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事在人為,人才是第一生產(chǎn)力,反洗錢隊(duì)伍的人才建設(shè),直接關(guān)系到反洗錢工作的水平。本文通過對(duì)保險(xiǎn)公司人才建設(shè)存在突出問題的剖析,揭示保險(xiǎn)公司在反洗錢管理中存在的一些問題。行業(yè)問題有著復(fù)雜的根源,解決行業(yè)問題,不僅要靠保險(xiǎn)公司自身,更多的還要依靠反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)。本文通過對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)存在問題的分析,也為反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認(rèn)為,當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)反洗錢隊(duì)伍建設(shè)上,外企做的相對(duì)較好,中資保險(xiǎn)公司比較薄弱,主要存在以下四個(gè)問題:
一、專業(yè)人才少
開展反洗錢工作,主要依據(jù)是《反洗錢法》以及人民銀行、保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的一些。對(duì)法律素養(yǎng)要求較高,具備法律專業(yè)背景較為合適。同時(shí),反洗錢工作是融合在具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的,主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)承保、理賠環(huán)節(jié),因此,懂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤為重要,不了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù),就不知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪,更談不上風(fēng)險(xiǎn)管控。目前保險(xiǎn)業(yè)法律人才不缺乏,缺乏的是具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)背景的法律人才。由于保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作是20xx年《反洗錢法》頒布才開始開展的,從事反洗錢工作的人才儲(chǔ)備較少,加上近幾年保險(xiǎn)公司迅速擴(kuò)張,行業(yè)里很難找到經(jīng)驗(yàn)豐富的反洗錢人才。尤其是二線城市,專業(yè)反洗錢人才罕見。
二、專職人才少、專業(yè)技能欠缺
除保險(xiǎn)公司總部外,保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的反洗錢人員多是兼職,從兼職的`崗位來看也是五花八門,保費(fèi)規(guī)模大點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu),多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢崗。保費(fèi)規(guī)模小的機(jī)構(gòu),有財(cái)務(wù)人員、辦公室行政人員、稽核審計(jì)人員、甚至是IT人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗,沒有反洗錢從業(yè)經(jīng)驗(yàn),不了解反洗錢工作,也不主動(dòng)去學(xué)習(xí)反洗錢知識(shí),連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。
三、執(zhí)行力弱,考核措施難落實(shí)
由于保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)反洗錢崗以兼職為主,反洗錢是其工作的一部分,甚至是很小的一部分,反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來看,誰有考核權(quán)就對(duì)誰負(fù)責(zé)。上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的反洗錢崗沒有任命權(quán),對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)很難進(jìn)行考核。考核措施難以制定,比如一個(gè)行政崗兼任發(fā)洗錢崗,同時(shí)還兼任人事崗、品牌崗,反洗錢工作占到其個(gè)人考核的百分比難以確定,上級(jí)的考核占其個(gè)人考核的百分比也難以確定。況且,一些保險(xiǎn)公司的考核制度本來就不科學(xué),只是重視保費(fèi)規(guī)模和盈利金額,其他指標(biāo)不予關(guān)心。直接導(dǎo)致了總部出臺(tái)的一些好的政策在基層很難落實(shí),以致出現(xiàn)上正中歪下胡來的現(xiàn)象。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員較多,業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,不少業(yè)務(wù)員只關(guān)心保費(fèi),不把反洗錢工作當(dāng)回事。多數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)為洗錢和保險(xiǎn)公司沒關(guān)系,尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)鮮有洗錢案例發(fā)生,如果連洗錢案例都舉不出來,業(yè)務(wù)員很難意識(shí)到洗錢風(fēng)險(xiǎn),也不愿服從反洗錢人員的管理。
四、人才流動(dòng)頻繁
保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)中開放時(shí)間最早、開放力度最大的行業(yè),保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)化也最強(qiáng)。近幾年,央企、民企、外企、地方國企等各種類型的保險(xiǎn)公司雨后春筍般涌現(xiàn),一些保險(xiǎn)公司剛成立三兩年,就在全國各地完成了分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè),這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的井噴式擴(kuò)張,人才爭(zhēng)奪也最激烈,個(gè)別保險(xiǎn)公司,一個(gè)省級(jí)公司集體倒戈,就把公司名字換成了其他保險(xiǎn)公司,人員、職場(chǎng)等都沒變。
反洗錢,由于不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,在保險(xiǎn)公司是被看作比較邊緣化的崗位,一些公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為反洗錢技術(shù)含量低,誰做都一樣。反洗錢崗不被重視,發(fā)展空間有限。導(dǎo)致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作,或者有了好的機(jī)會(huì)就離開了反洗錢崗位。由于保險(xiǎn)業(yè)整個(gè)行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定,以及反洗錢崗在保險(xiǎn)業(yè)中地位不高,導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)反洗錢崗位流動(dòng)頻繁。在整個(gè)金融業(yè)中,保險(xiǎn)業(yè)的反洗錢崗是流動(dòng)對(duì)頻繁的。
為增強(qiáng)廣大人民群眾及生命人壽客戶對(duì)洗錢犯罪的了解,獲得群眾對(duì)金融機(jī)構(gòu)履行反洗錢義務(wù)、開展反洗錢相關(guān)工作的理解和支持,提高公司員工反洗錢工作意識(shí),擴(kuò)大我司的社會(huì)影響力,根據(jù)中國人民銀行金華中心支行(人行金華中支)《關(guān)于開展20xx年金華市反洗錢宣傳月活動(dòng)的通知》(金銀辦2xx號(hào))的文件精神,按照人行金華中支的統(tǒng)一部署,生命人壽金華中支于11月1日啟動(dòng)后,堅(jiān)持持續(xù)在公司所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和員工隊(duì)伍中開展了“反洗錢宣傳月”活動(dòng)。
首先,公司內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí),有組織地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),分階段舉辦反洗錢知識(shí)培訓(xùn)班,對(duì)全體內(nèi)勤員工(特別是涉及反洗錢工作的實(shí)際操作人員)及全體營銷伙伴,進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),期間重點(diǎn)解讀了當(dāng)今時(shí)期反洗錢的法律體系及其重要意義,使我司員工加深認(rèn)識(shí)了《反洗錢法》和《刑法》對(duì)洗錢犯罪的相關(guān)規(guī)定,學(xué)習(xí)了“一個(gè)規(guī)定、三個(gè)辦法”等有關(guān)法規(guī),更明確反洗錢工作機(jī)制及金融機(jī)構(gòu)的義務(wù)與職責(zé),從而使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到反洗錢工作的重要性。
實(shí)施過程周密,做到宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容相統(tǒng)一。
一方面注重直觀宣傳。在金華中支及所轄各服務(wù)部職場(chǎng)懸掛“支持反洗錢工作,保護(hù)自身權(quán)益”的宣傳橫幅,在走廊張貼反洗錢宣傳頁和反洗錢宣傳用語,并于柜面明顯處擺放反洗錢宣傳冊(cè)展架,特設(shè)反洗錢咨詢崗,直觀地進(jìn)行反洗錢知識(shí)宣傳,增強(qiáng)客戶的反洗錢意識(shí),通過此次宣傳活動(dòng),使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
另一方面注重實(shí)效宣傳,鼓勵(lì)和提倡公司員工和業(yè)務(wù)員在與客戶的溝通交流過程中,主動(dòng)向客戶介紹反洗錢工作的重要性,并向客戶提供反洗錢宣傳材料等,向社會(huì)公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳,解答疑問,同時(shí)通過公司的短信平臺(tái),向生命人壽金華中支的新老客戶發(fā)送了“反洗錢宣傳用語”和洗錢舉報(bào)電話(010)8809,共計(jì)4008條,以此普及反洗錢知識(shí),進(jìn)一步提升了群眾對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
通過此次主題宣傳活動(dòng),使我司員工更加明確反洗錢工作機(jī)制及金融機(jī)構(gòu)的義務(wù)和職責(zé),力爭(zhēng)把好這“這一道防線”,更重要的是使反洗錢工作得以有效推廣,使群眾認(rèn)識(shí)到洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,提高了參與者的法律意識(shí),達(dá)到了較好地宣傳的效果。
這次很有幸的參加省機(jī)關(guān)幼兒園的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里,幼兒的健康是最為重要的,做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護(hù)孩子們的健康是我們的義務(wù),但有時(shí)意外我們是避免不少的,所以,作為一名幼教老師,除了掌握必要的教學(xué)技能之外,還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn),讓我對(duì)午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的見解。
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓(xùn),一開始給我們講的是馬老師,培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開始,馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例,我們也有所了解,最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故,這些都是幼兒老師的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,聽到這些,自己都后怕,本應(yīng)是開開心心的孩子,一下子就沒了,家庭的整個(gè)希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕,做好記錄,做好觀察等。特此,馬老師以他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在幼兒午睡時(shí),主班老師和值班老師應(yīng)該怎么做,給了我明確的答案。
一、加強(qiáng)安全管理需求
二、提高保育質(zhì)量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齊抓共管
4、促進(jìn)發(fā)展
三、促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)需求
1、明確午睡安全管理
制度
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求
3、掌握突發(fā)事故處理方法
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機(jī)制
(1)實(shí)行
行政
管理雙管齊下的巡班制度
(2)做好
班級(jí)
午睡情況記錄
(3)加強(qiáng)家園聯(lián)系的溝通反饋:反饋睡眠情況、了解個(gè)體差異、共同尋找對(duì)策。
以上是馬老師大致的培訓(xùn)內(nèi)容,從這些內(nèi)容中,說明了午睡的管理制度要嚴(yán)謹(jǐn),要系統(tǒng)化,要做好措施,老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關(guān)于幼兒常見的意外事故與處理方法如:
一、幼兒游戲時(shí)受傷:這種情況是意外事故引起的,即使教師在場(chǎng),幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務(wù),就很難證明自己沒有過錯(cuò)的。
二、因教學(xué)設(shè)施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患,一旦發(fā)生事故,幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。老師要提高警惕。
三、窒息:異物進(jìn)入氣管,最初可引起連續(xù)性咳嗽,繼則出現(xiàn)呼吸困難,可引起窒息死亡。
處理方法:1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法
四、觸電急救:發(fā)生觸電后,在自己安全的情況下,立即使患兒脫離電源,關(guān)閉電門。
處理方法:幼兒觸電后,可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,馬上進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸應(yīng)耐心,不可隨意放棄搶救機(jī)會(huì)。在堅(jiān)持人工呼吸的同時(shí),必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼:表現(xiàn)為腫脹、疼痛,運(yùn)動(dòng)活動(dòng)受限
處理方法:確定脫位后,立即將脫位肢體用三角巾適當(dāng)固定后送往醫(yī)院,爭(zhēng)取早點(diǎn)復(fù)位,受傷后暫時(shí)進(jìn)食,以免復(fù)位時(shí)使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷
處理方法:脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動(dòng)冷水浸沖局部降溫10分鐘,隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血:發(fā)生鼻出血時(shí),緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會(huì)加重出血。
處理方法:應(yīng)立即將幼兒抱起取半臥位,大齡
兒童
可采取直立式直坐位,但不要低頭或者后仰位?;虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血,按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物
處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔,用力擠出,或打噴嚏,使其出。
九、耳異物
處理方法:植物性異物,體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè),單腳跳,使其自然脫落,動(dòng)物性異物,可用手電筒放在耳邊誘導(dǎo)昆蟲自行爬出。如效果不好,應(yīng)去醫(yī)院取出。
十、眼異物
處理方法:千萬不要用手揉眼睛,以免擦傷角膜,應(yīng)立即用眼藥水沖洗眼睛,將異物沖出。
十一、咽部異物
處理方法:孩子被異物卡住后,讓他張大嘴,將舌頭壓下,用鑷子輕輕夾出,如是魚刺,可用米醋飲服。
十二、腦震蕩
處理方法:幼兒摔傷后,要24小時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)異常,隨即時(shí)送往醫(yī)院。
十三、手扎刺
處理方法:將鑷子或縫衣針在火上燒一燒,并將傷周圍皮膚擦洗干凈,順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬?,然后用手?jǐn)D一擠,出口滴血,再些酒精。必要時(shí)打傷風(fēng)針。
在這次培訓(xùn)中,受益匪淺。對(duì)幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認(rèn)識(shí)與熟悉。為此,感謝這一次的培訓(xùn)。
__年_月__日,__項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理__的組織下,認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司__董事長(zhǎng)的“半年工作會(huì)議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。我在企業(yè)管理學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到:流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。面對(duì)各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進(jìn),而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過程,當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問題無法解決。 為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套,沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)所用,這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問題。再一次學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的“為自己工作”,相對(duì)于上一次的學(xué)習(xí),又一次的讓我心潮澎湃,但同時(shí)也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問?在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李強(qiáng)老師說“人要學(xué)會(huì)自檢”,幾年的工作和生活,我沒有了當(dāng)初的意氣風(fēng)發(fā),沒有了當(dāng)初的一腔熱情,在一次的學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座后,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今后的工作和生活中,我要時(shí)刻的提醒嚴(yán)格的要求自己,多做一點(diǎn)、多思考一點(diǎn)、多學(xué)習(xí)一點(diǎn)、多自檢一點(diǎn),一點(diǎn)一滴的積累和完善自己?,F(xiàn)就將學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)歸納如下:首先,積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認(rèn)真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時(shí)候的一腔的熱情,以及對(duì)工作的執(zhí)著,現(xiàn)在想起是多么的積極向上,隨著時(shí)間的流逝,突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西。在學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師的講座后,讓我知道我缺失了那份對(duì)待工作和生活積極的態(tài)度。李強(qiáng)老師說:“認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好”,只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。其次,一切從零開始。隨著__項(xiàng)目的開工,我越來越覺的我和身邊同事的差距,沒有學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座之前,我還是自我感覺良好,總覺得自己的待業(yè)務(wù)水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求。可是學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座過后,讓我的意識(shí)到,我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點(diǎn),沒有那種積極鉆研各種業(yè)務(wù)水平的精神。李強(qiáng)老師說“一個(gè)人要有危機(jī)感、要有務(wù)實(shí)精神”,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強(qiáng)老師說的那樣“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今后的工作中,一切從零開始,每一天、每時(shí)、每刻都要積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的施工生產(chǎn)技術(shù),認(rèn)真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
體驗(yàn)式培訓(xùn),講授的內(nèi)容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團(tuán)隊(duì)、活在當(dāng)下有點(diǎn)印象,其他還是對(duì)體驗(yàn)的項(xiàng)目的實(shí)際感悟,將感悟?qū)懗鰜?,與大家共享,也便于自己經(jīng)常回顧。
在這個(gè)小小的游戲中,我的最大感受有三點(diǎn):
1)尊重和信任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),不要有任何懷疑和不滿,團(tuán)隊(duì)里只能有一個(gè)聲音。一個(gè)聲音使團(tuán)隊(duì)成員朝著一個(gè)目標(biāo)共同努力,才能最大范圍的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)停滯不前。
2)目標(biāo)明確之后,作為團(tuán)隊(duì)的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個(gè)人停下來挑剔和指責(zé)別人的時(shí)候,就忘記了自己的工作職責(zé)。
3)團(tuán)隊(duì)配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下,該提起的時(shí)候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時(shí)候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴(yán)格的履行自己的`諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實(shí)現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任,小到遵守紀(jì)律的承諾,大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。
結(jié)合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識(shí)太弱了,小到會(huì)議紀(jì)律的遵守,大到部門職責(zé)的履行。很多時(shí)候都不能遵守自己的諾言。
信任是卓越團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。
很榮幸被大家推選為A組的女隊(duì)長(zhǎng),雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項(xiàng)活動(dòng)中,通過實(shí)踐和教練的引導(dǎo),我的感觸頗深。
在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,給團(tuán)隊(duì)指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成果,失敗是第一責(zé)任人,成功時(shí)要與團(tuán)隊(duì)成員共享勞動(dòng)果實(shí)。
作為團(tuán)隊(duì)的成員,就是履行自己的工作職責(zé),想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)的士氣決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,決定了團(tuán)隊(duì)能不能走向勝利。當(dāng)我背對(duì)我們的隊(duì)員,在隊(duì)員在回答教練的問題“A組的隊(duì)員準(zhǔn)備好了沒有”和“A組的隊(duì)員有沒有必勝的決心”時(shí),我就能判定我們的小組能不能勝利,因?yàn)閺乃麄兊臍鈩?shì)上我就知道隊(duì)員有沒有全身心的投入,有沒有全力以赴的決心。
相關(guān)專題:尚無數(shù)據(jù)在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功,及時(shí)的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對(duì)方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達(dá)此時(shí)的心情,在場(chǎng)每位員工無不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵(lì)!謝謝您們!
本次培訓(xùn)學(xué)到了很多,同時(shí)也思考了很多,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我們忙于工作疏于思考的時(shí)候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓(xùn)對(duì)我們來說毫無疑問是一次視野格局的提升,更是一次心靈的震撼和沖擊,讓我們更深刻的體會(huì)到公司興亡,人人有責(zé)。因此概括起來,一是視野,必須站得更高,要有“元帥一樣的視野”;二是責(zé)任,更要腳踏實(shí)地,要如“士兵一樣的行動(dòng)”。
李總的“仰望星空”親切的告訴我們不僅要低頭看路,更要抬頭看天,不僅要干活,更要會(huì)思考。更深刻的感受到“統(tǒng)一思想”不是想象的那么簡(jiǎn)單,做為一名管理者一定要明白最重要的目標(biāo),要善于權(quán)衡,敢于取舍,有所為,有所不為。聽完李總的課,還有很多東西非常受啟發(fā),尤其是優(yōu)秀的時(shí)間管理和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)甚至非常真誠的和我們分享他的成長(zhǎng)經(jīng)歷。告訴我們羅馬不是一天建成的,領(lǐng)導(dǎo)也不是一天養(yǎng)成的。我們相信有這么好的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路,只要我們持之以恒,鍥而不舍,定能不斷成長(zhǎng)。
盛總的課讓我們更好的了解了公司的歷史和體制,明白了黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作程序,雖不是黨員,也接受一場(chǎng)很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保,老黨員的光芒,更加懂得尊重長(zhǎng)者,尊重歷史。
玉蘭總的課程也帶給我們很多突破和思考,作為一名管理者,一定要管好思想,用好資源,抓好底線。如何系統(tǒng)全面的理解公司經(jīng)營思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí);如何有效解讀公司政策背景和亮點(diǎn),懂政策,用政策;如何建立正確工作習(xí)慣和流程,做好預(yù)算和財(cái)務(wù)管理;如何切實(shí)抓好合規(guī)工作,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健經(jīng)營。玉蘭總一一為我們道來,讓我們收獲頗豐。
而財(cái)大*教授帶來的課程,同樣為我們打開了思路,提升了溝通的理論和實(shí)戰(zhàn)水平。她深入淺出的講解,生動(dòng)形象的案例,邏輯辯證的思考都給我們留下了深刻的映像。所以,尊重知識(shí),抓緊時(shí)間充實(shí)自己顯得更加重要。
這些課程,讓我們提升了高度,更讓我們腳踏實(shí)地,立足眼前,用強(qiáng)烈的責(zé)任心,精細(xì)的細(xì)節(jié),創(chuàng)新的思考干好每一天的工作。
李總在《仰望星空》中講到突破與方法,其中談到了文化建設(shè)的問題。對(duì)此,我們深有感觸而且非常認(rèn)同。我從事金融保險(xiǎn)工作已近10個(gè)年頭,但在太保,還是個(gè)僅一年多的新兵。入司一年以來,公司的經(jīng)營業(yè)績(jī),經(jīng)營管理風(fēng)格和眾多員工的踏實(shí)質(zhì)樸給我留下了深刻的映像,但有時(shí)也隱隱約約感覺,如果要讓我說說太保的企業(yè)文化,似乎一時(shí)之間卻又不知從何說起。
我想企業(yè)文化本身比較抽象,比較空,但它卻依托這家公司的歷史,依托一個(gè)個(gè)的組織和員工存在著,所以從某種角度講企業(yè)文化就是一個(gè)一個(gè)故事的集合。如何培養(yǎng)寶貴的企業(yè)文化,如何發(fā)掘一個(gè)個(gè)感人至深的故事,統(tǒng)一思想,凝聚人心,如何把這種文化變成一種招聘人、培養(yǎng)人、留住人的無形資產(chǎn),非常值得我們思考。
過去在分公司銀郵業(yè)務(wù)拓展部工作時(shí),我們就經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)講部門的故事。我們有一個(gè)客戶經(jīng)理,名叫楊*。初到公司就到了一個(gè)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)點(diǎn),別人待的時(shí)間比她長(zhǎng),人比她熟,似乎一開始就很不利。可她毫不氣餒,勤于思考,善抓機(jī)會(huì)。她發(fā)現(xiàn)對(duì)手周末休息,她就周末堅(jiān)持上班。對(duì)手周末開始上班,她就天天上班,近一年的時(shí)間里幾乎沒有休息一天。甚至辦理結(jié)婚登記的當(dāng)天,她都提前做好安排,讓未婚夫準(zhǔn)備好手續(xù)到民政局等她,直到下午四點(diǎn)才離開網(wǎng)點(diǎn)。精誠所至,金石為開,通過她的堅(jiān)持、努力和用心,楊*伙伴終于打開局面,其所在網(wǎng)點(diǎn)甚至月度期繳保費(fèi)超百萬元。這就是我們的優(yōu)秀的伙伴,這就是一個(gè)個(gè)真實(shí)的成長(zhǎng)故事。當(dāng)我們的伙伴們聽到這些故事,看到這些楷模,他們更加充滿力量,更加百折不撓。
所以,建議我們的公司,我們的伙伴多多發(fā)掘這樣的故事,讓故事承載我們的文化,堅(jiān)定我們的信念,鼓勵(lì)我們和公司一起成長(zhǎng)。
1、先說說人員招聘的問題。
據(jù)我們不充分的了解,公司近年以來在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經(jīng)歷的內(nèi)外勤的招聘來看,很多優(yōu)秀的人才我們確實(shí)招不到,留不祝我們的團(tuán)隊(duì)中,尤其是營銷管理團(tuán)隊(duì)來自重點(diǎn)大學(xué)和金融管理專業(yè)的比較少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業(yè)規(guī)劃和招聘宣傳還有很多地方值得思考。
2、其次,我想談?wù)労芏嗷鶎訂T工談的收入的問題。
說這個(gè)問題我是想了很久的。說,怕有叫苦、思想落后之嫌;不說,又確實(shí)不是面對(duì)問題,解決問題的負(fù)責(zé)任態(tài)度。但我想,只要我是出于公心,只要是為了公司的發(fā)展,不是因?yàn)橐患旱檬В驮撜娲竽懙恼劤鰜?。同時(shí),我這種反饋也算是站在偏向“學(xué)術(shù)”的角度,在管理咨詢的角度來分析問題,并以此供領(lǐng)導(dǎo)參考。
很多人都在哭窮,他們到底窮在哪里呢?據(jù)我了解和思考,可能是一是薪酬結(jié)構(gòu)的問題。很多機(jī)構(gòu)的督訓(xùn)甚至管理干部,月底薪收入在XX左右,如機(jī)構(gòu)發(fā)展情況或階段目標(biāo)達(dá)成不理想,則總收入XX左右很正常。而有的分公司二級(jí)部門經(jīng)理等,月稅后收入也在3000左右,而且沒有年終獎(jiǎng)金。我以我了解的某同業(yè)加盟人員為例,其過去在同業(yè)公司時(shí)擔(dān)任四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。工資結(jié)構(gòu)基本為較高的底薪加績(jī)效加年終獎(jiǎng)金的形式。月基本工資稅后約3000(在機(jī)構(gòu)),并有一定的月度或季度績(jī)效及年終獎(jiǎng)金,因此員工對(duì)收入和發(fā)展具有一定的穩(wěn)定預(yù)期。而目前,我司很多員工對(duì)下個(gè)月到底能拿多少,心里沒有數(shù),且底薪較低,所以員工缺乏收入安全感,容易哭窮。
3、還有一個(gè)問題也許比較深層次,而且也不是一朝一夕形成的,但我也想斗膽談一談,那就是人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的問題。
我以某一機(jī)構(gòu)來談,這家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)責(zé)o論銀保個(gè)險(xiǎn)均暫時(shí)不敵某同業(yè)公司,但其機(jī)構(gòu)內(nèi)勤數(shù)量卻大致是這家公司的兩倍。所以用很簡(jiǎn)單的邏輯分析就知道了為什么我們收入低。當(dāng)然這個(gè)問題也不是看起來那么簡(jiǎn)單,健全的架構(gòu)對(duì)于未來的發(fā)展能提供很好的組織保障,也有利于樹立公司大公司的形象。
4、最后,說說關(guān)于人才培養(yǎng)的問題。
立足我現(xiàn)在的崗位和部門的實(shí)際,我認(rèn)為我們應(yīng)該在督訓(xùn)隊(duì)伍的優(yōu)化和培養(yǎng)上再多下點(diǎn)功夫。
坦率的講,我們的督訓(xùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平還比較低,還比較難以代表太保這樣一家大公司的形象,也比較難以支撐未來營銷團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型。但,這種情況的形成也有其歷史條件,所以我們當(dāng)立足此局面,做漸進(jìn)的優(yōu)化和培養(yǎng)。
如何優(yōu)化,要有政策支持,有硬件要求,有進(jìn)入退出機(jī)制。
如何培養(yǎng),要有專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練規(guī)劃,舍得花時(shí)間,花精力,花錢;我們的確有培訓(xùn),但總的來說培訓(xùn)的系統(tǒng)性規(guī)劃不夠強(qiáng),大家的思想還沒有真正統(tǒng)一,重視度不夠,當(dāng)然,投入也顯得不夠;要有專門項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與運(yùn)作,強(qiáng)烈推薦公司后備干部培訓(xùn)的思路和方式,在實(shí)用工作技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)以外,多做些開闊視野,提升綜合素質(zhì)的'培訓(xùn)。如幻燈片、vcr制作專題,財(cái)務(wù)策劃專題,時(shí)尚及流行元素專題等。
著力提升營銷管理干部的素質(zhì)和能力,就是在著力提升營銷隊(duì)伍的素質(zhì)。這些工作雖不能立竿見影,但潤(rùn)物無聲,相信持之以恒定能回報(bào)豐厚。
本文更多的是想把更多真實(shí)的思考,帶給我們的領(lǐng)導(dǎo),所以很多思想是不夠理性的,甚至是偏激的。而這最后一段,更是偏激中的偏激,所以我把它叫做“偏執(zhí)的狂想”
太保有一群很可愛的員工,包括我們很多的基層員工和我們的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,他們樸實(shí)無華,踏實(shí)聽話,執(zhí)行力強(qiáng)。但這同時(shí)也是值得我們擔(dān)心的,我們的員工往往顯得聽話有余,創(chuàng)新不足。今天的競(jìng)爭(zhēng),做得好只能不敗,而要脫穎而出,需要的是想得到并做得到,要?jiǎng)?chuàng)新。這也許值得我們思考。
近來,喬布斯的去世引起了人們的熱議。毫無疑問,他是一個(gè)天長(zhǎng),但同時(shí)他又是一個(gè)頗具爭(zhēng)議,具有明顯缺點(diǎn)的人。很多國人說,如果喬布斯出生在中國,他的傳奇很難演繹,因?yàn)榉N種體制的原因?qū)⒕窒奁涮扉L(zhǎng)的發(fā)揮。
我們是一家有著悠久傳統(tǒng)的老國企,非常注重干部的綜合能力與素質(zhì),因此很多人說太保的干部更全面,更像“管理型”干部。這是市場(chǎng)對(duì)我們的認(rèn)同,也是我們的驕傲。但我們千萬不能因此而將人才的標(biāo)準(zhǔn)定格,只看到,重視“正才”,而忽略了很多有創(chuàng)造性的人才。
古人講“海納百川,有容乃大”,一家大公司要有發(fā)展一定要有不同的聲音,有不同的人,不能都是老好人,四平八穩(wěn)。奇正相生,勝之道也。
寫到最后,我們卻深深的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的不易。領(lǐng)導(dǎo)就是掌握和分配資源的人,而資源又永遠(yuǎn)是有限的。古人講治大國如烹小鮮,總理也說過,中國是一個(gè)13億人的大國,任何大困難除以13億都是不是大困難,而任何小問題乘以13億也都不是小問題;治理我們這樣一家大公司又何嘗不是如此呢?我想,我們的領(lǐng)導(dǎo)一定持著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰之心,本著對(duì)公司、對(duì)員工、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做著慎重的抉擇和全勤的付出。
雖然,我們只是一個(gè)個(gè)的普通員工,但公司的發(fā)展事關(guān)我們的發(fā)展,公司的榮辱就是我們的榮辱。梁?jiǎn)⒊v過“少年興,則中國興;少年強(qiáng),則中國強(qiáng)”,同樣,只要每一個(gè)員工都心系公司發(fā)展,只要每一個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)干好自己的工作,太保的明天一定會(huì)更美好。
祝我們的公司繁榮、昌盛,祝所有的伙伴健康、幸福!
踏著春風(fēng),迎著朝陽,走上了我的第一次的項(xiàng)目之旅。此次是移動(dòng)公司的設(shè)備巡檢項(xiàng)目,跟著方老師奔波于福州移動(dòng)機(jī)房的各個(gè)據(jù)點(diǎn)。映像最深刻就是移動(dòng)公司對(duì)于金山機(jī)房的安保流程,實(shí)在是太惡毒了,哦,不對(duì),是太嚴(yán)格了。要辦理專門的機(jī)房出入證,光是為了辦理無犯罪記錄證明,我都快把派出所的門檻給踏破了,比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復(fù)印件以及省公司開出的申請(qǐng)單,到達(dá)指定地點(diǎn)辦理出入證,好家伙,樓上樓下的跑了好記趟,楞是沒找著負(fù)責(zé)人。同負(fù)責(zé)人聯(lián)系好下午來辦理,于是當(dāng)天就先對(duì)烏山移動(dòng)大廈內(nèi)的設(shè)備做了巡檢,各種找人啊,不過這里的人都挺好,放下手頭的工作領(lǐng)著我們?nèi)ジ鱾€(gè)機(jī)房轉(zhuǎn)悠,給我們提供巡檢需要的信息。
進(jìn)到向往已久的移動(dòng)機(jī)房之前,俺想象著里面華麗麗的排場(chǎng),各種各樣的設(shè)備整整齊齊的擺放在各自的機(jī)架上,做著自己該做的事情,但是門一打開的瞬間,我的種種幻想都破滅了,我清楚的聽到了一種類似于玻璃破碎的聲音,我知道我的想象與現(xiàn)實(shí)會(huì)有出入,但沒想到出入這么大
不過里面的設(shè)備倒是讓我激動(dòng)了好久啊(在忽略布線的情況下),看到了好多出現(xiàn)在書本上的型號(hào)名詞的本體,哇,原來路由器還能長(zhǎng)成這樣啊。當(dāng)然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設(shè)備,讓我大飽眼福,順便認(rèn)識(shí)了一些存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備,雖然不太懂,不過至少知道它們都該長(zhǎng)成啥樣了。
下午繼續(xù)前往指定地點(diǎn)辦理那該死的出入證,非常悲劇的是由于一個(gè)人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個(gè)字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個(gè)人十分歡樂的踏進(jìn)了金山機(jī)房的大門。據(jù)知情人士透露,里面的設(shè)備非常nice,不論是機(jī)架的放置還是設(shè)備布線都相當(dāng)專業(yè)。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了,嗚嗚嗚嗚。
總結(jié),溝通很重要,其實(shí)這兩天的項(xiàng)目做下來真正接觸設(shè)備的時(shí)間并不多,主要都是在跟相關(guān)的人員打交道,跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄。然后,做事一定要細(xì)心啊~ 粗枝大葉的結(jié)果就是當(dāng)不明群眾啊
移動(dòng)培訓(xùn)心得(2):
從西部七省來浙參加教育部——中國移動(dòng)影子校長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國語學(xué)院,經(jīng)過兩天的集中培訓(xùn)后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日,我們正式開始了影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學(xué)習(xí)生活及收獲體會(huì)總結(jié)如下:
一、影子校長(zhǎng)四人行
我之所以要將影子校長(zhǎng)四人團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)情況告前述之,是因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團(tuán)隊(duì)合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學(xué)心強(qiáng),有備而來,凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達(dá)地區(qū)所在地學(xué)校負(fù)責(zé)人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學(xué)習(xí)生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個(gè)人在此之前都有充分準(zhǔn)備,除了把自己想要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的問題,期望得到的指導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真疏理外,每個(gè)人事先都對(duì)江浙地區(qū)辦學(xué)特色,甚至名校校長(zhǎng)群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細(xì)的了解,可謂有備而來。在寧波中學(xué)學(xué)習(xí)期間,求學(xué)欲望強(qiáng)烈,對(duì)深入辦學(xué)的諸方面情況進(jìn)行了解,并作分析和策略研究,對(duì)回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細(xì)的疏理,可謂凱旋有物。 文章來源:
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印象之二:團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),合作交流多,規(guī)則意識(shí)好
這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長(zhǎng)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),每天例行四人會(huì)議,討論學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)之后的體會(huì)與收獲,在比較中各抒己見:既暢談?dòng)白由畹乃犓?,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻(xiàn)出來分享,把辦學(xué)過程中的所思所悟所感貢獻(xiàn)出來分享,影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)變成了1+5模式,“1”是寧波中學(xué),“5”是我們四間學(xué)校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個(gè)明顯特點(diǎn),我們一行四人都能嚴(yán)格要求,按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)彼此影響??梢哉f,影子生活期間,我們?cè)谒枷肷习l(fā)生的碰撞與交融,在作風(fēng)上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種種,將惠之久遠(yuǎn)。
這次培訓(xùn)給我感觸很大,讓我學(xué)到了很多東西,非常感謝有參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更要 謝謝劉老師精彩的培訓(xùn)。
團(tuán)隊(duì)等同于亮劍精神這個(gè)主題讓人精神振奮,我看過亮劍,對(duì)李云龍骨子里的亮劍精神有深刻的感觸,很多地方都跟我們自己的工作相對(duì)應(yīng),所以亮劍精神其實(shí)就在我們自己這里,在我們的骨子里,李團(tuán)長(zhǎng)帶團(tuán)隊(duì)的精神值得我所借鑒與學(xué)習(xí)。
首先,從角色定位來看,李云龍所處的位置跟我們都很相似,他既是兵也是將,在上他要對(duì)首長(zhǎng)盡責(zé),對(duì)黨盡責(zé),在下要為士兵負(fù)責(zé),為百姓負(fù)責(zé);對(duì)應(yīng)到我的工作中,我向上要向張總盡責(zé),黨就等于我們的四川妙心公司,在下,士兵就等于院的管理團(tuán)隊(duì)成員,而百姓就是我們的客戶,所以我要對(duì)我團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。李云龍個(gè)性鮮明,很清楚自己的目標(biāo)與追求的結(jié)果,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)自己將士不離不棄,這就將李團(tuán)長(zhǎng)的個(gè)性帶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,并形成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神與個(gè)性所在。帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)清自己的角色定位也很重要。
其次是團(tuán)隊(duì)的信念。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),是向同一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)的,在這個(gè)追求目標(biāo)的過程中,各人發(fā)揮所長(zhǎng),相互補(bǔ)充,然而各人性格各異,如何熔煉好一個(gè)團(tuán)隊(duì)異常重要,合適的人在合適的位置才能融入整個(gè)團(tuán)隊(duì),否者這就成為團(tuán)隊(duì)的破壞者。熔煉一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的就是信念。亮劍精神中,這個(gè)團(tuán)隊(duì)包括李云龍本人,都堅(jiān)信黨的共產(chǎn)主義信念,堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),接受黨賦予的使命與責(zé)任。整個(gè)隊(duì)伍都肩負(fù)著這樣的使命感,才愿意為此而犧牲個(gè)人利益及個(gè)人生命。團(tuán)隊(duì)的信念很重要,團(tuán)隊(duì)所有成員都在看著我,因?yàn)樗麄冎挥袕膱F(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)人那才能得到答案,究竟他要把大家?guī)蚝畏?,大家又如何信服他?這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的信念,只有堅(jiān)信一種信念,我們才能在重圍中沖出去,去為這個(gè)新信念而努力,即便是要犧牲個(gè)人的利益。
再者,亮劍精神也是追求結(jié)果的精神,李云龍帶的部隊(duì)就是能打仗,能打勝仗。李云龍只追求結(jié)果,鼓勵(lì)大家各自為政,自發(fā)開動(dòng)頭腦,例如去想法弄槍、弄人等,讓李云龍這樣一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)有了指揮一個(gè)軍的機(jī)會(huì)。這不僅能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力,更提高了大家的參與積極性,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到只要做好工作,團(tuán)隊(duì)的力量才能發(fā)揮出來,才能達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
還有就是精神傳承。一個(gè)部隊(duì)的個(gè)性就在于它的第一任領(lǐng)導(dǎo)人,這個(gè)團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)是什么樣的個(gè)性,逐步地這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具有這樣的性格,特別是李云龍那種敢打敢拼的精神得到傳播,讓每一個(gè)士兵都有了精神,在戰(zhàn)場(chǎng)上時(shí),戰(zhàn)士們表現(xiàn)出大無畏精神與敢打敢拼的狀態(tài)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不光是帶人學(xué)技術(shù),更是要傳承一種團(tuán)隊(duì)的精神,或者說是領(lǐng)導(dǎo)者的精神,這樣,整個(gè)部隊(duì)都有了一樣的個(gè)性,李云龍才管好了這撥兵。
對(duì)于亮劍與團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題,想說的太多,這次培訓(xùn)讓我不得不回頭審視自己,將自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷同亮劍相比對(duì),找出需要改進(jìn)的地方,總結(jié)與學(xué)習(xí),在實(shí)踐中磨練,帶好院內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì),才能完成公司給我們的目標(biāo)。
回頭想想,在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個(gè)月的時(shí)間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個(gè)話題,更生動(dòng)的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時(shí)的體會(huì),聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個(gè)話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為:一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識(shí)四個(gè)部分,結(jié)合公司2010年忘年會(huì)錄像,就是一堂4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對(duì)于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個(gè)詞對(duì)他們來講,多少有些抽象,對(duì)安排在下午、歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn):要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當(dāng)然也會(huì)大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動(dòng)、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時(shí)候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關(guān)鍵在紅娘
PPT是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報(bào)告形式和演講媒介。好的PPT不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經(jīng)過PPT的引導(dǎo),經(jīng)歷一場(chǎng)思想的遨游。而對(duì)于企業(yè)文化這個(gè)主題而言,做好PPT課件并不容易,如果PPT雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的PPT注重以下方面:1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個(gè)制作原則:
1) Magic Seven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好,7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理,超過9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了,請(qǐng)重新組織。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原則。其實(shí)準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來,接下來再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫等視覺工具來輔助說明。KISS設(shè)計(jì)原則的要求是:保持簡(jiǎn)單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的PPT風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾,適當(dāng)使用動(dòng)畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行PPT演講,在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的,企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個(gè)概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個(gè)過程中扮演十分重要的過程。
我也當(dāng)了8個(gè)月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個(gè)茶樓上掛著一個(gè)橫幅,寫著“___,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號(hào)。從而令受眾瞬間對(duì)四川文化符號(hào)有了整體了解,從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號(hào),于是娛樂、互動(dòng)、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實(shí)也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L(zhǎng)期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準(zhǔn)確的說是中華文明。
于是引入,無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)所有的組織,他們都有一個(gè)目標(biāo)和追求,這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景,為了實(shí)現(xiàn)這些愿景,組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度,有統(tǒng)一的價(jià)值觀和理念,并最終體現(xiàn)在每個(gè)組織成員身上的氣質(zhì),就是這個(gè)組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化,其實(shí)就是給受眾介紹對(duì)象
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人,但我保證,基本上每個(gè)人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上,我都會(huì)在介紹這節(jié)課的時(shí)候,把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識(shí)這四個(gè)部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個(gè)對(duì)象,看看這個(gè)對(duì)象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個(gè)寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個(gè)對(duì)象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對(duì)象”,最后把公司企業(yè)文化基本知識(shí)比作“對(duì)象家族的價(jià)值觀和精神境界”。于是聽眾們?cè)谙挛?3:00-14:30最困的時(shí)間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個(gè)紅娘給他們介紹對(duì)象去了。
當(dāng)然,開課時(shí),跟大家先說好了,我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺,我采取的措施是用幽默的語言,時(shí)而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點(diǎn)闡述京東方的核心企業(yè)文化基因:團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)
當(dāng)前階段公司重點(diǎn)培育的核心文化基因是團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì),其核心是團(tuán)隊(duì),有了最具活力的團(tuán)隊(duì),就會(huì)有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求,快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念對(duì)于剛剛走出校園、步入社會(huì)的新員工而言,對(duì)它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念,對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹立競(jìng)爭(zhēng)合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊(duì)組合?讓我們先來認(rèn)識(shí)一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù),組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì),成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員,團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理,有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性,不達(dá)目的不罷休,又很得上司支持和賞識(shí)(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個(gè)成員,看起來好吃懶做,貪財(cái)好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團(tuán)隊(duì)里沒有什么用處,其實(shí)他的存在還是有很大用處的,因?yàn)樗愿耖_朗,能夠接受任何批評(píng)而毫無負(fù)擔(dān)壓力,在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里。
但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),唐僧有授權(quán),目標(biāo)明確(取經(jīng)),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新,有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人,溝通能力強(qiáng);沙僧是實(shí)干家,埋頭苦干。正是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)組合,每個(gè)人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補(bǔ),使每個(gè)人的潛能都得以發(fā)揮到極致,從而可以共同面對(duì)九九八十一難,并取得團(tuán)隊(duì)的最后成功,所以說“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。
于是總結(jié)分析西游記組合,得出團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者,并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制,抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個(gè)要素是有明確的目標(biāo),使每位成員知道為什么而行動(dòng)。第三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)要有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識(shí)和主觀能動(dòng)性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
董事長(zhǎng)在2010年度“___人”表彰會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào):為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,達(dá)成集團(tuán)制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo),我們必須深化SOPIC創(chuàng)新變革,補(bǔ)上兩大短板:第一個(gè)短板就是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個(gè)短板就是我們還沒有建立起一個(gè)真正做大事業(yè)的文化?!皥F(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因,我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè),董事長(zhǎng)提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊(duì),有了這樣的團(tuán)隊(duì),我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個(gè)人的工作內(nèi)容,開會(huì)、寫文章、做報(bào)告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,大部分是對(duì)信息和知識(shí)的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊(duì),要求我們的團(tuán)隊(duì)注重對(duì)知識(shí)的管理。
1、 將團(tuán)隊(duì)打造成學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識(shí),并持之以恒;
2、 團(tuán)隊(duì)的知識(shí)需要保存,并做到需要使用的時(shí)候能夠快速找到這些知識(shí);
3、 團(tuán)隊(duì)的知識(shí)需要共享。這也是最重要的。每個(gè)人的價(jià)值都需要在團(tuán)隊(duì)中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會(huì)為什么會(huì)光顧我們?關(guān)鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達(dá)到這個(gè)目的,最簡(jiǎn)便、最可行、最有效的辦法就是自己主動(dòng)的實(shí)踐知識(shí)共享,誰主動(dòng)做了,誰更有競(jìng)爭(zhēng)力,每個(gè)人都做了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就最具競(jìng)爭(zhēng)力。
4、 團(tuán)隊(duì)注重對(duì)知識(shí)的使用。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備利用成員知識(shí)產(chǎn)生更高的價(jià)值;
5、 團(tuán)隊(duì)注重知識(shí)的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識(shí)的創(chuàng)新。只有知識(shí)創(chuàng)新了,才會(huì)有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng),從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
綜上所述,雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時(shí)的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對(duì)公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會(huì)跟那次課上講述的理念對(duì)比,并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)、指南者、潤(rùn)滑劑、消毒劑,也是公司員工成長(zhǎng)、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識(shí)、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動(dòng)的、有效的將它傳承。
文化搭臺(tái),經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承,生生不息!
感謝公司能提供給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)積極努力地把學(xué)習(xí)中的體會(huì)與同事分享,這次的培訓(xùn),它觸及到自己靈魂深處,讓自己敢去正視現(xiàn)實(shí)的自己,學(xué)會(huì)待人接物,在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提升績(jī)效。這些東西不僅運(yùn)用到工作上,生活中,以及我的整個(gè)人生,相信為我的命運(yùn)找到轉(zhuǎn)折點(diǎn)!
二天一夜的培訓(xùn)課程中,我的精神和體力都受到了考驗(yàn),感悟也頗多,相信培訓(xùn)課程內(nèi)容對(duì)我今后工作的幫助和指導(dǎo)方面有很大的影響,其中有三點(diǎn)對(duì)我印象比較深刻,那就是:
一、學(xué)會(huì)微笑點(diǎn)頭鼓掌。
在沒有培訓(xùn)之前,總是用自己的主觀態(tài)度去對(duì)態(tài)一切,比如說自己心情不好,那么對(duì)同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態(tài)度,在不同意別人觀點(diǎn)的時(shí)候呢不懂得先去贊同別人的觀點(diǎn)再說出自己的想法,一聽到別人和自己意見不和,馬上全盤否定別人然后說出自己觀點(diǎn)要求別人去認(rèn)可!
二:執(zhí)行力
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。金老師說,“只要有目標(biāo)的事情就可以作為項(xiàng)目來做”,而項(xiàng)目具體的執(zhí)行過程要學(xué)會(huì)把控以下幾個(gè)方面:
1.心態(tài)管理:心態(tài)決定一切
2.目標(biāo)管理:目標(biāo)分解化,數(shù)字化
3.時(shí)間管理:做事永遠(yuǎn)有主次之分
4.學(xué)習(xí)管理:知識(shí)是老師的,要學(xué)以制用
5.行動(dòng)管理:方法永遠(yuǎn)比問題多
三:鷹王重生的心靈成長(zhǎng)鍛煉
“鷹王重生”讓我知道別人成功了,自己還在原地踏步,而金老師說了,原地不前就是落后,所以我是落后的,因?yàn)槲覐膩聿桓艺曌约旱娜秉c(diǎn),從來沒給自己找方法,有效規(guī)劃過,就是規(guī)劃了也沒有堅(jiān)持去執(zhí)行!
誰為你的成功買單?相信永遠(yuǎn)只有自己,但是“相信是沒有用的,相信并做到才有力量”,所以在以后的日子里不管走在哪里,在什么崗位,我一定會(huì)不拋棄,不放棄,做有意義的事!
今年2月份我和楊老師有幸赴京參加了“幼兒園創(chuàng)辦親子園及親子教師實(shí)操培訓(xùn)班”,金起點(diǎn)指導(dǎo)中心高級(jí)講師王雅明老師就“親子園的創(chuàng)辦”系統(tǒng)的為各校教師講授了生動(dòng)、精彩的一課。
在課堂上王老師為我們講授了從親子園的籌建,到0―3歲幼兒身心發(fā)育特點(diǎn)教養(yǎng)策略,到各年齡班課程設(shè)置,到親子園招生宣傳及家長(zhǎng)工作等多方面的內(nèi)容,身為幼教新丁的我聽后確實(shí)是受益匪淺。王老師生動(dòng)、活潑的授課方式更是吸引了我求知的欲望。在前兩天的理論學(xué)習(xí)中,王老師細(xì)致入微的為我們講述了0―3歲幼兒身心發(fā)育的特點(diǎn)及教養(yǎng)策略,這一段兒內(nèi)容對(duì)初為人母的楊老師更是受益良多。而我也對(duì)這一階段的孩子有了更細(xì)致、更深一步的了解。后來在談到教育態(tài)度的時(shí)候,很多老師都在感慨:現(xiàn)在的小孩子真是太幸福了。是的,隨著生活水平的日益提高和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,人們對(duì)子女的期望值也越來越高,對(duì)教育給予了前所未有的關(guān)注與投入,所以早教事業(yè)有了蒸蒸日上的發(fā)展。
而我感觸最多的還是王老師就家庭教育提出的觀點(diǎn),就是教師要幫助家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念。家庭教育是學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)及補(bǔ)充,不是“哄孩子”,不是懲罰,不是不停的說教,不是“樹大自然直”的淡薄,也不是只“抓孩子的功課”。陶行知先生說:“發(fā)現(xiàn)你的小孩,了解你的小孩,解放你的小孩,信仰你的小孩,變成一個(gè)小孩?!奔议L(zhǎng)只有保持童心童趣,了解孩子,才能教育孩子。
王老師常常拿自己的女兒舉例子,從她的話語中不難看出,她一定是一個(gè)亦師亦友的好母親,對(duì)于教育來說,它是一件天長(zhǎng)日久的事情,要有鐵杵磨成針的精神。
之后的三天實(shí)操課,是資深親子教育指導(dǎo)師,培訓(xùn)師于碩老師教授的。她示范課上表現(xiàn)出的親和力、孩子氣,和細(xì)致入微的觀察力,及遇到突發(fā)狀況的應(yīng)變能力都是我所欠缺的。而且,本次培訓(xùn)于老師采用了小組合作的形式,通過相互討論合作的方式進(jìn)行。于老師布置的每一個(gè)任務(wù),都會(huì)在小組內(nèi)產(chǎn)生激烈的討論,在討論的過程中,很多問題逐步得到解決,最終由大家分工合作就完成了一堂完整且富有新意的示范課,并在全班進(jìn)行交流。這樣使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)一展所長(zhǎng)。而經(jīng)過這次培訓(xùn),我更是發(fā)現(xiàn)了實(shí)操的重要性,有些問題你明明看上去很簡(jiǎn)單,但自己動(dòng)手做起來卻不盡理想。所以,對(duì)于親子課來說我也只能算個(gè)看客吧。下一步我要慢慢的開始消化于老師教授的每一個(gè)課例,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多嘗試,多鍛煉,這樣才不枉費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
希望今后還能有機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng),豐富一下自己的教學(xué)資本。在此,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝同伴,感謝金幼這個(gè)積極和諧的大家庭!
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