在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們經(jīng)常都會(huì)撰寫報(bào)告,報(bào)告需要全面詳細(xì)的分析和總結(jié),不能潦草解決。你知道哪些可以借鑒的報(bào)告范文嗎?在閱讀的過程中欄目小編找到了一篇很有用的“優(yōu)秀員工述職報(bào)告”,如果你覺得這份資料很有用希望你可以把它分享給身邊有需要的人!
作為一名員工,我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛,員工述職報(bào)告范文。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下
剛來機(jī)場(chǎng),跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!當(dāng)然,還需要的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長(zhǎng),王科長(zhǎng)無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長(zhǎng)起來,力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路
1.加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。。
2.深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場(chǎng)收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5.五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場(chǎng)收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
優(yōu)秀員工述職報(bào)告4 XX年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為XX年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費(fèi)回收工作以來,工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。XX年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí),主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對(duì)客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠(chéng)的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收?!边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉,聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶,要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問題。”這是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長(zhǎng)期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn),就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),感謝二位領(lǐng)班的精心栽培,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才能取得今天的好成績(jī)。回首從進(jìn)倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的'同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,吃苦耐勞,做好本職工作。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉庫是個(gè)對(duì)人要求高的地方,所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對(duì)待工作中的每件事。由于始終
抱著學(xué)習(xí)的心,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發(fā)貨零投訴庫存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。
三、未來的工作方向與志向
1.一如既往抓發(fā)貨。要更細(xì)化的,更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3,對(duì)倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲(chǔ)飽和問題發(fā)貨流程成品倉貯存重新規(guī)劃問題都是后續(xù)在工作中應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
通過一年多的努力,我看到了倉庫各個(gè)方面都有較大的改善,也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉庫的各項(xiàng)工作做得更完美!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20XX年已經(jīng)過去,我在本公司已工作三年,自前年底起,按公司的安排,我開始作為xx工程的總監(jiān)進(jìn)行了工程的項(xiàng)目管理工作。在過去的一年里,有得有失,在此進(jìn)行了一年的個(gè)人總結(jié)。
一、工程概況
該項(xiàng)目總建筑面積為近xx萬平方米,共有兩家總承包單位承建,按區(qū)域劃分,分為東區(qū)、G區(qū)(東區(qū)二標(biāo))、D區(qū)、E區(qū)、F區(qū)、A區(qū)(加油站區(qū)塊)六個(gè)標(biāo)段,我負(fù)責(zé)東區(qū)、G區(qū)和D區(qū)三個(gè)標(biāo)段,建筑面積約x萬平方米,其中東區(qū)和G區(qū)包含x萬平方米地下車庫工程(含xx平方米人防工程),地上x棟xx層小高層,G區(qū)為xx棟兩到三層聯(lián)排別墅,D區(qū)為xx套兩層別墅。
二、工作情況描述
我做為該項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師,自開始就參與了監(jiān)理合同前期談判工作,深知建設(shè)單位要求高,工作難度大,在我心里壓力較大,為了管理好工程項(xiàng)目,開工前,我投入了大量的精力進(jìn)行識(shí)圖,并與建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行互動(dòng)溝通,力求把問題解決在開工之前。該項(xiàng)目還有一個(gè)特點(diǎn)是分包單位多,交接工序繁瑣,建設(shè)單位在與選定的分包單位合同談判時(shí),也要求我單位參與了分包合同條款的研究與制訂,我單位也提出了積極的意見,受到建設(shè)單位好評(píng)。
我項(xiàng)目部自20XX年x月份開始樁基進(jìn)場(chǎng),嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范和施工合同條款的要求進(jìn)行監(jiān)理,從工程材料抓起,到施工質(zhì)量過程控制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并與建設(shè)單位積極配合,工作成果顯著。
在總包單位進(jìn)場(chǎng)后,我們及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的原始文件簽證工作,力求以數(shù)據(jù)說話,做好施工索賠的前序工作,不偏不倚,以事實(shí)為依據(jù),審核好每一份聯(lián)系單。
工程質(zhì)量控制方面,安排專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收,在關(guān)鍵的工序驗(yàn)收時(shí),我也參與其中,有針對(duì)性的進(jìn)行管控,使施工質(zhì)量全部符合要求。如:基礎(chǔ)以上豎向構(gòu)件的定位復(fù)核、模板支架的驗(yàn)收等。
三、工作得失
雖然我們的工作投入了較大的精力,但還是出現(xiàn)了這樣那樣的問題,有工作上的失誤,也有經(jīng)驗(yàn)上的不足之處,在此總結(jié)如下:
1、 D區(qū)沉管灌注樁:在該項(xiàng)目工序施工過程,盡管我們對(duì)混凝土坍落度、充贏系數(shù)、超灌高度、拔管速度等關(guān)鍵工作進(jìn)行控制,但在后續(xù)基樁檢測(cè)時(shí),出現(xiàn)了較多的三類樁,主要是地面以下x處左右縮頸問題嚴(yán)重,后來經(jīng)過與地質(zhì)勘察報(bào)告的研究發(fā)出,該部位在屬于流砂層,在該部位進(jìn)行現(xiàn)澆混凝土樁施工時(shí),單純按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行控制是不夠的,因?yàn)榱魃百|(zhì)土層含水量非常大,且及易水平向流動(dòng),形成側(cè)壓力,對(duì)剛灌注的混凝土形成擠壓,導(dǎo)致現(xiàn)澆樁縮勁現(xiàn)象,因此,如在以后的工程監(jiān)理中,發(fā)現(xiàn)此情況,一定要提醒施工單位在此部位的拔管速度還要慢上加慢,且還要增加超灌高度,形成豎向壓力與流砂質(zhì)土層水平側(cè)壓力抵消,才能有較減少縮勁的質(zhì)量問題。
2、 記錄好現(xiàn)場(chǎng)的原始數(shù)據(jù)與簽證工作:由于樁基施工與總包單位是建設(shè)單位獨(dú)立發(fā)包,由于上述問題,引起了后續(xù)總包單間接損失,因此,總包單位提出了索賠。在處理該索賠事件時(shí),我們不但要根據(jù)施工合同文件約定,還要依據(jù)事實(shí)原則進(jìn)行處理,但該D區(qū)總包合同中的條文,有較多費(fèi)用上處理的不明之處,如:原計(jì)劃使用井架,但實(shí)際是塔吊,該項(xiàng)即引起了措施費(fèi)用爭(zhēng)議;由于工期延誤,致使承包單位管理費(fèi)用增加,則管理費(fèi)率在合同中未明確;工期延誤使承包人班組工作效率降低,施工方提出班組降效費(fèi),該項(xiàng)又未明確合同條文;所以需要反復(fù)協(xié)調(diào)。當(dāng)然,協(xié)調(diào)的基礎(chǔ),就是我們?cè)谇捌谧龅暮炞C工作,沒有前期的簽證,該索賠也就無法處理。
3、 旁站監(jiān)理是個(gè)關(guān)鍵工作:在東區(qū)地下室底板混凝土施工時(shí),其中x#樓部分混凝土澆筑出現(xiàn)冷縫,到第二天早上才發(fā)現(xiàn)洋式層次分明、外觀質(zhì)量差等問題,建設(shè)單位以旁站監(jiān)理不到位為由,對(duì)我單位處以xx元違約金。按現(xiàn)在施工情況分析,雖然監(jiān)理無法掌控施工作業(yè)班組安排,但發(fā)現(xiàn)此問題就應(yīng)該及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào),由建設(shè)單位向承包老板施壓,增加作業(yè)人員或設(shè)備,可減少監(jiān)理責(zé)任,避免承擔(dān)違約。因此,我做為總監(jiān)理工程師,有一定的責(zé)任。
4、 協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的關(guān)鍵:“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”是監(jiān)理行業(yè)的準(zhǔn)則,也是體現(xiàn)監(jiān)理人員的水平所在,監(jiān)理不但要有較高的專業(yè)技術(shù)水平,也更要有較高的協(xié)調(diào)能力,這兩者是密不可分的,沒有協(xié)調(diào),技術(shù)發(fā)揮不到位,沒有技術(shù),協(xié)調(diào)就無法進(jìn)行??偙O(jiān)理工程師在項(xiàng)目中的協(xié)調(diào),應(yīng)有一定的藝術(shù)性,我自認(rèn)溝通與協(xié)調(diào)是我的最大缺點(diǎn),在一些問題上沒有處理妥當(dāng),比如,我所負(fù)責(zé)項(xiàng)目七萬平方米,人員最多時(shí)達(dá)x人,而建設(shè)單位還提出人員不足,這就是管理上的缺陷,沒有協(xié)調(diào)到位。
5、 主抓施工老板是監(jiān)理的關(guān)鍵:現(xiàn)在,施工單位作業(yè)班組多以層層分包為管理方式,作業(yè)人員又以自身經(jīng)濟(jì)利益為中心,管理上難免會(huì)出現(xiàn)脫節(jié),我監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題,如直接對(duì)實(shí)施作業(yè)者接出,可能會(huì)出現(xiàn)言語不暢導(dǎo)致矛盾發(fā)生,因此,施工單位管理人員就成為了關(guān)鍵協(xié)調(diào)的中心,實(shí)際上,施工單位很難按投標(biāo)約定配備相應(yīng)的管理人員,都是投標(biāo)備案資料一套,實(shí)際管理人員又是另外人員,施工單位我行我素者經(jīng)常發(fā)生,但建設(shè)單位又道理一套,這方面的問題很難執(zhí)行到位,遇到素質(zhì)較低者,我監(jiān)理人員只能啞巴吃黃連。所以,在這方面,還要靠大家共同出力,管理項(xiàng)目工程。
6、 監(jiān)理內(nèi)部協(xié)調(diào):xx工程,有兩家施工單位分區(qū)施工,同步進(jìn)行,做為監(jiān)理工程師,要對(duì)兩家單位的管理一視同仁,不能出現(xiàn)兩樣的管理制度?,F(xiàn)在施工單位不會(huì)比對(duì)哪家做的好,我就應(yīng)該學(xué)習(xí),往往他們會(huì)提出:“他們?yōu)槭裁纯梢宰觯覀優(yōu)槭裁淳筒豢梢浴?,?dāng)管理不一致時(shí),這樣的問題會(huì)時(shí)常發(fā)生。所以,監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)該經(jīng)常性的組織互相學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就是分管的監(jiān)理人員互相檢查,不能自顧自的進(jìn)行單方面管理,監(jiān)理項(xiàng)目部還要定期開會(huì),由總監(jiān)理工程師做出指導(dǎo),哪些問題該怎么做,哪些問題該怎么協(xié)調(diào),還缺少哪個(gè)資料,還有哪些問題,都需要共同協(xié)商處理。
四、結(jié)束語
我自任總監(jiān)理工程師時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,在今后的管理過程中,還需要公司的協(xié)助與指導(dǎo),才能使工作正常進(jìn)行,使我的工作業(yè)績(jī)更上一層樓。
最后,在新即將到來之際,我祝大家新年快樂,在新的一年里取得好成績(jī),我們能使公司能有更好的發(fā)展而努力。
謝謝大家!
述職人:xxx
20XX年x月x日
以下是一份洗衣房?jī)?yōu)秀員工述職報(bào)告的模板,可用于參考并根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮脱a(bǔ)充。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是洗衣房的一名員工,很榮幸能夠向您提交我的述職報(bào)告。在過去的一年中,我努力工作,取得了一些出色的成績(jī),以下是我對(duì)自己的貢獻(xiàn)和表現(xiàn)的總結(jié):
1. 工作職責(zé)
我主要負(fù)責(zé)洗衣房的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,包括衣物清洗、烘干、折疊等。我熟練掌握了各種洗衣設(shè)備和工具的使用,并能夠高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
2. 團(tuán)隊(duì)合作
我非常重視團(tuán)隊(duì)合作,積極與同事們溝通和協(xié)作,確保洗衣房的工作高效有序地進(jìn)行。我善于傾聽他人的意見和建議,并能夠積極采納,為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
3. 服務(wù)質(zhì)量
我始終認(rèn)為,服務(wù)質(zhì)量是洗衣房工作的關(guān)鍵之一。我認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)。我能夠迅速響應(yīng)顧客的需求和反饋,解決問題,確保顧客的滿意度。
4. 學(xué)習(xí)進(jìn)步
我非常注重學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷提高自己的技能和知識(shí)水平。我參加各種培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)新的洗滌技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),并能夠?qū)⑦@些知識(shí)應(yīng)用到工作中。
5. 績(jī)效表現(xiàn)
在過去的一年中,我取得了一些出色的績(jī)效表現(xiàn)。我完成了洗衣房的各項(xiàng)任務(wù),提高了工作效率,降低了成本,同時(shí)也贏得了顧客的信任和好評(píng)。
綜上所述,我認(rèn)為我在過去的一年中表現(xiàn)出色,并希望能夠在未來的工作中繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝您的耐心閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年10月13日加入公司,入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng),我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié):
新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn)
來到公司,我的感受就是公司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);各個(gè)動(dòng)作干凈利落,一目了然。作為一名加入公司的新人,我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會(huì),一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒,也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來,也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對(duì)立統(tǒng)一的,正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉,有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。三人行,必有我?guī)?/p>
進(jìn)入公司之后,除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間等等,雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中也獲得了較大收益。公司中的每一個(gè)人都像有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員,但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力發(fā)揮自身價(jià)值,為公司創(chuàng)造效益。工作的環(huán)境,市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹(jǐn)慎,務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時(shí)改正,積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽,喜歡結(jié)交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,古有云:“三人行,必有我?guī)熝伞?,冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),克服不足。
事無巨細(xì),面面俱到
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標(biāo)文件,資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單,瑣碎,但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,清晰明了,在實(shí)地工作的時(shí)候
也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子,就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思??赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,這樣越是擔(dān)心,出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,合理分配時(shí)間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考,提早準(zhǔn)備,對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì),它無需你多么的專業(yè)和高難度,文員考驗(yàn)的是心思的縝密,反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,誰又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì),只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的,因?yàn)槿藷o完人,即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬親,嚴(yán)格要求,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,放心。熱情工作,熱心待人
這段時(shí)間的工作讓我對(duì)生活充滿了熱情,了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待,而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流,了解一些情況,大家相處得和樂融洽。而在今后我也會(huì)做到熱情工作,熱心待人,使自己融入到這個(gè)小家庭之中,用積極的心態(tài)來完成我的工作,和同事們和睦相處。
回顧過去,展望未來
回顧這幾個(gè)月的工作,或許因?yàn)槭切率?,在思想上,言語上都有某些不成熟的表現(xiàn),但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省,我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,讓公司更具生命力和張力。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌,新人沒有特權(quán),正因?yàn)椴欢臇|西還很多,我才需要不斷進(jìn)取,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),也正因?yàn)槟贻p,我才更需要得到鍛煉,事事多做一點(diǎn),給自己增長(zhǎng)的空間。
展望今后的工作,我會(huì)做到:牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來的工作中我會(huì)積極進(jìn)取,不斷提高自身素養(yǎng),做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛,頭腦靈活,有責(zé)任心,有集體意識(shí),受歡迎的好職員。
1優(yōu)秀員工述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),感謝二位領(lǐng)班的精心栽培,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才能取得今天的好成績(jī)?;厥讖倪M(jìn)倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,吃苦耐勞,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉儲(chǔ)飽和,大批量的成品堆積在了籃球場(chǎng),用彩條布蓋著作為臨時(shí)貯存,給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費(fèi)時(shí)間,對(duì)我們來講無非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來由于彩條布會(huì)滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí),肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任,所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓,現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉庫是個(gè)對(duì)人要求高的地方,所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對(duì)待工作中的每件事。由于始終抱著學(xué)習(xí)的心,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發(fā)貨零投訴 庫存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。
四、未來的工作方向與志向
1.一如既往抓發(fā)貨。要更細(xì)化的,更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3,對(duì)倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲(chǔ)飽和問題 發(fā)貨流程 成品倉貯存重新規(guī)劃問題都是后續(xù)在工作中應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
通過一年多的努力,我看到了倉庫各個(gè)方面都有較大的改善,也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉庫的各項(xiàng)工作做得更完美!
2優(yōu)秀員工年度述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
上午好。
我叫王xx,就職于麥克瘋音樂沙龍,是一名很普通的樓面服務(wù)生,今天很榮幸作為一名優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給與我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們,同事們,致以最衷心的感謝。
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力,感到幸運(yùn)。是今天我能有幸跟大家在這里開這個(gè)年會(huì)。這一點(diǎn)我很高興,平時(shí)表現(xiàn)我感覺并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持。因此,我想我是幸運(yùn)的。而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做得更好。才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我,創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以對(duì)我在公司未來的成長(zhǎng)。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望,我期待著未來。期待公司獲得更大成功,以便能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回顧我們沙龍店全體員工備戰(zhàn)開業(yè)的那段日子,至今難忘,相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營(yíng)業(yè),從每個(gè)活動(dòng)的隆重舉行到各項(xiàng)管理工作的順利開展,所有這些我相信都與我們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo),各位管理者,以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的!
從培訓(xùn)期到現(xiàn)在,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是20xx年5月23來到貴公司的,到現(xiàn)在算算已有半個(gè)年頭。來到麥克瘋,我認(rèn)識(shí)了很多兄弟姐妹。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過的事,這一點(diǎn)我很高興。當(dāng)然了。在工作中我覺得無論職務(wù)的高低,工作量的多與少,我們都應(yīng)該保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)交辦的每一件事,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因?yàn)槲蚁嘈?,不管在哪個(gè)工作崗位上,能為自己的公司作出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好,做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
身處服務(wù)行業(yè),作為一名服務(wù)人員,有時(shí)候我們可能會(huì)不可避免的碰到一些挫折和無奈,但是我認(rèn)為挫折、磨難是鍛煉意志、增強(qiáng)能力的好機(jī)會(huì).可能有些人會(huì)覺得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,有些人認(rèn)為我們這個(gè)職業(yè)是底下而不為人尊重的,可我要說的是,條條大路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福,我為能在這個(gè)集體做事而自豪,我認(rèn)為我的職業(yè)就像一塊表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和快樂,能夠給大家?guī)矸奖?,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,就算你不做,也總是會(huì)有一個(gè)人要做的。人往高處走,水往低處流,我不相信大家會(huì)永遠(yuǎn)心甘情愿的做一名服務(wù)生一輩子,反正我是不想。人總是要向前看,向上看嘛,在這里呢,借用愛伊斯坦的一句名言,在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下,不停地工作,即使慢,也一定會(huì)獲得成功。--我相信,只要大家勤奮,努力,總有我們成功的一天。
工作這么久,我總結(jié)了我們服務(wù)人員應(yīng)該掌握的幾點(diǎn):
1.微笑,在KTV日常經(jīng)營(yíng)過程中,我覺得我們每一位員工對(duì)待客人都要報(bào)以最真誠(chéng)的微笑,他應(yīng)該不受時(shí)間,地點(diǎn),和情緒等因素影響。也不受條件限制,記住一句話,微笑是對(duì)付消費(fèi)者最好的武器,
2.精通,我們每位員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能的做到完美。
3.準(zhǔn)備,就是要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。
4.重視,就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。
5.細(xì)膩,主要表現(xiàn)于服務(wù)中的言行舉止,察言觀色。揣摩客人的心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前服務(wù)意識(shí)。
6.創(chuàng)造,為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境衛(wèi)生,友善態(tài)度等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造家的感覺。
7.真誠(chéng),熱情好客是中華民族的優(yōu)良美德嘛,咱們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是真誠(chéng)的,做我們服務(wù)行業(yè)更應(yīng)該把真誠(chéng)這方面體現(xiàn)出來,我們給客人提供服務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的,讓客人感受到你的真誠(chéng),感受到我們是在為他著想。
8.團(tuán)結(jié),最重要的一點(diǎn)。通過半年以為的工作體會(huì),我認(rèn)為作為一家大型KTV,就要用高質(zhì)量的服務(wù)和舒適的環(huán)境來打出我們的公司形象,來吸引客人,使本公司在安陽乃至豫北地區(qū)立于不敗之地。而這就需要我們用團(tuán)結(jié)與合作的精神來指導(dǎo)我們的工作,首先,我們要注重同事間的溝通與交流,創(chuàng)造一個(gè)健康,文明,和諧的工作氛圍,這樣才能有利于充分調(diào)動(dòng)我們的工作積極性,營(yíng)造一個(gè)高效率的工作氛圍,其次,要發(fā)揚(yáng)互助精神,這樣有利于增強(qiáng)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最后,要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身水平,只有這樣,才能使我們的工作保證高水平高效率地進(jìn)行,我們要在互相信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,使我們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),努力做出更好的成績(jī)。
我相信如果我們每個(gè)人都具備了這幾點(diǎn),那么我們就是最棒的。
親愛的同事們,
我們今天播下誠(chéng)實(shí),明天收獲的將是信任,
我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功,
我們今天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧,
我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌。
我很榮幸加入麥克瘋這個(gè)大家庭,并和大家一起工作。我相信在以后的日子里,公司的發(fā)展將是無限的,我們的前途將是光明的.我愿意和大家一同扎根麥克瘋,為我們共同的大家庭,奉上我們?nèi)康牧α亢托拍?,原我們大家共同攜手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍(lán)天,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績(jī),立足安陽,放眼世界。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座的每一位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成,蛇年大吉。
謝謝大家。
3公司優(yōu)秀員工述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天,能夠作為優(yōu)秀員工候選人上臺(tái)述職,我倍感自豪。20xx年度,我在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于武陵城建安公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來
的工作情況作一總結(jié),為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
一、內(nèi)勤工作
安全生產(chǎn)考核合格證的延期及新申請(qǐng);項(xiàng)目員工特種作業(yè)操作證復(fù)審、續(xù)辦和新辦;公司安全生產(chǎn)許可證的延期及新申請(qǐng);c、湖南省建筑業(yè)農(nóng)民工技能培訓(xùn)班的開辦及資料整理、“湖南省百萬農(nóng)民工同上一堂課”的開辦及資料整理;d、物業(yè)維修資料核對(duì)及登記,并積極配合藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司處理業(yè)主的投訴事宜,督促項(xiàng)目部對(duì)已完工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行維修;e、部門日常性資料整理。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)從業(yè)人員意外傷害保險(xiǎn)理賠工作。2月份辦理了金灘春天項(xiàng)目部泥工陳仕云工傷保險(xiǎn)理賠,同時(shí)代表公司會(huì)同項(xiàng)目部與工傷事故當(dāng)事人及家屬進(jìn)行了賠償協(xié)商。
投訴事宜。
8月及11月份公司各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作及度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核等工作。
5、參與各項(xiàng)目部部分分項(xiàng)工程工程量的驗(yàn)收;參與部分建筑材料的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查。
二、安全生產(chǎn)方面
各工程處第一責(zé)任人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,年底經(jīng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局檢查驗(yàn)收,綜合評(píng)定為優(yōu)良,取得了較好的成績(jī),10年度公司繼續(xù)被評(píng)為懷化市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
制度化。
《進(jìn)城務(wù)工人員培訓(xùn)教材》等書籍100多套。
關(guān)愛生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識(shí)。
5、組織每月一次的公司安全生產(chǎn)大檢查,并負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常性安全檢查,通過檢查,糾正違章行為,及時(shí)消除事故隱患。在全年開展集中安全大檢查中,共下達(dá)安全生產(chǎn)檢查通報(bào)10份,下達(dá)安全整改通知270余條。
6、通過公司全體員工的共同努力,全年僅發(fā)生輕傷事故1起,杜絕了重傷事故的發(fā)生。
三、存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作還不夠細(xì)致,隱患整改督控力度不夠。
四、今后努力方向
在今后的工作中,決心努力提高專業(yè)技能及工作水平,為公司快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),并拓寬知識(shí)面;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,勤下工地,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度,對(duì)隱患整改不到位的相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格按公司制度處罰,形成良好的工作風(fēng)氣;第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
今年的目標(biāo)等待著我們齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
2016年,根據(jù)市委、市政府的總體部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,從嚴(yán)自律,認(rèn)真工作,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),全面落實(shí)六大發(fā)展,務(wù)實(shí)推進(jìn)“五五”戰(zhàn)略,采取切實(shí)有效的措施,強(qiáng)力推進(jìn)節(jié)能減排,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),著力推進(jìn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展,全市空氣質(zhì)量穩(wěn)步提升,水環(huán)境質(zhì)量明顯改善,國(guó)控、省控指標(biāo)圓滿完成?,F(xiàn)將履行職責(zé)和廉潔自律情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。真正堅(jiān)定理想信念、提升黨性修養(yǎng)、規(guī)范言行舉止,不斷提高自身正確判斷經(jīng)濟(jì)形勢(shì),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜問題的能力,努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,提高思想政治理論水平,增強(qiáng)運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法指導(dǎo)工作的自覺性和主動(dòng)性。
二是加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。結(jié)合發(fā)改委作為宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門工作實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn),主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省相關(guān)政策法規(guī)和各類專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)略思維能力,不斷提高工作原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
三是注重學(xué)習(xí)實(shí)效。緊密結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,著眼于黨的創(chuàng)新理論的運(yùn)用,著眼于對(duì)實(shí)際問題的思考,注重學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合,把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展的思路,促進(jìn)工作的措施和領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng),努力使自己站得高一些、看得遠(yuǎn)一些,著力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、研究問題、解決問題的能力和水平。
二、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為加快推進(jìn)資源環(huán)境類中央和省投資項(xiàng)目建設(shè),不定期深入項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),做好項(xiàng)目推進(jìn)和服務(wù)工作,督查工程加快建設(shè)進(jìn)度,保障政府性投資項(xiàng)目有序推進(jìn)。我們不定期深入黎城、武鄉(xiāng)、襄垣、潞城、沁源等縣市區(qū),對(duì)垃圾處理、縣城供水供熱、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研,督促檢查和指導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目推進(jìn)工作,加快了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,保障政府性投資項(xiàng)目有序推進(jìn)、盡快發(fā)揮效益。
2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好規(guī)劃的編制工作,描繪長(zhǎng)治發(fā)展的新藍(lán)圖。一是協(xié)調(diào)環(huán)保局、住建局編制完成了《長(zhǎng)治市“十三五”生態(tài)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》和《長(zhǎng)治市“十三五”城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》兩個(gè)規(guī)劃的編制工作;二是積極推進(jìn)長(zhǎng)治市新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃的編制工作,積極配合編制單位山西省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院實(shí)地調(diào)研、收集資料,目前規(guī)劃初稿已完成。
3、抓好大氣污染防治,改善全市環(huán)境質(zhì)量。持續(xù)打好治污減排攻堅(jiān)戰(zhàn),加強(qiáng)工業(yè)污染源、交通污染和工程建設(shè)污染治理,降低PM2.5濃度,促進(jìn)空氣質(zhì)量持續(xù)明顯改善。2016年市區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量二級(jí)以上天數(shù)為242天,同比增加7天,PM2.5年均濃度比2016年下降4.4%,PM10年均濃度比2016年下降9.4%,環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)為7.03,同比上升4.3%。我市市民享受到了更多的“好天氣”。
4、城市基礎(chǔ)設(shè)施建功能日臻完善。2016年度全市燃?xì)馄占奥蔬_(dá)到90%,較上年提高3.64個(gè)百分點(diǎn);集中供熱普及率達(dá)到84.9%,較上年提高了1.31個(gè)百分點(diǎn);城鎮(zhèn)用水普及率98.32%,較上年提高了1個(gè)百分點(diǎn);污水處理率達(dá)到91.05%,較上年下降了0.41個(gè)百分點(diǎn);生活垃圾無害化處理率84.27%,較上年提高了4.22個(gè)百分點(diǎn)。
三、嚴(yán)格自律,切實(shí)保持清正廉潔
作為一名黨員干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常修為政之德,常懷律已之心,常思貪欲之害,厚德載物,自警自重,始終保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。一是嚴(yán)于律已,筑牢拒腐防變的思想防線。認(rèn)真按照黨內(nèi)兩個(gè)《條例》、《廉政準(zhǔn)則》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定》,深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要性、廉潔自律的必要性和違法違規(guī)的危害性,切實(shí)夯實(shí)拒腐防變的思想基礎(chǔ),提高抵御腐朽思想的免疫力。二是端正政風(fēng),正確行使手中權(quán)力。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,對(duì)低水平重復(fù)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)加控制,堅(jiān)決清理;對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目大力支持,積極辦理;工作中講原則,守制度,遵程序,從源頭上規(guī)范了權(quán)力、預(yù)防了x敗滋生。三是遵章守紀(jì),自覺接受群眾監(jiān)督。在工作上,嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”規(guī)定;在生活上,嚴(yán)格按照“三項(xiàng)治理”規(guī)定;在作風(fēng)上,始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”和“八項(xiàng)規(guī)定”,端正品行,加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng),做到作風(fēng)優(yōu)良、生活正派、情趣健康。
總結(jié)一年來的工作,在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同志們無私幫助下,通過自己的努力,為單位、為長(zhǎng)治的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做到一些工作,但離組織的期望和同志們的要求還有一定的距離。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),在綜合素質(zhì)提高上下功夫;創(chuàng)新工作,在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展上下功夫;加強(qiáng)修養(yǎng),在勤政廉政建設(shè)上下功夫。為推動(dòng)長(zhǎng)治的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是貴公司洗衣房的員工小明,在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間。我非常榮幸能有機(jī)會(huì)向您匯報(bào)我的工作情況,并展示我的工作成果。
首先,我要感謝公司對(duì)我的支持和信任。我在洗衣房工作期間,始終堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和認(rèn)真態(tài)度。每天我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到崗,并且保持良好的形象和儀態(tài)。不僅如此,我還主動(dòng)與同事合作,并積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)技能。
作為一名洗衣房員工,我時(shí)刻保持著對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。我清楚,一件干凈整潔的衣物對(duì)客戶來說非常重要。因此,我始終把洗衣質(zhì)量放在第一位。我遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序,使用符合衛(wèi)生要求的洗滌劑和消毒劑,確保每一件衣物都能得到徹底清潔和去除污漬。
除了細(xì)致的工作態(tài)度,我還非常注重與客戶的溝通和服務(wù)。我會(huì)認(rèn)真傾聽客戶的需求和意見,耐心解答他們的問題,并及時(shí)處理他們的投訴和反饋。我相信,只有通過與客戶的良好溝通和真誠(chéng)關(guān)懷,我們才能提供卓越的服務(wù)。
在我的工作中,我也充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神。我與同事之間建立了密切的溝通和合作,相互幫助和互相支持。尤其在繁忙的時(shí)候,我們能夠緊密協(xié)作,高效地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的力量讓我感到無比自豪,也讓我更加堅(jiān)定地相信,只有團(tuán)結(jié)合作,才能創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
在過去的一段時(shí)間里,我也取得了一些工作成績(jī)。我始終保持著高效的工作速度,保證了服裝清洗的及時(shí)完成。我與客戶建立了良好的信任關(guān)系,不僅有了固定的回頭客,還贏得了新客戶的青睞。我的工作得到了客戶的一致好評(píng),他們對(duì)我的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度給予了充分的肯定。
除此之外,我還積極參與了公司組織的各種培訓(xùn)和活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅提升了我的業(yè)務(wù)水平,也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧。我更加了解到,只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
為了更好地提升工作質(zhì)量和業(yè)績(jī),我希望公司能夠給予我更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),磨練自己的專業(yè)技能,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益。
總之,我感到非常自豪和榮幸能夠成為貴公司洗衣房的一員。我將繼續(xù)努力,保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)水平,為公司創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí),我也將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持,希望能夠得到您的肯定和指導(dǎo)。我相信,在公司的大力支持下,我會(huì)取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
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