一篇自我鑒定應(yīng)該要怎么寫(xiě)呢?自我鑒定是一個(gè)階段內(nèi)對(duì)自己進(jìn)行總體評(píng)價(jià)和分析成績(jī)的總結(jié)的應(yīng)用文寫(xiě)作。小編強(qiáng)烈推薦這篇“汽車銷售自我評(píng)價(jià)”可以提供諸多有用的信息,請(qǐng)認(rèn)真思考并參考本文。
作為一名汽車銷售經(jīng)理,我深感責(zé)任重大,也倍感自豪。在過(guò)去的幾年里,我在這個(gè)職位上取得了一定的成就,并且在不斷自我提升和學(xué)習(xí)中不斷突破自我。以下是我對(duì)自己的工作做出的自我評(píng)價(jià)。
作為一名汽車銷售經(jīng)理,我深刻理解一個(gè)基本的道理:客戶至上。在我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中,我始終將顧客的需求放在首位。我注重與客戶建立良好的關(guān)系,積極聆聽(tīng)他們的需求,并提供最合適的購(gòu)車方案。我相信,只有了解客戶的心聲,才能更好地為他們提供貼心的服務(wù)。
我注重團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)。一個(gè)強(qiáng)大且團(tuán)結(jié)的銷售團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。我努力為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,鼓勵(lì)成員們相互合作、互相支持,并激勵(lì)他們超越自我。我會(huì)時(shí)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn),幫助成員們提升專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,激發(fā)他們的潛力和激情。
我重視市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析。在瞬息萬(wàn)變的汽車市場(chǎng)中,了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況是非常重要的。我會(huì)定期收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),與團(tuán)隊(duì)共同制定營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃。我也會(huì)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,溝通能力也是一名銷售經(jīng)理必備的素質(zhì)。我在與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的日常溝通中,注重表達(dá)清晰、具體,善于傾聽(tīng)和解決問(wèn)題。我相信通過(guò)良好的溝通,可以建立起團(tuán)隊(duì)和客戶之間的信任和合作。
我在提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能方面始終保持著持續(xù)的努力。我參加各類銷售和管理培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)能力。我也會(huì)關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展和趨勢(shì),從而保持對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解,做出更加明智的決策。
我也要坦誠(chéng)承認(rèn),作為一名汽車銷售經(jīng)理,還有許多需要改進(jìn)的地方。例如,我對(duì)一些新興市場(chǎng)缺乏深入了解,需要更加重視相關(guān)調(diào)研;我也需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì),在激勵(lì)員工方面有時(shí)還不夠及時(shí)和精準(zhǔn)。因此,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì),以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
小編認(rèn)為,作為一名汽車銷售經(jīng)理,我對(duì)自己的工作表現(xiàn)給予了積極的評(píng)價(jià)。我注重客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)分析和溝通能力,同時(shí)不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)知識(shí)。但我也意識(shí)到自身仍有諸多不足,將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提升自己,以為企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
汽車銷售的個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)14篇
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情景做如下匯報(bào)總結(jié)如下:
一、銷售情景
銷售891臺(tái),各車型銷量分別為_(kāi)_331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái)。其中銷售__351臺(tái)。銷量__497臺(tái),較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,經(jīng)過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情景,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情景,安排日常,理解銷售人員的不一樣見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最終,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次多謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),三、四月份是汽車的銷售淡季。
二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車較多,團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)
三、修路造成近來(lái)汽車銷量下降,客戶減少
四、保險(xiǎn)提成下降,影響銷售員拉保險(xiǎn)
銷售員銷售車一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然被當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,態(tài)度非常不好。
根據(jù)以上原因,提出如下意見(jiàn)和建議
一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源。
三、你的專業(yè)語(yǔ)言及技巧。如:客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
四、想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
20__年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),獲取知識(shí)
產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。
還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)__公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在__我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在__年7月1日國(guó)家實(shí)施“__”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改善
對(duì)__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改善的措施,對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情景我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情景,做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人簡(jiǎn)便上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在__年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我期望再__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自我的銷量和利潤(rùn)化。
已上是我在__年的工作總結(jié),寫(xiě)的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
我是__年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛(ài),來(lái)到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問(wèn)題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在那里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫忙過(guò)我的部門經(jīng)理和同事們說(shuō)聲多謝!
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的能夠清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必須的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝經(jīng)過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.
市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格十分敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域此刻主要從廣東要車,價(jià)格和差不多,并且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.此刻廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,并且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從要車,可是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,可是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自我定了新的計(jì)劃,08年的年銷量到達(dá)80臺(tái),利潤(rùn)到達(dá)160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)進(jìn)取向上的心態(tài)是十分重要的.
最終,感激公司給我一個(gè)展示自我本事的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
時(shí)間好快,稍微回顧就是一年時(shí)間了,技術(shù)組工作也是有9個(gè)月時(shí)間,回想一年自己想要的東西得到多少?剛出校門的自己又有什么樣的變化?工作呢?
同其他人的想法一樣吧,學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),過(guò)年回家能給父母一個(gè)工作的滿意的回復(fù)。自己也是基本做到,工作跟上學(xué)就是不一樣,遺憾的就是沒(méi)有多少時(shí)間去玩,工作很吃飯睡覺(jué)成了每天的主題曲。
進(jìn)入社會(huì),自己都會(huì)有自己的變化,我也是不例外的一個(gè),在學(xué)校的時(shí)候自己絕對(duì)是屬于不善于言語(yǔ)交往的一個(gè)人,好的就是總是能交幾個(gè)知心的朋友,不求其他,只求相處快樂(lè)。進(jìn)入公司,大家也是在組建一個(gè)小小的個(gè)人圈子,終究是一個(gè)圈子的人,所有人都逐漸變的漸漸很相似,難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓自己變化的時(shí)自己想要的自己,對(duì)事情負(fù)責(zé),也不在是所有事自己就是置身事外的一個(gè)人,有那個(gè)責(zé)任心,工作的原因,交往是必須的,地方方言的差異,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也選擇了有理走遍天下的那條。
工作,是每個(gè)人要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,也只有靜下心來(lái)才能工作的好,比起以前自己會(huì)怎樣,麻煩的事,煩心的事,可以做也可以隨便怎樣,現(xiàn)在卻是不一樣的結(jié)果,在煩在難做的事總是要想辦法去解決,也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的降低下來(lái),去適應(yīng)社會(huì)。
裝配車間是公司的車間,工藝跟程序也是最多的,要學(xué)習(xí)解決的事情也是最多的,很好的自己也是需要記憶掌握更多的東西去工作,在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著,自己總會(huì)有機(jī)會(huì)脫離這個(gè)崗位,做自己認(rèn)為能做的崗位,x月份進(jìn)入技術(shù)組的時(shí)候自己很激動(dòng),是大家夢(mèng)寐以求的工作地方,事實(shí)卻是有點(diǎn)差別,自己以前看到的都是表面的,實(shí)質(zhì)卻是在跑動(dòng)中工作,員工跟領(lǐng)導(dǎo)之間的問(wèn)題解決,雖然好多時(shí)候有好多疑問(wèn)和無(wú)奈,最后也是自己能做的做不能的由車間去解決。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評(píng)審,要通知技術(shù)部,可是晚上電話通知的時(shí)候又講找其他人,不通知又不給我們補(bǔ)簽,還有公司一直存在的墊片問(wèn)題,氣隙不好過(guò)問(wèn)題,盤管焊環(huán)漏,工裝易壞維修問(wèn)題,總是得不到有效滿意的回復(fù)和解決,專職部門的分工很難說(shuō)清,我們工藝員其實(shí)就是主任,所以的都有涉及,都要處理,所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做,現(xiàn)在技術(shù)組要專人搞專項(xiàng)工作,感覺(jué)能有人分工,能專項(xiàng)的去做事,除去每天種類繁多的工作。
對(duì)于近期殼體的壓碼改為車間之后,一周之內(nèi)天天有問(wèn)題出現(xiàn),也是討論過(guò)原因跟解決辦法,室內(nèi)力矩問(wèn)題,工裝板的氣槍沒(méi)有幾個(gè)是好的,可以很好的滿足工藝要求的,維修的也是只能勉強(qiáng)能用,班組給的回復(fù)是:這樣的東西能咋樣的保證工藝要求,也是在要求停線的情況下,工裝班拿出殺手锏,珍藏的一把新槍去應(yīng)對(duì),有時(shí)在我們不知道的情況下下班之前又是收走了,得到的回復(fù)是沒(méi)有幾個(gè)好的,我們?cè)诰S修,下面班組確是盡力的去達(dá)而會(huì)放松工藝要求去做。壓碼時(shí)傳遞信息問(wèn)題,還有設(shè)備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢,導(dǎo)致錯(cuò)誤一直流到后面工序。
現(xiàn)在來(lái)到了室外,有自己熟悉的環(huán)境,熟悉的工序,還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求,室內(nèi)的處理事情流程自己可以套來(lái)用,其他流程就多問(wèn)檢驗(yàn)員工藝員班組長(zhǎng)。盡量用最短的時(shí)間去掌握東西,早日自己可以撐起一個(gè)班次的所有事情,也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對(duì)8工作,也有操作工反映問(wèn)題變?yōu)樽约喝グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓班組去解決。
對(duì)于以后的工作,由室內(nèi)到室外,由于內(nèi)部的裝機(jī)要求自己知道也是省去了好多要學(xué)習(xí)的,室外跟室內(nèi)不同是班組之間的問(wèn)題還有車間之間的問(wèn)題多一點(diǎn),自己會(huì)盡力讓各個(gè)班組做好處理好之間的問(wèn)題。
不管以前做的咋樣,也是以前的事情,總結(jié)自己做不到位的地方,自己去改正,相信經(jīng)過(guò)幾個(gè)的努力,技術(shù)組會(huì)越來(lái)越好。更好的服務(wù)于車間。
時(shí)光如沙,自從20-年-月來(lái)到--公司以來(lái),至今已經(jīng)過(guò)去了一年的時(shí)間了。在這一年里,我從一名普通的員工,在銷售的崗位上不斷的鍛煉自己的,提升自我要求和工作能力。在這一年的時(shí)間里取得了較好的成績(jī)。
反思這一年,在工作我積極的對(duì)待自身的責(zé)任和任務(wù),在工作中認(rèn)真、細(xì)心有責(zé)任感,工作后時(shí)刻牢記反思自己,并在空閑時(shí)間認(rèn)真加強(qiáng)自己,讓工作的變的更加順利。如今,一年的時(shí)間下來(lái),在的工作方面,我也有了不少的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作的銷售情況
回想這一年的工作,盡管在前期自身能力不夠充足的情況下的,沒(méi)能有什么大收獲。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我在后來(lái)的工作中不僅大大的收獲了經(jīng)驗(yàn),更通過(guò)在工作方面的積極努力,保證了自己的銷售成績(jī)。盡管與其他出色的老同事相比較之下還有些許不足,但我也還在努力的提升自己,讓自己能在工作中做的更好。
二、學(xué)習(xí)方面
盡管已經(jīng)踏入了忙碌的工作中,但我仍然不忘學(xué)習(xí)的重要。在工作之余,我總是會(huì)反思自己的工作情況,回顧與顧客的交流,看看自己有哪些不足的地方,并進(jìn)一步的去加強(qiáng)自己。此外,我還經(jīng)常去向領(lǐng)導(dǎo)或前輩的們請(qǐng)教,討論。聽(tīng)著他們的講解,讓我在工作方面有了很大的收獲。
在這一年的工作中,我在工作方面有了很多的認(rèn)識(shí)。不僅學(xué)習(xí)了公司汽車的各種型號(hào)和知識(shí),還了解了市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。最重要的,在和顧客的交流溝通中,我明白了作為一名銷售的工作目標(biāo)!這使得我真正的認(rèn)識(shí)了這份工作。
三、自身的不足
就自我認(rèn)識(shí)而言,我明白自己有很多的不足。不僅對(duì)于車輛知識(shí)了解的不夠全面,尤其是對(duì)自身品牌外的車輛就了解的更少。盡管最近一直都在補(bǔ)充,但畢竟自身品牌上都還有很多空缺要處理,這方面就更沒(méi)有時(shí)間了。但是,對(duì)于店內(nèi)的車輛,尤其是現(xiàn)在比較流行的幾款,我都有著相當(dāng)?shù)牧私?,為此,在工作方面倒也沒(méi)有太大的問(wèn)題。
但如今,一年的工作都過(guò)去了。在這些相關(guān)的知識(shí)上我也更應(yīng)該多多了解。除此之外還有很多在銷售中的技巧和能力也急需去加強(qiáng)!這都是我最為缺乏的!為此,在今后的工作中,我要更多的去努力,讓自己在工作中完成的更加出色!
汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)3
四月份的工作讓我感受到了前所未有的忙碌,也讓我感到了自己在工作上面所努力是可以收獲到一定的回報(bào)的,我也對(duì)自己這么長(zhǎng)時(shí)間的努力感到非常的慶幸,盡管四月份工作的非常的辛苦和勞累,但是自己在看到自己如此努力工作所收獲到的東西,就感覺(jué)一切的辛苦都是值得的,我的生活也因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀^(guò)的特別的充實(shí)。
四月份的工作,我完成了自己在來(lái)到公司之后,在成為了一名汽車銷售之后,自己所創(chuàng)建的最多的一次訂單,四月份所完成的訂單也是我這么久以來(lái)最多的一次,也被公司當(dāng)著全體銷售員的面表?yè)P(yáng)了,對(duì)此我也感到特別的開(kāi)心,對(duì)于自己的努力可以被人認(rèn)可真的是特別好的一件事情,也因?yàn)檫@個(gè)月的工作,我感覺(jué)自己也成長(zhǎng)了很多,我也得到了很多的鍛煉。
四月份雖然只有短短的一個(gè)月的時(shí)間,但是我不僅僅在自己的工作上取得了很大的進(jìn)步,在自己的思想上也得到了很大的提升,所以四月份這整整一個(gè)月對(duì)于我而言,是非常的重要的也是非常的寶貴的。這整整一個(gè)月,我每天都按時(shí)的到達(dá)店內(nèi),及時(shí)的調(diào)整自己的心情,在接待顧客的過(guò)程當(dāng)中也會(huì)認(rèn)真的有自己最好的態(tài)度去接待他們,去盡自己最大的努力去促進(jìn)這個(gè)訂單的產(chǎn)生,對(duì)于所有來(lái)我們店的顧客,我也會(huì)盡全力的去將這個(gè)顧客變成屬于自己、屬于我們店的客戶,也正是因?yàn)樽约河兄@樣的拼勁和努力,我才能夠在四月份取得如此優(yōu)異的成績(jī)。
作為一名汽車銷售,我不僅僅需要了解到更多的銷售技巧,也要對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,在接待顧客的過(guò)程當(dāng)中,也要為顧客著想,保證顧客可以在我們店里享受最好的待遇和最為實(shí)惠的價(jià)格,所以在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,我也會(huì)認(rèn)真的為顧客考慮,做到足夠的將心比心,也會(huì)及時(shí)的換位思考,我懂得只有當(dāng)自己足夠的去了解和考慮到顧客的心理之后我才能更好的完成自己的工作,也要在客戶足夠的相信我之后,我才能讓他們對(duì)我們公司,我們的產(chǎn)品信任,所以一直以來(lái)我都嚴(yán)格的按照自己的要求和公司的規(guī)定去工作。
四月已經(jīng)結(jié)束,不管之前自己的工作有多么的出色,在之后的工作當(dāng)中,我也會(huì)繼續(xù)加油努力的,繼續(xù)為公司帶來(lái)更多更大的利益和價(jià)值。
一、銷售情況
銷售_臺(tái),各車型銷量分別為_(kāi)臺(tái)。其中銷售_臺(tái)。銷量_臺(tái)較增長(zhǎng)_(私家車銷售_臺(tái))。
二、營(yíng)銷
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)_次,刊登報(bào)紙硬廣告_篇、軟文_篇、報(bào)花_次、電臺(tái)廣播_多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在_月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),_月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期_個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
轉(zhuǎn)眼即逝,20__年還有不到20__的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20__年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自我做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最終,異常是最近今年四至八月份,拜訪量異常不夢(mèng)想!
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
二、工作計(jì)劃
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自我,讓自我在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自我制定計(jì)劃如下:
三、個(gè)大部分
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的,要自我給自我樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
四、明年的個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,可是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎樣延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!經(jīng)過(guò)20__年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們能夠做到也必須能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!必須要買車,自我還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自我能夠成功,為自我的目標(biāo)而奮斗!加油!
根據(jù)7月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),主推__紀(jì)念版,在7月21日的__晚報(bào)上刊登了“____車型”的軟文及__天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,我們只能對(duì)一些用戶表示歉意,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,取得了不錯(cuò)的效果。另在7月26日的___報(bào)就___車的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報(bào)等平面廣告手段。
在11月初,我們參加了___與__交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與F1共舞”的車展活動(dòng),并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷活動(dòng)中,我公司在7月12日邀請(qǐng)了__市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),此次活動(dòng)共有48人參加,意向客戶達(dá)6個(gè),到月底實(shí)際成交客戶4個(gè)。
對(duì)于老客戶,我們此次組織了愛(ài)車俱樂(lè)部的20部車前往__東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,評(píng)比結(jié)果將在12月份公布,同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,并在12月《無(wú)錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷售旺季的來(lái)臨再掀銷售高潮,故各品牌的銷售政策層出不窮,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”(1、享受_年或_萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20__世界杯;3、試乘試駕,即獲贈(zèng)精美禮品外,另還有購(gòu)車保險(xiǎn)的優(yōu)惠),總體價(jià)格已經(jīng)跌破__萬(wàn);千里馬大幅度降價(jià),跌幅達(dá)___元;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買欲。而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,通過(guò)回訪老用戶、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺(tái)車的銷售,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69、4%,比去年同期銷售量61臺(tái)減少18%,與10月的50臺(tái)持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對(duì)大用戶,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,對(duì)我公司的各類車型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹。
同時(shí)提兩條建議:
1、應(yīng)加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)__雙冠王及愛(ài)麗舍16V發(fā)動(dòng)機(jī)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及___16V發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能。
首先感激公司給我供給汽車銷售顧問(wèn)一職的工作鍛煉機(jī)會(huì),感激這三個(gè)月以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)這次機(jī)會(huì)我對(duì)自我所學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解,使我感覺(jué)到自我所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自我的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自我工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
20_年__月__日我成為公司的試用員工,到今日三個(gè)月試用期已滿,在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過(guò)的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫忙下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足,在此,我要特地感激銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫忙,感激他們對(duì)我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí),我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售員。
回首20x年,有太多的美好的回憶,通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時(shí)間,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。2018年,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況,在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以感恩我的上司,謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵(lì)我。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展2019年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;
2、因限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
今年對(duì)自己有以下要求:
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo);
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶;
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶;
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
20__年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、工作概況
我是去年_月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們__銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!_月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,_月份在我們的二級(jí)__公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20__年_月_日國(guó)家實(shí)施“__”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月__日,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
三、對(duì)20__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赺__第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們___人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20__年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
__年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好??偨Y(jié)如下:
我是__年9月19日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛(ài),來(lái)到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問(wèn)題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。
市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2、5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6、幾乎是從要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,__年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
回首____年,有太多的美好的回憶,幾年前本人來(lái)到本公司擔(dān)任汽車銷售員的工作,但是惟有這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的"明天。
一、工作分析
在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。年初,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上今年第一季度結(jié)束的時(shí)候本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、工作不足與改進(jìn)
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展工作。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo);一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶;對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著我們的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
汽車銷售自我評(píng)價(jià)
【篇1:汽車銷售人員的自我評(píng)價(jià)】
汽車銷售人員的自我評(píng)價(jià)
汽車銷售人員的自我評(píng)價(jià)
本人誠(chéng)懇老實(shí),熱情大方并且能吃苦耐勞。對(duì)汽車銷售有著濃厚的興趣,在東風(fēng)日產(chǎn)弘盛專營(yíng)店工作一年,讓我了解了4s店的操作流程,掌握了一定的汽車構(gòu)造知識(shí)與銷售技巧,增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力,鍛煉自己能吃苦耐勞的毅力與團(tuán)隊(duì)合作精神,絕對(duì)服從企業(yè)的管理,只有不斷地提升自己,才能充分發(fā)揮自身的潛能。團(tuán)隊(duì)之間要做好計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)四要素才能充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。2008年09月至12月,在伍福汽配城任市場(chǎng)部專員,對(duì)汽車用品有了一定的了解。
【篇2:汽車銷售類簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)】
汽車銷售類簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)
大學(xué)三年短暫而充實(shí),在這一千多個(gè)日日夜夜中我不但完整的學(xué)習(xí)了課本上的知識(shí),如高等數(shù)學(xué),英語(yǔ),汽車文化等公共課程和汽車發(fā)動(dòng)機(jī),汽車底盤,汽車電路,汽車電子控制,自動(dòng)變速箱,保險(xiǎn)于禮陪等專業(yè)課程,以及毛澤東思想,鄧小平理論,網(wǎng)站制作和機(jī)械制圖等選修課程,還真正懂得了人生的意義,人生的價(jià)值。在以后的工作中,我能夠從事汽車銷售,前臺(tái)接待,技術(shù)指導(dǎo),和維修人員等相關(guān)工作。
“天道酬勤”,今日的我已經(jīng)掌握并熟悉熟悉國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展需要。而且在大學(xué)期間多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,能夠理論聯(lián)系實(shí)際檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),使自己具備了較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的動(dòng)手能力。同時(shí)在校的學(xué)生干部的生活也增強(qiáng)了我的高組織和領(lǐng)導(dǎo)及治理能力。自信和執(zhí)著是我的原則,沉著和樂(lè)觀是我處事的態(tài)度,愛(ài)好廣泛使我更加充實(shí)。面臨擇業(yè),我對(duì)社會(huì)和自己都布滿信心,渴望得到社會(huì)的認(rèn)可,發(fā)揮自己的才能,對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。
我愿憑著這個(gè)自然的我以最誠(chéng)摯的心和其他大學(xué)生一起接受您的挑選?!傲记輷癖径鴹t臣擇主而事”。尊敬的領(lǐng)導(dǎo),雄鷹展翅急需一方天空,良馬馳騁尚待一方路徑。深信我會(huì)用自己勤勉的汗水與同仁一道為我所深愛(ài)的事業(yè)奮斗不息,奉獻(xiàn)我的年輕的熱忱和才智!
【篇3:汽車銷售自我鑒定】
汽車銷售自我鑒定
回首xx年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、第二季度工作總結(jié) 1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第2季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛?/p>
了他們?cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信 心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
我誠(chéng)懇老實(shí),熱情大方并且能吃苦耐勞。對(duì)汽車銷售有著濃厚的興趣,在東風(fēng)日產(chǎn)弘盛專營(yíng)店日常工作一年,讓我了解了4S店的操作流程,掌握了一定的汽車構(gòu)造知識(shí)與銷售技巧,增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力,鍛煉自己能吃苦耐勞的毅力與團(tuán)隊(duì)合作精神,絕對(duì)服從公司的管理,只有不斷地提升自己,才能充分發(fā)揮自身的潛能。
團(tuán)隊(duì)之間要做好計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)四要素才能充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。20xx年09月至12月,在伍福汽配城任市場(chǎng)部專員,對(duì)汽車用品有了一定的了解。
作為一名汽車銷售經(jīng)理,我深知自己在銷售團(tuán)隊(duì)中的重要性和責(zé)任。在過(guò)去的幾年里,我始終致力于成為一名出色的銷售經(jīng)理,不斷提升自己的管理和銷售技能。通過(guò)不斷努力和積累經(jīng)驗(yàn),我自信地給自己打出了一個(gè)很高的分?jǐn)?shù)。
與客戶建立良好的關(guān)系是我在銷售工作中非常注重的方面。我努力確保每個(gè)客戶都能感受到我的真誠(chéng)和關(guān)心。我善于傾聽(tīng)客戶的需求和反饋,并根據(jù)他們的喜好和意見(jiàn)提供最佳的解決方案。我相信只有與客戶建立良好的關(guān)系,才能促成成功的銷售。
我始終保持積極的工作態(tài)度。在汽車銷售行業(yè),不可避免地會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是我始終保持樂(lè)觀,并且鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)成員也保持積極態(tài)度。我相信積極的態(tài)度能夠增加銷售的成功率,并且能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員更好地完成銷售目標(biāo)。
另外,我認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)管理方面也有著不俗的表現(xiàn)。我善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力并鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮。我注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),確保他們具備良好的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。我也注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作,鼓勵(lì)他們互相幫助和學(xué)習(xí),從而取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)業(yè)界最新的銷售技巧和趨勢(shì),保持與時(shí)俱進(jìn)。我參加各種銷售培訓(xùn)和研討會(huì),掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并將其應(yīng)用到我的銷售工作中。我相信不斷提升自己的知識(shí)和技能是成為出色銷售經(jīng)理的必備要素。
在過(guò)去的幾年里,我以我的努力和才能在銷售團(tuán)隊(duì)中取得了一系列的成功。我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了一系列的銷售目標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的銷售業(yè)績(jī)。我也與其他部門緊密合作,確保銷售工作和整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)無(wú)縫銜接。
在將來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的能力和水平。我計(jì)劃通過(guò)更多的銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力。我也將保持開(kāi)放的心態(tài),不斷接受挑戰(zhàn)和反饋,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。
小編認(rèn)為,我自豪地給自己打出一個(gè)很高的分?jǐn)?shù)。作為一名汽車銷售經(jīng)理,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,積極的工作態(tài)度,有效的團(tuán)隊(duì)管理和不斷學(xué)習(xí)。我相信這些優(yōu)勢(shì)將持續(xù)推動(dòng)我在汽車銷售領(lǐng)域的成就和發(fā)展。
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