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為了讓我們的孩子能夠:“高高興興上學(xué),平平安安回家”,為了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)對(duì)幼兒交通安全教育管理,根據(jù)《鎮(zhèn)教辦中小學(xué)生交通安全宣傳月活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》,結(jié)合幼兒園特點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展了交通安全宣傳教育活動(dòng)。
一、全方位加強(qiáng)管理,完善幼兒接送安全制度。
切實(shí)加強(qiáng)幼兒接送安全,認(rèn)真執(zhí)行幼兒接送制度,由行政人員進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。幼兒入園即配有一帽兩卡,家長(zhǎng)接送幼兒須憑“接送卡”以卡換人;接送高峰期,行政值班人員在門(mén)口進(jìn)行巡視,嚴(yán)防幼兒冒領(lǐng)或走失;通過(guò)填寫(xiě)《幼兒家庭情況調(diào)查表》,調(diào)查幼兒接送車的安全現(xiàn)狀,嚴(yán)禁無(wú)牌無(wú)證的.車輛來(lái)接送幼兒,確保幼兒接送途中安全;完善門(mén)衛(wèi)考核制度,落實(shí)門(mén)衛(wèi)職責(zé),有效促進(jìn)幼兒在園安全。
二、多渠道宣傳,提高家長(zhǎng)的交通安全意識(shí)。
都說(shuō)“孩子是看著父母的后背成長(zhǎng)的”,父母如果嚴(yán)格遵守規(guī)則,那么孩子亦然。我園積極利用宣傳窗,以圖文并茂的形式向家長(zhǎng)推廣交通法規(guī)常識(shí),;利用家長(zhǎng)學(xué)校這一大課堂,聘請(qǐng)了市大隊(duì)的XX指導(dǎo)員為家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)“交通安全”專題講座;利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)提出了,要求家長(zhǎng)遵守的《幼兒園家長(zhǎng)接送車輛停放制度》;利用家園欄和“告家長(zhǎng)書(shū)”這些宣傳載體,讓家長(zhǎng)明確自己具有教育職責(zé)、管理職責(zé)、自覺(jué)遵守的職責(zé)等等。從而不斷提高家長(zhǎng)的道德法制意識(shí),使其從自身出發(fā),在路上時(shí),常以“自覺(jué)遵守交通規(guī)則”自誡,為幼兒樹(shù)立良好的榜樣。另外,我園為確保接送高峰期園門(mén)口的交通安全,在園門(mén)口設(shè)置了車輛通行標(biāo)志和車輛停放標(biāo)志,進(jìn)一步提高了家長(zhǎng)的交通規(guī)則意識(shí)。
為進(jìn)一步推動(dòng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)范化管理,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)月宣傳教育工作,推動(dòng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí),打造安全文化,強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí),在公司上下?tīng)I(yíng)造安全發(fā)展的氛圍,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)“四個(gè)零”的工作目標(biāo),2011年安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題是:落實(shí)安全責(zé)任,規(guī)范安全管理。懷柔分公司第一項(xiàng)目部將圍繞這一主題開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
6月10日,在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全宣傳和安全教育?,F(xiàn)場(chǎng)講解安全知識(shí)和安全管理,解答安全生產(chǎn)管理中存在的安全問(wèn)題和施工人員關(guān)心的問(wèn)題。工人的安全意識(shí)和安全知識(shí)得到加強(qiáng)。
6月16日下午5時(shí)我項(xiàng)目部全體人員積極參加分公司的消防演習(xí),通過(guò)此次演習(xí),增強(qiáng)了全體人員的防火意識(shí)及個(gè)人逃生能力,提高了員工現(xiàn)場(chǎng)救火、緊急疏散能力,同時(shí)也為公司的安全工作提供了保障。驗(yàn)證了消防預(yù)案的可操作性。
6月20日參加“公司第六屆員工安全生產(chǎn)書(shū)畫(huà)攝影展”活動(dòng),到順義花博會(huì)展館**展覽。
6月24日組織項(xiàng)目部全體人員**安全教育宣傳片《特重大火災(zāi)案例及消防安全常識(shí)》。提高員工的消防安全常識(shí),增強(qiáng)員工的消防意識(shí),學(xué)會(huì)在火災(zāi)中自救。
6月份深入開(kāi)展火災(zāi)隱患攻堅(jiān)整治“亮劍”行動(dòng)及安全生產(chǎn)排查整改活動(dòng)
在安全月活動(dòng)中無(wú)論是項(xiàng)目部人員還是施工人員的安全意識(shí)和安全知識(shí)都有所加強(qiáng),學(xué)會(huì)在火災(zāi)發(fā)生如何自救逃生,緊急疏散能力盡可能的減少人員**,為了實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)“四個(gè)零”的工作目標(biāo)做好基礎(chǔ)。
2011年6月24日
北京鑫大禹水利建設(shè)項(xiàng)目第七項(xiàng)目部
6月,在電力系統(tǒng)迎來(lái)夏季用電高峰的同時(shí),全國(guó)掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
安全生產(chǎn)一直是個(gè)自上而下的問(wèn)題?;顒?dòng)中間,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以多種形式指導(dǎo)活動(dòng)。針對(duì)全國(guó)緊張的用電形勢(shì),為了認(rèn)真貫徹黨**國(guó)務(wù)院關(guān)于迎峰度夏的指示精神,6月7日,國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于作好電力迎峰度夏工作的通知》。
6月21日,在集團(tuán)公司迎峰度夏安全生產(chǎn)會(huì)上,翟若愚董事長(zhǎng)發(fā)表講話提出:認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保安全生產(chǎn);認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)組織技術(shù)措施。6月24日,大唐集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到托電檢查安全工作。
這些都表明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)的重視和關(guān)心。
“安全為天、重于泰山、以人為本、善待生命”是我們托電公司一直倡導(dǎo)的安全理念。這與這次安全活動(dòng)月的主題“以人為本、安全第一”是異曲同工、相互吻合的。為了更好地開(kāi)展這次活動(dòng),公司上上下下都行動(dòng)了起來(lái),積極響應(yīng)黨**國(guó)務(wù)院的號(hào)召,投身到全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)月中。
公司通過(guò)豐富多彩的形式大力宣傳教育。在工廠區(qū)域放置安全標(biāo)語(yǔ)和海報(bào);進(jìn)行安全知識(shí)問(wèn)答;舉辦安全演講比賽和動(dòng)漫展。這些活動(dòng)營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍,使員工對(duì)安全活動(dòng)月的宗旨有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
我們發(fā)電部運(yùn)行五值長(zhǎng)久以來(lái)都非常重視安全問(wèn)題,把安全教育溶入到日常工作中。在安全活動(dòng)月,我們將安全學(xué)習(xí)與1號(hào)機(jī)組小修相結(jié)合。開(kāi)展了重學(xué)安規(guī)、重學(xué)“兩票三制”的活動(dòng)。
全值上下在思想上高度重視;在嚴(yán)格控制工作中,不放過(guò)任何可能造成安全隱患的細(xì)節(jié)。使我們?cè)谛⌒迺r(shí)沒(méi)有得到不合格的工作票;沒(méi)有一項(xiàng)誤操作;沒(méi)有一次安全事故的好成績(jī)。得到了發(fā)電部和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
同時(shí),也使大家的安全意識(shí)和安全知識(shí)進(jìn)一步提高。
六月即將過(guò)去,安全生產(chǎn)活動(dòng)月也將圓滿地拉上帷幕。但是我們的安全工作沒(méi)有盡頭。我們要同心協(xié)力,加倍努力,創(chuàng)造更加美好的明天。
發(fā)電部運(yùn)行五值
龍巖市城市建設(shè)投資與發(fā)展****
2011年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)
為有效貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署,結(jié)合我公司實(shí)際情況,緊緊圍繞本年度安全生產(chǎn)月的主題“安全生產(chǎn),重在落實(shí)”,于2011年6月1日至30日,在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了本次活動(dòng)。現(xiàn)將本次安全月活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位
在接到通知的第一時(shí)間,我公司主持全面工作的經(jīng)理陳道龍親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施,根據(jù)實(shí)施方案中的活動(dòng)要求,迅速指定專人負(fù)責(zé)實(shí)施,保證活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。通過(guò)這些精心安排,活動(dòng)開(kāi)展的非常順利,實(shí)施效果明顯。
2、 開(kāi)展多種形式的安全教育活動(dòng)
在各在建項(xiàng)目醒目位置懸掛安全生產(chǎn)條幅,張貼安全生產(chǎn)宣傳畫(huà)、安全生產(chǎn)黑板報(bào),通過(guò)這樣的大力宣傳,用**導(dǎo)向激發(fā)施工人員的參與熱情,讓基層員工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)活動(dòng)。通過(guò)各種形式的宣傳,激發(fā)了員工參與安全月活動(dòng)的積極性,安全生產(chǎn)真正走進(jìn)了員工的心里?;顒?dòng)期間,我們組織了安全教育培訓(xùn)活動(dòng)
例如,研究公司的安全體系、安全事故案例資料等安全信息;組織**安全生產(chǎn)警示教育片,參加龍巖市安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分發(fā)安全知識(shí)學(xué)習(xí)書(shū)籍,并組織他們學(xué)習(xí)。
3、 落實(shí)隱患整改,注重實(shí)效
以安全月為契機(jī),我司組織對(duì)各在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面的“隱患排查、專項(xiàng)檢查”行動(dòng),嚴(yán)格按規(guī)程和制度辦事,并對(duì)安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行認(rèn)真排查,做到早發(fā)現(xiàn)早處理,關(guān)鍵是預(yù)防為主。在安全生產(chǎn)月份,共組織了兩次大規(guī)模安全檢查,并進(jìn)行了幾次檢查。 在建項(xiàng)目的所有施工現(xiàn)場(chǎng)均無(wú)重大安全隱患。部分施工從業(yè)人員存在高處作業(yè)未系安全帶、未帶安全帽作業(yè)等不正規(guī)操作習(xí)慣。
我公司立即對(duì)安全隱患進(jìn)行整改,待隱患消除后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)這種形式的監(jiān)督檢查,使員工樹(shù)立良好的安全意識(shí),保持正確的操作習(xí)慣。
通過(guò)此次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),使我公司在安全生產(chǎn)管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺(tái)階,進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)管理人員的履職責(zé)任心,為今后更好地開(kāi)展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),營(yíng)造濃厚的安全文明施工氛圍,提高全體員工的安全意識(shí)。
龍巖市城市建設(shè)投資與發(fā)展****
二0一一年七月二日
小卡郎小學(xué)2010年安全生產(chǎn)月總結(jié)
我校的安全工作堅(jiān)持以十六大和十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo),在各級(jí)黨委、**的關(guān)心、重視和指導(dǎo)下;在鄉(xiāng)中心學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下;在全體師生的共同努力下,我們圓滿完成了今年的共作。學(xué)校安全工作已達(dá)到年初確定的目標(biāo)
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)
我校始終堅(jiān)持安全第一、教學(xué)質(zhì)量為中心的教育教學(xué)工作理念,把安全工作放在首位。放在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的第一議事日程。為加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管安全人員為副組長(zhǎng)、校務(wù)班子為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校安全工作的排查、落實(shí)和督導(dǎo)。
12月6日,我校遠(yuǎn)程學(xué)生入住,立即成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、宿舍安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為全面提升我校教師對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)和工作水平,我校利用每周日的教師例會(huì),對(duì)安全工作進(jìn)行宣傳強(qiáng)調(diào)和布置,在周一的校會(huì)上由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員進(jìn)行專題安全講話,周五校會(huì)由值周教師對(duì)當(dāng)周安全工作進(jìn)行小結(jié)。真正做到“警鐘長(zhǎng)鳴”。
2、 建立健全各項(xiàng)安全工作制度
我校根據(jù)上級(jí)要求結(jié)合自身實(shí)際先后建立了《安全應(yīng)急預(yù)案》、《校內(nèi)安全檢查制度》、《危房報(bào)告制度》、《消防工作責(zé)任制》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂物資定點(diǎn)采購(gòu)和索證、登記制度》、《門(mén)衛(wèi)(值周教師)制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《危險(xiǎn)化學(xué)物品管理制度》、《教學(xué)期間安全管理制度》等14個(gè)安全工作制度。各制度均明確了相關(guān)責(zé)任人,以確保制度的實(shí)施。
三、 統(tǒng)一思想、狠抓落實(shí)
針對(duì)安全工作的特殊性和長(zhǎng)期性,我校全體教師高度認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性和必要性,各教師劃分清楚了各自的安全職責(zé),狠抓落實(shí)。
1、針對(duì)我校危房面積數(shù)量大、危險(xiǎn)程度高的現(xiàn)狀,安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組專門(mén)確定了值周領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管護(hù),在危房周圍加強(qiáng)了安全隔離帶,并在醒目位置書(shū)寫(xiě)了安全標(biāo)語(yǔ)。
2、多方協(xié)調(diào),先后拆除了一排最為危險(xiǎn)的房屋,并對(duì)另外危房進(jìn)行全面修繕加固,現(xiàn)已投入使用,消除了安全隱患。
3、學(xué)校經(jīng)多次努力,新建了圍墻、大門(mén),讓學(xué)校校園安全有了保障。
4嚴(yán)格制度,開(kāi)設(shè)足夠的安全教育課程,讓安全教育走進(jìn)課堂。
5、分工協(xié)作,職責(zé)明確。保衛(wèi)人員根據(jù)各自職責(zé),各司其職,不遺余力地維護(hù)師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。一年來(lái),我校未發(fā)生因?qū)W校教師責(zé)任造成的不安全事故和上訪事件。
四、取得經(jīng)驗(yàn)
1按照上級(jí)要求,如實(shí)傳達(dá)各類安全工作會(huì)議精神,并結(jié)合我校實(shí)際情況予以充實(shí)。要在堅(jiān)強(qiáng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓落實(shí),確保落實(shí)到位。
2、真正做到了“警鐘長(zhǎng)鳴”,時(shí)時(shí)會(huì)會(huì)把安全工作放在首位,強(qiáng)化宣傳教育。
3、在校內(nèi)堅(jiān)持開(kāi)展定期與不定期安全工作排查,真正做到了早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早排除,確保了安全隱患盡早消除。
4簽署各級(jí)安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,安全工作一票否決。
5多方協(xié)調(diào),共同努力,及時(shí)消除不安全隱患。
6、學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)檢查、督促、落實(shí)到位,真正做到了“安全無(wú)小事”,把安全工作擺在了首要位置。
五、下步工作措施
我校本年度的安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體師生的共同努力下,取得了可喜成的成績(jī),但安全工作永無(wú)終點(diǎn),只有起點(diǎn),加之我校的客觀實(shí)際,今后的工作仍需不斷努力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育,提高對(duì)安全工作的充分認(rèn)識(shí),真正做到安全工作家喻戶曉,學(xué)校安全工作需要社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)的密切配合,構(gòu)建學(xué)校安全的工作網(wǎng)絡(luò)。
2、進(jìn)一步加大排查力度,時(shí)刻銘記安全工作的重要性,對(duì)校產(chǎn)及校內(nèi)不安全因素加大排查力度,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)排除。
三。進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào),積極與有關(guān)部門(mén)和人員協(xié)調(diào),爭(zhēng)取支持,及時(shí)消除存在的不安全因素。
4、健全安全工作管理的各項(xiàng)制度,并督促各項(xiàng)制度的落實(shí)。
5要尋找機(jī)會(huì),開(kāi)展各種不安全因素的自救演練,提高師生的自救能力。
6加強(qiáng)對(duì)住院學(xué)生和食堂的管理,確保學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全和食堂食品安全。
菱角鄉(xiāng)小卡郎小學(xué)
2010年
一、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)宗旨:進(jìn)一步加強(qiáng)重慶市中心城區(qū)及周邊地區(qū)的醫(yī)流巴巴品牌建設(shè)工作,加強(qiáng)與小區(qū)居民深層次的溝通,加強(qiáng)網(wǎng)站的認(rèn)知宣傳工作;加深鞏固醫(yī)流巴巴網(wǎng)站的公眾覆蓋率,進(jìn)一步拓展醫(yī)流巴巴的銷售市場(chǎng)!
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月20日
3、活動(dòng)地點(diǎn):XX小區(qū)內(nèi)
4、活動(dòng)方式:為小區(qū)居民免費(fèi)測(cè)量血壓,填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,現(xiàn)場(chǎng)展示介紹產(chǎn)品,發(fā)放DM宣傳單、演示購(gòu)物流程等方式相結(jié)合。
5、活動(dòng)主題:關(guān)愛(ài)健康,免費(fèi)測(cè)血壓
6、活動(dòng)參與人員及具體分工
舒X:測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷
范X:測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)拍照、活動(dòng)公告及時(shí)發(fā)布 張X:現(xiàn)場(chǎng)與物管方協(xié)調(diào)、測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、小區(qū)外發(fā)放DM單、收款及開(kāi)具收據(jù)
陳X:測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、展示產(chǎn)品介紹
汪X:展示產(chǎn)品介紹、小區(qū)外發(fā)放DM宣傳單
陳X:網(wǎng)站購(gòu)物流程介紹及演示、引導(dǎo)咨詢者填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷
蔣X:小區(qū)外發(fā)放DM單、現(xiàn)場(chǎng)直播
曹X:測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、展示產(chǎn)品介紹
昌X:展示產(chǎn)品介紹
余X:小區(qū)外發(fā)放DM宣傳單
二、活動(dòng)過(guò)程總結(jié)
1、活動(dòng)過(guò)程及具體工作內(nèi)容
此次活動(dòng)前期準(zhǔn)備開(kāi)始于19日下午,19日下午13點(diǎn),參與活動(dòng)的所以人員都在門(mén)市開(kāi)始了產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),主要了解腕式血壓計(jì)和上臂式血壓計(jì)的正確使用方法,以及在測(cè)量血壓的過(guò)程中,被測(cè)者可能提出質(zhì)疑的問(wèn)題如何進(jìn)行解答。
活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
20日早上9點(diǎn)半到達(dá)指定地點(diǎn)擺展,大約10分鐘后正式開(kāi)始免費(fèi)測(cè)量血壓活動(dòng),在測(cè)量過(guò)程中,讓被測(cè)者先休息大約3分鐘左右,休息期間向被測(cè)者介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站,引導(dǎo)他們填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,測(cè)量完成后,送上曼吉磁貼、醫(yī)流巴巴宣傳筆、DM宣傳單等,讓被測(cè)者加深對(duì)醫(yī)流巴巴的印象。
在免費(fèi)測(cè)量血壓活動(dòng)旁邊,有我們的`產(chǎn)品展示區(qū),展示的產(chǎn)品有專門(mén)的人員負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢的顧客介紹和講解,并送上DM宣傳單。
活動(dòng)期間,有專門(mén)的人員到小區(qū)外面的街道上發(fā)放DM宣傳單,向路人介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站。安排專門(mén)的人員在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上直播。
2、活動(dòng)成果統(tǒng)計(jì)
① 支出情況:
表1 活動(dòng)支出明細(xì)
② 銷售收入情況
③ 填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷情況
本次活動(dòng)一共有40人參與調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě),其中,4份問(wèn)卷為僅留下姓名的問(wèn)卷;8份問(wèn)卷留下姓名和聯(lián)系方式;8份認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷僅留下名字無(wú)聯(lián)系方式,其余20份為合格問(wèn)卷。
調(diào)查結(jié)論:
活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
①目標(biāo)群體年紀(jì)較大,自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)
本次參與活動(dòng)的主力群,以50歲以上人群為主,這類年齡的人群,被高血壓等心腦血管疾病困擾,同時(shí)因?yàn)槟昙o(jì)的關(guān)系,對(duì)于電腦不會(huì)操作,基本不會(huì)自己進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),都是子女幫忙網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物或者醫(yī)療器械都是子女在傳統(tǒng)賣場(chǎng)為其購(gòu)買。
隨著年齡的增大,自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),不敢輕易相信別人,害怕受騙。特別是60歲以上人群,這類年齡段人群,害怕告知電話號(hào)碼、地址這類隱私問(wèn)題。
②使用醫(yī)療器械能提高生活質(zhì)量
在所有樣本中,購(gòu)買醫(yī)療器械送人,或者自有器械為他人贈(zèng)送所占比例較大?,F(xiàn)在人們的健康保健意識(shí)已經(jīng)在進(jìn)步,越來(lái)越多人意識(shí)到健康的重要性,很多人已經(jīng)意識(shí)到購(gòu)買醫(yī)療器械送給親朋好友,或者自己使用,是提高生活質(zhì)量的體現(xiàn)。
③網(wǎng)上購(gòu)物方式逐漸被接受
隨著現(xiàn)在電腦的普及,越來(lái)越多的人都開(kāi)始信任網(wǎng)絡(luò),對(duì)網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的東西已經(jīng)不會(huì)完全抵觸,即使自己不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的中老年人,也能接受自己的子女在網(wǎng)絡(luò)上為自己購(gòu)買產(chǎn)品。
④網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品質(zhì)量等為主要考慮因素
網(wǎng)上購(gòu)物需要考慮的因素有很多,但人們最注重的還是產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功效、價(jià)格等,對(duì)于售后服務(wù)反而擔(dān)心的比較少。因此,以后在做產(chǎn)品時(shí),要更認(rèn)真做好產(chǎn)品介紹等產(chǎn)品自身因素。
3、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
①人員冗余,分工不明確
本次活動(dòng)共有11位人員參加,其中除司機(jī)外,其余人員在活動(dòng)前都被告知自己的工作職責(zé),但在活動(dòng)進(jìn)行中很少有人明確自己的工作職責(zé),更多的人都圍在免費(fèi)測(cè)量血壓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)幫忙測(cè)量血壓和咨詢答疑。但DM宣傳單的發(fā)放工作等都沒(méi)有更好的做到,導(dǎo)致DM宣傳單發(fā)放過(guò)少。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)受場(chǎng)地影響,前來(lái)咨詢參與活動(dòng)人數(shù)等因素的影響,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員4到5個(gè)完全就可以控制整個(gè)活動(dòng),其余的人員冗余,造成人力資源的浪費(fèi)。
②產(chǎn)品知識(shí)不熟悉
本次活動(dòng)除司機(jī)外的其余10人在19日都參與了產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),但培訓(xùn)時(shí)僅對(duì)血壓計(jì)的知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn),其余展示的產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)多的培訓(xùn),造成了活動(dòng)中除了曹X、汪X、昌X以外,其余人員只對(duì)某幾款自己平時(shí)接觸多的產(chǎn)品了解,其它產(chǎn)品根本不熟悉,向顧客介紹時(shí)做不到專業(yè)的答疑。
活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
③DM宣傳單、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)不合理
DM宣傳單在設(shè)計(jì)時(shí),考慮的僅是介紹網(wǎng)站、推廣網(wǎng)站,因此忽略了實(shí)體店的介紹,造成了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),客戶不會(huì)上網(wǎng),同時(shí)也不相信網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,需要知道實(shí)體店的地址,但DM單上沒(méi)有詳細(xì)介紹。
調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí),希望能得到更多的中老年人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求,卻沒(méi)有考慮到中老年接受的實(shí)際情況,導(dǎo)致問(wèn)卷內(nèi)容對(duì)于中老年來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜,大部分人根本看不懂調(diào)查問(wèn)卷。
④展示產(chǎn)品選擇問(wèn)題
本次活動(dòng)展示產(chǎn)品種類比較多,都是網(wǎng)站與線下銷售比較好的產(chǎn)品種類,但并沒(méi)有對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行精心的篩選,因此,活動(dòng)過(guò)程中銷售的產(chǎn)品,僅血壓計(jì)、按摩棒、拔罐這三類產(chǎn)品有銷售,其他產(chǎn)品也有一定的咨詢。但血糖儀、助聽(tīng)器、諾和筆等產(chǎn)品咨詢的也比較少。
⑤網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播不到位
本次活動(dòng)流程中安排了專業(yè)推廣人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播,但由于推廣人員與活動(dòng)負(fù)責(zé)人、策劃人之間的溝通不到位,導(dǎo)致理解的和預(yù)期的效果不統(tǒng)一,讓此次活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播完全失敗?,F(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有很好的推廣,沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)上造出勢(shì)來(lái)。讓此次活動(dòng)目標(biāo)受眾僅限于加州花園小區(qū)附近的人群,沒(méi)有讓重慶市其他的人員得到了解和參與。
三、后期活動(dòng)改進(jìn)
本次活動(dòng)雖沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的推廣效果,但還是有一定的成效。通過(guò)這次活動(dòng)中,可以總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)以備后面幾期的活動(dòng)參考和改進(jìn)。
1、精簡(jiǎn)人員,明確職責(zé),合理分工
在后期的活動(dòng)中,對(duì)人員的控制應(yīng)該合理分配,一次活動(dòng)的總?cè)藬?shù)在6人左右,其中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)2人負(fù)責(zé)免費(fèi)測(cè)量血壓,2人負(fù)責(zé)介紹展示產(chǎn)品,其余2人負(fù)責(zé)在小區(qū)外面發(fā)放DM宣傳單。
2、展示產(chǎn)品精心挑選
通過(guò)這次活動(dòng)中客戶對(duì)展示產(chǎn)品咨詢的情況反饋,對(duì)于血壓計(jì)、按摩產(chǎn)品、足浴盆、拔罐、輪椅等產(chǎn)品用戶咨詢比較多,特別是按摩類產(chǎn)品和血壓計(jì)不光受到中老年的關(guān)注,不少年輕人也有這方面的需求。
輪椅、制氧機(jī)類大件產(chǎn)品也有咨詢,由于我們只是為了展示,所帶的產(chǎn)品有限,僅分別帶了一個(gè)產(chǎn)品,讓詢問(wèn)者沒(méi)有更多的選擇空間,喪失了很多客戶。
對(duì)于血糖儀類產(chǎn)品,因?yàn)檠莾x不能試用,所以很多客戶對(duì)血糖儀類產(chǎn)品保持質(zhì)疑態(tài)度,購(gòu)買需求也不明顯。
不少客戶在咨詢時(shí)會(huì)要求試用,按摩棒、血壓計(jì)產(chǎn)品都是在試用后被購(gòu)買,
活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
小區(qū)居民對(duì)于這種展銷形式的銷售,更相信當(dāng)場(chǎng)試用的產(chǎn)品。
因此,在后期的活動(dòng)中,可讓助聽(tīng)器、血壓計(jì)、按摩棒這三類產(chǎn)品可以免費(fèi)試用,以便讓更多有需求的客戶更加相信產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí),輪椅、制氧機(jī)這兩類大件產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)膶⒏鱾€(gè)檔次的產(chǎn)品多展示幾種,形成規(guī)?;囊曈X(jué)沖擊,讓顧客能增加更多的選擇空間。足浴盆、按摩墊、拔罐、按摩棒等產(chǎn)品作為重點(diǎn)展示產(chǎn)品。
3、活動(dòng)前產(chǎn)品熟悉、熟悉公司信息等
活動(dòng)前期,確定好所有需要展示銷售的產(chǎn)品,每個(gè)參與活動(dòng)的人員,必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并不是簡(jiǎn)單的會(huì)用和了解功能,而是要模擬客戶,站在客戶的立場(chǎng),力求盡可能考慮到客戶會(huì)詢問(wèn)的問(wèn)題,弄清楚問(wèn)題的回答方式。
并且,對(duì)于實(shí)體店和網(wǎng)站的了解也要了解和熟悉,在給客戶測(cè)量血壓時(shí),要一邊介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站和醫(yī)流巴巴實(shí)體店,加深客戶對(duì)醫(yī)流巴巴的認(rèn)知。
4、重新設(shè)計(jì)DM單和調(diào)查問(wèn)卷
再次設(shè)計(jì)DM單時(shí),首先,要考慮到將醫(yī)流巴巴實(shí)體店地址和實(shí)體店照片、分公司等介紹性的內(nèi)容融入到DM宣傳單中。因?yàn)楦嗟闹欣夏耆藢?duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度不高,最好是實(shí)體店和網(wǎng)站一起介紹,增加信任度。
再次,在DM宣傳單中增加更多產(chǎn)品種類,讓閱讀DM宣傳單的受眾會(huì)了解到醫(yī)流巴巴是一個(gè)醫(yī)療器械綜合性網(wǎng)站。
調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上,應(yīng)該更加簡(jiǎn)單明了,讓中老年人能很快明白。在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí),對(duì)于隱私問(wèn)題放在問(wèn)卷底部顯示,消除被調(diào)查者的抵觸情緒。
5、加大宣傳力度
后期活動(dòng)在活動(dòng)舉行的前期,與推廣組協(xié)調(diào),在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì),通過(guò)各種手段,讓更多的市民了解到這個(gè)活動(dòng),最好能達(dá)到讓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以外的人能主動(dòng)慕名而來(lái)參加活動(dòng)。
活動(dòng)后期,也要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上推廣,讓廣大網(wǎng)民能夠感受到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧氛圍,同時(shí)能認(rèn)知醫(yī)流巴巴網(wǎng)上商城的社會(huì)責(zé)任感。
四、活動(dòng)所得
通過(guò)本次活動(dòng),參加活動(dòng)的所有人員對(duì)產(chǎn)品以及對(duì)顧客群的特點(diǎn)等,都有了很多的了解。特別是對(duì)于每天坐在辦公室里,面對(duì)電腦的電子商務(wù)部的人員,真正面對(duì)面的與客戶的交流,這樣的經(jīng)驗(yàn)是難能可貴的,方便以后在工作中的用戶體驗(yàn)理解。
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