擔(dān)任程序員必定離不開(kāi)文檔,大家對(duì)于范文的認(rèn)可程度不斷提高。范文的組成方式值得學(xué)習(xí)讓我們變得更加有說(shuō)服力,以下是欄目小編為大家準(zhǔn)備的“幼兒園實(shí)習(xí)半年總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容,閱讀之后您會(huì)有更加深刻的體會(huì)!
6月28日進(jìn)入雙鹿,前提是拒絕了寧波科協(xié)提供的做“黑衣人”的機(jī)會(huì),這個(gè)是對(duì)“北京行”的一個(gè)認(rèn)可,我糾結(jié)了好幾天,但是為了工作還是放棄了。安安心心來(lái)到了雙鹿,記得28號(hào)來(lái)的那天,把手續(xù)都辦好已經(jīng)是10點(diǎn)多了,在手吊4:30就下班了,雖然天氣有些熱,但是覺(jué)得上班不錯(cuò)。在工廠里面一直做一件事情,可能好幾個(gè)小時(shí)又可能是好幾天,更加可能是更久的時(shí)間,在于堅(jiān)持一直做到7月10日結(jié)束了這個(gè)短暫的日子。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得人很疲憊但是心總是沒(méi)有多少工作的壓力。
7月11日進(jìn)入了進(jìn)出口公司,接了前臺(tái)的位置,這個(gè)工作量不是很大,但是多過(guò)于一個(gè)雜字。很多事情光說(shuō)說(shuō)是不會(huì)的,所以一開(kāi)始一直介于中間人的感覺(jué),一直做不好,真心覺(jué)得上班很累,心真的好累。被武總說(shuō)過(guò)好幾次。就連旁邊有魚(yú)也不知道,竟然忽視到了這種地步了。一直等到13日的下午總有點(diǎn)感覺(jué)來(lái)了,剛剛開(kāi)始有好多事情要處理啊。就像植物中的黃葉子、澆水、樣品間漏液、咖啡機(jī)壞了、電話(huà)壞了、傳真機(jī)壞了、、、、、一切的一切都讓我不知如何是好,最怕發(fā)郵件了,就怕發(fā)錯(cuò)。還記得14日那天還來(lái)公司加班,把堆的6疊多的合同歸檔做完了,因?yàn)楦杏X(jué)遺留的東西把它完成吧,這樣上班就會(huì)好一點(diǎn)點(diǎn)。星期六那天我把歸檔做完,又把這邊一些物流公司的物料都搞懂。dhl都很晚來(lái),7點(diǎn)多每天等到那么晚,就連貼袋、文件袋,申通的面單、汽泡紙都沒(méi)有了,我還跑到星光路的門(mén)衛(wèi)去拿申通的袋子。那段日子每天都8-9點(diǎn)下班,有一天申通師傅拿了一包東西給我,結(jié)果是xx 年1月到現(xiàn)在費(fèi)用還一分都沒(méi)有算過(guò),又催啊催,總算弄了幾個(gè)晚上把半年的事情給補(bǔ)上了。上次付錢(qián)的時(shí)候記得財(cái)務(wù)部給我說(shuō)了一句話(huà)“以后當(dāng)月的費(fèi)用次月一定要算好,這樣子會(huì)影響一些工作的”,我心里就想以后不管怎么樣,一定要算好。一些新的事情都讓我措手不及。真心感覺(jué)都工作方面的`壓力。
在進(jìn)出口大半個(gè)月了有些事情都熟悉了,就不感覺(jué)工作壓力大了。感覺(jué)每次做錯(cuò)事情了都會(huì)有同事提醒,感覺(jué)這種感覺(jué)非常的好。又有一件非常耗時(shí)的事情,就是要把xx年的考勤時(shí)間都改好,我當(dāng)時(shí)暈啊,心想為什么這種事情都要拖著,安排的好的話(huà)怎么會(huì)這樣的要一次性改呢?我又花了一個(gè)多星期的時(shí)間改啊改,心想以后不能讓這樣的事情發(fā)生,至少每個(gè)星期五改一次,把工作安排的好。這樣這種突發(fā)事件就不會(huì)發(fā)生了。那天老大和我說(shuō)樣品間怎么會(huì)有那么多東西堆著,我說(shuō)那個(gè)我也不知道,我來(lái)的時(shí)候就有了,估計(jì)有很久的歷史了,他說(shuō)清理干凈。那時(shí)候天知道我是什么感覺(jué)嘛?為什么東西都弄的不清不楚的都要搞的亂七八糟的呢?干干凈凈多少好呢?到了月底終于把事情弄順了。3家物流公司的物料都要保持半個(gè)月夠用的狀態(tài),所以我把該補(bǔ)的都補(bǔ)上了,就連以前一直所需的汽泡紙,我讓它的庫(kù)存在2卷左右。一切都比較順利。工作方面的壓力也不是很大了,被動(dòng)變成了主動(dòng)。
7月-9月我7點(diǎn)30分肯定已經(jīng)到公司了,我們工作時(shí)間是8:45—5:45,我想未上班前我可以把要跑的事情都做完,這樣不會(huì)變的那么的被動(dòng)了。工作需要領(lǐng)的東西我想自己都去試試,一方面可以知道在哪里,問(wèn)什么人領(lǐng),另一方面公司各個(gè)部門(mén)在哪里自己也知道了。所以樣本冊(cè)、餐巾紙、禮品袋我都自己去領(lǐng)過(guò),可能有些人會(huì)認(rèn)為這種活可以讓男人做,但是我覺(jué)得就算這邊的業(yè)務(wù)員也每天都要拿那么重的樣品電池,我也應(yīng)該做這些事情的。俺做錯(cuò)了一件事情,就是因?yàn)轸~(yú)池太臟太臟了,我就把水換了,放了自來(lái)水。弄完之后花了1個(gè)下午,到5點(diǎn)才知道,自來(lái)水是不能直接養(yǎng)魚(yú)的,自來(lái)水中有漂白粉要放3-4天,要么是太陽(yáng)曬幾個(gè)小時(shí),我那個(gè)時(shí)候急死了。想了很多辦法,可是等我下班就來(lái)不及了,跑了好幾家花鳥(niǎo)市場(chǎng),一直到了7點(diǎn)多,英在網(wǎng)上幫我找到賣(mài)家,俺就直接打的過(guò)去,那天幸虧吉娃娃來(lái)帶我,又把我?guī)Щ丶?,到家?點(diǎn)半多了,終于心安了。經(jīng)過(guò)這件事情,對(duì)于我的啟示。很多不規(guī)自己管的事情要慎重考慮,就算要管也得先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的人,這個(gè)弄的好還好,弄不好就完蛋了。到了要送客戶(hù)月餅的時(shí)候,分了4批領(lǐng)月餅的,第一次加班弄這個(gè),第二次有經(jīng)驗(yàn)了很快弄好了,所以凡事都要實(shí)踐過(guò)才會(huì)想的周到一點(diǎn)。這段時(shí)間一天加一天的班就差不多了。去譚阿姨家吃過(guò)2次飯,雖然她家的房子有些簡(jiǎn)陋,但是非常的友善,那天還記得我在她家坐著,她兒子直接出去,回來(lái)買(mǎi)了飲料回來(lái)。我覺(jué)得非常的感動(dòng)。這個(gè)就是人與人之間的一份感情吧。
那我這一路走來(lái),我心理壓力7月中的時(shí)候是比較大的,因?yàn)槎急容^被動(dòng)又夾在中間,這段時(shí)間我的職場(chǎng)壓力是比較大的。到后來(lái)我自己能很多的處理。我覺(jué)得我最大的財(cái)富是這段時(shí)間下來(lái)的人際關(guān)系,我很滿(mǎn)足,真的我很滿(mǎn)足。用心做的結(jié)果就是人際會(huì)很好,需要幫忙的時(shí)候會(huì)很好的解決。我也不知道我對(duì)或者錯(cuò),但是我這次不想管了,好好的走下去吧。生活也才剛剛的開(kāi)始嘛。
從七月十號(hào)走進(jìn)伊利,轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間過(guò)去了。這半年的時(shí)間,我經(jīng)歷了伊利的專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),從軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn),接著是工廠三個(gè)月實(shí)習(xí),深度培訓(xùn),崗位實(shí)習(xí),然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷(xiāo)售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務(wù)代表。一路走來(lái),學(xué)到了不少知識(shí),增長(zhǎng)了不少閱歷,感受到的是關(guān)愛(ài),得到的是成長(zhǎng)。走到工作崗位上,我要把所學(xué)到的,所領(lǐng)悟到的,更好的運(yùn)用到工作中,同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)。然后,把公司領(lǐng)導(dǎo)這份關(guān)愛(ài)化作感恩的行動(dòng),以?xún)?yōu)秀前輩為榜樣,以企業(yè)文化為向?qū)?,踏踏?shí)實(shí),努力工作。以下,我將把這六個(gè)月的總的實(shí)習(xí)體會(huì)和小小建議提出來(lái),和大家分享。同時(shí)做一個(gè)工作計(jì)劃,指導(dǎo)自己下一步行動(dòng)。
(1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進(jìn)入伊利的第一天起,就開(kāi)始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動(dòng),勤勉進(jìn)取。在到公司報(bào)到的第一天,記得是劉傳坤和弓海倫接待的我,一到門(mén)口。他們就積極主動(dòng)地幫我搬行李,安排住宿等等。也可以說(shuō)事一件小事情,但是一個(gè)公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來(lái)的。開(kāi)始安排軍訓(xùn),目的很明確,分成五個(gè)班,培養(yǎng)我們的班級(jí)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,同時(shí)加入了競(jìng)爭(zhēng),讓我們每一個(gè)人都有了勤勉進(jìn)取的意識(shí),那就是努力不為班級(jí)抹黑,為班爭(zhēng)光。接下來(lái)的崗前培訓(xùn),又讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍企業(yè)文化。后來(lái)的工廠更是如此,同時(shí)工廠領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和工友們的工作態(tài)度和模范作用,給我們做了很好的表率。六個(gè)月下來(lái),企業(yè)文化已經(jīng)不是一句口號(hào)或者是老員工身上特有的,我們漸漸的在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中也會(huì)受到了熏陶,也將慢慢的運(yùn)用到工作中去。我覺(jué)得,六個(gè)月下來(lái),每個(gè)人或多或少的都會(huì)受到企業(yè)文化這種熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我們還會(huì)慢慢繼續(xù)學(xué)習(xí),感悟,實(shí)踐,成長(zhǎng)。
(2)、和諧溝通,精確管理。記得伊利有這樣一句話(huà)“溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素”。是啊,在每一個(gè)階段的實(shí)習(xí),都深深的感受到了這一點(diǎn)。包括每周的上下級(jí)間的溝通,鼓勵(lì);以及每天的同事間的溝通,都讓我感受到溝通在伊利的無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。我覺(jué)得正是這種有效溝通的存在,以及企業(yè)文化的熏陶,才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧,體現(xiàn)的是一種對(duì)于人的重視和關(guān)愛(ài)和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境,才能談規(guī)范,精確,嚴(yán)格,高效的精確化管理?!肮芾淼椒椒矫婷妫_到每一個(gè)細(xì)節(jié)”的精確管理,我不但要記在心里,更要付諸到行動(dòng)中去。向管理要效益,努力創(chuàng)新管理思想,做到提高費(fèi)用使用效率,提升企業(yè)盈利能力。
(3)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)根植于心。在每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我都有一種感覺(jué)。我不是一個(gè)人,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且這種感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈。無(wú)論是學(xué)習(xí),培訓(xùn),工作中,生活中,我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們要以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,公司利益為前提,努力打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造“明星”品牌。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種執(zhí)行力的意識(shí),遇到問(wèn)題,堅(jiān)決的執(zhí)行。這種意識(shí)是合作意識(shí),遇到困難,合作去完成??梢哉f(shuō),從進(jìn)公司第一天起,公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),直至現(xiàn)在。也記得我的一個(gè)老師說(shuō)過(guò)“一個(gè)人走,走得快;一群人走,走的遠(yuǎn)?!笔前?,在伊利,我們不需要火箭般的速度,我們就是要走的遠(yuǎn),做的長(zhǎng)久,基業(yè)長(zhǎng)青。
(4)、責(zé)任心的建立。走出校門(mén)之前,一直是個(gè)孩子。走過(guò)這半年,覺(jué)得自己突然長(zhǎng)大了很多很多。主要原因就是這種責(zé)任心的增強(qiáng),相信每一個(gè)人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個(gè)月,責(zé)任心得到了很大的增強(qiáng)。不單單是從老員工身上的親眼目睹,更是自己的親身感受。質(zhì)量就是生命啊,沒(méi)有質(zhì)量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話(huà)“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,成功源于用心”。這個(gè)心,我的理解就是責(zé)任心,也是伊利人把質(zhì)量做到完美的責(zé)任心。
(5)工作的方式和方法。在實(shí)習(xí)的日子里,感覺(jué)學(xué)到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標(biāo)明確,簡(jiǎn)單高效,規(guī)范創(chuàng)新,合作共贏。無(wú)論每一步的實(shí)習(xí),或者每個(gè)人每一步的發(fā)展,都有很明確的目標(biāo),公司都給了我們明確的導(dǎo)向性。讓我們有了目標(biāo)就是制定計(jì)劃,努力執(zhí)行。無(wú)論是生產(chǎn)的,物流的,管理的各個(gè)關(guān)節(jié),都遵循著一個(gè)原則,規(guī)范性,也就是常講的制度管人,流程辦事。但是過(guò)程中不乏創(chuàng)新,因?yàn)橐晾陌l(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展,要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏,公司與員工的合作,無(wú)論是個(gè)人成就了公司,還是公司成就了個(gè)人,但是他們都是共贏的關(guān)系。包括和客戶(hù),經(jīng)銷(xiāo)商,股東,消費(fèi)者的關(guān)系,都是這種合作共贏的。因?yàn)橐晾孔咭徊剑荚谧畲笙薅鹊某袚?dān)者社會(huì)責(zé)任。十六個(gè)字,牢記于心,這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當(dāng)然還有不少心得體會(huì),就不一一贅述了。家下來(lái)談一些建議,希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對(duì)人力資源部的建議。1,招聘中加強(qiáng)對(duì)有德有才人員的招聘,重點(diǎn)是看責(zé)任心。這樣減少后期人員流失率,以及人員培訓(xùn)難度。2,培訓(xùn)做事前,先培訓(xùn)做人,把人“赤”化,感化,把感化的東西化作感恩的心,最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作,事半功倍。培訓(xùn)中,同時(shí)建議把一些優(yōu)秀影片如《亮劍》,《士兵突擊》,《大染坊》,《雪豹》,《喬家大院》等等布置給學(xué)員,并上交觀后感。我覺(jué)得也對(duì)員工有潛移默化的幫助。同時(shí)過(guò)程中,注意發(fā)掘員工潛能,加強(qiáng)引導(dǎo)。3,績(jī)效重在約束管理,以期待員工提高,那么針對(duì)不同層次的員工,運(yùn)用不用的管理工具去管理,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督,最后達(dá)成公司整體效益提高。4,薪酬福利注重公平,公平才能留人,才能產(chǎn)生效率。讓每一個(gè)人都實(shí)實(shí)在在的感受到公司的關(guān)心和發(fā)展帶來(lái)的好處,有利于增強(qiáng)員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進(jìn)加強(qiáng)的建議,如果做的好的方面保持,不好的方面改進(jìn),我們需要的是進(jìn)步,提高,甚至是完美。
(2)、對(duì)工廠的建議。1,給予員工更多人性化管理,不僅僅是物質(zhì)方面的提高,更多的是工廠用具,物品的購(gòu)置,改造,以及人文溝通關(guān)懷,提高員工滿(mǎn)意度。2,加強(qiáng)基層員工培訓(xùn),不單單是制造工藝方面的培訓(xùn),還要加入員工意識(shí)培訓(xùn),如愛(ài)護(hù)產(chǎn)品,愛(ài)護(hù)機(jī)器以及自我安全教育。我覺(jué)得這方面做的太少。3,及時(shí)優(yōu)勝劣汰,產(chǎn)生強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。不要怕招聘不到基層工人,要招聘就招聘有責(zé)任心,工作踏實(shí)效率高的工人,哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當(dāng)生命抓,把產(chǎn)品當(dāng)生命來(lái)造,不能有半點(diǎn)馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠后再去市場(chǎng)追產(chǎn)品。
轉(zhuǎn)眼間小美已經(jīng)去幼兒園已經(jīng)半年了,從一個(gè)分離焦慮癥很?chē)?yán)重的寶寶變成了一個(gè)活潑可愛(ài)的小姑娘;從每天不愿意去幼兒園到每天喜歡去幼兒園;從一個(gè)總生病的孩子變成了一個(gè)身體健康的寶寶,我的這顆懸著的心也就放下了。???總結(jié)一下這半年吧。???第一,剛上幼兒園小美天天哭,弄得我也是整天坐立不安的。我知道她是從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)我,所以為了安慰她,每天到了幼兒園門(mén)口,我都會(huì)說(shuō):“媽媽就在幼兒園門(mén)口等你放學(xué),哪也不去?!边@句話(huà)很管用,簡(jiǎn)直就是她的精神支柱,以至于對(duì)我說(shuō):“我不喜歡珍珍老師!”我一直不明白為什么,她也不肯說(shuō),直到有一天終于告訴我了,原來(lái)別的老師都說(shuō)媽媽一會(huì)兒就來(lái),只有珍珍老師說(shuō):“媽媽去上班了?!笨礃幼樱o孩子一個(gè)信念還是很能幫助她過(guò)這關(guān)的。另外,我找了本臺(tái)歷,每天從幼兒園回來(lái)都會(huì)在那個(gè)日子上畫(huà)圈圈,這樣一看很有成就感,這也成了每天去幼兒園的動(dòng)力之一了。???第二,關(guān)于生病。小美在沒(méi)去幼兒園之前身體很好,很少生病。早就聽(tīng)說(shuō)剛?cè)ビ變簣@的孩子容易生病,果真,從九月一日去幼兒園開(kāi)始,每個(gè)月都要有半個(gè)月因?yàn)樯∪ゲ涣?,以至?2月。一個(gè)整月都因?yàn)榈昧酥гw合并病毒肺炎沒(méi)去。不過(guò)我總結(jié)了一下,孩子生病很正常。首先,以前都是自己帶孩子很少去人多的場(chǎng)合,其次,每天出去都和媽媽在一起,心情愉快。去了幼兒園則不同,離開(kāi)媽媽心情不愉快,再加上這里孩子多,被傳染的機(jī)會(huì)也會(huì)增加。不過(guò),自從小美喜歡幼兒園以后,就沒(méi)再生病。總之,我認(rèn)為心情很重要。???第三,關(guān)于性格。家里人口少,所以小美性格內(nèi)向,這不是我希望的。不過(guò),現(xiàn)在的'小美,每天回到家里,又唱又跳,可開(kāi)心了。在幼兒園還經(jīng)常和小朋友,老師聊天呢。告訴老師,我媽媽做飯可好吃了,我爸爸做飯不好吃!呵呵,我家快沒(méi)有秘密啦!???第四,與小朋友的交往。現(xiàn)在家里大多是一個(gè)孩子,所以對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),與小朋友的交往溝通很重要?,F(xiàn)在的小美已經(jīng)具備了基本的禮貌,例如,謝謝,再見(jiàn),不客氣。還喜歡和小朋友分享自己的好吃的,好玩的。這幾天也一直問(wèn)我:“我能不能請(qǐng)小朋友來(lái)咱們家,來(lái)我的房間???”???第五,動(dòng)手能力。小美在1歲多一點(diǎn)我就讓她自己練習(xí)吃飯了,所以,2歲的小美不但能自己吃飯,還能用筷子夾起花生來(lái)呢(雖然這么小用筷子很危險(xiǎn),但我還是讓她用,只是自己在旁邊很小心的盯著,以免發(fā)生意外)。到了幼兒園從來(lái)沒(méi)有讓老師喂過(guò),都是自己吃飯。(上周班主任老師還告訴我說(shuō),以前小美吃完一碗飯只有老師問(wèn)還要嗎,她才會(huì)說(shuō):“還要?!爆F(xiàn)在已經(jīng)自己舉手告訴老師了,說(shuō)明她已經(jīng)能表達(dá)自己的想法了)???再說(shuō)說(shuō)穿衣服。練習(xí)自己穿衣,盡量給孩子買(mǎi)扣子或者拉鏈的衣服,以為套頭的衣服可能對(duì)孩子來(lái)說(shuō)還有點(diǎn)困難。小美喜歡有兜兜的,這樣可以放一點(diǎn)自己的小東西。????總之,家長(zhǎng)不要怕麻煩,一定要給孩子機(jī)會(huì)練習(xí)。???雖然小美2歲5個(gè)月就上幼兒園了,這期間總是生病,但是幼兒園對(duì)小美的各方面發(fā)展都是有很大好處的,我真心的感謝幼兒園的老師,謝謝你們了!
從七月十號(hào)走進(jìn)伊利,轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間過(guò)去了。這半年的時(shí)間,我經(jīng)歷了伊利的專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),從軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn),接著是工廠三個(gè)月實(shí)習(xí),深度培訓(xùn),崗位實(shí)習(xí),然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷(xiāo)售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務(wù)代表。一路走來(lái),學(xué)到了不少知識(shí),增長(zhǎng)了不少閱歷,感受到的是關(guān)愛(ài),得到的是成長(zhǎng)。走到工作崗位上,我要把所學(xué)到的,所領(lǐng)悟到的,更好的運(yùn)用到工作中,同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)。然后,把公司領(lǐng)導(dǎo)這份關(guān)愛(ài)化作感恩的行動(dòng),以?xún)?yōu)秀前輩為榜樣,以企業(yè)文化為向?qū)Вぬ?shí)實(shí),努力工作。以下,我將把這六個(gè)月的總的實(shí)習(xí)體會(huì)和小小建議提出來(lái),和大家分享。同時(shí)做一個(gè)工作計(jì)劃,指導(dǎo)自己下一步行動(dòng)。
(1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進(jìn)入伊利的第一天起,就開(kāi)始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動(dòng),勤勉進(jìn)取。在到公司報(bào)到的第一天,記得是劉傳坤和弓海倫接待的我,一到門(mén)口。他們就積極主動(dòng)地幫我搬行李,安排住宿等等。也可以說(shuō)事一件小事情,但是一個(gè)公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來(lái)的。開(kāi)始安排軍訓(xùn),目的很明確,分成五個(gè)班,培養(yǎng)我們的班級(jí)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,同時(shí)加入了競(jìng)爭(zhēng),讓我們每一個(gè)人都有了勤勉進(jìn)取的意識(shí),那就是努力不為班級(jí)抹黑,為班爭(zhēng)光。接下來(lái)的崗前培訓(xùn),又讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍企業(yè)文化。后來(lái)的工廠更是如此,同時(shí)工廠領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和工友們的工作態(tài)度和模范作用,給我們做了很好的表率。六個(gè)月下來(lái),企業(yè)文化已經(jīng)不是一句口號(hào)或者是老員工身上特有的,我們漸漸的在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中也會(huì)受到了熏陶,也將慢慢的運(yùn)用到工作中去。我覺(jué)得,六個(gè)月下來(lái),每個(gè)人或多或少的都會(huì)受到企業(yè)文化這種熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我們還會(huì)慢慢繼續(xù)學(xué)習(xí),感悟,實(shí)踐,成長(zhǎng)。
(2)、和諧溝通,精確管理。記得伊利有這樣一句話(huà)”溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素“。是啊,在每一個(gè)階段的`實(shí)習(xí),都深深的感受到了這一點(diǎn)。包括每周的上下級(jí)間的溝通,鼓勵(lì);以及每天的同事間的溝通,都讓我感受到溝通在伊利的無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。我覺(jué)得正是這種有效溝通的存在,以及企業(yè)文化的熏陶,才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧,體現(xiàn)的是一種對(duì)于人的重視和關(guān)愛(ài)和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境,才能談規(guī)范,精確,嚴(yán)格,高效的精確化管理?!惫芾淼椒椒矫婷妫_到每一個(gè)細(xì)節(jié)“的精確管理,我不但要記在心里,更要付諸到行動(dòng)中去。向管理要效益,努力創(chuàng)新管理思想,做到提高費(fèi)用使用效率,提升企業(yè)盈利能力。
(3)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)根植于心。在每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我都有一種感覺(jué)。我不是一個(gè)人,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且這種感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈。無(wú)論是學(xué)習(xí),培訓(xùn),工作中,生活中,我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們要以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,公司利益為前提,努力打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造”明星“品牌。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種執(zhí)行力的意識(shí),遇到問(wèn)題,堅(jiān)決的執(zhí)行。這種意識(shí)是合作意識(shí),遇到困難,合作去完成。可以說(shuō),從進(jìn)公司第一天起,公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),直至現(xiàn)在。也記得我的一個(gè)老師說(shuō)過(guò)”一個(gè)人走,走得快;一群人走,走的遠(yuǎn)?!笆前?,在伊利,我們不需要火箭般的速度,我們就是要走的遠(yuǎn),做的長(zhǎng)久,基業(yè)長(zhǎng)青。
(4)、責(zé)任心的建立。走出校門(mén)之前,一直是個(gè)孩子。走過(guò)這半年,覺(jué)得自己突然長(zhǎng)大了很多很多。主要原因就是這種責(zé)任心的增強(qiáng),相信每一個(gè)人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個(gè)月,責(zé)任心得到了很大的增強(qiáng)。不單單是從老員工身上的親眼目睹,更是自己的親身感受。質(zhì)量就是生命啊,沒(méi)有質(zhì)量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話(huà)”態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,成功源于用心“。這個(gè)心,我的理解就是責(zé)任心,也是伊利人把質(zhì)量做到完美的責(zé)任心。
(5)工作的方式和方法。在實(shí)習(xí)的日子里,感覺(jué)學(xué)到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標(biāo)明確,簡(jiǎn)單高效,規(guī)范創(chuàng)新,合作共贏。無(wú)論每一步的實(shí)習(xí),或者每個(gè)人每一步的發(fā)展,都有很明確的目標(biāo),公司都給了我們明確的導(dǎo)向性。讓我們有了目標(biāo)就是制定計(jì)劃,努力執(zhí)行。無(wú)論是生產(chǎn)的,物流的,管理的各個(gè)關(guān)節(jié),都遵循著一個(gè)原則,規(guī)范性,也就是常講的制度管人,流程辦事。但是過(guò)程中不乏創(chuàng)新,因?yàn)橐晾陌l(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展,要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏,公司與員工的合作,無(wú)論是個(gè)人成就了公司,還是公司成就了個(gè)人,但是他們都是共贏的關(guān)系。包括和客戶(hù),經(jīng)銷(xiāo)商,股東,消費(fèi)者的關(guān)系,都是這種合作共贏的。因?yàn)橐晾孔咭徊剑荚谧畲笙薅鹊某袚?dān)者社會(huì)責(zé)任。十六個(gè)字,牢記于心,這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當(dāng)然還有不少心得體會(huì),就不一一贅述了。家下來(lái)談一些建議,希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對(duì)人力資源部的建議。1,招聘中加強(qiáng)對(duì)有德有才人員的招聘,重點(diǎn)是看責(zé)任心。這樣減少后期人員流失率,以及人員培訓(xùn)難度。2,培訓(xùn)做事前,先培訓(xùn)做人,把人”赤“化,感化,把感化的東西化作感恩的心,最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作,事半功倍。培訓(xùn)中,同時(shí)建議把一些優(yōu)秀影片如《亮劍》,《士兵突擊》,《大染坊》,《雪豹》,《喬家大院》等等布置給學(xué)員,并上交觀后感。我覺(jué)得也對(duì)員工有潛移默化的幫助。同時(shí)過(guò)程中,注意發(fā)掘員工潛能,加強(qiáng)引導(dǎo)。3,績(jī)效重在約束管理,以期待員工提高,那么針對(duì)不同層次的員工,運(yùn)用不用的管理工具去管理,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督,最后達(dá)成公司整體效益提高。4,薪酬福利注重公平,公平才能留人,才能產(chǎn)生效率。讓每一個(gè)人都實(shí)實(shí)在在的感受到公司的關(guān)心和發(fā)展帶來(lái)的好處,有利于增強(qiáng)員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進(jìn)加強(qiáng)的建議,如果做的好的方面保持,不好的方面改進(jìn),我們需要的是進(jìn)步,提高,甚至是完美。
(2)、對(duì)工廠的建議。1,給予員工更多人性化管理,不僅僅是物質(zhì)方面的提高,更多的是工廠用具,物品的購(gòu)置,改造,以及人文溝通關(guān)懷,提高員工滿(mǎn)意度。2,加強(qiáng)基層員工培訓(xùn),不單單是制造工藝方面的培訓(xùn),還要加入員工意識(shí)培訓(xùn),如愛(ài)護(hù)產(chǎn)品,愛(ài)護(hù)機(jī)器以及自我安全教育。我覺(jué)得這方面做的太少。3,及時(shí)優(yōu)勝劣汰,產(chǎn)生強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。不要怕招聘不到基層工人,要招聘就招聘有責(zé)任心,工作踏實(shí)效率高的工人,哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當(dāng)生命抓,把產(chǎn)品當(dāng)生命來(lái)造,不能有半點(diǎn)馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠后再去市場(chǎng)追產(chǎn)品。
(3)、對(duì)市場(chǎng)部的建議。市場(chǎng)部門(mén)比較辛苦,希望領(lǐng)導(dǎo)不要一味的給下屬壓力,給任務(wù)。還要給人文關(guān)懷和方法,遇事找溝通合作,共同找方法,找突破口。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)和執(zhí)行力,把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產(chǎn)品新鮮度控制、終端門(mén)店配送服務(wù)、渠道管理模式優(yōu)化,努力簡(jiǎn)化流程,強(qiáng)化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn),加強(qiáng)監(jiān)督管理。
(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究,因消費(fèi)者而變,產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)積極配合,全力服務(wù),保證產(chǎn)品運(yùn)輸和產(chǎn)品新鮮度。繼續(xù)加大營(yíng)銷(xiāo)支持力度和品牌升級(jí)力度,提升伊利品牌力,締造品牌忠誠(chéng)度,繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。最后建議潘總出本書(shū),對(duì)伊利品牌建設(shè)有幫助,同時(shí)對(duì)更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會(huì)大賣(mài)的,加入賣(mài)得不好的話(huà),拿到銷(xiāo)售部,我們給你當(dāng)牛奶賣(mài)了。
以上就是自己的一些心得,看法和簡(jiǎn)單的建議,接下來(lái)要做一個(gè)對(duì)現(xiàn)有崗位的認(rèn)識(shí)說(shuō)明和計(jì)劃。
第三部分對(duì)現(xiàn)在崗位的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。
到市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子不長(zhǎng),所以了解不是很深入,但是我知道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。我在市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子里,主要負(fù)責(zé)跑通路,我覺(jué)得以后分配出去,一定也是從基礎(chǔ)的通路開(kāi)始做,于是就選擇了通路的實(shí)習(xí)。知道比較辛苦,但是還是毅然選擇了,于是從師父身上學(xué)到了不少的東西,在這里感謝他。我不但學(xué)到了什么是營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)的重要性,以及業(yè)務(wù)員拜店八部鄹,導(dǎo)購(gòu)的管理及職責(zé),以及銷(xiāo)售中的產(chǎn)品,價(jià)格,促銷(xiāo),價(jià)格等各個(gè)方面內(nèi)容,還學(xué)到了業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)體系等內(nèi)容。過(guò)程中,我不斷了解市場(chǎng)信息,我產(chǎn)品信息,以及一些競(jìng)品信息,還自學(xué)了一些銷(xiāo)售技巧。工作中與店老板溝通,不斷掌握溝通技巧,同時(shí)不斷地利用業(yè)余時(shí)間看營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師科特勒的相關(guān)書(shū)籍。記得他的一段話(huà),很受用,與大家分享。”一個(gè)強(qiáng)有力的公司應(yīng)在4個(gè)核心業(yè)務(wù)管理過(guò)程中開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的能力,這4個(gè)過(guò)程是:新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、存貨管理過(guò)程、訂單---付款過(guò)程和顧客服務(wù)過(guò)程。為了有效管理這些核心過(guò)程需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,公司緊密的與所有的生產(chǎn)與分銷(xiāo)活動(dòng)中的合作伙伴,包括從提供原料的供應(yīng)商到零售分銷(xiāo)商。公司之間不再競(jìng)爭(zhēng)--營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)"。深刻的揭示了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)完善的重要性,受益頗多。接下來(lái)寫(xiě)計(jì)劃,俗話(huà)說(shuō),機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,在市場(chǎng)上也一樣,缺乏一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃,必然得不到市場(chǎng)的青睞。
于是作如下規(guī)劃:
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
(3)、對(duì)市場(chǎng)部的建議。市場(chǎng)部門(mén)比較辛苦,希望領(lǐng)導(dǎo)不要一味的給下屬壓力,給任務(wù)。還要給人文關(guān)懷和方法,遇事找溝通合作,共同找方法,找突破口。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)和執(zhí)行力,把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產(chǎn)品新鮮度控制、終端門(mén)店配送服務(wù)、渠道管理模式優(yōu)化,努力簡(jiǎn)化流程,強(qiáng)化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn),加強(qiáng)監(jiān)督管理。
(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究,因消費(fèi)者而變,產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)積極配合,全力服務(wù),保證產(chǎn)品運(yùn)輸和產(chǎn)品新鮮度。繼續(xù)加大營(yíng)銷(xiāo)支持力度和品牌升級(jí)力度,提升伊利品牌力,締造品牌忠誠(chéng)度,繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。最后建議潘總出本書(shū),對(duì)伊利品牌建設(shè)有幫助,同時(shí)對(duì)更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會(huì)大賣(mài)的,加入賣(mài)得不好的話(huà),拿到銷(xiāo)售部,我們給你當(dāng)牛奶賣(mài)了。
以上就是自己的一些心得,看法和簡(jiǎn)單的建議,接下來(lái)要做一個(gè)對(duì)現(xiàn)有崗位的認(rèn)識(shí)說(shuō)明和計(jì)劃。
第三部分對(duì)現(xiàn)在崗位的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。
到市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子不長(zhǎng),所以了解不是很深入,但是我知道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。我在市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子里,主要負(fù)責(zé)跑通路,我覺(jué)得以后分配出去,一定也是從基礎(chǔ)的通路開(kāi)始做,于是就選擇了通路的實(shí)習(xí)。知道比較辛苦,但是還是毅然選擇了,于是從師父身上學(xué)到了不少的東西,在這里感謝他。我不但學(xué)到了什么是營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)的重要性,以及業(yè)務(wù)員拜店八部鄹,導(dǎo)購(gòu)的管理及職責(zé),以及銷(xiāo)售中的產(chǎn)品,價(jià)格,促銷(xiāo),價(jià)格等各個(gè)方面內(nèi)容,還學(xué)到了業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)體系等內(nèi)容。過(guò)程中,我不斷了解市場(chǎng)信息,我產(chǎn)品信息,以及一些競(jìng)品信息,還自學(xué)了一些銷(xiāo)售技巧。工作中與店老板溝通,不斷掌握溝通技巧,同時(shí)不斷地利用業(yè)余時(shí)間看營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師科特勒的相關(guān)書(shū)籍。記得他的一段話(huà),很受用,與大家分享?!耙粋€(gè)強(qiáng)有力的公司應(yīng)在4個(gè)核心業(yè)務(wù)管理過(guò)程中開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的能力,這4個(gè)過(guò)程是:新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、存貨管理過(guò)程、訂單---付款過(guò)程和顧客服務(wù)過(guò)程。為了有效管理這些核心過(guò)程需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,公司緊密的與所有的生產(chǎn)與分銷(xiāo)活動(dòng)中的合作伙伴,包括從提供原料的供應(yīng)商到零售分銷(xiāo)商。公司之間不再競(jìng)爭(zhēng)--營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)”。深刻的揭示了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)完善的重要性,受益頗多。接下來(lái)寫(xiě)計(jì)劃,俗話(huà)說(shuō),機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,在市場(chǎng)上也一樣,缺乏一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃,必然得不到市場(chǎng)的青睞。
于是作如下規(guī)劃:
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄。其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
各品項(xiàng)產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答。
時(shí)間如梭,白駒過(guò)隙。半年過(guò)去了,在伊利的日子里,我學(xué)到了很多東西,也獲得了很多感動(dòng),也獲得了很多成長(zhǎng)。在這里,我要感謝伊利這個(gè)平臺(tái),讓我盡情的發(fā)揮;感謝事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和愛(ài)護(hù);感謝師傅們的盡心教誨和指導(dǎo);感謝同事們的幫助和照顧;感謝家人親人,朋友們的關(guān)心和問(wèn)候;還要感謝那些折磨我們的人,總之感謝每一個(gè)遇到的人,是你們讓我成長(zhǎng),我一直在路上。最后深深的祝愿,祝愿每一個(gè)人工作順利,事事如意;祝愿伊利明天更美好。
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