經(jīng)過周密考慮,編輯為您撰寫了“護(hù)士個人年終總結(jié)和計劃”。如何寫出一份全面的年度工作總結(jié)呢?我們也逐漸脫身于這一年的責(zé)任。抓住這個機(jī)會,認(rèn)真記錄我們活動的概述和總結(jié),結(jié)合成功和改善之道,總結(jié)工作成果以及吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗,讓您能夠欣賞到這篇精彩的文字,別致而獨特!
光陰似箭!一晃眼,從我加入醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié):
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20_____年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
時光荏苒,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼,我開始在急診科工作已經(jīng)半年了。這半年的成長充滿了艱辛與快樂、激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
I.思想政治
在遵守科室規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊眼界,在科室主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,努力奮斗提高自身思想意識和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展和組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識武裝自己,像優(yōu)秀的急診護(hù)士一樣砥礪前行。
同時,我也積極響應(yīng)醫(yī)院各科室號召,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,比如紅歌晚會、自愿獻(xiàn)血、技能比賽等,充實自己。在業(yè)余時間,我開闊了眼界,增長了見識,促進(jìn)了我的全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是無人陪伴病房,我能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為患者服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,但我能站在病人的角度去思考,體會病人身心的痛苦,牽掛家人的急迫,牽掛病人的后顧之憂,善待病人。耐心當(dāng)自己的親人,不怕臟,不怕吃苦,不怕勞累,盡力而為。拯救病人生命的一切力量,幫助病人,減輕他們的痛苦,永遠(yuǎn)記住:救死扶傷是我們的職責(zé)!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的整體素質(zhì)要求比較高,這就要求我們在自己的工作中更加努力、更好日常工作 。思想意識要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)要一絲不茍。吸氧技術(shù)、靜脈輸液、心電監(jiān)護(hù)必須掌握,尤其是呼吸機(jī)、氣管插管、心肺復(fù)蘇的應(yīng)用。這是急診科護(hù)士必備的技能。
平日可以認(rèn)真鞏固課本知識,在工作中反復(fù)練習(xí)各種操作,力求做到盡善盡美。每個月我也會按時參加商務(wù)學(xué)習(xí),做好記錄,積極參與各種技能。比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動會上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇二等獎、氧氣瓶吸氧技術(shù)二等獎。但這些成績只代表過去,我會更加努力,努力成為優(yōu)秀的技術(shù)專家!
3. 自我管理
管理是一門藝術(shù),也是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
在ecu工作期間,我能夠為自己設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn),不遲到不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,勤奮一絲不茍,尊重老師,團(tuán)結(jié)同事,對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正做到急診科護(hù)士該做的事。無論何時何地,永遠(yuǎn)記住我是拯救垂死者的白衣天使。
四、實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,收獲的同時,也難免有些不盡人意的地方。我也發(fā)現(xiàn)自己有很多不足和不足。
1.業(yè)務(wù)不熟練。
比如呼吸機(jī)的應(yīng)用、氣管插管、各種管道的護(hù)理等,由于本人工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間和資源的浪費。今后,我會努力學(xué)習(xí),多做事,力求精通一切。
2.思維不成熟。
拯救死者的生命,拯救病人的生命,減輕他們的痛苦,是每一位醫(yī)務(wù)工作者不可推卸的責(zé)任。但是,當(dāng)我遇到不理解、不支持我的患者和家屬時,我還是會暴躁、急躁、小心翼翼。在以后的工作中,我會提醒自己很多:用寬容、博愛的心對待每一位患者、每一位家人。
3.工作不嚴(yán)謹(jǐn)。
細(xì)節(jié)決定成敗。 eicu的工作不比普通病房好,特點是緊迫、關(guān)鍵、嚴(yán)肅。有時忙的時候,我會“抱西瓜扔芝麻”。比如微型泵使用后不知道要回到原來的位置,比如忘記清洗呼吸機(jī)過濾器等,我以后會更加注意這些細(xì)節(jié),努力做好每一項工作。
我工作了半年,跌宕起伏。只有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能輕松上路。人生旅途中最美的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望我能勇往直前,勇往直前,努力成為一名優(yōu)秀的急診護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,共創(chuàng)輝煌!
人們說“三分治療,七分護(hù)理”。這句話雖然不是很準(zhǔn)確,但反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士為人民群眾的健康做出了積極貢獻(xiàn),受到社會的尊重,被譽(yù)為“白衣天使”。 2020年新的一年,我康復(fù)科的護(hù)理工作也要上新臺階,專門制定了2020年護(hù)理工作計劃:
1.加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)
(1)按照規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)和護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案,做好抓好護(hù)士“三基”和專科技能培訓(xùn)考核工作
1.重點加強(qiáng)對新入職護(hù)士、入職護(hù)士、初級護(hù)士的考核,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識。護(hù)理部計劃上半年重點加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)知識,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn):各科室制定周期內(nèi)本專業(yè)理論和技能培訓(xùn)考核計劃,每年組織考核考核2-3次,理論考試必須有試卷,由護(hù)士長主持。組織閉卷考試,要注重實效,不能流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下堅實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:接受標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的護(hù)士,必須在一年內(nèi)全部滿足16項基本技能,考核要求在實際工作中選擇。其他級別的護(hù)士計劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。
4.加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,組織規(guī)章制度實踐考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士綜合素質(zhì)
1.組織開展醫(yī)院服務(wù)禮儀文化研究,強(qiáng)化護(hù)士現(xiàn)代護(hù)理文化意識,首先在護(hù)士——學(xué)習(xí)教育——網(wǎng)絡(luò)征集——整理大師層面的討論,達(dá)成共識后,在全院范圍內(nèi)開展素養(yǎng)提升活動,并制定培訓(xùn)方案和具體實施方案。
安排全院講座,并盡量派出和邀請進(jìn)來學(xué)習(xí)護(hù)士的社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀比賽,利用“5.12”護(hù)士節(jié)掀起禮儀素養(yǎng)學(xué)習(xí)活動月,舉辦教育娛樂相結(jié)合的節(jié)日晚會。
(3) 更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
針對目前護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織開展專業(yè)護(hù)理學(xué)習(xí)專業(yè)知識,如開展新技術(shù)項目和特殊疑難病,可通過邀請醫(yī)生講學(xué)、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房、護(hù)理科會診討論等方式更新知識和技能。同時,部分護(hù)士計劃外出深造學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一)年初一期舉辦醫(yī)院護(hù)士長管理班,主要是更新管理理念、管理技能和護(hù)理服務(wù)人文精神的培養(yǎng),了解當(dāng)今社會人群對護(hù)理服務(wù)的需求,展望新一年的護(hù)理工作前景,情感交流的護(hù)士長。
(2)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考核與年終考核相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考核等管理指標(biāo)掛鉤。
(3)推進(jìn)護(hù)士長與科室的學(xué)習(xí)交流,每季度組織一次護(hù)理質(zhì)量質(zhì)證,召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,提高護(hù)理管理水平。
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全有效
(1)繼續(xù)實施護(hù)理質(zhì)量二級管理制度護(hù)理質(zhì)量,特別是如果需要培養(yǎng)和提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,同時要發(fā)揮科室質(zhì)量控制團(tuán)隊的質(zhì)量控制作用,明確自己的質(zhì)量控制點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(2)建立檢查、評價、反饋制度,建立追溯機(jī)制。護(hù)理科人員經(jīng)常到各個科室進(jìn)行檢查、督促、評價??己朔绞绞菍ψo(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場考核,檢查病人,查閱病歷,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(3)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的編寫,從細(xì)節(jié)入手,對每一份護(hù)理文書強(qiáng)化質(zhì)控官-護(hù)士長-護(hù)理科三級考核體系,定期分析改進(jìn)護(hù)理記錄缺陷,增加出院病歷缺失的扣除權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不歸檔不合格護(hù)理文件。年終護(hù)理文獻(xiàn)評價一、二、三等獎。
(4)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理。各科室、護(hù)理部門每月開展護(hù)理安全隱患醫(yī)學(xué)教育,收集、整理、整理護(hù)理差錯、缺陷、護(hù)理投訴。由于分析,從自身和部門的角度進(jìn)行分析,提出了發(fā)生的原因、應(yīng)吸取的教訓(xùn),并提出了預(yù)防和改進(jìn)措施。對反復(fù)出現(xiàn)相同問題的科室和個人,追究護(hù)士長的管理和個人責(zé)任。
2.嚴(yán)格執(zhí)行核查制度,強(qiáng)調(diào)落實二次核查,加強(qiáng)護(hù)生管理,明確教師安全管理責(zé)任,杜絕重大差錯和事故發(fā)生。
3.強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施進(jìn)行例行檢查的意識,平時加強(qiáng)性能和安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù),設(shè)備留存狀態(tài)良好。
四、深化家庭服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(1)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作條款,并提高護(hù)理和病人護(hù)理的質(zhì)量。溝通技巧。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)重點收集護(hù)理服務(wù)需求信息。護(hù)理部通過了解回訪卡反饋信息、與門診和住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式獲取患者需求和反饋信息。提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士進(jìn)行激勵,調(diào)動其工作積極性。
5、做好教學(xué)科研工作
(1)指定護(hù)士以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)教學(xué)工作實習(xí)生工作,定期開會 批評教會,聽取老師和實習(xí)生的意見。
(2)各科室護(hù)士長為班主任,重視教學(xué)工作,經(jīng)常檢查教學(xué)教師的教學(xué)態(tài)度、責(zé)任心和專業(yè)水平,安排小班授課,了解教學(xué)情況完成實習(xí)計劃 必要時做好理論和操作考試。
(三)護(hù)理系做好實習(xí)生崗前培訓(xùn),不定期檢查系內(nèi)教學(xué)質(zhì)量,并在期末前組織一次優(yōu)秀教師選拔活動每個實習(xí)生的實踐。
(四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或?qū)嵤?-2個新技術(shù)項目。
(5)擬創(chuàng)建護(hù)理園網(wǎng),上傳我院護(hù)理新聞,及時傳輸護(hù)理學(xué)習(xí)資料,充分發(fā)揮局域網(wǎng)空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)和生活。
新上任護(hù)士長年終總結(jié)及工作計劃
一、年終總結(jié)
回顧一年的工作,我深刻認(rèn)識到作為一名醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和使命。今年,我擔(dān)任了新的職務(wù)——護(hù)士長。這是我醫(yī)療工作生涯的新里程碑,也是我新的開始。在工作中,我秉承著用心聆聽、用心溝通、用心服務(wù)的原則,從醫(yī)生、同事和患者的各個方面進(jìn)行了深入了解和了解。下面對我的年度工作進(jìn)行總結(jié)。
一、促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)
作為護(hù)士長,我意識到,打造一個和諧穩(wěn)定的護(hù)理團(tuán)隊是極為重要的。我們開展了一系列活動,比如團(tuán)隊建設(shè)活動,交流沙龍等。在這些活動中,我們了解了彼此的優(yōu)勢和不足之處,然后加以整合優(yōu)勢,彼此盡量彌補(bǔ)缺點。這樣,我們的護(hù)理團(tuán)隊逐漸變得默契,為患者提供更專業(yè)、貼心、周到的護(hù)理服務(wù)。
二、細(xì)心負(fù)責(zé)
對待病人,我們始終使用細(xì)心和負(fù)責(zé)的態(tài)度。這是我們的工作重心。我們?yōu)椴∪颂峁┝巳轿坏恼疹?,包括飲食、起居、心理等各方面,對待病人?xì)致入微地打掃床鋪,及時送上溫水,衛(wèi)生護(hù)理等。病人和家屬對我們的服務(wù)都非常滿意。我們的工作得到了他們的認(rèn)可。
二、工作計劃
新的一年,我們將繼續(xù)遵循用心聆聽、用心溝通、用心服務(wù)的原則,從醫(yī)生、同事和患者的各個方面進(jìn)行深入了解和了解。我們將繼續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè),逐步提高團(tuán)隊協(xié)作的效率,加強(qiáng)與醫(yī)生、病人的溝通,細(xì)致入微地規(guī)劃治療方案,為病人提供更好的服務(wù)。我們計劃進(jìn)一步提升服務(wù)水平,針對病人不同的需求,制定針對性的在于服務(wù),推進(jìn)院內(nèi)服務(wù)的質(zhì)量提高,努力提高病人出院后生存質(zhì)量。我們將針對回訪問題,及時了解病人情況,維護(hù)疾病康復(fù),不斷提高病人的滿意度。我們將繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)意識的重要性,積極推動品牌外推和品牌內(nèi)涵培育,為社會貢獻(xiàn)醫(yī)院應(yīng)有的品牌價值。
總之,更高質(zhì)量的服務(wù)、更高效的治療、更高效的溝通和更高質(zhì)量的工作是我們未來的目標(biāo)。我相信,在所有人的共同努力下,我們一定能取得更大的成功,并取得更為可喜的成果。
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)計劃,圓滿的完成了各項任務(wù),20xx全年完成手術(shù)共1722臺,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、落實醫(yī)院制度,樹立團(tuán)隊精神
手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通,收集病人的.信息,以更好地配合手術(shù)。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,隨時為病人著想,主動做好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,出現(xiàn)問題及時改進(jìn)。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見,全年無差錯事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細(xì)菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強(qiáng)度測試,每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養(yǎng),隨時進(jìn)行消毒劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理,每周查對兩次,用后隨時補(bǔ)充,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。
6、合理收費,遇到有疑問及糾紛及時檢查處理,定期對科室器械和材料進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。
7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴等,進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。
三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施,落實了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度,對病人提出的意見和建議都能給予重視,及時解決。
20xx年工作計劃
一、加強(qiáng)感染監(jiān)控管理
手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用,因此工作
中認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,定期進(jìn)行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進(jìn)行監(jiān)測,嚴(yán)格劃分各個區(qū)域、無菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。
二、安全管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、經(jīng)常注意病人臥位督促,定時觀察受壓部位,防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。
3、各種藥品、器械應(yīng)定期檢查,及時補(bǔ)充。
2020年9個現(xiàn)代康復(fù)治療項目納入基本醫(yī)療保險,是康復(fù)醫(yī)學(xué)發(fā)展的契機(jī)。此外,我院各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持康復(fù)醫(yī)學(xué)科。二等“審查”對康復(fù)醫(yī)學(xué)科的硬件設(shè)備、人員配備、管理、教學(xué)和醫(yī)療質(zhì)量安全保障等提出了更高要求。為此,鼓勵我們在科室建設(shè)、診療水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設(shè)施等方面不斷發(fā)展?,F(xiàn)制定2020年護(hù)士長工作計劃如下:
1、科室建設(shè)和人員梯隊
在科室管理方面,繼續(xù)以互利共贏為宗旨,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以獎懲分明為準(zhǔn)則,以團(tuán)結(jié)和諧為目標(biāo),以新的管理模式辦好康復(fù)科。繼續(xù)擴(kuò)大病源,提高療效和滿意率。為適應(yīng)醫(yī)院擴(kuò)建的需要,兩年后科室發(fā)展規(guī)劃為充實5個門診部(理療科、職業(yè)治療科、言語治療科、傳統(tǒng)康復(fù)科、假肢矯形科),建立康復(fù)醫(yī)學(xué)科病房。為逐步實現(xiàn)擴(kuò)產(chǎn)計劃,需要采取積極有效的措施,著力培養(yǎng)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人的政治思想、業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平,儲備人才。根據(jù)康復(fù)專業(yè)的實際情況,需要引進(jìn)本科及以上學(xué)歷的康復(fù)專業(yè)治療師1-2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質(zhì)還有待提高??祻?fù)醫(yī)師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的,需要在國內(nèi)高水平的康復(fù)中心深造。鼓勵和支持年輕醫(yī)生和治療師報考研究生。護(hù)理人員的科研意識和能力仍有待加強(qiáng)和提高。保持知識、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。
2.醫(yī)德教育,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
積極參加義診和各類精神文明建設(shè)活動。一個周六,我利用科技會議的時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律法規(guī)。提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,體現(xiàn)教學(xué)醫(yī)院水平。有健全的質(zhì)量管理團(tuán)隊,進(jìn)行抽查,每月召開一次質(zhì)量管理控制會議。設(shè)置質(zhì)量控制點,對針灸、局部封閉等侵入性操作進(jìn)行嚴(yán)格消毒,避免感染;衛(wèi)生巾等與患者皮膚直接接觸的物品,及時清洗消毒;手法治療動作標(biāo)準(zhǔn)化,定期培訓(xùn);我科會診很多患者,嚴(yán)格執(zhí)行分診護(hù)士及時通知負(fù)責(zé)醫(yī)生。正常咨詢24小時內(nèi)完成,緊急咨詢10分鐘內(nèi)到達(dá)。我科設(shè)備多,出現(xiàn)故障及時報告維修,每周有專人負(fù)責(zé)檢查,消除隱患。設(shè)立維修登記簿;為保證節(jié)假日患者連續(xù)救治,安排輪班值班,提高責(zé)任感;繼續(xù)維護(hù)和完善“和諧醫(yī)患關(guān)系”建設(shè),康復(fù)醫(yī)學(xué)科以物理治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)治療為主。一對一治療需要大量接觸患者,時間長,尤其需要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
三、堅持三項基礎(chǔ)培訓(xùn),不斷更新知識
為提高綜合科醫(yī)技水平,精心組織業(yè)務(wù)科室人員學(xué)習(xí),科室每周組織一次講座和討論會,了解康復(fù)領(lǐng)域的新進(jìn)展,反復(fù)學(xué)習(xí)《康復(fù)醫(yī)學(xué)與物理診療規(guī)范》,或通過案例分析等形式提高醫(yī)療服務(wù)水平;新教師在教前進(jìn)行試講和討論課件制作和教授語言和內(nèi)容;定期給基層醫(yī)生和實習(xí)生講課,加強(qiáng)管理,規(guī)范講解語言,熟練動作;在教學(xué)和治療的同時,要隨時觀察患者的反應(yīng)并進(jìn)行評估,以防截癱和長期臥床患者等特殊患者的發(fā)生。對于因體位性低血壓、顱腦外傷等引起的休克患者,訓(xùn)練時避免情緒激動和疲勞性癲癇,制定應(yīng)急預(yù)案,熟悉急救處理流程。
四、鼓勵新技術(shù)、新項目、科研項目和論文發(fā)表
鼓勵開發(fā)適合臨床推廣的新項目;擴(kuò)大康復(fù)治療范圍,開展專項康復(fù)項目,如:智障患者康復(fù)治療、重癥監(jiān)護(hù)病房床邊康復(fù)項目、想象運(yùn)動療法等。要求每年發(fā)表1篇核心期刊論文。一開始,每個人每年都會發(fā)表一篇評論或論文。研究需要做大量工作,爭取發(fā)表更多高水平論文,積極申報科研獎勵。
5、醫(yī)院需要解決的問題
為了配合重點學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,提高醫(yī)療競爭力我院市場,201x我科擬申請解決的問題如下:
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科急需設(shè)置病房:第一個達(dá)到“第二個” A類”是康復(fù)醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)的要求;二是有利于減少神經(jīng)科患者住院床位,加快其他科室周轉(zhuǎn),豐富治療手段,吸引病源,提高經(jīng)濟(jì)效益。三是通過神經(jīng)康復(fù)出院的患者質(zhì)量大大提高。在對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意的同時,加大對醫(yī)院的宣傳力度,使醫(yī)院贏得良好的社會效應(yīng),提升醫(yī)院的影響力和競爭力。
2、電動自行車:主要用于偏癱患者的下肢功能康復(fù)。對偏癱患者下肢伸肌的痙攣有良好的抑制作用。以彎曲的姿勢鍛煉,避免膝蓋過度伸展。該儀器的應(yīng)用前景廣闊,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益可觀。
3.第二個標(biāo)準(zhǔn)還缺少什么:磁療儀、吞咽療法儀、浴球、滾輪等。
護(hù)士個人年終總結(jié)和計劃范文
一年又過去了,回想起來,這一年對我來說是充實而又感動的一年。在這一年里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,讓我更加堅定了我的職業(yè)信念。下面,我將就我的一年工作做一些總結(jié),并規(guī)劃明年的工作計劃。
一、個人職業(yè)總結(jié)
1.工作表現(xiàn)
在過去的一年里,我所在的醫(yī)院工作繁忙,每天都要面對大量的工作壓力和工作量。我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的工作流程和制度,知道如何把工作安排得井井有條。同時,我也不斷完善自己的護(hù)理技能,在工作中勇敢嘗試新事物,并不斷學(xué)習(xí)改善。我積極負(fù)責(zé)地向上級匯報,認(rèn)真總結(jié),將我的工作做得盡善盡美。
2.職業(yè)認(rèn)同
作為一名護(hù)士,我深知自己的職責(zé)所在,我深深認(rèn)同我所從事的職業(yè)。在這一年中,我通過一些病人的感謝和親屬的贊揚(yáng),我感受到了自己的價值所在,這讓我更加堅定了自己選擇護(hù)理職業(yè)的信念。在以后的工作中我將一如既往地獻(xiàn)身于我的職業(yè),為患者做更多的貢獻(xiàn)。
3.自我反省
在這一年中,我也經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)和磨練。我時常會自我反省,找到自己的不足,努力改進(jìn)自己的缺點。我會從患者的反饋以及同事的評價中,不斷完善自己,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清楚地知道自己所從事的職業(yè),需要更高的責(zé)任心和使命感,所以我會繼續(xù)積極面對挑戰(zhàn)和改進(jìn)工作表現(xiàn)。
二、明年工作計劃
1.增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識
作為團(tuán)隊的一份子,良好的溝通聯(lián)系和協(xié)作意識是保障工作效率的關(guān)鍵。明年,我希望更加敏銳地洞察團(tuán)隊內(nèi)部矛盾和問題,協(xié)助團(tuán)隊更好地解決問題,減少磨擦,提升在工作中的效率與作用。
2.提升護(hù)理技能
隨著醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,以及人們對于醫(yī)療服務(wù)的更高要求,護(hù)理技能需要更高的更新速度,我計劃參加醫(yī)學(xué)、疾病等方面的7個培訓(xùn)課程,充分了解最新的護(hù)理知識和方法,以提升自己的護(hù)理技能水平。
3.關(guān)注患者需求
患者需求是醫(yī)療服務(wù)不能忽視的重要因素。作為護(hù)士,我的職責(zé)之一就是關(guān)注患者的實際需求,幫助他們盡可能地緩解痛苦,安排更合理的醫(yī)療方案,提高患者滿意度。我計劃通過各種途徑,了解患者的需求和感受,并做得更出色。
總結(jié)
過去的一年,是我在醫(yī)院工作的經(jīng)歷中,非常有價值的一年。在職業(yè)中,我加強(qiáng)了自己的責(zé)任感,提高了職業(yè)認(rèn)同。對于明年的計劃,我會更努力地踐行和實現(xiàn)工作計劃,達(dá)到更高的目標(biāo)。我相信,在未來的工作生涯中,我會繼續(xù)保持自己對職業(yè)的高度熱愛和責(zé)任心,一如既往地為患者服務(wù)。
下面是小編為大家整理的2017內(nèi)科護(hù)士長年終工作總結(jié)及2020工作計劃_0,供大家參考。
2017 內(nèi)科護(hù)士長年終工作總結(jié)及 2018 工作計劃 6 篇 2017 內(nèi)科護(hù)士長年終工作總結(jié)及 2018 工作計劃 6 篇
【一】轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將 2017 年以來各項工作進(jìn)行總結(jié)以及 2018 年的工作進(jìn)行計劃如下:
2017 工作總結(jié)
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行 寐 。積極配合主任做好醫(yī) 曾 護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家 撐 做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā) 飲 現(xiàn)并解決一些摩擦和矛 咋 盾,增強(qiáng)了科室凝聚力 餡 ,使中醫(yī)科成為一個溫 憨 暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù) 咳 士在身心愉悅的狀態(tài)下 屹 工作,也為病人營造了 躍 溫馨、和諧的病區(qū)住院 僚 環(huán)境。
二、狠抓護(hù) 溪 理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個中 誘 西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室 唬 ,我們科面臨病種雜, 扭 疑難雜癥多,護(hù)理???尾 性不強(qiáng)的難題。而與之 乞 對應(yīng)的是:中醫(yī)科的 1 楔 2 名護(hù)士,僅有一名是 隅 中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢 框 業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理 范 專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了 噪 解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知 疲 識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士 罩 ”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展, 賊 ??谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越 倪 來越明顯的今天,中醫(yī) 泄 科護(hù)士沒有特定的專業(yè) 屯 知識和發(fā)展方向,這在 頃 一程度上影響了這個群 占 體的工作積極性和隊伍 尼 的穩(wěn)定性,也
給病區(qū)護(hù) 鯉 理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面 犢 影響。
針對這一現(xiàn) 洽 實,我果斷決定:從我 勇 做起,全員培訓(xùn)。采取 糧 業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相 織 結(jié)合的方式,發(fā)動科主 興 任和醫(yī)生參與,對包括 韻 呼吸、循環(huán)、消化、神 謊 經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病 映 知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī) 嫌 基礎(chǔ)知識和常用技能系 嫩 統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普 咱 外科和骨科疾病的保守 站 治療、護(hù)理知識,也進(jìn) 屈 行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng) 寂 培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表 碩 明,護(hù)士對上述各系統(tǒng) 饅 常見疾病都有了全面的 步 認(rèn)識和了解,這不僅提 帚 高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水 遇 平,也極大的增強(qiáng)了護(hù) 意 士對自身、對科室發(fā)展 臆 的信心。此后,我又采 速 取日常強(qiáng)化的方式,不 郡斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng) 澎 化培訓(xùn)過的知識,終于 滿 打造出了一支技術(shù)過硬 幸 、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊 襲 伍。
三、嘗試文化 窄 管理,力求做出特色多 娛 年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我 逼 深切的體會到:對于一 蕩 個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行 賜 為固然重要,但更重要 枕 的是要改變其思想,升 度 華其內(nèi)心世界,要讓“ 玖 護(hù)士長管理”這個外因 極 ,通過護(hù)士“個人素質(zhì) 淑 ”的內(nèi)因起作用。為此 練 ,我采取了一系列措施 腔 :在護(hù)士排班表上,每 醞 周送她們一句人生、職 墟 場感悟;舉辦“天使心 奴 語”小板報;利用早會 貸 給她們講一些勵志、哲 槐 理等小故事,引發(fā)她們 嫩 對人生、對事業(yè)的思索 呢 。潛移默化之中,我們 炸 中醫(yī)科的護(hù)士,人文素 慣 質(zhì)有了很大提高。我終 霧 于打造出了“我用人文 戍 知識改變護(hù)士護(hù)士有效 畝 管理自己護(hù)理工作質(zhì)量 敦 提高”的良性鏈
條。近 稚 幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù) 乍 理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水 窗 起,而且圓滿的完成了 芭 各項工作目標(biāo)。在省市 搖 歷次檢查中,我們中醫(yī) 賊 科以收費規(guī)范著稱,每 幀 次都迎接收費檢查,沒 雛 有給醫(yī)院丟過一分。在 數(shù) 行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī) 腫 科的健康教育和護(hù)理服 怨 務(wù),更是贏得了參檢專 箋 家的肯定和贊揚(yáng)。
窩 四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提 恰 高病人滿意度比如說, 炒 在對病人的健康教育方 煮 面,多數(shù)科室的做法是 娛 ,單純依靠護(hù)士口頭宣 筋 教,但我通過長期以來 戳 的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊 踴 端:護(hù)士說得少了,內(nèi) 乞 容涵蓋不全,說得多了 隸 ,因為時間有限,就會 衍 說得快而沒有重點,這 訃 樣,病人根本記不住。
磕 為此,我把入院宣教的 戀 內(nèi)容列了一個提綱,作 曳 為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容 駁 ,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電 炎 腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng) 態(tài) 的宣教后,把詳細(xì)的資 死 料發(fā)于病人,這都起到 興 很好的效果。類似的還 阿 有“鼻飼知識宣教”、 尖 “痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法 攜 ”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取 姑 注意事項”等等等等。
煌 這種口頭和書面相結(jié)合 但的宣教方法,不僅有助 閣 于病人掌握,也節(jié)省了 算 護(hù)士大量時間,因此深 豐 受大家歡迎。
五、 竄 不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自 提 身素質(zhì)俗話說,打鐵還 懸 需自身硬,在認(rèn)真做好 甄 科室護(hù)理管理工作的同 遜 時,我堅持學(xué)習(xí)新知識 藝 ,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng) 虧 驗,提高自身綜合素質(zhì) 末 。于 2010 年 5 月參 是 加了心理咨詢師考試, 衍 望在 8 月份獲得三級心 致 理咨詢師證書。一年來 蚤 ,先后在國家級、省級 固 雜志上
發(fā)表學(xué)術(shù)論文 3 洽 篇,在我院院刊上發(fā)表 炸 詩歌 1 篇,散文兩篇。
痰 六、不足之處和努力方 吃 向盡管,回首往事,我 餾 可以毫無愧色的說:我 怒 沒有虛度任何一寸光陰 搗 ;面對我的病人我的科 妖 室,我也能夠坦然的說 穎 ,為了你們,我一直在 桓 努力!但是,面對自己 寫 ,我深知工作中還有很 羨 多的缺憾,比如,科研 電 是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展 少 的重要動力,但我們中 呸 醫(yī)科的護(hù)理科研項目至 禹 今還是空白;再比如, 勒 有時候,過于嚴(yán)厲的要 穢 求,我甚至看到過護(hù)士 小 的眼淚和無奈。因此, 獺 展望未來,對新的一年 仗 的護(hù)士長工作我充滿了 巨 信心,作為護(hù)士長我的 傲 努力方向是:1、力爭 人 在護(hù)理科研方面有所突 兼 破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓 向 自己的管理方式更加成 崗 熟。
2018 工作計劃 奠
一、加強(qiáng)護(hù)士在職 蓄 教育,提高護(hù)理人員的 侶 專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè) 匆 知識的學(xué)習(xí)掌握每月定 抿 期組織護(hù)士授課,實行 潮輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制 羽 度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn) 粟 。如遇特殊疑難情況, 隱 可通過請科主任,醫(yī)生 雹 授課等多種形式更新知 癢識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促 搽 進(jìn),開展護(hù)理病例討論 雁 ,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù) 斤 理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展 羞 不平衡的現(xiàn)狀,有計劃 侮的選送部分護(hù)士外出學(xué) 姓 習(xí),提高護(hù)理人員的素 騁 質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不 合 斷的更新護(hù)理知識。
篷
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念, 詐 提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng) 蔓 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工 命 作責(zé)任心加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理 且 人員樹立“以病人為
中 憲 心”的觀念,把病人的 盜 呼聲作為第一信號,把 桃 病人的需要作為第一需 既 要,把病人的利益作為 印 第一考慮,把病人的滿 逸 意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病 蛇 區(qū)患者實施全身心、全 眨 方位、全過程、多渠道 個 的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全 錦 管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重 魁 差錯及事故的發(fā)生。在 施 安全的基礎(chǔ)上提高我們 娩 的護(hù)理質(zhì)量。深化親情 鶴 服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
影 提高護(hù)患溝通技能。提 千 倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士 挎 樹立良好的職業(yè)形象。
性 同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和 苦 借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理 袖 服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床 疾護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù) 稼 理,改善護(hù)理服務(wù),為 螢 護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新 楊 的方法和途經(jīng),真正把 姚 “以病人為中心”的服 恿務(wù)理念落到實處。
駱 三、護(hù)理安全是護(hù)理管 詹 理的重點,安全工作長 抹 抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié) 丑 監(jiān)控對新調(diào)入護(hù)士以及 搔 有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng) 械 管理,做到重點交待、 算 重點跟班。切實做好護(hù) 院 理安全管理工作,減少 灶 醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱 胳 患及患者的不良投訴, 址 保障病人就醫(yī)安全。病 眾 人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院 詣 、新轉(zhuǎn)入、急危重病人 譽(yù) 、臥床病人,有發(fā)生醫(yī) 稿 療糾紛潛在危險的病人 俏 要重點督促檢查和監(jiān)控 傷 。雖然是日常護(hù)理工作 冰 ,但是如果發(fā)生問題, 宅 都會危及到患者的生命 囂 ,作為護(hù)理管理中監(jiān)控 鹿 的重點,不定期的進(jìn)行 兢 護(hù)理安全隱患檢查,發(fā) 曙 現(xiàn)問題,解決問題,并 羽 從自身及科室的角度進(jìn) 棒 行分析,分析事故發(fā)生 姬 的原因,吸取深刻的教 韋 訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措 蟹 施。
四、合理利用 己 科室人力資源內(nèi)五科護(hù) 旭 士的人員少,護(hù)理工作 己 繁重根據(jù)科室病人情況 橋 和護(hù)理工作量合理分配 盅 人力資源,合理排班, 婦 彈性排班,增加高峰期 姻 上班人數(shù),全科護(hù)理人 勘 員做到工作需要時,隨 稿 叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保 它 量為病人提供滿意的護(hù) 匈 理服務(wù)。
五、護(hù)理 椽 各項指標(biāo)完成目標(biāo)
衙
在 2018 年里, 蒂 爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率 隕 ,住院患者滿意率,急 贛 救物品完好率,常規(guī)器 姻 械消毒合格率。護(hù)理文 弛 件書寫合格率及三基考 衣 核合格率等均達(dá)到 10 蒸 0%。
六、加強(qiáng)法 虎 律意識規(guī)范護(hù)理文件書 侶 寫隨著人們法律意識的 貼 提高,醫(yī)療事故處理條 捕 例的頒布,如何在護(hù)理 臣 服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè), 朋 提高護(hù)理人員法制意識 拇 ,已成為護(hù)理管理的一 兔 個重要環(huán)節(jié)。在 xx 年 也 里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳 膜 護(hù)理文件書寫規(guī)范要求 更 ,護(hù)理記錄完整、客觀 櫻 。明確護(hù)理文件書寫的 梭 意義,規(guī)范護(hù)理文件書 照 寫,并向兄弟科室及護(hù) 豬 理部請教,明確怎樣才 菜 能書寫好護(hù)理文件,以 憨 達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
【二 嘿 】2017 年 xx 科在 屑 院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,本 遍 著“一切以病人為中心 定 ,一切為病人”的服務(wù) 門 宗旨,并借著“二甲” 早 復(fù)審的契機(jī),較好的完 輛 成了各項護(hù)理工作,取 哥 得了較好的成績?,F(xiàn)將 出 2017 年的工作情況 勛 進(jìn)行總結(jié)以及 2018 柵 年的工作進(jìn)行計劃如下 徽 :
一、認(rèn)真落實各項規(guī) 胺 章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī) 診 章制度是提高護(hù)理質(zhì)量 能 ,確保安全醫(yī)療的根本 返 保證。1、根據(jù)護(hù)理部 暖 要求重申了各層級護(hù)理 能 人員職責(zé),制定各層級 本 人員考核細(xì)則,明確了 寇 各類崗位責(zé)任制和護(hù)理 拒工作制度,完成了各科 埃 室不同能級護(hù)理人員的 秀 考核與認(rèn)定。
2、 尺 認(rèn)真落實查對制度:( 煮 1)要求醫(yī)囑班班查對 窒 (護(hù)士長每周至少參與 摳 查對一次),并有記錄 亂 ;
(2)護(hù)理各項 園 操作嚴(yán)格要求“三查七 俊 對”;(3)改善落實 哼患者身份核實流程,修 樟 訂輸血查對制度,飲食 艘 查對制度,給藥查對制 之 度及持續(xù)改進(jìn)流程。( 修 4)按醫(yī)院和護(hù)理部要 謊 求及相關(guān)規(guī)定,制定危 挾 急值處理流程及制度。
欣 3、認(rèn)真落實醫(yī)院及護(hù) 徑 理部相關(guān)規(guī)定和計劃, 肄 細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則 惑 ,按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù) 省 登記本并完善記錄,科 臻 學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。
皋
4、細(xì)化交接班制 他 度并定期檢查,尤其是 慕 床頭交接班,加強(qiáng)晨晚 體 間護(hù)理,以科學(xué)的方法 炎 統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā) 渣 生。
二、提高護(hù)士長管 電 理水平
1、配合護(hù) 眾 理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手 晰 冊記錄的規(guī)范:要求護(hù) 僥 士長每月 5 日前交護(hù)理 架 部,并根據(jù)護(hù)士長訂出 巨 的適合科室的年計劃、 經(jīng) 季安排、月計劃重點進(jìn) 謀 行督促實施,按優(yōu)質(zhì)護(hù) 蚤 理要求護(hù)士長每月工作 民 統(tǒng)計匯報,以利于總結(jié) 捆 經(jīng)驗,開展工作。
質(zhì) 2、堅持了護(hù)士長例會 夷 制度:按等級醫(yī)院要求 嫌 每月召開
護(hù)士長例會一 刊 次(由于本院護(hù)士長不 遭 多,有時未分內(nèi)外科召 如開會議),內(nèi)容為:安 這 排本月工作重點,總結(jié) 賂 上月工作中存在的優(yōu)缺 規(guī) 點,并提出相應(yīng)的整改 恍 措施,向各護(hù)士長反饋 館 護(hù)理部部分質(zhì)控檢查情 妹 況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理 罵 相關(guān)資料。
3、每 恢 天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn) 延 行督查,并及時反饋, 攜 不斷提高護(hù)士長的管理 溫 水平。4、配合護(hù)理部 賞 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、 采 參觀,協(xié)助護(hù)理部組織 雙 護(hù)士長進(jìn)行管理知識培 悸 訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò) 瞬 大知識面。
三、加強(qiáng)護(hù) 隱 理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
仙
1、配合護(hù)理部繼續(xù) 殊 落實護(hù)士行為規(guī)范,在 胳 日常工作中落實護(hù)士文 割 明用語。2、繼續(xù)開展 朱 健康教育,安排實習(xí)護(hù) 鑄 士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病 嗓 房的住院病人發(fā)放滿意 職 度調(diào)查表,盡可能做到 價 實事求是,確保結(jié)果真 惕 實可靠,并對滿意度調(diào) 搓 查中存在的問題提出整 龐 改措施,按 pdca 方 釬 式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。3 販 、定期參加 xx 科工休 衣 座談會,征求病人及家 綱 屬意見,對病人提出建 鳳 議和要求給予最大程度 葉 的改進(jìn)和滿足。4、配 歲 合護(hù)理部對新分配的護(hù) 臀 士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教 匆 育、規(guī)章制度、護(hù)士行 管 為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ) 責(zé) 知識、??浦R、護(hù)理 凹 技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范、 俐 全面的培訓(xùn)和考核,合 葡 格者準(zhǔn)予上崗。
四 坍 、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素 背 質(zhì) 1、配合護(hù)理部對在 泳 職人員進(jìn)行三基培訓(xùn), 費 并組織理論考試。2、 喧 首次對帶教老師進(jìn)行身 趾 份認(rèn)證并考核。3、不 娘 定期參加各科室晨會, 逸 檢查及考核
年輕護(hù)士綜 熏 合能力。
4、根據(jù) 鋅 護(hù)理部計劃并協(xié)助護(hù)理 啥 部對全院 45 歲以下護(hù) 幕士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作 復(fù) 考核:六步洗手法、戴 掛 無菌手套、cpr、口 服 服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿 余 術(shù)等。5、加強(qiáng)危重病 斧 人的護(hù)理,細(xì)化床頭交 懈 接班制度和晨間護(hù)理。
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6、堅持護(hù)理業(yè)務(wù) 泛 查房:每 2 月輪流在 x 嘲 x 科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù) 亦 查房,對護(hù)理診斷、護(hù) 謀 理措施進(jìn)行了探討,以 茬 達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目 燙 的。
五、護(hù)理人員較出 刊 色的完成護(hù)理工作
誣 1、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部 矯 堅持以病人為中心,以 炎 質(zhì)量為核心,為病人提 助 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深 罕 入開展了以病人為中心 閏 的健康教育,配合護(hù)理 碼 部重新制定并完善各種 謊 質(zhì)量評分細(xì)則、應(yīng)急預(yù) 賬 案、各種操作規(guī)范及操 雨 作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū) 翱 制定出符合本科室的健 舶 康教育條例,讓病人熟 誦 悉掌握疾病防治,康復(fù) 雖 及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及 下 自我保健等知識。2、 謙各科室間相互...
通過這一年的不懈奮斗和努力,算是對這一年工作的一個很好的交代,各項任務(wù)的完成也相當(dāng)不錯。當(dāng)然,今年年底,你應(yīng)該對自己已經(jīng)完成的工作有更好的了解,為明年年初制定更好的計劃。
1.在工作思想上
我一直認(rèn)真做好自己本職所負(fù)責(zé)的工作,每天都會我從醫(yī)院嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)中要求自己,努力在工作中取得更好的成績。當(dāng)然,就我個人而言,今年我基本上沒有遲到或早退過。當(dāng)然,作為一名護(hù)士,一定要把自己放在護(hù)士的正確位置上,做好自己的本職工作。在這樣的情況下,我也翻了一番,這樣我才能在其中成長,真正獲得越來越好的東西。
二、服務(wù)工作的完成
這一年,在服務(wù)工作崗位上,我認(rèn)真地完成了個人工作。以病人為中心,給他們最好的照顧,讓他們感受到我的誠意。就我個人而言,能夠有這樣的收獲,我是非常慶幸的,也真正感受到了護(hù)士工作在其中的重要性,所以更加堅定了做好護(hù)士的本職工作,真正把別人帶到了這個世界上。為了更好更幸福的生活。非常感謝每一位患者對我的肯定。雖然我的工作還是有失誤的,但是大家還是那么相信我,那么理解和包容我。我真的很高興。
三、工作上的不足
就我個人而言,我明白我的工作能力是欠缺的。它也不是很擅長工作,所以這是一個非常糟糕的方面。另外,我在工作上真的是不夠細(xì)心,尤其是大部分工作,都會有一點慌張,雖然最后還是完成了,但大體上還是需要多鍛煉的。當(dāng)然,工作耐受性也需要提高。平時和病人相處的一些小事都會影響到我的內(nèi)心,工作中也會出現(xiàn)一些小情緒,這是極其錯誤的。 .
通過這樣一年的工作,我越來越覺得自己成長了很多。雖然我還不夠好,但我仍然相信我可以繼續(xù)成長。在新的一年里收獲工作更大的發(fā)展。當(dāng)然,我也很慶幸自己能夠在這樣的人生中獲得經(jīng)驗和教訓(xùn),讓自己對自己有這么多的反思,對自己的成長道路有了更清晰的方向。我會以全新的姿態(tài)迎接新的一年,做真正的自己,讓自己變得更優(yōu)秀、更快樂。
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