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辦公室行政工作總結(jié) 篇1

20xx年2月至20xx年12月，本人在xx公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責(zé)《xx》報的采寫編排，做好公司的宣傳工作；做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務(wù)；協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

近一年來，在村支書記、主任、xx公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和xx公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時俱進、務(wù)實求真、創(chuàng)新奉獻，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為xx和xx公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。

20xx年，xx和xx公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績。20xx年，同樣是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€人的工作和成長，都是伴隨著高塘和xx的發(fā)展而成長起來的，能與高塘共發(fā)展，能與xx齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會，一大幸事。

現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：

一、主要工作實績

1、勤動腦，加強理論學(xué)習(xí)。

一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。20xx年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘xx實業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀(jì)律觀念；深入學(xué)習(xí)黨的十大會議精神；貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進思想。

二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟組織xx公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關(guān)報道工作。

高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟組織xx公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，加強學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。

2、勤動筆，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學(xué)會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、xx公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘xx、xx公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對xx、xx公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發(fā)揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在《xx》報上刊登稿件64篇；《新區(qū)報》分別于20xx年8月30日刊登《xx村殘疾人協(xié)會成立》、20xx年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、20xx年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、20xx年11月12日刊登《美麗村道》、20xx年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件；另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉(zhuǎn)載稿件一篇；撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。

通過勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為xx公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、xx人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯(lián)系實際。

輿論宣傳要服務(wù)實際工作。為切實做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、xx公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務(wù)實際工作為出發(fā)點和落腳點，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段，在村報《xx》上以宣傳先進典型為重點，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，《xx》以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設(shè)剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動中，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。

4、勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小生活在農(nóng)村的我，的特點就是做事踏實，待人真誠。工作中，我勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住高塘村的發(fā)展契機磨練自己，憑借xx公司的良好平臺提升自己。

踏實勤奮既是優(yōu)點又是缺點。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報；真誠的去愛，就像從未受過傷害?！?/p>

5、勤動腿，密切聯(lián)系群眾。

在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動腿，走到群眾中去，和百姓交流，然而對我來說這一點并不簡單。首先言語上的不通曾經(jīng)使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，突破語言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅持多向同事學(xué)習(xí)，多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與群眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢于吃苦、樂于奉獻。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我的榜樣。

二、存在的不足及經(jīng)驗教訓(xùn)

以上是本人對20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時，創(chuàng)新思維抓落實的本領(lǐng)需要進一步提高，深入基層開展調(diào)查研究的能力需要進一步改進，與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報和溝通需進一步努力。今后，我將堅持貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳xx和xx公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新臺階。二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《xx》報辦成高塘村和xx公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報紙。三是創(chuàng)新實踐謀發(fā)展。認真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯(lián)系xx和xx公司發(fā)展實際，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后；從自己所處的崗位做起，為xx和xx公司作出貢獻，不要好高騖遠；自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為xx和xx公司的發(fā)展貢獻力量。

三、20xx年工作打算

近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以后的路還很長，困難也會很多。20xx年我將揚長補短，繼續(xù)做好上述“五勤”工作，深入學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，做好以下工作：

1、加強企業(yè)文化宣傳，樹立企業(yè)新形象。發(fā)揚__精神，發(fā)展具有xx特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念等文化體系，凝聚人心、協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)行動。大力宣傳企業(yè)文化。利用我公司優(yōu)勢宣傳工具，向職工進行企業(yè)核心理念、價值觀的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活；把企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳工作推向深入，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。

2、發(fā)揚創(chuàng)新精神，做好《xx》報采編工作。工作將企業(yè)文化建設(shè)與解決實際問題結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、加強宣傳工作，凝心聚力，認真貫徹落實公司20xx年度工作部署，落實責(zé)任，改進工作方法，創(chuàng)新工作思路，把宣傳工作貫穿到xx公司的改革發(fā)展等各項工作中去，把輿論宣傳工作與解決實際問題緊密結(jié)合起來，不斷增強針對性和實效性，確保各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。

曾經(jīng)，在我的求職信中這樣寫道“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始；如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創(chuàng)造更多更美的傳奇?！鞭D(zhuǎn)眼，在高塘xx公司已經(jīng)工作近一年時間，由于我的工作職責(zé)和要求所需，我感觸到了高塘發(fā)展的脈搏，展望出了xx公司美好的前景。在公司組織前往北海參觀歸來的時候，當(dāng)我走在xx路上，看著高塘村村部，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。

高塘的故事剛剛開始，xx的傳奇將更加美麗。相信20xx年，在公司董事長羅平先生的帶領(lǐng)下，在公司上下齊心的努力下，定能實現(xiàn)xx公司新的輝煌！

辦公室行政工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間20xx-20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成績

1、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

（2）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了多項廢舊物品。

（3）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。

（4）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

（5）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

（6）完成了公司的第x次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

二、不足和領(lǐng)悟

1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

2、工作還不夠細致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。

辦公室行政工作總結(jié) 篇3

總結(jié)是對過去肯定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順學(xué)問結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起仔細地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是我細心整理的行政辦公室年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。行政辦公室年度工作總結(jié)1光陰如梭，時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，詳細總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己醒悟的相識到辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議支配、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特別性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度、避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

（一）、日常工作

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)限制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的'服務(wù)工作。

2）切實抓好公司管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談實惠條件及贈品，對比辦公室用品等的選購渠道，找尋商性價比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的看法開展每項工作，仔細的履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注意與個部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。

5）仔細做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，剛好傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前打算、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

（二）、參加部分銷售管理工作

從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)報證234戶，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

（三）、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員，自身素養(yǎng)和工作實力是確定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著確定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的須要，更加感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、實力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向四周的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成果但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1）面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定的距離。對本部門的管理不夠細致詳細、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培育和管理上的進一步加強。

辦公室行政工作總結(jié) 篇4

20**年我區(qū)實現(xiàn)新增就業(yè)崗位23160個，完成市政府下達目標(biāo)數(shù)的121.89％；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)19829人，可控能力較強；完成3470名農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)；來滬從業(yè)人員綜合保險覆蓋82074人；扶持成功創(chuàng)業(yè)659人；困難邊緣群體就業(yè)3132人。我區(qū)去年各項主要工作指標(biāo)全部提前超額完成市、區(qū)政府下達的任務(wù)。

一、著力政策聚焦，全力穩(wěn)定就業(yè)局勢

一是積極鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。建立了區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作實施意見》；設(shè)立了“青年創(chuàng)業(yè)補貼”、“帶動就業(yè)補貼”“開業(yè)園區(qū)房租補貼”以及“開業(yè)貼息補貼”等多項創(chuàng)業(yè)資金補貼措施，與大寧路街道合作建成我區(qū)首個青年創(chuàng)業(yè)園區(qū)，實現(xiàn)首批14家工商登記小企業(yè)入駐；建立了貫穿于開業(yè)前、中、后三階段的開業(yè)能力測評機制；充分發(fā)揮開業(yè)專家志愿團的作用，加強同社會組織合作，通過講座、培訓(xùn)等方式，積極幫助初創(chuàng)期中小企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)風(fēng)險期。

二是加大就業(yè)援助力度。主動自我加壓，將08屆畢業(yè)生或歷屆生中從未就業(yè)過的大學(xué)生、因金融危機影響企業(yè)關(guān)停、裁員的新增失業(yè)人員作為困難邊緣群體，列為今年區(qū)政府就業(yè)工作考核指標(biāo)，并提前超額完成工作任務(wù)。聚焦困難人員、青年人員以及創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)三個重點，制定了7項區(qū)級促進就業(yè)優(yōu)惠政策，設(shè)立了“穩(wěn)定就業(yè)補貼”等25項就業(yè)補貼項目，提高就業(yè)困難人員市場化就業(yè)個人交通誤餐費補貼標(biāo)準(zhǔn)，積極鼓勵跨區(qū)就業(yè)、靈活就業(yè)。以“同舟共濟、創(chuàng)造未來”為主題，每月舉辦一次專場招聘會，實現(xiàn)市場化就業(yè)服務(wù)平臺“進社區(qū)、進園區(qū)、進校區(qū)”。完善制定了《進一步促進我區(qū)駐區(qū)部隊軍官家屬就業(yè)的實施意見》，促進軍嫂就業(yè)。

三是強化應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。年初即對我區(qū)有就業(yè)意向尚未就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生開展調(diào)查摸底，共調(diào)查5216人，針對就業(yè)困難畢業(yè)生做到“一人一表、逐戶了解、逐人明確”；與上海大學(xué)、行健學(xué)院以及市北職業(yè)高中聯(lián)合開展職業(yè)指導(dǎo)工作，將職業(yè)指導(dǎo)講座提前引入高校二、三年級；聯(lián)合區(qū)市容管理局、區(qū)公安分局及各街道、鎮(zhèn)等部門，挖掘社區(qū)服務(wù)、迎世博社會服務(wù)等用工需求較多的就業(yè)機會，創(chuàng)新托底方式，由政府指導(dǎo)，組織企業(yè)市場化安置就業(yè)困難應(yīng)屆畢業(yè)生；加強應(yīng)屆畢業(yè)生的`職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和見習(xí)工作，率先在共和新路街道和大寧路街道設(shè)立青年見習(xí)基地，開發(fā)建設(shè)了首批4家青年創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，努力確保今年我區(qū)有就業(yè)意愿和就業(yè)能力的應(yīng)屆畢業(yè)生順利實現(xiàn)初次就業(yè)。截至20xx年1月18日，20xx年我區(qū)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率達87.27％，大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率達89.47%。

四是推進職業(yè)技能培訓(xùn)。貫徹落實市職業(yè)技能培訓(xùn)特別計劃，開設(shè)數(shù)控機床、鉗工、產(chǎn)品檢驗工、電焊工以及汽車工等項目培訓(xùn)，共培訓(xùn)105人；組織了3場勞動技能競賽，加快我區(qū)高技能人才培養(yǎng)。

五是確保就業(yè)崗位穩(wěn)定。成立了區(qū)穩(wěn)定就業(yè)局勢協(xié)調(diào)小組，制定了我區(qū)困難企業(yè)幫扶暫行措施，完成我區(qū)2家特殊困難企業(yè)認定工作，其他工作時間制審批同比增加8.1%。制定了《關(guān)于近期部分企業(yè)運營困難，為維護企業(yè)能基本經(jīng)營不將勞動者推向社會，正確處理企業(yè)與勞動者之間勞動關(guān)系的建議口徑》，通過企業(yè)申請其他工作時間、輪崗輪休制等方式，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，幫助勞動者穩(wěn)定就業(yè)崗位。

六是關(guān)注外來從業(yè)人員就業(yè)保障。積極開展“春風(fēng)行動”，向農(nóng)民工發(fā)放“春風(fēng)愛心包”1300余件及“春風(fēng)卡”等相關(guān)宣傳資料1.2萬余份；對節(jié)后農(nóng)民工返滬及就業(yè)情況，實施動態(tài)管理，收集和掌握區(qū)內(nèi)企業(yè)的用工信息，通過適當(dāng)?shù)姆绞接枰园l(fā)布，共發(fā)布用工信息600余條，幫助部分來滬人員就業(yè)；落實農(nóng)民工就業(yè)情況監(jiān)測點調(diào)查工作，對監(jiān)測點農(nóng)民工就業(yè)、收入、居住等情況認真加以調(diào)查分析；做好地震災(zāi)區(qū)在滬農(nóng)民工的社會保險費補貼工作，共為167家用工單位、368人發(fā)放社會綜合保險費補貼34.19萬元。

二、著力企業(yè)服務(wù)，發(fā)展和諧勞動關(guān)系

一是完善三方協(xié)商機制平臺。不斷健全我區(qū)三方協(xié)商機制，推進工資集體協(xié)商工作，工資集體協(xié)商覆蓋人數(shù)為33427人，完成市下達目標(biāo)的105%。大力推進勞動關(guān)系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，開展20xx年度創(chuàng)建評比工作，進一步營造我區(qū)勞動關(guān)系和諧氛圍。

二是暢通企業(yè)溝通服務(wù)渠道。針對企業(yè)經(jīng)營者和人力資源經(jīng)理，以及新建立的企業(yè)，定期舉辦規(guī)范企業(yè)運作勞動關(guān)系實務(wù)講座，通過單項灌輸、雙向互動等形式，為企業(yè)解惑答疑，幫助企業(yè)盡量避免因工作瑕疵引發(fā)勞動糾紛。共開展了7次講座，參與人數(shù)達500人左右。

三是健全重點監(jiān)管方式。制定了《關(guān)于XX區(qū)勞動關(guān)系不和諧企業(yè)評價管理辦法（試行）》，試行企業(yè)信用分析評估，匯總分析在監(jiān)察、仲裁、工傷認定過程中，發(fā)生嚴(yán)重違法違規(guī)的行為，初步確定一些勞動關(guān)系不和諧企業(yè)，實行重點監(jiān)管，分類指導(dǎo)服務(wù)，不斷提高不和諧企業(yè)守法誠信的力度。

四是優(yōu)化監(jiān)察執(zhí)法服務(wù)。推出監(jiān)察建議書制度，及時幫助用人單位自查自糾在生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能存在的違法違規(guī)行為，共發(fā)出勞動保障監(jiān)察建議書18份。充分發(fā)揮監(jiān)察員和協(xié)管員隊伍力量，主動上門服務(wù)，做好與用人單位服務(wù)溝通工作。

三、著力應(yīng)急處置，全力維護社會穩(wěn)定

建立預(yù)警預(yù)報信息排查機制；依托“一小時快速處理機制”，及時處置突發(fā)群體性矛盾，共處置各類勞資糾紛突發(fā)事件51件，涉及勞動者1030余人，欠薪1461多萬元，特別是08年底至09年春節(jié)前出現(xiàn)的18件集訪事件，在節(jié)前全部得到妥善化解，我區(qū)未發(fā)生因勞資糾紛而引起群體性“政治傾向和封堵道路”等過激行為；制定了《關(guān)于區(qū)內(nèi)企業(yè)欠薪保障金墊付的辦理程序》，充分發(fā)揮欠薪保障金的作用，有效平息集訪矛盾，共墊付欠薪保障金7起57萬余元；積極推進我區(qū)勞動人事爭議仲裁院建設(shè)，健全基層爭議調(diào)解機制和網(wǎng)絡(luò)，20xx年我區(qū)處理勞動爭議案件1402件，當(dāng)年結(jié)案率128.98％，總結(jié)案率92.85％，其中調(diào)解856件，調(diào)解率達61.06％。

四、著力優(yōu)化服務(wù)，全力激活區(qū)域人力資源市場

一是加強人力資源市場治理整頓。20xx年共檢查企業(yè)980戶，同比下降27.14%，追發(fā)拖欠工資1955人，金額846.93萬元，補簽勞動合同和錄用手續(xù)97人，補繳社會保險費81戶，178人，132.40萬元，補繳綜合保險費114戶，801人，77.19萬元。積極開展區(qū)“整治非法職業(yè)中介，打擊欺詐行為”平安建設(shè)實事項目工作，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊“違法中介”，全年區(qū)勞動保障監(jiān)察部門共取締99戶非法職業(yè)中介機構(gòu)。調(diào)研我區(qū)人才中介市場長效發(fā)展方式，進一步規(guī)范了我區(qū)人才中介服務(wù)市場秩序。

二是拓展人才服務(wù)范圍。結(jié)合市北高新技術(shù)園區(qū)、上海多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)等人才發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，采取派遣專人、定期現(xiàn)場服務(wù)等方式，向市北高新技術(shù)園區(qū)人才工作站和上海多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作站等園區(qū)、社區(qū)延伸服務(wù)，為企業(yè)宣講辦理《XX市居住證》政策，解答企業(yè)提出的疑問。拓展人才工作服務(wù)領(lǐng)域，有效開發(fā)和利用區(qū)域各類人才資源，更好地為園區(qū)內(nèi)用人單位和各類人才提供服務(wù)。開展迎世博人才服務(wù)校園行，在上海大學(xué)工作站對已簽訂就業(yè)協(xié)議的非上海生源應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供辦理《XX市居住證》咨詢服務(wù)和人事代理咨詢服務(wù)；對未落實工作的應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供就業(yè)信息登記和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。同時，按照市統(tǒng)一部署，認真做好居住證轉(zhuǎn)本市戶籍的初審工作。

三是加強高層次人才隊伍建設(shè)。進一步完善區(qū)域性人才高地建設(shè)政策保障體系，研究擬定了《XX區(qū)20xx―20xx年人才發(fā)展三年行動計劃》以及《XX區(qū)關(guān)于進一步優(yōu)化人才綜合環(huán)境，促進區(qū)域優(yōu)秀人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)的若干規(guī)定》等政策措施草案，組織推薦了3名企業(yè)人才參加市高層次經(jīng)營管理人才研修班和留學(xué)人員高級研修班，舉辦高級經(jīng)營管理人才研修班和第六期優(yōu)秀人才研修班，對35名區(qū)域內(nèi)新經(jīng)濟組織董事長、總經(jīng)理和32名各領(lǐng)域優(yōu)秀人才開展教育培訓(xùn)。成功推薦市北醫(yī)院倪克墚為國務(wù)院特殊津貼專家，選拔推薦市北醫(yī)院林萬隆為“新世紀(jì)百千萬人才工程國家級人選”。

四是開展世博人才服務(wù)。與上海云隆人才服務(wù)有限公司聯(lián)手為世博會國家電網(wǎng)館招聘工作人員，通過嚴(yán)格的層層篩選，錄取了100名具有服務(wù)意識和團隊合作精神、遵紀(jì)守法、健康氣質(zhì)好的運營工作人員，招聘活動受到了國家電網(wǎng)館和上海久隆電力集團等單位的好評。

五、著力提升管理，全力提升社會保障水平

一是優(yōu)化醫(yī)保管理服務(wù)水平。加強與市醫(yī)保溝通，全力爭取20xx、20xx年度區(qū)內(nèi)一、二級醫(yī)院醫(yī)保超預(yù)算、預(yù)付額度補助，緩解了醫(yī)院部分資金壓力。順利完成市醫(yī)保辦關(guān)于我區(qū)執(zhí)業(yè)醫(yī)師庫建庫試點工作，為全市推廣提供了可鑒數(shù)據(jù)和有效經(jīng)驗，奠定了構(gòu)建醫(yī)保誠信體系建設(shè)基礎(chǔ)。積極開展對全區(qū)所有醫(yī)療機構(gòu)審核與監(jiān)督檢查，減少浪費，維護參保人利益。20xx年綜合減負6327人次，金額1131萬元；帳戶清算2399人次，金額605萬；互助幫困補助928人次，金額112余萬元；辦理20xx年居保參保26045人，20xx年居保參保63189人，辦理互助參加10186人。承接外來人員綜合保險管理，截至10月底，為外來綜保報銷509人次，報銷金額214余萬元。10月底起，受市醫(yī)保事務(wù)中心委托正式開通與寧波醫(yī)保雙向異地直接報銷結(jié)算工作，為寧波長期居住上海的參保人員辦理報銷349人次，報銷金額達50萬余元。

二是穩(wěn)步推進外來從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險工作。認真開展外來從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險工作。組織做好對企業(yè)現(xiàn)有外來從業(yè)人員凡符合參加城保條件的逐步引導(dǎo)、宣傳和咨詢工作；把好綜保進口關(guān)，對新增外來用工，符合參加城保的外來從業(yè)人員，不輕易分流到綜保；加強與社保部門的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握推進工作的進度，做好分步實施、穩(wěn)步推進。20xx年我區(qū)外來從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險達5070人。

辦公室行政工作總結(jié) 篇5

xx年10月，我踏上了新的工作崗位，成為了管理與經(jīng)濟學(xué)院這個大家庭中的一員。三個多月來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧下，我完成了職業(yè)生涯中的一次蛻變，學(xué)到了很多新的知識，完成了一定的工作任務(wù)?，F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：

一、思想道德方面

入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等積極學(xué)習(xí)政治理論；通過兩學(xué)一做活動把黨章和工作相結(jié)合，進一步落實立德樹人這一教育的根本任務(wù)，增強自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。嚴(yán)格遵守高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范，在群眾中真正起到先鋒帶頭作用。

12月15日至16日，我參加了學(xué)校舉辦了xx年度新進教師崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)中，校領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師介紹了學(xué)校的歷史、現(xiàn)狀以及對未來的展望，介紹了華水精神、大學(xué)教師基本素養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)了高校教師思想政治工作的重要性，參觀了瑞鵬紀(jì)念館等，這些內(nèi)容使我對華水有了更進一步的了解，也幫助新進教師盡快完成角色轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展起到了非常重要的作用。

二、行政管理工作

入職以來，我立足本職，遵守紀(jì)律，按時出勤，盡心盡力為大家服務(wù)；有效利用工作時間，努力提高工作效率；積極主動對待每一項工作，及時跟進，確保工作的按時完成。

第一，協(xié)助辦公室主任做好學(xué)院各類文件、通知的接收、上報、下發(fā)等工作，保障學(xué)院相關(guān)工作準(zhǔn)時完成。第二，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。第三，做好辦公用品的采購和辦公設(shè)備的報修工作，為教師辦公提供后勤保障。第四，每月做好學(xué)院全體人員的考勤統(tǒng)計及上報工作。第五，根據(jù)學(xué)校要求，組織進行第二批引進人員的試講及接收工作。第六，組織xx年度中級職稱評審及直聘、內(nèi)聘副教授、教授工作。第七，根據(jù)校工會要求，組織我院教師完成工會會員信息的整理和補充。與此同時，我也認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

三、研究生管理工作

第一，做好學(xué)院和學(xué)校研究生院的溝通橋梁，上報和下發(fā)各項文件和信息，保證學(xué)科各項科技項目申報、結(jié)項材料按時上報。第二，參與研究生開題答辯和中期考核，做好記錄，給老師和學(xué)生提供服務(wù)。第三，協(xié)助郭福利老師完成xx年研究生工作量的統(tǒng)計和匯總工作。第四，做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

作為一名管理服務(wù)人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，力求小事做細，瑣事有序。為了在最短的時間里熟悉工作內(nèi)容，明確工作程序，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己也在實踐中摸索，以期提高工作能力，形成清晰的工作思路，發(fā)散工作思維，把事情做新做精，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇6

2010年度**項目行政辦公室工作總結(jié)

近一年來，我部在公司職能部門、項目經(jīng)理部和項目書記領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行行政辦公室的各項工作和職能，并且深入貫徹落實公司和項目的各項決議和規(guī)章制度，緊密圍繞施工任務(wù)，持續(xù)深化行政辦公室的服務(wù)和監(jiān)督職能，著重開展服務(wù)項目生產(chǎn)活動，強化行政辦公室的監(jiān)督力度，加強項目精神文明建設(shè)力度，持續(xù)推進企業(yè)文化在項目的深入。在我部作出的努力下我們有成績可以肯定，同時也有不足需要改進，在此從以下幾個方面作出總結(jié)以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

一、加強項目黨團建設(shè) 保證項目廉政建設(shè)

**項目黨、團支部是一個新建組織，其組成由**項目、**項目及滬蓉西等項目抽調(diào)精干組成，具有完整的和創(chuàng)新的黨團領(lǐng)導(dǎo)班子，為我部正常、高效的黨政工作提供了有效的組織保證。我項目黨支部在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹“講、樹、促”全會精神，緊緊圍繞中心任務(wù)，采取一系列切實可行的措施，全面推進黨的思想、組織、制度和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用，為促進我公司完成各項工作任務(wù)提供堅實的思想和組織保障。

我部在這一年的黨建工作中發(fā)展新黨員兩名，并做好在群眾中的宣傳工作，積極吸收新鮮血液進一步擴大黨的隊伍，補充新生力量，是黨在實踐中保證“三個代表”切實有效實施。

項目廉政建設(shè)是黨支部的基本工作，但卻意義重大。我部結(jié)合**高速建設(shè)管理處倡導(dǎo)的“三方聯(lián)動”廉政建設(shè)治理商業(yè)賄賂工作，充分發(fā)揮積極主動的工作作風(fēng)開展廉政工作。我部從進場后就積極配合業(yè)主，在廉政建設(shè)方面做了大量的工作，也取得了較好的成績。廉政建設(shè)必須提高相關(guān)人員的素質(zhì)和意識才能從源頭上解決問題。為此我們多次組織項目領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人召開廉政專題會議，強調(diào)廉潔自律的意義和公司項目相關(guān)制度，以提高員工的自律意識。

項目建立了禮品上繳制度，凡收到的禮金全部退回或交財務(wù)部，禮品交辦公室統(tǒng)一管理，共計上繳禮品折合金額余元，使得相關(guān)單位和部門對我部的管理給予很高評價。

黨支部的各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：一是黨員在理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實際方面還不夠緊密，黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進一步提高；二是黨員的思想不夠解放，作風(fēng)不夠深入，個別黨員工作缺乏創(chuàng)新意識，深入基層聯(lián)系群眾較少。

二、行政后勤工作的細致開展 切實落實精細化管理 行政后勤工作作為項目行政辦公室的一項重要工作在日常工作中有著極其重要的作用。其主要有以下幾個方面工作：

1、行政管理工作事多活雜，都是項目工作的一些小項沒有太過顯眼的工作。但是就這些小的工作的順利完成才能保證項目其他的諸多工作有序進行。

1、會議管理方面我部進一步完善會議紀(jì)錄、會議簽到等工作，保證會議的嚴(yán)肅性，保證會議過后有據(jù)可查、有據(jù)可依。并且完善了圖片資料和音響資料的完善。

2、印章管理。加強印章使用登記，印章外出登記制度。但是項目前期在這些之中缺失了印章外出攜帶審批制度，給予印章外出帶來了相應(yīng)的后遺癥。在過程中發(fā)現(xiàn)問題后我部積極明確制度的必要性，從制度和流程上控制問題的出現(xiàn)以杜絕相關(guān)后遺癥的產(chǎn)生。

3、文明辦公。項目文明辦公有據(jù)可依，也必須以章辦事。對項目各部門的文明辦公情況進行不定時或定時兩種方式進行檢查，有相關(guān)記錄可查詢。

4、出差管理。出差管理在我部無項目出差管理辦法，僅按照公司《出差管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在執(zhí)行過程中依據(jù)其履行出差的相關(guān)流程。

5、招待費用管理。我部執(zhí)行招待費用管理中堅持節(jié)約歸公超出自付原則的基礎(chǔ)上執(zhí)行實報實銷，有效防止了沒必要的額外開支，并對煙酒領(lǐng)用明確詳細的規(guī)定（附：煙酒類相關(guān)明細臺賬）。為我部做到節(jié)儉辦公、廉潔公關(guān)等相關(guān)工作作出了合理化的鋪墊。

6、考勤管理。項目由于駐地處于三原縣城城郊、交通相對較為便利等實際情況，在一定程度上方便了職工的生活，但偶爾會出現(xiàn)擅離職守，短時間曠工等違紀(jì)現(xiàn)象，造成部分部門和人員考勤混亂。為此我部曾多次抽查并在項目會議中多次提出。（附：考勤年度匯總表）

6、電話費管理。手機話費根據(jù)項目辦公會研究會審標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定節(jié)約歸公超出自付原則執(zhí)行。座機取消部分長途功能。

7、后勤基礎(chǔ)設(shè)施管理。建立相應(yīng)的設(shè)施臺賬和維修記錄，保障了設(shè)施使用記錄的完整、清晰。

8、辦公用品管理。在辦公用品的管理中，堅持按需領(lǐng)取，杜絕浪費。并對如計算器、硬盤等用品采用實名登記或者定額、定時領(lǐng)用。對于大型辦公設(shè)備實行專人保管（附：辦公用品領(lǐng)用明細臺賬和AB類行政設(shè)備臺賬）。

9、職工業(yè)余生活的補充。我部為進一步豐富職工業(yè)余生活向著積極、健康和文明積極引導(dǎo)，并充分做好項目是大家，項目是我家的各項工作，項目一開始就發(fā)揮項目自有的資源并充分發(fā)揮建立項目職工之家。在項目用房相對緊張的情況下依然留出三間房屋為我部職工建立了項目閱覽室和活動室。閱覽室里收藏各類讀書近千本，而且訂閱了十余種報刊雜志?；顒邮覕[放了臺球、兵乓球、象棋等，院子里購臵了籃球、羽毛球等極大的豐富了項目職工的業(yè)余生活。我部在上級單位2009-2010年度獲得首個公司局頒發(fā)的“優(yōu)秀職工之家”稱號。

2、后勤管理。我部在今年的后勤管理中重點在于食堂的管理之中，項目三個食堂合計略有盈余。這在公司各個項目食堂管理中是較為成功的，因為項目食堂在承包管理、公私合辦、項目自我管理三種模式中項目自我管理是最順應(yīng)項目職工意愿的管理模式，既能保證項目有效管控的同時也能保障職工的健康膳食。食堂自我管理中我部吸取和融合多個項目的管理和運作經(jīng)驗，設(shè)立了專門的食堂管理員，并且建立了內(nèi)外兩層監(jiān)督體系特別是對項目食堂的人員和其它各項制約因素進行考核。以此充分保證食堂的滿意度和賬目出入清晰公開度（附：食堂4月至10月賬目一覽表）。項目用電管理，項目廠拌用電電費結(jié)算必須由當(dāng)值電工簽字確認度數(shù)的正確性，并在我部登記。項目經(jīng)理部各部門和宿舍用電都做了定額標(biāo)準(zhǔn)，并于每月26日對各辦公室和宿舍進行抄表記錄、核實標(biāo)準(zhǔn)，對于超出和節(jié)約部分分別作出收費和獎勵(附，廠拌月電費記錄表及項目部抄表詳細記錄）。后勤管理方面最大的漏洞是大桶純凈水水桶的回收控制，

三、策劃宣傳信息管理同步邁進

1、策劃宣傳工作一直也是辦公室工作的一個重點，其有對外宣傳我公司的企業(yè)文化，增進業(yè)主和當(dāng)?shù)卣畬ξ夜靖黜椓私?；對上向公司傳寄我部工作的進展情況，讓公司第一時間了解我部的各項工作的開展情況以保證對我部監(jiān)督和指導(dǎo)；對內(nèi)宣傳公司企業(yè)文化，感受公司的溫暖和關(guān)懷。在項目宣傳策劃方面我部做到了企業(yè)視角識別系統(tǒng)的應(yīng)用和基本宣傳策劃工作；在對內(nèi)的宣傳稿件的數(shù)量上升的同時建立質(zhì)量三級審核制度，從稿件投寄人員到所在部門再到行政辦公室再到宣傳負責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理的三級審核。但我部在對外宣傳方面相應(yīng)缺少較為實質(zhì)性的工作，如業(yè)主等相關(guān)刊物的稿件作品投寄等。（附：項目宣傳制作費用表）

2、信息管理。

1、公司OA信息化管理平臺的使用和應(yīng)用情況。為了順應(yīng)時代發(fā)展的步伐，公司07年開始推行OA平臺的使用，但一直限于各部人員計算機操作情況限制未能按期完成推廣。今年公司進一步加強OA使用的文件制約，我部積極響應(yīng)，做出相應(yīng)的通知和處罰條例，為我項目OA使用作出強硬規(guī)定并達到預(yù)期效果。

2、項目內(nèi)部局域網(wǎng)的建立和使用。項目一開始我部就積極建立局域網(wǎng)，并充分發(fā)揮我部計算機專業(yè)人才利用，使我部局域網(wǎng)處于良性運作中。

四、人力資源工作日常進行正常，理論依據(jù)整理工作明顯缺失，新薪酬制度理解不透徹

人力資源管理，是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。我部人力資源管理流于形式，只是注重員工的報酬管理，也就是對勞資管理處于公司規(guī)定和項目發(fā)放的現(xiàn)狀。由于我部屬于路面項目施工任務(wù)緊、工期短因此在人力資源工作中忽視了人力資源的組織設(shè)計，其包括：崗位設(shè)臵、人力資源規(guī)劃、人員編制等。其具備可以有效的遏制項目編制冗繁，精簡編制；且在崗位需求的情況下有據(jù)可依，同時給員工在職業(yè)生涯中明確的方向。

新薪酬管理辦法是公司適應(yīng)新的國家經(jīng)濟發(fā)展階段工資形式的新變革，是從“生存工資定價法則”向“保留工資約束的市場議價法則”轉(zhuǎn)變。充分體現(xiàn)了公司以人為為本，唯才是用的人本理念。但從公司9月中旬發(fā)文至今我部門還未能對其充分理解,致使項目管理人員工資懸而未決，很大程度上影響了我部員工士氣。(附，工資匯總表）

五、對外協(xié)調(diào)工作有聲有色 及時清理外部干擾建立順暢施工環(huán)境

對外協(xié)調(diào)工作一直以來是施工單位中極其重要的部分，是順利完成施工任務(wù)的一項重要保障和基石。平原地區(qū)施工中協(xié)調(diào)更是不可或缺的部分。我部今年所在施工區(qū)域?qū)儆谏鐣h(huán)境較為復(fù)雜的關(guān)中平原，分別在離三原縣城較近的關(guān)中環(huán)線設(shè)立一拌和偏離城區(qū)的紅原設(shè)立二拌兩個分部，兩個分部所屬施工段落的施工社會環(huán)境相差也是相當(dāng)?shù)拇?。二拌相較一拌而言：民風(fēng)較為淳樸、社會環(huán)境較為清澈，施工干擾相對來說較少。一拌及所屬施工區(qū)域：民風(fēng)彪悍、社會環(huán)境復(fù)雜，不利我部施工因素多。簡而言之，在我項目今年施工中主要協(xié)調(diào)工作重心在以一拌為作業(yè)圓心的施工區(qū)域中，并以施工機械震動、粉塵污染和路基遺留問題為主，特別是在前期緊張的進場時期，征地工作是重中之重，在張總領(lǐng)導(dǎo)和其他副經(jīng)理的有力協(xié)助下以最少的錢辦最大的事保證了這一工作的順利完成，為我項目按時進場履約提供了保障。在于地方關(guān)系處理當(dāng)中，與地方政府、公安、路政進行積極的溝通，為工程的正常施工提供了有力的保障，使施工在正常條件下順利進行。

六、項目部安全及駐點安全工作

項目部的各項安全工作的有序進行才能保證項目部各部門的各項工作正常進行。但項目正常運轉(zhuǎn)初期由于我部安全負責(zé)人安全意識薄弱，造成供應(yīng)商在我部項目部外遭不明人員襲擊，對我項目造成嚴(yán)重不良影響。后經(jīng)嚴(yán)肅處理，在項目各領(lǐng)導(dǎo)、各部門的協(xié)助和督促下重新對紅外監(jiān)控設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備進行了測試并對保安人員進行了培訓(xùn)，并多次召開安全會議加強各部人員的安全意思，截止目前未發(fā)生任何重大人員傷害、重大機械事故和財產(chǎn)損失，從而保證了項目安全工作的正常進行。 隨著又一年的結(jié)束，我們即將迎來新的一年，在過去的一年中，我部的工作在公司各職能部門、項目各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在項目各部門的有力配合和支持下，我部完成了這一年的工作，有得有失。得，我們將充分總結(jié)經(jīng)驗，為以后的工作的順利完成提供依據(jù)；失，我們將吸取教訓(xùn)，為以后的工作的減少不必要的損失。在新的一年里我部將堅守東盟人的信念，有效、圓滿的完成工作并積極、合理、科學(xué)的計劃這新的一年各項工作的有序開展。

保險行業(yè)辦公室工作總結(jié)

年保險公司辦公室工作總結(jié)

養(yǎng)老保險辦公室工作總結(jié)

行政辦公室工作總結(jié)

保險公司行政工作總結(jié)

辦公室行政工作總結(jié) 篇7

作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作看法

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

三、年度所學(xué)學(xué)問

學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、須要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司給予我的`一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過今后的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。

辦公室行政工作總結(jié) 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX辦公室的行政人員，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我們辦公室的行政工作。在過去的一年里，我們辦公室積極響應(yīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實高效的開展了一系列工作。接下來，我將著重從四個方面對我們的行政工作進行總結(jié)。

首先，我們在優(yōu)化辦公環(huán)境方面取得了顯著進展。我們明白辦公環(huán)境對員工的工作效率和舒適度有著重要影響，因此我們投入了大量精力來改善辦公環(huán)境。我們對辦公室進行了重新裝修和清潔，舒適的工作環(huán)境為員工提供了更好的辦公條件。同時，我們組織了文化活動，如員工生日會、團隊建設(shè)等，增進了同事之間的交流與凝聚力。

其次，我們在日常行政管理方面做了精細化、規(guī)范化的工作。我們強調(diào)規(guī)章制度的執(zhí)行，每月進行辦公室例會，及時溝通、反饋工作進展情況，及時解決遇到的問題。我們制定了詳細的工作計劃，明確各項工作的責(zé)任人和完成時間，并定期進行跟蹤和評估，確保工作按時高質(zhì)量完成。在文件管理方面，我們建立了規(guī)范化的檔案管理制度，提高了辦公效率，減少了文件丟失和錯發(fā)的情況。

再次，我們辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行決策方面做出了積極的貢獻。我們密切配合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，收集和整理了大量的市場調(diào)研資料、競爭對手信息等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的支持。在此基礎(chǔ)上，我們積極組織各部門間的溝通協(xié)調(diào)，在項目推進過程中起到了橋梁作用，推動了項目的順利進行。我們還參與了各種會議和培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)知識和能力，為領(lǐng)導(dǎo)提供更全面、細致的建議。

最后，我們注重團隊建設(shè)，著力激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。我們通過定期組織培訓(xùn)和持續(xù)的員工關(guān)懷活動，提高了員工的工作動力和團隊凝聚力。我們積極引入新的工作理念和方法，鼓勵員工創(chuàng)新思維，提出改進建議，為公司的發(fā)展獻計獻策。我們還建立了良好的交流溝通機制，及時解決員工面臨的問題，并關(guān)注員工的個人發(fā)展，為他們提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺。

以上就是我們辦公室在過去一年所取得的工作成績。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事一直以來的支持和鼓勵，我們相信在大家的共同努力下，我們的辦公室會取得更為顯著的成績。

謝謝大家！

辦公室行政工作總結(jié) 篇9

周工作總結(jié)

2013年5月12日

本周工作：

1、AQE考試的資料準(zhǔn)備；

2、歷史代理人入職資料的整理；

3、歷史保單回訪不成功的跟進處理；

4、公司政策的宣導(dǎo)

5、接續(xù)件客戶回訪的跟進；

6、高峰會與機構(gòu)增員的持續(xù)推動。

工作心得：

一、新的接續(xù)件管理辦法實施已經(jīng)有半年，要求代理人每半年見一次自己的接續(xù)件客戶，常州現(xiàn)在主要有2位主管有接續(xù)件，剛頒布時早會上與大家講接續(xù)件管理辦法，宣導(dǎo)需要加快客戶回訪，之后與增員相配合再宣導(dǎo)，但是幾個月下來，效果并不是很好，一個月之前代理人交過來的客戶服務(wù)確認表只有不到30份，但是從上次公司會議，說如果接續(xù)件客戶回訪不能達到100%的回訪，就將要收回全部接續(xù)件客戶之后，先不說最后代理人是否能夠完成100%回訪，但是在最近兩周，可以明顯感覺到代理人約見客戶頻率增多，從這件事有3點心得：

1、公司政策是否真的宣導(dǎo)到到位，接續(xù)件管理辦法實施這么久，直到現(xiàn)在代理人才因為收回利益受損開始意識到回訪的重要性，曾經(jīng)的半年那么多時間沒有開始重視，我覺得作為內(nèi)勤在工作宣導(dǎo)上應(yīng)該檢視自己的工作，為何把一個很早就已經(jīng)頒布下來的政策，現(xiàn)在才開始實施，經(jīng)過思考，覺得是因為連我們內(nèi)勤自己都覺得靠一個主管的力量是根本不能完成100%的客戶回訪，在這種心態(tài)下，所以在宣導(dǎo)時力度就會不夠，也就不可能引起機構(gòu)代理

人的重視，宣導(dǎo)過后也沒有檢視是否達到了公司要求，以及為何沒有達到要求沒有及時分析。

2、代理人客戶檔案整理不足，回訪缺乏系統(tǒng)性。代理人抱怨說怎么見啊，有很多客戶根本不想見保險公司的人，表示不是代理人他們自己不想見，交談中發(fā)現(xiàn)代理人并不清楚自己的接續(xù)件客戶數(shù)量，見面也是因為客戶主動需要變更或是理賠才會見面，對于客戶資料沒有系統(tǒng)的整理存檔，對于客戶回訪也沒有系統(tǒng)的分區(qū)進行。

3、回訪與增員相輔相成，高峰回來后，分享到鄭景杰時，說當(dāng)他有500個客戶，緊靠他一人的力量不能很好的照顧客戶時，他需要有更多的人幫助他照顧他的客戶，其實我們的主管也是這樣，如果一個人做不到半年回訪一遍客戶，可以用團隊幫助自己照顧我們的客戶。

二、簡單的事情中也有樂趣。代理人資料的整理，從去年開始公司要求整理歷史代理人入職離職資料，并且要掃描存檔，以前資料都是各自機構(gòu)保存，管理不嚴(yán)，所以導(dǎo)致很多資料填寫不完全，比如合同上沒有代理人編號，名字不清，資料零散不集中。整理時面對那么多資料，真的覺得很枯燥，但是隨著整理的越多，枯燥感也隨之消失了，整理每一份資料時，我會把每位代理人的簡歷看下，之后再看下在職時間，如果發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)在代理人認識，也會順便在和代理人交流時談到此代理人，曾經(jīng)的離職代理人給常州?？甸_辟了客戶群，但是同時也存在問題，所以對以往代理人了解的越多，就越有益于解決客戶抱怨，同時聽代理人講他們的事情，也讓自己了解到世界人與人之間的不同與差距，因為有些代理人離開后到現(xiàn)在為止已經(jīng)有了自己的公司，有些當(dāng)了教師，人有些仍然站在原地。

下周工作重點：

1、代理人資料整理；

2、高峰會的協(xié)助推動；

3、根據(jù)機構(gòu)增員架構(gòu)計算保費增額；

4、接續(xù)件客戶的回訪推進。

以上是本周工作總結(jié)，如有不足之處煩請指正，謝謝！

辦公室行政工作總結(jié) 篇10

站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結(jié)束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結(jié)的時候。在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

首先，在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面：

我在學(xué)校擔(dān)負學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教、自己摸索實踐，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：

1、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部分及個人。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時盤點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

4、做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

5、協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結(jié)，在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

辦公室行政工作總結(jié) 篇11

根據(jù)區(qū)推進依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展推進依法行政工作情況檢查的通知》精神，現(xiàn)將我辦20xx年推進依法行政工作情況報告如下：

一、20xx年推進依法行政工作基本情況

20xx年，我辦深入貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》，按照《20xx年度區(qū)縣政府依法行政考核實施細則》的要求，繼續(xù)完善法制建設(shè)相關(guān)制度，加強法制宣傳工作力度，堅持金融服務(wù)工作依法行政。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)制度

認真貫徹落實區(qū)政府有關(guān)依法行政工作各項規(guī)定，成立了由主任任組長，副主任任副組長、各科室負責(zé)人任成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了依法行政工作一把手負總責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時明確綜合科為負責(zé)本辦法制工作的責(zé)任科室，綜合科科長和一名同志兼職負責(zé)全辦法制工作。進一步完善相關(guān)工作制度，在20__年、20__年編印《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室制度匯編》第一輯、第二輯的基礎(chǔ)上，今年又編印了第三輯。同時，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行制度，按規(guī)定程序工作。對以區(qū)政府名義下發(fā)規(guī)范性文件，及時送區(qū)政府法制辦進行合法性審查，目前我辦制定下發(fā)文件內(nèi)容無違反法律、法規(guī)和規(guī)章情況。

（二）圍繞重點工作，加強法制宣傳教育工作力度

一是根據(jù)“六.五”普法規(guī)劃和工作實際，開展法治宣傳教育活動，如結(jié)合廉政風(fēng)險防范開展相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，結(jié)合每月一次的反腐倡廉教育，開展政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。二是利用區(qū)委組織部、區(qū)人力社保局培訓(xùn)平臺，積極組織我辦同志參加培訓(xùn)。目前我辦全體同志，從領(lǐng)導(dǎo)到公務(wù)員全部按要求完成各項培訓(xùn)任務(wù)。三是今年8月，利用20xx年首度金融安全知識宣傳周活動，普及金融知識，防范金融風(fēng)險，提升風(fēng)險意識，包括銀行卡安全使用的常識、操作、方法以及如何提高銀行卡犯罪防范意識和識別能力。四是利用“12.4”法制宣傳月活動，并將12月1日開幕的首都第八屆金融博覽會與之相結(jié)合，全面宣傳展示國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)成果，重點從科技金融體系、多層次資本市場、區(qū)域發(fā)展軟硬件環(huán)境建設(shè)方面，展現(xiàn)海淀金融業(yè)的發(fā)展藍圖。

（三）堅持依法決策，強化規(guī)范性文件管理

本年，我辦圍繞國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)，起草了《XX區(qū)促進科技金融創(chuàng)新發(fā)展支持辦法》，參與起草了《中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)促進融資租賃發(fā)展的意見》，均經(jīng)過多次研討、征求相關(guān)單位意見、合法性審查、政府常務(wù)會審議等決策環(huán)節(jié)。同時，我辦按照《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》要求，嚴(yán)格執(zhí)行《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室黨組關(guān)于落實“三重一大”制度的若干規(guī)定》等相關(guān)制度，凡涉及重大決策、重要干部任免、重要項目安排及大額度資金使用，均科學(xué)、民主、依法做出決策，尤其是資金使用50萬元以上項目，嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序辦理。

（四）依法履行職責(zé)，提高行政效率和服務(wù)水平

目前，我辦所涉及的行政審批事項，主要是正處于試點階段的小額貸款公司籌建、開業(yè)初審工作和對小貸、擔(dān)保公司的監(jiān)管工作。根據(jù)《XX市小額貸款公司試點實施辦法》（京政辦發(fā)〔20xx〕2號）規(guī)定。市金融局為小額貸款公司市級主管部門，負責(zé)本市小額貸款公司試點工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、審批、監(jiān)督與風(fēng)險處置。我辦負責(zé)小額貸款公司籌建、開業(yè)初審；并負責(zé)小貸和擔(dān)保公司的日常監(jiān)督管理；負責(zé)小額貸款公司的風(fēng)險處置。但只涉及小貸公司籌建的開業(yè)初審，而不涉及審批權(quán)。對于小貸公司的籌建、開業(yè)初審和日常監(jiān)督工作，我辦已實行“一科”集中辦理，由金融市場科負責(zé)，嚴(yán)格按照文件、程序進行初審及監(jiān)督工作。本年我區(qū)共新設(shè)小貸公司4家，累計達到8家，居全市第一。在金融機構(gòu)服務(wù)方面，我辦領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，積極深入走訪金融企業(yè)，了解企業(yè)訴求，并積極協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決居住證、子女入學(xué)等實際困難。全年共走訪調(diào)研金融企業(yè)80余家。

（五）推進政務(wù)公開，推進依法行政透明度

目前，我辦信息公開渠道主要有：金融辦門戶網(wǎng)站（包括內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)），區(qū)政府oa網(wǎng)，區(qū)政府的網(wǎng)站，公開欄，主任辦公會議紀(jì)要，便民服務(wù)手冊（金融安全宣傳手冊、金融辦專項資金申報指南），檔案室文件查閱等。同時采取黨組會、主任辦公會、支部大會、全體干部大會等會議形式學(xué)習(xí)宣傳傳達政府工作方針政策精神和政府工作公開事項；利用文件、通知、簡報、會議紀(jì)要、宣傳材料等載體廣泛公開。便于廣大干部群眾了解情況，積極監(jiān)督。

截止11月底，我辦主動公開各類政務(wù)信息129余件，其中信息簡報88余篇，被海淀報、海淀信息、昨日區(qū)情等媒體采用198篇（次）；依申請公開信息195件；決策性督查58件（次）；主任辦公會議紀(jì)要29件；黨組會議紀(jì)要17件。

（六）深入強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升依法行政工作水平

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升為民服務(wù)水平的實施意見》文件精神，我辦黨組高度重視，成立金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了一把手任組長，班子成員及各科室負責(zé)人為成員的一級抓一級、層層抓落實的工作機制。制定了《XX區(qū)金融辦關(guān)于加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升為民服務(wù)水平實施方案》，并召開全辦干部大會動員部署。同時我辦通過中關(guān)村金融創(chuàng)新商會，股權(quán)投資協(xié)會和本辦對外服務(wù)科室，向區(qū)金融機構(gòu)、上市企業(yè)發(fā)放了“XX區(qū)金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)查問卷”100份，調(diào)查問卷采取不計名方式，圍繞“您對XX區(qū)金融辦的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度、您對XX區(qū)金融辦工作人員在金融政策答疑方面、您對XX區(qū)金融辦工作人員在為金融企業(yè)服務(wù)工作中、主動服務(wù)和配合工作方面、您對XX區(qū)金融辦在為企業(yè)服務(wù)過程中、秉公用權(quán)、廉潔從政、依法行政方面、您對XX區(qū)金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中其它方面的意見和建議”等共五個方面征求意見，在收回的88份調(diào)查問卷中，對所有問題答滿意的84份，對第二個問題答一般的1 份，對第三個問題答一般的3份，所有問題答不滿意的為零。

通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、對照政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要求，圍繞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行政規(guī)范，從工作職能，依法行政和服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式等方面修訂完善了《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室公開服務(wù)承諾》，并按規(guī)定時限在本辦門戶網(wǎng)站公開。同時，對外公布了服務(wù)監(jiān)督電話，主動接受社會監(jiān)督。

二、存在問題

一是法制工作相關(guān)制度，有待進一步健全和完善。

二是法制宣傳教育工作，有待進一步加強，尤其是要重視培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、效果。

三、20xx年依法行政工作計劃

（一）建立健全本辦依法行政各項制度建設(shè)，推動依法、科學(xué)、民主決策機制進一步完善。

（二）有組織、有計劃的`開展法律法規(guī)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果?？冃Ю媒鹑谛麄髦芎徒鹑诓┯[會的宣傳平臺，深入開展金融知識、金融風(fēng)險防范方面的宣傳工作。

（三）進一步加強規(guī)范性文件管理，認真落實規(guī)范性文件管理制度，嚴(yán)把合法性審查關(guān)。

（四）進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高全員清正廉潔、依法行政工作水平，使全辦每一個同志成為知法、懂法、守法的合格公務(wù)員。

（五）結(jié)合市、區(qū)依法行政考核指標(biāo)體系和本辦行政職能，不斷完善依法行政考核機制，加強對本單位依法行政工作監(jiān)督和考核，促進依法行政各項工作落到實處。

20xx年，是歷年來我區(qū)人力資源和社會保障工作最為嚴(yán)峻困難的一年，**區(qū)人力資源和社會保障工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動各個層面的工作積極性，不斷加大觀察力度、比較力度和探索力度，提早謀劃、創(chuàng)新思路、豐富內(nèi)涵；敢字當(dāng)頭、闖字為先、創(chuàng)字筑魂，通過適用的政策扶持，有效的就業(yè)補貼，保持了我區(qū)就業(yè)局勢穩(wěn)定，規(guī)范推動了我區(qū)人力資源市場健康發(fā)展，進一步完善了我區(qū)社會保障，全區(qū)人力資源社會保障整體工作呈現(xiàn)出好于往年，高于全市的態(tài)勢。

辦公室行政工作總結(jié) 篇12

**年以來，行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財務(wù)部、供 銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結(jié)協(xié)作，帶著極強的責(zé)任心，服從大局安排，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；按照**年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現(xiàn)將**年第一季度工作進行小結(jié)，情況如下：

一、金溝煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理

在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下，通過與武漢設(shè)計院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場用地事宜進行溝通，目前設(shè)計院已按照縣國土資源局預(yù)審要求重新出圖，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，正式出圖，并進行下一步申報工作。

二、公司權(quán)證年檢手續(xù)

按照工商年檢程序，現(xiàn)已完成**年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報工作，并順利通過網(wǎng)上預(yù)審，書面年審材料也已準(zhǔn)備完畢，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。

三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)

我辦已于**年5月5日登報申明注銷，并在天緣公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目”，天祥公司已可以注銷，目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。

四、車輛年審、保險續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作

二月份順利完成了新N新N新N新N13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續(xù)交4起，在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協(xié)調(diào)，保證了公務(wù)用車的正常運轉(zhuǎn)和人員的按時上下班；能及時進行油卡的支票充值，并嚴(yán)格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。

五、公文的及時上傳下達及處理

第一季度共處理各類文件180余份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的文件及時進行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒有出現(xiàn)一起因文誤事的事件，保證了機關(guān)公文工作的正常運轉(zhuǎn)，收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。

六、人員招聘及面試工作

**年以來，通過新疆人才網(wǎng)總站向我公司投遞簡歷的應(yīng)聘人員共計聯(lián)系不成功，面試通過的，漢語水平均過級，以上學(xué)生更好的人力資源。

七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放

共加蓋印章管理齊全規(guī)范、臺賬清晰；重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進行辦理；截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份，發(fā)放郵件及包裹220人次，未發(fā)生一起差錯。

八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔

天祥公司及黨、工會等檔案文件的整理工作；按照區(qū)分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時，共計整理圖紙批復(fù)文件文字資料及其它重要文件1000余份，并分類打印檔案盒標(biāo)簽，通過細化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習(xí)慣，并將檔案資料整理工作日?；?，做到文件資料“隨辦隨歸”。

九、考勤管理及食堂、后勤的管理

通過制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數(shù)據(jù)進行認真核對及匯總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監(jiān)督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。

十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理

截止三月份，我辦共完成減少的人員能及時進行申報及停繳，沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛；共完成了離職手續(xù)的正常辦理；對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。

十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放

進入**年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定，本著節(jié)約的原則，杜絕了辦公用品的重復(fù)采購，辦公用品由專人進行管理，共發(fā)放辦公用品42人次，辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規(guī)范，保證了正常的辦公秩序。

十二、完成了外部接待及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

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