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時(shí)光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)一年零半載,記得我是在夏日初始的五月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過那幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以了解物流倉儲管理方面的知識,并在日常工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?,F(xiàn)將我20xx年的工作做如下總結(jié):
1、根據(jù)物流發(fā)貨信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果,20XX年累計(jì)發(fā)貨307票,其中代收貨款總計(jì)140496元,產(chǎn)生直接物流費(fèi)用總計(jì)28631元,其中分別為保價(jià)費(fèi)173元、運(yùn)費(fèi)22828元、送貨費(fèi)5630元,基本完成了公司各位銷售人員的訂單發(fā)貨要求。
2、準(zhǔn)確及時(shí)的完成了公司及各位銷售經(jīng)理的接貨送貨工作,客戶無異議,銷售無異議,領(lǐng)導(dǎo)無異議,很好的保證了公司產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、加工、銷售到直接送達(dá)客戶整個(gè)供應(yīng)鏈的流通順暢。
3、嚴(yán)格遵守了公司對駕駛?cè)藛T的各項(xiàng)基本要求,不酒駕,不疲勞駕駛,不違反交通規(guī)則,安全駕駛,愛護(hù)車輛。20xx年零事故、零剮蹭、兩次違章記錄均已妥善處理。
4、按時(shí)保養(yǎng)車輛,有問題適時(shí)維修,目前公司車輛依然保持了較好的車況,其中帕薩特因?yàn)橐呀?jīng)過質(zhì)保期,所以不再將其送往4S 店保養(yǎng),而是選擇在威佳保養(yǎng),直接將其保養(yǎng)費(fèi)用較以往降低1/4左右;而且已熟悉車輛年審流程,已不用再找社會黃牛黨,也直接將費(fèi)用節(jié)省1/3,只此兩項(xiàng)為公司節(jié)省了一筆開支。
以上是我20xx年度所完成的主要工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下,各方面工作制度和流程都在日益完善,并取得了不錯(cuò)的進(jìn)展,使工作變得更合理更有效。
實(shí)習(xí)總結(jié):供應(yīng)鏈中心工作總結(jié)
到眾博輝已經(jīng)有三個(gè)多星期在這一段時(shí)間里,我主要安排在供應(yīng)鏈中心進(jìn)行產(chǎn)品知識方面的學(xué)習(xí)。在這短暫的三個(gè)星期實(shí)習(xí)中,主要有三方面的收獲。在工藝部實(shí)習(xí)中,讓我有機(jī)會了解工藝部的組織架構(gòu)以及人員狀況,同時(shí)對工藝部的工作流程和工作方法有了基本的了解;其次,在生產(chǎn)部實(shí)習(xí)中,讓我能全面系統(tǒng)的對生產(chǎn)車間的生產(chǎn)及配套服務(wù)情況有了更加深入認(rèn)識;最后,在品質(zhì)部的實(shí)習(xí)過程中,熟悉了售后及品質(zhì)異常的處理流程,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了車間可能存在的一些問題,僅此提出自己的個(gè)人看法和改善意見。尤其非常滿意公司的實(shí)習(xí)安排,讓我有機(jī)會能跨部門跨車間,全面了解生產(chǎn)狀況和產(chǎn)品方面的知識。在這個(gè)過程中,明顯提高了自己的工作技巧、人際關(guān)系處理能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,感到受益匪淺。以下,將對近期的工作內(nèi)容及收獲做全面的總結(jié):
一.實(shí)習(xí)總結(jié)
1工藝部實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)過程:在車間里,主要是在參與實(shí)際工作崗位的過程中快速熟悉公司的產(chǎn)品,對主要的生產(chǎn)工藝如投料、COG、FOG、電測、一次外觀、貼路易撕貼、貼高溫膠、噴碼等有一定的了解。同時(shí)也有閱讀各種崗位的作業(yè)指導(dǎo)書,并學(xué)習(xí)一些檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的基本知識。在工藝部,通過與工程人員建立良好的關(guān)系,幾位師傅教會我分析不良品,懂得了不良品的分析以及處理流程。通過潘工傳給我的資料,我也有通過看資料進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),雖然學(xué)起來比較吃力,但也對這個(gè)行業(yè)以及產(chǎn)品知識有所了解。
實(shí)習(xí)收獲:1.工藝部的整套工作流程以及工作職能
2工藝部的組織架構(gòu)及人員狀況
3品質(zhì)出現(xiàn)異常的處理流程,以及工程部的主要職責(zé)
4產(chǎn)線上不良品的分析及處理流程
5成品、半成品的結(jié)構(gòu)和主要用料及輔料
具體知識點(diǎn)有:1學(xué)會操作前線和后線的大部分工藝崗位,了解了各工藝崗位的關(guān)鍵點(diǎn)及注意事項(xiàng)
2學(xué)會了對不良品用鏡檢進(jìn)行分析,以及能分析部分不良品產(chǎn)生的原因,例如WX、XY、QH,是來料還是制程的原因。
3FOG的主料有ITO玻璃、液晶、偏光片,輔料有IC、FpC、FpA、面膠等,LCM包括FOG的用料,主要加了BL等,同時(shí)對各個(gè)原材料也有基本的了解
4TFT—LCD的主要應(yīng)用領(lǐng)域,以及我司產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域
2生產(chǎn)部實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)流程:主要了解了液晶屏產(chǎn)品的類型以及它們的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)日期。首先在生產(chǎn)工藝方面,我親自操作了前線和后線的大部分崗位,對各個(gè)崗位的操作流程以及注意事項(xiàng)都有了解。其次,通過查閱資料以及與各位師傅的交流,我學(xué)會了一些車間管理方法以及車間管理流程,例如5S,8D。最后,通過與物料員的交流,了解了各種生產(chǎn)用料及其特點(diǎn),例如IC、pOG、FpC等各種生產(chǎn)用料。
實(shí)習(xí)收獲:1生產(chǎn)周期以及整個(gè)生產(chǎn)流程,同時(shí)了解了生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)和人員狀況
2熟悉了車間的各項(xiàng)管理制度和生產(chǎn)表格
3流水線的作業(yè)管理以及生產(chǎn)過程的組織,物料、產(chǎn)品的擺放區(qū)域
4TFT的基礎(chǔ)知識,包括應(yīng)用領(lǐng)域、工作原理、生產(chǎn)流程、注意事項(xiàng)等
5生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,學(xué)會了5S、QC七大手法、5W1H等
具體知識點(diǎn)有:1學(xué)會了看生產(chǎn)報(bào)表和各類生產(chǎn)文件
2基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出廠價(jià)格
3熟悉了產(chǎn)品型號及規(guī)格,以及我司主要產(chǎn)品類型
4產(chǎn)線上不良品的處理流程
5了解了物料組和包裝組以及返修組的職能、工作流程
6大致能區(qū)分同一原材料的不同型號,例如8.5和6代線玻璃,F(xiàn)pC和FpA。
7了解了我司的客戶類型,以及部分客戶,例如恒都電子、歐珀科技等
個(gè)人感悟:首先是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)時(shí)間,也就是當(dāng)站所需要的時(shí)間。其次是人性化管理,一線管理者要用正確的表達(dá)方式與員工溝通,不要動不動就拿扣工資相威脅。最后,早會應(yīng)多表揚(yáng),少批評,不要因?yàn)樵鐣绊憜T工的心情,進(jìn)而影響工作質(zhì)量和工作效率。
針對流水線我想提以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1流水線控制最重要的一點(diǎn)就是節(jié)奏。做好生產(chǎn)流水線的平衡工作是很重要的
作為一名供應(yīng)鏈專員,我在過去的時(shí)間里不斷努力工作,致力于優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,提高效率,確保公司能夠按時(shí)交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的技能。以下是我在供應(yīng)鏈專員崗位上的工作總結(jié)。
我負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和合作。我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系,了解他們的生產(chǎn)計(jì)劃和能力。我與他們溝通,確保他們了解的需求,并與他們共同制定供應(yīng)計(jì)劃。我定期評估供應(yīng)商的表現(xiàn),并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。通過與供應(yīng)商的緊密合作,我能夠建立起良好的合作關(guān)系,確保物資按時(shí)到達(dá),并及時(shí)解決供應(yīng)鏈中的問題。
我負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行采購計(jì)劃。我根據(jù)公司的銷售預(yù)測和生產(chǎn)計(jì)劃,制定采購計(jì)劃,確定所需的原材料和零部件的數(shù)量和時(shí)間。我與供應(yīng)商聯(lián)系,確定價(jià)格和交貨日期。我積極尋找新的供應(yīng)商,并與他們進(jìn)行談判,以獲得最優(yōu)惠的價(jià)格和最佳的交貨條件。在采購過程中,我嚴(yán)格控制成本,確保物資的及時(shí)到達(dá),以支持生產(chǎn)進(jìn)程。
我負(fù)責(zé)庫存管理。我定期檢查庫存水平,并根據(jù)需求進(jìn)行補(bǔ)充。我優(yōu)化庫存管理系統(tǒng),通過準(zhǔn)確的預(yù)測和仔細(xì)的計(jì)劃,降低庫存成本,并確保高周轉(zhuǎn)率。我與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)庫存需求,確保及時(shí)供應(yīng),并在需要時(shí)與供應(yīng)商解決庫存問題。
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和操作流程。我確保所有供應(yīng)鏈活動都符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并積極參與公司內(nèi)部的質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。我參與供應(yīng)鏈流程改進(jìn)項(xiàng)目,提出建議和解決方案,以提高供應(yīng)鏈的效率和可靠性。
作為一名供應(yīng)鏈專員,我注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。我與不同部門的同事密切合作,共同解決問題,并確保順利交付。在與供應(yīng)商的溝通中,我保持積極的態(tài)度和專業(yè)精神,建立起信任和合作關(guān)系。我與同事分享供應(yīng)鏈的最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
作為一名供應(yīng)鏈專員,我十分重視供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化和改進(jìn)。我努力與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,制定和執(zhí)行采購計(jì)劃,管理庫存,并保證供應(yīng)鏈活動的合規(guī)性和高效性。我注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,致力于提供卓越的服務(wù),并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我將能夠在供應(yīng)鏈領(lǐng)域取得更大的成就。
在信息時(shí)代的帶動下,現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是質(zhì)量、技術(shù)的競爭,更多的是成本的競爭,而成本的競爭也由過去的原材料的競爭演變成了技術(shù)成本的競爭,很大程度上是供應(yīng)鏈,物流成本的降低。供應(yīng)鏈運(yùn)營的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰,從而供應(yīng)鏈管理想當(dāng)然的被放到了企業(yè)管理的首位。
通過課本的學(xué)習(xí),對供應(yīng)連有了一定的認(rèn)識,有了概念性的了解,但是沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒有動手的機(jī)會,通過這次實(shí)習(xí)有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對供應(yīng)鏈的實(shí)際操作有了一定的了解,跟蹤了供應(yīng)鏈的整個(gè)過程。其中包括和原材料供應(yīng)商的開發(fā)、合作、談判、供貨、評價(jià),終端客戶的開發(fā)、貨物的生產(chǎn)、單據(jù)的填寫、貨物的運(yùn)輸、合同的簽訂、賬款的結(jié)算等環(huán)節(jié)。
其中讓我影響最深刻的是單據(jù)的填寫,因?yàn)檎麄€(gè)外貿(mào)做完有很多的單據(jù),并且不能有一處錯(cuò)誤,有了錯(cuò)誤就意味著要重新填寫,更麻煩的話還要到銀行、貨代那里去修改,更有可能導(dǎo)致貨物不能出港或者不能在目的地進(jìn)港,從而導(dǎo)致不能如期交貨,給公司和客戶帶來很大麻煩。在我實(shí)習(xí)期間公司就有這樣的事情發(fā)生,因?yàn)檠b船單填錯(cuò)了,給客戶發(fā)錯(cuò)了貨物,沒辦法只能把貨物原路運(yùn)回,但是時(shí)間不夠不能等到下班船,在迫不得已的情況下只能進(jìn)行空運(yùn),還好貨物的數(shù)量不是很大。因此公司的業(yè)務(wù)員特別注意單據(jù)的填寫,國外客戶的開發(fā)不容易,成本也比較高,為了保證萬無一失填好的單據(jù)總要經(jīng)過幾個(gè)人核對后才確認(rèn)。
剛開始我不以為然,不就是一套簡單的單據(jù)嗎,也就是些簡單的數(shù)字、英文字母,再加上一些表格,把那些數(shù)字用簡單的數(shù)學(xué)運(yùn)算處理一下填到相應(yīng)的位置就可以了啊??墒墙?jīng)過幾次動手以后我才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,稍不留神就是一張錯(cuò)誤的單據(jù),在沒有發(fā)出去之前是沒有什么的,但是一旦成為一張真正的商業(yè)單據(jù),就會導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。從而細(xì)節(jié)的東西十分的重要,在某種程度上可以說是細(xì)節(jié)決定一切,細(xì)心是每個(gè)人必須養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。
到xxx已經(jīng)有一段時(shí)間里,我主要安排在供應(yīng)鏈中心進(jìn)行產(chǎn)品知識方面的學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間的工作中,主要有三方面的收獲。在工藝部工作中,讓我有機(jī)會了解工藝部的組織架構(gòu)以及人員狀況,同時(shí)對工藝部的工作流程和工作方法有了基本的了解;其次,在生產(chǎn)部工作中,讓我能全面系統(tǒng)的對生產(chǎn)車間的生產(chǎn)及配套服務(wù)情況有了更加深入認(rèn)識;最后,在品質(zhì)部的工作過程中,熟悉了售后及品質(zhì)異常的處理流程,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。同時(shí)在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了車間可能存在的一些問題,僅此提出自己的個(gè)人看法和改善意見。尤其非常滿意公司的實(shí)習(xí)安排,讓我有機(jī)會能跨部門跨車間,全面了解生產(chǎn)狀況和產(chǎn)品方面的知識。在這個(gè)過程中,明顯提高了自己的工作技巧、人際關(guān)系處理能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,感到受益匪淺。以下,將對近期的工作內(nèi)容及收獲做全面的總結(jié):
一.工作總結(jié)
1 工藝部工作總結(jié)
實(shí)習(xí)過程:在車間里,主要是在參與實(shí)際工作崗位的過程中快速熟悉公司的產(chǎn)品,對主要的生產(chǎn)工藝如投料、COG、FOG、電測、一次外觀、貼路易撕貼、貼高溫膠、噴碼等有一定的了解。 同時(shí)也有閱讀各種崗位的作業(yè)指導(dǎo)書,并學(xué)習(xí)一些檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的基本知識。在工藝部,通過與工程人員建立良好的關(guān)系,幾位師傅教會我分析不良品,懂得了不良品的分析以及處理流程。通過潘工傳給我的資料,我也有通過看資料進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),雖然學(xué)起來比較吃力,但也對這個(gè)行業(yè)以及產(chǎn)品知識有所了解。
實(shí)習(xí)收獲:1.工藝部的整套工作流程以及工作職能
2 工藝部的組織架構(gòu)及人員狀況
3 品質(zhì)出現(xiàn)異常的處理流程,以及工程部的主要職責(zé)
4 產(chǎn)線上不良品的分析及處理流程
5 成品、半成品的結(jié)構(gòu)和主要用料及輔料
具體知識點(diǎn)有:1 學(xué)會操作前線和后線的大部分工藝崗位,了解了各工藝崗位的關(guān)鍵點(diǎn)及注意事項(xiàng)
2 學(xué)會了對不良品用鏡檢進(jìn)行分析,以及能分析部分不良品產(chǎn)生的原因,例如WX、XY、QH,是來料還是制程的原因。
3 FOG的主料有ITO玻璃、液晶、偏光片,輔料有IC、FPC、FPA、面膠等,LCM包括FOG的用料,主要加了BL等,同時(shí)對各個(gè)原材料也有基本的了解
4 TFT—LCD的主要應(yīng)用領(lǐng)域,以及我司產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域
2 生產(chǎn)部工作總結(jié)
實(shí)習(xí)流程:主要了解了液晶屏產(chǎn)品的類型以及它們的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)日期。首先在生產(chǎn)工藝方面,我親自操作了前線和后線的大部分崗位,對各個(gè)崗位的操作流程以及注意事項(xiàng)都有了解。其次,通過查閱資料以及與各位師傅的交流,我學(xué)會了一些車間管理方法以及車間管理流程,例如5S,8D。最后,通過與物料員的交流,了解了各種生產(chǎn)用料及其特點(diǎn),例如IC、POG、FPC等各種生產(chǎn)用料。
實(shí)習(xí)收獲:1 生產(chǎn)周期以及整個(gè)生產(chǎn)流程,同時(shí)了解了生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)和人員狀況
2 熟悉了車間的各項(xiàng)管理制度和生產(chǎn)表格
3 流水線的作業(yè)管理以及生產(chǎn)過程的組織,物料、產(chǎn)品的擺放區(qū)域
4 TFT的基礎(chǔ)知識,包括應(yīng)用領(lǐng)域、工作原理、生產(chǎn)流程、注意事項(xiàng)等
5 生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,學(xué)會了5S、QC七大手法、5W1H等
具體知識點(diǎn)有:1 學(xué)會了看生產(chǎn)報(bào)表和各類生產(chǎn)文件
2 基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出廠價(jià)格
3 熟悉了產(chǎn)品型號及規(guī)格,以及我司主要產(chǎn)品類型
4 產(chǎn)線上不良品的處理流程
5 了解了物料組和包裝組以及返修組的職能、工作流程
6 大致能區(qū)分同一原材料的不同型號,例如8.5和6代線玻璃,F(xiàn)PC和 FPA。
7 了解了我司的客戶類型,以及部分客戶,例如恒都電子、歐珀科技等
個(gè)人感悟:首先是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)時(shí)間,也就是當(dāng)站所需要的時(shí)間。其次是人性化管理,一線管理者要用正確的表達(dá)方式與員工溝通,不要動不動就拿扣工資相威脅。最后,早會應(yīng)多表揚(yáng),少批評,不要因?yàn)樵鐣绊憜T工的心情,進(jìn)而影響工作質(zhì)量和工作效率。
針對流水線我想提以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1 流水線控制最重要的一點(diǎn)就是節(jié)奏。做好生產(chǎn)流水線的平衡工作是很重要的
2 注意流水線的堆積問題,流水線上一旦出現(xiàn)了堆積就要立即進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,而不是一昧的批評和增加壓力
3 產(chǎn)品各工序分布要均勻,人員管理紀(jì)律要統(tǒng)一,流水線有人離崗時(shí),重要崗位須指定替崗人,防止產(chǎn)品堆積
4 在流水線指定一個(gè)關(guān)鍵工序?yàn)橘|(zhì)控點(diǎn),指定品質(zhì)異常反映責(zé)任人(特別是后線),分一個(gè)組長在流水線最后一個(gè)工位,進(jìn)行初檢,有些產(chǎn)品可以即時(shí)檢修,
個(gè)人感悟:生產(chǎn)流水線的管理比流水線的組織和設(shè)計(jì)(工藝)更加重要,如果管理不善,極易誘發(fā)品質(zhì)問題。特別是拉長、助拉等一線管理崗位,在與員工溝通時(shí),更要注意方式方法,絕不能以高人一等的姿態(tài)與員工對話,更不能在車間與員工吵架。其實(shí)車間里的大部分員工都是蠻純樸的,如果以一種尊重他們的態(tài)度與他們溝通,我相信他們都是能夠理解的。如果能在生活中處處關(guān)心他們,為他們著想,他們的積極性自然會提高,有好的建議與意見也會提出來,自然產(chǎn)品品質(zhì)也會提高。
3 品質(zhì)部工作總結(jié)
實(shí)習(xí)流程:在IQC組,主要學(xué)習(xí)了IQC的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及IQC檢驗(yàn)規(guī)范流程。同時(shí)也有在產(chǎn)線上做過電測和外觀等品質(zhì)崗位,能大致分析出不良品產(chǎn)生的原因。在IPQC和OQC組,通過親自操作各個(gè)崗位,學(xué)會分析不良品并查找其原因,同時(shí)也有了解各個(gè)品質(zhì)崗位的工作流程,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。最后,通過與售后部人員的交流,也有了解售后部門的工作流程以及工作標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)收獲:1 品質(zhì)異常處理的基本流程,以及各個(gè)部門的職責(zé)
2 IQC、IPQC、OQC、售后組的工作流程以及工作標(biāo)準(zhǔn)
3 我司各類產(chǎn)品的品質(zhì)現(xiàn)狀
4能夠熟練操作電測和外觀等品質(zhì)崗位,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識
具體知識點(diǎn)有:1 來料檢驗(yàn)品、客戶投訴品、生產(chǎn)制程品、出貨檢驗(yàn)品品質(zhì)異常處理的流程以及各個(gè)部門的職責(zé)
2 大致了解了我司不同原材料的供應(yīng)商,以及各材料的區(qū)分
3 成品、半成品A規(guī)與B規(guī)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),
4 倉庫進(jìn)貨出貨的流程,以及需要填寫的各種單據(jù)
5 客訴、客退操作的基本流程,以及不良品的改善方案
個(gè)人感悟:品質(zhì)的改善是一個(gè)系統(tǒng)的工程,涉及眾多部門眾多車間。眾所周知品質(zhì)是企業(yè)的生命,有一流的品質(zhì),才會有廣闊的市場。針對我司的品質(zhì)問題,我想提以下幾點(diǎn)看法與建議;
品質(zhì)問題產(chǎn)生的原因有:
1 由于車間管理及加班問題,人員流動性大,車間部分崗位人員操作技能差,品質(zhì)意識不強(qiáng)
2 后線由于沒有夜班以及產(chǎn)量的壓力,流水線過快,影響產(chǎn)品品質(zhì)
3 來料上線后易發(fā)品質(zhì)問題,來料品質(zhì)不穩(wěn)定
4 車間無塵室管理不嚴(yán),5S管理須加強(qiáng)
5 出庫運(yùn)輸搬運(yùn)過程中易對產(chǎn)品造成傷害,特別是出貨到客戶處,須加以管控
改善方案:
1 原材料(責(zé)任部門:采購、IQC) 采購人員需挑選有資質(zhì)的供應(yīng)商,確保所購買的物料,品質(zhì)達(dá)到要求。品管人員協(xié)助采購督促供應(yīng)商提高品質(zhì)。物料到貨后,品管需嚴(yán)加把關(guān),合格品方可入庫。
2 物料的儲存與搬運(yùn)(責(zé)任部門:倉儲部門,生產(chǎn)部門) 物料的儲存在品質(zhì)管理中同樣很重要,因搬運(yùn)、儲存不當(dāng)而造成物料的不良時(shí)有發(fā)生。所有倉管人員及物料員一定須按照重下輕上的原則,注意輕拿輕放。還要做些防塵、防潮、防曬等工作,不定期對物料進(jìn)行查看,確保物料儲存的質(zhì)量。
3制造生產(chǎn)(責(zé)任部門:制造生產(chǎn)部門)物料進(jìn)入生產(chǎn)線后,首先須避免因?yàn)椴僮骰蚴褂貌划?dāng),而造成物料作業(yè)不良。每工段及相互工段需進(jìn)行自檢、互檢、及抽檢。
4 人員管理(責(zé)任部門:生產(chǎn)部,人事部)加強(qiáng)車間管理,實(shí)施人性化管理,增加崗位技能方面的培訓(xùn),特別是需要提高一線管理人員的素養(yǎng),降低員工流失率,提高產(chǎn)品品質(zhì)
5 貨品運(yùn)輸(責(zé)任人:司機(jī))產(chǎn)品出庫的運(yùn)輸過程中,加強(qiáng)對產(chǎn)品的監(jiān)控,防止產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)倪^程中對產(chǎn)品造成傷害
6 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)(責(zé)任部門:工程部)工程部要定時(shí)定期對機(jī)臺進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),做好機(jī)臺的5S。
二. 問題與建議
在車間也工作了一段時(shí)間,也了解了車間的基本情況,現(xiàn)借這一工作總結(jié)的機(jī)會提出以下幾點(diǎn)建議與意見。
1 生產(chǎn)部建議
(1)車間各工種福利待遇一樣,導(dǎo)致重活大家都不愿意干,輕活搶著干,崗位不固定,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
改善方案:對車間各崗位進(jìn)行評估,增加崗位補(bǔ)貼
(2)車間無塵室必須加嚴(yán),5S管理不能放松,特別是星期一的衛(wèi)生。
(3)后線由于產(chǎn)量壓力,流水線過快,給員工造成壓力,影響產(chǎn)品品質(zhì)。同時(shí)后線品質(zhì)人員在發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常之后,向一線管理人員反映存在無人問津的情況。
改善方案:控制流水線的平衡,產(chǎn)品各工序方案要平衡;注意流水線的堆積問題,出現(xiàn)堆積立即協(xié)調(diào)處理明確品質(zhì)異常反映責(zé)任人,規(guī)范品質(zhì)異常處理流程
(4)由于車間人員管理及加班問題,導(dǎo)致人員流動性大且部分員工存在怨言,車間部分崗位人員操作技能差,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
(5)前線易發(fā)生品質(zhì)異常的崗位有FOG熱壓、面膠,后線易發(fā)生品質(zhì)異常的崗位有貼背光、TK,必須加強(qiáng)對這些崗位的管控
改善方案:加強(qiáng)對一線管理人員的管理素養(yǎng)培訓(xùn),以正解的表達(dá)方式與員工溝通。
2.加班必須規(guī)范化、制度化,平等的對等每位員工
3.對待老員工以及熟練員工,增加福利待遇
2 品質(zhì)部建議
(1)由于各個(gè)客戶對產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求不一樣,在生產(chǎn)某一類型產(chǎn)品時(shí),基層管理者必須事先告知每一位電測人員,統(tǒng)一電測品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),例如良品和B規(guī)
(2)單獨(dú)電測區(qū)域(IQC,OQC,全檢小組)可以劃分良品區(qū)和不良品區(qū),防止不良品和良品混在一起
(3)規(guī)范客退品的處理流程,明確各個(gè)部門的責(zé)任人,及時(shí)處理客退品,防止客退不良品的堆積
(4)車間要加強(qiáng)對物料的管理,防止混料事件發(fā)生,要明確相關(guān)部門責(zé)任人
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自我的職責(zé)?,F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下:
一、工作小結(jié)
我所在的部門是供應(yīng)鏈部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們供應(yīng)鏈部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為供應(yīng)鏈部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和供應(yīng)鏈有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自我感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
二、下年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自我的業(yè)務(wù)潛力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求
請公司結(jié)合實(shí)際考量我們供應(yīng)鏈部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自我所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
期望20xx年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們供應(yīng)鏈部的考核制度。
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制等信息的管控,下面就是小編為大家收集的供應(yīng)鏈年終工作總結(jié),歡迎閱讀!
供應(yīng)鏈年終工作總結(jié)
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視
一直以來,學(xué)校行政一直將“普圖”做為一項(xiàng)重要的工作來抓,將此工作列入學(xué)校議程,由校長親自負(fù)責(zé),教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校會議上多次強(qiáng)調(diào),要求全校老師都要積極支持此
項(xiàng)工作,并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普圖”工作的通知后,就專門安排了一名教師來進(jìn)行此工作的操作,停止了該教師的其他一切工作,處處為“普圖”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn),并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書,能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大
我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程,以前的圖書全部是堆放在幾個(gè)書柜里,書架、目錄柜、辦公桌,甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神,我校投入近萬元,打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書架,一套辦公桌椅,一個(gè)目錄柜,10套閱覽桌(可坐40人);購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,騰出原會議室做藏書室……
我校還按照上級要求,積極訂閱教育報(bào)刊16種,豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進(jìn)行了編目工作
由于我校圖書原來都沒有進(jìn)行編目,此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人,按中心小學(xué)人均20冊計(jì)算,共需圖書6160冊,至XX年7月起,我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書室進(jìn)行編目工作,并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書10319冊,并建立了個(gè)別登記和總括登記;對期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂,蓋上了管藏章,有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
一、開展工作情況
按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲工作,搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,多年來,自己能夠積極參加局機(jī)關(guān),理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)圖書倉儲和檔案管理方面的書籍,如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。 在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒有良好的服務(wù),就失去了工作的價(jià)值和作用,因此,我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),以增強(qiáng)服務(wù)意識和主動服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,有多少個(gè)星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的'工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí),心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據(jù)上級提出的要求,我積極探索圖書檔案管理模式,對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對檔案庫房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至XX年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機(jī)、裝訂并編號上架工作,現(xiàn)正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的評估認(rèn)證。
二、取得業(yè)績
(一)、為我局設(shè)計(jì)圖書出版物的作業(yè)流程。
過去,我局在環(huán)保圖書的購進(jìn)和發(fā)放過程中由于在進(jìn)貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺,經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò),我利用所學(xué)的
圖書倉儲知識,為我局重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程,并繪制成圖表,提高了工作效率,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)、協(xié)助參與了**市物流中心項(xiàng)目的預(yù)可研工作
由于**市國民經(jīng)濟(jì)連續(xù)保持著二位數(shù)的增長速度,物流業(yè)服務(wù)需求與日俱增,但是,物流業(yè)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢發(fā)展的需要,已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。為此,**市決定新建物流中心項(xiàng)目。我利用自己學(xué)到的圖書倉儲物流知識,協(xié)助交通局物流中心籌建小組進(jìn)行了預(yù)可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉儲設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程調(diào)查,包括庫房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、 新增貨架貨位量情況、對倉儲業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理情況、倉儲企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎(chǔ)情況的調(diào)查。并寫出了[**倉儲設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程的調(diào)查報(bào)告]。二是與其他同志合作完成了**市貨運(yùn)量需求預(yù)測。鑒于貨運(yùn)量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯(lián)系,我們通過gdp的歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測值計(jì)算得到未來特征年涿州市貨運(yùn)量預(yù)測值。為準(zhǔn)確把握**市公路貨運(yùn)的發(fā)展趨勢,我們采用了對數(shù)回歸時(shí)間序列法、強(qiáng)度指標(biāo)法和彈性系數(shù)法三種方法,在認(rèn)真分析**市歷史gdp指標(biāo)和貨運(yùn)量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上,結(jié)合定性分析,最終確定各項(xiàng)參數(shù),預(yù)測出未來各特征年**市貨運(yùn)量的發(fā)展水平。于XX年8月,完成了[**市貨運(yùn)量需求預(yù)測]一文,受到物流中心籌建小組的好評。
三、今后努力方向
在這多年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,取得了一定的工作成績,也存在著不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長足的鍛煉,今后,我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,工作上新臺階,為圖書倉儲事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
采購年終工作總結(jié)
在日常的采購工作中,我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅(jiān)持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進(jìn)行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé),完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報(bào)今年的工作情況:
一、如何開展采購工作?
主要工作流程:
1、采購及時(shí),確保經(jīng)營管理正常有序
1)食品原材料:每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時(shí)間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚),專門安排人員在市場上進(jìn)行調(diào)研,從全國各地收集資料,做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn),目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次,共完成采購任務(wù)300余次,采購各類原材料及非食品類物品800余件,并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購30余次,有力保障酒店正常運(yùn)營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營運(yùn)酒水、飲料的基本數(shù)量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評,對其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充,修改或取締重新其資格。
2、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,在日常工作中堅(jiān)持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場調(diào)查,對出現(xiàn)價(jià)格波動較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,對于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次,每次節(jié)約100至200元不等,有效降低了酒店經(jīng)營成本;
3、服務(wù)水平
現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家,潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ);
4、標(biāo)準(zhǔn)化
為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展,采購部在對上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時(shí),也對酒店所進(jìn)原材料做驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。
二、20xx年工作計(jì)劃:
1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ),對于每個(gè)階段容易出現(xiàn)的采購困難,做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,采購部人員應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料,供廚房部參考;
2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈,進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨);
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,在品種、功效、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證,進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外,多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,宏觀把握采購信息資源,多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩?,做到及時(shí)補(bǔ)充原材料。
三、存在問題:
1、日常采購工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃,降低成本;
2、如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
3、自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
四、展望
這一年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。 一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,對我平時(shí)的指導(dǎo)和幫助,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
過去半年中,本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式。通過供應(yīng)鏈經(jīng)理半年的工作總結(jié),有以下心得:
我對供應(yīng)鏈經(jīng)理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對工作內(nèi)容也更加熟悉。在陪客戶驗(yàn)貨和裝柜的過程中,我見識了客戶的嚴(yán)謹(jǐn),也許在我們看來是苛刻,其實(shí)仔細(xì)一想,那些都是我們應(yīng)該做到的,如果我們能夠在工作中嚴(yán)苛的要求自己,客戶的苛刻就不算什么,反而會顯示我們的專業(yè),進(jìn)而贏取客戶的信任。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采勸發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,從入職以來,我一直不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計(jì)一下,從貼子上來的客人大概有五個(gè)。有電話打理的、也有加QQ咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),需要定購SDV568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好,因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后來?jīng)過調(diào)節(jié),自己也明白了,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個(gè)角落,也會有客人找到你的。在和客戶溝通的過程中,體會到了外國客戶和我們思維方式的差異和溝通過程的不易。也學(xué)會了一些與客戶溝通的技巧,開始站在客戶的角度思考問題,逐步樹立起為客戶服務(wù)的思想,認(rèn)識到不能以自己的主觀感受影響與客戶的溝通,這些客戶來自不同的國家,有不同的需求,從一開始見到外國客戶不知如何開口,到后來能夠針對客戶作一些產(chǎn)品的介紹,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也感到了自己在產(chǎn)品知識、商務(wù)談判技巧方面的欠缺。
在見證了一次又一次前輩們和客戶的討價(jià)還價(jià)之后,我認(rèn)識到每一次商務(wù)談判都是一次艱難之旅。不同的國家,不同的客戶,不同的市場,不同的需求,每一種差異都給談判造成了困難。如何了結(jié)并利用這些差異,贏得客戶的信任,贏取客戶的訂單,我知道這是一個(gè)系統(tǒng)工程,我還差得很遠(yuǎn)。不過,在見了這么多的客戶之后,我也了解了一些我們的劣勢,比如:價(jià)格、交貨期、支付方式、銷售的支持等。在更好的認(rèn)清自己之后如何揚(yáng)長避短才是能力所在,我想這也是我今后努力的方向。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、慰問等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的成績,促進(jìn)集團(tuán)公司健康、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
作為一名公司供應(yīng)鏈經(jīng)理,我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,切實(shí)提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團(tuán)公司保持一致,忠誠于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在首位,時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從集團(tuán)公司的工作安排,堅(jiān)持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務(wù)
在集團(tuán)公司董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得一定成績,促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展。
加強(qiáng)后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,對集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,提高了集團(tuán)公司形象。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,及時(shí)修剪整枝,拔去雜草,進(jìn)行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團(tuán)公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
加強(qiáng)安全生產(chǎn),維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,為員工配備勞保防護(hù)用具,切實(shí)提供勞保防護(hù),使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故x起,比上一年度減少x起,促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
三、存在的不足問題
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,但還是存在著一定的不足之處,一是行政部工作事無巨細(xì),我主觀上希望做好每項(xiàng)工作,但由于能力有限,沒有都做到盡善盡美,自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務(wù)繁雜,我檢查工作做得不到位,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。三是我學(xué)習(xí)還不夠抓緊,對集團(tuán)公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會,影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),自己一天到晚忙忙碌碌,但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位,影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,采取有效措施,在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
從事供應(yīng)鏈管理已近三年,從開始時(shí)的手忙腳亂,到目前的游刃有余,感悟良多,現(xiàn)總結(jié)一下,和大家分享。
一、確立工作目標(biāo)
去的部門是新成立的部門,一開始甚至不知道要干什么,底下的員工從各個(gè)部門過來,有人高興,有人心懷怨氣。有新畢業(yè)的大學(xué)生,有連電腦也不會用;員工素質(zhì)參差不齊。于是我因人而異,對每個(gè)人設(shè)立不同的工作目標(biāo),不會用電腦的,先教會他怎么用電腦,會電腦的,教他們怎么使用EXCEL做數(shù)據(jù)分析,諸如此類,不一而足。
二、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對自己部門設(shè)立工作目標(biāo)
部門主要負(fù)責(zé)原來由采購員負(fù)責(zé)的訂單部分,把分散的訂單集中到一起,集中訂單的優(yōu)勢,可以合理安排訂單,控制物流中心的庫存,負(fù)面作用是取消了采購的訂貨權(quán),帶來了一定的副作用?;谶@個(gè)情況,部門目標(biāo)是減少缺貨和加快周轉(zhuǎn)。員工的目標(biāo)也是加快周轉(zhuǎn),降低周轉(zhuǎn)。第一個(gè)月,根據(jù)月的周轉(zhuǎn)情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將周轉(zhuǎn)慢的遺留商品通知大家只消耗,不增加庫存,另外讓采購員進(jìn)行促銷,消耗庫存。
但是,在執(zhí)行降低周轉(zhuǎn)的商品中,員工往往陷入一個(gè)誤區(qū),只考慮加快周轉(zhuǎn),不考慮供應(yīng)商送貨和收貨的成本,如某個(gè)單品每個(gè)月出20箱,平均每周出5箱,訂貨就每周5箱,其實(shí)完全可以把一個(gè)月的量或者是兩個(gè)月的量一次訂足。但當(dāng)時(shí)限于總部領(lǐng)導(dǎo)要求加快周轉(zhuǎn),自己也不太懂物流的運(yùn)作方式,訂貨墨守成規(guī),鬧了不少笑話。因?yàn)椴欢?,也沒有培訓(xùn),所有這些問題,只能邊學(xué)邊干。
對于降低缺貨率,每天把報(bào)表拉出來看,發(fā)現(xiàn)很多問題,而且大部分問題是訂單員,無法解決的,比如說因?yàn)闈q價(jià)斷貨,因?yàn)檫\(yùn)輸問題斷貨,因?yàn)橘~款問題斷貨,因?yàn)樽匀粸?zāi)害問題斷貨,很少是因?yàn)橛唵螁T的過失而斷貨,或者多訂貨。每天的工作是把這些缺貨的原因輸入電子表格,備查;經(jīng)過很長時(shí)間的思考,終于認(rèn)識到,缺貨不是靠一個(gè)部門能夠解決問題的,而我們部門所能做到的是將缺貨問題降到最低。
確定工作目標(biāo),讓我以及部門員工有了工作努力方向,不會像剛開始時(shí)毫無頭緒。
對于新部門的經(jīng)理,壓力來自于兩個(gè)方面,有內(nèi)部的,也有外部。而把內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)好,則是首要任務(wù),部門員工來自各個(gè)地方,小團(tuán)體思想嚴(yán)重。我通過身先士卒,親自對員工進(jìn)行培訓(xùn),教育,提高大家的業(yè)務(wù)水平,并通過成立不同的小組,把有小團(tuán)體傾向員工打散,安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng),樂于助人的老員工擔(dān)任組長,讓部門成為一個(gè)學(xué)習(xí)氣氛很濃的部門,大家有問題相互幫助,相互探討。第二通過一定時(shí)間的觀察,調(diào)整,把不合格的員工,調(diào)離部門, 一方面清除害群之馬,另一方面起到震懾作用,果然把害馬調(diào)走后,管理上容易很多。內(nèi)部的壓力舒緩后,主要的精力放在協(xié)調(diào)相關(guān)部門身上。
第一個(gè)壓力來自采購,訂貨權(quán)原來就是歸采購的,現(xiàn)在卸了他們的權(quán)力,收到采購的不解,也是正常。我于是把所有的數(shù)據(jù)透明化,每個(gè)月的周轉(zhuǎn),每次的促銷分析,全部發(fā)給采購部領(lǐng)導(dǎo),首先要得到他們的支持,我的工作才好開展。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們看到數(shù)據(jù)后,很多事情不用爭論也會解決。第二是協(xié)調(diào)倉庫的壓力,每次到旺季的時(shí)候,倉庫總會一會出現(xiàn)問題,要么缺板,要么倉庫爆倉。一爆倉,倉庫大叫,“你們又瞎訂貨了”,我還是老方法,讓數(shù)據(jù)說話,每次促銷前,告訴物流中心三天內(nèi)的到貨量,到貨的高峰在哪一天,哪一天的到貨量會特別低,這樣做的好處是讓物流中心可以合理安排人力,貨多時(shí)加班,貨少時(shí)調(diào)休。主動溝通果然有效果,之后物流的電話就少多了。 如果我感覺在過年前,感覺訂貨量,特別大的話,就找我的領(lǐng)導(dǎo),采購總監(jiān)和物流中心事先溝通,因?yàn)槊看未汗?jié)前,物流中心至少要加兩個(gè)星期的班,但我部門成立后的第二年,由于我們事先做了大量的計(jì)劃工作,降低了物流中心無謂的加班。
做數(shù)據(jù),講道理,是我應(yīng)對相關(guān)部門的辦法,雖然自己要花大量的時(shí)間去做報(bào)表,但因?yàn)橹霸谛畔⒉课沂菍iT做報(bào)表的,所以這些周轉(zhuǎn)報(bào)表對我來說,很簡單,我很快教會一個(gè)新來的大學(xué)生,怎么做,每天只要看看報(bào)表,我就知道物流運(yùn)作的一個(gè)情況了。
曾經(jīng)很敏感的我,會在意別人說的每一句話,開始當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),還是老樣子,但發(fā)現(xiàn)這樣很累,很多事情是沒有對錯(cuò),于是我逐步變得遲鈍,逐漸不在意別人怎么說,只關(guān)注數(shù)字,對于很多相關(guān)部門的怨言,只當(dāng)耳邊風(fēng),因?yàn)閿?shù)字反應(yīng)物流的周轉(zhuǎn)在我們規(guī)范下得到加快,倉庫的存貨得到合理化,缺貨率也在降低。
三、不斷的學(xué)習(xí)
在確立目標(biāo)的同時(shí),開始進(jìn)行理論學(xué)習(xí),先找了基本物流的入門教材,一邊 干一邊學(xué),另外自己的角色轉(zhuǎn)換了,原來是個(gè)主管,現(xiàn)在是部門經(jīng)理了,考慮問題必須上一個(gè)層次,站在部門的高度考慮問題,所以同時(shí)在網(wǎng)上找些相關(guān)的資料學(xué)習(xí)。
相關(guān)的理論學(xué)習(xí)是必須的,通過學(xué)習(xí),學(xué)會了ABC 分類法,了解了配送中心運(yùn)作的一些基本原理,并利用業(yè)余時(shí)間參加了勞動部下屬一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)物流師學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)對我很有幫助的,擴(kuò)大了知識面,并且認(rèn)識很多業(yè)內(nèi)的朋友,經(jīng)過兩次考試,拿到了物流師的職業(yè)證書。
不僅要學(xué),還要學(xué)會思考,隔一段的時(shí)間的總結(jié)顯得很重要,在暢想網(wǎng),可以發(fā)表一些文章不僅自己練習(xí)如何寫作,還可以把自己的經(jīng)驗(yàn)同業(yè)內(nèi)人士分享,覺得很開心,所以從12年開始,堅(jiān)持每周發(fā)一到兩篇文章,堅(jiān)持原創(chuàng)。確實(shí),幾十篇文章寫下來,自己總結(jié)問題的能力,以及寫作能力均有一定提高。
最近看了xx老師的文章,《給自己的生命增加一些厚度》,很有感觸,感覺自己之前涉獵太廣,沒有專注于一個(gè)領(lǐng)域,而現(xiàn)在把自己的精力集中于供應(yīng)鏈管理,大量的閱讀相關(guān)書籍,讓自己更加專業(yè),是非常重要的。
四、讓員工和你一起成長
員工來自各個(gè)地方,水平不是一般的低,我先從自己擅長的數(shù)據(jù)分析開始,通過兩次培訓(xùn),以及平時(shí)的報(bào)表任務(wù)布置,讓所有人的EXCEL 水平有了較大提高,有一個(gè)工作幾年的老員工感慨,“從來沒有想到EXCEL有那么多的用處,我原來只知道用EXCEL制表,沒有想到還可以做數(shù)據(jù)分析”
其次的培訓(xùn)是重點(diǎn)給大家講一些訂貨的方法,非常汗顏的是,從事供應(yīng)鏈管理半年后,才知道有兩種訂貨方法,一種是叫,定量訂貨法,另外是定期訂貨法;而自己用的主要是定量訂貨法。把這些理論和大家分享后,大家都覺得有提高,也激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)興趣,年輕的員工還常常到相關(guān)的網(wǎng)站去了解一些新的知識。
通過培訓(xùn)—》檢查—》糾正,我驚奇的發(fā)現(xiàn)我的員工雖然學(xué)歷不高,但學(xué)習(xí)能力還不錯(cuò),除了個(gè)別人比較粗心,其他人的業(yè)務(wù)進(jìn)步都比較快,原來每周要花很多時(shí)間去把每個(gè)員工請到身邊,我指著報(bào)表以一個(gè)一個(gè)的分析給他們聽,一年后基本上一個(gè)月一次就可以了。
另外通過爭取,在兩次年度加薪的過程中,基本上給每個(gè)人都加了工資。提高了大家的工作積極性。
過去的三年,對我來說,有一種重生的感覺,與三年前相比,少了一些激情,但多了沉穩(wěn)。思考時(shí),常??紤]的更深,通過不同的維度考慮問題。我真正的體會到“錘煉”二字的真實(shí)含義,在一段時(shí)間內(nèi),不停的用榔頭敲你,把你敲的暈頭轉(zhuǎn)向,高度緊張,汗流浹背,惶惶不可終日,直到你頭上長出老繭,抵抗力增加,無論什么困難都能冷靜應(yīng)對。
本次實(shí)訓(xùn),旨在加深我們對物流管理專業(yè)課程綜合知識理解的同時(shí)具備分析問題和解決的能力。樹立全局觀念,注重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力,計(jì)劃及執(zhí)行。強(qiáng)化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解,進(jìn)一步提高制造物流運(yùn)營方案的設(shè)計(jì)能力。本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是圍繞著供應(yīng)鏈管理。三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中,我們根據(jù)系統(tǒng)軟件,分別扮演供應(yīng)商,制造商,零售商,物流公司,模仿真實(shí)的公司運(yùn)作,通過實(shí)踐操作,了解物流在實(shí)際工作中所遇到的困難。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看,是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
我們主要是按照拉式的供應(yīng)鏈方式操作,從零售商下訂單,到制造商生產(chǎn)需要原材料在進(jìn)行采購,在從上游往下游流動的這么一個(gè)過程。先是從零售商下訂單,然后制造商接受訂單,并按照訂單制作出供貨計(jì)劃。根據(jù)供貨計(jì)劃,制作出MDS主需求計(jì)劃、MPS主生產(chǎn)計(jì)劃以及MRP物料需求計(jì)算,并發(fā)出需求通知。物流公司接收到物料需求通知,制作采購計(jì)劃,生成采購訂單發(fā)送給供應(yīng)商。供應(yīng)商按訂單接收后,進(jìn)行訂單備貨,并發(fā)送給物流公司。物流公司收到物料后,按照配送指令,制作配送計(jì)劃,將原材料配送給制造商。制造商進(jìn)行收料后,開始生產(chǎn),并進(jìn)行檢驗(yàn),將成品發(fā)送至物流公司。物流公司收到成品后,按照配送指令,制作配送計(jì)劃,配送給零售商。零售商收到成品后,就可以往市場進(jìn)行銷售。整個(gè)供應(yīng)鏈流程就結(jié)束。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,物流公司充當(dāng)?shù)氖堑谌轿锪鞴窘巧?,零售商、制造商、供?yīng)商都是將配送業(yè)務(wù)外包由物流公司完成。
我在制造商、供應(yīng)商、零售商、物流公司中扮演了具體的角色,體會到了供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)是息息相關(guān)的,一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行需要相應(yīng)環(huán)節(jié)的回應(yīng),否則寸步難行。例如在做物料齊套時(shí),配套的材料必須嚴(yán)格仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量,否則無法進(jìn)行。
通過這次實(shí)訓(xùn)的實(shí)際操作,使我對整個(gè)社會物流有了更加深入的了解,同時(shí)也對物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的結(jié)合了起來,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)素質(zhì)和能力,讓我們對物流公司的營運(yùn)流程有一個(gè)整體的了解。提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
在院校圖書館從工作已經(jīng)10年了,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,20XX馬上就過去一半了,現(xiàn)針對上半年的工作做一份供應(yīng)鏈管理半年工作總結(jié):
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源,通過對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制,從而增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。隨著生產(chǎn)的社會化與專業(yè)化,企業(yè)逐漸認(rèn)識到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè),建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈,充分利用一切可利用的資源來適應(yīng)新的競爭環(huán)境,外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理,管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部。把多個(gè)企業(yè)納入一個(gè)整體的管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作后,大大增強(qiáng)該供應(yīng)鏈大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢,同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。
我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程,以前的圖書全部是堆放在幾個(gè)書柜里,書架、目錄柜、辦公桌,甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神,我校投入近萬元,打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書架,一套辦公桌椅,一個(gè)目錄柜,10套閱覽桌(可坐40人);購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,騰出原會議室做藏書室。
按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲工作,搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,多年來,自己能夠積極參加局機(jī)關(guān),理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)圖書倉儲和檔案管理方面的書籍,如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。 在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈管理半年工作總結(jié)最后,我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,工作上新臺階,為圖書倉儲事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
作為一名供應(yīng)鏈專員,我的工作職責(zé)包括協(xié)調(diào)和管理供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),以確保產(chǎn)品和服務(wù)的順利流通。在過去的一年里,我積極參與了供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面,并取得了一些重要的成果。
首先,我負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的談判和合同管理。在這個(gè)過程中,我與多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行了艱難的談判,并成功地達(dá)成了互利的合作協(xié)議。我通過分析市場趨勢和供應(yīng)商的實(shí)力,制定了有效的采購策略,以確保我們能夠以最優(yōu)的條件購買到所需的物資和服務(wù)。同時(shí),我也對合同的履行情況進(jìn)行了監(jiān)督和管理,確保供應(yīng)商按時(shí)交付,并履行合同約定的服務(wù)承諾。
其次,我參與了供應(yīng)鏈的物流管理。我與倉庫和物流供應(yīng)商密切合作,確保產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)入庫和出庫,并監(jiān)督并優(yōu)化物流流程。通過引入新的物流技術(shù)和優(yōu)化運(yùn)輸方案,我成功地減少了運(yùn)輸時(shí)間和成本,并提高了貨物的交付準(zhǔn)確度和安全性。同時(shí),我也制定了庫存管理策略,以確保庫存數(shù)量和種類的準(zhǔn)確性,以滿足客戶的需求,同時(shí)也避免了庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
另外,我也致力于改善供應(yīng)鏈的整體效率和可持續(xù)發(fā)展。我與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,通過優(yōu)化流程和引入自動化系統(tǒng),提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和質(zhì)量。我們實(shí)施了多項(xiàng)改進(jìn)措施,如供應(yīng)鏈透明化、物流跟蹤系統(tǒng)和信息共享平臺,以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的效率。同時(shí),我也關(guān)注環(huán)境可持續(xù)性,積極推動供應(yīng)鏈的綠色發(fā)展,通過選擇可再生能源和節(jié)約能源的措施,減少了供應(yīng)鏈對環(huán)境的負(fù)面影響。
最后,我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問題解決方面也發(fā)揮了重要作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和各類利益相關(guān)者。我在日常工作中與跨部門團(tuán)隊(duì)密切合作,共同解決各種供應(yīng)鏈問題和挑戰(zhàn)。通過建立有效的溝通渠道和開展定期的團(tuán)隊(duì)會議,我促進(jìn)了信息的流通和知識的共享,提高了團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)同能力。
總結(jié)起來,作為一名供應(yīng)鏈專員,我在過去的一年里積極參與和推動了供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面。通過與供應(yīng)商的合作、優(yōu)化物流管理、提高供應(yīng)鏈的效率和可持續(xù)發(fā)展,我為公司帶來了實(shí)際的效益和改進(jìn)。同時(shí),我也在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問題解決方面發(fā)揮了積極的作用。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,我將能夠更好地履行供應(yīng)鏈專員的職責(zé),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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