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經(jīng)營(yíng)承諾書【篇1】

為保證藥品質(zhì)量，保障公眾用藥安全有效，我單位作為藥品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，特鄭重承諾：

一、堅(jiān)持公眾利益至上原則，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信立業(yè)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法（試行）》、《陜西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)要求，規(guī)范藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、使用行為。

三、認(rèn)真執(zhí)行索票索證制度，嚴(yán)格藥品購(gòu)進(jìn)管理，嚴(yán)格審核供貨方資質(zhì)，建立能夠滿足藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配、使用全過程質(zhì)量控制要求的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

四、嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理，切實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格按照法定條件和要求從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，醫(yī)院不張貼虛假?gòu)V告，不銷售虛假?gòu)V告藥品。建立真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、可追溯的藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、銷售管理系統(tǒng)、及溫濕度監(jiān)測(cè)等相關(guān)記錄。

五、嚴(yán)格執(zhí)行含興奮劑藥品、終止妊娠藥品、含特殊藥品復(fù)方制劑管理的有關(guān)規(guī)定。

六、自覺執(zhí)行藥品分類管理制度，藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分區(qū)分柜擺放，標(biāo)識(shí)醒目。

七、嚴(yán)格執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，并按程序報(bào)告。

八、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

九、醫(yī)療機(jī)構(gòu)法人代表或負(fù)責(zé)人為單位安全管理第一責(zé)任人，抓好本單位的安全工作。

十、強(qiáng)化全員安全意識(shí)，真正做到“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，加強(qiáng)安全知識(shí)的教育和培訓(xùn)，制定應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步完善安全管理制度，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)安全事故和信息。

十一、建立安全隱患防控長(zhǎng)效機(jī)制，制定有效的防護(hù)措施，及時(shí)消除各種安全隱患，不在經(jīng)營(yíng)及倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所放置易燃、易爆、易揮發(fā)的危險(xiǎn)品，配備必要的消防防護(hù)設(shè)備。

如違反上述承諾，我單位愿意承擔(dān)由此引起的相關(guān)法律責(zé)任，自愿服從食品藥品監(jiān)督管理部門的處理。

承諾人：

年月日

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇2】

海安鎮(zhèn)20放心消費(fèi)創(chuàng)建工作計(jì)劃 ? 一、指導(dǎo)思想 ? 為認(rèn)真貫徹黨的十七屆四申全面和省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照省、市創(chuàng)建辦的工作要求，不斷深化認(rèn)識(shí)，深入宣傳，扎實(shí)推進(jìn)，以提高全鎮(zhèn)消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度消 費(fèi)者滿意度為工作目標(biāo)，不斷提升社會(huì)各界對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)注度、參與度和認(rèn)同度，為全市爭(zhēng)創(chuàng) 全省放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)城市積累更多經(jīng)驗(yàn)，作出更多貢獻(xiàn)，努力提升全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作水平。 ? 二、工作目標(biāo) ? 根據(jù)省、市、縣創(chuàng)建部門規(guī)劃，今年全鎮(zhèn)創(chuàng)建的主要目標(biāo): ? 1、繼續(xù)開展放心消費(fèi)試點(diǎn)單位創(chuàng)建活動(dòng)，確保年內(nèi)與百姓消費(fèi)安全密切相關(guān)的企業(yè)參創(chuàng)率達(dá)到60%，進(jìn)入先進(jìn)、示范行列的達(dá)到硼以上。 ? 2、繼續(xù)推進(jìn)放心消費(fèi)試點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。與百姓密切相關(guān)的行業(yè)參創(chuàng)率達(dá)95%以上。 ? 3、繼續(xù)推進(jìn)放心消費(fèi)試點(diǎn)區(qū)域創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真組織開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)工作，測(cè)評(píng)通過率30%以上。 ? 4、 繼續(xù)營(yíng)造赦心消費(fèi)創(chuàng)建工作深厚氛圍。確保群眾對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度達(dá)85%以上，與百姓消費(fèi)密切相關(guān)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度達(dá)95%以上。 ? 5、繼續(xù)提升放心消費(fèi)維權(quán)工作水平。確保消費(fèi)者申(投)訴處理率 100%、消費(fèi)者對(duì)申(投)訴處理滿意率達(dá)90%。 ? 三、工作措施 (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善放心消費(fèi)創(chuàng)建機(jī)制 ? 強(qiáng)化鎮(zhèn)創(chuàng)建辦主導(dǎo)作用。 鎮(zhèn)創(chuàng)建辦要政府的'職能作用，要調(diào)動(dòng)創(chuàng)建單位積極性，強(qiáng)化責(zé)任感、使命感。切實(shí)將放心消費(fèi)創(chuàng)建，盡早規(guī)劃、認(rèn)真部署、及時(shí)檢查，做到一把手親自過問，具體負(fù)責(zé)人主抓、真抓實(shí)干。?？朔R時(shí)觀念，適時(shí)調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建辦成員，將工作務(wù)實(shí)的人員充實(shí)到一線，從機(jī)構(gòu)、人員、制度、經(jīng)費(fèi)等方面切實(shí)保障創(chuàng)建辦工作順利開展，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處。 ? 2、努力形成協(xié)作共建機(jī)制。 ? 一是政府及部門進(jìn)一步發(fā)揮主導(dǎo)作用。鎮(zhèn)政府備相關(guān)部門及群眾團(tuán)體，都要以主人翁姿態(tài)，提升全社會(huì)創(chuàng)建力量，努力形成政府(部門)主導(dǎo)、企業(yè)主休、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的工作格局。 ? 二是進(jìn)一步抓好企業(yè)自律行為。鎮(zhèn)創(chuàng)建辦及各行業(yè)創(chuàng)建主管部門要注重把轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)建承諾和兌現(xiàn)承諾作為創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容來(lái)抓，?通過典型引路、以點(diǎn)帶面的方式，作為創(chuàng)建工作的有效手段末抓。 ? 3、積極完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。 ? 建立監(jiān)督員隊(duì)伍。組建一文創(chuàng)建活動(dòng)社會(huì)監(jiān)督員和維權(quán)調(diào)解員隊(duì)伍，進(jìn)一步拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)效能，開展不定期的監(jiān)督活動(dòng)，評(píng)估創(chuàng)建成效，查找存在不足，提高創(chuàng)建水平。 (二)強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造放心消費(fèi)創(chuàng)建氛圍 ? 鎮(zhèn)宣傳部門要千方百計(jì)營(yíng)造放心消費(fèi)創(chuàng)建氛固，要積極做好所屬部門和相關(guān)企業(yè)、學(xué)校、用電、用水等部門創(chuàng)建宣傳導(dǎo)向工作，耍積極利用電視、廣播、宣傳欄等媒介，采取多種形式強(qiáng)化創(chuàng)建工作宣傳力度，把創(chuàng)建宣傳融入企業(yè)文化、融入社區(qū)工作、融入百姓家庭。 (三)試點(diǎn)推動(dòng)，線確保放心消費(fèi)創(chuàng)建成效 ? 根據(jù)海安鎮(zhèn)實(shí)際深入開展度點(diǎn)單位、試點(diǎn)行業(yè)、試點(diǎn)區(qū)域創(chuàng)建工作，以點(diǎn)帶面，線面擴(kuò)展，全面推動(dòng)全鎮(zhèn)相關(guān)企業(yè)、相關(guān)行業(yè)和區(qū)域放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，確保與百姓消費(fèi)安全密切相關(guān)的企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域參創(chuàng)率，使創(chuàng)建工作落到實(shí)處，取得更大成效。年內(nèi)確定中心街道、德興村蔬菜基地、實(shí)驗(yàn)中學(xué)放心消費(fèi)教育基地、安達(dá)步行街消費(fèi)一條街為創(chuàng)建試點(diǎn)單位，以點(diǎn)帶面，全鎮(zhèn)推廣，確保6月份申報(bào)驗(yàn)收。 (四)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，開展放心消費(fèi)創(chuàng)建測(cè)評(píng) ? 鎮(zhèn)政府及其職能部門、備相關(guān)企業(yè)及主管部門要嚴(yán)格按照縣放心消費(fèi)創(chuàng)建工作要求，依據(jù)省級(jí)放心消費(fèi)測(cè)評(píng)體系、測(cè)評(píng)細(xì)則、測(cè)評(píng)方法和責(zé)任分解表，深入開展測(cè)評(píng)活動(dòng)，確保達(dá)到創(chuàng)建工作目標(biāo)要求。 年3 月26 日 ? ? ? ? ? ? ? ?

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)營(yíng)企業(yè)同仁：

藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題。提高企業(yè)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)文明、守法、誠(chéng)信的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與理念，切實(shí)維護(hù)人民群眾用藥安全有效、爭(zhēng)創(chuàng)蕭山區(qū)“百家放心藥店”是我們每一個(gè)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。食品藥品的質(zhì)量安全，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民身心健康。

近年來(lái)，在政府及藥品監(jiān)督管理部門關(guān)懷與幫助下，我司在經(jīng)營(yíng)與管理上取得了很大的改觀，從業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。現(xiàn)為樹立藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信、公平交易、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象。以“百家放心藥店”為執(zhí)行準(zhǔn)則，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心，我杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司及我司43家藥品連鎖門店對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)同仁及全區(qū)人民做出如下鄭重承諾：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》及《藥品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。從合法渠道購(gòu)進(jìn)藥品，做到票賬貨相符，決不經(jīng)營(yíng)假劣藥品。

二、牢固樹立藥品質(zhì)量第一，對(duì)人民健康負(fù)責(zé)的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格按照《藥品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》要求從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為廣大群眾提供放心合格的藥品。

三、自覺維護(hù)藥品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，樹立公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，科學(xué)地、實(shí)事求是地向消費(fèi)者介紹藥品特性和安全用藥知識(shí)，堅(jiān)決反對(duì)不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。

四、藥品從業(yè)人員要自覺遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，營(yíng)造良好購(gòu)藥環(huán)境，以誠(chéng)心、愛心為消費(fèi)者服務(wù)，樹企業(yè)形象，創(chuàng)“放心藥店”。

五、嚴(yán)格遵照國(guó)家《廣告法》和《藥品管理法》的規(guī)定開展藥品宣傳，不做虛假?gòu)V告，不以任何形式誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策、明碼標(biāo)價(jià)、童叟無(wú)欺。

六、對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的非法行為要勇于舉報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)要及時(shí)報(bào)告，維護(hù)良好的藥品流通秩序，保證人民群眾的用藥安全、放心。

我們要以打造藥品誠(chéng)信、安全、讓人民群眾放心為己任，積極參與到"放心藥店"活動(dòng)中來(lái)，以誠(chéng)信立企業(yè)，以誠(chéng)信促發(fā)展，更多的創(chuàng)造價(jià)值，更多的回報(bào)社會(huì)。讓我們攜起手來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，同時(shí)也希望與全區(qū)其他藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，攜手加強(qiáng)企業(yè)文明誠(chéng)信倡導(dǎo)力度，為構(gòu)建和諧誠(chéng)信蕭山做出新的貢獻(xiàn)！。

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經(jīng)營(yíng)承諾書【篇4】

孟子曰：不以規(guī)矩，不成方圓?；茨献佑杏?xùn)：矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓，合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線，對(duì)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶是其發(fā)展的天然基石，質(zhì)量是其分展的永恒主題，形象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的根本保障。合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也與銀行的其他風(fēng)險(xiǎn)一道，納入銀行的全風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。如何真正體現(xiàn)銀行應(yīng)有的誠(chéng)信與正直的價(jià)值觀念，如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化，都已成為各家銀行探究的主題。我行開展合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)集中體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。能夠說(shuō)，這次活動(dòng)的開展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了業(yè)務(wù)本事。下頭，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的心得。

一、開展合規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開展合規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案

件發(fā)生具有進(jìn)取的深遠(yuǎn)的意義。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，異常是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的本事，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，構(gòu)成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格職責(zé)，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。近年來(lái)，我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策，以把握政策、誠(chéng)信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識(shí)到：僅有把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護(hù)我行利益，最終使每一位員工受益

，因?yàn)檗r(nóng)發(fā)行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。

二、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育，是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有必須的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制?！昂弦?guī)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)”觀念，是我們時(shí)時(shí)，處處，事事應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則，這是需要必須時(shí)間來(lái)塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。作為普通一名員工，就應(yīng)當(dāng)在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，真正交合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素?！昂弦?guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”；二是大家都去“貼合”這個(gè)“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息；重控管理存在漏洞；查庫(kù)管理不夠規(guī)范；對(duì)賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎?，制度?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個(gè)警示牌，時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間，有職責(zé)心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里，沒有職責(zé)心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。

從我行來(lái)看，他應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等資料，構(gòu)成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，經(jīng)過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)發(fā)行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改善；在全行這個(gè)大家庭中自已是什么主角，自已出了多少力，對(duì)農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要經(jīng)過談?wù)J識(shí)，談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高農(nóng)發(fā)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理等工作結(jié)合起來(lái)，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則，影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要經(jīng)過開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，供給案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最終要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源

，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新

服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

三、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育的主要目的，是經(jīng)過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)當(dāng)做到“三要”。

一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。異常要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn)，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。

二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)取運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情景登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控。

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇5】

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《湖南省安全生產(chǎn)條例》等有關(guān)法律法規(guī)以及市委、市政府要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，切實(shí)加強(qiáng)煙花爆竹安全管理，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，堅(jiān)決杜絕煙花爆竹安全事故發(fā)生，我鎮(zhèn)決定與各村(居)委會(huì)簽訂x年度煙花爆竹安全管理責(zé)任狀。

一、責(zé)任對(duì)象。

3、村級(jí)安全生產(chǎn)信息聯(lián)絡(luò)員是履行本村(居)煙花爆竹安全管理工作職責(zé)的直接責(zé)任人。

二、工作職責(zé)。

2、發(fā)現(xiàn)非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙花爆竹行為及時(shí)制止并向本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)告;。

4、向所在村(居)群眾積極宣傳煙花爆竹安全生產(chǎn)常識(shí)及相關(guān)法規(guī)政策;。

6、及時(shí)、如實(shí)地向本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)告本村(居)范圍內(nèi)發(fā)生的煙花爆竹生產(chǎn)安全事故。

三、獎(jiǎng)懲辦法。

1、認(rèn)真履行工作職責(zé)，本村(居)轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)煙花爆竹非法違法行為，或者發(fā)現(xiàn)非法違法行為及時(shí)制止并報(bào)告的，按有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、工作不力，對(duì)煙花爆竹非法違法行為應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后知情不報(bào)，或者被本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和有關(guān)部門查處經(jīng)調(diào)查認(rèn)定非法違法行為存在7天以上的，依法依規(guī)給予有關(guān)人員黨政紀(jì)處分;造成嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

本責(zé)任狀一式二份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)委會(huì)各留一份。

大高鎮(zhèn)人民政府村(居)委會(huì)。

負(fù)責(zé)人(簽字)：負(fù)責(zé)人(簽字)：

年月日年月日。

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇6】

燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)承諾書，是指在燃?xì)馐袌?chǎng)中從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方在開展業(yè)務(wù)前向社會(huì)作出的承諾書，一般具有法律效力，其目的就是保障消費(fèi)者利益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，以及保持燃?xì)馄髽I(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)形象。

具體來(lái)說(shuō)，這份承諾書首先需要表明自己的主體身份，包括簽署方是企業(yè)還是個(gè)人，企業(yè)的商業(yè)注冊(cè)號(hào)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址等等。然后，在表明自己身份的前提下，承諾書需要具體闡述自己在燃?xì)馐袌?chǎng)中的經(jīng)營(yíng)范圍，業(yè)務(wù)內(nèi)容，以及為此所需要的人員、設(shè)施、技術(shù)等。

接著，燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)承諾書需要詳細(xì)說(shuō)明自己愿意履行的承諾，包括但不限于以下幾個(gè)方面：

第一，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，如燃?xì)獍踩?guī)定、市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)定等等，保證在市場(chǎng)中的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

第二，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方要嚴(yán)格遵循市場(chǎng)規(guī)則，合理競(jìng)爭(zhēng)，保證合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不得搞競(jìng)爭(zhēng)限制，搞壟斷經(jīng)營(yíng)，或干擾市場(chǎng)秩序等等。

第三，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方要保障客戶權(quán)益，保證在產(chǎn)品銷售、服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)等方面遵循公平、公正的原則，客戶有任何合理的投訴和意見，都要及時(shí)處理，保障消費(fèi)者利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

第四，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方必須嚴(yán)格遵守燃?xì)獍踩?guī)定，加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾恚_保消費(fèi)者使用燃?xì)獾陌踩?，不得擅自修改安裝設(shè)備，不得未經(jīng)許可對(duì)燃?xì)庠O(shè)施、管線等進(jìn)行拆改等等。

總之，燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)承諾書是燃?xì)馄髽I(yè)開展業(yè)務(wù)前對(duì)社會(huì)作出的嚴(yán)肅承諾，具有法律效力。通過簽署燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)承諾書，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則，保護(hù)客戶權(quán)益，確保燃?xì)獍踩?，促進(jìn)燃?xì)庑袠I(yè)健康有序發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇7】

為貫徹落實(shí)講形象、講誠(chéng)信，營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認(rèn)真規(guī)范促銷、服務(wù)行為，加強(qiáng)自律，切實(shí)維護(hù)麗江天樂大酒店的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，特向天樂大酒店作出如下承諾，與雙方簽訂的《承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議》具有同等效力：

一、服從天樂大酒店的各種規(guī)范管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守社會(huì)公德和商業(yè)職業(yè)道德，不損害天樂大酒店的利益。

二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品，包括參加促銷的商品，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障人身使用安全，讓消費(fèi)者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費(fèi)者購(gòu)買。

三、堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，公平交易，不宰客，提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

四、認(rèn)真執(zhí)行自律規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)答復(fù)處理，自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、天樂大酒店及廣大消費(fèi)者和媒體輿論的監(jiān)督。

五、在銷售或服務(wù)時(shí)，允許到天樂大酒店大堂、走廊、餐廳進(jìn)行招攬生意。但不得敲客人門或進(jìn)入客人房間。

六、如發(fā)生消費(fèi)者投訴，及時(shí)處理，不給天樂大酒店造成損失或影響，如發(fā)生有效投訴時(shí)，應(yīng)于天樂大酒店知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元（大寫：伍百元整）人民幣的違約金，并承擔(dān)由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。

七、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會(huì)處罰，或媒體曝光，應(yīng)于天樂大酒店知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元（大寫：壹仟元整）人民幣的違約金，并承擔(dān)由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。

八、本承諾書生效之日，承諾人將本承諾書送達(dá)天樂大酒店時(shí)，承諾人一并向天樂大酒店繳納本承諾書的履行保證金50000.00元（大寫：伍萬(wàn)元整）人民幣，天樂大酒店在承諾人不履行本承諾書的違約金時(shí)，可在保證金中進(jìn)行扣減，若保證金被扣減完畢，承諾人在天樂大酒店通知補(bǔ)繳保證金的當(dāng)日補(bǔ)繳完畢，如未按時(shí)補(bǔ)繳的，天樂大酒店可解除與承諾人的`《承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。

九、本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、天樂大酒店各持一份，具有同等到效力。

特此承諾。

承諾人：

日期：

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇8】

分公司 客服中心：

本人系 （項(xiàng)目） 棟 號(hào)商鋪的業(yè)主/租戶，為維護(hù)廣大業(yè)主/住戶和商鋪經(jīng)營(yíng)者的共同切身利益，本人承諾遵守如下管理規(guī)定：

1、本物業(yè)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)商鋪，在經(jīng)營(yíng)前須到政府相關(guān)部門辦齊相關(guān)證照，并報(bào)客戶服務(wù)中心備案后方可營(yíng)業(yè)，證照須懸掛于店鋪內(nèi)顯眼位置；

爆炸物品、有毒物品等危險(xiǎn)品經(jīng)營(yíng)；

3、本商鋪在經(jīng)營(yíng)前必須與客戶服務(wù)中心簽訂《防火責(zé)任書》并配齊消防器材；

從業(yè)范圍一并報(bào)客戶服務(wù)中心備案審批同意后，方進(jìn)行裝修，如有違規(guī)，物業(yè)公司有權(quán)制止、責(zé)令整改和作出相應(yīng)處理決定；

5、本商鋪裝修不得私自改動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備，天花裝修不得將消防噴淋設(shè)施封閉；

電等管道設(shè)施，未經(jīng)客戶服務(wù)中心批準(zhǔn)，不得改裝；

排污、噪音的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)做好油煙及污水排放、噪音隔離措施，并取得政府相關(guān)部門的環(huán)保證明，如引起業(yè)主/住戶投訴或下水道堵塞的，商鋪業(yè)主/住戶及租戶必須無(wú)條件接受整改，整改合格后方可營(yíng)業(yè)；

8、本商鋪不占道路經(jīng)營(yíng)，不得在鋪面以外任何公共地方擺放物品，不得擅自懸掛除客戶服務(wù)中心審批的統(tǒng)一招牌以外的任何宣傳廣告牌；

懸掛帶有違反國(guó)家法律、法規(guī)、封建迷信色彩的物品，不得在其門前燒香、祭祀、供奉等活動(dòng)；

；

實(shí)行門前三包：

（；垃圾實(shí)行袋裝化并定時(shí)、定點(diǎn)送放清運(yùn)；

（殘枝和垃圾等；

（，對(duì)未嚴(yán)格進(jìn)行門前三包的商鋪經(jīng)整改合格后方可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

住宅物業(yè)不改變房屋用途用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)。

承諾人：

年 月 日

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇9】

本人（產(chǎn)權(quán)人）（身份證），自愿參加酒店合伙經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)對(duì)合伙經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)作以下承諾：

一、本人將名下成都青羊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)房產(chǎn)，交與 成都建德科技孵化園有限公司作為酒店經(jīng)營(yíng)用房。并自愿簽訂與公司的長(zhǎng)期合伙協(xié)議。

二、本人無(wú)條件遵守與公司簽訂的合伙協(xié)議及其它補(bǔ)充此文件共二頁(yè)，采取雙面打印協(xié)議。

三、本人如遇到不可抗拒的事件或其它重大變故時(shí)，接受公司按以下條款對(duì)本人所持有的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行處理：

1、接受公司安排的救助計(jì)劃，并簽訂相關(guān)協(xié)議；在救濟(jì)期間對(duì)名下產(chǎn)權(quán)不做任何的抵押、出售、二次出租等行為。

2、當(dāng)救助金額超過本人所持產(chǎn)權(quán)總值的`60%時(shí)（按購(gòu)買合同價(jià)進(jìn)行計(jì)算）且本人在一年內(nèi)無(wú)法償還時(shí)，自動(dòng)將名下項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給公司，充抵所欠公司救濟(jì)款項(xiàng)。

3、轉(zhuǎn)讓計(jì)價(jià)方式：當(dāng)該產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目市場(chǎng)價(jià)高于購(gòu)買價(jià)（購(gòu)此文件共二頁(yè)，采取雙面打印房合同價(jià)、裝修攤派價(jià)）時(shí)，以購(gòu)買期初價(jià)格計(jì)算；當(dāng)該產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目市場(chǎng)價(jià)低于購(gòu)買價(jià)時(shí)，以市場(chǎng)價(jià)作為計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

4、如本人在救助期間發(fā)生對(duì)名下房產(chǎn)做抵押、二次出租等行為，一經(jīng)公司查實(shí)，自動(dòng)接受公司對(duì)本人所持產(chǎn)權(quán)的收購(gòu)。

四、更名與轉(zhuǎn)讓：

1、本人的配偶與直系親屬作為更名與轉(zhuǎn)讓的第一順序人。承接人無(wú)條件遵守本人與公司簽訂的一切協(xié)議。

2、當(dāng)本人的配偶與直系親屬無(wú)法完成轉(zhuǎn)讓時(shí)，公司作為第二順序人完成對(duì)產(chǎn)權(quán)的收購(gòu)。

五、本人積極參與酒店的消費(fèi)活動(dòng)，支持酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，完成公司規(guī)定的產(chǎn)權(quán)消費(fèi)比例額度。

六、本承諾書一式四份，本人一份，公司三份。

以上承諾是本人的真實(shí)意見表達(dá)，該承諾書是本人將來(lái)與公司簽訂承租協(xié)議及其它協(xié)議的前置條件，自動(dòng)納入今后所簽各類協(xié)議條款。

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇10】

為貫徹落實(shí)xxxxxxxxxxxx有限公司的xxxxx的質(zhì)量方針和xxxxxx的環(huán)境方針，推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營(yíng)造和諧發(fā)展、信守合同、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，樹立企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)形象。本企業(yè)做出如下誠(chéng)信承諾：

1.提高誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。我公司將組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，樹立誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化，做誠(chéng)信守法的企業(yè)。 2.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。我公司將嚴(yán)格遵守有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)際公約和相關(guān)法律;堅(jiān)持自主創(chuàng)新，拒絕生產(chǎn)及接受委托生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)侵權(quán)產(chǎn)品。

3.堅(jiān)決杜絕偽劣產(chǎn)品 。我公司將嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)合法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，保證生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)合法、安全、有效的產(chǎn)品，不生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)偽劣產(chǎn)品，杜絕以次充好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品檔次。

4.加強(qiáng)企業(yè)自律 ,強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任。我公司自覺接受社會(huì)、群眾、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督檢查。

5.規(guī)范合同，公平交易。我公司積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚，重合同，守信用。

承諾人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

【關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信承諾書四篇】

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經(jīng)營(yíng)承諾書【篇11】

第一條 為規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)監(jiān)督管理，指導(dǎo)我市經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展質(zhì)量管理活動(dòng)，按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《北京市〈醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法〉實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)管實(shí)際，特制定本要求。

第二條 在北京市行政區(qū)域內(nèi)從事第三類醫(yī)療器械批發(fā)、零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)應(yīng)符合本要求的規(guī)定。

第三條 經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”)，信息系統(tǒng)應(yīng)能記錄至少包括《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》中的相關(guān)記錄項(xiàng)目和內(nèi)容，采用信息技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行收集、記錄，并具有信息查詢和交換等功能，能接受藥品監(jiān)管部門網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)設(shè)置的經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行質(zhì)量控制，采購(gòu)、驗(yàn)收、貯存、銷售、出入庫(kù)、退(換)貨應(yīng)在系統(tǒng)中形成內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)，對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行判斷。

第四條 經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)具有支持系統(tǒng)正常運(yùn)行的終端機(jī)或服務(wù)器，安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，固定接入互聯(lián)網(wǎng)的方式;具有可實(shí)現(xiàn)部門之間、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng);具有醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)票據(jù)生成、打印和管理功能。

第五條 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)與保存應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

(一)各操作崗位人員須通過用戶名、密碼等身份確認(rèn)方式登錄系統(tǒng)，在權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，未經(jīng)質(zhì)量管理部門審核批準(zhǔn)不得修改任何質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，修改數(shù)據(jù)的原因和過程在系統(tǒng)中應(yīng)予以記錄;

(二)操作人員姓名的記錄應(yīng)根據(jù)專有用戶名及密碼自動(dòng)生成，系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)記錄的日期和時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)生成，不得采用手工編輯、菜單選擇等方式錄入;

(三)系統(tǒng)記錄和數(shù)據(jù)應(yīng)采取安全、可靠的方式按日備份。

第六條 系統(tǒng)應(yīng)具有質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)控制功能，數(shù)據(jù)至少應(yīng)包括《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》中規(guī)定的內(nèi)容。供貨單位、購(gòu)貨單位、產(chǎn)品基本信息等相關(guān)內(nèi)容。

第七條 系統(tǒng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)與對(duì)應(yīng)的供貨單位、購(gòu)貨單位以及購(gòu)銷醫(yī)療器械資質(zhì)合法性、有效性相關(guān)聯(lián)，與供貨單位或購(gòu)貨單位的經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)應(yīng)，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)跟蹤、識(shí)別與控制。

第八條 系統(tǒng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)由質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)審核、確認(rèn)、更新、維護(hù)，更新時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)生成，其他崗位人員只能按規(guī)定的權(quán)限查詢、使用，不能修改任何內(nèi)容。

第九條 系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)近失效的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行提示、預(yù)警的功能;質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失效時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)能自動(dòng)鎖定與該數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能。

第十條 采購(gòu)訂單應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成。系統(tǒng)對(duì)各供貨單位的合法資質(zhì)，能夠自動(dòng)識(shí)別、審核。

采購(gòu)訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)生成采購(gòu)記錄。采購(gòu)記錄應(yīng)至少包括醫(yī)療器械名稱、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)/序列號(hào)、注冊(cè)證號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、供貨企業(yè)、供貨企業(yè)地址及聯(lián)系方式、數(shù)量、單價(jià)、金額、購(gòu)貨日期等。

第十一條 系統(tǒng)應(yīng)在采購(gòu)記錄的基礎(chǔ)上生成查驗(yàn)記錄，記錄應(yīng)至少包括批號(hào)/序列號(hào)、生產(chǎn)日期、使用期限或失效日期、到貨數(shù)量、到貨日期、查驗(yàn)合格數(shù)量、查驗(yàn)結(jié)果、查驗(yàn)人員姓名、查驗(yàn)日期等內(nèi)容，確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成查驗(yàn)記錄。

查驗(yàn)需要冷藏、冷凍的醫(yī)療器械，記錄還應(yīng)包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸過程溫度、運(yùn)輸時(shí)間、到貨溫度等內(nèi)容。

第十二條 系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄生成銷售訂單，拒絕生成任何無(wú)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無(wú)有效庫(kù)存數(shù)據(jù)支持的銷售訂單。系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)購(gòu)貨單位資質(zhì)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別、審核功能。

第十三條 銷售訂單確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成銷售記錄，銷售記錄應(yīng)至少包括醫(yī)療器械名稱、規(guī)格、型號(hào)、注冊(cè)證號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、金額、批號(hào)/序列號(hào)、生產(chǎn)日期、使用期限或失效日期、銷售日期、生產(chǎn)企業(yè)名稱、購(gòu)貨企業(yè)的名稱、購(gòu)貨企業(yè)地址及聯(lián)系方式。

第十四條 系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將確認(rèn)后的銷售數(shù)據(jù)傳輸至倉(cāng)儲(chǔ)部門提示出庫(kù)及復(fù)核。復(fù)核人員完成出庫(kù)復(fù)核操作后，系統(tǒng)自動(dòng)生成出庫(kù)復(fù)核記錄。

第十五條 經(jīng)營(yíng)企業(yè)在系統(tǒng)中處理銷后退回醫(yī)療器械時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)能調(diào)出與之對(duì)應(yīng)的銷售記錄;退回醫(yī)療器械實(shí)物與原記錄信息不符或退回?cái)?shù)量超出原銷售數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)拒絕退回操作;系統(tǒng)不支持對(duì)原始銷售數(shù)據(jù)的任何更改。

第十六條 系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械失效期自動(dòng)跟蹤、控制功能、近失效期預(yù)警提示、到失效期自動(dòng)鎖定功能。系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)疑似質(zhì)量問題的醫(yī)療器械鎖定、控制功能。

第十七條 經(jīng)營(yíng)植入類產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)采集記錄植介入類醫(yī)療器械基本信息(至少包括醫(yī)療器械名稱、生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)/序列號(hào))和記錄入庫(kù)、出庫(kù)、銷售流向的功能。

第十八條 系統(tǒng)應(yīng)具有質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)控制功能，數(shù)據(jù)應(yīng)包括供貨單位、經(jīng)營(yíng)品種資質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。

第十九條 系統(tǒng)應(yīng)具有與結(jié)算系統(tǒng)、開票系統(tǒng)對(duì)接，自動(dòng)打印每筆銷售票據(jù)功能。

第二十條 系統(tǒng)應(yīng)具有依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)醫(yī)療器械有效期進(jìn)行跟蹤，實(shí)現(xiàn)近效期預(yù)警提示、超有效期自動(dòng)鎖定功能

第一條 為加強(qiáng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)監(jiān)督管理，促進(jìn)我市醫(yī)療器械流通行業(yè)發(fā)展，按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《北京市〈醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法〉實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)管實(shí)際，特制定本技術(shù)要求。

第二條 北京市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”)為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“提供貯存、配送服務(wù)”)的，應(yīng)當(dāng)符合本技術(shù)要求。

第三條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，還應(yīng)當(dāng)滿足以下要求：

(一)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為注冊(cè)在北京市行政區(qū)域內(nèi)的法人企業(yè)，所持有的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》、《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》的經(jīng)營(yíng)范圍、庫(kù)房應(yīng)包含所提供貯存、配送服務(wù)的醫(yī)療器械類別和庫(kù)房地址。

(二)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與所提供貯存、配送服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的質(zhì)量管理體系，制定管理制度、工作規(guī)范、操作流程和相關(guān)記錄。

(三)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備與所提供貯存、配送服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的質(zhì)量管理、收貨、查驗(yàn)、上架、檢查、揀選、復(fù)核、包裝、運(yùn)輸、送貨等崗位的人員，并明確各崗位職責(zé)。

(四)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備與提供貯存、配送服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息管理平臺(tái)。

第四條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有與貯存醫(yī)療器械要求和規(guī)模相適應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，庫(kù)房地面平整光滑、進(jìn)行硬化處理;常溫庫(kù)溫度為0℃～30℃，貯存有特殊溫濕度要求的醫(yī)療器械時(shí)，還應(yīng)當(dāng)具有與其貯存要求和規(guī)模相適應(yīng)的恒溫庫(kù)(15℃～25℃)、冷藏庫(kù)(2℃～8℃)、冷凍庫(kù)(-15℃～-25℃)。

第五條 企業(yè)貯存醫(yī)療器械的貨位應(yīng)滿足以下要求：

(一)貯存植介入類醫(yī)療器械(類代號(hào)為Ⅲ-6821、Ⅲ-6846、Ⅲ-6863、Ⅲ-6877)的，拆零揀選貨位應(yīng)不少于5000個(gè)。

(二)貯存一次性無(wú)菌耗材類醫(yī)療器械(類代號(hào)為Ⅲ-6815、Ⅲ-6845、Ⅲ-6864、Ⅲ-6865、Ⅲ-6866)的，托盤貨位應(yīng)不少于個(gè)，托盤貨架間高度不小于1.5米，托盤規(guī)格應(yīng)符合國(guó)標(biāo)《聯(lián)運(yùn)通用平托盤主要尺寸及公差》(GB/T2934-)。

(三)貯存需冷藏、冷凍保存醫(yī)療器械的，冷藏庫(kù)容積不小于1000立方米，冷凍庫(kù)容積不小于50立方米。

(四)貯存上述類別以外其它類醫(yī)療器械的，托盤貨位不少于1000個(gè)，拆零揀選貨位不少于5000個(gè)。

第六條 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備設(shè)施主要由入庫(kù)管理設(shè)備、貨物信息自動(dòng)識(shí)別設(shè)備、貨架系統(tǒng)、裝卸搬運(yùn)及輸送設(shè)備、分揀及出庫(kù)設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測(cè)及控制設(shè)備、運(yùn)輸車輛及設(shè)備構(gòu)成，具體要求如下：

(一)入庫(kù)管理設(shè)備。可以采用包括但不限于條碼編制、打印設(shè)備及計(jì)算機(jī)信息管理設(shè)備，在入庫(kù)醫(yī)療器械無(wú)有效自動(dòng)識(shí)別標(biāo)簽時(shí)對(duì)其進(jìn)行賦碼，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)醫(yī)療器械信息自動(dòng)采集和貯存、配送過程追溯。

(二)貨物信息自動(dòng)識(shí)別設(shè)備。醫(yī)療器械入庫(kù)、出庫(kù)、分揀、檢查、盤存、出庫(kù)復(fù)核等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)使用電子識(shí)別系統(tǒng)管理(對(duì)于植入類醫(yī)療器械應(yīng)能識(shí)別和記錄產(chǎn)品序列號(hào))，可以采用包括但不限于條碼和射頻識(shí)別設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療器械貯存、配送環(huán)節(jié)的全程追溯。

(三)貨架系統(tǒng)。包括托盤貨架、隔板貨架及其他貨架(如自動(dòng)化立體貨架、流利式貨架等)。

(四)裝卸搬運(yùn)及輸送設(shè)備。包括推車、叉車(手動(dòng)、電動(dòng))及其他設(shè)備(如堆垛機(jī)、輸送機(jī)等)。輸送設(shè)備應(yīng)覆蓋存儲(chǔ)區(qū)、揀選作業(yè)區(qū)等作業(yè)環(huán)節(jié)。

(五)分揀及出庫(kù)設(shè)備?？梢圆捎秒娮訕?biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)(DPS)、手持終端(RF)揀貨系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行分揀。采用電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)(DPS)的，電子標(biāo)簽數(shù)量應(yīng)與拆零揀選業(yè)務(wù)相適應(yīng)，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)揀選貨位的操作指示。

(六)環(huán)境監(jiān)測(cè)及控制設(shè)備。包括但不限于庫(kù)房溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)、記錄、報(bào)警以及溫濕度自動(dòng)控制設(shè)備(恒溫庫(kù)、冷藏庫(kù)、冷凍庫(kù))、物流作業(yè)攝像監(jiān)控設(shè)備， 以達(dá)到對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件和物流作業(yè)過程的監(jiān)控和記錄功能。恒溫庫(kù)、冷藏庫(kù)、冷凍庫(kù)中每個(gè)獨(dú)立空間至少配備2個(gè)溫濕度監(jiān)測(cè)探頭，能夠?qū)崟r(shí)采集記錄庫(kù)房溫濕度情況，并配備備用溫度調(diào)控設(shè)備。

(七)運(yùn)輸車輛及設(shè)備。企業(yè)應(yīng)配備與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的運(yùn)輸車輛，運(yùn)輸車輛應(yīng)配備衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛運(yùn)輸監(jiān)控。企業(yè)應(yīng)根據(jù)運(yùn)輸醫(yī)療器械的數(shù)量、路程、運(yùn)輸時(shí)間、儲(chǔ)存要求，選擇適合的運(yùn)儲(chǔ)車輛。冷藏運(yùn)輸車輛應(yīng)能夠?qū)\(yùn)輸醫(yī)療器械在途溫度數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集;冷藏箱(保溫箱)應(yīng)配備移動(dòng)溫濕度監(jiān)測(cè)儀，實(shí)時(shí)采集、記錄運(yùn)輸醫(yī)療器械在途溫度數(shù)據(jù)，并具備溫度外顯的功能。

采取外包方式進(jìn)行運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)，應(yīng)建立相應(yīng)的質(zhì)量控制體系，定期對(duì)承運(yùn)方進(jìn)行質(zhì)量體系考核并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。

第七條 企業(yè)應(yīng)建立中央控制室。中央控制室應(yīng)具備庫(kù)房溫濕度監(jiān)測(cè)，恒溫庫(kù)、冷藏庫(kù)、冷凍庫(kù)、冷藏車溫濕度監(jiān)控，一般倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)視頻監(jiān)控，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備控制以及異常狀況報(bào)警功能。

常溫庫(kù)應(yīng)至少每隔30分鐘自動(dòng)記錄一次實(shí)時(shí)溫濕度數(shù)據(jù);恒溫庫(kù)、冷藏庫(kù)、冷凍庫(kù)應(yīng)至少每隔10分鐘自動(dòng)記錄一次實(shí)時(shí)溫濕度數(shù)據(jù);冷藏車應(yīng)至少每隔5分鐘自動(dòng)記錄一次實(shí)時(shí)溫度數(shù)據(jù);當(dāng)監(jiān)測(cè)的溫濕度值超出規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)當(dāng)至少每隔2分鐘記錄一次實(shí)時(shí)溫濕度數(shù)據(jù)。

第八條 貯存冷鏈醫(yī)療器械的企業(yè)應(yīng)配備備用供電設(shè)備或采用雙路供電，具備突發(fā)情況下的電力保障功能。

第九條 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理平臺(tái)應(yīng)當(dāng)由倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS) 組成，冷鏈運(yùn)輸醫(yī)療器械的，企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理平臺(tái)還應(yīng)包括冷鏈運(yùn)輸追溯系統(tǒng)(CCTS)。計(jì)算機(jī)信息管理平臺(tái)應(yīng)能對(duì)醫(yī)療器械的貯存、配送全環(huán)節(jié)質(zhì)量信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和控制，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)可進(jìn)行收集、記錄、查詢。數(shù)據(jù)采集應(yīng)完整、及時(shí)、準(zhǔn)確，并可制作相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

第十條 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理平臺(tái)中各崗位人員需經(jīng)過身份確認(rèn)、設(shè)定操作權(quán)限，指定專門部門負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)的維護(hù)和保存，未經(jīng)授權(quán)不能更改任何數(shù)據(jù)。

第十一條 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理平臺(tái)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)委托方與被委托方之間收貨、查驗(yàn)、庫(kù)存、發(fā)貨等數(shù)據(jù)同步交換。

第十二條 企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：

(一)委托方企業(yè)、醫(yī)療器械資質(zhì)維護(hù)及自動(dòng)跟蹤、識(shí)別控制功能;

(二)自動(dòng)生成收貨、查驗(yàn)、檢查、發(fā)貨、復(fù)核等工作記錄功能;

(三)入庫(kù)時(shí)能夠通過信息化手段采集醫(yī)療器械基本信息，并根據(jù)醫(yī)療器械貯存條件自動(dòng)分配貨位功能;

(四)醫(yī)療器械收貨、查驗(yàn)、上架、貯存、檢查、揀選、復(fù)核、包裝等各環(huán)節(jié)質(zhì)量狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)判斷和控制功能;

(五)通過與原始出庫(kù)信息(收貨單位、生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療器械名稱、規(guī)格、批號(hào)/序列號(hào)等)相符性比對(duì)，控制退回醫(yī)療器械退庫(kù)操作功能。

第十三條 企業(yè)運(yùn)輸管理系統(tǒng)應(yīng)具備對(duì)運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸醫(yī)療器械、承運(yùn)人員、調(diào)度分配、送達(dá)狀況等信息進(jìn)行追蹤管理的功能，追蹤記錄數(shù)據(jù)包括：車號(hào)、司機(jī)姓名、訂單、收貨單位、醫(yī)療器械名稱、數(shù)量、批號(hào)/序列號(hào)、發(fā)貨時(shí)間和到貨時(shí)間。

第十四條 企業(yè)冷鏈運(yùn)輸追溯系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：

(一)醫(yī)療器械運(yùn)輸過程中溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)、記錄、保存、查詢功能;

(二)醫(yī)療器械運(yùn)輸過程中異常溫度進(jìn)行自動(dòng)報(bào)警功能;

(三)醫(yī)療器械運(yùn)輸環(huán)節(jié)溫度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)功能，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總形成溫度曲線;

(四)可供委托方查詢醫(yī)療器械運(yùn)輸過程溫度功能。

第十五條 企業(yè)應(yīng)具備獨(dú)立的服務(wù)器，采用安全可靠的方式存儲(chǔ)記錄各類數(shù)據(jù)，按日備份，備份數(shù)據(jù)分別存放于兩個(gè)獨(dú)立存儲(chǔ)空間，防止數(shù)據(jù)損壞和丟失。

第十九條 企業(yè)應(yīng)按照部門設(shè)置和崗位職責(zé)建立提供貯存、配送服務(wù)的質(zhì)量管理文件，應(yīng)當(dāng)至少包含以下內(nèi)容：

(一)委托方資質(zhì)審核管理規(guī)定;

(二)委托方外部審核管理規(guī)定;

(三)醫(yī)療器械收貨、查驗(yàn)、入庫(kù)、貯存、檢查、出庫(kù)、復(fù)核、配送、運(yùn)輸、退回環(huán)節(jié)操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn);

(四)受托方計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理規(guī)定;

(五)委托、受托雙方質(zhì)量協(xié)議及相關(guān)文件。

第二十條 企業(yè)應(yīng)按照質(zhì)量管理文件建立工作記錄，記錄醫(yī)療器械名稱、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)/序列號(hào)、生產(chǎn)日期、貨主、使用期限或者失效日期等基本信息，還應(yīng)當(dāng)至少包含以下內(nèi)容：

(一)醫(yī)療器械收貨記錄。依據(jù)委托方確認(rèn)的收貨指令收貨，收貨完成后生成收貨記錄，記錄應(yīng)當(dāng)包括收貨日期、供貨單位名稱、包裝單位、數(shù)量、收貨結(jié)論、收貨人員姓名等內(nèi)容。

(二)醫(yī)療器械查驗(yàn)記錄。依據(jù)雙方確認(rèn)的查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)療器械到貨后的外觀、包裝、標(biāo)簽以及合格證明文件等內(nèi)容進(jìn)行查驗(yàn)，根據(jù)查驗(yàn)結(jié)果生成查驗(yàn)記錄，記錄應(yīng)當(dāng)包括查驗(yàn)日期、供貨單位名稱、注冊(cè)證編號(hào)或備案憑證編號(hào)、到貨數(shù)量、查驗(yàn)合格數(shù)量、查驗(yàn)結(jié)果、查驗(yàn)處理措施、查驗(yàn)人員姓名等內(nèi)容。

(三)醫(yī)療器械貯存檢查記錄。依據(jù)雙方確認(rèn)的檢查計(jì)劃對(duì)貯存的醫(yī)療器械進(jìn)行定期檢查，根據(jù)檢查結(jié)果形成貯存檢查記錄，記錄至少應(yīng)當(dāng)包括檢查日期、貨位號(hào)、貨位數(shù)量、質(zhì)量狀況、處理意見、檢查人員姓名等內(nèi)容。

(四)醫(yī)療器械發(fā)貨記錄和復(fù)核記錄。依據(jù)委托方確認(rèn)的發(fā)貨指令形成發(fā)貨記錄，記錄至少包括委托方名稱、發(fā)貨數(shù)量、收貨單位、收貨地址等內(nèi)容;依據(jù)發(fā)貨記錄揀選、復(fù)核，形成出庫(kù)復(fù)核記錄，記錄應(yīng)當(dāng)包括出庫(kù)日期、貨單號(hào)、出庫(kù)數(shù)量、復(fù)核人員姓名及發(fā)貨記錄的內(nèi)容。

(五)醫(yī)療器械運(yùn)輸記錄。依據(jù)委托方確認(rèn)的配送指令配送至收貨單位，至少記錄貨單號(hào)、貨物數(shù)量、運(yùn)輸工具、發(fā)運(yùn)時(shí)間、收貨單位、收貨地址、收貨人員姓名等內(nèi)容，并由收貨單位確認(rèn)。

(六)冷鏈運(yùn)輸及到貨溫度記錄，至少記錄運(yùn)輸過程溫度變化及到貨溫度數(shù)值。

(七)庫(kù)房溫濕度監(jiān)測(cè)記錄。

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇12】

第一章：商鋪裝修承諾

渭城·鳳凰城裝修承諾

南陽(yáng)渭城物業(yè)管理有限公司渭城·鳳凰城物業(yè)服務(wù)中心：我是渭城·鳳凰城店家（業(yè)主/租客），目前正在以自裝形式裝修（自有/租用）房屋，用于開專題報(bào)道通知您。

在此，本人鄭重承諾：自覺遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和偉城·豐

鳳凰《業(yè)主手冊(cè)》、《物業(yè)管理初步協(xié)議》及裝修管理的所有規(guī)定，積極配合物業(yè)服務(wù)中心的日常管理工作；我開的火鍋店會(huì)安裝油煙處理凈化系統(tǒng)；和獨(dú)立的污水管道；凡涉及戶外部分（如標(biāo)志、戶外燈、地磚、墻壁、橫幅等）的施工，均需事先報(bào)物業(yè)批準(zhǔn)，并按業(yè)主要求進(jìn)行施工和運(yùn)營(yíng)。行業(yè)主管部門。自行裝修的質(zhì)量問題及相關(guān)事宜由本人承擔(dān)。如本人擅自擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、違法建設(shè)，未按承諾執(zhí)行，一經(jīng)政府主管部門核實(shí)，或有居民投訴，由此產(chǎn)生的后果、費(fèi)用及一切相關(guān)責(zé)任均由本人承擔(dān)。

特此承諾

承諾人（房東）： 日期：

承諾人（租戶）： 日期：

年 月天

第二章：店鋪裝修安全承諾

裝修工程消防及安全責(zé)任承諾

本單位受公司委托承接小區(qū)地板寧波聯(lián)盛廣場(chǎng)商鋪（房間）裝修工程在裝修工程中應(yīng)遵守消防規(guī)范，按照國(guó)家《民用建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全施工，服從經(jīng)營(yíng)管理管理公司，并承諾并同意遵守以下具體規(guī)定：

1.因特殊情況需要更換消防設(shè)施和自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，需經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理公司批準(zhǔn)，并具有一級(jí)以上消防施工安裝資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工。

2.裝修過程中，不得擅自改變、關(guān)閉、拆除、掩埋、隱藏消防設(shè)施，破壞原有功能，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3.按有關(guān)規(guī)定配置滅火器。如需使用明火作業(yè)、電焊、氣焊等，必須提前1天到工商管理公司辦理熱火手續(xù)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工作業(yè)。

4。裝修材料和裝修垃圾不得堵塞消防通道。

5.施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙、賭博和飲酒。

6.施工過程中，廣場(chǎng)消防設(shè)施遭到破壞，電線短路，引發(fā)火災(zāi)，一切損失由承辦方負(fù)責(zé)賠償。

7.違反廣場(chǎng)《裝修手冊(cè)》規(guī)定，違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的，裝修公司必須無(wú)條件整改。

為了廣場(chǎng)內(nèi)所有人員和財(cái)產(chǎn)的安全，本單位愿嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，特此承諾。

裝修施工單位承包人（簽字）：

日期：

第三章：商家裝修承諾

商家承諾裝修

為維護(hù)商場(chǎng)有序安全的環(huán)境，本人/公司承諾在店鋪裝修及施工過程中遵守并承擔(dān)以下事項(xiàng)：

我。負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防安全責(zé)任，加強(qiáng)施工用電和易燃易爆物品的安全管理，在施工區(qū)域配備合適的滅火器和消防用水。

第三方財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡造成的建筑結(jié)構(gòu)和財(cái)產(chǎn)損失和事故的賠償責(zé)任。

三、不得拆除（或部分拆除）承重墻，不得在承重墻、梁柱等處挖槽、開孔、開孔等。

是 破壞房屋結(jié)構(gòu)的行為。

四、本人承諾所使用的裝修材料符合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 特殊操作（如電焊）人員必須

持有有效的資格證書。

5.建筑垃圾或垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得堵塞消防通道。

6.裝修期間嚴(yán)禁倒垃圾、油漆、油漆、石灰、泥漿等堵塞物，否則相應(yīng)責(zé)任自負(fù)。

7.愛護(hù)商場(chǎng)公共設(shè)施，不堵塞、破壞、挪用消防設(shè)施。

如因違反上述承諾給商城造成經(jīng)濟(jì)損失和不利影響，本人/公司愿意承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用。

本承諾書一式兩份，商城一份，商戶一份。如有未決事項(xiàng)，雙方將另行協(xié)商解決。

承諾：日期

第四章：店鋪裝修承諾 店鋪裝修承諾

1．店鋪裝修承諾

渭城·鳳凰城物業(yè)服務(wù)中心：

我是渭城·鳳凰城店的（業(yè)主/租戶），我目前是以自行安裝的形式（業(yè)主/承租人）。 ) 房子裝修好用，開個(gè)專題報(bào)告通知大家。

在此，本人鄭重承諾：本人將自覺遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及渭城鳳凰城《業(yè)主手冊(cè)》、《物業(yè)管理初步協(xié)議》及裝修管理，積極配合與物業(yè)服務(wù)中心。公司日常管理工作；我開的火鍋店會(huì)自行安裝油煙處理凈化系統(tǒng)；和獨(dú)立的污水管道；所有涉及戶外部分的建筑（如招牌、戶外燈、地磚、墻壁、橫幅等）都將提前向住宿報(bào)告。按照行業(yè)主管部門的要求進(jìn)行審批、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。自行裝修的質(zhì)量問題及相關(guān)事宜由本人承擔(dān)。如本人擅自擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、違法建設(shè)，未按承諾執(zhí)行，一經(jīng)政府主管部門核實(shí)，或有居民投訴，由此產(chǎn)生的后果、費(fèi)用及一切相關(guān)責(zé)任均由本人承擔(dān)。

特此承諾

抵押人（房東）：

日期：

抵押人（租戶）：

日期：

2。商鋪裝修安全承諾

本單位受公司委托承擔(dān)寧波聯(lián)盛廣場(chǎng)區(qū)級(jí)商鋪（房）裝修工程的施工，裝修工程遵守消防規(guī)范，按照國(guó)家《民用建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全施工，服從經(jīng)營(yíng)管理公司的管理，承諾并同意遵守以下具體規(guī)定：

1。因特殊情況需要更換消防設(shè)施和自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。須經(jīng)商業(yè)管理公司批準(zhǔn)，施工單位具有一級(jí)以上消防施工安裝資質(zhì)，方可施工。

2.裝修過程中，不得擅自改變、關(guān)閉、拆除、掩埋、隱藏消防設(shè)施，破壞原有功能，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3.按有關(guān)規(guī)定配置滅火器。如需使用明火作業(yè)、電焊、氣焊等，必須提前1天到工商管理處辦理。

公司辦理了熱火手續(xù)，按照有關(guān)規(guī)定開展建設(shè)工作。

4。裝修材料和裝修垃圾不得堵塞消防通道。

5.施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙、賭博和飲酒。

6.施工過程中，廣場(chǎng)消防設(shè)施遭到破壞，電路短路引起火災(zāi)，一切損失由承辦方負(fù)責(zé)賠償。

7.違反廣場(chǎng)《裝修手冊(cè)》規(guī)定，違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的，裝修公司必須無(wú)條件整改。

為了廣場(chǎng)內(nèi)所有人員和財(cái)產(chǎn)的安全，本單位愿嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，特此承諾。

裝修施工單位承包人（簽字）：

日期：xx

3．店鋪裝修承諾書

為維護(hù)商場(chǎng)有序安全的環(huán)境，本人/公司承諾在店鋪裝修及施工過程中遵守并承擔(dān)以下事項(xiàng)：

我。負(fù)責(zé)店內(nèi)治安和消防安全，加強(qiáng)施工用電和易燃易爆物品的安全管理，并在施工區(qū)域配備適量的滅火器和消防用水。

三、不得拆除（或部分拆除）承重墻，不得在承重墻、梁、柱上挖槽、開槽、開孔這可能會(huì)損壞房屋的結(jié)構(gòu)。

四、本人承諾所使用的裝修材料符合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 特殊操作（如電焊）人員必須持有有效的資格證書。

5.建筑垃圾或垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得堵塞消防通道。

七、愛護(hù)商場(chǎng)公共設(shè)施，不堵塞、破壞、挪用消防設(shè)施。 如因違反上述承諾給商城造成經(jīng)濟(jì)損失和不利影響，本人/公司愿意承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用。

本承諾書一式兩份，商城一份，商戶一份。如有未決事項(xiàng)，雙方將另行協(xié)商解決。

承諾：

第五章：裝修承諾

裝修承諾

致：廊坊市新北場(chǎng)市場(chǎng)服務(wù)有限公司：

本人/公司為有限公司，品牌為，

本人現(xiàn)申請(qǐng)并鄭重承諾如下：

我司已收到《商場(chǎng)柜臺(tái)裝修手冊(cè)》，并與貴公司裝修管理相關(guān)部門進(jìn)行了詳細(xì)溝通，熟悉貴公司實(shí)施的商場(chǎng)柜臺(tái)裝修手冊(cè)的管理規(guī)定和程序，并承諾遵守本裝修手冊(cè)中列出的所有設(shè)計(jì)。施工規(guī)定和處罰條款；相關(guān)費(fèi)用按規(guī)定繳納。

我單位本著規(guī)范裝修管理、保證施工質(zhì)量、消除安全隱患、減少環(huán)境污染的原則，承諾嚴(yán)格遵守貴公司有關(guān)商場(chǎng)、柜臺(tái)裝修管理的規(guī)定，并服從商場(chǎng)裝修管理人員的日常管理，接受商場(chǎng)裝修管理和消防安全的監(jiān)督，對(duì)不符合規(guī)定和要求的問題和事項(xiàng)隨時(shí)進(jìn)行整改；同時(shí)，在裝修施工期間，嚴(yán)格控制裝修過程，確保施工質(zhì)量，所用材料環(huán)保安全。裝修完工時(shí)間按時(shí)交付，積極配合商場(chǎng)裝修驗(yàn)收，做好后期的改進(jìn)整改工作，給授權(quán)商戶和貴司一個(gè)裝修效果滿意。如果我單位施工人員在裝修期間違反規(guī)定，不服從管理，我單位將接受貴公司的處理意見，并給予警告、處罰甚至移交相關(guān)責(zé)任人。

同時(shí)，公司承諾對(duì)承包商及其員工的一切行為承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇13】

廉潔經(jīng)營(yíng)雙向責(zé)任承諾書

為進(jìn)一步在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下強(qiáng)化重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員廉潔從業(yè)意識(shí)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)工作內(nèi)容。公司紀(jì)委決定推行針對(duì)有關(guān)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員在簽訂、履行業(yè)務(wù)合同的過程中實(shí)行甲、乙雙方簽定廉潔經(jīng)營(yíng)雙向承諾書辦法。具體內(nèi)容是：

一、甲方部門人員責(zé)任承諾。部門領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)崗位人員都要進(jìn)行廉潔經(jīng)營(yíng)責(zé)任承諾，同時(shí)向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行廉潔經(jīng)營(yíng)承諾。領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位人員承諾主要內(nèi)容：嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔經(jīng)營(yíng)有關(guān)規(guī)定，不利用手中權(quán)利向服務(wù)對(duì)象索要和收受回扣；不收受與其管理活動(dòng)有關(guān)的禮品、禮金、有價(jià)證券；不接受與其行使職權(quán)有關(guān)的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)和旅游活動(dòng)；嚴(yán)格禁止領(lǐng)導(dǎo)干部本人或通過其配偶、子女、其他親友以公開或暗示的方式干預(yù)和插手與其行使職權(quán)有關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，與服務(wù)對(duì)象搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；凡社會(huì)、企業(yè)關(guān)注的問題，嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行，不得擅自變更條件，做到公開、公正、公平，做到廉潔高效為企業(yè)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部還要承擔(dān)起對(duì)重點(diǎn)崗位人員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格約束、嚴(yán)格管理的責(zé)任以及其他內(nèi)容。

二、乙方責(zé)任承諾。開展業(yè)務(wù)通過正常途徑和手段，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。不向甲方有關(guān)管理部門人員贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券和貴重物品；不與甲方管理部門有關(guān)人員私下商談或達(dá)成“互惠互利”的默契；不以談業(yè)務(wù)、簽合同為借口邀請(qǐng)甲方單位人員外出旅游和進(jìn)入營(yíng)業(yè)性高檔娛樂活動(dòng)；不向甲方管理部門的人員及其配偶、子女和其他親友以任何方式提供與行使職權(quán)有關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，變相行賄；不以損害其甲方企業(yè)經(jīng)營(yíng)者利益的手段為自己謀取私利，進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)。

三、對(duì)不遵紀(jì)守法、違法經(jīng)營(yíng)，采取拉攏行賄等手段進(jìn)行不正當(dāng)

競(jìng)爭(zhēng)違背承諾書規(guī)定的行為，若甲方發(fā)現(xiàn)一起，可將乙方列入“黑名單”，定為不守法經(jīng)營(yíng)、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)、不廉潔從業(yè)、不守信譽(yù)單位，可給予暫不付款或停止其業(yè)務(wù)往來(lái)等處置；對(duì)一向廉潔從業(yè)、遵紀(jì)守法、講求誠(chéng)信，未發(fā)生任何違背承諾行為，可保持相對(duì)長(zhǎng)久性業(yè)務(wù)互惠合作關(guān)系。對(duì)甲方有關(guān)崗位人員如有違反本承諾書所規(guī)定的行為，乙方有責(zé)任向甲方單位領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)委反映。公司紀(jì)委根據(jù)乙方反映的情況，認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)肅處置。

四、甲、乙雙方在簽訂業(yè)務(wù)合同協(xié)議的同時(shí)必須簽訂此承諾書，否則甲方領(lǐng)導(dǎo)不予以批準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同協(xié)議，甲方法律室不予以加蓋合同印章。

承諾雙方單位：

（甲方）江蘇沙鋼集團(tuán)淮鋼特鋼有限公司

甲方代表（簽字）：

（乙方）無(wú)錫瀚宇科技有限公司

乙方代表（簽字）：

年月日

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇14】

為了貫徹實(shí)落《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《湖北省實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范流通領(lǐng)域的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)行為，倡導(dǎo)誠(chéng)信和公平競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)意識(shí)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)健康有序發(fā)展，本農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)鄭重承諾：

一、嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的產(chǎn)品拒絕購(gòu)進(jìn)和銷售，對(duì)市場(chǎng)上流通的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽檢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品，及時(shí)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)行政主管部門報(bào)告。

二、加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)力度，逐步實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，凈化農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通環(huán)境。加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管面積和抽檢頻次，完善檢測(cè)記錄檔案；對(duì)于自檢結(jié)果不確定的農(nóng)產(chǎn)品，及時(shí)送檢；對(duì)來(lái)自于同一產(chǎn)地的同一農(nóng)產(chǎn)品抽檢，連續(xù)3次都都不合格，禁制其6個(gè)月內(nèi)進(jìn)入本農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)流通銷售。

三、完善監(jiān)管制度，健全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，貫徹實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品索證索票、產(chǎn)品追溯制度。本農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)保證農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票據(jù)齊全，并與批發(fā)商簽訂購(gòu)銷合同，確保農(nóng)產(chǎn)品溯源機(jī)制得以順利落實(shí)。

四、積極配合市政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門對(duì)本市場(chǎng)的'監(jiān)督檢查工作、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的處理，并接受農(nóng)業(yè)部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)銷售環(huán)境建設(shè)，注重企業(yè)形象、提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)、加大對(duì)從業(yè)人員知識(shí)培訓(xùn)、宣傳教育的力度。

六、落實(shí)責(zé)任制度，提高自身監(jiān)管效能。因農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)社會(huì)造成不良后果，本農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾單位：

監(jiān)管單位： 年 月 日

經(jīng)營(yíng)承諾書【篇15】

為維護(hù)我__農(nóng)資市場(chǎng)的秩序，積極認(rèn)真做好農(nóng)資經(jīng)營(yíng)工作，自愿接受社會(huì)與廣大農(nóng)民的監(jiān)督，讓農(nóng)民滿意、政府放心。在農(nóng)資產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)等方面，我農(nóng)資經(jīng)營(yíng)部向社會(huì)公開承諾：

一、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

二、加強(qiáng)自律，健全內(nèi)部管理制度，完善經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳。

三、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠(chéng)信守法，不超范圍經(jīng)營(yíng)；不經(jīng)營(yíng)假、劣農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不規(guī)范的農(nóng)資商品；不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和過期的農(nóng)資商品。

四、履行法定或約定義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作，引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資，并提供規(guī)范的服務(wù)。

五、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決，造成損失的依法負(fù)責(zé)賠償，公開進(jìn)貨渠道，自覺接受農(nóng)民和社會(huì)各界的監(jiān)督。

六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政，營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)違法行為自覺舉報(bào)。

本承諾書一式兩份店鋪張貼一份，農(nóng)業(yè)主管部門保留一份。

承諾人：__

20__年__月__日

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