為了更好地踐行工作的核心價值觀,現(xiàn)在開始就要寫一份詳細(xì)的工作計劃。寫好工作計劃并不難,難得是每件事你都要定義一個清晰的目標(biāo),你想要什么樣的結(jié)果,如何確保計劃的可控性?我們帶您了解“收費站年工作計劃”的故事和文化底蘊請閱讀,本內(nèi)容希望能夠幫助到閱讀的每一位!
隨著社會的發(fā)展,道路建設(shè)日益完善,交通運輸工具數(shù)量不斷增加,因此對于公路交通的管理就顯得尤為重要。作為交通運輸?shù)闹匾M成部分,收費站被廣泛應(yīng)用,使得高速公路管理、收費和交通流量控制得以實現(xiàn)。為了保證收費站能夠安全、高效地運營,收費站監(jiān)控員的工作不能忽視。本文將詳細(xì)介紹收費站監(jiān)控員的工作計劃。
一、前勤工作
1.檢查設(shè)備
檢查設(shè)備是每一位收費站監(jiān)控員的基本工作,包括監(jiān)控設(shè)備、計費系統(tǒng)、掛牌系統(tǒng)、電力系統(tǒng)等,確保每臺設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2.查看歷史記錄
收費站作為交通流量控制的重要手段,歷史記錄的查看可以為后勤工作和應(yīng)急響應(yīng)工作提供重要依據(jù),保證站內(nèi)安全和交通流量的順暢。
二、應(yīng)急響應(yīng)工作
1.排查事故現(xiàn)場
如果出現(xiàn)重大交通事故,監(jiān)控員應(yīng)第一時間排查事故現(xiàn)場,進(jìn)行維修和處置。
2.預(yù)測交通障礙
隨時掌握天氣變化、路面情況等,預(yù)測可能會產(chǎn)生的交通障礙,及時采取對策,減輕高速公路交通的壓力,確保車輛通暢。
三、服務(wù)保障工作
1.處理客戶異議
有些司機(jī)在道路出口拍照據(jù)發(fā)票時可能會出現(xiàn)異議,這時監(jiān)控員應(yīng)當(dāng)及時和符合相關(guān)規(guī)定地處理他們的異議。
2.高速周邊信息收集
監(jiān)控員需要了解高速周邊道路及服務(wù)設(shè)施信息,助力車輛高速連通,為車主提供指導(dǎo)和幫助。
3.保障站內(nèi)秩序
監(jiān)控員需要關(guān)注站內(nèi)所有情況,確保秩序良好,防范不當(dāng)行為,減少所需的公路違章抓拍。
四、數(shù)據(jù)匯總處理
1.匯總數(shù)據(jù)并報告、記錄
收費站每天會有大量的數(shù)據(jù),監(jiān)控員需要將這些信息進(jìn)行匯總、報告和記錄,為將來的管理工作做好準(zhǔn)備。
2.備份數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)的備份是很有必要的,防止數(shù)據(jù)丟失或損壞,而且可以隨時恢復(fù)和使用。
收費站監(jiān)控員工作計劃的制定能夠提高工作效率,有效解決收費站運營中的各種問題,助力公路交通保障,為人類的美好生活貢獻(xiàn)力量。
收費站個人工作計劃
20xx年一年工作中,我們收費四班認(rèn)真貫徹落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴(yán)格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度,在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理下,在全班團(tuán)結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),截止到11月x日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發(fā)卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發(fā)卡65229張,劉爽共完成通行費收入1695665元,收發(fā)卡62422張.在響應(yīng)管理處”百日稽查”任務(wù)的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,力爭費收創(chuàng)高.在全年工作中,認(rèn)真履行崗位職責(zé).對工作嚴(yán)格要求,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,使班組各項工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)從以下幾個方面對全年工作做一個總結(jié).
1.遵章守紀(jì),細(xì)化工作目標(biāo).保道口暢通.
在20xx年工作中,我班人員嚴(yán)格執(zhí)行處各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征,對于各類特情車,如防訊車,施工車等,嚴(yán)格查證,嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱情周到,不卑不亢,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,文明服務(wù).我所雖然車流量不大,但常常有突發(fā)事件發(fā)生,例如因稱重發(fā)生糾紛,要求少交費免費等,我們嚴(yán)格按政策規(guī)定執(zhí)行,做到耐心解釋,以理服人,以情感人,正確客觀的處理問題,防止矛盾激化.及時為司機(jī)解決一些困難.在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時,迅速開啟備用道,確?,F(xiàn)場暢通無阻.在這一年里,我們無一起有理投訴,無一起違規(guī)違紀(jì)事件.
收費站稽查員是保障公路交通安全和管理的一員重要力量。他們的工作計劃旨在確保收費站工作順利進(jìn)行,交通秩序井然有序,以及確保車輛和乘客的安全。以下是一個收費站稽查員的典型工作計劃的詳細(xì)描述。
一、早晨準(zhǔn)備工作
早晨7點,稽查員準(zhǔn)時到達(dá)收費站,進(jìn)行早晨值班前的準(zhǔn)備工作?;閱T會檢查收費站設(shè)備和工具的狀態(tài),確保一切正常運轉(zhuǎn)。然后,他們會審核前一天的交接班記錄,了解前一天的工作情況,以及是否有任何遺留問題需要解決。
二、交通管理
稽查員的主要職責(zé)之一是維護(hù)和管理收費站的交通秩序。在高峰時段,他們會協(xié)助引導(dǎo)車輛順利通過收費站,避免交通堵塞?;閱T會根據(jù)實際情況安排收費車道的開通和關(guān)閉,確保車道數(shù)量與車輛流量相匹配。稽查員還會在車道口設(shè)置合理的交通標(biāo)線和標(biāo)志,以提醒駕駛員注意安全。
三、人員巡視
稽查員會定時巡視收費站內(nèi)外,確保一切安全。他們會檢查收費站周圍的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施是否完好,如有問題,及時報告維修或清潔人員進(jìn)行處理?;閱T還會定期檢查車道設(shè)備的運行情況,如電腦系統(tǒng)、攝像頭等,以確保車道設(shè)備正常工作。
四、稽查違規(guī)行為
稽查員負(fù)責(zé)監(jiān)督車輛進(jìn)出收費站的行為。他們會仔細(xì)檢查車輛是否有超載、逃費、行駛證無效等違規(guī)行為。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,稽查員會及時制止并進(jìn)行相應(yīng)的記錄和處罰。稽查員會與交警部門保持密切聯(lián)系,以便更好地處理交通違法行為。
五、應(yīng)急處置
稽查員是處理緊急情況的關(guān)鍵人員之一。在發(fā)生重大交通事故或突發(fā)事件時,稽查員會立即采取行動,確?,F(xiàn)場秩序和安全。他們會協(xié)助警方和救援人員進(jìn)行人員疏散、交通管控等工作,以最大程度地減少傷亡和財產(chǎn)損失。
六、辦公室工作
除了現(xiàn)場勤務(wù),稽查員還需要進(jìn)行一些辦公室工作。他們會處理來自駕駛員的投訴和建議,并及時給予回復(fù)?;閱T還需要更新交通違法數(shù)據(jù)庫,記錄各類違法行為和處理結(jié)果。他們還需要進(jìn)行一些文書工作,如填寫巡視記錄、工作匯報等。
七、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
稽查員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。他們會參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程,了解最新的交通規(guī)定和管理要求?;閱T還會參加交警部門組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)應(yīng)急處置和交通管理等技能。
收費站稽查員的工作計劃涵蓋了多個方面,包括交通管理、人員巡視、違規(guī)行為處置、應(yīng)急處置以及辦公室工作等?;閱T通過認(rèn)真履行職責(zé),保障了收費站的正常運營和公路交通的安全。他們的努力為道路交通事故的減少和行車安全的提升做出了重要貢獻(xiàn)。
一.指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞學(xué)校教育改革發(fā)展的中心工作,全面履行工會的各項職能,在民主管理、素質(zhì)工程、工會自身建設(shè)的重點工作上力爭有新的突破和發(fā)展。
團(tuán)結(jié)全校教職工為實現(xiàn)學(xué)??傮w目標(biāo),整體推進(jìn)、重點突破、鞏固基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展,做出積極貢獻(xiàn)。
二.具體工作:
1.加強民主管理,深化校務(wù)公開,推動和促進(jìn)學(xué)校的民主政治建設(shè)。進(jìn)一步調(diào)整教代會代表的結(jié)構(gòu)。在學(xué)校黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,搞好學(xué)校教工代表換屆選舉工作。在選舉中堅持一線教職工代表名額占60%以上的原則,保證一線教職工民主管理權(quán)益。
2.以教代會為載體,實行學(xué)校民主管理。本年度計劃召開以“審議學(xué)校工作計劃”;“考核評議中層干部”;“審核學(xué)校重大財務(wù)支出”;“評議校級干部”為議題的四次教工代表大會。
從而堅持對學(xué)校的重點、難點、熱點問題的公開,推動全面校務(wù)公開工作的`制度化、規(guī)范化和實效性。
3.發(fā)揮工會優(yōu)勢,提高教職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)深入開展以“三個代表鑄師魂”為主題,以創(chuàng)建師德風(fēng)范校為載體的師德建設(shè)活動。大力宣傳去年由區(qū)工會編印的《東麗區(qū)師德個案集錦》,提倡《教師文明用語》。開展崗位練兵活動,搞好業(yè)務(wù)基本功培訓(xùn)講座和比賽,繼續(xù)搞好師徒幫教活動,建立師徒幫教檔
案(拜師、出師)。提高教職工的整體素質(zhì)。積極參加區(qū)首屆教師藝術(shù)節(jié)。
4.在教職工聘任工作中應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮積極作用,做好勞動爭議的調(diào)解工作。工會成員要注意學(xué)習(xí)研究掌握人事聘任制度、分配制度、社會保障制度改革的有關(guān)政策,做到在新形勢下依法維護(hù)教
職工合法權(quán)益。繼續(xù)做好“送溫暖”工作。加強對特困教職工檔案的管理,做好對特困教職工的慰問和幫扶。今年協(xié)助學(xué)校為教
職工查體(包括退休教職工)。
5.積極組織教職工開展豐富多彩的文體活動。組織好每年一度的“三八”健康杯比賽;利用大課間組織教職工在傳達(dá)室門前開展小型體育活動。(踢毽、跳繩、羽毛球等)第三節(jié)沒課教師可
適當(dāng)延長活動時間。中午開放乒乓球室和臺球室。還可以利用周五時間組織文體活動。組織教職工棋類比賽、球類比賽。
20XX年高速公路收費站工作計劃
20XX年收費管理工作總體要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省交通廳、公路局的要求和部署,深入貫徹落實總段“養(yǎng)護(hù)引領(lǐng)、項目支撐、重點突破、全面提升”的16字發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一個中心,狠抓兩項建設(shè),強化三項工作,提升三個水平,奮力開創(chuàng)收費管理工作新局面。下面,我就如何抓好20XX年收費管理工作講幾點意見:
一、圍繞一個中心,力爭完成全年收費任務(wù)
收費任務(wù)的完成,是收費單位的中心工作之所在。為此,各收費單位要增強工作的主動性,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,強化稽查力度,圍繞多收費、收好費這一中心,多措并舉抓收費,力爭完成20XX年省局下達(dá)的收費任務(wù)。一是思想認(rèn)識要提高。認(rèn)真分析面臨的形勢和困難,切實增強做好收費管理工作的使命感和緊迫感,搶抓機(jī)遇,嚴(yán)格管理,扎實工作,在通行費征收、服務(wù)方式等各個方面趨利避害,開拓創(chuàng)新,努力克服畏難、厭戰(zhàn)等不良情緒,在思想上求進(jìn)步,理論上求發(fā)展,工作上求創(chuàng)新,把思想統(tǒng)一到完成收費任務(wù)上來,為收費任務(wù)的完成奠定良好的思想基礎(chǔ)。二是目標(biāo)責(zé)任要落實。今年省局下達(dá)我段收費任務(wù)億元,增長幅度較大,個別所增幅達(dá)44%,任務(wù)繁重而又艱巨。加之涇大所、華莊所相繼將提高收費標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致今后一段時間內(nèi)收費矛盾進(jìn)一步加劇,司機(jī)抗費、逃費現(xiàn)象增多,而且平定高速通車后,郿莧、祁家大山隧道所費源進(jìn)一步減少,給我段收費工作帶來了更多的困難。所以,各收費所要進(jìn)一步落實責(zé)任,求真務(wù)實,轉(zhuǎn)變觀念,科學(xué)管理,層層簽定目標(biāo)責(zé)任書,將全年的通行費征收任務(wù)分解到站、班,實行量化考核,把收費任務(wù)與人員績效工資分配相掛鉤,做到指標(biāo)到站班,任務(wù)到個人,為全年任務(wù)的完成奠定堅實的責(zé)任基礎(chǔ)。
二、狠抓兩項建設(shè),打造收費工作新亮點
1、總流量(不包括ETC專用車道)輛,其中出口輛,客貨比約為(客車輛、貨車),入口輛,客貨比約為(客車輛、貨車);ETC專用車道總流量輛,其中出口91441輛,入口輛。
2、總通行費(不包括ETC專用車道)元(含電子支付元);ETC專用車道元。
3、收費站總調(diào)出通行卡張;使用打印票據(jù)共計張。
4、有理投訴次;收費差錯率,誤判率;累計查處不符合綠色通道優(yōu)惠車輛輛;勸退危險品車輛;勸退
三超車輛輛。二、主要工作總結(jié)
1、總流量(不包括ETC專用車道)輛,其中出口輛,客貨比約為(客車輛、貨車),入口輛,客貨比約為(客車輛、貨車);ETC專用車道總流量輛,其中出口91441輛,入口輛。
2、總通行費(不包括ETC專用車道)元(含電子支付元);ETC專用車道元。
3、收費站總調(diào)出通行卡張;使用打印票據(jù)共計張。
4、有理投訴次;收費差錯率,誤判率;累計查處不符合綠色通道優(yōu)惠車輛輛;勸退危險品車輛;勸退1三超車輛輛。
二、主要工作總結(jié)
二、活動開展
1.我站繼續(xù)以“三百三十”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各項工作,根據(jù)20xx年“三基”建設(shè)推進(jìn)表,開展“三基”各項活動。
2.根據(jù)上級文件要求,做好迎國檢各項活動。
3.以“平安交通”創(chuàng)建活動為契機(jī),順利開展安全生產(chǎn)大檢查活動。
三、迎國檢工作
根據(jù)交通運輸部《關(guān)于做好“十二五”全國干線公路養(yǎng)護(hù)檢
查準(zhǔn)備工作的通知》的文件精神和省交通運輸廳、管理中心、管理處對迎檢工作要求,按照我站迎國檢具體活動方案,以提高征收管理水平,優(yōu)化服務(wù)窗口形象為重點要求,強化措施,明確分工,責(zé)任到人,確保內(nèi)業(yè),外業(yè)“兩個”不丟分。
隨著交通事故頻發(fā),違法行為層出不窮,保障道路交通安全成為了一項緊迫且重要的任務(wù)。而稽查員在交通安全保障中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文將詳細(xì)介紹收費站稽查員的工作計劃,以確保道路交通安全順利實行。
一、工作目標(biāo)
1.1 提高道路交通違法行為的查處率:通過提高稽查員的工作效率,及時發(fā)現(xiàn)并處理道路交通違法行為,減少交通違法行為的發(fā)生。
1.2 保障收費站通行秩序:維護(hù)良好的收費站通行秩序,確保交通流暢,減少堵塞。
1.3 保證人員架次:通過合理分配稽查員的工作時間,以確保每個收費站都有稽查人員在崗,隨時應(yīng)對交通安全的問題。
二、工作內(nèi)容
2.1 日常巡邏工作:稽查員需要進(jìn)行全天候的巡邏工作,在收費站設(shè)立的巡邏點進(jìn)行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)道路交通違法行為。
2.2 道路交通違法行為的查處:對發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行記錄,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的處罰,保障道路交通秩序。
2.3 突發(fā)事件的處理:及時應(yīng)對突發(fā)事件,如交通事故、交通堵塞等,開展相關(guān)處置工作,確保道路交通安全。
2.4 值班和警示工作:24小時輪班值守,保證每個收費站都有稽查員在崗工作。在需要的時候,可以在路段設(shè)立警示標(biāo)志,提醒駕駛員注意安全駕駛。
三、工作安排
3.1 編制工作班次表:根據(jù)每個收費站的車流量和交通安全需要,制定合理的班次表,確保每個班次都有足夠的稽查員在崗。
3.2 建立工作通訊機(jī)制:建立稽查員之間的工作通訊機(jī)制,加強稽查員之間的協(xié)作,提高工作效率。
3.3 制定值班制度:根據(jù)稽查員的人員架次和工作量,制定合理的值班制度,保障24小時不間斷的工作。
3.4 組織培訓(xùn)與崗位輪換:不定期組織培訓(xùn),提高稽查員的技能和應(yīng)急處理能力。同時進(jìn)行崗位輪換,增進(jìn)稽查員對不同崗位的理解和熟悉度。
四、工作監(jiān)督與考核
4.1 定期例會和交流:召開定期例會,對工作情況進(jìn)行監(jiān)督和評估,并組織交流,分享工作經(jīng)驗與技巧。
4.2 考核指標(biāo)和評定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)稽查員的工作內(nèi)容和目標(biāo),制定相應(yīng)的考核指標(biāo)和評定標(biāo)準(zhǔn),評估稽查員的工作水平和成績。
4.3 通報表揚與獎勵機(jī)制:對工作表現(xiàn)突出的稽查員進(jìn)行通報表揚和獎勵,激勵稽查員積極工作。
五、總結(jié)與改進(jìn)
稽查員作為維護(hù)道路交通秩序和保障交通安全的重要力量,在收費站的工作中扮演著至關(guān)重要的角色。通過合理規(guī)劃工作目標(biāo)、內(nèi)容和安排,能夠提高稽查員的工作效率,提高道路交通違法行為的查處率,確保道路交通安全。在工作過程中,還需要進(jìn)行監(jiān)督與考核,及時總結(jié)與改進(jìn),不斷提高稽查員的能力和水平。
通過稽查員的不懈努力,我們將逐步實現(xiàn)道路交通安全的目標(biāo),提高人民群眾的出行質(zhì)量和幸福感。同時,也能夠為交通管理部門提供有力的數(shù)據(jù)支持,為進(jìn)行相關(guān)政策的制定和調(diào)整提供參考。讓我們攜手努力,共同營造和諧宜居的道路交通環(huán)境!
在高速公路上,收費站稽查員是保障交通安全和維護(hù)路面秩序的重要一環(huán)。他們需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、專業(yè)的技能和高度的責(zé)任心,才能勝任這項重要工作。下面是一份收費站稽查員的工作計劃,旨在規(guī)范員工的工作內(nèi)容和流程,提高工作效率和質(zhì)量。
一、早期準(zhǔn)備工作
早晨是高速公路出行的高峰期,也是各種突發(fā)事件多發(fā)的時段?;閱T需要提前安排好早班的工作,包括檢查巡查車輛的工作狀態(tài)、裝備是否完好,核實通訊設(shè)備的暢通情況等。還需要與其他崗位的工作人員進(jìn)行簡要交流,了解當(dāng)天的工作重點和注意事項,并提前查看交通信息,掌握路況變化和其他重要信息。
二、入崗接班
稽查員需要按時到崗接班,并與上一個班次的稽查員進(jìn)行簡要交接。了解上一個班次的工作情況和遺留問題,確保工作連貫性和穩(wěn)定性。同時,要與其他崗位的工作人員進(jìn)行必要的溝通,共同協(xié)調(diào)好各項工作。
三、巡查任務(wù)
稽查員的主要任務(wù)之一是進(jìn)行巡查,在高速公路上巡視自己負(fù)責(zé)的路段。巡查時,稽查員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時間、路線和頻次進(jìn)行。巡查時,需要關(guān)注車輛和行人的通行情況、路面的征占情況以及道路設(shè)施的完好情況。同時,對于可能發(fā)生的交通事故和安全隱患要予以及時報告和處理。巡查過程中還需要與其他稽查員或相關(guān)部門進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和溝通,確保工作的高效和有效。
四、收費點執(zhí)勤
稽查員需要輪流參與收費點的執(zhí)勤工作,主要是對過往車輛進(jìn)行稽查和管理。在執(zhí)勤過程中,稽查員需要對車輛行駛證、運輸證等進(jìn)行查驗,確保車輛合法合規(guī)。同時,對于超載、超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為要進(jìn)行查處和處罰,并及時上報相關(guān)信息。此外,對于可疑車輛和行為要做好記錄和把關(guān)工作,防范和打擊違法犯罪活動。
五、信息匯報和記錄
稽查員需要及時匯報和記錄相關(guān)信息,包括巡查情況、執(zhí)勤情況、違法犯罪行為等。這些信息對于后續(xù)處理和管理都具有重要意義。稽查員要準(zhǔn)確、詳細(xì)地記錄這些信息,并及時上報相關(guān)部門。同時,要與其他稽查員進(jìn)行必要的交流和分享經(jīng)驗,提高工作效率和質(zhì)量。
六、應(yīng)急處置和服務(wù)
在工作過程中,稽查員還要隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種緊急情況,包括交通事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件。稽查員需要將應(yīng)急處置的流程和措施熟記于心,并與其他崗位的工作人員密切配合,共同完成應(yīng)急任務(wù)。同時,稽查員還要向過往車輛提供相關(guān)服務(wù),解答疑問、提供路線信息等,確保出行的順利和安全。
七、總結(jié)和反饋
每天工作結(jié)束后,稽查員要對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反饋??偨Y(jié)工作的過程、成果和教訓(xùn),找出問題并提出改進(jìn)建議。同時,要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事通報工作情況和存在的問題,共同推動工作進(jìn)一步完善和提高。
總之,一份詳細(xì)具體且生動的收費站稽查員工作計劃是稽查員工作的重要依據(jù)。良好的工作計劃能確保工作的有序進(jìn)行,提高工作效率和質(zhì)量?;閱T要嚴(yán)格按照工作計劃履行職責(zé),保障交通安全和維護(hù)路面秩序。只有在每個崗位上盡職盡責(zé),才能為廣大路民提供更好的出行環(huán)境。
XX年,我站要在深刻領(lǐng)會處二屆三次職代會精神的前提下,圍繞控股公司十六字方針,進(jìn)一步動員廣大干部職工以與時俱進(jìn)的思想觀念,為構(gòu)建“和諧交通”,服務(wù)“兩個率先”,作出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè),提升素質(zhì)
一是提高職工的思想道德素質(zhì),堅持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工,標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促使站三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針,加強職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識。加強職工的思想教育,認(rèn)清形勢,正確對待,做到制度不松、思想不亂、隊伍不散,確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動,掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
二、進(jìn)一步抓好規(guī)費征收,確保全年征收任務(wù)的完成
規(guī)費征收是收費站的中心工作,我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作,根據(jù)省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計,為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競賽活動,拓展文明服務(wù)的外延,提高服務(wù)層次。抓好征收各個流程細(xì)節(jié)的管理,稽查從嚴(yán),考核從嚴(yán),獎懲從嚴(yán),以規(guī)范促征收,以規(guī)范促文明,不斷完善征管方式,規(guī)范征收行為。
三、進(jìn)一步抓準(zhǔn)創(chuàng)建工作的新亮點,開創(chuàng)新局面
寧高站自建站近七年來,獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等榮譽,但我們清醒的認(rèn)識到和兄弟單位相比還有一定的距離,為此,我們將始終堅持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想,努力實現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化,管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo)。堅持“兩手抓,兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動搖,創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光,讓寧高在社會上輝煌”;“不管則已,管就管成精品;不干則罷,干就干出一流”的創(chuàng)建口號。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,全力打造“您好”工程,開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機(jī)來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一分溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,換取車主、社會更多的理解和支持,征足征好國家規(guī)費。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點,激勵廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu),發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個人活動,通過事跡報告和宣傳報道活動,激勵廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,增強職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、進(jìn)一步抓實安全工作,確保穩(wěn)定。
一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動為重點,以保安全、促征收為主要內(nèi)容,鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動所取得的成績,一如既往、一絲不茍抓好各項安全防范措施的落實。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作,加強安全思想管理,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持用制度管人,按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度,組織專題安全知識講座,做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度,落實“三查”制度,加大自查自糾力度,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格獎懲,確保責(zé)任事故率為零。
一、
隨著社會快速發(fā)展和交通工具的普及,收費站成為保障交通安全和道路暢通的重要環(huán)節(jié)之一?;閱T作為收費站的核心人員之一,在保障交通秩序、查緝違規(guī)車輛和維護(hù)站點管理等方面起著重要作用。為了更好地履行職責(zé),每位稽查員都需要有一個詳細(xì)的且可操作的工作計劃。
二、每日稽查工作計劃
1. 早晨準(zhǔn)備:每天早晨到崗前,稽查員應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備。包括查看各類稽查設(shè)備的工作狀態(tài),如攝像機(jī)、電子稽查儀等是否正常;核對報告和文件,了解前日稽查工作的情況;檢查個人工具和裝備是否齊全,如警棍、手銬、手電筒等;核對交接班記錄,了解上一班次的情況。
2. 交通秩序維護(hù):稽查員應(yīng)注意路面交通狀況,及時引導(dǎo)車輛、行人和自行車等交通參與者,確保道路暢通、安全。特別是高峰期,要加強對交通秩序的管理,如疏導(dǎo)交通、防止超員、違規(guī)超車等。
3. 異常車輛查緝:稽查員需要對過往車輛進(jìn)行適時查緝,特別是有違規(guī)行為的車輛,如非法超員、超載、酒駕等。通過合理使用稽查設(shè)備,如攝像機(jī)、電子稽查儀等,及時記錄和采集違規(guī)證據(jù),并交由相關(guān)部門進(jìn)行處理,確保道路安全和交通秩序。
4. 罰款收取和票證管理:稽查員需要根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對違反交通規(guī)則的車輛進(jìn)行罰款和處罰。在收取罰款時,要求稽查員態(tài)度友好、禮貌,并向當(dāng)事人講解處罰原因和相關(guān)規(guī)定。同時,還需要對罰款票證進(jìn)行管理和登記,保證票證信息真實有效,并定期上交財務(wù)部門。
5. 協(xié)助維修和救援:收費站稽查員也需要協(xié)助進(jìn)行道路維修和車輛救援等工作。在發(fā)現(xiàn)路面破損、交通事故和故障車輛時,稽查員應(yīng)及時報告并協(xié)助現(xiàn)場處理。對于需要引導(dǎo)和疏導(dǎo)交通的情況,稽查員應(yīng)積極配合相關(guān)部門的指揮和工作。
6. 崗?fù)ぜ皥龅毓芾恚夯閱T也需要對崗?fù)ず椭苓厛龅剡M(jìn)行管理,確保崗?fù)さ恼麧嵱行颉τ谠O(shè)備故障和場地衛(wèi)生問題,稽查員應(yīng)及時報告相關(guān)部門,協(xié)助解決問題。
三、月度工作計劃
1. 統(tǒng)計上月工作情況:每個月初,稽查員應(yīng)總結(jié)上個月的工作情況,包括查緝違規(guī)車輛的數(shù)量、交通事故發(fā)生情況、罰款收取情況等,并上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2. 完善工作技能:稽查員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平,包括掌握最新的交通法規(guī)、熟悉稽查設(shè)備的使用方法和維護(hù)技巧等。并通過定期培訓(xùn)、考核等方式來提升自己的專業(yè)能力。
3. 學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗:稽查員應(yīng)與其他同事進(jìn)行交流和溝通,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和技巧。通過分享和交流,不斷改進(jìn)和提升自己的工作方法和效率。
4. 收費站安全檢查:稽查員應(yīng)參與或協(xié)助進(jìn)行收費站的安全檢查工作。如檢查周邊設(shè)施和道路狀況、做好防范非法侵入等工作。并上報安全問題和存在的風(fēng)險,確保站點安全。
四、總結(jié)
通過詳細(xì)具體的工作計劃,稽查員可以更好地履行自己的職責(zé),提高工作效率和質(zhì)量。同時,也使稽查員能夠在各個方面做好自我管理,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和隊伍形象。這些都對保障道路安全和維護(hù)交通秩序具有重要意義。
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