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組訓(xùn)部工作總結(jié)(篇1)

組訓(xùn)月度工作總結(jié)

組訓(xùn)對于工作的要求需要的不僅僅是每天提醒，除了記錄，還要學(xué)會分析，當(dāng)然業(yè)績這一塊顯得最為很重要，所以要清晰的了解團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)，才能知道他們的展業(yè)情況，為以后更有效的追蹤做好基礎(chǔ)。

現(xiàn)將過去一月的工作心得做如下小結(jié)：

成長方面

通過初級組訓(xùn)培訓(xùn)班、組訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班二次組訓(xùn)培訓(xùn)，自己系統(tǒng)學(xué)習(xí)了組訓(xùn)應(yīng)該具備的技能和知識。

通過一個(gè)月的市場實(shí)做，自已收獲了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人的成長一定是伴隨著重大的經(jīng)歷的，一次次“聯(lián)動企劃”方案的推出，對我來說是重要的人生經(jīng)歷，在這段過程中，我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點(diǎn)實(shí)事的，不能碌碌無為，活著需要工作，但工作不僅僅是為了活著。做事的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)是為了完成它，而不是自我設(shè)限，自認(rèn)為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個(gè)月一個(gè)月的工資，更重要的是是實(shí)實(shí)在在的成長。感覺自己逐步適應(yīng)這份工作，并正逐步在勝任組訓(xùn)工作的道路上前進(jìn)。

不足方面

1、雖然參加了兩次組訓(xùn)培訓(xùn)，吸取了其他優(yōu)秀組訓(xùn)老師、主管豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和做一名優(yōu)秀組訓(xùn)的相關(guān)知識；同時(shí)經(jīng)歷了幾次“聯(lián)動企劃”方案活動，其中收獲了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但感覺自己理論與實(shí)踐結(jié)合不充分，沒能實(shí)現(xiàn)無縫對接，沒實(shí)現(xiàn)利益最大化，遇到實(shí)值性情況不能及時(shí)處理，對公司系統(tǒng)還不能熟練的運(yùn)用，在時(shí)間的使用與工作編排方面還存在很多不足。

2、表達(dá)、溝通能力不足。表達(dá)能力不足主要體現(xiàn)在詞語的組織能力、邏輯性不強(qiáng)；語氣、音調(diào)使用不準(zhǔn)確，感染力和煽動性不強(qiáng)。溝通能力不足主要體現(xiàn)在會議主持時(shí)、與客戶交流時(shí)普通話不標(biāo)準(zhǔn)，在伙伴及主管的交流上，沒能注重溝通方法的運(yùn)用。

3、陪訪、輔導(dǎo)能力不足，還需進(jìn)一步實(shí)踐完善。

通過一年的組訓(xùn)工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，不但要有扎實(shí)的專業(yè)知識，還要有良好的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷提升，為做一名優(yōu)秀的壽險(xiǎn)組訓(xùn)而努力奮斗。

組訓(xùn)部工作總結(jié)(篇2)

一、

隨著社會的快速發(fā)展，組織和企業(yè)對于員工的培訓(xùn)需求也越來越多。為了不斷提升員工的綜合素質(zhì)和能力，我公司組織了一系列的組訓(xùn)工作。通過這篇文章，我將詳細(xì)總結(jié)第一季度的組訓(xùn)工作，包括組織策劃、培訓(xùn)內(nèi)容、參與人員及效果等方面。

二、組織策劃

在本季度，我們根據(jù)公司發(fā)展需求和員工崗位特點(diǎn)，制定了一份詳細(xì)的組訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃涵蓋了員工的專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)提升、團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)等。我們同時(shí)考慮到員工的個(gè)別需求，為每個(gè)部門甄選了專業(yè)的講師來進(jìn)行培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 專業(yè)技能培訓(xùn)

針對技術(shù)、銷售、人力資源等各個(gè)部門的員工，我們開展了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn)。其中，技術(shù)部門的員工接受了最新的軟件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)，銷售部門的員工學(xué)習(xí)了市場營銷策略和客戶關(guān)系管理等知識，人力資源部門的員工參加了人才招聘和員工激勵等方面的培訓(xùn)。

2. 職業(yè)素養(yǎng)提升

我們認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)對于員工的發(fā)展和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。我們通過開展溝通技巧、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作等方面的培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)，更好地適應(yīng)和發(fā)展自己的職業(yè)生涯。

3. 團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)合作是公司取得成功的重要因素之一。為了增強(qiáng)員工之間的合作意識和團(tuán)隊(duì)凝聚力，我們組織了一些團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動。員工們通過合作完成各種任務(wù)和挑戰(zhàn)，不僅提高了溝通協(xié)作能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

四、參與人員及效果

本季度的組訓(xùn)活動涉及到了全體員工，共計(jì)100名參與者。通過培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)員工的專業(yè)技能得到了明顯提升，例如技術(shù)部門的員工能夠更加高效地處理軟件開發(fā)問題，銷售部門的員工能夠更加靈活地應(yīng)對市場變化。同時(shí)，員工的職業(yè)素養(yǎng)也得到了改善，溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升。在團(tuán)隊(duì)合作方面，員工們更加懂得如何相互協(xié)作和支持，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也明顯增強(qiáng)。

五、總結(jié)與展望

通過本季度的組訓(xùn)工作，我們深刻認(rèn)識到組織員工組織和企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。只有不斷提升員工的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)市場的競爭。我們也意識到組訓(xùn)工作需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。在未來的工作中，我們將更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性，為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和平臺，以便能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

六、結(jié)語

通過第一季度組訓(xùn)工作的總結(jié)，我們清晰地認(rèn)識到了組織和企業(yè)對于員工培訓(xùn)的重要性和必要性。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。展望未來，我們將繼續(xù)加大對員工培訓(xùn)的投入，努力為員工提供更好的發(fā)展平臺，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

組訓(xùn)部工作總結(jié)(篇3)

1、晨會經(jīng)營

晨會是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計(jì)劃性，內(nèi)容很空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們進(jìn)行了調(diào)整，明確了晨會經(jīng)營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經(jīng)營美好家園”。我們采取了晨會經(jīng)營對抗賽的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會，現(xiàn)場評分，一周一公布排行榜，對于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組給予獎勵?；顒娱_展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了，每個(gè)人的主觀能動性發(fā)揮出來了，使晨會經(jīng)營走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。

營業(yè)部培訓(xùn)

早會

夕會

代理人

MD

RT

主管

交流

銜接

教育

自我

管理

新人

培訓(xùn)

增員

戰(zhàn)斗

營

制式培訓(xùn)

非制式培訓(xùn)

職場訓(xùn)練

分享

座談

集體

拜訪

相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的關(guān)鍵。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務(wù)部實(shí)際情況本人制訂了相對詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。

3、業(yè)務(wù)推動

要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計(jì)劃和團(tuán)體激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，1-2月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉績率有了很大的提高。

另外，配合分公司，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方安，“以禮福人”計(jì)劃，“浦江游”方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。

4、人際溝通

作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點(diǎn)，并不定期搞組訓(xùn)工作座談會，大家以口頭或書面形式對組訓(xùn)工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時(shí)更正。

另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊(duì)中所存在的問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評。

組訓(xùn)部工作總結(jié)(篇4)

保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作計(jì)劃為大家整理保險(xiǎn)公司組訓(xùn)崗位的工作計(jì)劃的規(guī)劃范文，保險(xiǎn)公司組訓(xùn)人員是負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司銷售人員的培訓(xùn)，輔導(dǎo)工作等，下面是這篇保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作計(jì)劃

保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)瞬間，08年即將過去，自五月份大連分公司正式運(yùn)營以來，我們不斷在摸索中前進(jìn)，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一名營銷服務(wù)部的組織訓(xùn)練專員，我也不斷的總結(jié)和反思了在08年的工作，同時(shí)也希望能在新的一年中在不斷提升自己的基礎(chǔ)上，更加出色的完成分內(nèi)外工作，并從本職工作角度，對09年的工作做出規(guī)劃，力爭完成1500萬任務(wù)。

一、突出各個(gè)功能組在公司常態(tài)經(jīng)營中的作用

1、早會功能組

早會是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會經(jīng)營要有計(jì)劃性，內(nèi)容不能空乏，要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用，基于這種情況我們成立了早會功能組，定期召開會議，并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組，每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練，確實(shí)解決了早會上學(xué)不到東西的問題，未來我們更要進(jìn)一步召開外勤座談會，了解大家在早會經(jīng)營方面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會經(jīng)營的原則和程序，做到四性、六聲的要求，即感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性和歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲，使早會經(jīng)營走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路，也使早會成為一天工作的加油站。

2、訓(xùn)練功能組

切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用，讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對于營服自己操作的銜接訓(xùn)練，新人進(jìn)修培訓(xùn)，專題培訓(xùn)等等，都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，目的就是讓人馬上采取行動，重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力，加強(qiáng)與各部門主管的溝通，已獲取主管們的支持，讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制，增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感，讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。

二、做好新一年的增員工作

增員同銷售一樣，是壽險(xiǎn)經(jīng)營中的兩條腿，尤其對于我們新籌的公司來講，規(guī)模大小決定了我們新的一年是否能如期完成總公司的任務(wù)，所以從新年開始，我們更要切切實(shí)實(shí)的抓好增員工作，結(jié)合總公司的成功增員循環(huán)項(xiàng)目，成立相應(yīng)的項(xiàng)目小組。首先在各別部門進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，把一些技術(shù)操作層面的東西成熟化后，再在全公司大面積推廣，并將成功增員循環(huán)結(jié)合到公司的常態(tài)經(jīng)營中，絕對不能發(fā)展成為一個(gè)運(yùn)動，一個(gè)競賽。優(yōu)質(zhì)的增員活動不僅能給隊(duì)伍注入新鮮的血液，更能提升保費(fèi)規(guī)模，擴(kuò)大合眾在同業(yè)和市場上的知名度。

三、認(rèn)真搞好兩會經(jīng)營

產(chǎn)品說明會和事業(yè)說明會在09年還應(yīng)該是我們營銷服務(wù)部操作的重點(diǎn)。利用產(chǎn)品說明會幫助業(yè)務(wù)員促成，同時(shí)也起到公司宣傳的效果;事業(yè)說明會根據(jù)成功增員的節(jié)奏來安排，可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

四、產(chǎn)品推動和產(chǎn)品訓(xùn)練工作

對于正在推動的險(xiǎn)種，除了正常的產(chǎn)品大講堂外，還要配合封閉的產(chǎn)品培訓(xùn)班，對險(xiǎn)種要研究透。同時(shí)，編寫每個(gè)產(chǎn)品的百問百答手冊，給每個(gè)人通關(guān)，通關(guān)成績要好的獎，壞的罰，獎懲分明，真正達(dá)到讓每個(gè)人都是產(chǎn)品專家，樹立合眾專業(yè)化的形象。

五、加強(qiáng)完善追蹤工作

追蹤工作是組訓(xùn)工作的重要內(nèi)容,在新的一年中，我也希望我們能建立更加完善的立體式追蹤體系。大早會數(shù)據(jù)通報(bào)追蹤，業(yè)務(wù)競賽數(shù)據(jù)追蹤，制造業(yè)績推動氛圍;二早結(jié)束后，下發(fā)各部門關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù);新人追蹤，對新人進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心;電話追蹤,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到競賽標(biāo)準(zhǔn)、榮譽(yù)體系考核等;面談追蹤，每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。最終目的就是通過各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。

六、沒有任何借口的執(zhí)行

加強(qiáng)自身執(zhí)行力，對于公司的政策和制度，沒有任何借口的執(zhí)行，做到行動整齊劃一，一切以大局為重。

組訓(xùn)部工作總結(jié)(篇5)

組訓(xùn)工作總結(jié)收貨

隨著時(shí)代的發(fā)展，每一家企業(yè)都在積極的開展著自己的業(yè)務(wù)，也在不斷的完善自己的管理制度，而管理者的素質(zhì)水平不僅僅體現(xiàn)在策劃方案、組織落實(shí)等方面，更要考慮人的層面，如何讓員工具備高水平的綜合素質(zhì)，成為每一位領(lǐng)導(dǎo)者都需要面對的難題。因此，公司開展組訓(xùn)工作也就變得尤為重要。下面，我們就對于公司的組訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、組織的開展情況

在這一年的時(shí)間里，公司對于組訓(xùn)工作的開展進(jìn)行了充分的規(guī)劃和準(zhǔn)備，對于人員的分配和培訓(xùn)，公司非常注重。組織者有針對執(zhí)勤崗位、管理崗位進(jìn)行分組培訓(xùn)，還舉行各種培訓(xùn)和講座來提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

由于公司的任務(wù)比較復(fù)雜，所以公司開展的培訓(xùn)內(nèi)容也非常具有針對性，而且非常實(shí)用，例如：運(yùn)輸項(xiàng)目經(jīng)理工作流程，現(xiàn)場維護(hù)流程等等。同時(shí)還邀請了一些具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家和行業(yè)專家來授課，為大家傳授于生活，提高自身綜合素質(zhì)，這些課程廣泛涵蓋了管理、心理、安全和法律及規(guī)章制度等方面。

三、培訓(xùn)的效果

一方面，公司及時(shí)的安排了各種培訓(xùn)活動，提高了員工素質(zhì)，讓他們更加深入地了解運(yùn)輸行業(yè)，培養(yǎng)出了一批高素質(zhì)、專業(yè)、有凝聚力的員工，讓員工對公司的發(fā)展起到了很好的推波助瀾的作用。另一方面，由于培訓(xùn)的專業(yè)性比較強(qiáng)，員工在學(xué)習(xí)過程中教好地?cái)U(kuò)大了視野，增強(qiáng)了工作崗位上的自信，提高了工作效率，同時(shí)還避免了工作過程中因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致的事故。

四、組訓(xùn)中出現(xiàn)的問題

雖然培訓(xùn)的效果非常顯著，但是在整個(gè)培訓(xùn)過程中也出現(xiàn)了一些問題。首先，時(shí)間上因?yàn)閱T工工作繁忙，安排統(tǒng)一的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)比較困難；其次，對于公司的新人培訓(xùn)，公司不能將其全部放到某一個(gè)時(shí)段培訓(xùn)，而需要通過不同層次的突擊式培訓(xùn)來避免影響公司正常運(yùn)作。

綜合上述四個(gè)方面，我們可以得出以下的結(jié)論：公司總體而言，對于組訓(xùn)工作非常注重，開展也很成功，但在整個(gè)培訓(xùn)過程中仍然有些問題需要在后續(xù)的組織工作中進(jìn)行改正，以能夠更有成效盡快地達(dá)到公司的目標(biāo)。

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