與家長(zhǎng)溝通的話 幼兒園教師與家長(zhǎng)溝通技巧。
作為一名老師,如何友好的和家長(zhǎng)溝通,共同促進(jìn)孩子更好發(fā)展。如果你讓家長(zhǎng)覺(jué)得你的真心實(shí)意,就一定能得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合。下面就來(lái)看看與家長(zhǎng)溝通的話 幼兒園教師與家長(zhǎng)溝通技巧。
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步就更大。
2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他。
3.您有什么事情要和我講嗎?歡迎您對(duì)我們學(xué)校的工作多提意見(jiàn)和建議。
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎?請(qǐng)不要客氣。
5.謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
6.您有什么想法,我們可以坐下來(lái)談?wù)劊际菫榱撕⒆雍谩?/p>
7.孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的。
8.謝謝您的理解,這是我們應(yīng)該做的。
9.很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會(huì)更關(guān)注他。
10.我想這件事該有xx負(fù)責(zé),我可以幫你聯(lián)系一下。
11.您的孩子經(jīng)常完不成作業(yè),我擔(dān)心他會(huì)退步,我們一起來(lái)找一下原因好嗎?
12.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)校,老師和同學(xué)都很想他,真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他。
13.請(qǐng)相信孩子的能力,他會(huì)做好的。
14.為了孩子的身體健康,我們一起來(lái)幫他改掉吃食的習(xí)慣,讓他身體更健康。
15.近期我們要舉行xx活動(dòng),相信有您的參與支持,會(huì)使活動(dòng)更精彩。
16.真對(duì)不起,您這么忙還把您找到學(xué)校來(lái)。有些問(wèn)題,我們需要在一起聊聊。
17.您不要激動(dòng),這里面可能有什么誤會(huì),我們坐下來(lái)冷靜地談一談好嗎?
18.這孩子很聰明,很可愛(ài),老師和同學(xué)們都很喜歡他,繼續(xù)加油。
19.謝謝您給我們提的建議,您直率性格我很欣賞,您的建議我們會(huì)考慮的。
20.太對(duì)不起了,孩子下課和同學(xué)玩的時(shí)候,沒(méi)注意受傷了,我已經(jīng)給他處理過(guò)了,我也特別心疼,以后我會(huì)更加關(guān)注他。
1、故意刁難型
這類(lèi)家長(zhǎng)大多經(jīng)濟(jì)條件比較好,有知識(shí),有個(gè)性,對(duì)待這樣的家長(zhǎng)要熱情、真誠(chéng)、主動(dòng),你越不理我,我越要接近你,我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班,每次都在門(mén)口招呼一聲就走,如果進(jìn)來(lái)了,肯定是有問(wèn)題,有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說(shuō):“老師,你們是不是用涼水給孩子吃藥,阿正回到家說(shuō)老師用涼水給我們吃藥,藥到水里化不開(kāi)。我請(qǐng)她同我一起來(lái)到飲水間讓她看看保溫桶的水,我對(duì)她說(shuō):“我們每天都打新的開(kāi)水?!彼麐寢層悬c(diǎn)不好意思地說(shuō):“噢,那他可能有點(diǎn)不愛(ài)吃這藥吧,又在說(shuō)謊騙人了!”自此家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了,不再給老師挑毛病了,多了一些肯定和配合。
2、過(guò)分呵護(hù)型
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著,所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料,導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。針對(duì)這種情況我及時(shí)與她媽媽交流,同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看,再找雜志和有關(guān)資料,讓她明白營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩和不良飲食習(xí)慣的害處,漸漸地家長(zhǎng)們明白了科學(xué)膳食的道理。同時(shí)通過(guò)我們的溝通,無(wú)論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上,幼兒園和家庭達(dá)到了與家長(zhǎng)溝通的目的,但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任,這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解,家長(zhǎng)工作就不難做了。
3.對(duì)孩子要求過(guò)高,急于求成的家長(zhǎng)
與這類(lèi)家長(zhǎng)溝通時(shí),老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn),讓其明白過(guò)高過(guò)急地要求孩子只會(huì)適得其反,使幼兒?jiǎn)适判?如,不少家長(zhǎng)問(wèn)"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."我們便對(duì)他們說(shuō):"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動(dòng)作來(lái)幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長(zhǎng),這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式,平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來(lái)幫助孩子記憶。
4.對(duì)孩子期望較低,任其發(fā)展的家長(zhǎng)
與這類(lèi)家長(zhǎng)溝通時(shí),老師應(yīng)客觀的評(píng)價(jià)孩子,既有橫向比較,又有縱向比較,使家長(zhǎng)全面的了解自己孩子的發(fā)展水平,從而對(duì)孩子提出合適的要求。除常規(guī)溝通外,老師還可邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與開(kāi)放日幼兒園活動(dòng),讓家長(zhǎng)直觀的了解孩子的在園情況,促使他們反思自己的教育態(tài)度,改變?cè)薪逃^念。
5.對(duì)孩子莫不關(guān)心,寄希望于老師的家長(zhǎng)
與這類(lèi)家長(zhǎng)溝通時(shí),應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性,使家長(zhǎng)明白言傳身教對(duì)孩子具有重要影響,從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任。一方面給他們提建議,告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外,不能忽視孩子的精神營(yíng)養(yǎng)。另一方面,爭(zhēng)取與家長(zhǎng)建立友誼,真誠(chéng)的請(qǐng)他們支持幼兒園教育,共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
一、掌握科學(xué)育兒知識(shí),指導(dǎo)和支持家庭教育,取得家長(zhǎng)的尊重與信任
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們物質(zhì)文化水平的提高,孩子越來(lái)越成為家庭的重心,家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值也越來(lái)越高。特別是農(nóng)村的家長(zhǎng),在家庭教育方面存在著許多問(wèn)題和誤區(qū),如重智輕德,重知輕能,忽視全面發(fā)展;溺愛(ài),保護(hù)多,包辦多,過(guò)高期望,導(dǎo)致在教育上違背規(guī)律;重生理輕心理,忽視對(duì)孩子獨(dú)立人格的培養(yǎng)……這些問(wèn)題與誤區(qū)限制了家庭教育優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,對(duì)兒童的健康發(fā)展極為不利。因此,教師應(yīng)掌握科學(xué)的育兒知識(shí),幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念,指導(dǎo)和支持家庭教育,使其與幼兒園教育同步,從而取得家長(zhǎng)的尊重與信任。
1、讓家長(zhǎng)形成正確的兒童觀,了解幼兒身心發(fā)展的規(guī)律
如一個(gè)中班家長(zhǎng)向老師訴苦說(shuō):“我這個(gè)孩子太調(diào)皮了,在家光知道玩,也不知道學(xué)習(xí),人家鄰居的孩子成天在家做題、寫(xiě)拼音……”碰到這種情況,教師應(yīng)針對(duì)中班幼兒的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,耐心地向家長(zhǎng)作出解釋?zhuān)尲议L(zhǎng)知道,學(xué)前兒童各個(gè)時(shí)期的發(fā)展應(yīng)該遵循一定的發(fā)展規(guī)律,人為地違背幼兒的發(fā)展規(guī)律,讓幼兒提前去學(xué)這學(xué)那,容易使孩子產(chǎn)生厭學(xué)心理,影響幼兒將來(lái)的正常發(fā)展。通過(guò)一番指導(dǎo),家長(zhǎng)的心里便有了底,再看自己的孩子快樂(lè)地玩也不著急上火了。同時(shí),通過(guò)這樣的溝通,教師在家長(zhǎng)心目中的形象也變得高大起來(lái),家長(zhǎng)更加尊重并信任老師,在家庭教育中的一些疑難就會(huì)經(jīng)常跟教師交流,并積極配合教師的工作,使幼兒教育達(dá)到事半功倍的效果。
2、幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀、成才觀,讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到實(shí)施全面發(fā)展教育的重要性,保障幼兒身心健康和諧發(fā)展
當(dāng)今社會(huì),許多家長(zhǎng)“望子成龍,望女成鳳”心切,花成千上萬(wàn)的巨資給孩子報(bào)特長(zhǎng)班,而且這股風(fēng)也刮到了農(nóng)村,因此,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有家長(zhǎng)對(duì)老師說(shuō):“你們這里中心園也不辦特長(zhǎng)班,人家某某地方的個(gè)體園就辦英語(yǔ)班……”
對(duì)于這樣的跟風(fēng)家長(zhǎng),教師不應(yīng)漠視或諷刺,如“你愿意上英語(yǔ)班就送孩子去個(gè)體園好了?!倍鴳?yīng)該運(yùn)用全面發(fā)展的兒童教育觀,耐心地與家長(zhǎng)交流、溝通,讓家長(zhǎng)知道幼兒期的發(fā)展應(yīng)是全面的,偏重任何一方或削弱任何一方都是不正確的,但不同的兒童在某一方面可能有突出一些的表現(xiàn),即各有所長(zhǎng),不能片面地看待孩子,拿自己孩子的短處(長(zhǎng)處)跟別人孩子的長(zhǎng)處(短處)相比,或者一心只想培養(yǎng)小神童,只要孩子健康快樂(lè),和諧發(fā)展,家庭教育就成功了。通過(guò)這樣的溝通,家長(zhǎng)往往會(huì)打消盲目攀比跟風(fēng)的念頭,對(duì)教師也會(huì)心存感激,從而更加尊重和信任老師。
二、把握與家長(zhǎng)溝通的技巧、方法,尊重家長(zhǎng),爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持與配合
1、尊重家長(zhǎng),給家長(zhǎng)保留面子
孩子在幼兒園里犯了錯(cuò)誤,需要與家長(zhǎng)溝通時(shí),一般應(yīng)避開(kāi)接送孩子的高峰,應(yīng)將家長(zhǎng)單獨(dú)約在其他人聽(tīng)不到的地方交談,交談的語(yǔ)氣盡量要溫和、委婉,不摻雜任何主觀色彩和情緒,要避實(shí)就虛,自然引出主題,使家長(zhǎng)減少心理顧慮,并且要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,掌握家長(zhǎng)容易接受的限度,而不是一味地指責(zé)和批評(píng)。
例如,有一天,爍爍將鵬鵬的胳膊咬傷了,教師應(yīng)將爍爍的媽媽叫在一旁,語(yǔ)氣盡量要平和:“爍爍媽?zhuān)瑺q爍是個(gè)懂事的孩子,一貫與小朋友友好相處,可今天他把鵬鵬的胳膊咬傷了。你先別急,事情并不嚴(yán)重,我已經(jīng)幫鵬鵬處理好傷口了。當(dāng)然,也不能只怪爍爍,是鵬鵬先動(dòng)手拿他彩筆的,孩子只是不會(huì)正確處理,情急之下才下口咬的。你也不要過(guò)多地責(zé)怪孩子,咱們只是要讓他知道,以后遇到類(lèi)似的事情應(yīng)該怎樣處理(或告訴老師,或讓他拿去用好了),讓孩子通過(guò)這件事,得到進(jìn)步和提高?!睜q爍媽一個(gè)勁地點(diǎn)頭表示贊同老師的意見(jiàn),并愿意配合老師帶孩子向鵬鵬及其媽媽道歉,將大事化小,小事化了。教師這樣尊重家長(zhǎng),給家長(zhǎng)留足面子,令家長(zhǎng)產(chǎn)生內(nèi)疚感,覺(jué)得給老師添了麻煩,就會(huì)主動(dòng)配合老師處理好事情,教育好孩子。
2、以愛(ài)感人,以真誠(chéng)換取家長(zhǎng)的信任
作為一名幼兒教師,首先要有一顆愛(ài)心,愛(ài)孩子,愛(ài)幼兒園,把愛(ài)的甘霖灑向每一個(gè)心靈的角落,特別是那些孤僻和調(diào)皮的孩子,更需要教師的愛(ài)。一個(gè)輕輕的撫摸,一個(gè)熱情的擁抱,甚至是一個(gè)贊許的微笑……無(wú)時(shí)無(wú)刻不在傳遞著我們的愛(ài),而正是這些愛(ài),奠定了我們與家長(zhǎng)溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)孩子被別人抓傷時(shí),因?yàn)橛衅綍r(shí)愛(ài)孩子和認(rèn)真負(fù)責(zé)的基礎(chǔ),再加上我們真誠(chéng)地向家長(zhǎng)道歉,不推卸錯(cuò)的責(zé)任,如爍爍咬傷鵬鵬的事件中,當(dāng)鵬鵬媽來(lái)時(shí),我們一臉歉意和心痛,說(shuō):“鵬鵬媽?zhuān)际俏覀儾缓茫瑳](méi)保護(hù)好鵬鵬,沒(méi)有及時(shí)處理好他倆的爭(zhēng)執(zhí),結(jié)果使鵬鵬受傷了,我們都很心痛,要怪你就怪我吧。以后我們會(huì)多加注意,保證類(lèi)似的事情盡量不再發(fā)生?!痹偌由蠣q爍媽的配合道歉,鵬鵬媽趕緊說(shuō):“不要緊,孩子嘛,哪能沒(méi)有磕磕碰碰的事,你們當(dāng)老師的也不容易,我們能理解?!币粓?chǎng)風(fēng)波就這樣化解了。
3、溝通語(yǔ)言因人而異
與家長(zhǎng)溝通時(shí),教師應(yīng)針對(duì)不同的家長(zhǎng)用不同的語(yǔ)言來(lái)溝通。對(duì)一些家長(zhǎng)可以用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這些家長(zhǎng)對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)要求比較高,與這部分家長(zhǎng)溝通時(shí),如果用一般性的日常用語(yǔ),會(huì)引起家長(zhǎng)對(duì)我們專(zhuān)業(yè)能力的質(zhì)疑。而對(duì)大部分家長(zhǎng)應(yīng)使用通俗易懂的日常用語(yǔ)。對(duì)比較隨和的家長(zhǎng),教師可以說(shuō)得直率些,有些家長(zhǎng)自尊心比較強(qiáng),易將談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng),并感到壓力,這時(shí)我們就要特別注意評(píng)價(jià)語(yǔ)言的使用,決不能用“遲鈍”“調(diào)皮”等字眼來(lái)形容孩子。另外,每個(gè)孩子都有其自身的特點(diǎn),教師在向家長(zhǎng)介紹孩子的`發(fā)展情況時(shí),要先揚(yáng)后抑,客觀地評(píng)價(jià)孩子,不能帶有任何的主觀色彩,更不能過(guò)于籠統(tǒng),應(yīng)有針對(duì)性。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),實(shí)實(shí)在在地為家長(zhǎng)服務(wù),為孩子服務(wù)
1、良好的服務(wù)態(tài)度,真誠(chéng)的服務(wù)行為也是與家長(zhǎng)建立良好溝通關(guān)系的基礎(chǔ)。幼兒園的孩子因?yàn)槟挲g小,自理能力差,經(jīng)常會(huì)有大小便解在褲子里的現(xiàn)象,此時(shí),一個(gè)稱(chēng)職的幼兒教師便應(yīng)立即扮演媽媽的角色,幫孩子清洗屁股,換洗衣褲,用自己的不怕臟和累換來(lái)孩子的干凈舒服,解除他們的尷尬,從而得到家長(zhǎng)的認(rèn)可和尊重。
2、《幼兒園工作規(guī)程》中提出:“幼兒園同時(shí)為家長(zhǎng)參加工作提供便利條件?!?/p>
因此,尊重、理解、平等地對(duì)待家長(zhǎng)服務(wù)于家長(zhǎng)使家長(zhǎng)安心、放心、舒心,也可以說(shuō)是另一種非語(yǔ)言溝通。家長(zhǎng)有時(shí)因事接孩子晚了,即使是最后一個(gè)孩子,我們也不應(yīng)給家長(zhǎng)臉色看,更不能指責(zé),而應(yīng)該用理解的語(yǔ)言來(lái)寬慰家長(zhǎng),如“沒(méi)關(guān)系,我能理解”,或“別擔(dān)心,您的孩子在這里玩得很好”,也可以說(shuō):“以后您要有事,可以提前來(lái)個(gè)電話,這樣您可以更放心?!甭?tīng)到這樣說(shuō),家長(zhǎng)的心里會(huì)充滿感激,以后會(huì)更加主動(dòng)地支持配合幼兒園的工作。
3、教師要盡量滿足家長(zhǎng)在孩子的保教問(wèn)題上提出的合理要求,幫孩子改掉一些不良的習(xí)慣
因?yàn)樵诤⒆拥男闹?,老師是至高無(wú)上的,可以不聽(tīng)爸媽的話,但是老師的話一定會(huì)聽(tīng)。因此,家長(zhǎng)拿孩子無(wú)可奈何的時(shí)候,就會(huì)請(qǐng)老師來(lái)幫忙。經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到家長(zhǎng)這樣說(shuō):“老師說(shuō)一句,比我們說(shuō)十句也管用。”當(dāng)然,也會(huì)碰到個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)老師不夠尊重,甚至提出一些無(wú)法滿足的無(wú)理要求,對(duì)此,教師應(yīng)保持冷靜的心態(tài),主動(dòng)溝通情況,耐心解釋?zhuān)拐\(chéng)交流看法,取得家長(zhǎng)的理解。
最后,教師還應(yīng)采取多種途徑與家長(zhǎng)溝通,如堅(jiān)持家訪制度,建立家長(zhǎng)委員會(huì),定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),開(kāi)設(shè)育兒專(zhuān)題講座,發(fā)放《家園聯(lián)系冊(cè)》《致家長(zhǎng)的一封信》等,特別是要充分利用家長(zhǎng)接送孩子的機(jī)會(huì),及時(shí)交流幼兒在家在園的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,相互配合,更好地實(shí)現(xiàn)家園共育,使每一個(gè)孩子都能夠健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
與家長(zhǎng)溝通技巧一 溝通對(duì)象的情況不同
1、針對(duì)不同性別的家長(zhǎng)進(jìn)行合理溝通
眾所周知,男性與女性在對(duì)待問(wèn)題時(shí)會(huì)存在差異。面對(duì)同樣的問(wèn)題男性比較理性,而女性往往比較感性。在面對(duì)幼兒的教育問(wèn)題時(shí),也會(huì)出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。所以,教師在與男性家長(zhǎng)溝通時(shí),應(yīng)該把切入點(diǎn)定位于比較理性、長(zhǎng)遠(yuǎn)的一些觀點(diǎn)。如:面對(duì)幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情,教師可對(duì)男性家長(zhǎng)說(shuō),應(yīng)該堅(jiān)持送孩子來(lái)園,這是培養(yǎng)孩子的原則意識(shí)。作為男性家長(zhǎng)都很能理解這一點(diǎn),會(huì)更注意對(duì)孩子教育問(wèn)題的整體把握。而女性家長(zhǎng)往往比較關(guān)注孩子成長(zhǎng)的方方面面,如一些生活中的瑣事:吃飯、穿衣、睡覺(jué)等,也同時(shí)關(guān)心孩子學(xué)習(xí)、興趣愛(ài)好等。所以,在碰到上述問(wèn)題的時(shí)候,她們往往會(huì)比較著急,一般情況下都會(huì)主動(dòng)地來(lái)找老師咨詢(xún)。這時(shí),教師可以直奔主題,告訴她們應(yīng)該怎么做,如何安撫幼兒的情緒等。
2、面對(duì)不同年齡層次的家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的溝通
現(xiàn)在幼兒園中的孩子,往往是一個(gè)孩子身邊圍著6個(gè)大人,很多家庭都是“6+1模式”。所以,教師在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí),也就出現(xiàn)了各個(gè)年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過(guò)程中,教師應(yīng)該針對(duì)年輕父母的教育觀念,他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別,不想讓孩子輸在起跑線上,所以要多向家長(zhǎng)介紹幼兒各項(xiàng)能力的提升、興趣的發(fā)展之類(lèi)的話題。然而,由于父母一輩的家長(zhǎng)工作大多較為繁忙,教師更多地面對(duì)的是隔代的家長(zhǎng)。而這一類(lèi)的家長(zhǎng),由于自身小時(shí)候一般都經(jīng)歷過(guò)苦日子,現(xiàn)在生活條件改善了,都想把最好的東西留給自己的孫兒,往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。對(duì)孩子百依百順,忽略了對(duì)幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng),久而久之使幼兒形成嬌生慣養(yǎng)、依賴(lài)性強(qiáng)等不良行為。所以,在與這類(lèi)家長(zhǎng)溝通時(shí),除了讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園日常的生活之外,更多地要向家長(zhǎng)反映孩子的心理發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)行為等,讓家長(zhǎng)形成一些關(guān)于孩子全面發(fā)展的教育理念。
3、根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子期望的不同而展開(kāi)溝通
每一個(gè)孩子來(lái)自于不同的家庭,每個(gè)家庭中的家長(zhǎng)所受的教育水平是不同的,所處的社會(huì)環(huán)境也往往不同。因此,不同的家長(zhǎng)會(huì)對(duì)各個(gè)孩子有不同的期望。有的家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳,對(duì)孩子的期望很高;也有的家長(zhǎng)只要孩子平安成長(zhǎng),學(xué)多學(xué)少無(wú)所謂,對(duì)孩子期望過(guò)低,甚至是放任不管。面對(duì)期望高的家長(zhǎng)時(shí),在溝通上教師應(yīng)該從孩子的各方面評(píng)價(jià),讓家長(zhǎng)明白自己孩子的優(yōu)缺點(diǎn)。建議家長(zhǎng)從自己孩子的長(zhǎng)處出發(fā),不能要求孩子面面俱到,以免給孩子太多的壓力,造成適得其反的后果。更不可以把大人的愿望強(qiáng)加到孩子的身上,逼著孩子去完成大人沒(méi)達(dá)到的目標(biāo)。而面對(duì)要求過(guò)低的家長(zhǎng),在溝通時(shí),教師可以更多地向家長(zhǎng)反映孩子的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),以誠(chéng)懇的態(tài)度指出家長(zhǎng)的不足之處,讓他們明白長(zhǎng)期以往對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)是很不利的,從而,讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有較高的要求來(lái)促進(jìn)孩子的進(jìn)一步發(fā)展。
與家長(zhǎng)溝通技巧二 溝通內(nèi)容不同
1、針對(duì)家長(zhǎng)了解幼兒在幼兒園表現(xiàn)時(shí)的溝通
在家長(zhǎng)向教師了解幼兒在幼兒園情況時(shí),教師一定要注意自己的說(shuō)辭,對(duì)孩子在幼兒園表現(xiàn)要就事論事,切不可對(duì)家長(zhǎng)泛泛而談,讓家長(zhǎng)感覺(jué)作為孩子的老師,一點(diǎn)也不關(guān)心他的孩子,不了解他孩子的情況。也不要一味只說(shuō)孩子什么都好,或說(shuō)孩子什么都不好,而是要明確地告訴家長(zhǎng)他的孩子到底好在哪里,告訴家長(zhǎng)一些細(xì)致的事情,讓家長(zhǎng)了解到點(diǎn)上。在告訴家長(zhǎng)孩子的缺點(diǎn)時(shí),要注意措辭,語(yǔ)氣要緩和,用委婉的語(yǔ)句與家長(zhǎng)溝通,讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人,傷到家長(zhǎng)的自尊,更不要在其他家長(zhǎng)的面前批評(píng)孩子。反映幼兒缺點(diǎn)的同時(shí),還可以向家長(zhǎng)提一些建設(shè)性的建議,讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)他孩子的真切關(guān)心。
2、針對(duì)孩子在幼兒園出現(xiàn)意外時(shí)的'溝通
幼兒園的孩子年齡小,自我保護(hù)意識(shí)薄弱,卻又是天真爛漫,正是喜歡瘋玩的年紀(jì)。所以,在他們玩耍、游戲的過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些小意外。遇到這種情況時(shí),教師無(wú)可避免地要與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。這時(shí)教師首先要冷靜,對(duì)事情過(guò)程要了解清楚,同時(shí)要及時(shí)把受傷的孩子送到醫(yī)院,聯(lián)系家長(zhǎng)共同面對(duì),誠(chéng)懇表達(dá)歉意,勇于承擔(dān)責(zé)任。要把事件的詳細(xì)事實(shí)告知家長(zhǎng),減少家長(zhǎng)的猜測(cè)與擔(dān)心。同時(shí),教師還要說(shuō)明在孩子受傷期間會(huì)進(jìn)行特別照顧,如果情況嚴(yán)重,要主動(dòng)安撫家長(zhǎng)的情緒,理解家長(zhǎng)的埋怨,并在后續(xù)的過(guò)程中積極關(guān)注孩子的最新健康情況。
3、給家長(zhǎng)布置配合任務(wù)時(shí)的溝通
在幼兒園的教育活動(dòng)中,經(jīng)常會(huì)碰到需要家長(zhǎng)配合的情況。要家長(zhǎng)配合教師的教育工作,難免會(huì)影響到家長(zhǎng)的時(shí)間、精力等。因此,在與家長(zhǎng)的溝通上就要多下工夫。除了開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)以外,很難把家長(zhǎng)像幼兒園一樣把教師召集起來(lái)開(kāi)會(huì)布置工作,所以教師給家長(zhǎng)布置配合任務(wù)時(shí)要注意方式方法??梢赃x擇通過(guò)短信、QQ群等方式簡(jiǎn)單明了地和家長(zhǎng)說(shuō)明需要配合的工作。如果面對(duì)的是全體家長(zhǎng)的工作還需要在班級(jí)門(mén)口張貼相關(guān)通知。不管選擇何種方式,教師都要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練與委婉,不能讓家長(zhǎng)感覺(jué)這是教師在逼迫他們完成的任務(wù)。
與家長(zhǎng)溝通技巧三 溝通的環(huán)境不同
不同的環(huán)境給人不同的心境,在與家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中也要注意溝通環(huán)境的因素。
1、來(lái)離幼兒園接送時(shí)的溝通
家長(zhǎng)來(lái)離幼兒園接送孩子,與教師的接觸較多,但時(shí)間比較短。因此,這時(shí)與家長(zhǎng)的溝通以了解幼兒在家情況,以及向家長(zhǎng)大致介紹幼兒在幼兒園情況為主,不宜與家長(zhǎng)進(jìn)行長(zhǎng)談。
2、把家長(zhǎng)約來(lái)幼兒園時(shí)的溝通
這種溝通情境,一般發(fā)生在個(gè)別幼兒出現(xiàn)某些不良情況之后,如孩子在幼兒園犯某些小錯(cuò)誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時(shí),教師要選擇一個(gè)相對(duì)隱蔽的場(chǎng)所(如辦公室),避開(kāi)其他孩子。最好,牽涉到兩個(gè)孩子的,還要把雙方家長(zhǎng)分開(kāi)交流,等大家都心平氣和之后再商量處理方法。
3、到幼兒家中進(jìn)行家訪時(shí)的溝通
這種情況下的溝通相對(duì)較為輕松,而且溝通的內(nèi)容也可以更豐富一些,涉及的面可以更廣一些,與家長(zhǎng)探討的問(wèn)題也要有一定深度??梢愿嗟嘏c家長(zhǎng)討論他的孩子,以及一些相關(guān)的育兒知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。
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1.孩子的問(wèn)題不存在重要與不重要之分。孩子提出的每一個(gè)問(wèn)題都有它的原因,每一個(gè)問(wèn)題的存在本身就說(shuō)明了它的重要性。
2.在很多孩子問(wèn)題的背后,隱藏著許多經(jīng)歷和期望、恐懼和擔(dān)心。我們成年人不應(yīng)該認(rèn)為,每一個(gè)問(wèn)題僅僅是這個(gè)問(wèn)題的本身而已。
3.回答孩子的問(wèn)題需要時(shí)間,成年人應(yīng)該為他們付出時(shí)間。僅僅提供快餐式的回答不能對(duì)孩子有所幫助,也根本不能使孩子深入地領(lǐng)會(huì)他們所得到的答案。4.很多孩子的問(wèn)題開(kāi)始聽(tīng)上去好像是想得到一個(gè)具體的就事論事的答案,聽(tīng)起來(lái)多少有點(diǎn)簡(jiǎn)單。但是大量的孩子提問(wèn)的目的在于想得到“間接”的答案。我們成年人只有注意孩子問(wèn)題中的“自我表露”,才能理解他們的問(wèn)題——孩子到底想知道什么。
5.孩子的問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是愚蠢的!如果問(wèn)題真的多余,孩子也不會(huì)提出來(lái)。
6.孩子提出的問(wèn)題常常是十分嚴(yán)肅的討論的開(kāi)始。懂得贊賞孩子提出問(wèn)題的人,才會(huì)把孩子視為平等的對(duì)話伙伴。
7.雖然孩子對(duì)于很多問(wèn)題希望得到答案,通常的經(jīng)驗(yàn)表明,他們常常在內(nèi)心里為自己找到了一個(gè)答案。當(dāng)你給出答案的時(shí)候,孩子會(huì)用他自己的答案和成年人的答案做比較。所以,關(guān)切地、友好地向他們提出反問(wèn)常常不失為一種好的回答。
8.孩子的提問(wèn)是一種促使人思考的哲理化形式。應(yīng)該以?shī)蕵?lè)和嚴(yán)肅的兩種方式共同思考它的意義和問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,從而發(fā)現(xiàn)想象力和可能性,并追蹤孩子的想法。
9.孩子提出的問(wèn)題有其內(nèi)在的目的,成年人應(yīng)該弄明白它。孩子提出問(wèn)題的方式常常能夠告訴我們,孩子的情緒怎樣,他們心里想的什么。
10.孩子提出問(wèn)題,是因?yàn)樗麄儗?duì)某事不理解或者對(duì)某事有感受。提出問(wèn)題有助于孩子在行為領(lǐng)域吸收新的經(jīng)驗(yàn)。
11.孩子提出問(wèn)題表明他們對(duì)生活有著永無(wú)止境的好奇心。所以,孩子們提出問(wèn)題不僅有助于他們理解不知道的事情,而且也是對(duì)未來(lái)生活的準(zhǔn)備。
12.孩子的問(wèn)題來(lái)自于他們要使事情得到解釋的好奇心。不回答他們的問(wèn)題,或者對(duì)他們提出的問(wèn)題品頭論足,就有可能窒息他們的好奇心,使他們喪失增長(zhǎng)知識(shí)的能力。
13.孩子們提出的問(wèn)題經(jīng)常是對(duì)事件的驚嘆,孩子們想通過(guò)提問(wèn)的方式更廣泛地認(rèn)識(shí)事件的意義。就這點(diǎn)來(lái)說(shuō),孩子們的驚訝不是偶然的,而是受到觸動(dòng)的結(jié)果。
14.孩子們提出問(wèn)題的基本理由來(lái)自于這樣一個(gè)不可辯駁的事實(shí),即有“為什么”,就有“因?yàn)椋浴薄?/p>
15.當(dāng)孩子們認(rèn)為他們的環(huán)境是民主的、沒(méi)有偏見(jiàn)的和充滿理解的時(shí)候,孩子們最能提出問(wèn)題。
16.孩子的問(wèn)題常常產(chǎn)生于積極的行動(dòng),而不是長(zhǎng)篇說(shuō)教,所以為孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì),獲得更多的行動(dòng)經(jīng)歷,對(duì)他們是很有幫助的。
17.如果孩子的提問(wèn)不被大量的玩具所困擾,不受大量的媒體影響或者不受到過(guò)分的呵護(hù),那么孩子的提問(wèn)就可以得到最好的發(fā)展。同樣的,也只有生活在孩子能夠有基本安全感的地方,當(dāng)孩子需要的時(shí)候,父母能夠待在他們身邊,孩子的問(wèn)題才能產(chǎn)生出來(lái)。
18.孩子提出的問(wèn)題也能產(chǎn)生于孩子所犯的錯(cuò)誤。由于孩子沒(méi)有我們成年人這么豐富的經(jīng)驗(yàn),所以,可以而且必須允許孩子們做一些事情或試驗(yàn),即使這些事情和試驗(yàn)在我們看來(lái),從一開(kāi)始就注定要失敗。當(dāng)然這里也有一個(gè)度的問(wèn)題,就是不能對(duì)孩子和他人造成傷害或構(gòu)成危險(xiǎn)。
19.不允許,也不能把孩子提出的“尷尬”問(wèn)題歸罪于孩子。作為成年人更應(yīng)該弄清楚,為什么孩子提出的問(wèn)題會(huì)使自己感到尷尬、難堪。
20.沒(méi)有哪個(gè)成年人能夠立即知道每一個(gè)問(wèn)題的答案,但是成年人必須做出努力,以使孩子能夠自己找到或獲得答案。
21.孩子的問(wèn)題來(lái)自于兒童的特殊思維方式。成年人的任務(wù)就是,使自己設(shè)身處地地進(jìn)入孩子們魔幻式的、充滿圖畫(huà)和神話的思維中去。
22.提問(wèn)和回答是我們“交流文化”的一個(gè)固定的組成部分?;卮鸷⒆拥膯?wèn)題或者和孩子一起尋找答案,就意味著精心呵護(hù)我們的這種“交流文化”。
23.孩子的問(wèn)題常常包含倫理道德方面的看法、基本價(jià)值和對(duì)一些問(wèn)題的看法。所以回答孩子的問(wèn)題是與孩子一起體驗(yàn)倫理價(jià)值觀的好途徑。
24.孩子的問(wèn)題產(chǎn)生于孩子們思想的自由發(fā)揮。理解欣賞孩子的問(wèn)題意味著幫助孩子達(dá)到自由,不再使壓力和困境成為他們行為的出發(fā)點(diǎn)。
25.無(wú)法回答孩子的問(wèn)題或許在畫(huà)冊(cè)或兒童書(shū)中可以找到答案。孩子可以在書(shū)海里遨游,而電視、電腦游戲是不能達(dá)到讀書(shū)的效果的,類(lèi)似的動(dòng)作片不能幫助孩子找到問(wèn)題的答案。
26.白日夢(mèng)和幻想是孩子對(duì)自己關(guān)注的一部分。孩子們常常是在這個(gè)時(shí)候思考他們的問(wèn)題和答案。所以應(yīng)該留給孩子在生活中保持夢(mèng)想和幻想的機(jī)會(huì)。
27.孩子的問(wèn)題產(chǎn)生于他們所參與的成年人的負(fù)責(zé)任的生活。市場(chǎng)化的兒童文化,把孩子放到一個(gè)封閉的保護(hù)空間了,或特殊的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)里,都不能幫助孩子找到生活的答案。相反,要讓孩子們?cè)谝粋€(gè)與成年人有著穩(wěn)固關(guān)系的、安全的環(huán)境中自然成長(zhǎng),才能使他們找到人生的答案。
28.孩子的問(wèn)題使思維始終保持運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。不接受孩子提出的問(wèn)題或者不斷地提供現(xiàn)成的、完成了的答案將導(dǎo)致他們的思維的停滯。
29.對(duì)孩子提出的問(wèn)題橫加指責(zé),將導(dǎo)致孩子的思維受到限制。
30.孩子提出問(wèn)題表明了他有興趣研究,琢磨自己的和別人的想法。
31.孩子提出問(wèn)題是他們有勇氣了解他們認(rèn)為重要的事情的真實(shí)證明。正像《皇帝的新衣》這則童話里的一個(gè)孩子,是他說(shuō)出了皇帝根本沒(méi)有穿衣服這個(gè)道理。
只有了解了孩子的想法,老師和家長(zhǎng)才能更好的與孩子溝通。
現(xiàn)在社會(huì)是信息化社會(huì),每個(gè)人都可以是一個(gè)信息發(fā)布和接收平臺(tái),現(xiàn)代的家庭又大多是獨(dú)生子女家庭,家長(zhǎng)對(duì)子女又多是期望甚高,望子成龍望女成鳳者居多,社會(huì)的浮躁焦慮氣息又彌漫于每個(gè)角落,在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),老師能否與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通
,很多時(shí)候是解決諸多問(wèn)題的關(guān)鍵之處。我們教師應(yīng)以與時(shí)俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn),以創(chuàng)新思維來(lái)指導(dǎo)自己的工作,在工作上形成新的思路,開(kāi)創(chuàng)新的局面,另外教師與家長(zhǎng)良好關(guān)系的建立需要靠教師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通,而這本書(shū)就是從此目的出發(fā),為我們答疑解惑,系統(tǒng)地論述了教師如何與家長(zhǎng)有效溝通,需要我們掌握的一些基本技巧等。
一、做好溝通前的準(zhǔn)備工作,溝通應(yīng)注意場(chǎng)合。
一般情況下需要與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,大多是學(xué)生出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題,需要家長(zhǎng)的配合來(lái)共同管理教育好學(xué)生。雖然我們出發(fā)點(diǎn)是好的,但人人都有心理障礙期(或情緒低落期),家長(zhǎng)有情緒化或心情不佳的時(shí)候,那么此時(shí)就不是與他交談的最佳時(shí)機(jī)。所以選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)就尤其重要了,怎樣才能選擇合適的場(chǎng)合進(jìn)行溝通,了解學(xué)生和學(xué)生家庭狀況是溝通的前提。
這樣,我們和家長(zhǎng)之間就產(chǎn)生了隔閡,不利于下一步的溝通工作。所以之前一定要據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待,教師應(yīng)單獨(dú)與家長(zhǎng)溝通,共同商量解決問(wèn)題的方法。同時(shí)還應(yīng)要根據(jù)事先了解的家庭情況,家長(zhǎng)情況來(lái)注意家長(zhǎng)的可接受性,無(wú)論是直率還是委婉,都應(yīng)以同理心來(lái)?yè)Q取家長(zhǎng)的理解,同時(shí)你對(duì)孩子情況了解的越多越深,談?wù)摃r(shí)不是泛泛而談,越有針對(duì)性也越能讓家長(zhǎng)感受到你對(duì)孩子的關(guān)心和愛(ài)護(hù),這樣溝通的氛圍才是融洽的,才是有越有利于解決問(wèn)題的。所以,教師與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候應(yīng)該注意溝通的時(shí)間、地點(diǎn)等因素
二、做好溝通時(shí)情緒控制,溝通應(yīng)學(xué)會(huì)尊重。
溝通的第一原則就是尊重家長(zhǎng)。不論學(xué)生犯了什么樣的錯(cuò)誤,出了什么樣的問(wèn)題,或是家長(zhǎng)受到過(guò)怎樣的教育,處于什么樣的地位,家長(zhǎng)和我們老師之間沒(méi)有高低之分,是處在平等的位置這之上,與家長(zhǎng)溝通時(shí),我們首先要尊重家長(zhǎng),控制好自己的情緒,不自以為是把學(xué)生的錯(cuò)誤歸結(jié)于家長(zhǎng)。要和家長(zhǎng)建立在地位平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通和交流,哪怕自己真的是對(duì)的,但也不能以居高臨下的態(tài)度和家長(zhǎng)交流,這樣會(huì)和家長(zhǎng)產(chǎn)生隔閡,也不利于家長(zhǎng)產(chǎn)生溝通動(dòng)力,主動(dòng)地去配合我們的工作。在學(xué)校我們是教師,在家中我們也是為人子女或?yàn)槿烁改刚撸栽诤蛯W(xué)生家長(zhǎng)溝通時(shí)一定要學(xué)會(huì)換位思考。
切記,表?yè)P(yáng)學(xué)生就是表?yè)P(yáng)家長(zhǎng),批評(píng)學(xué)生就是在打家長(zhǎng)的臉,“如果你想得到一個(gè)人的認(rèn)同和好感,就夸他的孩子吧;如果你想最大可能地傷害一個(gè)人,使你們的關(guān)系中止就責(zé)罵他的孩子吧?!币?yàn)楹⒆泳褪歉改傅囊幻骁R子,孩子犯了錯(cuò)誤出了問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)往往心里也不好受,我們能尊重家長(zhǎng)的感受,顧及家長(zhǎng)的面子,征求他們的意見(jiàn),這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)既感覺(jué)到我們對(duì)他們的尊重,又能感受到我們對(duì)他們孩子的關(guān)心,就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地信任與依賴(lài)我們,會(huì)主動(dòng)與我們溝通,接受我們的建議,配合我們共同教育好孩子。
很多父母都有這樣的感受:孩子愈大愈難與他們溝通。其實(shí),父母如能不以強(qiáng)者的權(quán)威壓制孩子,往往會(huì)得到孩子相對(duì)的友善。同時(shí),“沉默”也是一種有效的溝通方式,可以避免沖突時(shí)的言語(yǔ)傷害,可以使你冷靜下來(lái),重新去思考,這對(duì)維持親子間的良好關(guān)系有一定的幫助。因此,父母在與孩子溝通時(shí)應(yīng)掌握以下技巧。
多用贊美之詞和身體語(yǔ)言。必須讓孩子知道,無(wú)論在什么情況下,你們都是愛(ài)他、支持他的。不管他說(shuō)了什么或做了什么,或許你并不接納他的行為,但依然關(guān)愛(ài)他。有時(shí)只要簡(jiǎn)單的一句話“很好”“真是我的好孩子”“我也這樣想”等,就能讓孩子覺(jué)得受到了你們的認(rèn)同。對(duì)我印象最深的一件事就是,應(yīng)我家孩子是個(gè)貪玩的孩子,每次都不愿意去幼兒園也不愛(ài)寫(xiě)作業(yè),前段時(shí)間我在思維館給他報(bào)了個(gè)班,那的老師很會(huì)與孩子溝通,孩子經(jīng)常受到表?yè)P(yáng),現(xiàn)在每天吵著去上學(xué)一回到家就高高興興寫(xiě)作業(yè)。我看著也很高興。
有時(shí)不說(shuō)話,而利用身體語(yǔ)言,如微笑、擁抱和點(diǎn)頭等,就可以讓孩子知道你是多么疼他,不只是在他表現(xiàn)良好時(shí)。身體接觸表達(dá)親昵感情。有些父母只有在孩子小時(shí)候才表達(dá)親昵的感情,當(dāng)孩子稍大一點(diǎn)后便改以冷淡的態(tài)度,拒絕孩子的“糾纏”。然而身體接觸可以令孩子切身體會(huì)父母的關(guān)懷。同時(shí)也別忘了接納孩子對(duì)你們的愛(ài)意。
語(yǔ)氣應(yīng)溫和,態(tài)度要友善。父母應(yīng)避免用高昂、尖銳并帶有威嚇的聲音對(duì)孩子說(shuō)話,盡可能以微笑、歡快、平和的語(yǔ)氣說(shuō)話,顯示出友善和冷靜的態(tài)度。多說(shuō)“我”,少說(shuō)“你”。父母應(yīng)盡可能不用命令的口氣與孩子說(shuō)話,不要總說(shuō)“你應(yīng)該……”,而應(yīng)常說(shuō)“我會(huì)很擔(dān)心的,如果你……”。這樣孩子就會(huì)從保護(hù)自己不被指責(zé)的狀態(tài)下轉(zhuǎn)而考慮大人的感受,這個(gè)時(shí)候溝通才可能更有效。
此外,在傾聽(tīng)孩子說(shuō)話時(shí),還須注意以下幾點(diǎn)。
a.不急于作出評(píng)價(jià)。即使孩子的看法與大人不同,也要允許孩子可以有自己的想法。父母應(yīng)考慮到孩子的理解能力,舉出適當(dāng)?shù)氖吕齺?lái)支持自己的觀點(diǎn),并詳細(xì)地分析雙方的意見(jiàn)。父母不壓制
孩子的思想,尊重孩子的感覺(jué),孩子自然會(huì)敬重父母。
b.分享孩子的感受。無(wú)論孩子是向你們報(bào)喜還是訴苦,你們最好暫停手邊的工作,靜心傾聽(tīng)。若邊工作邊聽(tīng),也要及時(shí)作出反應(yīng),表示出自己的想法或感受,倘若只是敷衍了事,孩子得不到積極的回應(yīng),日后也就懶得再與大人交流和分享感受了。
c.領(lǐng)會(huì)孩子的話意。嬰幼兒在不開(kāi)心、不滿意時(shí),就會(huì)直接用啼哭來(lái)表示。逐漸長(zhǎng)大后,孩子也知道哭不能解決所有的問(wèn)題,因此,當(dāng)他不快、疑慮時(shí),往往將自己的感覺(jué)隱藏起來(lái)。再說(shuō)孩子的語(yǔ)言能力尚未發(fā)展完善,不能以恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句表達(dá)心中的想法。比如,當(dāng)孩子生病時(shí)他會(huì)對(duì)你說(shuō):“媽媽?zhuān)易詈掎t(yī)生”,此時(shí)你應(yīng)順著他問(wèn):“他做了什么事讓你恨他?”孩子若說(shuō)類(lèi)似于這樣的話:“他總是要給人打針,要人吃苦藥水”,你可以表示理解地回答他:“因?yàn)橐蜥槼运帲阌X(jué)得很不好受,對(duì)嗎?”這樣,孩子的緊張心理會(huì)得以緩解。
d.理解孩子的情緒。有時(shí)孩子也不清楚自己的情感反應(yīng),倘若大人能夠表示出理解和接納,他會(huì)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。譬如,當(dāng)孩子知道奶奶買(mǎi)了玩具送給小表妹作生日禮物的時(shí)候,他吵著也要,此時(shí)大人應(yīng)解釋道:“你感到不公平,但要知道這是給妹妹的生日禮物,你生日時(shí)奶奶也會(huì)給你禮物的”。通過(guò)這番對(duì)話,能幫助孩子了解自己,了解社會(huì),從而變得通情達(dá)理。
掌握溝通技巧,與孩子進(jìn)行良好的溝通,不但可以建立起親密的親子關(guān)系,而且能幫助孩子健康成長(zhǎng)。
家教案例:與家長(zhǎng)的溝通之道
實(shí)錄:
明明是我們班的一個(gè)男孩子,總是用小手去拿取別人的玩具,以引起同伴的注意。在吃飯上也是這樣,每次都會(huì)主動(dòng)去招惹別人孩子。不太喜歡守規(guī)矩,對(duì)他進(jìn)行了針對(duì)性的個(gè)別教育,由于孩子自控能力較弱,需要他人的不斷提醒。奶奶有一次送他上幼兒園,還沒(méi)進(jìn)班級(jí)門(mén)口就聽(tīng)到了他那吵鬧的聲音。原來(lái),因?yàn)槊髅鞯恼{(diào)皮,媽媽的手被迫骨折,在家也總是喜歡欺負(fù)媽媽??梢?jiàn),孩子在家一直都處于溺愛(ài)的環(huán)境。但是,孩子在幼兒園還是有閃光點(diǎn):樂(lè)于參加“周周演”。喜歡表現(xiàn)自己,喜歡唱歌,喜歡當(dāng)主持人;在學(xué)習(xí)本領(lǐng)的時(shí)候還會(huì)舉手發(fā)言,喜歡動(dòng)手操作。最初在和家長(zhǎng)溝通時(shí),我們將孩子表現(xiàn)好的情況告訴家長(zhǎng):“最近一段時(shí)間明明的表現(xiàn)可好了。表演節(jié)目的時(shí)候特別投入,學(xué)習(xí)本領(lǐng)時(shí)還舉手發(fā)言呢。就是今天又用手動(dòng)了別的小朋友,他不是故意的,只是想引起同伴的注意,想交朋友玩?;丶叶嘀笇?dǎo)孩子用正確的方式和別人交往。”當(dāng)明明奶奶聽(tīng)到老師表?yè)P(yáng)自己的孫子的時(shí)候,笑靨如花。當(dāng)聽(tīng)到老師反映孩子會(huì)打人時(shí),也覺(jué)得不好意思,還當(dāng)面對(duì)孩子說(shuō):“明明,你這個(gè)小孩子怎么那么頑皮,不要和小朋友打架,要和小朋友好好玩,你們要做好朋友知道哇。〞
分析反思:
家長(zhǎng)和孩子一樣,其實(shí)是也有虛榮心,也喜歡聽(tīng)到表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。不論這個(gè)表?yè)P(yáng)來(lái)源于哪個(gè)方面。平日里我們除了會(huì)在班級(jí)群里會(huì)和家長(zhǎng)進(jìn)行各方面的交流,如:收集有關(guān)資料,孩子習(xí)慣、能力的共同培養(yǎng)、班級(jí)的布置等等。我們也總是把做的比較好的家長(zhǎng)加以表?yè)P(yáng)、感謝,讓付出勞動(dòng)的家長(zhǎng)也覺(jué)得做的很有價(jià)值,同時(shí)讓沒(méi)有很好配合工作的家長(zhǎng)有所觸動(dòng)。通過(guò)表?yè)P(yáng)和激勵(lì),家長(zhǎng)配合更多了,孩子能力提高的更快了?!队變簣@教育指導(dǎo)綱要》也明確指出:“家長(zhǎng)是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、通過(guò)家園欄、家校平臺(tái)、家長(zhǎng)會(huì)等多種形式幫助家長(zhǎng)提高教育能力。一味地遷就家長(zhǎng),滿足家長(zhǎng)的一切要求,教師動(dòng)搖了作為教育者的地位,反而難以獲得家長(zhǎng)的信任。科學(xué)的管理觀念是本著相互尊重的原則,共同關(guān)注孩子的發(fā)展。其實(shí)不論采取什么形式,什么方法,有一點(diǎn)是不變的,那就是用心工作,才有收獲。不論什么工作都深入實(shí)際、講求實(shí)效,不停留于形式和表面,真正把工作做到位,做到家。
通過(guò)家訪教師能夠?qū)W(xué)生的情況進(jìn)行進(jìn)一步的了解,在一次家訪的完結(jié)后肯定有自己的感悟和體會(huì),這時(shí)就要寫(xiě)一篇家訪記錄來(lái)方便自己以后進(jìn)行回顧。下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家整理的老師和家長(zhǎng)溝通技巧過(guò)程和技巧方案,僅供參考,希望能為您提供參考!
學(xué)生姓名:xxx
家訪時(shí)間:xx
家訪形式:面談
學(xué)生在校表現(xiàn):
該孩子在校是個(gè)有禮貌的孩子,但脾氣較暴躁,雖然腦袋靈活,但學(xué)習(xí)習(xí)慣不是很好,比較拖拉。
家訪資料:(學(xué)生在家學(xué)習(xí)、生活等情景)
孩子的父母很負(fù)責(zé),對(duì)孩子的學(xué)習(xí)抓的很緊,但孩子在生活上不太善于收拾,學(xué)習(xí)時(shí)也總是注意力分散,思想不容易集中,完成作業(yè)自覺(jué)性不夠,需要家長(zhǎng)守著。
家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、教師的意見(jiàn)及提議:
家長(zhǎng)期望教師多給孩子鼓勵(lì),作業(yè)時(shí)多盯緊她,家長(zhǎng)也會(huì)進(jìn)取配合教師幫忙孩子改正缺點(diǎn),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
孔子班家訪總結(jié)
20xx—20xx年第二學(xué)期
上個(gè)星期,我們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開(kāi)始了教師家訪活動(dòng)。家訪,對(duì)我們教師來(lái)說(shuō),并不是一個(gè)陌生的詞。作為聯(lián)系家庭與幼兒園的一條紐帶,它發(fā)揮了無(wú)可替代的作用。通過(guò)家訪能讓教師及時(shí)了解幼兒學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動(dòng)態(tài),能傾聽(tīng)到家長(zhǎng)對(duì)我們工作的反饋和建議,取得家長(zhǎng)對(duì)幼兒園和教師的理解和支持,同時(shí)還加深了教師與家長(zhǎng)的感情。因此,我和韋老師懷著極大的熱情積極地去每一位小朋友的家家訪。在家訪前我們做好了充分的準(zhǔn)備,制定了家訪計(jì)劃,針對(duì)每一名幼兒的性格特點(diǎn),設(shè)計(jì)好家訪的內(nèi)容,預(yù)先通知家長(zhǎng),約定時(shí)間,在在園領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真完成了任務(wù)。
平時(shí),我們雖然會(huì)每天與家長(zhǎng)送孩子來(lái)園時(shí)作溝通,也會(huì)與有特殊情況沒(méi)來(lái)園的家長(zhǎng)做電話家訪,但是走進(jìn)孩子的家庭,與家長(zhǎng)面對(duì)面的家訪總能讓我體會(huì)到了電訪所不能達(dá)到的效果。老師來(lái)到孩子家中,一方面有利于老師更全面地了解孩子,另一方面家長(zhǎng)在自己的環(huán)境中也更容易敞開(kāi)自己的心扉,有利于老師和家長(zhǎng)互相交換意見(jiàn)達(dá)成共識(shí)。孩子們也更能感受到老師的關(guān)注與重視,這也是對(duì)孩子的鼓勵(lì)。 我們大B(孔子)班共有31名幼兒,家訪31戶(hù),訪問(wèn)率達(dá)100%。31個(gè)幼兒31個(gè)家庭,每個(gè)幼兒的家長(zhǎng)都非常地?zé)崆榻哟覀?,家訪時(shí)我們做到了態(tài)度和藹可親,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,向家長(zhǎng)反映幼兒在園的表現(xiàn),肯定幼兒的優(yōu)點(diǎn),甚至是家長(zhǎng)還沒(méi)注意到的閃光點(diǎn),誠(chéng)懇地指出幼兒的缺點(diǎn)。我們也從跟家長(zhǎng)的交流中,了解到幼兒一些第一學(xué)期家訪時(shí)沒(méi)有了解到但又對(duì)老師教育孩子有很大幫助的信息。例如:家庭結(jié)構(gòu),成長(zhǎng)經(jīng)歷等(像:寡言少語(yǔ)的x柔小朋友的復(fù)雜身世我們家訪之前是一點(diǎn)也不知道的)。同時(shí),我們也婉轉(zhuǎn)的讓家長(zhǎng)知道幼兒的健康成長(zhǎng)不僅是幼兒園的責(zé)任,也是家
庭的責(zé)任,提醒家長(zhǎng)不僅要關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí),生活,更要關(guān)心幼兒的情感和品德。 我們與家長(zhǎng)就“怎樣引導(dǎo)教育各不相同的孩子?”達(dá)成共識(shí)。
臨走前,家長(zhǎng)的一聲聲:“老師你們辛苦了!”讓我們感到欣慰。從“家長(zhǎng)意見(jiàn)”欄處一個(gè)個(gè)“滿意、滿意”和一句句“感激、感謝”的話語(yǔ)中,我們教師對(duì)幼兒的教育教學(xué)工作是獲得了家長(zhǎng)的尊重與認(rèn)可的。因此,也讓我們感受到教師工作的神圣,我們今后的工作熱情會(huì)更加高漲的。
莊雪紅 20xx - 6 - 12
時(shí)間:20xx年1月4日
地點(diǎn):家
家訪對(duì)象:xx
家訪目的:該學(xué)生上期期末成績(jī)下降個(gè)性厲害,排到了班上倒數(shù)幾位,對(duì)她是極不正常的現(xiàn)象,要問(wèn)個(gè)為什么?我來(lái)到了她家。
家訪狀況:來(lái)到她家,家里只有個(gè)母親在,父親還在外面幫人家送貨。聽(tīng)她母親說(shuō),在家很懂事也很聽(tīng)話,是標(biāo)準(zhǔn)的乖乖女,明白父母均下崗,家里經(jīng)濟(jì)條件很緊張,平時(shí)她也很節(jié)省,從不向父母提過(guò)高的要求。學(xué)習(xí)一向很刻苦,成績(jī)也很好。問(wèn)她前段時(shí)間怎樣回事?她閉口不說(shuō),經(jīng)她母親再三要求她說(shuō)出了自己的想法。因?yàn)榧依锝?jīng)濟(jì)狀況十分困難,看到父母為自己吃苦,心里很不是滋味,決定不再讀書(shū),想打工來(lái)減輕家里的負(fù)擔(dān)。但自己成績(jī)不錯(cuò),要父母同意不讀書(shū),肯定不行。就決定不努力學(xué)習(xí),不完成作業(yè),讓父母覺(jué)得讀書(shū)是沒(méi)望了,以次來(lái)到達(dá)不讀書(shū)的目的。聽(tīng)了她的話我感到她的孝心,同時(shí)決定要好好幫她,讓大家來(lái)給予她幫忙,讓學(xué)校來(lái)給予幫忙。
感想:教師只有和學(xué)生成為朋友,才能了解他們的內(nèi)心世界,他們才能把我們當(dāng)成能夠信賴(lài)的人。
家訪對(duì)象:xx
家訪資料:
老師向家長(zhǎng)匯報(bào)該生在校表現(xiàn):該生是一個(gè)十分文靜、十分踏實(shí)的女孩,學(xué)習(xí)態(tài)度很認(rèn)真,每次聽(tīng)寫(xiě)、考試都很讓老師放心,做事很穩(wěn),老師布置的任務(wù)都很出色地完成,但該生不擅長(zhǎng)表達(dá),上課很少回答問(wèn)題,在班級(jí)工作中缺少一種魄力。喜歡讀書(shū),善于積累,在習(xí)作方面比較突出。期望該生再大膽些,在活動(dòng)的磨煉中不斷成長(zhǎng)。
家訪手記:
xx是我十分喜歡的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。她不大愛(ài)笑,也許是自己的性格吧!但我更期望她能綻放笑容。微笑是內(nèi)心愉悅的外在表現(xiàn),同時(shí)也能夠?qū)⒖鞓?lè)傳遞給他人??吹劫R都,我便想到自己,她很像童年時(shí)期的我,具有自我約束力和上進(jìn)心,卻也缺少協(xié)調(diào)組織管理潛力。這種潛力的缺失也直接影響到了我的人生軌跡。但愿xx在今后的活動(dòng)中能漸漸磨煉自己,使自己提高全面素質(zhì)。
家訪目的:讓幼兒明白自身的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤
家訪記錄:
xx小朋友聰明好動(dòng),上課回答問(wèn)題也很進(jìn)取??墒怯幸粋€(gè)壞習(xí)慣,總愛(ài)和別的小朋友打架,多次和他談話仍不見(jiàn)效果。為此,我來(lái)到xx的家里,跟他的媽媽進(jìn)行了一次談話,從談話中得知,在家,他一點(diǎn)也不聽(tīng)話,異常的調(diào)皮,爸爸媽媽的話聽(tīng)不進(jìn)去,他爸爸就經(jīng)常打他,而他媽媽就經(jīng)常護(hù)著他,久而久之養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。我說(shuō):“孩子犯了錯(cuò),不能打,也不能袒護(hù),要耐心的給孩子講道理,讓孩子明白自我錯(cuò)了,慢慢的改正錯(cuò)誤。他媽媽聽(tīng)了我的話,表示以后要多和孩子交流,和教師一齊共同把孩子教育好。
家訪的成效:
經(jīng)過(guò)此次的家訪活動(dòng),家長(zhǎng)了解到了幼兒的各種缺點(diǎn)與毛病,并及時(shí)的與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通聯(lián)系,能徹底的幫忙幼兒改掉不良的習(xí)慣,促進(jìn)幼兒長(zhǎng)足的發(fā)展。
學(xué)生在校表現(xiàn):
孩子在校行為規(guī)范,能與同學(xué)和睦相處,自覺(jué)遵守學(xué)校及班級(jí)規(guī)章制度,但學(xué)習(xí)方法不夠正確,學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠,學(xué)科發(fā)展不平衡。
家訪時(shí)間
xxxx-x-xx
家訪形式
到家交流
家訪資料:(學(xué)生在家學(xué)習(xí)、生活等狀況:)
孩子假期回達(dá)州,能自我整理自我的內(nèi)務(wù),收拾書(shū)桌,幫忙家長(zhǎng)做力所能及的家務(wù)事,生活自理潛力較強(qiáng)。整個(gè)假期,和家長(zhǎng)一齊度過(guò)了難忘的時(shí)光,能關(guān)心、體貼父母,讓他們真切的感受到孩子的成長(zhǎng)。但在學(xué)習(xí)上仍然顯得不夠主動(dòng),比較好玩,完成假期作業(yè)有點(diǎn)被動(dòng),需要家長(zhǎng)監(jiān)督提醒。
(家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、教師的意見(jiàn)及推薦:)
期望在校期間,教師能夠更加嚴(yán)格的監(jiān)督、管理,督促其工整的書(shū)寫(xiě),迅速的完成作業(yè),改掉拖拉的毛病,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
家訪手記:準(zhǔn)備家訪
所謂家訪,顧名思義就是去學(xué)生的家里去拜訪家長(zhǎng),了解學(xué)生家里的基本情況,同時(shí)也向家長(zhǎng)匯報(bào)他們孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活情況。
為了更加深入了解孩子的學(xué)習(xí)、生活和內(nèi)心世界,我們風(fēng)吟社會(huì)實(shí)踐隊(duì)支教組經(jīng)過(guò)商量決定了,挑選部分比較突出的學(xué)生進(jìn)行家訪,總的來(lái)說(shuō),只能算是拜訪。為了讓學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我們風(fēng)吟社會(huì)實(shí)踐隊(duì)留下深刻的印象,我們做了充足的準(zhǔn)備:
第一,確定家訪對(duì)象。由于考慮到交通工具不足的問(wèn)題,所以我們選了比較近的學(xué)生。首先詢(xún)問(wèn)學(xué)生意見(jiàn),經(jīng)過(guò)學(xué)生通知后,再聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),經(jīng)過(guò)學(xué)生家長(zhǎng)同意后,最后確定家訪對(duì)象。
第二,確定家訪時(shí)間。由于目前為止,我們還沒(méi)有真正采訪過(guò)學(xué)生的家里,并不認(rèn)識(shí)學(xué)生的具體家庭住址,所以我們決定把時(shí)間定在下午學(xué)校放學(xué)后,帶著學(xué)生一起回去。這個(gè)時(shí)間剛好家長(zhǎng)下班回來(lái),正是閑聊的好時(shí)機(jī)。
第三,準(zhǔn)備家訪物品。說(shuō)到家訪物品,作為一名拜訪人員,無(wú)論在何種情況下,當(dāng)我們以拜訪的形式到別人家的時(shí)候,禮物是必不可少的。為了這次的家訪,我們特意準(zhǔn)備了蘋(píng)果、糖果、筆記本、鉛筆等,首先蘋(píng)果和糖果老少皆宜,是一個(gè)明智的選擇,其次,筆記本和鉛筆就是送給學(xué)生的禮物,希望他好好學(xué)習(xí),將來(lái)學(xué)業(yè)有成,功成名就。
第四,帶上新聞組成員。家訪帶上新聞組成員,第一個(gè)作用就是有助于增強(qiáng)我們這次家訪的重要性,讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們是真心過(guò)來(lái)拜訪。只有當(dāng)家長(zhǎng)打從心里覺(jué)得我們是真心過(guò)來(lái)看望他們的,他們才會(huì)對(duì)我們說(shuō)出真心話,暢所欲言,了解更多的情況。第二個(gè)作用就是也新聞寫(xiě)作提供第一手材料。新聞組成員親自到場(chǎng),那就有更多的題材可以寫(xiě)新聞稿,發(fā)布到各個(gè)網(wǎng)站,宣傳我們隊(duì)伍的特色活動(dòng),同時(shí)新聞組成員親身經(jīng)歷整個(gè)更有助于新聞稿的真實(shí)性與及時(shí)性。
所有的事情都準(zhǔn)備充分,保證萬(wàn)無(wú)一失的后,剩下的就是等待家訪了,希望通過(guò)這次的家訪活動(dòng)能幫助學(xué)生家長(zhǎng)更加深入了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活狀況,同時(shí)也能對(duì)我們的風(fēng)吟社會(huì)實(shí)踐隊(duì)起到宣傳作用。
孩子與家長(zhǎng)之間的溝通
溝通的價(jià)值就在這里顯示了出來(lái)。
越是對(duì)立的家庭,孩子與家長(zhǎng)之間就必須要實(shí)現(xiàn)溝通,只有家長(zhǎng)更多地了解孩子的觀念,才能夠讓自己從心靈上認(rèn)同孩子。同樣的,只有孩子更多地懂得家長(zhǎng)的苦心,才能夠解決孩子因此而產(chǎn)生的逆反心態(tài)。
家長(zhǎng)作為成年人,在性格上有著更強(qiáng)的包容性,但家長(zhǎng)要為孩子的未來(lái)負(fù)責(zé),過(guò)于順從孩子所帶來(lái)的不良影響,其后果是很難預(yù)料的。這樣一來(lái),既要做到溝通,又要防止孩子自控能力差所帶來(lái)的后果,而孩子的天性自然會(huì)對(duì)一些必須遵守的準(zhǔn)則造成挑戰(zhàn),其結(jié)果勢(shì)必阻礙了溝通。
于是,我們的家庭教育在這個(gè)兩難的問(wèn)題上走入了絕境。而在這個(gè)問(wèn)題上,只存在著一個(gè)分三步走的解決方案。
方案的第一步:在于家長(zhǎng)和孩子都要有理解對(duì)方的愿望。
只有當(dāng)雙方都有了這種愿望的時(shí)候,溝通才具備心理上的基礎(chǔ)。假如雙方中的任何一方有所保留,那么溝通勢(shì)必極難實(shí)現(xiàn),甚至于讓家長(zhǎng)和孩子站到更激化的對(duì)立面上。
而當(dāng)雙方都有試圖理解對(duì)方的愿望時(shí),心理上也就更期盼著主動(dòng)尋求溝通的機(jī)會(huì),嘗試著選擇適當(dāng)?shù)姆椒?,進(jìn)行心靈之間的溝通。
方案的第二步:在于從各種渠道了解對(duì)方的生活歷史和重大的社會(huì)事件。
在當(dāng)下的中國(guó)家庭,一大重要的現(xiàn)象就是,家長(zhǎng)不了解孩子,孩子同樣不了解家長(zhǎng)。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的許多家長(zhǎng)都不了解流行趨勢(shì),更不了解孩子們興趣集中在何處,同樣的,我們的孩子也不了解家長(zhǎng)一代所經(jīng)歷的歷史與時(shí)代背景。而心靈上成功溝通的前提條件之一,就是要做到相互了解,唯有于此處下足功夫,才能夠做到理解對(duì)方所作所為的背景,消除彼此之間的誤解與隔閡。
正因?yàn)槿绱?,?duì)于孩子而言,所需要的是了解父輩、祖輩過(guò)去的生活閱歷,了解家長(zhǎng)所處時(shí)代的特點(diǎn),說(shuō)白了,就是家長(zhǎng)必須要讓孩子知道,爸爸媽媽是如何活過(guò)來(lái)的。
同時(shí),作為家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),也應(yīng)當(dāng)了解孩子的心理特點(diǎn),認(rèn)真去探求當(dāng)下的流行元素、文化現(xiàn)象,看到孩子所崇拜、所喜愛(ài)、所厭惡的東西中那些是積極有益的,那些則是對(duì)成長(zhǎng)有害的,只有找到兩代人的相似之處,才能夠獲得更多交流與溝通的機(jī)會(huì)。
方案的第三步:在于主動(dòng)地進(jìn)行心靈上的交流,及時(shí)給予孩子心靈關(guān)懷。
我們的家長(zhǎng)都知道,在人際交往中能夠被人理解固然好,但是當(dāng)誤會(huì)發(fā)生了之后,如果一味等待別人的理解,那么就會(huì)讓自己陷入被動(dòng)的境地。而當(dāng)我們主動(dòng)地與人溝通、交流的時(shí)候,便很容易進(jìn)入一種冰釋前嫌的最高境界。
正因?yàn)槿绱?,想要?zhēng)取孩子的理解,最好的辦法就是主動(dòng)接觸孩子,這種接觸越多一分,實(shí)現(xiàn)心靈交流就越多一分可能。
本章后記
當(dāng)我們8個(gè)小節(jié)的艱難探尋終告結(jié)束的時(shí)候,就意味著一個(gè)全新的開(kāi)端。
對(duì)于家庭教育來(lái)說(shuō),紙面上的討論意義并不大,我們的探尋也不可能做到算無(wú)遺策。之所以說(shuō)它意味全新的開(kāi)端,在于我們的家長(zhǎng)結(jié)束了本章的閱讀之后,對(duì)于自己在家庭教育中所欠缺的東西,將會(huì)開(kāi)始一次自查式的總結(jié)。
事實(shí)上,當(dāng)我們的探尋與每一位家長(zhǎng)的殷殷愛(ài)子之心結(jié)合起來(lái)的時(shí)候,孩子們就獲得了一次命運(yùn)改變的良機(jī),當(dāng)這種改變被演化為成功的經(jīng)驗(yàn)之后,后世的父母也就獲得了一份寶貴的教子寶典。
在當(dāng)今社會(huì)文化日新的形勢(shì)下,如何能夠讓孩子獲得一個(gè)穩(wěn)定而又良好的成長(zhǎng)環(huán)境,很大程度在于家長(zhǎng)能否做好保駕護(hù)航的工作,而這又要求家長(zhǎng)們能否建立一套完美的心靈關(guān)懷機(jī)制,在中國(guó)三千年的家庭教育史上,這方面始終有較大的欠缺,我們關(guān)于這方面的紙面探尋結(jié)束了,但是家長(zhǎng)們?cè)趯?shí)踐中的探尋卻才剛剛開(kāi)始。
老師最怕兩種家長(zhǎng):一種是從不來(lái)學(xué)校,對(duì)于孩子的事不聞不問(wèn);另一種是三天兩頭來(lái)學(xué)校,一點(diǎn)雞毛蒜皮的事都來(lái)找老師理論。這是在與一些老師們相處的場(chǎng)合,談到老師如何與學(xué)生家長(zhǎng)溝通問(wèn)題時(shí),所得到的結(jié)論。也許這不是所有老師的感受,但至少是一部分真實(shí)的心聲。當(dāng)然,大多數(shù)的家長(zhǎng)是關(guān)心孩子的教育,也經(jīng)常參與學(xué)校為父母舉辦的活動(dòng),而且是明理好溝通的。但是話說(shuō)回來(lái),怎樣才是“從不來(lái)”和“三天兩頭來(lái)”之間的折衷平衡點(diǎn),似乎變成家長(zhǎng)難以取舍的困境。
人際溝通本來(lái)就是一門(mén)大學(xué)問(wèn),更何況為了孩子教育著想,父母和老師的溝通更顯得重要。常聽(tīng)到老師說(shuō),家長(zhǎng)很難溝通;也常聽(tīng)到父母說(shuō),老師很難溝通。如果只是彼此抱怨對(duì)方,而未思考如何謀求溝通之道,雙方很難搭起溝通的橋梁。在此從家長(zhǎng)的角度出發(fā),來(lái)探討如何與老師溝通的態(tài)度與技巧。先給父母做一個(gè)小小的測(cè)驗(yàn):
一、在每一個(gè)新的學(xué)年,你是否主動(dòng)去拜訪孩子的老師
二、你是否以請(qǐng)教專(zhuān)家的態(tài)度去拜訪老師
三、你是否提供老師一些孩子在家中的生活資料
四、你是否接納老師的一些想法和感受
五、你是否同理老師的一些困難,包括牢騷在內(nèi)
六、你是否對(duì)老師一些作法表示支持
七、你是否很少打斷老師的話
八、你是否專(zhuān)注的聽(tīng)老師的敘述
九、你是否相信老師的專(zhuān)業(yè)能力
十、你是否在談話結(jié)束前感謝老師的辛勞
以上十題中,如果你回答「是」的在七個(gè)以上,相信你和老師的溝通已經(jīng)有一個(gè)很好的開(kāi)始。如果你回答“是”的在四到六個(gè)之間,你和老師的溝通似乎有點(diǎn)問(wèn)題,回頭看一看回答“否”的題目,想一想其中的道理:尊重是贏取合作之鑰。如果你回答“是”的在三個(gè)以下,我想你得花更多的時(shí)間,誠(chéng)實(shí)的面對(duì)自己:是放不下身段嗎?是自認(rèn)為懂得多嗎?是防衛(wèi)性過(guò)強(qiáng)嗎?還是從沒(méi)有和老師溝通的經(jīng)驗(yàn)?除了拜訪老師,與老師溝通之外,打電話與老師聯(lián)系,也是很好的方法之一(但是別常打,以免干擾到老師的私生活),而且別忘了多給老師一些支持肯定,即使有一些意見(jiàn),也得把“批評(píng)夾在厚厚的贊美之間”。例如開(kāi)始真誠(chéng)的表示:“某某老師,不好意思打擾您,我是某某人的家長(zhǎng),我常聽(tīng)到孩子談到您的一些教法,我非常敬佩,真是非常謝謝您這么認(rèn)真的教孩子,今天孩子回到家里,說(shuō)他在學(xué)校里發(fā)生……(把事件長(zhǎng)話短說(shuō)),我想這問(wèn)題得請(qǐng)教您,看我們做家長(zhǎng)的應(yīng)該如何配合……”之后,耐心的傾聽(tīng)老師的說(shuō)明,記住前述小測(cè)驗(yàn)中一些正向溝通的要領(lǐng)。
有時(shí)孩子回家后,會(huì)說(shuō)一些可能引起親師誤會(huì)或沖突的話,孩子也許無(wú)意說(shuō)謊,可能是表達(dá)不夠清楚(認(rèn)知和語(yǔ)言正在發(fā)展之故),或者只說(shuō)利于自己的一面之辭(不需責(zé)怪孩子,這是人之常情)。請(qǐng)先不要急躁憤怒,沖突只會(huì)誤事,最好先打電話或拜訪老師,把事情加以澄清。其實(shí),大多數(shù)的事件在證實(shí)之后,通常都是些小事,不必過(guò)分在意.如果想更有效的增進(jìn)親師溝通,得抽空多參與學(xué)校舉辦的活動(dòng),如親職教育講座、親師會(huì)、父母成長(zhǎng)團(tuán)體、讀書(shū)會(huì)、教學(xué)成果展覽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、園游會(huì)等。如有更多的心力,可主動(dòng)協(xié)助推展教育工作,如許多學(xué)校的愛(ài)心媽媽?zhuān)瑢?dǎo)護(hù)爸爸。這樣不僅能和老師保持良好的溝通,對(duì)孩子的教育和學(xué)習(xí)上的示范,都有深遠(yuǎn)的意義和效果。
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