讓我們一起認真總結(jié)這次經(jīng)驗,積累寶貴工作經(jīng)驗,促進個人發(fā)展。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在關于“生產(chǎn)部個人個人年終工作總結(jié)”的問題上進行了深入研究,并提供了相關資料,歡迎大家多關注我們網(wǎng)站的最新動態(tài),以免錯過任何有價值的信息!
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標及下達的經(jīng)濟責任制共同努力工作。在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作予以回顧和總結(jié)如下: 一、工作回顧
1、生產(chǎn)完成情況
20xx年共采原礦342455噸,平均品位16.49%。生產(chǎn)鐵精礦56140.19噸,平均品位TFe51.72%,完成計劃的82.1%,精礦細度-200目占70.73%,精礦回收率51.53%,尾礦品位9.55%。 2、安全生產(chǎn)情況
在過去的一年里,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)當重點來抓,每月組織相關部門進行安全文明生產(chǎn)大檢查,及時消除車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的督查,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一起重傷事故和重大設備事故。
3、未完成產(chǎn)量原因分析
(1)因礦山特殊地理環(huán)境及現(xiàn)狀,沒有固定水源,枯水期蓄水不足導致停機頻繁發(fā)生。
(2)未取得采礦權(quán)證,國土、安監(jiān)等相關部門經(jīng)常檢查責令停機;
(3)苦水期電力緊張,電網(wǎng)公司限電停產(chǎn);
(4)操作工多屬當?shù)孛窆?,文化素質(zhì)低,操作技能欠缺,給料不穩(wěn)定,生產(chǎn)部年終總結(jié)報告磨礦細度未能得到有效控制。
(5)維修技術(shù)和力量比較薄弱,導致檢修速度緩慢及檢修質(zhì)量差造成事故重演,設備作業(yè)率較低;
(6)入磨粒度沒得到有效控制,入磨粒度較大造成磨礦周期長,生產(chǎn)效率低。
二、存在的不足
在這一年的工作中,生產(chǎn)部雖然做了很多工作,但仍然存在一些不足之處。
1、管理經(jīng)驗不足,思想觀念的更新與廠領導的要求還有一定差距,導致對車間管理力度不夠;
2、人員配置不足,造成對生產(chǎn)現(xiàn)場督促不到位,不同程度的影響生產(chǎn);
3、對操作技能培訓力度不夠,操作工技能仍然較差,設備維護及事故處理上仍達不到要求;
4、巡檢力度不夠,有些存在安全隱患的問題未及時發(fā)現(xiàn),最終造成設備事故影響生產(chǎn);
5、有些管理制度操作性不強,甚至沒有健全。
三、幾點建議
1、礦山生活艱苦,與集團其它公司相比工資待遇較低,員工流動性大,不同程度影響生產(chǎn),建議公司調(diào)整員工待遇,以提高員工工作的積極性;
2、對拋廢系統(tǒng)進行改造,加大拋廢磁場強度,提高拋廢效率;
3、對破碎系統(tǒng)進行改造,減小破碎粒度;
4、加大人員招聘力度,補齊差缺人員缺口,以保證監(jiān)管到位。
總之,面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情
對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),堅決完成公司下達的各項生產(chǎn)指標,為公司完成生產(chǎn)經(jīng)營任務盡職盡責,為公司發(fā)展再創(chuàng)輝煌做出應有的貢獻。
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實現(xiàn)了向、同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成 噸, 噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品 噸。新產(chǎn)品方面: 器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品 噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用空閑時間,開發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料*kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關,利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二 00 9年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面生產(chǎn)部年終總結(jié)報告在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了、因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設備、模具管理方面
公司自20xx年以來,新購設備較多,特別是20xx年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調(diào)試工作,這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經(jīng)驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設備模具出現(xiàn)的問題,采取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產(chǎn)班組領用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進行相應經(jīng)濟處罰。原材料方面,對材料調(diào)運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領用數(shù)據(jù),根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
從公司整體方面,我們有以下幾點建議:
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,應變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模,因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發(fā)展的后勁,也就不可能有可持續(xù)增長,如果不增長那就意味著后退,正如“逆水行舟,不進則退”。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我個人認為,除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責任,公司應該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務技能,對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控,及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,結(jié)合客戶的不良反饋,每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標準要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西,導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視,總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒,也與企業(yè)的發(fā)展息息相關??v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,然后通過長期的企業(yè)文化建設,把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!
尊敬的蔡總、各位同事:
大家好!我代表生產(chǎn)部一百五十余名員工對本部門 年工作予以總結(jié),請予審議:
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量孝技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止 年 12 月 12 日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 40kk pcs 三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 3kk pcs . 為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基矗
2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下 兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98% ,三四層產(chǎn)品入庫良率達到 96% 。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、 設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、 人員管理方面總結(jié)發(fā)言稿在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝 行政部 對員工的教育和 工程部 的技術(shù)培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
1) . 員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2) . 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3) . 缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、 人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、 物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三、 從公司整體方面,我有一幾點建議 。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、 因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、 自身總結(jié)
201 1 年即將結(jié)束,201 1 年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作,經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理 工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基矗
雖然201 1 年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶在 訂單 上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性 ,不 善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. . 生產(chǎn)進度狀況不能 完全 掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
201 2 年度工作規(guī)劃
1.加強學習和實踐,繼續(xù)提高。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務
在 生產(chǎn)過程中 充分溝通,過程受控, 在生產(chǎn)上 更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成 生產(chǎn)任務。
3.完善自身素質(zhì)。
在緊張忙碌的歲月中,20xx 已經(jīng)過去。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部對過去一年部門的工作進行了全面總結(jié),預祝我公司來年有更好的發(fā)展??偨Y(jié)如下:
1、關于生產(chǎn)任務和計劃
2009年,在上級領導的正確領導下,生產(chǎn)部開展工作在各相關職能部門的大力支持下,生產(chǎn)計劃安排相對合理,生產(chǎn)任務層層分解,目標明確并落到實處,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃薄弱的局面。在倉儲部門的全力配合下,生產(chǎn)進入平衡有序的狀態(tài)?;窘y(tǒng)一了各車間的目標,基本按要求按時完成了銷售訂單的交付,但按訂單要求的履約率還存在一些問題,這是生產(chǎn)部門的工作方向之一未來很難。
2、關于產(chǎn)量和質(zhì)量
20xx年,在公司領導和質(zhì)檢部門的大力支持和幫助下,生產(chǎn)部門高度重視對產(chǎn)品質(zhì)量,嚴格把控過程質(zhì)量,管理人員和員工牢固樹立質(zhì)量就是生命的思想,大大提高了解決各種質(zhì)量問題的效率,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力,同時也使生產(chǎn)能力保持在一定水平。得到了很大的改善。
20xx年,生產(chǎn)部按照公司總體目標和計劃產(chǎn)量要求,完成了年度生產(chǎn)任務,但也存在各種問題需要在今后的工作中攻克。
3、人事管理
今年生產(chǎn)部門在管理方面做了大量工作。我們知道,“人”是一切工作中最基本、最重要的元素。所以,我們所有的工作都在進行,以人為本,所謂十年樹,一百年人,人才的管理和培養(yǎng)是一個企業(yè)的重中之重。
我們更了解沒有規(guī)則,也沒有規(guī)則。因此,在以人為本的前提下,我們的管理理念是:“以人為本、規(guī)范化、科學化管理”。規(guī)章制度為我們的管理提供了一定的標準和依據(jù)。只有有標準,我們的管理工作才能更科學、更公平、更公正。同時,我們也向廣大員工展示我們的思想:“以人為本、規(guī)范管理、科學管理”,以人為本就是為管理服務,一切行動都要服務于管理的中心任務,以人為本是為我們更好的實施管理,以人為本只是意味著我們在管理上更人性化。在提倡管理的同時,我們堅決反對野蠻粗暴的管理。
四、生產(chǎn)與安全管理
定期召開生產(chǎn)會議,落實生產(chǎn)計劃。我們了解員工對我們管理人員的意見,以及對生產(chǎn)部門管理的意見和建議。同時,我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和想法,取得了良好的效果,一定程度上增強了團隊精神。
生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)作為日常管理的重中之重,定期對車間員工進行安全教育,根據(jù)需要及時發(fā)布勞動安全和勞動紀律公告,強化現(xiàn)場勞動紀律和工作紀律。文明、衛(wèi)生的管理保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
5、現(xiàn)場管理
20xx年,在總經(jīng)理室和6S推進組的支持下,生產(chǎn)部做了一些改進對現(xiàn)場管理措施改善了生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、地面衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、員工著裝等,也一定程度上改善了生產(chǎn)渠道暢通、零件擺放混亂、標簽不清晰等問題。雖然還沒有達到可視化、標準化和看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理已經(jīng)有了很大的提升,6S管理活動還在進一步推進中。
轉(zhuǎn)眼間,2018年已經(jīng)過去。一年來,在各位領導的指導和各位大師的幫助下,我對包裝的理論知識和操作有了更新更深的認識,對理論和實踐有了更好的理解。緊密結(jié)合,工作能力得到了一定的提升,受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)和職業(yè)素質(zhì)的同時,我也認真分析和總結(jié)了自己工作中的不足。我會在以后的工作中努力改進,更加順利地完成工作。
我。積極思考,不斷追求進步
積極學習理論知識,從報紙、文摘、電視頻道學習黨的知識和國家在這方面的扶持政策,提高思想意識強,工作認真負責,全身心投入工作,積極認真學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正。
2.業(yè)務工作中
工作中,在領導的指導和大師的幫助下,我負責我公司的xxx相關工作自己的部門。對包裝和利用有了更深的認識,學到了很多專業(yè)知識,提高了分析和解決問題的能力,使理論知識與實踐有機結(jié)合。從而對xxx生產(chǎn)的全過程有了更深入的了解。
三。補充專業(yè)知識
積極閱讀專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢專業(yè)知識,在成功完成自己的工作時結(jié)識他人。部門中的其他職位都盡最大努力去獲得或多或少的知識和理解。
四、工作質(zhì)量
時刻嚴格要求自己做到最好的產(chǎn)品質(zhì)量,保持班檢合格率在一個很好的水平。
5.安全生產(chǎn)
堅持每天上下班講安全,全年安全工作重點在轉(zhuǎn)變是加強人們的安全 在安全意識方面,杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、事物的不安全狀況,避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中,我會認真學習專業(yè)知識,克服理論知識的匱乏,努力提高自己的各方面素質(zhì)。我會更加努力,努力學習,努力提高理論知識和實踐技能,認真、圓滿地完成領導交辦的各項任務,把工作做得更好。
2007年生產(chǎn)管理部度工作總結(jié)
2007年已接近年終,*******廠今年的生產(chǎn)及治理工作即將告一段落,2007年生產(chǎn)管理部度工作總結(jié)?;仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出*******廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領下,緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務計劃,努力加強生產(chǎn)治理、安全治理,落實治理責任制,貫。范文由搜集自網(wǎng)絡或網(wǎng)友上傳,版權(quán)歸原作者所有,本文主要是關于管理部 生產(chǎn) 治理 產(chǎn)品 工藝 工作 記錄 完成 計劃 數(shù)據(jù) 的,希望大家尊重原創(chuàng)者的知識產(chǎn)權(quán)。
2007年已接近年終,*******廠今年的生產(chǎn)及治理工作即將告一段落?;仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出*******廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領下,緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務計劃,努力加強生產(chǎn)治理、安全治理,落實治理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。
***廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力,***廠生產(chǎn)治理部在2007年的生產(chǎn)和治理等方面亦做了一定的努力和學習,現(xiàn)就本部門今年的工作完成情況總結(jié)匯報如下:年終總結(jié)
一、生產(chǎn)治理工作
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn),合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)治理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃,平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。今年1-11月份共制備生產(chǎn)*****************************,工作總結(jié)《2007年生產(chǎn)管理部度工作總結(jié)》。在充分保證了原料供給情況下,共灌裝生產(chǎn)**********************。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝查證。
生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證*******規(guī)范和*******標準貫徹執(zhí)行的要點,在生產(chǎn)過程中力求對工序要害控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監(jiān)督控制,從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標。生產(chǎn)治理部在過去的一年里,配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴明工藝紀律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準,避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)治理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多,從天天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產(chǎn)治理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯,為****廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)治理記錄臺帳
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性,生產(chǎn)治理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核,并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關生產(chǎn)記錄臺帳,即時把握本廠成品、半成品等相關主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。
實時把握產(chǎn)品庫存情況,保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至11月份共辦理完成*********發(fā)放手續(xù)80余批次,合計發(fā)放產(chǎn)品*****。
6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。
今年1月,生產(chǎn)治理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時,認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作,向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
存在問題
1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現(xiàn)場治理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督治理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝要害控制點查證,今后將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程熟悉不足,未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”治理很好地實施。
二、明年工作計劃
1、使現(xiàn)場治理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場治理深入不夠,加強生產(chǎn)現(xiàn)場治理,解決生產(chǎn)實際問題。
2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督治理和生產(chǎn)工藝要害控制點的監(jiān)督治理。
3、與生產(chǎn)車間、采購供給部等部門加強溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在“標準化、規(guī)范化、精細化”治理如何融入日常治理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關生產(chǎn)治理及領導交辦的各項臨時工作。
本文來源于 原文鏈接:/
yJS21.com更多精選工作總結(jié)閱讀
以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為您準備的最新關于“客服部年終個人工作總結(jié)”的范文,如何突出重點來寫崗位的年度工作總結(jié)呢?時間流淌如水一切都在不斷變換,美好的一年即將圓滿落幕。讓我們好好寫一份總結(jié)吧,踏實總結(jié)為未來的工作開創(chuàng)更為廣闊的未來,這只是我個人的看法供您作為參考!
隨著一年的快速過去,我對崗位的年度工作進行了深入的反思和總結(jié)。在這一年里,我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機遇,取得了一些值得驕傲的成績。在總結(jié)年度工作時,我嘗試著將重點突出,以便更好地反映出我的工作成果。
首先,我認為最重要的是明確年度工作目標并確保其與公司整體戰(zhàn)略一致。在過去的一年里,我努力將自己的工作與團隊的目標相匹配,并不斷尋求與其他部門的合作與協(xié)調(diào)。這為我在完成具體任務的同時,也為公司的整體發(fā)展做出了貢獻。
其次,我注重提高自身的工作效率。在工作中,我學會了更好地管理時間和優(yōu)化工作流程,以便更高效地完成任務。通過學習和應用先進的工具和技術(shù),我能夠更快地解決問題,并在團隊內(nèi)部分享這些經(jīng)驗,提高整個團隊的工作效率。
另外,我也注重與同事之間的良好合作。在一個團隊里,合作是至關重要的。我努力與團隊成員建立良好的溝通和合作關系,傾聽他們的意見和建議,并積極參與集體討論和決策。通過分享知識和經(jīng)驗,我得以從他們身上學到更多,并在工作中展現(xiàn)出團隊合作的力量。
最后但同樣重要的是持續(xù)學習和個人發(fā)展。作為一個積極向上的職場人士,我始終認識到學習和發(fā)展的重要性。在過去的一年里,我參加了各種培訓和研討會,不僅掌握了新的知識和技能,也拓寬了自己的思維和視野。這使我能夠更好地適應不斷變化的工作環(huán)境,并在新的挑戰(zhàn)中獲得成功。
綜上所述,通過明確目標、提高效率、良好合作和持續(xù)學習,我在過去的一年里取得了一些可喜的成績。當然,還有許多需要改進和提升之處,我將繼續(xù)努力不懈,不斷學習和成長。希望未來的工作能夠更加出色,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間2021年工作即將結(jié)束,不知不覺中從事客服工作已近_年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
一、工作成就
自加入__客服部后,發(fā)現(xiàn)客服部是服務中心現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年一年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。
二、部門工作存在的問題
通過部門一年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中,主要精力放在了__交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、明年年工作計劃要點
繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到__%以上;加強__服務費收費水平,確保年底收費率達到__%以上;加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧2021年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
我也希望能夠在這方面做的足夠的認真,作為一名客服工作者,首先就是應該要有一個好的服務態(tài)度,對客戶要保持好的方向,我也是深刻的體會到了這一點,我還是感覺以后這些事情應該要做的更好才是,一年來我是比較努力的,我希望自己可以在接下來的工作當中有更好的業(yè)績,過去的一年雖然業(yè)績不是最好的,但我還是感覺很充實,相對而言在公司也是中上,但是我還是對這不滿意,這不是我的目標,我希望能夠有更好的業(yè)績,雖然是做普通的客服工作,可是我把自己全部的精力投入進去,這讓我感覺非常的有動力,考慮到這些之后,我一定會更加努力的,未來在工作當中,我會讓接觸的更多,感激這一年的進步。
從事客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧,感覺總結(jié)就象是一個驛站,能夠靜下心來梳理疲憊的情緒,燃燒完美的期望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的好處和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。以下是我的:
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶帶給切實有效地咨詢和幫忙,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶帶給咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度,這樣才會持續(xù)冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務管理中,我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時情緒波動,影響服務態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選取,同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種簡單的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及持續(xù)良好的服務態(tài)度。
一、案例引薦法:
1.××老板,你好,我是114建材網(wǎng)的X小姐,你的同行××公司在我們平臺上做的推廣,才1個月就接了3個訂單(根據(jù)行業(yè)來定,要切合實際),今天特地告訴您這個消息,看看您公司是否也這樣推廣一下。對了,您應該聽說過這個公司吧?
2.你好,是XX總嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐啊!我在114建材網(wǎng)輸入XX關鍵詞的時候,看到貴公司的競爭對手XX公司的信息出現(xiàn)在產(chǎn)品搜索結(jié)果的最前面,但并沒有看到您公司的.在互聯(lián)網(wǎng)這個現(xiàn)代商家必爭的地盤上,您有興趣去了解嗎?
3.你好,是XX總嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐,我看了下您公司的網(wǎng)站,產(chǎn)品非常具有競爭力,可是在網(wǎng)絡宣傳上好像比其他公司慢了一步哦,比如XXX公司,他現(xiàn)在已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上做了推廣,比且而且效果非常不錯,您要不要也試試?
4.×××總,你好!你的同行×××公司在114建材網(wǎng)上做推廣都一年多了哦,并且?guī)退鉀Q了在發(fā)展新客戶這個大難題哦,您公司在有沒有新客戶開發(fā)的規(guī)劃,如果有,這個能幫上您大忙呢!
二、激起興趣法:
1.XX老板,您好,最近在市場上很多老板談論的問題都是關于怎樣才能很快帶來客戶,具調(diào)查,他們中間大多老板都是選擇網(wǎng)絡推廣這種方式,而114建材網(wǎng)是現(xiàn)在效果最好的推廣,您有嘗試過嗎?
2.XX老板,您好,最近打電話到您公司找您都很難聯(lián)系得到您,你是不是每天都在外面奔波呢。你認識XX公司的XX老板嗎?他和我們114建材網(wǎng)合作都一年多了,都很少看他出公司,客戶都是自己找上門和他尋求合作。您想知道他是怎么做的嗎?
4.你好,是XX總嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐啊。你平常是不是覺得通過網(wǎng)絡查找東西很方便呢?同樣的,現(xiàn)在你只要在114建材網(wǎng)上提交貴公司產(chǎn)品的關鍵詞后,你的客戶找到貴公司一樣是很方便的
5.你好!某老板嗎?我是114建材網(wǎng)的XX,是這樣的,我在網(wǎng)上看到貴公司的網(wǎng)站,非常漂亮,您想讓更多有這個需求的人看到您公司的信息嗎?我可以幫到你做到這一點,而且保證,看到你網(wǎng)站的用戶,都是對你公司產(chǎn)品有需求的,你信嗎?
三、第三者介紹法:
1.×××總,你好!我朋友×××公司的×××總說你公司現(xiàn)在在為了擴展市場而不知道怎么去發(fā)展新客戶發(fā)愁是不?我這邊正好有一個能很好地發(fā)展新客戶的產(chǎn)品,耽誤你幾分鐘時間為你講解一下好嗎?
2.XX老板你好!你記得XX嗎?我上個月幫他們做了114建材網(wǎng)推廣,他說效果好了就幫我介紹客戶,結(jié)果今天就讓我聯(lián)系一下你這邊,看看114建材網(wǎng)推廣能幫你做些什么。
四、請求幫忙法:
1.××老板,您好!我是XX。?? (客戶回答:不需要)
今天我打了好幾個老板的電話,都說不需要,我想請教一下您,您做生意這么久,到底怎么看待互聯(lián)網(wǎng)推廣的,您是否也認為它不能幫你做生意嗎?
2.您好,××老板,我是XX,114建材網(wǎng)的,今天我給XX公司你的同行介紹114建材網(wǎng)推廣,他居然說他公司不相信網(wǎng)絡給他們帶來的利益,您公司成立這么久,不會也是這樣想的吧?
3.您好,××老板,我是114建材網(wǎng)的X小姐,在沒有打電話給您之前,我就在一些報紙和網(wǎng)站上看過您的詳細介紹,可以肯定的是您是這方面的行家,所以今天想向您請教個問題,可以嗎?
4.你好,是X老板嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐,我現(xiàn)在對XX特感興趣,然后我在網(wǎng)上查看了一下,發(fā)現(xiàn)你正好是做這一行的,對這個特了解,現(xiàn)在我能不能向你請教幾個問題呢? 5.你好,是XXX嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐,據(jù)我了解,XX產(chǎn)品在市場上還是比較 少的,而貴公司卻把這個做的非常好,現(xiàn)在想請教一下你當初生產(chǎn)這個產(chǎn)品的一些 想法呢? 6.你好,是X總吧,我是114建材網(wǎng)的X小姐,我有一個朋友現(xiàn)在馬上要采購一些XX 產(chǎn)品,而他現(xiàn)在對這個產(chǎn)品也不是很了解,正好聽其他朋友說你是這方面的行家, 所以今天就是想請教你講解關于這個產(chǎn)品的一些信息,可以嗎?
五、激將法:
1.您好,××老板,我是XX,114建材網(wǎng)的。今天我通過“××”詞搜索相關企業(yè),卻沒有發(fā)現(xiàn)您公司,想問下您:你是不認同自己公司的產(chǎn)品?還是不相信自己公司的實力?或者是別的原因使得您放棄了網(wǎng)絡市場嗎?
2.您好,××老板,我是XX,114建材網(wǎng)的!你們同行業(yè)的××公司在114建材網(wǎng)上做了推廣,據(jù)我了解,他公司的產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)實力都遠遠不如你哦,難道您就眼睜睜的看著他們?nèi)オ毻踢@塊網(wǎng)絡市場嗎? 3.你好,是X總嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐,我在網(wǎng)上看到貴公司的企業(yè)網(wǎng)站,做的非常精致,不過訪問量一直在xxxx,這樣的訪問量是不是非常少呢?你難道沒有想過把自己的網(wǎng)站讓更多專業(yè)的買家看到么?
4.你好,是X總嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐,作為一個生意人你一般都是會在一些知名網(wǎng)站上去尋找你要的信息,很少去拜訪那些不知名的網(wǎng)站吧?你公司的企業(yè)網(wǎng)站似乎還沒有很高的知名度,這樣是不是錯失了很多潛在客戶呢? 5.×××總,你好!我在114建材網(wǎng)上搜索都見不到你公司的信息,而且排前面的那家公司的規(guī)模還不如你呢,你的那些潛在客戶就這樣一些公司搶走了,你不覺得可惜嗎?
六、單刀直入法:
1.您好,××老板,我是XX,114建材網(wǎng)的!我這邊現(xiàn)在有個能為你公司擴大宣,增加銷售量的機會您是否需要?
2.我這邊有個能為你公司帶來大量客戶的機會,你要不要?
3.你好,是X總嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐,你公司現(xiàn)有自己的網(wǎng)站,現(xiàn)在有沒有考慮要做網(wǎng)絡推廣呢? 4.你好,是X總嗎?我是114建材網(wǎng)的X小姐,貴公司當初做網(wǎng)站的目的肯定是想讓更多的客戶看到吧,現(xiàn)在114建材網(wǎng)就是最好的方法哦.7.×××總,你好!我114建材網(wǎng)的XX啊!我這邊有一個非常好的市場擴展項目,有沒有興趣合作一下呢?
七、事由介入法:
1.××老板,你好,我是X小姐,上個星期五給過你電話的,你讓我今天再給你電話的,你還有記得吧?你這邊考慮得怎么樣了??
2.××老板,你好,我X小姐?。。∽罱趺礃??心情,身體都還好吧?。。。上個月我們有說到建材網(wǎng)絡推廣的事情,你這塊考慮得怎么樣了?要不我們今天就確定一下合作? 3.××老板,你好,我X小姐啊!今天不忙了吧?上次給你電話你見客戶,讓我今天給你電話的,上次聊到效果這塊,你還記得吧?
4.你好,是X總嗎?我是上次和你打電話的114建材網(wǎng)的X小姐,當時你有客戶在,所以我們就沒聊,你看我們現(xiàn)在可以詳細的談一下產(chǎn)品的事了吧
5.××總,你好!我是上次跟你聊過的114建材網(wǎng)的XX啊,不過上次你太忙了,都沒有說完,今天我今天特意打電話給你,把上次的事情跟你說清楚,你還記得我嗎?
6.你好!×××總?。∵€在忙嗎?我是上次給你打過電話的114建材網(wǎng)的XX啊,上次你說那幾天比較忙,叫我過幾天給你電話的啊,上次跟你說過的推廣的事還嗎說清楚呢,我今天特意打電話給你,跟你說說我們出口通推廣是如何能幫你獲得潛在客戶的。你不會忘記了吧! 7.你好,某先生,我上次跟你談的那個方案考慮得怎么樣,決定了沒?不清楚或有疑問,我現(xiàn)在就跟你解決問題,不知道你是否還記得我?
8.張經(jīng)理??!您好!前兩天我找過您,您那時在忙!讓我過兩天給您回個電話,還記得嗎?
XX年已經(jīng)過去了,我們迎來的是嶄新的XX年,雖然XX年已經(jīng)是過去式,但是所有的事情感覺就像是在昨天發(fā)生的一樣,我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話,但是好像到了年終的時候卻只有那么一點點的收獲,耳邊經(jīng)?;叵肫疬@樣的話語:“努力做好我們的服務和營銷,既然你選擇了移動公司這份工作你就要把它認真的做好”。其實每天都是和不同的人在打交道,形形色色的人都有,其中當然也包括有些客戶自身也是做服務行業(yè)的,她們都說過同樣的話,那就是現(xiàn)在的服務行業(yè)不好做啊?但是我們不能因為別人的一句話就在思想上動搖了,我們堅信自己可以做得很好。
今天開晚班會的時候突然聽到營業(yè)廳經(jīng)理告訴我們,去年的XX年的12月份最后一個月暗訪成績竟然是我們聽到的最不好的消息,通信廣場有史以來是湖北省內(nèi)的所有營業(yè)廳的標桿形象,只要一有人提到通信廣場營業(yè)廳沒有人不豎起大拇指表揚的,可是時至今日為什么會到這種地步呢?到底是什么原因造成我們出現(xiàn)這樣的情況呢?作為我們這些在移動公司做的時間長一點的營業(yè)員來說是從未有過的成績,難道是我們平時在工作中沒有認真的做服務和營銷嗎?還是在工作中我們?nèi)鄙贉贤ㄟ€是缺少相互之間的配合呢?突然之間覺得大腦里有太多的問號,不知從何說起?
我覺得在去年的一年當中我們的思想還是停留在最開始的階段,并沒有在自身的情況下提高^方案范-_為您搜集整理^%自己的工作水平和能力'方案范文.庫.整理~,雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責的去做好每一件事情,可是有時候會感覺自己肩上的擔子有點重,但是還是要盡力做好每件事情,不可以掉以輕心要向書本學習,向周邊表現(xiàn)好的同事學習,要提高^方案范-_為您搜集整理^%相互團結(jié)的精神,不管是在工作還是在生活當中,我們要相互學習共同努力將我們的工作做到,作為值班長也要帶好頭,不僅要幫值班經(jīng)理管好本班的人員,還要和本班的所有人員共同學習,相互之間交流經(jīng)驗,把我所知道的知識都做個交流,或則有些問題我們之前沒碰到過的,也可以和營業(yè)人員交流交流,也讓所有人提高^方案范-_為您搜集整理^%自己處理問題的能力'方案范文.庫.整理~,而不是一遇到問題就舉手問,所以我們之間一定要配合好。
現(xiàn)在所有的人都注重自己的任務發(fā)展了,把我們之前一直都在強調(diào)的服務拋諸腦后忘得一干二凈了,新的員工缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,基本的服務沒有經(jīng)過培訓可能會有些突發(fā)情況,但是作為老點的營業(yè)員應該主動幫助和提醒她們,在服務的過程當中是如何做的,而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時不忙的時候可以坐下來相互之間交流經(jīng)驗,而不是一味的坐在一起聊天,每天在工作中出現(xiàn)的問題要學會下次如何去解決,而不是一味的依賴別人幫忙處理,在過去的一年當中我們可能并沒有很認真的去做自己的工作,好像每天都在敷衍自己一樣,有時候睡覺的時候想想覺得自己每天的工作是否對得起自己,難道是現(xiàn)在的服務真的很難做還是我們沒有用心去認真的做呢?
現(xiàn)在說這些也于事無補,我們必須從現(xiàn)在開始努力做好自己的工作,把以前丟掉的東西全部撿起來,在開門紅的階段和過年來臨之際一定要打個漂漂亮亮的仗,要在XX年的元月份取得一個很好的成績,開開心心的過個好年,這樣才對得起自己的工作,不要讓領導失望,要讓所有人都肯定通信廣場的實力仍然是存在的,是別人學習和認可的!希望我們所有的人都努力,服務和營銷不是靠一個人的力量來做好的,而是所有人的共同努力來做好的,我們是一個大家庭是一個整體的團隊,希望我們自己一定要認真努力做到。相信我們是最棒的!
編輯辛苦篩選為大家推薦這篇足以參考的“部隊個人年終工作總結(jié)”,感謝您參閱本文。時光靜靜流淌仿佛沒有了盡頭,不久后我們將把這一年拒之門外。對去年來說寫一份年度總結(jié)是很有必要的,通過工作總結(jié)我們能夠清楚地認識到自己在工作中的積極與消極。
年終工作總結(jié)——部隊分隊長
尊敬的上級領導、親愛的戰(zhàn)友們:
時光荏苒,一年又即將結(jié)束。回首過去的這一年,我作為部隊分隊長,深感責任重大,也倍感驕傲和自豪。在上級的正確領導下,經(jīng)過全體官兵的共同努力,我們成功完成了各項任務,做出了一定的成績。在這里,我向大家匯報一下分隊的年度工作情況,也對過去一年的工作進行總結(jié)與反思。
一、任務完成情況
在過去一年中,分隊緊緊圍繞上級安排的各項任務,始終保持高度的工作積極性和責任感。我們積極參與各項演練、訓練和任務實施,克服各種困難、冒著各種風險,圓滿完成了大部分任務。特別是在聯(lián)合反恐演練中,我們做到了快速反應、精準打擊,展現(xiàn)了優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)和忠誠勇敢的戰(zhàn)斗精神。
二、戰(zhàn)備建設情況
作為分隊長,我高度重視戰(zhàn)備建設,注重細節(jié),不斷提高分隊的戰(zhàn)備水平。通過組織定期的戰(zhàn)備演練和勤務訓練,我們有效提升了官兵的戰(zhàn)斗力和應對突發(fā)事件的能力。同時,我積極參與相關會議和研討,及時了解新的戰(zhàn)備政策和裝備發(fā)展動態(tài),并轉(zhuǎn)化為實際行動,確保分隊裝備和作戰(zhàn)能力的不斷提升。
三、黨風廉政建設情況
作為黨員干部,我清醒地認識到黨風廉政建設的重要性。過去一年,我?guī)ьI全體官兵加強理論學習,認真落實中央和軍委的各項黨風廉政建設要求。在日常工作中,注重教育引導,加強紀律約束,切實杜絕一切違紀違法行為的發(fā)生。我們積極整治隊伍內(nèi)部存在的問題,推進部隊作風建設,確保分隊的紀律嚴明、黨風正派。
四、官兵素質(zhì)提升情況
在過去一年中,我認真貫徹軍委關于提高官兵素質(zhì)的決策部署,注重讓每位官兵都有機會接受高質(zhì)量的訓練和教育。我們堅持以備戰(zhàn)打仗為中心,嚴格訓練標準,提高實戰(zhàn)能力。同時,注重培養(yǎng)團隊意識和合作精神,通過組織各種活動和競賽,增強分隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)全體官兵的工作熱情和責任感。
五、黨群建設情況
作為部隊分隊長,我認識到黨群建設對于擔負使命的部隊至關重要。我們堅持以黨建工作為引領,積極推進黨支部的建設和活動開展。注重宣傳教育工作,組織各類文化活動,充實官兵的精神文化生活。同時,著力改善官兵的生活條件,提高他們的幸福感和滿意度。在組織調(diào)研和座談活動中,我與官兵進行廣泛的交流,了解并解決他們的實際困難和問題,為部隊的和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件。
六、創(chuàng)新實踐、持續(xù)進取
在過去一年中,我積極探索創(chuàng)新,不斷完善工作機制和方法。在信息化領域,我們大力推進作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)的建設,提高戰(zhàn)斗信息的準確性和及時性。同時,與周邊單位保持緊密合作,共享資源和情報,實現(xiàn)聯(lián)合作戰(zhàn)能力的跨越式提升。我們積極參與各類維和行動和掃雷行動,為國際和地區(qū)的和平穩(wěn)定做出了貢獻。
回首過去一年,我深感責任重大但又滿懷希望。在掌握近期的工作中,我們努力改變工作方法和思路,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,做到“向標桿方向看齊、向擔子方向要求”,爭取更大的發(fā)展和進步。
最后,我要向全體官兵表示衷心的感謝和崇高的敬意。是你們的辛勤付出和無私奉獻,才為部隊的發(fā)展和穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。同時,我也要感謝上級部門對我們的關懷與支持。在新的一年里,我會帶領全隊踏實工作,不辜負黨和人民的期望,為更加強大的軍隊建設貢獻自己的力量!
謝謝大家!
在工作中能時刻謹記安全第一,遵守好保密守則,時刻注意保密事項,在于人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。
六、存在問題:
(一)、政治理論學習不夠深入透徹,只理解了一些表面的知識。
(二)、軍事訓練不能夠始終保持積極高度的訓練激情,隊列素質(zhì)不夠,有待于加強。
(三)、作風紀律有時放松,沒能保持始終如一,細節(jié)方面有所忽視。
(四)、完成任務有時對工作有些消極抵觸情緒,導致完成任務標準不是很高。
以上是我今年的工作總結(jié),如有不妥請指正。
【部隊義務兵年終個人工作總結(jié)模板】相關文章:
1、德才表現(xiàn)怎么寫部隊
2、2021年部隊炊事員年度總結(jié)
3、部隊義務兵總結(jié)三篇
4、部隊義務兵個人總結(jié)
5、部隊內(nèi)在主動講政治情況對照檢查
6、部隊炊事員總結(jié)
7、2021年部隊士兵年度工作總結(jié)
8、2021年部隊士官個人年度總結(jié)
9、部隊義務兵2021終工作總結(jié)范本
10、部隊士官個人年度工作總結(jié)
11、部隊駕駛員總結(jié)3篇
12、部隊士官作風紀律整頓個人自查三篇
武警部隊個人年終工作總結(jié)
尊敬的領導和同事們:
時光荏苒,又一年即將過去,回首過去的一年,我深感榮幸和自豪能夠在武警部隊工作,并有幸向各位領導和同事們匯報我的年終工作總結(jié)。在過去的一年里,我在部隊的各項工作中取得了一定的成績,也經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和困難。在領導和同事們的支持和激勵下,我不斷努力提升自己,完成了我被交付的各項任務。
首先,我承擔了一些重要的任務并取得了令人滿意的成果。在年初,我被安排負責部隊的協(xié)調(diào)和宣傳工作。我積極展開工作,與各部門緊密合作,及時協(xié)調(diào)解決了各類問題,并加強了領導和官兵之間的溝通。同時,我積極參與宣傳工作,組織并參與了多場宣傳活動,有效地提高了武警部隊在公眾中的形象和認知度。
其次,我在個人能力和專業(yè)技能方面有了顯著提升。過去的一年里,我主動學習并掌握了新的技能和知識,包括先進的武器裝備操作、戰(zhàn)術(shù)技能和緊急救援等。通過參加各類培訓和演習,我提高了自己的綜合素質(zhì)和應對突發(fā)情況的能力。在日常工作中,我也不斷完善自己的工作方法和技巧,提高了工作效率和質(zhì)量。
此外,在團隊合作和協(xié)調(diào)方面,我也有了一些收獲。在部隊中,團隊合作是至關重要的,只有團結(jié)一心,共同為部隊的目標努力,才能更好地完成任務。過去的一年里,我積極參與部隊各項工作,與同事們相互支持、相互理解,在工作中形成了良好的合作氛圍。我始終保持積極向上的態(tài)度,勇于承擔責任,主動協(xié)助他人,并在危機和緊急情況下表現(xiàn)出良好的應變能力。
當然,過去的一年里也存在一些問題和不足之處。首先是個人時間管理方面的不足,由于工作任務的繁忙,我有時難以合理安排時間,導致個人生活和工作平衡不夠協(xié)調(diào)。其次,我在某些特定工作方面的專業(yè)知識和技能還有待提高,這需要我在未來的工作中加強學習和實踐。最后,雖然我在工作中對各類問題能夠及時協(xié)調(diào)解決,但在某些突發(fā)情況下,我的應變能力和處理效率還需要加強。
對于未來,我將繼續(xù)努力克服自身的不足,并進一步提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì)。我將加強學習和培訓,努力掌握更多的專業(yè)知識和技能,以應對不斷變化的工作環(huán)境和任務要求。同時,我也將更加注重個人時間管理,確保在工作和生活之間取得更好的平衡。此外,我還將積極參與部隊的集體活動,加強與同事們的溝通和合作,進一步增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。
最后,我要向領導和同事們表達我的感激之情。感謝領導的信任和支持,感謝同事們的激勵和幫助。過去的一年里,正是因為有你們的支持和信任,我才能夠克服困難、取得成績。在未來的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚武警部隊的優(yōu)良傳統(tǒng),恪守崗位職責,為部隊的發(fā)展和榮譽而努力奮斗!
謝謝大家!
針對近期連隊管理教育實際,結(jié)合自身的思想及工作現(xiàn)實表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下:
一、思想方面
近期自己思想上比較穩(wěn)定,能夠端正服役態(tài)度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各類教育,認真聽講、課后及時寫出心得體會。作為一名入黨積極份子,積極學習黨的創(chuàng)新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。存在的不足:對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠,平時考慮個人問題較多。
二、工作方面
作為一名__,日常工作中能夠帶領本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上賦予的各項任務,切實按照自身的工作職責來抓管理,認真對照自身職責,抓好戰(zhàn)位的各項建設。積極參加各類大型活動。對各類大型活動做到積極參加主動請纓。存在的不足:工作標準把握還不夠好,存在標準不高的現(xiàn)象,自己的工作方法及思路不夠清晰,有時在完成任務過程中有打折扣,搞變通的現(xiàn)象。
三、作風方面
在作風方面,能夠堅持好軍容風紀,樹立工作作風,堅持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工作。存在的不足:在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個人結(jié)合自身實際,從四個方面將自己的情況向支部做了匯報,為克服問題,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改進措施如下:
1、加強理論學習,增強理論素養(yǎng),進一步對黨的理論知識,路線,方針,政策進行學習,切實做到學用結(jié)合,做好宣傳工作,帶動身邊人;
2、改進工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風。積極學習請教工作中的方法技巧,扎實開展好各項工作,以靈活的工作方法,務實的工作作風,踏實的工作態(tài)度,較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作;
3、增強干工作的事業(yè)心,責任感,以時不我待的緊迫感干好工作,提高工作標準,做到讓首長放心,讓同志滿意;
4、加強自身作風養(yǎng)成,改進自身不足,切實以一名班長骨干,黨員的身份來要求約束自己,為下面的同志樹立好榜樣,發(fā)揮好模范作用。
以上是我個人近期的思想情況匯報及下步努力的方向。如有不足之處,請領導和同志們給予批評指正。
(一)全年以來在各級領導的統(tǒng)一領導下,我努力加強思想建設,提高自身的素質(zhì)和工作水平年初以來,我把學習當作是干好本職工作的第一需要,當作是提高思想素質(zhì)的第一需要,當作是履行職責和黨員義務的第一需要,除了每次能認真學習支隊政治部安排的理論學習內(nèi)容之外,還自覺學習報紙雜志上的有關政策理論及黨對軍隊建設的一些重要論述。我深深知道,作為一名新時期士官,政策理論學習必須走在部隊的前面,只有這樣才談得上同黨中央、中央軍委保持一致。通過學習,提高了自己在新形勢下帶兵的能力,在實際工作中,堅持向?qū)嵺`學習,向身邊的同志學習,在干中學,在學中干,通過學習實踐鍛煉,不僅使自己的世界觀得到改造,也提高了自己做好本職工作的能力和水平。
(二)努力學習科學文化知識,不斷提高自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。在新的歷史條件下,部隊建設日新月異,科學文化知識的重要性舉足輕重,感到自己的文化基礎知識與部隊目前的發(fā)展形勢從長遠上是看很不適應的,為了改變這種狀況,適應時代和部隊發(fā)展要求,探索新時期基層管理教育和訓練執(zhí)勤、后勤保障的科學方法。
回想一年中的工作、學習,我結(jié)合自身存在問題,查找出平時的缺點,以便在以后開展工作中將自己的缺點改正,把有點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,在科首長的領導下認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格自身。一年來不管是實施保障、工作、學習還是生活,都得到了明顯的進步。下面就是我對這一年來的工作總結(jié):
一、思想政治方面。
一年來,我牢固樹立以集體為家的思想,保持高度穩(wěn)定,積極配合領導搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,確定自身政治合格。一年來,我積極參加旅隊的大課教育和理論學習,積極學習,本人也能從思想上提高認識,把握人員的思想情況,了解本班戰(zhàn)士的心理和想法,確保年終歲尾不出任何錯誤。
二、日常工作。
當班長兩年以來,工作標準比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務標準和庫房的管理上,都做到線是線,條是條。但是,還是缺乏主動性,平時的工作只求過得去,自身標準離領導的標準還有一定的距離,干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務,完成任務也許還不夠,總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領導的教育、指教和自己的反省,現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的,對自己以后開展工作也是不利的,還會給其他同志帶來負面影響。至此,我嚴格的要求自身,把自己那攤收拾的整齊、利索,個人工作也快捷、高標準的完成,從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。
三、存在問題。
1.年終歲尾,思想上有所放松,在一些工作上有輕微抵觸的情況。
2.干工作時缺乏雷厲風行的工作作風,存在打折扣現(xiàn)象。
3.在政治教育上,只求表面學習,沒有深入探討。
4.為人處事還不夠謙虛謹慎。
四、下一步打算:
1.首先要認真學習,提高自身素質(zhì)。
2.謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。
3.增強創(chuàng)新意識,拓寬工作思路,做到大膽細致,高標準完成好領導每次交代的任務。
以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題,并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優(yōu)點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上,我都會嚴格要求自己,高度重視、落實上級領導的指示,高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束。半年來在連隊___支部和班排的正確領導下,通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務?;叵脒@半年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題,為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進取,為連隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結(jié)。
一、政治思想
積極參加政治理論學習,思想比較穩(wěn)定,能夠認真學習政治教育,課后注意復習并寫心得體會,把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴格要求。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和改革革開放史教育,使我明白作為基層戰(zhàn)士,受___的培養(yǎng)在政治立場上必須堅定,始終嚴格要求自己。
二、軍事訓練
專業(yè)理論學習中能夠從基礎知識學起,對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好,能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律
作風紀律是一支部隊戰(zhàn)斗力強弱的直接體現(xiàn)。認真學習條令條例和各項規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習慣都有很好的糾正?!俺鲩T看隊列,進門看內(nèi)務”內(nèi)務衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務衛(wèi)生嚴格要求,符合連隊的要求。
四、完成任務
在完成任務上,能夠發(fā)揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神,公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密
安全工作也是我們的重要工作,雖然不是中心工作,但它影響中心工作。在今年我國進行的6周年大閱兵期間,我時刻都把安全放到第一位,盡量做到不因為自己的疏忽影響領導精力。保密就是保安全保生命,我旅是國家的拳頭部隊,工作更不能忽視,所以在工作上更加嚴格要求自己。
六、存在問題
1、政治理論學習的不夠深,只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學習不夠深,隊列素質(zhì)不強,體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放松,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上就是我這半年的總結(jié),如有不足請大家批評指正。
隨著年終工作的開展,今年的工作已經(jīng)接近尾聲?;厥捉衲瓯景嗟墓ぷ饔泻玫牡胤揭灿胁蛔?,在這一年的工作當中,我們班在完成軍事訓練以及完成領導布置的任務上取得了一定成績,得到了大(中)隊領導的肯定,但也存在的一些不足,同時這些不足將是我們班今后如何提高和怎樣提高必須解決的問題。下面我代表本班對今年的工作從以下幾個方面進行總結(jié)同時也有本班存在的不足以及今后改正的措施。
一、在思想方面
本班思想工作方面全班人員思想穩(wěn)定,能夠安心部隊服役,在年初新兵到隊之后,我們班對全班的兵齡層次進行了調(diào)整,老兵的比例和新兵的比例基本上達到了同等。同時也發(fā)揮了這一優(yōu)勢對本班的人員合理搭配,結(jié)成一幫一的隊子,保證了以后的工作正常開展。充分運用三互活動拉近了新老兵之間的關系,為新兵如何平穩(wěn)的度過第二適應期做好了保證,由于本班在春季防火期擔負了駐防任務,本班人員分散不利于管理和駐防點的生活條件較差,人員的思想比較活躍,我與副班長積極的想對策,找方法。解決了這一時期容易產(chǎn)生的各類思想問題,杜絕了一些問題的發(fā)生,同時在治沙以及拉練當中適時的開展政治教育,牢牢地掌握全班人員思想,在解決思想問題的同時也提高了本班的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
在下半年的工作中本班依然以思想工作為主,積極的落實在國慶的安保期間我班全班人員積極服從大局樹立大局觀念保證國慶期不出現(xiàn)問題,于此同時在考核上我們?nèi)嗳藛T積極備考為中隊能取的好的成績到貢獻。在老兵退伍期間:積極間退伍老兵談心談話。掌握思想對有存在的思想矛盾的老兵積極化解使其正確面對來與留。
二、軍事訓練方面
本班在今年的訓練工作也取得了一定的成績,在新兵下連之后對各項訓練也逐步開展。對于新兵我們班采取一幫一育分運用五小練兵等方面對全班人員進行訓練不但提高了訓練的質(zhì)量以提高了訓練熱情,由其在駐防期間,利用大塊的時間。保證訓練質(zhì)量為考核提前做好了保障,在今年全年頒布了新的考核大綱。這就對班長以及戰(zhàn)士的考驗,其中加入了很多以前從未接觸的東西。本班全班人員從班長到戰(zhàn)士積極投身到訓練當中去達到新的水平,使全班的訓練成績提高新的層次。
三、其他方面
本班今年,積極落實條例條令和規(guī)章制度,以及一日生活制度,服從領導的管理。做到令行禁止,全班加強理論學習。積極完成上級交給的任務。學習滅火技術(shù),提高本職戰(zhàn)斗力,為保障中心任務的完成做好保障。預防事故案件發(fā)生,落實安全規(guī)定,確保各項任務完成。
四、存在的不足以及整改措施
1、本班在思想管理上還存在不足具體體現(xiàn)在嚴新兵,松老兵管理出現(xiàn)了漏洞,總以為問題出現(xiàn)常常出在新兵身上的錯誤思想放松了老兵的管理導致一些問題發(fā)生。針對情況我首先對自身的缺電進行改正,同時也加強對老兵的管理,對戰(zhàn)士一視同仁,靈活運用管理方法保證全班團結(jié)。
2、在全年的工作中我發(fā)現(xiàn)本班對工作的'認真程度不夠,總是在于工作時敷衍了事的現(xiàn)象比較嚴重,下一步將對這一方面進行整改加強思想教育,賞罰分明,調(diào)動全班的積極性。
以上就是我對本年本班工作的總結(jié),以及一些問題,請領導批評指正,如有不妥之處請領導提出!
大家好,我叫__,現(xiàn)任中隊一班班長職務,在部隊這個大容爐里,在擔任班長職務期間,自己學會了很多,得到了很多,經(jīng)歷了很多事,讀懂了一些人,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大差距,讓自己深深地體會到了自身存在的不足,下面我將結(jié)合今年的工作,向中隊首長和同志們總結(jié)如下:
一、提高思想認識,努力干好本職工作:
俗話說:“事小見思想,滴水見太陽”,思想是行動的先導,只有思想進步,工作才有動力,思想的進步來源于文化理論知識的充實。本人在思想上牢固樹立“以隊為家”的思想,在思想上始終與中隊黨支部保持高度一致,積極學習科學文化知識,努力提高自己的文化水平和思想覺悟,積極參加連隊的思想政治教育,在學習中,認真聽講,認真做好筆記,保證了學習質(zhì)量,提高了思想覺悟。
在工作中,熱愛本職,充分的發(fā)揮一名士官,一名骨干的模范帶頭作用,身為一名班長,我清醒的認識到一名班長肩負的責任,首先以條令條例中所規(guī)定的班長職責為指導,在工作中能夠嚴格的要求本班的戰(zhàn)士,目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差,在訓練中,能夠科學的運用訓練方法,嚴扣細訓,認真的糾正動作,取得了明顯的成績;在生活當中,能像一名兄長一樣,關心、愛護本班戰(zhàn)士,積極主動的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。
二、落實條令條例和各項規(guī)章制度:
“無規(guī)矩不成方圓”,條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障,在這第一季度中,自己能夠認真的學習條令條例,將條令條例落實到工作和生活當中,在小事中注重細節(jié),不因外界的因素而放松對自身的要求,始終以連隊為核心,把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處,在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù)。
能嚴格要求自己,加強自控能力,注重作風紀律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,生活上不給組織講價錢、談條件,在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L,認真地履行一名班長的職責,能夠事事想在先、干在先,不折不扣地帶領全班完成好領導交給的每一項任務。
三、總結(jié)這一年的工作,有好的特點,也有存在的不足:
(一)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠,標準不高的現(xiàn)象。
(二)日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。
(三)有時開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的年終工作總結(jié),為了促進下一步工作上臺階,我一定加強自身政治學習,不斷提高思想覺悟,發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風,提高自己的業(yè)務技能,不斷學習新知識,提高解決新情況,新問題的能力。
部隊個人年終工作總結(jié)2
一年來在黨委和首長領導下在同志們關懷、支持和幫助下自己注重政治學習加強世界觀改造強化業(yè)務學習不斷提高業(yè)務能力嚴格落實各項規(guī)章制度工作取得了一定成績基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。
一、思想方面
當兵一年,思想上的變化很大。記憶中,從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話,“忠誠于黨,熱愛人民,報效國家,獻身使命,崇尚榮譽”。短短20余字,一年的軍旅生涯使我有了更深的體會,當兵習武不僅僅是為了盡義務,同時也包含了一種責任和使命。
政治教育不僅僅讓我認識到了違紀犯罪的危害和應受懲罰,更多的是對人性的一種激勵,使我的思想境界不斷得以提高,培養(yǎng)了自己的理想信念和價值追求。
作為一名黨員,我熱愛自己的黨和國家。黨員的模范帶頭意識時刻儲存在我的腦海中,為人民服務是我軍的宗旨,獻身國防事業(yè)的歷史使命更是一副重擔壓在身上。我是人民子弟兵的一員,我要用自己的一言一行為青春增添喝彩,我要時刻牢記部隊條令條例。
二、學習方面
堅持學以致用,不斷提高工作水平。由于自己剛剛從別部隊調(diào)來,在業(yè)務上和工作中不很熟悉,但我能得利用一定時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作明白人。隨著形勢發(fā)展,預備役工作,在新形勢下不斷出現(xiàn)新情況、新問題,如何在新時期把民兵預備役工作干好,必須不斷加強學習、不斷充實完善自己,自己深深感到,學習問題一個,干到老學到老問題,學習永無止境,只有不斷學習適應形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應工作需要,不落伍。認真學習關于講學習、講政治、講正氣重要論述,通過讀書學習觀看錄像、輔導座談、交流體會,加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內(nèi)容黨性黨風教育重要性和必要性。認識通過學習民兵預備役工作條例、文件、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平。
三、作風方面
紀律嚴明、作風優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。從新兵連開始,整理內(nèi)務,打掃衛(wèi)生,隊列訓練,專業(yè)學習,點點滴滴,時刻考驗著每個人的意志力和體力。
5000米的長跑,每天整齊的來回隊列,統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務擺放及整理,無形中的各種約束,考驗了“忍”,鍛煉了“勤”,激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格,增強了團隊合作意識,養(yǎng)成了種種良好的習慣和作風。所有的這些,都被我稱之為財富。
當我懷著一顆積極的心態(tài)時,我會發(fā)現(xiàn),部隊就是一個巨大的寶藏,一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些,在平常的訓練和工作中,我便更加認真和用心。疊被子是注重細節(jié)的體現(xiàn),跑步是鍛煉身體,增強毅力……作風在紀律的約束下,一點點成長和進步。
四、工作方面
加強責任心,完成好各項工作任務。在__年部首長機關訓練中,能夠撲下身子,不恥下問向大家學習請教。在訓練方面及時掌握訓練情況,根據(jù)訓練進度制定各期訓練計劃,協(xié)助訓練基地完成__年訓練工作并做好各類資料積累工作。
部隊個人年終工作總結(jié)3
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,2020年又行將過往了。回顧這一年來,在黨委和首長的領導下,在同志們的關懷、支持和幫助下,自己重視政治學習,加強世界觀的改造,強化業(yè)務學習,不斷進步業(yè)務能力,嚴格落實各項規(guī)章制度,基本上完成了部隊的要求和個人的目標。
在平時,重視強化作風紀律觀念,從嚴自我要求,我對本身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為根據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來增進個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和進步。堅持從小事做起,從我做起,鍥而不舍地把強迫性地規(guī)定、被動式的服從,變成自覺的行為,果斷避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和過失誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務有匯報,腳踏實地,一步一個腳印。進步自控能力,嚴守保密規(guī)定,時刻警惕,杜盡發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,增進行為素質(zhì)的不斷進步。具體表現(xiàn)在以下四個方面:
一、政治方面
認清情勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習,進步政治敏感性。積極參加組織各種學習,做到不缺課、不早退,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處熟悉到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
二、學習方面
自己深深感到,學習題目是一個干到老學到老的題目,學習永無止境,只有不斷學習,適應情勢變化,勇于面對題目,勇于探索,才能使自己不落伍。我能夠加強學習,堅定政治信念,努力進步業(yè)務素質(zhì)。積極參加各類學習活動。不斷加強世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅定,旗幟鮮明。在業(yè)務上,我不斷努力進步本身業(yè)務素質(zhì)。重視向書本學習、向戰(zhàn)友們請教。在工作中學習。堅持在實踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,進步發(fā)現(xiàn)題目、分析題目、解決題目的能力進手,進步思惟的敏銳性。
三、在練習方面
對自己嚴格要求,力求到達部隊要求的標準。不怕苦,不怕累,加強鍛煉,加強自我束縛,配合組織的練習計劃,不拖集體的后腿,努力進步本身各項素質(zhì)。
四、組織紀律方面
自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度,嚴格請銷假制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在在團結(jié)同道中,講民主,重團結(jié)。與他人發(fā)生矛盾、誤解時,不背后私下議論他人,認真展開批評與自我批評,敞開思想,各抒己見地與對方談心交心,從而更好地團結(jié)他人。
回顧一年來的部隊生活,固然獲得了一定成績,但是也依然存在一些題目和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺少向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經(jīng)驗,工作一般化,只求過得往,不求過得硬,常常存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下一年的打算:
加強學習,努力進步本身素質(zhì);重視團結(jié)協(xié)作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風,努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是,扎扎實實做好自己的應做之事。
一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。是組織的培養(yǎng),領導的關心、教育,戰(zhàn)友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上,為中隊的發(fā)展盡一份氣力。
部隊個人年終工作總結(jié)4
2020年部隊軍人個人工作總結(jié),如果有不會寫的,可以看看這一篇,希望能夠幫助到有需要的人。
時間飛逝,時間就像水。"轉(zhuǎn)眼間,我將結(jié)束我的軍事生涯的又一年?;仡櫸疫@一年的工作和學習,結(jié)合我自己存在的問題,找出我平時的缺點,以糾正今后工作中的缺點,并加以繼承和維護。努力在今后努力工作,做好自己的工作?;仡欉^去一年的工作,在科長的領導下,我們要認真遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行。在過去的一年里,無論是落實安全、工作、學習還是生活,都取得了明顯的進展。
下面就是我對這一年來的工作總結(jié):
一是思想政治方面。
一年來,我堅定地樹立了以集體為家的思想,保持了高度的穩(wěn)定,積極配合領導做好全班的思想工作,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,確保了自己的政治素質(zhì)。一年來,我積極參加了大隊的專業(yè)課程教育和理論學習,積極學習科學發(fā)展觀。我還提高了思想認識,掌握了人員的思想狀況,了解了全班士兵的心理和思想,確保了年底不犯錯誤。
二:日常工作。
他說:"在過去兩年擔任監(jiān)察人員時,工作水平較以往有了很大改善。從自己的內(nèi)部事務標準和倉庫管理來看,這條線是一條線,酒吧是一條吧。"但是,仍然缺乏主動性,平時的工作只能走,自己的標準與領導水平還存在一定的距離,工作中可能沒有發(fā)揮過領導作用,在士官骨干中發(fā)揮了一定的作用。可能不足以完成任務,總是抱著一種可以說是過去的線上的心理。以后,經(jīng)過部門領導的教育、指導和自我反省,這種工作方式和心態(tài)顯然是錯誤的,對他們今后的工作也是有害的,對其他同志也會產(chǎn)生負面的影響。在這一點上,我嚴格要求自己整理自己的立場,銳利,個人工作也快,完成標準高,從各個方面都逐步提高了標準。"這些是部門領導通常給我的教育和幫助。
第三,存在問題。
1.年底時,有些人的思想有一些放松,有些工作中有一些輕微的沖突。
2,工作中缺乏精力充沛的工作作風,出現(xiàn)了折扣現(xiàn)象。
3,在政治教育方面,我們只想從表面上研究,沒有深入的討論。
4,人們對待事情不夠謙虛和謹慎。
下一步是:
首先,要認真學習科學發(fā)展觀,提高自身素質(zhì)。
二是謙虛謹慎,戒驕戒躁,做好平時的工作。
第三,增強創(chuàng)新意識,拓寬工作思路,大膽細致,把每一位領導的工作做到高標準。
這就是我一年來總結(jié)。通過這一過程的總結(jié),我對自己問題的哪些方面有了清晰的了解,并從中找出了自己的工作或在學習、生活中的利弊。"在今后的工作和學習中,我的生活將不愧為部門負責人的培訓和教育。"在今后的工作中,我努力以出色的工作標準和良好的動力向我自己和我的領導人報告。今后,無論我擔任什么職務,我都會嚴格要求自己,高度重視和執(zhí)行上級領導的指示,完成交給我的高標準任務。為明年的工作爭取更高的標準和更大的進展。今年年底,案件和事故的發(fā)生率很高。在這一點上,我將嚴格執(zhí)行我的職責,條例,規(guī)章和規(guī)章制度,以確保在我的位置上沒有事故,安全第一。
(一)注重政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
學習是人生永恒的主題。社會飛速發(fā)展,現(xiàn)代知識不斷更新,知識平面進一步拓寬,并且相互滲透,互相作用,這就給我們提出了更高的要求,明確了更高的標準,素質(zhì)亟需得到提高已顯得刻不容緩。作為司務長,我深知不但要加強思想政治理論學習,而且還要不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
(二)愛崗敬業(yè),以隊為家,牢固樹立為兵服務、當好貼心人的思想。
后勤工作是部隊建設的重要組成部分,司務長工作的好壞直接影響到部隊全面建設的水平。在今年的工作中,我始終做到把崗位當作事業(yè)干,始終堅持業(yè)精于勤這個道理,明確自己肩負的重要責任,從不小視自己的工作。并且牢固樹立以隊為家,為兵服務的思想,對事關官兵利益的事情,我總是思慮再三,想方設法幫助士兵解決生活和工作中的困難。多注重士兵思想動態(tài),尤其是勤雜兵在想什么、干什么、有什么困難,總是主動靠上去做好思想轉(zhuǎn)化和教育鼓動工作,激發(fā)他們熱愛中隊,安心工作,積極向上的熱情。在對待有疾病的戰(zhàn)士上,我總是想全想細,定期去看望他們,做做病號飯,并主動將飯菜送到他們手中,使他們感受到家的溫暖。
(三)當好助手勤持家,堅持原則嚴治家。
司務長工作是在黨支部的領導下進行的,脫離了組織就什么也干不成。在工作中,我總是認真履行職責,加強請示匯報,盡量爭取中隊主官對后勤工作的支持。積極配合中隊長、指導員開展工作。通過辛勤勞動,為官兵服務,我發(fā)現(xiàn)在一定條件下,后勤保障所發(fā)揮的作用是巨大的。比如,在官兵生病、饑渴、疲勞等情況下,搞好服務保障,更能夠融洽、密切內(nèi)部關系。在服務保障上,我總是注重精打細算,時刻告訴自己要增強節(jié)儉辦事的觀念,真正做到能干的自己干,省下一點是一點;能修的自己修,多用一天是一天,從大處著眼,小處著手,防止鋪張浪費等不良現(xiàn)象發(fā)生;在治家上,我總是嚴而有度,堅持按后勤工作的標準制度辦事,堅持原則不當老好人,真正做到敢管、公正、廉潔。
(四)落實制度,增強經(jīng)費開支透明度。
凡是后勤工作干的好,成績蒸蒸日上的單位,首當其沖是落實制度。在今年的工作中,我狠抓了后勤各項制度的落實,堅決不讓其放松。特別是在落實伙食管理五項制度上,更是下大力氣,花真功夫去抓,總是親自督促、親自過問、親自檢查。教育后勤人員和其他官兵在落實制度上來不得半點虛假。比如在伙食賬目公布制度的落實中,每天督促給養(yǎng)員認真填寫,如實公布,在經(jīng)費的開支上,不搞暗箱操作,每月實行財務公開,每天公布經(jīng)費開支情況,很好地增強了經(jīng)費開支的透明度。
(五)圍繞中心抓紅暈,立足條件搞保障。
后勤工作事關各項工作,其重要性不言而喻。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”,基層所有工作沒有后勤工作,再談也是一句空話,吃不飽,穿不暖,而要想官兵干好工作那也只是夸夸其談,更主要的是它還會影響到部隊的安全和穩(wěn)定。因此,在今年的后勤保障工作中,我總是從部隊建設出發(fā),精心調(diào)劑好伙食,心系官兵衣、食、住、行,每天保證官兵吃到可口的飯菜,真正使官兵有飽滿的熱情和足夠的體力去從事部隊工作。當然在工作開展過程中難免會遇到這樣或那樣的問題,這就給后勤保障提出了考驗。比如,部隊在外訓練期間,由于爐灶經(jīng)常出現(xiàn)問題,加上后勤人員懂這方面的人少,給保障工作帶來了很大的困難,但我沒有氣餒,總是心平氣和地去對待,想方設法解決在工作中遇到的客觀困難,盡量保證官兵吃飽吃好,真正做到不影響部隊工作。
(六)加強后勤人員管理,強化后勤人員作風建設。
由于后勤人員工作的特殊性,在管理過程中難免會有難度,但只要用心去抓、去管,就不會出現(xiàn)問題。在對后勤人員的管理過程中,我始終做到嚴而不過火,使他們既安心工作又不會出現(xiàn)任何問題。在培養(yǎng)后勤人員的作風建設上,堅持一切從實際出發(fā),做到教育為先,摸實情,講實話,不讓他們搞形式主義,做表面文章。一是培養(yǎng)他們艱苦奮斗的作風,二是抓好他們求真務實的作風,真正將每項工作做實、做細、做到位。
工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。以下是本站分享的最新2021部隊個人年終工作總結(jié),希望能幫助到大家!?
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束?;叵脒@一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題,為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進取,為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結(jié)。
一、思想方面
(一)刻苦學習政治理論,希望要求自己做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來,學習我們黨的各類思想著作,及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃,通過學習,提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物,解決問題的能力。
(二)平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊,安心服役。加強了獻身國防,干好工作的信心和決心。
(三)關注國內(nèi)外形勢,關心軍隊建設,在大事大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念,擁護黨中央、__的決策,認真學習中共“__大”精神,使我更加明白作為一名革命軍人應該努力發(fā)展的方向,解開了對當前社會存在問題的迷惑。
二、工作方面
(一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責任心強。并做到忠誠于國防事業(yè),牢固樹立以連隊為家,當兵盡義務的思想,始終堅持在部隊這個大學校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓練,努力學習,不斷加強世界觀、人生觀改造,有較強的事業(yè)心和責任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進心強,作風正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹慎,團結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實工作;視事業(yè)為生命,積極進取。對待本職工作認認真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實地干工作。在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風格。在工作過程中注意合理安排時間,采取科學的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多,任務重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風方面
(一)平時自身要求嚴格,作風嚴謹;品德優(yōu)良,作風過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南,工作中能以普通一兵的標準嚴格要求自己,具有較強的組織紀律觀念,生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心,助人為樂,作為自己工作和生活中的準則,嚴格要求,遵章守紀,服從命令,聽從指揮,尊敬領導,團結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L,認真履行一名士官的職責,能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領導交給的每一項任務,具有忘我的奉獻精神。
(二)能嚴格要求自己,加強自控能力,注意作風紀律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,自覺抵制“燈紅酒綠”的影響,并從反面教材中汲取教訓,不到地方營業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場所,不抽煙不酗酒。
(三)關心時事政治,積極參加各種政治學習,無違法違紀行為,并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學習,并誠懇地接受批評意見,時刻注重擺正自己的位置,要求自己保持團結(jié)、學習的良好工作作風。時時事事把自己置于法紀約束之下,認真學習國家的法律、法規(guī),自覺維護黨和軍隊紀律的嚴肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度,從細微處嚴于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠老實,令行禁止的作風。
存在的問題
(一)對政治理論學習,尤其是需要從思想深處去認識,領會的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學輒止,筆記體會也不夠認真扎實。
(二)對平時的學習時緊時松,不夠全面扎實,自己工作學習中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的工作總結(jié),為了促進下一步工作上臺階,我一定加強自己的政治學習,不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風,提高自己的業(yè)務技能;不斷學習新知識,提高解決新情況,新問題的能力。
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,___年又走到了歲末,這一年也是自己選改士官的第一年,通過這一年的鍛煉,自己經(jīng)歷了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走過來了,也可以說這一年是很不平凡的一年,在中國這片土地上發(fā)生了很多大事,走天災人禍,也有成績榮耀。年初1月25日的一場50年一遇的雪災,冰凍肆虐了大半個中國,給交通、水利帶來了很大的不便;3月14日__分子的燒殺搶掠,把西藏地區(qū)鬧的沸沸揚揚??偨Y(jié)這一年來,可以說喜憂參半,有成績也有不足,下面我就將這一年來的工作、生活作以總結(jié)匯報:
一、好的特點及成績
1、思想方面,隨著自己的兵齡增長,自己也日漸成熟,從剛?cè)胛榈你裸露男卤?,到老兵、士官,這段過程鍛煉了我,遇到挫折、批評,不在自暴自棄、怨天尤人,而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時,不在是打電話向家人訴苦,而是自己想辦法解決或上班組織,以積極向上的態(tài)度理智去處理,都說思想是行動的先導,行為的指南,只有所思所想,才會用心去做。在這一年里,在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部,不管組織怎樣安排,我都能按照中隊的指示要求去做。
2、勤務方面,在7月20日受中隊委派,到奧運會核心區(qū)擔負奧運安保通信保障任務,在受領任務后,能夠高度重視。在前指期間,能夠任務學習方案,認真組織勤務,在新的大型勤務面前,從未有過退縮的想法,總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗,迅速準確的傳達每一個信號,把奧運會之前的每次演練,都放在首要的位置去分析,在進入備戰(zhàn)奧運階段,每天堅持專勤專訓,固強補弱,對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置,等多個科目進行了反復訓練。最終,圓滿完成了奧運會與殘奧會的開、閉幕式,和外國首腦出席宴會,參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現(xiàn)場勤務通信保障任務,共計執(zhí)過的勤務幾百余起,收發(fā)信號數(shù)萬余組,五任何差錯,確保了通信暢通無阻,做到了迅速、準確、保密不間斷。
3、工作方面,無論在什么崗位上,都能扎實工作,積極進取,對待本職工作認認真真,一絲不茍,在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風格,并能夠合理的安排時間,采取科學的方法來提高工作效率,克服了以往因工作多,任務重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風,對待上級分配的任務能夠高度重視,積極的去完成。
二、存在的問題和不足
1、思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡,平時考慮自己的事情多了,花在工作上的少了,感覺在部隊這所大學校里,干不出屬于自己的成績,導致工作沒干勁,思想上重視不起來,常常感到有心力不足,心里能想到的,卻做不到,做到了,標準又不高。
2、工作方面,轉(zhuǎn)入士官以來,明顯感覺到工作量減少了,自己的事情增多了,對待工作不夠盡心了,感覺自己是士官了,班里還有新同志,不愿動一動,尤其是下半年以來,在班里參加工作的量數(shù)少了,人也變懶了,對待工作標準意識也上不去,有種得過且過的思想,覺得這就是在走形勢,過了也就過了,缺乏一種干工作的主動性,上邊推一推,自己才動一動,沒了去年干工作的那種勁頭,覺得士官也轉(zhuǎn)了,奧運會也參加了,再干也沒什么奔頭,船到碼頭車到站了,在工作中找不到奮斗的目標,喪失了工作的動力。
3、作風方面,作為一名軍人,言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風的最直接因素,而自己這方面做的不是很好,戰(zhàn)友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔,不能做到領導在與不在一個樣,在哨音意識方面,遵守的也不是很好,部隊強調(diào),哨音就是命令,而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象,這主要體現(xiàn)在奧運期間,出了中隊的管轄范圍,自我管控能力明顯下降,雖說是無人吹哨,但每天堅持定表,而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象,始終覺得自己很累,睡不醒?;氐街嘘犚院?,這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
4、生活方面,在生活中自身要求不是很嚴格,尤其是在與一些老同志聊天時,就毫無顧慮,其次就是平時的訓練上,不能夠嚴格要求自己,在隊列里,分心走神,經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象,隊列意識樹的不夠牢,對于訓練,自己的態(tài)度不夠積極,興趣不濃,時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節(jié)上做的不夠檢點,部隊提倡勤儉節(jié)約,而自己轉(zhuǎn)了士官以后,外出次數(shù)多了,去服務社次數(shù)也多了,經(jīng)常買一些亂七八糟的東西,不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報,有成績也有不足,為下步更好的成長進步和改正問題,特做以下打算:
一、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度),把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的現(xiàn)象,正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性,給自己樹立一個正確的目標,航海的指南針,克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心,責任心決定工作標準的高低,只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學習,現(xiàn)在剛換了新的工作崗位,對電腦的操作使用不懂不會的太多,這就要以不屈不撓的,頑強的毅力去學習,去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結(jié),以及對下步工作做的打算,如有不到之處還請領導和同志們批評、指正。
2021年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,我從事部隊駕駛員工作,主要是保證部隊的用車?,F(xiàn)將我一年的思想、工作總結(jié)如下:
一、加強學習
努力學習業(yè)務知識,針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
二、努力工作
在工作中,堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領導不用車的同時,服從辦公室的調(diào)動,從未私自出過一次車;三是保持車容整潔,車況良好,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險,為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻。
三、轉(zhuǎn)變作風
樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風,在具體工作中,一是嚴格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為人民服務;三是做好與同事的團結(jié),大事講原則,小事講風格;四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡潔樸實,自覺抵制各種不正之風。
總之,一年來,作為一名部隊駕駛員,我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。
(一)個人隊伍工作
本身正在上年的工作中去看,根本上照樣對照順遂美滿的。涌現(xiàn)過思惟上的顛簸,剛強著聽黨話,跟黨走的疑念。重新兵下連今后,本身正在連隊里干個項工作腳踏實地,涌現(xiàn)頂嘴帶領的景象。與與友們皆很和諧,涌現(xiàn)過磨擦??梢援斦娴木毩?、工作、糊口。落實各項規(guī)章軌制,涌現(xiàn)過任何的背紀背規(guī)的景象。
(兩)戚假回家的工作
戚假回家今后,本身可以依照武士的尺度去寬格請求本身,看待家人、尊長、親友、密友。皆有著一顆炙熱的表情,回家可以贊助老媽挨掃衛(wèi)生,洗衣做飯。老爸正在挨牌時可以實時的把火杯端上。本身正在家中玩涌現(xiàn)過有益武士抽象的事變。去康健文娛場合。到假時可以實時回隊,遲延時光。誘騙帶領。
(三)回隊今后的工作
回隊會本身很快順應連隊的情況,與一日糊口軌制,對各項工作皆很主動自動,仍舊連結(jié)著戚假回家當時候的干勁。
(四)工作圓點
本身把本身當作一位老兵去對待,與其他的兵士一樣,以至比他們干的還要好,還要多。是以獲得了大師的承認。平常干活,對班長講得本身謙遜的承受。涌現(xiàn)過不平從的景象。
我能堅決的服從連隊組織領導的管理,牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例,落實干連隊的一日生活制度,充實的過好每一天。在這一年里,我我能嚴格的要求自己,尊重領導,團結(jié)同志,積極的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足:有時候請、銷假落實得不夠好,在今后的日子里,我一定會積極的改正自己的缺點,認真的查找自身存在的問題,生活中切切實實落實好請、銷假制度,積極主動的向連隊組織匯報工作,老兵退伍工作已經(jīng)開始了,我更要牢記領導的關心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標準、高質(zhì)量的完成好各項工作任務。
部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學習掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這一年來的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領。存在不足:我在訓練中缺乏一股拼勁,有時訓練上追求過得去就行,訓練熱情不高,有偷懶現(xiàn)象,在今后的日子里,我一定會戒驕戒躁,充分發(fā)揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度,刻苦努力,鍛煉身體,增強體質(zhì)!
20xx年,我被光榮分配到總隊文化站工作。自工作以來,我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責,格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下:
一、主要工作及取得的成績
工作以來,按照站領導的統(tǒng)一部署,及對總隊、支隊下發(fā)的多個傳真的學習,積極參加到站上的“部隊正規(guī)化管理”建設、“剎酗酒、樹形象、守紀律”專項整頓教育、活動建設中去,參加了總隊組織的年終考核活動,在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習,自我剖析,深入排查自身問題,不斷提高自身能力和整體素質(zhì),牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。
二、主要做法及和體會
(一)思想政治方面
我時刻提醒自己要擺正自己的位置,全面完成兩個轉(zhuǎn)變,把思想認識擺在第一位,認真學習黨和國家當前的重要會議精神,時刻同黨保持思想一致,不斷向黨組織看齊。
(二)工作方面
1、恪盡職守,努力完成上級交給的各項工作任務,自x月份工作以來,我始終用一名黨員干部的標準來嚴格要求自己,時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手,認真向好的戰(zhàn)友學習,全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作,努力完善自我,多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓活動,為提高自身業(yè)務水平積極努力,踏實學習。
2、發(fā)揮自身學習的積極性和主動性,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,把科學發(fā)展觀同學習實踐相結(jié)合,科學合理的組織開展各種學習活動。作為一名共產(chǎn)黨員,我時刻牢記黨的章程,做好模范帶頭作用,不斷加強自身學習,提高思想素質(zhì),拓展創(chuàng)造性思維,為文化站建設貢獻一份力量。
(二)工作方面
1、恪盡職守,努力完成上級交給的各項工作任務
自x月份工作以來,我始終用一名黨員干部的標準來嚴格要求自己,時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手,認真向好的戰(zhàn)友學習,全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作,努力完善自我,多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓活動,為提高自身業(yè)務水平積極努力,踏實學習。
2、不斷加強自身學習,提高個人綜合素質(zhì)
只有不斷加強學習,提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務素質(zhì),才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務繁瑣,需要工作細致、耐心,通過學習影視調(diào)配干事職責,自己工作效率有了明顯提高,工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3、嚴格遵守部隊管理制度,努力提高軍人素質(zhì)
作為一名部隊司機,自從參軍入伍之后,經(jīng)過強化訓練,軍人意識和養(yǎng)成有所提高,但是還存在一些不足,有些細節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后,在站領導的親切關懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下,我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省,嚴格要求自己,改正不良習氣,遵守部隊條令條例,從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,精神振奮,刻苦學習,全面發(fā)展,為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。
(三)生活方面
團結(jié)戰(zhàn)友,共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后,我很快便融入到這個集體中,戰(zhàn)友們對我也特別關心,不論是工作上,還是生活上經(jīng)常關心我提醒我,幫助我適應新的工作環(huán)境,我們共同工作共同娛樂,讓我感受到大家庭的溫暖,同時也激發(fā)了我的工作積極性。
三、存在的問題和改進的方向
1、自身文化素質(zhì)低,專業(yè)技術(shù)水平不高,軍事訓練還有不足的問題;
2、自身偶爾有放松現(xiàn)象,不能一如既往的堅持。
改進方向
1、努力學習各種科學文化知識,在平時工作中實踐技術(shù)性的工作,以提高自身文化素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平;
2、克服自身訓練時的畏難情緒;
3、要鍛煉自身堅強的意志及毅力,做一個有始有終的人。
四、20xx年工作計劃
1、提高思想認識,嚴格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度,用優(yōu)秀警官的標準要求自己;
2、努力學習科學文化知識,理論聯(lián)系實際,提高業(yè)務素質(zhì);
3、加強和戰(zhàn)友之間的溝通,增進戰(zhàn)友感情;
4、嚴格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我20xx年的個人工作總結(jié),在今后的工作中,我會嚴格要求自己,加強學習,努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力,做一名合格的部隊司機。
時間一去不復返,忙碌的日子馬上就要結(jié)束,新的工作很快就會到來,可以開始寫這段時間的工作總結(jié),做好工作總結(jié),有助于發(fā)現(xiàn)過去的問題,避免以后重犯。你是否也在尋找工作總結(jié)范文?小編特別編輯了“生產(chǎn)部個人工作總結(jié)精華”,歡迎大家參考閱讀。
一、前言
今年的土建生產(chǎn)工作步入了“四化”快車道,比如設備自動化、機械化、信息化、數(shù)字化等方面的進步。本文旨在總結(jié)土建生產(chǎn)部今年的工作,提出今后需要努力的方向和措施,以便更好地提高生產(chǎn)效益和品質(zhì),為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻。
二、年度工作簡介
1.優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)
今年我們深入實施管理體系的改革,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu),修訂完善了一系列管理規(guī)章制度,為提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和管理水平打下了堅實的基礎。
2.加強人才引進和培養(yǎng)
在過去一年中,我們注重加強人才的引進,成立了多個實驗室,提高了技術(shù)人才的數(shù)量和質(zhì)量。在對于員工的培訓,我們采用了專業(yè)的培訓方案,設立了專業(yè)培訓課程,為員工在工作過程中提供了有效的學習支持。
3.優(yōu)化生產(chǎn)流程
我們優(yōu)化了生產(chǎn)流程,對于項目進行深度分析和審評,充分利用先進技術(shù)改進生產(chǎn)方式,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
4.投資于基礎設施
我們今年在基礎設施方面投資了較多的資金,包括場地的擴展和建設,生產(chǎn)線的改建以及設備的采購,進一步提高了生產(chǎn)的效率和品質(zhì)。
5.強化質(zhì)量控制
我們嚴格遵守國家規(guī)定的各項質(zhì)量標準和要求,建立了嚴格的質(zhì)量控制體系,采用了儀器儀表自動化檢測技術(shù),加強了產(chǎn)品檢驗的詳細信息記錄,提高了生產(chǎn)中的穩(wěn)定性和可靠性。
三、工作總結(jié)
1.管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化為企業(yè)發(fā)展奠定基礎
今年我們對比較混亂的管理體系進行了徹底改革,制定出許多良好的管理措施和規(guī)章制度,通過工作的整合和完善,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定了比較堅實的基礎。
2.人才培養(yǎng)和引進提高了企業(yè)創(chuàng)新和領軍能力
在技術(shù)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié),實驗室的成立為公司的創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)提供了更廣闊的空間,同時,人才培養(yǎng)計劃也為員工的科學技術(shù)和管理能力提供了更多的幫助,提高了他們的創(chuàng)新能力。
3.生產(chǎn)過程優(yōu)化加強了企業(yè)的實力和競爭力
我們對生產(chǎn)線進行了數(shù)字化的改造,采用了各種機械自動化的模式,對于生產(chǎn)提高了更高的效率和穩(wěn)定性,減少了人為因素對于生產(chǎn)的干擾。
4.投資于基礎設施提高了企業(yè)的硬實力
為擴大我們的工作場地,我們增加了新的設施和機器來提高業(yè)務和工作飛輪,同時我們改造了一些生產(chǎn)線路,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
5.質(zhì)量控制加強了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
我們始終遵守國家標準和要求,制定了比較嚴格的質(zhì)量控制流程,提高了產(chǎn)品的實用性,從而提高了產(chǎn)品在市場中的競爭力。
四、今后的工作方向
1.加強溝通,深化合作
2.繼續(xù)創(chuàng)新,提高領導力
3.提高運營效率和管理水平
4.鞏固品牌影響力
5.提高員工的福利待遇
五、工作計劃和具體措施
1.建立管理團隊,加強溝通協(xié)作
2.招聘更高質(zhì)量的人才,召開更多的專業(yè)培訓課程
3.加強數(shù)字化改造,優(yōu)化工作流程
4.擴大合作市場,增加銷售需求
5.提高員工的福利待遇,建立科學的先進技術(shù)體系
總之,下一階段我們將緊密團結(jié),營造愉悅和團隊化的工作氛圍,全力以赴地提升企業(yè)的核心競爭力和生產(chǎn)效益,為公司的未來發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
20__年下半年在緊張忙碌中飛快地過去了,工程部在各級領導的帶領下,與其他部門攜手推進同源水廠向前發(fā)展?;厥?0__年過去的半年,我們經(jīng)歷了緊張而艱難的水廠初建階段。工程部每位員工在整個維修階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自身技術(shù)水平;完成管網(wǎng)、和機電維修處維修多項任務,同時在思想上每一個人都嚴格要求自己,作風上艱苦樸素、求真務實,為文昌中人水務有限公司的發(fā)展盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20__年下半年工作進行總結(jié):
一、施工技術(shù)的管理
文昌中人水務有限公司自20__年開工以來,已經(jīng)施工兩年多,20__下半年投入生產(chǎn),初運行階段無疑是整個發(fā)展過程的攻堅階段。管網(wǎng)線路復雜、員工經(jīng)驗不足、資金緊張,供水管網(wǎng)常見的各類爆管我部門均有所遇到。工程部作為水廠外管網(wǎng)的靈魂部門,肩上的重擔可想而知。從工程部的人員構(gòu)成來看,我們的技術(shù)力量其實很薄弱,有經(jīng)驗的施工人員數(shù)量有限,有畢業(yè)分配到部門實習的大學生。因此日常的維修技術(shù)管理工作就更要求每一名技術(shù)人員有著較高的綜合技術(shù)水平。面對異常繁重的維修任務,領導做了一個大膽的決定,將實習大學生派到施工一線去,讓他們從基礎做起,首先熟悉管網(wǎng)的具體走向,管網(wǎng)所涉及的范圍區(qū)域,以及管網(wǎng)的維修流程,同時加強技術(shù)培訓,在最短的時間內(nèi)盡快成長起來。
技術(shù)人員堅持以老帶新,導師帶徒的做法,維修的過程由技術(shù)扎實,責任心強的老技術(shù)人員帶徒弟進行,讓每一工作人員明白怎么做,我們的原則就是“爆管維修及時,做到供水快,水質(zhì)好,服務佳的工作態(tài)度”。這樣的成績與每一位工作人員的努力是分不開的。作為維修部門、維修的質(zhì)量及維修的及時保證供水,這與工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度是分不開的。
二、合理安排施工,確保施工計劃完成
起初維修人員在施工中沒有妥善安排,協(xié)調(diào)能力不足,造成進度較慢,文明施工要求不足,部門采取措施,技術(shù)人員提高現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,合理安排施工順序,考慮大局,抓重點,加強現(xiàn)場維修過程的協(xié)調(diào),文明、安全等方面的管理,使現(xiàn)場文明施工有了明顯的改觀,確保維修過程快速完成。
三、材料降本和人工、機械的管理
在現(xiàn)場材料管理上,根據(jù)前期技術(shù)估算指標,編制施工材料需用計劃來控制現(xiàn)場材料使用。同時針對本工程租賃材料數(shù)量較大的實際情況,組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃,并簽訂責任協(xié)議。材料使用中,輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔,項目供應的材料堅持限額領料制度,定期統(tǒng)計各施工隊的施工內(nèi)容和數(shù)量,及時與計劃量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊領用并保管,退料時數(shù)量不足則由該隊負責賠償。在零星材料采購中以預算單價和信息單價為指導,通過貨比三家,多方詢價控制材料的采購單價;整體對項目的材料使用成本進行控制。項目工程部負責現(xiàn)場人工的協(xié)調(diào)使用和工程計量,盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認除外的點工。
工程機械費用控制主要由工程部牽頭,各部門配合,項目設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認,再使用機械,保證機械有效使用;通過人工費用與機械費用對比,采取相互替代,控制機械臺班的發(fā)生。
四、管理工作:
1、資料管理:各種技術(shù)方案組織技術(shù)人員及時編制,努力做到技術(shù)方案編制及時,并具有可行性與指導性,對于已批復的技術(shù)方案及時分類歸檔。
2、做好信息化系統(tǒng)管理的錄入工作,根據(jù)公司通知及下發(fā)文件要求及時、準確的做好各項數(shù)據(jù)的錄入工作。
3、配合公司其他部門的工作,如對進場材料進行質(zhì)量把關。
4、公司政策與制度執(zhí)行情況的建議:建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度,公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人。
五、存在的不足與缺陷:
上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓力度。
六、20__年工作計劃
xx要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。xx工作計劃如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,一切服務于責任目標,把任務細化到月,細化到周,量化到組,量化到人,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理,繼續(xù)實行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強化危機意識,樹立濃厚的市場意識。下半年,我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎,進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度,人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前,我們要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進一步加大人才資源開發(fā)力度,加強人才隊伍建設,為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹安全第一,預防為主的方針,加強安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務行業(yè),更應注重先進的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟效益。我們不會沉浸在13的收獲中喜悅不前,更不會因為xx工作中的不足而喪氣妥協(xié)。相反,我們會在這喜悅中更加謹慎,在這不足中加大改進,為公司貢獻我們的所學,發(fā)揮我們工程部應有的職能,創(chuàng)造出20__年的新輝煌。
xx日xx年已經(jīng)過去,新的一年馬上開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個公司采購部年終工作總結(jié)。
在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,極力控制采購成本,嚴格按照公司采購管理制度,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,全年完成采購項目共計xx日萬元。但是還有一些尚未達到預期的理想效果,如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,采購及時率尚且能達到xx日%,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到xx日%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務作如下規(guī)劃:
1、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,和有關部門進行協(xié)商處理。
2、在工作中邊學習邊實踐,多總結(jié),不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
3、嚴格控制采購時間和采購周期,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
4、每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
5、學會主動與人溝通,交流這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
6、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析。
綜上公司采購部年終工作總結(jié),所有的工作結(jié)果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,在以后的工作中,我會更加努力的學習,高標準嚴要求的完成各項工作向同一個目標邁進,爭取更大的進步!
我們內(nèi)蒙古格林特制藥有限責任公司,在以董事長趙一楠先生,總經(jīng)理涂順根先生為首的公司領導下,20xx年上半年在各位同仁的共同努力下,取得了驕人的業(yè)績。下面我將20xx年度本人從事生產(chǎn)部工作上半年以來的工作總結(jié)向公司領導和同事們會匯報如下:
1、全力以赴,爭取灰黃霉素產(chǎn)品生產(chǎn)線全線貫通
自20xx年10月至20xx年3月,本人一直負責灰黃霉素車間后工序提取車間的設備安裝工作,在公司付總、胡總和徐主任的幫助下,雖然我沒有從事過設備的安裝工作,但很快掌握了一些設備安裝的技巧。為了響應公司“爭取灰黃霉素產(chǎn)品早日全線貫通”的號召,帶領廣大員工艱苦奮戰(zhàn),遇到困難集思廣益,攻破了一個有一個安裝難題,比如管道的設計、機器位置的確定、潔凈區(qū)彩鋼板安裝設計與驗收、萃取車間罐體定位等等,得到了公司領導的肯定和表揚。
2、赴赤峰凱嘉公司管理與學習
20xx年5月份,我被派往公司下轄赤峰凱嘉公司,負責凱嘉交接的全面管理工作。在那里根據(jù)其實際情況,對于車間進行生產(chǎn)安排,使其穩(wěn)定生產(chǎn)。由于自己在管理方面經(jīng)驗的不足,和其客觀條件的限制。自己認識到自己目前還存在許多不足,還要加強學習。后回到生產(chǎn)部工作。在凱嘉工作學習的日子,我想會讓我一生難忘,因為他讓我真正認識到了自己還錯在很多不足的地方。
3、每周組織生產(chǎn)調(diào)度會
為了交流工作經(jīng)驗和溝通思想,增強團隊精神,每周一下午3點,會由公司領導和各部門、車間負責人共同參加的生產(chǎn)會議,會議上總結(jié)上一周的工作和安排本周的工作,各部門間相互協(xié)調(diào)、相互溝通?,F(xiàn)如今每周調(diào)度會以成為公司日常管理、公司生產(chǎn)管理的重要會議。
4、貫徹落實公司“6s”管理
為了加強生產(chǎn)生產(chǎn)管理,貫徹落實公司“6s”管理。生產(chǎn)部要求各車間按照“6s”標準要求嚴格執(zhí)行。組織員工進行培訓,努力提高員工的操作技能。
5、合理安排、積極調(diào)度,克服不利因素,努力提高人員的勞動效率和設備利用率。
今年上半年,公司根據(jù)個別員工思想不穩(wěn)定,不安心工作的特殊情況,及時果斷地采取整頓措施,我們生產(chǎn)部門積極主動配合公司行動,通過合理安排、積極調(diào)度,變被動為主動,不但沒有影響我們的生產(chǎn),相反我們通過這一特殊情況,發(fā)揮員工的主人翁精神,克服了設備不足等困難,現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質(zhì)量比試生產(chǎn)階段有了很大的'提高。
6、存在的不足與問題
上半年通過全體員工的共同努力,我們在以董事長為首的公司董事會的正確領導下取得了一定的成績,為下半年的各項工作打下了堅實的基礎,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
(1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
(2)技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
(3)制度方面:20xx年上半年,生產(chǎn)部在公司領導的大力支持下,經(jīng)過一段時間的施行,我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
產(chǎn)品生產(chǎn)部工作總結(jié)
作為產(chǎn)品生產(chǎn)部門的一員,我在過去的一年中積累了豐富的工作經(jīng)驗,也遇到了不少挑戰(zhàn)。此次總結(jié)旨在總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,明確工作任務,總結(jié)關鍵成功因素,并總結(jié)不足之處。
任務分析
首先,我要明確我們部門的工作任務。產(chǎn)品生產(chǎn)部門負責完成公司委托的產(chǎn)品生產(chǎn)任務,并確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的最大化。產(chǎn)品生產(chǎn)部門應該做到以下幾點:
1. 設計出合理的工作計劃和排程,合理規(guī)劃數(shù)量和質(zhì)量,并確保可行的工作進度;
2. 建立健全的管理體系,包括生產(chǎn)計劃和進度管理、人員管理、設備管理和資源調(diào)整等方面;
3. 關注工作過程中的關鍵節(jié)點和環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
4. 提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本和損失。
關鍵成功因素
在實際的工作中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點是產(chǎn)品生產(chǎn)部門最關鍵的成功因素。
1. 規(guī)劃合理的工作計劃和排程
產(chǎn)品生產(chǎn)部門要想做好工作,首先要做的就是規(guī)劃一個合理的工作計劃和排程。在開始新的生產(chǎn)任務之前,我會根據(jù)制定好的計劃,預測生產(chǎn)進度、瓶頸點和能耗等問題,并提出相應的解決方案。通過調(diào)整工作計劃和進度,可以使我們的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提升。
2. 建立健全的管理體系
建立健全的管理體系,對于產(chǎn)品生產(chǎn)部門的工作效率和質(zhì)量至關重要。我們需要建立一個完整的管理系統(tǒng),包括生產(chǎn)計劃和進度管理、人員管理、設備管理和資源調(diào)整等方面。這個管理體系應該是具有可操作性和可擴展性的,并且應該與公司的目標和發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。
3. 突出重點,及時解決問題
在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,有時會遇到各種問題。對于產(chǎn)品生產(chǎn)部門來說,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題是非常重要的。我們要注重把握生產(chǎn)過程中的關鍵節(jié)點和環(huán)節(jié),并且掃描常見的質(zhì)量和效率問題。這樣才能夠做到預測問題、盡早干預、及時糾正錯誤。
4. 加強與其他部門的溝通和協(xié)作
在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,各部門之間的溝通和協(xié)作是非常關鍵的。我們需要和其他部門之間建立良好的溝通渠道,包括與設計、采購、銷售、工程等部門之間的協(xié)調(diào)。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),我們可以減少困難和錯誤,優(yōu)化生產(chǎn)過程,提高效率。
不足之處
作為一個團隊,我們在工作中也存在不足之處。我覺得最主要的一個問題是細節(jié)管理不夠精細,導致一些小問題擴大化。另外,對于某些重點任務的規(guī)劃和定位還存在欠缺。為了解決這些問題,我們需要加強細節(jié)管理和團隊協(xié)作,并加強與其他部門的溝通和協(xié)作。
結(jié)語
作為一名產(chǎn)品生產(chǎn)部門的工作人員,我認為總結(jié)自己的經(jīng)驗是非常必要的。在回顧和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗之后,我意識到,一個好的產(chǎn)品生產(chǎn)部門需要良好的溝通、完善的管理、創(chuàng)新的想法、專業(yè)的技能以及靈活的應變能力。通過總結(jié)與反思,我相信我們的產(chǎn)品生產(chǎn)部門會越來越優(yōu)秀,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
根據(jù)上級部門關于做好20xx年安全生產(chǎn)工作的指示精神,運管所在上級主管部門和縣交通局的領導下,認真搞好我縣道路運輸?shù)陌踩a(chǎn),積極開展道路運輸安全生產(chǎn)檢查工作,現(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、加強領導,從源頭抓起
按照上級部門統(tǒng)一部署,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,加強領導,提高認識,落實好安全生產(chǎn)責任制,抓好生產(chǎn)過程和各個環(huán)節(jié)的制度,把安全生產(chǎn)責任制落到實處,各盡其責搞好安全生產(chǎn)。不管是否發(fā)生事故,每月按時報告一次安全生產(chǎn)情況,對責任事故從嚴處理,決不姑息。
二、抓好春運、“三月三”“清明” “五一”等節(jié)假日安全生產(chǎn)管理工作
按照上級部門統(tǒng)一部署,成立了重大假節(jié)日的安全生產(chǎn)領導小組,重點抓好安全生產(chǎn)管理工作。節(jié)假日期間,運管人員堅持在站、點值班,在源頭、稽查站進行監(jiān)督檢查和進行路面監(jiān)控,對超員的客車進行嚴肅處理,打擊非法經(jīng)營者,查堵危險“三品”進站上車。同時,運管所與客運站、貨運站、運德公司寧明汽車總站、超大公司寧明有限公司簽訂定了防事故、保安全責任狀,把安全生產(chǎn)崗位落實到人,真正做到“不安全、不生產(chǎn),不安全、不運輸?!?/p>
三、安全稽查情況
為了維護道路運輸市場秩序,保障運輸安全,保護道路運輸有關各方當事人的合法權(quán)益,促進道路運輸業(yè)健康發(fā)展,為加強宣傳引導,營造輿論氛圍,我所通過印發(fā)材料1100多份等多層面、多角度的宣傳工作。此外與交警大隊聯(lián)合檢查共7次,檢查350車次,查扣32輛非法經(jīng)營“黑車”。加強輿論監(jiān)督,設立投訴舉報電話,教育引導廣大群眾、經(jīng)營者自覺遵章守法,積極參與和配合查處各類違法行為。
20xx年我所共檢查營運車輛3600多輛,違章車輛74輛。其中:
1、無道路運輸證36輛。
2、無上崗資格證10輛。
3、暫扣車輛7輛。
4、暫扣道路運輸證21本。
另外,我所加大稽查力度,對已取得營運運輸車輛,擅自改裝營運車輛的整治工作,查處擅自改裝車輛3輛。加大對農(nóng)用拖拉機非法載客的整治力度,深入到全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展對農(nóng)用拖拉機行車安全大檢查。
四、做好“安全活動月”安全生產(chǎn)工作
為認真搞好我縣20xx年道路運輸安全生產(chǎn)月工作,從6月1日至6月30日,開展了“安全活動月”安全生產(chǎn)大檢查,分別召開運輸企業(yè)、維修廠家、企業(yè)管理人員等會議,重點強調(diào)落實好安全生產(chǎn)措施,保障道路運輸安全生產(chǎn)。
6月16日,縣運管所與縣交警、縣農(nóng)機等部門利用圩日聯(lián)合開展了以“安全活動月”為主題的安全生產(chǎn)宣傳活動,本次活動共印刷1000多分道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)資料發(fā)放給廣大道路運輸業(yè)戶,加大了安全生產(chǎn)宣傳力度。同時,督促各運輸企業(yè)、維修廠家、客運站利用張貼標語、拉橫幅、出黑板報等方式進行安全生產(chǎn)宣傳活動,使大家深刻認識到安全生產(chǎn)的重要性,使“強化紅線意識、推進平安交通”的理念深入人心,增強對安全生產(chǎn)的責任感,從而確保道路運輸安全生產(chǎn)。
五、存在問題
1、客車在出站時不超員,但離開縣城后沿途攬客,導致超員。
2、有些車輛不按時進行技術(shù)等級評定和二級維護。
3、有些駕駛員沒有堅持休息制度,有疲勞開車的現(xiàn)象。
六、整改措施
針對以上在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們采取了有效的措施進行控制和糾正,消除不安全因素和隱患,確保安全生產(chǎn)。一是加強對運輸企業(yè)和客運站的管理,堅持派員到站場進行監(jiān)督;二是加大稽查力度,在站場和稽查站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展監(jiān)控工作;三是廣泛宣傳有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策,讓群眾理解和支持安全生產(chǎn)工作,自覺維護客貨運輸秩序;四是加強對營運駕駛員的管理,開展安全學習和教育活動,時刻牢記“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,確保運輸安全;五是加大對違章行為特別是對超員客車的查處力度,對事故按照“三不放過”的原則進行處理。
今后我們要更加努力狠抓安全生產(chǎn)工作,勤檢查,重落實,保證下半年安全生產(chǎn)工作順利進行。
一、工作概況
我所在的服裝生產(chǎn)部在過去的一年里,完成了許多挑戰(zhàn)性的任務。在這一年里,我們的生產(chǎn)能力得到了大幅度的提高,同時我們還不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,通過更高效的合作,提高了產(chǎn)品質(zhì)量和員工生產(chǎn)效率。我們的部門以優(yōu)質(zhì)服務,出色的團隊合作和高效的生產(chǎn)能力在企業(yè)內(nèi)贏得了好評。
二、完成的任務
在過去一年里,我們的服裝生產(chǎn)部完成了以下幾項任務:
1. 新產(chǎn)品的開發(fā)
我們針對市場需求,開發(fā)了數(shù)款新產(chǎn)品。團隊成員展開了深度的市場調(diào)研,充分了解消費者需求,從而開發(fā)出更具有吸引力的產(chǎn)品。現(xiàn)在,這些產(chǎn)品已經(jīng)在市場上得到了良好的反響,并且贏得了高額的銷售收入。
2. 生產(chǎn)效率的提高
我們重視員工素質(zhì)和培訓,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,實現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。我們引進了一些現(xiàn)代化的生產(chǎn)設備,并且實施5S環(huán)境管理,保障了工作的秩序和干凈整潔的工作環(huán)境。同時,我們也注重團隊協(xié)作和文化培養(yǎng),提高了員工的士氣和積極性,改善了工作氛圍。
3. 優(yōu)質(zhì)服務
我們注重服務,嚴格按照 ISO9001 質(zhì)量管理體系的要求,嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)的東西和執(zhí)著的服務,致力于為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務。在以下的幾個方面取得顯著成效:快速交付、低瑕疵率、透明質(zhì)量控制流程、評估反饋及時完整等等,從而使我們的服務得到了客戶的高度認可。
三、改進
在成功的任務完成的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了改進的空間。改進是不斷進步的關鍵,我們積極地采納改進建議,不斷優(yōu)化供應鏈,通過技術(shù)和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
1. 優(yōu)化供應鏈管理
我們不僅以高質(zhì)量生產(chǎn)得到客戶認可,還在供應鏈上做出優(yōu)化。我們重新組織供應鏈合作伙伴,塑造了可靠的物流和供應體系,確保供應鏈的拓展,提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。我們同時也使用更精細的生產(chǎn)計劃,改進 “就近生產(chǎn)、 JIT” 的策略,優(yōu)化日期和數(shù)量的布局,降低了庫存和需求預測誤差,提高了生產(chǎn)效率。
2. 提高產(chǎn)品品質(zhì)
我們不斷加強產(chǎn)品檢測試驗,確保每個產(chǎn)品都符合質(zhì)量標準。生產(chǎn)過程中,我們對每個環(huán)節(jié)都進行精細控制,減少瑕疵率,提高產(chǎn)品合格率。我們解剖每一個工藝流程,以優(yōu)化思路和方案對工藝進行完善。我們解決了一些瓶頸問題,解決了一些并行的生產(chǎn)流程,獲得了更高的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
四、未來展望
展望未來,我們會更加創(chuàng)新和靈活。我們將繼續(xù)關注市場需求,加強團隊合作和技術(shù)創(chuàng)新,擴大市場份額。我們期望提高產(chǎn)品品質(zhì),滿足客戶需求,為企業(yè)營銷做出更大貢獻。
總之,過去一年中,我們在工作中遇到了機遇和挑戰(zhàn),但始終保持樂觀的態(tài)度,付出努力和汗水。我們不斷探索和創(chuàng)新,不斷調(diào)整和完善,通過不斷自我進步,不斷地提高效率和品質(zhì),從而創(chuàng)造了較高的客戶反饋率和認可度。以充滿活力的團隊風格,迎接未來的機遇和挑戰(zhàn)。
一、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制
按照分公司安全生產(chǎn)責任制體系的要求,細化并分解了分公司下達的安全服務工作目標,油庫簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》,以進一步明確各級員工的安全生產(chǎn)職責,增強員工責任意識,提高全員對安全工作重要性的認識。
結(jié)合《大連分公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理實施細則》等安全管理制度,嚴格要求職工必須熟練掌握各崗位作業(yè)指導規(guī)程,加深對管理體系程序文件的理解,提高作業(yè)的規(guī)范化、程序化。年初油庫制定了本年度庫區(qū)隱患排查與風險評估計劃,并以“隱患承諾書”的形式自我監(jiān)督。
二、加強安全教育和業(yè)務培訓
今年油庫繼續(xù)加強業(yè)務知識培訓和應急預案演練。年初制定了詳細可行的計劃,在內(nèi)容上,各種培訓采取了多樣化的原則,既有會議宣貫,也有桌面演練,還有現(xiàn)場操作,參加學習與考核要求也更加嚴格。
三、加強設備設施的管理
油庫把工作的重點放在平時每一次的收發(fā)作業(yè)、設備維護、質(zhì)量檢查和安全檢查過程中,在設備管理和維護保養(yǎng)上采取分類控制、跟蹤檢查的辦法,保證在用的設備始終處于完好狀態(tài),滿足生產(chǎn)運行和安全需要。加強了對在用設備的維護和保養(yǎng),把生產(chǎn)設備的維護、管理責任落實到人,按照相應的規(guī)范展開設備設施的日常檢查、周期維護、及時維修等工作,并針對發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)其性質(zhì)和程度進行相應的處置,堅決杜絕設備設施帶故障運行的現(xiàn)象。
四、繼續(xù)提倡與實施“現(xiàn)場管理”理念
在加強油庫現(xiàn)場管理的過程中,油庫對員工的要求是:按程序、按標準、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道誰來檢查、檢查的標準是什么、檢查的結(jié)果由誰來落實。用這樣的要求來規(guī)范、評價及檢查每項工作,使現(xiàn)場管理的標準化水平大幅度提升。
油庫繼續(xù)加強庫房管理,堅持做到定人管理,布局合理,擺放有序,層次分明,查找方便,存取便捷?;嫹株犂米鳂I(yè)間歇時間,逐步完成此項工作。用現(xiàn)場管理的方法管理倉庫一是有效地降低了庫存;二是提高了庫存數(shù)據(jù)的準確性,從而提高了工作效率。
現(xiàn)場管理就是要發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生產(chǎn)過程中質(zhì)量的動態(tài)改進。
五、深入開展“鐵軍建設”活動
加強職業(yè)道德的建設,采用多種形式的教育方式,提高員工的政治覺悟,提倡感恩做人,敬業(yè)做事的思想,深刻理解和體會管理是嚴肅的愛,培訓是最好的福利,這一句話的真正含義。
加強作風建設,強化執(zhí)行沒有任何借口,細節(jié)決定成敗等思想教育,增強員工的自主自律,自我管理的意識能力,養(yǎng)成嚴格按照制度程序操作,令行禁止的良好習慣,工作無“三違”,生產(chǎn)無事故,培養(yǎng)成一支設備精,工作細,能打硬仗,善打硬仗的鐵軍,加強四相互班組特色文化落實,相互即相互提醒,相互幫助,相互協(xié)作,相互監(jiān)督。支部明確分工,每個支委負責管理不同分隊,指導班組工作,定期召開支委匯報會,匯報各自分管分隊的情況,找出不足,制定下一步推進方法。只有落實到實處,才能組建成一個和諧,體現(xiàn)親情的大家庭。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。在今后的工作中,我們將不斷的改進我們的工作方式。爭取把我們的工作完成得更好!
尊敬的領導、親愛的同事們:
作為公司產(chǎn)品生產(chǎn)部的一名成員,我在過去的一年里擔任了一系列不同的角色和職責,包括生產(chǎn)規(guī)劃、原材料采購、生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量控制、客戶服務等。經(jīng)過一年的工作,我深刻認識到了產(chǎn)品生產(chǎn)部的重要性和當前面臨的挑戰(zhàn),同時也積累了一些經(jīng)驗和思考。
一、工作總結(jié)
在過去的一年里,我們部門共生產(chǎn)出了近2000個產(chǎn)品,實現(xiàn)了預算和銷售目標。在這個過程中,我承擔了一些具體的任務和職責:
1. 生產(chǎn)規(guī)劃:通過調(diào)研市場需求、分析銷售數(shù)據(jù)和生產(chǎn)成本等因素,制定生產(chǎn)計劃和方案,并協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的相關工作。
2. 原材料采購:尋找合適的供應商、詢價、談判,并保證原材料的質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。
3. 生產(chǎn)調(diào)度:制定具體的生產(chǎn)計劃和時間表,分配生產(chǎn)任務和資源,優(yōu)化生產(chǎn)流程和效率。
4. 質(zhì)量控制:制定質(zhì)量標準和檢驗程序,并組織質(zhì)檢人員進行嚴格的檢驗和測試。同時,記錄和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
5. 客戶服務:及時了解和處理客戶的投訴和反饋,解決問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
在以上工作中,我認識到了以下幾點:
1. 制定可行的生產(chǎn)計劃和方案,需要充分了解市場的需求、競爭情況和行業(yè)趨勢,并考慮到企業(yè)的內(nèi)外部要素。
2. 對于原材料采購,需要充分掌握市場信息,建立長期的合作伙伴關系,同時密切關注原材料價格和質(zhì)量的變化。
3. 生產(chǎn)調(diào)度需要考慮人力、機械、工藝和現(xiàn)場情況,合理分配生產(chǎn)任務和資源,充分發(fā)揮人員的潛力和技能。
4. 質(zhì)量控制是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié),需要制定科學的質(zhì)量標準和檢驗程序,并建立起合理的質(zhì)量體系,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
5. 客戶服務是企業(yè)的重要一環(huán),需要傾聽客戶的需求和反饋,并及時響應和解決問題,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。
二、面臨的挑戰(zhàn)和思考
產(chǎn)品生產(chǎn)部所面臨的挑戰(zhàn)主要包括市場競爭加劇、成本壓力增大、質(zhì)量控制等方面的提高和客戶服務的滿意度等。對此,我認為我們需要從以下幾個方面入手:
1. 不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比,提高客戶的滿意度和忠誠度,從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2. 加強內(nèi)部的協(xié)作和團隊合作,優(yōu)化生產(chǎn)流程和效率,降低成本和風險。
3. 積極開發(fā)新產(chǎn)品和新市場,增加產(chǎn)品的選擇和競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和盈利能力。
4. 加強對供應商的管理和監(jiān)督,提高原材料的質(zhì)量和穩(wěn)定性,降低采購成本和風險。
5. 強化人才培養(yǎng)和團隊建設,提高員工的技能和素質(zhì),做到人盡其才,提高整體競爭力。
三、工作展望
我相信,在公司的領導和團隊的共同努力下,產(chǎn)品生產(chǎn)部一定能夠克服各種挑戰(zhàn),實現(xiàn)更高的目標和成就。我們需要不斷學習和進步,提高自身的素質(zhì)和能力。同時,我們也需要積極向上,勇于探索和創(chuàng)新,開拓新的市場和機會。我堅信,在我們的共同努力下,產(chǎn)品生產(chǎn)部會越來越好,公司也會越來越強大。感謝大家!
20xx年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)的考核年,是公司改革與發(fā)展的關鍵性一年。本部門堅持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,緊緊圍繞同業(yè)對標創(chuàng)一流主線,緊扣實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈,實現(xiàn)同業(yè)對標工作排名前三位的目標,扎實工作,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。為更好開展下半年工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、科學謀劃,加強管理,認真做好電網(wǎng)建設改造工作。
一是科學謀劃,精心安排,做好工程項目立項設計工作。三月份組織各生產(chǎn)單位對電網(wǎng)現(xiàn)狀進行了仔細梳理,分析薄弱環(huán)節(jié),各自擬訂了改造項目計劃,我部從全局出發(fā),通盤考慮,認真分析高中低壓電網(wǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合《公司十一五電網(wǎng)建設規(guī)劃》,分期分批確定了電網(wǎng)建設改造項目,先后完成了第三期第一批縣城網(wǎng)改造工程項目初步設計工作,第二批縣城網(wǎng)改造工程立項工作。
編制了《農(nóng)村電網(wǎng)完善工程可行性研究報告》,制訂了農(nóng)村戶戶通工程實施方案。做到實施一批項目,籌備一批項目,規(guī)劃一批項目。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設計,資金規(guī)模213萬元的工程立項,資金規(guī)模3100萬元的農(nóng)村電網(wǎng)完善工程工程可研報告。
二是求真務實,追求質(zhì)量,加強工程管理。
從工程設計抓起,認真審查了35KV八都變、白水變改造工程設計。對10KV及以下工程先由運行單位進行現(xiàn)場設計,避免閉門造車,規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現(xiàn)象。加強了物資采購管理,嚴格招標采購程序,嚴把技術(shù)協(xié)議關,嚴把物資入庫驗收關。由生技、安教、審計、物質(zhì)公司、修試公司、紀檢專職等機關部門人員成立驗收小組,對照國家有關規(guī)定及訂貨協(xié)議,對入庫設備進行相關項目的檢驗,形成驗收報告,做到?jīng)]有驗收報告不付款。
加強了工程驗收管理,建立了運行單位驗收,公司部門抽驗的驗收管理模式,做到驗收單位不簽字不結(jié)算。加強了工程結(jié)算管理,做到完成一項結(jié)算一項。施工隊必須按時提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結(jié)算組,結(jié)算后,交審計部門現(xiàn)場核對審計。
二、生產(chǎn)技術(shù)管理進一步規(guī)范,電網(wǎng)運行穩(wěn)定。
一是進一步強化了設備線路整治力度。線路運行狀況逐步好轉(zhuǎn),結(jié)合春季安全大檢查整改工作,上半年共消缺35KV線路設備缺陷處,10KV及以下線路設備缺陷處,完成了35KV楓江線城北新區(qū)改線工作,35KV白水變預試和防腐工作,完成了35KV八都變預試工作,更換了35KV電流互感器組,開展了線路拉線整治工作。消除了35KV對地距離不足缺陷起,繼續(xù)開展了線路清障工作,多數(shù)供電所線路10KV通道狀況好轉(zhuǎn)。
啟動了臺區(qū)接地電阻改造工作。
二是堅持了電網(wǎng)運行分析制度,公司每月定期進行了電網(wǎng)運行分析,以電網(wǎng)故障跳閘率分析入手,找出薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施。
三是繼續(xù)加強“捆綁式”停電管理,每月初制訂停電檢修計劃安排,嚴格停電審批制度,盡可能將業(yè)擴工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結(jié)合同業(yè)對標創(chuàng)一流工作,規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)基礎資料管理。
三、積極配合,通力協(xié)作,扎實開展同業(yè)對標工作。
配合企管部,根據(jù)公司單位機構(gòu)的調(diào)整,重新修訂了所站生產(chǎn)運行管理基礎臺帳、記錄目錄,建立了對標體系。變電、線路專職配合企管部每月對供電所、變電站指導檢查評比,認真分析各指標變化情況,分析差距,制訂提高措施。
四、提前謀劃,精心組織,做好迎峰度夏電網(wǎng)穩(wěn)定運行工作。
成立迎峰度夏工作組織機構(gòu),下發(fā)了《關于做好迎峰度夏工作的通知》,制訂應急預案,組成了搶修隊伍?,F(xiàn)正組織實施迎峰度夏保電工程。
五、注重新技術(shù)、新設備應用,提高電網(wǎng)設備技術(shù)含量。
在設備選型時,嚴禁選用技術(shù)落后產(chǎn)品,大膽使用先進的新設備。針對縣城網(wǎng)臺區(qū)配電箱安全隱患多、臺區(qū)負荷難監(jiān)測的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)改工程,引進了集過流、漏電等保護功能的智能負荷開關,引進了臺區(qū)配電自動化監(jiān)測裝置,引進了臺區(qū)無功自動三相、分相共補技術(shù)。
該項改造工程既提高了設備、人身安全系數(shù),又將為臺區(qū)降損起到直接和間接的作用,效果將十分明顯。另外,根據(jù)農(nóng)村線路無功負荷需求量變化較大的特點,防止無功欠補和過補,以及無功手工投退工作繁瑣,經(jīng)濟效益不明顯等因素,引進了10KV無功自動分組補償裝置,以上技術(shù)應用正在實施中。
存在問題:
(1)電網(wǎng)運行管理亟待加強。部分員工業(yè)務技能不高,責任心不強。少數(shù)供電所巡視工作不到位,配網(wǎng)線路瓷瓶等材料設備質(zhì)量問題仍不斷暴露,配網(wǎng)線路抗惡劣氣候能力差。
(2)本部門人員業(yè)務素質(zhì)和管理水平有待進一步提高,工作重心偏離,農(nóng)網(wǎng)改造和各種統(tǒng)計報表工作花費不少精力,深入一線工作時間非常少。
下半年工作打算
(1)從繁雜瑣事中脫離出來,充分發(fā)揮專職的職能,以深入一線檢查為主,加大供電所、變電站同業(yè)對標創(chuàng)一流的指導力度。
(2)做好電網(wǎng)運行維護管理工作,加大設備整治力度,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
(3)繼續(xù)做好電網(wǎng)改造工作,全面完成第三期農(nóng)改工程。
(4)扎實開展“線損管理年”活動,落實好線損管理技術(shù)措施,認真分析總結(jié)降損措施效果,使各項工作達到實效。
今年上半年,群眾生產(chǎn)部的整體工作以《中共海淀區(qū)委關于進一步加強和改進工會工作的意見》為指導,遵照年初區(qū)總工會十四屆十次委員會精神和20xx年部室目標分解計劃安排,堅持面向?qū)嶋H,面基層,面向職工的工作方向,發(fā)揚服務勞動模范、服務基層工會、服務職工群眾的三種精神,全部同志同心協(xié)力、團結(jié)合作,較圓滿完成上半年工作任務,下面就上半年主要工作和下半年初步打算匯報如下:
一、突出重點,統(tǒng)籌兼碩,重點工作一定要辦好,生產(chǎn)部半年工作總結(jié)。20xx年是五年一次的勞動模范和先進工作者評比之年,也是區(qū)總工會二年一次的海淀勞動獎章評比之年。對于這兩項工作,區(qū)總工會黨組極為重視,20xx年12月31日上午召開主席辦公會,研究海淀勞動獎章評比工作?;葜飨瘏⒓邮锌偽瘑T會后,20xx年農(nóng)歷臘月27,及時召開黨組會,傳達市總關于評模工作的精神,初步部署此項工作,并先期提出了10項具體要求,2月20日正月初七(上班第一天上午)惠主席召開了勞模評比工作會,再一次對評模工作進行了詳細的部署。今年評模工作的特點一是名額多、時間緊,1980年國務院正式集中評模活動開始以來,每次分配我區(qū)名額最多不超過35名,今年是59人,后來又陸續(xù)追加5人,勞動模范集體10個,增加了50%;二是工作量大,往年是紙質(zhì)登記表,按要求填表上報即可,今年不同,市總要求不僅要上報紙質(zhì)版登記表,而且上報推薦勞模人選要通過市總網(wǎng)上申報,而且還要滿足其中八項要求,市總網(wǎng)站才能錄入。給推薦評選、篩查、錄入增加大綜工作量;三是名額分配多頭布置,往年只對經(jīng)濟工作部,今年增加了市總辦,服務業(yè)工委,與往年不同的是,今年評模工作我區(qū)受領任務,增加農(nóng)口,工商聯(lián),外地務工人員增加了本人自薦內(nèi)容;四是任務繁重,在評模工作的同時,還有海淀勞動獎章的評選工作,還有近二十年來,參加女職工人數(shù)最多,現(xiàn)模場面最大。百年“三·八”女職工風采演講比賽的舉辦和籌備活動,后期又接到區(qū)委宣傳部賦予我會的“區(qū)建核心區(qū),奉獻在海淀”的職工風采大賽的任務;五是 俗話說:活多方知人員少,多只青蛙多四兩力。工作任務重與人員少矛盾突出,不夸張的講:從20xx年元旦至2月25日向基層部署此項工作到5月1日前,加班、加點、家常便飯;六是臨時性的匯報多、請示多、報告多、材料多,要隨時應對市總、區(qū)委對勞模評比工新要求,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)了新情況、新問題,在此期間起草了海淀區(qū)評模工作方案,起草了向區(qū)委常委會匯報勞模評比的材料;七是慶“五·一”暨表彰大會場面大,專題研究的會議次數(shù)最多,慶祝表彰和各個環(huán)節(jié)效果最好的一次慶“五·一”表彰大會,凝聚了區(qū)總工會全體同志以及全體策劃人員的汗水。
之所以圓滿的完成了20xx年評模工作,全區(qū)評選出勞動模范26名,先進工作者33名,勞模集體10名,海淀獎章20個,海淀獎狀2個;體會最深的就是重點工作固然重要,其他工作也是整體工作各時期、各階段、各個環(huán)節(jié)中重要體現(xiàn),取一不可,不可偏廢,不可放棄,工作總結(jié)《生產(chǎn)部半年工作總結(jié)》??梢哉f評模是本部室工作的綱,綱舉目張,帶動了其它各項工作。
二、圍繞整體思路,做好本部室工作的點。今年是完成“十一·五”規(guī)劃任務的最后一年,也是制定“十二·五”規(guī)劃的關鍵一年,區(qū)總工會年初十四屆十次委員會工作報告中發(fā)出:全區(qū)職工,增強加快發(fā)展、率先發(fā)展、核心區(qū)就是海淀區(qū),海淀區(qū)就是核心區(qū)和一流服務意識,發(fā)揮工人階級主力年作用,團結(jié)動員廣大職工為推動科學發(fā)展做貢獻的號召。一年之即在于春,年初,群眾生產(chǎn)部根據(jù)全區(qū)工會工作整體思路,起草了《關于繼續(xù)開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新和群眾性“安康杯”競賽的通知》又起草下發(fā)了《女職工工作要點》。及時對基層工會全年工作進得了部署。按照市總工會的要求,結(jié)合海淀區(qū)區(qū)情今年上半年,就區(qū)總工會職工技協(xié)成立有關事項做了前期準備工作。
勞動保護工作是工會工作重要組成部分,6月份我們在20xx年獲得市“安康杯”優(yōu)秀組織獎的5個基層工會舉辦“安康杯”“知識答卷”活動,3000各職工參加。觀摩了翠微大廈、北冶功能兩選手的演講,并推薦代表海淀參加市級演講比賽。今年夏季氣候炎熱七月流火,熱流滾滾,由惠主席帶隊,冒著40度的高溫,深入?yún)^(qū)環(huán)衛(wèi)服務中心“六·五”垃圾壓縮衛(wèi)生填埋廠、園林服務中心北塢綠化公園、昊海建設、菊園小區(qū)居民樓修復工地,親切慰問一線露天工作的職工,為他們送去防暑降溫清涼飲料。今年是“三·八國際勞動婦女節(jié)”100周年,為慶祝這一重要節(jié)日,區(qū)總工會舉辦“慶三·八百年,展女工風采”演講比賽,此次比賽也是全區(qū)“作風建設暨優(yōu)質(zhì)服務年”系列活動之一,來自各基層工會的演講者從不同視角謳歌了廣大女職工在推進核心區(qū)建設,構(gòu)建***社會,愛崗敬業(yè)的先進事跡,展示了女職工時代風采,整個比賽過程,歷時兩個月,6場初賽,3場得賽,126名選手15名進入決賽,分別獲得一、二、三等獎。市總王玉英主席、區(qū)委常委李彥來對此次大賽給予了充分肯定。
三、加強調(diào)查研究,轉(zhuǎn)變工作作法。今年,群眾生產(chǎn)部還就勞動模范和離退休困難勞動模范基本狀況進行了摸底,在區(qū)總工會和教委分別召開了座談會,并深入勞模人數(shù)多的企事業(yè)單位了解情況,在調(diào)查中起草了海淀區(qū)勞動模范生活狀況調(diào)查報告。上報區(qū)委區(qū)政府,期盼能為勞動模范解決一些實際困難。起草了海淀區(qū)總工會關于區(qū)環(huán)衛(wèi)中心六·五垃圾壓縮衛(wèi)生填埋場職工工作環(huán)境惡劣的調(diào)查報告,起草了香山、西三旗兩地區(qū)職業(yè) 動態(tài)反映的調(diào)查,為市總、區(qū)政府領導決策提供了一些可參考的材料。
回顧上半年工作,千頭萬緒,歸根到底一句話,抓住重點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,以史為鑒,努力做好下半年工作。
下半年工作初步打算:
繼續(xù)深入開展“經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新”競賽活動,擬在10個基層工會開展勞模創(chuàng)新工作室掛牌活動,推動企業(yè)首席員工活動的開展,大力弘揚勞動模范偉大品格和拼搏精神,發(fā)揮勞動模范在核心區(qū)建設中的作用。深入開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動,使企事業(yè)職工進一步增強榮譽感,促進職工隊伍和技術(shù)業(yè)務創(chuàng)新素質(zhì)的全面提高。下半年職工技協(xié)要掛牌,繼續(xù)開展群眾性“安康杯”結(jié)合生產(chǎn)競賽活動,開展事故隱患,職業(yè)危害作業(yè)點的跟蹤整改,治理工作,做好粉塵與高毒危害治理專項行動和暑期防暑工作,繼續(xù)做好女職工特殊勞動保護合同的簽訂工作,在上半年開展女職工組織建設情況調(diào)查問卷的基礎上,加強基層工會職工組織建設的督導、檢查工作,使基層女職工委員會發(fā)揮維護女職工權(quán)益應有作用。
在此,感謝上半年各部室給予群眾生產(chǎn)部工作的支持。
本篇文章旨在總結(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)部的工作,包括部門工作的實際情況、成就以及存在的問題和措施。
一、部門背景
產(chǎn)品生產(chǎn)部是公司重要的一部門,主要負責研發(fā)和生產(chǎn)公司的產(chǎn)品。該部門擁有豐富的人力和資源,其使命是滿足市場需求,保持公司在市場中的競爭力。
二、部門工作實際情況及成就
在過去的一年中,產(chǎn)品生產(chǎn)部取得了很大的發(fā)展。以下是一些主要的成就:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高。產(chǎn)品生產(chǎn)部注重生產(chǎn)細節(jié),并在每個環(huán)節(jié)都進行了一定程度的控制。這些努力導致產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高,并使我們的產(chǎn)品在市場中獲得了更好的評價。
2. 產(chǎn)品生產(chǎn)時間大大縮短。我們的生產(chǎn)團隊通過不斷探索,實現(xiàn)了生產(chǎn)流程的優(yōu)化。這一措施使得整個生產(chǎn)周期大大縮短,從而更好地適應了市場需求。
3. 團隊協(xié)作能力大幅提升。在過去一年中,我們的團隊加強了協(xié)作和溝通,使得產(chǎn)品生產(chǎn)更加高效和有序。這一舉措不僅減少了生產(chǎn)時間和成本,也提高了團隊的工作效率和滿意度。
三、存在的問題和措施
雖然我們在過去一年中取得了很多成就,但仍存在一些問題:
1. 生產(chǎn)效率還可以提高。我們需要更深入地分析生產(chǎn)過程中存在的瓶頸問題,并針對性地采取措施,提升生產(chǎn)效率。
2. 員工培訓需要加強。我們需要更加關注員工技能的培訓和提高。這有助于增加員工的專業(yè)水平,并提高團隊的凝聚力和工作效率。
3. 市場需求的變化需要及時適應。我們需要密切關注市場的變化,及時調(diào)整我們的生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品設計。這有助于我們更好地適應市場變化和滿足客戶需求。
為了解決上述問題和進一步加強我們的工作,我們將采取以下措施:
1. 推行“精益生產(chǎn)”的理念。我們將通過對生產(chǎn)流程的深入分析,找出瓶頸點并優(yōu)化生產(chǎn)流程,以提高我們的生產(chǎn)效率。
2. 加強員工培訓。我們將定期為員工開展技能培訓和團隊協(xié)作培訓,提高員工技能水平,并增強團隊協(xié)作力。
3. 更加密切地關注市場變化。我們將與市場部門建立更加緊密的聯(lián)系,及時了解市場需求的變化,并為生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品設計做出相應的調(diào)整。
四、未來展望
我們相信,通過上述這些措施的實施,我們能夠更好地適應市場變化,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,進一步提升公司的業(yè)績。隨著我們團隊的努力和不斷的努力,我們相信我們能取得更加優(yōu)異的成績。
綜上所述,我們產(chǎn)品生產(chǎn)部將進一步加強團隊協(xié)作,通過細心的生產(chǎn)控制和優(yōu)化來提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量,并積極適應市場環(huán)境的變化,迎接新的挑戰(zhàn)。
作為我們職場人,我們總會不可避免地寫年度工作總結(jié)。通過總結(jié),我們可以為未來一年的工作規(guī)劃提供更加優(yōu)質(zhì)的前景。現(xiàn)在就要看到幼兒教師教育網(wǎng)小編為您精心整理的“綜合部個人年終工作總結(jié)”了,請在參考本文之前仔細閱讀!
辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關手續(xù)。
20xx年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提,因此這也是我們20xx年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
進行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO一定會越做越強,我們餓明天會更加美好。
201*年,在黨支部的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標準,以價值創(chuàng)造為中心,以能力建設為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為人民服務的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設,創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執(zhí)行,提高效率,服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務運轉(zhuǎn)有序高效。
1、加強工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件,確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了XX年17件重大工作事項,并加強督辦調(diào)度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。
2、積極參與標準化服務工作,促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好xxxx年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。
(二)完善制度,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責,提高了素質(zhì)。
2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關印章,并對全部的印章管理工作進行了全面檢查,消除了風險隱患。
3、改進了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。
(三)加強調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進一步增強。
1、認真撰寫綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作,認真撰寫各種綜合性文材料,及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文表述上下功夫,全面提升文材料的質(zhì)量。在時間緊、任務重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬,總量大大超過往年。
2、加強調(diào)查研究,促進業(yè)務發(fā)展。經(jīng)過大量細致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,內(nèi)容包括風險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績,迎接xx大”
征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關信息的的編撰上報工作。
(四)完善機制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進步。
1、強化信息宣傳,實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道,擴大社會影響,做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道,進一步擴大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標,繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。
(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合,認真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。
1、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求,充實了前臺部門力量,壓縮支持保障人員,充實了客戶經(jīng)理隊伍,合理測算配置了前臺柜面人員。
2、加強短期合同用工的管理,加大置換力度,探索對短期合同用工的市場化管理,通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置換充實到前臺柜面服務崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革。
1、全面修訂績效工資考核分配辦法,強化員工的行為考核。
加大量化考核力度,實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放, 2、進一步理順完善薪酬福利體系,調(diào)整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業(yè)年金單位繳費。
(四)加強對員工培訓工作的組織、管理和監(jiān)督考核
1、做好重點培訓項目。一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓工作,作為管理和主要牽頭實施部門之一,自始至終承擔起組織管理和考核工作,配合營業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務;二是認真組織雙標體系文件的培訓工作;三是開展標準化服務工作,組織了服務禮儀、普通話、柜面業(yè)務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓;四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓工作,起到了較好的效果。
(五)加強黨組織和黨員隊伍建設。
積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作,經(jīng)過培訓的入黨積極分子達10人次,新發(fā)展預備黨員1人,有一名預備黨員預備期滿經(jīng)考核合格被批準轉(zhuǎn)為正式黨員。
四、工作中存在的不足
一是有關的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進,以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距,需要進一步加強。
四是對服務領導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
201*年,是建設銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年,對工作的要求更高、標準更嚴,任務更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強能力建設,最大限度的服務好領導和部室,為全部業(yè)務健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。
從維邦九五夢園20xx年4月15日奠基儀式至今,維邦九五夢園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領導下,在駐地建設、企業(yè)文化建設、制度建設、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區(qū)管理等方面做了大量工作,現(xiàn)將維邦九五夢園項目指揮部綜合部20xx年工作匯報如下:
一、制度建設
從項目動工至今,在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下,先后制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度,使項目指揮部的各項工作有章可循,有制度可依。在制度制定之后,綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者,通過執(zhí)行、監(jiān)督、檢查,確保項目指揮部的各項工作順利進行。同時,在執(zhí)行的過程中根據(jù)實際情況的不同及遇到的新問題,不斷完善,使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。
二、檔案管理
在檔案管理方面,項目指揮部先后對人力資源、文件收發(fā)、項目部制度、影像資料等分類建檔,并責成專人負責檔案管理,為了使各類資料、文件的收發(fā)有跡可循,項目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,建立了文件收發(fā)登記制度,確保了各類資料、文件能夠及時、準確的傳達到項目部的各部門及合作單位。
三、人力資源管理
目前,項目指揮部目前共有在冊員工3人,實習人員3人,項目部臨聘人員7人,根據(jù)集團公司要求,項目指揮部為實習人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案,專人負責對項目部各類人員的考勤管理。同時,明確了各類人員的工作職責,并依據(jù)《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進行考核。
四、駐地建設
維邦九五夢園項目是集團公司今年新開工項目,所以,駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重點,在項目總指揮的領導下,先后完成了生活區(qū)、辦公區(qū)及其基礎設施的規(guī)劃、建設,完成了6棟農(nóng)民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務設施、會議室、展覽室、活動室、農(nóng)民工活動之家、影像室等的建設,并辦理了相關的水、電手續(xù),同時及時協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開口手續(xù)。
五、企業(yè)文化建設及對外接待
為了更好的宣傳企業(yè)文化,維邦九五夢園項目指揮部專門設立了展覽室向來參觀、檢查的各團體、領導宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時,20xx年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米,各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會議室、活動室、宿舍、餐廳等各個角落,達到了只要進入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且,在進行企業(yè)文化建設過程中,嚴格遵守集團公司對企業(yè)文化宣傳標準化的規(guī)定,統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標準化LOGO。
對外接待方面,截至到20xx年11月1日,維邦九五夢園項目指揮部接待上級領導檢查、外單位參觀共計40余次,近600余人。通過項目指揮部各部門及施工單位的通力合作,項目指揮部良好的管理水平,干凈、整潔的施工現(xiàn)場,為所有來訪參觀的各類人員留下的深刻印象。
六、后勤管理
在項目動工之初,綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類辦公用品,餐廳各類設施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具,保障了現(xiàn)場管理人員的順利辦公及日常生活。并且,根據(jù)天氣變化,綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設施,為項目指揮部的各項工作開展提供了后勤保障。
同時,不斷的加強了對工地食堂的管理,為了確保項目部管理人員的日常飲食,綜合部通過詢問、調(diào)查問卷等方式了解管理人員飲食傾向,通過定期不定期的檢查食材質(zhì)量,確保管理人員的日常飲食質(zhì)量。
城中村綜合部按照區(qū)相關部門的工作任務和要求,本著“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的工作原則,著力做好上情下達及各部門的協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)城中村拆遷及項目建設工作
截止目前共制定并實施保護性施工行動10余次,協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場安保工作5次,落實項目建設工地安全檢查4次,協(xié)助疏導村民(農(nóng)戶)上訪7次。
1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。
2、做好改造地塊現(xiàn)場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。
3、配合做好街道重點工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。
4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查。
(二)日常管理工作
1、效能監(jiān)察:根據(jù)區(qū)政府要求,對建設工程項目實施全程監(jiān)測,及時填報重大項目進展。共操作效能監(jiān)察平臺百余次,其中各類資料掃描及上傳50余次,施工現(xiàn)場照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況。
2、檔案管理:完成善賢安置房、小學等項目的竣工驗收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地臺賬;完成拱宸國有標房、農(nóng)戶及大關路道路整治國有標房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農(nóng)戶、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協(xié)議編號歸檔工作。
3、日常管理:分指揮部通過勞務派遣方式共聘用相關人員5人,做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設立安保值勤點,負責各工地及拆遷現(xiàn)場的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,發(fā)文40份;對外蓋出450余份材料進行登記及留底備案。
二、下階段工作思路
工作目標:進一步強化綜合執(zhí)法工作,深化執(zhí)法成效,打好組合拳,有效推進重點地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺建設,保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
20xx年思路
(一)繼續(xù)有效推進重點地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作;部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。
(二)籌劃好街道重點工作的安保任務。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導應急預案;部署好各建設工地的夜間值勤工作。
(三)做好綜合部日常管理工作。完善效能監(jiān)察平臺建設,保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
“十三五”思路
配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作,做好選房現(xiàn)場的安保方案、人員配備;加強對各重大項目建設進程的監(jiān)察,完善平臺建設;及時做好相關拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理;進一步規(guī)范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。
在20xx年的工作中,我們堅持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務,保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心,認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神,充分發(fā)揮本部門部的職能作用,努力完成各項工作任務。
一、工作與成效
(一)抓好綜合協(xié)調(diào),理順各方關系
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務發(fā)展部、計劃財務部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理,為領導決策做好服務。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關系,從全行大局出發(fā),積極主動進行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領導服務,還是為機關服務,無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時,注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關部門的關系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風,為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。
(二)抓好規(guī)范管理,確保各項工作正規(guī)化
綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。
1、不斷補充和完善內(nèi)部控制制度,逐步實現(xiàn)制度化
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領導的部署,為了進一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個,并經(jīng)董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務發(fā)展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中:涉及綜合管理方面的制度38個,占45%。于20xx年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學習貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經(jīng)營管理,維護正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
2、重視安全保衛(wèi)工作,維護安全運營
第一、認真開展排查案件風險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導,我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經(jīng)理為成員的案件風險排查工作領導小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內(nèi)容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中,我們組織負責監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業(yè)務和會計結(jié)算業(yè)務進行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬元,占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務業(yè)務進行了檢查。共檢查業(yè)務總筆數(shù)374筆,金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。
第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實安全保衛(wèi)責任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》,確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時,對案件防控7個方面的16條工作任務落實到部門和崗位,并提出了完成任務的時限。
層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》,明確各層次案件防控工作責任。
第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習和培訓。為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。
第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風險和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。二是認真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識,確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
一、前言
時間如白駒過隙,瞬間即逝,回首20xx年因“XXXXX項目”的上馬,使XX石化實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級并進入快速發(fā)展的新里程。XXXX石化有幸成為中國石油產(chǎn)業(yè)扶貧的重點支持企業(yè),這是黨和政府扶貧開發(fā)的好政策給我們帶來了好機遇,是中國石油創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶貧模式的成功實踐為企業(yè)插上了騰飛的翅膀。
作為XXXX人,我們實實在在感受到了企業(yè)成長的步伐,猶如青春期的少年切身體會到骨骼生長,肌肉逐漸豐滿的那一刻,滿是欣喜和愉悅;猶如待嫁的姑娘,展望未來,滿是憧憬和期盼;猶如飽經(jīng)滄桑的中年,回首往事吾省吾身,滿是自信和欣慰。因為近九年的努力拼搏和艱苦創(chuàng)業(yè),我們勇往直前,步步腳踏實地,我們審時度勢,步步為營,我們科學發(fā)展,步步穩(wěn)健。綜合管理部亦為今天的成長默默行使著部門職責,貢獻著應有的力量。
綜合管理部作為公司的一個職能部門,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,傳遞信息的中樞,協(xié)助領導決策的“外腦”和處理日常事務的手足,可以說,綜合管理部的地位和作用對于一個公司來講,處于舉足輕重的位置。
細數(shù)綜合管理部的工作,可說是千頭萬緒,有人員的招聘培訓、入職離職的辦理、文書處理、檔案管理、會議安排、辦公用品和日常用品的采購、外事接待、車輛管理、食堂管理、宿舍管理等等每一項工作的完**是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高,但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領導批評指正。
二、20xx年年度臺賬工作的完成情況
1、推進公司企業(yè)文化提升創(chuàng)新;員工素質(zhì)提升培訓工作
隨著社會競爭的日益激烈,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭。正如有關專家所預言:“21世紀企業(yè)最后的競爭,將是企業(yè)文化的較量。”而一家企業(yè)能否在企業(yè)文化較量中勝出,主要取決于這家企業(yè)是否具有持久的文化創(chuàng)新力。著力抓好企業(yè)文化建設創(chuàng)新,是推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的催化劑,是維持基業(yè)長青的源泉,更是提高企業(yè)核心競爭力的基礎。一年來,XXXX石化走的就是一條文化創(chuàng)新之路。
(1)在企業(yè)文化建設理念上創(chuàng)新理念是旗幟,是方向,是引領人們前進的動力,一個沒有先進價值理念支撐的企業(yè),將是一個沒有競爭力的企業(yè)。公司始終把統(tǒng)一企業(yè)價值理念作為企業(yè)文化創(chuàng)新深入推進的先決條件,在實踐中充實完善,確立了以XXXX精神為主導,以企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)營銷觀、安全觀、生產(chǎn)觀、價值觀等為主要內(nèi)容的基本價值理念體系。
一是確立了“感恩、包容、陽光、責任”的企業(yè)精神,要做到基業(yè)長青,需要一種核心價值觀的指導,這種核心價值觀既是對社會和消費者的承諾,也是對員工價值取向的指導。為使全體員工具有共同的價值判斷,公司確立了“感恩、包容、陽光、責任”的公司核心企業(yè)精神。感恩是立業(yè)的根本,包容是企業(yè)發(fā)展的精神動力,陽光是企業(yè)活的靈魂,責任是企業(yè)的使命。公司的核心價值觀集中反映了公司與時俱進、開拓進取的精神風貌,勇?lián)厝?、樂于奉獻的崇高思想境界。
以XXXX精神為主導,以企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)營銷觀、安全觀、生產(chǎn)觀、價值觀等為主要內(nèi)容的基本價值理念體系,是公司以理論創(chuàng)新推動公司發(fā)展的系統(tǒng)文化成果總結(jié),是公司寶貴的精神財富。
(2)在企業(yè)文化建設實踐上創(chuàng)新建設企業(yè)文化關鍵在于按照企業(yè)理念的要求,改善員工的心智和行為,讓員工自覺認同和遵從企業(yè)文化并把綱領性的目標延伸為行動指南。
一是建設安全文化,融入安全生產(chǎn),加快安全文化建設。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命,是效益的保障,是最大的經(jīng)濟增長點?;诖耍痉e極開展安全理念教育,培養(yǎng)安全意識,以“居安思危、警鐘長鳴、安全抓住、廠興家富”的安全觀為核心,確立了“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針和安全“可控、能控、在控”的指導思想,先后組織開展了安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)專項整治、安全知識競賽等一系列安全生產(chǎn)活動,營造濃厚的安全氛圍。同時,為使安全文化深入人心,“以人為本,親情關愛,機制約束,自我校正,構(gòu)建平安,編織幸福”的安全文化長廊應運而生,親人的囑咐和關愛時刻圍繞在每一個工作在現(xiàn)場的員工。再者,為確保設備安全高效運轉(zhuǎn),各單位及時完善防范體系,先后對監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)進行了改造升級,在安全文化的指導下安全生產(chǎn)水平邁上了新臺階。
二是建設品牌文化,融入品牌建設
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中,品牌是企業(yè)開辟、占領和不斷擴大市場的重要手段,也是企業(yè)競爭取勝的重要保證。因此,公司非但確立了“學習大慶精神,以三老樹人,弘揚石油文化,用四嚴興企”宣傳口號,建設“石油文化主題公園”,員工人手一本《大慶精神簡明學習手冊》,各部門組織各個班組定期學習座談交流,還定期通過職工餐廳的多媒體設備觀看大慶精神鐵人精神主題報告,營造和諧、平安、文明發(fā)展的濃厚氛圍,同時,公司為提升廣大員工的家園意識、趕超意識,積極樹立典型,在開車保運期間表彰先進,宣傳積極分子,展現(xiàn)出了企業(yè)積極向上的生產(chǎn)經(jīng)營風貌。
三是建設責任文化,融入責任實踐。
選擇了企業(yè)就等于選擇了責任,在這種觀念的指導下,公司明確提出了“客戶滿意、員工滿意、社會滿意”企業(yè)宗旨,在大力發(fā)展經(jīng)濟的同時積極回報社會,傾情教育事業(yè),對外樹立了良好的企業(yè)形象,得到了社會的好評。
綜合部今年在工作方式方法上有很大改進,與各部門相處融洽,也較好地完成了各項工作任務,在工作過程中更是積累了不少經(jīng)驗,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、日常工作
綜合部工作是繁瑣的,小到復印、報餐、采購辦公用品、及對其領用情況進行備案等,大到車輛管理、材料采購、合同簽訂、會務及業(yè)務接待等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,綜合部每個人都抱有正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨,以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保x業(yè)務的正常有序發(fā)展為工作目標。
二、重點工作
1.資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項重點工作,對部門內(nèi)部而言是將20xx年的文件、合同等資料進行全面整理和歸檔;對其他部門而言是將20xx年或之前完成的項目從招投標到開、完工,再到結(jié)算這一全過程資料匯總歸檔備案。
2.黨務工作。從年初開始開展[黨員群眾路線教育實踐活動",綜合部做了大量的工作,組織大大小小的學習和會議十余次,及時整理支部[黨員群眾路線教育實踐活動"資料臺賬,同時也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次。
3.督辦落實。領導每周例會布臵的各項工作任務,綜合部都會及時傳達至各部門,周五及時匯總反饋。處管理部門下發(fā)的通知或工作任務,從不拖沓,及時落實到位。
還是那句話,綜合部的工作沒有實績,沒有過多的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)成果,做的好與不好全在領導和同事的感受中。總結(jié)一年以來的工作,綜合部確實還是存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、主動想事少,被動安排多
最主要還是體現(xiàn)在主動與領導的溝通上,在公司搬至河西,與處各部門統(tǒng)一辦公起,瑣碎的事情多,疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人,是不是就不需要去思考怎么做,不用主動去配合,等安排任務就行。另外一方面是預見性不夠,想事辦事不夠周全。對領導布臵的重點工作只滿足于傳達到位,沒有形成有計劃、有安排、有落實、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面。
二、服務意識弱,辦事效率低
參謀助手的職能沒落到實處,工作中不能為領導排憂解難,遇到問題不是事先想好解決辦法等領導指示,多半是直接將問題推到領導那,導致工作效率低下。
三、業(yè)務能力不足,管理水平有限
對于車輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導致遇到問題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以后學習的重點,明白自己的職責,培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力,利用空閑時間分析自己的不足,吸取經(jīng)驗及教訓,注重細節(jié)的培養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、認清工作形勢、跳出原始的思維方式、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
下一年工作計劃:
下一年除了做好各項日常工作外,最重要的一項工作是xxx質(zhì)量管理體系重新認需要各部門集體配合,從內(nèi)審員培訓,資料準備、內(nèi)部審核到成功認需要三個月時間。綜合部將計劃好、安排好、協(xié)調(diào)好此項工作,確保xxx質(zhì)量管理體系重新認順利通過。其次就是擺正心態(tài),管理好部門人,不斷提高工作效率。在督辦落實、車輛使用、材料供應、辦公設備維護、合同編制等方面不怠慢,做領導和各部門的后勤保障,確保生產(chǎn)任務有序進行。
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯干的工作,無止境的學習就提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)匯報,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作,對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠遠不夠,我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。風險的把控這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點,但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點能夠達到那里,平日閑時我積極認真地學習業(yè)務知識,先就自己讀閱總行的相關制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的'學習以及資格考試,通過學習取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書,雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率,我通過對事情步驟的合理安排,一些小細節(jié)的改進,一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務和管理并重的工作,綜合部就應該為營業(yè)網(wǎng)點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作,當員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理,對k3人力資源系統(tǒng)及時進行維護,做好了支行員工人事管理工作。對于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責任重于泰山,加強了單位員工和保安的安全制度學習,牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案,不定期的對網(wǎng)點安防設施、監(jiān)控設備、消防設施進行檢查,以預防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,深入開展“平安重慶銀行”活動。平時積極協(xié)助行領導組織推動各項工作的實施和落實,身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領導和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。
通過一年的工作我成長了,但是對世界的了解越多,做的過事越多,越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗,爭取更大進步。提升自己的業(yè)務技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長?;厥走^去的,我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當然,各種問題和缺點的出現(xiàn),也成為我工作中的污點。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎。
一、工作情況
自x年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
1、剛到公司時,我接手信息技術(shù)方面工作,領導要求我盡快掌握相關知識,當時我沒有進行任何培訓和學習,我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關于信息技術(shù)、網(wǎng)絡、防火墻等方面的書籍,下班回家認真學習,并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時間內(nèi)學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝,對各營銷服務部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護,保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當時的努力是分不開的。
2、同時,我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達,與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準確,語意表達不夠明確,但是由領導每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關辦法,對物業(yè)費、電話費進行管控,對各種領用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責任到人,同時也為公司做此方面xx年預算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格,按照流程逐級簽審批方能使用,保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點和不足
在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領導的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
一、 日常主要工作
1、加強部門管理,落實崗位責任。
2、規(guī)范辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、認真搞好后勤服務,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理,充分保障了公司公務用車。
5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓、調(diào)崗、離職等流程和相關規(guī)定,使人事的管理活動日趨規(guī)范,為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度,使人事管理適應公司管理活動,為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了生產(chǎn)管理活動的順利進行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障;通過與財務部的相互協(xié)作,順利完成了款項的支付工作。
二、存在的問題
一年來,辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領導的期望,整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?;仡?0xx年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:
1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,工作協(xié)調(diào)有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機制,在后期需要進一步進行探索,修改,根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當調(diào)整,進一步完善獎罰機制,用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度,建立科學、規(guī)范、適用的激勵約束制度。
現(xiàn)將2018年工作計劃匯報如下
1、加強內(nèi)部溝通
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度,使之更有序進行
做為2016年主要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善20xx年各類物品的采購工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
5、完成日常人力資源招聘與配置
首先保證滿足公司各崗位需求,然后在考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設 。
6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度
7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系,不斷保持員工與管理人員之間的溝通,針對員工的建議和投訴提出合理化建議。
觀念變、天地寬,我感覺到20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與20xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
一、工作完成情況:
1、行政管理:項目部文件收發(fā)、分類、目錄層次分明,歸檔清晰并且已通過外審審計,在20xx年5月份公司的貫標再認證順利通過。
2、人力資源管理:員工考勤,員工內(nèi)部調(diào)動以及人員招聘、培訓,新員工五險一金,勞務人員轉(zhuǎn)正及簽訂協(xié)議,對廣西興安風電項目部(一、二、三、四、五期)人員組建定崗落實并對崗位職責編制完成,對興安風電項目部員工每月工作總結(jié)及下月工作計劃進行考核匯總并上報公司,對每月未完成工作的進行考核并問清原因下月完成。
3、后勤管理:1)食堂:讓員工吃飽,無中毒事件。2)車輛運用已保證員工正常上下班。3)項目營地、員工宿舍及各部門辦公室按照晟通集團“5S”標準已達標,并在20xx年12月12日集團領導來項目檢查獲得內(nèi)務好評并在公司周例會上提出表揚。4)一、二期營地:因殿堂項目實行總承包,7月份完成一、二期項目營移交施工隊一批生活、辦公設備、20間宿舍及1間食堂餐廳并雙方簽字確認。
5)用電管理:一、二期(20xx年1月至7月半年)、三、四期(20xx年1月至20xx年12月12日一年)項目本年電費以施工單位用電電量結(jié)算完成,電費已全部從施工隊結(jié)算款中扣除,外單位用電量雙方結(jié)算確認,電費在20xx年項目部接用外單位電費中抵消(項目部若不同意,可以與外單位進行先結(jié)算完),年電費贏利潤37960元。
4、固定資產(chǎn)及工程材料管理:
1)現(xiàn)場材料:組織人員驗收、入庫、出庫、核算,建立現(xiàn)場材料出入庫臺帳。平嶺、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入庫5417.43噸,水泥出庫5417.43噸,目前水泥罐余留52噸;鋼筋入庫1081.506噸,鋼筋出庫1081.506噸,目前鋼筋現(xiàn)場剩余正品28噸,廢鋼筋23噸;石板嶺20xx年9月至20xx年12月水泥入庫590.1噸,水泥出庫590.1噸,目前水泥罐余留46噸;鋼筋入庫236.518噸,鋼筋出庫234.518噸,現(xiàn)場鋼筋場剩余2噸鋼筋;
2)20xx年10月份業(yè)主邀請審計人員對源江、唐家沖工程峻工結(jié)算審計,配合經(jīng)營部完成對源江、唐家沖兩標段現(xiàn)場材料(水泥、鋼筋)再次核算并通過。
3)零星材料需求調(diào)配。
4)廢舊鋼筋按公司流程已報呈批件公司同意處理廢舊鋼筋,財務監(jiān)督處理。1月15日前處理完成。
5)按集團要求:每月、每季度、半年、年終對一、二、三、四、五期項目進行固定資產(chǎn)盤點并落實到責任人,編制資產(chǎn)報告并上報公司。
5、物資(招待)采購:1)每月編制、收集各部門辦公用品物資需求計劃并采購、入帳、發(fā)放等相關工作。2)市場詢價、比價采購現(xiàn)場材料及辦公物資,建立采購臺帳、物資工具領用卡并落實到責任人。3)零星招待物資采購并熱情招待往來單位領導。
6、認真貫徹集團公司領導方針、政策并宣傳企業(yè)文化,對公司各項管理制度執(zhí)行到位。按照晟通集團公司下達的“5S”及“六個會議”內(nèi)容,組織項目部執(zhí)行按“5S”達標,按“六個會議”召開。
二、存在不足
1、部門工作紛繁復雜,需增設一人。
2、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
3、加強學習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領導的參謀助手。
4、加強協(xié)調(diào),提高服務質(zhì)量,更好地服務于全體同事。
5、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置,從領導工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
20xx年綜合部年終總結(jié)四個月來,綜合部在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了一定的提高,較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務等多方面的任務。作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,團結(jié)協(xié)作、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極的貢獻,現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3、建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4、制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
四、文秘工作按規(guī)范運行
1文字服務工作還有一定的欠缺,今后我部門的工作人員一定加強文字功底與撰寫能力。這一階段以來,我部門在學習中前進,辦公室撰寫、寫作的能力與一開始有了一定的提高。截止12月30日,全階段擬寫各類材料8份,各類會議紀要24份,制作公司簡報3期。
2、會議服務水平有一定的提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。這段時間以來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是業(yè)務評審會議的召開,
由于辦公室在一次又一次的業(yè)務評審會議召開的歷程中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時,我公司各位領導出席匯報工作,綜合部也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。五、存在的不足
在過去的這段時間里,在公司領導和上級的重視和指導下,在各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儐稳源嬖谥芏嗟牟蛔悖饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于綜合部常常事無巨細,每項工作我們主觀上能完成得,但由于能力有限,不能把每件事都做到盡善盡美;
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀作用發(fā)揮得不夠;3、制度落實不夠,由于公司剛成立沒幾個月,在制度完善方面還存在著一些問題,某些制度還不夠完善。
20xx年,綜合部在公司的正確領導和部署下,認真學習領會股份公司年初召開的“羅牛山20xx年度工作部署安排”的會議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,內(nèi)抓管理,外拓市場,以市場為導向,面對新的挑戰(zhàn)和機遇帶來的全新市場形勢,搶抓機遇,團結(jié)拼搏,圓滿地完成了本年度的各項工作任務,現(xiàn)就本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年度豬產(chǎn)品銷售創(chuàng)歷史新高。
20xx年,綜合部全年累計銷售xx噸,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%,銷售收入達xx萬元,凈利潤達xx萬元,創(chuàng)綜合部歷史最好水平。
二、創(chuàng)造學習型部門,加強部門建設。
各部門、班組是企業(yè)組織的基石,各項工作的落腳點。本著提高綜合部人員綜合素質(zhì)這一目標,在日常工作中,綜合部建立了定期培訓制度,特別是把銷售人員的業(yè)務技能培訓納入了制度化、規(guī)范化、的軌道。
1、加強思想作風建設。通過這些活動使綜合部全體員工政治素質(zhì)有了大大提高,增強愛崗敬業(yè)精神、一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新精神,堅定了綜合部員工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。
2、強化業(yè)務培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。20xx年,綜合部針對新增業(yè)務、波動情況,苦練內(nèi)功,主動適應市場。針對新員工進行崗前培訓,內(nèi)容主要涉及三個方面:一為基礎篇,包括針對公司簡介,公司主要產(chǎn)品及生產(chǎn)屠宰,分割工藝流程和質(zhì)量標準等有關情況;二為市場篇,包括市場營銷策劃,市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡建設布局等知識:三為政策篇,包括國家相關法律、法規(guī)政策,重點學習合同法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓取得良好效果,業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
三、關注創(chuàng)業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著市場經(jīng)濟體制改革的進一步深入和同行業(yè)日趨嚴酷的市場競爭局面的到來,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。綜合部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談及其他多渠道等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注肉類行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息,建立可戶檔案,努力作好基礎信息的收集,匯報工作。
綜合部業(yè)務銷售人員深入市場一線,及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,對市場趨勢準確預測并提出合理化建議為領導制定價格策略提供了可靠依據(jù)。
四、整頓放心食品連鎖店,重塑羅牛山品牌形象
20xx年,綜合部堅持市場開拓和市場保護并舉,即大力開拓加盟連鎖市場餓同時大啟動管理服務機制保護市場。通過連鎖系統(tǒng)的宣傳教育及訪調(diào)工作,有效地扼制了少數(shù)連鎖店“掛羊頭賣狗肉”的劣習,并針對個別屢次三番與公司玩貓抓老鼠游戲及羅牛山放心肉半兩未售的三家加盟店,果斷作出了拆牌處理。經(jīng)過半年的整頓及組織節(jié)假日的豬肉促銷活動,各放心食品連鎖店放心肉銷量又慢慢回升起來。
在注重提高羅牛山放心肉銷量同時,我部不忘各連鎖店的品質(zhì)及形象維護工作,一是繼續(xù)利用報刊傳媒宣傳“六無”承諾的羅牛山放心肉,力推“羅牛山”品牌;二是統(tǒng)一制作連鎖店門店羅牛山放心食品連鎖店招牌,突出??诘貐^(qū)羅牛山商業(yè)網(wǎng)點的整體形象;三是及時處理和回饋顧客投訴事件,挽回因顧客投訴而造成的負面影響。
五、積極協(xié)助各部門做好其他方面的工作
1、協(xié)助公司領導積極籌集資金,隨著外銷量的提升,屠宰量提高,牲豬平均量也隨之加大,公司的流動資金面臨巨大壓力,為了解決這一難題,我部經(jīng)常跟公司領導一起請示上級領導,拜訪牲豬總部要員,經(jīng)過協(xié)商調(diào)配,牲豬平均資金的難題得以順利解決,保障了我司豬源的供應。
2、配合公司分割車間整編整改,即分割車間一改過去吃大鍋飯的局面,定崗定員定量,且與個人工資直接掛鉤,保證了車間的安全和穩(wěn)定,提高了工作效率。
3、配合公司財務部門做好農(nóng)產(chǎn)品稅收申報工作。
六、今后工作需要改進和努力的地方
過去一年成績的取得固然可喜,但更要看到自身工作中的不足。
1、綜合部內(nèi)班子崗位沒有達到最佳整合,這樣勢必影響了工作進度和辦事效率。
2、連鎖店管理要兩手抓,既要提升放心肉銷量,又要抓好統(tǒng)一管理,維護好羅牛山整體形象,兩手都要抓,兩手都要硬。
總之,在今后工作中要進一步加強理論學習,履行好自己的崗位職責,與是俱進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,注重提高素質(zhì),研究市場抓機遇,開拓市場擴銷量,比價銷售增效益,談季抓管理,旺季抓銷量,全力以赴做好下年度工作。
2016年工作總結(jié)
2016年是金正物業(yè)發(fā)展壯大的一年,也是綜合部開拓進取的一年。作為公司的一個重要部門,為配合公司發(fā)展目標,綜合部一年來認真貫徹“關注細節(jié),重視過程,精益求精,追求卓越”的質(zhì)量方針,堅持“以誠相待,以人為本,服務無限,共創(chuàng)和諧”的企業(yè)宗旨,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的工作職能,在公司領導的正確指導下,各部門的支持和配合下,基本完成了本部門各項工作任務。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
第一部分 工作回顧
一、加強人事管理工作,切實落實相關管理制度,進一步強化人力資源管理工作。
2011年綜合部首先在人事管理相關制度建設上狠下功夫,根據(jù)公司的發(fā)展需要建立健全了多項規(guī)章制度,并對制度的相關執(zhí)行人員進行了多次培訓、講解,切實落實管理制度,加快了公司的“制度化管理”進程;其次,綜合部在人員招聘上投注了很大的精力,加強了招聘力度,根據(jù)公司各服務中心的人員編制、實際需求,努力開展多渠道、常定點的招聘方式,基本滿足公司的人員需求。公司的整體管理能力在逐步上升,公司對員工的吸引力和滿意度在提升。再者,為穩(wěn)定員工工作心態(tài),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,綜合部在有關領導的支持下,完善了公司的社保制度,落實了員工的社保關系和勞動合同的簽訂,讓公司的員工福利制度有了進一步的完善
二、加強統(tǒng)籌員工培訓及員工業(yè)余活動,為公司企業(yè)文化建設、精神文明建設夯實基礎。
員工培訓是綜合部的重點工作,在一個企業(yè),有好的培訓,意味著有好的員工。包括新員工入職培訓、管理制度培訓、社保知識培訓、各崗位操作技能及專業(yè)知識培訓等,讓員工了解了公司的發(fā)展過程,明確了相關的規(guī)章制度及操作技能,明白了如何才能成為金正物業(yè)公司的一名“好員工”;主要有弱電門禁系統(tǒng)維修的培訓,特種設備安全操作培訓等,物業(yè)管理專業(yè)知識提升方面的培訓,員工業(yè)余活動的舉辦也是綜合部重點工作之一。2016年度,綜合部共組織舉辦了“春季體育競賽活動”,在鳳凰城舉辦“消夏晚會”活動,讓我們的員工在工作之余發(fā)揮余熱,放飛心情,體現(xiàn)了公司人性化管理及對員工的關愛。
三、強化部門行政職能,對內(nèi)對外加強溝通協(xié)調(diào)、認真督導,保障公司管理事務高效有序進行。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,唯有強化部門行政職能才能做好綜合協(xié)調(diào)工作。在2016年度,一是加強與上級主管單位、相關政府部門的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級部門工作動態(tài)和要求,融合各方有力因素做好公司行政工作,如上報年撿材料。二是加強公司與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了相互間的工作流程,對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)確保工作有布置、有檢查、有落實;三是加強部門之間的協(xié)調(diào),形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
四、進一步強化服務意識,堅持不懈,熱心服務,努力做好后勤保障工作。
堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障方面堅持做到“對內(nèi)對外一起抓”。對內(nèi)服務于員工、公司,不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平。全面做好檔案管理、公文起草、收發(fā)、傳閱等工作,對公司內(nèi)部資料及外來文件分類管理,為各部門查閱提供方便;全面搞好員工工作服定制發(fā)放等工作,讓員工在工作之余,沒有后顧之憂。為順應物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展需要,強調(diào)服務行業(yè)的行業(yè)性質(zhì),對外服務于領導、客戶,高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作,綜合部參與負責上級主管單位和物業(yè)同行對我公司管轄項目的視察、到訪接待服務,并圓滿完成了各項接待任務,得到公司領導的肯定和贊揚。
五、開展ISO9001:2008質(zhì)量體系建設工作
自2016年以來,在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的協(xié)助下,質(zhì)量體系建設工作一直有條不紊的進行,依據(jù)公司實際管理情況,多次修改質(zhì)量體系管理文件,使之更具實用性和主導性。在2016年10月底順利通過了質(zhì)量管理體系認證,管理成效得到了外審老師的肯定,見證了公司自實行質(zhì)量管理體系以來在管理上所取得成績。
總的來說,在過去一年的工作中,作為一個“服務”部門,深知服務是無限的??偨Y(jié)過往,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是人力資源管理方面有待進一步提高,如人事招聘、人事管理流程的執(zhí)行等;二是員工培訓工作有待進一步加強,如培訓的覆蓋率,培訓后的考核及培訓管理的執(zhí)行等;三是服務意識有待進一步增強,如對員工的“微笑”服務等。在今后的工作中,綜合部將結(jié)合實際不斷學習,提高物業(yè)專業(yè)知識,從而提高整個部門的工作水平,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神,為把綜合部工作不斷推向更高水平而不懈努力!
二、2017年工作思路
2017年,綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作: 一是加強人力資源管理工作,重點做好人事管理、員工培訓等工作,進一步改善員工的工作環(huán)境,提升工作質(zhì)量。
二是要努力做好各項后勤服務工作。加強對公司物資的科學管理,合理使用安排,確保公司全年節(jié)能減排目標的實現(xiàn)。
三是進一步提升工作質(zhì)量,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、多提有建設性的意見,發(fā)揮好參謀助手作用。
四是做公司各部門的榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
2016年金正物業(yè)在持續(xù)經(jīng)營中發(fā)展壯大,各項管理制度逐步健全,物業(yè)服務逐步規(guī)范,2017年金正物業(yè)又將迎來新的紀元。綜合部也將承載新的使命。在新的一年里,綜合部將在公司領導的指引下,遵循新的工作思路,開辟新的工作方式,迎接新的挑戰(zhàn)!
綜合部
我們即將告訴20xx這忙碌的一年,在這一年里,公司人事做了一定的調(diào)整,我從原先主管采購部一個部門,到現(xiàn)負責兼管采購部和人事綜合管理部兩個部門的工作,在增加工作量的同時,更加感受到肩上的擔子更重責任更大啦。平時在工作中嚴格要求自己,認真用心的做好每一件事,在大家的共同努力下,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié):
一.項目部的工作:
1.在20xx年4月接管公司的項目《XX工業(yè)園》開工前期需辦手續(xù)工作,配合項目部積極的去同各個相關政府部門聯(lián)系,辦理開工前需辦理的各項手續(xù)。
2.公司在20xx年初準備搬遷,綜合部需著手準備搬遷前的所有準備工作,如新廠房物業(yè)建立需招聘保安人員和員工宿舍的安排等等。
二.人事綜合部的工作:
在20xx年9月份接管綜合管理部的工作,負責公司的人事招聘,培訓,員工參保,退保,意外保險,車輛安排,行政管理,員工考核等等,主要事項如下:
1、招聘:為了保證人員的及時到崗,提高招聘員工層次,人事綜合部與聘網(wǎng)站建立了良好的合作關系。招聘作是人事工作的一個重要內(nèi)容,需考慮公司的招聘成本,各部門的用人要求。在招聘工作中,權(quán)衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素,對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試,推薦給公司的用人部門,經(jīng)用人部門面試考核后入職。20xx年9月份至12月成功招聘名新員工,目前在職人,員工適崗率超過,人員穩(wěn)定程度相對比較高。
3.培訓交流:新員工入職后,需認真學習并深入理解公司的各項規(guī)章制度和安全教育,不僅規(guī)范自已的行為,在招聘新人后,給予宣講和指導。讓每一個加入公司的員工都能盡快了解公司,并融入于這個集體,讓新員工入職后有強烈的歸屬感。綜合部還要不定期與員工溝通,了解員工的真實想法與需求,并做好與離職員工的面談記錄,控制人員流失數(shù)量
4.員工參保:每月公司都有新進員工和離職的需要辦理參保和退保,以及沒參保的員工就
需要辦理意外保險.讓所有在我們公司工作的員工都能得到一份保障。
5.車輛管理:積極同各部門溝通,合理安排公司車輛的出行,盡量減少費用開支。定期督促司機去進行車輛保養(yǎng)維修,常期保證車輛正常運進。
6.行政管理:負責同眾博物業(yè)的溝通和公司所有有關后勤方面的事宜,大到客戶接待,小到員工的宿舍安排、水電費管理、食堂伙食安排職工、接送班車管理和公司保潔等等。
7.員工考核:為對公司員工全年的工作業(yè)績、工作效率、工作態(tài)度、業(yè)務能力、技能水平等進行客觀的評價,及時改進工作中的不足,以新的面貌迎接新一年的工作,綜合部需在年底12月份對每位員工進行全面考評,評選勞模,優(yōu)秀員工及先進班組,考核結(jié)果將作為提升、降級、加減薪、換崗、淘汰等依據(jù)。
三.采購部的工作:
1.合理的安排采購部的各項工作順利的開展,督促本部門人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡及時
了解所采購材料的市場行情。
2.審批各項計劃采購的材料及廠商付款等。
3.督促本部門員工與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,滿足生產(chǎn)的需要。
4.督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
四.公司發(fā)運工作:
1.合理的安排公司產(chǎn)品出貨及材料設備轉(zhuǎn)運的所有運輸用車,讓車間生產(chǎn)有條不紊的順利進行,較好的完成了本年度的所有生產(chǎn)任務.
總結(jié)一年的工作,負責管理綜合部門短短幾個月的時間里,業(yè)務方面還存在一些不足,特別是在人員的招聘和人員管理方面做不夠完善,在新的一年里,希望能夠合理化的安排車間員工工作,配合公司靈活的安排生產(chǎn)線,減少用人成本。在員工招聘上,加大招聘力度,努力完善公司的管理制度。采購部方面要多引進外來資源,安排詢價比價,嚴格控制材料庫存,盡量減少開支,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
從7月2日開始,我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作,成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個月來,我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個月的工作情況總結(jié)
一、對崗位的認識和工作思路
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領導的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實際工作中,我的工作即突出兩個重點,履行六大職能,抓好六項服務
突出兩個重點:重點之一是:科學規(guī)范地做好日常事務工作,切實加強辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是:當好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項服務:履行參謀職能,為領導決策服務;履行協(xié)調(diào)職能,為推動全局服務;履行把關職能,為中心工作服務;履行宣傳職能,為公司形象服務;履行督辦職能,為政令暢通服務;履行保障職能,為正常運轉(zhuǎn)服務。
二、主要完成工作情況
1.履行參謀職能,當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導組的專項督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準備,合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為,為領導分憂,主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務密切相關的文件時,結(jié)合實際、立足當前、著眼長遠、統(tǒng)籌考慮,提出建設性意見,或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實,或印發(fā)文件組織學習。
2.履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責明確、分工合理、任務具體,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨立完成職責范圍內(nèi)的各項工作時,快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動機制和持久合力。三是協(xié)助領導做好與上級有關部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3.履行把關職能,服務中心工作。一是對上級單位或相關業(yè)務單位的來文、來函及相關事項進行權(quán)限審核,提出辦理意見,并根據(jù)領導意見進行跟蹤落實,目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進行把關審核,目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文20余份。
4.履行宣傳職能,樹好公司形象。一是抓對內(nèi)宣傳工作,確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣,已噴繪上板;根據(jù)開發(fā)區(qū)管委會的信息工作特點,編印《開發(fā)區(qū)保投公司信息》,每月編輯1期,目前已編輯2期。二是抓對外宣傳工作,根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關于做好xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!病?0號)精神,及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5.履行督辦職能,確保政令暢通。一是對總經(jīng)理辦公會、工作例會、專題會議上,領導作的工作安排進行督辦、跟蹤、落實,限時、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制和問責制“四項制度”,不斷提升服務水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強執(zhí)行力和公信力。
工作總結(jié)《生產(chǎn)部個人個人年終工作總結(jié)(四篇)》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時,yjs21.com還為您精選準備了生產(chǎn)部年終工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
相關推薦
以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為您準備的最新關于“客服部年終個人工作總結(jié)”的范文,如何突出重點來寫崗位的年度工作總結(jié)呢?時間流淌如水一切都在不斷變換,美好的一年即將圓滿落幕。讓我們好好寫一份總結(jié)吧,踏實總結(jié)為未來的工作開創(chuàng)更為廣闊的未來,這只是我個人的看法供您作為參考!隨著一年的快速過去,我對崗位的年度工...
編輯辛苦篩選為大家推薦這篇足以參考的“部隊個人年終工作總結(jié)”,感謝您參閱本文。時光靜靜流淌仿佛沒有了盡頭,不久后我們將把這一年拒之門外。對去年來說寫一份年度總結(jié)是很有必要的,通過工作總結(jié)我們能夠清楚地認識到自己在工作中的積極與消極。...
時間一去不復返,忙碌的日子馬上就要結(jié)束,新的工作很快就會到來,可以開始寫這段時間的工作總結(jié),做好工作總結(jié),有助于發(fā)現(xiàn)過去的問題,避免以后重犯。你是否也在尋找工作總結(jié)范文?小編特別編輯了“生產(chǎn)部個人工作總結(jié)精華”,歡迎大家參考閱讀。一、前言今年的土建生產(chǎn)工作步入了“四化”快車道,比如設備自動化、機械化...
作為我們職場人,我們總會不可避免地寫年度工作總結(jié)。通過總結(jié),我們可以為未來一年的工作規(guī)劃提供更加優(yōu)質(zhì)的前景。現(xiàn)在就要看到幼兒教師教育網(wǎng)小編為您精心整理的“綜合部個人年終工作總結(jié)”了,請在參考本文之前仔細閱讀!...
時光荏苒,不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,在完成之前我們還要手寫一份詳細的工作總結(jié)。通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作。有沒有更好的方法讓你的總結(jié)有一定的深度?下面是小編精心收集整理,為你帶來的房地產(chǎn)出納年終個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!20...
最新更新