為了使自己的工作有效的進(jìn)行，為了讓工作有更好的推進(jìn)，我們要制定工作計(jì)劃了。提前做好工作計(jì)劃可以讓我們工作起來更加順利，究竟寫出怎么樣的工作計(jì)劃才能被人接受？請(qǐng)閱讀由小編為你編輯的運(yùn)維工作計(jì)劃范本，為防遺忘，建議你收藏本頁(yè)！

運(yùn)維工作計(jì)劃(篇1)

建設(shè)運(yùn)維中心半年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一年的工作已經(jīng)過去，在這一年的工作中，建設(shè)運(yùn)維中心主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一、警鐘長(zhǎng)鳴 牢固樹立安全紅線意識(shí)

在安全生產(chǎn)工作中，我們始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格落實(shí)“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)管理理念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神，2018年，在荊州開發(fā)區(qū)支公司范圍內(nèi)，開展了四次全面系統(tǒng)的安全生產(chǎn)大檢查工作。在檢查工作中，我們嚴(yán)格按照發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、整改督辦問題的工作流程，嚴(yán)加落實(shí)。特別是在三月份兩會(huì)期間，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神要求，建設(shè)運(yùn)維中心在支公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，抓關(guān)鍵、保重點(diǎn)，結(jié)合安播保障工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性，成立了支公司到經(jīng)營(yíng)部的各級(jí)應(yīng)急小組，制定了詳細(xì)的一崗雙責(zé)、應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)責(zé)任書、勞保工具及車輛使用情況等五大項(xiàng)28分項(xiàng)的安全生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則。重要播出時(shí)段，支公司領(lǐng)導(dǎo)多次實(shí)地到各經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行巡查和督導(dǎo)，有力的保障了重要時(shí)段無任何播出事故的發(fā)生。

二、凝心聚力 加強(qiáng)學(xué)習(xí)素質(zhì)提升

隨著FTTH網(wǎng)絡(luò)改造的不斷推進(jìn)和各種新業(yè)務(wù)開展的迫切需要。2018年，在支公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和重視下，舉辦了兩場(chǎng)包含片區(qū)經(jīng)理和各施工隊(duì)技術(shù)骨干40多人次參與的大型的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過觀摩、對(duì)比、交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓參會(huì)人員普遍增長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)得了經(jīng)驗(yàn)，解惑了工作中很多存在的技術(shù)難題，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。

三、精益求精 ?狠抓項(xiàng)目建設(shè)管理

按照分公司規(guī)范項(xiàng)目管理流程，今年建設(shè)運(yùn)維中心本著提前準(zhǔn)備，嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理的原則，全年成功申報(bào)批復(fù)項(xiàng)目96個(gè)。

在項(xiàng)目建設(shè)施工中，按照新的項(xiàng)目施工管理要求，建設(shè)運(yùn)維中心積極和四家施工企業(yè)進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備溝通，并對(duì)施工單位的保險(xiǎn)、資質(zhì)、施工力量等條件進(jìn)行了認(rèn)真的審核備檔，在施工過程中，積極跟蹤每個(gè)項(xiàng)目工程進(jìn)度，及時(shí)合理調(diào)配各種項(xiàng)目器材，并在分管領(lǐng)導(dǎo)李總的帶領(lǐng)下，多次到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全和施工工藝，解決項(xiàng)目施工時(shí)遇到的各種難題和問題。經(jīng)過一年的努力，目前，已開工項(xiàng)目96個(gè)，覆蓋用戶48521戶。工程施工共架設(shè)鋼絞線170多公里，鋪設(shè)附掛光纜320公里，新建野外機(jī)房9座，安裝交接箱67座，發(fā)展數(shù)字電視用戶???戶，發(fā)展寬帶用戶????戶，發(fā)展OTT智寶盒 ??戶，對(duì)支公司的發(fā)展創(chuàng)收工作作出了有力的支撐。

四、隨時(shí)待命 確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障搶修的突發(fā)性和實(shí)效性，建設(shè)運(yùn)維中心制定了細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案，要求作為中心人員，電話必須24小時(shí)保持暢通，搶修設(shè)備和儀器安排專人進(jìn)行定期維護(hù)及保養(yǎng)，常規(guī)器材要進(jìn)行雙重備份。按照搶修預(yù)案，要求只要接到經(jīng)營(yíng)部技術(shù)協(xié)助需求，不分任何時(shí)段，在3小時(shí)內(nèi)必須趕到故障點(diǎn)進(jìn)行不間斷搶修。一年來，建設(shè)運(yùn)維中心共及時(shí)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部搶修處理故障88人次，有力的支撐了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性，提高了服務(wù)質(zhì)量。

通過一年來的工作，在做好本職工作的同時(shí)，也深感我們建設(shè)運(yùn)維中心在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在項(xiàng)目建設(shè)力度方面還存在著很多缺點(diǎn)和不足。特別是在網(wǎng)絡(luò)改造工作的推進(jìn)過程中，要制定更加科學(xué)合理的管理機(jī)制，要做到放的下，管的住，切實(shí)抓出實(shí)效，在明年的工作中，我們更要加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理工作力度，積極配合集客業(yè)務(wù)發(fā)展，緊密聯(lián)系、抓好集客大項(xiàng)目的建設(shè)工作，為公司的發(fā)展而加倍努力。

運(yùn)維工作計(jì)劃(篇2)

運(yùn)維外包使得我們服務(wù)的質(zhì)量和速度都得到提升?，F(xiàn)在醫(yī)療信息發(fā)展得比較多，HIS、LIS、PACS比比皆是，以往每個(gè)系統(tǒng)都有接口人。但在醫(yī)院的每個(gè)人可能面對(duì)不同的應(yīng)用系統(tǒng)，分別有軟件問題和硬件問題，對(duì)于臨床使用者來說，并不知道哪個(gè)問題是由什么引起，壞了該找誰?，F(xiàn)在我們統(tǒng)一了服務(wù)電話，打這個(gè)電話能第一時(shí)間幫使用者找到可以解決問題的運(yùn)維人員。每家醫(yī)院掛號(hào)處都是天天排長(zhǎng)隊(duì)，在以前，一旦醫(yī)生的計(jì)算機(jī)出問題，不但嚴(yán)重影響工作，醫(yī)生也會(huì)手忙腳亂。目前對(duì)于臨床的一線問題，我們的外包方基本上可以做到15分鐘之內(nèi)解決。如果真是數(shù)據(jù)或者后臺(tái)系統(tǒng)問題，外包方也會(huì)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)尋找替代性的解決辦法，這會(huì)給臨床工作者一個(gè)安撫。

以前許多醫(yī)院認(rèn)為，購(gòu)買設(shè)備是重點(diǎn)，運(yùn)維服務(wù)是一件附屬品?，F(xiàn)在許多醫(yī)院的觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)變，認(rèn)為運(yùn)維服務(wù)是能夠帶來價(jià)值的，它不亞于購(gòu)買設(shè)備。因?yàn)橥ㄟ^合理有效的運(yùn)維工作，才能把IT設(shè)備的價(jià)值充分發(fā)揮出來。

神州數(shù)碼從2007年開始和人民醫(yī)院合作，最初我們是幫助人民醫(yī)院建立了一個(gè)統(tǒng)一接口的服務(wù)臺(tái)，先接手了整個(gè)辦公網(wǎng)的運(yùn)維管理。此后的5年過程中，我們陸續(xù)接手了除了辦公系統(tǒng)以外的其他運(yùn)維管理，包括PC機(jī)、打印機(jī)、一體復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀等在內(nèi)的硬件維修，和一些醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用故障處理等。在合作過程中我們和醫(yī)院雙方逐漸加深信任和了解，業(yè)務(wù)范圍慢慢擴(kuò)大，整合成一個(gè)服務(wù)臺(tái)。現(xiàn)在醫(yī)生在工作中有IT問題只要打個(gè)電話就可以得到幫助，無論是辦公軟件的使用問題還是打印機(jī)卡紙等硬件故障，都能在第一時(shí)間獲得解決。服務(wù)臺(tái)不止是幫助解決故障，更大的價(jià)值是追蹤所有事件的運(yùn)作流程，這也是醫(yī)院希望我們做到的。經(jīng)過不斷的知識(shí)庫(kù)積累，我們團(tuán)隊(duì)也對(duì)人民醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)維要點(diǎn)把握得更加充分，最終目標(biāo)是一站式服務(wù)解決所有的運(yùn)維問題。

所有技術(shù)人員及服務(wù)都由IT外包公司提供，醫(yī)院無需付出培訓(xùn)成本，人力成本也大大降低。維修保養(yǎng)都在外包公司向醫(yī)院匯報(bào)故障及排除方法后進(jìn)行，維修中的風(fēng)險(xiǎn)也無需院方承擔(dān)。所有維修保養(yǎng)中需要使用的配件都無需醫(yī)院采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及管理。運(yùn)維公司的一站式服務(wù)，大幅降低了運(yùn)維成本。

“防患于未然”是IT運(yùn)維公司為醫(yī)院帶來的重要價(jià)值之一。IT運(yùn)維公司會(huì)按照運(yùn)維要求定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢服務(wù)，排除設(shè)備存在的隱患。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟硬件升級(jí)，使設(shè)備的功能實(shí)時(shí)處于最新狀態(tài)，優(yōu)化設(shè)備的工作性能，以便提升醫(yī)院整體的工作效率和穩(wěn)定性。

一旦醫(yī)院IT設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，IT運(yùn)維公司會(huì)為醫(yī)院提供全方位的技術(shù)支持和充足的備用配件及備用設(shè)備，技術(shù)人員也會(huì)在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，快速檢測(cè)后提供專業(yè)的解決方案，最快速度解決故障，確保醫(yī)院的正常工作。

IT運(yùn)維服務(wù)公司通常由醫(yī)院通過嚴(yán)格篩選之后選擇。整個(gè)運(yùn)維工作，IT運(yùn)維公司都會(huì)提供專業(yè)的技術(shù)人員、工作方案和實(shí)時(shí)更新的運(yùn)維技術(shù)。所有工作受到醫(yī)院IT設(shè)備信息管理團(tuán)隊(duì)監(jiān)督，醫(yī)院既省時(shí)省力又可全面了解IT設(shè)備的整體運(yùn)行情況，同時(shí)也增加了運(yùn)維服務(wù)的專業(yè)性。

IT運(yùn)維外包服務(wù)之所以能改善醫(yī)院IT運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量，首先是因?yàn)樽尭鼘I(yè)的人做專業(yè)的工作。技術(shù)日新月異，一般來說，由專業(yè)公司提供IT運(yùn)維外包服務(wù)，比企業(yè)自己成立運(yùn)維部門的工作更為高效和專業(yè)。

其次，外包有利于節(jié)省資源，減少投入。單個(gè)企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求是不確定、不穩(wěn)定的，必定造成資源的浪費(fèi)。但外包服務(wù)公司的資源配備，可完全按照業(yè)務(wù)的數(shù)量進(jìn)行配置。特別是企業(yè)可以減少普遍需要的高技術(shù)級(jí)別、高薪IT人員的配備。

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運(yùn)維工作計(jì)劃(篇3)

關(guān)于配網(wǎng)安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)

（2020年10月27日）

運(yùn)維檢修部（配網(wǎng)）

一、配網(wǎng)工作情況

1．配網(wǎng)工程進(jìn)展情況

2020年上半年工程共計(jì)59項(xiàng)，已開工55項(xiàng)，未竣工18項(xiàng)（廣武所4項(xiàng)、城關(guān)所3項(xiàng)、高山所2項(xiàng)、高村所1項(xiàng)、劉河所1項(xiàng)、索河所1項(xiàng)、喬樓所1項(xiàng)、城西供電部1項(xiàng)、邢寨配出4項(xiàng)）。

2016-2019年遺留工程共計(jì)49項(xiàng)，未完成4項(xiàng)（賈峪所2項(xiàng)、廣武所1項(xiàng)、新田配出1項(xiàng)）。

2020年第三批配網(wǎng)工程共計(jì)65項(xiàng)，已開工65項(xiàng)，已竣工4項(xiàng)，目前水泥桿已全部到貨，已完成組立1146根。

2．配網(wǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

第三季度，滎陽(yáng)10千伏配電線路停電率45.53條/百條；臺(tái)區(qū)運(yùn)行異常率0.75臺(tái)/百臺(tái)；停電時(shí)戶數(shù)管控成效208.3分鐘；配網(wǎng)運(yùn)檢類投訴數(shù)5件；配網(wǎng)萬戶故障報(bào)修率13.46件/萬戶。

二、配網(wǎng)建設(shè)安全生產(chǎn)工作開展情況

（一）嚴(yán)肅施工單位分包安全管理

為吸取今年國(guó)網(wǎng)公司通報(bào)的多起因分包造成的事故事件教訓(xùn)，確保施工分包作業(yè)安全，運(yùn)維檢修部（配網(wǎng)）于第三季度多措并舉嚴(yán)肅施工單位分包安全管理。

一是繼續(xù)落實(shí)分包分包安全管理工作機(jī)制，針對(duì)2020年第三批配網(wǎng)工程開展了分包隊(duì)伍準(zhǔn)入、入場(chǎng)資質(zhì)核查、過程風(fēng)險(xiǎn)管控、定期評(píng)價(jià)考核以及“黑名單”管理等全過程管控機(jī)制。

二是建立分包隊(duì)伍信息臺(tái)賬，每月向紀(jì)檢監(jiān)察部報(bào)送《工程分包備案匯總表》；開展分包人員資質(zhì)核查，特別是安全管理人員、特種作業(yè)人員、特種設(shè)備操作人員等人員資質(zhì)是否符合要求，在釘釘平臺(tái)開展分包人員安全教育線上培訓(xùn)，促進(jìn)安全責(zé)任落實(shí)，保障人員生命安全和施工安全；

三是根據(jù)《2020年配網(wǎng)工程承載力應(yīng)用報(bào)告》分析施工承載力總體情況，測(cè)算承載力裕度，確定承包商關(guān)鍵人員及安全工器具數(shù)量滿足要求，不存在超承載力承攬工程問題。

四是加強(qiáng)分包隊(duì)伍施工器具和安全工器具管理，各類施工機(jī)械、特種設(shè)備以及安全工器具是否具有合格證、檢測(cè)報(bào)告，是否建立信息管理臺(tái)賬。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)入制

要求所有施工人員參加省公司安監(jiān)部組織的2020年秋季安全準(zhǔn)入考試，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，發(fā)放進(jìn)場(chǎng)施工許可證，推行人員“二維碼”信息管理，現(xiàn)場(chǎng)掃碼核查人員身份信息，做到參建人員“事前登記-進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)入-過程核查”三個(gè)環(huán)節(jié)信息對(duì)應(yīng)。

（三）組織安全培訓(xùn)，落實(shí)培訓(xùn)效果

運(yùn)維檢修部（配網(wǎng)）于2020年9月開展2020年配電人員崗位能力提升培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家對(duì)配網(wǎng)作業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行安全教育，使參培人員了解和掌握安全法律法規(guī)。增強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全生產(chǎn)。

（四）規(guī)范配網(wǎng)工程施工全過程安全管理

利用現(xiàn)場(chǎng)巡檢、工程例會(huì)、視頻監(jiān)控、微信群交流等方式抓好安全技術(shù)交底、施工現(xiàn)場(chǎng)勘察、施工方案編制、現(xiàn)場(chǎng)安全管控、工作終結(jié)五個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是施工管理人員能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別情況，正確明晰現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)，制定相應(yīng)安全措施，并按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)落實(shí)到崗到位要求。要做到施工方案、施工作業(yè)票（工作票）、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的安全措施“三對(duì)照”，確保施工現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析全面、安全措施具體、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行到位。

（五）強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)查現(xiàn)場(chǎng)安全違章行為

運(yùn)維檢修部（配網(wǎng)）組織監(jiān)理項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部每周對(duì)在建工程開展安全巡檢?，F(xiàn)場(chǎng)檢查明確檢查重點(diǎn)，統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)，并全面落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查問題通知單和整改回復(fù)單制度，實(shí)現(xiàn)問題閉環(huán)管理。

三、配網(wǎng)運(yùn)維安全生產(chǎn)開展情況

1.完成供電所安全工器具周期性校驗(yàn)工作，截止目前共計(jì)清理樹障2920棵，維修變壓器191臺(tái)，維修配電盤262面，修繕配電房窗戶392個(gè)，配電房門431個(gè)，配電房漏水1390平方米，維修配電房院墻809平方米。

2. 利用PMS2.0系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控重過載、低電壓和三相不平衡臺(tái)區(qū)。第三季度，共監(jiān)測(cè)過載配變3臺(tái)次，過載配變通過內(nèi)部輪換調(diào)整負(fù)荷等措施均已治理完畢。共檢測(cè)低電壓臺(tái)區(qū)38臺(tái)次，通過變壓器調(diào)檔、更換電采終端二次線等手段暫時(shí)治理完成。共檢測(cè)三相不平衡配變51臺(tái)次，通過電采數(shù)據(jù)治理、調(diào)整三相負(fù)荷等措施治理完成。

3. 對(duì)線路圖集臺(tái)賬開展核查采集，截止目前已全部完成所有線路圖紙臺(tái)賬采集工作。對(duì)缺失桿號(hào)牌及警示標(biāo)示牌進(jìn)行補(bǔ)充制作，共計(jì)補(bǔ)充制作5835塊，目前正在進(jìn)行安裝。

4.大力開展不停電作業(yè)，截止目前年累計(jì)完成作業(yè)239次。

5.梳理出2019至2020年高故障線路清單，針對(duì)其中13條高故障線路加裝故障指示器106套，縮短了故障點(diǎn)查找時(shí)間，提升搶修效率。

6.配合市公司安排上報(bào)配網(wǎng)工程，針對(duì)市公司下發(fā)的越級(jí)跳閘線路清單，結(jié)合臺(tái)賬梳理工作所統(tǒng)計(jì)的線路圖形、臺(tái)賬信息，梳理并上報(bào)所涉及線路的分段開關(guān)及分支開關(guān)需求，共涉及40條線路， 66臺(tái)一二次融合開關(guān)，目前已到貨35臺(tái)。

7.根據(jù)市公司技改大修項(xiàng)目安排，進(jìn)行第三批技改大修項(xiàng)目申報(bào)工作，本次技改大修項(xiàng)目配網(wǎng)方面共計(jì)申報(bào)需求158臺(tái)柱上開關(guān)，涉及61條線路。

四、存在的問題

在配網(wǎng)工程建設(shè)過程中存在的問題有以下幾點(diǎn)：

1、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)方面，部分作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)票填寫不規(guī)范，內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符。部分工程未嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)勘察機(jī)制，作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符。分包單位部分工作人員在作業(yè)票上履行簽字手續(xù)上存在代簽現(xiàn)象。分包單位作業(yè)人員個(gè)人防護(hù)用品穿戴和使用不正確。

2、工程建設(shè)進(jìn)度滯后，因?yàn)槲镔Y到貨、計(jì)劃停電、民事協(xié)調(diào)等方面造成工程未能按照里程碑計(jì)劃執(zhí)行。

3、已完工工程存在竣工資料與現(xiàn)場(chǎng)不符問題，存在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

在配網(wǎng)運(yùn)維中存在問題有以下幾點(diǎn)：

1.部分線路設(shè)備存在運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、老化、線路線徑細(xì)、供電半徑長(zhǎng)等問題。配網(wǎng)裝備不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)不高，抵御災(zāi)害能力弱，存在著“靠天吃飯”的現(xiàn)象。

2.配網(wǎng)改造工程工期較長(zhǎng)，給日常管理及設(shè)備安全運(yùn)行帶來較大壓力。

3．農(nóng)電用工按特殊工作退休以來，供電所減員嚴(yán)重，部分供電所人員配置不足，人均工作量增大，供電所無專業(yè)運(yùn)維人員，已嚴(yán)重影響正常工作開展，安全及優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增大。

4.供電服務(wù)質(zhì)量和供電可靠性要求越來越高，春檢、秋檢次數(shù)減少，檢修質(zhì)量降低，增大了線路設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)。

五、下一步工作打算

（一）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

堅(jiān)持紅線意識(shí)、底線意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，將崗位安全責(zé)任清單擺上岸頭，牢記心頭，確保崗位人員履職盡責(zé)。嚴(yán)格《安規(guī)》、“十不干”、“嚴(yán)重違章十五條”等基礎(chǔ)性規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)。扎實(shí)開展施工班組、供電所安全日和班前、班后會(huì)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故快報(bào)，深入剖析事故原因，結(jié)合日常工作，找準(zhǔn)易發(fā)生觸電、高墜等違章現(xiàn)象并加以防范，定期檢查施工部門、供電所安全學(xué)習(xí)情況，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

（二）嚴(yán)控安全風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)施工零傷害

認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，深入推進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“五嚴(yán)格五強(qiáng)化”十條重點(diǎn)措施（嚴(yán)格作業(yè)計(jì)劃管理、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票、嚴(yán)格安全技術(shù)交底、嚴(yán)格落實(shí)安全技術(shù)措施、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程、強(qiáng)化安全監(jiān)護(hù)、強(qiáng)化分包安全管理、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、強(qiáng)化責(zé)任追究），全面提升作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控能力，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生，堅(jiān)決做到人身和安全“兩個(gè)不出事”，確保配網(wǎng)安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定。

（三）加強(qiáng)設(shè)備管理

繼續(xù)做好配網(wǎng)設(shè)備管理，切實(shí)提高供電可靠性和電能質(zhì)量。一是加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備管理和巡視，做好迎峰度冬工作，利用紅外測(cè)溫、超聲波檢測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，針對(duì)易發(fā)生或多次發(fā)生故障停電的設(shè)備及線路進(jìn)行重點(diǎn)巡視，保障配網(wǎng)安全，降低線路故障率。二是結(jié)合秋檢預(yù)試、配網(wǎng)工程改造工作，加強(qiáng)停電計(jì)劃管理，按照“一停多用，綜合檢修”的原則，嚴(yán)控各類停電計(jì)劃不超300時(shí)?戶，減少重復(fù)停電計(jì)劃數(shù)量。三是利用PMS2.0系統(tǒng)，加強(qiáng)監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常配變及時(shí)治理。對(duì)6-10kV線路及配變進(jìn)行梳理，加大配網(wǎng)改造項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，特別是高故障線路、重過載設(shè)備的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。

（四）落實(shí)配網(wǎng)安全隱患消缺工作。

強(qiáng)化安全意識(shí)教育，加強(qiáng)安全工器具管理，做好重要用戶、高危用戶的安全供電工作，做好日常各類隱患的排查及治理工作。積極利用帶電作業(yè)進(jìn)行樹障、鳥窩不停電處缺。加大樹木通道處理力度和線下違章建筑的治理，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，減少停電隱患。

運(yùn)維工作計(jì)劃(篇4)

? ? ? 我們的數(shù)據(jù)中心起著著非常關(guān)鍵的中樞作用，而我們部門則要保持它的運(yùn)行順暢平穩(wěn)，不過這個(gè)工作需要一些巧妙的安排才能滿足設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的條件。那么就不可以用以往那些比較單純的方式來維護(hù)，得用更為先進(jìn)的手段，用新思維去設(shè)定我們的工作流程。所以在做下一步維護(hù)的時(shí)候要提前準(zhǔn)備好一份運(yùn)維工作計(jì)劃，要把工作中的一些問題給體現(xiàn)出來，還有維護(hù)的特性跟設(shè)備運(yùn)行之間的矛盾也要統(tǒng)計(jì)清楚。所有的操作都得以保持運(yùn)行或者是部分停運(yùn)為前提來搞，不可以因?yàn)榫S護(hù)而導(dǎo)致中心癱瘓。

? ? ? 1、維護(hù)內(nèi)容

? ? ? 大體上我們要維護(hù)的地方有兩個(gè)部分，一是硬件的老化和故障，要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)好設(shè)備整體和部件的健康程度，了解他們的工作壽命。預(yù)判好一個(gè)大致的維護(hù)周期，以及突發(fā)故障的解決辦法，既不能讓嚴(yán)重老化或者故障影響設(shè)備的工作效率。也不可因?yàn)轭l繁的維護(hù)造成不必要的資源浪費(fèi)，這就是我們需要分析解決的關(guān)鍵。

? ? ? 2、維護(hù)目標(biāo)

? ? ? 初步的工作還是以系統(tǒng)維護(hù)為前提，就是注意軟件性能是否良好運(yùn)轉(zhuǎn)，文件有沒有丟失或者錯(cuò)誤，要及時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)以及備份。不能因?yàn)檐浘S護(hù)不到位而影響數(shù)據(jù)中心的工作，同時(shí)還要多檢測(cè)硬件的狀態(tài)，在預(yù)定的時(shí)間里完成所有備件的替換。

? ? ? 3、具體方案

? ? ? 維護(hù)的形式要分為兩種級(jí)別，一層是比較徹底的維護(hù)，另一層是日常基本維護(hù)，基本維護(hù)是采用不停機(jī)維護(hù)，也就是在服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行中做軟維護(hù)，需要每天都進(jìn)行。而徹底維護(hù)就是要讓部分服務(wù)器停機(jī)來做雙重維護(hù)，稍微削減整個(gè)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)能力。但是保留其關(guān)鍵環(huán)節(jié)的作用，只是停用部分不要緊的功能。

運(yùn)維工作計(jì)劃(篇5)

【關(guān)鍵詞】ITIL 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 安全運(yùn)行 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 管理流程

在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理過程中，系統(tǒng)中存在的各種問題都將會(huì)在監(jiān)理中被暴露出來，并尋求解決方案。而隨著目前系統(tǒng)規(guī)模的復(fù)雜化與龐大化，在運(yùn)行維護(hù)階段引入ITIL監(jiān)理可以進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)建設(shè)企業(yè)在信息系統(tǒng)工程技術(shù)與運(yùn)維管理中的實(shí)際能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備更好的應(yīng)用。

1 ITIL概述

1.1 ITIL的服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

首先，ITIL擁有自己的管理模型，它涵蓋了服務(wù)支持管理與服務(wù)提供管理兩個(gè)組成部分。其中服務(wù)支持管理專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)性管理任務(wù)流程，比如說對(duì)某些功能的實(shí)現(xiàn)及日常管理操作流程，它屬于管理模型中的日常項(xiàng)目；而服務(wù)提供管理則具有進(jìn)階性質(zhì)，它專門提出某些策略過程來用于與用戶交流，實(shí)現(xiàn)某些管理或服務(wù)職能。也可以對(duì)客戶所提出的問題作出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)問題的收集和解決意見的反饋，它可以被視為是ITIL管理模型中的客戶連接戰(zhàn)略中心。如圖1。

1.2 服務(wù)支持管理與各管理之間的關(guān)系

ITIL服務(wù)管理是基于服務(wù)臺(tái)的，它是一個(gè)終端，它所發(fā)出的所有服務(wù)請(qǐng)求都要通過事件管理進(jìn)行連接，在事件管理平臺(tái)接收到請(qǐng)求信息后，就會(huì)逐一識(shí)別篩選問題，最后提供第一線支持，將各種服務(wù)請(qǐng)求轉(zhuǎn)移到問題管理的流程環(huán)中。在這里，ITIL服務(wù)支持管理模式所貢獻(xiàn)的是一套具有日常運(yùn)行功能的管理流程，它可以對(duì)系統(tǒng)實(shí)施基于運(yùn)營(yíng)維護(hù)的事前監(jiān)理機(jī)制，同時(shí)它也作為事中監(jiān)理與事后監(jiān)理的導(dǎo)向指南出現(xiàn)。

在服務(wù)支持管理體系中，事件管理所提供的是一種具有事件響應(yīng)功能的智能化機(jī)制，它的作用就在于快速幫助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)日常服務(wù)操作的恢復(fù)，降低由于服務(wù)問題可能帶來的各種業(yè)務(wù)負(fù)面影響。當(dāng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)中由于出現(xiàn)錯(cuò)誤而引起各種故障問題或事件時(shí)，它其中的問題管理模塊會(huì)對(duì)已發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤進(jìn)行明確定義，找出根本原因并予以解決和控制，防止該負(fù)面影響的二次發(fā)生。

2 ITIL服務(wù)在信息系統(tǒng)工程安全運(yùn)維階段的監(jiān)理應(yīng)用流程分析

ITIL服務(wù)在運(yùn)維階段監(jiān)理過程中主要要實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)維方案構(gòu)建的全過程，其中就包括了基于ITIL服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維方案審核。在方案中，諸如配置管理、變更管理、事件管理、管理等等方案都是需要監(jiān)理的相應(yīng)流程。而當(dāng)方案通過后，則要通過承建方來最終完成整個(gè)實(shí)施方案，以便于他們?cè)谶\(yùn)維期間實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理工作。當(dāng)監(jiān)理過程出現(xiàn)問題時(shí)，可以請(qǐng)求變更管理流程，重新配置管理方案，也可以通過管理方案問題來對(duì)已產(chǎn)生的質(zhì)量偏差進(jìn)行分析，再作出書面質(zhì)量分析報(bào)告后展開修改完善。

3 ITIL服務(wù)支持管理下的信息系統(tǒng)工程運(yùn)維階段監(jiān)理要點(diǎn)分析

3.1 配置管理環(huán)節(jié)的流程設(shè)計(jì)與監(jiān)理要點(diǎn)

在ITIL配置管理環(huán)節(jié)中，主要要經(jīng)過5項(xiàng)主要活動(dòng)，這有助于系統(tǒng)建立有關(guān)項(xiàng)目的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足對(duì)服務(wù)管理流程中所提出信息的精確性。

3.1.1 流程設(shè)計(jì)

流程設(shè)計(jì)分為5個(gè)步驟：

（1）配置管理計(jì)劃。它是依據(jù)項(xiàng)目配置來對(duì)目標(biāo)實(shí)施管理并確定配置管理策略的。在這其中主要包括了配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、配置管理規(guī)劃以及其它服務(wù)管理流程接口等工作。

（2）配置標(biāo)識(shí)。在這一環(huán)節(jié)中要確定所配置任務(wù)項(xiàng)的具體屬性、標(biāo)識(shí)符、范圍、基線與配置結(jié)構(gòu)關(guān)系等等。

（3）配置項(xiàng)控制。在這一項(xiàng)中可能運(yùn)用到變更管理，所變更的內(nèi)容即為在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中所記錄的可識(shí)別配置項(xiàng)等等。

（4）配置狀態(tài)檢測(cè)。系統(tǒng)管理人員會(huì)對(duì)所受控配置項(xiàng)進(jìn)行定期的狀態(tài)檢查與軌跡變更工作。在該工作中會(huì)為系統(tǒng)配置狀態(tài)編寫報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容就主要包括對(duì)基線、標(biāo)識(shí)符、系統(tǒng)軟件變更次數(shù)、版本數(shù)量、配置項(xiàng)使用狀況等等的描述。

（5）對(duì)配置的檢驗(yàn)與審核工作。當(dāng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)與審查通過后，要確認(rèn)系統(tǒng)中的配置項(xiàng)是否存在，這關(guān)系到在配置管理系統(tǒng)中對(duì)它們活動(dòng)的正確記錄。

3.1.2 監(jiān)理要點(diǎn)

配置管理可根據(jù)配置管理具體流程來定義流程角色，再由業(yè)主代表、承建代表和總監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)對(duì)管理層服務(wù)管理過程中計(jì)劃的制定與審批。在實(shí)際的系統(tǒng)工程運(yùn)維過程中，監(jiān)理人員要對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)維過程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并定時(shí)更新軟件、跟蹤事件處理的全過程、收集相關(guān)信息。在這一配置監(jiān)理過程中，系統(tǒng)中可能存在的質(zhì)量問題會(huì)被一一解決。

3.2 變更管理環(huán)節(jié)的監(jiān)理要點(diǎn)

變更管理就是對(duì)系統(tǒng)工程安全運(yùn)維過程中變更請(qǐng)求的監(jiān)理。在系統(tǒng)常規(guī)運(yùn)維過程中，涉及系統(tǒng)的所有變更都要依照《變更申請(qǐng)表》要求來實(shí)施書面申請(qǐng)文檔提交。在得到運(yùn)維承建方與用戶方雙方同意后才可以生效實(shí)施。

變更管理中包括對(duì)實(shí)施規(guī)則的監(jiān)理，譬如依照變更管理所提出的三方職責(zé)，要由業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與技術(shù)三方來共同評(píng)審變更請(qǐng)求及其方案。而在變更實(shí)施過程中，監(jiān)理工作主要是構(gòu)建變更監(jiān)理、測(cè)試變更監(jiān)理與實(shí)施變更監(jiān)理。最后，涉及到系統(tǒng)工程的多方代表要共同對(duì)所實(shí)施的變更進(jìn)行評(píng)價(jià)，它的內(nèi)容主要包括變更目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)、所服務(wù)客戶是否滿意、服務(wù)過程是否產(chǎn)生副作用、是否實(shí)現(xiàn)了成本效益原則等等。變更管理可以改變監(jiān)管流程，也可以撤銷和修改變更請(qǐng)求，這完全要根據(jù)信息系統(tǒng)工程的安全運(yùn)維過程而定。

4 總結(jié)

本文提出了基于流程化方法的ITIL管理模型，它使得信息系統(tǒng)工程的安全運(yùn)行維護(hù)過程更加便捷有序、安全高效，同時(shí)也更好的滿足了系統(tǒng)在IT監(jiān)理方面的各種需求，它必將會(huì)成為未來信息系統(tǒng)工程建設(shè)的重要基石。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

韓廣志（1981-），男，山東省臨沂市人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)工作于山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社。研究方向?yàn)檐浖こ獭?/p>

平建（1981-），女，山東省濟(jì)南市人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)工作于山東英才學(xué)院。

作者單位

運(yùn)維工作計(jì)劃(篇6)

1完善繼電保護(hù)工作

繼電保護(hù)工作在整個(gè)電力系統(tǒng)工作中占據(jù)著十分重要的監(jiān)督和維護(hù)作用，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力運(yùn)行中存在的故障，更好地保障電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在今后的電力系統(tǒng)運(yùn)行工作中需要充分重視和完善繼電保護(hù)工作，減少繼電保護(hù)工作中存在的問題。電力系統(tǒng)工作中需要安排專業(yè)的人員負(fù)責(zé)繼電保護(hù)工作，提高電力系統(tǒng)故障和危及安全運(yùn)行的異常狀況的研究水平，了解電力故障的主要原因，更好地保障電力工作的正常運(yùn)行，保障供電工作的順利進(jìn)行。

2完善電力系統(tǒng)管理制度

電力系統(tǒng)故障產(chǎn)生的原因之一就是電力系統(tǒng)管理制度不完善，一定程度上忽視了電力系統(tǒng)的維護(hù)工作。在今后的電力系統(tǒng)維護(hù)工作中需要建立健全相應(yīng)的管理制度，保障電力運(yùn)行工作的正常進(jìn)行。在電力系統(tǒng)運(yùn)行管理中建立相應(yīng)的責(zé)任管理制度，這樣有助于提高電力系統(tǒng)維護(hù)工作的水平和效率，同時(shí)也有助于提高工作人員的責(zé)任意識(shí)，更好地為電力系統(tǒng)工作服務(wù)。

3提高繼電保護(hù)工作人員素質(zhì)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展電力系統(tǒng)的供電量逐漸增加，由于電力系統(tǒng)的管理工作不完善，導(dǎo)致供電工作中出現(xiàn)眾多故障，嚴(yán)重影響供電工作的正常進(jìn)行。作為電力系統(tǒng)的維護(hù)人員不僅僅需要掌握相應(yīng)的電力維護(hù)技術(shù)，同時(shí)還需要有很好的責(zé)任意識(shí)，保障整個(gè)電力系統(tǒng)工作的正常運(yùn)行。一方面需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，電力系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)人員需要掌握相應(yīng)的故障維護(hù)技術(shù)，能夠不斷豐富自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找到故障的原因，并作出合理的維護(hù)，通過加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作可以有效地提高故障修復(fù)的效率，更好地保障電力系統(tǒng)的運(yùn)行。另一方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)電力系統(tǒng)工作人員的思想政治教育工作。作為電力系統(tǒng)工作人員需要認(rèn)識(shí)到電力系統(tǒng)工作對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，通過加強(qiáng)工作人員的思想政治工作，提高工作人員的工作積極性和工作責(zé)任意識(shí)，能夠?qū)﹄娏ο到y(tǒng)故障的維護(hù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保障供電工作的順利進(jìn)行。

4建立相應(yīng)的電力故障應(yīng)急預(yù)案

在今后的電力系統(tǒng)工作中還需要進(jìn)一步完善故障的處理方式，電力系統(tǒng)管理人員需要制定相對(duì)完善的應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)繼電保護(hù)隱性故障引起的電力系統(tǒng)連鎖故障，可以制定出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，提高故障的解決效率，保障電力系統(tǒng)工作的正常恢復(fù)，減少由于電力系統(tǒng)故障造成的損失。由于一些電力部門未能充分重視應(yīng)急預(yù)案的作用，未能建立相對(duì)完善的應(yīng)急預(yù)案，造成供電工作的嚴(yán)重?fù)p失。電力部門需要不斷完善電力故障的應(yīng)急預(yù)案，通過專家論證或者是實(shí)踐檢驗(yàn)等方式，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，減少由于電力故障導(dǎo)致的損失。

5結(jié)束語

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