為了讓您更加滿意我們編輯了“審計(jì)部工作總結(jié)”,處理文檔是了解工作進(jìn)度的好方式之一,使用范文模板可以讓寫作者更好地理解寫作過程中的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。范文構(gòu)思是寫作過程中的突破口。如何著手動(dòng)筆撰寫范文呢?
因現(xiàn)階段處于工程收尾和決算驗(yàn)收階段(大部分工程已經(jīng)過預(yù)算審計(jì)或固定單價(jià)合同約定)。我要求工程審計(jì)師對(duì)每項(xiàng)工程有合同的結(jié)合合同、無合同的按照國家規(guī)定結(jié)合實(shí)際,都要深入現(xiàn)場實(shí)際測量,對(duì)工程部門或施工方的預(yù)算、決算等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地審核。僅總裝車間安裝工程決算一項(xiàng),施工方?jīng)Q算價(jià)202.2萬元,就審減了76萬元之多,審減率近40%,出具有專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告且得到施工方簽字確認(rèn);2#和4#公寓樓裝飾工程,工程部門組織了兩家施工單位招標(biāo),審計(jì)根據(jù)報(bào)價(jià)較低和較合理的施工單位預(yù)算,發(fā)現(xiàn)裝飾工程里面的幾大項(xiàng)都是經(jīng)施工隊(duì)分包出去找專業(yè)的施工隊(duì)來完成。因?yàn)榇嬖谵D(zhuǎn)包,施工隊(duì)的報(bào)價(jià)就會(huì)相對(duì)高,困此我們建議工程部門能考慮根據(jù)各大項(xiàng)進(jìn)行分包,由公司對(duì)分包的各施工隊(duì)實(shí)施直接管理和監(jiān)督,工程成本就會(huì)大幅下降。
僅2號(hào)和4號(hào)公寓樓裝飾工程預(yù)算價(jià)就由83.86萬元核減到63.12萬元,就可核減金額20.74萬元,核減率近25%。該項(xiàng)預(yù)算審計(jì)也出具有專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告(9月16日出具),但至今已過去近一個(gè)月了尚未實(shí)施;淋雨室工程,8月7日接到后勤科長請(qǐng)對(duì)預(yù)算進(jìn)行審計(jì)的批示,該預(yù)算為施工方設(shè)備安裝總公司提供,預(yù)算價(jià)共計(jì)16.93萬元其中土建10.25萬元、安裝6.68萬元。
因院出具的土建圖紙被我方人員用鉛筆作了變更但未經(jīng)工程科正式確認(rèn),土建圖紙無法確認(rèn),施工隊(duì)的10.25萬元預(yù)算是大致估算的沒有依據(jù)(按正常程序,施工方的預(yù)算應(yīng)先經(jīng)工程科的預(yù)算師審核之后,才由審計(jì)人員對(duì)工程科的工作進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督的)。安裝預(yù)算經(jīng)審計(jì)后,于8月13日已出具預(yù)算審計(jì)書,將施工方的6.68萬元審減為2.699萬元。安裝審?fù)旰蠊こ虒徲?jì)將土建圖紙不確定的問題及時(shí)向后勤科長做了溝通,但直至8月末都沒有得到如何解決和處理的答復(fù)。為此于9月3日將審核好的安裝預(yù)算返回至科,并有科長書面簽收。淋雨室整個(gè)審計(jì)過程就是上述所說,類似工程量預(yù)算審計(jì)一般不會(huì)超過七天。就四大車間、鍋爐房等全廠的裝飾工程量,我們也僅用了兩個(gè)星期且施工方好多次當(dāng)著我的面表揚(yáng)辦事效率高呢?據(jù)工程審計(jì)師不完全統(tǒng)計(jì),僅去年工程審計(jì)核減金額在兩千萬元左右呢。
????? 我們?cè)谑÷?lián)社和各級(jí)人行、聯(lián)社黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,適應(yīng)融競爭要求,解放思想,加強(qiáng)內(nèi)控管理,認(rèn)真履行工作職能,加大了檢查力度,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),狠抓查處,清除風(fēng)險(xiǎn)隱患,防范經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,與各部門密切協(xié)作,為信用社在新形勢(shì)下的穩(wěn)健經(jīng)營做了一些有益的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:??? 一、認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職能,從源頭預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件和治理腐敗??? ㈠、深入貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律工作??? 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大精神,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持把黨員干部的廉潔自律作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵來抓。根據(jù)市紀(jì)委的《##紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》的有關(guān)要求,開展各項(xiàng)工作,一是加強(qiáng)思想理念教育,組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,用科學(xué)的理論武裝頭腦,促進(jìn)黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想信念,再由黨員干部普及到全體員工,使學(xué)習(xí)教育不斷深入,打牢拒腐防變的思想根基。二是加強(qiáng)道德教育,培養(yǎng)高尚情操,提高道德素質(zhì)。重大節(jié)日來臨前在社務(wù)會(huì)、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及聯(lián)社人員等會(huì)議上重申紀(jì)律和規(guī)定,教育廣大干部員工在改革開放的形勢(shì)下,保持清醒頭腦。嚴(yán)禁收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證及物品,要求向社會(huì)公開辦事程序,轉(zhuǎn)變員工工作作風(fēng),樹立信用社文明廉潔的社會(huì)形象,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律。今年以來以各種形式向全市與信用社有信貸關(guān)系的客戶發(fā)放“信貸服務(wù)工作征詢意見表”***封,收回***封,密切了我社與客戶的關(guān)系,為規(guī)范信貸行為、促進(jìn)信貸人員做到廉潔自律、按章辦事、保持清醒頭腦起到了一定的作用。三是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。為進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從業(yè)和自覺接受監(jiān)督意識(shí),堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告制度,聯(lián)社黨委成員和中層干部將本年度的主要工作情況和執(zhí)行黨風(fēng)建設(shè)的情況分別進(jìn)行述職述廉,自覺接受群眾監(jiān)督,對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。圍繞信貸管理工作的制度化、民主化、規(guī)范化,實(shí)行廉政放貸制度,小額貸款授權(quán)發(fā)放,大額貸款由聯(lián)社審批小級(jí)決策,規(guī)范和完善審貸分離操作程序,聯(lián)社制定修改了貸款審查委員會(huì)的工作制度和實(shí)施細(xì)則,明確各項(xiàng)貸款、處理抵債資產(chǎn)和投資業(yè)務(wù)操作程序和審批權(quán)限,強(qiáng)化管理責(zé)任,努力遏制資金投入的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施“陽光工程”,切實(shí)加強(qiáng)了物資采購管理,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,成立了費(fèi)用管理委員會(huì),對(duì)基建裝潢、維修及大宗物品采購,實(shí)行公開招標(biāo)采購,提高了資金使用效率,保障了物資采購質(zhì)量,建立結(jié)報(bào)制度,基層網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)費(fèi)用核定限額實(shí)行包干,定期結(jié)報(bào),聯(lián)社的日常行政管理費(fèi)用由分管主任審批,并每月對(duì)費(fèi)用列支的情況進(jìn)行稽核檢查,向費(fèi)用管理委員會(huì)匯報(bào),增加了費(fèi)用開支的透明度。四是加強(qiáng)紀(jì)律教育,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為,要求領(lǐng)導(dǎo)干部遵守黨的政治紀(jì)律,組織紀(jì)律,經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,對(duì)信用社主任實(shí)行離任審計(jì)制度,強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制,對(duì)照遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和廉政自律的各項(xiàng)條款,召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),增加遵紀(jì)守法自覺性。從實(shí)際效果看,廣大干部員工的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,有效地預(yù)防了經(jīng)濟(jì)案件和腐敗現(xiàn)象,切實(shí)加強(qiáng)了廉潔自律工作,塑造了企業(yè)良好的形象。??? ㈡、嚴(yán)肅執(zhí)行加大查處,切實(shí)加強(qiáng)案件防范工作??? 堅(jiān)持把查處各類違規(guī)違紀(jì)案件,作為從嚴(yán)治社、懲治腐敗、維護(hù)金融秩序和穩(wěn)健經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)來抓。為體現(xiàn)以防為主、以人為主的原則,我們修改制訂了“##年度經(jīng)濟(jì)案件防范責(zé)任書”,在金融工作會(huì)議上,由理事長與各網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人共同簽訂,明確了雙方的職責(zé)和義務(wù),確定了年度防范目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的獎(jiǎng)懲依據(jù)及辦法,各網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人與職工之間也簽訂了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)案件防范責(zé)任書,增強(qiáng)了干部員工的自我防范意識(shí)?;吮O(jiān)察部門強(qiáng)化自律管理,狠抓對(duì)各崗位的檢查監(jiān)督,加強(qiáng)了常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查,嚴(yán)
一、20xx年內(nèi)審工作總結(jié)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我部的全體職工嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃,積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作。經(jīng)過我們集體的努力,我部現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色。同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。下面從7方面做工作總結(jié):
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開展,審計(jì)部成立后,經(jīng)我部人員的共同努力,順利開展,并制定的年度工作計(jì)劃,結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅(jiān)持分工不分家的原則,進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,規(guī)范資金管理。
首先對(duì)貨幣資金進(jìn)行了監(jiān)督管理,尤其是銀行票據(jù)(承兌匯票)的管理進(jìn)行了強(qiáng)化控制,糾正了收付不背書空轉(zhuǎn)空飛狀況,形成了資金鏈的規(guī)范銜接,從而提高了財(cái)會(huì)人員的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格審批程序,規(guī)范財(cái)務(wù)支出。對(duì)日常費(fèi)用及其他財(cái)務(wù)開支,根據(jù)有關(guān)財(cái)稅法規(guī),按照公司有關(guān)規(guī)定結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行審核,重點(diǎn)審核與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的費(fèi)用開支,嚴(yán)格控制不合法規(guī)的票據(jù)入賬,使財(cái)務(wù)管理逐步正規(guī)化、合法化。
4、掌握勞動(dòng)管理,規(guī)范工資支出。針對(duì)勞動(dòng)人事變化較大、生產(chǎn)效益較為不穩(wěn)、工資支出出現(xiàn)隨意的狀況,經(jīng)了解掌握,根據(jù)有關(guān)規(guī)定、考核辦法對(duì)實(shí)際績效進(jìn)行審核,對(duì)無效計(jì)資、自定增資、超規(guī)補(bǔ)助等一律予以否定,節(jié)省工資支出達(dá)100多萬元。
5、重視考核目標(biāo),規(guī)范責(zé)任兌現(xiàn)。一季度對(duì)紅管、大東莊、武家山、吉家塔、南峪等五個(gè)生產(chǎn)礦井的礦長年薪進(jìn)行了目標(biāo)責(zé)任考核兌現(xiàn),增強(qiáng)了礦長們對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)的發(fā)揮性和對(duì)安全、質(zhì)量的責(zé)任心。
6、基建工程項(xiàng)目的竣工決算及進(jìn)度款支付的審核
6.1、首先抓好竣工結(jié)算審計(jì)幾次抓好費(fèi)用支出審計(jì)和結(jié)算編制審計(jì)
1、工程中存在的問題
1.1在施工中存在的問題,一些施工單位變更工程設(shè)計(jì),增加工程造價(jià)。如:一些項(xiàng)目施工后,以種種借口增加工程造價(jià)。
在實(shí)際工作中,常用的方式有:改變?cè)O(shè)計(jì)材料、增加材料單價(jià);一些土石方工程開工前未周密的進(jìn)行現(xiàn)場原始地貌測量,以及完工后現(xiàn)場原貌測量,造成決算期間資料短缺,互相扯皮,造成了工程造價(jià)的增加和不真實(shí)性。
1.2偷減施工工序:有些施工隊(duì)不按設(shè)計(jì)及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)施工,偷減工序,造成質(zhì)量低劣,而在計(jì)算工程造價(jià)時(shí),沒做的工序也計(jì)算工程量,工程造價(jià)不減。
6.2、存在問題的解決和對(duì)策1.1重視現(xiàn)場測量和查看
到現(xiàn)場抽查核對(duì)工程量,審計(jì)投資成本的真實(shí)性。工程決算審計(jì)中,先是通過合同預(yù)算部和施工單位提供的工程決算書,竣工圖紙、設(shè)計(jì)變更、工程簽證等資料進(jìn)行初步審查,分析重點(diǎn)和疑點(diǎn)。工程量計(jì)算是核減工程造價(jià)的重要環(huán)節(jié)。
1.2、重視審查變更調(diào)整項(xiàng)目,即審查變更造價(jià)。
1)根據(jù)施工單位提供的變更資料集工程計(jì)算書來確定變更事項(xiàng)及造價(jià)的準(zhǔn)確性。
2)依據(jù)簽訂的施工合同,重點(diǎn)審計(jì)變更金額增加項(xiàng)目。
3)嚴(yán)格把關(guān)工程建設(shè)中變更工程、增加工程造價(jià)關(guān)。
6.3、我部在20xx年基建工程方面工作大致如下:聚德和安泰地面建筑和井巷工程前期進(jìn)度款申報(bào)項(xiàng)目共40個(gè)單項(xiàng)工程,金額為6335.6萬元,審減額為1909.5萬元,平均核減率為30%;聚德和安泰地面建筑和井巷部分工程決算共5個(gè)項(xiàng)目,報(bào)審金額為4539.3萬元,核減額為386.7萬元,平均核減率為8.5%。另三家施工單位土方工程由于前期竣工資料不完善,造成審計(jì)過程存在較大難度,現(xiàn)已由會(huì)議確定了三家決算的。
7、工作中存在的不足
審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,既要本部門積極主動(dòng),也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計(jì)劃進(jìn)行。由于部門成立時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作開展緩慢。
二、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年審計(jì)部的總體工作目標(biāo)是:在20xx年審計(jì)工作的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)地開展公司的審計(jì)工作,加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理及基建工程的審計(jì),評(píng)價(jià)其真實(shí)性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能、評(píng)價(jià)職能和管理控制職能。在具體的工作中,進(jìn)一步調(diào)整工作思路,努力使審計(jì)的作用得到最大程度的發(fā)揮。
1、督促財(cái)務(wù)歸結(jié)匯總,公司各單位的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成及各項(xiàng)成本、費(fèi)用、開支情況,上繳各項(xiàng)稅、費(fèi)情況,為領(lǐng)導(dǎo)了解掌握企業(yè)提供依據(jù)。
2、對(duì)下年度的財(cái)務(wù)整體運(yùn)行情況及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析對(duì)比,對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目和機(jī)械安裝項(xiàng)目的進(jìn)度、完工、質(zhì)量及結(jié)算、付款情況進(jìn)行綜合總結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)謀略經(jīng)營決策提供依據(jù)。
3、重點(diǎn)對(duì)公司基建項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),企業(yè)的基建工程既是一個(gè)投資大的地方,也是一個(gè)容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。參照20xx年以來我們對(duì)聚德和安泰部分工程的審核,積極與相關(guān)部室配合,努力做到提前完成工程審計(jì)工作,為公司的健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。
總之,隨在20xx年經(jīng)過我們的共同努力,取得了一定成果,但隨著公司的發(fā)展前景,建設(shè)力度加大,我們將面臨許多新問題:審計(jì)工作急需提高效率,審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善,審計(jì)方法需要進(jìn)一步改進(jìn),審計(jì)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn),在今后的工作中,我們將努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,聯(lián)系公司實(shí)際情況,努力使工作在上新臺(tái)階!
? ?一、制定內(nèi)審工作程序,重新修改審計(jì)部崗位責(zé)任制 ? ?年初公司對(duì)審計(jì)部人員作了相應(yīng)調(diào)整,根據(jù)現(xiàn)有人員及年度審計(jì)計(jì)劃的安排,審計(jì)部制定了部門內(nèi)部審計(jì)工作程序,并重新修改了審計(jì)部崗位責(zé)任制,對(duì)現(xiàn)有人員作了具體分工,責(zé)任落實(shí)到人,從下達(dá)審計(jì)通知、現(xiàn)場審計(jì)、草擬審計(jì)報(bào)告到審計(jì)資料的整理歸檔都由專人負(fù)責(zé),做到了責(zé)任明確、工作效率有所提高。 ? ?二、下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績審計(jì)和合同審查 ? ?*、年初對(duì)下屬企業(yè)****年度的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了審核,審核結(jié)果提交公司考核小組,為公司對(duì)下屬企業(yè)的考核提供了依據(jù)。 ? ?*、今年于*、*、**月分別對(duì)下屬企業(yè)一、二、三季度的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了審核,我們針對(duì)一季度審核中發(fā)現(xiàn)的下屬企業(yè)存在的具體問題,以及公司經(jīng)營預(yù)算與實(shí)際賬務(wù)處理口徑不一致等問題,分別向公司企管部和計(jì)財(cái)部提出建議報(bào)告,并提交給公司經(jīng)理辦公會(huì),據(jù)此公司對(duì)各下屬企業(yè)下發(fā)了整改通知,企管部和計(jì)財(cái)部也對(duì)經(jīng)營預(yù)算與賬務(wù)處理口徑作了相應(yīng)調(diào)整,計(jì)財(cái)部還及時(shí)出臺(tái)了《會(huì)計(jì)工作指導(dǎo)意見》,對(duì)下屬企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范。 ? ?又于今年**月份對(duì)各下屬企業(yè)**-**月份的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了預(yù)審,待各企業(yè)年終財(cái)務(wù)決算后再審核**月份經(jīng)營業(yè)績,并匯總出具審核報(bào)告提交公司考核小組。 ? ?*、合同簽訂與履行情況審查 ? ?根據(jù)公司經(jīng)理辦公會(huì)的要求,在對(duì)經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行審核的同時(shí)還對(duì)下屬企業(yè)一至三季度的合同簽訂與履行情況進(jìn)行了審查,特別對(duì)租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進(jìn)行了重點(diǎn)審查,發(fā)現(xiàn)了各企業(yè)在合同簽訂與履行中存在的問題以及公司合同主管部門在合同管理上存在的問題,并分別向各下屬企業(yè)和公司合同主管部門提出了改進(jìn)意見和建議共**條,公司據(jù)此下發(fā)了整改通知,各下屬企業(yè)已將整改措施及整改落實(shí)情況上報(bào)企管部,企管部也根據(jù)審計(jì)部的建議,草擬了《分公司合同管理辦法》,對(duì)分公司的合同管理進(jìn)行規(guī)范。 ? ?三、下屬企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì) ? ?****年先后對(duì)津?yàn)I物業(yè)公司董事長楊鐘環(huán),精采軟件公司董事長于景偉,總承包公司總經(jīng)理劉寶銘,津?yàn)I投資公司董事長江連國、總經(jīng)理朱賢方,新材料公司董事長房大海,磁電分公司總經(jīng)理?xiàng)罟?,二分公司總?jīng)理朱賢方的離任進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),出具的*份審計(jì)報(bào)告中針對(duì)以上企業(yè)在會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中存在的問題,提出建議**條,公司據(jù)此對(duì)相關(guān)企業(yè)下發(fā)了整改通知,審計(jì)部已對(duì)此進(jìn)行了整改意見落實(shí)情況的后續(xù)審計(jì)。 ? ?四、工程竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì) ? ?*、金融街一期竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì) ? ?????經(jīng)過與外審長達(dá)*個(gè)月的配合工作,金融街一期的竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)于****年**月全部完成,并已經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)審議通過。經(jīng)審計(jì),金融街一期工程實(shí)際完成投資額*****萬元,其中建筑安裝工程費(fèi)*****萬元,土地費(fèi)****萬元,資本化利息****萬元,開發(fā)間接費(fèi)****萬元。在對(duì)建筑安裝工程費(fèi)的審核中審減工程造價(jià)***萬元,為公司節(jié)約了工程成本。 ? ?????*、高科技園二期工程結(jié)算補(bǔ)充審計(jì)和財(cái)務(wù)決算審計(jì) ? ?????****年初,科技園二期工程結(jié)算審計(jì)完成,結(jié)算造價(jià)*******萬元,審減額**萬元。在對(duì)該工程進(jìn)行財(cái)務(wù)決算審計(jì)時(shí),一分公司發(fā)現(xiàn)尚有**萬元的工程直接費(fèi)用未報(bào)外審,經(jīng)過與分公司、外審的三方協(xié)作,于*月底完成此項(xiàng)工程的補(bǔ)充結(jié)算審計(jì),至此,科技園二期工程的結(jié)算造價(jià)為*******萬元。**月份正式開始進(jìn)行科技園二期的財(cái)務(wù)決算審計(jì)工作,目前決算審計(jì)報(bào)告的初稿已出具,準(zhǔn)備征求一分公司意見后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 ? ?????*、高科技園三期工程結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)工作 ? ?????科技園三期工程的結(jié)算審計(jì)工作于****年**月完成,結(jié)算總造價(jià)為*******萬元,審減額****萬元。該工程土地合同剛剛落實(shí),一分公司正在進(jìn)行財(cái)務(wù)決算,審計(jì)部對(duì)該工程的財(cái)務(wù)決算審核工作也同時(shí)進(jìn)行。 ? ?????*、軟件大廈工程結(jié)算審計(jì)工作 ? ?????軟件大廈工程結(jié)算審核,一分公司除內(nèi)裝修工程(美圖裝飾有限公司施工)結(jié)算外,其他資料均已報(bào)外審審核完畢。根據(jù)一分公司預(yù)算部提供的結(jié)算工作說明,該內(nèi)裝修工程一分已經(jīng)與美圖公司核對(duì)完結(jié)算,但美圖公司不認(rèn)可最終結(jié)算價(jià),因此一分公司至今未報(bào)外審該
時(shí)光似劍,日月如梭,轉(zhuǎn)眼不平凡的20__年即將過去了。非常感謝山莊領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們財(cái)務(wù)工作的關(guān)懷與信任,也感謝在座各位對(duì)我們工作的支持與幫助!在這一年中在山莊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以年初確定的工作思路為指導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心,以成本核算和資金合理運(yùn)用為重點(diǎn),落實(shí)山莊全面預(yù)算管理,嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求,著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營效率,促進(jìn)山莊各項(xiàng)工作有序開展,有力的推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高,使財(cái)務(wù)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的運(yùn)行,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的職能作用,取得了一定的成效?,F(xiàn)將一年的工作向大家總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
一年來,財(cái)務(wù)科人員不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高自身的政治理論水平。運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,在加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)的過程中,注重個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng),提高主人翁意識(shí),確保山莊政令暢通和各項(xiàng)決定決議的貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)政策落實(shí)到實(shí)處。在工作之余,進(jìn)行理論自學(xué),不斷開拓和完善自己的理論知識(shí)。本人不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí),利用點(diǎn)滴時(shí)間,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,逐步掌握了財(cái)務(wù)工作的規(guī)律和內(nèi)容,提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。
二、完善財(cái)務(wù)制度,規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為,提高財(cái)務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善原有財(cái)務(wù)管理制度,建立和修訂了內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定,收集相關(guān)法律法規(guī),整理裝訂成冊(cè),使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
三、強(qiáng)化預(yù)算管理,注重實(shí)施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認(rèn)真編制和執(zhí)行山莊財(cái)務(wù)預(yù)算,同時(shí),為了使山莊領(lǐng)導(dǎo)全面掌握財(cái)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,財(cái)務(wù)科實(shí)行“月報(bào)制”,及時(shí)總結(jié)各科收入完成情況。每月分析山莊的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)及預(yù)算執(zhí)行情況,查找問題,提出應(yīng)對(duì)措施,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識(shí),讓全體職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注山莊經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,做我們山莊的實(shí)實(shí)在在的主人。
四、堅(jiān)持原則,樹立高度的責(zé)任心。
廉潔自律是財(cái)務(wù)工作的生命線,財(cái)務(wù)工作只有廉潔自律,才能在工作中堅(jiān)持原則。保證各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。責(zé)任心是做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,這也是對(duì)每個(gè)財(cái)務(wù)同志最基本的要求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,為山莊領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
五、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查存在的問題,財(cái)務(wù)科絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、開拓思想銳意進(jìn)取,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,收集整理資料,建立健全電子檔案,進(jìn)行成本效益分析和監(jiān)測,為提高各科室效益提供切實(shí)可行的依據(jù)。
2、合理控制費(fèi)用成本,加強(qiáng)核算監(jiān)督。針對(duì)山莊目前運(yùn)營成本較高的情況,我們將進(jìn)一步細(xì)化成本管理,開源節(jié)流。財(cái)務(wù)科將進(jìn)行信息化管理,分項(xiàng)目設(shè)置臺(tái)賬,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作服務(wù)職能。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為山莊經(jīng)濟(jì)效益的提高多做貢獻(xiàn)。嚴(yán)格要求,廉潔自律,立足本職,塑造良好的山莊形象。
一分耕耘播下一分收獲,一滴汗水帶來一份快樂,在令人神往的20__年里,我們攜手揮灑熱情,譜寫人生華麗篇章,我們一起開拓進(jìn)取,為山莊燦爛輝煌明天銳意進(jìn)取。愿大家在新的一年里:事事順心,處處給力,全家幸福,萬事如意。
20__年,在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名財(cái)務(wù)工作者,我時(shí)刻的告誡自己遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。
在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真研讀中共十八大報(bào)告,自己無論是在政治思還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
五、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
_月初來到華泰這個(gè)大家庭的,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20__年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。
綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊:
首先是運(yùn)營方面:
這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),要求也很嚴(yán)格。具體說來:
(一)新契約。崗位職責(zé):審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對(duì),回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當(dāng)日完成,初審差錯(cuò)率2%,影像刪除率4%。
(二)保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求:資料齊全,及時(shí)準(zhǔn)確,主動(dòng)積極。
(三)理賠。受理理賠報(bào)案,了解保險(xiǎn)事故,提醒注意事項(xiàng),重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng),確認(rèn)申請(qǐng)主體,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》,做好理賠結(jié)論的解釋。要求:判斷準(zhǔn)確,處置妥當(dāng),資料齊全無差錯(cuò)。
(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目,避免漏項(xiàng),全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查,配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。
第二是財(cái)務(wù)方面:
(一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。
(二)費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報(bào)銷款的登記與分發(fā)。
(三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺(tái)賬。
第三是行政方面:
(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。
(二)服務(wù)部日常必需品的購買。
(三)提供打印復(fù)印服務(wù),以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。
(四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。
(五)積極配合產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。
(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
時(shí)光荏苒,20_年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)?,F(xiàn)將20_年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
沖壓車間成立的時(shí)間不長,因其前身“__公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多有待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20__年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對(duì)于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對(duì)__的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。我深知作為__,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動(dòng)。
沖壓車間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性,利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動(dòng)性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
1、安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象?,F(xiàn)在想來__事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感,使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
3、班組管理方面。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的__班組。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,因?yàn)槲視?huì)一直努力!謝謝!
時(shí)光飛逝,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。
本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。
在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
3、勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。
4、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。
在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時(shí)停車費(fèi),每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。
5、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。
作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。
5月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的最大能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來,個(gè)人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng):
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20__年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
20__年已經(jīng)結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在20__年的5月份我們有對(duì)我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動(dòng),對(duì)國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在20__年9月份的__市場調(diào)研,使我們?cè)诹私鈬鴥?nèi)的市場的同時(shí),又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、20__秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的`產(chǎn)品定位更貼近市場。
①.在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
②.在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現(xiàn)將明年做個(gè)大概安排:
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的20__春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,___男裝的明天一定會(huì)更美好!
今年以來,x鎮(zhèn)城管中隊(duì)按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo),在區(qū)局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,以強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提升群眾文明意識(shí)、提高城市管理工作水平為目的,不斷加大工作力度,扎實(shí)開展了各項(xiàng)城市管理和行政執(zhí)法工作。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1—11月份共開展車輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動(dòng)設(shè)攤等各類專項(xiàng)整治336次;清理無主垃圾8處、175噸,查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進(jìn)一步改善,行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高,管理成效逐步走向有序化?,F(xiàn)將x年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,完善內(nèi)部管理規(guī)章
中隊(duì)按照“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的思路,制定完善了一整套內(nèi)部管理制度,全方位加強(qiáng)中隊(duì)建設(shè)。按照城管中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),先后制定了隊(duì)員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊(duì)員執(zhí)法工作規(guī)范、隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)范、以及請(qǐng)銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度,從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊(duì)員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、攻堅(jiān)克難,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)違建整治
今年以來,在區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下,緊緊圍繞“全面部署、分步推進(jìn)、重點(diǎn)突破、整治出效”的原則,以鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)工程拆遷安置、重點(diǎn)片區(qū)改造為重點(diǎn),在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢(shì),取得了階段性的成效。今年以來,共拆除住宅違建273
處,面積18593㎡,非住宅違建17處,面積10076㎡。超額完成了區(qū)下達(dá)的整治任務(wù)。以拆違促拆遷,全力保障鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)、地塊開發(fā)、安置房的建設(shè),有力的保障了市區(qū)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行,也為世博期間的召開營造了良好的環(huán)境。
2、提高效率,切實(shí)改變?nèi)?duì)作風(fēng)
針對(duì)隊(duì)伍中存在的工作責(zé)任心不強(qiáng)、管理標(biāo)準(zhǔn)不高的情況,中隊(duì)每月開展了兩次全中隊(duì)思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。在全體隊(duì)員完成自查自糾材料的基礎(chǔ)上,狠抓整改措施的落實(shí),使路段管理成效得到明顯提高,工作作風(fēng)得到自覺轉(zhuǎn)變,隊(duì)伍形象顯著改善。通過堅(jiān)持組織每周不少于兩次的法律法規(guī)學(xué)習(xí),以案例分析的形式,加強(qiáng)全隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,促使隊(duì)員的執(zhí)法思路不斷拓寬、執(zhí)法水平不斷提高。
3、突出重心,促進(jìn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌提升
高標(biāo)準(zhǔn)抓好了城鄉(xiāng)大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主要道路及有關(guān)門店周圍增劃機(jī)動(dòng)車停放泊位120余個(gè),緩解鎮(zhèn)區(qū)停車矛盾,消除道路交通安全隱患;完成轄區(qū)主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對(duì)鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側(cè)亂張貼亂涂寫進(jìn)行清理,共2120余處;清理衛(wèi)生死角8處、清除亂堆亂放60余處;進(jìn)一步完善了廣告審批管理制度,對(duì)各類沿街店招店牌、戶外廣告、燈箱實(shí)行扎口審批,確保鎮(zhèn)區(qū)道路立面整齊有序。全年中隊(duì)合計(jì)拆除轄區(qū)范圍內(nèi)不規(guī)范小型燈箱19只,要求業(yè)主規(guī)范原已設(shè)置的戶外廣告審批手續(xù),查處教育流動(dòng)攤販70余人次,接處群眾舉報(bào)90余起,完成各類線路保障任務(wù)20余次。
4、集中力量,適時(shí)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)
中隊(duì)根據(jù)季節(jié)性的違規(guī)特點(diǎn),先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂亂貼、車輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)、店外占道經(jīng)營等十多項(xiàng)整治行動(dòng),鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀。集中開展了對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治工作,全面改善校園周邊環(huán)境,切實(shí)解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對(duì)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排摸的基礎(chǔ)上,明確集中整治的重點(diǎn),有針對(duì)性地統(tǒng)一制訂集中專項(xiàng)整治方案,并根據(jù)不同季節(jié)、不同路段有重點(diǎn)地開展整治工作,及時(shí)總結(jié)整治中遇到的問題,制定對(duì)策,確保整治工作順利開展。通過教育與處罰相結(jié)合的原則,極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬”,嚴(yán)厲打擊非法小廣告。促進(jìn)全民參與、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍,對(duì)轄區(qū)內(nèi)維修洗車特種行業(yè)、廢舊金屬收購站點(diǎn)等多種內(nèi)容的專項(xiàng)整治,充分發(fā)揮了城管隊(duì)伍的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果。
x年是中隊(duì)開展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年,在區(qū)局、大隊(duì)的關(guān)心支持下和悉心指導(dǎo)下、,全體隊(duì)員共同努力,中隊(duì)的城市管理工作凸顯了一定的亮點(diǎn)。
一是對(duì)廢舊物品回收站實(shí)行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式中隊(duì)積極與工商、公安等部門配合,取締16家,無證經(jīng)營的廢舊回收站,規(guī)范19家。同時(shí)按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)日常監(jiān)管工作,促使轄區(qū)內(nèi)廢舊回收站點(diǎn)做到了圍檔設(shè)置統(tǒng)一、物品堆放分類,無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角,有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形,逐漸落實(shí)了長效管理。
二是在加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理的同時(shí),將管理觸角延伸到社區(qū)與農(nóng)村。中隊(duì)將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點(diǎn)。指派隊(duì)員進(jìn)入村、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場管理,根據(jù)各村、社區(qū)的實(shí)際需要,積極參與到農(nóng)村管理和新農(nóng)村建設(shè)中,有效地促進(jìn)了群眾革除文明陋習(xí)、樹立文明新風(fēng)。
三是積極轉(zhuǎn)變理念,以服務(wù)促管理。中隊(duì)在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時(shí)間不長,許多城市管理相對(duì)人因不了解相關(guān)規(guī)定而發(fā)生習(xí)慣性違法行為。中隊(duì)適時(shí)調(diào)整思路,以服務(wù)促管理,通過隊(duì)員主動(dòng)上門服務(wù)方式,變事后查處為事前控制,解決了部分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設(shè)的情況,城市管理效果明顯提高。
中隊(duì)在按照規(guī)范化建設(shè)基層行政執(zhí)法隊(duì)伍的要求推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進(jìn)程中,取得了一定的成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,離不開相關(guān)職能部門的大力支持、配合,離不開社會(huì)各屆的協(xié)助、參與。但同時(shí)也清醒地看到我們所做的工作,對(duì)照區(qū)局、大隊(duì)的具體要求和工作目標(biāo),還有不少改進(jìn)的方面。存在的主要問題有:一是隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求尚有距離;二是_市容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的能力還需提高;三是市容管理的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高;四是建立長效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。
為此,面對(duì)即將到來的x年,中隊(duì)的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊(duì)的中心工作目標(biāo),繼續(xù)貫徹“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的理念,深入持久開展大環(huán)境整治,進(jìn)一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平,扎實(shí)推進(jìn)中隊(duì)自身的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程,全面落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度,不斷解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平,營造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。
具體將采取以下幾方面工作措施:
一、結(jié)合內(nèi)部管理要求,規(guī)范制度建設(shè)
建立健全過錯(cuò)追究制度、執(zhí)法權(quán)限制度等一系列規(guī)章制度,建立權(quán)責(zé)明確、相互聯(lián)動(dòng)、相互監(jiān)督的辦案責(zé)任機(jī)制。在業(yè)務(wù)工作上,內(nèi)勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊(duì)員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責(zé)要與區(qū)局相匹配,做到工作標(biāo)準(zhǔn)一體化、工作內(nèi)容一體化。制定日常路段管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對(duì)外形象、處理事務(wù)流程、接處警機(jī)制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范,并嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)投入,為執(zhí)法提供保障
切實(shí)按照隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的具體指標(biāo)要求,不斷加大執(zhí)法裝備的投入,配齊配強(qiáng)各項(xiàng)執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)法需要,執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備,達(dá)到快速反應(yīng)要求。
三、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
始終將隊(duì)伍建設(shè)放在各項(xiàng)工作的首位,著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型”的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍,不斷夯實(shí)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,加強(qiáng)思想教育,積極開展主題活動(dòng),增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí),激發(fā)隊(duì)伍凝聚力和向心力,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情。通過面對(duì)面交流等多種形式,及時(shí)全面掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),促進(jìn)中隊(duì)整體執(zhí)法形象、管理形象的提升。
一是加強(qiáng)培養(yǎng)和指導(dǎo),引導(dǎo)隊(duì)員正確處理“道德素質(zhì)”與“執(zhí)法工作”的關(guān)系,發(fā)揮工作潛力。二是倡導(dǎo)人性化執(zhí)法,強(qiáng)化管理就是服務(wù)的思想,打造“以人為本”的人性化執(zhí)法環(huán)境,努力解決群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高綜合素質(zhì),增加工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,改進(jìn)工作方法,提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識(shí),及時(shí)聽取反饋意見和建議,提高辦事效率。
四、提高路段管理標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)長效管理機(jī)制
要進(jìn)一步提高全體隊(duì)員的工作責(zé)任心,做深做細(xì)做透路段管理和案件查處工作。對(duì)照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標(biāo)準(zhǔn)及“天堂杯”創(chuàng)建要求,改變?nèi)粘9芾砉ぷ鲿r(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作。開展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規(guī)范的無主、破損、陳舊的小型廣告,加強(qiáng)督促沿線河道保潔等工作。重點(diǎn)規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門店的經(jīng)營行為,規(guī)范車輛停放秩序,規(guī)范戶外廣告和店招店牌的設(shè)置。落實(shí)管理責(zé)任,與相關(guān)路段管理人員工作績效掛鉤,抓牢考核不放松,對(duì)擬定的各項(xiàng)考核措施進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容。
總之,中隊(duì)將著力狠抓隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的城市管理和綜合執(zhí)法工作,讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進(jìn)一步的改善和提高,努力使中隊(duì)整體工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
本學(xué)年度的教學(xué)工作已基本結(jié)束,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)年的工作小結(jié)如下:
一、日常教學(xué)方面
本學(xué)年度,本人擔(dān)任高二年級(jí)歷史與高三歷史的教學(xué)工作,雖然我工作已經(jīng)年,但是由于學(xué)生水平差距較大,而又剛剛接觸新教材,教學(xué)理念與教學(xué)體系都是全新的情況下,我在教學(xué)工作中還是遇到了不少困難,比如,如何吃透教材,如何將教材的內(nèi)容上下聯(lián)系,如何讓學(xué)生在教學(xué)過程中學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)等等問題。
針對(duì)這些情況,我在自我反思的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研大綱、努力吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,同時(shí)把一些較先進(jìn)的理論及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生歷史學(xué)習(xí)的興趣,及合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。同時(shí)從本學(xué)期開始,我還擔(dān)任了歷史教研組組長與高二年級(jí)歷史備課組組長,感覺重任在肩。為了能更好的適應(yīng)新的工作,我認(rèn)真聽取各位老師對(duì)于教研組的希望,然后分析,制定本教研組的奮斗目標(biāo)與計(jì)劃,同時(shí)給每位本組提供展示的機(jī)會(huì),在高二年級(jí)第二課堂活動(dòng)中,每位老師認(rèn)真準(zhǔn)備,努力工作,最終在各位高二歷史教師的辛勤工作下,完成了《中國古幣收藏與鑒賞入門》講座,參與的學(xué)生達(dá)多人,雖然這個(gè)講座還沒有最終結(jié)束,但是就目前的情況來看效果不錯(cuò)。
二、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、無請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,努力提高培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還購買大量的專業(yè)書籍,如《國史概要》、《放寬歷史的視野》、《全球通史》、《中國大歷史》等,一方面提高自己的專業(yè)素質(zhì),努力充實(shí)自己,另一方面給學(xué)生介紹一些新的歷史知識(shí)和理論。同時(shí)也擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),利用現(xiàn)代教育技術(shù)來豐富自己的教法,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)歷史學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。
四、取得成績方面
1、本學(xué)年度,我制作的《三民主義》課件,獲得縣二等獎(jiǎng),后也報(bào)市級(jí)參賽。
2、本學(xué)年度,我參加縣市級(jí)賽教,均獲得一等獎(jiǎng),而且參加縣第二屆示范課教師評(píng)選活動(dòng),最終成績尚未知曉。
3、本年度,我擔(dān)任20__級(jí)高三第一輪復(fù)習(xí)資料的編寫,現(xiàn)在已經(jīng)完成了編寫任務(wù),同時(shí)還為所有的歷史教師編寫整理《高考考綱考點(diǎn)知識(shí)匯編》。
成績只能說明過去,展望20__年我將繼續(xù)努力,一方面要使自己進(jìn)一步成熟,另一方面也要帶動(dòng)本備課組、本教研組不斷進(jìn)步,為我們中學(xué)的將來奉獻(xiàn)自己的力量。
五、存在的問題
成績只能說明過去,就本學(xué)年度來看,工作中依然存在些問題,比如說:在教學(xué)中如何將趣味性與時(shí)效性相結(jié)合還需要下功夫,而且在教學(xué)中如何發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性問題也還缺乏一些有效地辦法,這些都是我在以后的工作中要不斷努力地方向。
忙碌的20-年已經(jīng)過去,充滿希望的20-年已經(jīng)到來?;厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r(shí)間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要工作內(nèi)容
經(jīng)過半年的時(shí)間,對(duì)跟單員這個(gè)概念有了一定的認(rèn)識(shí),這幾個(gè)月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài),對(duì)單據(jù)制作的學(xué)習(xí),除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對(duì)于業(yè)務(wù)跟單,目前還只是在跟一個(gè)客戶的單子,一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),一邊自己慢慢地做一些,從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導(dǎo),有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。
二、工作中存在的問題
1、細(xì)心:
還是我工作中最大的不足,容易忽視一些細(xì)節(jié),變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié),考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動(dòng)性:
雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對(duì)時(shí)間的安排把握不太好,不明確何時(shí)詢問會(huì)更加合適,從而使自己工作安排顯得被動(dòng)。但是相信長期的磨合之后對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)更加了解時(shí),就能改變?nèi)狈χ鲃?dòng)性的缺點(diǎn)。
3、變能力不足:
這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件,工廠不能按時(shí)完活,船公司不能按時(shí)發(fā)船,或是由于自己的錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成,當(dāng)面對(duì)這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí),在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決。
三、下一年學(xué)習(xí)內(nèi)容
下一年學(xué)習(xí)的重心是跟單,目前只是一個(gè)客戶,之后會(huì)有更多的客戶需要溝通,所以,有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行良好的溝通,是我改正和工作的重點(diǎn)。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往,到工廠去驗(yàn)貨等,在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下,慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作,進(jìn)一步擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)工作范圍,使自己工作內(nèi)容更加全面。
這-年的時(shí)間說長不長,說短不短,經(jīng)過了-年的時(shí)間我對(duì)公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細(xì)的了解,參加了公司的很多活動(dòng)各種節(jié)假日公司也極為人性化,還有就是-,這次-是一個(gè)很大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí),了解了公司主要的客戶來源,向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判,長時(shí)間的不使用口語,致使口語退化,與客人交談過程中記錄也沒有什么條理,但是能夠做到不怯場,回來之后,與客人之間的郵件交流中存在不足,多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗(yàn)貨,目前主要是檢驗(yàn)包裝,基本已經(jīng)掌握重點(diǎn),今后也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),完善自己工作中的不足,爭取更大的進(jìn)步。
20__年的工作已接近尾聲,在這一年來,我分別在__小區(qū)和__小區(qū)進(jìn)行工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
在20__年初進(jìn)入安居小區(qū)時(shí),我初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。在安居小區(qū)實(shí)際工作中,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作能力,通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,通過在__小區(qū)的一線進(jìn)行收費(fèi)等工作的鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中,為我在下半年在__小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業(yè)知識(shí),掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、幫助完成收繳服務(wù)費(fèi)的工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實(shí)際情況,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支持下,積極開展對(duì)安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時(shí),并對(duì)安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作。
四、20__年工作計(jì)劃
20__年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下,通過對(duì)物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,各項(xiàng)服務(wù)工作要有序開展,業(yè)主滿意度提升。
回顧一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,完成了自己的本職工作。透過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應(yīng)對(duì)事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
認(rèn)真做好公司的文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力和方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
回顧這一年完成的工作讓我為自己的成長感到進(jìn)步,畢竟通過工作中的努力讓我在綜合素質(zhì)方面比以往有了很大提升,而我也時(shí)刻保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待酒店前臺(tái)工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示也能夠認(rèn)真遵從并不斷反思自己是否存在不足之處,隨著一年來酒店工作的完成也讓我進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
做好酒店業(yè)務(wù)辦理工作并針對(duì)客戶的預(yù)約進(jìn)行管理,作為前臺(tái)人員自然要熟悉業(yè)務(wù)辦理的流程才能夠更好地為客戶提供服務(wù),所以我很重視對(duì)酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并了解如何進(jìn)行辦理,而且在結(jié)束當(dāng)天的前臺(tái)工作以后也會(huì)寫好相應(yīng)的工作日志,將每天的工作心得寫在上面從而讓我積累了許多經(jīng)驗(yàn),即便是與同事進(jìn)行交接班的時(shí)候也會(huì)通過相互間的交流了解注意事項(xiàng),對(duì)待前臺(tái)工作嚴(yán)謹(jǐn)一些自然能夠確保自己不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)于客戶需要提前預(yù)定房間的需求也會(huì)進(jìn)行辦理,這樣的話當(dāng)客戶到來的時(shí)候就能夠直接辦理登記入住手續(xù),這種高效率的工作也讓我在這一年獲得了不少便利。
對(duì)酒店客房的鑰匙進(jìn)行管理并核對(duì)好客戶的證件信息,在辦理入住手續(xù)的時(shí)候需要為客戶提供鑰匙并告知對(duì)方注意事項(xiàng),而且在客戶離店的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)鑰匙的回收并做好相應(yīng)的保管,畢竟鑰匙的管理十分重要自然不能夠存在任何的疏忽,另外當(dāng)客戶進(jìn)行咨詢的時(shí)候我也會(huì)耐心為對(duì)方進(jìn)行解答,但當(dāng)客戶入住的時(shí)候需要對(duì)方提供證件并對(duì)此進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì),另外我也會(huì)根據(jù)客戶的需求開具發(fā)票之類的單據(jù)并提供給對(duì)方,在每個(gè)季度都會(huì)對(duì)酒店的效益進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并將其反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
接聽電話的過程中記錄下重要信息并積極展開回訪工作,由于部分客戶會(huì)通過電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的方式來辦理業(yè)務(wù),因此我會(huì)針對(duì)這類需求認(rèn)真進(jìn)行辦理并填寫好相關(guān)的信息,而且我也會(huì)提前和其他部門進(jìn)行溝通以便于這項(xiàng)工作能夠得到更好的完成,對(duì)于曾經(jīng)在酒店入住過的老客戶則會(huì)展開回訪工作,通過問候或者節(jié)假日的祝福來讓對(duì)方感受到酒店工作人員的關(guān)心,這樣的話也能夠提升對(duì)方再次前來酒店入住的幾率,所以我能夠積極展開回訪工作并分析對(duì)方的潛質(zhì)需求。
不曾想過一年的時(shí)間原來如此之短,但由于工作中遇到不少問題也讓我明白自己的準(zhǔn)備是不夠充分的,所以我會(huì)將本年度工作中積累的經(jīng)驗(yàn)牢記在心并提前制定好下一年度的計(jì)劃,希望在又有所準(zhǔn)備的前提下能夠?qū)⒚髂甑那芭_(tái)工作完成得更好。
一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強(qiáng)化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表揚(yáng)信篇。
⒊實(shí)行“兩公開”,增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對(duì)患者提出的意見建議,由科主任及時(shí)答復(fù),時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評(píng)。
⒋落實(shí)完善制度,加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動(dòng),確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。
二、堅(jiān)持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,相互學(xué)習(xí),共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,即聽課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,__年職工筆記平均達(dá)字以上;
(2)有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;
(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),大學(xué)人,大專人,中專人,高級(jí)人,中級(jí)人,助理人,員級(jí)人。
(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),積極撰寫學(xué)術(shù)論文,年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次_篇,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價(jià)值余萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表;確立以學(xué)生為主體、以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好本職工作;認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,廣泛獲取各種知識(shí);嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的知識(shí)傳授給學(xué)生。認(rèn)真組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,課堂上講練結(jié)合,課外作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始、從贊美著手,使每一位學(xué)生都得到充分的理解和尊重。積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過去了,回顧這一學(xué)期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的。本學(xué)期,我負(fù)責(zé)學(xué)校______管理和任教四個(gè)班的信息技術(shù)課?,F(xiàn)就本人的工作小結(jié)如下:一、師德方面
師是人類靈魂的工程師,是傳遞知識(shí)和文明的接力手,是點(diǎn)燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會(huì)主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律,信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,人際關(guān)系融洽,教學(xué)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,配合組里搞好教研活動(dòng),從不缺勤,按時(shí)坐班,服從安排,業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。
四、教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在教學(xué)活動(dòng)中,積極參加年級(jí)組組織的教研活動(dòng),進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時(shí)做到提前備課,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
為了上好每一節(jié)課,我經(jīng)常上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段,我把每一單元的詞語、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在紙上,為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次,當(dāng)我工作完的時(shí)候,脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡,時(shí)鐘已悄然滑過深夜十一時(shí)、十二時(shí)。
2、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,培養(yǎng)學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、輔導(dǎo)。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)寫字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,課后給他們吃小灶。
4、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
5、堅(jiān)持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
6、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。這一學(xué)期以來,學(xué)校開了幾次公開課,通過公開課的學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
五、業(yè)務(wù)自修
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語,以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,給自己充電,為進(jìn)行雙語教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)各種開發(fā)語言,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),同時(shí)也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等,積極撰寫教育教學(xué)論文。四、工作中應(yīng)努力的方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育教學(xué)工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
本學(xué)期我擔(dān)任七年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,一學(xué)期來,我自始至終以認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇,堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)作。
作為數(shù)學(xué)教師,我能認(rèn)真制度計(jì)劃,注重教學(xué)理論,認(rèn)真教學(xué)和備課,積極參加教研組活動(dòng)和學(xué)校教研活動(dòng),上好每一節(jié)課,并能經(jīng)常聽各位優(yōu)秀老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。按照新課標(biāo)要求進(jìn)行施教,讓學(xué)生掌握好數(shù)學(xué)知識(shí)。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面,多角度去培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)能力。在教學(xué)中我從以下幾方面做的。
一、課前準(zhǔn)備。
(1)認(rèn)真鉆研教材,掌握教材的基本思想,基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
(2)了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,了解他們的興趣,需要和習(xí)慣,知道他們學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
(3)考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材,如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
二、課堂上的情況。
在數(shù)學(xué)課上,把抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)與學(xué)生的生活緊密聯(lián)系,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時(shí),也注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí),在主動(dòng)探究中學(xué)習(xí)。課堂上,始終以學(xué)生的學(xué)習(xí)為主體,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,挖掘?qū)W生潛在的能力,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),學(xué)生自己能完成的,我絕不包辦代替。如學(xué)習(xí)應(yīng)用題時(shí),我創(chuàng)設(shè)了跟媽媽一起去超市買菜的情景,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,然后分小組合作探究算理,最后得出了二種算法,激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)欲望。
碰到簡單的教學(xué)內(nèi)容,我就放手讓學(xué)生自學(xué),不懂的地方提出來,由老師和同學(xué)們共同解決,讓學(xué)生的智慧,能力,情感,心理得到滿足。學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲,關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣。
三、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
七年級(jí)學(xué)生好奇,對(duì)中學(xué)生活充滿好奇,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有些學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問題,抓好學(xué)生的思想教育。但對(duì)于學(xué)習(xí)差的學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)我感到做到不夠,沒有更多的時(shí)間去輔導(dǎo)他們,使這部分學(xué)生的成績總是不理想。
一份耕耘,一份收獲,教學(xué)工作苦樂相伴。在以后的教學(xué)工作中,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求提高自己的教學(xué)水平,還要多下功夫加強(qiáng)對(duì)個(gè)別差生的輔導(dǎo),相信一切問題都會(huì)迎刃而解,我也相信有耕耘總會(huì)有收獲。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績高低,都是體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果,我已盡力。我明白到這并不是最重要的,重要的是找出不足,在今后該如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的數(shù)學(xué)水平。因此,無論結(jié)果怎樣,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭取進(jìn)步。
近年來,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和各類工程項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn),工程審計(jì)部的工作變得越來越重要。作為一個(gè)專門負(fù)責(zé)審核和評(píng)估工程項(xiàng)目的部門,工程審計(jì)部在確保資金使用合理、質(zhì)量安全的同時(shí),也在控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、提高項(xiàng)目效益等方面發(fā)揮了重要作用。
一、審計(jì)業(yè)務(wù)覆蓋面廣
工程審計(jì)部對(duì)工程項(xiàng)目的審計(jì)業(yè)務(wù)覆蓋面廣,包括工程項(xiàng)目籌備、招投標(biāo)、施工過程和竣工驗(yàn)收等多個(gè)階段。在項(xiàng)目籌備階段,審計(jì)人員通過評(píng)估項(xiàng)目的可行性、預(yù)算編制、融資安排等方面,確保工程項(xiàng)目能夠正常啟動(dòng)。在招投標(biāo)階段,審計(jì)人員對(duì)投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)、資金實(shí)力、技術(shù)能力等進(jìn)行審核,確保選擇到符合要求的合作伙伴。在施工過程中,審計(jì)人員對(duì)工程質(zhì)量、工期進(jìn)度、施工合同履行等方面進(jìn)行審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。在竣工驗(yàn)收階段,審計(jì)人員對(duì)工程質(zhì)量、設(shè)計(jì)圖紙的符合性、合同履行情況進(jìn)行審計(jì),確保工程達(dá)到預(yù)期要求。通過對(duì)以上階段的審計(jì),工程審計(jì)部能夠及時(shí)識(shí)別并解決問題,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
二、優(yōu)化工程成本控制
工程項(xiàng)目的成本控制是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作,而工程審計(jì)部在其中發(fā)揮了重要的作用。通過對(duì)工程項(xiàng)目的審計(jì),審計(jì)人員能夠發(fā)現(xiàn)存在的成本問題,并提出相應(yīng)的解決方案。首先,審計(jì)人員可以通過核實(shí)工程項(xiàng)目的支付進(jìn)度與實(shí)際工作進(jìn)度是否一致,以及支付款項(xiàng)的合理性與合規(guī)性,確保資金的有效使用。其次,審計(jì)人員還可以對(duì)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)階段進(jìn)行審計(jì),評(píng)估標(biāo)書是否合理、物價(jià)是否合理等,以及工程變更是否符合規(guī)定,確保項(xiàng)目費(fèi)用的合理性和合規(guī)性。最后,審計(jì)人員可以對(duì)工程項(xiàng)目的施工過程進(jìn)行審計(jì),檢查施工合同是否合規(guī),施工進(jìn)度是否符合預(yù)定計(jì)劃,以及施工質(zhì)量是否滿足要求,從而確保工程項(xiàng)目的成本控制。
三、提升工程項(xiàng)目效益
工程審計(jì)部在工程項(xiàng)目的審計(jì)中,不僅關(guān)注于質(zhì)量和成本的控制,還注重提高工程項(xiàng)目的效益。通過對(duì)工程項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行審計(jì),審計(jì)人員能夠總結(jié)出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并提出有效的改善措施。例如,在工程項(xiàng)目籌備階段,審計(jì)人員可以根據(jù)前期項(xiàng)目的審計(jì)經(jīng)驗(yàn),為工程項(xiàng)目提供有關(guān)融資安排、項(xiàng)目進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的建議,以提升項(xiàng)目效益。在招投標(biāo)階段,審計(jì)人員可以對(duì)投標(biāo)企業(yè)的技術(shù)能力、管理水平和資金實(shí)力進(jìn)行審核,選取具備競爭力的企業(yè)合作,提高項(xiàng)目的成功率。在施工過程中,審計(jì)人員可以通過對(duì)施工合同和實(shí)際施工進(jìn)度的比對(duì),評(píng)估工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的預(yù)防措施,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過以上這些工作,工程審計(jì)部能夠有效提升工程項(xiàng)目的效益,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,工程審計(jì)部在工程項(xiàng)目的審計(jì)中起到了核心的作用。通過審計(jì)業(yè)務(wù)的廣泛覆蓋、成本控制的優(yōu)化以及效益的提升,工程審計(jì)部能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并提供有效的改進(jìn)建議,為企業(yè)的工程項(xiàng)目提供保障和支持。在今后的工作中,工程審計(jì)部將繼續(xù)保持專業(yè)性和敬業(yè)精神,為推動(dòng)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
我作為審計(jì)部網(wǎng)點(diǎn)組二片區(qū)的一員,20xx年多次參加了市分行審計(jì)部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和測試,完成了審計(jì)部下達(dá)的各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。20xx年我參加了本市范圍內(nèi)的常規(guī)審計(jì)共19次,檢查區(qū)域包括:江安、興文、長寧、珙縣、南溪,檢查業(yè)務(wù)范圍包括:儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)。通過1年的學(xué)習(xí)和工作,我的審計(jì)工作能力有了一定的提高,在日常生活中與同事相處融洽,工作中表現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。具體情況如下:
一、不斷總結(jié),努力提高。
在日常檢查工作中,我做到遇事多思考,對(duì)自己前期工作作認(rèn)真、仔細(xì)的總結(jié),總結(jié)自己做得好的方面,總結(jié)自己做得不足的方面,并加以改正。在日常工作中反復(fù)認(rèn)真分折前臺(tái)人員不合規(guī)操作存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。在與其他同事共事的過程中,注意學(xué)習(xí)別人的好的檢查方法并借鑒。經(jīng)過20xx年的審計(jì)工作實(shí)踐,我已對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄、匯兌、代理類業(yè)務(wù)的審計(jì)基本能勝任,對(duì)我行開發(fā)的一些新業(yè)務(wù),如公司業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款等的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有了更多的了解和認(rèn)識(shí),在日常工作中,我深切地體會(huì)到審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,尤其是當(dāng)前我行新業(yè)務(wù)增多,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境愈來愈復(fù)雜的情況下,為了保證我行業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展,審計(jì)更是一項(xiàng)非常重要的工作。要想把審計(jì)工作做好,作為一名基層審計(jì)人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法。為此,我加強(qiáng)了自身對(duì)各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),盡可能地提高自已的綜合素質(zhì)。20xx年我參加了市分行審計(jì)部組織的多次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并全部通過了考試,取得了良好的學(xué)習(xí)成果,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自已的審計(jì)能力,做到專業(yè)勝任。
二、存在不足的方面。
雖然在前期的工作中,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),對(duì)本職工作能力有了一定的提高,但我自身還是存在很大的不足,比如對(duì)工作的認(rèn)真、仔細(xì)程度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),又如在新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐方面還是不夠,對(duì)新業(yè)務(wù)的了解還只是一知半解,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的把控離審計(jì)工作的要求還存在較大的差距,為了能達(dá)到審計(jì)工作的要求,我必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和多抽時(shí)間到前臺(tái)進(jìn)行實(shí)際操作,以獲得更多的經(jīng)驗(yàn),努力提高自身的能力。
三、下一步工作打算。
經(jīng)過20xx年市分行組織的多次培訓(xùn)與自已的審計(jì)工作實(shí)踐,我個(gè)人在總體素質(zhì)上有了明顯的提高,雖然取得了一點(diǎn)成績,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,離審計(jì)工作的需要還相差甚遠(yuǎn),我要在以后的工作中,再接再厲,使自己能夠成為一個(gè)更合格的審計(jì)人員。在今后的工作中,我要克服不足,用心學(xué)習(xí),多掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí),更進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,多分析各環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高工作效率,使自已所從事的工作再上新臺(tái)階。
四、審計(jì)工作建議。
按照審計(jì)流程的要求,每次審計(jì)前審計(jì)部都要向被檢查單位下發(fā)審計(jì)通知書,被檢查單位在接到審計(jì)通知書后有可能把工作中存在的一些不合規(guī)情況進(jìn)行掩蓋,這樣審計(jì)人員到場檢查時(shí),被檢查單位存在的部分不合規(guī)事實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)隱患也就沒被及時(shí)發(fā)現(xiàn),建議市分行審計(jì)部減少常規(guī)審計(jì)的頻次,多組織一些突擊或?qū)m?xiàng)檢查,以達(dá)到更好的審計(jì)效果,有效保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了半年的總結(jié)時(shí)刻。回顧過去的半年,審計(jì)部在公司的各項(xiàng)工作中取得了顯著成績,也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。在新的起點(diǎn)上,我們堅(jiān)信我們有能力應(yīng)對(duì)未來所面臨的一切挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
過去半年,審計(jì)部團(tuán)隊(duì)共進(jìn)行了17個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作,全面覆蓋了公司的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過審計(jì)工作,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)向公司管理層匯報(bào)并提出了改進(jìn)建議,保障了公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)健和業(yè)務(wù)運(yùn)營順利進(jìn)行。在每個(gè)項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)成員們通力合作,密切配合,克服了諸多困難,將每項(xiàng)審計(jì)工作圓滿完成。
在這半年中,我們審計(jì)團(tuán)隊(duì)始終以專業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目,努力確保審計(jì)工作的質(zhì)量和效果。我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),密切合作,相互配合,確保了審計(jì)工作的順利開展。同時(shí),我們還不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,不斷完善工作流程和方法,以提高審計(jì)效率和質(zhì)量。
經(jīng)過這半年的努力和積累,審計(jì)部在技術(shù)解決方案、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等方面都有了長足的進(jìn)步。我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中存在的不足之處,努力改進(jìn)和提升自己的工作水平和團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念,積極傾聽客戶需求,及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問題,贏得了客戶的信任和支持。
在未來的工作中,審計(jì)部將繼續(xù)秉承專業(yè)精神和務(wù)實(shí)態(tài)度,努力提高審計(jì)工作的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,拓展合作領(lǐng)域,不斷提升自己的綜合實(shí)力和核心競爭力,為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)不懈奮斗。
在新的工作階段,我們將繼續(xù)以審計(jì)部半年工作總結(jié)為契機(jī),總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷完善工作機(jī)制,提高工作效率,為公司的未來發(fā)展開辟更加寬廣的道路。審計(jì)部將一如既往地努力工作,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
審計(jì)部半年工作總結(jié)到此結(jié)束,但我們的工作精神和創(chuàng)造力將永遠(yuǎn)不會(huì)停止。在未來的工作中,審計(jì)部將繼續(xù)努力前行,為公司的發(fā)展助力加油,共同創(chuàng)造更加美好的明天!愿我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大,工作更加出色!
已經(jīng)在汽車公司工作了一段時(shí)間了,初來時(shí)業(yè)務(wù)不熟練,手忙腳亂的在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下和各位同事的配合幫助下,已梳理得有條不紊。為明確責(zé)任,提高審計(jì)效率,6月初剛到審計(jì)部我就指定專人在電腦上設(shè)立“審計(jì)項(xiàng)目登記”臺(tái)賬,要求登記上需審計(jì)的事項(xiàng)、提請(qǐng)審計(jì)的部門和時(shí)間、審計(jì)責(zé)任人及審計(jì)完成時(shí)間等項(xiàng)目,以便及時(shí)掌握和督促審計(jì)事項(xiàng),堅(jiān)決杜絕因?qū)徲?jì)而影響效率的事情發(fā)生。
但在車間用工具采買的問題上,由于車間無“需要用”的工具資料致使申請(qǐng)的工具無法具體化(比方是電動(dòng)工具還是汽動(dòng)工具、所要工具的品牌、產(chǎn)地、具體使用用途等),增強(qiáng)了采買部門的難度,加之采買部門在市場上找不到需要采購的工具時(shí)也不及時(shí)和使用部門溝通,致使申請(qǐng)單在采購部門積壓時(shí)間長。
審計(jì)參與后,每次在工具供應(yīng)商確定不了是啥工具時(shí),積極和使用部門聯(lián)系有時(shí)甚至讓工具供應(yīng)商直接與使用部門溝通,盡可能地服務(wù)好公司各經(jīng)營部門,努力做到單子只要傳遞到審計(jì)法務(wù)部,一兩個(gè)工作日內(nèi)爭取完成對(duì)單子的大額事前審計(jì)。
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