精心為您整理的“保潔的述職報告”，為了向領(lǐng)導更好地匯報工作。都需要書寫報告，報告是在會議上向群眾所作的正式陳述，你是否在搜索報告的文案模板呢？有問必答有需要的朋友請問個清楚。

保潔的述職報告 篇1

各位領(lǐng)導：

大家早上好！我叫xxx，是負責xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開了20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會。借此機會向各位領(lǐng)導匯報一下我在20xx的工作。工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請領(lǐng)導批評指正。

20xx 是不平凡的一年。作為清潔工，我們負責xxx鎮(zhèn)每個村的環(huán)境凈化工作，我們深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工作領(lǐng)導對此高度重視，要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責地做好自己的本職工作。

我是xx鎮(zhèn)xx村的人。我自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嶊犼犻L以來，團結(jié)同事，認真負責，服從領(lǐng)導。我也有自己的衛(wèi)生責任部門，在完成自己的工作的同時檢查其他清潔工的工作。能嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員保潔區(qū)域的劃分和保潔工作。 20xx年8月末，因工作表現(xiàn)良好，被公司領(lǐng)導提拔為副主管，安排負責xxx鎮(zhèn)東部13個村的環(huán)衛(wèi)保潔管理工作。鎮(zhèn)前的道路。職位變了，責任也增加了。在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服了接受這份工作的心理壓力，逐步進入了崗位。在工作中，我盡量做到以下幾點：

1、盡量向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，研究公司規(guī)章制度，掌握各村環(huán)境衛(wèi)生情況，找到問題及時整改，向上級匯報。

2、及時與組長和組員溝通，了解清潔工的心理和工作情況。

3、定期在各村召開清潔工會議，宣傳公司制定的規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制。要求保潔人員認真落實，特別是保潔班組長要帶頭落實，嚴格管理。將環(huán)衛(wèi)保潔工作提高到一個新的水平，為創(chuàng)建我鎮(zhèn)優(yōu)美的環(huán)境作出應有的貢獻。

在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)過近4個月的努力，xxx鎮(zhèn)各村的衛(wèi)生保潔情況發(fā)生了根本性的變化，保潔員的工作熱情已得到改進。意識和安全意識明顯增強。在這方面，我也付出了很多努力。為了能夠每天走訪幾個村子檢查衛(wèi)生和保潔工作，我特地買了一輛電動自行車，每天早退晚歸。有時個別同事不了解我的工作，幕后會有一些小討論。除了家人的不理解，我曾經(jīng)想放棄，但我堅持了下來。對于我的工作，我辜負了領(lǐng)導和同事的信任和厚愛，我只能更加努力地報答他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，即使付出的努力也是值得的。

新的一年，在公司的領(lǐng)導下，我會更加努力，認真負責，嚴格要求，團結(jié)同事，做好保潔工作，努力創(chuàng)建全國文明生態(tài)鎮(zhèn)為我鎮(zhèn)作出貢獻。

謝謝大家！

記者：xxx

20xx xx xx天

保潔的述職報告 篇2

保潔部經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是保潔部經(jīng)理，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我所負責的工作情況。在過去的一年時間里，保潔部全員共同努力，取得了一系列顯著的成績，現(xiàn)將具體工作情況報告如下：

一、部門運營管理方面

1. 人員組織：根據(jù)各樓層的需求，合理組織人員，確保全面、高效的清潔工作。為了提高員工綜合素質(zhì)與操作技能，定期組織培訓，并根據(jù)個人能力和表現(xiàn)制定晉升計劃，激勵員工積極進取。

2. 工作安排：建立了科學的工作排班制度，合理分配工作任務，確保每個區(qū)域都能得到及時、徹底的清潔。同時，也積極倡導節(jié)約用水、用電等環(huán)保理念，在提高工作效率的同時，注重資源的合理利用。

3. 裝備管理：不斷更新和維修保潔工具和設(shè)備，確保其運行穩(wěn)定，并充分發(fā)揮效能。同時，還加強對清潔用品的采購管理，做到用得好、用得足，避免資源浪費。

二、清潔工作質(zhì)量方面

1. 室內(nèi)保潔：加強室內(nèi)清潔工作，尤其注重對公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。在日常工作中，認真清掃地面、擦拭門窗、清理垃圾，保持整潔干凈的工作環(huán)境。同時，還注重對衛(wèi)生間的管道、器具的清潔和消毒工作，確保員工和客戶的健康安全。

2. 室外清潔：勤勉于對室外環(huán)境的維護和清潔。對公共場所的道路進行定期掃除和沖洗，心田綠化帶的修剪和除草，確保綠化環(huán)境的整潔和美觀。還定期清理垃圾桶，做好垃圾分類處理工作，為提升公司形象做出了積極貢獻。

三、客戶服務方面

1. 值班服務：為了能夠及時響應客戶的需求和投訴，建立了24小時值班制度，保證了客戶的服務質(zhì)量。

2. 服務監(jiān)督：開展了定期客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對工作的評價和建議，并根據(jù)客戶反饋的意見和建議不斷改進的工作方式和質(zhì)量。通過這些努力，增強了客戶對公司的信任和支持。

四、團隊建設(shè)方面

1. 崗位競爭：組織員工參加清潔技能比賽，旨在提高員工的技能和工作質(zhì)量，激發(fā)團隊內(nèi)部的競爭意識，為公司的發(fā)展注入新的活力。

2. 團隊活動：不僅注重日常的工作管理，還組織了各種形式的團隊活動，豐富員工的業(yè)余生活，增進員工之間的溝通和合作，建立了良好的團隊氛圍。

小編認為，保潔部的工作以及各項指標都取得了明顯的改善。我在這里向領(lǐng)導和所有同事們表達最誠摯的感謝，感謝你們對我工作的支持和肯定。也深知在工作中還存在不足之處，例如某些區(qū)域的清潔不夠到位、細節(jié)處理不夠仔細等問題。在新的一年里，將進一步改進工作方式和方法，提高工作質(zhì)量和效率。

感謝大家對保潔部的厚愛與支持！希望能夠繼續(xù)攜手共進，為公司的發(fā)展和員工的福利做出更大的貢獻！

謝謝！

保潔的述職報告 篇3

保潔部經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是保潔部經(jīng)理，今天非常榮幸能夠向大家匯報部門在過去一年的工作情況和取得的成績。

一、工作概述

自我擔任保潔部經(jīng)理以來，我始終堅持將部門的工作定位為提供高質(zhì)量的保潔服務，為公司和員工創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)團隊共完成了各項保潔任務，并且取得了一系列顯著的成績。

二、工作內(nèi)容及成果

1. 優(yōu)化保潔工作流程：我對原有的保潔工作流程進行了全面的分析和優(yōu)化，建立了一套科學、高效的保潔工作方案。通過合理的任務分配和流程優(yōu)化，成功地提高了保潔工作的效率和質(zhì)量。

2. 健全員工培訓機制：我注重培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)技能和工作素質(zhì)，建立了完善的員工培訓機制。組織了一系列培訓活動，包括保潔技巧培訓、安全操作培訓等，有效提高了員工的保潔水平和服務意識。

3. 推行環(huán)保措施：為了積極響應國家的環(huán)保政策，我在公司內(nèi)部推行了一系列環(huán)保措施。例如，采用了環(huán)保清潔劑，提倡節(jié)約用水，倡導垃圾分類等。這些措施不僅減少了對環(huán)境的污染，也提高了員工的環(huán)保意識。

4. 加強協(xié)調(diào)與溝通：作為部門的負責人，我重視與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通。我與行政部門、設(shè)施部門等建立了良好的合作關(guān)系，及時解決了各種保潔工作中的問題和困難，確保了保潔工作的順利進行。

5. 提升客戶滿意度：始終將客戶滿意度作為工作的重要指標。通過不斷提高服務質(zhì)量和效率，成功地提升了客戶的滿意度，并且獲得了一批新客戶的信任和合作機會。

三、存在的問題和改進措施

在工作中，也面臨著一些問題和困難。由于公司規(guī)模的擴大，保潔需求也日益增加，人力資源有待進一步加強。同時，一些員工對崗位要求理解不夠深入，對工作態(tài)度存在問題。針對這些問題，我將采取以下措施進行改進：

1. 加大人力投入：我將提議適當增加保潔人員的數(shù)量，確保能夠滿足公司的保潔需求。同時，我會積極參與招聘工作，爭取能夠招攬到更具專業(yè)素質(zhì)的保潔人員。

2. 強化員工培訓：為了提高員工的工作素質(zhì)和服務意識，我將加強對員工的培訓力度。除了定期的保潔技巧培訓外，我還會組織一些溝通技巧和團隊合作的培訓，以促進員工的綜合素質(zhì)提升。

3. 完善績效考核機制：為了激勵員工的工作積極性和主動性，我將建立完善的績效考核機制。通過對員工的績效進行科學評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，對優(yōu)秀員工進行表揚和獎勵，對業(yè)績不佳的員工提供相關(guān)培訓和指導。

四、展望未來

展望未來，我將繼續(xù)努力做好保潔工作，推動保潔部門的發(fā)展。一方面，我將不斷提升自己的管理能力，提高部門的整體運作水平。另一方面，我將積極引進新的保潔技術(shù)和設(shè)備，提高保潔效率和質(zhì)量。同時，我還將與其他部門密切合作，為公司提供更全面的保潔服務。

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在過去一年的工作中，保潔部門取得了一系列的成績，這離不開我的辛勤付出，也離不開全體員工的共同努力。展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)團隊，致力于打造一個更加整潔、舒適的工作環(huán)境，為大家提供更滿意的服務。

再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和合作！希望在未來的工作中能夠得到更多的指導和幫助，共同努力，開創(chuàng)保潔部門更美好的明天！謝謝！

保潔的述職報告 篇4

各位領(lǐng)導：

大家好！

一眨眼20xx就過去了。回顧今年的各項工作，令人欣慰。在過去的一年里，我們圓滿完成了各項保潔工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。嚴格按照公司規(guī)定，規(guī)范化、程序化運作，本著一切為了公司利益的原則，保質(zhì)保量地完成各項工作。

公司今年將對保潔保潔實行嚴格的培訓制度，所有員工培訓后方可上崗。對入職員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行思想教育、禮儀禮儀、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能等多方面的知識培訓。廢棄。

為了更好地完成20xx年的工作，將過去一年的工作總結(jié)如下：

1.管理檢查制度

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為確保運行計劃、衛(wèi)生標準、責任制的落實和落實，確保保潔管理目標的實現(xiàn)，實行檢查監(jiān)督制度。

1、員工日常自查：員工根據(jù)崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務標準，對工作效果進行自查，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。及時的方式。崗位員工每天向主管匯報當日工作由主管記錄。

2.主管、班長日常巡查：對辦公樓區(qū)和崗位進行巡查或抽查，定期對崗位進行全面巡查。

3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我的保潔工作進行檢查，制定考核方案，改進保潔工作。

4、制定日、周、月、季、年保潔計劃，嚴格按計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查每班交接，掌握每班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對本部門員工進行行為規(guī)范、業(yè)務技能、合規(guī)、禮貌等方面的培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水平。

二、形象規(guī)定

1、時刻注意檢查，保持儀器干凈整潔。

2. 保潔人員在工作時間必須穿著統(tǒng)一的衣服。衣著整潔干凈，舉止文明、大方得體，精神飽滿。

3、工作期間，如果看到領(lǐng)導和同事主動打招呼，就主動打招呼。

3。每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度和勞動紀律進行考核

項目考核內(nèi)容扣減標準

1、表面不得有明顯的垃圾、雜物工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。 > 2.電梯地毯應無灰塵堆積，無明顯污漬，不合格扣2-10分。

3.玻璃和鏡子應無灰塵堆積和指紋，無明顯污漬，明亮透明不合格扣2-5分

4.衛(wèi)生間應無明顯污漬，不合格扣2-10分。

5.天花板應該沒有灰塵和蜘蛛網(wǎng)。不合格扣5-10分

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6、墻面無灰塵、污漬；墻角不得有蜘蛛網(wǎng)，扣2-5分。

7、裝修設(shè)施應無灰塵、污漬。扣 2 -5 分

8. 一樓大廳的地板和墻壁應無灰塵、無污漬、無煙頭。不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分

10、有周邊綠化帶地面無明顯垃圾，不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣無灰塵，2-5分扣分。

12.消防設(shè)施無塵，扣2-5分。

13.基點無2-5分積塵不達標扣分

14.保持地面清潔，無污漬、灰塵、污垢、污漬、垃圾、雜物，扣2-10分。

15.衛(wèi)生間、墻面、除塵、去污漬。日常工作中發(fā)現(xiàn)污漬不達標扣2-5分。

16.馬桶沖水時間不能超過45分鐘，每個馬桶清洗一次每 45 分鐘一次。 > 17、洗臉盆、臺面、鏡面 清洗盆、臺面，擦拭、刮擦鏡面。干凈無污漬。

記者：xxx

xx , xx, 20xx

保潔的述職報告 篇5

六類突發(fā)事件，保潔阿姨這樣淡定處理

一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急措施

水或有害氣體中毒，多人不明原因疾病等)時，立即報告主管，確認信息，做好防護工作。

2、立即聯(lián)絡(luò)附近定點醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站，必要時協(xié)助救治。

通告業(yè)主，及時報告事件的相關(guān)情況，提醒業(yè)主注意事項。

消毒和垃圾清運工作，做好預防宣傳。

5、事件結(jié)束后，根據(jù)相關(guān)部門要求，對相關(guān)部位持續(xù)進行消殺等工作。

二、暴風暴雨天氣應急措施

督導各崗清潔員工的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，有堵塞及時疏通。

污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。如發(fā)生外溢，及時報告服務中心(服務處)處理。

地面及打碎玻璃。

雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。

紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

綠地，保潔員協(xié)助檢修，及時清運、打掃。

8、注意事項：注意高空墜物。

三、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應急措施

當樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：

1、迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。

2、迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。

樓層內(nèi)的物品中，如資料、電腦等。

4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。

5、打開門窗，用風扇吹干地面。

6、注意事項：處理水管爆裂事故時，應注意防止觸電 。

四、突發(fā)火災事故應急措施

有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導工作。

2、加強易燃清潔用品的管理。

水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。

4、及時清理干凈火災遺留的雜物。用垃圾車進行清運火災遺留殘物，打掃地面。打掃地面積水，用拖布拖擦干凈。

5、安全注意事項：清理火災現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準后才能進行。

五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急措施

1、維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。

掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。

管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。

4、疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

六、裝修及戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應急措施

1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，及時提醒裝修單位將裝修垃圾清運到指定的地點，并及時清運樓內(nèi)垃圾。

供電、通訊設(shè)備設(shè)施等項目施工中，保潔員協(xié)助配合做好場地周圍的清理工作。

保潔的述職報告 篇6

1、在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下負責日常的保潔管理工作，確保保潔工作符合承包合同的要求，與其他部門進行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系；

2、制定每周工作計劃，有問題及時反映；

3、負責員工的培訓及考核工作，可實行獎懲制度；

4、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導取得聯(lián)系，加強與他們的溝通；

5、負責員工的請假、休息、考勤、加班和調(diào)動工作，每月末將員工的考勤匯總后報給公司；

6、負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系，通知他們及時清運垃圾，不私自壓活；

7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果，監(jiān)督員工的整改工作；

8、廢品收集銷售，保管銷售費用；

9、管理工具用具、車輛和服裝；

10、陪同物業(yè)公司檢查工作；、

11、主持召開班前會，保存會議記錄；

12、負責和物業(yè)公司結(jié)算運輸費和傳送單據(jù);

13、公平公正的處理員工之間的問題。

保潔的述職報告 篇7

商場保潔述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我是商場保潔員小明，我在本季度執(zhí)行了一系列的商場保潔任務，并且現(xiàn)已整理完成我在此期間的工作報告，以供您查閱。

在過去三個月的時間里，我負責維護商場內(nèi)部的衛(wèi)生和清潔工作。我的主要工作職責包括商場大廳、走廊和衛(wèi)生間的清掃、垃圾清理、地面護理、設(shè)施保養(yǎng)等。

對于商場大廳、走廊和衛(wèi)生間的清掃，我嚴格按照每天早上商場開門前和晚上商場關(guān)門后的時間執(zhí)行。每天早上，我會先執(zhí)行閉幕清掃，包括清理地面、掃除垃圾、擦拭玻璃和金屬設(shè)施等。隨后，我會根據(jù)商場使用情況進行中間清掃，例如清理走廊上的煙蒂和灰塵，并且保證商場內(nèi)的垃圾桶始終保持清潔。晚上商場關(guān)門后，我會進行最后的清掃工作，確保商場內(nèi)部的整潔和衛(wèi)生。

在垃圾清理方面，我始終保持高度的責任感。我每日定時巡查商場內(nèi)各個區(qū)域的垃圾桶，并定期更換廢棄垃圾袋，確保商場內(nèi)沒有垃圾溢出的現(xiàn)象，并將垃圾準確分類。我還定時清理商場內(nèi)的地下垃圾清運點，確保地面干凈整潔，并積極將商場保潔工作落實到社會的環(huán)境保護中。

另外，我重視地面護理工作，并且持續(xù)關(guān)注商場內(nèi)地面的清潔和保護。我針對不同的地面材質(zhì)使用不同的清潔劑和工具，在商場每天關(guān)門后進行地面清潔工作，并保持其光潔和抗污性。對于商場內(nèi)的瓷磚地面，我還特別加強了護理工作，使用專業(yè)工具對其進行定期的打蠟和拋光，以提高地面的光澤度和壽命。

我也非常注重商場內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)維護工作。我會在商場關(guān)門后，仔細檢查商場內(nèi)燈具的使用情況，確保其正常運作。對于商場內(nèi)其他設(shè)施，如洗手臺、衛(wèi)生間供應品等，我會根據(jù)需要定期更換和補充，以保持商場的各項設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。

本季度我在商場的保潔工作中充分發(fā)揮了自己的專業(yè)能力，注重細節(jié)，并保持了高標準的工作質(zhì)量。通過我的努力，商場內(nèi)的環(huán)境整潔、設(shè)施完好，并且得到了廣大顧客的好評。在未來的工作中，我將進一步提升自己的專業(yè)技能，不斷完善工作流程，以更好地為商場創(chuàng)造一個干凈、舒適的環(huán)境。

針對接下來的工作，我計劃進一步加強溝通與協(xié)調(diào)，與商場管理團隊密切合作，了解他們的需求和反饋，以便為商場提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務。我也將積極學習相關(guān)的保潔知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并與同事們進行交流和分享，共同提高工作效率和質(zhì)量。

再次感謝您對我的支持和信任。我將繼續(xù)努力，為商場保潔工作貢獻我的力量。

保潔員：小明

日期：xxxx年xx月xx日

保潔的述職報告 篇8

四、定人、定崗、定位，職責到人。根據(jù)園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區(qū)，根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況，每一天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠洋當主管期間，個性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

七、能自我的親和力團結(jié)每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。

十一、十月份調(diào)任萬達主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝*系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

第二、存在的問題：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20ｘｘ年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在保潔員全體的努力下，將在20ｘｘ有更好的表現(xiàn)。

第四、20ｘｘ年工作計劃和標準、目標。

根據(jù)20ｘｘ年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作資料，制定20ｘｘ年的工作計劃、標準、目標。

一、保潔工作標準化。

1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r光每周一次，每次集中培訓，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20ｘｘ年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核ｘｘ0%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點資料進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進行不一樣層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜，人口流動較大等特點，20ｘｘ年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。

3）加強班長的基礎(chǔ)管理潛力。

4）工作標準量化、可操作性強。

5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20ｘｘ年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

保潔的述職報告 篇9

轉(zhuǎn)眼程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。

3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領(lǐng)導及同事主動打招呼，主動問好。

三、每月考核

每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。

保潔的述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我于20__年x月x日加入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任保潔一職，主要負責保潔工作。本人做事具有較強的責任心和進取心，對人熱情，熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在，已有將近七個年頭，因此，在之前的工作中，鍛煉了我不懼怕困難與團隊合作的精神。但來到公司，這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始，在領(lǐng)導的嚴格要求下，我的工作得到了提升，在同事的幫助下，我的工作得以順利開展。

現(xiàn)將這段時間的工作情況簡要總結(jié)如下：

首先，在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽，有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心，相互協(xié)助，因此，來到這里，讓我有種賓至如歸的感覺，我相信，在一個團結(jié)協(xié)作的團隊，一定會是個強大的團隊，因此，我為自己能加入這個團隊感到榮幸與驕傲。

其次，剛來的那幾天，我僅僅是從公司簡介以及同事們的口述中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的`推移，我對公司也有了更為深刻的了解。從一開始對工作的沒有壓力，到逐漸的感到肩上的責任性，在這其中，我不斷的學習與請教，就好比一輛新車，在與公司的不斷的進行磨合。到目前為止，這項工作我基本上可以掌握，但是我知道還有許多地方需要改善，還可以做得更好，我相信，我也有那個信心，隨意時間的推移，我會從這份工作中得到成長，同時我也會把這份工作做得更加完善。

最后，我要說的是，在公司的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，任何事情溝通都是第一位的。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的公司中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。謝謝公司領(lǐng)導給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我也會珍惜這次機會，為我部門的工作全身心投入，為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能夠成為公司正式員工的一員，懇請領(lǐng)導予以批準。

保潔的述職報告 篇11

回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對20ｘｘ年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20ｘｘ年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、20ｘｘ年主抓的幾項工作：

一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。

二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

保潔的述職報告 篇12

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，又迎來了美好的20xx?；仡欉^去的一年，我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在師經(jīng)理直接領(lǐng)導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

一、20xx年主抓的幾項工作

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設(shè)身處地的為住戶著想XX“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

4、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務中心領(lǐng)導檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。

6、注重搞好與甲方的關(guān)系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

7、能自己的親和力團結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

8、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

9、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

10、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。

11、十月份調(diào)任婦女兒童服務中心主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

二、存在的問題

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在師經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

保潔的述職報告 篇13

學校的環(huán)境衛(wèi)生由于暑期里校安工程建設(shè)，導致學校環(huán)境帶來必須的影響，給我們的老師、學生在開學初帶來許多不便，請大家給予諒解!

但是在最近的2周內(nèi)，我們學校值周班級為了給我們的老師、同學們一個舒適、清潔的工作、生活、學習的環(huán)境，我們的值周班主任不計個人休息如三(1)、三(3)班的班主任虞紅梅老師、王建旦老師;還有作為一個母親平常要接送孩子讀書，這是母親的職責，但是我們的值周班主任三(4)班戴麗榮老師擱置做母親的職責，以學校的工作、班級的值周任務為己任，把對孩子的母愛擱置一邊，起早晚歸，到現(xiàn)場指導學生衛(wèi)生值周工作;還有的大早不辭辛苦，從老遠的瑞安城里趕來參與早上的學生衛(wèi)生打掃除工作，真是把學校的事情放在第一位如：三(2)班的涂昌平老師。

值得可歌可敬的是上周周日冒著烈日當空，有初二(5)班的趙文杰老師和初二(6)班的林獻尊老師，他們分別帶著自己班級學生汗流滿面，不畏酷熱，給學校進行環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。

更值得贊揚的是這兩個班主任親自掏腰包給班級學生買飲料解渴，這是一件很平凡的事嗎，其實是一件很不平凡的一件事，也正是小白楊之歌嗎大家也明白，學校校安工程遺留下的建筑垃圾真的是琳瑯滿目，大堆的、小堆的到處可見，真的是繁重的任務呀，但是個個毫無怨言，干得十分用心起勁，使學校環(huán)境在短短的2-3個小時讓學校環(huán)境面貌換然一新。

上述這些班級工作的付出得到了學校領(lǐng)導和老師的好評，在此向他們表示誠摯祝賀和感謝!

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