編輯為您詳細介紹“總經(jīng)理助理工作計劃”的相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)閱讀。為了更加方便掌握工作任務，讓工作更加透明化，我們需要對工作計劃有更清晰的認識。制定工作計劃有助于規(guī)劃我們的工作，并為將來的安排做好準備。如果您覺得這篇文章很有趣，不妨分享給您的朋友們看看！

總經(jīng)理助理工作計劃 篇1

一、長期計劃概況

1．事業(yè)集團計劃的基本觀念：

(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模，籌措長期資金。

(2)擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。

(3)規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級的機會。

(4)發(fā)布與實施。因每年元月份進入此事業(yè)年度，所以12月中需將全部計劃印刷完畢，向全體員工發(fā)表，以使公司員工取得共識，增強公司的凝聚力和向心力。

2．長期計劃的修正：本年度是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期，因此公司亦要斟酌年度計劃，準備大幅調(diào)整其未來5年的長期計劃。

3．經(jīng)營的基本方針：

（1）公司是制造運動用品的公司，必須承擔起流行指導任務。

（2）公司要維護顧客的利益及對顧客的服務，最終達到服務社會的目的。

（3）公司要重視員工的幸福，重視每個人的成長，按能力高低支付薪資。

（4）公司要通過對顧客服務和增加員工的福利，求得公司成長，以求在競爭中立于不敗之地。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇2

班主任助理工作計劃書

首先通過班助培訓活動，學習工作條例，熟悉工作程序，明確自己的責任和義務，正確定位自己的特殊位置，是溝通老師和同學的橋梁紐帶。同時處理好自己即是學生又是班主任助理的關(guān)系，積極工作、以身作則。

一、思想方面：

1、第一次接觸他們的話，是在新生報到那天，我們就應該給他們留下一個好的印象。

2、對于他們來說，對這個新環(huán)境還很陌生，所以我們要積極引導他們以最短的時間適應大學環(huán)境，進入正常的學習生活軌道。

3、通過學生服務手冊，讓他們了解學校、了解富有學校特色的5S制度的重要性。

二、學習方面

1、首先我要自己先去了解一下專業(yè)，特別是我們物聯(lián)專業(yè)，是一個新興專業(yè)，很多學生可能一開始來的時候感覺很迷惘，這就需要讓他們很好的了解這個專業(yè)所具備的優(yōu)勢，激發(fā)學生的學習積極性，營造良好的學習氛圍。

2、讓他們了解專業(yè)課的重要性，并且做好迎接計算機等級考試和英語等級考試。鼓勵有能力的同學參加各種學科競賽。

三、生活方面

在生活中幫助他們，使他們有一個積極的心態(tài)，順利完成學業(yè)。跟班上同學建立良好的友誼，處理好與他們的關(guān)系，在他們遇到困難的時候能及時幫助他們。另外,讓他們了解生活部紀檢部的職責，并積極配合他們的工作。

四、活動方面

大學里的活動比較多，這就要新生們積極的參加活動。以豐富他們的課余生活。組織引導他們開展各種活動，通過開展活動來培養(yǎng)他們的交流能力。

五、班級管理方面

1、做通訊錄或建立一個班級QQ群，加強新生的互動和交流。

2、在與班主任的協(xié)調(diào)下，本著民主的原則制定班級管理制度，選取班干，并以宿舍為單位實行責任制，加強宿舍的管理，嚴格抓好出勤及紀律。

3、定期開展主題班會，以增強班級的凝聚力

以上是我個人的對班助這份工作的計劃，我會在以后的工作中，聽取班主任的意見，與搭檔配合好，結(jié)合本系特點，做好新生引導工作。

網(wǎng)絡王晴20xx/7/3

總經(jīng)理助理工作計劃 篇3

可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙，對我的要求會更高；需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

工作目標：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上；經(jīng)濟效益增加百分之十以上；做好自身業(yè)務素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴；

二在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息，供總經(jīng)理決策。

三是在掌握全中心工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用；積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。

四是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立xx體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程，并負責落實、督導；工作中自己要努力學習業(yè)務，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜。

九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管，事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益事管；管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管；個人習慣，不管；與公司無關(guān)的事，不管；不求全責備，不管小節(jié)；xx中心雖小，立志遠大；基礎(chǔ)薄弱，目標宏偉，XX年北京體檢中心取得更大的成績。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇4

20xx年已經(jīng)過去一半，在這半年里，我作為大汲店村的大學生村官，深入農(nóng)村基層，協(xié)助村委開展了一些工作，取得了一定的成績，學習了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗。在下半年里，我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去，以科學發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以新農(nóng)村建設為目標，以為民謀利益為根本，擬好下半年的工作計劃。

首先，要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，更好的為村民服務

1、加強各種知識的學習，注重理論結(jié)合實際，向鄉(xiāng)、村干部學習農(nóng)村工作方法，向書本學習農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設服務。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習，大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念，加強學習，盡自己最大的努力為本村村民服務。

2、參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。同時，更充分利用網(wǎng)絡平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學習，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

3、堅持記錄好個人工作日志，詳細記錄每天工作的內(nèi)容、進度、成效、收獲、不足等，形成完整的到村任職工作日志。

其次，要做好村里的各項工作。具體安排

1、在上半年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好村中的各項日常工作，及時做好各類會議、活動記錄，資料的整理、歸檔等日常管理工作，發(fā)揮專長做好網(wǎng)絡宣傳、計算機維護等工作。做好村務電子化工作，協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作，促使村務工作上一個新臺階。

2、加大對大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關(guān)于村莊的故事、傳說，要盡最大努力去和村里的老人探討，認真記錄并錄入電腦，為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。

3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準備，包括河道清淤以及沿河農(nóng)民生活用水排污口的治理等工作。

4、主動關(guān)心弱勢群體，繼續(xù)完善我村困難群眾檔案，通過個人努力給予他們幫助，并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。另外，選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。

5、加強與相關(guān)高校的聯(lián)系，邀請河北農(nóng)業(yè)大學的大學生來村進行社會實踐與調(diào)研，加大宣傳規(guī)模，提高層次，加強與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。

6、繼續(xù)走訪村民，進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪，了解新情況，收集新信息，積極主動與村民交流、溝通。

總之，在這半年里，要進一步加強學習，嚴格要求自己，提高農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，為加快新農(nóng)村建設步伐做出自己應有的貢獻，不辜負上級領(lǐng)導對我的期望和支持。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇5

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20_年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人。現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析：

一、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自進入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊?，學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強對客戶的溝通，維護客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營

的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。

進入20_年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的進一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的回報。

20_年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì)。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇6

一、首先，做好公司上傳下達的工作。

按上級領(lǐng)導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導交代的工作任務。

二是要有主動服務意識。

要及時超前掌握各項工作動態(tài)，及時反饋各種信息，并提出自已的看法與意見，為領(lǐng)導做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

三是搞好各處室部門的團結(jié)協(xié)作。

一花獨放不是春，辦公室工作要講，講團結(jié)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補臺，不拆臺。

四是做好人事勞資工作的管理。

雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續(xù)，人員培訓等。扎實細致地做好人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

五進一步加強公司制度建設，規(guī)范管理，超前規(guī)劃。

作為人事文員，要與時俱進，結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度及時調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化，更適合發(fā)展需要。

辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

（一）人力資源部分

1職位設置和工作分析

具體實施：20xx年1月底完成公司組織機構(gòu)設置，并做職位分析。同時將制度職責流程用鏡架懸掛在各部門墻上。

1、公司部門職務情況：

2、A決策層4名：總經(jīng)理1名副總經(jīng)理1名總經(jīng)理助理1名財務總監(jiān)1名。

B具體部門：總經(jīng)理辦人事行政部財務部市場部計劃采購部生產(chǎn)部工程部PIE部品質(zhì)管理部倉庫

C分管情況：

總經(jīng)理負責全面工作，宏觀空制公司的發(fā)展方向，主要在外聯(lián)系定單。

總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理，主管人事，工資，食堂，車隊，保安，對外關(guān)系，企業(yè)文化建設等。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇7

時間過得真快，相信大家都在期待即將到來的工作和生活！是時候開始寫計劃了。一份好的工作計劃是什么樣的？以下是番文網(wǎng)小編分享的副總經(jīng)理2021年個人工作計劃（副總經(jīng)理2020年工作總結(jié)及2021年工作計劃），供大家閱讀。

協(xié)助經(jīng)理完成部門事務的管理是助理的職責。至少我能夠勤奮工作，前幾年我認真地完成了副經(jīng)理的各項任務。通過這種用心的態(tài)度，我很好地完成了過去一年的工作。面對后續(xù)的挑戰(zhàn)，我還是要積極做好獲得回報的準備。因此，我利用之前的經(jīng)驗指導自己制定了這個副經(jīng)理工作計劃。

首先要按照公司制度嚴格執(zhí)行領(lǐng)導的決定。其實領(lǐng)導已經(jīng)對我們近期的新年工作提出了要求，所以我要圍繞這個目標進行部署，努力去落實。完成，其中需要做好材料的準備和信息的反饋。為協(xié)助經(jīng)理完成部門整體工作目標，應做好上級交辦的工作，即傳達領(lǐng)導的指示，對下級員工的表現(xiàn)給予反饋。而且，要根據(jù)工作性質(zhì)進行市場調(diào)研，收集重要數(shù)據(jù)，了解市場需求，通過部門工作的完成，占有一定的份額。只有這樣，才能通過部門工作的落實推動整體發(fā)展。在工作的過程中，盡量提高自己的效率。

精心管理部門員工，讓工作更好地完成。這項工作分為兩類：團隊建設和會議討論。前者是通過策劃一系列團隊活動來增強凝聚力，甚至進行一些小游戲也能緩解員工的壓力。為了不影響員工的休息時間，我們都利用中午來玩，所以可以繼續(xù)做這項工作來緩解壓力。后者是通過討論找出當前工作中需要解決的問題。至少集結(jié)大家的智慧，可以提出很多有利于團隊發(fā)展的建議。因此，有必要在工作日期間至少每周召開一次例會，以便更好地進行。解決工作中的問題。

嚴格執(zhí)行領(lǐng)導的指示，確保團隊的目標能夠順利完成。作為經(jīng)理助理，我明白團隊目標的實現(xiàn)非常重要，所以在接下來的工作中要認真聽從領(lǐng)導的指示。一方面可以協(xié)助領(lǐng)導完成各項工作，提高管理水平，另一方面可以做好本部門員工的管理工作，積累相應的工作經(jīng)驗?？傊?，我要做好這項工作，才能體現(xiàn)我自己的價值。 , 另外，我還需要協(xié)助領(lǐng)導完成考核體系的建立，主要是通過這種方式來提升員工的積極性，促進部門的發(fā)展。

在制定計劃的過程中，我越來越覺得自己的責任很重要，所以在以后的工作中要積極表達自己，幫助領(lǐng)導把團隊管理好，也要抓住機會 我的工作，并努力在未來提高整體素質(zhì)。

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總經(jīng)理助理工作計劃 篇8

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，并且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3.增加人員配置:

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名，分管不一樣區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

總經(jīng)理助理工作計劃 篇9

一、信息網(wǎng)絡管理

1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。

2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

xx省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4、強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

1、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

2、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

3、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

1、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

3、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標做好質(zhì)的服務工作。

4、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇10

1、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)各項管理處理日常事務并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況與各職能部門進行溝通交流、協(xié)調(diào)關(guān)系及時完成重要信息的上傳下達協(xié)助總經(jīng)理整理其他所需資料、信息

2、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作負責公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類報表的制作。

3、協(xié)助落實項目進度并及時匯報。

4、按時完成總經(jīng)理交待的工作事宜及時完成總經(jīng)理臨時交辦的任務。

5、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿制定營銷業(yè)務管理方案。

6、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行工作計劃安排協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行日、周、月各部門的工作計劃安排。

7、公司各類文稿校對工作。

8、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系業(yè)務來往單位有關(guān)事宜負責重要來訪客人的接待。

9、撰寫公司會議、專題研討會等公司會議紀要會議結(jié)果的跟蹤、檢查和落實。

10、協(xié)助總經(jīng)理完善公司績效考核制度完善各職能部門的流程體系及相應的規(guī)章制度。

11、協(xié)助總經(jīng)理進行市場開拓及項目洽談等。

12、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。

13、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解。

14、跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況提供分析意見及改進建議。

15、在公司經(jīng)營計劃、營銷策略、企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。外貌氣質(zhì)良好形象佳語言甜美口齒清晰有較高的素質(zhì)修養(yǎng)為人誠實可靠、品行端正、具有親和力。精通office辦公軟件本公司看重能力和潛力。

2邏輯思維條理清晰工作細致認真有條理有很強的記憶力和社交能力執(zhí)行力強能承受加班以及工作壓力工作塌實自我定位明確理解能力強。

3做事理性、果斷極具工作熱情富高度創(chuàng)新精神工作有計劃性具有主動溝通意識能夠獨立解決問題愿意承擔責任服從規(guī)范管理堅持原則。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇11

預計明年我們的體檢工作會更忙，對我的要求會更高；需要掌握的知識也會越來越多。為此，我會更加努力，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。在今后的工作中，我將注重發(fā)揮五個作用：

一是進一步發(fā)揮參謀助手在科學管理決策中的作用；積極學習醫(yī)院管理新方法、新理論，在領(lǐng)導下，抓好辦公室整體工作，做好工作人員、助理人員，切實做到全方位服務。

工作目標：體檢工作量比上年增加10%以上；經(jīng)濟效益提高10%以上；做好職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，帶領(lǐng)良好的醫(yī)療團隊，提高體檢質(zhì)量，維護xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴；

2.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，做好中心具體管理工作的安排、落實、檢查、督促和落實工作，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)研，了解公司管理情況，提出意見或建議，實事求是為中央領(lǐng)導決策提供信息，供總經(jīng)理決策。

三是在把握整個中心工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)務部、護理部的綜合管理和協(xié)調(diào)作用；積極深入檢查區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握檢查區(qū)第一手信息。區(qū)臨床醫(yī)技科提供一流服務。

四是在提高工作效率方面進一步發(fā)揮協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督工作的基礎(chǔ)上，做好臨床醫(yī)技科服務，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重要工作。醫(yī)療器械管理保障了健康體檢一線工作的順利進行。

五、在樹立xx體檢中心形象時，要充分發(fā)揮醫(yī)務科和護理科的管理職能，做好護士的培訓和醫(yī)生的專業(yè)學習。出色地。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認真學習各項體檢規(guī)章制度和工作程序，并負責執(zhí)行和監(jiān)督；在工作中，要勤奮學習業(yè)務，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，以身作則，帶領(lǐng)護理團隊。為中心的長遠建設貢獻力量。

六是做好中心局人力資源開發(fā)工作，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源規(guī)劃，設計完善中心崗位特點、人力資源結(jié)構(gòu)、合同制作，并完成公司人力資源的日常招聘。工作。

7、做好中心管理制度、規(guī)章制度、實施方案的修訂工作，協(xié)調(diào)行政后勤醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全等監(jiān)督管理工作管理等和中心的整體運作。

八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申請各類證照、材料、完成審批手續(xù)等事項。

9. 做個好榜樣。無論你要求別人做什么，你必須先自己做。平時工作中：堅持三管三放，管大局；管理影響公司形象的事項；管理損害公司利益的事項；嚴格管理，不留余地。我不關(guān)心個人生活；我不在乎個人習慣；與公司無關(guān)的事情我不關(guān)心；

總經(jīng)理助理工作計劃 篇12

1、做好總經(jīng)理的參謀助手，協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況，起到承上啟下的作用；

2、負責各類文件的起草（例如各項管理制度、合同書、工作計劃等）、存檔整理、分類呈送；

3、收集有用信息，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策；

4、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；

5、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；

6、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信；

7、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理、匯報；

8、要從小事做起，從自我做起，樹立模范帶頭作用，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，并督促員工積極上進，按時完成公司安排任務，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報總經(jīng)理，并協(xié)助總經(jīng)理解決問題；

9、設計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)，配合行政總監(jiān)完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；

11、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行；

12、負責做好來賓接待工作；

13、協(xié)助總經(jīng)理分管好財務工作，做到支付手續(xù)齊全，原始憑證合規(guī)、有效。對上報的報表、數(shù)據(jù)進行審查監(jiān)督，保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實、合法；

14、負責網(wǎng)站的建設及運行、日常維護、更新；

15、完善公司績效考核制度。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇13

總經(jīng)理助理工作描述

根據(jù)公司總經(jīng)理的要求和今后的目標責任，總經(jīng)理助理主要職責是：

1.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司職能部門之間，總公司職能部門與下屬公司之間及下屬公司之間的工作關(guān)系。

2.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。

3.督促，催辦總公司各重點工作的完成，必要時召開協(xié)調(diào)會議。

4.不斷了解總公司，下屬公司經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況，新問題，重大問題及時向總經(jīng)理匯報，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，相關(guān)單位處理及時解決。

5.及時傳達上級領(lǐng)導及總公司有關(guān)會議，文件，批示精神。

6.組織公司高層會議，主管級以上會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。

7.及時完成總經(jīng)理，公司所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

8.負責督促總公司各職能部門及下屬公司擬寫工作計劃及工作總結(jié)，并與月報的形式發(fā)往總經(jīng)理郵箱。

9.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，實施對總公司及下屬公司內(nèi)控管理，審視部門的工作流程，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關(guān)部門進行解決，向公司總經(jīng)理匯報。

10.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，處理其他總經(jīng)理交代特定的事務。

各級管理人員參考

權(quán)限及責任

1.權(quán)限

1）對下屬各職能部門及下屬公司完成任務的情況有審查權(quán)。

2）對下屬各職能部門經(jīng)理及下屬公司主管的工作有審查權(quán)。

2.責任

1）對公司經(jīng)營計劃的完成負有組織協(xié)調(diào)責任。

2）對公司中，長期發(fā)展規(guī)劃負組織，推動責任。

所受指導

接受總經(jīng)理領(lǐng)導，工作任務和目標由總經(jīng)理下達，工作過程和方法可自行決定，在很大程度上可獨立開展經(jīng)營管理活動。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇14

結(jié)合xx公司發(fā)展現(xiàn)狀，我將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個方面進行規(guī)劃：

1、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，不斷改??善生產(chǎn)環(huán)境，加強設備管理，將產(chǎn)品工資調(diào)整到合理水平。

二是規(guī)劃技術(shù)管理水平，按職能劃分技術(shù)人員，完善公司產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準和公司檢驗標準。

3、成立質(zhì)量部，建立質(zhì)量組織架構(gòu)，逐步完善質(zhì)量管理體系，堅持以報告的形式對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，堅持實事求是落實糾正預防措施，堅持努力工作。量具控制程序涵蓋從當前的產(chǎn)品檢驗階段到完整的質(zhì)量控制階段。

第四，建立供應商檔案，進行供應商管理，培育穩(wěn)定優(yōu)良的供應體系，控制采購成本。

5、建立可在公司內(nèi)部共享的銷售計劃和銷售檔案，便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料，建立并培訓實施銷售崗位責任制，考核獎懲根據(jù)工作職責，為客戶提供更好的服務。

六、完善安全管理制度和文件管理制度，加強后勤保障，持續(xù)開展員工培訓和人才儲備，印發(fā)《員工手冊》。

七、加強倉庫管理，完善倉庫管理制度，加強成本控制。

八、加強行政管理，分解質(zhì)量目標。制定xx各部門質(zhì)量目標并簽訂責任書，實行績效與薪酬分配掛鉤的政策。

9、擬對公司生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境的軟硬件進行升級和完善。以上方案由本人在《階段性目標及整改方案》中編制，并報總經(jīng)理審核通過。

希望在新的一月繼續(xù)得到您的理解和支持。我一定會努力回報你、我的家人、朋友和社會。也為我們xx的建設和發(fā)展而努力。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇15

首先我要做的就是把自己的崗位職責了解清楚，這樣才不會導致工作出現(xiàn)失誤的情況，既然身為經(jīng)理助理，我最主要的任務就是幫助經(jīng)理完成他的一切工作，我起到的僅僅的輔助作用，這點我得把自己的工作定位搞清楚。

一、完善個人能力，盡快的適應崗位

我能有這次晉升的機會，很大的原因在與，原本的經(jīng)理助理也升職了，導致這個崗位缺失，對于公司而言，我的工作能力是最接近這個崗位的人，所以我也就成為了這個崗位的不二人選。既然有工作經(jīng)驗豐富的前輩，我就要放下自己的身段，向她虛心的求教，能在她身上學到工作經(jīng)驗，那將能讓我迅速的適應這份工作，但是前提是在不耽誤她工作的情況下。還有就是自己總結(jié)工作經(jīng)驗，既然現(xiàn)在已經(jīng)上崗了，對于經(jīng)理給我的工作任務，我就要從中學到東西，保證每一次都能比上一次要好。只有自己的個人能力提上去了，才能更快的適應這份工作。

二、工作開展，注意工作效率

在進行日常工作的時候，比如處理公司的文件、經(jīng)理的行程安排、會議的記錄工作等等，雖然是要要求自己的不犯錯，但是也不能一味的求穩(wěn)妥，而忽略了工作效率，如果經(jīng)理給我的文件，我雖然每一項都分類的很好，但是我卻沒呢個在規(guī)定時間內(nèi)完成，還不是要被罵，所以說，我在接下來的工作中找到那個點，可以讓自己既能把工作失誤的幾率降到最低，也能程度的提高工作效率。做我們房地產(chǎn)公司的，業(yè)務那么多，而且基本上都需要經(jīng)理過目，他的工作量大，也對應著我的工作量也大。我的工作效率提上去了，才能程度的給經(jīng)理分擔工作。

三、明確工作方向

我的首要任務就是不要讓經(jīng)理在工作中有任何的壓力，負責好經(jīng)理辦公室的一切事由，比如說在經(jīng)理工作前，先把需要他簽字的文件都擺好。在需要開會的時候，提前在會議室，把需要的東西準備好，方案書提前打印好，不能浪費經(jīng)理的一分一秒，我接下來的工作方向就是盡可能的做好經(jīng)理的助手，讓他能全身心的投入到工作上去。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇16

1、做好總經(jīng)理的參謀助手，協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況，起到承上啟下的作用；

2、負責各類文件的起草（例如各項管理制度、合同書、工作計劃等）、存檔整理、分類呈送；

3、收集有用信息，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策；

4、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；

5、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；

6、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信；

7、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理、匯報；

8、要從小事做起，從自我做起，樹立模范帶頭作用，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，并督促員工積極上進，按時完成公司安排任務，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報總經(jīng)理，并協(xié)助總經(jīng)理解決問題；

9、設計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)，配合行政總監(jiān)完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；

11、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行；

12、負責做好來賓接待工作；

13、協(xié)助總經(jīng)理分管好財務工作，做到支付手續(xù)齊全，原始憑證合規(guī)、有效。對上報的報表、數(shù)據(jù)進行審查監(jiān)督，保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實、合法；

14、負責網(wǎng)站的建設及運行、日常維護、更新；

15、完善公司績效考核制度。

總經(jīng)理助理工作要求

第一、總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作不是提出問題，而是為總經(jīng)理解決問題或者提出解決問題的方法，并且著手解決實施的人；

第二、在做決策的時候，除非總經(jīng)理征求你的意見，否則不要提出自己的見解和看法（除非萬不得已），因為你的見解和看法或許會動搖總經(jīng)理的決定和決心，沒有一項決定是完美的，總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的，所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路；

第三、作為總經(jīng)理的助手，永遠要學會沉默和慎言。

總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作就是對公司的事務向總經(jīng)理的匯報和對總經(jīng)理工作意向的下達和落實，所以你的任務不是向總經(jīng)理提出問題，而是回答和落實總經(jīng)理提出的問題，永遠不要在總經(jīng)理面前說不知道，而應該說我立刻去查??隨時讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個助理的基本素質(zhì)，同時你是一個總經(jīng)理助理，接近公司的領(lǐng)導決策層，你肯定會接觸到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心資料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一個合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅定的維護和保證它實施的人，所以要求你必須多學多懂，力爭對于公司內(nèi)部的事務和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，因為你是總經(jīng)理對于公司各個部門各個事務的直接了解人，同時對于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位，企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導層的團結(jié)上，所以你必須學會如何處理總經(jīng)理與常務副總等公司領(lǐng)導層的團結(jié)和關(guān)系上，還有，切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理，你更是整個公司的助理，所以不要把自己的位置擺得太高，如果工作需要的話，哪怕是公司里一個打掃衛(wèi)生的阿姨安排的工作你都應該去做。

完成了上面的任務，只能算是一個合格的總經(jīng)理助理，但是算不上一個卓越的總經(jīng)理助理，真正卓越的總經(jīng)理助理應該體現(xiàn)在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導層排憂解難和事件處理上，卓越的.總經(jīng)理助理不應該只是一個應聲蟲，不要一味的

附和你的經(jīng)理，如果你在深思熟慮之后，仍然感覺總經(jīng)理的某些決定處理不當?shù)脑?，那么請直言相諫，無論你采用什么方法，必須注意三點

第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托，無論總經(jīng)理什么決定，首先毫不猶豫地執(zhí)行它，疑問和疑義該提的提，但不能夠影響你對于總經(jīng)理這項決定的完成；

第二、點到為止，能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過人之能，考慮事情要比你全面的多，所以你只需要點到為止，相對于總經(jīng)理的考量和位置，你的想法未必就是正確，而且能夠做到這種職位的人不會苯到了解不了你的意思；第三、維護總經(jīng)理的權(quán)威。

總經(jīng)理助理的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況，以便作出正確的決定和戰(zhàn)略，同時替他完成他所安排的一切工作。

總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是“總經(jīng)理辦公室”這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。總經(jīng)理助理應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好總辦工作。當好總經(jīng)理助理，主要應在以下8個方面努力：

一要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

三要善于長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導。在實際工作中，不看領(lǐng)導眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。

四要高效快捷處理有關(guān)事務。總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù)，在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責授權(quán)，責權(quán)相等。一旦分工、明責、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。

五要不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強，就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識、才、學，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值。

六要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工怎么辦，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。做好總經(jīng)理助理之“八要”

七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

八要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境，增強總辦整體效能。總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

總經(jīng)理助理要求的補充

1、專業(yè)：要熟悉市場、行業(yè)和產(chǎn)品知識；

2、溝通協(xié)調(diào)：

熟悉公司的客戶與重要供應商（比如總經(jīng)理比較看重的幾個客戶），最好與對方有直接接觸，了解對方的喜好和習慣；

自來熟，熱情誠懇，平視其他人，和其它人打成一片，包括總經(jīng)理平級、下屬、再下屬，就是各個層面都要認識些人，這樣也能從各種途徑獲得消息，這里也包括清潔工；秘書、助理最忌諱“×眼看人低”；

無論是客戶、供應商、董事長、部門經(jīng)理、兄弟企業(yè)的主管或助理，你都要記得，最好看到來電或聽到聲音就知道是誰，當然更重要的是讓他們也都記得你；即使不能見面，也要他們記得你的名字和電話中的聲音；

3、公司運作

主要是熟悉公司組織架構(gòu)和各種流程，認識人；拿到一件事情，即使不知道怎么做，也要知道該找什么人去做，大方向要對；

4、文筆

最好中英文都OK，重要性就不說了；

5、邏輯、反應與自信

反應要快，講問題和回答問題都要有邏輯，不要亂七八糟，聲音也要大要自信；老板最討厭誰支支吾吾，他們會看不起你；反應快是建立在你平時對信息的掌握程度上的，這就關(guān)系到周圍人愿不愿意主動跟你講事情了；

6、細心、謹慎、守口如瓶

細心，小到一篇文檔不要有錯別字，大到金額數(shù)目不要寫錯、給客戶的東西不要有紕漏；

謹慎、守口如瓶，不該說的話不要說，因為從你口中出去的會被看成“官方語言”，尤其是對于較真的人來說；又尤其是老板的私人事情，不要說不要說永遠不要說；

7、氣質(zhì)

不僅是個人儀態(tài)的氣質(zhì)，也包括你的審美，喜歡一句話“內(nèi)有詩書氣自華”；

8、最后，不要慌，老板只是老板他不是神鬼，態(tài)度要不卑不亢。

權(quán)限與責任：

一、權(quán)限

1）經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。

2）對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)。

3）對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán)。

4）對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

二、責任

1）對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織協(xié)調(diào)責任。

2）對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任。

3）因調(diào)研信息嚴重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任?？偨?jīng)理助理職位說明工作內(nèi)容：

1、組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報告供總經(jīng)理決策參考。

2、組織編制公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會審批后負責部署實施。

3、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。

4、匯集生產(chǎn)、設計、銷售、財務、人事等公司內(nèi)部信息，進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。

總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫，另一方面更要分擔繁重的行政事務，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重?？偨?jīng)理助理即古代之幕僚，當今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家說：“往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。

六條管理原則

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。

1、當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2、三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責備，不管小節(jié)。

3、遠大的目標。公司雖小志向應該遠大；基礎(chǔ)薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4、優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

5、高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因為它能避免社會風險帶來的不安全感。

6、容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

五個角色扮演

要讓進來的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時扮演好如下角色：

1、激勵者。

充分利用期權(quán)（股）、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導公司員工的個人行為，通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性；給績優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。

2、溝通者。

公司內(nèi)部各個部門及員工乃之公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等，把經(jīng)營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。

3、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。

一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖，以期協(xié)調(diào)雙方意見達成一致，避免內(nèi)耗，增強公司合力。

4、人力資源規(guī)劃者。

根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢，預測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。

5、培訓者。

即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案，如適應性培訓，知識性培訓、技術(shù)性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。

遠離幾個“誤區(qū)”：

一、忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。

二、把自己當成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強化自己作為上司的角色。

三、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四、沒有團隊精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。

五、不能兼任管理者和領(lǐng)導者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者，往往做好了這個忽略了那個。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇17

總經(jīng)理助理工作描述：

1、向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的工作任務。

2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn)，落實崗位責任制。

3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策，參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。

4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉(zhuǎn)。

7、深入部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

客房部副經(jīng)理工作描述：

1、主持客房部的日常工作，傳達、執(zhí)行上級下達的經(jīng)營管理指令；

2、協(xié)助經(jīng)理制定、月度的工作計劃和部門工作目標，并組織實施，掌握部門營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標的完成情況，控制成本，力爭獲得最佳經(jīng)濟效益；

3、負責制定和完善部門各項規(guī)章制度，不斷改進工作方式及服務程序，努力提高服務質(zhì)量；

4、檢查、督導各管區(qū)的管理工作，確保各項計劃指標、規(guī)章制度、工作程 序、質(zhì)量標準的落實；

5、主持本部門的工作例會、聽取匯報，審查各管區(qū)每天的業(yè)務報表，督促工作進度，解決工作中的實際問題；

6、進行現(xiàn)場督導，巡視所屬各營業(yè)場所和區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

7、負責檢查落實 VIP的接待工作，處理客人投訴；

8、跟其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通，密切合作；

9、按照酒店相關(guān)人事用工制度和要求，協(xié)助經(jīng)理決定本部門員工的調(diào)配、錄免，督導實施部門培訓計劃，提高員工整體素質(zhì)；

10、定期走訪住店客人，了解客人需求，提供個性化服務，建立良好的公共關(guān)系

營銷部經(jīng)理工作描述：

1、充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測；了解和掌握同行的業(yè)

務狀況，收集業(yè)務信息。向總經(jīng)理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進行經(jīng)濟決策。

2、組織完成賓館的業(yè)務拓展和商品的銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使賓館飯店商品有一個好的市場。

3、負責業(yè)務洽談及協(xié)議，合同的制定與草簽；受理個人及單位的訂房，訂宴會、租會議場地等業(yè)務。

4、組織和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，了解他們的實際需求，盡量給予滿足。

5、凡大型的活動，要向有關(guān)業(yè)務的單位和個人，客戶，?？桶l(fā)賀電，賀年卡，或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。

6、經(jīng)常對長住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪，密切保持與他們的聯(lián)系，在業(yè)務上得到他們的支持。

7、對待客人熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認真細致，給客人最好的印象。

8、抓住機會進行公關(guān)活動：如在酒會，宴會，茶花會，洽談會，慶祝會等社交活動進行宣傳。

9、建立銷售業(yè)務檔案，以便進行查閱。

10、負責對部門下屬進行思想的溝通，交流和定期進行業(yè)務培訓。

11、完成賓館領(lǐng)導分配的其他工作。

總經(jīng)理秘書工作描述：

1、根據(jù)總經(jīng)理意圖，起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務報告、總結(jié)、計劃、決議等公文函件;

2、安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議，做好會議記錄，整理會議紀要，檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，及時了解和反饋信息;

3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日記等

總經(jīng)理助理工作計劃 篇18

負責公司發(fā)展與經(jīng)營規(guī)劃、運營監(jiān)控、目標管理等，促進公司經(jīng)營目標及發(fā)展目標的實現(xiàn)。

1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設計

協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助總經(jīng)理對公司及主要子公司進行戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助制定市場分析，戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進行市場分析、情報收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報，為總經(jīng)理決策提供參考、建議；組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報告供總經(jīng)理決策參考。中、長期發(fā)展規(guī)劃，年、季、月度經(jīng)營計劃。參與集團年度計劃預算。

2、起草文件與審核

協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件，負責各類文件的分類呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力，為總經(jīng)理擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；總經(jīng)理出席會議、重要場合的發(fā)言、報告、文件的起草。

3、主持會議

負責總經(jīng)理辦公室會、月度例會、臨時會議等重要會議的通知安排，做好會議記錄、紀要的整編并及時轉(zhuǎn)達和傳遞。協(xié)助總經(jīng)理召集和主持公司高層管理會

議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。總經(jīng)理及各事業(yè)體負責人之會議安排。

4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理

協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵等。協(xié)助總經(jīng)理對投資、營運、資本運作、財經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營活動情況；組織相關(guān)人員審查、督導、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果；代表總經(jīng)理對公司相關(guān)部門的工作進行溝通和協(xié)調(diào)；協(xié)助總裁推動公司各項業(yè)務，組織完成公司整體業(yè)務計劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責。定期不定期向總經(jīng)理公司運營狀態(tài)情況。定期向總經(jīng)理提交經(jīng)營投資分析報告及發(fā)展計劃報告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對總經(jīng)理交辦的事項進行督辦，并及時向總經(jīng)理匯報進度和結(jié)果；各事業(yè)體呈報業(yè)報表之跟催及分析檢討；負責公司管理標準和流程的建立；對各部門經(jīng)營計劃完成情況進行考核，并報總經(jīng)理審批。負責公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督；組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務管理體系，各項制度、流程與規(guī)范，推廣并監(jiān)督實施。推動房地產(chǎn)業(yè)務標準化工作的開展，提升集團房地產(chǎn)的標準化程度和專業(yè)化水平。

5、公關(guān)危機宣傳品牌

做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務接待工作，配合總經(jīng)理處理各種社會關(guān)系；對外協(xié)助總經(jīng)理維護和建立政府關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門處理好與當?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設。協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)宣傳，提高公司在資本市場的認知度。處理好突發(fā)事件進行危機公關(guān)。在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進行

溝通聯(lián)絡；負責總經(jīng)理客人的接待工作；協(xié)助總經(jīng)理進行客戶接待、公關(guān)、談判等工作；

6、財務監(jiān)督

協(xié)助總經(jīng)理定期審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤監(jiān)控公司財務狀況。

7、日常行政

掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行，及時提醒，并對總經(jīng)理的日常工作提出合理化建議；做好總經(jīng)理各項事務的保密工作；工作計劃、每日的工作安排及工作情況進行記錄；總裁交辦的其他工作任務。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務，代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為總經(jīng)理安排會客、簽約、會議等工作的準備相關(guān)事宜。

8、資本運營

協(xié)助總經(jīng)理組織研究資本市場動態(tài)，結(jié)合公司實際情況，尋找和實施股權(quán)投資項目，不斷提升資本運營能力。協(xié)助總經(jīng)理推進公司改制上市工作，對集團旗下資本運作提供指導和幫助。協(xié)助總經(jīng)理制定投融資項目方案，并推動實施。

總經(jīng)理助理工作計劃 篇19

在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

一、新客戶的開發(fā)21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

二、老客戶的維護

A、回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

B、貨物的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

C、產(chǎn)品的改進公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

D、回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。

三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，、賽、賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的，創(chuàng)辦自己的月刊。

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