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醫(yī)院外科工作總結 篇1

永州市中醫(yī)院外科2010年質量與業(yè)務工作總結

2010年已經過去，回顧2010年一年走過的歷程，為進一步提高外科的醫(yī)療護理質量，鞏固醫(yī)院管理年的成果，全面完成2010年醫(yī)院質量管理方案的要求，嚴格進行醫(yī)療護理質量控制，按照市中醫(yī)院的業(yè)務及質量管理方案，結合我科具體情況，制定出了外科2010年本科質控規(guī)劃與實施措施，并根據本科方案實行了全面質量管理，在2010年取得了好的成績，達到了預定目標，現總結如下：

一：組織全科人員認真學習醫(yī)院的制定的全面質量管理方案，及醫(yī)療法規(guī)及文件，熟悉醫(yī)保農合及保險公司對我院的各項要求，結合往年醫(yī)院管理年的評審要求和對我院落的整改措施，明確醫(yī)療護理質量控制的重要意義，提高了大家的質量控制意識與自覺性，在全科形成了質量就是外科的生命的共識

二：組織全科人員認真學習醫(yī)療文書書寫規(guī)范及評分標準，相互交交流醫(yī)療文書書寫的

技巧和經驗，熟悉和掌握中西醫(yī)病名及證候對照標準，熟練掌握病歷評分標準和方法。從而做到人人心中有標準，對照標準寫病歷。

三：堅持以自控為主，科室質控員及科主任護士長及時指導及全面負責制，要求每位醫(yī)護人員認識對待醫(yī)療文書的書寫，嚴格按標準辦事，把握好每個質控環(huán)節(jié)，力爭讓每個醫(yī)療隱患殺死在萌芽狀態(tài)，真正做到質量控制從病人進入醫(yī)院的大門開始，到病人全面康復說滿意時結束。

四：科室成立了醫(yī)療護理質量控制小組，科主任及護士長曾冬生周楠（何敏）擔任醫(yī)療護理質控小組正副組長。副主任張建華任副組長，唐小明、梁毅主治醫(yī)生擔任醫(yī)療方面的質控員，李翔擔任護理質控員。對每份病歷從入院到出院進行全程質量控制，改變以往的病人出院才進行終末質控的做法，從而改變了等病人出院了才發(fā)現病歷質量問題的狀況。對每份出院病歷一一終末評份不合格病歷嚴禁歸檔，科室質控小組每月進行一次醫(yī)療護理質量分析和總結，并將結果上護醫(yī)院的醫(yī)務科護理部及業(yè)務院長。同時將結果做為評優(yōu)晉升的參考并與獎金掛鉤。

五：進一步完善了三級查房制度及三級醫(yī)生負責制，以及其它各項醫(yī)療護理責任制度，加強了對危重病人的監(jiān)控和護理。加強了查房的強制性規(guī)定，要求每班醫(yī)生必須最低全面查視病房二次以上，對危重病人隨時查看，科主任隨時通過病人了解醫(yī)護人員的查房情況，并跟據情節(jié)給予違規(guī)人員批評教育及給予經濟處罰。

六；加強三基培訓，全面提高外科醫(yī)務人員的業(yè)務素質和技術水平，制定出了2010年醫(yī)療護理學習計劃，對外科常用操作及搶救流程實行強化培訓，做到以最快的速度和最好的效果給予病人高質量的治療，從技術上保證質控規(guī)劃的實施。

七：通過提高醫(yī)療護理質量來增長業(yè)務收入，降低消耗來實現低成本增長，增加新的服務來增加新的經濟增長點，開展新技術來提升外科生命力。今年以來全科住病人總數[1261]及病房使用率[90%]均較去年同期有明顯提高，經濟總收入約[500余萬]亦有成倍增加。未發(fā)生一起醫(yī)療護理差錯和事故，未發(fā)生重大病人投訴事件，很少發(fā)生醫(yī)療糾紛。收到了很好的經濟和社會效益。全科人員繼續(xù)艱苦奮斗，在醫(yī)院政策和投入明顯對外科不足的情況下，沒有了以前的抱怨，工作的積極性和主動性明顯提高，醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉，沒有收受紅包禮金的情況，共退收紅包16人次，未發(fā)現收受藥品回扣的現象。藥品比例及各項業(yè)務技術指標均控制在正常范圍，未發(fā)現違法亂紀行為，全面完了醫(yī)院下達的業(yè)務和經濟任務。

八：雖然一年來做出了一定的成績，但也發(fā)現了不少的問題，主要表現A：在經濟收入的提高不是太快，距離醫(yī)院的要求還有一定差距，主要是一些科內醫(yī)護人員思想不夠解放，

對于一些新的經濟增長方式不敢認同，從而使業(yè)務收入增長不快。B：消耗的控制措施不力，比如元月的電費達到近8000度，是外科有史以來最高的。經調查發(fā)現，有些醫(yī)護人員及病人長期開放空調及使用電熱用品及家用電器，人走燈不滅，從而造成了用電量的高速增長。C：病歷質量有待進一步提高，在春節(jié)期間發(fā)生了拖欠病歷及病歷不能及時歸檔的情況，質控員及科主任.副主任醫(yī)師等把關不嚴，沒有及時糾正一些病歷拖欠現象。D：個別醫(yī)生藥品比例控制不力，偶有發(fā)生超標屋內象。E：中藥使用率偏低，中醫(yī)特色不突出。

九：針對以上存在的問題，經外科質控小組及全科員工討論，決定親的一年從以下幾個方面入手，采取針性整改措施，力爭在近期內解決。A：召集全科人員進行討論和學習，解放思想，利用目前醫(yī)療體制的優(yōu)點，做到有的放矢地增收病員，優(yōu)化收費方式，采取激勵措施，鼓勵全科人員廣辟財源。B：增收節(jié)支，對于醫(yī)療材料的使用采用盡量避免浪費。做到隨手關燈，值班人員經常查看病房，及時發(fā)現病人使用大功率電器的現象，禁止醫(yī)務人員在科室使用家用電器，在以后的熱天，空調溫度控制在26度以上，發(fā)現違規(guī)者，給予一次100元處罰。C：嚴格按外科及醫(yī)院質控方案行事，質控員及科主任，以及上級醫(yī)生及時指導下級醫(yī)生按時完成醫(yī)療文書書寫，并每三天查看在架病歷一次，及時發(fā)現拖欠病現象，督促按質按量完成。對經督促仍不能按時完成病歷者，報告醫(yī)務科，按院落規(guī)處罰。D：嚴格控制抗生素的使用指征，對單日使用超百元以上的藥品品種需要科主任或副主任簽名。對藥品比例超標的按超出比例10倍比率罰沒獎金。E：加大中藥治療的參與，對適合中藥治療的病人100%給與中醫(yī)學治療參與，發(fā)現應中藥參與而未使用的病人，按每例20元罰款。

十：附全年病歷質控分析：

醫(yī)院外科工作總結 篇2

普外科醫(yī)院感染工作總結

在醫(yī)院感染管理委員會領導下，院感科、護理部、檢驗科、藥劑科、積極協作，認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《消毒供應中心管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構口腔診療器械清洗消毒技術操作規(guī)范》、《醫(yī)院手術部管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全科人員參與，共同開展與完成我科醫(yī)院感染的預防與控制工作，有效控制醫(yī)院內感染的流行與暴發(fā)?，F總結如下：

1.科內工作人員每季度學習院感相關知識，每季度進行院感總結，每周進行自查自檢，發(fā)現問題及時整改，積極參加院內感染知識講座和培訓。院內感染知識考核合格，督促護理人員嚴格執(zhí)行無菌原則，加強無菌觀念，限制參觀人數，規(guī)范著裝。

2.加強各種用物，各項消毒滅菌效果及衛(wèi)生學監(jiān)測等質量工作。 ⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，并與一次性物品分開放置。

⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用后毀形處理，毀形率達100%.⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸入用無菌液體注明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。

⑷用過的醫(yī)療器材和物品，先去污染，徹底清洗干凈，再消毒滅菌。感染護理病人用過的醫(yī)療器械和物品，應先消毒，徹底清洗干凈，在消毒滅菌。

⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監(jiān)測各種消毒液濃度，合格并有記錄。

⑹無菌持物鉗使用干包，并注明開啟時間，使用不超過4h。 ⑺無菌包包布干凈，無洞，內放化學指示卡，外貼3M帶，使用前檢查消毒無菌合格方可使用。

⑻醫(yī)療廢物按要求分類，放置，收集，運送，醫(yī)療廢物交接登記及時。做的相對不足之處有：①部分工作人員戴口罩不夠規(guī)范，有露出鼻子現象，②紫外線消毒時間累計錯誤，③小包布有時較臟，未能做到及時更換，清洗。以上這些希望本科室人員認清不足，共同努力，在今后的日子里爭取做好相關工作，降低感染率，確保護理能在一個安全，無菌狀態(tài)下進行。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院普外科醫(yī)生工作總結

普外科醫(yī)生工作總結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨外科醫(yī)生工作總結（共4篇）

衛(wèi)生院普外科醫(yī)生工作總結（共6篇）

鄉(xiāng)醫(yī)院內科醫(yī)生工作總結

醫(yī)院外科工作總結 篇3

自從開展優(yōu)質護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤快。下面給大家分享一些關于醫(yī)院骨科外科護士長工作總結5篇，希望能夠對大家有所幫助。

醫(yī)院骨科外科護士長工作總結篇11.今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。2.配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。3.從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津之聲、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。5.注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。7.個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。醫(yī)院骨科外科護士長工作總結篇220__年在科主任、護士長正確領導下，回顧這一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，本著“以人為本”的服務宗旨，深入開展優(yōu)質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：一、在思想政治方面積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。二、工作學習方面努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足。積極參加科室的工作，積極推行優(yōu)質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現提出，并加以解決;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核。三、存在問題1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。2、工作滿于現狀，不夠積極。四、發(fā)展方向(1)扎實抓好理論學習。(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文。(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護士工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。醫(yī)院骨科外科護士長工作總結篇3在很小的時候我就定下了一個夢想要成為守護人類健康的天使，掃除病人心中的疾苦，給病人帶來希望帶來健康，然他們痛苦的臉龐露出燦爛的笑容，每一天我都在朝著這個方向努力前進，每一分鐘我都在付出實踐為了這個夢想我才能從小學到大學直到現在我都沒有放棄過，一直都在朝著這個方向前進，朝著這個方向加油，哪怕到了工作崗位上成為了一名為人民服務的白衣天使，但是我的使命依然沒有結束，我的誓言也沒有達到，還需努力。工作中我不違背本心，全心全意的在工作，在付出，在努力每一刻都在加油奮斗，每一天都在努力付出，既然是一名護士就要完成自己的使命就要做好自己的工作，每天我都在堅持都在加油，每天我都在奮斗都在堅持，從沒有放棄過。每當看到因為被疾病困擾的病人我就希望可以幫助他們，希望他們可以健康成長，雖然這并不容易但是卻讓我一直沒有放棄，我想要給他們的的是健。最為一個護士最讓人氣憤的是，有心無力，在來到醫(yī)院之后我經常看到很多病人，但是我自己卻幫不了他們因為自己能力有限，因為自己不夠優(yōu)秀，為了讓我配得上白衣天使這個稱號我在工作中在休息中不斷汲取經驗不斷努力學習，把常見的一些基本一些問題都了解清楚都弄明白找到其中的癥結，我也知道知識不是一天就能夠學完的，飯要一口口吃，急事急不來的，只要考自己的努力，每天我都一直在努力堅持完成自己的工作任務，每天都在朝著自己的目標前進，充實的工作讓我感到了自己人生的意義，讓我覺得我是在做實事而不是浪費光陰。經過一年的工作我在工作中有了體會收獲，就是做一個護士我們要講良心，醫(yī)者仁心，用一顆仁心去救治病人，不能因為各種原因不搭理病人，只要是我們的病人我們都要全力幫助病人，做好工作不能有任何的怠慢也不能有任何疏忽，因為一個不好可能讓病人收到嚴重的打擊和傷害，所以在工作中我們要注意細節(jié)，要穩(wěn)要做到最好不能有任何動搖。我將我的一生獻給的醫(yī)療事業(yè)，在今后的工作中我不會做一個退縮不淺的人我會做一個不斷前進給病人幫助，給病人希望的天使，給他們溫暖，更給他們希望。讓他們走出疾病的困擾讓他們可以有一個健康的身體。醫(yī)院骨科外科護士長工作總結篇4半年來，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F將主要工作總結如下：一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務15余人次，二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。三、繼續(xù)狠抓護理質量，保障護理安全1.根據浙江省務態(tài)度，加強業(yè)務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。五、重視科教興護工作護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。六、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒訛榱藨c祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒印?.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20__年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。4.20__年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。5.繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。護理部上半年， __科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。醫(yī)院骨科外科護士長工作總結篇5“勇于創(chuàng)新，改善無限”;20__年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進;護理部現將全年工作總結：一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍。實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚點，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排名護理部人員在急診科協助指導天;每晚安排名護士長在__—__時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等)，杜絕差錯事故，確保信息暢通。整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術吸引患者，用服務留住患者。以監(jiān)控整體護理措施落實情況，促進質量持續(xù)改進為目標，成立護理質量監(jiān)控組(共分為組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術操作監(jiān)控組)，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。全院護理查房示范，由心胸外病房、心內二病房示范執(zhí)行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術水平，以個體高質量促進整體質量的提高。為確保護理工作安全、協調地進行，確保滿足患者的服務需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調配護理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。準確的了解臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會，規(guī)范術前準備工作，提高手術室接臺效率;月__日晚，到夜間護理組進行調研規(guī)范工作流程，提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了對此進行了專題報道。夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本，取送藥品、血制品等工作，平均日間(節(jié)假日)工作量為__—__次，夜間為__次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務于患者，真正實現“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。二、以“打造溫馨穿刺月，春風撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風行動中，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態(tài)，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護理服務質量。(1)貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項操作準確無誤，把病人的痛苦降低到最小。(2)“不僅要關心患者的病情，更關心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。(3)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，對于新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關內容的咨詢解疑，把個性化的護患溝通服務做到實處。(4)“以人為本，以患為尊”，細節(jié)服務，用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責護士、醫(yī)生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當日的健康宣教內容，做到服務態(tài)度到位，舒適服務到位。通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現了以已之小促醫(yī)院之大，產生了良好的社會效益。三、主動學習，持續(xù)創(chuàng)新，目標明確的培訓與考核，建立共同愿景打造學習型團隊。堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫(yī)院的前進步伐，實現醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展。于月初，對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓，特別是針對護理技能及__項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。月__日、__日，利用兩天休息日對全院批合同護士共計__人，協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。于月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容：靜脈輸液、吸氧、CPR)，分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內容及醫(yī)院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。月__日分別對全院各級共__名護理人員進行了，層級內容不同的“三基三嚴”理論考核，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。月__日，護理部__X主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現的不規(guī)范，不準確等問題，于__月日胸外科__X護士長進行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化，保障護理安全。為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，__月__日，護理部__X主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規(guī)范社區(qū)護理工作，分別對沙曼等個社區(qū)__名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質培訓;__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區(qū)查房，分別與__多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明，大多數病區(qū)護患溝通質量過硬，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。培養(yǎng)護士長理性思考、科研能力，月初組織全院護士長參加了由某省協和醫(yī)院資深專家給予為期天的護理人文綜合綜質培訓班的學習，及哈爾濱市衛(wèi)生學校__X校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓。于__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經過此次培訓護理人員反響良好，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用。四、展示才華，激發(fā)潛能，構筑實現自我價值的平臺。月__日，我院紀念“。__”國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共__余人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演……以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽，我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽，經過月____日為期天的初賽，從__家參賽醫(yī)院共__名選手中選取__名優(yōu)秀選手進入初賽，我院共有名選手入圍，其中，初賽共發(fā)有__塊直接晉級牌，我院共獲得塊(關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復賽有塊直接晉級牌，我院獲得塊(關琳瑤、劉爽)，決賽我院劉爽進入前強;此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風采，嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。在今年的醫(yī)科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊，__名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注，為護理人員發(fā)掘自我，展示自我，超越自我構鑄了的平臺。五、護理教學，教與學，相互依存，共同成長，走向成熟。去年的此時，對于我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學校分配了個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經過了個月的實習之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強，能夠很快適應臨床工作。今年來我院實習的護生共計__人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生__人，來我院實習的學校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農懇衛(wèi)校、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數比去年增長了__，另外省內家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。在教學管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行：護理部—帶教老師—護理學生管理體制，一對一的帶教模式。本著對病患負責、對護生負責的態(tài)度，在護生進入科室實習之前，給予她們?yōu)槠谔斓膷徢芭嘤?，內容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋，制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到的問題，用創(chuàng)思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。六、護理研究探索、創(chuàng)新，逐步完善。20__年度全院共發(fā)表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇，參加省級學術交流__次。七、持之以恒地改進，以追求卓越為目標。加大護理論文、科研的投入力量，加強學科建設。建院兩年來，專注于醫(yī)院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習，信息相對滯后，明年能否申請以走出去，請內來的形式，加快學科建設;以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家，給予全院護理人員規(guī)范化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài)，及時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進行研究。我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統工程，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力，護理部把此項工作做為重點;20__年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓，在部分科室開展外語交班，為“__外語論文報告會”做好前期的準備工作。前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn);____，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業(yè)、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中，抓住機遇，披荊斬棘，譜寫時代恢弘篇章!

醫(yī)院外科工作總結 篇4

時光荏苒，x年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，并能堅持以馬克思，列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺認真學習黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心，支持和幫助下，思想，學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場，觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀，人生觀，價值觀，用正確的世界觀，人生觀，價值觀指導自己的學習，工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化，拜金主義，自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線，方針，政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

強化理論和業(yè)務學習，一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低，思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律，嚴格執(zhí)法，熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育，職業(yè)道德教育，思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng)，即自重，自省，自警，自勵，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省，告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。

三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語工作時儀表端莊，著裝整潔，發(fā)不過肩，不濃妝艷抺，不穿高跟鞋，響底鞋，禮貌待患，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

努力工作，我先后在ICU，呼吸科，綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正，頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論，基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度，嚴格的要求，嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導，護士長的教育，指導，批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

醫(yī)院外科護士年終個人工作總結范文4

20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：

一、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，加強優(yōu)質護理服務，提升了護理服務質量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。

二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學習意識，加強基礎護理知識培訓，增加考核次數，使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協助配合醫(yī)院，完成了護理績效考核制度。

每周由護理質控小組進行績效考核，通過對科室及個人考核，充分調動了護理人員的積極性，使護理質量得到了很大提高。

四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高。

新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，實施了新的護理文書書寫，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

五、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內藥品做到了“四定”：定專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

六、加強了質量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

3、各項護理質量指標完成情況：

1)基礎護理全年合格率達95%

2)特、一級護理全年合格率達95%。

3)急救物品完好率達100%。

4)護理文件書寫合格率達100%。

5)護理人員“三基”考核合格率達100%。

6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9)年褥瘡發(fā)生次數為0、

七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。

2、為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，選派3名護理人員外出進修培訓。

3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。

4、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。制定了實習生管理制度，有資質的老師帶教并有護士長進行出科考核，

前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕，動力無限，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中!

醫(yī)院外科工作總結 篇5

本人于**年畢業(yè)進入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F將任職以來的工作情況總結如下：晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高本身的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。醫(yī)學教育網|整理及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研，同時我也希望本身有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，醫(yī)學教，育網|搜集整理治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采取踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。

醫(yī)院外科工作總結 篇6

外科是一個積極向上、充滿活力、團結協作、樂于奉獻的科室。20xx年，隨著全國衛(wèi)生系統改革繼續(xù)深化，衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動的深入開展以及醫(yī)院基礎設施不斷完善和MRI機器的投入使用，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終本著“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質量為主題”的服務宗旨，，并始終把這一宗旨貫穿于外科醫(yī)療工作的全過程。外科作為醫(yī)院臨床一線重要科室，在醫(yī)院各級領導和護理部的關心支持下，針對往年制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員不懈努力，全年門急診共診治病人38272人次，病房共收治病人1515人次，全年完成經濟收入共萬元，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收?，F分別從以下幾個方面進行總結：

一、人員基本情況：

現有醫(yī)生26人，博士1人，碩士6人，本科19人；其中高級職稱7人，中級職稱13人，住院醫(yī)生6人。

二、在精神文明建設與科室管理方面：

積極倡導以人為本，堅持以病人為中心，以質量為核心，使“溫馨、便捷、優(yōu)質”的服務理念深入每一個科室職工的心中，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。

1、積極開展精神文明建設活動，展現科室良好風貌。對職工進行愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高職工綜合素質，全年科室上下無違紀行為。職工精神風貌顯著改善，在醫(yī)療工作中涌現出許多諸如拒收紅包和財物、以院為家、視患者為親人的感人事跡。積極響應醫(yī)院組織的義診、體檢、捐款、獻血等活動向社會奉獻愛心。強調“患者利益無小事”，一切為患者服務。

2、切實加強制度作風建設，增強了科室領導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。科室以xx年上海市醫(yī)院管理年活動與xx年衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動的契機，繼續(xù)深化“病人為中心，以醫(yī)療質量為核心”，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。加強對職工崗位職責、核心制度及法律、法規(guī)的教育，強調合法服務。既注重保護、尊重患者利益也積極避免醫(yī)患糾紛發(fā)生，樹立醫(yī)院科室良好的服務形象。大力提倡科室成員之間的團隊精神，團結協作，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。使每位職工都能真正感受到外科這一大家庭中的溫馨，提高了科室的凝聚力。

三、臨床醫(yī)療工作方面：

以醫(yī)療業(yè)務工作為主線，以狠抓醫(yī)療質量為工作重點，嚴格執(zhí)行醫(yī)療工作制度，加強業(yè)務學習，結合自身特點，增加業(yè)務發(fā)展方向，增強科室業(yè)務競爭力。在實際工作中，以提高技術水平為重點，改進服務設施，加速人性化服務進程。在20xx年統計年度中，門、急診人數、手術率均有提高，院內感染率、死亡人數等均有所下降。醫(yī)?？傎M用有所增加，但因為急診高齡保守治療病例增多，均次費用、藥費比例增加幅度較大。

１、建章立制。以規(guī)章制度約束人，根據醫(yī)院制定的有關制度以外，還針對科內存在的薄弱環(huán)節(jié)，先后完善制定了“術前輔檢登記”，“每周重大手術討論”，“疑難、危重病例科內討論零報告”、“老年病人高齡風險告知”等一系列相關的措施，這有力的保證了外科工作的順利開展，進一步預防醫(yī)療糾紛的出現。完善主任、主治醫(yī)師帶組負責的各級醫(yī)師的崗位責任制，；堅持從“三級會診、病歷討論、病歷書寫、醫(yī)生交接班等入手，重點加強了科室的“三級”查房制度，特別是對六類病人（疑難、重危、離休、高齡、特殊、療效差）的查房；每天至少兩次查房，早上八點各組醫(yī)生自己查房，下午三點半巡視病房，接待病人和家屬的咨詢，晚上值班組查房；對疑難、重危及重大手術病人及時進行科內討論、院內討論乃至院外會診。同時，抓好青年醫(yī)務人員基本功訓練，有計劃有步驟開展培訓、技術操作比賽，強化醫(yī)療質量意識和安全意識。

２、科室人員在臨床工作中遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照外科診療常規(guī)辦事，安全行醫(yī)，依法行醫(yī)?？苾群葑メt(yī)療環(huán)節(jié)質量，規(guī)范病史書寫，由手寫病史過度到列項式病史再到目前的電腦化病史。加強重視與家屬及病人溝通，對已出現的不足之處及時彌補，對死亡病例及時討論吸取教訓，有效地預防及減少了醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。切實執(zhí)行好規(guī)范的交接班制度，特別是做好手術病人、重危病人、急診病人的交接班，危重病人堅決要求做到各級醫(yī)生床邊交接班；堅持每天早晨的外科大交班；加強圍手術期的準備及危重病人的心肺功能支持。規(guī)定無論大小手術，都必須有高年資醫(yī)師參加，從而提高手術治療的成功率，縮短手術時間，減少手術并發(fā)癥，加快病人術后的恢復，保證醫(yī)療質量的總體提高，最大限度地減少醫(yī)療糾紛。

3、“總量控制、結構調整”?？剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，

想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

4、加強業(yè)務交流學習，營造良好的學習氛圍。堅持每月2—3次業(yè)務講課，根據近期特殊病例開展專病專題學習（如腹外疝的治療，乳房癌術后積液的防治，急性胃擴張的處理等）。及時了解學科的國內外最新進展，及時了解新理念和新技術，對指導我科臨床工作起到極大作用，很多診療方案更人性化。經常開展多科病例討論，參加院內業(yè)務學習，派人參加全國及全市學術會議、進修。選派蔡澄主治醫(yī)師參加膽道鏡取石的進修。要求住院醫(yī)師每年撰寫一篇以上綜述或論文，主治醫(yī)師以上每年撰寫一篇以上高質量的論文，努力創(chuàng)造科室的學術氛圍，提高科室人員業(yè)務素質，增強科室的業(yè)務競爭力。我科作為虹口區(qū)胃腸道腫瘤診療中心，在全科規(guī)范、細化了各胃腸道腫瘤診治流程、手術操作、腫瘤分期等具體工作。區(qū)級科研在研課題1項《腹腔內化療治療胃腸道癌腫的臨床研究》，已處于資料收集、整理階段，準備論文書寫。

醫(yī)院外科工作總結 篇7

一年轉眼即逝，××外科的工作也基礎步入正軌。現總結如下。

思想上。在這一年中××外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很酷愛這個年輕的集體，不督工作有多忙多累，人人沒有牢騷，常常加班加點盡力把工作做好。為了維護集體榮譽，癥結時候，同志們可以或許犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚連合友愛精神，互相關切、互相贊助。

一、工作上，依照年初的計劃：

1、人人認真開展了“百日無缺陷運動”，執(zhí)行科室警備護理缺陷的，加強護理人員介入意識，配合進步護理質量;

2、組織護理人員配合學習《細節(jié)抉擇成敗》、《沒有任何托言》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控步伐;

3、樹立了外科手術備皮的細節(jié)質控治理制度，每位護士都可以或許按此執(zhí)行，達到了有效進步備皮質量、節(jié)制沾染的目的;

4、規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小鼓吹冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實進步護理質量;

5、全員介入護理部組織的禮儀培訓，并積極介入展示風度的禮儀情景劇的評比，盡力為科室爭得榮譽;

6、依照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交代”禮儀和“款待禮儀”;

7、全年基礎做到了對化驗單的細節(jié)治理，確保每位患者住院期間可以或許實時留取所需化驗，真正做到以人為本;

二、治理上，慎密追隨醫(yī)院、護理部的各項革新：

1、學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用歷程中發(fā)明的問題查找原因后實時與人人溝通。

2、護理質量治理逐步進步。共同護理部的撤消季度反省、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，盡力治理好本身的病人，做好本職工作。

3、依據工作崗位的變更，實時調劑了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新訂定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容加倍突出、同志們工作加倍明確。

4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者具名，確保有效轉達。

5、設立了出院患者掛號本、會診掛號本，包管出院證明可以或許精確實時送到出院處、會診但可以或許實時送到會診大夫手中。

三、學習上。

1、為了進步護理人員的自身素質，在勉勵人人自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，配合學習。

2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行反省，然則沒有堅持到底。

3、每位護士可以或許應用業(yè)余光陰自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，繼續(xù)進步自身文化修養(yǎng)。

在這曩昔的一年中，有勝利、有失敗、有愉快、有辛酸，××外科全體護士在科主任科護士長的率領下配合走過來了。在新年里還有許多事情必要人人配合盡力：樹立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客看地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研才能，爭取多頒發(fā)故意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

讓我們人人每個人都供獻出本身的力量配合扶植好××外科這個年輕的科室吧。

醫(yī)院外科工作總結 篇8

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，外科全體成員深刻認識到，只有從改革中求發(fā)展，從管理中求效益，從創(chuàng)新中求進步，這才是外科發(fā)展之路。過去的一年醫(yī)院開展了“醫(yī)院醫(yī)院管理年活動”為此，我們在科室管理中重點抓住三個環(huán)節(jié)：

以規(guī)章制度約束人，根據醫(yī)院制定的.有關制度以外，還針對科內存在的薄弱環(huán)節(jié)，先后完善制定了《外科手術級別管理制度》《護理人員儀表語言規(guī)范》《科室經濟核算分配制度》這有力的保證了外科工作的順利開展。在今后的一年里我們還會陸續(xù)完善《手術準時開臺規(guī)定》《跨科收治病人制度》《會診制度》等等，以保證各項醫(yī)療工作的順利完成。

實行科主任管理責任制，建立完善綜合目標管理責任制。推行以任務、目標、質量、效益為主要內容，責、權、利相結合的綜合目標管理責任制。這一做法，不但增強職工競爭意識，調動大家積極性，而且，使科主任由單純業(yè)務管理向全方位科學管理轉化。

對各專業(yè)科人員實行定員、定編、定崗、定責，精簡壓縮人員；各專業(yè)科實行成本核算，調整獎金分配方案，打破平均主義，體現多勞多得，調動大家積極性。去年，門急診病人總數約2千余人次，病床使用率達90%以上，手術例數400多例，業(yè)務收入達200余萬元。

面對醫(yī)療市場的激烈競爭，科領導在全科醫(yī)務人員中提出“重視臨床基礎，加強科研創(chuàng)新”的戰(zhàn)略口號。其主要做法是：

堅持從“三級會診、病歷討論、病歷書寫、醫(yī)生交接班等入手，健全各項醫(yī)療管理制度，加大醫(yī)療質量考核力度，有效防范醫(yī)療事故的發(fā)生；同時，抓好青年醫(yī)務人員基本功訓練，有計劃有步驟開展培訓、技術操作比賽，強化醫(yī)療質量意識和安全意識。

一是各專科分設專業(yè)組，相對固定人員，如普外分設肝膽、肛腸、泌尿專業(yè)；泌尿科分設男性科、前列腺專業(yè)。

二是抓好各科人員梯隊建設，加強人才培訓。派出1人參加進修學習，參加國內外、省、市等學術交流18多人次。

三是開展新技術，新項目，如去年肝膽外科成功進行大范圍肝挫傷修補術2例，高齡伴多種內科病膽囊切除3例填補醫(yī)院該項空白，泌尿科采用中成藥局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。為患者免去手術之苦。在提高技術水平的同時，部?？七€邀請省內外知名專家進行業(yè)務交流，定期坐診，取得了良好的社會效應。

去年，外科全體醫(yī)務人員靠實實在在的服務，過硬的行業(yè)作風，塑造了良好的形象，贏得可喜的社會效益和經濟效益。

一是抓理想信念教育，強化職工政治素質，使職工樹立正確的人生觀、價值觀和樂于奉獻精神；

二是加強職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)規(guī)范教育，引導職工“以病人為中心”強化服務意識；

三是開展文明語言禮儀知識教育，提高職工文明素質。

把病人的追求作為他們的追求，在患者滿意上下功夫。

一是從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?，實?4項便民措施；

二是從傳統的工作流程轉變?yōu)榭旖莘?，設立流動治療車，實行中午連臺手術急危重癥隨時救治；

三是從功能護理轉變?yōu)檎w護理；

四是從傳統管理轉變?yōu)橛嬎銠C管理，實行“一日清單”。

一是定期征詢病人意見，發(fā)放調查問卷；

二是各病區(qū)設立意見簿，認真接待病人及家屬投訴，對病人反映問題進行及時整改；

三是實行醫(yī)德醫(yī)風與獎金掛鉤，獎罰分明。

在今后的工作中，我們外科全體成員，將會把所取得成績當作新的起點，我們將以以飽滿的熱情、積極拼博精神，接受新的挑戰(zhàn)，決心以優(yōu)異的成績，迎接嶄新的20xx年！

醫(yī)院外科工作總結 篇9

20--年是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的xx年，xx年來，在院領導和分管院長的領導下，在各兄弟科室的支持下，內一科圍繞全年的工作思路，結合科室的實際情況，積極做好醫(yī)院領導布置的各項工作，較好地完成了各項任務?，F將xx年來的工作總結如下：

一、加強業(yè)務學習，全面提高醫(yī)療人員在職醫(yī)德醫(yī)風和臨床工作中醫(yī)療質量和服務水平

在院內各項病人服務活動中，全科醫(yī)護人員能夠積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，在工作中做到不分份內份外，不計個人得失，努力提高思想素質和業(yè)務技術水平。

二、全科人員能夠團結協作，關心、支持全科工作，較好地完成了各項工作任務

1、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。

2、醫(yī)療質量管理逐步提高，保證了醫(yī)療安全

3）、科室每月定期對醫(yī)療質量進行檢查和評定，對各科室存在的不合理的進行糾正，對存在的弊端進行深入地分析，不斷地提高了醫(yī)療質量。

4）、嚴格執(zhí)行病程記錄、醫(yī)療文書等規(guī)范，制定病歷書寫規(guī)范化要求，保證書寫質量，努力提高醫(yī)療文書質量

5）、加強醫(yī)護質量控制，嚴格落實各項管理制度，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

6）、加強基礎性醫(yī)療工作，做好基礎性醫(yī)療，對一些常見病。慢性病建立基本手冊。

7）、嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)定，定期督促檢查指導臨床醫(yī)生及醫(yī)療機構的診療工作，嚴防差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

8）、嚴格執(zhí)行病程記錄、會診記錄等制度，醫(yī)生不得擅自更改或延期取賠。

9）、加強對臨床科室的管理，對每張患者住院期間的病程記錄及門診病歷等進行綜合評定，并納入績效考核。

醫(yī)院外科工作總結 篇10

一．統一思想，選好隊員，加強管理

幫扶工作會議后，醫(yī)院立即召開了兩委班子專題會議，使班子全體認識到這次幫扶工作的重要性，很快成立了以院長胡作亮為組長、書記崔心良為副組長的`醫(yī)院幫扶工作領導小組。通過全面衡量，班子一致通過，選派我院中醫(yī)指導科科長秦向陽、總務科副科長原旭普兩位同志駐村開展工作，兩位同志均是專業(yè)干部、共產黨員。院長、書記親自談話，兩位同志欣然受命，秦向陽同志任駐村工作隊隊長。結合幫扶工作的任務和要求，醫(yī)院向他們規(guī)定了“三個必須”、“五個不準”嚴格的紀律，既必須嚴格遵守幫扶工作紀律，必須堅持在鎮(zhèn)黨委、政府領導下開展工作，必須圓滿完成任務；不準下鄉(xiāng)吃喝，不準擅離職守，請假3天必須經院領導批準，不準索要農產品和其他物品，不準下鄉(xiāng)賭博，不準在群眾家過夜。

二．摸透村情，找準問題，配齊配強黨支部領導班子

東南徐堡村有人口620人，150戶，耕地面積720畝，多年貧窮，經濟落后。自1993年村辦企業(yè)30多萬元被騙后，人心渙散，支部村委班子不全，干群關系矛盾重重，集體經濟陷入泥潭，外債累累，不能自拔。十幾年來，村里道路、水利等各項公益事業(yè)都未能發(fā)展，村里多年來存在著很多不安定因素，是全縣有名的亂村、上訪村、落后村、后進支部村。XX年5月27日我院幫扶工作隊進村后，首先進行了一個月的入戶、座談等深入細致的調查研究，很快摸情了解了群眾關心的熱點難點問題，并在每家每戶的家訪中，針對群眾提出的各種問題、矛盾、意見和建議，均給以合理的解釋和說明，曉之與理、動之與情，身受百姓們歡迎。然后根據村各種現狀，于6月28日院領導和工作隊一起及時制訂出了三年幫扶發(fā)展規(guī)劃和XX年度幫扶工作目標，建立了幫扶臺帳，并召開支部黨員會議通過，8月份公布上墻，極大地增強了村黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

根據縣幫扶辦有關指示精神和多年來村支部班子不強，缺乏改革意識，思想守舊，多年軟、弱、癱、散等特點，工作隊著重進行了后進支部整頓工作，7月5日，借慶祝黨的生日之際，工作隊又帶領全體黨員，重新學習黨章，重溫入黨宣誓，極大的激發(fā)了黨員同志們的熱情，同時增加了全村黨員的凝聚力。隨后于鎮(zhèn)黨委保持高度一致，調優(yōu)配強，于8月23日選舉出年輕的王營同志任村黨支部書記，配齊配強了支部班子，幫助支部理清了發(fā)展思路，并帶領村支部黨員學習了溫發(fā)[XX]10號《關于加強村級黨務和政務工作規(guī)范化管理的若干規(guī)定》等文件精神，整頓后的黨支部班子整體素質得到普遍提高,醫(yī)院也送去了一定的啟動資金3000元，用于村基礎設施建設，基本實現了村支部“有人管事、有錢辦事、有章理事”，極大的增強了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三．深入開展“一學三比”活動，促進“兩個文明”協調發(fā)展

圍繞深入學習“三個代表”重要思想，工作隊經常帶領支部黨員學習時事政治、各種文件精神，深入開展“一學三比”活動，要求支部找門路、上項目，比發(fā)展經濟當“雙強”、比精神文明數正氣、比服務行為規(guī)范化。村支部書記王營建豬廠一處，計劃投資50000元，已較好運行，要求其他支委在年底前必須立項發(fā)展。

同時，要求支部要文明從政，一切從團結出發(fā)，穩(wěn)定村大致局勢，積極幫助村里群眾選些致富項目，成為群眾發(fā)展經濟的主心骨，由過去干部過去常喊的“給我干”的口號變成自覺的“跟我干”，真正的在群眾中起各種表帥作用。逐步建立健全村務公開和民主管理制度，實現村務公開和民主管理規(guī)范化、制度化，使支部工作有序、辦事有據，真正做到“有章理事”。按規(guī)定參加學習，不斷提高干部素質，每人發(fā)放學習筆記和工作日記，要求支部每月兩篇學習心得，每篇不少于XX字，不斷增強“依法執(zhí)政、科學駕馭市場經濟”的能力。按時記錄工作日志，對群眾反映的熱點難點問題，要及時解決，盡量杜絕拆臺、上訪事件發(fā)生。使支部爭取在年底基本達到“五好支部”標準。

10月份工作隊和支部一起制定了適合該村村情的“村規(guī)民約”，已下發(fā)到每家每戶，號召廣大群眾以大局為重，以村發(fā)展為己任，齊心協力，珍惜機遇；認真學習《村規(guī)民約》，和工作隊同心同德，相互協作。并制作了大型宣傳版面懸掛在村主要街道，使群眾慢慢熟悉，以便今后都能自覺的規(guī)范約束行為，遵紀守法，逐步實現家庭、鄰里、干群和睦相處，使村大部分家庭年底達到“文明家庭”標準。針對村各種派性問題，工作隊采取分別談話，消除矛盾。通過一系列的管理，村里局勢基本平穩(wěn)有序。

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