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基層個人工作總結(jié)【篇1】

一：隊員信息

隊長：馮佳

隊員：馮佳

二：團隊分工

組織安排：馮佳

實地調(diào)查：馮佳

分析總結(jié)：馮佳

三：實踐時間：20xx/7/05 -20xx/7/15

四：實踐地點：黃河包頭段

五：前期準(zhǔn)備：

1、確定實踐主題

2、尋找實踐地點

3、確定實踐日期

4、搜集有關(guān)黃河的相關(guān)資料

六：實踐過程：

1、進行實地查看黃河而得出其目前所存的問題。

2、對游客以及附近的民眾進行民意調(diào)查并且進行反應(yīng)。

3、上網(wǎng)收集有關(guān)黃河的問題的各項相關(guān)資料。

4、對所掌握的各項資料進行整理、分析、總結(jié)。

七、實踐收獲

通過這次暑期社會實踐我不僅看到了黃河的壯觀動人景象，更重要的是了解了黃河目前所存在的一些問題，包括安全問題、環(huán)境問題、生態(tài)問題，而對于這些問題我們所能做的就是盡自己的一點微薄之力向社會宣傳保護我們的母親河。

八、實踐體會

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來沒有經(jīng)歷過痛苦的雕琢，怎能有一顆堅毅勇敢的內(nèi)心？沒有經(jīng)歷過挫折的錘煉，怎能承擔(dān)起時代賦予的重任？正可謂：玉不琢不成器，這是一句永恒的真理。而這次的三下鄉(xiāng)就好比是一場戰(zhàn)役，給了我們?nèi)松械牡谝淮文ゾ殹?/p>

這一次的黃河之行不僅僅是為了觀賞母親河的雄偉壯觀的景象，更重要的是去調(diào)查目前黃河所存在的一些問題。當(dāng)我來到黃河得到時候，我確實被黃河的壯觀景象所折服，但同時我也看到了許多黃河存在的問題，其中包括安全問題、環(huán)境問題和生態(tài)問題。

我們的母親河-黃河正面臨著嚴(yán)重的威脅，其中煤炭的深度開采、采石過程中的碎石及粉塵、城市廢水污水、水土流失嚴(yán)重……

所有這些都威脅著我們的母親河，如不及時進行綜合治理，勢必會影響沿黃河地區(qū)乃至全國的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和人民健康。黃河已經(jīng)是一條被人類深刻影響和干擾的河流，未來應(yīng)如何治理，才能既保障區(qū)域經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，又能保障這條古老而又偉大的河流生生不息，造福于人民，是一個值得深思而又亟待解決的重大課題，也是制定國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容。 未來黃河治理的核心難題有三個：一是黃河的巨量泥沙如何處理和利用，這是黃河難治的癥結(jié)，它不僅關(guān)系到黃河的防洪安全，也關(guān)系到水土流失的治理和水資源的開發(fā)利用。二是依據(jù)黃河水資源的變化，如何合理配置，有效解決國民經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展，以及維持河流生命對水資源的需求。三是如何保護和改善黃河的生態(tài)環(huán)境。解決這三個問題的關(guān)鍵是：合理配置，高效利用，有效保護，增水減沙。

黃河流域的生態(tài)十分脆弱，過去幾十年占主導(dǎo)地位的社會經(jīng)濟發(fā)展模式對黃河流域造成了嚴(yán)重危害。隨著生活、工業(yè)和農(nóng)業(yè)用水量的增加，日益加劇的水資源過度開采對可利用淡水資源的供給產(chǎn)生了巨大的影響。近幾十年來，黃河流域人口增長和經(jīng)濟發(fā)展對水資源和生態(tài)－環(huán)境系統(tǒng)的壓力越來越大。尤其是大中城市，形勢更為嚴(yán)峻，水資源管理部門面臨著增加供水、改革供水體制的巨大挑戰(zhàn)。而近年來持續(xù)快速的城市化進程又給水污染控制工作帶來了巨大的壓力。黃河流域的水污染非常嚴(yán)重，已遍及許多城區(qū)和鄉(xiāng)村。獲得足量的水以滿足日益增長的生活、農(nóng)業(yè)和工業(yè)用水需求以及保護生物多樣性已經(jīng)成為黃河流域面臨的主要挑戰(zhàn)。

黃河―中華民族的母親河，您是那樣的氣勢磅礴，您是那樣的宏偉壯觀，您是億萬華夏兒女力量的源泉！黃河用它那博大的胸懷孕育了五千年的華夏文明，它灌溉了花的國土；它推動了新的時代，它是我們偉大的母親，祖國需要它，大地需要它，人類需要它，它是祖國心臟的動脈。保護母親河，人人有責(zé)，我們應(yīng)該從小事做起。多種一些樹木，防止泥土松陷；不要向河里亂排放垃圾；少用一次性筷子；大力宣傳保護母親河的意義；禁止在河中亂捕亂撈。為了明天的母親河，就讓我們從現(xiàn)在開始，讓中華民族的母親更加美麗！

當(dāng)然，在我們這次活動取得豐收同時，我們也必須承認，我們的工作也仍存在著諸多不足或做得不夠的地方，如對下鄉(xiāng)的總體認識還不夠深刻，由于缺乏經(jīng)驗，一些準(zhǔn)備工作跟實際的工作有一定差距，一些工作細節(jié)也還考慮或做得不到位等。但我們依然相信，有收獲，有經(jīng)驗，有挫折，有教訓(xùn)的活動才是一個真正意義的完整的實踐活動。作為當(dāng)代大學(xué)生，這也是一份社會責(zé)任感，用我們所學(xué)的去回饋給予我們更多的社會。一步一腳印，希望我們的足跡可以遍布鄉(xiāng)村每個角落，讓希望在鄉(xiāng)村中蔓延。

通過這次社會實踐我更加堅信：意氣風(fēng)發(fā)的我們經(jīng)歷了下鄉(xiāng)的再次洗禮，象牙塔里的我們并非兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，我們?nèi)詴簧弦环轁M意的答卷。一個人的價值所在并不在于他得到了什么，而在于他為社會貢獻了什么。

基層個人工作總結(jié)【篇2】

部門總結(jié)1

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

部門總結(jié)2

20____年分公司財務(wù)部的工作，緊緊圍繞著公司提出的.20____年工作重點和20____年財務(wù)部工作計劃展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、完成日常各項財務(wù)核算及財務(wù)管理工作

1、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理，并按照會計基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對金蝶EAS系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復(fù)核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的審核到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都到達了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。20____年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約2500份，及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。

常規(guī)性的財務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財務(wù)部在人員較少的狀況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

2、加強庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結(jié)，帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。

3、加強對各項收支的管理，做到賬賬相符，賬實相符;思考各項支出的合理性，做到出有憑，入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費用報銷規(guī)定，并保證報銷具有真實性和實效性，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕。

4、加強對有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用安全合理。

5、認真審核職工薪酬發(fā)放表，做到準(zhǔn)確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。

6、按照規(guī)定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關(guān)財務(wù)報表和財務(wù)分析報告，做到數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)狀況。

7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務(wù)辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。

8、完成20____年財務(wù)預(yù)算相關(guān)工作;

9、加強采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理，協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務(wù)票據(jù)，及時準(zhǔn)確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關(guān)工作。

10、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計報表。

二、完成各有關(guān)專項工作

1、提前完成金蝶EAS系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運行，使財務(wù)工作上了一個新臺階。

2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項收支等工作;

3、用心配合和完成上級公司在資產(chǎn)評估、會計基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計等方面的工作;

4、加強與主管稅務(wù)部門在納稅申報、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;持續(xù)與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。

三、存在的不足與缺點

1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱，參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。

2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強。

四、主要工作計劃

1、進一步提高部門業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營決策帶給及時準(zhǔn)確的會計信息;在加強核算職能的同時，用心發(fā)揮財務(wù)部門的管理職能。

2、改善在存貨管理與盤點工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財務(wù)倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監(jiān)督與管理。

3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費用分析。

4、加強固定資產(chǎn)驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和推薦。

5、用心推動分公司實行全面預(yù)算管理體系，進一步完善績效考核管理工作。

在過去的一年中，分公司財務(wù)部能正確履行會計職責(zé)和行使會計權(quán)限，認真學(xué)習(xí)有關(guān)財經(jīng)政策和法令，熟悉財經(jīng)制度，用心鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)和規(guī)章制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，在各部門的配合下，財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè)，較好完成了20____年的財務(wù)工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善。來年的工作任務(wù)會更重，壓力會更大，但財務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，用心進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

部門總結(jié)3

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于________年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達21次比20____年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起________年一次驗貨透過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

觀上________年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20____年度做好以下之工作計劃：

一 樣品工作有效及時地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達98%。

二 1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。

三 力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

四 8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

部門總結(jié)4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、同學(xué)們：

大家好!

在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是領(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學(xué)們渴望的眼神。面對所有的期待，我感到的是沉甸甸的責(zé)任。濟源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你必須有更高的層次和責(zé)任。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。與時俱進，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。老師們，我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們，你們準(zhǔn)備好了嗎?

競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進步的競爭，發(fā)展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識，更不僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢想的人，是點燃學(xué)生激-情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵學(xué)生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責(zé)任真誠面對學(xué)生的前途。

同學(xué)們，放飛你們的夢想，點燃你們的激-情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認失敗，青春不屬于灰色。

如果在明天的社會上， 所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!

三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達到的發(fā)展程度，省級文明單位也是我們早已應(yīng)該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一起夢想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。

成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!

謝謝大家!

部門總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在____年度個人工作總結(jié)報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是____年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責(zé)的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的'電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

基層個人工作總結(jié)【篇3】

在20xx年，我迎來了新的挑戰(zhàn)以及新的開始。年初，公司開會決定將我從辦公室調(diào)到營銷部門擔(dān)任內(nèi)勤。一年的辦公室工作讓我熟悉了自己的職位，對辦公室工作也游刃有余。正準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，我卻接到了這個通知，需要到完全陌生的部門工作。這對我來說是一種考驗，當(dāng)我知道這個消息時，我的心情大起大落。

但最終，我毅然決定自信地面對新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的艱苦磨煉，我已經(jīng)從陌生到熟悉，從一知半解到了解了銷售內(nèi)勤的職責(zé)和工作內(nèi)容。以下是我一年來的工作總結(jié)：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。

作為銷售內(nèi)勤，我深知這個職位的重要性。這個工作可以增強我個人的交際能力，我需要承擔(dān)中間的溝通紐帶角色，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右。我需要把握市場最新的客戶數(shù)據(jù)、競爭對手信息以及產(chǎn)品信息等等，對銷售部門的業(yè)務(wù)人員提供充分的保障。

二、加強學(xué)習(xí)，注重個人素質(zhì)和能力的提高。

當(dāng)我剛接手銷售內(nèi)勤的工作時，我一直在處理辦公室的事務(wù)，處理一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的雜事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，我在工作中犯了些小錯誤。在領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)下，我經(jīng)歷了自我內(nèi)心的思想斗爭。我認識到這是我的一個新挑戰(zhàn)，也是提高自己的一個平臺，我需要不斷努力適應(yīng)和做好這份工作，珍惜這個學(xué)習(xí)的機會。

因此，我開始通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料的搜索等，學(xué)習(xí)銷售內(nèi)勤的`工作內(nèi)容和職責(zé)。同時，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，取長補短，增強對大局的認識。這使我能夠提前思考并做好相關(guān)工作的計劃性、可操作性和落實性。

另外，我還注重從工作和現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，集中在公司實際情況下練習(xí)各類技能，如信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等，不斷提升自己的能力。

三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心服務(wù)同事和客戶。

為了做好銷售內(nèi)勤工作，熱心服務(wù)于同事和客戶，我做了以下的努力：

1.每天早上和下班前堅持在網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，并及時匯總和分類，以便反饋給業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶。這一步對信息搜索非常重要。

2.做好客戶咨詢電話的登記、匯總和反饋工作。同時，收集、整理、分類相關(guān)產(chǎn)品資料，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

3.嚴(yán)格按公司規(guī)定草擬、經(jīng)辦、備案、整理和歸檔合同和標(biāo)書。這一步需要掌握條款清晰、明確，措辭準(zhǔn)確的技巧。了解合同概況并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物能夠安全到達客戶地點，并為客戶提供售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員回籠公司貨款，以確保資金安全。統(tǒng)計每月銷售情況，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。

4.記錄各類費用支出，并確保營銷費用的支出合理。需要確保每筆支出都能登記在案并清晰明確。

5.整理、備案準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息。記錄、反饋客戶投訴、意見、建議，并協(xié)商解決。在營銷、生產(chǎn)、技術(shù)和財務(wù)等相關(guān)部門之間進行協(xié)作，以確保產(chǎn)銷銜接順暢。同時還需要和其他公司、客戶及部門之間加強公關(guān)工作，以作為有力后盾。

6.在工作中主動補位，并與同事之間加強溝通和密切配合。需要保證自己的工作質(zhì)量和數(shù)量，并在配合其他人員完成不屬于自己工作范圍的事情時，保持主動和熱情。

7.嚴(yán)格要求自己并時刻警惕。在工作中，不斷總結(jié)、摸索和掌握方法，以提高工作效率和質(zhì)量。虛心向同事學(xué)習(xí)和請教，反思自己的不足，不斷提高自己。時刻提醒自己要誠懇待人、態(tài)度端正、積極想辦法，無論大事小事都要盡力完成。在平時要求自己遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，認真負責(zé)。

8.我還需提高自己在本職工作中的認真負責(zé)，增強崗位意識。不能夠放松對自己的嚴(yán)格要求，認真完成每一項工作。銷售內(nèi)勤的工作繁多，并需要快速高效地處理事情。我需要改進個人管理，并保證高效地完成工作。

基層個人工作總結(jié)【篇4】

參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下，我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了必須的進步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。

參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團結(jié)群眾、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進步。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。

根據(jù)工作中的實際狀況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平。

曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。

雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡，取得了必須進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

一年來，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要狀況匯報如下：

在思想上，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的職責(zé)；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的`中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1、幫忙軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)（護士站、住院門診收費、倉庫、藥房）進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的BUG，幫忙其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓(xùn)護士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用狀況，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行狀況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護；及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻。

基層個人工作總結(jié)【篇5】

移民監(jiān)理工作總結(jié)報告

.工程概況*********位于*********省*****縣******鎮(zhèn)境內(nèi)，距*****市30km，設(shè)計裝機容量為1200MW，采用4臺機組，地下式廠房，建設(shè)工期4.5年，工程總投資18.68億元。該電站的建設(shè)對增強*****電力系統(tǒng)的高峰能力，改善當(dāng)?shù)仉娏o缺局面，促進當(dāng)?shù)氐穆糜伍_發(fā)和經(jīng)濟發(fā)展都具有十分重要的意義。該工程移民工作分兩個階段進行，先期為進場公路工程占地移民，共涉及****鎮(zhèn)所屬的****共五個村二十個村民組；后期為上下庫區(qū)及其連接公路工程占地移民，共涉及*****、*********兩縣，其中*******共七個村莊三十個村民組，*********縣涉及****一個村民組。在保證工程用地的前提下，為了節(jié)約建設(shè)投資，根據(jù)實際情況對征地范圍進行了多次調(diào)整，最終庫區(qū)及連接公路工程占地?4.326?平方公里。2.監(jiān)理組織機構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施2.1?組織機構(gòu)和監(jiān)理人員*********移民安置規(guī)劃設(shè)計監(jiān)理合同于8月15日簽定，即日起開始****監(jiān)理*********項目部籌建,同時抽調(diào)人員開始移民調(diào)查的前期各項準(zhǔn)備工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，*********監(jiān)理*********項目部于209月11日正式成立，由****總監(jiān)理工程師，項目部工作人員基本到位。移民調(diào)查工作開始后，根據(jù)所開展的測量及監(jiān)理工作的具體情況，項目部按照組織機構(gòu)的設(shè)置原則，本著分工協(xié)作、職責(zé)明確、人員精干指導(dǎo)思想，并針對本項目工作的特點設(shè)立了職能制監(jiān)理組織機構(gòu)，由總監(jiān)理工程師負責(zé)全面工作，按照監(jiān)理目標(biāo)控制的職能化分工設(shè)立了綜合辦公室、移民組、測量組，并指定了各組負責(zé)人。綜合辦公室負責(zé)整個項目部的后勤保障、文件收發(fā)、檔案資料整理、監(jiān)理月報編制、記錄項目部監(jiān)理日志等任務(wù)；移民組負責(zé)整個庫區(qū)實物指標(biāo)調(diào)查，并根據(jù)實物指標(biāo)的調(diào)查結(jié)果對房屋及附屬設(shè)施補償費用進行計算；測量組負責(zé)參與征地紅線范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位復(fù)測工作，并負責(zé)征地范圍內(nèi)各類土地的征地補償費用、補償安置費用計算和青苗補償費用計算等。移民組相關(guān)人員按專業(yè)及工作特長分為：一個專項設(shè)施調(diào)查組、一個土地調(diào)查組、兩個房屋調(diào)查組共四個調(diào)查監(jiān)理小組，項目部人員共計14人，其中現(xiàn)場監(jiān)理工程師7人，辦公室人員4人，司機1人，后勤人員2人。2.2?監(jiān)理設(shè)施為更好地完成監(jiān)理任務(wù)，*********監(jiān)理*********項目部配備了完整的辦公設(shè)施，包括電腦兩臺、激光打印機一臺、復(fù)印機一臺、各類小型辦公用品齊備，同時備有通勤車輛一部。在租住地修建了廁所、浴池等必備的生活設(shè)施。2.3?監(jiān)理設(shè)施的使用依照調(diào)查工作總體安排，我部承擔(dān)了此次調(diào)查工作所有現(xiàn)場調(diào)查資料的復(fù)印工作，共計復(fù)印A3紙資料1668份，A4紙資料2889份。同時項目部用所配置的自用車輛除接送參加現(xiàn)場調(diào)查的監(jiān)理人員外，在*********相關(guān)工作人員的要求下，還部分的承擔(dān)了接送*********及*****縣國土局工作人員上下班的任務(wù)。由于項目部的努力付出,保證實物調(diào)查工作避免了不應(yīng)有的拖延,但為此也付出了額外的經(jīng)濟代價。?3.監(jiān)理合同履行情況3.1?監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理工作內(nèi)容按照與業(yè)主簽定的監(jiān)理合同要求，*********監(jiān)理*********項目部主要工作內(nèi)容有如下四個方面：（1）按照*********實際情況物指標(biāo)調(diào)查細則的要求，全過程、全方位協(xié)同設(shè)計單位參與實物指標(biāo)調(diào)查。調(diào)查范圍為電站施工區(qū)、庫區(qū)及其他與建設(shè)工程有關(guān)的工程占地區(qū)域。（2）收集*****縣*********區(qū)域物價指數(shù)、人均耕地面積和近三年農(nóng)作物平均產(chǎn)值及相關(guān)文件、統(tǒng)計資料。（3）參與征地紅線范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位測量工作。（4）根據(jù)移民安置規(guī)劃設(shè)計大綱的要求，審核移民安置補償總投資概算和移民安置規(guī)劃報告并提出書面材料。合同規(guī)定的監(jiān)理職責(zé)如下：（1）按時、保質(zhì)完成本合同規(guī)定的各項工作內(nèi)容和任務(wù)，確保移民安置規(guī)劃經(jīng)濟合理。（2）監(jiān)督、審核設(shè)計單位編制的《*********移民安置規(guī)劃設(shè)計報告》并確保能順利通過國家有關(guān)部門的審批。（3）根據(jù)業(yè)主要求，提交移民安置規(guī)劃審核復(fù)核報告及實物指標(biāo)調(diào)查原始記錄等有關(guān)資料。（4）協(xié)調(diào)移民安置規(guī)劃設(shè)計單位和地方政府之間的關(guān)系。（5）協(xié)助業(yè)主與*****縣人民政府簽定*********移民投資包干協(xié)議。3.2?監(jiān)理合同的履行情況*********移民實物指標(biāo)調(diào)查工作是本項目部監(jiān)理工作的重點，項目部全體員工對此都給予了高度重視。在項目部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下，相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)了《*********移民實物指標(biāo)調(diào)查細則》、***?50號?《*****縣人民政府關(guān)于征地拆遷補償安置工作有關(guān)事項的通知》、《*********省移民管理條例》、《移民監(jiān)理規(guī)范》等相關(guān)文件。熟悉了移民調(diào)查的各類技術(shù)文件，為規(guī)范化、科學(xué)化開展移民監(jiān)理工作打下了堅實基礎(chǔ)。3.2.1?進場公路沿線移民房屋及設(shè)施實物指標(biāo)調(diào)查情況*********進場公路沿線移民實物指標(biāo)調(diào)查工作于年8月26日開始，本次調(diào)查共涉及沿線橋驛鎮(zhèn)5個村20個村民小組的31戶居民及2座村集體的房屋，以及進場公路沿線的電力線路和通信線路設(shè)施。由于相關(guān)單位的大力支持和配合，此項調(diào)查于2003年9月9日全面完成，歷時15天時間。此段移民調(diào)查工作進行的比較順利，12月19日后擬進行進場公路改線，增加3戶移民。經(jīng)監(jiān)理項目部核算，并考慮重建地因素，最終業(yè)主決定原路線不變。根據(jù)最終成果，項目部對房屋結(jié)構(gòu)分類面積及拆遷戶數(shù)量和補償費用統(tǒng)計如下：表3.2.1-1

進場公路沿線征地房屋結(jié)構(gòu)分類面積

序號 房屋結(jié)構(gòu)分類 面積（m2） 備注1 磚混 1492.32 2 磚木 938.65 3 土木 1689.7 4 棚屋 142.24 5 無墻棚 123.39 6 總計 4386.3 表3.2.1-2

進場公路沿線拆遷戶及補償費用序號 村??名 村民組數(shù) 移民戶數(shù) 人口 補償費用（元）1 田伽村 4 6 22 158500.432 沙田村 2 3 10 115622.623 同福寺村 8 11 41 424813.154 湖西村 1 1 5 69780.355 民望村 5 10 38 212776.966 總計 20 31 116 981493.513.2.2?水庫淹沒區(qū)房屋及設(shè)施實物指標(biāo)調(diào)查情況*********上庫庫區(qū)移民房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作于2003年9月19日開始，由于地方各級政府及其基層組織前期宣傳工作不力，調(diào)查工作時斷時續(xù)，直到2003年10月26日才基本完成，其中中心村的調(diào)查工作較為順利，****的難度較大。上庫庫區(qū)調(diào)查了上庫區(qū)紅線范圍內(nèi)的3個村162戶移民實物指標(biāo)。下庫庫區(qū)房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作于2003年10月26日開始，由于地方政府宣傳工作不到位，移民對調(diào)查工作的不理解和不配合，調(diào)查工作進行緩慢。大量村民圍堵調(diào)查現(xiàn)場、刁難調(diào)查組、提出不合理的補償要求、拒絕簽字，甚至有個別村民漫罵調(diào)查人員并阻擋調(diào)查工作進行、搶奪量測工具，使得調(diào)查工作數(shù)度中斷，特別是11月份，房屋設(shè)施調(diào)查的有效工作時間不足6天，嚴(yán)重影響了調(diào)查工作進度。雖然地方政府做了一定的工作也沒有扭轉(zhuǎn)被動局面，調(diào)查工作一度陷入僵局。直到2003年12月15日*****市委**書記、**司***總經(jīng)理來到工程現(xiàn)場并召開現(xiàn)場辦公會議,*****縣縣政府才采取有力措施,使調(diào)查工作于2003年12月18日恢復(fù),此后的調(diào)查工作進行比較順利，到2003年12月25日*****縣境內(nèi)移民的房屋及附屬設(shè)施的調(diào)查工作完成。隨即調(diào)查組同**縣進行聯(lián)系于1月1日開始對**縣的'房屋及附屬設(shè)施進行調(diào)查，于201月2日完成**縣的調(diào)查工作。至此下庫庫區(qū)房屋及附屬設(shè)施指標(biāo)調(diào)查工作全部完成。下庫庫區(qū)征地紅線范圍內(nèi)**村共13個村民組110戶移民，**石村2個村民組5戶移民，**縣永安村1個村民組26戶移民。后庫區(qū)征地紅線進行了調(diào)整，有部分移民戶移出紅線以外，項目部對此類住戶重新進行調(diào)查，最終的調(diào)查統(tǒng)計成果如以下各表所示。最新庫區(qū)房屋及附屬設(shè)施調(diào)查成果匯總見下表。表3.2.2-1

*****縣征地房屋結(jié)構(gòu)分類面積?表3.2.2-2

**縣征地房屋結(jié)構(gòu)分類面積

序號 房屋結(jié)構(gòu)分類 面積（m2） 備注1 磚混 320．34 2 磚木 158．88 3 土木 2457．08 4 棚屋 0 5 無墻棚 0 6 總計 2936．30 表3.2.2-3

*****縣庫區(qū)拆遷戶及房屋設(shè)施補償費用序號 村??名 村民組數(shù) 移民戶數(shù) 人口 補償費用（元）1 13 107 431 4621338.892 4 37 129 1932831.793 10 90 338 4388865.244 1 10 39 828715.335 276390.357407.696 2 5 24 181842.337 總計 30 249 961 12237391.62表3.2.2-4

汨羅縣庫區(qū)拆遷戶及房屋設(shè)施補償費用序號 村??名 村民組數(shù) 移民戶數(shù) 人口 補償費用（元）1 1 26 69 704368.723.2.3?水庫淹沒區(qū)墳?zāi)箤嵨镏笜?biāo)調(diào)查情況根據(jù)*********水庫淹沒與工程占地實物指標(biāo)的調(diào)查細則，?水庫淹沒區(qū)的墳?zāi)拐{(diào)查采用村民自報，村支兩委確認，調(diào)查組最后核實的方式進行。調(diào)查工作于11月29日開始，首先進行**村庫區(qū)內(nèi)墳?zāi)沟恼{(diào)查隨后根據(jù)調(diào)查工作的安排情況，逐步完成了***共五個村的墳?zāi)拐{(diào)查工作。由于**村一直不配合調(diào)查組的工作，使該村的墳?zāi)拐{(diào)查未能正常進行，考慮到墳?zāi)怪饕玫貫樯降氐奶攸c，根據(jù)**與**、**兩村類似的山區(qū)地形、風(fēng)俗習(xí)慣和人口結(jié)構(gòu)，用類比的方法推算了**村的墳?zāi)箶?shù)量和種類。水庫淹沒區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計匯總成果見表3.2.3-1、表3.2.3-2?。?表3.2.3-1

*****縣水庫淹沒區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計表村名 石墳 土墳 小計 補償費用（元）103 130 233 10143015 280 295 8861 360 531 20636064 359 423 13636026 636 662 192640合計 379 1765 2144 725410表3.2.3-2

*********縣水庫淹沒區(qū)墳?zāi)拐{(diào)查統(tǒng)計表村名 石墳 土墳 合計 補償費用（元）7 49 56 194603.2.4?水庫淹沒區(qū)土地調(diào)查情況征地紅線范圍土地調(diào)查工作于2003年10月22日開始，首先對*村征用土地情況進行了調(diào)查，到2003年10月?25日，**村所屬****十個組所有征地范圍內(nèi)的組界劃分全部完成并在圖紙上標(biāo)示記錄。到2003年10月?25日止**紅線范圍內(nèi)的****組界也完成劃分和圖紙標(biāo)示工作。同時完成**與***村界的劃分。2003年11月?20日進行**村紅線范圍內(nèi)的土地的調(diào)查，至2003年12月?10日，征地范圍內(nèi)所轄********等十個組組界劃分全部完成，并在圖紙上標(biāo)示記錄。并完成了該村與*****村地界的劃分。所有分界均在相應(yīng)村、組干部在場的情況下現(xiàn)場進行劃定，并對勘測設(shè)計圖進行現(xiàn)場核定，圖紙上缺失的少量土地、水塘也予以增補標(biāo)示。3.2.5?水庫淹沒區(qū)專項設(shè)施實物指標(biāo)調(diào)查情況2003年12月24日開始進行水庫淹沒區(qū)內(nèi)專項設(shè)施的調(diào)查，包括通信設(shè)施、電力設(shè)施。水庫淹沒區(qū)內(nèi)通信光纜長度為1714.39米，通訊電纜長度10396.25米，10KV的高壓電力線路為8553.9米，380V低壓電力線路長度為13381.2米。3.2.6?征地紅線范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位測量按照《*********移民安置規(guī)劃設(shè)計監(jiān)理合同》所規(guī)定的監(jiān)理工作范圍，我部積極參與到征地紅線范圍內(nèi)永久界樁的埋設(shè)和界樁定位測量工作中去，和設(shè)計單位一起工作，力求做到界樁埋設(shè)準(zhǔn)確、無誤。隨后對界樁的埋設(shè)質(zhì)量和定位情況進行檢驗，到2003年12月6日，我部對*********紅線范圍內(nèi)永久界樁的定位抽測工作全部完成，埋設(shè)質(zhì)量和定位初驗合格。根據(jù)工程用地的實際情況，年3月12日開始對紅線范圍的永久界樁進行調(diào)整，共調(diào)整?58個界樁，監(jiān)理工程師參與了界樁的調(diào)整并檢查了埋設(shè)質(zhì)量。3.2.7各類資料的收集根據(jù)合同要求，項目監(jiān)理部收集了*****縣*********區(qū)域物價指數(shù)、人均耕地面積和近三年農(nóng)作物平均產(chǎn)值及相關(guān)文件、統(tǒng)計資料，根據(jù)資料成果進行補償費用核算。相關(guān)資料經(jīng)整編后報送業(yè)主存檔。3.2.8?監(jiān)理資料的整編和歸檔項目部根據(jù)業(yè)主要求，對以下資料進行整編后，報送業(yè)主存檔。（1）征地紅線范圍內(nèi)移民房屋及附屬設(shè)施實物指標(biāo)調(diào)查記錄；（2）在移民調(diào)查監(jiān)理工作中，以*****縣人民政府50號文件為準(zhǔn)，本著公平公正的監(jiān)理準(zhǔn)則，堅持據(jù)實登記的原則。對實物調(diào)查記錄進行整理，利用計算機對內(nèi)業(yè)資料進行處理，形成的每戶房屋及設(shè)施的補償費用資料；（3）移民監(jiān)理過程中形成的月報、函件等資料；（4）業(yè)主下發(fā)的移民實物指標(biāo)調(diào)查依據(jù)性資料以及項目監(jiān)理部收集*****縣*********區(qū)域物價指數(shù)、人均耕地面積和近三年農(nóng)作物平均產(chǎn)值及相關(guān)文件、統(tǒng)計資料；（5）業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的*********的圖紙資料等。?4、監(jiān)理工作成效在項目部成立之初，項目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的工作成效，要求每位員工應(yīng)增強憂患意識，結(jié)合本項目部所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)的實際情況，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新，以旺盛的精力、飽滿的工作熱情、過硬的專業(yè)水平，做好監(jiān)理合同所規(guī)定的各項監(jiān)理任務(wù)。為此，我部加強對移民監(jiān)理有關(guān)政策、法規(guī)、條例、規(guī)范等資料的收集和整理工作，使日常各項監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查、有法可依，使監(jiān)理工作真正做到有理、有據(jù)、有節(jié)，最終圓滿的完成各項監(jiān)理任務(wù)，取得了很好的監(jiān)理成效。4.1對進場公路沿線征地實物指標(biāo)調(diào)查補償費用的監(jiān)理審核根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果監(jiān)理項目部對進場公路沿線征地實物指標(biāo)補償費用進行了審核。審核成果見下表。表4.1-1

進場公路沿線征地實物指標(biāo)調(diào)查補償監(jiān)理審核意見（單位：萬元）

補償項目 地方政府提出的補償金額（萬元） 監(jiān)理審核后?補償金額（萬元） 備

注青苗 25 20 房屋 116 未提出 城建 54 27 電訊 75 49 地方政府后來核減為55電力 36 22 地方政府后來核減為304.2移民調(diào)查過程中監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)保障*********移民調(diào)查，由業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、地方國土局組成綜合移民調(diào)查小組，項目監(jiān)理部受業(yè)主委托，積極配合移民調(diào)查工作。監(jiān)理人員在調(diào)查工作中認真貫徹落實“60號”令、“50號”文件方針政策與監(jiān)理工程規(guī)范條例，以文件政策為依據(jù)，既體諒人民群眾的實際困難，又耐心誠懇地講清國家政策，請他們顧全大局，力爭做到做到公正、合理，在不損害人民群眾合法權(quán)益的情況下最大限度地維護業(yè)主的利益。對無理取鬧，又沒有正當(dāng)理由，企圖借機滿足其個人的無理要求以及常來阻撓、糾纏不休、想通過糾纏撈取好處的移民戶對他們講清政策、堅持原則，堅決按規(guī)定的有關(guān)政策辦事，尊重事實，公平、公正，做好調(diào)查。在調(diào)查中當(dāng)某部分有阻力，或調(diào)查組意見不統(tǒng)一時，主動向上級領(lǐng)導(dǎo)說明情況，力求解決問題，并以友好協(xié)商的態(tài)度協(xié)調(diào)處理好調(diào)查組內(nèi)部的關(guān)系，勤于溝通，使意見統(tǒng)一。有部分移民戶對政策有誤解，多次出現(xiàn)圍堵甚至漫罵調(diào)查人員的現(xiàn)象，監(jiān)理人員始終保持容忍和克制，做耐心細致的思想工作，不使矛盾激化。盡最大努力做好調(diào)查，實實在在地為移民調(diào)查工作順利開展搭建暢通橋梁。從9月初到到調(diào)查工作結(jié)束，*********和國土局調(diào)查工作現(xiàn)場沒有配備交通工具，使調(diào)查工作的協(xié)調(diào)力度及有效工作時間大打折扣。為加快調(diào)查進度和保證有效工作時間，在進行調(diào)查時，項目部幾乎每天要接送他們往返于駐地和調(diào)查地點，為調(diào)查工作的順利進行項目部作出最大的努力。4.3庫區(qū)移民戶口的審核為保證移民戶人口的準(zhǔn)確真實，在實物指標(biāo)調(diào)查時要求移民戶出示戶口本，對于沒有出示戶口本的移民戶，監(jiān)理人員到當(dāng)?shù)卣膽艏芾聿块T進行了專門的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對移民戶所報的人口數(shù)量進行更正。4.4前期征地各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及補償費用的核算2004年2月12日根據(jù)*********提供的前期征地范圍圖和*********地類分類圖電子版本以及*****縣50號文件，監(jiān)理項目部對*********前期征地范圍內(nèi)的土地類別、征用土地補償費用、安置補助費等完成了統(tǒng)計匯總計算。同時根據(jù)實物指標(biāo)調(diào)查成果，對前期征地范圍內(nèi)的拆遷戶名單、房屋設(shè)施占地、房屋設(shè)施補償費用進行了統(tǒng)計匯總，并將所有成果呈報業(yè)主。4.5庫區(qū)整個征地各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及補償費用的核算2004年4月2日根據(jù)業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的2004年2月12日施工征地規(guī)劃范圍圖和*********提供的*********地形、地類分類圖的電子版本，監(jiān)理項目部對*********施工征地范圍內(nèi)的*****和*****兩縣的拆遷戶名單、房屋設(shè)施占地、土地類別及數(shù)量以及征用土地補償費用、安置補助費、青苗補償、墳?zāi)辜胺课菰O(shè)施補償費用進行了統(tǒng)計匯總。根據(jù)業(yè)主文件要求，除上水庫區(qū)、下水庫區(qū)淹沒線以下部分，其他部位的青苗進行保留的指示，項目部對青苗補償費重新進行了計算，并及時呈報業(yè)主。4.6項目部內(nèi)部管理成效4.6.1項目部專業(yè)學(xué)習(xí)項目部領(lǐng)導(dǎo)在對員工學(xué)習(xí)、工作情況采取定期或不定期的檢查、抽查的同時，要求綜合辦加強對全體員工日常學(xué)習(xí)和工作情況的督促檢查工作，并結(jié)合目前項目部實際情況，在有限的控制范圍內(nèi)，實行個人工作能力強弱與本人績效掛鉤的量化考核辦法，以此激勵全體員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識和對相關(guān)法規(guī)、規(guī)范、政策的學(xué)習(xí)熱情，提高監(jiān)理工作水平，以此達到業(yè)主滿意、地方政府信任、移民放心的工作效果。項目部采取購買、收集、借閱、復(fù)印等多種方式，收集了與移民工作有關(guān)的專業(yè)書籍和學(xué)習(xí)材料，并以版報的形式分別在辦公室、學(xué)習(xí)室、食堂餐廳的顯眼位置開辟學(xué)習(xí)專欄，努力營造學(xué)習(xí)氣氛，使每位員工無論是在工作時間，還是用餐、休息時間，都有學(xué)習(xí)的機會，學(xué)習(xí)效果十分明顯。4.6.2利用現(xiàn)代辦公手段進行項目管理項目部在內(nèi)業(yè)資料整理時充分利用現(xiàn)代辦公手段,對每日的實物調(diào)查記錄及時進行整理，在對每戶資料進行分析計算的基礎(chǔ)上，利用計算機對內(nèi)業(yè)資料進行處理，形成了每戶、每村補償費用的匯總，并對每戶房屋結(jié)構(gòu)分類面積、房屋及各類曬坪、塊石砌體占地面積進行統(tǒng)計匯總。所有資料均形成電子文檔，便于隨時查詢，對工作進展程度實行動態(tài)控制,同時也提高了計算的精度和快捷程度。5、移民過程中出現(xiàn)的問題及處理情況和建議5.1?移民現(xiàn)場調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題及處理情況5.1.1?調(diào)查進度受阻及處理由于庫區(qū)移民調(diào)查工作中的多元性、復(fù)雜性決定了調(diào)查工作的艱巨性，在移民實物指標(biāo)的調(diào)查過程中，經(jīng)常出現(xiàn)移民拒絕配合的情況，致使庫區(qū)移民調(diào)查工作幾度中斷，調(diào)查工作進度不理想，對于出現(xiàn)的這些問題，項目部現(xiàn)場監(jiān)理采取如下措施進行處理。（1）充分依靠地方政府。事實證明，只要充分發(fā)揮地方政府的職能，充分調(diào)動和發(fā)揮村干部的工作熱情和加大工作力度，對移民工作開展十分有利。（2）作好移民戶的說服解釋工作。對于關(guān)系到農(nóng)民群眾利益問題，力求實事求是，突出重點，即要體諒、同情他們的實際困難，又要誠懇的講清楚國家相關(guān)政策，請他們顧全大局，對無理取鬧，又沒有正當(dāng)理由，企圖借機滿足其個人的無理要求以及常來阻撓、糾纏不休、想通過糾纏撈取好處的移民戶對他們講清政策、堅持原則，堅決按規(guī)定的有關(guān)政策辦事，尊重事實，公平、公正做好調(diào)查。（3）及時與業(yè)主溝通。在移民調(diào)查監(jiān)理工作中，項目部在力所能及的范圍內(nèi)，依照“公平公正、熱情服務(wù)”的監(jiān)理準(zhǔn)則，增加監(jiān)理工作的主動性，努力發(fā)揮監(jiān)理工作的協(xié)調(diào)作用，及時收集與此項工作有關(guān)的信息，并通過各種形式（監(jiān)理月報、電話反映、當(dāng)面匯報等）將有價值的信息及時向業(yè)主反饋，以此達到遇到問題及時研究對策、及時解決的目的，保證調(diào)查工作進度。（4）加強調(diào)查組內(nèi)部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并以友好協(xié)商的態(tài)度協(xié)調(diào)處理好調(diào)查組內(nèi)部的關(guān)系，使意見統(tǒng)一。在調(diào)查過程中保證量測成果的統(tǒng)一性，避免了不必要的糾紛，也使實物指標(biāo)調(diào)查得以順利進行。?5.1.2?補償問題及處理情況在移民調(diào)查過程中，很多移民認為賠償單價較低，尤其移民對*****縣政府“50號”文件與*****市政府“60號”令30%的地區(qū)補償差異不理解，認為*****縣政府得到了30%的差價，并對張榜公布數(shù)據(jù)和增補遺漏項目存有顧慮，不肯在調(diào)查表上簽字。我部及時向業(yè)主予以反映了情況，并在調(diào)查現(xiàn)場對移民進行了認真的解釋，并建議業(yè)主督促地方有關(guān)部門向移民解釋好單價確定的合理性，并承諾對遺漏項目進行增補，最終在有關(guān)方面的共同努力下，問題得以解決。5.2今后移民工作的幾點建議5.2.1加大前期工作力度本次實物指標(biāo)調(diào)查由于前期工作力度不夠，甚至有個別村干部的思想工作都未作通，當(dāng)?shù)卣慕M織管理及協(xié)調(diào)力度等都不同程度存在問題，導(dǎo)致移民調(diào)查工作進度滯后。因此，應(yīng)在調(diào)查工作開始前督促當(dāng)?shù)卣訌娫谝泼裾{(diào)查區(qū)域宣傳工作，充分利用宣傳標(biāo)語、電視、廣播等媒體進行全方位宣傳，及早召開有縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級干部參加的移民宣傳工作專題會議，了解移民戶情況和地方干部的威信情況和工作力度，充分認識各村存在的困難和實際問題，研究對策并隨即召開各有關(guān)村全體移民工作動員大會，使各類問題在調(diào)查開始前得到解決。5.2.2調(diào)查工作前期不公布補償標(biāo)準(zhǔn)本次實物指標(biāo)調(diào)查相當(dāng)多的移民都知道各類實物指標(biāo)單價，許多人認為單價過低，不配合調(diào)查工作，還有部分移民戶作假，將干砌石表面溝縫，或利用補償標(biāo)準(zhǔn)中個別不明確的地方與調(diào)查人員爭執(zhí)，無理索要較高的補償標(biāo)準(zhǔn)，雖然在實際工作中調(diào)查人員基本能堅持原則，按照實際情況進行調(diào)查登記，但也影響了調(diào)查工作進度，還有部分移民戶拒絕在調(diào)查表中簽字。因在前期的實物指標(biāo)調(diào)查只是得到實物指標(biāo)的數(shù)量，用于同地方政府簽定移民包干協(xié)議，不是對具體移民戶的補償，各類實物指標(biāo)單價業(yè)主和地方協(xié)商一致則可，因此在前期調(diào)查過程中最好只向移民說明土地征遷的意義，調(diào)查項目和計量方法。單價問題在工作后期由地方政府對每個移民戶進行補償時再公布。這樣不至于因單價問題影響前期的調(diào)查工作。5.2.3文件發(fā)布要唯一移民對*****縣政府“50號”文件與*****市政府“60號”令30%的地區(qū)補償差異不理解，認為*****縣政府得到了30%的差價，*****60號文中第十五條“征用農(nóng)村集體土地和使用國營農(nóng)、林、牧、漁場的土地按本實施辦法規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的70-80%執(zhí)行”，移民認為條例中沒有提到房屋，房屋應(yīng)按100%補償。因為移民對文件的錯誤理解，和文件中個別條款不夠明晰，造成移民調(diào)查工作十分被動，將近一個月的時間內(nèi)，移民拒絕進行調(diào)查，刁難、圍堵調(diào)查組人員，甚至發(fā)展到搶奪丈量工具、推搡調(diào)查人員。調(diào)查人員是在十分困難情況下開展調(diào)查工作的。因此建議在移民工作中只應(yīng)下發(fā)縣政府文件則可，不要下發(fā)多個補償標(biāo)準(zhǔn)文件，造成理解上的歧義。

基層個人工作總結(jié)【篇6】

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、運用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回憶一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的根底上，在新細化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓(xùn)。

班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動嫻熟工的踴躍性。這樣做受培訓(xùn)者也簡單承受和駕馭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。

分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有依次，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。

x此時此刻是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員踴躍行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的'一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。

在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的。

時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，到達了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。

但是，二位師傅二話不說，欣然承受安排。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。

從相識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必需承受任務(wù)，義不容辭，隨時承受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個樣。在多數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不爭論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小機靈，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。

將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：此時此刻我們的心情愜意，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，樂意去做。

由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微乎其微，但是，它表達了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增加了團隊意識。公司屢次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做平凡不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不必須會做。遵照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感受，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者靈巧，聽者難過。面對如此遭受，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

五、存在問題

女人感性，易心情，工作當(dāng)中是有波動；工資她們較關(guān)懷，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。

新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮聽從支配，在和諧的氣氛里驚慌快干，如即往地做好本職工作，為x出力、為x添光。

基層個人工作總結(jié)【篇7】

我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?，F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。

二、精心安排

5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月_日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳

為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。

個人一周工作總結(jié)開頭4

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們___專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

基層個人工作總結(jié)【篇8】

從x月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有x個多月的時間，回首過去的x個多月，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。 會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報

一、愛崗敬業(yè)

做好醫(yī)院財務(wù)核算和管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對xx月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月x號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的'核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

二、工作中存在的不足之處

1、專業(yè)知識和管理經(jīng)驗與自己的崗位要求還是有一定差距的。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、一些日常工作不細致，不深入，管理只停留在表面，沒有實質(zhì)作用。針對這種情況，今后如何把工作做細，強化財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)該是我今后工作的重點。

三、明年的工作打算

1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。 2、創(chuàng)新思路，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。 3、不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，努力為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù)，這樣才能真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。 新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!

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