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質(zhì)量工作總結(jié)【篇1】

時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我們?cè)?0xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的認(rèn)證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個(gè)大改變。20xx年大半年的工作都是在準(zhǔn)備新版GSP認(rèn)證。前期上報(bào)GSP申報(bào)材料過程中，對(duì)于省局領(lǐng)導(dǎo)提出的不符合項(xiàng)，認(rèn)真整改，整改后第一時(shí)間上報(bào)省局。過程反反復(fù)復(fù)，但不負(fù)努力，GSP認(rèn)證材料上報(bào)成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，省局認(rèn)證人員對(duì)我公司進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的檢查，給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認(rèn)證過程緊張與快樂并存，看到省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的認(rèn)可，將近一年的準(zhǔn)備工作都是值得的?？傊?，各部門間通過努力，通力合作，不斷進(jìn)取，公司完成了新版GSP的認(rèn)證，基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。

為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外，積極配合市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好了公司經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

2、為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，根據(jù)GSP要求，對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核及檔案。審核首營(yíng)企業(yè)9家，首營(yíng)品種11個(gè)。另外，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)行效期管理，及時(shí)將缺少的資料上報(bào)采購部，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。

3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價(jià)等。

4、準(zhǔn)確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件，進(jìn)行分析匯總，及時(shí)進(jìn)傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復(fù)印文件的形式反饋給各部門，確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。

5、在質(zhì)管部長(zhǎng)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損，對(duì)不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。

6、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品保管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和儲(chǔ)存過程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，每月定期對(duì)質(zhì)量制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

7、在質(zhì)管部長(zhǎng)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與并完成了公司冷庫的驗(yàn)證工作。

8、監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營(yíng)的藥品電子碼入出庫的上傳，國(guó)家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進(jìn)，協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。

9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案，公司證照復(fù)印發(fā)放和法人授權(quán)委托書開具發(fā)放工作。

10、在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，熟悉了質(zhì)量查詢登記的上報(bào)工作，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成。

11、協(xié)助完成了進(jìn)貨藥品質(zhì)量評(píng)審工作。

12、完成了計(jì)算機(jī)權(quán)限檢查工作。

20xx年是充實(shí)的一年，對(duì)我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)，在這里更能理解公司領(lǐng)導(dǎo)的不容易，公司的成長(zhǎng)離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個(gè)平臺(tái)，讓我們快速成長(zhǎng)，謝謝！

回首過去，展望未來，20xx年，面對(duì)新挑戰(zhàn)，醫(yī)藥行業(yè)的改革，公司內(nèi)部政策的變動(dòng)，質(zhì)量管理工作使命光榮，責(zé)任重大。我們會(huì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻(xiàn)。

工作中存在的問題：

1、應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，有些不懂的質(zhì)量問題應(yīng)向薛部長(zhǎng)、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢，以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決各種問題。

2、應(yīng)合理安排好自己的工作計(jì)劃，認(rèn)真對(duì)工作作出總結(jié)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的失誤要認(rèn)真分析，避免再次犯錯(cuò)。

3、應(yīng)提高工作效率，工作不能拖拉，當(dāng)日工作當(dāng)日完成。

4、工作不能做了算結(jié)束了，應(yīng)做好做仔細(xì)

5、單位、品種和客戶資質(zhì)審核應(yīng)更仔細(xì)，證照變更后應(yīng)及時(shí)向購銷單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴(yán)防不合法不合規(guī)資質(zhì)。

6、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收記錄要多看，多查找錯(cuò)誤，提醒驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員及時(shí)驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)

7、電子監(jiān)管碼要仔細(xì)核對(duì)，進(jìn)銷存一定要核對(duì)到。

8、每月自查中查找錯(cuò)誤，越多越好，越仔細(xì)越好。

9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)通知相關(guān)人員更改。

質(zhì)量工作總結(jié)【篇2】

當(dāng)前，我國(guó)的教育正處于新的發(fā)展時(shí)期，新課改的提出改變了教學(xué)觀念。擴(kuò)大教育規(guī)模，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重抓質(zhì)量和管理建設(shè)，都成為改的內(nèi)涵。在新課改環(huán)境下，如何提高農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，成為教務(wù)工作者需要重點(diǎn)思考的問題。針對(duì)農(nóng)村學(xué)校課堂教學(xué)現(xiàn)狀，深刻分析了在新課改背景下提高農(nóng)村學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的措施。

為深入了解農(nóng)村學(xué)校教育的教學(xué)現(xiàn)狀，教務(wù)工作者對(duì)農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行了一系列調(diào)查研究。初中學(xué)校使用的是人教版教材，農(nóng)村整體教育水平得到提高。其中，對(duì)重點(diǎn)學(xué)校和寄宿學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量做了走訪調(diào)查，同時(shí)召開了校務(wù)座談會(huì)，深入了解學(xué)校的教學(xué)管理狀況，積極做出總結(jié)與探索，找出了諸多問題。各學(xué)校存在的問題是客觀存在的，集中反映了目前農(nóng)村教育教學(xué)狀況。當(dāng)務(wù)之急是實(shí)行行之有效的措施，提高農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

一、農(nóng)村學(xué)校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀

農(nóng)村學(xué)校與城市學(xué)校在教學(xué)硬件設(shè)施、教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)和師資建設(shè)等方面都有著很大的差距，這是制約我國(guó)教育質(zhì)量提升的具體問題。農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和效率的提升是改變農(nóng)村教育落后格局和面貌的突破口。九年義務(wù)教育教學(xué)應(yīng)優(yōu)先把農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)擺在重要位置。從整體上來看，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)差距懸殊是造成農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量難以提升的核心原因。一所學(xué)校的不同年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量差距都很大，初中比高中的學(xué)習(xí)成績(jī)提升要慢，到了畢業(yè)年級(jí)有了穩(wěn)步提高，這說明低年級(jí)階段教師比較輕視，到了高年級(jí)就注重突出要點(diǎn)。尤其是在小學(xué)過渡初中階段，教學(xué)質(zhì)量較差，過分強(qiáng)調(diào)升學(xué)命運(yùn)論，對(duì)學(xué)生初 期人格健全和興趣培養(yǎng)的教學(xué)意識(shí)比較淡薄，不注重學(xué)生的全面發(fā)展。不同的學(xué)科之間也存在教學(xué)質(zhì)量不均衡的問題。由于農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和地理因素等多種因素的影響,教學(xué)比較偏重于語文、數(shù)學(xué)等常識(shí)應(yīng)用型學(xué)科，而對(duì)于英語、政治及物理等綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，特別是英語的教學(xué)都只是停留在教材內(nèi)容上，情境教學(xué)和興趣培養(yǎng)都還是空白。綜上所述,確定辦學(xué)的方向，推行農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)改，是農(nóng)村教學(xué)必須面對(duì)的課題。

二、造成農(nóng)村學(xué)校教學(xué)教育質(zhì)量現(xiàn)狀的原因

（一）農(nóng)村學(xué)校管理不當(dāng)

農(nóng)村學(xué)校缺乏宏觀管理意識(shí)，在制度管理上認(rèn)識(shí)不足，對(duì)學(xué)風(fēng)、考紀(jì)等都置若罔聞；面對(duì)問題時(shí)拿不出對(duì)策，說不出依據(jù)，聽天由命，缺乏主觀改意識(shí)；在質(zhì)量監(jiān)控和事后監(jiān)督機(jī)制上，設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)。教師的師德建設(shè)沒有提上議程，未充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性。農(nóng)村學(xué)校普遍沒有明確的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)和要求，尚未建立符合教學(xué)實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)。甚至學(xué)校對(duì)上級(jí)的教學(xué)政策和常規(guī)檢查的應(yīng)對(duì)都極具形式化，備課都只是為了應(yīng)對(duì)檢查，作業(yè)的布置都依賴于書本上的習(xí)題，閱卷比較懶散，缺乏創(chuàng)新。

（二）師資隊(duì)伍建設(shè)較落后

農(nóng)村教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)很不合理：年輕教師較少，中年教師較多，教師都在教課。教師老齡化的趨勢(shì)，創(chuàng)新觀念不強(qiáng),直接對(duì)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，使得學(xué)生的興趣提升較為困難。例如，農(nóng)村學(xué)校的英語教師較少，資源優(yōu)勢(shì)不明顯，專業(yè)素質(zhì)不高，由非英語專業(yè)的教師教授英語這門學(xué)科，農(nóng)村教師出現(xiàn)巨大缺口。近幾年來，農(nóng)村學(xué)校教育農(nóng)村學(xué)校缺乏宏觀管理意識(shí)，在制度管理上認(rèn)識(shí)不足，對(duì)學(xué)風(fēng)、考紀(jì)等都置若罔聞；面對(duì)問題時(shí)拿不出對(duì)策，說不出依據(jù)，聽天由命，缺乏主觀改意識(shí)；在質(zhì)量監(jiān)控和事后監(jiān)督機(jī)制上，設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)。教師的師德建設(shè)沒有提上議程，未充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性。農(nóng)村學(xué)校普遍沒有明確的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)和要求，尚未建立符合教學(xué)實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)。甚至學(xué)校對(duì)上級(jí)的教學(xué)政策和常規(guī)檢查的應(yīng)對(duì)都極具形式化，備課都只是為了應(yīng)對(duì)檢查，作業(yè)的布置都依賴于書本上的習(xí)題，閱卷比較懶散，缺乏創(chuàng)新。

（二）師資隊(duì)伍建設(shè)較落后

農(nóng)村教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)很不合理：年輕教師較少，中年教師較多，教師都在教課。教師老齡化的趨勢(shì)，創(chuàng)新觀念不強(qiáng),直接對(duì)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，使得學(xué)生的興趣提升較為困難。例如，農(nóng)村學(xué)校的英語教師較少，資源優(yōu)勢(shì)不明顯，專業(yè)素質(zhì)不高，由非英語專業(yè)的教師教授英語這門學(xué)科，農(nóng)村教師出現(xiàn)巨大缺口。近幾年來，農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升依賴于支教師范生的義務(wù)支教。由于師范生支教過程中享受不到教師的基本待遇，導(dǎo)致人員流失嚴(yán)重。教師普遍采用傳統(tǒng)教學(xué)方式，對(duì)學(xué)科客觀規(guī)律性和創(chuàng)新型教學(xué)模式缺乏了解，專業(yè)技能較差，在思想和政策方面得不到支持，師資力量薄弱，將嚴(yán)重制約農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)的穩(wěn)定發(fā)展，影響教學(xué)質(zhì)量的提升。

（三）農(nóng)村教師教書育人的積極性受挫

農(nóng)村教師的薪資待遇和福利保障的不合理會(huì)嚴(yán)重挫傷教師教學(xué)的積極性。教師的津貼補(bǔ)貼發(fā)放制度分配不合理，會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。農(nóng)村學(xué)校缺乏資金投入，的政策向農(nóng)村學(xué)校傾斜的程度不夠，學(xué)校對(duì)經(jīng)費(fèi)管理不靈活，沒有給予教師足夠的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神支持。農(nóng)村教師在自身權(quán)益得不到有效維 護(hù)和保障的前提下，心理逐漸失去平衡，會(huì)影響教學(xué)的積極性。

（四）農(nóng)村學(xué)校管理缺乏大局意識(shí)

農(nóng)村學(xué)校的規(guī)劃管理缺乏區(qū)域協(xié)調(diào)意識(shí)，布局規(guī)劃不合理。以監(jiān)利縣為例，農(nóng)村初中較多，一個(gè)教學(xué)點(diǎn)卻只有十幾名學(xué)生,最少的有三名學(xué)生，也稱之為一所學(xué)校。這樣的管理格局，自發(fā)性強(qiáng)，教育系統(tǒng)難以監(jiān)控到學(xué)校的日常管理建設(shè)，監(jiān)督管理較難。

（五）留守兒童居多

由于城鄉(xiāng)差距和收入懸殊等因素的影響，外出務(wù)工人員越來越多，留守兒童也隨之增加。而農(nóng)村學(xué)校不能與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，共同教育學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生心理上出現(xiàn)厭學(xué)和叛逆的情形，對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。學(xué)生長(zhǎng)期得不到家人的關(guān)注與支持，在學(xué)業(yè)上產(chǎn)生畏難情緒，而農(nóng)村學(xué)校難以進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)和課業(yè)輔助。加上社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，不少大學(xué)生畢業(yè)后面臨找工作難等問題，也給農(nóng)村教學(xué)蒙上迷霧。地方教育不落實(shí)不抓緊，給學(xué)生的.求學(xué)心態(tài)注入了消極的因素。

（六）新課改的舉措難以落實(shí)

新課改的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是教學(xué)目標(biāo)的多元化和科學(xué)化。而在信息技術(shù)和交通建設(shè)不是很發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，很難在技術(shù)上占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。教材是人教版，內(nèi)容是豐富多彩的，硬件設(shè)施是陳舊的，當(dāng)具體在課間實(shí)驗(yàn)和課外探索一些具掠鑰奶虎褪保師就會(huì)自然跳過。學(xué)生缺乏直觀的認(rèn)識(shí)，缺乏學(xué)習(xí)的體驗(yàn)過程，沒有創(chuàng)新意識(shí)。制度建設(shè)是革新的，可在教學(xué)考核和評(píng)價(jià)方面卻形同虛設(shè)，教學(xué)觀念落后，教學(xué)方式難以適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。學(xué)校沒有注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和個(gè)性化發(fā)展，只是停留在一個(gè)思想維度上，書本是唯一的教學(xué)內(nèi)容，過分單一或僵化，難以促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平的提升。農(nóng)村教育教學(xué)要有足夠的創(chuàng)新意識(shí)。

三、提高農(nóng)村學(xué)校教學(xué)教育質(zhì)量的措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量建設(shè)

全面加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改，加強(qiáng)培訓(xùn)和責(zé)任目標(biāo)的強(qiáng)化，全面提高農(nóng)村學(xué)校校長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和管理能力，落實(shí)教學(xué)質(zhì)量制度建設(shè)改，實(shí)行科學(xué)的考核機(jī)制，激勵(lì)師生重視教學(xué)和學(xué)習(xí)。學(xué)校對(duì)各科教師的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行考核定位，大力表彰教師的創(chuàng)新教學(xué)和人文精神品質(zhì)，積極舉辦師德建設(shè)活動(dòng)和優(yōu)秀教師表彰活動(dòng)，責(zé)令教學(xué)質(zhì)量差或?qū)医滩桓牡膶W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)整改，進(jìn)行深刻的自省和批評(píng)。

（二）激發(fā)農(nóng)村教師的教學(xué)積極性

完善教師的津貼發(fā)放制度，并對(duì)教師進(jìn)行必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。農(nóng)村教育系統(tǒng)要制定適合教師工作范圍和保障系數(shù)較高的補(bǔ)助制度，全面實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)制度，激發(fā)教師的教學(xué)熱情。物質(zhì)要求不斷滿足的同時(shí)，精神需求也是需要考量的。在校園內(nèi)要搭建教師學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，推行評(píng)優(yōu)、晉升等機(jī)制，提高教師的教學(xué)業(yè)績(jī)，建立靈活多變的教學(xué)模式。農(nóng)村學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，讓年輕教師融入教學(xué)環(huán)境，更好地教學(xué)。

（三）加大新課改的推進(jìn)力度

新課改的核心隊(duì)伍是教師隊(duì)伍。教師要轉(zhuǎn)變思想念，接受全新的教學(xué)理論和教學(xué)方式，注重業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。教師要充分利用資源優(yōu)勢(shì)，解決教育教學(xué)中的突出問題。通過培訓(xùn)重點(diǎn),增強(qiáng)教師教學(xué)策略的實(shí)效性，提高課堂教學(xué)水平和能力，注重課堂教學(xué)效率。創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，制定科學(xué)教案，提高教學(xué)形式的多元化和靈活度，讓學(xué)生的思維自由化，培養(yǎng)學(xué)生探索學(xué)習(xí)和互助學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效率。改中，應(yīng)全面針對(duì)師生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)機(jī)制的創(chuàng)新，去行政化，體現(xiàn)教學(xué)的公平性，營(yíng)造和諧的環(huán)境。努力對(duì)評(píng)價(jià)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集中整治，具體問題具體分析，調(diào)動(dòng)廣大師生參與新課程改的積極性和自覺性。

（四）加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督管理

農(nóng)村教育沒有了監(jiān)管，難以維持和鞏固改的成果。教育管理部門要遵循客觀規(guī)律，實(shí)行科學(xué)合理的管理制度，要求各學(xué)校注重制度改，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，細(xì)化管理目標(biāo)，規(guī)范教學(xué)任務(wù)，逐步建立各年級(jí)、各學(xué)科、各學(xué)生、各家庭的質(zhì)量分層管理機(jī)制，保障教育教學(xué)質(zhì)量全面提升，并將其納入農(nóng)村發(fā)展的工程建設(shè)，成為教育教學(xué)質(zhì)量的試金石。教育行政部門要尊重考核機(jī)制的實(shí)效性，積極對(duì)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、危樓改變及辦學(xué)短缺等問題給予高度重視，把影響教育教學(xué)質(zhì)量的問題擺在核心地位，作為重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行系列改變。針對(duì)校園教育資源有限和環(huán)境條件差等因素，有關(guān)部門應(yīng)該增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，站在戰(zhàn)略高度，積極利用地方優(yōu)勢(shì)和政策引向，努力吸引和創(chuàng)造投資,給予年輕教師深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。切實(shí)加大地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和資金投入，引進(jìn)先進(jìn)的教育資源人才，以新課改的導(dǎo)向性刺激經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，完善農(nóng)村的資金管理，加大對(duì)教育領(lǐng)域的投入，對(duì)教育資金進(jìn)行有效監(jiān)管，使政策落到實(shí)處。

（五）牢固樹立改的大局意識(shí)

進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校布局的科學(xué)化管理，整合教學(xué)資源，積極改善學(xué)校的環(huán)境，在寄宿制學(xué)校管理上注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)城鄉(xiāng)接合部學(xué)校教育教學(xué)與農(nóng)村教育教學(xué)的交流，加快現(xiàn)代教學(xué)模式的更新速率，推行信息技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)農(nóng)村通信建設(shè)和遠(yuǎn)程教育建設(shè)，樹立大局意識(shí)，注重資源的流動(dòng)與更替，推進(jìn)農(nóng)村教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

積極推進(jìn)新課改改，強(qiáng)化教學(xué)責(zé)任目標(biāo)管理，尊重學(xué)生的主體地位，積極推進(jìn)新課改，加大資金投入和人才投入，有效鞏固教學(xué)成果。

質(zhì)量工作總結(jié)【篇3】

煤礦位于市西北郊，1978年12月建成投產(chǎn)，全礦現(xiàn)有在崗職工3800余人，其中本部2800余人，異地項(xiàng)目部1000余人。礦井原設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為45萬噸/年，1999年改擴(kuò)建后設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力增至90萬噸/年，核定礦井生產(chǎn)能力為85萬噸/年。礦井采用立井多水平開拓，采用兩翼對(duì)角式通風(fēng)。1990年煤礦被確定為高瓦斯礦井，10月被確定為煤與瓦斯突出礦井。礦井生產(chǎn)主要集中在-700m水平夏橋系薄煤層，配采東三煤柱，共設(shè)兩個(gè)采煤區(qū)隊(duì)。圍繞礦井開拓掘進(jìn)準(zhǔn)備設(shè)4個(gè)掘進(jìn)區(qū)隊(duì)。目前正在實(shí)施的北翼延深工程，總量約1萬米，預(yù)計(jì)于20xx年上半年完成，礦井服務(wù)年限可延長(zhǎng)約15—20年，礦井年產(chǎn)量可維持在80—100萬噸。

以構(gòu)建持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的新和本質(zhì)安全型礦井為目標(biāo)，以創(chuàng)新增活力，以管理創(chuàng)效益，礦井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和調(diào)整轉(zhuǎn)型取得一定成績(jī)。礦井產(chǎn)量59萬噸，外出創(chuàng)業(yè)收入8700萬元。自6月27日以來，原煤系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)。礦井安全評(píng)估達(dá)a類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)。獲得了“全國(guó)文明煤礦”、江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、徐州市和諧企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

回顧安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，主要由以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)勢(shì)宣傳，形成齊抓共管的工作格局

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。成立了以礦長(zhǎng)、黨委書記為組長(zhǎng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐項(xiàng)落實(shí)到分管部門、分管人員。在全礦形成了“礦領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)、職能部門監(jiān)管、基層區(qū)隊(duì)具體實(shí)施”的工作網(wǎng)絡(luò)。

二是堅(jiān)持思想先行。把解決好中層干部思想問題作為重點(diǎn)，引導(dǎo)他們牢固樹立起“不進(jìn)是退，慢進(jìn)也是退”的思想認(rèn)識(shí)，幫助他們理清思路，從而增強(qiáng)了全體干部職工搞好安全質(zhì)量工作的責(zé)任感和使命感。

三是黨政工團(tuán)組織齊抓共管。制作了安全生產(chǎn)電視專欄、宣傳牌板等，組織人員深入?yún)^(qū)隊(duì)、井口演講，組織開展安全法律法規(guī)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽，并統(tǒng)一組織各單位充分利用周二政治學(xué)習(xí)日、周五安全活動(dòng)日等時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)。

（二）完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展

一是逐步建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系。制訂了《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核辦法》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)抵押金實(shí)施辦法》等文件，建立完善了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各專業(yè)副礦長(zhǎng)對(duì)本專業(yè)的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，生產(chǎn)科室專業(yè)人員分工負(fù)責(zé)。

二是加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的獎(jiǎng)懲力度。實(shí)施安全、生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)工資和干部系數(shù)制度，凡月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)不到一級(jí)的除扣減單位的結(jié)構(gòu)工資，還要扣減單位干部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工資系數(shù)，拉開工資分配檔次；采取了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)抵押，在井下條件差的時(shí)期或每個(gè)專業(yè)整治難度較大時(shí)，礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，由礦領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及單位主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行區(qū)域包保。

三是堅(jiān)持開展井下和地面月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化講評(píng)活動(dòng)。每月確定一名生產(chǎn)線副總以上礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，地面由一名礦領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，次月初在全礦干部大會(huì)上分別對(duì)井上、下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行總評(píng)，評(píng)比出最優(yōu)和最差單位。凡月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)為最差單位或出現(xiàn)退步的，由單位主管領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)檢查，連續(xù)2個(gè)月專業(yè)線最差的，分管礦領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)檢查，通過不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，健全完善制度，狠抓責(zé)任制落實(shí)，促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制的形成。

四是改變質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查形式和模式。在月度組織旬查的基礎(chǔ)上，實(shí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)檢查和突擊檢查，將動(dòng)態(tài)檢查結(jié)果納入月度綜合評(píng)比，有效地促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè)場(chǎng)所保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。組織質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬查31次，動(dòng)態(tài)檢查21次，查處合格品工程32次，每月評(píng)比最優(yōu)和最差單位，并按文件規(guī)定進(jìn)行考核，累計(jì)考核扣減單位結(jié)構(gòu)工資達(dá)到60萬元。

（三）堅(jiān)持分類指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作促進(jìn)文明礦井建設(shè)

一是創(chuàng)建優(yōu)美作業(yè)環(huán)境，大力推進(jìn)精品工程創(chuàng)建活動(dòng)。將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重點(diǎn)落實(shí)到采掘頭面的管理，對(duì)采掘頭面實(shí)施“精品工程”管理，井下各區(qū)域全部實(shí)施責(zé)任人留名掛牌管理，堅(jiān)持班前班后一小時(shí)文明環(huán)境治理，以重點(diǎn)區(qū)域、項(xiàng)目為抓手，深入開展“112358”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程和大安全環(huán)境創(chuàng)建，使礦井工程質(zhì)量、衛(wèi)生面貌短期內(nèi)又上了一個(gè)新臺(tái)階。

二是美化環(huán)境影響人。樹立“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)恕钡睦砟?，?jiān)持井下、地面并重，積極開展地面文明環(huán)境創(chuàng)建。從環(huán)境死角治理的細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化地面工業(yè)廣場(chǎng)的西南區(qū)域、東西風(fēng)井集中整治。通過集中治理，使礦井文明生產(chǎn)面貌有了較大的改變，使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全面體現(xiàn)在礦井各個(gè)治理環(huán)節(jié)上，促進(jìn)了礦井工作質(zhì)量的進(jìn)步，也改變了人的創(chuàng)建思想。

（四）狠抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)礦井安全形勢(shì)穩(wěn)定。

認(rèn)真貫徹落實(shí)瓦斯治理“十二字方針”和“十六字工作體系”，以東三防突區(qū)域、北翼延深揭煤為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行“四位一體”綜合防治措施，全年防突打鉆37000米，瓦斯抽放量51、6萬m3，抽采率41、5%，消除了突出危險(xiǎn)；加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化，對(duì)全礦的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行了全面更換，全年共更換風(fēng)門38處，其費(fèi)用由礦補(bǔ)貼，并堅(jiān)持每2個(gè)月集中一天全礦對(duì)通風(fēng)工程進(jìn)行全員參與、支持活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全礦通防管理隊(duì)伍的積極性，確保了通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定。加強(qiáng)防滅火管理，只要井下有co點(diǎn)、通防隱患直接向礦長(zhǎng)報(bào)告，做到快速?zèng)Q策，快速處理，全年杜絕了發(fā)火事故。繼續(xù)推行無塵化管理和煤層注水工作，全面落實(shí)防塵分片包保責(zé)任制，達(dá)到了動(dòng)態(tài)無塵化標(biāo)準(zhǔn)。

突出重點(diǎn)，強(qiáng)化隱患排查與治理。嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)五個(gè)層次的隱患排查制度，堅(jiān)持礦每月一次隱患排查、專業(yè)組每周一次隱患排查、區(qū)隊(duì)每天一次隱患排查、班組（車間）每班前一次隱患排查、職工班前崗位的隱患排查，建立了隱患排查檔案。每月礦安全辦公會(huì)對(duì)基層單位及專業(yè)排查出的隱患落實(shí)再排查，嚴(yán)格按照“五落實(shí)”的原則，對(duì)最終排定的隱患落實(shí)整改責(zé)任單位及整改期限，下次安全辦公會(huì)對(duì)排查出的隱患整改情況進(jìn)行匯報(bào)，做到閉環(huán)管理。

加大安全投入，努力創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井。共籌措資金1845萬元，先后對(duì)井上下運(yùn)輸4000米軌道進(jìn)行更新改造，安裝了3、5米斜巷運(yùn)輸絞車，全年先后4次組織礦井檢修，累計(jì)檢修時(shí)間達(dá)508小時(shí)，更換了主副井罐道、主井電機(jī)、副井天輪，解決了潛在的安全隱患，新建了排矸系統(tǒng)，購置了新型人行車，建立了地面檢修車間，-700泵房實(shí)施無人化遠(yuǎn)控操作等，有效地提高了系統(tǒng)安全可靠性。井下的局扇全部安裝了“三專兩閉鎖”和風(fēng)機(jī)自動(dòng)切換裝置，保證了風(fēng)機(jī)的連續(xù)供風(fēng)，杜絕了無停風(fēng)造成的瓦斯超限。在原kj90瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，升級(jí)改造了kj335瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。安裝了人員定位系統(tǒng)，多次對(duì)井下瓦斯抽放系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容改造，在地面及井上下要害場(chǎng)所、原煤生產(chǎn)系統(tǒng)都安裝了可視化系統(tǒng)和集中控制系統(tǒng)，積極實(shí)施高低壓開關(guān)真空化、變壓器干式化、繼電保護(hù)數(shù)字化及無人值守變電所，裝備和系統(tǒng)的本質(zhì)安全程度不斷提高。積極應(yīng)用綜合掘進(jìn)機(jī)械化裝備，在掘進(jìn)頭普及應(yīng)用了zmc-30型側(cè)卸式裝煤機(jī)，改善了作業(yè)環(huán)境，降低了職工勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了高瓦斯區(qū)域、煤與瓦斯突出區(qū)域的危險(xiǎn)威脅，提高了單進(jìn)水平，實(shí)現(xiàn)了高效安全掘進(jìn)。

構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)。加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)察力度，加強(qiáng)安全監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，按照包面、盯頭、跑線的要求，配足人員，對(duì)井下各個(gè)采掘工作面保持24小時(shí)有專兼職安監(jiān)人員。在日常的專業(yè)檢查、專項(xiàng)檢查外，增加現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)、中夜班、交叉班和邊遠(yuǎn)區(qū)域檢查的頻次。實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一票否決制度，對(duì)存在安全隱患、安全問題和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不達(dá)標(biāo)的頭面實(shí)施掛“老虎牌”，停頭面整改。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部下井跟班、帶班和值班制度，加強(qiáng)干部跟值班和安全履職的檢查考核，把班組長(zhǎng)以上管理人員的安全不履職行為作為治理的重點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變管理人員作風(fēng)。充分發(fā)揮班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理作用，深入學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”，明確了正班長(zhǎng)抓安全、副班長(zhǎng)抓生產(chǎn)的分工機(jī)制，每月開展優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)比，進(jìn)一步提高了班組管理水平。

大力推進(jìn)自主管理、安全誠(chéng)信建設(shè)，不斷提高廣大職工自主保安意識(shí)。以規(guī)范職工安全行為為核心。嚴(yán)格落實(shí)班前十分鐘、每日一題、每周一案、每月一課、每季一考等日常安全教育制度。實(shí)行積極引導(dǎo)和正面激勵(lì)，運(yùn)用圖文并茂的形式，制作了案例回視宣傳畫冊(cè)、安全高壓線觸線人員處理辦法宣傳畫等，并廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。加強(qiáng)“手指口述”操作法在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)，積極實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理，每周堅(jiān)持規(guī)范化考核通報(bào)，分批組織開展全員軍訓(xùn)。完善了職工安全自我評(píng)價(jià)系統(tǒng)，建立了職工個(gè)人安全賬戶，做到每天一評(píng)價(jià)，每月一簡(jiǎn)報(bào)，每季總結(jié)、評(píng)比、表彰獎(jiǎng)勵(lì)。按照機(jī)關(guān)管理人員、基層單位管理人員、班組長(zhǎng)、職工四個(gè)層次，全員簽訂安全承諾，每季度組織一次重溫活動(dòng)，每月對(duì)承諾履行情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。每月根據(jù)安全效果考評(píng)舉行安全升旗儀式，深化員工不安全行為和管理人員安全不履職行為的治理。

積極推行“教考分離”制度和“一教三考”培訓(xùn)模式，組織全員學(xué)習(xí)事故案例、新版《防治煤與瓦斯突出規(guī)定》、《煤礦安全規(guī)程》，并進(jìn)行抽考。深入推進(jìn)職工技能提升，組織職工脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和特殊工種輪訓(xùn)，共舉辦71期普通工種培訓(xùn)班，培訓(xùn)2180人次。

近年來，盡管在礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面開展了一系列工作，取得了一定成績(jī)，也深刻體會(huì)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程、效益工程。但成績(jī)的取得與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比，還有較大差距。我們將以這次檢查為動(dòng)力，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全工作指示精神，進(jìn)一步采取得力措施，加大安全管理工作力度，全面提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，實(shí)現(xiàn)礦井長(zhǎng)治久安！

質(zhì)量工作總結(jié)【篇4】

半年來，在區(qū)衛(wèi)健委、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在院黨支部堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱情，堅(jiān)持以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了新冠肺炎防控和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：。

一、堅(jiān)定信心，科學(xué)布防醫(yī)院疫情防控工作體系

1、醫(yī)院黨支部班子成員主動(dòng)擔(dān)責(zé)，靠前指揮，把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前重大政治任務(wù)和最重要的工作，并充分發(fā)揮醫(yī)院黨支部在疫情防控工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用，先后召開多次辦公會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記重要指示精神，學(xué)習(xí)傳達(dá)中央、省、市、區(qū)關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求，研究決定我院防控工作方案，成立了由支部書記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮調(diào)度醫(yī)院疫情防控工作，做到守土有責(zé)、守士擔(dān)責(zé)、守土有責(zé)，確保上級(jí)部門關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)莫定組織基礎(chǔ)。

2、醫(yī)院充分認(rèn)識(shí)防控工作的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性和艱巨性，積極承擔(dān)公立醫(yī)院疫情防控的社會(huì)責(zé)任，自1月26日開始按照區(qū)委區(qū)政府的決策部署，全面取消正常休假；1月28日，醫(yī)院再次向全院職工發(fā)出疫情防控倡議書，號(hào)召全體醫(yī)務(wù)人員放棄春節(jié)休假計(jì)劃，積極投身到打贏疫情防控的阻擊戰(zhàn)來，一些已回老家過春節(jié)的醫(yī)務(wù)人員都在大年三十和初一趕回醫(yī)院，堅(jiān)守崗位，待命出擊，表現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)精神。

3、醫(yī)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組以高度的政治責(zé)任感和政治敏感性對(duì)待防控工作，一是層層壓實(shí)責(zé)任，圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、后勤保障、宣傳引導(dǎo)四個(gè)方面成立了四個(gè)工作組，并明確每個(gè)工作組職責(zé)，將工作要求責(zé)任到組、責(zé)任到人，全方位確保疫情防控工作的有序開展；二是嚴(yán)格對(duì)接國(guó)家適時(shí)更新的診療方案、防控方案和相關(guān)流程開展工作，適時(shí)修訂醫(yī)院防控方案，不斷優(yōu)化工作流程，確保方案的科學(xué)性、規(guī)范性、和指導(dǎo)性。

4、根據(jù)疫情防控工作需要，醫(yī)院一方面采取各種措施、 通過各種渠道全力采購、調(diào)配所需應(yīng)急防護(hù)物資，另一方面對(duì)全院防護(hù)物資統(tǒng)一進(jìn)行集中歸口管理， 建立領(lǐng)用臺(tái)賬，確?？茖W(xué)防護(hù)、有效利用、避免浪費(fèi)，同時(shí)，積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持和社會(huì)各界的捐贈(zèng)。醫(yī)院采購防護(hù)物資、藥品8萬余元，收到區(qū)衛(wèi)健委、鎮(zhèn)黨委政府下?lián)芊雷o(hù)物資18批次，都按照工作需要和防護(hù)要求合理使用，既保證了醫(yī)務(wù)人員和就診病人的防護(hù)，也避免了緊缺醫(yī)療物資的浪費(fèi)。

二、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提高思想道德素質(zhì)

1、為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合實(shí)際抓好具體工作。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益、社會(huì)效益放在首位；認(rèn)真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、“九不準(zhǔn)”等規(guī)定，組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和區(qū)物價(jià)局醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)投訴。堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次，并把考核結(jié)果存入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。

2、積極做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)保服務(wù)條款和用藥目錄，認(rèn)真按醫(yī)保實(shí)施細(xì)則辦事，堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，做到不亂用、濫用藥品，不開大處方，不開搭車藥，不開具假疾病診斷書，自費(fèi)項(xiàng)目先征求患者同意，及時(shí)準(zhǔn)確做好報(bào)銷工作，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診，為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠。

三、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破

1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管理工作，結(jié)合我院實(shí)際，逐項(xiàng)分科室、分個(gè)人進(jìn)行完善，對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī)院管理工作落到了實(shí)處。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)、評(píng)優(yōu)、職稱晉升掛鉤。

2、為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任、院感辦主任具體抓該項(xiàng)工作。每周例會(huì)通報(bào)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況，各臨床科主任對(duì)所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。

3、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院例會(huì)的重要內(nèi)容，對(duì)存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度，一旦出現(xiàn)，均由紀(jì)檢部門認(rèn)真查處，保證了我院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。

通過對(duì)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年上半年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，其中出入院診斷符合率在85%以上。

四、存在問題

這些成績(jī)的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是，在肯定我們成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距。人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善；醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于這些差距，我們有正確的認(rèn)識(shí)，將通過查找差距，逆勢(shì)而上，順勢(shì)而為，自加壓力，奮力后發(fā)趕超，維護(hù)廣大人民群眾的身心健康，扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨越發(fā)展。

五、下半年工作要點(diǎn)

1、對(duì)照二級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展自查自糾工作，進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)特色?？频姆龀至Χ?，在財(cái)力、物力、人力及政策方面給予大力支持。

4、采取引進(jìn)來、走出去的方式，加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度，不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍，努力形成合理的人才梯隊(duì)。

5、加大硬件設(shè)施投入，加快信息化建設(shè)，為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障。

7、完成其他任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保、公共衛(wèi)生、綜合治理、幫扶及上級(jí)交辦任務(wù)，搞好院務(wù)公開、黨務(wù)公工作。

質(zhì)量工作總結(jié)【篇5】

在任職期間，領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都能及時(shí)順利地完成，且工作主動(dòng)積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個(gè)人總結(jié)如下：xx年7月在進(jìn)入xxx有限公司后，第一個(gè)任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品xxx的事業(yè)部中，擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于在校時(shí)的專業(yè)不對(duì)口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識(shí)圖的能力。

另外檢驗(yàn)期間必須先了解檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，熟悉車間現(xiàn)場(chǎng)流程，也為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外及時(shí)記錄測(cè)量的真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗(yàn)中我發(fā)現(xiàn)問題后，盡量自己來找相應(yīng)部門進(jìn)行處理后上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，遇到自己處理不了的事情再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗(yàn)，并且鍛煉了我獨(dú)立自主的能力。通過長(zhǎng)期的鍛煉，我對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的流程越來越清晰，對(duì)檢測(cè)設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開的。1014年2月由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)?zāi)芰μ岣?，任職檢驗(yàn)組組長(zhǎng)及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的評(píng)審，對(duì)不合格品進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施，合理安排檢驗(yàn)員的班次。另外負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現(xiàn)場(chǎng)的工藝、流程較熟悉，對(duì)體系的編寫有較大的幫助。

在工作中的困難通過向同事間的互相探討，領(lǐng)導(dǎo)們的請(qǐng)教，并查找網(wǎng)絡(luò)資料，讓我的能力更上一層樓，由于工作表現(xiàn)較好，被評(píng)為1014年公司優(yōu)秀員工。

質(zhì)量工程師年終工作總結(jié)光陰荏苒，時(shí)光流逝，在這辭舊迎新的日子里，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干，千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將一年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、全年的工作任務(wù)完成情況

1、年初開始接觸地源熱泵，對(duì)于我來說這是一個(gè)機(jī)遇更是一個(gè)挑戰(zhàn)，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識(shí)資料，以鞏固我的專業(yè)知識(shí)來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

2、從x月中旬開始，我協(xié)助葉總與xxx社區(qū)就場(chǎng)地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商，最后雙方確定分以下三步實(shí)施：

（1）雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量，其中a30區(qū)塊為xxxxm3，a29和a33同為xxxxm3。

（2）雙方明確施工內(nèi)容：排水、清淤、土方施工。

（3）雙方明確土方平整單價(jià)為xx元/m3。

最后雙方確定總價(jià)為xxx萬元整（一次性包干）。

3、x月中旬，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。

4、經(jīng)實(shí)測(cè)“xx建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測(cè)繪的數(shù)據(jù)有出入，后反映給設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院以實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評(píng)。

5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。

6、配合xx申辦施工許可證，在申辦前期，我對(duì)各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的了解和研究，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。

7、解決施工現(xiàn)場(chǎng)的臨水、臨電問題。

8、x月中旬，由于a30區(qū)塊場(chǎng)地平整工作時(shí)間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現(xiàn)場(chǎng)土方平整的各項(xiàng)工作，采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法，適時(shí)做好上下環(huán)節(jié)銜接工作，以確保樁基施工正常開展。

9、在樁基實(shí)施過程中因地質(zhì)條件復(fù)雜，管樁設(shè)計(jì)長(zhǎng)度不符實(shí)際地質(zhì)要求，我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察，克服了沒水、沒電、沒施工暫設(shè)等困難，協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時(shí)，也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。

10、x月初，進(jìn)入xx支護(hù)及土方工程，由于xx支護(hù)及土方工程的工期緊、任務(wù)重，除了白天，施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工，為確保施工進(jìn)度，我經(jīng)常在xx月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)施工，晝夜跟蹤，為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時(shí)遇到的問題，同時(shí)也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。

由于施工中涉及事物繁雜，我自項(xiàng)目開工后沒有休息過一天，每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開現(xiàn)場(chǎng)，放棄了節(jié)假日休息的機(jī)會(huì)，始終堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問題。

二、明年的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

經(jīng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)累積，我感到自己身上的擔(dān)子很重，也深深感覺到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷保持和提高個(gè)人的工作學(xué)習(xí)能力，才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來，我努力拓寬個(gè)人的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)專業(yè)和相關(guān)法律常識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解，以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展，深刻理解公司的.統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年，我把學(xué)習(xí)繼續(xù)列為工作的一個(gè)重要計(jì)劃，提高個(gè)人的實(shí)際工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該有的力量。

2、力抓“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目工程質(zhì)量

“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅(jiān)持“開挖即雕刻”的精品工程理念，全面實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)措施，精心做好每一道工序，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。

3、完成“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目基礎(chǔ)工程

在明年，為了順利完成“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到杭州多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節(jié)約公司資源，如在工程的施工過程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎(chǔ)工程。

回顧這一年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但這些成績(jī)的出現(xiàn)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開各兄弟部門的鼓勵(lì)和協(xié)助，離不開工程部團(tuán)隊(duì)人員的辛勤努力，總結(jié)成績(jī)，我依然看到有很多不足的地方，如增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、更好地提高公司的資源利用率等等。成績(jī)的總結(jié)只是讓我更客觀地面對(duì)實(shí)際的工作情況，也更鼓舞我以及團(tuán)隊(duì)成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績(jī)，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，望領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指證。

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