時間過得飛快好像根本沒有停留,我們快要順利地完成今年的任務了?;蛟S可以安排一些時間,在一個安靜的環(huán)境中好好地寫一寫總結。通過年度總結,我們可以向未來邁進,展現(xiàn)光彩奪目的一路。那么,如何寫一份吸引人的年度工作總結呢?不用擔心,你的需求是我們前進的動力,我已經(jīng)收集到了一些有用的信息:“銷售員個人年終工作總結”。我建議你把這個網(wǎng)站分享給你的朋友,讓更多人受益!
一、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。年初本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
二、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到日后對本公司的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,信息報表員進行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
三、檔案管理
為完善檔案管理工作,檔案管理員主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
四、明年計劃
最近一段時間公司安排下我在另外一家汽車公司進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結合以往工作經(jīng)驗,取長補短,以下為明年的工作計劃。
詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件;協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力;每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習;銷售人員的培訓,每月定期培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓;合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化;根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務;重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表;一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表公司汽車專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在今年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。
第二年在XX度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到廣告業(yè)務,從加盟部的成立到APP業(yè)務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
商家及消費者,爭取在8小時內(nèi)處理投訴。
4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不段,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的`心態(tài)服務銷售部,歡迎找麻煩!
一年的時光就這樣結束了,回顧自己這一年以來的工作,在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,認真履行崗位職責,較好的完成了公司的銷售任務,現(xiàn)將總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、任勞任怨,完成公司交給的工作
對于公司交待下來的每一項任務,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到”任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
三、加強反思,及時總結工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品銷售想法和問題記錄下來,進行反思;
2、學習的理論知識在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標;
3、銷售工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品銷售的路子,為開創(chuàng)公司藥品銷售的新天地做出微薄之力;
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。
新的一年要有新的氣象,在全新的20xx里,我一定要積極改正自身的不足,為了公司的美好明天,也為了自己的美好明天,努力奮斗,爭取公司做20xx年的銷售冠軍!
結是一種習慣,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為銷售人員在全球金融不景氣的情況下,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成公司的營銷工作、實現(xiàn)公司利益最大化,特對一年來的工作進行總結,并對新一年的工作進行展望!銷售部作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己外貿(mào)及銷售的專業(yè)知識和專業(yè)技能,更重要的一點是廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。針對今年一年的銷售工作,從以下五個方面進行總結:
一、我們的隊伍:
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情還有一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。我想企業(yè)應該在今后通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決這一問題。
二、工作協(xié)調(diào)和責權明確
由于協(xié)調(diào)存在問題,很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面公司的領導有很大的責任。協(xié)調(diào)或溝通不暢都是因為工作方向上的不一致,久而久之大家就會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,長此以往,問題大也,大家應該齊心協(xié)力積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。另一方面營銷部工作的責和權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作應該有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,應該是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是我們公司的會議少之甚少,或者說不是很理想,另外會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上也不是很明確。有效、合理、適時的召開公司會議是必要和必須的,我想領導應該有針對性的解決這一問題。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,像張經(jīng)理之前提到的考勤等問題,基本上是靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這就潛伏了很大的危機。我們?nèi)粝胍靖訌姶?,就必須通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于公司運作的事情發(fā)生。
五、工廠生產(chǎn)方面
我一直想問關于工廠那邊的計劃調(diào)度問題。工廠管理固然重要,但是要想工廠運作正常,計劃調(diào)度必須做好。像前面說到的協(xié)調(diào)問題,生產(chǎn)周期一旦出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,直接影響到銷售部的正常運轉(zhuǎn),從而導致對客戶造成的損失,最終給公司的效能效率甚至對外的形象都打了折扣。這一協(xié)調(diào)不到位導致的結果是鏈條反應。外貿(mào)單上這一問題尤其嚴重,客戶的船期是固定的,不說十天半個月,兩三個小時也會給客戶造成很大的損失,所以在前期工作中,個人認為計劃調(diào)度這一問題的解決迫在眉睫,并是重中之重。
上述歸納了幾點個人認為值得重視的問題,關于一些細節(jié)和如何操作,由于時間問題,一切都簡而概之,通過大家的努力,我相信我們每個人都會上升到一個新的起點,我們的企業(yè)也同樣會在金融危機下走出陽關大道。未來的一年,我們會更好!
xx年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,
臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
二、具體履行職責:
1、實習考察期:xx年年1-6月
1)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,六月份執(zhí)行每日匯報制。
2)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期:xx年年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。(DSBJ1.com 讀書筆記吧)
三、公司活動:
四、自我反?。?/strong>
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
建立激勵營銷機制酒店銷售員年終工作總結范文
一.組織部門內(nèi)審,使客房部工作逐步向iso-9001質(zhì)量管理體系靠近
自從酒店推行iso-依據(jù)、范圍,將內(nèi)審員分成兩組,進行交叉審核,對審核不合格的出具不合格報告,限期整改。兩次內(nèi)審共查出《排房的注意事項》、《空房管理制度》、《掃描服務工作程序》、《房間辦理延住的工作程序》,配送中心新增了《客衣核對程序》、《客衣服務中的特殊事項處理》、《客衣核對程序》、《客衣打碼程序》、《送還客衣程序》、《客房、餐廳布草收發(fā)程序》。以上工作程序的修訂、出臺,會使客房部iso-9001質(zhì)量管
二.規(guī)范留言服務,使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。
服務體現(xiàn)于細節(jié),小小的一封留言信,寫的恰當、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。我部以前的留言存在格式不統(tǒng)一、禮稱不統(tǒng)一、同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別,為了規(guī)范我們的留言服務,今年,前廳、服務中心集中人員討論如何將“留言服務”做的更好,最后形成了統(tǒng)一的寫作模式,同類型的事,再給不同客人留言時,能保持一致,也許客人察覺不到這一點,但是只有我們自己知道自己的進步。
三.改變以往的開夜床方法,使我們的服務更具個性化、人性化。
在以往開夜床的基礎上,我們又將自做的天氣預報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上,如在歐洲、奧運會、歡樂節(jié)期間給客人送上一些當日的節(jié)目預告片,為在店客人的`起居生活和出行提供了方便,多次受到客人的表揚。總之,為客人提供超出客人期望值的服務一直是我們努力的目標。為此,號召員工做一個有心人,注意留心觀察客人的生活習慣,掌握客人更為詳實的資料,包括哪里人、來的目的、民族等等,才能提供針對性、有特點的服務。同時服務創(chuàng)新需要發(fā)散思維,并懂得什么樣的服務才能打動客人。xx年我們這項工作做的雖然比往年有起色,但離創(chuàng)新服務還有距離。
四.提高散客房價,增加客房銷售收入,前臺實施up sall方案。
為拓展散客市場,帶動商務客房的銷售,前廳部出臺了散客增銷方案,得到了店領導的支持,并于今年9月份正式開始實施,由于這鐘銷售方式將接待員的銷售業(yè)績直接與獎金掛鉤,員工的積極性很高,截止目前,順利為酒店在散客上額外增銷人民幣18000元。
常規(guī)的房產(chǎn)中介門店接待和房源推薦,一般很難引起他們的興趣,這個時候如果經(jīng)紀人懂得巧妙地繞一下,一定會激發(fā)客戶的強烈興趣。除了前文提到的一些方法,下面再介紹兩種方法:
裝飾和擺飾逆反,把門店的裝飾和擺飾進行另類的新奇設計,重新擺放,甚至故意為了吸引客戶而專門設計一些新奇特的效果,客戶一進入店就會引起反應,因為你的門店視覺效果給了他們不一樣的感覺,當然設計時不能一味追求另類而令客戶反感,接待語言逆反,常規(guī)的接待語言已經(jīng)無法激發(fā)客戶的注意,能否按照客戶類型和門店的特點,故意設計一些反常規(guī)的接待語言,如把歡迎光臨改為您來啦?這樣一改,客戶肯定會詫異,以為經(jīng)紀人認識他,如果客戶真的問你認識我?,那么經(jīng)紀人立刻就可以微笑著接下話我見過你幾次我們這里最近新收了一批房源,要不我向您介紹
當然,可以繞的地方很多,但必須根據(jù)自己門店特色和房源特點來專門設計,要掌握好尺度,大家不妨去領悟下季羨林先生的假話全不說,真話不全說的智慧。假話全不說是一個人的道德品質(zhì)問題,表現(xiàn)了一個人優(yōu)良的人格魅力。真話不全說是一個人做人的技巧問題,表現(xiàn)了一個人的智慧和能力。二者具有內(nèi)在的統(tǒng)一性,假話什么時候也不說,真話該說的時候就說,不該說的時候就不說,能做到這樣你就不簡單了。
時間過的真快啊,眨眼間一年的時間過去了,在這辭舊迎新之際結合一年的工作,對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。
上半年的我,還是在興輝做銷售,也學會了一點點的東西,雖然不多,但也還好,年中7月出來了,不知去干什么,在家坐了一段時間,然后又到大潤發(fā)做了一個月銷售,之后還是出了,還是不知干什么好,每天都想到自己到底要去做點什么,可就是沒有目的盲目的尋找著,就這樣的來到下半年,在我這個年齡段的人,大家都在為自己的理想而奮斗,要靠自己的雙手,靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經(jīng)驗,不能一味的盲目的空想,而我呢!工作到現(xiàn)在依然沒有找到,今年總的來說是很齷齪。一事無成,悲哀……在這一年來認識的同事們對我也還好,很開心可以認識到你們,很感謝你們的關照,但是,我還是希望每個人都過得好。
總結完過去,我要開始展望未來了,在20xx年里準備找份穩(wěn)定的工作,持續(xù)未來的生活,要努力、加油……想要改變就要靠自己的努力,我相信這一切都會成為過去的。
希望明年是個好的開始,希望爸爸媽媽身體健健康康,總之,大家都要平安,健康就好,其余的,都是次要的。
快要說再見了,我的20xx年,愿這一切都會變得更美好。
在今年我感受到,要做好銷售能使業(yè)績得到提升,首先需要腳踏實地的,在店鋪中做銷售榜樣的力量,更應該尋找新的方法去推動、去實踐,因為常規(guī)的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了,只有創(chuàng)新方法才能帶來我們現(xiàn)在想要業(yè)績,和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,如果我們還在墨守陳規(guī),那我們一定會跟不上別人的腳步,更難以實現(xiàn)未來理想。本文是由工作總結網(wǎng)銷售工作總結頻道為你提供的《服裝銷售個人年度工作總結》,僅供大家參考!
不知不覺中,一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長?,F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結:
自共贏的合作關系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經(jīng)營狀況。
根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標,劃分到每個月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據(jù)店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區(qū)域計劃目標沒有按照計劃完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據(jù)商品部貨品分析表,進行貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據(jù)不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調(diào)整,并會同時根據(jù)公司的FAB資料,進行分解融合現(xiàn)實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。
存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足:
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2、店鋪陳列衛(wèi)生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節(jié)標準與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。?店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。
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4、店鋪在VIP卡發(fā)放與維護上很不重視,促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業(yè)績。
個人自身存在的問題及不足:
1、工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,忽視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關系,經(jīng)常會與公司同仁或上司發(fā)生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。
2、有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者,有時隨著環(huán)境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。
,促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。
4、個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計劃執(zhí)行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。
公司存在的問題及不足:
進行兩次以上培訓機會,關于個人能力提升或外界眼界與未來發(fā)展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅(qū)動力量。
2、公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。
3、今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發(fā)的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。
感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。
訂貨額難以下發(fā),難以完成的狀況。
店鋪人員銷售技巧也要提升,個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度,20xx年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事,改變他個人銷售能力得到進步,重抓店長店鋪例會時的銷售關系性,不在行駛會議過程,店長每日要以業(yè)績目標為重同時輔助同事,這樣的工作促使我們的業(yè)績得到遞增。
在20xx年重視貨品售罄管理,時時跟進店鋪銷售狀況,隨時要了解到地區(qū)商場活動,需要參加活動盡全力建議客戶參加活動,以防沒有參加造成像12年品的積壓,20xx的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進行提前清理,更加幫助客戶找到商場進行特賣場溝通,20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力,及時根據(jù)外界與內(nèi)部做好應變政策,促使客戶不能在為壓貨犯愁,讓店鋪運作得以正常。
20xx年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開業(yè)接近2年的,但沒有換過新形象的店鋪,建議全部換上新的3代或4代形象,以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業(yè)績遞增,更能增加品牌形象檔次。
在20xx年要嚴格要求自己,不能在20xx年工作中有時存有任何惰性,時刻要保持危機感,時刻要保持激情的工作狀態(tài),工作一定要拿出100%投入與努力,這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。
尊敬的領導:
我是貴公司面粉銷售員,在過去的一年中,我和我的團隊一直在努力工作,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。以下是我對我們團隊的年度工作總結:
一、市場拓展
我們團隊在市場拓展方面做了很多工作。我們與周邊的主要超市、商場建立了合作關系,向他們銷售我們的面粉產(chǎn)品。我們還通過參加各種展會和促銷活動,提高了我們的知名度和美譽度。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
我們團隊在產(chǎn)品質(zhì)量方面非常注重,我們一直秉持著“質(zhì)量第一,客戶優(yōu)先”的原則。我們不斷加強對產(chǎn)品的檢測,確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準,并不斷提高產(chǎn)品的售后服務質(zhì)量,贏得了客戶的信任和支持。
三、銷售技巧
我們團隊在銷售技巧方面也在不斷提高。我們學習了不同的銷售技巧和方法,并在實踐中不斷總結和完善。我們注重與客戶的溝通和交流,深入了解客戶的需求和痛點,并通過為客戶提供個性化的解決方案,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
四、團隊合作
我們團隊在團隊合作方面非常注重。我們建立了緊密的團隊合作機制,制定了明確的工作分工和目標,并強調(diào)了團隊合作的重要性。我們注重傾聽客戶的需求和建議,積極協(xié)調(diào)和解決問題,共同推動公司的發(fā)展。
總的來說,我們團隊在過去的一年中取得了一些成績,但也存在一些不足和問題。我們將繼續(xù)努力學習和改進,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝!
電梯銷售員年終總結
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我代理公司**公司截止**年**月**日完成了**臺電梯:
其中12月份付款:⑴**臺
⑵**臺
⑶**臺
⑷**臺
**年1**月份合同已簽定沒有付款的還有:
⑴**臺
⑵**臺
**年度我代理公司沒有完成指標計劃,除我代理公司自身努力不夠。**公司存在以下三方面不足。
⑴品種不全,對應不了用戶。
例:****是我公司的老用戶,前幾期已訂我們公司**多臺電梯,**月份要求我們提供**臺小機房電梯(**kg),其控制柜門機,主機為原裝進口。我公司無法對應。
⑵價格高于***幾大公司。
例:**臺。二月末前期,**臺招標。其要求永磁同步無機房。我公司給我們無擁金價格還比其它廠家每臺高出*萬元。
⑶促銷給我們代來的痛苦。
例:**項目按促銷價格我們完全可以中標,因由下到上(**)都是多年的朋友。但是促銷價格出臺后,用戶已于**簽定合同,后果無法挽救。以上原因主要取決**公司。
我們的.生存隨時都要依靠**公司。**年實現(xiàn)共盈,需**公司給予支持,提供幫助。當前急需幫助解決的問題如下:
例1、本月**臺,近期來**考查簽約。項目名稱**改造工程。簽約方為**改造領導小組。我方供給梯種為小機房永磁同步。需要公司解決的問題是**Kg的電梯配***Kg的轎廂(因井道尺寸所限)。價格按***Kg結算(簽約)。
例二期工程一致。否則無法對應合同。(含口頭協(xié)議)
例3、**房地產(chǎn)“**”項目**多臺,**房地產(chǎn)公司的“**”項目**臺。上面兩個用戶對價格要求很嚴格。我們要求**公司以促銷的價格對應上面兩個用戶。如果和往年年初一樣的價格居高不降。待**月份促銷降價的這種政策對我**公司又是一個苦頭。因為這些大項目都在年初,待年中降價就晚了。雙方各自都失去了一切利益。
例4、**市場應對我們放開,我們也不知為何**就不讓我們銷售。因我們決不會去干擾別人,所以應給我們一部分銷售市場。
**年度**公司如能幫助解決上述問題,完成**臺電梯還是不成困難的。而且在**月份以后還有新項目在進行。
***有限公司
一、年度工作總結
1、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時,對文物知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說在這學習中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的`表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是知識都要學習,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌
一. 以誠相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我是**年**期間來到**公司工作,為了盡快熟悉工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習,并且去**開展實地調(diào)研工作,隨后又在師父的帶領下,深入**,切實體驗一線的工作氛圍。在這過程中我積累了很多經(jīng)驗并且很快便熟悉了公司的業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,為今后順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作奠定了基礎。隨后在6月底,公司派我進駐到**項目,做售后服務協(xié)調(diào)至今。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
公司是一個大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是外來的客戶還是公司內(nèi)部的成員,都應該做到“以誠相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與客戶,自己與公司內(nèi)部成員之間的關系,才能對我們工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽而平和的工作環(huán)境,進而激起我們對工作的熱愛與激情,從而促使我們各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達到事半功倍的成效。在這段時間里,我能夠服從公司領導的安排,積極配合本各部門和其他部門的工作,與同事能夠和睦相處,相互幫助,共同上進,能和客戶相互交流,相互配合,以誠相待。在公司領導的正確帶領以及各職員的共同努力下,公司形成了一個融洽和諧的工作環(huán)境,我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無比的欣慰與自豪。
二. 不斷學習,完善自我
“人不學習不進步,馬無鐵蹄不跑路”,每個人都應該不斷的學習。
只有不斷汲取知識的營養(yǎng),我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經(jīng)驗才會更加的豐富,心靈才會更加的完善。學習是一個循序漸進的過程,也是一個不斷積累的過程。做任何事情都應該心平氣和,不能夠操之過急,否則,不但“欲速不達”,有時還可能出現(xiàn)適得其反的效果?!安环e跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍” 說得也正是這個道理。如果一天天積累與總結,那么我們將可能在不知不覺中得到了進步,每天的進步與提高 ,才使得我們對自己充滿著十足的信心,我們的生活才會顯得充實而富有情趣。當然學習還需持之以恒,要經(jīng)受得起工作、生活中的種種磨練。
在這幾個月來,我能主動學習,不恥下問,虛心請教,對銷售技巧、支撐服務、后勤保障等方面的知識有了進一步的了解。認真總結經(jīng)驗,加深對標準的理解,汲取他人的長處,彌補自己的不足。在經(jīng)理的耐心教導以及同事的熱忱幫助下,自己比以前有了較大的提高。
三. 快樂共同分享,困難一起分擔
俗話說“獨樂樂不如眾樂樂”,一個人獨自的快樂比不上眾多人共同的快樂。作為公司的一員,我們工作的出發(fā)點要以公司這個大家庭作為中心,把公司利益放在第一位,不做有損公司利益的事情,將公司的風險降到最低。公司各成員之間,應該懂得體貼別人,關心別人,諒解別人,幫助別人,在遇到困難時,大家一起分擔,共同商討,共同解決,這樣才會形成一個相互理解,相互包容,團結向上,更具凝聚力的團隊。
這一年的時間,在我遇到困難時,能夠得到公司領導的關懷,同事們的幫助,這些都讓我發(fā)自內(nèi)心的感動與感激。
四. 立足現(xiàn)在,展望未來
在這一年的時間里,雖然自己在某些方面有了一定的進步與提高,但仍存在著很多的不足:
1. 銷售的支撐反應速度、能力還欠缺,需進一步提高;
2. 對某些新業(yè)務領域的具體操作以及相應的標準還不夠熟練,拖延了時間,影響了工作的效率;
3. 工作較多時,有時力不從心,缺少統(tǒng)籌安排的計劃性;
4. 自己各方面的能力與公司領導對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。
新的一年即將開始,成敗得失已屬于過去,立足于現(xiàn)在,計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會加倍努力,認真學習新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的辦事效率,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司各領導和同事的關懷與教導,幫助與支持下,我一定能夠改正自己的缺點與不足,以全新的自己迎接以后更大的挑戰(zhàn),為**公司的再次輝煌貢獻一份力量。
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