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行政處秘書工作總結(jié)(篇1)

根據(jù)學校的安排和要求，回顧本年度的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思教訓，展望未來，現(xiàn)將學院20xx年工作總結(jié)如下：

一、政治思想狀況和思想作風建設(shè)

能夠認真學習建設(shè)有中國特色的社會主義理論，認真學習和貫徹黨的十九大報告的精神。積極參加黨的群眾路線教育活動，按照學校黨委的要求，認真查找在官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風四個方面存在的問題。深入教學第一線進行調(diào)研，傾聽教職工的意見和要求，反思工作中存在的問題，下大力氣抓好整改工作。

忠誠黨的教育事業(yè)，在思想上、政治上與黨中央保持一致，堅決貫徹和落實黨的各項路線、方針和政策，堅持黨的民主集中制原則，積極配合學校黨委的中心工作，堅持實事求是的原則，一切從實際出發(fā)。堅持原則，顧全大局，團結(jié)協(xié)作，密切配合，形成合力，關(guān)心群眾生活，切實改進工作作風。注重全體教職員工的政治思想教育，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。能夠團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾，腳踏實地的完成學校布置的各項工作任務。能夠任人唯賢，用人所長，調(diào)動各方面的積極因素，因勢利導，趨利避害，克服各種困難，實現(xiàn)預期目標。在大是大非問題上保持清醒頭腦，立場堅定，不隨波逐流，保持高度的政治敏銳性。

二、基本工作情況

能夠結(jié)合國際教育學院(外事辦公室)的實際情況，有針對性的開展工作。工作有計劃、有檢查、有總結(jié)。現(xiàn)將本年度的主要工作簡述如下：

1、根據(jù)學校黨委的要求，積極組織和開展群眾路線教育活動，認真查找在官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風四個方面存在的問題。深入教學第一線進行調(diào)研，傾聽教職工的意見和要求，切實改變工作作風，嚴查工作中的漏洞，制定切實可行的整改方案，邊查邊整，努力提升我們的服務和管理水平。

2、嚴格執(zhí)行國家的涉外政策、法規(guī)，建立完善的學校外事管理規(guī)章制度。完成20xx年度外專局、教育廳、市公安局等相關(guān)部門要求的關(guān)于外籍教師專家工作的中長期規(guī)劃和總結(jié)材料。

3、20xx年共聘請文教類外籍教師6名，分別來自澳大利亞、美國、英國、加拿大和南非五個國家。我們嚴格按照有關(guān)部門的規(guī)定辦理外籍教師來華和離華的相關(guān)手續(xù)，并認真做好外籍教師的日常管理和服務工作，加強外籍專家的公寓管理。

4、加強招生的宣傳與組織工作，在寄發(fā)今年我校三本生的錄取通知書中，專門夾帶介紹關(guān)于中澳合作辦學項目的相關(guān)資料?，F(xiàn)已組建20xx級中外合作辦學項目班，并已開始正常運行。

5、接待了xx大學副校長xx一行，并就雙方之間的合作辦學交換了意見，達成了共識，特別是在交換生項目上取得了突破性進展;接待了xx高等教育中國辦事處總監(jiān)xx先生，并就開展交換生項目進行了友好商談，取得了積極的成果。

6、陪同校領(lǐng)導接待了xx校長一行，雙方進行了友好磋商，在師資培訓、課程引進、教師互訪、合作辦學等一系列問題上達成了廣泛的共識。

7、與呼xx培訓學校合作，加強中外合作辦學項目班學員的雅思培訓工作，為學員通過雅思考試，順利實現(xiàn)出國夢想創(chuàng)造條件。

8、圓滿完成了20xx級中外合作辦學項目班4位學員的出國資格審核、學費資助和出國簽證的相關(guān)工作。辦理留學生居留許可相關(guān)手續(xù)，完成教育部20xx年來華留學生數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作。

9、接待了xx公司總經(jīng)理xx先生，并通過xx先生牽線和搭橋，已于xx的幾所大學達成了合作辦學、交換生項目和師資培訓的合作意向。

10、接待了xx大學副校長xx一行，洽談了合作辦學和教師培訓的相關(guān)事宜。

11、陪同校領(lǐng)導出訪了xx大學和xx大學，就校際之間的師資培訓、交換生項目和定期互訪進行了友好磋商，基本確定了第二期教師培訓的時間和人數(shù)。

12、與xx教育機構(gòu)合作，在我校推出大學生暑期赴美帶薪實習項目。首屆13名同學已于今年6—9月份赴美進行為期三個月的帶薪實習，學員返校后進行了認真的總結(jié)。該項目實施以來獲得師生和家長的一致認可和高度評價。

13、陪同校領(lǐng)導參加了xx兩國經(jīng)濟類大學聯(lián)盟成立大會，我校外事辦公室被會議指定為聯(lián)盟與我校的具體協(xié)調(diào)機構(gòu)。

14、制訂學校組團出訪和考察的計劃，開展對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)出訪準備工作和經(jīng)費落實工作，并協(xié)助辦理出國護照手續(xù)。辦理學校因公(私)出國(境)人員的審核、報批手續(xù)、備案工作。

15、在教育廳的大力支持下，完成了中澳合作辦學項目學歷學位認證材料的準備工作，正在履行相關(guān)的備案手續(xù)。

三、存在主要問題

1、中外合作辦學規(guī)模較小，現(xiàn)在只有與xx大學有合作辦學關(guān)系，辦學形式單一，渠道單一，模式單一。

2、合作辦學中引進對方的優(yōu)質(zhì)課程力度不夠，沒有達到教育部對中外合作辦學這方面的要求。

3、目前的合作辦學只局限在“2+2”模式上，交換生項目尚未開展，其他的合作項目也沒有取得突破性成果。

4、我校去年開始招收研究生層次的外國留學生，但由于硬件建設(shè)不配套，招生規(guī)模較小，與我校的知名度和影響力不符。

5、外教的數(shù)量還不能滿足學校教學工作的需要，特別是中外合作辦學對外教的需求量較大，供需矛盾突出。

6、由于出國班人數(shù)較少，給正常的教學管理工作帶來一些不利的影響。在一定程度上也影響了任課教師工作的積極性。

四、改進措施及設(shè)想

1、繼續(xù)加強內(nèi)部管理，從嚴要求，結(jié)合年終考核工作，進一步明確崗位職責，加大獎懲的力度。

2、開拓新的中外合作辦學渠道，增加合作辦學形式，由現(xiàn)在單一的“2+2”學生項目變?yōu)橐浴?+2”學生項目為主，兼有“3+1”項目、互換生項目、教師項目、非學歷教育項目等多種形式的合作辦學體系。

3、積極與合作院校協(xié)商，引進對方的優(yōu)質(zhì)課程和優(yōu)秀師資，提升我校學生的國際化水平。

4、加強與合作院校的師資交流，開展教師交換項目，為我校教師出國訪學、研修和學習提供新的平臺。

5、根據(jù)學校辦學條件的逐步改善，擴大招收留學生的規(guī)模，拓寬留學生的招生渠道，擴展留學生的招生專業(yè)。

6、為實現(xiàn)我?！皒x”規(guī)劃所確定的師資培訓目標，大力加強與境外院校的聯(lián)系和交流，開展不同形式、不同層次、不同模式的教師業(yè)務培訓。

7、積極創(chuàng)造條件，加大引進外教的工作力度，盡可能滿足學校教學工作對外教的需求量，特別是中外合作辦學對外教的需要。

8、加強對中外合作辦學項目班的管理，鼓勵同學們樹立遠大的理想和目標。勤奮學習，全面發(fā)展，不辱使命，爭取成為當今社會發(fā)展所需要的復合型國際化人才。

行政處秘書工作總結(jié)(篇2)

高校辦公室行政秘書工作總結(jié)

在過去的一年里，在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來的的思想工作情況總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

以下內(nèi)容與本文高校辦公室行政秘書工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：上半年行政部工作總結(jié)

行政權(quán)力公開透明運行工作總結(jié) 后勤服務中心工作總結(jié) 企業(yè)后勤中心工作總結(jié) 辦公室文員實習個人工作總結(jié) 人事招聘工作總結(jié)

綜合辦公室行政助理工作總結(jié) 學院行政工作報告

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一、上半年的招工情況。今年上半年截止到六月份，經(jīng)行政部登記的應聘人員共569人正式入職共1

13、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的，主要工作重點：蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發(fā)區(qū)勞務市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點尤其是公司領(lǐng)導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務市場的工作，上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)動職工內(nèi)招。

二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量，嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全。行政部定期對公司內(nèi)遠紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過一個監(jiān)控點，把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對倉庫、車間進行了網(wǎng)絡(luò)布線，對公司內(nèi)消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況。上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補苗去除雜草養(yǎng)護施肥，現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復狀態(tài)。

五、勞動紀律的執(zhí)行。沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。

2010年已經(jīng)去半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計劃出行12次，實際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系，但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變，見縫插針的利用好公司車輛。上月補充的考勤卡經(jīng)過近半年時間才補充完，耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導布置的各項工作，讓領(lǐng)導放心、讓職工舒心。 相關(guān)文章列表： 后勤服務中心工作總結(jié) 企業(yè)后勤中心工作總結(jié) 辦公室文員實習個人工作總結(jié) 人事招聘工作總結(jié)

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為進一步拓寬和健全監(jiān)督渠道，把行政權(quán)力運行·置于有效的制約和監(jiān)督之下，根據(jù)省委、省政府的部署，經(jīng)市委、市政府研究，決定在全市逐步推進行政權(quán)力公開透明運行工作。要站在發(fā)展社會主義民主政治、構(gòu)建社會主義和諧社會、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，充分認識推進行政權(quán)力公開透明運行的重要性和必要性，切實增強做好工作的自覺性和責任感。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會和市委十一屆七次全會精神，緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務，全面落實科學發(fā)展觀，從維護人民群眾的根本利益出發(fā)，堅持反腐倡廉、從嚴治政的方針，以規(guī)范行政權(quán)力的行使為著力點，以便民、利民、惠民為落腳點；以政務公開透明為基本要求，以制度健全創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以民主監(jiān)督為保障，以減少環(huán)節(jié)、提高效能為目標，按照依法實施、全面真實、注重實效、便于監(jiān)督的原則，加大從源頭上懲治和預防腐敗的力度，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風，提高行政效能和公信度，發(fā)展社會主義民主政治的目的，有效促進我單位工作作風、辦事效率的進一步提升。

二、工作目標

推進行政權(quán)力公開透明運行，必須與貫徹全面推進依法行政實施綱要的進程相一致、與建立健全懲治和預防腐敗體系相銜接、與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。經(jīng)過不懈的努力，使行政權(quán)力的行使逐步做到?jīng)Q策科學、行為規(guī)范、程序嚴密、運行公開、結(jié)果公正、監(jiān)督有力，有效遏制不正之風和消極腐敗問題的發(fā)生。要實現(xiàn)上述工作目標，必須積極探索、統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、穩(wěn)步實施，

三、公開的內(nèi)容和步驟

推進行政權(quán)力公開透明運行，在公開內(nèi)容上要做到：除法律法規(guī)明確規(guī)定不應公開的行政權(quán)力，按照凡涉及群眾普遍關(guān)心的行政權(quán)力必須公開，涉及群眾切身利益的行政權(quán)力必須公開，涉及黨和國家方針、政策及改革等重大的行政權(quán)力必須公開，行政權(quán)力運行過程中的主要環(huán)節(jié)必須公開等“四個必須公開”的要求實施公開，使公開過程充分體現(xiàn)真實性、系統(tǒng)性、及時性、創(chuàng)新性和長期性。在方法和步驟上重點做好以下4項工作：

1、全面清理行政職權(quán)，對本單位所擁有的各項行政權(quán)力全面認真清理。按照行政權(quán)力類別、項目和依據(jù)，全面對本單位的行政權(quán)力分別登記造冊，注明行使權(quán)力的程序和相應的責任，摸清本單位行政權(quán)力的底數(shù)。在認真清理的基礎(chǔ)上，按照“四個必須公開”的要求，就應該公開的行政權(quán)力，公開的內(nèi)容、范圍、形式、時間等提出具體意見，連同行政權(quán)力清單一并報市行政權(quán)力公開透明運行試點工作領(lǐng)導小組審核批準。對不能公開或暫時不能公開的，必須提供依據(jù)、說明理由，報市行政權(quán)力公開透明運行試點工作領(lǐng)導小組審核備案。為達到全面清理的目的，在方法上要按照“五清五要”的要求扎實進行?！拔迩濉保矗喊凑諜C構(gòu)改革“三定”方案的職能清，從基礎(chǔ)的基層科室清，從領(lǐng)導班子集體把關(guān)清，從設(shè)定行政權(quán)力部門的批準手續(xù)對照清，從市縣級復核審批清?！拔逡?，即：該取消的行政權(quán)力要堅決取消，該下放的行政權(quán)力要堅決下放，該完善的行政權(quán)力要加以完善，該強化的行政權(quán)力要堅決強化，該減少環(huán)節(jié)的行政權(quán)力要堅決減少。

2、編制行政職權(quán)目錄和流程圖，規(guī)范權(quán)力運行程序。按照權(quán)力的類別，逐項列明職權(quán)行使的依據(jù)，主管領(lǐng)導和內(nèi)部機構(gòu)、人員職責分工，行使權(quán)力的規(guī)則，服務承諾，工作紀律，責任追究等行政職權(quán)的主要內(nèi)容編制行政職權(quán)目錄。在此基礎(chǔ)上，首先，對應職權(quán)目錄，按照行使權(quán)力的類別制作“類別流程圖”。其次，制定“項目流程圖”，對行政權(quán)力逐項以流程圖的形式進行明確。法律法規(guī)明確規(guī)定的，要按照法定程序制定流程圖，法律法規(guī)沒有明確規(guī)定程序的，要依工作程序逐項標明具體承辦崗位，辦理時限，監(jiān)督制約環(huán)節(jié)，相對人的權(quán)利，投訴舉報途徑和方式等。流程圖要簡單明了，方便企業(yè)和群眾知情辦事，規(guī)范行政權(quán)力的運行程序。

3、公開權(quán)力運行過程，接受有效監(jiān)督。各市級試點單位圍繞重點部位權(quán)力的行使，按先外后內(nèi)的順序，從決策、執(zhí)行、結(jié)果等主要環(huán)節(jié)，主動公開權(quán)力運行過程。重點權(quán)力部位公開的內(nèi)容包括：一是在管理社會事務方面，重點圍繞項目審批，工程招投標，公益事業(yè)建設(shè)以及大宗物品采購，職稱評定及管理，重點項目建設(shè)及管理，各類專項資金和財政資金的分配和管理，各類基金的收取和管理，勞務市場的建設(shè)和管理，以及收罰立項等其他重要方面權(quán)力的行使進行公開。二是在單位內(nèi)部事務方面，重點圍繞人員的錄用、調(diào)動、任免、獎懲權(quán)，財務支配權(quán)，物資采購決策、分配權(quán)，以及其他重要權(quán)力的行使進行公開。權(quán)力運行的主要環(huán)節(jié)公開的內(nèi)容包括：一是決策方面，要建立社會公示、聽證、專家咨詢和決策公開發(fā)布等制度，依法公開決策的事項、依據(jù)和結(jié)果，便于群眾知情監(jiān)督。二是執(zhí)行方面，要在履行職責或辦理與人民群眾利益相關(guān)的事項時，特別是在行使審批、收費、處罰等權(quán)力時，必須一次性全部向當事人告知有關(guān)情況，包括依據(jù)、標準、投訴方法等，工作人員要嚴格按照程序規(guī)定和時限要求辦理各類事項，并認真聽取當事人的意見，盡量滿足當事人的信息需求。三是結(jié)果方面，要及時告知當事人，適宜公開的可以適當方式向社會公開或在一定范圍內(nèi)公開。 相關(guān)文章：

企業(yè)后勤中心工作總結(jié) 辦公室文員實習個人工作總結(jié) 人事招聘工作總結(jié)

綜合辦公室行政助理工作總結(jié) 學院行政工作報告 企業(yè)行政工作總結(jié)報告 公司宣傳思想政治工作總結(jié) 集團行政部門工作總結(jié)

一、基本情況

呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是2010年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu)，按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。

站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺，生活用車3輛。

二、2010年的運行情況及存在問題

汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。

1、職工就餐情況

2010年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡人次。其中早晨7202人次，中午人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支元。2010年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。

2、來人接待情況

2010年共接待240多次，2010年1-12月開支元。2010年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。

3、其他開支情況

xx年年到2010年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。 2010年春節(jié)期間鬧秧歌開支元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。

2010年春節(jié)期間鬧秧歌開支元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元；棗架村委秧歌隊元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

2010年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共元。

三、2010年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與XX市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區(qū)的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，2010年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機，2010年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開支列入2010年的計劃元。以公里為基數(shù)，其中：車輛保險費元，審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。

5、2010年電費計劃為元，實際支出元，缺口元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費元，全年預計電費開支在元以上。

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2010年在公司黨委的直接領(lǐng)導關(guān)懷和黨工部的指導下，我們高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以落實省局“六高”目標為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。

一、主要工作

1、黨建工作有了新起色

去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團結(jié)、創(chuàng)新、務實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據(jù)服務區(qū)、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規(guī)章制度。二是組織全體黨員認真學習了、十六屆五中、六中全會以及十七大精神，寫了萬字的學習筆記。三是健全了站、區(qū)級工、團組織機構(gòu)，制定了相應的職責和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好博客，發(fā)表博文111篇，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗。

2、文明共建活動取得新成果

“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導和離石西站的領(lǐng)導經(jīng)過協(xié)商同意，結(jié)為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領(lǐng)導和政協(xié)委員擔任我站的政風、行風監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領(lǐng)參觀學習。響應公司的號召，積極參加XX市有關(guān)部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。

4、開展各項活動有了新突破

今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為2010年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學習中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風硬、業(yè)務精的收費員隊伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊伍。

3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化

為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造XX市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設(shè)的重點，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題

1、從處領(lǐng)導到基層的黨員干部普遍缺乏應有的政治敏感性，沒有較強的責任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動應急預案，另外，我處作為XX市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務地方政府的意識不強，

2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。

3、黨員的政治、理論和業(yè)務學習的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。

4、黨員員的服務意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強。

三、xx年年的計劃

1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務，接受社會監(jiān)督，組織帶領(lǐng)各基層單位積極爭創(chuàng)省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設(shè)成XX市對外開放的文明窗口。

2、解放思想、更新觀念，增強服務地方政府和地方經(jīng)濟的意識，以服務地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，一切服從和服務于地方經(jīng)濟的發(fā)展，嚴格貫徹實施收費政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成2010年公司下達的各項任務，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為地方經(jīng)濟建設(shè)做出貢獻。

3、進一步建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，

4、創(chuàng)建學習型黨組織，建設(shè)高素質(zhì)隊伍。堅持

二、五學習,繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務、文化學習，努力提高全員的整體素質(zhì)，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習型黨組織邁進。真正建設(shè)和培養(yǎng)造就一支思想正、作風硬、業(yè)務精的高素質(zhì)職工隊伍。

5、加大宣傳報道的力度，繼續(xù)辦好創(chuàng)辦黨總支簡報，及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設(shè)取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。

6、加強黨風廉政建設(shè)。牢記“兩個”務必，堅持原則，實事求是，端正工作態(tài)度，改進工作作風，加大廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。

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開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內(nèi)部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經(jīng)常在一個時間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態(tài)，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經(jīng)過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

自2010年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業(yè)務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領(lǐng)導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：

1.招聘渠道不是很廣泛，多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘，因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點；

2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢，使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大； 比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。

3.公司內(nèi)部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響；

4.多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作；

5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者希望公司能適當提高工資及福利待遇。

當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。

總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試： 1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進行現(xiàn)場招聘； 2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵；

3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題； 4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工；

5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如： 1.采用職位說明書，原因有二: 一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通； 二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊；

2.招聘的數(shù)據(jù)不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。 3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。

以上皆為個人觀點，希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實行人道主義管理，安撫人心，留住現(xiàn)有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事！同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。 尊敬的公司領(lǐng)導：

2010年2月至2010年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責報的采寫編排，做好公司的宣傳工作；做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務；協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作；完成領(lǐng)導交代的其他工作。 近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅持用科學發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創(chuàng)新奉獻，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。 2010年，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風雨歷程，也取得了輝煌成績。2010年，同樣是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會，一大幸事。 現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：

一、主要工作實績

1、勤動腦，加強理論學習。

一是黨的理論知識和最新成果的學習。2010年2月，我成為XX市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念；深入學習黨的十七大會議精神；貫徹落實科學發(fā)展觀；學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為群眾傳播先進思想。

二是涉及工作相關(guān)知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關(guān)報道工作。

高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。

2、勤動筆，提高業(yè)務能力。

一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業(yè)務，增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發(fā)揮輿論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責的能力。

近一年來，在公司領(lǐng)導的大力指導和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在報上刊登稿件64篇；分別于2010年8月30日刊登、2010年9月10日刊登、2010年11月10日刊登、2010年11月12日刊登、2010年11月30日刊登等稿件；另、各轉(zhuǎn)載稿件一篇；撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。

通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯(lián)系實際。

輿論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯(lián)系實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導向，為企業(yè)發(fā)展營造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務實際工作為出發(fā)點和落腳點，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段，在村報上以宣傳先進典型為重點，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設(shè)剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學習實踐科學科學發(fā)展觀活動中，在公司上級領(lǐng)導的指導下，安排制作了科學發(fā)展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學發(fā)展觀的學習實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。與本篇綜合辦公室行政助理工作總結(jié)內(nèi)容有關(guān)的：企業(yè)行政工作總結(jié)報告 公司宣傳思想政治工作總結(jié) 集團行政部門工作總結(jié) 企管科行政工作總結(jié)

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全經(jīng)聯(lián)秘書處工作總結(jié)及工作計劃 物資管理部計劃員工作總結(jié) 查看更多>>行政后勤工作總結(jié) 各位代表：

現(xiàn)在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。

一、2010年工作回顧

2010年，對于我們?nèi)w中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。 而對于我們每一個“現(xiàn)代”人來說，2010年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰(zhàn)，知難而進，結(jié)合學院實際，創(chuàng)造性地開展工作,堅持落實發(fā)展第一要務不動搖,堅持狠抓安全穩(wěn)定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務質(zhì)量不動搖，全面完成了各項工作任務，實現(xiàn)并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業(yè)取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質(zhì)量和效益顯著提高。

——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創(chuàng)歷史最高；就業(yè)率%，高出全省平均水平近11個百分點。

——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災突出貢獻學?！?；積極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。

——內(nèi)部管理進一步加強，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設(shè)贏得贊譽，被評為全省師德建設(shè)先進單位。 ——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。

——特別重要的是，2010年，現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設(shè)計劃重點培育院校；現(xiàn)代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家權(quán)威部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現(xiàn)！ 各位代表，同志們！ 回首2010，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。

回首2010，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業(yè)、對理想負責的態(tài)度，團結(jié)一心,攻堅克難，奮發(fā)進取,用自己的努力和成績?nèi)ケ憩F(xiàn)了一個普通公民、一個教育工作者應盡的社會責任。

回首2010，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經(jīng)受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發(fā)展歷程的總結(jié)之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。

回首2010，我們偉大的國家和民族經(jīng)受住了考驗，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷! 回顧歷程，我們應該驕傲和自豪，但我們更應該心存感激。我們要感謝上級領(lǐng)導部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發(fā)展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，還有我們本屆領(lǐng)導班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負責，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；我們更應該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！ 各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當?shù)墓ぷ骰A(chǔ)。但是，我們應該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。

一是作風建設(shè)有待加強，一些部門工作作風飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務意識不強，服務質(zhì)量不高，遇到問題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。

二是干部隊伍建設(shè)有待加強，尤其是關(guān)系到教育管理以及服務質(zhì)量和水平的學生工作隊伍有待加強。

三是師資隊伍結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學術(shù)骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。

同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務實和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領(lǐng)導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實干精神，多辦創(chuàng)新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！

二、2010年工作思路及主要目標 2010年，學院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機遇，確立新的發(fā)展目標，落實新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。

行政處秘書工作總結(jié)(篇3)

作為行政處的秘書，我在過去一年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和收獲了許多成就。我在這篇文章中將詳細地介紹我在這個崗位上的工作內(nèi)容和所取得的成果。

我要提到的是文件處理。作為行政處秘書，我負責處理和管理大量的文件和文檔。這包括收集、整理、存檔和分類文件，確保文件的安全和完整性。我積極參與并監(jiān)督文件的起草和審核過程，確保文件的準確性和規(guī)范性。我還負責協(xié)助安排和主持會議，并記錄會議紀要和行動項，確保各項工作按時完成。

我要提到的是日常行政工作。作為行政處秘書，我與各個部門和員工保持密切的溝通和合作，協(xié)助各種行政事務的處理。我負責行政支持，包括會議室預定、差旅安排、辦公用品采購等。我還負責處理員工的請假申請和外出報備，并及時更新員工的檔案和相關(guān)信息。我還負責接待來訪客人，并提供他們所需的信息和幫助。

我要提到的是數(shù)據(jù)管理。在行政處，我負責統(tǒng)計和分析各種數(shù)據(jù)，提供給領(lǐng)導和相關(guān)部門作為決策和規(guī)劃的參考依據(jù)。我運用電子表格和數(shù)據(jù)庫等工具，對數(shù)據(jù)進行整理和分析，制作圖表和報告，以便于更好地理解和使用數(shù)據(jù)。我還將數(shù)據(jù)存檔和備份，確保數(shù)據(jù)的安全和可用性。

作為行政處秘書，我還承擔了一些特殊任務和項目。例如，組織和協(xié)調(diào)公司年度慶典和活動，包括公司晚宴、年會和團建活動等。我負責預算和資源的安排，與供應商和合作伙伴進行協(xié)商和合作。通過這些活動，我增進了公司內(nèi)部的團結(jié)合作和員工的歸屬感。

作為行政處秘書，我在過去一年的工作中完成了大量的任務并取得了豐碩的成果。我不僅熟練處理和管理文件和文檔，還具備一定的行政支持和數(shù)據(jù)管理能力。通過我的努力，我成功地完成了各項任務，并向領(lǐng)導和同事提供了高質(zhì)量的服務。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

行政處秘書工作總結(jié)(篇4)

物業(yè)人事行政部工作總結(jié)

;主要開展了以下工作,從組建到穩(wěn)定,五年下半年的工作過程中○○人事行政部在二:一、完善各項管理制度

基本確立公司人力資源管理,五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設(shè)○○二

對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度形成較為規(guī)范的人事管理流程。,的制度體系

如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度,化管理

員工薪酬福利與,目前改變做好做壞工資一樣的狀況。,為充分調(diào)動員工的積極性等。

績效考核掛鉤的管理制度已正式在秩序維護隊開始試行。

:二、加強人事流程的規(guī)范管理

結(jié)合業(yè)務部門工作開展情,根據(jù)精干、高效的原則,嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制

其,對增加的工作崗位進行了增編申請,根據(jù)二期實際情況,況進行定崗定員。下半年

中保潔員固定編制人員:見附表一(人。10秩序維護員員固定編制,人8臨時編制,人)編制變化表

從原來,如客服中心的物業(yè)助理,對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準

根據(jù)各工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。,的高中學歷提升為全部物業(yè)服務大專畢業(yè)

崗位的新任職標準)人員素質(zhì)統(tǒng)計表:見附表二(員招聘工作。**完,三、員工培訓

認,提出的員工素質(zhì)直接影響服務水平的問題,針對物業(yè)服務公司業(yè)務開展過程中

共舉辦三期新員工培,對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓真做好各類培訓工作。

95%新入職員工的入職培訓覆蓋率達到,訓七月份曾,根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求以上。

十月份對部提高人員服務意識和整體形象。,邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓

提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。,門骨干、領(lǐng)班進行管理基礎(chǔ)知識的培訓

:四、積極配合業(yè)務部門的工作開展

人事行政部配合完成《物業(yè),物業(yè)服務公司的主要工作任務是二期收樓,下半年1)《業(yè)主手冊》、服務協(xié)議》《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設(shè)計、內(nèi)容核對和印、

制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套

組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。,物品的設(shè)計及制作。為配合營銷工作的開展

進行了整理和遷移等)原綠化清潔倉庫L16(地下車庫、P16對,針對業(yè)主的投訴意見

月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。找同事、找組織、找朋友。去12等。并在

物管人家園

組織秩序,積極配合房地產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合,隨著三期的接管2)維護員、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行

了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

,配合營銷和客服中心3)

體現(xiàn)物業(yè),營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,的大型社區(qū)活動《江南一家親》協(xié)調(diào)組織

服務公司的整體形象。

配合客服中心,保證業(yè)主的生活所需,負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換4)的工作。

五、加強團隊建設(shè)

人事行政部從兩個,針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題

方面進行了整改。

及時反饋和,進行調(diào)查,對員工意見最集中的伙食問題改善員工福利。,關(guān)心員工1)

行政處秘書工作總結(jié)(篇5)

一、以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導做好公司公文的審核把關(guān)工作。

五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領(lǐng)導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學習，在學習中學會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。

行政處秘書工作總結(jié)(篇6)

作為一名行政秘書，我在過去的時間里承擔著許多任務和責任。在這篇文章中，我將詳細列舉并描述我在工作中的各種職責和成就。通過這篇總結(jié)，我希望能夠展示自己在崗位上的能力，并體現(xiàn)我在行政助理職位上的成長和進步。

作為行政秘書，我負責管理和維護公司的文件和記錄。我精心組織了公司的文件檔案，確保它們能夠輕松地被檢索和使用。我采用了數(shù)字化的方式來存儲和管理文件，使得員工能夠快速地獲取需要的信息。我還制定了一套文件分類和歸檔的標準，以便日后的管理更加方便。這一系列的工作使得公司的文件整理工作變得更加高效和有序。

我也負責處理和協(xié)調(diào)與員工和客戶之間的溝通。作為行政秘書，我必須與各個部門的員工保持緊密聯(lián)系，以了解他們的需求和問題。我會及時回復電子郵件和電話，并解答員工的疑問。在與客戶的溝通中，我會給予他們耐心和細致的關(guān)注，并確保他們得到滿意的服務。通過我的努力，公司與員工和客戶之間的溝通變得更加順暢和高效。

另外，作為行政秘書，我還負責組織和安排公司的會議和活動。為了確保每一次會議的順利進行，我認真制定了會議議程，并提前通知與會人員。我還準備了相關(guān)的會議材料，并確保會議室的設(shè)備和物品的準備工作已經(jīng)完成。在會議進行時，我負責記錄會議內(nèi)容和決議，并及時向相關(guān)人員發(fā)送會議紀要。通過我的組織和協(xié)調(diào)能力，公司的會議和活動得到了高效的管理和順利的進行。

作為一名行政秘書，我還承擔了一些行政事務的工作。我負責處理公司的日常行政事務，比如員工的請假和報銷申請。我檢查并核對員工的申請表格，確保它們的合規(guī)性，并及時進行審批。同時，我還需要與公司的合作伙伴和供應商進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證公司的日常運作的平穩(wěn)進行。通過我對行政事務的管理和處理，公司的日常工作得到了高效和有序的安排。

在此期間，我積極參與了一些培訓和學習活動，不斷提升和改進自己的工作能力。我參加了一些行政管理的專業(yè)培訓課程，提高了自己的專業(yè)知識和技能。我還積極閱讀相關(guān)的行政管理書籍和文章，以保持自己對行業(yè)發(fā)展的了解和掌握。通過不斷地學習和提升，我能夠更好地適應和應對工作中的挑戰(zhàn)和變化。

小編認為，作為一名行政秘書，我承擔了許多任務和責任，并取得了一系列的成就。通過我的努力和貢獻，公司的日常行政工作得到了高效和有序的管理。我希望通過這篇文章，能夠展示出自己在工作中的能力和進步，同時也對未來的發(fā)展充滿信心。我相信，憑借我的專業(yè)知識和技能，我能夠在行政領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展并取得更大的成就。

行政處秘書工作總結(jié)(篇7)

今年以來，我在部門主任的正確領(lǐng)導下，認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領(lǐng)導服務、為機關(guān)服務、為基層服務的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)助部門領(lǐng)導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。

一、 堅持學習制度，政治、業(yè)務素質(zhì)不斷提高

1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領(lǐng)會黨的***會精神，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

2、認真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，通過三個階段的學習，我共撰寫2000字以上的個人心得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。

3、業(yè)務理論學習方面。能按照《**市分行機關(guān)基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關(guān)的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并在“***網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級mS等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。

二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務

1、認真履行職責，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān)，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領(lǐng)導指示，及時向部門領(lǐng)導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。

3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。20**年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“**省分行信息”采用3期，“**省分行簡報”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“**分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。

5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》，為市分行機關(guān)日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。

6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務緊的情況下，我自覺服從辦公室領(lǐng)導安排，先后參加了“全國農(nóng)行風險操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務，受到檢查工作組的好評。

行政處秘書工作總結(jié)(篇8)

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是xx月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務。

在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù)。

(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。

(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。

(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。

(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。

(9)及時將設(shè)計任務分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政處秘書工作總結(jié)(篇9)

人事行政部在二○○五年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作;

一、完善各項管理制度：

二○○五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在秩序維護隊開始試行。

二、加強人事流程的規(guī)范管理：

嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制人，臨時編制8人，秩序維護員員固定編制10人。(見附表一：人員編制變化表)

對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)服務大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準，完__員招聘工作。(見附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計表)

三、員工培訓

針對物業(yè)服務公司業(yè)務開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求，七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領(lǐng)班進行管理基礎(chǔ)知識的培訓，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。

四、積極配合業(yè)務部門的工作開展：

1)下半年，物業(yè)服務公司的主要工作任務是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設(shè)計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。找同事、找組織、找朋友。去物管人家園

2)隨著三期的接管，積極配合房地產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織秩序維護員、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)配合營銷和客服中心，

協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)服務公司的整體形象。

4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。

五、加強團隊建設(shè)

針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

1)關(guān)心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調(diào)查，及時反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高團隊的凝聚力。

2)加強與員工的溝通，定時進行員工意見調(diào)查，對離職員工進行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

下半年，人員流動情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動性最大的年底，物業(yè)服務公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三：人員流動情況表)

六、目前存在的問題與改善：

1)加強與各業(yè)務部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用，必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。

2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。

3)加強激勵機制的建設(shè)，推廣評優(yōu)活動，以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法，調(diào)動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設(shè)。

七、二○○六年工作目標和思路

員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為二○○六年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

行政處秘書工作總結(jié)(篇10)

一、背景

作為行政秘書，我負責協(xié)調(diào)、管理日常行政事務，確保公司內(nèi)部運營的高效與順暢。過去一年中，我緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標，積極應對各種挑戰(zhàn)，努力提升個人與團隊的工作效率。

二、文件管理與會議組織

1. 文件處理優(yōu)化：針對日常文件流量大、處理繁瑣的問題，我推行了文件分類與電子化管理，制定了一系列文件處理流程，確保文件傳遞迅速、準確，減少了文件丟失與混淆的情況。

2. 會議籌備與記錄：作為會議的重要組織者，我精心安排每次會議，從會議通知、議程設(shè)置到現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試，都力求做到細致入微。同時，我負責會議記錄并生成會議紀要，確保了會議精神的準確傳達與事項跟進。

三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

1. 信息上傳下達：確保公司內(nèi)部信息的上傳下達，及時將上級指示與政策傳達到位，同時收集整理各部門的工作反饋，為領(lǐng)導決策提供有力支持。

2. 跨部門協(xié)作：在與其他部門的溝通中，我積極協(xié)調(diào)資源，解決各種問題，促進了部門間的協(xié)同合作，提高了整體工作效率。

四、事務性工作管理

1. 日常行政事務：負責日常行政事務的處理，如辦公用品采購、員工出差安排、來訪接待等，確保各項日常事務得到妥善處理。

2. 時間管理與工作安排：優(yōu)化個人工作流程，合理安排時間，提高工作效率。同時，協(xié)助領(lǐng)導制定工作計劃，確保重點工作的順利推進。

五、問題解決與應變能力

1. 問題解決：面對突發(fā)問題與復雜情況，我能夠迅速分析問題原因，提出解決方案，并協(xié)調(diào)資源予以解決。例如在辦公設(shè)備突發(fā)故障時，我迅速聯(lián)系維修人員并調(diào)整工作安排，將影響降至最低。

2. 應變能力：在工作中遇到未預期的情況時，我能夠保持冷靜，靈活應對，及時調(diào)整工作計劃與策略，確保工作不受影響。

六、個人成長與工作反思

在過去的一年中，我不僅在專業(yè)技能上有所提升，還在團隊合作與管理能力方面取得了顯著進步。通過不斷反思與總結(jié)工作經(jīng)驗教訓，我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向與提升空間。未來我將繼續(xù)努力提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

七、未來展望與計劃

展望未來，我將繼續(xù)加強個人專業(yè)能力的學習與實踐，提高工作效率與服務質(zhì)量。同時，我將關(guān)注公司發(fā)展的新趨勢與新要求，積極適應變化，為公司創(chuàng)造更多價值。具體計劃如下：

1. 深化專業(yè)知識學習：持續(xù)學習行政管理的新理念與新方法，提高個人專業(yè)水平。

2. 提升工作效率：探索并實踐更高效的工作方式與方法，提高個人與團隊的工作效率。

3. 加強內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)：進一步優(yōu)化內(nèi)部溝通機制，提高信息傳遞的準確性與時效性。

4. 創(chuàng)新服務模式：結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展需要，創(chuàng)新服務方式，提升行政服務的品質(zhì)與滿意度。

通過以上總結(jié)與展望，我將繼續(xù)努力發(fā)揮行政秘書的橋梁紐帶作用，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

行政處秘書工作總結(jié)(篇11)

我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一、深入學習，不斷提高政治理論和業(yè)務水平

我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，學習黨的最新理論，學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領(lǐng)導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二、x年所做的主要工作

x年，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務群眾方面的作用。

x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。

一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務知識，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。

二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。

三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。

四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務群眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。

由辦公室負責的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導講話、領(lǐng)導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會務工作。

x年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結(jié)會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。

x年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則，堅持科學理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。

根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：

一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領(lǐng)導決策當好參謀;

二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;

三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;

四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務水平。

辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學習各種業(yè)務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。

在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

行政處秘書工作總結(jié)(篇12)

我是教育學院教學秘書辦公室的學工助理，是教育學院XX級學前教育專業(yè)的學生。去年上學期我就在這里做助理，已經(jīng)是一名老助理了，我喜歡這里的工作。新學期又來了兩個新助理，一個是我們年級的同學XX，另一個是研究生學姐，叫XX，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。

我們在辦公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學期末的學期考試工作，我們要準備安排監(jiān)考人員，安排閱卷的相關(guān)工作，完了還要整理試卷，把相關(guān)的質(zhì)量分析表、雙向細目表、考勤表及成績單整理好以備新學期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時間要選課，我們辦公室里會非常繁忙，各個院系的同學都來辦公室里加課刪課，但我們總會很耐心的為大家服務。這里的工作環(huán)境很好，平時工作量不是很重，空余的時間還可以在辦公室看書，王健老師有空的時候還和我們聊天，讓我們增長了不少見識。他對我們?nèi)齻€人都十分愛護，經(jīng)常關(guān)心我們的日常學習和生活情況。

本月我們做得最多的工作是整理上學期試卷，存檔以備月底的學校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過來咨詢自考事宜，我們都很認真給的給予回復。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們再向他們的導師投遞。為了方便我們?nèi)粘５墓ぷ鳎覀冞€申請了兩個qq號碼，以便于接收和發(fā)送有關(guān)自考生的郵件，另一個是用于聯(lián)系本科生事宜的。我們還用一個小本記錄平時的日常工作，筆記本的扉頁還有XX老師給我們的勉勵題詞，他鼓勵我們要好好學習，努力工作，盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動力，也讓我們感受到家庭一般的溫暖！在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過去，后來我們發(fā)現(xiàn)這樣有的時候辦公室里會沒有人，于是我們就制定了一個排班表，這樣就保證了每天都會有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉(xiāng)帶來的特產(chǎn)。

在這里工作很快樂，也讓我學到不少認真工作和與人相處的經(jīng)驗。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學到我想要的東西。

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