以下內(nèi)容“頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記”是小編特意分享給您的。周記是將自己想說的一些心事寫下來，每個(gè)人的周記本都留下過自己美好的時(shí)光。通過周記的寫作可以理清自己的情感并加以調(diào)整。歡迎參考這些內(nèi)容愿你有所得益！

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇1】

細(xì)心，本周實(shí)習(xí)體會(huì)最深的兩個(gè)字。平時(shí)，我們總是不拘小節(jié)，一些小問題、小地方，我們不太注意很在乎，覺得這個(gè)問題好與不好也不傷大雅，可是在實(shí)際的工作中，正是因?yàn)檫@些小節(jié)而影響著全局！一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致客人沒有辦法如期登機(jī)、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細(xì)心，因?yàn)榭傆腥藶槲覀兪帐拔舶?，我們沒有辦法真正了解到細(xì)心的重量。實(shí)習(xí)過后才深切體會(huì)到細(xì)心真的是成功的關(guān)鍵，而且如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補(bǔ)的損失，那將是一輩子的愧疚和責(zé)備了。

在這里我要感謝同事，如果不是他們對(duì)我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西，謝謝。以前聽說實(shí)習(xí)都是很無聊的，都是打雜的，本也以為我的實(shí)習(xí)也會(huì)如此，所以早早就作好心理準(zhǔn)備！可是，當(dāng)我真正融入那一刻，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的，實(shí)習(xí)無論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì)了我很多東西，這些是我們?cè)谡n堂上、在社團(tuán)活動(dòng)上學(xué)習(xí)不到的。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇2】

本周，在實(shí)習(xí)期間每天早晨我都會(huì)早早地去辦公室，打掃好衛(wèi)生燒好水，帶我的老師看到我的努力之后，我跟她申請(qǐng)要做實(shí)習(xí)班主任。我的老師是一個(gè)非常非常負(fù)責(zé)任的老師，一開始的時(shí)候，她所有的事情都自己做不讓我做，但是每次班里有事的時(shí)候我都會(huì)告訴她讓我?guī)兔Γ瑵u漸地我開始看著他們課間打太極，周二大掃除，自習(xí)前讓他們安靜下來，一開始我不敢接觸這群好孩子，因?yàn)檫@個(gè)班級(jí)的氛圍有點(diǎn)壓抑，每個(gè)人都在學(xué)習(xí)，可是通過漸漸的接觸才發(fā)現(xiàn)他們也是一群可愛的孩子，只是他們很羞澀，就感覺他們是被父母嚴(yán)加看管，不準(zhǔn)大笑不準(zhǔn)開玩笑只允許低頭學(xué)習(xí)的孩子，想玩但是不敢，如果有人帶著他們笑的時(shí)候他們會(huì)很開心的笑。

這次的實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了自己未來的職業(yè)，或許會(huì)有人告訴我這個(gè)工作會(huì)枯燥，但是我不覺得，社會(huì)不斷進(jìn)步，教師的技能也會(huì)不斷成熟，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與應(yīng)用的過程是新鮮的?？赡芡瑯拥膬?nèi)容會(huì)講上百遍，但是所接收的對(duì)象是不同的，自然，我們的教學(xué)方法就會(huì)隨著不同的對(duì)象而進(jìn)行調(diào)整，而調(diào)整的這個(gè)過程就是一個(gè)有趣的探索，這樣說來又有什么枯燥的呢。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇3】

外貿(mào)單證員頂崗實(shí)習(xí)周記1新的一年，新的開始!我的工作也在新的一頁展開，獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長(zhǎng)大，這是我新年第一周的新體驗(yàn)。師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個(gè)單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)月了，對(duì)公司的流程也有了較好的了解，但畢竟還算是一個(gè)新人，一般的工作算是沒有什么大問題了，但一些細(xì)節(jié)方面的問題具體處理起來還是會(huì)遇到不小的壓力，但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺，要努力以后做的更好。外貿(mào)單證員頂崗實(shí)習(xí)周記2轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)半月了，現(xiàn)在對(duì)公司的各部門人員及工作流程也有了相對(duì)較好的了解，這些對(duì)自己的工作豆油莫大的幫助。不過，由于工作時(shí)間尚短，對(duì)各方面的工作并沒有達(dá)到熟悉的程度，所以，對(duì)于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來歷的問題頭痛不已，每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題，因此也游樂來自經(jīng)理的責(zé)備和教誨，心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰，讓我不要心太急，現(xiàn)在不熟悉也是正常的，一些開導(dǎo)我的話，化解了我對(duì)經(jīng)理的不滿，要不然，我真有想要逃走的念頭，但我不能做一個(gè)逃兵，畢竟，找個(gè)好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒有那么容易，要加油哦1不能放棄。這周的工作較為繁忙，工作中也未出現(xiàn)差錯(cuò)。經(jīng)過一個(gè)多月的磨練，我也終于可以獨(dú)擋一面了，但其中的幾個(gè)小插曲不得不讓我再次有緊迫感。外貿(mào)單證員頂崗實(shí)習(xí)周記3由于公司先正值發(fā)展階段，要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶，所以經(jīng)常會(huì)有老外的登門到訪及電話問候，作為實(shí)習(xí)生，我很有幸的接待了幾次外國客戶，雖然我不用說什么，但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語跟老外談生意時(shí)，我不的不慚愧自己那蹩腳的英語。我想，這就是工薪階層和白領(lǐng)的最大不同，想對(duì)于白領(lǐng)，我還有很多工作要做，所以想要在以后的工作更出色，學(xué)好本領(lǐng)還是相當(dāng)重要的。外貿(mào)單證員頂崗實(shí)習(xí)周記4幾筆單子做下來以后，熟練程度已強(qiáng)化了很多，經(jīng)理問的問題基本上也能回答的比較快，象每一筆出口的目的國，金額、出什么貨、多少箱、船期等諸如此類的問題以難不倒我，經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也頗為滿意。接下來要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度，還要在英語口語方面得到更大的加強(qiáng)。同時(shí)，在日常工作中，不僅要處理好與上司的關(guān)系，也要處理好與別的部門(eg:生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)等部門)的關(guān)系，調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨，付款等各方面的問題。不過周末的到來總是讓人興奮的，有時(shí)一個(gè)超棒的周末。外貿(mào)單證員頂崗實(shí)習(xí)周記5一個(gè)月的月底總是讓人很忙碌，統(tǒng)計(jì)結(jié)束了，協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌，似乎一切都變的平凡起來，但工作要穩(wěn)當(dāng)、細(xì)心、不能出差錯(cuò)總是縈繞在我的耳邊，記在我的心里。我是不會(huì)允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯(cuò)，否則后果誰也承擔(dān)不起這個(gè)后果。 這星期的一筆單子又讓我學(xué)到不少東西，在這次交易中，出貨比計(jì)劃少了十多箱，這就涉及到報(bào)關(guān)和收匯不一致的情況，這時(shí)除了報(bào)關(guān)的通關(guān)單子外，我們還要另外準(zhǔn)備一份給客戶的結(jié)匯單子，這樣就不會(huì)產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時(shí)的課程當(dāng)中學(xué)不到的東西，在以后的工作中還會(huì)碰到很多我從未學(xué)過的東西，要讓自己更快的成長(zhǎng)。外貿(mào)單證員頂崗實(shí)習(xí)周記6實(shí)習(xí)即將進(jìn)入尾聲，這不得不讓自己對(duì)以后的去向有所考慮，有所擔(dān)憂。 在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，確實(shí)學(xué)到了很多，見識(shí)了很多。但實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在大學(xué)生人潮如涌，想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實(shí)不太現(xiàn)實(shí)，在飛尼斯做的還算比較開心，但薪水卻并不如我意，但我只是個(gè)還沒畢業(yè)的本科生而已，在走出學(xué)校、踏入社會(huì)時(shí)只能先以積累經(jīng)驗(yàn)為主，其他的應(yīng)該較少的考慮，畢竟，我們除了年輕什么資本都沒有。但不管是去是留，我都會(huì)好好干完下周的工作，做到再其職做其事。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇4】

又是新的一周開始了，上個(gè)星期主要是練習(xí)cad，現(xiàn)在我已經(jīng)可以畫一些簡(jiǎn)單的建筑平面圖了，從一開始圖層的建立到最后的尺標(biāo)注，圖案填充等細(xì)部的處理。cad入門不難，但要用的好，還是要花功夫的，這就是時(shí)間的問題了。今天我旁站了整個(gè)上午，收獲很多。這里的每一個(gè)人畫圖的速度都相當(dāng)快，我站在旁邊看得時(shí)候，往往是沒看到他們敲擊任何命令，只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標(biāo)點(diǎn)擊聲，圖形就很快的出來了，而我卻連他們的畫圖思路都還沒看明白。

要想掌握正確的繪圖思路，也是必須要靠長(zhǎng)期的繪圖經(jīng)驗(yàn)積累，多思考，多總結(jié)。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇5】

跟著實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周做的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天告訴我說這個(gè)星期要教我電算化，雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大，但它的賬務(wù)處理也都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。她先打開公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁，先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)期間，我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以，最起碼的基本知識(shí)還都記得，而且在校期間也學(xué)習(xí)了電算化，因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇6】

本周在經(jīng)理的介紹下，我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)介紹，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后真正開始工作打下了基礎(chǔ)。我開始在辦公室工作的時(shí)候并不是很忙，就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時(shí)間比較長(zhǎng)，坐了一天的我感到腰酸背痛，有點(diǎn)不習(xí)慣這樣的角色轉(zhuǎn)換，從一個(gè)在校大學(xué)生突然就踏上了工作崗位，實(shí)習(xí)辦公室文員，還是讓我有點(diǎn)不適應(yīng)，但是過來幾天就稍微習(xí)慣了，經(jīng)理人很好，同事們對(duì)我也很照顧。上班閑下來的時(shí)候，我就會(huì)去問另一個(gè)女孩一些我不懂的辦公室知識(shí)，他也會(huì)很熱心很耐心的告訴我，很快我們就成了好朋友?，F(xiàn)在在辦公室實(shí)習(xí)文員時(shí)候，一有空閑時(shí)間我還會(huì)自己多看些書，讓自己的知識(shí)面更廣，也能鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。

在辦公室實(shí)習(xí)文員的這段時(shí)間，和同事們相處的很愉快，有時(shí)候我做錯(cuò)事了，他們也不會(huì)責(zé)怪我，而是在一旁指導(dǎo)幫助我，讓我很感激他們。雖然有年齡差距，但是沒有任何代溝，在他們的幫助下，我學(xué)到了很多辦公室知識(shí)，把理論充分的結(jié)合到實(shí)踐中去，能按時(shí)按量的完成工作任務(wù)，這讓我看到了我的付出得到了回報(bào)，在以后的工作中我更有信心了。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇7】

這里是一個(gè)新的開始，因?yàn)槲乙呀?jīng)調(diào)離了枯燥無味的省模組了，來到了制模六祖。這是星期三的下午，車間主任突然出現(xiàn)在我面前，要我放下手里的工作跟他走，剛開始還以為是要我去打雜呢，因?yàn)槭切氯?，被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。沒想到他把我?guī)У搅似綍r(shí)上下班常?？吹降闹颇Ｐ〗M的組長(zhǎng)前面，對(duì)我說，這是你的組長(zhǎng)，以后你就在這里工作了，接著就走開了。下面的內(nèi)容就有些公式化了，就像有些的查戶口般，什么名字？那里人？在不關(guān)系到隱私或者秘密的情況下，我叫，惠州的。剛來到能做什么呢？看客，就是這樣，現(xiàn)在旁邊看看，但有些什么活，做什么樣的活。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇8】

這周的觀察下來，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合課與彈性課都被壓縮成上國語、數(shù)學(xué)的正課，而學(xué)生也會(huì)抱怨說沒有上綜合課，但是常常會(huì)有一些班級(jí)雜務(wù)需要處理，這也是無法避免的，希望在過幾周后，學(xué)生都能上軌道，如此應(yīng)該就可以恢復(fù)正常教學(xué)了！

最 重要的部分，我在空堂課時(shí)會(huì)協(xié)助老師改國語作業(yè)簿時(shí)，老師對(duì)于學(xué)生的字體要求的非常嚴(yán)格，希望學(xué)生能對(duì)著格子寫不要太大也不要太小，老師對(duì)這一點(diǎn)非常堅(jiān)持，我相信在老師辛苦的監(jiān)督下，學(xué)生的字一定會(huì)一天比一天進(jìn)步，將來對(duì)于作文一定大有幫助。

另外，我也有協(xié)助老師批改暑假作業(yè)，除了讓學(xué)生暑假有工作做之外，在教學(xué)上來說是一項(xiàng)非常棒的指標(biāo)。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇9】

這周主要還是都在準(zhǔn)備回學(xué)校的事，這次返校不光是提交實(shí)習(xí)布置的書面成果還進(jìn)行了一次摸底考試。上午我們把各自的實(shí)習(xí)資料都交給了自己的帶隊(duì)老師，老師除了翻閱我們提交的資料還很關(guān)心我們?cè)趯?shí)習(xí)中有沒有遇到啥困難或者在實(shí)踐中有啥解決不了的問題老師都可以盡量幫我們解決。負(fù)責(zé)我的校內(nèi)老師是何樂根老師他不僅熱情的幫我分析實(shí)習(xí)中的缺點(diǎn)還給我提了好多建議例如：我在中元項(xiàng)目部實(shí)習(xí)的時(shí)候都是以計(jì)算工程量為主的像套價(jià)我都沒做，老師就和我說光算量不套價(jià)這樣不好，最好的話能把價(jià)給算出來這樣才完整而且更加鍛煉自己。除此之外老師說在項(xiàng)目部的話多鍛煉自己看看聯(lián)系單多留心，有關(guān)施工工藝布明白的要謙虛多向師傅或者周圍的人請(qǐng)教。

中午xx點(diǎn)30分我們?cè)贐203進(jìn)行了一次摸底考試這次考試真是難根本來不及做當(dāng)時(shí)心里很慌因?yàn)榭聪氯ミx擇題都不會(huì)做。在做計(jì)算工程量的時(shí)候我緊密的依靠計(jì)算規(guī)則，這些的前提都是讀題，讀圖必須仔細(xì)，那些旁邊的小字說明都要很好的仔細(xì)的揣摩意思的，千萬不能小看。畢竟常言道：百密一疏?。】偟脕碚f這次摸底考試我很失敗，我覺得我實(shí)習(xí)中鍛煉的還不夠還不能很好的掌握計(jì)算方法，平時(shí)算量的時(shí)候可以有個(gè)誤差的范圍但這是考試，考試是不允許有半點(diǎn)誤差的，答案始終只有給一個(gè)。通過這次考試我感到了自己的不足我下定決心明天實(shí)習(xí)回家都得做造價(jià)員考試試題，我想只有多做多練才能有進(jìn)步。我相信現(xiàn)在努力海華絲來得及的。加油?。?/p>

頂崗實(shí)習(xí)周記

頂崗實(shí)習(xí)周記(1)

日期： 20xx 年 xx 月 7 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

一周的時(shí)間過得很快，我的實(shí)習(xí)生活就這樣開始了一周。

剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。公司的工作環(huán)境是我想象中的：一人一個(gè)臺(tái)席，面前一臺(tái)電腦，一臺(tái)電話機(jī)，還有一面鏡子，為了觀察工作中接線時(shí)的是否有做到“微笑服務(wù)”。由于頭一個(gè)月對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，先得培訓(xùn)一個(gè)月，熟悉業(yè)務(wù)之后經(jīng)過考核合格之后才有資格正式進(jìn)行電話銷售工作。

在這一周里，有逐步了解到每天工作的內(nèi)容，快樂購是一家電視購物公司，所負(fù)責(zé)的工作是解決顧客來電話時(shí)對(duì)電視上播的商品的疑問，并引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，除了解決顧客來電時(shí)的購買意愿，還要推薦其他搭配銷售的商品。而且對(duì)這種電話銷售服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，不能有一絲一毫的不耐煩，感覺到以后的工作對(duì)我來說確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。

頂崗實(shí)習(xí)周記(2)

日期： 20xx 年 xx 月 xx 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

每天都有上課，有相應(yīng)培訓(xùn)的老師來授課，傳授經(jīng)驗(yàn)，仿佛又回到了學(xué)校，理論加實(shí)踐，體現(xiàn)得淋漓盡致，都說人的一生中都要學(xué)習(xí)來提升豐富自己，工作也要不斷學(xué)習(xí)，我此時(shí)是真正體會(huì)到了。嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，真的非常感激。

實(shí)操練習(xí)的時(shí)候，一個(gè)扮演顧客，一個(gè)扮演工作人員，扮顧客各種刁難，其實(shí)在真正工作的時(shí)候，棘手的問題更多，想想就擔(dān)憂，還有筆試加機(jī)試，不僅要?jiǎng)涌?，手上的工作也不能停，只有這樣速度才會(huì)更快，時(shí)常是講話時(shí)，手上的工作就停了，再加上打字有點(diǎn)慢，一通電話時(shí)長(zhǎng)無法直視，看來以后在速度上得提升了，勤加練習(xí)是有必要。

頂崗實(shí)習(xí)周記(3)

日期： 20xx 年 xx 月 21 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

一晃就過去了三周，期間學(xué)會(huì)了不少，業(yè)務(wù)流程也慢慢熟悉起來，值得一提的是各種類的商品的知識(shí)也了解了不少，想想以前哪會(huì)啊，只是接觸有關(guān)專業(yè)的知識(shí)，平常也沒有去了解關(guān)注，現(xiàn)在對(duì)一些數(shù)碼家電，珠寶美妝，服飾類都有一定了解。

這期間除了兩兩練習(xí)之外，也有被安排跟班，就是跟我們的師傅到工作現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何操作業(yè)務(wù)，及接線時(shí)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，取其精華，去其糟粕，第一次真實(shí)操作的時(shí)候，慌了，話到口邊實(shí)在講不出來，又恰好碰到顧客心情不好，剛好撞到槍口上，就是一頓罵，實(shí)在沒有接下去，算是一次失敗的嘗試?？磥懋?dāng)顧客心情不好時(shí)要學(xué)會(huì)同理心，站在顧客角度想問題，安撫其情緒。

頂崗實(shí)習(xí)周記(4)

日期： 20xx 年 xx 月 28 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

為期一個(gè)月的培訓(xùn)在最后一次上崗考試后，順利結(jié)束，深深體會(huì)這其中的競(jìng)爭(zhēng)力，稍有不對(duì)可能就面臨淘汰的危險(xiǎn)，可能這就是職場(chǎng)上的殘酷的競(jìng)爭(zhēng)力，“適者生存，優(yōu)勝劣汰”，這是亙古不變的真理。而且公司也不會(huì)留下無能力無價(jià)值的員工。

漸漸也就適應(yīng)這里的生活，之后工作內(nèi)容就是每天接電話，詢問顧客有什么疑惑，對(duì)公司商品有什么意見和建議，然后刺激他們購買，再探索其第二次需求，說起來挺簡(jiǎn)單，但實(shí)際行動(dòng)起來還是有難度的。有時(shí)候，有顧客心情不好來投訴，有來無理取鬧的，各種情況都有，那就要靠自己靈活應(yīng)對(duì)了，說話的藝術(shù)也就體現(xiàn)在這里。

頂崗實(shí)習(xí)周記(5)

日期： 20xx 年 01 月 04 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

獨(dú)立接線也有幾天了，之前好歹還有師傅跟著，現(xiàn)在真真正正各憑本事了，自己解決問題了，真是狀況百出，時(shí)常慌了手腳，老是讓顧客等著，然后到處問，查資料，一個(gè)不小心，顧客不高興了，直接掛了電話，然后又得回?fù)?，道歉解釋。處理得好的話，可能還會(huì)得到顧客的表揚(yáng)，要是不能說服顧客，投訴是避免不了的，即便知道是顧客的錯(cuò)，也應(yīng)該認(rèn)可其的觀點(diǎn)，語氣更要委婉，“顧客是上帝”。就像別人要打你一拳，你也要把頭湊上去。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，接線時(shí)老底氣不足，反倒引來顧客的疑慮：“你們的商品有沒有電視上說的那么好，現(xiàn)在賣假貨的人太多了?！敝粫?huì)弱弱的來一句，這您可以放心，就沒有下文了，有時(shí)候，別人本來有意愿購買，聽這么一句無底氣，又沒有證據(jù)的話，直接放棄了?？磥磉@應(yīng)對(duì)話術(shù)還得加緊提升，詞窮確實(shí)不好。銷售靠的就是一張嘴。

頂崗實(shí)習(xí)周記(6)

日期： 20xx 年 01 月 xx 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

又過了一星期，這一星期明顯比之前進(jìn)步了不少，至少能夠獨(dú)立解決問題，遇事也不在慌的手忙腳亂了，對(duì)顧客容易糾結(jié)的點(diǎn)進(jìn)行了羅列，以方便下次能夠流利的回答解決顧客疑慮，主管也毫不吝嗇將她以往的經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，受益匪淺。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)在接電話時(shí)未解決顧客疑慮，在了解問題之后回電幫顧客處理好，顧客一個(gè)勁的夸負(fù)責(zé)任，對(duì)我的服務(wù)態(tài)度非常滿意，心里的激動(dòng)無法言喻，突然感覺特別有成就感，整天的工作都感覺很有激情，顧客接受度也特別高。

心態(tài)會(huì)影響工作的效率，所以即便被人罵了，也不能影響之后的心態(tài)，好的心態(tài)才會(huì)有好的工作效率。

頂崗實(shí)習(xí)周記(7)

日期： 20xx 年 01 月 18 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

由于之前一直沒有將重點(diǎn)放在刺激顧客第二次需求上，后半段的時(shí)間則要努力抓二次需求，也就是搭售，公司也制定了相關(guān)業(yè)績(jī)達(dá)成，這個(gè)月的目標(biāo)是24單，這對(duì)我來說真是個(gè)挑戰(zhàn)，很難再解決顧客來電意愿商品之后，再推薦一款商品，一般情況下，顧客特別反感，還沒講完，就直接掛了電話，有的雖是禮貌性的聽完，結(jié)果還是拒絕，強(qiáng)推也是不允許的，會(huì)給顧客造成不好的感知度，次次失敗，讓我多次想放棄，第一份正式工作就這樣放棄不值得，咬咬牙還是堅(jiān)持了下來，好在功夫不負(fù)苦心人，在這時(shí)候，終是出了一單，想著要是這個(gè)月沒達(dá)成目標(biāo)，工資也會(huì)大打折扣，顧客沒有聽完就掛電話，或者說“不要，不要”的原因可能是習(xí)慣性，但最主要還是自己的表達(dá)和商品的呈現(xiàn)未打動(dòng)他，未勾起其的潛在需求。

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(8)

日期： 20xx 年 01 月 25 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

這周正值公司上市時(shí)間，值得慶祝，公司推出各種活動(dòng)，返利優(yōu)惠，贈(zèng)品也特別多，正式如此，購買的人也特別多，剛好利用優(yōu)惠活動(dòng)引起顧客的再次需求，這也是一種銷售手段。很多人都打電話過來了解情況，而我們要做的就是引起顧客購買欲望，這幾天的電話一直都是在滿線狀態(tài)，連喝口水的機(jī)會(huì)都少，誰都不想放過這么好的銷售機(jī)會(huì)來沖刺業(yè)績(jī)。

突然感覺自己的運(yùn)氣挺好的，剛出來實(shí)習(xí)就碰上公司上市，聽說還有獎(jiǎng)金，不知道有多呢，心里總會(huì)有些期待，我覺得作為一個(gè)職員，除了升官之外，最高興的莫過于有獎(jiǎng)金了。

頂崗實(shí)習(xí)周記(9)

日期： 20xx 年 02 月 01 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

一晃又是一個(gè)月，果然上班時(shí)遠(yuǎn)比一整天閑的無聊時(shí)過得要快，也過得非常充實(shí)，每天除了正常工作的8小時(shí)之外，額外留下時(shí)間，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商品知識(shí)的培訓(xùn)，還有公司各種行銷活動(dòng)等其他信息的了解，以便線上更好的解決顧客疑慮，總之是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)的過程，對(duì)一些信息也要時(shí)常抽查，考試，對(duì)一些通話中常出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論，集眾智，總結(jié)出更好更易令人接受的話術(shù)，再進(jìn)行通關(guān)測(cè)試，教導(dǎo)要學(xué)會(huì)處理異議問題，敢于促成，要充分了解商品知識(shí)，如果對(duì)自己的商品都不了解，憑什么要顧客相信你，一想到，如果一個(gè)銷售人員對(duì)自己的商品都不熟悉，解釋起來支支吾吾，誰會(huì)愿意購買呢，要是我，我也不會(huì)買的。即便有的時(shí)候真的不知道，也不要太直白，換一種方法，會(huì)收到意想不到的效果。

頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

日期： 20xx 年 02 月 08 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

這段時(shí)間以來，主管帶領(lǐng)我們一組在新員工團(tuán)隊(duì)里特別突出，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都不錯(cuò)，也要?dú)w益于組內(nèi)每一個(gè)成員的努力，而且團(tuán)隊(duì)的力量特別大，它的影響力不容小覷，要是組內(nèi)的人業(yè)績(jī)都好，唯獨(dú)差你一個(gè)，壓力大，自然也要拼命提上去，同樣的道理，要是組內(nèi)的人都放松，不努力，最厲害的人也會(huì)放松下來的，整個(gè)組也就成了一堆散沙。一開始可能是我性格原因吧，說話沒底氣，自信不足，主管也單獨(dú)抽出時(shí)間輔導(dǎo)，同事也并沒有排斥我，經(jīng)常鼓勵(lì)我，非常幸運(yùn)能碰上這么好的同事和主管。我們組內(nèi)xx個(gè)人集體榮譽(yù)感特別強(qiáng)，組內(nèi)分工明確，有負(fù)責(zé)商品知識(shí)的，有櫥窗搭售的，管賬的，衛(wèi)生的，配合度也非常高，我們組的成績(jī)?cè)谡麄€(gè)電銷部門一直是前幾。有句話沒錯(cuò)，團(tuán)結(jié)就是力量。

頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

日期： 20xx 年 02 月 xx 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

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一周又這樣過了，隨著接的電話越來越多，碰到的奇葩事就越多，特別是語言不通的時(shí)候，那簡(jiǎn)直是折磨，顧客說一個(gè)字，靠猜的，登記資料的時(shí)候，有個(gè)顧客說：就那個(gè)“xian”啊，大“xian”的“xian”，我理所當(dāng)然的想到是那個(gè)神仙的“仙”，顧客又說xian前xian后的xian，我又想到了先生的“先”，結(jié)果糾結(jié)了半天，是大山的“山”，那個(gè)叫欲哭無淚，顧客當(dāng)時(shí)也急了，幫顧客訂購成功商品后，顧客對(duì)我說了一句：鄉(xiāng)里人，普通話不標(biāo)準(zhǔn)。

這還算好的，要是碰到有些人性子更暴躁的，啪的就把電話掛斷了，回?fù)苓^去，顧客賭氣不要商品了，對(duì)著一通罵，縱是憋屈，也不能表現(xiàn)在語調(diào)上，還是得好聲好氣的致歉。倒是學(xué)會(huì)了“忍”，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。

頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

日期： 20xx 年 02 月 22 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

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想著過年也沒能放假，還要上班，心里多多少少有些失落，對(duì)于電視購物這一行業(yè)，節(jié)假日總是沒得假，好在還有三倍工資安慰下，大過年的，話務(wù)比平時(shí)確實(shí)要少好多，很多時(shí)候都是閑的，還可以聊會(huì)天，說說接電話時(shí)碰到的搞笑的事，在大年三十晚上，公司的老總來發(fā)紅包，來慰問我們這上班人員，好在上的晚班，多少有點(diǎn)慶幸。

還有同事間合作包餃子，吃子大家共同報(bào)到餃子，感覺太好了。還有每組都會(huì)有時(shí)間一起去吃團(tuán)圓飯，雖說比不得家里，還是挺開心的。這也是第一次沒在家過年，想著以后的工作生活，可能這種過年不能回家是常事了。

頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

日期： 20xx 年 3 月 01 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

這個(gè)月的搭售目標(biāo)又上升了，變成了48單，相當(dāng)于一天要出兩單，才能保障績(jī)效不打折，要是沒達(dá)成，工資一下又要少了好幾百塊錢，相當(dāng)于你不停的沖電話接通量，要是沒有完成搭售，工資也不會(huì)高。

很多人說電話銷售比上門拜訪容易很多，只靠一張嘴就可以完成銷售，不需要太多的投入也不需要太過于注重其它方面講究，可是我覺得電話銷售是一件非常講求技巧的事，因?yàn)槲覀兡貌坏綄?shí)際的產(chǎn)品給顧客展示，光靠一張嘴就得把自己的產(chǎn)品描述出來，除了要理清思路還要聲音甜美，表達(dá)簡(jiǎn)單，還需要當(dāng)被顧客拒絕是的應(yīng)變能力，更好的挽留潛在顧客。

頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

日期： 20xx 年 3 月 08 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

人總是在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，想想自己能夠做得更好，由一開始的開口都有點(diǎn)困難，到現(xiàn)在也逐漸能推銷出去，只不過在這種靠拼業(yè)績(jī)的環(huán)境里，沒有壓力是騙人的，所以嘗試從前輩或者那些拔尖的同事調(diào)取她們的錄音，來“取經(jīng)”。然后在聽自己的對(duì)比一下，自己接電話過程中的問題立馬出來了：1、銜接不自然，活動(dòng)介紹不吸引人;2、沒有深層次挖掘顧客需求;3、顧客拒絕一次之后，就放棄了推薦;4、商品呈現(xiàn)不夠完整，說話不夠通俗化，講了半天顧客還沒聽懂意思。

還有其中一個(gè)因素，可能是對(duì)公司產(chǎn)品的不認(rèn)可，老是想著這么貴，自己都不會(huì)買，自己都不認(rèn)可自己的商品，怎么期望別人來接受你推薦的呢，這也是主管一直對(duì)我們強(qiáng)調(diào)的，想要推銷出去商品，就得先認(rèn)可自己的商品，也會(huì)拿試用品給我們使用，要求我們把使用過后的感覺告訴顧客，營造畫面感。

頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

日期： 20xx 年 3 月 xx 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢 ?

而且在其中學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的，就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。未工作前，覺得同事之間肯定不好相處，利益關(guān)系太大，了解后才發(fā)現(xiàn)，并不是如此，同事之間就像一個(gè)大家庭，團(tuán)結(jié)和睦的大家庭。

頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

日期： 20xx 年 3 月 22 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

工作一如既往的進(jìn)行著，想起剛開始接聽電話時(shí)，單位的人都不認(rèn)識(shí)，關(guān)于單位業(yè)務(wù)的事情也不熟悉，接起電話來問的第一句便是：上午好，我是小丹，很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問是XX女士/先生來電要訂購我們電視上播的XXX?第二句便是嗯 ，好的，馬上幫您查看，又是讓顧客等待一段時(shí)間。還好經(jīng)過時(shí)間的磨練，再接電話時(shí)已經(jīng)沒那么發(fā)怵了，第二句就變成了商品有些什么特點(diǎn)，使用起來有什么效果，幫您訂幾組，還是偶爾會(huì)讓顧客等待，相比之前明顯有很大進(jìn)步，盡量引導(dǎo)顧客走來縮短時(shí)長(zhǎng)，而不是讓顧客帶著你走，久而久之，成交率提高了不少，通話時(shí)長(zhǎng)也縮短了不少，自然業(yè)績(jī)也就提升了。

頂崗實(shí)習(xí)周記(xx)

日期： 20xx 年 3 月 29 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

雖然經(jīng)常有騷擾電話，其中一個(gè)真的是接著有種欲哭無淚的感覺，不管怎樣就是不掛電話，又不是訂購商品，一直說些不著邊際的話，偏偏我還不能掛電話，只能心里干著急，一直耗著，一通電話下來就30幾分鐘了，終于是熬到掛電話了，主管就說，這是因?yàn)槲艺Z氣太軟，不夠強(qiáng)勢(shì)，聽起來太柔弱，以致顧客揪著不放，溫柔甜美確實(shí)好，只不過也要分情況，懂得變通。想想也確實(shí)是如此，只不過還是得排除一些例外情況了。

這么久以來，確實(shí)也學(xué)會(huì)了不少，忍確實(shí)是有必要的，不管顧客怎么講，怎么罵，也并非是一定針對(duì)你，端正好心態(tài)是有必要，沒必要因?yàn)橐患呀?jīng)過去的事情影響之后的工作，那就得不償失了。

頂崗實(shí)習(xí)周記(18)

日期： 20xx 年 4 月 05 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

很快，一周又過了，這次，公司系統(tǒng)升級(jí)之后，已經(jīng)恢復(fù)在線刷信用卡的流程了，一直恐懼的事情終于來了，從來沒有刷過信用卡，唯恐刷錯(cuò)之后，引起一些不必要的麻煩，要承擔(dān)損失什么的，于是抱著僥幸心理，有些不引導(dǎo)顧客在線支付，而是引導(dǎo)其貨到付款，一天當(dāng)中那么多通電話，就算抽查錄音也難得查到，也就這樣想，結(jié)果第二天質(zhì)檢部的抽查結(jié)果出來了，剛好就是抽到的未引導(dǎo)顧客在線支付的錄音，頓時(shí)就后悔了，想著對(duì)待自己的工作一定要負(fù)責(zé)，決不能抱著僥幸心理，而且，事情未經(jīng)嘗試不一定不會(huì)，只有嘗試過之后，才會(huì)知道，而且哪件事不是先由嘗試過之后才做成的，別人能做到自己也一定能做到，碰到事情畏手畏腳，實(shí)在不是明智之舉。

頂崗實(shí)習(xí)周記(19)

日期： 20xx 年 4 月 xx 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

電話銷售，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪，比如一天接xx0個(gè)電話，成交率達(dá)到60%算不錯(cuò)了，這只是解決顧客來電意愿的商品，除此之外還要推薦其他商品，顧客來電咨詢商品信息，就表明已有意愿，已經(jīng)從電視上或網(wǎng)站其他通路上看到了展示，這個(gè)相對(duì)要比較容易，不過要推薦其他一款未有展示過的，無實(shí)物的，就得靠自己的口才了，有時(shí)一天下來，一個(gè)都搭售不出去，心情就會(huì)自然而然失落。不同的顧客要使用不同的銷售技巧，從他說話當(dāng)中了解其性格，說話方式就要根據(jù)他的性格作調(diào)整，還有有些人糾結(jié)價(jià)格就可以適當(dāng)贊美一下：您真的是一位特別會(huì)生活，勤儉持家的人呢;有些人糾結(jié)家里有，暫時(shí)不需要，就可以說：看得出來，你平時(shí)特別注重生活品質(zhì)呢。人都喜歡聽贊美的話，適當(dāng)贊美一下顧客，也會(huì)使通話過程變得更加愉快，同時(shí)又提高自己的成交率，何樂而不為呢?

頂崗實(shí)習(xí)周記(20)

日期： 20xx 年 4 月 19 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性進(jìn)行搭售如果之前訂過護(hù)膚品，就要說：“像您之前有買過這么多護(hù)膚品，平時(shí)肯定注重保養(yǎng)，皮膚一定特別好，今天剛好還有個(gè)這樣的優(yōu)惠活動(dòng),……”然后開始介紹商品特性，這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法，所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營銷職場(chǎng)期間，我深有體會(huì)。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作信條時(shí)，體會(huì)到我們電話營銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。

頂崗實(shí)習(xí)周記(21)

日期： 20xx 年 04 月 26 日星期 日

實(shí)習(xí)項(xiàng)目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)

現(xiàn)在越來越發(fā)現(xiàn)這聲音表情的重要性了，很多時(shí)候，心情不好，從聲音就可以聽出來，而且，對(duì)于電話銷售，這一點(diǎn)尤其重要，不要以為對(duì)方看不到自己，就在態(tài)度上有所怠倦，正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀?，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá)，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練，吐詞清晰，語氣平和中有激情，耐心中有愛心。要做到這一點(diǎn)還真不容易。有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇10】

第一周

大學(xué)兩年半時(shí)間轉(zhuǎn)眼間過去，到了要實(shí)習(xí)的時(shí)候了。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)，心中的感覺是即開心又擔(dān)心。開心的是自己長(zhǎng)大了，要步入社會(huì)這個(gè)新的環(huán)境；擔(dān)心的是這是對(duì)自己一個(gè)新的挑戰(zhàn)。20xx年xx月xx日，我來公司實(shí)習(xí)。對(duì)實(shí)習(xí)工作早就充滿了期待，從未參加工作過的我，十分擔(dān)心自己會(huì)影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時(shí)候，覺得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下，我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。

第一天走進(jìn)公司，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，他并沒有給我留下太多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規(guī)模，部門，人員分工等。然后讓我做一個(gè)人力資源的宣傳冊(cè)，設(shè)計(jì)的過程正好測(cè)試一下我的能力。下午，我把做好的宣傳冊(cè)拿給經(jīng)理，經(jīng)理點(diǎn)頭表示滿意，然后給我又提出了幾點(diǎn)建議，這讓我受到鼓舞，信心倍增了不少。

第二周

因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，而我又是新來的，所以所做的工作就相對(duì)比較雜而多。可是，我一點(diǎn)也不害怕，因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的，工作多一點(diǎn)沒關(guān)系，會(huì)很充實(shí)的，而且公司還讓一位師傅帶著我工作，他教會(huì)了我很多事情，工作中應(yīng)該注意的事情，作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的技能，還有軟件的操作，設(shè)計(jì)思維，等等。

廣告就是產(chǎn)品，要把產(chǎn)品推銷出去。我開始對(duì)廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司的里的每個(gè)部門，的每個(gè)人，創(chuàng)意，策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著，就想、像人體的的經(jīng)脈一樣，盤根錯(cuò)節(jié)，但各行其道，為大腦服務(wù)。

第三周

才來公司，根據(jù)經(jīng)理對(duì)我的初步了解，他先把我安排到后期制作。雖然在公司算是底層，但是我心里毫無怨言，只是想快點(diǎn)熟悉環(huán)境，怎么運(yùn)用那些設(shè)備來做出最好效果的廣告。人總不能一步登天，我向來喜歡一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事，這樣自己才會(huì)有收獲，才能真正學(xué)到東西。

功夫不負(fù)有心人，我在這個(gè)星期之內(nèi)將全部設(shè)備的操作都有了初步了解，也開始著手單獨(dú)操作機(jī)器。在這過程中，雖然出了一些錯(cuò)，讓做出來的作品沒有達(dá)到預(yù)期的效果，但是師傅并沒有對(duì)我反感，而是先點(diǎn)明我哪里錯(cuò)了，應(yīng)該注意哪些關(guān)鍵地方，手把手的重新教我操作了一遍，讓我徹徹底底知道的問題在哪里。

當(dāng)天晚上下班后，師傅跟我聊了很多，他很看好我，認(rèn)為我做事很細(xì)心，而且接受能力強(qiáng)，肯學(xué)。跟他聊過以后，我深刻的明白了很多道理，比如人要膽大心細(xì)，要肯學(xué)肯做等。

第四周

這一周，公司接了一個(gè)策劃的單（包括后期廣告制作等）。自然而然，我們也開始忙碌起來。這讓我也對(duì)于做事的速度也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。除了吃飯時(shí)間，就一直在做事。雖然很辛苦，但是我感覺到非常得值得，我開始懂得了整個(gè)業(yè)務(wù)的來龍去脈。

偶爾看到老板們?cè)诖褪艺剝r(jià)格的情景，讓我感覺到老板真的不是那么簡(jiǎn)單就可以做的了的?？吹剿麄?yōu)榱藘r(jià)格爭(zhēng)得嘶啞咧嘴的樣子，我不由得感嘆道真所謂無奸不成商啊！不厲害又怎么做得了老板的位子呢！

第五周

打了一周疲勞戰(zhàn)，這個(gè)單總算完工。從接單、設(shè)計(jì)、后期制作、安裝只花了六七天時(shí)間，大家的效率真還算不錯(cuò)的，客戶也還蠻滿意的。接下來，我的工作主要在于練習(xí)，練習(xí)最基礎(chǔ)的手工活，噴圖，覆膜，裱板等。閑暇時(shí)，師傅經(jīng)常將比較基礎(chǔ)的初期制作工作交給我做，鍛煉我的熟練程度，以加快我制作的速度。慢慢地，我對(duì)最基礎(chǔ)的手工制作工作方面也加深了了解，熟練程度也有了大大的提高，制作量也隨之有所增加。

同時(shí)，為了提高作品的質(zhì)量，師傅也親自知道我制作，教會(huì)了我很多制作的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，縮短了我獨(dú)自摸索的時(shí)間。經(jīng)過短短一周時(shí)間的制作體驗(yàn)，我學(xué)到了不少，也感覺到自己有了不少的進(jìn)步。隨著自己對(duì)廣告行業(yè)了解的不斷加深，我也漸漸發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)的興趣不斷增加。我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，期待自己能在廣告行業(yè)有更好的成績(jī)。

第六周

在實(shí)習(xí)中，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，如photoshop，adobe系列軟件等的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校，老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下，學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以，我對(duì)Photoshop、Adobe等系列軟件有了一個(gè)初探，給了我很大的鍛煉。

不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送作品的任務(wù)，學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí)，又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。

軟件的熟練運(yùn)用，會(huì)是我將來工作的重心，能夠在實(shí)習(xí)中鍛煉自己這方面的技能，我覺得十分的幸運(yùn)。這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)使我受益終生，大學(xué)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)彌足珍貴，我會(huì)好好珍惜的。

第七周

我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān)，還參與了很多其他的實(shí)踐活動(dòng)。包括和客戶見面，洽談，了解客戶需求，瀏覽其他廣告設(shè)計(jì)大師的作品，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天，有位畢業(yè)生來這里參加面試，師傅特許我去旁邊參觀，那位同學(xué)流暢的表述，清晰的思路，敏捷的反應(yīng)能力，著實(shí)是讓我感到自愧不如，我想，等到我踏入社會(huì)舞臺(tái)的那一刻，也會(huì)像他一樣，充滿自信的面對(duì)各種挑戰(zhàn)。

還有一點(diǎn)對(duì)于我來說十分重要。我可以學(xué)得不多，但是在學(xué)習(xí)每一樣的時(shí)候一定要“精”，就算以后我并不會(huì)就是一個(gè)組版員，但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它。認(rèn)真是一種良好的習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)來說是，對(duì)生活來說同樣是。我要認(rèn)真地學(xué)習(xí)認(rèn)真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。

第八周

工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩，我過的十分的充實(shí)，比如和同事吃午飯，總是聊得很開心，他們也教會(huì)我很多的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于還是新手的我，他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我十分的珍貴。他們?cè)谏钌弦卜浅５恼疹櫸??；蛘咴谙掳嗟穆飞下?，總是那么的愜意，?dāng)然最令我難忘的是那次與師傅去見客戶，我學(xué)到了許多在課本上無法學(xué)習(xí)的知識(shí)，和人交流，了解別人的想法，在待人接物上有了很大的提高。讓我更深刻的知道，做廣告也好，做其他工作也好，有一些東西是相通的，通過和師傅的交談，也使我不再盲目，冷靜地思考了自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求。

一同事對(duì)我說：“出來工作要學(xué)會(huì)玩”，很平實(shí)很普通的一句話。至于怎么玩，他說公司的很多業(yè)務(wù)都是總經(jīng)理在和客戶喝咖啡，品茶，飲上等白酒、紅酒得到拓展的。我也理解了公司為什么會(huì)有那么多名酒以及精致的茶具。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來說，不管兩人世界也好，互聯(lián)網(wǎng)也罷；抑或是交朋結(jié)友，勤工儉學(xué)，甚至寒窗苦讀。倘若能夠使自己的大學(xué)時(shí)候過得充實(shí)有意義，精神和物質(zhì)上，有所求有所不求；能夠使自己無愧于心，無愧于父母的話，便已足矣。

第九周

獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。

通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)未來的工作充滿了期待，原來工作也可以有這么多的樂趣，能收獲這么多的知識(shí)，而并不是為了工資而工作，而是為了鍛煉自己，為了讓自己的青春更有價(jià)值。

我還明白了，過去人們所追求的傳統(tǒng)觀念上的學(xué)校專業(yè)、外語水平以及人脈以經(jīng)向現(xiàn)代觀念上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神轉(zhuǎn)變。我是一個(gè)xxx，我能夠明白，我現(xiàn)在正在做什么，而且我需要做什么。因此，我會(huì)向著用人單位的員工所具備的素質(zhì)去塑造自己，全面的提升自己的個(gè)人職場(chǎng)素質(zhì)和能力。

實(shí)習(xí)最大的收獲是了解了平面排版的整個(gè)流程，并熟悉了平面排版的軟件。其實(shí)無論是畫冊(cè)設(shè)計(jì)還是報(bào)紙排版或是廣告設(shè)計(jì)，ps的圖片功能都是無比強(qiáng)大的，在做版頭、報(bào)眉、刊頭的時(shí)候都會(huì)用到ps。所以無論如何ps的所有功能我都必須非常熟悉，這樣在做效果時(shí)就會(huì)很輕松。要把平面設(shè)計(jì)里的一些設(shè)計(jì)構(gòu)思與板式設(shè)計(jì)結(jié)合在一起，這是我實(shí)習(xí)的最大目的。

第十周

今天，在工作中犯了十分嚴(yán)重的錯(cuò)誤，制作的圖標(biāo)不符合要求，但是由于我是新手，制作圖標(biāo)難度還很大，花了一下午時(shí)間制作的東西，因?yàn)樾⌒〉腻e(cuò)誤而全部都需要重做，讓我覺得十分的可惜，所以就把還有錯(cuò)誤的圖標(biāo)交了上去，在復(fù)查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了我的錯(cuò)誤，師傅把我狠狠批評(píng)了一頓，我覺得心里很委屈，但是還是認(rèn)真的吸取了教訓(xùn)，在工作中，應(yīng)該精益求精，一絲不茍。

有絲毫的差錯(cuò)都是不應(yīng)該的，我也像師傅和領(lǐng)導(dǎo)做了深刻的檢討，回家之后，把今天制作的圖標(biāo)又制作了好幾遍。熟能生巧，第一遍制作起來十分困難的圖標(biāo)，在我制作幾遍之后，居然變得十分的熟練。而且還能變換不同的樣式，在里面插入自己的構(gòu)思與創(chuàng)意，讓我覺得樂趣無窮。

作為一個(gè)廣告專業(yè)的學(xué)生，準(zhǔn)備有承受壓力和釋放壓力的決心。以前對(duì)這句話的理解很表面，通過實(shí)習(xí)，我真正的知道了一名廣告人在面對(duì)客戶百般挑剔不滿的情況下的壓力如何之大、如何之重。當(dāng)然不是每個(gè)客戶都是這樣的，和很多客戶是合作愉快的。彼此的理解和尊重在職場(chǎng)和商場(chǎng)上很關(guān)鍵有很重要，人們所追求的是互贏，我想，雙方能做到理解和尊重，那已經(jīng)是互贏的一半了。

第十一周

工作十分順利地進(jìn)行，我的實(shí)習(xí)也走進(jìn)了尾聲。今天，師傅并沒有教給我專業(yè)方面的技巧，而是教會(huì)了我許多其他的做人道理，擁有本領(lǐng)，并不僅僅是走入社會(huì)的關(guān)鍵，還有許多需要領(lǐng)悟的東西，開始實(shí)踐，動(dòng)手去做，遇到挫折，發(fā)現(xiàn)問題，解決困難，獲得成功等等，這都是人生的路上所必須經(jīng)歷的事情，經(jīng)驗(yàn)可以口傳心授，但是真正領(lǐng)悟經(jīng)驗(yàn)的卻只能通過實(shí)踐，實(shí)踐出真諦，才能獲得成功。

結(jié)束了2月的頂崗實(shí)習(xí)生活，我的心中充滿了各種的滋味，對(duì)各位同事，對(duì)單位，對(duì)實(shí)習(xí)生活，對(duì)師傅，充滿了戀戀不舍，這次實(shí)習(xí)給了我太多的體會(huì)，感受，這段時(shí)光所收獲的，也會(huì)伴隨我未來的生活，我相信將來走上工作崗位的我，一定會(huì)充滿自信，活力，勇氣的邁向成功。

這個(gè)星期我主要是幫銀行清理資料，把一些沒用或者過期的資料清理出來，再把有用的整理好，編好號(hào)放進(jìn)柜子里。既然是實(shí)習(xí)生，就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜，要做個(gè)“有心人”。以前聽見人去實(shí)習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí)，其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活，讓人覺得自我價(jià)值無處體現(xiàn)。

可是仔細(xì)想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢？所以我開始去幫他們抄合同，基本沒什么技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣，抄合同抄得吐血只想快點(diǎn)結(jié)束算了，但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作，只要用心的話還是能學(xué)到東西的。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸的記錄檔案，好奇之下細(xì)看起來：厚厚的一沓文件中，詳細(xì)記錄了該企業(yè)的各方面信息，對(duì)該企業(yè)貸的審批過程以及發(fā)放貸的理由。

這才知道原來企業(yè)貸的審核是如此之繁瑣，包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式，用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表與現(xiàn)金流量表。哈！這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)可算派上了用場(chǎng)，我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報(bào)表（當(dāng)然這些屬于小企業(yè)，比較簡(jiǎn)單），隨后的數(shù)據(jù)和各種分析也基本是駕輕就熟，可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識(shí)必然是會(huì)有用的。所以學(xué)弟學(xué)妹們?cè)趯W(xué)校要珍惜時(shí)間，好好學(xué)習(xí)??！

兩個(gè)多月過去了，主管部門決定讓每個(gè)倉庫的人員流動(dòng)。這樣能讓每個(gè)員工更清楚地了解整個(gè)倉庫的運(yùn)作流程以及倉庫的所有產(chǎn)品。就這樣剛適應(yīng)在倉庫二樓工作的我被調(diào)到三樓。都是成品倉倒是沒太大的差別，只是產(chǎn)品是不一樣的，于是我又開始認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品的名稱規(guī)格等。這樣一來我熟悉的產(chǎn)品就又多了好多。學(xué)的也比較多。也從新學(xué)了三樓產(chǎn)品每車所能裝運(yùn)的數(shù)量。感覺這樣的人事調(diào)動(dòng)挺好的，可以更熟悉整個(gè)流程，多學(xué)些知識(shí)。還可以讓我更多的和其他的同事接觸，有利于人際關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)大……

昨晚早睡覺好好的睡了一覺，休息了下第二天來上班感覺精神狀態(tài)好多了。忙里偷閑的勞逸結(jié)合埃這些天外地客戶一來完事優(yōu)先的應(yīng)付著，所以部門里的事有很多都沒做，現(xiàn)在集中起來量看起來很多，有的忙了。公司下午還得開會(huì)聽總結(jié)，手頭上又有很多的事?？磥斫裉斓帽焕鬯懒恕？吹酵峦瑯拥谋砬椋患s而同的笑了。再苦也得做埃整整一個(gè)早上都在忙連說話的時(shí)間都沒有。下午還有會(huì)議。要抓緊時(shí)間。忙到后面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午3點(diǎn)多。還來不急吃點(diǎn)東西就叫開會(huì)了。命苦。會(huì)議的內(nèi)容是對(duì)于這個(gè)外國客人的。老總很滿意。把各個(gè)部門都表揚(yáng)了一下。當(dāng)然我們部門也有。后面又開始總結(jié)東西，顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點(diǎn)多才結(jié)束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受，只得和同事大眼瞪小眼了。后來經(jīng)理知道了我們沒吃飯，特意請(qǐng)我們吃麥當(dāng)勞，哈哈謝領(lǐng)導(dǎo)恩典。

這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了，對(duì)阿里巴巴后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問，在我這邊得不斷的解決時(shí)，那種成就感是由然而生的。

我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經(jīng)常會(huì)詢問我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個(gè)方面上，有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會(huì)詳細(xì)的回答客戶的提問，前輩們也不會(huì)像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點(diǎn)小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，繼續(xù)加油。

又是一周了。我不知道自己是嫌快還是嫌慢。工作還是老樣子，老動(dòng)作、老時(shí)間。最近跟幾個(gè)同學(xué)談過工作的事，有兩個(gè)跟我一起來富士康的同學(xué)已經(jīng)決定要離開了，每天同樣的無聊的沒有技術(shù)含量的工作，他們說看不到前途。其實(shí)，我也看不到前途，只是還存有一點(diǎn)點(diǎn)希望，希望轉(zhuǎn)正后會(huì)變個(gè)模樣。我似乎已經(jīng)無法把心投入到工作中了，幾乎每天都是為轉(zhuǎn)正受的煎熬。很多同學(xué)已經(jīng)開始抱怨學(xué)校，猜測(cè)著學(xué)校接受了什么好處?？蛇@些沒有任何用，只是越聽到這些話，自己越懷疑自己的堅(jiān)持是不是對(duì)的。我可以離開這里，可我得考慮很多因素，我也不知道怎樣做會(huì)對(duì)我更有利。富士康確實(shí)是個(gè)人材來的地方，但這里會(huì)把人才毀滅在搖籃里。不過，我還是選擇了堅(jiān)持，因?yàn)檠矍暗纳嫘枰?，那一點(diǎn)點(diǎn)工資。

這個(gè)周一早上我像往常按時(shí)上班，早上X總和X經(jīng)理給我們開會(huì)，關(guān)于安排崗位，我被安排到了第三車間，首先我的實(shí)習(xí)任務(wù)是熟悉和掌握加工零件、生產(chǎn)規(guī)格，了解數(shù)控加工的注意事項(xiàng)和要求剛進(jìn)去的第一天，上午自己觀察工作人員的操作和加工零件過程，熟悉車間里的情況下午車間主任也就是我的師傅，直接讓我上機(jī)操作加工零件我加工的是公司的主要產(chǎn)品之一：導(dǎo)向套師傅教我了一邊數(shù)控機(jī)床的操作方法，跟我說了注意事項(xiàng)和產(chǎn)品的要求首先新手要求做粗加工，然后才可以做精加工，通過自己的琢磨和實(shí)踐操作在這短短的一個(gè)星期里，我的操作水平有了很大的提高，對(duì)產(chǎn)品和機(jī)床有了更精確的掌握和認(rèn)識(shí)我可能習(xí)慣學(xué)校有規(guī)律，比較自由的生活即將畢業(yè)之前，我第一次真實(shí)的接觸人流不息、錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，所見所想與理想形成強(qiáng)烈的反差，這讓我深深的領(lǐng)悟到自己對(duì)社會(huì)廣泛了解的嚴(yán)重不足，缺乏工作和生活閱歷我想了很久，還是按X師傅的要求去做吧，必須要有良好的員工素質(zhì)，服從管理分配，還有就是這對(duì)我自己也不是沒有好處，趁早學(xué)會(huì)基本的操作技能和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法，對(duì)以后的發(fā)展墊下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

頂崗實(shí)習(xí)周實(shí)習(xí)周記【篇11】

由于還有一科并沒有過，所以這個(gè)星期的重點(diǎn)都放在復(fù)習(xí)證券從業(yè)資格證的考試了，特別是考試的越來越臨近，感受到的壓力也越來越重，之前考過兩次都不過，其實(shí)已經(jīng)有種陰影在里面，這個(gè)考試考得真的很細(xì)，不完完全全把書給仔細(xì)看一遍還真不行，然后書上面都是些理論性的知識(shí)，真的挺枯燥，我考得是基礎(chǔ)和交易，考交易這門剛好對(duì)我們的這個(gè)職業(yè)有一個(gè)了解，而這也正是我們所缺乏的。 我所安排的時(shí)間就是，上午看書，下午看股票學(xué)習(xí)，然后晚上再看書，一天到晚腦子里滿是理論，有些頭脹，當(dāng)然，跟我的情況一樣的也不少，團(tuán)隊(duì)里面也都是個(gè)個(gè)對(duì)考試深惡痛絕。其實(shí)每天下班后都感覺到十分的疲憊，然后剛好又在下班高峰擠公車，這幾個(gè)星期的日子也更加讓我覺得深圳的交通是如此的擁擠。

1月27日 第十五周

不知不覺已經(jīng)實(shí)習(xí)了快4個(gè)月，每天我都像一個(gè)普通的上班族一樣融入這個(gè)社會(huì)的節(jié)奏，定時(shí)定點(diǎn)，生活也有了規(guī)律，在待人處事方面也有了進(jìn)步，畢竟我們面對(duì)的是社會(huì)，這幾個(gè)星期我們學(xué)習(xí)的不只是知識(shí)，更多是平時(shí)中的一種生活處理方式。這個(gè)星期的培訓(xùn)也進(jìn)入到我們這個(gè)職業(yè)的領(lǐng)域，把一切我們不熟知的行業(yè)規(guī)范都上了一遍，以前一直對(duì)這個(gè)職業(yè)都了解不深，只有少有的道聽途說，現(xiàn)在我已經(jīng)大致有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)了解，我知道接下來的日子會(huì)越來越忙了，因?yàn)檫€有很事情我們是需要去學(xué)習(xí)。

這個(gè)星期的股票也讓我很糾結(jié)，心里的一些想法沒有按照預(yù)想實(shí)現(xiàn)，我明白到我真的資歷尚淺，很多東西是需要時(shí)間去積累去實(shí)踐，我想我會(huì)努力的，畢竟證券也是我喜歡的一樣?xùn)|西，現(xiàn)在犯錯(cuò)并不要緊，重要的是能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。貌似得知下周要開始去考察房地產(chǎn)的一些業(yè)務(wù)，證劵股票是一種對(duì)自己考察市場(chǎng)能力的一種提升，在這幾個(gè)月與股票，證劵打交道的日子受益匪淺。

2月3日 第十六周

快到除夕了這周將開始我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的了解，其實(shí)本人也非常喜歡房產(chǎn)這項(xiàng)很高興。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了初步了解之余，更對(duì)房地產(chǎn)宏觀大局有了更深的認(rèn)識(shí)。結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)與現(xiàn)時(shí)中介服務(wù)業(yè)我有如下感悟。

急劇膨脹的地產(chǎn)開發(fā)背景：房地產(chǎn)業(yè)素有永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)之稱。國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的歷史和理論反復(fù)證明房地產(chǎn)業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度的敏感性和超前性經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的過程必然是以房地產(chǎn)的高速發(fā)展為前提和主要內(nèi)容。十幾年來，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模以年均20% 左右的速度遞增。與此同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)一直是我國投資報(bào)酬率最高的行業(yè)之一，房地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮的景象。然而這種繁榮是以住房消費(fèi)長(zhǎng)期受壓抑，住房產(chǎn)品極度短缺為背景的。消費(fèi)者對(duì)住房產(chǎn)品的要求相對(duì)較低。但這一情況短期內(nèi)不會(huì)改變。尤其是北京，在奧運(yùn)會(huì)舉辦之前，房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)依然持續(xù)走高。即使運(yùn)動(dòng)會(huì)過后，也會(huì)因?yàn)閼T性而維持一段時(shí)間.

火暴的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)現(xiàn)狀：與房地產(chǎn)大規(guī)模開發(fā)相得益彰，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司也雨后春筍般的在京城各個(gè)角落快速蔓延.在十年前，北京房地產(chǎn)門面不過幾百家，而現(xiàn)在則達(dá)到了幾千家。每走一截路，便會(huì)看到林林總總的店面。多家店面依次排開成為街道或小區(qū)常見的風(fēng)景.這無不暴露著房地產(chǎn)業(yè)的火暴。

趨勢(shì)分析及預(yù)測(cè)：作為一種新興的行業(yè)，經(jīng)過不斷發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)整和，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司正在逐步走向成熟，操作也越來越規(guī)范。但是不規(guī)范之處依然存在。京城的房地產(chǎn)中介面臨重新洗牌?？傮w上表現(xiàn)如下趨勢(shì)：

在經(jīng)營主體上，向企業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展 由于中國房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的特殊情況，出現(xiàn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織或脫胎于某一行政主管部門，或掛靠某一機(jī)關(guān)，名為公司(企業(yè))，實(shí)際上則依靠背后的行政權(quán)力，而使之不僅在市場(chǎng)上處于特許的壟斷地位，而且既是管理者又是經(jīng)營者，因而導(dǎo)致政企不分的局面。這既與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)，也與中介本身的發(fā)展相悖。所以，發(fā)展房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織的關(guān)鍵或首要任務(wù)，是實(shí)行政企分開，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織獨(dú)立出來，并按照企業(yè)方式進(jìn)行組建，成為獨(dú)立法人的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。

2月10日 第十七周

公司9號(hào)那天開始放假放，放7天假期很開心。不過放假前我也是有很努力的去研究房地產(chǎn)這方面的東西的，雖然是個(gè)小角色，不過在這個(gè)小角色也有一些行業(yè)發(fā)展的意見的。

房地產(chǎn)中介行業(yè)要在經(jīng)營方向上，向?qū)I(yè)化、品牌化發(fā)展。房地產(chǎn)作為不動(dòng)產(chǎn)，是一種特殊商品，其交易是產(chǎn)權(quán)交易，不僅有一套嚴(yán)格而復(fù)雜的規(guī)程，涉及到眾多的法律法規(guī)，而且還需要有著相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)。房地產(chǎn)中介行為作為這一流通領(lǐng)域的主要信息傳遞者，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)機(jī)制的日臻完善，其重要性將日益顯現(xiàn)，不僅開發(fā)商對(duì)中介機(jī)構(gòu)的依賴會(huì)越來越強(qiáng)，并在物業(yè)銷售領(lǐng)域逐步由中介機(jī)構(gòu)壟斷，而且消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，也會(huì)因?qū)Ψ康禺a(chǎn)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱性及對(duì)房地產(chǎn)有關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備不足而需要房地產(chǎn)中介的服務(wù)，再加之房地產(chǎn)商品的特殊屬性要求，從而促使房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)一步向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

房地產(chǎn)中介行業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上，向集團(tuán)化、規(guī)?；l(fā)展房地產(chǎn)中介作為一個(gè)信息窗口應(yīng)該保證有足夠的房源，但任何一個(gè)中介機(jī)構(gòu)都不可能滿足全部客戶的需求，也不可能包攬千差萬別的客戶。這就在客觀上要求房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)要走聯(lián)合的道路，做到信息共享，優(yōu)劣互補(bǔ)。然而，由于目前我國房地產(chǎn)中介體系從總體來看還不成熟、不規(guī)范，與業(yè)已出現(xiàn)的買方市場(chǎng)極不相稱，不僅管理混亂，技術(shù)落后，而且在規(guī)模上中介企業(yè)以中、小規(guī)模為主，大規(guī)模、有實(shí)力，特別是連鎖經(jīng)營的大型中介企業(yè)鳳毛麟角，中介職能表現(xiàn)得還不太明顯，還需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展過程。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷完善和房地產(chǎn)中介服務(wù)的不斷規(guī)范，房地產(chǎn)中介將依靠現(xiàn)代化的管理手段和高水平的管理人員而走向集團(tuán)化、規(guī)?；?jīng)營管理之路。房地產(chǎn)中介行業(yè)在經(jīng)營手段上，向信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

信息通暢是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)，但在目前情況下，任何一家中介機(jī)構(gòu)企圖獨(dú)攬搜集、整理、利用大量不斷產(chǎn)生的房地產(chǎn)信息的全過程都是不現(xiàn)實(shí)的。目前，許多房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)外聯(lián)絡(luò)不廣，甚至處在信息阻塞、各自為政的狀態(tài)中，不僅缺乏情報(bào)、信息源，而且缺乏必要的信息處理手段和電子通訊技術(shù)，對(duì)情報(bào)、信息的收集，主要成全部靠人工完成，開發(fā)利用缺乏深度，導(dǎo)致信息資源浪費(fèi)，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。

2月17日 第十八周

因?yàn)樾履赀@幾天都放假，這周基本上都是去玩。在放假的這段時(shí)間里和家人去了新開發(fā)區(qū)參觀，這個(gè)開發(fā)區(qū)是區(qū)委上面承辦的，想想這么浩瀚的開發(fā)不知道要耗資多少人力、物力和財(cái)政啊，等這里建設(shè)完畢后給予政府的財(cái)政收入是不可想象的，如果能參與其中多好啊!假期結(jié)束后去上班的那天公司還發(fā)了紅包，很開心。因?yàn)槭莿傔^新年很多地方都還沒正式開業(yè)，手上基本沒有什么業(yè)務(wù)。這兩天都是虛度光陰，后來聽說下周公司可能帶我們?nèi)⒂^一些住宅小區(qū)，心里不由的興奮起來，期待下周會(huì)有怎樣學(xué)習(xí)。

2月24日 第十九周

由于有些社區(qū)的負(fù)責(zé)人還沒有正式的上班，所以參觀要有所推遲。這周我們主要進(jìn)行了一些培訓(xùn)。要能從認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中得到有價(jià)值的東西，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作是必須做好的，所以我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)第一天的任務(wù)就是了解認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)大綱以及我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的日程安排。做一切事都是要有章法的，我們的指導(dǎo)老師老師專門給我們開了個(gè)會(huì)，主要就是對(duì)于實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)的日程安排。我們通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能夠加深對(duì)房地產(chǎn)這方面的認(rèn)識(shí)，并且為我們以后的學(xué)習(xí)增加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。在接下來的兩周內(nèi)我們要參觀一些好的住宅小區(qū)。

3月3日 第二十周

這周我們參觀了一些社區(qū)，對(duì)于一些社區(qū)我們都進(jìn)行了大概的了解。對(duì)于有些社區(qū)有很多的問題需要進(jìn)行詢問的：

1.由于離市區(qū)較遠(yuǎn)，考慮到交通問題。住在山莊的一般住戶都會(huì)有私家車，從一定成度上可以解決路程遠(yuǎn)的問題，但是在這個(gè)交通費(fèi)也是一筆不小的開支。同時(shí)公交車將在社區(qū)的小學(xué)的地方設(shè)立站牌，從另一方面考慮，公交公司為了自身的利益，在這樣容納2萬人的社區(qū)建成之后，肯定會(huì)增加公交車的數(shù)量，一方面方便社區(qū)居民，另一方面獲取利益。不過我認(rèn)為山莊如果能夠自己安排小區(qū)巴士，這樣肯定能夠很大的方便居民，而且也是小區(qū)的一筆收入。

2.聽說小區(qū)是一個(gè)節(jié)能型小區(qū)，那么是怎樣做的呢?原來小區(qū)的采取的是太陽能路燈，而且墻體加了保溫隔熱層，有助于房子的保溫隔熱的功能。小區(qū)還盡量保持山上的綠化植被，這樣可以改良生態(tài)環(huán)境。

3.關(guān)于車位的問題。由于大多住戶都是有車，車位問題肯定是住戶最關(guān)心的問題。原來小區(qū)保持每家都會(huì)有一個(gè)車位(這是要出售的)，小區(qū)還有臨時(shí)車位，供住戶臨時(shí)停車。

4.物業(yè)管理的問題。當(dāng)小區(qū)居民都入住拉，那么物業(yè)管理該怎么辦呢?物業(yè)管理這一塊在開發(fā)商策劃時(shí)就已經(jīng)定下了，為了便于以后物業(yè)管理的針對(duì)性，一般在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)期物業(yè)管理公司也會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)，所以，在社區(qū)居民未確定之前就已經(jīng)把物業(yè)管理公司確定。但是當(dāng)居民成了業(yè)主委員會(huì)后，到底是否繼續(xù)用這個(gè)物業(yè)公司還是另請(qǐng)其他的公司，決策權(quán)在業(yè)主委員會(huì)手里。

大家還提問了很多的問題，鐘經(jīng)理和潘主管給予了耐心的解答。時(shí)間過的很快，到了我們?cè)撾x開的時(shí)候了。這次實(shí)習(xí)，雖然是第一次，但是我們卻學(xué)到了很多的東西，以前一些東西在我們心中很模糊，離得我們那么遠(yuǎn)，現(xiàn)在它們?cè)絹碓角逦?。希望還能從不同的房地構(gòu)思里學(xué)到更多的東西。

3月10日 第二十一周

參觀的是港澳花園。我們先是在現(xiàn)場(chǎng)人員的帶領(lǐng)下參觀了港澳花園的施工現(xiàn)場(chǎng)。由于剛剛開始建設(shè)不久，所以僅僅是看到了一個(gè)大大的基坑和一些地下室。不過我們是第一次看到現(xiàn)場(chǎng)的施工，所以還是有很多的不明白的地方。

這里有一些在參觀的過程中提到的一些問題和學(xué)到的一些知識(shí)。

1.港澳花園引領(lǐng)的是一種尊貴的享受。它的戶型140㎡的精英戶型，180㎡名流戶型，280㎡尊尚戶型，十余種創(chuàng)新戶型以供選擇。并非只是簡(jiǎn)單將港澳風(fēng)情表面化，港澳花園力求將房子打造成"靜靜飲杯下午茶"的溫馨閑適所在，通過營造一種高貴、自然、優(yōu)雅的國際化生活方式，為懂得生活的人們提供舒適的居住和交流場(chǎng)所。

2.港澳花園是小高層為鋼混剪力墻構(gòu)架結(jié)構(gòu)，多層為磚混結(jié)構(gòu);地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂;外墻高級(jí)面磚、局部用石材;內(nèi)墻高級(jí)涂料;品牌電梯;防火防盜安全門、銅質(zhì)防盜安全門;噴涂鋁合金中空玻璃窗;衛(wèi)生間地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂，洗手盆、淋浴器、坐便器安裝到位;廚房地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂。

3.在小區(qū)的西側(cè)，已有了一個(gè)小區(qū)，但是那個(gè)小區(qū)的地勢(shì)要比港澳花園的高很多，這樣就要做防土坡，我們發(fā)現(xiàn)這方土坡上有很多的塑料管，原來這是為了排出土壤中的水的，防止水對(duì)防土坡的侵蝕。

4.在基坑里，我們發(fā)現(xiàn)有連著兩個(gè)不規(guī)則的坑，這是什么啊?是蓄水的么?事實(shí)上它是電梯井，在樓房是要先留出來。

總結(jié)出來的都是精華，都是參觀小組每個(gè)人經(jīng)過充分思考提出的問題或者建議很受教。

3月17日 第二十二周

這周開始，已經(jīng)感覺到疲憊了，但還是得繼續(xù)參觀學(xué)習(xí)。今天我們要去的地方是國科高爾夫別墅。

一聽這個(gè)名字就知道氣度不凡，肯定會(huì)讓我們大開眼界!懷著這種心情，我們來到了目的地，果然不出我們所料。一進(jìn)門迎接我們的就是小區(qū)內(nèi)的商務(wù)會(huì)所，會(huì)所前面名車云集，令人咂舌;再一轉(zhuǎn)頭，就是玉湯溫泉，所有的一切，都讓我們目不暇接，更別說還沒正是看的別墅了。

今天迎接我們的是他們的人力資源部的張經(jīng)理，由于這個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)建設(shè)已經(jīng)比較成熟，會(huì)所溫泉已經(jīng)是投入使用很久，別墅也已經(jīng)有人入住，因此，為了不打擾到業(yè)主的生活，我們大體上對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了觀察和了解。對(duì)于一期的別墅，主題是春夏秋冬;二期的主題是琴棋書畫。一、二期 共400棟別墅已經(jīng)建成，共占地880畝，集中了27種經(jīng)典戶型。每棟別墅前面，都有一塊面積不小的綠地，業(yè)主可以根據(jù)自己喜好，布置自己的花園。在有幾棟別墅組成的組團(tuán)中，布置有人工湖和配套的游玩欣賞設(shè)施。

在眾多別墅中逛了一圈后，我們又來到了他們富麗堂皇的商務(wù)會(huì)所，因?yàn)橛斜姸鄷?huì)議在此召開，所以我們沒有具體參觀，利用這段時(shí)間，張經(jīng)理給我們做了簡(jiǎn)短的介紹，加上先前我們自己的調(diào)查，了解到了以下內(nèi)容：

國科國際高爾夫別墅位于黃河之濱，南側(cè)為國道，位置合適，交通便利，國科國際高爾夫項(xiàng)目，是集運(yùn)動(dòng)、娛樂、度假、休閑、居住、教育等于一體的綜合性項(xiàng)目，它包括國科國際高爾夫別墅，18洞72桿國際標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場(chǎng)，五星級(jí)園林式酒店及相關(guān)服務(wù)配套設(shè)施三大主體部分。其中，國科國際高爾夫別墅總占地面積1500畝，將建設(shè)600余棟別墅。國科國際高爾夫球場(chǎng)占地1300畝，由美國GRADE高爾夫設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，為18洞72桿國際標(biāo)準(zhǔn)球場(chǎng)。可舉行PGA錦標(biāo)賽和其它大型高爾夫國際賽事。他是濟(jì)南目前唯一的標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場(chǎng)。國科五星級(jí)園林式酒店與國科休閑度假娛樂城占地300畝，作為別墅和球場(chǎng)配套的主體設(shè)施，是健身、娛樂、商務(wù)活動(dòng)、旅游度假的最佳場(chǎng)地，計(jì)劃建設(shè)網(wǎng)球、籃球、乒乓球、保齡球、臺(tái)球等多種球類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。并配有各種規(guī)模的會(huì)議室及接待廳，使其成為政府與企業(yè)舉辦重要商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所和基地。另外，在休閑度假娛樂城中將設(shè)大型溫泉療養(yǎng)中心，并且我們還參觀了這個(gè)地方，里面真是讓我嘆為觀止。

此后我們又觀看了他們的高爾夫球場(chǎng)，對(duì)于這個(gè)，我還真不知道怎么欣賞，但是面對(duì)了一望無垠的大草地，還是給人心曠神怡的感覺。

參觀了這些之后，的確讓我們長(zhǎng)了不少見識(shí)，這中間的建設(shè)和管理也近乎完美，但也存在著一些不盡人意的地方，比如說別墅的花園充滿著雜草，讓人感覺荒涼，人工湖水渾濁，讓你望而卻步等等。這些還需要物業(yè)部門的進(jìn)一步管理。