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公司行政前臺年終總結(jié)
篇一:我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習(xí),個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。
一、不斷加強自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平大大提高
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了xx級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認真地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
二、愛崗敬業(yè),個人能力素質(zhì)得到不斷加強
來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度
在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經(jīng)制度,按照職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,服從管理,樂于助人
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團結(jié)的事。
五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務(wù)。
篇二:一年來,在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面:
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學(xué)習(xí)
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論;遵紀遵守法律,仔細學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動主動仔細的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細負責(zé)。
2、專業(yè)學(xué)問、工作實力和詳細工作
我是5月份來到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟識了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實力,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。在這5個月中,我本著把工作做的`更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,主動的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不奢侈,按時清點,以便能剛好補充辦公用品,滿意員工工作的須要
(6)辦公耗材及辦公用品的選購、維護與修理工作
(7)仔細地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順當(dāng)進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),剛好將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
(9)剛好將設(shè)計任務(wù)安排給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還主動協(xié)作其他同事做好工作。
3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,正確仔細的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。
總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
一、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。例如:
今年xx月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的“歐洲市場”在神東電力多種產(chǎn)品中最終獲得了成功。
1、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
2、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在x召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的`工作成績。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了考勤制度、用工管理,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項人事工作。
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。
3、加強與其他部門的溝通,向行政管理協(xié)調(diào)力度加強嚴格執(zhí)行公司制度,維護公司利益。
4、提高辦事效率。
一方面耐心聽取員工的意見,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,及時解決員工提出的問題,有針對性地做好工作。
另一方面,認真收集信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
5、辦公物資、辦公設(shè)施、辦公用品的管理。
辦公物資采購以辦公物資采購為主,有很大的輔助作用。辦公物資按領(lǐng)導(dǎo)的批示,先急后緩。做好物資采購合理安排,嚴格控制物資使用量。
6、督促、協(xié)調(diào)各部門做好保障工作。
7、內(nèi)外宣傳講效果。
8、計劃、安排好各項活動。
9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
10、加強與其他部門的溝通,配合、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在公司的發(fā)展中應(yīng)用自己的優(yōu)勢及突出的問題,為公司的良性發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
總之,20xx年來,我嚴格遵守公司規(guī)章制度,較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù),同時也取得了一定的成績。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻。
回顧,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
1、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
5、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
6、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
7、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理xx的.指導(dǎo)。
學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
1)單證部門經(jīng)理林xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
2)船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
3)設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
4)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx在工作中有條理處理事情的方法。
5)財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
6)外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):為了加強供電所財務(wù)管理,糾正經(jīng)濟活動中不規(guī)范、不合法等違紀違規(guī)問題,保證會計信息真實可靠,制定了供電所財務(wù)收支審計工作打算,為了防止稅務(wù)稽查增加稅負,制定了經(jīng)濟業(yè)務(wù)審計工作打算,為了規(guī)范供電所的收費行為,制定了農(nóng)電收據(jù)檢查的打算;并從工作紀律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎(chǔ)。
2、積極開展內(nèi)審工作。
對各供電所的收費規(guī)范行為進行了檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)部分供電所在收取用戶電費時沒有給用戶開農(nóng)電收據(jù),及部分收費員沒有按規(guī)定保管收據(jù),出現(xiàn)了丟失收據(jù)的現(xiàn)象,我們審計組及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并對相關(guān)供電所和個人進行了經(jīng)濟處罰,收繳處罰金額xx余元。
3、完善財務(wù)管理制度,加強財務(wù)審計檢查,規(guī)范財務(wù)行為。
財務(wù)管理工作以抓制度建設(shè)和基礎(chǔ)管理為重點,為了加強供電所的財務(wù)管理,進一步完善財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)管理行為,推行司務(wù)公開和陽光理財,公司出臺了《供電所財務(wù)收支管理辦法》,監(jiān)督和管理的職責(zé)落在了我們財務(wù)部,為了使公司制定的管理辦法得到貫徹和落實,財務(wù)部制定了定期財務(wù)檢查的制度,內(nèi)審在公司紀檢監(jiān)察室的配合下對各供電所的財務(wù)進行一次全面檢查,檢查點放各所的財務(wù)收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標準、等關(guān)系到供電所穩(wěn)定、發(fā)展的重點、熱點的問題上,檢查面為xx;并對個別財務(wù)管理較為混亂供電所進行了專項審計檢查,針對審計中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況,從根本上規(guī)范了供電所的財務(wù)行為,杜絕了違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象的發(fā)生。
四、工作中存在的不足
財務(wù)內(nèi)審工作取得了一定的成績,然而,在看到成績的同時,我也看到了不足,內(nèi)審有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,審計工作還不夠深入、細致,還有待在以后的工作中加以改進,比如在經(jīng)濟業(yè)務(wù)審核、各項經(jīng)營費用的控制上,實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。這些都應(yīng)該是財務(wù)內(nèi)審要重點思考和解決的主題,作為財務(wù)人員,我應(yīng)在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高公司經(jīng)濟效益等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步。
五、財務(wù)內(nèi)審工作設(shè)想
20xx年,是公司面臨形勢最嚴峻的一年,如何使公司能夠進一步規(guī)范管理、開源節(jié)流、減本增效,是擺在公司決策層和全體員工面前的新問題,因此,作為內(nèi)審我們認為必須做好如下幾個方面的工作:
1、加強內(nèi)部審核工作,努力作好稅企財務(wù)銜接工作,使稽查稅額控制在最低限額內(nèi);努力降低生產(chǎn)成本,減少費用開支,做好開源節(jié)流工作,提高公司經(jīng)濟效益,使各項費用的開支控制在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)。
2、進一步完善財務(wù)管理制度,加強制度執(zhí)行的檢查與指導(dǎo),狠抓會計基礎(chǔ)工作與財務(wù)管理,對各經(jīng)營單位,綜合部門執(zhí)行公司的財務(wù)制度的情況定期檢查,檢查面為xx,使財務(wù)制度得到貫徹落實。
3、加強學(xué)習(xí),與時俱進,開拓創(chuàng)新,強化監(jiān)督機制,不斷擴大內(nèi)審監(jiān)督的工作面。
4、適應(yīng)改革要求,逐步推行所長任期經(jīng)濟責(zé)任及離任審計。
5、督促各供電所建立健全規(guī)章制度,堵塞管理漏洞、糾正工作失誤、減少損失,達到加強管理、提高經(jīng)濟效益的目的。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的。
報告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求,堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認真履行廉政建設(shè)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行。
崗位職責(zé)。
堅守工作崗位遵守工作制度和職業(yè)道德做好財務(wù)。
工作計劃。
樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上,扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我是20xx年2月20日入職x人事部,擔(dān)任人事專員一職。我的工作主要是負責(zé)行政和人事兩大方面的工作。下面我將從行政、人事、個人建議和個人工作不足四個方面來進行總結(jié)。
一、行政方面。
1.飯?zhí)霉芾怼?/p>
主要是監(jiān)督飯?zhí)玫男l(wèi)生、清潔和跟進飯?zhí)脦煾到】底C辦理情況。
2.宿舍管理。
跟進新員工宿舍安排情況;監(jiān)督宿舍衛(wèi)生清潔;核查住宿人數(shù)和更新宿舍報表;處理員工住宿申請等。
3.車輛管理。
負責(zé)公司車輛證件的辦理和管理;監(jiān)督車輛用車情況;跟進車輛維修和保養(yǎng)。
4.辦公室固定資產(chǎn)管理。
負責(zé)辦公室固定資產(chǎn)(電腦、打印機、復(fù)印機和掃描儀等)登記、維修處理和采購申請。
5.保安清潔管理。
協(xié)助和協(xié)調(diào)保安工作,監(jiān)督廠區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
6.辦公室衛(wèi)生。
與市場部分工合作,積極主動維護辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔,創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
7.協(xié)助其他部門的工作。
如:復(fù)印、打印、掃描和快遞等。
8.接待來客。
9.其他外勤工作。
安全、社區(qū)、村委和街道辦等會議或文件領(lǐng)取。
10.節(jié)假通知/會議通知。
做好節(jié)假日通知的發(fā)放,及時做好會議通知。
11.公司證件管理。
證件辦理、延續(xù)、變更等事宜。
12.積極參與和配合公司的內(nèi)審和外審相關(guān)工作。
二、人事方面。
人事也稱人力資源,主要是圍繞著人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理和勞動關(guān)系管理六大模塊進行工作。我的人事工作重點是招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)和勞動關(guān)系管理,其他三大模塊不深入。
(一)招聘與配置。
自入職科立達兩個月以來,幾乎每天都到人才市場招聘。因為招聘效果慢,用人部門急,不得不邊招聘邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),想各種各樣的辦法完成招聘工作。下面是我開展招聘工作的內(nèi)容:
1.制定工作流程。
(1).提出申請。
(2).人力資源匯總招聘計劃;
(3).工作分析和崗位說明分析;
(4).制定招聘方案(確定招聘渠道和組建招聘團隊,制作招聘)和招聘預(yù)算;
(5).廣告和投放,確定面試官人選;
(6).收集簡歷并篩選合適的簡歷,預(yù)約候選人面試;
(7).面試場地布置,面試資料準備和通知面試官;
(8).做好面試記錄,通知合適人選。
2.招聘渠道維護與開發(fā)。
(1)根據(jù)人力資源規(guī)劃進行工作分析和崗位說明分析后,有針對性的選擇招聘渠道;
(2)維護招聘渠道,跟進場次安排和續(xù)簽合同等事宜;
3.修改職位。
說明書。
在開展招聘工作時,必須先分析崗位,形成文字說明書。所以,職位說明書是招聘的重要依據(jù)。
(二)培訓(xùn)與開發(fā)。
培訓(xùn)與開發(fā),按照時間分類為:年度培訓(xùn)和月季度培訓(xùn);按照員工需求分類:新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)和特殊崗位培訓(xùn);按照內(nèi)容分類:廠紀廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)等。
目前,我主要負責(zé)新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是廠紀廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)四方面。
工作步驟為。
(1)部門申請;
(2)人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案;
(4)培訓(xùn)實施:準備培訓(xùn)所需要的場所、工具和試卷等;
(5)培訓(xùn)結(jié)束:評估培訓(xùn)效果和整理培訓(xùn)資料、存檔。
(三)勞動關(guān)系管理。
1.人事檔案管理。
(2)離職手續(xù)辦理、整理離職員工檔案、更新人事日報表erp數(shù)據(jù)更新;
(3)部門轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ焊氯耸氯請蟊恚?個)、erp數(shù)據(jù)更新,存檔;
(4)宿舍管理:跟進宿舍安排事宜、檢查宿舍、更新宿舍報表,及時提供宿舍報表給財務(wù)審核。
2.勞動關(guān)系。
(1)。
勞動合同。
的簽訂和續(xù)簽。
(2)工傷辦理和跟進。
(3)勞動糾紛處理。
(4)居住登記、居住證辦理。
(四)績效管理。
因剛進公司時間不長,只負責(zé)績效考核數(shù)據(jù)的錄入。
(五)薪酬管理。
1.只負責(zé)行管部的考勤管理(考勤卡辦理、考勤數(shù)據(jù)采集)。
2.負責(zé)福利方面管理:如社保辦理、社??ㄞk理。
3.協(xié)助財務(wù)做好員工補充工傷事宜。
4.協(xié)助財務(wù)做好發(fā)薪名單的審核事宜。
三、我的個人不足。
1.人力資源管理理論不夠扎實,需要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。
2.人事專員一職兼顧了前臺的工作,要學(xué)習(xí)前臺禮儀。
3.由于進公司的時間不久,對公司業(yè)務(wù)不熟,工作上還有許多做的不到位的地方。所以,在完成本職位工作任務(wù)后,多到各部門去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高招聘效果和效率。
4.與公司各部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
5.因為事務(wù)性的工作很多,突發(fā)事件也不少。所以,時間管理不合理,造成自己經(jīng)常加班。往后,要制定自己的工作計劃,提高效率。
6.做事不夠細心、不夠嚴謹,這方面要努力克服。
7.公文寫作能力欠佳,需加強這方面的學(xué)習(xí)。
在未來的日子里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。服從公司的工作安排,我將結(jié)合公司的實際情況,改進自身的不足,為公司壯大與發(fā)展,奉獻自己的能力。
感恩年過去,華麗的落幕。在過去的一年中,我們行政部門積極響應(yīng)公司號召,認真履行職責(zé),攻堅克難,不負眾望,為公司的發(fā)展作出了積極貢獻。以下是我們行政部門的年終工作總結(jié):
一、內(nèi)部管理
我們行政部門在過去一年中建立了完善的管理制度,規(guī)范了部門流程,提高了運作效率和協(xié)作水平,使得部門各項工作得到更好的開展。
二、資源配置
我們行政部門在過去一年中優(yōu)化了各種資源調(diào)配,穩(wěn)妥地保障了部門各項工作的順利開展,有效提高了公司對外形象和影響力。
三、創(chuàng)新工作
我們行政部門在過去一年中積極探索新思路、新方法、新手段,不斷提升部門創(chuàng)新能力和創(chuàng)新水平,取得了多項創(chuàng)新性成果。
四、對外交流
我們行政部門在過去一年中加強了與外部機構(gòu)和單位的交流與合作,深化了人際交往,交流互鑒,開展了多項雙贏合作,完善了公司的品牌和形象。
五、危機管理
我們行政部門在過去一年中提高了應(yīng)對危機事件和風(fēng)險控制的.能力,建立和完善了一系列的應(yīng)急工作機制,在提高部門動態(tài)能力的同時,保障了員工的安全。
六、服務(wù)保障
我們行政部門在過去一年中始終堅持以服務(wù)為核心,深化了各項服務(wù)保障,提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,保障了公司和員工的各項權(quán)利和利益。
20xx年又是在匆忙的決算中結(jié)束了。靜下心來回味不尋常的xx年,感慨萬千。20xx年我們的祖國經(jīng)歷了考驗,也上演了輝煌;對于我自己,是努力工作,用心生活,不斷追求進步的一年。
積極參加黨支部的各項學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)黨的基本理論、各項方針政策,不斷提高自己的理論素養(yǎng),增強自己的黨性,開拓自己得眼界,處處以一個黨員的標準嚴格要求自己,自覺遵守雜志社各項規(guī)章制度。
進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)悟國家和社里的各項財務(wù)政策,力爭準確把握,準確運用。財務(wù)工作都是依法辦事,國家有政策,社里有規(guī)定,財務(wù)人員就應(yīng)該吃透政策,準確運用,否則就是在做違法的事情。
參與了日常報銷單據(jù)的制作;負責(zé)每月記帳憑證的錄入,通過這項工作,使我對明細科目之間的來龍去脈有了更深度的把握;負責(zé)對每個月記賬憑證進行整理和裝訂;每月按時完成個人所得稅申報表的編制以及明細申報,參與整理順利完成了xx年年社12萬以上個稅申報匯總工作;按時準確完成雜志社xx年社能源統(tǒng)計報表、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表、人員工資統(tǒng)計報表的申報工作。配合宣武區(qū)統(tǒng)計局完成了xx年統(tǒng)計抽樣調(diào)查工作。xx年7月參與了對咨詢公司的審計工作。從9月份開始接任出納工作。期間工作任務(wù)重,頭緒很多,對我來說是一次考驗。特別是在決算階段,財務(wù)面臨任務(wù)重,人員緊缺的情況,我在處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,有條不紊的展開工作??粗I(lǐng)導(dǎo)和朱大姐常常帶病工作,還好幾次晚上在家打電話給我叮囑我工作上的事情,領(lǐng)導(dǎo)和同事們嚴謹仔細的工作作風(fēng)為我樹立了良好的榜樣,更讓我深刻領(lǐng)會到了責(zé)任、細心對一名財務(wù)人員的重要性,也鞭策我將責(zé)任心和細心落實到工作上。我每天都堅持完成當(dāng)日工作再下班,雖然很疲憊,但是學(xué)到了很多東西,內(nèi)心富足而充實。
我在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),既學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)知識,又學(xué)習(xí)他們的為人處事。同時也不放松對專業(yè)知識的更新,學(xué)習(xí)新會計準則,新核算原則,結(jié)合單位會計核算的實際情況,學(xué)習(xí)會計日常核算中實務(wù)性知識。今年9月份順利通過了會計中級職稱的考試,通過學(xué)習(xí)我的業(yè)務(wù)能力有了提高。
雖然自己在工作上盡職盡責(zé),力求做到最好,但是我也認識到仍有以下不足:
出自 fAnWen.
三是與部門領(lǐng)導(dǎo)同事之間的工作溝通還有待進一步加強。
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