做工作計劃是我們讓自己的生活和工作更加有效率,有條理的表現(xiàn),所以我們能從哪些方面去編寫工作計劃呢?我們將為您介紹“渠道銷售工作計劃”的所有方面接下來請看,為了方便日后瀏覽請將本篇文章保存!
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,房地產(chǎn)市場作為一個重要的產(chǎn)業(yè),發(fā)展迅猛。在這個高度競爭的市場中,房產(chǎn)渠道銷售工作的作用不可忽視。本文將詳細(xì)探討房產(chǎn)渠道銷售工作計劃,以提高銷售業(yè)績并實現(xiàn)目標(biāo)。
一、市場分析:
在制定房產(chǎn)渠道銷售工作計劃之前,必須對市場進(jìn)行全面的分析,了解市場趨勢以及潛在機會和挑戰(zhàn)。通過研究市場數(shù)據(jù)和競爭對手的行動,確定目標(biāo)客戶群體和銷售策略。
二、確定銷售目標(biāo):
在制定房產(chǎn)渠道銷售工作計劃之前,必須制定明確的銷售目標(biāo)。這些目標(biāo)可以根據(jù)市場分析和公司的戰(zhàn)略來確定。銷售目標(biāo)應(yīng)包括銷售額、銷售量、市場份額等方面的細(xì)分目標(biāo),以精確衡量銷售工作的成效。
三、制定銷售策略:
根據(jù)市場分析和銷售目標(biāo),制定相關(guān)的銷售策略,以實現(xiàn)銷售目標(biāo)。例如,可以制定不同渠道的銷售策略,如線上銷售渠道和線下銷售渠道的策略,從而吸引更多的潛在客戶。
四、培訓(xùn)銷售團(tuán)隊:
銷售團(tuán)隊是房產(chǎn)渠道銷售工作的核心。為了提高銷售績效,必須進(jìn)行定期的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高銷售人員的專業(yè)知識和銷售技巧。培訓(xùn)內(nèi)容包括房地產(chǎn)知識、市場分析等方面的知識,以及銷售技巧、客戶管理等方面的技能。
五、建立客戶關(guān)系:
為了提高銷售業(yè)績,必須建立良好的客戶關(guān)系。通過建立客戶數(shù)據(jù)庫和定期聯(lián)系客戶,了解客戶需求并提供個性化的服務(wù),可以增加客戶滿意度并提高銷售量。可以通過電話、電子郵件、社交媒體等方式與客戶保持溝通,以及組織客戶活動來加深客戶關(guān)系。
六、監(jiān)測銷售績效:
制定房產(chǎn)渠道銷售工作計劃后,必須進(jìn)行定期的績效監(jiān)測和評估,以確保計劃的實施和目標(biāo)的達(dá)成。通過設(shè)立關(guān)鍵績效指標(biāo),如銷售額、銷售量、客戶滿意度等,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施加以解決。
七、調(diào)整銷售策略:
在銷售工作中,難免會遇到各種挑戰(zhàn)和變化。為了應(yīng)對這些變化,必須隨時調(diào)整銷售策略。通過分析市場反饋和銷售數(shù)據(jù),評估當(dāng)前銷售策略的有效性,并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的調(diào)整措施,以保持競爭優(yōu)勢和提高銷售業(yè)績。
通過詳細(xì)制定房產(chǎn)渠道銷售工作計劃,并執(zhí)行計劃,可以幫助房地產(chǎn)公司提高銷售業(yè)績并實現(xiàn)目標(biāo)。市場分析、銷售目標(biāo)的確定、銷售策略的制定、銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)、客戶關(guān)系的建立、銷售績效的監(jiān)測以及銷售策略的調(diào)整,構(gòu)成了一個完整的房產(chǎn)渠道銷售工作計劃,它能夠指導(dǎo)銷售工作并確保其順利實施。同時,房地產(chǎn)公司也應(yīng)該密切關(guān)注市場變化,并不斷優(yōu)化銷售工作計劃,以適應(yīng)市場的需要。通過堅持不懈的努力,房產(chǎn)渠道銷售工作將取得更加輝煌的業(yè)績。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對每個人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一.老客戶的回訪和溝通
對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。
對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶的開發(fā)
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
一.老顧客的回訪和溝通
對于老顧客的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也要和顧客保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪顧客,以便促進(jìn)我們和顧客之間的關(guān)系。對于大顧客反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般顧客的問題我們也不會忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新顧客的開發(fā)
在擁有老顧客的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新顧客,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向顧客。了解顧客真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄顧客所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)顧客的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。
見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端顧客,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有顧客采取積分返點制,在公司給所有顧客設(shè)立一個戶頭,定期核對顧客回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
銀行渠道作為__券公司重要的合作渠道之一,但是隨著市場環(huán)境變化以及同業(yè)競爭的日趨激烈,銀行駐點式的銷售方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段__券市場的環(huán)境變化。所以創(chuàng)新新的銀行合作模式,是現(xiàn)階段__券公司渠道營銷急需要解決的問題,在20__年渠道部打算從5個方面同時也是5中營銷模式來進(jìn)行突破,分別是:理財沙龍(會議營銷)、bsc訓(xùn)練營、啟動培訓(xùn)(啟動大會)、獎勵推動方案、4s店渠道開發(fā)與營銷。
一、 啟動培訓(xùn):在所有合作銀行渠道內(nèi)精選優(yōu)質(zhì)晚點進(jìn)行啟動培訓(xùn)。
內(nèi)容:
1、雙方公司領(lǐng)導(dǎo)到場,致詞。
2、公司理財產(chǎn)品的介紹,投資顧問服務(wù)優(yōu)勢以及公司的優(yōu)勢以及特點的宣導(dǎo)。
3、合作方案的宣導(dǎo)(傭金的分配比例,開戶獎以及階段__獎勵方案)
(獎勵方案按開戶量,資產(chǎn)增量分別進(jìn)行)
4、參與人員:
(1)分行層級:下屬各支行理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理
(2)支行層級:下屬分理處的理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理。
(3)各層級銀行所屬客戶經(jīng)理
5、會后晚宴,雙方領(lǐng)導(dǎo)以及所有參會人員,目的是為了進(jìn)一步的增加情感上的交流,為今后的合作打下基礎(chǔ)。
二、理財沙龍:在所合作的渠道精選擁有優(yōu)質(zhì)客戶存量、資產(chǎn)存量以及優(yōu)質(zhì)客戶流量的網(wǎng)點或支行進(jìn)行客戶理財沙龍(會議營銷)
理財沙龍的形式不僅僅局限于股票,基金可以拓展到多方位的客戶家庭財務(wù)安全規(guī)劃的角度全方面的提供給客戶更強的增值服務(wù),全面提升公司品牌以及__化形象,同時在開展活動期間,實施現(xiàn)在開戶送好禮的活動,進(jìn)行現(xiàn)場促成增加成功率。
三、 bsc訓(xùn)練營
bsc訓(xùn)練營全稱銀行銷售訓(xùn)練營,其形式是一種互動式的,理論授課與實戰(zhàn)銷售相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
目標(biāo):通過bsc訓(xùn)練營提升銀行銷售人員的銷售技能以及銷售熱情,增強我公司與銀行的合作氛圍,通過銀行間各小組的pk模式,在短時間內(nèi)營造一種pk的氛圍,相互競爭,增強團(tuán)隊的凝聚力。爆發(fā)式的提高銷售業(yè)績,并加以保持。
參與人員:銀行一線銷售人員,我公司渠道銷售人員,培訓(xùn)講師。雙方公司領(lǐng)導(dǎo)以及參加培訓(xùn)各支行領(lǐng)導(dǎo)。
課程安排:以[關(guān)鍵時刻,關(guān)鍵動作"的課程為主線貫穿整個訓(xùn)練營,具體課程為:如何開口、尋求探索、產(chǎn)品介紹、銷售促成、異議處理。
時間安排:訓(xùn)練營為期一周(周一到周五),每天晚5點到8點。每天以一堂課程開始,中間穿__互動環(huán)節(jié)(具體方法由但當(dāng)天任課講師自行安排)。課程結(jié)束后是頭一天的銷售業(yè)績的公布以及表彰。
形式:分組實兵對抗
每組1-2名教練和若干組員(銀行銷售人員)以銷售課程輔助
現(xiàn)場銷售演練,并加以游戲等環(huán)節(jié)。
獎項設(shè)立:個人獎項(開戶數(shù),新增資產(chǎn))
團(tuán)隊獎項(開戶數(shù),新增資產(chǎn))
個人馬拉松獎 團(tuán)隊馬拉松獎
個人卓越獎 團(tuán)隊卓越獎 最佳團(tuán)隊全程參與獎
四、 獎勵方案推動
以每月,每季度或者根據(jù)營業(yè)部的全年營銷計劃來制定相對于銀行渠道銷售的獎勵方案的推動。根據(jù)合作渠道的不同情況分別處理。
以開戶量各資產(chǎn)增量為獎勵目標(biāo),以入圍為標(biāo)準(zhǔn)最終結(jié)合銷售進(jìn)度都的實際情況來進(jìn)行評選和落實獎勵方案。
獎勵形式:旅游方案,實物獎勵,拓展訓(xùn)練,總裁榮譽宴等。
五、 以上各項營銷方案均以分行以及支行為切入點
1) bsc訓(xùn)練營,獎勵方案以股份制商業(yè)銀行為主,例如:中信銀行,浦發(fā)銀行,興業(yè)銀行,華夏銀行,以支行為單位進(jìn)行溝通。主要溝通對象:分行零售業(yè)務(wù)部
2) 理財沙龍活動,以工,農(nóng),中,建四大行為主要渠道進(jìn)行推廣,溝通目標(biāo)為各支行主管行長。活動范圍為支行和下級分理處
六、 其他銷售渠道開發(fā)1) 沈陽4s店
目標(biāo)為沈陽中高端檔次汽車4s店進(jìn)行合作,或駐點營銷或委托4s店內(nèi)員工營銷客戶。
2) 高檔次社區(qū)的開發(fā)。優(yōu)勢為客戶集中,資金集中并且有理財需求
七、 轉(zhuǎn)介紹機制
銀行渠道所開發(fā)客戶必須以后期服務(wù)為主要方向,與客戶建立深厚的溝通基礎(chǔ),以便向客戶要求轉(zhuǎn)介紹,目的是為了更多的客戶開發(fā),另外是為了給銀行帶來銀行外部客戶,增加銀行客戶增量,加強我公司于銀行的關(guān)系,讓銀行看到與我公司的合作給銀行帶來的利益。
以上各方案的實施,都以營業(yè)部全年的營銷方案的落實為主要的參考依據(jù),根據(jù)不同時間段的營銷情況推出不同的銷售方案來配。
1、代理商的建設(shè)
(1)、有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
(2)、具備30萬元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽,以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險意識,有共同發(fā)展的信心。
(3)、熟悉當(dāng)?shù)厥袌?,有成熟的銷售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
(4)、有能力制定所代理區(qū)域的市場拓展目標(biāo),共同開拓當(dāng)?shù)厥袌?,完成銷售計劃。
(5)、有基本的物流配送能力和倉儲能力。
(6)、重合同,講信譽,對代理的產(chǎn)品市場有信心。
2、分銷商與工程商的開發(fā)在市場開拓初期,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加大市場占有率,對經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),幫助代理商進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題的同時提高產(chǎn)品對市場的占有率,從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開發(fā)隱形渠道作為一種潛在的客戶資源,合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的業(yè)務(wù)開展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
銷售工作計劃是每一個銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計劃,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量??上攵蠖鄶?shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。那么,作為一個銷售員該怎樣對待銷售工作呢?我認(rèn)為要成為一個優(yōu)秀的銷售員,無論你是在什么樣的公司,無論你面對什么樣的老板,精心的制定銷售工作計劃是你做好銷售任務(wù)的根本。那么你如何制定銷售工作計劃呢?
剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份工作計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識??傊?,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。
根據(jù)公司XXX年XXX地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司XXX年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點目標(biāo)簡介:
建立XX經(jīng)銷商,組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場現(xiàn)狀分析:
XXX市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價格方面,競爭十分嚴(yán)重。部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位:
1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
2、目標(biāo)消費群體:終端家裝用戶;
3、價格定位:中檔價格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定:
確定渠道銷售,模式如下:
生產(chǎn)廠家-----銷售部------經(jīng)銷商-----終端消費
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)推廣和跟進(jìn):負(fù)責(zé)公司拍賣業(yè)務(wù)的推廣和運營,客戶拓展、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、主動尋訪客戶,洽談合作; 2、規(guī)劃市場完成銷售目標(biāo):負(fù)責(zé)區(qū)域市場規(guī)劃,完成銷售目標(biāo)和渠道建設(shè)目標(biāo);
3、制定價格體系并維護(hù)秩序:負(fù)責(zé)分銷商開發(fā)和維護(hù),制定有效的渠道政策和價格體系,維護(hù)良好市場秩序;
4、策劃品牌推廣活動:策劃和組織渠道品牌推廣活動;
5、管理區(qū)域銷售:負(fù)責(zé)區(qū)域銷售管理、預(yù)測、商務(wù)、回款;
6、提供產(chǎn)品策略:根據(jù)客戶渠道特性提供相應(yīng)的產(chǎn)品策略;
7、監(jiān)控促銷活動執(zhí)行:監(jiān)控客戶促銷活動的執(zhí)行,確保促銷活動按照價盤執(zhí)行;
8、開展新客戶和新業(yè)務(wù):拜訪客戶,發(fā)展新的客戶關(guān)系,實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長機會;
9、管理檔案合同信息:客戶信息及合同、授權(quán)等檔案的管理;
10、分析統(tǒng)計數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)收集及分析,善于數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計;
11、調(diào)整市場戰(zhàn)略并降低成本:根據(jù)品牌運營現(xiàn)狀和市場反饋等及時調(diào)整市場戰(zhàn)略,保證運營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成的同時降低成本;
12、掌握需求并提出建議:與渠道代理商溝通,能夠針對代理商的運營提出合理建議和要求,并準(zhǔn)確掌握代理商需求;
13、反饋項目問題并上報:區(qū)域內(nèi)項目、門店反饋問題整理、對接處理及統(tǒng)計上報;
14、提報運維方案:機構(gòu)門店和經(jīng)紀(jì)人運維方案提報;
15、其他工作:其他銷售性事務(wù)工作。
1、代理商的建設(shè)
(1)、有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
(2)、具備30萬元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽,以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險意識,有共同發(fā)展的信心。
(3)、熟悉當(dāng)?shù)厥袌觯谐墒斓匿N售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
(4)、有能力制定所代理區(qū)域的市場拓展目標(biāo),共同開拓當(dāng)?shù)厥袌?,完成銷售計劃。
(5)、有基本的物流配送能力和倉儲能力。
(6)、重合同,講信譽,對代理的產(chǎn)品市場有信心。
2、分銷商與工程商的開發(fā)在市場開拓初期,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加大市場占有率,對經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),幫助代理商進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題的同時提高產(chǎn)品對市場的占有率,從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開發(fā)隱形渠道作為一種潛在的客戶資源,合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的業(yè)務(wù)開展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等五、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠道建設(shè)人員是公司與市場之間的橋梁,為了實現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專業(yè)知識的成長,以一個專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場,做到潔身自愛、嚴(yán)以律己,本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經(jīng)營為使命,塑造一個良好的職業(yè)道德素養(yǎng),同時做好以下工作:
作為銀行渠道銷售員,的任務(wù)是通過各種渠道獲取新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系,并促進(jìn)他們購買銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。一個詳細(xì)、具體和生動的工作計劃將幫助更好地組織和實施的銷售工作。
第一部分:目標(biāo)設(shè)定
在制定工作計劃之前,需要明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)可以根據(jù)公司的市場計劃和銷售需求來確定。例如,可以設(shè)定以下目標(biāo):
1. 每月新增客戶數(shù)量:可以設(shè)定每個月要爭取一定數(shù)量的新客戶。這可以通過廣告宣傳、線下活動和線上渠道等多種方式來實現(xiàn)。
2. 產(chǎn)品銷量:可以設(shè)定每個季度要達(dá)到一定的產(chǎn)品銷量目標(biāo),這可以通過與現(xiàn)有客戶溝通、推銷和介紹來實現(xiàn)。
3. 客戶滿意度:可以設(shè)定提高客戶滿意度的目標(biāo),并定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和反饋,以衡量的績效和改進(jìn)方向。
第二部分:市場分析
在確定目標(biāo)后,需要進(jìn)行市場分析,以了解目標(biāo)客戶的需求和競爭對手的情況。這包括以下內(nèi)容:
1. 目標(biāo)客戶群體:需要確定的目標(biāo)客戶是誰,包括他們的年齡、收入水平、職業(yè)和購買力等。這將有助于確定適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 競爭對手分析:需要了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),以及他們的銷售策略和優(yōu)勢。這將有助于確定的差異化競爭點和市場定位。
第三部分:銷售策略
在市場分析的基礎(chǔ)上,需要制定銷售策略,以吸引新客戶并促進(jìn)現(xiàn)有客戶購買。
1. 銷售渠道:需要確定適合目標(biāo)客戶的銷售渠道,包括線上渠道(例如銀行網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序)、線下渠道(例如分行和營業(yè)廳)和合作渠道(例如與其他機構(gòu)合作)。
2. 營銷活動:可以通過廣告宣傳、促銷活動和線下活動等方式吸引新客戶,并通過定期推送有價值的信息和優(yōu)惠活動來維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系。
3. 產(chǎn)品推薦:根據(jù)客戶的需求和偏好,需要針對不同客戶推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù),并解答他們的疑問和提供專業(yè)的咨詢。
第四部分:實施和監(jiān)控
在制定銷售策略后,需要將其付諸實施,并進(jìn)行監(jiān)控和評估。
1. 組織銷售團(tuán)隊:需要建立一個高效的銷售團(tuán)隊,并為每個成員設(shè)定明確的目標(biāo)和職責(zé),確保團(tuán)隊的整體協(xié)作和合作。
2. 監(jiān)控銷售業(yè)績:需要制定監(jiān)控銷售業(yè)績的指標(biāo),例如銷售額、客戶數(shù)量和客戶滿意度等,并定期進(jìn)行績效評估和調(diào)整。
3. 客戶反饋和改進(jìn):需要定期與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的反饋和建議,并根據(jù)需要進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)和調(diào)整,以提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。
第五部分:總結(jié)和改進(jìn)
每個銷售周期結(jié)束后,需要總結(jié)和評估的銷售工作,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。
1. 總結(jié)銷售業(yè)績:需要分析銷售業(yè)績的成果和不足之處,并總結(jié)成功的經(jīng)驗和教訓(xùn),以在下一個銷售周期中做出改進(jìn)。
2. 改進(jìn)銷售策略:根據(jù)市場和客戶的變化,需要及時調(diào)整和改進(jìn)的銷售策略,以提高銷售效果和客戶滿意度。
3. 繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn):作為銷售員,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識,以應(yīng)對變化的市場需求和客戶需求。
以上是一個銀行渠道銷售工作計劃的大致框架。具體的計劃內(nèi)容將根據(jù)不同的銀行和市場需求而有所不同。重要的是確保計劃的可行性和實施性,以達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)和客戶滿意度。
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