我們在寫報告的時候需要注意哪些呢?為了更好的開展下一階段的工作,我們時常會需要撰寫報告。報告是我們用心學(xué)習(xí)(工作)的最終成果,我在微博上看到一篇關(guān)于“接待辦述職報告”的文章覺得寫得很好,希望您能從我的經(jīng)驗中學(xué)到一些東西!
自12月1號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有一個月的時間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責(zé),努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
1. 負責(zé)接待來訪人員,了解其來訪目的,基本咨詢和引見,嚴格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,并保持良好的接待態(tài)度。
茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持,負責(zé)楊總辦公室和兩個會議室的衛(wèi)生與保持。
3. 在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,工作文檔,打印,復(fù)印辦公文件等。
4. 協(xié)助行政主管向各部門發(fā)放通知。
5. 負責(zé)前臺電話接聽,做好工作,認真記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
不延誤。
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在我工作的這一個月內(nèi),個人的收獲和體會匯報如下:
在接待來訪人員的時候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1. 在行政工作中最重要的是細心,凡事要做到最細。
2. 我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3. 事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
在這一個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,擴展自己的知識面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
前臺接待:xxx
20xx年12月31日
前些日子我在公司擔(dān)任前臺接待工作,現(xiàn)在我已經(jīng)可以做一個非常詳細生動的述職報告了。在這段時間里,我真的收獲頗豐,讓我來和大家分享一下吧。
作為前臺接待,我深刻地體會到了服務(wù)意識的重要性。在這個崗位上,我不僅是公司的門面,更是公司的形象代表。我時刻保持微笑,積極主動地接待每一位來訪客戶,讓他們感受到我們公司的熱情和專業(yè)。我也會及時回復(fù)電話、短信、郵件等各種咨詢,讓客戶感受到我們公司的高效服務(wù)。
我還學(xué)會了如何處理各種突發(fā)事件。在這個崗位上,難免會遇到一些瑣碎煩心的事情,比如客戶的投訴、員工的請假等等。但是我懂得了要冷靜應(yīng)對,及時解決問題。在這個過程中,我也學(xué)會了溝通能力和協(xié)調(diào)能力,讓團隊更加協(xié)同工作,提升了整體工作效率。
我還學(xué)到了很多專業(yè)知識。作為前臺接待,我必須熟悉公司各項業(yè)務(wù),熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù),以便為客戶提供更好的咨詢和服務(wù)。我也不斷學(xué)習(xí)提升自己的職業(yè)技能,比如提高口頭表達能力、學(xué)習(xí)辦公軟件的使用等等,讓自己更加適應(yīng)公司的工作需求。
我要說的是,作為前臺接待,我一直秉承著“以客戶為中心”的理念,積極主動地為客戶服務(wù)。我相信只有做好服務(wù),才能獲得客戶的信賴和尊重。我也會不斷提升自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,讓客戶感受到我們公司的用心和專業(yè)。
小編認為,這段時間做前臺接待工作,讓我收獲頗豐,也讓我感悟頗深。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,在工作中展現(xiàn)出更好的自己。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)支持我,讓我在這個崗位上做得更好,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個平臺,給我們提供了一次展示才華、學(xué)習(xí)鍛煉和公平競爭的機會。我懷著參與競爭和鍛練提高自己的良好愿望,走上這個公開展示自己的平臺,誠懇地接受組織和同事們的考驗。
我叫****,現(xiàn)年***歲,****年**月參加工作,****年***月加入中國共產(chǎn)黨,中級技術(shù)職稱,****年至***年在***工作,****年至****年在******工作,****年**月至今先后在*****、*****崗位工作,現(xiàn)在****工作。
我競聘的崗位是:*********科
下面,我對競聘崗位的認識、自身存在的優(yōu)勢,以及對競聘崗位今后的工作設(shè)想等方面向大家進行匯報,不妥之處請給予批評指正。
一、對所競聘崗位的認識
******科處于一種承上啟下的地位,是領(lǐng)導(dǎo)和全體***聯(lián)結(jié)的橋梁,同時也是協(xié)調(diào)***和各部門、各單位關(guān)系的紐帶,因此,保持***工作的正常運轉(zhuǎn),具有十分重要的地位和作用。實踐證明,***的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,***工作是否保障有力,綜治保衛(wèi)、人武建設(shè)能否有聲有色地開展, 1
在很大的程度上取決于***作用是否得到了充分的發(fā)揮。總而言之,***科長的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力,強化服務(wù)意識,確保各項工作落到實處。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀綜合***科長,不僅是領(lǐng)導(dǎo)的要求,大家的期盼,更是***科長為之努力奮斗的目標。
二、競聘的理由
對于***科長這個職位,我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下三個方面的考慮:
一是具有良好的品德素養(yǎng)。始終堅持“三老四嚴”優(yōu)良作風(fēng),具有較高的思想政治覺悟,具備堅定的政治立場和較高的政策水平。能識大體、顧大局,正確對待大是大非。服從領(lǐng)導(dǎo),平等待人,嚴格遵守保密紀律。行為端正,謙虛謹慎,從不攬功推過。多次被***黨委、***評為“優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀員工”,被***工作先進個人”。
二是具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)。本著“干一行、愛一行”的精神,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實踐,具有較為廣博的知識面和較合理的知識結(jié)構(gòu)。無論是在***內(nèi)勤崗位還是綜合管理崗位,無論從事文秘工作還是辦公設(shè)備(用品)申領(lǐng)及管理、安全管理、勞資、財務(wù)等各類綜合事務(wù)協(xié)調(diào)工作,對待每一項工作任務(wù)都是勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,憑著自己的勤奮,積累了一定專業(yè)知識,對本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉。
三是具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作近***年來,閱歷較多,經(jīng)驗比較豐富,分析問題能夠做到思路清晰、頭緒分明, 2
解決問題能夠做到抓住要害、行止有度。特別是在***崗位,能夠準確、及時的貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的要求。在自己的職責(zé)范圍內(nèi),能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,使之步調(diào)一致,通力合作,把各項工作搞好。同時,注重團結(jié)同志,能真誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同志的關(guān)系,協(xié)調(diào)理順上下左右關(guān)系。
三、今后工作的努力方向
***科作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,工作紛繁雜亂,綜合協(xié)調(diào)的任務(wù)量大。如果能競聘成功,我將堅持“保障核心、服務(wù)全局”理念,團結(jié)科室同志和其他同志一道,把參與政務(wù)、管理事務(wù)和搞好服務(wù)三大主要職能有機地結(jié)合起來,不斷改進工作方式方法,切實發(fā)揮好“大內(nèi)勤”、“服務(wù)員”作用,在搞好常規(guī)工作的同時,側(cè)重抓好以下四項工作:
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高工作執(zhí)行水平。要高效推進***科的各項工作,一個很重要的前提就是要切實強化學(xué)習(xí),不斷拓寬視野。我將進一步牢固樹立“學(xué)習(xí)就是工作,認真學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力”的思想,有針對性地抓好的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是要堅持不懈向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作精神、過硬的工作作風(fēng)、縝密的工作思維、全面的業(yè)務(wù)知識。要通過學(xué)習(xí),進一步提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實施過程中,堅決做到執(zhí)行不打折,力爭最大限度地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
(二)深入調(diào)查研究,發(fā)揮好參謀助手作用。本著對領(lǐng)導(dǎo)高度負責(zé)的態(tài)度,以高度的.政治覺悟,抓住各個時期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重 3
點、開展工作的難點、群眾反映的熱點,樹立超前意識、勤政意識,積極主動為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,做好助手,自覺做到眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤、手勤、腦勤,深入開展調(diào)查研究,把上級的決策、指示與***工作實際有機結(jié)合起來,融會貫通,領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
(三)嚴格工作要求,發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。綜合協(xié)調(diào)貫穿于***科工作的各個方面,隨著新情況新問題的層出不窮,我將堅決按照高效、嚴謹、規(guī)范的要求,圍繞提高工作運轉(zhuǎn)效率,切實形成對內(nèi)協(xié)調(diào)有方,對外聯(lián)絡(luò)順暢的綜合協(xié)調(diào)機制和良好工作環(huán)境。高效,即在保證質(zhì)量的前提下,注重時效,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;嚴謹,即要按照百密而無一疏的要求,牢固樹立***無小事的意識,認真負責(zé),周密安排,搞好銜接,真正做到周到細致,不出紕漏;規(guī)范,即堅持按規(guī)定辦事,把各項工作納入制度化規(guī)范化軌道,做到項項工作有規(guī)范,個個環(huán)節(jié)有銜接,保證事事有著落,件件有回音。
(四)樹立大局意識,發(fā)揮好服務(wù)保障作用。把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為***科工作的出發(fā)點和落腳點,堅持高起點、高標準,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為各科室、各基層單位服務(wù)有機結(jié)合起來,努力在辦文、辦會、辦事上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己手中延誤,不讓任何差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受到冷落,不讓辦理的文件在 4
自己手里積壓,不讓辦理的事項在自己手里中斷,不讓機關(guān)形象在自己這里受到損害,力求做到精益求精,盡善盡美。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我想說:我有信心、有決心干好***工作,與大家攜手捍衛(wèi)我們共同的榮譽,共創(chuàng)我們輝煌燦爛的明天!無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身意義重大,這次競聘將成為我的人生經(jīng)歷中的一筆財富;我相信通過這次競聘鍛煉,自己的工作能力和綜合素質(zhì)將會得到進一步提升。借此機會,我向關(guān)心、信任、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心感謝!
最后,我想用兩句話來結(jié)束我的演講:我對領(lǐng)導(dǎo)說,你們的嚴格要求是我努力工作的目標和動力;我對自己,也對同臺參加競職演講的同事們說,保持一顆平常心扎實工作,只要有耕耘就會有收獲!
謝謝大家!
前臺接待的述職報告
自5月27號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,從初期熟悉園區(qū)環(huán)境到如今適應(yīng)園區(qū)的日常管理。前臺就是公司的形象,也是客人對公司的第一印象的評價,我能在公司如此重要的崗位工作,是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與信賴,在崗期間我嚴格要求自己盡職盡責(zé),努力做好每一項工作,現(xiàn)對崗位述職內(nèi)容報告如下:
1、工作內(nèi)容:
負責(zé)接待入園客人,前臺及地面保潔,2、工作體會及收獲:
接待客人的時候,服務(wù)顧客最重要的是態(tài)度,要有親和力,保持微笑,語氣親切,細心詢問顧客的需要,認真耐心回答客人的咨詢,主動對客人介紹各種項目,前臺園區(qū)環(huán)境,整潔的環(huán)境讓客人覺得心情愉快,直觀印象好。同事間工作溝通,也很重要。
3、上班前工作
4、下班前工作
5、電話禮儀及電話預(yù)約
6、收銀手續(xù)
在這兩個月的工作中,我深深感到自己的工作不足,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,擴展自己的知識面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作服務(wù),改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
前臺接待:
年月日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家好!我是辦公室的后勤接待員,今天我向大家提交一份我的工作述職報告。這一年來,我在崗位上努力奮斗,不斷提升自己的專業(yè)能力,取得了一定的成績。下面我將詳細地總結(jié)和反思我的工作,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持。
一、工作內(nèi)容
作為一名后勤接待員,我的主要職責(zé)是負責(zé)公司內(nèi)外客戶的接待和管理。我每天要處理來訪者的來訪事宜,詢問來訪人員的來意,并耐心解答他們的問題。在接待過程中,我保持禮貌待人,細心傾聽對方的需求,并主動提供相關(guān)的服務(wù)和支持。我也會為來訪客戶提供飲料和小吃,保持接待區(qū)域的整潔和舒適。
此外,我還負責(zé)辦公用品和設(shè)備的管理。我每周會核對辦公用品的庫存,并及時采購補充。對于使用壽命已經(jīng)過長或者出現(xiàn)故障的設(shè)備,我會及時聯(lián)系維修或更換。我也協(xié)助組織辦公區(qū)域的布置和整理,確保辦公環(huán)境的整潔和舒適。
二、工作成績
在過去的一年中,我努力提高自己在工作中的表現(xiàn),取得了以下幾方面的成績。
首先,我積極學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)能力。我參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了接待禮儀、團隊合作等方面的知識。我還跟進了辦公設(shè)備的最新技術(shù)和操作方法,提升了自己的工作效率。
其次,我與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系。在接待過程中,我始終保持耐心和微笑,積極傾聽客戶的需求,并提供滿意的解決方案。我盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),取得了他們的認可和好評。
最后,我注重團隊精神和合作。在工作中,我與同事密切合作,互幫互助,共同解決問題。我也積極參與團隊的活動和討論,為團隊的發(fā)展做出貢獻。
三、存在的問題和改進方向
雖然取得了一定的成績,但我也意識到自己在工作中還存在一些問題。
首先,有時候我會因為工作繁忙而無法及時回應(yīng)同事的請求和需求。這給同事們帶來了不便,也影響了整個團隊的工作效率。我意識到需要更好地管理時間,合理安排工作任務(wù),以便更好地滿足他人的需求。
其次,我還需要加強在接待過程中的溝通技巧。有時候我會因為緊張而不夠冷靜,導(dǎo)致溝通出現(xiàn)偏差或者無法達成共識。我會參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的溝通能力,更好地處理與他人的關(guān)系。
最后,我也會加強自身專業(yè)能力的提升,關(guān)注行業(yè)發(fā)展的動態(tài),學(xué)習(xí)新的知識和技能,為公司的發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
四、改進計劃
為了進一步提升自身的工作能力和水平,我制定了以下的改進計劃:
首先,加強時間管理。我會制定詳細的工作計劃,確保工作任務(wù)的有序進行,并合理安排時間。我也會盡量做到提前預(yù)防和解決工作中的問題,以減少其他同事的等待時間。
其次,提高溝通技巧。我會多參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和講座,學(xué)習(xí)專業(yè)的溝通技巧,并積極分享和運用這些技巧。我還會主動與同事交流,借鑒他們的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法,不斷提高自己在溝通方面的能力。
最后,加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和提升。我會關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài),不斷學(xué)習(xí)與后勤管理相關(guān)的知識和技術(shù)。我還會積極參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和職業(yè)證書考試,提高自己的專業(yè)能力和水平。
總結(jié):
回顧過去的一年,在大家的支持和幫助下,我在崗位上取得了一定的成績。但我也認識到自己在工作中還存在一些不足之處,需要不斷努力和改進。在未來的工作中,我將進一步加強自身的學(xué)習(xí)和提升,提高自己在后勤接待工作中的能力和水平。感謝大家對我的關(guān)注和支持,我愿意傾聽各位的意見和建議,并繼續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個平臺,給我們提供了一次展示才華、學(xué)習(xí)鍛煉和公平競爭的機會。我懷著參與競爭和鍛練提高自己的良好愿望,走上這個公開展示自己的平臺,誠懇地接受組織和同事們的考驗。
我叫****,現(xiàn)年***歲,****年**月參加工作,****年***月加入中國共產(chǎn)黨,中級技術(shù)職稱,****年至***年在***工作,****年至****年在******工作,****年**月至今先后在*****、*****崗位工作,現(xiàn)在****工作。
我競聘的崗位是:*********科。
下面,我對競聘崗位的認識、自身存在的優(yōu)勢,以及對競聘崗位今后的工作設(shè)想等方面向大家進行匯報,不妥之處請給予批評指正。
一、對所競聘崗位的認識。
在很大的程度上取決于***作用是否得到了充分的發(fā)揮??偠灾?**科長的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力,強化服務(wù)意識,確保各項工作落到實處。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀綜合***科長,不僅是領(lǐng)導(dǎo)的要求,大家的期盼,更是***科長為之努力奮斗的目標。
二、競聘的理由。
對于***科長這個職位,我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下三個方面的考慮:
一是具有良好的品德素養(yǎng)。始終堅持“三老四嚴”優(yōu)良作風(fēng),具有較高的思想政治覺悟,具備堅定的政治立場和較高的政策水平。能識大體、顧大局,正確對待大是大非。服從領(lǐng)導(dǎo),平等待人,嚴格遵守保密紀律。行為端正,謙虛謹慎,從不攬功推過。多次被***黨委、***評為“優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀員工”,被***工作先進個人”。
二是具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)。本著“干一行、愛一行”的精神,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實踐,具有較為廣博的知識面和較合理的知識結(jié)構(gòu)。無論是在***內(nèi)勤崗位還是綜合管理崗位,無論從事文秘工作還是辦公設(shè)備(用品)申領(lǐng)及管理、安全管理、勞資、財務(wù)等各類綜合事務(wù)協(xié)調(diào)工作,對待每一項工作任務(wù)都是勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,憑著自己的勤奮,積累了一定專業(yè)知識,對本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉。
解決問題能夠做到抓住要害、行止有度。特別是在***崗位,能夠準確、及時的貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的'要求。在自己的職責(zé)范圍內(nèi),能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,使之步調(diào)一致,通力合作,把各項工作搞好。同時,注重團結(jié)同志,能真誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同志的關(guān)系,協(xié)調(diào)理順上下左右關(guān)系。
三、今后工作的努力方向。
***科作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,工作紛繁雜亂,綜合協(xié)調(diào)的任務(wù)量大。如果能競聘成功,我將堅持“保障核心、服務(wù)全局”理念,團結(jié)科室同志和其他同志一道,把參與政務(wù)、管理事務(wù)和搞好服務(wù)三大主要職能有機地結(jié)合起來,不斷改進工作方式方法,切實發(fā)揮好“大內(nèi)勤”、“服務(wù)員”作用,在搞好常規(guī)工作的同時,側(cè)重抓好以下四項工作:
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高工作執(zhí)行水平。要高效推進***科的各項工作,一個很重要的前提就是要切實強化學(xué)習(xí),不斷拓寬視野。我將進一步牢固樹立“學(xué)習(xí)就是工作,認真學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力”的思想,有針對性地抓好的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是要堅持不懈向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作精神、過硬的工作作風(fēng)、縝密的工作思維、全面的業(yè)務(wù)知識。要通過學(xué)習(xí),進一步提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實施過程中,堅決做到執(zhí)行不打折,力爭最大限度地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
點、開展工作的難點、群眾反映的熱點,樹立超前意識、勤政意識,積極主動為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,做好助手,自覺做到眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤、手勤、腦勤,深入開展調(diào)查研究,把上級的決策、指示與***工作實際有機結(jié)合起來,融會貫通,領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
(三)嚴格工作要求,發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。綜合協(xié)調(diào)貫穿于***科工作的各個方面,隨著新情況新問題的層出不窮,我將堅決按照高效、嚴謹、規(guī)范的要求,圍繞提高工作運轉(zhuǎn)效率,切實形成對內(nèi)協(xié)調(diào)有方,對外聯(lián)絡(luò)順暢的綜合協(xié)調(diào)機制和良好工作環(huán)境。高效,即在保證質(zhì)量的前提下,注重時效,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;嚴謹,即要按照百密而無一疏的要求,牢固樹立***無小事的意識,認真負責(zé),周密安排,搞好銜接,真正做到周到細致,不出紕漏;規(guī)范,即堅持按規(guī)定辦事,把各項工作納入制度化規(guī)范化軌道,做到項項工作有規(guī)范,個個環(huán)節(jié)有銜接,保證事事有著落,件件有回音。
自己手里積壓,不讓辦理的事項在自己手里中斷,不讓機關(guān)形象在自己這里受到損害,力求做到精益求精,盡善盡美。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我想說:我有信心、有決心干好***工作,與大家攜手捍衛(wèi)我們共同的榮譽,共創(chuàng)我們輝煌燦爛的明天!無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身意義重大,這次競聘將成為我的人生經(jīng)歷中的一筆財富;我相信通過這次競聘鍛煉,自己的工作能力和綜合素質(zhì)將會得到進一步提升。借此機會,我向關(guān)心、信任、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心感謝!
最后,我想用兩句話來結(jié)束我的演講:我對領(lǐng)導(dǎo)說,你們的嚴格要求是我努力工作的目標和動力;我對自己,也對同臺參加競職演講的同事們說,保持一顆平常心扎實工作,只要有耕耘就會有收獲!
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
x年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,項目建設(shè)用心推進,資產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步增長,我區(qū)國有資產(chǎn)和國有企業(yè)都取得了健康、持續(xù)的發(fā)展,國土資源局各項工作都取得了較好的成績?,F(xiàn)將本年度工作狀況述職如下:
抓學(xué)習(xí),提高潛力。
一是參加了區(qū)委組織部組織、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院培訓(xùn)中心承辦的區(qū)20x年黨政一把手公共管理高級研修班,聽取《國情、民生與發(fā)展》、《公共危機管理戰(zhàn)略》、《區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新》、《領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新思維》、《陽光心態(tài)塑造與崗位調(diào)適》等專題講座,并用心參與討論;考察了《x創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園》,增強了危機管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)意園建設(shè)等方面的意識和潛力。
二是參加了區(qū)紀委組織的反腐倡廉知識競賽、市檔案局組織的檔案知識競賽、區(qū)政府舉辦的《行政強制法》專題講座,認真學(xué)習(xí)省國資委《關(guān)于加強市、縣(市、區(qū))國有資產(chǎn)監(jiān)管工作指導(dǎo)監(jiān)督的意見》,提高依法行政的意識和潛力。
三是自覺學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、財務(wù)金融創(chuàng)新、行政權(quán)力指導(dǎo)等方面的知識,拓展知識面、提高業(yè)務(wù)潛力,增強指導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)的針對性、效率性,提高服務(wù)企業(yè)、指導(dǎo)國有資產(chǎn)和國有企業(yè)做強做優(yōu)做大的前瞻性、計劃性。
抓基礎(chǔ),創(chuàng)新管理。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子的合作與分工,注重提高班子的整體行政潛力和服務(wù)群眾、解決問題的潛力。明確了主管、分管和協(xié)助分管的職責(zé),在提高班子成員的用心性的同時,也使班子成員得到了適當?shù)腻憻挘鞅M其長。
二是貫徹民主集中制,創(chuàng)新管理手段。采取會辦單、辦文單、局務(wù)例會、會審等形式,充分征求區(qū)國資委主任、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的意見,充分聽取局領(lǐng)導(dǎo)班子每個成員的意見和推薦,部分經(jīng)營業(yè)務(wù)邀請審計局、監(jiān)察局參與監(jiān)督、審議,透過重大事項請示匯報、重要事項群眾議事、常規(guī)事項群眾會簽等途徑,提高決策的科學(xué)性、規(guī)范性和民主性。
三是深入企業(yè),加強調(diào)研,提高服務(wù)一線的針對性和效能性。今年圍繞創(chuàng)新融資、資產(chǎn)租賃、項目建設(shè)、節(jié)慶活動等多次到公司進行調(diào)研,為工作推進進行專項指導(dǎo)、帶給協(xié)調(diào)和服務(wù)。
抓業(yè)務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)。
一是健全規(guī)章制度,編制了《區(qū)國有房屋資產(chǎn)移交接收注意事項》、《區(qū)國有(群眾)資產(chǎn)公開競租操作程序指南》,與區(qū)檢察院聯(lián)合擬訂并下發(fā)了《關(guān)于共同保護國有群眾資產(chǎn)的協(xié)作意見》。
二是完善考核體系,設(shè)定經(jīng)濟指標、基礎(chǔ)指標、重點指標和特殊指標四大指標類別,將公司分為以項目建設(shè)為主、項目建設(shè)和資產(chǎn)經(jīng)營并重、以資產(chǎn)經(jīng)營為主分為三大類別,在指標設(shè)定和權(quán)重設(shè)置上,更加注重基礎(chǔ)管理和重點項目建設(shè),更加注重風(fēng)險管理和構(gòu)建和諧,更加注重重大事件一票否決。
三是拓展軟件功能。資產(chǎn)管理軟件在線監(jiān)管和預(yù)警功能進一步強化和完善,10月底對110余處資產(chǎn)提出預(yù)警。在原有功能上,該軟件又增加了國有資產(chǎn)權(quán)證檔案管理模塊,目前正在試運行中。
四是堅持政務(wù)、行政權(quán)力和行政信息三公開。及時將相關(guān)業(yè)務(wù)動態(tài)、行政權(quán)力運行等進行公開、公示。
五是以讓人大代表和政協(xié)滿意就是讓群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,承辦政協(xié)委員提案7件,滿意率100%;以動遷為使命,發(fā)揚五加二白加黑精神,用心投身動遷活動中,截至目前累計簽約戶,為x遷組織、帶給成套房屋x套和單間房屋x間。
抓隊伍,干事創(chuàng)業(yè)。
一是印發(fā)《區(qū)國有企業(yè)員工管理暫行辦法》,對員工招聘、錄用等環(huán)節(jié)進行規(guī)范,明確待遇和權(quán)益,規(guī)范員工管理。
二是組織國企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評。對所有國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了民主測評和互評,國有企業(yè)所有在職員工參加了民主測評,大大提高了他們參與民主管理的用心性。
三是組織參加財務(wù)、宣傳等各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),學(xué)習(xí)、座談兩高《關(guān)于對民事審判活動與行政訴訟實行法律監(jiān)督的若干意見(試行)》,并邀請區(qū)檢察院檢察官進行專題輔導(dǎo)講座。
四是組織財務(wù)、資產(chǎn)及安全例會,加強業(yè)務(wù)溝通和聯(lián)系,密切局機關(guān)與企業(yè)之間,及各聯(lián)絡(luò)員之間的相互合作。
五是編制《員工工作手冊》,發(fā)放到各國有企業(yè)和相關(guān)部門,在提高員工工作計劃性的同時,增加了國資局與國有企業(yè)之間的相互了解、理解。
六是鼓勵干部職工參加繼續(xù)教育,愛崗敬業(yè)、一專多能,著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、善管理、會協(xié)調(diào)、政治素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好的干部職工隊伍。
七是與企業(yè)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書,并將廉潔從業(yè)列入年度目標經(jīng)營職責(zé)書,實行重大違法違紀事件一票否決。
抓自身,廉潔從業(yè)。
一是認真學(xué)習(xí)《廉政準則》和區(qū)政府《工程建設(shè)領(lǐng)域項目公開和誠信體系建設(shè)實施意見》,自覺按照《廉政準則》的相關(guān)規(guī)定和與區(qū)委、區(qū)政府簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》的相關(guān)要求,常懷律己之心,自我警示,廉潔自律,遠離紅線和高壓線,做到政治上明白、經(jīng)濟上清白。
二是堅持崗位廉政風(fēng)險排查和廉潔從業(yè)承諾、廉潔自律公示,自覺理解民主測評、防范廉政風(fēng)險、理解群眾監(jiān)督、持續(xù)自身清白。
三是密切與企業(yè)的關(guān)系和群眾的關(guān)系,多聽企業(yè)聲音,多聽群眾意見,切實為企業(yè)解決問題,讓群眾滿意,讓群眾得到實惠。
存在問題:
一是學(xué)習(xí)不夠,對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠,工學(xué)關(guān)系需要進一步妥善處理好。
二是廉潔從業(yè)方面,需要加強對國資局和國企領(lǐng)導(dǎo)班子的警示和規(guī)范,懲防體系建設(shè)也需要進一步完善和加強。
三是工作不夠大膽,個性是在對國有企業(yè)的監(jiān)管、考核上,謹小慎微,怕出差錯,怕得罪人。
下一步打算:
一是加強學(xué)習(xí),以學(xué)促工。20__年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉報告(3篇)20__年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉報告(3篇)。重點加強國有資產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變國有經(jīng)濟發(fā)展方式等方面的理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以個人思想的解放、思維的突破、思路的拓展,帶領(lǐng)國資局領(lǐng)導(dǎo)班子整體經(jīng)營和監(jiān)管水平的提升,切實推進我區(qū)國有經(jīng)濟發(fā)展邁上新的臺階。
二是改善作風(fēng),提高效率。進一步改善機關(guān)及國有企業(yè)工作作風(fēng),個性是加大對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和國資局臨時交辦事項的指導(dǎo)和督辦力度,提高機關(guān)及國有企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率。
三是廉潔從業(yè),加強效能。除加大對廉潔從業(yè)的教育力度和職責(zé)分解外,關(guān)鍵是要加強對資產(chǎn)租賃、處置、項目建設(shè)、監(jiān)理、驗收、重大資金使用和人事任免過程的監(jiān)督、檢查,真正使廉政從業(yè)落到實處,實現(xiàn)局機關(guān)及國有企業(yè)的廉潔、效能。
以上就是本年度個人述職述廉報告,不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
忙碌的20xx年即將遠離,我們將迎來嶄新的20xx年。回首20xx不禁生出幾分感觸,具體工作的落實、本職工作的拓展及運行、工作方向的轉(zhuǎn)變、新任工作的開展?,F(xiàn)在針對我這一年的工作狀況,做一個階段性的敘述,并對將要開始的20xx年工作安排做一陳述。
20xx年,新年伊始RMA科開始了正式的Repair生產(chǎn)計劃。
1、開始進行FA分析學(xué)習(xí)及實際操作,掌握32inch、23.6inch驅(qū)動電路。最終實現(xiàn)獨立分析各種型號、各種不良的成因。
2、小設(shè)備的檢討、接收、校驗、管理、維護、及日常使用管理,并根據(jù)設(shè)備廠商培訓(xùn)及說明書編寫小設(shè)備使用說明,以及為新員工做小設(shè)備使用說明的培訓(xùn)
3、FA分析業(yè)務(wù)的管理,不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,產(chǎn)線日常生產(chǎn)的協(xié)助管理,產(chǎn)品高發(fā)性不良的統(tǒng)計,及原因分析。產(chǎn)線人員的管理及培訓(xùn)方案的推進。
20xx年8月份,由CS-RMA科調(diào)入CS-MNT CS科,學(xué)習(xí)CS業(yè)務(wù)。
1、8月份第一周對CS業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí),同時學(xué)習(xí)23.6inch針對不同客戶復(fù)判的ISS基準。
2、對RMA NO.、RMA Report編寫進行再次學(xué)習(xí)。
3、第二周開始至今,對客戶福清TPV、北京TPV、蘇州璨宇、嵊州天樂、武漢恒生、南京LG進行不良產(chǎn)品的復(fù)判,對部分客戶反饋的產(chǎn)品特異性不良進行處理。
4、對TFT-LCD的確定原因進行深入學(xué)習(xí),了解PCBA不同區(qū)域的具體功能,相互之間的聯(lián)系,每個區(qū)域可能產(chǎn)生的具體不良現(xiàn)象,了解功能性不良在PCBA上如何去分析。學(xué)習(xí)如何如判斷是否是PCBA某一區(qū)域造成的不良,學(xué)會如何去判斷該區(qū)域發(fā)生了不良。
20xx年,參見Seminar內(nèi)容:6S黃帶培訓(xùn)1次、驅(qū)動原理講解1次、TFT-LCD制成工藝Array、Cell、Module三大工藝講解1次、顯示原理講解1次、IPS&FFS原理講解1次、研發(fā)Module電路講解1次。參與了CS的日常工作在與客戶溝通后更是體會到,如何與大家合作、溝通,特別是在大家的意見存在較大分歧時,只有心平氣和的與大家溝通解釋,并且用足夠有說服力的語言,才能使別人信服。在公司內(nèi)部人際交往中,要保持一顆寬容豁達的心胸,以樂觀的生活態(tài)度面對生活的每一天,才能贏得大家的認同。通過學(xué)習(xí)及與人交流深深體會對于產(chǎn)品工藝技術(shù)及驅(qū)動顯示原理必須有比較深入的了解,熟知了公司的各種型號的技術(shù)參數(shù),努力提高自身素質(zhì),為B4 的建設(shè)與發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
1、對于LCD發(fā)展的新技術(shù)的應(yīng)用還未能充分的理解,如FFS, GOA, Dual-gate技術(shù)等,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、MNT-CS的復(fù)判工作,對除23.6inch、18.5inch、21.5inch以外產(chǎn)品的判定注意事項、判定原則、ISS基準不是很熟悉,需要進一步加強學(xué)習(xí)。進一步降低誤判率,盡力避免因個人原因為公司造成不必要的損失。
加強自日常與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通,增強個人的語言表達能力,提高與人溝通的技巧。以后應(yīng)該注意遇事要多向領(lǐng)導(dǎo)請教,多注意細節(jié)的部分,要將理論落實到實踐中。
1、掌握CS前線復(fù)判的所有ISS判定基準及注意事項,并熟練的在實際中運用。
2、歸納總結(jié)在復(fù)判的過程中所遇到的問題、提高工作效率的方法、減少公司損失的想,編寫成PPT文件并進行Seminar發(fā)表。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)公司不同型號產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)、顯示原理、驅(qū)動原理,并加以區(qū)分比較。了解彼此之間的差異,掌握每種型號的
特點。提高自身理論知識,用于實踐使自己的工作再上一個新臺階。
4、在將來的工作中要積極溫故已學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的CS業(yè)務(wù)知識,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交予和個人本職的工作,同時加強自身思想建設(shè)。
在工作中存在錯誤或需要改進的地方時,希望領(lǐng)導(dǎo)能及時給予糾正及教導(dǎo),以利于自身素質(zhì)及工作技能的提升
現(xiàn)在,我作為MNT-CS科室的一員,MNT-CS科是一個很重要的部門,是直面客戶,聯(lián)系客戶,維護客戶與公司良好關(guān)系,降低公司成本的重要部門。CS是面對客戶解決客戶售后問題的部門,因此,要求CS人員需對產(chǎn)品的各方面技術(shù)參數(shù)有一個全面的了解,這就需要各部門能提供產(chǎn)品各方面的信息。
總之,作為MNT CS的一名,我培養(yǎng)實際中遇到并解決問題的能力。在工作中遇到的事情,只要是在自己職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡自己最大的努力去完成,這樣才能在工作中得到鍛煉。我相信,只要我珍惜在BOE僅有的學(xué)習(xí)機會,虛心接受教導(dǎo),用輕松愉快的心情來對待工作,用心去體會,我一定會做的更好!相信未來的BOEDT-MNT CS科室將會在我們的經(jīng)營下,迎接璀璨的明天
1、個人履歷簡介。
2、入職以來的主要工作事項。
3、對任職崗位的認識和理解。
4、工作體會。
5、轉(zhuǎn)正之后的工作計劃。
6、需要得到的支持與幫助。
自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責(zé),努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺服務(wù)。
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見;
4、對打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務(wù),會后及時整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護好公司的良好形象;
7、參與公司相關(guān)活動,協(xié)助部門其他同事進行活動準備;
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
12、負責(zé)郵件,報刊的簽收工作,并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員,做到及時、不延誤;收到的報紙,分類整理;共接收:郵包:51個文件:2份傳真:24份書刊:30本。
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計12個會議。
14、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
(二)辦公用品管理。
公司前臺是一個公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的'人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)和工作當中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學(xué)習(xí)和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
在這兩個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),像理論學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認識本部門工作職責(zé)的同時,也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個崗位上應(yīng)盡的職責(zé);最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個崗位上做得更專業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
一、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的.工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
二、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
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