工作計(jì)劃是對未來一段時間內(nèi)要做的工作進(jìn)行的一種規(guī)劃,詳細(xì)的工作計(jì)劃有什么用?這是一篇新發(fā)布的題為“病案室工作計(jì)劃”的文章非常值得一讀,我相信這篇文章能夠幫助您解決目前所面臨的問題!
病案質(zhì)控工作計(jì)劃
病案質(zhì)控工作是醫(yī)院疾病管理的重要內(nèi)容之一,它通過對病歷的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性進(jìn)行評估和改進(jìn),旨在提高醫(yī)院的整體病案質(zhì)量水平,為患者提供更加安全、有效和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為了落實(shí)病案質(zhì)控工作,制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。
一、背景和目標(biāo):
病案質(zhì)控工作計(jì)劃的制定必須要有明確的背景和目標(biāo)。要了解當(dāng)前醫(yī)院現(xiàn)有的病案質(zhì)控情況,包括病歷書寫、歸檔和存儲等流程的狀況,以便能夠有針對性地制定計(jì)劃。而目標(biāo)則應(yīng)當(dāng)是提高病案質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生,提升患者滿意度,增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)度。
二、病案整理與歸檔:
在病案質(zhì)控工作計(jì)劃中,要重點(diǎn)考慮到病案的整理與歸檔工作。病案整理是指對病歷各個環(huán)節(jié)的核對、補(bǔ)充和修整,保證病案材料的完整性和準(zhǔn)確性。而歸檔工作則是指對病案按病種、病歷號等進(jìn)行分類整理,并規(guī)范存儲、管理和查閱流程。這兩項(xiàng)工作的重要性不可忽視,應(yīng)當(dāng)給予足夠的人力和物力支持。
三、病案評審和改進(jìn):
病案評審和改進(jìn)是病案質(zhì)控的核心內(nèi)容。在工作計(jì)劃中,應(yīng)當(dāng)明確病案評審的頻次和流程,并確定評審的標(biāo)準(zhǔn)和方法。評審的重點(diǎn)包括病例相關(guān)信息的可讀性、完整性和邏輯性等方面。同時,評審結(jié)果需要及時反饋給醫(yī)務(wù)人員,指導(dǎo)他們做好病案書寫工作,并開展相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)和溝通:
為了能夠有效推進(jìn)病案質(zhì)控工作,計(jì)劃中要加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通的內(nèi)容。需要對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行病案質(zhì)控知識的培訓(xùn),包括病歷書寫規(guī)范、病案評審標(biāo)準(zhǔn)等方面的內(nèi)容。要建立和完善病案質(zhì)控的溝通機(jī)制,加強(qiáng)與各科室和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作,形成工作合力,推動病案質(zhì)控的順利進(jìn)行。
五、定期檢查和
在工作計(jì)劃中要規(guī)定定期檢查和總結(jié)的時間和內(nèi)容。通過定期檢查,可以及時了解病案質(zhì)控工作的進(jìn)展和問題,以便及時調(diào)整工作計(jì)劃和提出改進(jìn)建議。而總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成果,則有助于進(jìn)一步完善病案質(zhì)控工作的制度和機(jī)制,提高工作的效能和水平。
六、工作量和時間安排:
在制定病案質(zhì)控工作計(jì)劃時,要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況和人力資源,合理安排工作量和時間。工作量要考慮到醫(yī)院的規(guī)模和流量,確保質(zhì)量不被數(shù)量牽制。時間安排則要根據(jù)實(shí)際情況,保證工作的有序進(jìn)行,并給予工作人員足夠的時間和空間進(jìn)行病案質(zhì)控工作。
小編認(rèn)為,病案質(zhì)控工作計(jì)劃的制定對于提高醫(yī)院的整體病案質(zhì)量水平具有重要意義。通過合理設(shè)置背景和目標(biāo),并重點(diǎn)考慮病案整理與歸檔、病案評審和改進(jìn)、培訓(xùn)和溝通、定期檢查和總結(jié)等內(nèi)容,能夠?yàn)椴“纲|(zhì)控工作的推進(jìn)提供一定的指導(dǎo)和保障,最終實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院病案質(zhì)量的目標(biāo)。
20XX年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,病案室工作人員理清思路、明確任務(wù),堅(jiān)持病案工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想,全面履行職責(zé),突出為臨床一線服務(wù),圓滿的完成了本年度病案室的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、全年業(yè)務(wù)工作目標(biāo)完成情況
科室人員服從醫(yī)院安排,重視本職工作,對隨時或臨時急需的工作,全科人員齊心協(xié)力完成。病案室全年共完成了7414份病歷的收集、整理、裝訂、編碼、微機(jī)首頁的錄入、歸檔上架工作。借閱和復(fù)印是我科窗口崗位,病案工作人員能盡心盡職按法規(guī)而又不失靈活的做好此項(xiàng)工作。統(tǒng)計(jì)顯示:甲級病歷7413份,乙級病歷1份,丙級病歷。20XX年共復(fù)印5000余份病歷,給藥械科抽取近500份病歷,全年為月度考核調(diào)閱病歷700余份,調(diào)閱專項(xiàng)檢查病歷(藥占比、醫(yī)保)1300余份,接待上級部門各種檢查抽病歷200余份,為醫(yī)保插外傷證明等。
二、以“二級醫(yī)院復(fù)評審”的標(biāo)準(zhǔn)為工作重心
醫(yī)療質(zhì)量的評審是醫(yī)院評審的核心內(nèi)容之一,而病案質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容。病案室按醫(yī)院的要求對病歷首頁進(jìn)行了質(zhì)量控制,對部分醫(yī)師填寫容易忽略、領(lǐng)會不準(zhǔn)確的首頁填寫內(nèi)容進(jìn)行了糾正,使首頁填寫逐步規(guī)范化。
三、提高科室管理水*
進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,以《二級醫(yī)院復(fù)審》中的標(biāo)準(zhǔn),科室修訂了相關(guān)科室制度,使科室管理規(guī)范化、制度化,提高科室管理水*。同時嚴(yán)格按制度進(jìn)行實(shí)際操作。病案管理的程序是病案管理工作的重點(diǎn),對病案的借閱、錄入、復(fù)印等環(huán)節(jié),要按相應(yīng)的制度嚴(yán)格執(zhí)行,尤其借閱方面,嚴(yán)格遵守制度顯得尤為重要。對患者復(fù)印流程上,我們在嚴(yán)格執(zhí)行制度時,靈活的掌握原則,使我們盡可能地避免與患者產(chǎn)生糾紛,做好醫(yī)院為患者醫(yī)療環(huán)節(jié)的終末服務(wù)工作。在病歷終末整理方面,盡可能的全面檢查、發(fā)現(xiàn)病歷存在缺頁的問題及時與醫(yī)師溝通,杜絕在病歷歸檔后進(jìn)行修改。
四、加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)
加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí),為使科室能持續(xù)性發(fā)展,科室每月組織本科室人員進(jìn)行各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí),鞏固和豐富專業(yè)知識。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求,積極參加上級部門組織的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間自學(xué)提高編碼的準(zhǔn)確率。并做好病案信息管理,對促進(jìn)醫(yī)療、科研、預(yù)防工作的發(fā)展,搞好醫(yī)院科學(xué)管理,為我院提高電子病歷奠定了良好基礎(chǔ)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冋J(rèn)識到,我院病案管理工作距離寧醫(yī)總院的管理水*有較大的差距。
最后,我們將在20xx年度對以下方面的工作進(jìn)行整改:
1、病案首頁質(zhì)量控制。在病案首頁質(zhì)量管理中,需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心,繼續(xù)把好住院病案首頁質(zhì)量關(guān),協(xié)助臨床科室,保障歸檔病案質(zhì)量。
2、改善服務(wù)態(tài)度。病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)的工作,應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中,應(yīng)更加熱情接待復(fù)印病案的病人及家屬,做好各種登記工作。
3、提高業(yè)務(wù)水*。從事病案管理工作的人員來自其他專業(yè),本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的人員缺乏,更需要我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水*,積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式將所學(xué)的知識應(yīng)用到工作中。
4、規(guī)范醫(yī)療文書書寫:為進(jìn)一步加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療文書書寫,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面推動我院醫(yī)療質(zhì)量的提高,防范醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。
病案質(zhì)控工作計(jì)劃
一、引言
病案質(zhì)控工作是醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量、提升醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。病案質(zhì)控工作計(jì)劃是為了規(guī)范醫(yī)療過程、優(yōu)化醫(yī)療資源配置、加強(qiáng)病案信息管理而制定的具體行動方案。本文將詳細(xì)闡述病案質(zhì)控工作計(jì)劃的內(nèi)容和目標(biāo),以及具體的操作方法。
二、病案質(zhì)控工作計(jì)劃的內(nèi)容
1. 建立完善的病案質(zhì)控制度
建立病案質(zhì)控制度是保證病案質(zhì)量的基礎(chǔ)。該計(jì)劃將明確病案質(zhì)控工作的組織機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人、工作職責(zé)等,制定病案質(zhì)量評價指標(biāo)和流程,并規(guī)定病案質(zhì)控工作的各項(xiàng)具體要求。
2. 加強(qiáng)對醫(yī)療過程的監(jiān)控
通過對醫(yī)療過程的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的醫(yī)療風(fēng)險和質(zhì)量問題。該計(jì)劃將制定監(jiān)控的具體指標(biāo)和方法,包括手術(shù)過程、用藥安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié),并通過定期的檢查和評估,確保醫(yī)療過程符合規(guī)范要求。
3. 提升病案信息管理水平
病案信息管理是提高醫(yī)院綜合管理水平的關(guān)鍵。該計(jì)劃將通過加強(qiáng)對病案信息的采集、整理、存儲和利用,確保病案信息的準(zhǔn)確性和完整性,并制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高醫(yī)務(wù)人員對病案信息管理的意識和技能。
4. 加強(qiáng)病案質(zhì)量評價和分析
評價和分析病案質(zhì)量是改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的有效手段。該計(jì)劃將建立健全的病案質(zhì)量評價指標(biāo)體系,通過定期的抽查和核查,評估病案質(zhì)量,并對評估結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的分析,查找問題的根源和改進(jìn)措施,為提高醫(yī)療質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。
5. 加強(qiáng)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置
優(yōu)化醫(yī)療資源配置是提高醫(yī)療效益的關(guān)鍵。該計(jì)劃將通過分析病案質(zhì)量數(shù)據(jù),識別低效醫(yī)療行為和資源浪費(fèi),并制定相應(yīng)的整改措施,優(yōu)化醫(yī)療資源的利用效率,提高醫(yī)院的綜合競爭力。
三、病案質(zhì)控工作計(jì)劃的目標(biāo)
1. 提高病案質(zhì)量
通過建立健全的病案質(zhì)控制度和加強(qiáng)對醫(yī)療過程的監(jiān)控,提高醫(yī)療人員的工作積極性和責(zé)任心,減少病案差錯和糾紛,提高病案質(zhì)量。
2. 提升醫(yī)療服務(wù)水平
通過加強(qiáng)病案信息管理和病案質(zhì)量評價,提高病案信息的準(zhǔn)確性和完整性,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,滿足患者的需求。
3. 優(yōu)化醫(yī)療資源配置
通過加強(qiáng)對病案質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析和醫(yī)療資源的優(yōu)化配置,提高醫(yī)院的效益和競爭力,使患者能夠得到最合理的醫(yī)療服務(wù)。
四、病案質(zhì)控工作計(jì)劃的操作方法
1. 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
根據(jù)病案質(zhì)控工作計(jì)劃的內(nèi)容和目標(biāo),制定具體的工作計(jì)劃,并明確工作責(zé)任人員和工作時間,確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。
2. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合
病案質(zhì)控工作需要各個相關(guān)部門和人員的協(xié)同配合。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合,確保病案質(zhì)控工作能夠有序進(jìn)行。
3. 加強(qiáng)培訓(xùn)和教育
通過加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和責(zé)任心,增強(qiáng)病案質(zhì)控工作的重要性和緊迫性。
4. 建立健全的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
建立健全的病案質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)管理系統(tǒng),確保病案信息的準(zhǔn)確性和安全性,并提供及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
5. 加強(qiáng)績效評價和獎懲機(jī)制
通過加強(qiáng)對病案質(zhì)控工作的績效評價和獎懲機(jī)制,激勵醫(yī)務(wù)人員積極參與病案質(zhì)控工作,提高工作質(zhì)量和效率。
總結(jié):
病案質(zhì)控工作計(jì)劃是醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。通過建立健全的病案質(zhì)控制度,加強(qiáng)對醫(yī)療過程的監(jiān)控,提升病案信息管理水平,加強(qiáng)病案質(zhì)量評價和分析,以及優(yōu)化醫(yī)療資源配置,可以有效提高病案質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。只有不斷完善和執(zhí)行病案質(zhì)控工作計(jì)劃,才能為患者提供更安全、更有效的醫(yī)療服務(wù)。
病案室20xx年工作計(jì)劃
一、病案管理規(guī)范化,透明化。
為了方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案室工作,將《病案借閱制度》,《病案借閱流程》,《病案復(fù)印制度》,《病案管理工作制度》,《病案室崗位職責(zé)》,《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。
二、分工細(xì)化,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)規(guī)范化管理。
根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)的人員配備,按照科室工作崗位實(shí)際,兼顧各人的工作能力,規(guī)定每個崗位的任務(wù),責(zé)任,權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé),使病案室管理規(guī)范化,制度化。
三、做好病案回收,歸檔,復(fù)印等日常工作。
做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護(hù)等日常工作。按規(guī)定及時回收病案,保證病案回收率達(dá)100%。做好病案登記工作,并按ICD-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在完成編頁、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補(bǔ)、計(jì)算
機(jī)錄入后,放入病案袋。按住院號順序依次存檔。在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對歸還的病案進(jìn)行核對,使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭議時,配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場的情況下封存或啟封病案資料。
四、完善電子病歷質(zhì)控
質(zhì)控人員每天檢查已出院病案,及時將缺漏項(xiàng)目、錯誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師,限時在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補(bǔ)。充分利用電子病歷數(shù)字化特點(diǎn),引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件,對運(yùn)行病歷的各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)過程監(jiān)控,自動記錄各種病歷書寫項(xiàng)目完成的內(nèi)容和時間,質(zhì)量是否符合要求,進(jìn)行評分定級。自動提示醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行及時改進(jìn),提高醫(yī)療質(zhì)量。
五、增強(qiáng)病案信息的有效應(yīng)用。
引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng),開展以病案專題檢索、綜合查詢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù),構(gòu)建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點(diǎn),提高查、查準(zhǔn)率。為臨床,科研,學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)。
六、加強(qiáng)病案室安全管理,進(jìn)行病案室改造,進(jìn)一步符合要求。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行病案室擴(kuò)建及改造,符合三甲醫(yī)院病案室建筑要求,完善功能區(qū)域擴(kuò)大庫房面積,建立病
案閱覽室,病案統(tǒng)計(jì)室。
七、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。
完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照衛(wèi)生廳報表制度,準(zhǔn)確、及時、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報表,建立職能科室及臨床科室反饋信息制度,提供良好的服務(wù)。
病案質(zhì)控工作計(jì)劃
病案質(zhì)控工作計(jì)劃是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段之一。它作為醫(yī)療質(zhì)量管理的核心內(nèi)容,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的管理,提高病案質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)療資源的利用,降低醫(yī)療費(fèi)用,提升醫(yī)療服務(wù)滿意度。本文將詳細(xì)介紹一個病案質(zhì)控工作計(jì)劃的內(nèi)容及實(shí)施步驟,以期為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供參考。
第一部分:工作要點(diǎn)
1. 設(shè)立病案質(zhì)控小組:為了實(shí)施病案質(zhì)控工作計(jì)劃,醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要成立一個專門的病案質(zhì)控小組。該小組由經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療人員組成,包括病案管理員、醫(yī)療質(zhì)控專家、醫(yī)生和護(hù)士等。小組成員需要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和熟悉病案質(zhì)量管理相關(guān)政策和技術(shù)要求的能力。
2. 建立病案質(zhì)量評價指標(biāo)體系:病案質(zhì)控工作計(jì)劃需要制定一套科學(xué)、全面的病案質(zhì)量評價指標(biāo)體系。該體系應(yīng)包括病案的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性、時效性以及醫(yī)療費(fèi)用的合理性等方面的評估指標(biāo)。借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,可以快速提取病案數(shù)據(jù),進(jìn)行科學(xué)客觀的評價,為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)提供有效的參考。
3. 開展病案質(zhì)量評估活動:病案質(zhì)控工作計(jì)劃的核心是對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病案質(zhì)量進(jìn)行評估。通過定期收集和統(tǒng)計(jì)病案相關(guān)數(shù)據(jù),利用病案質(zhì)量評價指標(biāo)體系進(jìn)行評估,評價病案所反映的醫(yī)療過程質(zhì)量和結(jié)局效果。根據(jù)評估結(jié)果,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,及時調(diào)整和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。
第二部分:實(shí)施步驟
1. 制定病案質(zhì)控工作計(jì)劃:病案質(zhì)控小組需要明確工作目標(biāo)和計(jì)劃,并根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況制定病案質(zhì)控工作計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)包括每年的病案質(zhì)量評估周期、評估內(nèi)容和評估標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。同時,要配備相應(yīng)的評估工具和評估人員,確保評估的科學(xué)性和可靠性。
2. 確定數(shù)據(jù)采集和分析方法:為了有效開展病案質(zhì)量評估活動,病案質(zhì)控小組需要確定數(shù)據(jù)采集和分析方法??梢岳冕t(yī)療信息系統(tǒng)提供的電子病歷數(shù)據(jù),進(jìn)行定期的數(shù)據(jù)抽樣和分析。同時,還可以結(jié)合開展病例討論和會診評估等方式,獲取更多的醫(yī)療信息和專家意見,提高評估的準(zhǔn)確性和全面性。
3. 制定改進(jìn)措施并跟蹤實(shí)施情況:根據(jù)病案質(zhì)量評估結(jié)果,病案質(zhì)控小組需要制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,并跟蹤實(shí)施情況。改進(jìn)措施可以包括加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)、規(guī)范病案書寫和歸檔、優(yōu)化醫(yī)療流程和提高病案信息系統(tǒng)的使用效率等方面的內(nèi)容。同時,還應(yīng)建立健全的質(zhì)控跟進(jìn)機(jī)制,及時了解改進(jìn)措施的實(shí)施情況,確保改進(jìn)效果的到位。
病案質(zhì)控工作計(jì)劃是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保障手段。通過建立病案質(zhì)量評價指標(biāo)體系,開展科學(xué)的病案質(zhì)量評估活動,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,可以不斷提高病案質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)水平。希望本文所介紹的病案質(zhì)控工作計(jì)劃,能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一種有效的質(zhì)量管理方法,取得良好的效果。
病案質(zhì)控工作計(jì)劃
病案質(zhì)控是醫(yī)院管理中非常重要的一環(huán),它通過對病例資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析和評估,以及對醫(yī)療過程的監(jiān)控和評價,旨在提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療風(fēng)險,為患者提供安全、有效、合理和滿意的醫(yī)療服務(wù)。本文將詳細(xì)介紹病案質(zhì)控工作計(jì)劃及其實(shí)施步驟。
一、背景分析:
1.1 病案質(zhì)控的意義
病案質(zhì)控是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,通過對病案的全面評估和分析,可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療工作中的問題,提高醫(yī)療質(zhì)量和效益,增強(qiáng)患者的滿意度和信任度。
1.2 現(xiàn)有情況
目前,我院病案質(zhì)控工作還處于起步階段,質(zhì)量評價不夠全面,監(jiān)控措施不夠嚴(yán)格,缺乏一套完善的質(zhì)控工作計(jì)劃。
二、目標(biāo)設(shè)定:
2.1 綜合目標(biāo)
通過制定和實(shí)施病案質(zhì)控工作計(jì)劃,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險,提升醫(yī)院的整體競爭力。
2.2 具體目標(biāo)
(1)建立完善的病案質(zhì)控工作機(jī)構(gòu),明確職責(zé)和權(quán)限。
(2)制定和完善病案質(zhì)量評價指標(biāo)體系。
(3)開展病案質(zhì)量記錄及監(jiān)控工作。
(4)建立醫(yī)療過程的質(zhì)量控制機(jī)制。
(5)開展病案質(zhì)量評價與反饋,及時改進(jìn)工作。
三、工作計(jì)劃:
3.1 組建病案質(zhì)控工作小組
成立由院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的病案質(zhì)控工作小組,并明確各成員的職責(zé)和權(quán)限,確保病案質(zhì)控工作的順利進(jìn)行。
3.2 制定病案質(zhì)量評價指標(biāo)體系
根據(jù)病案質(zhì)量評價的要求和實(shí)際情況,制定一套科學(xué)合理的病案質(zhì)量評價指標(biāo)體系,包括病案完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性等方面的指標(biāo)。
3.3 開展病案質(zhì)量記錄及監(jiān)控工作
每份病案都應(yīng)按照規(guī)定的格式進(jìn)行記錄,包括個人基本信息、疾病診斷、治療方案、手術(shù)操作等內(nèi)容,并建立病案質(zhì)量數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行定期的質(zhì)量監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。
3.4 建立醫(yī)療過程的質(zhì)量控制機(jī)制
通過臨床路徑、標(biāo)準(zhǔn)化操作和科學(xué)合理的臨床指南等措施,規(guī)范醫(yī)療流程,提高醫(yī)療質(zhì)量和效果。同時,加強(qiáng)對醫(yī)療行為的監(jiān)督和評估,及時糾正錯誤和不規(guī)范操作。
3.5 開展病案質(zhì)量評價與反饋
定期對病案質(zhì)量進(jìn)行評價,并及時將評價結(jié)果反饋給臨床醫(yī)生、護(hù)士和其他相關(guān)人員,以推動醫(yī)療工作的改進(jìn)和提高。同時,組織開展病案質(zhì)量分析會議,共同探討改善和提高病案質(zhì)量的方法和措施。
四、工作實(shí)施:
4.1 推進(jìn)工作組織機(jī)構(gòu)的建立
設(shè)立病案質(zhì)控辦公室,明確工作職責(zé)和部門權(quán)限,配備專業(yè)人員,確保病案質(zhì)控工作的順利推進(jìn)。
4.2 制定工作標(biāo)準(zhǔn)和流程
制定和完善各項(xiàng)病案質(zhì)控工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括病案記錄的要求、評價指標(biāo)的明確、質(zhì)量監(jiān)控的方法和周期等,確保工作的規(guī)范、有效和可持續(xù)進(jìn)行。
4.3 加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳工作
開展病案質(zhì)控知識和技能的培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員對病案質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解。同時,加強(qiáng)對病案質(zhì)量工作意義和重要性的宣傳,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的參與意識和責(zé)任感。
4.4 建立病案質(zhì)量評價與反饋機(jī)制
建立病案質(zhì)量評價與反饋的機(jī)制,定期對病案質(zhì)量進(jìn)行評估和統(tǒng)計(jì),將評價結(jié)果及時反饋給相關(guān)人員,促進(jìn)行動的改進(jìn)和提高。
病案質(zhì)控工作計(jì)劃是醫(yī)院管理中至關(guān)重要的一部分,通過系統(tǒng)化的監(jiān)控、評估和反饋,可以不斷改進(jìn)和提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,確?;颊叩玫桨踩?、有效和滿意的醫(yī)療服務(wù)。因此,將全力推進(jìn)病案質(zhì)控工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工作的順利進(jìn)行和取得可觀的成效。
醫(yī)院病案室工作計(jì)劃
病案室是醫(yī)院中一個非常重要的部門,承擔(dān)著整理、歸檔和保管病人病歷的重任。一個高效的病案室工作計(jì)劃是確保醫(yī)院病案管理工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。下面將詳細(xì)介紹一個醫(yī)院病案室的工作計(jì)劃。
一、
病案室是醫(yī)院中一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到醫(yī)院的病案管理工作。制定合理的工作計(jì)劃,確保病案室的工作高效進(jìn)行,對于提高醫(yī)院病案管理質(zhì)量具有重要意義。
二、總體目標(biāo)
病案室工作計(jì)劃的總體目標(biāo)是確保病案室工作有序進(jìn)行,提高病案管理的質(zhì)量和效率。具體目標(biāo)如下:
1. 確保病案的及時歸檔和整理,保證病案材料的完備性和準(zhǔn)確性。
2. 加強(qiáng)病案信息的數(shù)字化管理,提高檔案的利用效率。
3. 加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)科室和醫(yī)療部門的溝通與協(xié)作,提高病案管理的精準(zhǔn)度。
三、具體工作安排
為了達(dá)到上述總體目標(biāo),病案室工作計(jì)劃將按照以下幾個方面進(jìn)行具體的工作安排。
1. 完善病案收集和整理流程
(1)建立嚴(yán)格的病案收集流程,確保所有病歷都能及時到達(dá)病案室。
(2)制定標(biāo)準(zhǔn)的病案整理規(guī)范,確保每份病案都能按要求整理,包括頁面排序、資料歸檔等。
(3)規(guī)范病案復(fù)印和加密,保護(hù)患者隱私,確保病案信息的安全。
2. 推進(jìn)病案數(shù)字化管理
(1)建立電子病歷系統(tǒng),并確保其與病案室的檔案系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)。
(2)培訓(xùn)病案室工作人員熟練掌握電子病歷系統(tǒng)的使用,提高病案管理的效率和準(zhǔn)確性。
(3)加強(qiáng)病案查詢與統(tǒng)計(jì)功能的開發(fā),為科研和質(zhì)控工作提供支持。
3. 加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)科室和醫(yī)療部門的溝通與協(xié)作
(1)建立定期開會的機(jī)制,定期與醫(yī)務(wù)科室和醫(yī)療部門溝通交流,了解各科室的需求和問題。
(2)針對醫(yī)務(wù)科室和醫(yī)療部門的反饋,及時解決問題,提供支持和幫助。
(3)開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,提高病案室工作人員的業(yè)務(wù)水平。
四、工作進(jìn)度和評估
為確保工作計(jì)劃的推進(jìn)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),病案室應(yīng)建立工作進(jìn)度和評估機(jī)制。
1. 建立每月工作計(jì)劃和任務(wù)清單,確保工作有序推進(jìn)。
2. 每周開展工作總結(jié),評估過去一周的工作完成情況,并對存在的問題進(jìn)行反思和改進(jìn)。
3. 定期開展病案管理質(zhì)量評估,對工作效果進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。
五、結(jié)語
醫(yī)院病案室工作計(jì)劃是保障病案管理工作高效進(jìn)行的重要保證。通過制定合理的工作安排和目標(biāo),病案室能夠提高病案管理的質(zhì)量和效率,并為醫(yī)院的科研和質(zhì)控工作提供有力支持。只有不斷完善工作計(jì)劃,適應(yīng)時代發(fā)展的需求,病案室才能更好地發(fā)揮作用,讓病案管理工作更加精細(xì)、高效。
病案質(zhì)控工作計(jì)劃
近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高,病案質(zhì)控工作日益受到重視。病案質(zhì)控工作是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi),通過對病案資料的審核、教育、統(tǒng)計(jì)和分析等一系列措施,提高病案質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量。
為了促進(jìn)病案質(zhì)控工作的有效開展,我們制定了一份詳細(xì)、具體且生動的病案質(zhì)控工作計(jì)劃。該計(jì)劃內(nèi)容分為以下幾個方面:病案質(zhì)控目標(biāo)、病案質(zhì)控工作流程、病案質(zhì)控小組設(shè)置、質(zhì)控指標(biāo)和評價體系以及病案質(zhì)控工作推進(jìn)行動。
制定病案質(zhì)控目標(biāo)是病案質(zhì)控工作的關(guān)鍵。我們的病案質(zhì)控目標(biāo)是提高病案質(zhì)量、減少醫(yī)療風(fēng)險、提高醫(yī)療質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們將以提高病案完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性為核心工作重點(diǎn),同時也會關(guān)注醫(yī)療費(fèi)用與效益的合理性。
明確病案質(zhì)控工作流程是病案質(zhì)控工作的基礎(chǔ)。病案質(zhì)控工作流程包括病案質(zhì)控的時間節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容和步驟等。我們將建立病案質(zhì)控工作的年度計(jì)劃,明確每月、每周、每天的具體工作安排,確保工作按時按質(zhì)完成。
設(shè)置病案質(zhì)控小組是病案質(zhì)控工作的保障。我們將建立一個由醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、病案統(tǒng)計(jì)人員和質(zhì)控專家組成的病案質(zhì)控小組。小組成員將負(fù)責(zé)病案質(zhì)量的監(jiān)測、評價、教育和改進(jìn),并定期提交質(zhì)控報告和提出質(zhì)控建議。
建立質(zhì)控指標(biāo)和評價體系是病案質(zhì)控工作的依據(jù)。我們將根據(jù)國家、地方以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),制定科學(xué)、合理的病案質(zhì)控指標(biāo)和評價體系,以確保病案質(zhì)控工作的科學(xué)性和公正性。
我們將通過病案質(zhì)控工作推進(jìn)行動,促進(jìn)病案質(zhì)控工作的落地和實(shí)施。我們將開展病案質(zhì)控工作的宣傳和培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員的病案質(zhì)量意識和質(zhì)控業(yè)務(wù)水平。我們還將組織相關(guān)科室和個人參加病案質(zhì)控專業(yè)培訓(xùn),提高病案質(zhì)量的核心競爭力和業(yè)務(wù)水平。
病案質(zhì)控工作計(jì)劃是一項(xiàng)重要的工作,對于提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全具有重要意義。我們將堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范的原則,積極推動病案質(zhì)控工作的有效開展,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者健康。相信通過共同努力,我們能夠取得更好的病案質(zhì)控工作成果。
病案質(zhì)控工作計(jì)劃
病案質(zhì)控工作是現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理的重要內(nèi)容之一,通過對醫(yī)療過程和結(jié)果的監(jiān)測、評價和改進(jìn),提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平。本文將詳細(xì)介紹病案質(zhì)控工作計(jì)劃的具體內(nèi)容與實(shí)施方法,旨在全面提升醫(yī)療質(zhì)量。
一、背景與目標(biāo)
在健康中國2030戰(zhàn)略的指引下,全面提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。醫(yī)療過程中難免存在著一些潛在或者實(shí)際的質(zhì)量問題。制定一份科學(xué)而全面的病案質(zhì)控工作計(jì)劃,是及時發(fā)現(xiàn)、解決問題并提升醫(yī)療質(zhì)量的必要手段。
本工作計(jì)劃的目標(biāo)如下:
1.提高病案質(zhì)量,減少醫(yī)療錯誤和不良事件的發(fā)生率;
2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測和評價,為管理決策提供科學(xué)依據(jù);
3.規(guī)范醫(yī)療過程和操作流程,提高醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范性和連續(xù)性;
4.加強(qiáng)醫(yī)患溝通和協(xié)作,提高患者滿意度和醫(yī)療服務(wù)的人性化水平。
二、工作內(nèi)容與實(shí)施方法
1.建立病案質(zhì)控小組
成立由醫(yī)務(wù)人員、護(hù)士、信息員等專業(yè)人員組成的病案質(zhì)控小組,負(fù)責(zé)日常的病案質(zhì)控工作。小組定期召開會議,討論病案質(zhì)量問題,制定改進(jìn)措施,監(jiān)督實(shí)施情況,形成閉環(huán)管理。
2.制定病案質(zhì)控指標(biāo)體系
建立以醫(yī)療過程指標(biāo)、病案操作指標(biāo)和病案結(jié)果指標(biāo)為核心的病案質(zhì)控指標(biāo)體系。通過指標(biāo)的量化分析和比較,及時發(fā)現(xiàn)問題,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。指標(biāo)體系還可以為管理層提供有針對性的決策依據(jù)。
3.完善病案質(zhì)量監(jiān)測與評價機(jī)制
建立信息化的病案質(zhì)控管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對病案的全程管控、跟蹤和評估。通過對病案的審核、登記、統(tǒng)計(jì)和分析,準(zhǔn)確了解醫(yī)療過程和結(jié)果的質(zhì)量狀況,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并采取改進(jìn)措施。
4.加強(qiáng)醫(yī)療過程的規(guī)范化管理
制定醫(yī)療操作規(guī)范和工作流程,明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)和任務(wù)。建立規(guī)范的護(hù)理操作流程和醫(yī)療記錄要求,提高病案的規(guī)范性和連續(xù)性。并通過培訓(xùn)和考核,確保醫(yī)務(wù)人員的操作能力和意識的提高。
5.加強(qiáng)醫(yī)患溝通和協(xié)作
建立患者教育和溝通機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)患互動和信息共享。指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員注意與患者的交流,增強(qiáng)患者對醫(yī)療過程的了解和參與,提高患者滿意度。同時,加強(qiáng)醫(yī)患合作,形成良好的醫(yī)患關(guān)系,有利于醫(yī)療質(zhì)量的改善。
6.持續(xù)改進(jìn)和評價
病案質(zhì)控工作是一個持續(xù)的過程,需要不斷進(jìn)行改進(jìn)和評價。定期舉行病案質(zhì)量評估會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的對策。開展?jié)M意度調(diào)查和患者反饋收集,及時了解患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。
三、計(jì)劃執(zhí)行與效果預(yù)期
根據(jù)實(shí)際情況,制定合理的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃有序地進(jìn)行實(shí)施。通過以上的工作內(nèi)容與實(shí)施方法,我們預(yù)期可以達(dá)到以下效果:
1.降低醫(yī)療錯誤和不良事件的發(fā)生率;
2.提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平;
3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通和協(xié)作,提高患者滿意度;
4.為管理層提供科學(xué)決策的依據(jù);
5.提高醫(yī)務(wù)人員的操作技能和質(zhì)量意識。
病案質(zhì)控工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的重要舉措。通過制定科學(xué)而全面的病案質(zhì)控工作計(jì)劃,并按計(jì)劃有序地進(jìn)行實(shí)施,可以減少醫(yī)療錯誤和不良事件的發(fā)生,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平,增強(qiáng)醫(yī)患溝通和協(xié)作,提高患者滿意度。病案質(zhì)控工作應(yīng)該是醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,持續(xù)改進(jìn)和評價是病案質(zhì)控工作的必然要求。只有不斷完善病案質(zhì)控工作,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2015年病歷室工作計(jì)劃
病歷在當(dāng)今世界發(fā)揮著越來越重要的作用,其用途也越來越廣泛。根據(jù)新年鐘聲即將敲響,為更好地完成2015年工作,工作計(jì)劃如下:
1.做好病歷恢復(fù)、歸檔、復(fù)印等日常工作
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1.病歷的收集和歸檔是否及時,將直接影響病歷查詢、復(fù)制等工作。 全院病歷的收集、整理、裝訂、編碼、保存、維護(hù)等日常工作必須每天完成。每月檢查出院未備案病歷,查明未備案病歷去向,做好登記工作。
2.存檔病歷按照ICD-10疾病編碼和疾病與手術(shù)分類編碼進(jìn)行編碼。 編碼、索引等工作完成后,按病歷編號順序歸檔。
3.對借出的病歷要及時歸還,對歸還的病歷要重新核對,使病歷的歸還率和完整性達(dá)到100%。
4.來院復(fù)印病歷的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照病歷復(fù)印制度辦理相關(guān)手續(xù),經(jīng)醫(yī)務(wù)部門批準(zhǔn)后復(fù)印。
二、加強(qiáng)倉庫安全管理
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程,注意保持倉庫整潔并干燥,從而達(dá)到防火、防潮、防光、防塵、防蟲、防水的工作。貨架上的病歷需要定期整理整理,保持干凈整潔。
三、細(xì)化分工,提升崗位職責(zé)
根據(jù)部門工作崗位的實(shí)際情況,重新——明確崗位職責(zé),規(guī)定各崗位的任務(wù)職責(zé)及其他工作關(guān)系。根據(jù)個人的工作能力,安排合適的工作崗位,充分發(fā)揮員工的潛力,提高工作效率,使病案室管理規(guī)范化、制度化。四、加強(qiáng)病案信息的有效應(yīng)用,完善統(tǒng)計(jì)工作
隨著醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新,病案信息系統(tǒng)的引入和完善后,需要病案室繼續(xù)完善病案專項(xiàng)檢索、綜合查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)容的病案信息化項(xiàng)目,完善以病案為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,努力做到數(shù)據(jù)化完整、準(zhǔn)確、及時。
V.加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高病案室人員素質(zhì)
加強(qiáng)科室工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),提高工作人員主動服務(wù)意識和服務(wù)意識在部門的熱情。鼓勵科室人員參加與病歷相關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱考試。根據(jù)科室工作量和人員工作情況,擬安排1-2名人員參加《國際疾病分類與操作編碼技能》短期培訓(xùn),要求參加編碼技能等級測試。
加強(qiáng)病案管理,提高病歷書寫質(zhì)量,是醫(yī)院管理的重點(diǎn)。醫(yī)院病案管理委員會將繼續(xù)加大病歷質(zhì)量管理力度,不斷提高本院病歷質(zhì)量,現(xiàn)制定計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)病案管理人才培養(yǎng)、制度建設(shè),完善崗位職責(zé),提高病案管理人員整體素質(zhì),使病案室管理規(guī)范化、透明化。
病案管理涉及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、病案學(xué)、計(jì)算機(jī)、法律法規(guī)等學(xué)科,要求工作人員具有多元化的知識結(jié)構(gòu),這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代化病案管理的新需要。病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平會直接影響至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊(duì)伍。加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),鼓勵參加院內(nèi)外的知識講座,加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,使病案管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)盡快得到提高。同時,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,完善科室制度建設(shè),明確崗位職責(zé),使病案管理各項(xiàng)工作有效落實(shí)。xx年度,病案管理委員會將增加病案管理人員外派學(xué)習(xí)交流的次數(shù),以提高我院病案的管理水平。
二、嚴(yán)格執(zhí)行病案回收、借閱、和歸檔制度,保障病歷安全管理。
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準(zhǔn)確錄入,都是直接影響查詢、復(fù)印病案的工作,所以必須嚴(yán)格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅(jiān)持核對已回收病歷與病房日志,按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況,清查、催還借出未歸還病案,到臨床科室查詢未歸病歷下落,向上級書面報告病案歸檔及管理情況,做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。對延期上交病歷或遺失病歷者,將嚴(yán)格按照本院《醫(yī)院管理細(xì)則》處罰。
三、加強(qiáng)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控,保障病歷質(zhì)量,防范醫(yī)療風(fēng)險。
1、隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實(shí)施,人們的法律意識的不斷加強(qiáng),病歷的質(zhì)量事關(guān)醫(yī)院的“生死存亡”。根據(jù)目前電子病歷實(shí)施過程中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)的監(jiān)管措施,同時,加強(qiáng)與電子病歷軟件開發(fā)公司的溝通聯(lián)系,不斷完善軟件系統(tǒng),使電子病歷管理更規(guī)范。
2、充分利用電子病歷數(shù)字化的特點(diǎn),逐步引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件,按照衛(wèi)生部和廣東省《病歷書寫基本規(guī)范》要求,對各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)實(shí)行動態(tài)過程監(jiān)控,自動記錄各種病歷書寫項(xiàng)目完成的`內(nèi)容和時間、質(zhì)量是否符合要求,進(jìn)行評分評級。更為重要的是,軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)控結(jié)果,自動提示醫(yī)務(wù)人員,讓醫(yī)務(wù)人員及時改進(jìn),提高病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量;使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療質(zhì)量管理部門、科主任、醫(yī)務(wù)人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題,進(jìn)行實(shí)時動態(tài)管理,達(dá)到傳統(tǒng)人工管理無法達(dá)到的管理效果。
病歷質(zhì)控是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要組成部分,也是保證醫(yī)療質(zhì)量、提高醫(yī)療水平的重要途徑。病案質(zhì)控醫(yī)生是醫(yī)院病歷質(zhì)控工作的核心力量,他們的工作計(jì)劃至關(guān)重要。下面我來介紹一下病案質(zhì)控醫(yī)生工作計(jì)劃。
一、日常工作計(jì)劃
病案質(zhì)控醫(yī)生的日常工作主要包括病歷審核和質(zhì)量分析。審核工作涉及到病歷的完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性、一致性等方面,需要熟悉國家和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量分析工作則是對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評價,包括病案分類、費(fèi)用管理、醫(yī)療糾紛、藥品使用等方面。每天工作的安排要合理,遵循“先急、后緩、先重、后輕”的原則。
二、定期工作計(jì)劃
定期工作主要包括質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋。病案質(zhì)控醫(yī)生需要定期對病案質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,了解醫(yī)院病案質(zhì)量的整體水平和存在的問題,并提出改進(jìn)措施。對于發(fā)現(xiàn)的問題,需要及時反饋給相關(guān)科室和醫(yī)生,并督促其改進(jìn)。此外,病案質(zhì)控醫(yī)生還需要參與總結(jié)醫(yī)院質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)效益,總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,不斷提高病案質(zhì)量管理的水平。
三、特殊情況工作計(jì)劃
特殊情況包括疑難病例、突發(fā)事件和醫(yī)療糾紛等。對于這些情況,病案質(zhì)控醫(yī)生需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體分析,找到問題的癥結(jié)所在,制定合理的處理方案。在疑難病例和突發(fā)事件中,需要及時與相關(guān)科室和醫(yī)生聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。在醫(yī)療糾紛處理中,需要積極協(xié)調(diào)各方面力量,調(diào)查事實(shí),找出責(zé)任,盡可能妥善處理矛盾。
四、自我提升計(jì)劃
病案質(zhì)控醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,了解最新的病案管理政策和標(biāo)準(zhǔn);積極參與臨床診療工作,了解疾病的診療進(jìn)展和規(guī)律;參加醫(yī)學(xué)會議和病例討論,與同行交流病例分析和治療經(jīng)驗(yàn)。只有在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的基礎(chǔ)上,才能更好地完成病案質(zhì)控工作。
總之,病案質(zhì)控醫(yī)生工作計(jì)劃是一個系統(tǒng)性、全面性的方案。只有有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行病案質(zhì)控工作,才能提高病案質(zhì)量管理的水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時,病案質(zhì)控醫(yī)生也應(yīng)該注重自身的學(xué)習(xí)和提升,不斷完善自己,為醫(yī)療事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ?病案室調(diào)研報告
?病案統(tǒng)計(jì)室,目前在職職工7人,外加2個試用期職工,按三甲要求50:1配比人員,應(yīng)有36人,職工缺口較大。
其次,病案室分工及責(zé)任分工存在問題,病歷室病歷收集及裝訂入庫有2人,每周至少2天到病區(qū)搜集出院病歷時需其它人員幫忙頂班,4個編碼員每人負(fù)責(zé)6個臨床科室的編碼工作,顧主任負(fù)責(zé)7個科室的編碼工作,外加另外5個科室的編碼工作,工作強(qiáng)度大,根本完成不了,月初時工作量還好,到月底以前遲交病歷一起上交,需要其它人員幫忙編碼;平時4個編碼員的工作量,每天50本左右,以完成任務(wù)為主,根據(jù)省婦保院的經(jīng)驗(yàn),每個編碼員每天編碼15本左右編碼質(zhì)量才有保證,再加上業(yè)務(wù)上沒有時時跟進(jìn)培訓(xùn),有很多編碼存在問題,到月底時大量積壓工作時,以完成工作量為主,編碼質(zhì)量難以保證。再次,病案復(fù)印室,人員不夠。
?病案室要加快病案編碼系統(tǒng)的升級,與GRDs數(shù)據(jù)對接,病案錄入系統(tǒng)升級,本院ICD-10中山版直接改版到ICD-10國際版,手麻系統(tǒng)升級到ICD-9 北京版6.0(擬今年7月開始),直接與GRDs要求的版本匹配,這樣可以大大提高錄入效能,引進(jìn)GRDs管理軟件,
對于臨床科室病歷遲交的問題,對近半年來各臨床科室病歷上交情況的進(jìn)行分析,總體上內(nèi)科比外科要好,內(nèi)科大部分科室都能及時上交,肛腸科、關(guān)節(jié)科、乳甲科、耳鼻咽喉科遲交現(xiàn)象嚴(yán)重,還有部分跨科病歷如呼二科、胸外跨泌外等,遲交現(xiàn)象也比較嚴(yán)重,質(zhì)控將配合病案室每月在網(wǎng)上公布遲交情況,對個別科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,特別要發(fā)揮病區(qū)護(hù)士長在催交病歷中的巨大作用,把病歷上交納入考核內(nèi)容之一。
病案室最嚴(yán)重的問題還是員工的工作積極性,不論是主管領(lǐng)導(dǎo),還是下面的編碼員等負(fù)面情緒都比較嚴(yán)重,雖然每月都要來加班,特殊是月底要趕時間上報數(shù)據(jù)期間,但幾乎沒有人愿意來主動加班,一方面是因?yàn)椴“溉藛T工資普遍較低,另一方面是在編職工與合同工的同工不同酬,在這種情況下編碼的質(zhì)量可想而知,能完成數(shù)據(jù)的上報就不錯了。
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病案室20xx年工作計(jì)劃
病案在當(dāng)今的作用越來越顯著,用途越來越廣泛,它不僅是服務(wù)于醫(yī)、教、研和管理的記錄,它還是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險的依據(jù),同時也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此,管好病案室是我們的職責(zé),發(fā)展學(xué)科建設(shè)也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。隨著下一步醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的升級的實(shí)施,病案工作在全院的優(yōu)勢和地位將日益顯現(xiàn),我們?nèi)w工作人員正在一起努力,利用高科技手段全方位地服務(wù)于一線醫(yī)療和社會大眾。
一、病案管理規(guī)范化,透明化。
為了方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案室工作,將《病案借閱制度》,《病案借閱流程》,《病案復(fù)印制度》,《病案管理工作制度》,《病案室崗位職責(zé)》,《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。
二、分工細(xì)化,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)規(guī)范化管理。
根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)的人員配備,按照科室工作崗位實(shí)際,兼顧各人的工作能力,規(guī)定每個崗位的任務(wù),責(zé)任,權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé),使病案室管理規(guī)范化,制度化。
三、做好病案回收,歸檔,復(fù)印等日常工作。
做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護(hù)等日常工作。按規(guī)定及時回收病案,保證病案回收率達(dá)100%。做好病案登記工作,并按ICD-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在完成編頁、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補(bǔ)、計(jì)算
機(jī)錄入后,放入病案袋。按住院號順序依次存檔。在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對歸還的病案進(jìn)行核對,使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭議時,配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場的情況下封存或啟封病案資料。
四、完善電子病歷質(zhì)控
質(zhì)控人員每天檢查已出院病案,及時將缺漏項(xiàng)目、錯誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師,限時在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補(bǔ)。充分利用電子病歷數(shù)字化特點(diǎn),引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件,對運(yùn)行病歷的各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)過程監(jiān)控,自動記錄各種病歷書寫項(xiàng)目完成的內(nèi)容和時間,質(zhì)量是否符合要求,進(jìn)行評分定級。自動提示醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行及時改進(jìn),提高醫(yī)療質(zhì)量。
五、增強(qiáng)病案信息的有效應(yīng)用。
引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng),開展以病案專題檢索、綜合查詢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù),構(gòu)建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點(diǎn),提高查、查準(zhǔn)率。為臨床,科研,學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)。
六、加強(qiáng)病案室安全管理,進(jìn)行病案室改造,進(jìn)一步符合要求。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行病案室擴(kuò)建及改造,符合三甲醫(yī)院病案室建筑要求,完善功能區(qū)域擴(kuò)大庫房面積,建立病
案閱覽室,病案統(tǒng)計(jì)室。
七、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。
完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照衛(wèi)生廳報表制度,準(zhǔn)確、及時、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報表,建立職能科室及臨床科室反饋信息制度,提供良好的服務(wù)。
八、進(jìn)行死亡醫(yī)學(xué)證明、腫瘤的網(wǎng)報。
提高臨床醫(yī)生填寫《死亡醫(yī)學(xué)證明》準(zhǔn)確性和完整性,做好《死亡醫(yī)學(xué)證明》網(wǎng)報工作,嚴(yán)格按照ICD-10要求統(tǒng)一進(jìn)行死因編碼,7天內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報工作。完成新發(fā)腫瘤病例、直腸癌的網(wǎng)報工作。
九、迎接三甲醫(yī)院復(fù)核評審。
迎接三甲醫(yī)院復(fù)核評審,補(bǔ)充和完善病案質(zhì)量管理臺賬,配合各科室查閱資料,檢查病案。
十、提高病案室人員素質(zhì),完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
做好病案管理工作,必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊(duì)伍。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)考勤制度,進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),促進(jìn)工作人員知識結(jié)構(gòu)多元化,提高工作熱情,端正工作態(tài)度,以適應(yīng)現(xiàn)代化病案管理新需要。
病案室
20xx年2月10日
病案室專員工作計(jì)劃
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!作為病案室專員,我非常榮幸能夠?yàn)獒t(yī)院的病案管理工作做出自己的貢獻(xiàn)。在過去的工作中,我深刻體會到了病案管理對于醫(yī)院運(yùn)行的重要性,也意識到了我們的工作需要更加細(xì)致和專業(yè)。為此,我制定了以下的工作計(jì)劃,希望能夠進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理
病案質(zhì)量是醫(yī)院評價和病案工作質(zhì)量的重要指標(biāo)之一,也是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。在接下來的工作中,我將重點(diǎn)加強(qiáng)病案質(zhì)量管理工作,包括完善病案質(zhì)量監(jiān)控體系,制定和執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo);加強(qiáng)病案質(zhì)量審核,建立質(zhì)量審核機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正病案質(zhì)量問題;加強(qiáng)病案質(zhì)量培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的病案管理意識和水平。通過這些措施,提高病案質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展提供可靠的數(shù)據(jù)支持和信息。
二、優(yōu)化病案流程
病案流程是病案工作的核心環(huán)節(jié),也是醫(yī)院運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)。為了提高病案工作的效率和規(guī)范性,我將積極與各科室、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通和合作,了解各科室的需求和意見,優(yōu)化和改進(jìn)病案流程。同時,我將督促各科室的醫(yī)務(wù)人員按照規(guī)定的流程和要求完成病案的填寫、整理和歸檔工作,確保病案的及時和準(zhǔn)確。通過優(yōu)化病案流程,提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、數(shù)字化病案管理
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化病案管理已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院病案管理的重要趨勢。在接下來的工作中,我將借助信息技術(shù)的力量,推動醫(yī)院病案管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體措施包括推廣和應(yīng)用病案電子化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)病案的電子化登記、查詢和統(tǒng)計(jì),提高病案數(shù)據(jù)的安全性和便捷性;加強(qiáng)與醫(yī)院信息科的溝通和協(xié)作,確保數(shù)字化病案管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。通過數(shù)字化病案管理,提高病案管理的效率和精確度,為醫(yī)院的發(fā)展提供更好的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
作為病案室專員,病案管理工作不僅需要個人的努力和專業(yè)能力,更需要團(tuán)隊(duì)的合作和支持。在接下來的工作中,我將積極與病案室的同事們進(jìn)行溝通和交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力;研究和總結(jié)病案管理的經(jīng)驗(yàn)和做法,開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,提高團(tuán)隊(duì)的工作和服務(wù)水平。通過團(tuán)隊(duì)合作,提高病案管理工作的效率和質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我制定的病案室專員工作計(jì)劃,希望能夠得到大家的支持和配合。我將按照計(jì)劃的安排,全力以赴,認(rèn)真履行自己的職責(zé),提高自己的專業(yè)能力,為醫(yī)院的病案管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,在大家的共同努力下,病案管理工作一定會取得更大的成績,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
謝謝大家!
病案質(zhì)控工作計(jì)劃
隨著醫(yī)療水平的提高和社會需求的增加,醫(yī)療質(zhì)量已經(jīng)成為人們?nèi)粘jP(guān)注的重要問題之一。而病案質(zhì)控工作,則是醫(yī)療質(zhì)量保證的重要一環(huán)。為了提高病案質(zhì)控工作的效率和質(zhì)量,制定一份詳細(xì)具體且生動的病案質(zhì)控工作計(jì)劃顯得尤為重要。
一、背景分析
病案質(zhì)控工作是醫(yī)療單位為了保證醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平而進(jìn)行的一系列規(guī)范管理和監(jiān)督工作。通過對病案的收集、整理、分析和評估,可以全面反映醫(yī)療質(zhì)量的狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,加以解決。因此,制定一份科學(xué)合理的病案質(zhì)控工作計(jì)劃,對于提升醫(yī)療單位整體質(zhì)量水平具有重要意義。
二、目標(biāo)設(shè)定
1. 提高病案質(zhì)量:通過完善病案質(zhì)量管理制度,規(guī)范病案記錄,減少病案錯誤,提高病案質(zhì)量。
2. 強(qiáng)化病案數(shù)據(jù)分析能力:通過加強(qiáng)對病案數(shù)據(jù)的分析,掌握醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取有效措施加以改進(jìn)。
3. 加強(qiáng)病案質(zhì)控宣傳教育:通過定期開展病案質(zhì)控培訓(xùn)和宣傳活動,提高醫(yī)務(wù)人員對病案質(zhì)量的重視程度,促進(jìn)全員參與質(zhì)控工作。
三、工作內(nèi)容
1. 完善制度建設(shè):建立健全病案質(zhì)量管理制度,確保質(zhì)控工作有章可循。包括病案填寫規(guī)范、常見問題處理流程等。
2. 病案記錄監(jiān)督:加強(qiáng)對病案記錄的監(jiān)督和管理,確保病案的完整性和準(zhǔn)確性。通過對病案的審核、評分、反饋等環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,并指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行改進(jìn)。
3. 數(shù)據(jù)分析與評估:建立病案數(shù)據(jù)分析平臺,及時收集、整理和分析病案數(shù)據(jù)。通過對病案數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和評估,把握醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量狀況,發(fā)現(xiàn)問題,并制定改進(jìn)措施。
4. 質(zhì)控宣傳教育:開展定期病案質(zhì)控培訓(xùn)和宣傳活動,提高醫(yī)務(wù)人員對病案質(zhì)量的重視程度。通過舉辦講座、培訓(xùn)班等形式,普及病案質(zhì)量管理知識,強(qiáng)化全員參與質(zhì)控工作的意識。
五、工作步驟
1. 立項(xiàng)準(zhǔn)備:確定病案質(zhì)控工作的責(zé)任部門、負(fù)責(zé)人和工作小組。明確工作目標(biāo),制定工作計(jì)劃。
2. 制定制度:組織制定病案質(zhì)量管理制度,包括病案填寫規(guī)范、問題處理流程等。確保制度的科學(xué)性和可操作性。
3. 建立評估體系:建立病案質(zhì)量評估指標(biāo)體系,確定評估方法和周期,提高評估的客觀性和準(zhǔn)確性。
4. 數(shù)據(jù)采集與分析:建立病案數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng),及時收集和整理病案數(shù)據(jù)。通過統(tǒng)計(jì)和分析,找出存在的問題和不足。
5. 針對性改進(jìn)措施:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定改進(jìn)措施,并建立改進(jìn)措施落實(shí)的追蹤機(jī)制。確保問題得到及時解決和改進(jìn)。
6. 培訓(xùn)和宣傳:定期組織病案質(zhì)控培訓(xùn)和宣傳活動,提高醫(yī)務(wù)人員對病案質(zhì)量的重視程度。宣傳質(zhì)控工作的意義和目標(biāo),增強(qiáng)全員參與的動力。
六、工作保障
1. 資金保障:為病案質(zhì)控工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和物資支持,確保工作的順利進(jìn)行。
2. 人員保障:配置專業(yè)化的病案質(zhì)控人員,確保工作的專業(yè)性和高效性。
3. 技術(shù)支持:建立病案質(zhì)控信息系統(tǒng),提供信息化的支持和服務(wù)。通過信息化手段,提高工作效率和質(zhì)量。
結(jié)語
病案質(zhì)控工作計(jì)劃的制定,對于醫(yī)療單位提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平具有重要作用。通過完善病案質(zhì)控制度,加強(qiáng)病案記錄監(jiān)督,提高數(shù)據(jù)分析能力,加強(qiáng)宣傳教育等方面的工作措施,能夠全面提高病案質(zhì)控工作的效能。希望本計(jì)劃能為醫(yī)療單位的病案質(zhì)控工作提供參考和指導(dǎo),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
病案在當(dāng)今的作用越來越顯著,用途越來越廣泛,它不僅是今后醫(yī)療報賬及醫(yī)療保險的依據(jù),同時也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù),新年的鐘聲即將敲響,為了更好的完成20xx年工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、做好病歷質(zhì)量控制
1、每季度抽取病案專家?guī)斐蓡T,對本季度歸檔病歷、運(yùn)行病歷按照住院病歷質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行病歷質(zhì)量評分,對經(jīng)常出現(xiàn)的缺陷進(jìn)行專項(xiàng)糾錯檢查,特別是要對反復(fù)出現(xiàn)多項(xiàng)缺陷和重度缺陷的醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高病歷質(zhì)量。
2、加強(qiáng)電子病歷質(zhì)量控制和運(yùn)用信息化管理手段。增強(qiáng)法律意識,質(zhì)量意識,安全意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)理解并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)病歷管理和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容要求。
二、做好病案回收、歸檔、復(fù)印工作
1、病歷是否及時回收、歸檔,直接影響到病歷查詢、復(fù)印等工作。每天必須做好全院病歷的收集、整理、裝訂、編碼和保管、維護(hù)等日常工作。每月排查出院病歷未歸檔情況,查詢未歸檔病歷下落,并做好登記工作。
2、對歸檔病歷按國疾疾病分類ICD-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在完成編碼、索引等工作后按病案號順序依次存檔。
3、對外借的病歷應(yīng)及時催還,歸還的病歷要求再次進(jìn)行核對,使病歷歸還率、完整性達(dá)到100%。
4、對來院復(fù)印病歷的人員,應(yīng)按病歷復(fù)印制度嚴(yán)格辦理相關(guān)手續(xù)后予以復(fù)印。
5、協(xié)助各科室完成病案的借閱和質(zhì)控。
三、做好病歷質(zhì)量控制相關(guān)培訓(xùn)工作
1、積極參加上級各部門組織的相關(guān)培訓(xùn),組織院內(nèi)相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)、落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。
2、20xx年上半年組織一次關(guān)于病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
3、20xx下半年組織一次病案首頁填寫方面的培訓(xùn)。
4、組織編碼人員學(xué)習(xí)ICD-10疾病分類編碼及ICD-9手術(shù)與操作。
四、做好病案首頁及統(tǒng)計(jì)資料的上報
認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委各種通知要求,在日常工作中把好病案首頁書寫關(guān)及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。并及時的將首頁資料及統(tǒng)計(jì)資料上報到四川衛(wèi)生計(jì)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)。
五、做好日常管理工作。
1、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院門診、住院病案資料的管理工作,密切配合臨床教學(xué)和科研。
2、定期對病案管理工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo),收集科室對病案管理工作的意見和建議,制定解決方案。
3、根據(jù)有關(guān)材料討論和確定疾病診斷和手術(shù)名稱的統(tǒng)一命名,制定病案書寫標(biāo)準(zhǔn)以及提出對臨床醫(yī)師、護(hù)理人員寫好用好病案的要求。
4、制定本院病案管理制度,審定全院醫(yī)用表格的印制,并監(jiān)督實(shí)施。
5、在臨床醫(yī)師和病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用,推進(jìn)相互間的密切協(xié)作,促進(jìn)病案書寫和管理質(zhì)量的不斷提高。
病案專員工作計(jì)劃
病案專員是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)管理和維護(hù)病案信息的專業(yè)人員。他們負(fù)責(zé)記錄和整理病人的病歷資料,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。為了更好地完成工作任務(wù),病案專員需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,以確保工作的高效性和準(zhǔn)確性。
首先,病案專員需要建立一個系統(tǒng)的工作流程。通過對病案信息收集、整理、歸檔以及數(shù)據(jù)管理等工作流程的規(guī)范,確保病案資料的完整性和準(zhǔn)確性。他們需要梳理病案信息的流向,建立起科學(xué)合理的工作流程,確保每一個工作環(huán)節(jié)能夠順利進(jìn)行。
其次,病案專員需要制定具體的工作計(jì)劃。根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求和日常工作的特點(diǎn),將工作分為不同的階段和任務(wù)。比如,每天的工作計(jì)劃可以包括病案信息的收集和整理,對病案數(shù)據(jù)的錄入和更新,以及病案的歸檔和存檔等工作。每周的工作計(jì)劃可以包括病案的質(zhì)量檢查和核對,以及對病案管理系統(tǒng)和工作流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)等任務(wù)。
此外,病案專員還應(yīng)制定一份詳細(xì)的事件計(jì)劃。病案管理工作中可能會遇到一些突發(fā)事件,如醫(yī)療事故、病案錄入錯誤等。為了應(yīng)對這些突發(fā)事件,病案專員需要事先制定相應(yīng)的預(yù)案,包括應(yīng)急處理措施、責(zé)任分工以及相關(guān)流程和時間節(jié)點(diǎn)等。這樣可以有效地應(yīng)對突發(fā)事件,減少可能的損失和影響。
另外,病案專員還應(yīng)定期進(jìn)行工作總結(jié)和評估。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量??梢愿鶕?jù)每個季度或年度的計(jì)劃,對工作完成情況進(jìn)行評估,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和目標(biāo)。這樣可以不斷引導(dǎo)和推動病案專員的個人成長和發(fā)展。
在實(shí)施工作計(jì)劃的過程中,病案專員還需要注意與相關(guān)部門和人員的溝通和協(xié)調(diào)。與醫(yī)生、護(hù)士、編碼員以及其他相關(guān)人員的合作,可以有效地提高工作的協(xié)同性和效率。通過定期與相關(guān)人員進(jìn)行工作交流會議,獲取工作中的反饋和意見,及時解決問題和改進(jìn)工作。這樣可以促進(jìn)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。
總之,病案專員是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的崗位。他們通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,能夠確保病案信息的安全性和可靠性。通過制定科學(xué)、合理的工作流程,能夠提高工作效率和質(zhì)量。通過與相關(guān)部門和人員的溝通和協(xié)調(diào),能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。通過不斷總結(jié)和改進(jìn),能夠提高病案專員的工作能力和水平。只有建立完善的工作計(jì)劃,病案專員才能更好地履行自己的職責(zé),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和病人的健康服務(wù)。
2018年病案室工作計(jì)劃
在醫(yī)療體制改革的浪潮中,為滿足廣大患者的需求,我國醫(yī)院發(fā)展突飛猛進(jìn)。病歷信息的統(tǒng)計(jì)管理越來越受到各大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。尤其是我國社會保險新形勢下DRG的繳納,離不開病歷信息的管理。因此,我們的病案室未來將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。雖然我們在2017年取得了一些成績,但還存在很多不足。與上級醫(yī)院相比還有較大差距,主要體現(xiàn)在以下幾個方面,
(1)醫(yī)院病歷信息管理系統(tǒng)落后。
(2)病歷首頁系統(tǒng)陳舊,病歷管理處于被動狀態(tài)。 (三)病案專業(yè)管理人員短缺。
(4)病案信息統(tǒng)計(jì)技術(shù)和疾病分類技術(shù)水平較低。
(5)電子病歷的推廣有待進(jìn)一步研究,機(jī)印病歷管理有待進(jìn)一步完善。
(6)病案書寫質(zhì)量和臨床路徑管理應(yīng)重點(diǎn)落實(shí)十四項(xiàng)核心制度和病案的檢查、糾錯、反饋和整改。確保醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
(7)大數(shù)據(jù)時代,我科的病案信息管理理念和技能跟不上時代的步伐。
針對以上不足,為更好地完成2017年的工作,工作計(jì)劃如下:
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化病案質(zhì)量管理責(zé)任意識。持續(xù)把控住院病歷質(zhì)量,努力不斷提高病歷書寫質(zhì)量:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹2013年版《最新病歷》寫作標(biāo)準(zhǔn)”。在日常工作中,做好病歷的書寫,做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。
(2)根據(jù)二級醫(yī)院的相關(guān)要求。今年,在新病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的基礎(chǔ)上。配合醫(yī)院妥善完成新病歷首頁的修改工作。
(2)明確病案室各崗位職責(zé),協(xié)助醫(yī)務(wù)科室和臨床科室確保存檔病案質(zhì)量。
2.商業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn):
(1)2018年,按照以往學(xué)習(xí)醫(yī)院管理和新病案信息統(tǒng)計(jì)管理理念,組織本科工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新業(yè)務(wù)知識,提升專業(yè)技術(shù)能力,緊跟步伐時代,逐漸滲透到臨床科室的相關(guān)人員。
(二)今年我科將協(xié)助醫(yī)學(xué)科對臨床科室相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容有:《2013版病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)、臨床路徑管理、十七核心系統(tǒng)實(shí)施、國際疾病分類及外科分類》ICD-10和ICD-9
CM--- 3“及DRGs支付相關(guān)知識”。重點(diǎn)是對臨床醫(yī)生進(jìn)行病歷書寫內(nèi)涵的培訓(xùn)。提高病歷質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
(3)為了加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展和管理需要,希望醫(yī)院能組織有關(guān)部門研究“紙質(zhì)電子病歷”的書寫標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理要求,臨床路徑疾病的規(guī)范化管理,逐步滲透“無紙化電子病歷”相關(guān)知識,為以后的病歷管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)根據(jù)針對二級醫(yī)院評價要求,完善“病歷跟蹤系統(tǒng)”和病歷借閱制度,確保病歷的回訪率和可用性。
3.提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格遵守復(fù)印、復(fù)印病歷制度,以文明的語言、親切的態(tài)度、熱情的服務(wù)對待前來復(fù)印病歷的各類人員。他們提出的問題要耐心解答,積極幫助,我院醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年精神要落到實(shí)處。
4.改變觀念,適應(yīng)形勢。
我國醫(yī)療保險現(xiàn)狀是DRGs支付和PPS系統(tǒng)的應(yīng)用。 DRGs是統(tǒng)一患者病情和醫(yī)療消費(fèi)的病歷分類系統(tǒng)。 PPS 也稱為預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。這是一個真實(shí)而客觀的評價。采用先評先付,將國家后付制改為預(yù)付制。我科將牽頭組織DRGs支付相關(guān)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)未來新的醫(yī)改形勢。yjS21.COm
綜上所述,作為病案信息管理者,我們將盡最大努力保持成績,彌補(bǔ)不足,切實(shí)提升我院病案管理水平,為我院發(fā)展貢獻(xiàn)力量.
病歷室:宋祥軍2017年12月25日
2013年宏強(qiáng)醫(yī)院病案管理委員會工作方案 加強(qiáng)病案管理,提高病案書寫質(zhì)量是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)。醫(yī)院病案管理委員會將繼續(xù)加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,提高醫(yī)院病案質(zhì)量。計(jì)劃如下:
I.加強(qiáng)病案管理人員培訓(xùn),制度建設(shè),完善崗位職責(zé)。提高病案管理人員綜合素質(zhì),使病案室管理規(guī)范化、透明化。
病歷管理涉及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、病歷統(tǒng)計(jì)、病歷、計(jì)算機(jī)、法律法規(guī)等學(xué)科,要求工作人員具備多元化的知識結(jié)構(gòu),以適應(yīng)現(xiàn)代病歷管理的新需求。病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平將直接影響病案管理工作。因此,要做好病案管理工作,必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理隊(duì)伍。加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),鼓勵參與院內(nèi)外知識講座,加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,盡快提高病案管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。同時,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,完善科室制度建設(shè),明確工作職責(zé),切實(shí)做好病案管理工作。
二是嚴(yán)格落實(shí)病歷回收、借閱、歸檔制度,確保病歷安全管理。 病歷是否及時收集、及時上架、首頁是否準(zhǔn)確錄入,都直接影響病歷查詢、復(fù)制工作,所以系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行回收、借用、備案。堅(jiān)持每天查收出院病歷和病房日志,按月、按季、按年檢查未歸檔的出院病歷,對借出和未歸還的病歷進(jìn)行檢查和提醒,到臨床科室查詢出院病歷下落。未歸還的病歷,并書面向上級報告病歷備案和管理 確保病歷不外泄、不丟失、不及時歸檔。對延誤提交病歷或遺失病歷的,將嚴(yán)格按照醫(yī)院《醫(yī)院管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
三、加強(qiáng)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控,確保病歷質(zhì)量,防范醫(yī)療風(fēng)險。
1.隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、衛(wèi)生部《病案書寫規(guī)范》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療記錄書寫規(guī)范》的逐步實(shí)施,人民群眾的法律意識有所提高。不斷加強(qiáng),病案質(zhì)量關(guān)乎醫(yī)院的“生死存亡”。 針對目前電子病歷實(shí)施中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)的監(jiān)管措施,同時加強(qiáng)與電子病歷軟件開發(fā)公司的溝通,不斷完善制作電子病歷的軟件系統(tǒng)管理更加規(guī)范。
2.充分利用電子病歷數(shù)字化,逐步引入電子病歷質(zhì)量監(jiān)測軟件,按照衛(wèi)生部和廣東省《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)實(shí)施動態(tài)監(jiān)測過程監(jiān)控,自動記錄各類病歷書寫項(xiàng)目的內(nèi)容、時間、質(zhì)量是否符合要求,并進(jìn)行評分和評分。 更重要的是,軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)測結(jié)果自動提示醫(yī)護(hù)人員,讓醫(yī)護(hù)人員及時改進(jìn),提高病歷書寫和就醫(yī)質(zhì)量;通過軟件系統(tǒng)對病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行及時的檢查和跟蹤,實(shí)時動態(tài)管理,達(dá)到傳統(tǒng)人工管理無法達(dá)到的管理效果。
3.繼續(xù)對住院病歷、手術(shù)病歷和門診病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的季度審核,嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度,提高病歷書寫質(zhì)量。 確保病歷合格率100%,甲級病歷合格率不低于95%。盡量消除B級病歷,保證C級病歷不出現(xiàn)。
4.督促檢查臨床各科室病歷自控和科室管控的落實(shí)情況,定期組織病歷質(zhì)控會議,確保各科室的每一位醫(yī)務(wù)人員在日常工作中了解病歷質(zhì)量的存在.問題,逐步提高病歷質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險。
呼和浩特醫(yī)院病歷管理委員會
2013年1月30日
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