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發(fā)揚成績查找不足
促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理的健康發(fā)展
協(xié)會會長在全區(qū)物業(yè)管理單位經(jīng)驗交流會上的講話
各位領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)管理行業(yè)的同志們:
物業(yè)管理是近年來新興的朝陽產(chǎn)業(yè),在保障廣大居民的生活環(huán)境,提升生活質(zhì)量,促進(jìn)社會的穩(wěn)定發(fā)展等方面發(fā)揮了越來越重要的作用,受到社會各界的廣泛關(guān)注。今天我們召開全區(qū)物業(yè)管理單位經(jīng)驗交流會,目的就是為了各單位查優(yōu)補(bǔ)劣、取長補(bǔ)短,以便更好的作好工作,推動我區(qū)物業(yè)管理的全面發(fā)展。下面我重點總結(jié)一下行業(yè)的發(fā)展情況及前段時間的工作情況:
一、我區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的歷程
回顧我區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展歷程,主要分為個階段:
(一)接觸階段
年到年,隨著《住宅小區(qū)物業(yè)管理細(xì)則》等條例的出臺,標(biāo)示著我區(qū)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn),隨著物業(yè)管理公司的成立,物業(yè)管理。
理行為也得到了一定的規(guī)范。
二、目前主要存在的問題
我區(qū)物業(yè)管理取得了一定的成績,發(fā)展良好,但仍有好多方面需進(jìn)一步規(guī)范和完善。目前存在主要問題是:
⒈物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)不高。物業(yè)管理行業(yè)在我國是個新興行業(yè),發(fā)展時間較短,相關(guān)的人才較為匱乏,多數(shù)物業(yè)管理從業(yè)人員是從房地產(chǎn)、建筑、管理等行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,缺乏相關(guān)知識。這直接導(dǎo)致了我區(qū)物業(yè)管理長期停留在低水平,難以達(dá)到深圳、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)水平。
⒉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為不規(guī)范,個別企業(yè)存在服務(wù)質(zhì)量差、亂收費等問題。隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷完善,部分物業(yè)企業(yè)已經(jīng)跟不上發(fā)展的步伐,出現(xiàn)管理區(qū)域檔案資料不齊全、管理人員無證上崗、服務(wù)態(tài)度惡劣、管理考核制度不健全、不按照物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定操作等問題,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體系達(dá)不到要求,使我區(qū)物業(yè)管理水平得不到進(jìn)一步完善和發(fā)展。
⒊居民對物業(yè)管理的認(rèn)知程度不高,對物業(yè)管理方面相關(guān)知識、法律法規(guī)了解不夠,對物業(yè)管理不理解,不支持,不配合。物業(yè)管理是為居民服務(wù)的,居民是物業(yè)管理中的責(zé)任主體,具有維護(hù)個人和公共利益的責(zé)任、遵守公共利益和社會責(zé)任的義務(wù)。但多數(shù)居民對于物業(yè)管理不了解,不清楚物業(yè)管理服務(wù)的準(zhǔn)確內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn),由此造成了對物業(yè)管理單位的許多誤解,對物業(yè)管理不支持、不配合,甚至阻撓物業(yè)管理活動的開展。
⒋物業(yè)管理市場不規(guī)范,物業(yè)管理企業(yè)“散、亂、小”,達(dá)不到規(guī)模經(jīng)營。目前,物業(yè)管理行業(yè)還是一個微利行業(yè),只有規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,但現(xiàn)在我區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)達(dá)到多家,許多管理面積只有⒌萬平方米,根本達(dá)不到贏利的規(guī)模。
三、協(xié)會工作開展情況
一、積極配合區(qū)城市管理局,大力宣傳和貫徹了物業(yè)管理的各種政策法規(guī),作好物業(yè)管理矛盾研究,完善物業(yè)管理配套政策,××年月日,召開協(xié)會理事單位會議,研究目前政策法規(guī)及行業(yè)問題,并提出解決意見;××年月日,研究創(chuàng)辦開發(fā)區(qū)物業(yè)管理刊物,成立物業(yè)管理刊物編委會,為行業(yè)發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
二、配合政府執(zhí)法,健全物業(yè)管理競爭機(jī)制。一方面很好的配合政府的執(zhí)法行為,并在企業(yè)性質(zhì)、社會監(jiān)督方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用;另一方面要發(fā)揮能動性,通過內(nèi)部的信息渠道和理論園地討論是非、鞭撻落后、鼓勵和弘揚先進(jìn)單位和個人,形成良好的風(fēng)氣。
三、認(rèn)真抓好隊伍的培訓(xùn)工作,全面提高物業(yè)管理隊伍素質(zhì)。結(jié)合國家建設(shè)部關(guān)于全面建立物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)持證上崗制度的要求,抓好多層次的上崗培訓(xùn)工作,××年月日,與西安交通大學(xué)、開發(fā)區(qū)黨校共同組織物業(yè)管理大專班培訓(xùn);××年月日,組織物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書培訓(xùn)班;××年月與物業(yè)處共同組織物業(yè)管理招投標(biāo)培訓(xùn)班。
朋友,當(dāng)你肩背青春的行囊,開始人生新的征程時,當(dāng)你“少小離家老大回”臉上寫滿歲月的滄桑雙腳踏進(jìn)故鄉(xiāng)的熱土?xí)r,你是否想過,是你手中那張薄薄的車票,送你出發(fā),載你抵達(dá)。你是否感覺到那張小小車票的重量,那上面,不僅有你經(jīng)歷的一段人生旅程,還寫滿了我們售票員的溫馨祝福。
我是廬江長途汽車站的普通售票員。今天,我要在這里向大家講述我身邊的那些普普通通的售票員的故事,她們雖然沒有做過驚天動地的偉績,沒有轟轟烈烈的人生經(jīng)歷。甚至,當(dāng)她們?nèi)谌肽敲CH撕r,你根本就找不到她們。
她們是如此平凡無奇,但她們致力于自己的工作,她們愿意努力工作,默默地貢獻(xiàn)自己的愛心。每天早晨,她們總是第一個歡迎游客;每天晚上,最后一批游客在祝福聲中踏上返程之旅。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),溫馨的話語,燦爛的笑容,不但洗去了旅客心頭的疲憊、雙肩的風(fēng)塵,還給旅客一種親人的關(guān)懷和家的溫暖。
她們雖然只是一片片綠葉,但是襯托出我們時代的春天,她們雖然只是一個個音符,但是奏響的是一首又一首奉獻(xiàn)之歌!
那是一個炎熱的夏日,售票員高群像往日一樣微笑地把一張張車票遞到旅客的手中,豆大的汗珠從臉上流下來,你也許以為是天氣太熱的緣故,你可能不知道,她昨天剛扭傷了腰,家里人都勸她休息幾天,但她考慮到此時正是雙搶后,是農(nóng)民工外出務(wù)工的高峰,她咬咬牙堅持上班,整整一個星期,她強(qiáng)忍著傷痛,每天售票近千張,臉上始終綻放微笑,把“祝你平安”的心愿送進(jìn)每一位旅客的心田。那幾天,每當(dāng)我看到下班時她手扶著后腰腳步蹣跚的背影時,一種叫做“感動”的情愫從我的心底涌起,在我淚光朦朧的眼中,她纖弱的背影突然高大起來。
朋友,你也許認(rèn)為這一切都太普通、太平常了,但是,正是這無言的執(zhí)著、無私的付出,才書寫著人生的燦爛與輝煌,才支撐起我們頭頂上那一塊和諧的藍(lán)天!
臨近年關(guān)的一個傍晚,天空下著鵝毛大雪,一位操著外地口音的老大爺去白湖監(jiān)獄探望他正在服刑的兒子,當(dāng)老人把一捧硬幣放在售票員吳正臘的面前并向她打聽是否還有最后一趟班車時,這位善良的姑娘眼睛濕潤了,她細(xì)心地為老人清點硬幣,并為老人送上一杯熱茶。當(dāng)吳正臘把這位老人送上車,并把幾個熱騰騰的包子交到老人手中時,這冬日的溫暖,讓這位飽經(jīng)風(fēng)霜的老人感動得說不出話來,只聽見小小的售票房內(nèi)傳來孫悅的那首《祝你平安》,甜美的歌聲回響在耳畔,絲絲溫暖卻永遠(yuǎn)地留在了這位老人的心房……
祝您平安,這不僅是我們列車長的心愿,也是我們不變的承諾。當(dāng)我們?yōu)閱柭返穆每椭更c迷津時,當(dāng)我們?yōu)樯〉穆每退腿コ渌幤窌r,當(dāng)我們?yōu)檗r(nóng)村大嫂抱孩子上車時,當(dāng)我們把一份份微笑、一份份關(guān)愛、一份份溫暖送到旅客心田時,總有一種力量,總有一種祝愿,總有一種信念,從你我的指尖悄悄傳遞,傳遞愛心、傳遞溫馨、傳遞奉獻(xiàn)、傳遞關(guān)懷、傳遞祝你平安的承諾,傳遞祝你平安的美好心愿!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓: 今天我的演講的題目是《把愛獻(xiàn)給南往北往的子弟兵》 許素梅同志在泰州汽車站服務(wù)臺工作,對她來說,能夠在工作崗位上,幫助別人渡過難關(guān),是她的榮耀和最大的快樂。她說:
如果一個人可以將自己的生命融入他人的記憶中,那么他的生命似乎會更長一些。她在客運服務(wù)工作崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華,把無私的愛和濃郁的情奉獻(xiàn)給旅客,更奉獻(xiàn)給了南來北往的子弟兵。 有一次,一位不識字、吐字不清楚、同時又說著濃厚地方土語的老大爺坐錯了車,買錯了票,由于語言不通,一連問了好幾個人,都無法搞清楚他到底要去哪兒。
“怎么辦呢?”無助的老人捏著車票,在候車大廳來回踱步,不知找誰是好。在別人的指引下,老大爺氣喘吁吁地拿著車票來許素梅,許素梅仔細(xì)辨聽,再幫他找出有文字的物件,慢慢縮小范圍。
在相同字音的地名中,許素梅再請他提供靠近的更小的地名。然后,找出地圖,逐一核對,然后撥打當(dāng)?shù)?14確認(rèn)。幾經(jīng)周折,我終于找到了老人要去的地方。
當(dāng)老人的眼睛里充滿了感激之情,他如釋重負(fù)地回到農(nóng)村時,許素梅長舒了一口氣。后來,老大爺家人給車站寫來感謝信,原來老大爺?shù)侥暇┛丛诓筷牱鄣膬鹤?,從沒出過遠(yuǎn)門的他一出門就迷路了,信中稱贊許素梅是善良的使者,泰州車站是軍人的溫馨驛站。許素梅幾乎全身心投入到客運服務(wù)中。
她用無微不至的關(guān)懷,為人民子弟兵創(chuàng)造了溫馨舒適的候車環(huán)境,千方百計地幫助解決軍人在候車時遇到的各種問題。對她來說,作為一個優(yōu)秀的服務(wù)員,她必須有延伸服務(wù)的意識,不應(yīng)該分為內(nèi)部和外部兩部分。 一年新春佳節(jié)來臨之際,飄飄雪絮反襯了候車室的溫暖。
一群來訪的士兵,滿懷與家人團(tuán)聚的喜悅,高興地等著返程的公共汽車。突然,許素梅發(fā)現(xiàn),在候車室的角落里,有一個不吃不喝的小戰(zhàn)士,他緊閉雙唇,瞪大眼睛。 “這個小戰(zhàn)士肯定有心事。
”許素梅邊想邊端著一杯熱水走近了他。“小同志,您坐哪趟車啊?”許素梅關(guān)切地問,一面把水遞了過去,并坐在他身邊和他聊起來。
一聊不知道,一聊嚇一跳,原來這個戰(zhàn)士的家在農(nóng)村,因家里與鄰居發(fā)生糾紛,矛盾比較突出。當(dāng)他收到家人的來信時,他想回家報仇。小戰(zhàn)士氣憤地說:
“我回去后,一定先整死他們幾口,好好出出這口惡氣!”許素梅一聽,意識到問題的嚴(yán)重性,她想,小戰(zhàn)士帶著這種情緒回家,說不定會鬧出人命來,后果不堪設(shè)想,不僅要影響小戰(zhàn)士的前途,還會給解放軍的名譽(yù)帶來影響。于是她安慰小兵不要那么生氣,開導(dǎo)他遇到問題要冷靜下來,并對小兵說:
“你是咱人民子弟兵,你家的困難不就是我的困難么?再說,你們這些小兵長得不象大男孩嗎?你要回去報仇,不但舊的問題解決不了,鬧出人命來,你的前途就斷送了,你的父母該有多傷心?。?/p>
我怎么能看著你跳進(jìn)火里?” 小戰(zhàn)士聽著,眼淚流了下來,他一邊擦淚一邊說:“阿姨,我一時糊涂,頭腦發(fā)熱,要不是你攔著我,我肯定殺他們幾個,到時候也得給人償命,阿姨,你就是我的救命恩人??!
我回部隊一定好好干,爭取能立功,把喜報給您寄來。” 沒有驚天的業(yè)績,沒有豪言壯語,許素梅同志在平凡的工作崗位上,把愛獻(xiàn)給南來北往的子弟兵,用一點一滴的溫馨搭建起軍民連心的橋梁,用真情、真心、誠心、熱心譜寫了一曲軍民魚水情的頌歌!
但無論如何,我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!至于說到對競聘的認(rèn)識,我想公司機(jī)關(guān)競聘的成功實踐已經(jīng)做出了響亮的回答,全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海,百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。
為此,我雙手贊成,積極響應(yīng)公司人事制度改革的號召,盡可能實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫,現(xiàn)年××歲,大專學(xué)歷,20××年畢業(yè)于山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè),同年9月份到靈丘汽車站參加工作。
根據(jù)我的工作表現(xiàn),2015年5月,站長安排我擔(dān)任靈丘汽車站安全員。
今年2月,公司團(tuán)委任命我為xx汽車站團(tuán)委書記。
至今我在靈丘汽車站工作已將近五年了,回想這五年來工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高興快樂,五年來我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機(jī)會又一次喚醒了我沉睡已久的夢想。
我沒有光榮的過去,但我會把握現(xiàn)在和未來。
今天,我可以在這里展示自己,也就是說,我希望你認(rèn)識我,幫助我,這樣才能更加信任我,支持我。
我這次競聘有以下幾個優(yōu)勢方面
1、 我有比較熟悉的工作經(jīng)驗、環(huán)境和能力。
在近五年的生活和工作中,我不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),以坦坦蕩蕩做人,腳踏實地做事為座右銘,踏實干事,誠實待人。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷力和辦事能力進(jìn)一步提高。
在工作中我常常用換位思考的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理,力求把自己的工作做到更人性化,規(guī)范化,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評和認(rèn)可,對今后開展工作有更方便的條件優(yōu)勢。
二、我有對熱愛汽車站這份工作的激情和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
在汽車站工作的這五年中我愛崗敬業(yè),不管干什么工作,干一行、愛一行、鉆一行,無論領(lǐng)導(dǎo)安排我任何工作都會努力、認(rèn)真地把工作做好。
從不計較過個人得失,默默地奉獻(xiàn)著,在公司二次創(chuàng)業(yè)和百年基業(yè)的宏偉征程中不正是需要這種激情和奉獻(xiàn)精神嗎。
題目:我是納稅人
演講人:楊勇
公司:四川康弘汽車銷售服務(wù)****
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家好!時至第21個“稅收宣傳月”來臨之時。
在這里,我以最崇敬的心情向工作在稅收戰(zhàn)線上的全體同志們說聲:“您們辛苦了”! 今天演講的題目是:
做一個合格的納稅人
我四川康弘汽車銷售服務(wù)****自2009年在由遂寧市開發(fā)區(qū)招商引資入駐遂寧以來,一直以“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一”作為我公司的經(jīng)營理念。以“誠信納稅,服務(wù)納稅和諧納稅”要求著自己。我們對內(nèi)的口頭禪是:
“交足稅,留夠費,剩下自已做分配”。
我們致力于為遂寧的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為遂寧的建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
今天,歷史把我們推上了21世紀(jì)的講臺。親愛的朋友,此時,你可聽到了一種澎湃的聲音,這聲音來自我們、來自中國、來自世界,那是日新月異的世界變遷的潮汐。 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)和信息技術(shù)的潮流步入我們的生活,當(dāng)中國的載人航天飛機(jī)飛上太空,當(dāng)鮮艷的五星紅旗冉冉升起在異國的上空,當(dāng)奧運的圣火點燃在2008年的北京古城。。。。
朋友,你心中有驕傲和責(zé)任。我們感到驕傲的是,我們正在為祖國的偉大變革盡最大努力。同時,更重的責(zé)任是捶胸頓足,也就是說,面對這一切,我們今天該怎么想、怎么做?
今天,我們的朋友有的來自企業(yè),有的來自企業(yè),有的來自事業(yè)單位,有的來自組織。。。。。雖然我們的工作不同,但我們的目標(biāo)是一樣的,那就是用我們的雙手為遂寧經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造輝煌!
也許有人會說我只是一個普通人,稅收是稅務(wù)局和稅務(wù)工作者的事,跟我無關(guān)。但我說過,稅收不僅是國民經(jīng)濟(jì)的命脈,也是每個公民的義務(wù)!國稅干部對基層稅收政策法規(guī)的指導(dǎo),讓我們知道,做為企業(yè),必須按照稅法向國家納稅。
稅收是一項龐大的系統(tǒng)工程,它不僅是稅務(wù)人員的職責(zé)所在,更需要全社會的理解和支持,。如果說生活中是沒有旁觀者,那么納稅義務(wù)也是一樣沒有旁觀者,我們每一個人都是納稅義務(wù)人,只不過納稅的方式不同罷了。如果說我們把國家比喻**的“肌體”,那么稅收就是肌體里的血液,國家機(jī)關(guān)的有效運轉(zhuǎn)最終取決于稅收的實現(xiàn);如果說,我們把國家比喻成一個家庭,那么我們的企業(yè)、事業(yè)、公司、集團(tuán)和十三億人民就是這個家庭的基本成員,而且稅收就是這個家庭的一筆巨大而穩(wěn)定的收入。
親愛的朋友們,我們需要知道,隨著你們的納稅,我們將有一個繁榮的共和國!
沒有稅,經(jīng)濟(jì)建設(shè)靠什么,公益靠什么,科研教育靠什么;如果沒有稅,誰來保護(hù)我們的家?誰來保護(hù)我們的國家?稅收是中華人民共和國的血液,是全體納稅人共同努力的結(jié)果,是13億中國人民書寫的輝煌!
這輝煌里有你、有我、也有他! 各位朋友,我和你們一樣堅信:有了稅收才有了我們祖國的繁榮昌盛,有了稅收才有了我們國家的美好前程。
“依法納稅,誠信納稅,服務(wù)納稅,和諧納稅”已不再是一句宣傳口號,它已成為全體國民的自覺行動。 親愛的朋友,讓我們共同暢想我們的未來,讓我們用響亮的聲音驕傲地說一句:“我是一名合格的納稅人”!
尊敬的元首,領(lǐng)導(dǎo)人和同志
大家好!我來自江蘇武警部隊xx邊防支隊汽修廠,今天我很榮幸站在這里,交流在xx汽車用戶滿意工程工作中的一些心得,希望與大家分享帶給xx用戶的滿意和快樂。 我站始建于1996年,是江蘇武警邊防部隊保留的唯一企業(yè),現(xiàn)有廠房7000平方米,地處交通發(fā)達(dá)的204國道與寧通高速公路交匯點。
建站9年來,我站緊緊依靠xx精心維護(hù)xx品牌,現(xiàn)在已發(fā)展成為一個正規(guī)的二類維修企業(yè),擁有初、中、高級維修人員28人,具備了為xx客戶提供一切維修服務(wù)的功能。提高xx的信譽(yù),創(chuàng)造良好的效益,滿足客戶的需求,是本站員工孜孜不倦的追求。今天,我想介紹幾個發(fā)生在加油站和xx用戶之間的故事。
從建站第一天起,xx站工作人員將以“急用戶急,要用戶想”為第一工作標(biāo)準(zhǔn)。無論酷暑嚴(yán)冬還是風(fēng)雨交加,只要用戶一個求援**,維修人員馬上出發(fā),力爭將服務(wù)和溫暖在第一時間送達(dá)。
xx年的大年三十夜七點十八分,我站值班人員接到一個求援**,說他的車在百里之外的如皋拋錨了,請求上路搶修。當(dāng)時,值班廠長和值班維修人員正在吃年夜飯。聽到報告后,廠長發(fā)出指令立即出發(fā),工作人員當(dāng)即扔掉筷子,在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場,求援者喜出望外迎上前來。
服務(wù)人員關(guān)切地說:“同志,我耽誤你回去吃年夜飯了!沒關(guān)系,我會幫你的!
“我會幫你的!”看著客戶焦急的表情,維修師傅迅速開始排除故障。不久問題就解決了??蛻艉軡M意,開車回家吃年夜飯。
當(dāng)我們的工作人員回到工廠時,食物已經(jīng)涼了,外面的鞭炮響了。但只要我們想到不耽誤一個xx用戶回家過年,我們就能真正感受到春節(jié)在我們心中的喜悅和意義。
xx年冬天,一個寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜,啟東市一位剛買新車的用戶打來求援**說車子拋描,發(fā)動不起來了。客戶急了,抱怨**:你們賣什么車?
沒有開幾天就不行了。值班的接線員在**向用戶解釋說:很抱歉給您添麻煩。我們會盡快幫你修車的。
故障車離我們站近90公里,還有兩個收費站要過。修車如戰(zhàn)場,一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中,我們恨不得立馬飛到用戶身旁。經(jīng)現(xiàn)場維修,發(fā)現(xiàn)xx新車沒有問題。關(guān)鍵是客戶沒有雪地駕駛經(jīng)驗,無法啟動。
在我們耐心解釋后,這個客戶非常過意不去,他拉著服務(wù)站人員的手激動的說:"謝謝你們各位師傅,這么晚這么冷,趕這么遠(yuǎn)的路來修車,真不愧是部隊的汽修企業(yè),下次我的親戚朋友要買車,一定還買xx車,一定還要享受你們的服務(wù)。"
xx年春夏交際是非典肆虐的日子,我站根據(jù)部隊的要求,成立防非領(lǐng)導(dǎo)小組,千方百計保證用戶車輛維修不受影響,凡進(jìn)廠維修保養(yǎng)的汽車都嚴(yán)格遵守車、人消毒制度。由于進(jìn)城各個路口,都設(shè)立檢查站和封堵,當(dāng)時各縣區(qū)的xx用戶要求到站維修保養(yǎng)汽車很難。凡要求上門服務(wù)的用戶,我們想盡一切辦法為用戶解決問題,在整個非典期間,我站未出現(xiàn)一輛因"非典"而耽誤維修的xx車。
江蘇省首例確診的非典病人出現(xiàn)在xx市的海門,在防非最緊張的時期,海門一個用戶打來報修**,急等用車,請速來解決,在當(dāng)時防非典形勢非常嚴(yán)竣的情況下,我站想用戶所想,急用戶所急,駕車前往,做好一切防范工作,戴著口罩,排著長隊接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查,并耐心地向檢查人員解釋,我們是為用戶修車,是急用戶所急,抓防非的同時盡可能不耽誤生產(chǎn)。檢查人員被轉(zhuǎn)移了。我們先去辦理體溫檢查和消毒手續(xù),然后放他們走。當(dāng)我們到達(dá)用戶處時,用戶興奮地說:
"我打**給你們,心里沒有底,沒有想到你們真的來了,只有你們xx汽車服務(wù)站才能做到!"修好車時間已是中午十二點鐘了,該用戶說什么也要拉著我們的服務(wù)人員到路旁的飯店吃飯,都被我們婉言謝絕了,這位用戶逢人就說***x汽車服務(wù)好,將來要買車子還是買xx車子好。
為了提升維修站的服務(wù)能力,為用戶提供更滿意的服務(wù),我們自建站一開始,一切按xx廠方要求規(guī)范布局,在站迎客大廳外,樹立起總面積200平方米的廣告路牌,大門口掛著標(biāo)有xx商標(biāo)的公司招牌,圍墻上xx彩旗迎風(fēng)飄揚,廠外廠內(nèi)大紅橫幅時時向廣大客戶傳達(dá)著xx的最新信息,濃厚的xx氣氛讓用戶未進(jìn)站門,就倍感暖意。自從xx廠家推廣"神秘顧客"滿意度調(diào)查制度以來,我站把每一位用戶都當(dāng)作神秘客戶,服務(wù)熱情,言行規(guī)范,使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務(wù)。隨著該系統(tǒng)的實施,我站的管理模式正迅速向以用戶滿意度為主要目標(biāo)的管理模式轉(zhuǎn)變。
為保證本系統(tǒng)的實施,充分調(diào)動員工的積極性,將季度用戶滿意度評分結(jié)果與維修員工獎金掛鉤。我們在體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的同時,用科學(xué)觀來影響用戶,向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處,以及不用原廠配件的壞處,使廣大用戶從而實現(xiàn)用戶放心托付的心理期望。建站以來,全站年備品備件銷售量和三包外維修機(jī)械數(shù)量增長45%以上。
我廠連續(xù)五年被xx市交通局評為優(yōu)秀維修企業(yè),連續(xù)三次被上汽通用xx公司評為a級站,用戶滿意度評價連續(xù)兩次穩(wěn)居全國30名內(nèi)。xx年被武警xx市邊防支隊評為先進(jìn)單位。 "挑戰(zhàn)自我,快速發(fā)展",這是上汽通用xx今年上半年產(chǎn)銷突破11萬輛的秘訣,如今的汽車市場,**戰(zhàn)在繼續(xù)、**戰(zhàn)在蔓延、服務(wù)戰(zhàn)在深入。
作為維修站,只有努力為xx用戶提供最滿意的服務(wù),用戶才能越來越信任我們。"雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。"在維修服務(wù)市場越來越激烈的今天,讓我們大家共同真誠面向客戶共創(chuàng)誠信服務(wù)品牌,讓xx汽車在xx更輝煌,讓我們與xx精神同在。
中華汽車副董事長的演講稿汽車演講稿范文(2) | 返回目錄
我想各位都很清楚,**五十四年以后出生的是新人類,**六十五年以后出生的是新新人類,在座各位大概都屬于這個世代。像我這種三十幾年次的,就是lkk的舊人類了。
我跟同仁一起去唱ktv,年輕人都會說:「董事長、總經(jīng)理,你們這一間,我們在另外一間」我的同事還很不識相地問他為什么。
年輕的同事說,“哎唷,你們都唱那些《舊愛》和《雨夜花》等!如果去年輕人的房間,你真的不會唱歌?!?/p>
所以我都跟我的小孩借cd,現(xiàn)在我也會唱劉德華跟阿妹的歌啦,現(xiàn)在我一進(jìn)ktv就先點個兩三首,唱完那些年輕人都眼睛瞪得大大的:「咦,你原來不像其它那些外層空間人呀!」
于是才開始愿意跟我講話,才覺得彼此的國度有一點接近。發(fā)現(xiàn)大多數(shù)年輕人都很可愛。年輕人會有很多我做夢都想不到的創(chuàng)意,現(xiàn)在環(huán)境變化這么快,很多年輕人愿意挑戰(zhàn)權(quán)威,不再有所謂的「法統(tǒng)」,認(rèn)為過去的事情不一定對,敢挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的觀念,這都非常合理。
但是各位也不要忘記,你進(jìn)入工作的崗位之后,有很多主管仍然停留在「含淚播種、必能收割」、「一分耕耘、一分收獲」的那個時代。他沒有辦法跟上你的時代,你不能期待每一位主管都能夠跟上各位、用你的方式去談事情,因為許多主管小時候都是接受威權(quán)式的教育長大的。
以我自己為例,我父親以前是開木材行的,他人很兇,我小時候不聽話,他抓起木材就打。我大二的時候被他打了。你很難想象。
他罵我的時候,常常使勁推?!蹦闾嫖页鋈?!我被他推到外面,門砰地關(guān)上了。怎么辦?
我不得不站在門口等著。黃昏的時候,媽媽會開門說:“好吧,進(jìn)來吧,爸爸不生氣?!?/p>
講到這個,就想到現(xiàn)在的父母有個最大的毛病,就是跟兒女辯論辯輸?shù)臅r候,常常喜歡把最后一招拿出來,說:「不然你們離開這個家好了!強(qiáng)迫孩子接受自己的想法。
我有個朋友,子女都在念國立大學(xué),兩個小孩就是這樣負(fù)氣離開家,到了晚上己躲到公寓頂樓去。等到十二點半,爸爸媽媽急得要命,滿街找人,他們就在窗口看著爸媽滿街找。凌晨2:30,親友**也打**報警。他們回來按了門鈴。兩個孩子開門的第一句話是:
「累了吧?」然后就回去睡覺了。
所以我經(jīng)常勸我的朋友不要把他們的兒女趕出去,因為環(huán)境不同。很多人的心里還是殘留了父權(quán)時代的觀念,認(rèn)同所謂「天下無不是的父母」這種想法,從來不跟子女道歉。
我有一個朋友很生氣,因為他想和兒子一起吃飯,他對他說:“你又沒和我約好時間了!”!」我覺得這很對啊,本來大家就都很忙,又不是每天等著跟你吃飯,所以我后來就跟我小孩說:
「怎么樣,有沒有空,我們約吃飯吧?“他們非常高興,第一次感到受到尊重。
我常跟我太太說:「我們做錯了就要跟小孩說對不起,我們又不是神仙,難免會做錯嘛,這樣就可以跟小孩做朋友。」
無論如何,兩代人之間仍然存在一些概念上的差距。你的上司將來需要一段時間才能改變主意。
上世紀(jì)70年代,人們“為生活而工作”。上世紀(jì)80年代,人們“為工作而生活”。上世紀(jì)90年代,人們“為幸福而工作”。
所以在上世紀(jì)70年代,很多同事會問你,“你今天加班嗎?」有的話他就很高興,趕快加班,可以多賺點錢。
八○年代的時候,變成你要去跟部屬拜托:「今天加個班吧!但是大多數(shù)同是會合作。
在90年代,當(dāng)你讓他加班時,他會告訴你,“不,我今天有事?!?/p>
有一次,一位廠長來投訴他想請一位同事加班。他對他說:“加班可以賺錢,不用出去花錢?!?;如果你不加班,你會出去花錢,但你不能賺錢。你為什么不加班呢?」我聽了也覺得這個邏輯說得通啊!
結(jié)果,這位同事回答說:“我有太多的錢要花!」害這位廠長氣得要命。
另外一次,我們有位班長也是氣得要命,因為有位同仁在裝車尾燈、鎖螺絲的時候把燈殼弄破了,這時候只要換個新的燈殼就可以了,他卻把整組尾燈都拆下來,「啪」一聲扔到不良品的地方去。班長很生氣,因為每一條生產(chǎn)線、每一個零件都要統(tǒng)計不良品率,影響很大。他對那位同仁說:
「我小學(xué)的時候連鞋子都沒得穿,在學(xué)??吹轿ㄒ挥行┑耐瑢W(xué),把穿破的鞋子扔到垃圾桶,我跑去撿回來請媽媽縫一縫讓我穿。**像你這樣浪費!」
那位同仁回他一句說:「你衰呀,誰叫你這么早出生,晚點出生就有鞋穿啦!講那么久以前的事情,聽不懂啦!」
所以我常常勸我們的主管,要調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)跟x世代、y世代的新人類和新新人類相處。但是在這里我也要反過來勸各位:你們要跟「舊人類」相處,也是不容易的喔!
老年人需要了解新老人們的思想觀念,你也需要了解他們的思想觀念。雙方應(yīng)該給對方一些時間,然后才能融合。所以現(xiàn)在年輕人的流行語,他們喜歡唱的歌和網(wǎng)上的東西都是學(xué)習(xí)和有趣的。
就像我女兒穿著一雙高筒靴系鞋帶,每次出門,我都會一個接一個地拉。
我說:「你怎么買這種鞋子呢?」
她說:「爸爸,你去外面看看。」
所以禮拜六我們?nèi)ogo,我叫他們先進(jìn)去逛,我站在外面看,還怕一百個樣本數(shù)不夠,數(shù)了兩百雙鞋,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有56%,也就是112雙是高筒靴,其中還有很多靴筒比我女兒那雙還要高。于是我自己終于有所覺悟,當(dāng)她下來的時候我問她說:「妳一雙夠不夠?
要不要再去買一雙?」她嚇了一大跳。所以我們彼此溝通也比較沒有障礙,能夠互相欣賞彼此的才華,也才有機(jī)會去傳承一些經(jīng)驗。
各位是不是很想從前輩那里學(xué)習(xí)很多經(jīng)驗?但是當(dāng)長輩們開始說話的時候,你會開始想,“啊,又該讀書了。
」根本就聽不進(jìn)去,對不對?所以你也要學(xué)習(xí)與長輩和弟兄做朋友,向他們學(xué)習(xí)。
我也常常跟很多同仁說:「你們有滿肚子的學(xué)問、滿肚子的人生哲學(xué)要教給年輕人,可是你們要先跟他們做朋友,從他們那里多學(xué)點東西,這樣才有交流,也才有機(jī)會傳承經(jīng)驗?!?/p>
這是我特別要強(qiáng)調(diào)的。
汽車站工作人員的競聘演講稿汽車演講稿范文(3) | 返回目錄
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
此時此刻,我能以一個競爭者的身份走上演講臺,向各位展示自己,心里既激動又緊張,激動是因為我幸運地趕上了公司人事制度改革的大好時機(jī),緊張是因為我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望。但無論如何,我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
至于說到對競聘的認(rèn)識,我想公司機(jī)關(guān)競聘的成功實踐已經(jīng)做出了響亮的回答,全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海,百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。為此,我雙手贊成,積極響應(yīng)公司人事制度改革的號召,盡可能實現(xiàn)自己的人生價值。
尊敬的各位來賓、媒體朋友,女士們、先生們:
大家好!
山明水秀風(fēng)光麗,虎躍龍騰日月新。能在生機(jī)勃發(fā)的龍年伊始,與各位相會在南陽市龍馳汽車銷售有限公司,共同見證東風(fēng)風(fēng)神系列20xx新款車型的上市發(fā)布,我倍感榮幸。在此,我謹(jǐn)代表南陽市龍馳汽車銷售有限公司對各位的光臨表示由衷地感謝。
從八月份試營業(yè)至今,隨著社會各界關(guān)注度的提高,以及龍馳員工的不懈努力,南陽市龍馳汽車銷售有限公司規(guī)模逐漸壯大,業(yè)務(wù)逐漸成熟,經(jīng)歷了一個從負(fù)債到微利,從弱小到強(qiáng)大的艱辛歷程。目前的南陽龍馳已經(jīng)在南陽市汽車銷售行業(yè)占有重要的市場地位,是東風(fēng)風(fēng)神系列在南陽地區(qū)的唯一總代理。不僅新野、西峽也設(shè)有代理。隨著我們的不斷努力,在未來的幾個月里,東風(fēng)風(fēng)神的網(wǎng)點將會遍布南陽各縣區(qū),極大地方便各位購車者的需要。
在今后的工作中,我們將依據(jù)東風(fēng)乘用車的促銷計劃、工作部署,堅持“讓用戶稱心,讓用戶放心,以用戶為中心”的原則,規(guī)范服務(wù)程序,積極開展全天免費拖救、免費檢測、免費咨詢、優(yōu)惠修理、電話回訪、上門服務(wù)、購車預(yù)約、維修保養(yǎng)等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,為東風(fēng)風(fēng)神品牌系列的廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務(wù)。
通過技術(shù)和管理的不斷創(chuàng)新,南陽龍馳提高了市場競爭能力與贏利水平,近半年來,東風(fēng)風(fēng)神一直保持銷量快速增長的勢頭。
此次新品上市發(fā)布會,風(fēng)神SHH30Cross全系均推出20xx新款。一直備受購車者青睞的H30Cross也推出了標(biāo)配尊尚版。相信此次新款發(fā)布,不論從車型上,還是價格上,都會給各位購車者帶來更大的選擇空間。
各位嘉賓、各位媒體,感謝您在過去的時間里對東風(fēng)風(fēng)神汽車各項業(yè)務(wù)的支持,也希望各位在嶄新的20xx年里,繼續(xù)關(guān)注東風(fēng)風(fēng)神,關(guān)注南陽龍馳!
微笑待客
曾經(jīng)有人問什么叫窗口,有人說,窗口就是單位的眼睛,單位的紐帶,有人說,窗口很簡單就是高效,快捷,便民的服務(wù)站,而我覺得,窗口服務(wù)場面雖小,一遞一拿,一問一答,看似簡單,但要把每件事做到無差錯并不那么簡單。窗口服務(wù)水平的高低直接影響著單位的發(fā)展,所以我們要在一言一行中體現(xiàn)服務(wù),搞好服務(wù),創(chuàng)新服務(wù),爭創(chuàng)人人爭當(dāng)服務(wù)明星,人人爭當(dāng)優(yōu)秀先進(jìn)的濃烈氛圍。我們年輕人更要把年紀(jì)輕,反應(yīng)快,態(tài)度好,業(yè)務(wù)精的精神充實到窗口之中。
微笑是窗口服務(wù)行業(yè)中最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)顧客是會有所表示的,或點點頭,或回以相同的微笑,這固然是顧客心中所要求的,也是我們所追求的。有些顧客對檢測流程不是太熟悉,特別是窗口標(biāo)示不是很清楚的時候,個別顧客會報以質(zhì)問,埋怨,甚至發(fā)脾氣,我們又處于忙綠工作中,不便立刻回應(yīng)時,用一個微笑,一個示意,來充分顯示我們窗口的服務(wù)風(fēng)貌,顧客也是會有所理解的,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的摩擦和爭執(zhí)。
我們需要為汽車測是收費,但我們的微笑是免費的。在炎炎的夏天,一個發(fā)自內(nèi)心的微笑能給顧客帶來一陣陣的涼風(fēng),在寒冷的冬天,一個溫暖甜美的微笑能給顧客帶來一縷縷的陽光,即使隔著玻璃,微笑也能拉近彼此的距離,消除隔閡。試想,如果我們到窗口辦事,窗口是一張冷冰冰的臉,誰能給窗口工作人員留下美好的印象?
小窗口,大舞臺,國外有這樣一種說法,微笑是一種無國界的語言。有一次一位講四川話的小伙子急沖沖的跑到窗口問:‘請問,**辦理過戶?
’我們柜臺上的小顧同志急忙起身迎接,看著小伙子滿臉愁容,于是她耐心的詢問是否帶行駛證,營運證等資料,還沒等小顧同志把所有要帶的資料講完,小伙子急切的說;‘慢點,讓我記下來。’小顧同志微笑著安慰小伙子道:‘不用急,萬事開頭難。
’說完把要帶的資料,操作過程幫小伙子寫在了紙上,讓小伙子回去準(zhǔn)備,臨走前她還關(guān)照:‘你車子開來了嗎?如果我們先給車拍張照,你可以回去準(zhǔn)備資料再處理,這樣車就不用再來了。
’下午小伙子把準(zhǔn)備的資料帶到窗口順利的辦好了過戶手續(xù),事后小伙子還特意來窗口表示了感謝。在復(fù)雜的窗口服務(wù)中,無論排隊的人有多少,我們總是笑到最后,忙而不亂。能夠認(rèn)真對待客戶咨詢業(yè)務(wù),認(rèn)真詢問,耐心回答,永不厭倦。
從事這份工作后我才漸漸懂得微笑的含義,我才明白微笑這2個字的艱難,于是我熱愛這份工作尊重這份工作,決定在這平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,決心做個會微笑的窗口人員。
在xx,我充實的度過每一天。在xx,我對每個人都微笑。在xx,我努力學(xué)習(xí)每一個程序。
在xx,我考慮每一份工作。問渠那得清如許,為有源頭活水來。汽車檢測是為民服務(wù)的地方,也是我們揮灑汗水的地方,更是我們奮斗的人生舞臺,微笑是我們窗口人員的名片,我將用我的微笑感染著每一位顧客,讓微笑在xx變成一種時尚,請不要吝嗇你們的微笑,因為微笑讓你我如此美麗。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)自身的價值,接下來我從四個方面介紹一下自己:
一。多年的軍旅生活使我具有很強(qiáng)的精細(xì)化管理和很強(qiáng)的執(zhí)行力,使我的性格和作風(fēng)得到了鍛煉。
多年軍營摸爬滾打練就了我越挫越勇的性格和團(tuán)結(jié)意識也使我知道怎樣愛身邊每一個人。軍事訓(xùn)練容不得一絲差錯,更不允許有任何理由所以我有很強(qiáng)的執(zhí)行力,我會和總公司保持高度一至,完成好各項任務(wù)。我信奉廣交朋友的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力.并在實際管理工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人真誠的踏實作風(fēng),使我具備了為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì).如果我當(dāng)選我會通過身體力行的工作態(tài)度,豐富我們的企業(yè)文化并培養(yǎng)每一個員工的忠誠度和執(zhí)行力。
2、 我有一份工作和腳踏實地的專業(yè)精神
自2002年從我踏入汽車行車以來,我的十年是從是競爭激烈的珠三角汽車的基層一步步走過來的,從洗車工、車間學(xué)徒、前臺客代、車間主管、銷售顧問、銷售主管、分店的銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理,十年來經(jīng)歷了汽車行業(yè)一線工作到管理工作,也曾經(jīng)獲得行業(yè)內(nèi)全國汽車銷售精英大賽亞軍的成績等,所以積累了較為豐富的汽車行業(yè)工作經(jīng)驗。
3、 創(chuàng)新意識強(qiáng),社交能力強(qiáng)
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。利用自身較好地表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,也相信能處理好各種社會關(guān)系,達(dá)成戰(zhàn)略伙伴為公司各項工作開展打下良好的基礎(chǔ)。
4、 最重要的是,我有很強(qiáng)的進(jìn)取心,永不放棄。
一個人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
因為有一句一直在影響著我,就是“辦法總比困難多”。
以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入公司總經(jīng)理的角色,大力的開展工作.如果我能夠競爭上公司總經(jīng)理這項工作,我將在公司董事會的正確指導(dǎo)下,實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”,抓好“一個目標(biāo)”,做好“一項建設(shè)”,
一個轉(zhuǎn)變是:實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變.從做部門經(jīng)理時的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的由被動變主動,圍繞汽車市場和管理建設(shè)結(jié)合實際制訂計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保瀚龍寶諾健康有序的開展.
一個目標(biāo)是:業(yè)績目標(biāo)。
今年我們雷諾中國總部下給我們?nèi)蝿?wù)是銷售實現(xiàn)290臺,從目前來看我們現(xiàn)在銷售工作上做得還不夠,第一個季度才實現(xiàn)20臺不到意味著我們后面三個季度要完成90臺交車,這個任務(wù)看似很艱巨,但我相信每天都在堅持提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,與市場部不斷的開拓我們的市場,目標(biāo)總會一步步的去實際。售后團(tuán)隊我們要初步實現(xiàn)100萬的產(chǎn)值,不僅要加強(qiáng)內(nèi)部員工的技能培訓(xùn)外,更重要的是加強(qiáng)與保險公司的合作,一起把服務(wù)做上去把蛋糕做大。
一項是建設(shè)是:建設(shè)企業(yè)文化。
公司要想長期保持領(lǐng)先地位,最重要的原因之一就是擁有獨特的企業(yè)文化,能夠吸引、激勵和留住人才。從某種意義上說,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,讓有潛力的人才真正發(fā)揮作用。
開展員工喜聞樂見、寓教于樂、豐富多彩的文體活動和觀摩學(xué)習(xí)活動,豐富職工的業(yè)余文化生活,激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。組織公司員工拓展活動,通過此類活動的開展,豐富員工知識,愉悅身心,增長見識,讓員工感受到瀚龍寶諾大家庭的溫暖、和諧!
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力.最后我要講的是:只有付出,才會有收獲!
謝謝大家!
海南瀚龍寶諾汽車銷售****
文誠2012年4月30日
在路通達(dá)南陽分公司成立儀式上的講話
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同行:
今天,我們在這里隆重慶祝路通達(dá)南陽分公司成立,請允許我代表路通達(dá)南陽分公司全體員工,代表褚濤總經(jīng)理向親臨成立現(xiàn)場的各位朋友、向關(guān)心分公司成立的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意,并借此機(jī)會向你們致以誠摯的祝福,祝你們心想事成,事事順利!
路通達(dá)南陽分公司是鄭州市路通達(dá)汽車維修總公司根據(jù)市場以展的需要,著眼于東引西進(jìn)的大氣候,著眼于服務(wù)南陽汽車維修市場,著眼于公司的迅速發(fā)展作出的重大舉措。在公司成立過程中,從選項立項、征地建設(shè)、證照辦理到開業(yè)籌備等環(huán)節(jié)中,公司得到了眾多領(lǐng)導(dǎo)和朋友的獻(xiàn)計獻(xiàn)策、大力幫助。我認(rèn)為這是我們公司不可或缺的財富,是我們公司發(fā)展的源泉,也是我們公司成功的源泉。
可以說,正是您給了公司拓展業(yè)務(wù)的信心和在南陽立足的決心!我有充分的理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)和朋友的幫助下,公司一定會有一個光明的未來!
今后的經(jīng)營中,路通達(dá)南陽分公司將嚴(yán)格按照總公司的既定發(fā)展思路,以汽車維修和汽車零配件**為主業(yè),本著“服務(wù)第
一、質(zhì)量第
一、信譽(yù)第
一、用戶至上”的經(jīng)營理念,為廠家分憂,為用戶解難;以業(yè)績回報社會,以質(zhì)量贏得市場,以誠心贏得客戶。我們將有效地利用鄭州總公司給予我們分公司的技術(shù)優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和管理優(yōu)勢以及良好的社會信譽(yù),迅速壯大自己,增強(qiáng)實力;我們將繼承總公司“一切為了客戶”的經(jīng)營方針,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量**比上作*。相信在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的關(guān)心和支持下,我們南陽分公司一定會有一個更加美好的明天!
謝謝大家!
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水滴過后便是石穿。當(dāng)我們需要在公眾場合進(jìn)行演講,這時可以對演講的內(nèi)容進(jìn)一步進(jìn)行梳理檢查,在社會當(dāng)中用到演講稿的頻率是很高的的。我們到底應(yīng)該怎么準(zhǔn)備演講稿呢?小編經(jīng)過整理,為你編輯了最新關(guān)于汽車演講稿,希望能對你有所幫助,請收藏。銷售汽車演講稿 尊敬的各位嘉賓,大家好! 我是銷售部門的一員,很榮幸能夠...
哪些主題演講稿值得自己拿來參考呢?見機(jī)不遂者隕功,演講稿的使用者人數(shù)在不斷增加。演講稿可以讓你在演講中更好地處理復(fù)雜的信息,從“個人演講稿”中我們可以獲得很多有價值的啟示,希望你能夠在這一頁上發(fā)現(xiàn)一些有趣的觀點!...
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