在全社積極倡導、精心培育了”以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經營理念。xx年xx月，我從兩場社調入xx社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢，吃透經營現(xiàn)狀的基礎上，和班子成員精誠團結、協(xié)調運作，及時組織召開了各種會議，充分調動了廣大員工的工作積極性，

一是明確提出了客戶營銷的指導原則，市場定位及目標，精心設計了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強的掛鉤考核辦法，及時響應上級聯(lián)社推出了客戶經理制，并定位了一名儲蓄外勤，變”客戶圍著銀行轉”為”銀行圍著客戶轉”，吸引了一大批優(yōu)良客戶”落戶”信用社；

二是改革資金組織考核辦法，進一步完善存款業(yè)務激勵機制；把存款業(yè)務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務分解到各網點、柜組、員工，直接與其責任工資掛鉤，按月通報、分段計獎，

三是強化窗口服務，一方面積極開展優(yōu)質文明競賽活動，為xx樹立形象，提高競爭力；另一方面從提高服務質量入手，推行承諾服務，促進資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

四是在存款業(yè)競爭中采取”以存定貸，以貸引存”和”鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務，使我社的*資金有了新的增長；同時我積極帶頭做出表率，利用各種關系攬回了章泰貿易有限公司等一大批黃金客戶，他們的月平存款余額保持在20xx萬元左右。

通過以上措施，在廣大員工的同心協(xié)力下，至xx年年末，我社各項存款余額22350萬元，完成任務的158%。在貸款管理中，積極防范化解信貸風險，提高全社信貸資產質量，把開展”三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款200萬元以上的大戶，逐步執(zhí)行按月結息制度，確保了貸款利息的及時足額收回；對于不良貸款，我會同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設法，落實貸款清收責任，搞清底子，制訂清非措施，運用法律的、經濟的、行政的各種手段，同時爭取地方政府的支持，內外聯(lián)動，上下互動，狠抓”三收”。

一年來共收回利息萬元，利息收回率達95%以上，收回不良貸款258萬元，已核銷貸款30萬元，其中收回農機公司貸款156萬元，與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協(xié)議，當年收回貸款本金79萬元，使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產質量得到明顯改善，完成了上級聯(lián)社下達的任務。同時貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財務管理中實行”量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴格費用管理，加強費用報批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當年實現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社”20xx年度增效獎”。

二、在搞活內部機制上，加大改革力度

在建立能上能下的干部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出臺了《xx信用社績效掛鉤實施辦法》，有效調動了全員的工作積極性。20xx年x月，根據聯(lián)社安排，并推動人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序，理事會遵循”公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細的工作計劃，加強對他們的考核；幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。

三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標準、經濟適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則

集中有限財力對網點進行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先后按照市聯(lián)社xxx要求對社本部、xx分社進行了全面裝修改造，為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業(yè)設施進行了更新、開發(fā)、升級，增強了城市機構的服務功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量，提升服務品位，我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術比武活動，提高了服務效率。

四、在基礎管理上，堅定不移地狠抓從嚴治社。

堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好，不抓落實，就形成虛設。

我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查；每季進行了一次財會檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴格按操作規(guī)程辦理業(yè)務的良好習慣，大大提高了我社的基礎管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。

五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。

上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項規(guī)章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上。

另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責任，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。

六、工作中堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針

加強了黨風廉政建設和精神文明建設，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴格執(zhí)行了黨風廉政建設的有關規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。xx年，xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。

回顧xx年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中，我將總結經驗、發(fā)揚成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天！

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

信用社個人述職報告 篇6

歲月如逝，本人從機關科室調入xx信用社任副主任一職已滿一年。一年來，本人從工作閱歷不足到嫻熟把握業(yè)務技巧，離不開同事的支持和領導的勉勵。一年里，本人始終抱著仔細工作，做出成果，讓別人滿足的工作看法，在詳細的工作中兢兢業(yè)業(yè)，主動協(xié)作主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后，本人分管信貸和平安保衛(wèi)、婦工團等工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，本人自認為較滿足，現(xiàn)就詳細工作狀況向各位領導述職報告如下：

一、信貸工作

作為分管信貸工作的我，對詳細信貸工作幾近生疏。為此，平常除仔細學習有關信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進同行學習，不斷摸索，以便能更好的把握服務宗旨，拓寬信貸渠道。20xx年是xx信用社進展較快的一年。據此，本人依據xx信用社的特點，不斷優(yōu)化信用社的貸款結構，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金平安的前提下，大膽做好貸款營銷工作，變客戶上門求貸為主動上門服務。同時，主動給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)進展，準時為客戶供應高效、快捷、便利的信貸服務，主動幫助街道進行舊村改造工作，從而使xx信用社的信貸經營面貌面貌一新。

在對信貸內部管理上，常常組織學習上級有關文件精神，在實際工作中，強調相互學習，相互溝通工作閱歷，并相應的制訂工作方案，平常常常性的對比信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內容進行實地調查，以防止貸前調查流于形式，并注意對信貸資料的搜集。

信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范，時時要求信貸員嚴格根據聯(lián)社的要求去做。在防范金融風險方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開每季一次的金融風險分析會，對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。在清收非正常貸款上，制定清收方案，責任到人，把清收工作落實到實處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕困難，逐戶分析摸底，主動清收，取得了較為明顯的效果。

二、平安保衛(wèi)工作方面

我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領導下，以控案防險為工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強員工隊伍管理，營造了平安為集體，人人保平安的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了肯定成效，實現(xiàn)了年內無平安保衛(wèi)責任事故的目標。年初，依據聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機關單位和xx派出所建立了聯(lián)防關系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責任書，落實到人。在主任領導帶頭下，常常深化分社開展平安檢查，準時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進安保工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果，我社制定了安保相關的崗位責任制和信用社違規(guī)違紀懲罰實施細則，實行常規(guī)檢查和突擊檢查，重大節(jié)日專題查和電話抽查相結合的方法，時刻留意把握轄內平安保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

三、存在的不足

緊急而又改善的工作，是對我的一種熬煉，更讓我從中學到了很多學問，我特別感謝組織對我的信任和培育，更感謝同事們對我的支持，雖然不遺余力做了不少工作，取得了一些成果，但離上級的要求仍有肯定的距離。經過仔細反思，自認為還存在著一些不足，

一是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮，跟不上新時期農信社改革和進展的需要；

二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟；

三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

一年的工作，有喜有憂，有苦有樂，但我無悔、無愧。今后的工作，我將揚長避短，改進方法，同時盼望各位同事多給我提一些珍貴看法，指出缺點，我肯定虛心接受。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我們去拼搏努力，在上級領導的支持下，在全社員工的協(xié)作和關心下，我將盡我所能，一如既往協(xié)作主任做好各項工作，不辜負組織的信任，不辜負全體員工的期望。

信用社個人述職報告 篇7

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX信用社XX支行的網點負責人，今天我非常榮幸能夠在這里向各位領導和同事們述職。回顧這一年來的工作，我深感責任重大，也倍感振奮和自豪。接下來，我將從以下幾個方面進行總結和展望。

一、業(yè)務發(fā)展情況

在過去的一年中，XX支行的業(yè)務取得了長足的發(fā)展。我們秉承“客戶至上、服務第一”的宗旨，緊跟國家金融改革的步伐，加大了金融創(chuàng)新和產品研發(fā)力度。針對客戶需求，我們推出了一系列適合不同人群的金融產品，優(yōu)化了服務流程，提高了服務質量。通過廣告宣傳、市場推廣等手段，我們吸引了大量新客戶，客戶群體擴大了30%以上。

同時，我們也重視現(xiàn)有客戶的維護和發(fā)展。通過定期的回訪和溝通，我們了解到客戶的實際需求，并提供更貼近客戶需求的產品和服務，增加了客戶的黏性和滿意度。我們加大了對關鍵客戶的關注力度，為他們提供定制化的增值服務，進一步鞏固了客戶的忠誠度。這些努力使得我們的存款規(guī)模增長了20%以上，信貸投放和貸款利潤也都實現(xiàn)了大幅度的增長。

二、風險管控情況

對于信用社來說，風險管控是我們工作的重中之重。在過去一年中，我們高度重視風險管控，加強了對各項風險的識別和防范。通過參與風險評估和管理培訓，我們全面了解了各類風險的特點和應對措施，從而提高了風險意識和風險應對能力。

我們建立了完善的風險管理制度和內部控制措施，對各類風險進行了預警和控制。同時，我們加強了對員工的培訓和管理，提高了他們的風險意識和自律能力。所有業(yè)務操作均按照流程和規(guī)定進行，杜絕了違規(guī)操作和內部操作錯誤，有效遏制了風險的發(fā)生。通過這些措施，我們取得了良好的風險管控效果，使得信用社資產質量保持在良好的水平。

三、團隊建設情況

團隊力量的強大是支撐一個網點持續(xù)發(fā)展的關鍵。在過去一年中，我高度重視團隊建設，加強了對員工的培訓和激勵。通過安排各類培訓和學習機會，我們提升了員工的業(yè)務素質和服務意識，使他們具備更強的金融專業(yè)知識和綜合能力。同時，我們還加強了團隊溝通和協(xié)作，推動了互相學習和知識共享。通過定期的團隊會議和工作總結，我們及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，并作出相應的調整和改進。

此外，我也注重激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力。我們建立了激勵機制，通過優(yōu)秀員工的表彰和獎勵，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新能力。這些措施有效地調動了員工的工作熱情，形成了一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作的團隊。

展望未來，我們將繼續(xù)堅持以客戶為中心的原則，深入挖掘客戶潛力，提供個性化、差異化的金融產品和服務。同時，我們將進一步加強風險管控，提高員工風險意識，防范各類風險帶來的不良影響。另外，我們將繼續(xù)關注團隊建設，通過培訓和激勵措施，提高員工的專業(yè)能力和素質，不斷提升團隊整體實力。

感謝領導和各位同事對XX支行的大力支持和幫助，在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷努力，爭取更好的成績！謝謝大家！

以上是我對XX支行信用社網點負責人的述職報告，謝謝大家！

信用社個人述職報告 篇8

尊敬的領導、同志們：

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的述職報告主要有以下幾項：

一、政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了三個代表精神，并寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了三個代表精神的，在三個代表學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對三個代表精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

二、業(yè)務知識和工作能力方面

在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、工作數量和效益和方面

能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。

尊敬的領導：

您好！

回首這一年來的工作，我深感榮幸，自己能夠在這樣的團隊工作，學習積累了非常多的經驗，對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆，我當然那也是能夠意識到在這方面，自己所欠缺的還有很多，所以我也是能夠體會到這一點的，在這個過程當中我是可以做的更加細心一點，在這個過程當中，也取得了一定的成績，現(xiàn)在也回顧總結一下這一年來的工作。

首先每天按時的完成好工作，有什么問題第一時間解決好，做到不拖拉工作，不耽誤工作，不影響工作進度，對自己的工作有一個好的規(guī)劃，在這過去的一年來的工作當中，我還是能夠對自己有很多信心的，在部門同事的幫助下，也是完成了多各項目，一年來我清楚的了解到了很多東西，和同事們虛心的請教，自己有不足的地方及時糾正，現(xiàn)在維持了一個端正的態(tài)度，在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的，只有虛心的落實好這些細節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài)，我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的，對此我也是很有信心，通過日常的工作和網絡學習更多的工作技巧，提高自身知識量，現(xiàn)在我也是對此深有體會，我也一定會堅持下去做好這些細節(jié)的，和周圍的同事相處好。

只有認真的去做好自己分內職責，在這樣的環(huán)境下面，我還是應該要有一個好的態(tài)度，我現(xiàn)在還是應該要去做好相關的職責，和周圍的同事虛心的請教，當然也是需要做到自身能力在不斷的進步，這非常的關鍵，在本年度的工作當中，我還是掌握了非常多的知識的，新的一年需要從自身的缺點發(fā)出，對此我是很有信心的，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的，當然有些細節(jié)應該去有自己的判斷的，這一點也是毋庸置疑的，我一定會堅持做的更好一點，調整好自己的工作狀態(tài)，這一點非常的關鍵的，我也會的去端正好自己的態(tài)度，在這方面我還是需要去執(zhí)行好的，這一年來我也是做出了非常多的成績，作為一名銀行經理，這也是我的職責所在，我也一定會從這個角度出發(fā)去貫徹落實好本職工作，新的一年到了，我希望取得更好的成績，也會在過去一年來的基礎上，進一步去搞好自己的工作，對自己更加有信心一點的，這也是我應該要做出相關的職責。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

2021年的工作已經過去，回想過去一年的工作，在總行領導的正確領導下，在支行行長的指導關心下，在柜員、大堂經理和其他客戶經理等單位同事的支持幫助下，我在各個方面均有了不同程度的提高，綜合素質、業(yè)務技能、營銷能力、風險防范、優(yōu)質服務等有了長足的進步，現(xiàn)將一年來的工作向各位領導、同事和關心支持我的朋友、客戶總結匯報如下：

一、2021年工作總結與回顧

理論學習方面

學習是客戶經理必備技能。在過去的一年中，我自覺加強對國家宏觀經濟形勢和金融形勢的掌握，特別是對涉及農村金融有關的法律法規(guī)，尤其是系統(tǒng)內印發(fā)的新政策、新辦法、新制度，重點學，認真學，不斷提升自身的整體綜合素質。

作為農商銀行的一名普通客戶經理，我利用工作的間隙，將制度文件和操作流程制作成小冊子，條條背，條條加以解讀，并與實際進行結合，做到在實踐中學習，在學習中改進，使自己的理論水平有了很大的提升，對于日常工作中客戶的咨詢也能夠及時全面有效的解答。

同時，在總行的安排下，我抓住每次外出學習和培訓的機會，注重向其他兄弟行社學習，向其他客戶經理學習，不斷改進自己工作中的不足。

工作實踐方面

立足崗位需要，在積極學習的同時，踏踏實實做好本職工作。

一是積極營銷貸款。貸款放得出、管得好、收得回，是對客戶經理日常工作的最真實寫照，作為一名客戶經理，我始終將“主動營銷”放在首位，主動走出辦公室，走進農戶的家中，了解客戶的資金需求，和客戶一起解決工作、生活中的難題。

二是吸收存款也是客戶經理的重要工作。存款需要全員營銷，作為客戶經理也不例外，在營銷貸款的過程中，我始終繃緊攬儲這根弦，利用一切機會吸收存款，有時甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來存款，幫助我完成存款任務指標。

三是努力做好風險防控。20xx年，日益嚴峻的經濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導，對市場定位為地方的農商銀行帶來較大沖擊，突出表現(xiàn)為不良貸款前清后增，防控形勢異常嚴峻，如何督促客戶及時繳納利息，如何幫助客戶辦理轉貸手續(xù)，成為全年的重點工作，也是最頭等的工作，稍有不慎，一個月的工資被扣罰是小事，有時候還會影響全行的績效考評。

四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時，對上級交代和安排的其他工作，我都會盡心盡力、勤勤懇懇地去完成，如完成總行下發(fā)的報表報告、與其他同事一起打掃衛(wèi)生、巡檢農金通及自助設備等。

團結同事方面

眾人拾柴火焰高，一個單位同樣如此，只有眾人擁有共同的目標，才能把業(yè)績做好、才能把目標完成。在工作和生活中，我始終以微笑面對同事，與同事小事不計較、大事互相禮讓，確實做到“先別人一步想到”，與同事營造積極和諧的工作氛圍，真正打造“以行為家”的同事加親人似得感情。

二、存在的問題和不足

在過去的一年中，成績是可喜的，但我也清醒的認識到，自己工作中仍然存在一些問題與不足，離領導和同事的要求還有一定的距離，在今后的工作中還需要進一步的努力。問題與不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是主動營銷客戶的意識還有待進一步增強。在工作中，主動營銷意識還未完全融入工作中，傳統(tǒng)的營銷模式還占很大的比重，特別是在首季工作中，坐門等客的意識還沒有完全改變。

二是新產品的推廣力度還有待進一步加大。每一種新產品推廣時，由于對新產品的市場定位、操作流程、風控措施了解不充分，造成對新產品的推廣產生一定的畏難情緒，效果不明顯，考核業(yè)績很難有大的突破。

三是主動求變和創(chuàng)新的意識還有待進一步提升。在實際工作中，重執(zhí)行輕創(chuàng)新，重習慣輕求變，難以對工作中的難題加以提煉總結，并進而提出改進措施和方法。

三、下步努力方向

新的一年已經開始，客戶經理也步入一年中最為繁忙的季節(jié)，我將總結工作中的經驗，查找工作中的不足，結合總行和我支行的發(fā)展實際，努力做好以下幾個方面的工作：

一是積極投身前三個月旺季營銷活動中。總行已經開展“開門紅”營銷活動，要求全體員工積極行動，群策群力，做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。在活動中，我將積極發(fā)揮自身能量，投入到活動中去，為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。

二是繼續(xù)不斷加強學習，不斷提高綜合素質和業(yè)務技能。針對各項制度辦法和政策形勢，我將制定出一年的學習計劃，有步驟、有重點地進行學習。

三是進一步提高主動營銷的意識。離開辦公室，走進企業(yè)農戶，一星期至少保證有4天的時間進行主動營銷，對存量客戶定期進行走訪和檢查，按規(guī)定完成制度辦法要求的走訪和檢查任務。

下步工作中，我將牢記領導和同事的囑托，努力克服自身存在的問題與不足，不斷提高自身素質，積極發(fā)揮工作效能，與領導、與同事一起，為全行的業(yè)務發(fā)展做出自己最大的努力，為了xx銀行更輝煌的明天。

謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

它山之石可以攻玉，以上就是一秘為大家整理的5篇《信用社柜員個人工作述職報告》，希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路，更多實用的范文樣本、模板格式盡在一秘。

信用社個人述職報告 篇9

尊敬的領導、同志們：

至今，我先后擔任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務，三年來，在聯(lián)社黨委的正確領導下，在行業(yè)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關心和支持下，以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標為出發(fā)點，以本部門年初確定的工作措施為突破口，以“服務基層”、“服務三農”和“服務地方經濟建設”為重心，團結本部門職工，堅持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經營，腳踏實地，真抓實干，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現(xiàn)就本人三年來的履職及廉潔自律情況報告如下：

一、現(xiàn)任職網點主要經營指標完成情況

截止20xx年10月末，xxx信用社各項存款余額xxx萬元，較年初上升xxx萬元，其中儲蓄存款xxx萬元，較年初上升xxx萬元；各項貸款余額為xxx萬元，較年初上升xxx萬元；五級分類不良貸款xxx萬元，較年初下降xxx萬元，五級分類不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個百分點；各項收入xxx萬元。

二、加強學習，不斷提高經營管理水平和業(yè)務能力

隨著農村信用社改革力度的不斷加大，對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求，只有不斷學習，才能適應形勢的發(fā)展。三年來，我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職，無論在哪個崗位上，我始終堅持學習作為提升自身經營管理水平和業(yè)務技能的主要手段，始終把學習作為一種堅持不懈的習慣。

通過采取集中學習、自學和再教育等形式，充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道，堅持學習黨和國家的路線、方針、政策，堅持學習各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度，堅持學習各種經營管理理論及業(yè)務知識，20xx年9月通過聯(lián)社黨委推薦，辦事處批準，參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習，我利用這難得的機會不斷給自己充電。通過各種形式的堅持學習，提高了自己的管理水平和業(yè)務素質，更加適應新形勢下農村信用社發(fā)展的需要，將所學知識和技能運用于實際工作中。

三、主要工作措施及履職情況

三年來，我先后從事過多個崗位的工作，在聯(lián)社機關從事多年的辦公室主任崗位，于20xx年3月起先后任兩個基層營業(yè)網點主任，無論在任何崗位上，我始終以高度的責任感和飽滿的熱情投入各項工作，兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。

（一）強化服務職能，當好服務員。在擔任辦公室主任期間，我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性，我始終把服務作為本部門最主要的職能，無論是對領導、對部門還是基層網點，服務職能必須體現(xiàn)在工作的每一個細節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責，堅持以服務為宗旨，以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準，做好上傳下達、左右協(xié)調、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門連續(xù)5年被評為年度先進集體，基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。

（二）多措并舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點，都屬于全縣經濟較為發(fā)達，銀行業(yè)機構競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度的工作。結合所在網點的存款結構和現(xiàn)狀，我們主要采取了以下措施：一是加強柜面服務，時刻注重員工教育，增強全體員工的責任感和危機意識，提高柜面服務質量和水平；二是加大溝通和協(xié)調力度，積極向地方黨政領導匯報溝通，爭取地方黨政的大力關心和支持；三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時，努力發(fā)展新的客戶源，擴大信用社客戶群體；四是通過誠信體系建設進一步加大宣傳力度，動員將閑散的資金存入信用社。

（三）切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區(qū)域特點和資金需求現(xiàn)狀，在信貸投向領域，主要支持農戶、單位職工消費、個體工商戶。一是積極擴大已評級農戶的農戶小額信用貸款面，做到隨到隨貸，程度的解決農民貸款難的問題；二是嚴格落實上級有關規(guī)定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款占比；三是做好個體工商戶的信貸支持，落實擔保、抵押手續(xù)，嚴格審批程序，切實降低個體工商戶信貸風險。

（四）多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數，掌握不良貸款形成的真實原因，對已形成不良貸款的借款戶進行分類，采取不同的清收策略；二是借助推進誠信體系建設的有利時機，以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點，利用一切可以利用的外部力量幫助清收；三是依法利用法律手段進行清收，對于少數借款戶，在利用其他措施無法取得實效的情況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下；四是嚴把新增貸款質量關，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作為提高資產質量的主要工作手段。

（五）加強內控建設，防范和化解各類風險。為確保嚴格執(zhí)行好各項規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務操作流程，防范和化解各類風險尤其是操作風險，根據聯(lián)社案件治理的相關要求，持續(xù)開展案件防控治理，深入排查案件和風險隱患。加強員工教育，將員工的教育和學習納入常規(guī)性事務，樹立全員抓規(guī)范的理念，提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進行定期和不定期的規(guī)章制度學習，定期開展對員工內控執(zhí)行情況的檢查，將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

四、以身作則，嚴于律己，廉潔自律

自但任中層干部多年來，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位責任重大，因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦，時刻守住做人的底線。工作上，做到高標準、嚴要求，堅持原則，依法辦事。堅持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽和政治生命，時刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時刻以一個共產黨員的標準要求自己，恪盡職守，廉潔從業(yè)，嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，以高度的責任感和使命感投入信合事業(yè)，以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權利。生活中，保持樂觀、積極向上、健康的生活作風，時刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經得住考驗，加強自我修養(yǎng)，提高自身拒腐防變能力。

五、存在的主要問題和不足

多年來，在上級領導的關心下，在同志們的理解、支持和幫助下，我做了一些分內的工作，雖然取得一些微不足道的成績，但我清醒地認識到，自己在履職過程中還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：一是對外協(xié)調能力不夠強，不善于交往；二是政治理論和業(yè)務知識學習不夠系統(tǒng)和深入，學習不夠系統(tǒng)，三是理論聯(lián)系實際的應用能力還有待進一步提高，沒有更好地講所學知識運用于工作實踐；四是基層工作時間段，基層工作經驗比較欠缺。

六、今后的努力方向和措施

針對存在問題和不足，為了更好地服務于企業(yè)，不斷提高管理水平和業(yè)務能力，在今后的工作中做好以下幾點：一是繼續(xù)深入學習，進一步提升理論知識和水平；二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動，鍛煉自己的溝通協(xié)調能力；三是充分利用所學理論知識指導工作，提高理論聯(lián)系實際的能力；四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進一步豐富自己的基層工作經驗。

以上述職，不妥之處，敬請各位領導、同志們批評指正。

信用社個人述職報告 篇10

述職人：XXX，男，現(xiàn)年37歲，大專文化程度，中師技術職稱，現(xiàn)任XX信用社副主任。

不平凡的二Oxx已經過去，在這一年里，我作為新街信用主任，究竟做得如何呢？為了便于各級領導檢查、指導、考核我二Oxx年的工作與學習情況，以利把今后的工作做得更好些，特從四個方面述職報告如下：

一．加強政治修養(yǎng)注重個人形象

20xx年我作為新街信用社主任大小是個頭，也管一、二十號人，我個人言行必將直接影響、感染著這一班人。常言說，員好好一個，頭好帶一“窩”。如何帶好這一“窩”人的確非常重要，也是我時常想的。我時時告誡自己規(guī)范個人言行，注重個人形象。在日常操作中，壓濾機濾布我堅持作到“四帶頭”，一是帶頭學習有關政策、法律、法規(guī)以及各項規(guī)章制度，使自己首先達到應知應會的程度，然后再組織全體員工學習，并進行學習內容測驗，讓全體干部職工普遍提高政策、理論水平；二是帶頭執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。并開展對轄內各柜、組，各工種，直到每個員工在執(zhí)行各項政策、制度上的檢查落實情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，不怕得罪人，不徇私情，嚴格按制度辦事。諸如學習、考勤、值班、安保等項管理制度中出現(xiàn)的問題都進行處罰、糾正；三是帶頭廉法自律，嚴格執(zhí)行省辦“十二條”禁令，不搞行業(yè)不正之風，特別是在大額貸款的審批上，最大限度地提高透明度和知明度，嚴格按審批權限辦事，不搞“一言堂”、“一支筆”，發(fā)揮貸款審批小組的集體智慧和力量，嚴把新增貸款投放關；四是帶頭樹立愛社、興社意識，盡管新街信用社困難大，包袱重，便畢竟經歷了半個世紀的風風雨雨一直走到今天的確不容易。說句良心話，我是深愛著我們的信用社，也對興社充滿著信心和希望！我個人的愛社、興社意識不僅在我平時言行中表露，還經常在全體員工大會、濾布小會講，告誡大家珍惜這來之不易的工作！千萬不要今天工作不努力，明天再去找工作！

二．不斷完善自已，增強決策能力

作為信用社主任，決策能力的高低對整個單位的經營狀況會有直接的影響。我除市社組織開會學習外，還堅持業(yè)余自學，經常給自己充電，不斷提高自身素質，以適應日新月異的市場經濟變化。在具體的操作中，我注重了“三抓”：一是抓重點，新街社的重點是收息，收息工作是綜合效益的體現(xiàn)，我們將外勤所有人員除完成四萬元營銷收息外，將包村的收息任務用70%的報酬重點考核。我個人帶頭超額完成營銷收息任務，全年實現(xiàn)收息額7萬余元，占任務的175%；由于抓住了這一重點，才把虧損降到最低限度；二是抓難點，新街的難點是村、組集體貸款和原村信息員自身責任貸款，這兩項有近千萬沉淀資金，占去了全轄貸款的三分之一，這是制約新街信用社發(fā)展的大難點。對村、組集體貸款我們是從三個方面入手的：首先清理盤點，抄列清冊，逐筆定案，做到心中有數；二是分解落實清收任務，重獎收回者，已初見成效；三是本著誰頂名誰還款的原則，對部分貸戶簽定了還款協(xié)議書。對三戶頂名不認帳的貸戶，進行了依法起訴，起到了一定的震懾作用。對原村信息員個人貸款及責任貸款，我們先逐筆落實，再簽訂償還協(xié)議書，以達到盡快收回之目的；三是抓關鍵，也涉及到兩方面：首先是人頭，萬事人為本，抓住了人頭就等于抓住了一切，要管住自己的人，看住自己的門；再就是業(yè)務經營，新街是農業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，季節(jié)性很強，抓資金回籠千百萬不能放過夏、秋兩個旺季的關鍵時刻，如果錯過了這個良機，等于貽誤了戰(zhàn)機，我們適時地制定了長短目標任務相結合的辦法進行過硬考核，收到一定的成效。

三．端正工作態(tài)度，解決實際問題

我們能在信合崗位上工作是莫大的榮幸，領導把一個信用社的擔子交給我挑，更體會到領導對我的信任和關懷。為了做好本職工作，我是從三個方面入手的：一是從我作起，本著不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，努力維護“社支部”、“社委會”一班人的團結和統(tǒng)一，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用；二是社委會成員實行分片包干，責任明確，參入按月百分制的過硬考核。我首先到條件差，困難大的前進片住點包片；三是到實地、辦實事，解決實際問題。如清收村、組集體貸款本息及清收原村信息員責任貸款難度相當大，我就千方百計疏通關系，僅十二月份就幫助龔龍軍收回王寺村、組集體貸款利息2.4萬元，統(tǒng)統(tǒng)是現(xiàn)金結算：我還親自主抓了以原水寨村信息員蘇文武還款的典型，在市公安局經偵大隊的支持配合下，經一夜的斗智斗勇，政策攻心，迫使蘇文武于第二天償還現(xiàn)金4萬元。

四．明確工作目標，精心組織實施

年初，市社及時地制定了工作方案，并下達了一年的任務目標計劃。根據市社的統(tǒng)一安排布署，我們不折不扣地組織了實施，做了四個方面的工作：一是分解落實了任務，將市社下達到我社的各項經濟指標逐步分解落實到各柜、組、分社、人頭，做到人人頭上有任務，個個深感壓力大；二是制定相應的工作方案及考核辦法，分不同工種實行百分量化考核；三是過硬考核結帳兌現(xiàn)，按月實行打百分，做到上不封頂，下不保底，真正做到獎勵罰懶，獎優(yōu)罰劣，不手軟，不護短，堅持兌現(xiàn)，有的員工連續(xù)幾個月只拿幾十上百元錢始終堅持下來了，釘是釘，鉚是鉚毫不含糊；四是開展經常性地對業(yè)務經營及執(zhí)行政策情況檢查與抽查，對發(fā)現(xiàn)執(zhí)行貸款利率不準確，少收或不收利息的情況進行了及時查處，維護了政策制度的嚴肅性。

總之，一年來我雖做了一些應做的工作。但與上級領導對我的要求以及與同行相比差距實在太大了，重點差在思想認識上，導致工作上極為被動，特別是清收村、組集體貸款本息難度大，效果差，最終導致經濟效益低下，未能完成全年利潤目標，我負有一定的責任。

信合事業(yè)任重道遠，要做的工作還很多很多，我堅信，有上級領導的重視和支持，親切關懷和愛護，有建社五十多年的歷史經驗，有一支拉得上，攻得下，拖不垮，打不爛的員工隊伍，新街信用社一定能盡快擺脫困境，滿懷信心迎接信合的春天！

信用社個人述職報告 篇11

時間悄然走過，日常工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務日常工作所作所為所思所想談談點體會。

首先談談我個人的日常工作態(tài)度，這份日常工作是我大學畢業(yè)后的第一份日常工作，因此我視其如寶。從培訓到日常工作這段時間里，常常聽到很多人說這份日常工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份日常工作，因為在那里我能夠看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。

在日常工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份日常工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的日常工作，須對以往日常工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

一、我們要學會看人。

因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。

我們是做業(yè)務，客戶是我們的上帝。那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真比較兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發(fā)現(xiàn)經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?！按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們日常工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務就應更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會立刻招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的日常工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們此刻開展了這樣的日常工作，打下的“江山”我們務必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

三、我們要學會管理。

我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地日常工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你務必學會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

四、我們要學會做人。

“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的日常工作環(huán)境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。應對顧客時，我們更好做好自己本職的日常工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?；卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些日常工作那么我相信業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。

五、往后專業(yè)知識、日常工作潛力和具體日常工作。

1、在領導指導下，明確了日常工作的程序、方向，提高了日常工作潛力，在具體的日常工作中構成了一個清晰的日常工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把日常工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成領導分配的各項日常工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務日常工作，為下一步日常工作打好基礎。明確努力方向，提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務日常工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體日常工作。為了日常工作的順利進行及與信用社之間的日常工作協(xié)調，除了做好本職日常工作，用心配合信用社其他同事做好日常工作。

3、日常工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職日常工作，能夠正確認真地對待日常工作的每個細節(jié)，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結了這幾個月來的日常工作，盡管有了必須的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的日常工作思路還不是很多，個別日常工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的日常工作中加以改善。在以后的日子里，我將認真學習各項政策，努力使日常工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

信用社個人述職報告 篇12

20xx年，在合行黨委及班子的正確領導下，團結帶領一班人，開拓進取、扎實工作，取得了一定的工作成績。截止20xx年末，存款余額60904萬元，比20xx年上升7305萬元，完成計劃的61%，比計劃差4695萬元；貸款余額達到33174萬元，全年凈增4486萬元（包含全年已核銷貸款），完成計劃的120%；全年實現(xiàn)利息收入2807萬元，完成計劃的99 %；不良貸款全年下降xx89.8萬元，其中表內下降1334萬元，表外下降155.8萬元，完成全年計劃的104.7%；非應計全年下降847萬元，評級授信完成計劃的100.72%，門市占比、中間業(yè)務超額完成合行分配的計劃?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況匯報如下：

一、認真學習努力，提高自身素質

為進一步提高自己的管理能力和水平，深入扎實地學習了國務院、省政府關于甚或農村信用社改革的一系列政策規(guī)定，認真學習了《中國人民銀行法》、《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行法》，積極參加了創(chuàng)先掙優(yōu)、爭做合行創(chuàng)業(yè)先鋒活動以及“三個辦法，一個指引”等學習教育活動，認真學習了黨的__屆五中全會精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，政治理論水平得到了進一步提高，業(yè)務素質、管理能力得到了提升，為開展改革和經營管理工作奠定了較好的基礎。

二、抓服務促存款提高

面對嚴峻的存款形式和壓力，為爭取工作主動，在合行存款計劃分配后。首先，及時對任務進行層層落實、分解，制定了詳細的、切實可行的考核辦法；其次，全面提升前臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，在柜臺服務中，將顧客的利益放在第一位，教育員工從思想上牢固樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，加大對員工的考核力度，充分體現(xiàn)多勞多得，徹底打破大鍋飯，調動員工的積極性，促進存款提高。

三、抓評級授信，促貸款營銷

積極安排客戶經理加強信用評定工作：一是加強宣傳，積極向貸款戶講解貸款操作流程和評級授信的好處。二是摸清底數，對貸戶的家庭情況、經濟收入狀況、信用狀況等進行深入細致的調查了解。三是強化服務，為農戶評級授信提供上門服務。攜帶信貸檔案資料，現(xiàn)場建檔，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，四是確保實效，工作不走過場，不弄虛作假，確保評定一戶成功一戶。截止年末，評定信用戶2518戶，貸款余額達33174萬元，較年初增長4486萬元。授信金額25245.2萬元，超額完成合行下達的評級授信及貸款營銷計劃。

四、多措并舉抓清收

不良貸款下降是信貸管理中的重點，更是難點。20xx年來，在深入開展全員大清收活動的同時，積極采取清收措施：一是認真按照年初合行落實的清收目標，具體責任人包片、包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式，大力清收不良貸款。因戶施策，選準突破口，運用行政、法律、經濟手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。對那些產品有市場、生產經營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，逐步歸還所欠貸款。二是對農戶和個體工商戶的不良貸款，通過有關單位協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收，取得了較好的效果。到年底，共清收不良貸款xx89.8萬元，有效化解了信貸風險，資產質量逐步得到提高。

五、強化基礎工作，提升內管水平

根據合行工作要求，將完善內控制度和規(guī)范化操作流程結合起來，切實抓好我行內控建設，實現(xiàn)了支行穩(wěn)健經營。一是根據上級行主管部門要求，充分利用管理操作流程的要求，結合當前經營形勢，要求每一位員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。二是加強對支行的信貸管理、帳務管理重點清查，不定期檢查及突擊檢查，對查出的問題及時形成了情況匯報，并要求相關人及時整改。三是嚴格考核，加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯上升。

六、強化案件防范，確保安全無事故

20xx年城區(qū)支行與每位員工層層簽訂了“安全保衛(wèi)”責任書，根據需要，每月組織員工們學習各項安全保衛(wèi)制度，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，城區(qū)支行無一人因違規(guī)、違紀受到紀律處分，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。

總之，在過去的一年，在合行黨委的正確領導下，工作中取得了一定的成績，但離領導的要求還有很大差距和不足，一是存款增幅不大，攬儲手段單一（比全年計劃差4690萬元，只完成全年計劃的61%）二是在清收不良貸款工作中，考核力度不大，清收方法不夠靈活，貸款訴訟的多，執(zhí)行的少，對賴賬戶、釘子戶打擊的力度不夠狠；三是對分理處的管理工作有不到位的地方，計劃分配落實多，幫助解決困難少。在今后的工作中，我將進一步加強自身學習，不斷提高思想素質和業(yè)務水平，改進工作方法，調整工作思路，克服不足，不斷完善自我，努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。以上述職，如有不當，請批評指正。

信用社個人述職報告 篇13

20xx年我繼續(xù)在鄂城區(qū)信用社擔任副主任職務，分管存款和財務工作，一年來，我在市聯(lián)社領導和本社陳主任的正確領導下，經過全體員工作的共同努力，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關規(guī)定，不斷加強政治和業(yè)務學習，以三個代表重要思想為指導，深進實際，勤奮工作，克己奉公、充分調動了員工的積極性?，F(xiàn)就相關情況匯報如下：

一年來，我始終堅持學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并終極取得成功的保障。在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行職責，充分發(fā)揮副主任的顧問和助手作用，恪盡職守、搞好配合、積極參與，認真做好組織、協(xié)調工作。

我在鄂城區(qū)信用社擔任副主任以來，面對競爭加劇的存款市場，我牢固樹立存款是“立社之本，發(fā)展之源”的經營理念，強化競爭意識，優(yōu)化服務態(tài)度。

(一)解決思想熟悉題目，克服自滿樂觀情緒，正確樹立“存款就是經營、就是發(fā)展、就是效益”的新型經營意識。我社以優(yōu)質服務為主題，嚴格規(guī)范職工的服務行為。教育職工服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。

(二)加大宣傳力度，樹立良好形象。依靠創(chuàng)建信合企業(yè)文化的有效平臺，抓宣傳，樹形象，擴大鄂城區(qū)信用社的社會著名度，我在工作中，堅持儲蓄宣傳制度化、經?；耐瑫r，積極做到“四個結合”，即集體組織與個人上門宣傳相結合，臨柜宣傳與社外宣傳相結合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進行陣地宣傳和柜臺宣傳，擴大了我社機構的輻射能力。

(三)夯實基礎，求真務實，穩(wěn)步發(fā)展。堅持把任務落在實處，對存款分解到崗到人，內外勤互相協(xié)作，團結進取，壓力變動力，工作互相競爭，實事求是反映存款經營成果，實打實的促進業(yè)務健康發(fā)展。

(四)完善考核機制，加大獎勵力度。每月定任務定獎勵，每月開列會公布完成情況及獎勵金額。

(五)大力組織本錢資金，注重公關工作。20xx年我主要從事維護鄂州市養(yǎng)老保險局的工作，經常到鄂州市養(yǎng)老保險局了解該局資金動向，為該局資金的穩(wěn)定工作做好基礎服務，并得到了領導和客戶的認可;同時積極參加新廟相關村組的公關工作，關注網點大額客戶的維護工作。

經過一系列舉措鄂城區(qū)社當年存款凈增2809萬元，為我社今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

作為分管財務主任，我堅持以效益為中心，開源節(jié)流，勵行節(jié)約，嚴格控制用度，堅持財務審批一支筆，增收節(jié)支，相關用度回口治理，先計劃后用款，嚴禁先斬后奏。在用度使用時公然透明，大額用度經社務會研究通過使用，堅持按月公布用度使用、結余情況，建立明細臺賬，每個員工都可查閱。通過強化財務核算，我社各項用度比上年度有了大幅度減少。

一年來，我在陳主任的幫助下，能夠重視自己，擺正位置，自覺接受領導和職工的監(jiān)視。在市場經濟條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時刻保持和發(fā)揚黨員的先鋒模范作用。我在日常工作中，認真貫徹***集中制的原則，堅持講學習、講政治、講***，自覺同領導班子保持一致。在具體工作上，堅持遇事與其它班子成員協(xié)商、研究，誠懇征求有關職員意見，做到說實話、辦實事、講實效，齊心協(xié)力做好各項工作。

回顧一年的工作，我在市聯(lián)社正確領導和關懷下，在其它兩位主任的密切配合下，在各位員工的大力支持下，做了一些工作但還存在很大的差距和不足，一是工作經驗不足，努力不夠。二是上進心不強，有小富即安思想，開拓意識差等等。在新的一年里，本人將結合我社工作實際，以存款為基本指導思想，大力拓展新的儲源，開拓進取，努力為我社的業(yè)務發(fā)展盡職盡責。

信用社個人述職報告 篇14

1、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質。

過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。

2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業(yè)務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。

3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。

4、工作中的不足之處

一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。

5、今后努力方向

a、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

b、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

c、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

信用社個人述職報告 篇15

20xx年里，我?guī)ьIXX信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農為己任，以規(guī)范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務：現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。

一、堅持學習，不斷充實自己。

作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監(jiān)管法》，《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業(yè)務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。

二、嚴于律己，率先垂范。

我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。

三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯(lián)社領導交給的各項工作任務。

我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實;不求創(chuàng)造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧于心;不求個人名利，只求員工利益。工作中制作了一下措施：

緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優(yōu)質服務工作。四是抓好對公業(yè)務，要求班子成員每人聯(lián)系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯(lián)系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。止12月底，我社存款余額達7338萬元，較上年凈增365萬元，完成聯(lián)社所分任務74%。

認真學習、執(zhí)行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發(fā)展”的責任意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。

1、滿足農戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，積極籌借資金，備足資金，不誤農時，積極投放小額貸款。全年累計發(fā)放813筆420余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經理了解情況，服務上門。

2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調查、完善手續(xù)的情況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放23筆，150余萬元，已經全收回本息。

在著力塑造守信卡貸款和農戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。

濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農戶數的86%，為農戶建立了經濟檔案，占農戶數的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。

放程序。新放貸款必須嚴格按制度規(guī)定辦理，客戶經理必須認真調查，必須可靠擔?；蜃阒档牡盅何?。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。

理的'培訓、教育，提高了客戶經理隊伍的素質。(2)加強對客戶經理的監(jiān)督。公開服務電話等，運用社會力量加強監(jiān)督。(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監(jiān)督。(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。(4)加大對客戶經理的考核。根據考核情況，提高或降低客戶經理的授信級別個額度。

3、加大貸款的責任追究力度。

嚴格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，

貸款造成損失的，分別由責任人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款余額達5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯(lián)社所定分任務的139%。

在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復抓，抓反復”

的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。

1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的責任，激發(fā)了全員盤活、清收的積極性。

2、明確任務，責任到人，從嚴考核。

3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閑和剛過完春節(jié)部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯(lián)絡員和客戶經理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機，適時組織客戶經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。

在盤活資金過程匯總，根據難易程度，采取不同的方式，

制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養(yǎng)魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人責任等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。

一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現(xiàn)利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。

1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、

自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協(xié)作，齊抓共管，帶領全體員工干事創(chuàng)業(yè)。

一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業(yè)務知識上對員工參加學歷教育;三是對業(yè)務能手加大獎勵，增強了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

通過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進、敢于創(chuàng)新的作風。

1、加強內控制度建設，切實做到了規(guī)范經營。一切繼續(xù)推進目標管理責任制，層層簽訂目標責任書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規(guī)章制度。

樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。(1)加強安全教育，增強了全員防范意識。(2)加強制度建設，健全完善了安全保衛(wèi)制度。(3)家安全設施建設，對安保設施定期維護保養(yǎng)，舍得花小錢保大錢，提高了物防能力。(4)加大檢查監(jiān)督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。

(八)加強黨建和文明單位建設，提高了凝聚力。

1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規(guī)定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。

2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習慣。

3、與時俱進，提高了文明單位創(chuàng)建水平。

在文明單位創(chuàng)建過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發(fā)展理念，創(chuàng)建和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創(chuàng)新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業(yè)文化，為農村信用社的持續(xù)發(fā)展注入強大動力，為創(chuàng)建和諧社會打下了堅實的基礎。

一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這與聯(lián)社領導和同志們的關心、支持、幫助是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng)，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發(fā)揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創(chuàng)新，和同志們同甘共苦，為創(chuàng)造實力壯大、效益提高、經營穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻!

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