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業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇1)

近期，作為一名裝修業(yè)務(wù)員，我成功地完成了轉(zhuǎn)正評(píng)估。這是我加入公司以來(lái)的一次重要時(shí)刻。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)技能，并且得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。在轉(zhuǎn)正總結(jié)中，我將詳細(xì)記錄我在工作中所遇到的困難、挑戰(zhàn)以及我所取得的成就和成長(zhǎng)。

作為一名裝修業(yè)務(wù)員，我負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解他們的需求，為他們提供合適的裝修方案，并協(xié)助他們完成整個(gè)裝修過(guò)程。起初，我對(duì)這個(gè)行業(yè)并不熟悉，對(duì)于裝修材料、工藝以及市場(chǎng)行情等方面還有很多不了解的地方。但是，我并沒(méi)有氣餒，而是通過(guò)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和研究，盡快彌補(bǔ)了自己的不足。

在與客戶溝通的過(guò)程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。裝修行業(yè)需要我們同時(shí)關(guān)注客戶的需求和實(shí)際可行性，這需要我們具備很高的專業(yè)水平和協(xié)商能力。有時(shí)，客戶的期望與實(shí)際的預(yù)算和時(shí)間并不相符，這就要求我耐心地與客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，解釋裝修過(guò)程中的一些技術(shù)問(wèn)題和成本控制等方面的事項(xiàng)。通過(guò)與客戶的不斷溝通和努力，我取得了很好的效果，并且得到了客戶的高度滿意和贊揚(yáng)。

團(tuán)隊(duì)合作也是我工作中的一個(gè)關(guān)鍵方面。在進(jìn)行裝修項(xiàng)目的過(guò)程中，我需要與設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)等多個(gè)部門進(jìn)行有效的協(xié)作。我們需要通力合作，互相支持，確保裝修項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過(guò)這段時(shí)間的合作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，拓寬了自己的視野，增加了自己與他人合作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

在我工作的過(guò)程中，我還積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。這些培訓(xùn)不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)，還提高了我與客戶和團(tuán)隊(duì)溝通的能力。我還積極參與內(nèi)部裝修案例評(píng)選和展示活動(dòng)，為公司贏得了一些裝修項(xiàng)目。通過(guò)這些活動(dòng)，我得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可和贊許，這對(duì)我轉(zhuǎn)正評(píng)估起到了非常積極的作用。

通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我意識(shí)到作為一名裝修業(yè)務(wù)員，需要具備綜合素質(zhì)和技能。這包括專業(yè)的裝修知識(shí)、良好的溝通能力、扎實(shí)的項(xiàng)目管理能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神等。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

作為一名裝修業(yè)務(wù)員，我在轉(zhuǎn)正評(píng)估中取得了成功。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷提高自己，我成功地克服了工作中的困難和挑戰(zhàn)，并取得了顯著的成績(jī)。我將以此次成功為動(dòng)力，繼續(xù)努力，做出更大的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇2)

【】

轉(zhuǎn)正是每位裝修業(yè)務(wù)員努力追求的目標(biāo)，它不僅代表著個(gè)人能力的認(rèn)可，更意味著職業(yè)生涯的起點(diǎn)。在此次轉(zhuǎn)正的過(guò)程中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能夠給后來(lái)者以一些啟示和幫助。

【個(gè)人使命感與職業(yè)操守】

作為裝修業(yè)務(wù)員，我們不僅僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù)，更是承載了客戶對(duì)美好生活的向往和信任。因此，建立起個(gè)人使命感和職業(yè)操守是我們成功轉(zhuǎn)正的重要前提。

要明確自己的角色是幫助客戶實(shí)現(xiàn)家居夢(mèng)想的引導(dǎo)者和參與者，而不僅僅是推銷員。通過(guò)了解客戶的需求和偏好，為他們提供專業(yè)的建議和解決方案，并全程跟蹤服務(wù)，直至項(xiàng)目完成。

要以誠(chéng)信為基石，守信用、守承諾是我們與客戶建立良好關(guān)系的核心。在銷售過(guò)程中，要讓客戶清楚了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提供真實(shí)可靠的信息，避免虛假夸大和欺騙，以保證客戶滿意度和口碑傳播。

【積極學(xué)習(xí)與提升】

轉(zhuǎn)正后，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的不斷更新。只有不斷進(jìn)步，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解每種產(chǎn)品的特點(diǎn)、材料和施工工藝，以便能夠準(zhǔn)確地向客戶解釋和推薦。同時(shí)，也要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和潮流，及時(shí)調(diào)整銷售策略，以滿足客戶的需求。

要提升自己的銷售技巧和溝通能力。不僅要學(xué)會(huì)如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系，并通過(guò)傾聽(tīng)和問(wèn)詢了解客戶的需求，還要能夠有效地解釋和推銷產(chǎn)品，讓客戶信服。也要注重談判和協(xié)商能力的培養(yǎng)，以處理好與客戶、工程師和施工隊(duì)等多方利益相關(guān)者之間的關(guān)系。

【團(tuán)隊(duì)協(xié)作與共贏】

一個(gè)優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員不僅需要個(gè)人能力的突出，更要具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅能提高工作效率，更能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和理念。

要保持與團(tuán)隊(duì)的良好溝通和密切配合。與設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)等各個(gè)環(huán)節(jié)的成員保持溝通和協(xié)作，以便及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展和問(wèn)題，提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。

要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍和文化。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和幫助，共同分享成功和困難，共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。只有形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。

【總結(jié)】

通過(guò)這次轉(zhuǎn)正的經(jīng)歷和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到裝修業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù)，更是為了幫助客戶實(shí)現(xiàn)美好生活的夢(mèng)想。要成功轉(zhuǎn)正，首先要樹(shù)立個(gè)人使命感和職業(yè)操守，以誠(chéng)信和責(zé)任心為基石；要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧；要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共贏，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。只有不斷追求進(jìn)步和完善自己，才能在裝修行業(yè)中獲得更大的發(fā)展和成功。

【參考詞匯】

轉(zhuǎn)正 - become a regular employee

個(gè)人使命感 - sense of personal mission

職業(yè)操守 - professional conduct

誠(chéng)信 - integrity

技巧 - skills

溝通 - communication

團(tuán)隊(duì)協(xié)作 - teamwork

共贏 - win-win

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇3)

本人于20xx年X月X日入職，在XXX事業(yè)部從事市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與磨合，逐漸融入了工作團(tuán)隊(duì)之中，在交流實(shí)踐的過(guò)程中受益匪淺。

一、從零開(kāi)始接觸XX相關(guān)知識(shí)，了解相關(guān)政策法規(guī)，加深對(duì)XX行業(yè)的理解。

在投入到工作崗位之初，就個(gè)人而言從未接觸過(guò)XX相關(guān)的行業(yè)產(chǎn)品，對(duì)XX的理解更傾向于C端用戶。通過(guò)新人培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)和與老員工的交流，獲得了很多XX工作在崗位職責(zé)、產(chǎn)品功能和結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目落地實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn)，在XX的知識(shí)面和結(jié)構(gòu)層次上都有所提高，并逐漸融入到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中。

二、深入學(xué)習(xí)研究現(xiàn)有產(chǎn)品，分析市場(chǎng)現(xiàn)狀，根據(jù)同行業(yè)產(chǎn)品的覆蓋范圍運(yùn)營(yíng)規(guī)則，初步歸納并探索彌補(bǔ)現(xiàn)階段市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的角度和方案。

與各區(qū)域市場(chǎng)人員的交流中了解到現(xiàn)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的常規(guī)做法，同時(shí)也得知市場(chǎng)在推廣上的難點(diǎn)與困惑，思考運(yùn)用現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)較為流行的C端和自媒體的推廣方式、內(nèi)容布局等結(jié)合到已有產(chǎn)品項(xiàng)目上。在這期間，確實(shí)發(fā)現(xiàn)還有很多基礎(chǔ)工作需要建設(shè)和梳理，相當(dāng)多細(xì)枝末節(jié)的工作在前期都要進(jìn)行籌備，以便做出可以順利投入市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)推廣方案。三個(gè)月內(nèi)基本完成了基礎(chǔ)資料庫(kù)的建設(shè)，運(yùn)營(yíng)推廣渠道內(nèi)容的發(fā)布規(guī)則等，將逐步與區(qū)域市場(chǎng)人員的節(jié)奏趨于一致，試驗(yàn)更多樣化、更貼近用戶、易產(chǎn)生共鳴的運(yùn)營(yíng)方案。

三、以現(xiàn)階段的產(chǎn)品體系為基礎(chǔ)，引發(fā)對(duì)于ToG+ToB+ToC的跨領(lǐng)域的XX產(chǎn)品體系、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃建設(shè)與思考。

通過(guò)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、用戶四方面的多角度探索及分析，查閱現(xiàn)有資料，收集網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放數(shù)據(jù)，立足人本高效的產(chǎn)品+服務(wù)理念，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)種類，對(duì)于整體發(fā)展方向的規(guī)劃和思考，抓住G與B端用戶使用者身為C端目標(biāo)載體的特征，以便于在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案、推廣圖文等方面切中用戶的痛點(diǎn)，提高獲取目標(biāo)用戶的效率，爭(zhēng)取提升項(xiàng)目成單率，降低市場(chǎng)人員在銷售過(guò)程中的成本消耗，確保產(chǎn)品在投入市場(chǎng)的過(guò)程中具有健康完善的流程和用戶體驗(yàn)。

以上是本人在這三個(gè)月內(nèi)的實(shí)踐與思考，因時(shí)間較短，很多深度及細(xì)節(jié)還未能觸及，將在以后的工作中加強(qiáng)基礎(chǔ)，加深理解，深入探討，并與其他部門的員工多交流，獲取更廣泛更具市場(chǎng)價(jià)值的信息，并將其融匯貫通結(jié)合到具體的工作中，落實(shí)在運(yùn)營(yíng)的相關(guān)階段里，完成合理適用的銷售閉環(huán)規(guī)則，達(dá)到并促進(jìn)良性市場(chǎng)的發(fā)展。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇4)

xxxx年x月x日，是我加入xxx公司銷售市場(chǎng)部的紀(jì)念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售員學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予半年同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

首先感謝公司人力資源部自動(dòng)生產(chǎn)線認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里銷售能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。以下是我對(duì)于工作總結(jié)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)在半年工作中有很大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新自動(dòng)生產(chǎn)線員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的銷售員學(xué)習(xí)過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的三把斧的兩者，所以我從不懈擔(dān)

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了個(gè)人成功的信心。

5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息更加深刻的進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇5)

來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)提供了勇氣和平臺(tái)。

來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助__經(jīng)理和__經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，__重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。

在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

____年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。

以后也20____年__月__日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要述職如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。

主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的.安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好__充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問(wèn)題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇6)

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn)：

1、對(duì)(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施：山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū)，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施:：通過(guò)山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。

我相信在今后的工作，我會(huì)蒸蒸日上，與公司共同發(fā)展，希望能與公司一起走到更好。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇7)

保險(xiǎn)公司是我第一個(gè)為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會(huì)，最初的陌生與不安已經(jīng)消失，我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員，這完全歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的提攜和幫助，在此予以深深地感激，不勝言表。

我進(jìn)入公司已六個(gè)多月，根據(jù)公司的安排，在xx支公司從事xx業(yè)務(wù)的內(nèi)勤工作。本人工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開(kāi)朗，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng)，切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合協(xié)助主管完成各項(xiàng)工作。在努力完成工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用休息時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在不斷的給自己充電，以期待將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。

轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)加倍努力，將自己的工作做得越來(lái)越好，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。

我自進(jìn)入單位三個(gè)月以來(lái)，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，目前主要擔(dān)任文秘一職，兼法律、宣傳信息、人事教育及培訓(xùn)、信息統(tǒng)計(jì)及研究崗、協(xié)助壽險(xiǎn)崗，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解了許多，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、首先說(shuō)說(shuō)在這里工作的心得。

在行業(yè)協(xié)會(huì)三個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂(lè)中完成。董總、葛總、李主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還很和藹地引導(dǎo)我們做好工作。在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情的指導(dǎo)，工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在協(xié)會(huì)工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

二、其次說(shuō)說(shuō)我在辦公室工作的不足，主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；

2、對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)了解不夠，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行；

3、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；

4、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。

三、在實(shí)習(xí)期間，我們先后在人壽保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)三個(gè)保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。

很多保險(xiǎn)方面的知識(shí)是我以前幾乎未接觸過(guò)的，讓我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，但是各公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境，也了解了保險(xiǎn)公司的基本操作流程。

四、我在工作上的收獲主要有：

1、了解到保險(xiǎn)方面一些基礎(chǔ)知識(shí)；

2、基本掌握保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要與信息、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作要點(diǎn)；

3、對(duì)各種公文寫(xiě)作方法與技巧逐步了解加深。

我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步積累，工作能力還有待于進(jìn)一步提高，為人處世的.能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信，將每一件事做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項(xiàng)任務(wù)。

根據(jù)單位規(guī)章制度，試用期滿三個(gè)月合格后可被錄用成為正式員工。因此，今特向單位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、積極的工作態(tài)度及其他方面的表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我堅(jiān)信，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人，而當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，我們不僅要做到，做好，還要恰如其分！希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)！

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇8)

近期，我很榮幸地獲得了公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)積累，我認(rèn)為自己已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為一名合格的業(yè)務(wù)員。在此，我想總結(jié)一下我的工作經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的教訓(xùn)，希望能夠給同樣從事銷售工作的人一些啟發(fā)和幫助。

我深刻體會(huì)到了客戶至上的重要性。在銷售工作中，我們的客戶是最重要的資源。因此，要通過(guò)了解客戶的需求、喜好和偏好，才能更好地為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)。我在與客戶交流的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和關(guān)注細(xì)節(jié)，懂得如何與客戶建立良好的關(guān)系。而真誠(chéng)和耐心則是這個(gè)過(guò)程中最關(guān)鍵的因素。只有真正關(guān)心客戶的需要，并且用心傾聽(tīng)他們的反饋，我們才能更好地滿足他們的需求，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)非常重要。銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求都在不斷變化。作為業(yè)務(wù)員，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我利用工作之余的時(shí)間，參加各類培訓(xùn)課程和研討會(huì)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的技能水平。在工作中，我還善于向同事請(qǐng)教和交流經(jīng)驗(yàn)，不斷吸取他們的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和反思，我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧在不斷提高，客戶的滿意度也有了明顯的提升。

我還學(xué)到了如何合理規(guī)劃和管理時(shí)間。作為一名業(yè)務(wù)員，我們的每一天都需要與客戶進(jìn)行溝通、推銷產(chǎn)品、處理客戶問(wèn)題等等。因此，合理安排時(shí)間，合理處理工作和生活的平衡，對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了通過(guò)制定工作計(jì)劃和任務(wù)列表來(lái)規(guī)劃每天的工作內(nèi)容，以確保能在有限的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。我還學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，合理安排工作的優(yōu)先級(jí)，避免任務(wù)拖延或重復(fù)，提高自己的工作效率。

我認(rèn)為對(duì)于一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力也是必備的素質(zhì)。在銷售工作中，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵因素之一。我們需要與不同部門的同事合作，共同為客戶提供最好的解決方案。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和合作項(xiàng)目，主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，協(xié)助同事解決問(wèn)題和提高銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的密切合作，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)和效率都得到了顯著的提升。

通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的重要素質(zhì)，包括客戶至上、持續(xù)學(xué)習(xí)、時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)合作等。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的成果。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，并在工作中不斷完善自己，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇9)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

***試用期工作總結(jié) 我叫***，畢業(yè)于*******,自2012年3月28日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入**以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、工作情況

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作。

4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)

5月份：隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會(huì)如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶。

6月份：在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)其他免費(fèi)B2B外貿(mào)平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過(guò)谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，努力開(kāi)發(fā)新客戶。

到目前為止，阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位***個(gè)，詢盤***個(gè)，有效詢盤**個(gè)；韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)EC21，上傳產(chǎn)品***個(gè)；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái)，上傳產(chǎn)品9個(gè)。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來(lái)力文的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語(yǔ)專業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái)，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

在**的三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”

一路走來(lái)，我前后參與了產(chǎn)品RoHS化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛!

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

四、下一步的工作計(jì)劃

1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。

2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)B2B平臺(tái)，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺(tái)。

3、化被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫(xiě)開(kāi)發(fā)信得水平，爭(zhēng)取把**推向全世界。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來(lái)，我愿同**一道努力！努力??！再努力?。?！

此致

敬禮

***

2012-7-17

業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2016-12-04 11:41 | #2樓

xx-xx年x月x日，是我加入xx-x公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。 工作成績(jī)與收獲

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx-x公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xx-x總經(jīng)理、xx-x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx-x的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我xx-x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx-x公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。

5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目，安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。

6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向xx-x技術(shù)總經(jīng)理，xx技術(shù)，xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx( 產(chǎn)品)知識(shí)，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)山焦后，積極配合x(chóng)x-x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。

工作表現(xiàn)――態(tài)度與感悟

1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的`工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。

崗位認(rèn)識(shí)

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn)：

1、對(duì)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施：山焦加氫xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū)，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施:：通過(guò)山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。

“與誰(shuí)同行，決定你能走多遠(yuǎn)!”――這是我的座右銘，我選擇xx-x(公司)，堅(jiān)信我和xx-x(公司)能走的更好，明日更美好。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)2016-12-04 23:16 | #3樓

一、基本情況介紹

本人xx-x，于20xx年xx月xx日加入公司，目前擔(dān)任led項(xiàng)目部國(guó)際銷售專員一職，主要負(fù)責(zé)在部門各位同事的配合下開(kāi)展燈具國(guó)外銷售工作。

二、主要工作匯報(bào)

三個(gè)月多以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開(kāi)始逐步了解公司的經(jīng)營(yíng)模式跟操作方式，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)公司目前的貿(mào)易產(chǎn)品，同時(shí)不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

公司要求每天發(fā)30封開(kāi)發(fā)信。目前為止，共發(fā)出郵件7522封，有效網(wǎng)絡(luò)搜尋客戶信息達(dá)600多個(gè)。有時(shí)一天可發(fā)開(kāi)發(fā)信300-400封，郵件回復(fù)率在1.75%左右。前兩個(gè)月為累積跟溝通階段，第三個(gè)月開(kāi)始出樣品單。截止到今天，共出2個(gè)樣品單。目前還有一個(gè)在詳談。開(kāi)發(fā)能力基本符合公司要求。

對(duì)于公司分配的任務(wù)，都能認(rèn)真負(fù)責(zé)完成。比如10月份的香港展，遵從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極外出派發(fā)小禮品跟宣傳環(huán)保袋，換取客戶名片，也在攤位上接待客戶，溝通及挖掘潛在目標(biāo)客戶。日常做好各項(xiàng)常務(wù)工作，按時(shí)寫(xiě)好工作日記跟計(jì)劃總結(jié)，對(duì)需要幫忙的同事都能盡力協(xié)助。

三、入職以來(lái)的個(gè)人情況

主要是對(duì)產(chǎn)品的熟悉，跟對(duì)業(yè)務(wù)技巧的掌握。經(jīng)過(guò)幾次培訓(xùn)，尤其是老業(yè)務(wù)的成功案例分享，受益匪淺，學(xué)習(xí)到了對(duì)客戶的持續(xù)跟蹤以及一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)形象。通過(guò)對(duì)同事的請(qǐng)教跟學(xué)習(xí)，工作能力有一定進(jìn)步，職業(yè)修改有一定提升。跟集團(tuán)內(nèi)部的同事都能和睦相處，配合到位。能很好適應(yīng)本職崗位。

四、未來(lái)的工作計(jì)劃跟安排

針對(duì)公司分配的任務(wù)額，逐步開(kāi)發(fā)潛在客戶，完成銷售目標(biāo)。將客戶分類，擬定不同方案跟進(jìn)。開(kāi)發(fā)主要以展會(huì)客戶為主，詢盤客戶的追蹤，和網(wǎng)絡(luò)客戶的增加。利用時(shí)差，在客戶工作時(shí)間聯(lián)系，增加有效溝通的幾率，定時(shí)跟意向客戶打電話。市場(chǎng)定位為歐洲美洲跟東南亞客戶。在工作的同時(shí)，增加自己對(duì)產(chǎn)品的了解，尤其是對(duì)產(chǎn)品的使用和該注意的事項(xiàng)，以便能提供客戶專業(yè)的指導(dǎo)信息，面對(duì)突發(fā)事件能第一事件做好恰當(dāng)反應(yīng)，使得客戶滿意我們的服務(wù)，增加與本公司合作的信心。

總之，經(jīng)過(guò)試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在此，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)(篇10)

一、理論經(jīng)驗(yàn)

為了加強(qiáng)我們實(shí)踐能力，學(xué)校為我們英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生安裝了網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系，外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。

具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口成本核算，交易磋商的過(guò)程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險(xiǎn)，進(jìn)出口報(bào)檢、報(bào)關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等內(nèi)容?；旧虾w了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象，知道各種信函的寫(xiě)作格式，語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書(shū)本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題怎么解決有了底。

在這次模擬實(shí)習(xí)中感觸的是成本核算和報(bào)價(jià)，它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式，非常細(xì)心的進(jìn)行核算，因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，這個(gè)一錯(cuò)，接下來(lái)的各種單據(jù)的制作就跟著錯(cuò)了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗(yàn)?zāi)托母?xì)心。

二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

二月初，我離開(kāi)家，來(lái)到了深圳這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大城市，開(kāi)始了我的求職生涯，對(duì)一個(gè)還沒(méi)有出校門，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這就是一種考驗(yàn)，找怎樣的工作，怎么去應(yīng)聘，這些都只是在課堂上聽(tīng)老師講過(guò)，卻從來(lái)就沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)，來(lái)到了這里才知道，原來(lái)，其中還有很大的學(xué)問(wèn)呢。還有很多東西需要學(xué)習(xí)，書(shū)本上和老師所講的只是其中一部分。

不知在人才市場(chǎng)投遞了多少分簡(jiǎn)歷之后，才會(huì)有一個(gè)面試機(jī)會(huì)，這樣的面試機(jī)會(huì)又多么的具有競(jìng)爭(zhēng)啊。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，這樣的競(jìng)爭(zhēng)是可想而知的。

在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有公司愿意給我機(jī)會(huì)讓我去工作，想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng)，高興的不知所措，終于找到了工作了，那種感覺(jué)很奇妙，無(wú)法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔(dān)心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。

三、工作內(nèi)容

1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2、報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3、得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7、驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9、發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉"坐"功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再"從頭開(kāi)始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開(kāi)始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任。但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

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