寫(xiě)作水平的高低對(duì)工作和學(xué)習(xí)成果都有直接影響。在撰寫(xiě)文檔之前，可以主動(dòng)找一些范文來(lái)參考。學(xué)習(xí)范文的寫(xiě)作方式可以讓我更有思路、更有條理。今天，幼兒教師教育網(wǎng)特別為大家整理了一篇名為“普通員工個(gè)人工作總結(jié)”的文章，與朋友分享您的故事有助于改變他們的生活！

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

1、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。

2、緊張而有序的一年過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下：

3、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

4、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

結(jié)合三級(jí)員工的個(gè)人述職情況，現(xiàn)就本次考評(píng)工作情況作如下匯報(bào)分析：

一、考核方法

鑒于公司目前考核體系尚不健全，員工考核意識(shí)淡薄，本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱(chēng)全方位考核法，是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息，并以此對(duì)被考核者進(jìn)行全方位、多維度的績(jī)效評(píng)估的過(guò)程。

被考核者的信息來(lái)源包括：來(lái)自上級(jí)監(jiān)督者的自上而下的反饋(直接上級(jí));來(lái)自下屬自下而上的反饋(直接下級(jí));來(lái)自平級(jí)同事的反饋(平級(jí)同事);來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作部門(mén)和供應(yīng)部門(mén)的反饋;來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部的客戶(hù)的反饋(服務(wù)對(duì)象)以及來(lái)自本人的反饋。結(jié)合公司的具體情況，本次考核工作主要采用了其四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考核，分別是直接上級(jí)、直接下級(jí)、平級(jí)同事和個(gè)人述職。

二、考核目的

本次考核的目的主要是了解各分公司三級(jí)員工的工作情況，包括工作能力、工作態(tài)度和工作成果，為下一輪的人員配置、員工績(jī)效管理等人力資源工作打下良好基礎(chǔ)。

三、考評(píng)小組成員與被考核成員名單

1.考評(píng)小組成員

組長(zhǎng)：

成員：、、、、

2.被考核對(duì)象：

各分公司三級(jí)員工(22人)

四、考核時(shí)間

XX年7月19日XX年7月23日

五、考核過(guò)程分析

1.考核指標(biāo)的選取

在本次考核指標(biāo)選取的過(guò)程中，考評(píng)小組采用了統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的考評(píng)指標(biāo)，具體體現(xiàn)在平級(jí)考評(píng)(周邊績(jī)效考評(píng))和下級(jí)考評(píng)(管理績(jī)效考評(píng))均采用了統(tǒng)一的考核指標(biāo);上級(jí)考評(píng)均(任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度考評(píng))采用靈活性指標(biāo)，即除了工作態(tài)度采用統(tǒng)一考評(píng)指標(biāo)外，其它考評(píng)指標(biāo)均由分公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理自己決定。各考評(píng) 指標(biāo)具體如下：(具體考核表見(jiàn)附件1、2、3)

(1)管理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)：溝通效果、工作分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、下屬發(fā)展、管理力度

(2)周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)：主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量

(3)工作態(tài)度考評(píng)指標(biāo)：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性

2.考核實(shí)施

在本次考核過(guò)程中，具體任務(wù)分工為：和負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督整個(gè)考核過(guò)程，和負(fù)責(zé)員工個(gè)人述職報(bào)告和上級(jí)考評(píng)，和負(fù)責(zé)下級(jí)考評(píng)和周邊好評(píng)。具體步驟如下：

(1)被考核者進(jìn)行個(gè)人述職

(2)考評(píng)小組成員邀請(qǐng)被考核者直接下級(jí)部屬和周邊同級(jí)同事填寫(xiě)考評(píng)表

(3)被考核者直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行任務(wù)績(jī)效考核和工作態(tài)度考核

(4)考評(píng)小組根據(jù)收集的考核評(píng)分表加權(quán)匯總得分

公司的考核工作還處于不斷完善的過(guò)程，由于人力資源等因素的影響，致使工作中還存在著許多的不足，這需要我們不斷的進(jìn)行總結(jié)和完善。相信通過(guò)我們不斷的學(xué)習(xí)和努力，這項(xiàng)工作一定會(huì)做的更好。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

1、主抓軋線的巡檢工作及現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。

其中軋線的巡檢工作包括日常巡檢工作；換輥巡檢工作及檢修時(shí)巡檢管理工作，其中日常巡檢工作要做到按照規(guī)定的巡檢路線按時(shí)、按點(diǎn)、按巡檢內(nèi)容進(jìn)行巡檢，換輥巡檢和檢修期間巡檢要保證好檢查項(xiàng)目的質(zhì)量并具有周期性，防止盲目檢查、重復(fù)檢查或檢查項(xiàng)目的不真實(shí)。與此同時(shí)，協(xié)同技術(shù)組負(fù)責(zé)對(duì)軋線巡檢人員進(jìn)行定期巡檢培訓(xùn)、考試及設(shè)備異常追蹤表的提報(bào)工作。 關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)，包括軋線的設(shè)備衛(wèi)生、各區(qū)域休息室衛(wèi)生及各區(qū)域庫(kù)房衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

2、 負(fù)責(zé)收集整理軋線的設(shè)備異常情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事故要明確故障部位、故障原因、處理過(guò)程、處理結(jié)果，上下班交接要做好反饋工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患要及時(shí)上報(bào)。

二、下一步的工作安排

1、利用本周一周的時(shí)間歸納出衛(wèi)生班組與各區(qū)域之間衛(wèi)生清理界面的劃分工作。

2、組織巡檢人員進(jìn)行培訓(xùn)，盡快提高巡檢人員的技術(shù)水平、責(zé)任心、上進(jìn)心。

3、制定相關(guān)管理辦法、管理制度，使得巡檢管理工作盡快步入正軌，有章可循，獎(jiǎng)罰分明。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

xxxx年初以來(lái)我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性理論，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)思想，始終不忘自己的身份，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求和約束自己。在本職崗位上能帶頭落實(shí)上級(jí)指示精神，始終如一的履行職責(zé)和義務(wù)，較好的完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。給合半年的工作情況，為更好的開(kāi)展好下半年的各項(xiàng)工作，結(jié)合黨員八條義務(wù)和先進(jìn)性要求，把半年來(lái)的工作向同志們作以匯報(bào)，有不當(dāng)之處望同志們給予批評(píng)指正。

一、好的方面：

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論、認(rèn)真學(xué)習(xí)新使命教育的有關(guān)文件和精神實(shí)質(zhì)，領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵提高認(rèn)識(shí)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

我深知作為一名黨員，最首要的就是要擺正自己的位置，認(rèn)清自身的差距，在群眾中發(fā)揮一名黨員的作用，更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身的政治素養(yǎng)、理論根基還很薄弱。因此，我特別注重自己的理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。結(jié)合今年的新使命教育活動(dòng)，對(duì)照自身的不足，認(rèn)真的學(xué)習(xí)反復(fù)閱讀并深刻領(lǐng)會(huì)了作為黨員怎樣履行新使命的思想內(nèi)涵，認(rèn)真按照連隊(duì)下發(fā)的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃加強(qiáng)學(xué)習(xí)，撰寫(xiě)體會(huì)文章。在日常工作中，我把領(lǐng)會(huì)到的思想與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，在連隊(duì)的大型任務(wù)面前我從來(lái)不退后，每次都能沖到最前，高標(biāo)準(zhǔn)的完成連隊(duì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。從而有效的檢驗(yàn)了自己的思想是否進(jìn)步。

2、遵守黨內(nèi)及部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以身作則、率先垂范，努力做一名合格黨員。

半年來(lái)，我的思想比較穩(wěn)定，在接受上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，我都能夠想連隊(duì)之所想，急連隊(duì)之所急，以大局為重，時(shí)刻做連隊(duì)主人翁扎扎實(shí)實(shí)干好連隊(duì)交予的每一項(xiàng)任務(wù)。年初以來(lái)，由于工作需要沒(méi)有擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，但我沒(méi)有因此而放松自己，而是積極配合班長(zhǎng)工作，發(fā)揮一名老兵、黨員、骨干的作用，干好各項(xiàng)工作。在連隊(duì)交給單項(xiàng)任務(wù)是我能身先士卒，要求戰(zhàn)士做到的，我能夠自己先做到，能夠發(fā)揮一名骨干作用主動(dòng)找戰(zhàn)士談心、交心，相互交流、相互提高，從不擺架子。從中也充分體現(xiàn)了一名黨員以身作則、率先垂范的工作作風(fēng)。

二、存在的問(wèn)題：

1、理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，始終處于原地踏步。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一：政治理論學(xué)習(xí)積極性不高，抓得不緊，缺乏主動(dòng)性，政治教育、理論學(xué)習(xí)有時(shí)不能及時(shí)完成，有缺課漏課的現(xiàn)象,特別是黨的基本理論知識(shí)掌握不牢,在“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)上,只注重體現(xiàn)在筆記本上,沒(méi)有真正理解其中的精神實(shí)質(zhì)，從而導(dǎo)致在領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神時(shí)不夠深入，落實(shí)慢，工作標(biāo)準(zhǔn)低；

第二：在連隊(duì)組織的新聞日評(píng)活動(dòng)中，評(píng)論積極性不高，，評(píng)論知識(shí)面比較窄，缺乏針對(duì)性，從而導(dǎo)致評(píng)論時(shí)的層次不高、水平較低語(yǔ)無(wú)論次。

第三：軍事基本理論了解掌握較少，尤其是火炮的火力控制系統(tǒng)方面，由于理論掌握相對(duì)缺乏，從而導(dǎo)致自己在軍事訓(xùn)練上存在會(huì)做，但具體理論跟不上。

2、模范作用發(fā)揮不好，工作缺乏主動(dòng)性。

第一：當(dāng)首長(zhǎng)交給任務(wù)時(shí)，總是想得太多，在組織實(shí)施上，有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不高，責(zé)任心不強(qiáng)；

第二：當(dāng)首長(zhǎng)沒(méi)想到的問(wèn)題時(shí)，不能主動(dòng)向連隊(duì)匯報(bào)，完成工作出現(xiàn)等靠的思想；

第三：在作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成上，對(duì)自己要求不嚴(yán)，個(gè)人形象較差，從而嚴(yán)重影響了其身邊戰(zhàn)士。

3、服從意識(shí)不強(qiáng)，工作存在情緒化。

當(dāng)首長(zhǎng)交給的任務(wù)時(shí)，有時(shí)有個(gè)人思想情緒，從而從客觀上為自己找理由，久而久之就形成服從意識(shí)談化的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不高。

三、下步打算：

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺(jué)悟；

二是增強(qiáng)服從意識(shí)，立爭(zhēng)做一名優(yōu)秀黨員；

三是加強(qiáng)對(duì)軍事訓(xùn)練，做到本級(jí)專(zhuān)業(yè)精通；

四是充分發(fā)揮一名黨員的模范作用，克服自身不足。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

一年來(lái)，辦事處黨委根據(jù)省、市、縣的統(tǒng)一部署，認(rèn)真扎實(shí)做好農(nóng)村指導(dǎo)員工作，取得了一定的成效,主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、建章立制，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村指導(dǎo)員日常管理

為加強(qiáng)對(duì)駐村指導(dǎo)員的日常工作管理，專(zhuān)門(mén)制定了駐村指導(dǎo)員工作制度，用制度規(guī)范、激勵(lì)、監(jiān)督指導(dǎo)員工作。同時(shí)，也為指導(dǎo)員提供了相互交流經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。從而在一定程度上規(guī)范了指導(dǎo)員的工作行為，形成了互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作的良好氛圍。

1、建立考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度。要求農(nóng)村工作指導(dǎo)員駐村期間，有事應(yīng)當(dāng)向辦事處黨委和村黨支部請(qǐng)假。3天以?xún)?nèi)，由村支部書(shū)記準(zhǔn)假；3-7天，由辦事處黨委書(shū)記準(zhǔn)假；7天以上，由縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室準(zhǔn)假。農(nóng)村工作指導(dǎo)員請(qǐng)假到期后，要及時(shí)向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。對(duì)無(wú)故脫崗或不到崗的，視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。

2、交流例會(huì)制度。每季度定期進(jìn)行農(nóng)村工作指導(dǎo)員集中交流，要求農(nóng)村指導(dǎo)員匯報(bào)上季度工作情況及下季度工作安排、駐村情況、工作中存在的問(wèn)題和情況。

3、考核督查制度。采取定性和定量相結(jié)合、工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估和群眾評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法，對(duì)農(nóng)村工作指導(dǎo)員年度工作進(jìn)行一次考核。

4、約訪群眾制度。要求農(nóng)村工作指導(dǎo)員要經(jīng)常走家串巷入戶(hù)，做到“六必訪”，及時(shí)了解群眾生產(chǎn)、生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

5、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系片制度。辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別掛鉤聯(lián)系村，并和農(nóng)村指導(dǎo)員結(jié)對(duì)幫助，加強(qiáng)對(duì)各農(nóng)村指導(dǎo)員工作督促指導(dǎo)。

6、學(xué)習(xí)制度。要求農(nóng)村工作指導(dǎo)員要堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律、科技文化等方面的知識(shí)，不斷提高理論、政策和工作水平。

二、明確責(zé)任，實(shí)行農(nóng)村指導(dǎo)員任期創(chuàng)業(yè)承諾

為發(fā)揮縣、辦事處派駐農(nóng)村指導(dǎo)員駐村工作的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，使駐村指導(dǎo)員真正沉到農(nóng)村第一線，當(dāng)好農(nóng)村工作的四大員，辦事處黨委在全體農(nóng)村工作指導(dǎo)員實(shí)行任期創(chuàng)業(yè)承諾，任期創(chuàng)業(yè)承諾是指駐村指導(dǎo)員以實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定”為目標(biāo)，因村制宜，確定派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項(xiàng)，向村民作出辦實(shí)事的公開(kāi)承諾。

1、從村民關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)入手，制定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。要求駐村指導(dǎo)員深入群眾，走訪農(nóng)戶(hù)，了解農(nóng)村的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上擬定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)及具體任務(wù)。并召開(kāi)村兩委會(huì)議，對(duì)指導(dǎo)員提出的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和具體承諾事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)述，并針對(duì)如何加快村級(jí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)行討論，提出新的意見(jiàn)和建議，駐村指導(dǎo)員進(jìn)行吸納和調(diào)整。在黨員、村民代表會(huì)議上由指導(dǎo)員宣布創(chuàng)業(yè)承諾。

2、公開(kāi)承諾內(nèi)容，公示駐村業(yè)績(jī)，接受群眾監(jiān)督。要求農(nóng)村工作指導(dǎo)員將創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和承諾事項(xiàng)在村務(wù)公開(kāi)欄上張榜公布，接受村民的監(jiān)督。并對(duì)指導(dǎo)員駐村業(yè)績(jī)實(shí)行公示制。

3、落實(shí)措施，確保創(chuàng)業(yè)承諾按期完成。辦事處黨委、政府根據(jù)承諾事項(xiàng)分階段進(jìn)程，工作要求，完成時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督。

三、立足“三農(nóng)”，農(nóng)村指導(dǎo)員工作成效明顯

全體農(nóng)村工作指導(dǎo)員在駐村期間深入群眾，走訪農(nóng)戶(hù)，急群眾之所急，想群眾之所想，積極為群眾排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)顯示出駐村指導(dǎo)員的作用和優(yōu)勢(shì)，贏得了農(nóng)村廣大黨員干部和村民們的好評(píng)，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。

1、深入群眾，開(kāi)展村情**x調(diào)研。農(nóng)村指導(dǎo)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣各級(jí)黨委政府關(guān)于農(nóng)村工作的文件、政策精神的同時(shí)，深入群眾，走村串戶(hù)開(kāi)展調(diào)研，并做到“五必到、六必訪”?？紤]農(nóng)村的實(shí)際，他們主動(dòng)利用休息日、晚上時(shí)間進(jìn)行走訪，向群眾宣講中央和省委兩個(gè)“一號(hào)文件”精神，并了解掌握村里的規(guī)模、人口、資源、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村民收入等情況，摸清村情**x。據(jù)統(tǒng)計(jì)，縣、辦事處6名指導(dǎo)員走訪農(nóng)戶(hù)數(shù)達(dá)1000多戶(hù)，撰寫(xiě)調(diào)研文章8篇，宣傳政策法規(guī)36次，通過(guò)駐村指導(dǎo)員與群眾面對(duì)面的交流，感受體驗(yàn)了當(dāng)前農(nóng)村真實(shí)面貌，拉近了干部和群眾之間的距離，為下一步開(kāi)展工作打好根基。

2、帶領(lǐng)群眾，幫助所駐村理清發(fā)展思路。在對(duì)農(nóng)村情況開(kāi)展調(diào)研熟悉情況的基礎(chǔ)上，農(nóng)村指導(dǎo)員積極開(kāi)動(dòng)腦筋，虛心問(wèn)計(jì)于民，與當(dāng)?shù)卮甯刹恳黄鹫覝?zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，幫助所駐村研究確定今后的發(fā)展思路。縣林特局派駐東安村的農(nóng)村指導(dǎo)員林飛月積極幫助該村成為全縣第一個(gè)農(nóng)經(jīng)網(wǎng)信息村，現(xiàn)該村建設(shè)農(nóng)經(jīng)網(wǎng)信息工作取得了顯著成效?？h科技局派駐花巖礁村指導(dǎo)員陳國(guó)文針對(duì)該村漁民面臨轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)困難，幫助該村建立全縣首家漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)中心，現(xiàn)該中心投入50000元，有力解決了漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)困難。雙豐村的駐村指導(dǎo)員梁輝勇幫助該村完成被稱(chēng)為雙豐命運(yùn)之路坎鮮路雙豐段公路拓寬工程。黃門(mén)村的駐村指導(dǎo)員謝茂榮還多次主動(dòng)與縣有關(guān)部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，幫助該村辦結(jié)了住房建設(shè)規(guī)劃問(wèn)題。

3、服務(wù)群眾，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題。農(nóng)村工作指導(dǎo)員到崗后，積極發(fā)揮自身特長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，成為一支“來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的重要工作力量，及時(shí)為當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際問(wèn)題。一年多來(lái)，農(nóng)村工作指導(dǎo)員有的抓村莊整治，有的抓村級(jí)組織各項(xiàng)制度建設(shè)，有的抓農(nóng)村道路“康莊工程”，有的抓村“兩委”班子建設(shè)，切實(shí)解決了人民群眾生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。

在今年抗擊強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中，全體駐村工作指導(dǎo)員牢記職責(zé)、忠于職守，舍小家顧大家，晝夜堅(jiān)守崗位，積極投身于防臺(tái)抗臺(tái)第一線；同辦事處駐村干部一起頂著狂風(fēng)暴雨，挨家挨戶(hù)通知、巡查，耐心勸說(shuō)并幫助居住在危房中的村民安全撤離。災(zāi)后，又積極投身于災(zāi)情統(tǒng)計(jì)及幫助村民生產(chǎn)自救工作。在今年的村兩委換屆選舉工作中，全體指導(dǎo)員根據(jù)辦事處的統(tǒng)一安排，進(jìn)行了充分的調(diào)查摸底，多次召開(kāi)黨員干部會(huì)議進(jìn)行部署落實(shí)。特別是村委會(huì)選舉期間與辦事處機(jī)關(guān)干部一起連續(xù)作戰(zhàn)，圓滿完成了村兩委換屆選舉任務(wù)。

4、引導(dǎo)群眾，維護(hù)農(nóng)村平安穩(wěn)定。針對(duì)農(nóng)村的復(fù)雜情況，駐村指導(dǎo)員爭(zhēng)當(dāng)群眾信訪調(diào)解員，直面矛盾，積極介入，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，將糾紛解決在基層。真正做到把問(wèn)題解決在一線，讓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?cè)谝痪€。拆遷安置和村民建房問(wèn)題政策性比較強(qiáng)，存在的歷史遺留問(wèn)題也比較嚴(yán)重。這些矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，如不謹(jǐn)慎處理、調(diào)解，就會(huì)象觸及導(dǎo)火索一樣，引發(fā)出許多難以預(yù)料的問(wèn)題。為此，駐村指導(dǎo)員和辦事處駐村干部一起，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致地做思想工作，宣傳、解釋有關(guān)拆遷安置和村民建房政策、法規(guī)，找個(gè)別思想激進(jìn)的村民和有代表性意見(jiàn)的村民交流談心，曉之以理，動(dòng)之以情，多方面聯(lián)系、協(xié)調(diào)，在一定程度上緩解了拆遷安置及農(nóng)民建房遺留等矛盾。一年多來(lái)，全辦事處農(nóng)村工作指導(dǎo)員共為群眾調(diào)處矛盾糾紛120多件，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)“平安坎門(mén)”起到了積極的促進(jìn)作用。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

公務(wù)員工作總結(jié)

隨著時(shí)間的推移，我在公務(wù)員崗位上的工作日益成熟?；仡欉^(guò)去的一年，我深感自己在各項(xiàng)工作中取得的進(jìn)步與成長(zhǎng)。

工作內(nèi)容概述：

1. 參與制定并執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃，確保任務(wù)按時(shí)完成。

2. 組織并參與部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。

3. 負(fù)責(zé)文件整理與資料歸檔，確保工作記錄完整。

4. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，提供合理化建議。

5. 參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，增進(jìn)與民眾的交流與互動(dòng)。

重點(diǎn)成果：

1. 在部門(mén)年度考核中獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)。

2. 成功組織了三次內(nèi)部培訓(xùn)，參與者滿意度達(dá)90%以上。

3. 優(yōu)化文件管理流程，提高工作效率15%。

4. 為部門(mén)爭(zhēng)取到一項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。

5. 在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中獲得民眾好評(píng)，有效提升了部門(mén)形象。

遇到的問(wèn)題和解決方案：

1. 問(wèn)題：在某項(xiàng)政策執(zhí)行中遇到阻力，民眾反應(yīng)不一。

解決方案：深入了解民眾需求，組織座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)，進(jìn)行政策解讀與溝通。

2. 問(wèn)題：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)部分同事參與度不高。

解決方案：調(diào)查了解原因，針對(duì)性地改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容與形式，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。

3. 問(wèn)題：文件管理存在混亂現(xiàn)象。

解決方案：制定詳細(xì)的管理規(guī)定，定期進(jìn)行檢查與整理。

自我評(píng)估：

過(guò)去的一年里，我始終保持積極的工作態(tài)度，對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)都盡心盡力。在面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，我能夠冷靜分析，尋找合適的解決方案。在團(tuán)隊(duì)合作中，我注重溝通與協(xié)調(diào)，努力為部門(mén)創(chuàng)造更多的價(jià)值。但我也意識(shí)到自己在某些方面仍有不足，需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

未來(lái)計(jì)劃：

1. 深入研究相關(guān)政策法規(guī)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2. 加強(qiáng)與同事的溝通交流，共同提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力。

3. 在社區(qū)服務(wù)中更多地參與策劃與組織工作，爭(zhēng)取做出更多成績(jī)。

4. 不斷反思自己的工作方式方法，尋找更高效的工作模式。

5. 為部門(mén)爭(zhēng)取更多的資源與支持，推動(dòng)工作的順利開(kāi)展。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

一、思想上

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習(xí)理論的`同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績(jī)

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

三、存在的主要問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇8)

積累的經(jīng)驗(yàn)也是有了一些，從學(xué)校也是沒(méi)有多久，在我們公司工作的這一年自己也是感受到自己的一個(gè)成長(zhǎng)，和之前不成熟的自己相比，也是有了挺多的改變，也是可以去做好工作得到了一個(gè)認(rèn)可，在此也是就個(gè)人工作來(lái)總結(jié)下。

作為公司的一員，這一年也是和公司一起去度過(guò)了難關(guān)，在疫情面前每個(gè)人都是要去認(rèn)真的對(duì)待，去做好防控，只有如此才能保障安全，同時(shí)也是去做好工作，同時(shí)也是疫情的一個(gè)影響，一些我們也是無(wú)法去做了，所以也是需要大家一起的努力來(lái)開(kāi)拓，而我作為一個(gè)新人，也是在這段日子里學(xué)到挺多，了解了很多以前不熟悉的事情，同時(shí)也是自己的工作給予了一些幫助，一些自己的思考也是可以在工作里面去得到了好的運(yùn)用，讓我也是感受到自己的能力是可以在崗位上去用好的，當(dāng)然更多的也是學(xué)習(xí)了，而這也是大家愿意來(lái)教我而多一個(gè)人的努力也是可以讓公司更好的來(lái)度過(guò)這個(gè)難關(guān)的。

當(dāng)然自己也是去努力，我明白在這能有工作的機(jī)會(huì)并不是那么的容易，遇到危機(jī)，其實(shí)也是一種機(jī)會(huì)，能夠度過(guò)，那么對(duì)于自己的成長(zhǎng)更是有大的幫助，我也是積極的去配合，去做好同事們安排的事情，無(wú)論是辛苦或者基礎(chǔ)我都是會(huì)去做好的。

工作的一年，我的經(jīng)驗(yàn)積累了，同時(shí)在這崗位上，也是對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)，對(duì)于自己以后的發(fā)展也是有了更多的一個(gè)想法，清楚了目標(biāo)然后去做，也是會(huì)更加的有動(dòng)力以及知道該如何的來(lái)努力，同時(shí)工作里頭，很多的問(wèn)題其實(shí)這一年也是遇到了，同事們也是說(shuō)比起之前也是困難很多，但同時(shí)我也還是能堅(jiān)持下來(lái)，也是得到了大家的一個(gè)認(rèn)可，很是感激能有這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也是在這份工作里頭讓自己的能力得到了很好展現(xiàn)，同時(shí)也是知道自己的一些不足是哪些，這些也是讓我清楚以后該怎么樣的努力去提升，去讓自己可以做的更好，工作上的努力讓我也是得到認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的信任也是給予了我一些任務(wù)得到鍛煉，可以說(shuō)成長(zhǎng)是很快的，當(dāng)然這些不足也是要去努力做好才行。

對(duì)于新的一年，我也是有自己的一個(gè)計(jì)劃，同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)做好崗位的事情，很感激擁有的這個(gè)工作機(jī)會(huì)，同時(shí)也是和公司一起度過(guò)難關(guān)的時(shí)候更是感受公司的環(huán)境是合適自己，也是愿意繼續(xù)的在公司做好自己的一個(gè)工作。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇9)

忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類(lèi)整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類(lèi)文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇10)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家好！

20xx年度在緊張和匆忙中度過(guò)，回顧這一年的工作，感覺(jué)收獲頗豐。20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長(zhǎng)。按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極展開(kāi)工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的熱情支持和幫助下，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績(jī)。現(xiàn)就一年來(lái)我所做的工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報(bào)，有不妥之處敬請(qǐng)指正。

一、思想政治學(xué)習(xí)方面

在李經(jīng)理的引導(dǎo)下，我牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在平日的工作中，我也要加倍努力，嚴(yán)格要求自己的一言一行，一舉一動(dòng)，用知識(shí)來(lái)不斷充實(shí)自己，提高思想認(rèn)識(shí)水平，讓自己成為一名真正的骨干員工，從而更好的報(bào)效祖國(guó)，為企業(yè)添磚加瓦。

二、業(yè)務(wù)水平方面

針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性，技術(shù)含量高這一特點(diǎn)，平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好計(jì)量員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計(jì)量方面的書(shū)籍，認(rèn)真專(zhuān)研油品知識(shí)，學(xué)習(xí)工藝流程，保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問(wèn)題，并找到問(wèn)題的根源，解決問(wèn)題的原理和方法，加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時(shí)，再三推敲琢磨，向主管們請(qǐng)教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。

三、工作收獲簡(jiǎn)要

1、在一次卸油作業(yè)時(shí)，由于我的粗心大意，忘記了觀測(cè)油面高度，在即將冒罐時(shí)，當(dāng)班收款員及時(shí)發(fā)現(xiàn)液位儀報(bào)警，并立刻跑向卸油現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)告知了我，杜絕了一場(chǎng)安全事故，這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意，沒(méi)有及時(shí)樹(shù)立安全意識(shí)，在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作時(shí)的嚴(yán)密性，周全性，以免發(fā)生類(lèi)似情況。以這次事故為教訓(xùn)，卸油時(shí)，一定要留人看守，卸油前一定要做到雙確認(rèn)，不可玩忽職守，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是粗心大意，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，加油機(jī)設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒(méi)有做到了如指掌；創(chuàng)新意識(shí)不夠；對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：

1、努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場(chǎng)，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。

2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取高科技所帶有的簡(jiǎn)便，靈活地運(yùn)用到保管油品和計(jì)量油品的工作中來(lái)。

3、放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。

以上是我任職半年來(lái)的工作報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇11)

一、人力的合理安排和運(yùn)用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨，工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶(hù)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

二、貨物的管理

現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái)，業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)?？蛻?hù)的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))

d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異

e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫(kù)作業(yè)

現(xiàn)XX工廠的大部分部品已進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類(lèi)繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的，不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2：部品的出庫(kù)作業(yè)

XX工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車(chē)發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤(pán)，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)

相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”2：成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳，并記錄余數(shù)。

三、設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

1：設(shè)備管理

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車(chē)，堆高車(chē)和鏟車(chē)。

倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)

現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

2：衛(wèi)生工作

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

四、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇12)

繼續(xù)教育證書(shū)驗(yàn)證操作手冊(cè) （2012年4月）

1.召開(kāi)全體教師會(huì)議，將繼續(xù)教育證書(shū)驗(yàn)證工作的文件精神告知教師，提高教師對(duì)驗(yàn)證工作重要性的認(rèn)識(shí)。

2.解讀啟東市中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

本次驗(yàn)證繼續(xù)教育學(xué)分時(shí)間段為2011年1月1日至12月31日，教師提供的繼續(xù)教育驗(yàn)證材料必須在此時(shí)間段里。

（1）集中培訓(xùn)。原則按每天8學(xué)時(shí)計(jì)算，折算成4-5學(xué)分。培訓(xùn)證書(shū)上明確寫(xiě)清培訓(xùn)學(xué)時(shí)的，每8學(xué)時(shí)折4-5學(xué)分；沒(méi)有明確學(xué)時(shí)的，根據(jù)培訓(xùn)起始時(shí)間按每天8學(xué)時(shí)計(jì)算總學(xué)時(shí)后再折算學(xué)分。培訓(xùn)成績(jī)合格的每8學(xué)時(shí)折算為4學(xué)分，培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀的每8學(xué)時(shí)折算為5學(xué)分。教師提供培訓(xùn)證書(shū)原件或相關(guān)培訓(xùn)證明材料。

證書(shū)填寫(xiě)指導(dǎo)：集中培訓(xùn)項(xiàng)目少的，應(yīng)填寫(xiě)具體培訓(xùn)內(nèi)容；集中培訓(xùn)項(xiàng)目多的，則填寫(xiě)主要培訓(xùn)內(nèi)容，然后添加“等”。

（2）校本培訓(xùn)。各校根據(jù)校本培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行折算，原則上按每3學(xué)時(shí)折算1學(xué)分。每年校本培訓(xùn)最高不超過(guò)12學(xué)分。

證書(shū)填寫(xiě)指導(dǎo)：“校本培訓(xùn) XX學(xué)分”。

（3）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。成績(jī)合格的每8學(xué)時(shí)折算3學(xué)分；成績(jī)優(yōu)秀的每8學(xué)時(shí)折算4學(xué)分。教師提供培訓(xùn)合格證書(shū)或優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)原件。

（4）學(xué)歷培訓(xùn)。經(jīng)學(xué)校同意，參加國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷提升或第二學(xué)歷教育。20學(xué)分/年。憑學(xué)生證、面授通知、錄取通知書(shū)、畢業(yè)證書(shū)等評(píng)分。

證書(shū)填寫(xiě)指導(dǎo)：XX學(xué)校XX專(zhuān)業(yè)本科（專(zhuān)科、研究生）培訓(xùn) 20學(xué)分。 （5）學(xué)術(shù)會(huì)議專(zhuān)題講座。參加市級(jí)及以上教育行政部門(mén)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議或?qū)ｎ}講座，每8學(xué)時(shí)折算3學(xué)分。憑會(huì)議通知、代表證或其他與會(huì)證明評(píng)分。

（6）專(zhuān)業(yè)考試。參加國(guó)家各級(jí)、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格考核或普通話考試。每科10學(xué)分。憑合格證、等級(jí)證書(shū)（語(yǔ)文教師普通話要求二級(jí)甲等）評(píng)分。

證書(shū)填寫(xiě)指導(dǎo)：如：鉗工技師 10分；普通話二級(jí)甲等 10分。

（7）科研課題。參加市級(jí)及以上教育行政部門(mén)舉辦的科研課題并結(jié)題。按國(guó)家、省、南通、啟東市級(jí)子課題分別計(jì)40分、20分、10分、5分。課題負(fù)責(zé)人加倍計(jì)分。要求教師提供包括開(kāi)題、結(jié)題報(bào)告在內(nèi)的課題全套原件材料。

證書(shū)填寫(xiě)指導(dǎo)：國(guó)家級(jí)課題：題目 40分。

（8）論文比賽教學(xué)比賽。按國(guó)家、省、南通市、啟東市級(jí)分別獲20分、15分、10分、5分。包括說(shuō)課、基本功競(jìng)賽等。按獲獎(jiǎng)證書(shū)原件評(píng)分。沒(méi)有獲獎(jiǎng)等級(jí)的不計(jì)入評(píng)分范圍。

證書(shū)填寫(xiě)指導(dǎo)：如南通市好課評(píng)比二等獎(jiǎng) 10分。

（9）發(fā)表論文出版專(zhuān)著。在有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)期刊號(hào)的正式期刊上發(fā)表的論文或正式出版的專(zhuān)著。20學(xué)分/篇·論文；20學(xué)分/萬(wàn)字·專(zhuān)著。憑正式發(fā)表或出版的論文、專(zhuān)著原件評(píng)分。對(duì)論文審核時(shí)必須驗(yàn)證出版刊物的真?zhèn)涡?，凡非法刊物一律不?jì)入評(píng)分范圍。專(zhuān)著必須是出版社正式出版的著作。

查驗(yàn)正版刊物可登陸中華人民共和國(guó)新聞出版總署（ XX學(xué)分。 （10）在驗(yàn)證時(shí)間段內(nèi)，獲得啟東市級(jí)及以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)視作完成本周期內(nèi)的繼續(xù)教育學(xué)分。

（11）獲得NTET或英特爾未來(lái)教育合格證書(shū)填“現(xiàn)代信息技術(shù)10學(xué)分”。 （12）獲得“師德修養(yǎng)與教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)”培訓(xùn)與考核合格證書(shū)的教師填寫(xiě)“師德培訓(xùn)10學(xué)分”。

3.指導(dǎo)教師如實(shí)填寫(xiě)“啟東市中小學(xué)教師繼續(xù)教育___年度學(xué)分登記表”，并在個(gè)人承諾欄中簽名。填寫(xiě)完以后連同材料原件一起交聯(lián)絡(luò)員。

4．聯(lián)絡(luò)員審核教師個(gè)人登記表填寫(xiě)內(nèi)容是否與材料原件一致，并核實(shí)學(xué)分，在“審核學(xué)分”欄填寫(xiě)最終審核學(xué)分，并加蓋單位公章。

5．教師個(gè)人登記表審核通過(guò)后，聯(lián)絡(luò)員按照上述第2點(diǎn)規(guī)定填寫(xiě)教師繼續(xù)教育證書(shū)。繼續(xù)教育證書(shū)填寫(xiě)不得涂改。

6．“啟東市中小學(xué)教師繼續(xù)教育______年度學(xué)分統(tǒng)計(jì)表”和“啟東市中小學(xué)教師繼續(xù)教育周期學(xué)分（2009～2013）統(tǒng)計(jì)表”均要求聯(lián)絡(luò)員將學(xué)校教師統(tǒng)一編號(hào)，表格內(nèi)容填寫(xiě)完整，周期學(xué)分統(tǒng)計(jì)表內(nèi)數(shù)據(jù)必須包含2009年的繼續(xù)教育驗(yàn)審學(xué)分，自制excel表格發(fā)至指定郵箱，驗(yàn)證時(shí)隨帶一式二份紙質(zhì)材料。

7.啟東中學(xué)和折桂中學(xué)、匯龍中學(xué)和百杏中學(xué)、啟東市大興初級(jí)中學(xué)和惠和初級(jí)中學(xué)、啟東市和合初級(jí)中學(xué)和希士初級(jí)中學(xué)共用一個(gè)學(xué)校代碼、，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)協(xié)調(diào)好教師代碼，以免重復(fù)；個(gè)別涉及到合并學(xué)校的教師仍延用原編號(hào)。

8.驗(yàn)證地點(diǎn)：各直屬學(xué)校和鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）教管辦自行安排校內(nèi)地點(diǎn)(以教管辦為單位)，將擬驗(yàn)證材料集中整理好，由工作小組前來(lái)實(shí)施驗(yàn)證，驗(yàn)證當(dāng)天委派2－3位教師協(xié)助工作小組驗(yàn)證。

9.教師編號(hào)。教師繼續(xù)教育學(xué)分登記采用6位編號(hào)，由各單位繼續(xù)教育聯(lián)絡(luò)員按照要求統(tǒng)一編號(hào)。教師編號(hào)前3位為學(xué)校代碼（見(jiàn)附件六），后3位為教師

序號(hào)（從001開(kāi)始）。如某教師編號(hào)為，前3位101為啟東中學(xué)代碼，后3位為該教師序號(hào)。

10.學(xué)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)表中與“2010年度有關(guān)培訓(xùn)學(xué)分說(shuō)明”不統(tǒng)一的計(jì)算結(jié)果，以“2010年度有關(guān)培訓(xùn)學(xué)分說(shuō)明”為準(zhǔn)。

附：2011年度有關(guān)培訓(xùn)學(xué)分說(shuō)明

1）2011年度暑期教師培訓(xùn)時(shí)間為校本培訓(xùn)5天，校本培訓(xùn)全年最高得12分（含暑期培訓(xùn)）；啟東市培訓(xùn)5天得15分；南通市培訓(xùn)5天得20分；以上各級(jí)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)但未參加考試者得三分之一學(xué)分，參加培訓(xùn)但考試不合格者得三分之二學(xué)分，參加培訓(xùn)考試合格者得滿學(xué)分。各聯(lián)絡(luò)員在驗(yàn)證過(guò)程中必須以實(shí)際培訓(xùn)并參加啟東市教育局和南通市教育局考試成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

2）由市人事局、市教育局的派出培訓(xùn)各類(lèi)培訓(xùn)班、研修班、骨干班等按每天8學(xué)時(shí)，每4學(xué)分/8學(xué)時(shí)；成績(jī)優(yōu)秀者5學(xué)分/8學(xué)時(shí)。參加培訓(xùn)成績(jī)不合格折半計(jì)學(xué)分，憑成績(jī)單或結(jié)業(yè)合格證書(shū)評(píng)分。

3）參加2011年暑期參加新教師培訓(xùn)的教師，能按要求完成相關(guān)作業(yè)者“新教師培訓(xùn)”得30學(xué)分，學(xué)分時(shí)間段為2011年7月1日~2011年12月31日。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇13)

圍繞著所全面安全工作要點(diǎn)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極開(kāi)展對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育，提高安全意識(shí)，規(guī)范施工生產(chǎn)安全行為，增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)防范能力，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，切實(shí)做到人人懂安全，人人管安全。召開(kāi)安全會(huì)議在安排施工生產(chǎn)的同時(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作。

1、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動(dòng)。嚴(yán)格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī)、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內(nèi)查找安全隱患，共排查各類(lèi)隱患15處。均已整改完畢。

2、對(duì)機(jī)務(wù)段的消防器材進(jìn)行了更新，保證每個(gè)滅火器都可正常使用。

3、堅(jiān)持每月一次聯(lián)合兄弟單位對(duì)機(jī)務(wù)段停放車(chē)輛進(jìn)行安全檢查、維護(hù)。

4、在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)在施工生產(chǎn)安全中要有憂患意識(shí)，督促安全管理人員，加強(qiáng)責(zé)任心，時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)的重要性，永遠(yuǎn)把安全工作放在首位。加強(qiáng)一線施工生產(chǎn)人員安全教育的力度，嚴(yán)格做到按規(guī)范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。

5、簽訂了10份施工安全責(zé)任書(shū)，把施工安全責(zé)任落實(shí)到人，以保證施工安全零事故。

6、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的揚(yáng)塵防治工作的監(jiān)管，年初簽訂了10份揚(yáng)塵防治責(zé)任書(shū)。

1、在開(kāi)工之前簽訂了10份質(zhì)量責(zé)任書(shū)。

2、在各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量管理工作中，堅(jiān)持開(kāi)工報(bào)驗(yàn)制度并且全過(guò)程跟蹤管理，做到了從基礎(chǔ)開(kāi)槽、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)到面層分部分項(xiàng)工程質(zhì)量按施工規(guī)范嚴(yán)格控制，每做完一步結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方進(jìn)行下一步施工，在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)不符合施工規(guī)范及影響質(zhì)量的及時(shí)下達(dá)了工程質(zhì)量通知書(shū)2份，責(zé)令按質(zhì)量技術(shù)規(guī)范施工，使工程分部分項(xiàng)每個(gè)工序達(dá)到了質(zhì)量技術(shù)規(guī)范及施工工藝要求。

3、我們?cè)谫|(zhì)量管理中加強(qiáng)細(xì)部管理，重點(diǎn)對(duì)檢查井及收水井的升降，要求全部采用水泥混凝土按技術(shù)規(guī)范加固，鋪筑瀝青混凝土前對(duì)檢查井進(jìn)行高程測(cè)量，完工后對(duì)其進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的通報(bào)施工部門(mén)進(jìn)行維修。

4、針對(duì)今年夜間施工較多的情況，我部及時(shí)作出人員調(diào)整，保證重要工序施工時(shí)，有我部質(zhì)量管理人員在場(chǎng)旁站監(jiān)管，保證質(zhì)量監(jiān)管不留漏洞。

5、加強(qiáng)對(duì)工程原材料的質(zhì)量控制，年初對(duì)我所主要材料供應(yīng)商進(jìn)行了考察。原材料到場(chǎng)后對(duì)進(jìn)行抽樣檢測(cè)，對(duì)于不合格的原材料零容忍，堅(jiān)決不予使用。

6、截止到目前對(duì)30個(gè)已竣工工程進(jìn)行了質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)部分不符合施工質(zhì)量規(guī)范的工程部位進(jìn)行通報(bào)，要求施工部門(mén)整改。

1、加強(qiáng)我所質(zhì)量監(jiān)督制度的建立實(shí)施，督促施工部門(mén)加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量自檢。

2、質(zhì)量監(jiān)控方面，重點(diǎn)監(jiān)控側(cè)緣石的施工質(zhì)量問(wèn)題。

3、加大安全檢查頻率，切實(shí)保障我所安全工作零開(kāi)始零結(jié)束。

4、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，增強(qiáng)職工業(yè)務(wù)能力。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)(篇14)

20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的1年，在公司新三年戰(zhàn)略的開(kāi)局年，在個(gè)險(xiǎn)步履維艱的一年，我同部門(mén)一起為了大個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支持，為了運(yùn)營(yíng)電子化的推進(jìn)等工作，一起努力拼搏。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析不足，更好的完成20xx年的運(yùn)營(yíng)支持工作工作。特做工作總結(jié)及20xx年計(jì)劃。

一、20xx年取得的成績(jī)

1、運(yùn)營(yíng)電子化工作

電子投保單

20xx年初新契約電子化提出：在對(duì)主流程不做調(diào)整的情況下，實(shí)現(xiàn)電子投保單及免外包錄入功能。

在此目標(biāo)下，20xx年7月完成電子投保單功能開(kāi)發(fā)，20xx年8月、9月在青島分公司進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)1個(gè)月即完成目標(biāo)。11月完成免外包錄入功能上線，提高了效率，降低了錄入成本。目前青島分公司電子投保單使用率已超過(guò)70%。

投保狀態(tài)查詢(xún)

為了讓客戶(hù)更方便、快捷的了解其投保狀態(tài)，在短信通知的基礎(chǔ)上，又提出了網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、電話查詢(xún)的需求。

目前網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)功能已完成開(kāi)發(fā)并測(cè)試，近日將上下。電話查詢(xún)正在開(kāi)發(fā)中。

2、系統(tǒng)優(yōu)化及完善

核保自動(dòng)分單功能

為了公平、公正，同時(shí)提高作業(yè)效率，提出了核保新契約作業(yè)自動(dòng)分單系統(tǒng)功能。20xx年7月上線運(yùn)營(yíng)。上線后，保證了作業(yè)的平穩(wěn)過(guò)渡，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

系統(tǒng)bug修正及調(diào)整

在日常工作中，根據(jù)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)bug及時(shí)同信息技術(shù)部溝通，并盡量予以調(diào)整修正。

如保證續(xù)保時(shí)判斷續(xù)保核保是否完成的標(biāo)準(zhǔn)，由判斷fe狀態(tài)調(diào)整為判斷csc狀態(tài)，增加了保證續(xù)保的可處理量。

如陽(yáng)光旅程險(xiǎn)種，投保人告知無(wú)法系統(tǒng)錄入時(shí)，調(diào)整其自核標(biāo)準(zhǔn)，控制潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3、大運(yùn)營(yíng)支持工作

制定團(tuán)銷(xiāo)個(gè)運(yùn)營(yíng)支持制度，并進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整支持;

對(duì)fic業(yè)務(wù)授課及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2次，并編寫(xiě)《fic運(yùn)營(yíng)支持業(yè)務(wù)手冊(cè)》;

對(duì)意健部中介業(yè)務(wù)，提供運(yùn)營(yíng)支持及咨詢(xún)，系統(tǒng)功能調(diào)整將在20xx年12月中旬完成。

4、其他工作

作業(yè)工作：同部門(mén)一起奮戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅，月底共同沖刺至最后一刻;

個(gè)案處理：處理分公司及保全個(gè)案近百件。如松鶴延年紅利問(wèn)題;江西省委為烈士子女送保險(xiǎn)，分公司要求2小時(shí)內(nèi)受理出單等;

分公司咨詢(xún)及支持：積極為分公司提供各種咨詢(xún)及業(yè)務(wù)支持。如提供人工標(biāo)記保單清單;拆單清單等。

二、20xx年工作中的不足

20xx年工作雖然完成了年初制定的主要工作，但是仍存在諸多不足。

1、作業(yè)工作

20xx年因系統(tǒng)建設(shè)工作較重，個(gè)人核保作業(yè)量較少，沒(méi)能有力的同處內(nèi)同事一起接受挑戰(zhàn)。

20xx年應(yīng)合理調(diào)整工作安排，更多的進(jìn)行核保作業(yè)。

2、分公司反饋問(wèn)題處理

針對(duì)分公司反饋的系統(tǒng)問(wèn)題，20xx年部分問(wèn)題進(jìn)行了修正和調(diào)整，但仍未能滿足分公司的工作需要。

20xx年分公司反饋的問(wèn)題將作為工作重點(diǎn)之一，進(jìn)行處理和實(shí)現(xiàn)。

3、個(gè)人能力提高及完善

20xx年初雖在兩核委組織的核?？荚囍腥〉幂^優(yōu)異成績(jī)，但個(gè)人綜合能力在20xx年未能有較大提高;同時(shí)綜合知識(shí)水平也需進(jìn)一步提升。

三、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年將繼續(xù)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)電子化，搞好分類(lèi)服務(wù)，為業(yè)務(wù)一線提供更專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。

1、新契約電子化工作

新契約電子化將是20xx年的重點(diǎn)工作，在20xx年電子投保單、免外包錄入的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全程電子化、實(shí)時(shí)承保。

同時(shí)根據(jù)我公司實(shí)際情況，新契約電子化青島模式擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，在全系統(tǒng)推廣。

2、分類(lèi)服務(wù)及支持

20xx年下半年，參與svip客戶(hù)的系統(tǒng)需求提交，20xx年將重點(diǎn)予以系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)配合分類(lèi)服務(wù)，提供更多的系統(tǒng)支持。

3、系統(tǒng)功能完善

20xx年將以分公司問(wèn)題反饋基礎(chǔ)，加大原有系統(tǒng)的完善及改造，以便更好的適應(yīng)工作需要。

4、大個(gè)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)支持

意健險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)計(jì)劃在1月1日上線銷(xiāo)售，fe系統(tǒng)調(diào)整將在12月中旬完成。20xx年將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行后的情況，及時(shí)調(diào)整完善，為中介業(yè)務(wù)提供更好的運(yùn)營(yíng)支持。

同信息技術(shù)部、個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部一起，完善mss系統(tǒng)，為代理人提供更多的運(yùn)營(yíng)支持。

5、核保作業(yè)工作

20xx年將合理安排，更好的做好核保作業(yè)，同部門(mén)一起奮戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅。

6、資料整理工作

20xx年曾計(jì)劃修訂fe前端作業(yè)手冊(cè)等資料整理工作，但未能完成。20xx年將繼續(xù)此項(xiàng)工作。

7、個(gè)人能力提高及完善

希望在20xx年能夠進(jìn)行輪崗，更多的提升個(gè)人能力及知識(shí)構(gòu)成，以便將來(lái)能夠更好的做好運(yùn)營(yíng)支持工作。

20xx年戰(zhàn)斗的號(hào)角即將吹響，希望在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在20xx年能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，同時(shí)個(gè)人能力也能獲得更大的提升。

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