董事長(zhǎng)年終工作總結(jié)。
歲月流逝,這個(gè)階段的工作圓滿完成,是時(shí)候回顧總結(jié)了,我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,應(yīng)該突出重點(diǎn)工作,您是不是正在尋找優(yōu)秀工作總結(jié)模板呢?小編特地為大家精心收集和整理了“董事長(zhǎng)年終工作總結(jié)(經(jīng)典十四篇)”,歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
回顧這兩月的工作,我感覺(jué)還是做得很不夠,但還是要認(rèn)真總結(jié),只有不斷的總結(jié)才能有提高。
這段時(shí)間,我主要做了以下的工作:
這項(xiàng)工作是作為總裁助理最基本的內(nèi)容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其原因,主要是力度不夠、方法欠佳。總裁助理是一個(gè)比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺(jué)。因此,我感覺(jué)方法很總要,而這方面我很欠缺。要么別人不大理睬我,要么別人很反感我的督促和監(jiān)督。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的熟悉,我漸漸掌握了一些說(shuō)話和做事的分寸問(wèn)題,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監(jiān)督、每項(xiàng)事情能落實(shí),真正能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分憂。
該項(xiàng)工作我只做了一部分。其實(shí)早就應(yīng)該做好了,但感覺(jué)不夠熟悉,所以想有一段時(shí)間的了解后再做出來(lái)。但無(wú)論是否貼切,下周內(nèi)我一定全力把它擬好。
由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠、對(duì)同事也不夠熟悉,所以對(duì)問(wèn)題的提出和匯報(bào)還很膚淺。但我相信,隨著各方面的提高,我能夠真正做好這方面的工作,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的眼睛。
隨著對(duì)各同事的熟悉,和同事作充分的溝通已經(jīng)不是一件困難的事情了。把情感投入到各部門(mén)的員工中,通過(guò)我把他們的心里話、好的建議、工作中的問(wèn)題等信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)那里,這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的耳朵 必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心有問(wèn)題,總有顧忌,有些問(wèn)題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是一大忌。
所以,在今后的時(shí)間里,我會(huì)更加注重做好這方面的工作。
在有些無(wú)需總裁和副總裁親自或不方便的接待工作本來(lái)應(yīng)由我負(fù)責(zé),但由于我自身能力的欠缺,現(xiàn)在還只能由他們帶我或安排其人進(jìn)行接待。這是我比較愧疚的事,我將盡快能夠獨(dú)立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
各位同事:
春回大地,萬(wàn)象更新,沐浴新年的曙光,滿懷勝利的喜悅,我們即將告別碩果累累的20某年,迎來(lái)充滿希望的20某年,藍(lán)鳳凰在這辭舊迎新、歡樂(lè)祥和的喜慶時(shí)刻,也迎來(lái)了自己一周歲的生日,可謂是雙喜臨門(mén)。我們?cè)谶@里隆重舉行迎新晚會(huì),目的是享受昨天的成果,迎接美好的明天。在此,我謹(jǐn)代表某實(shí)業(yè)董事會(huì)衷心的感謝所有家人在過(guò)去一年里,為某的事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動(dòng),感謝所有親人對(duì)某一如既往的支持。20某年是農(nóng)歷羊年,羊是最溫順的,三羊開(kāi)泰,讓我們收獲滿滿。我們?yōu)榇硕湴?鳳凰為百鳥(niǎo)之王,是傳說(shuō)中的神鳥(niǎo),浴火重生,極度渴望超越,自我之圖騰,現(xiàn)代亦演繹成人之驕子之意。某x將在20某年的猴年演繹一出好戲。借此機(jī)會(huì),我向你們表達(dá)內(nèi)心的良好愿望:祝大家猴年吉祥如意,身體健康!
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái),這是董事會(huì)對(duì)20某年的市場(chǎng)做出了正確而準(zhǔn)確的分析,為我們企業(yè)來(lái)年的奮斗指明了方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn),當(dāng)然,這也是更大的機(jī)遇。我們要繼續(xù)圍繞企業(yè)的目標(biāo)和使命,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用企業(yè)所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘整合資源,爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,集中精力打造某品牌形象,全力以赴抓好品牌建設(shè)工作,練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn),使某品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結(jié)成績(jī)和肯定經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,作為一家剛剛起步的企業(yè),未來(lái)的一年,我們要進(jìn)一步完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使企業(yè)日常工作更加合理有序。同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體家人的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘出每一個(gè)員工最大的潛能,集中力量實(shí)現(xiàn)某x20某年的新高目標(biāo)。
鯤鵬展翅正此時(shí),扶搖直上九萬(wàn)里,是因?yàn)榈滋N(yùn)深厚的天池與萬(wàn)千股雄風(fēng)托負(fù)起了它巨大的翅膀。志存高遠(yuǎn)的某x人將以“為某x立心,為隨者立命,為昌盛聚賢才,為登高開(kāi)先河”的博大胸懷,用自己的智慧與勤奮支撐某x展翅騰飛,某x愿與所有志在未來(lái)的追求者和實(shí)踐者一道,智慧博弈,競(jìng)合多贏,精誠(chéng)合作。我相信,在不遠(yuǎn)的未來(lái),所有與某x共同奮斗過(guò)的人,都會(huì)帶著驕傲去回味每一個(gè)我們共同打拼的日子,并自豪地說(shuō):我們經(jīng)歷了某某從啟動(dòng)邁向騰飛的新航程。
最后,再次給各位家人、親人們拜個(gè)早年,祝賀大家在新的一年里:一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開(kāi)泰,四季平安,五福臨門(mén),六六大順,七星高照,八方來(lái)財(cái),九九同心,十全十美!
謝謝大家!
2月初,本人通過(guò)應(yīng)試考核走進(jìn)了##,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說(shuō):無(wú)論應(yīng)試是否成功,作為一名秘書(shū),我都要努力做到“五勤”,誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在##工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī):
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jī):
1.針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,并完成了對(duì)各部門(mén)《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況:
1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來(lái)工作展望及設(shè)想:
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé),有人指正。
2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門(mén)文件納入文控管理。
通過(guò)觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì),做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)
導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來(lái)越大,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流,二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng),對(duì)公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
從事總經(jīng)理秘書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn),對(duì)此我也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國(guó)、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績(jī),但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距?,F(xiàn)就我參加工作以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
文秘室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認(rèn)識(shí)到,文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),粗心大意,在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí),出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中,由于我對(duì)檔案的不夠熟悉,沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去,導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),日后工作中的失誤逐步減少,個(gè)人的技能也明顯的提高了。
秘書(shū)崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,要求秘書(shū)應(yīng)該盡職盡責(zé),這一點(diǎn)是我特別注重的,也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如,我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中,并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會(huì)的順利召開(kāi),將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門(mén)工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來(lái),沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,使我對(duì)今后工作更加充滿信心,也感覺(jué)到了責(zé)任的重大。
(一)通過(guò)幾個(gè)月的工作,使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中,我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn),因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
(二)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的,為達(dá)到事半功倍的效果,就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛(ài)本職工作,把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂(lè)趣,而不是負(fù)擔(dān)。
(四)要想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,使工作順利完成。
通過(guò)以上半年工作的總結(jié),我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為日后工作總結(jié)了相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后一定盡量克服不足之處,同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,為公司多做貢獻(xiàn),把個(gè)人價(jià)值充分地體現(xiàn)在工作中。
20某年,是我們某單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來(lái),我在上級(jí)黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái),力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?,F(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、突出安全管理,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,始終把安全工作作為重中之重,堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實(shí)基本制度,提升基礎(chǔ)管理。
針對(duì)以往的慣性問(wèn)題,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進(jìn)發(fā)展的,是量變到質(zhì)變的過(guò)程。對(duì)慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,就會(huì)造成問(wèn)題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門(mén),開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問(wèn)題,完善問(wèn)題閉環(huán)管理,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類(lèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持之以恒的抓好抓牢。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2、加大檢查監(jiān)控,確保現(xiàn)場(chǎng)可控。
抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門(mén)進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,對(duì)盯控部位、時(shí)段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,樹(shù)立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核。
從嚴(yán)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問(wèn)題面前,不留情面,不講功績(jī),誰(shuí)要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對(duì)某人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資某萬(wàn)余元,對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位。
年終總結(jié)是每個(gè)企業(yè)都必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作,它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧,更是對(duì)公司目標(biāo)的評(píng)估和未來(lái)規(guī)劃的指導(dǎo)。在這個(gè)過(guò)程中,老板們承擔(dān)著重要的角色,他們需要對(duì)公司的業(yè)績(jī)、員工績(jī)效和各項(xiàng)指標(biāo)做出準(zhǔn)確的分析,這對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
首先,老板們要對(duì)公司的業(yè)績(jī)做出全面的評(píng)估。經(jīng)過(guò)這一年的努力,公司取得了哪些成績(jī),哪些目標(biāo)沒(méi)達(dá)成,都需要在總結(jié)中有所提及。要根據(jù)不同的財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,找出業(yè)績(jī)不佳的原因,并尋找提升業(yè)績(jī)的方式和措施,以便在未來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展。
其次,老板們需要對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中,員工是最寶貴的資源。在年終總結(jié)中,老板們需要對(duì)員工的績(jī)效和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)員工們?cè)谖磥?lái)的工作中更加努力地奮斗。對(duì)于績(jī)效不佳的員工,需要找出其存在的問(wèn)題,并提出具體的改進(jìn)計(jì)劃,以期能夠更好的推動(dòng)公司的發(fā)展。
最后,老板們需要對(duì)公司的未來(lái)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)公司業(yè)績(jī)和員工績(jī)效的評(píng)估,老板們可以制定出更合理和現(xiàn)實(shí)的未來(lái)規(guī)劃。在未來(lái)的發(fā)展中,公司需要考慮行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素,制定出更加具體、清晰、可行的發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)與員工們的充分溝通和合作,推進(jìn)公司的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的愿景和目標(biāo)。
總之,老板們?cè)谀杲K總結(jié)中扮演了至關(guān)重要的角色,他們需要對(duì)公司的業(yè)績(jī)、員工績(jī)效和未來(lái)規(guī)劃進(jìn)行全面、客觀和準(zhǔn)確的評(píng)估和分析。只有在察覺(jué)問(wèn)題并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)的情況下,公司才能在未來(lái)的發(fā)展中更加穩(wěn)定和強(qiáng)大。讓我們期待再次見(jiàn)證企業(yè)的輝煌,見(jiàn)證老板們的成功。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,到恒諾賽鑫已經(jīng)兩個(gè)月了。 回顧這兩月的工作,可以用一話來(lái)概括:行業(yè)知識(shí)尚待學(xué)習(xí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)急需積累,本職工作仍需加強(qiáng)。
由于以前對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作知之甚少,所以我當(dāng)前需要的是不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),這也是盡快適應(yīng)崗位的需要。為了這個(gè)目標(biāo),我已經(jīng)制定了一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,也正在按計(jì)劃認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我的目標(biāo)是在三個(gè)月內(nèi)完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本知識(shí)和流程的學(xué)習(xí);虛心請(qǐng)教、定時(shí)學(xué)習(xí)是完成這一目標(biāo)的關(guān)鍵,所以我會(huì)向海綿吸水一樣大量的吸納專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
積累經(jīng)驗(yàn)也是我當(dāng)前急需要做的事情。因此,多參與到各部門(mén)的工作中、多參與各種會(huì)議、多到現(xiàn)場(chǎng)尤現(xiàn)重要。只有親身經(jīng)歷各種事情才會(huì)在經(jīng)驗(yàn)上有盡快的積累。
對(duì)于助理的本職工作,對(duì)于工作職責(zé)上的要求,總的說(shuō)我還有一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高、工作方式上要改進(jìn)、工作力度要加強(qiáng)。
在這段時(shí)間里,在總裁和副總裁的指導(dǎo)和幫助下,我確實(shí)也學(xué)到了很多東西,對(duì)我工作方法和知識(shí)的積累也有一定的提升。
回顧這兩月的工作,我感覺(jué)還是做得很不夠,但還是要認(rèn)真總結(jié),只有不斷的總結(jié)才能有提高。
這段時(shí)間,我主要做了以下的工作:
這項(xiàng)工作是作為總裁助理最基本的內(nèi)容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其原因,主要是力度不夠、方法欠佳??偛弥硎且粋€(gè)比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺(jué)。因此,我感覺(jué)方法很總要,而這方面我很欠缺。要么別人不大理睬我,要么別人很反感我的督促和監(jiān)督。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的熟悉,我漸漸掌握了一些說(shuō)話和做事的分寸問(wèn)題,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監(jiān)督、每項(xiàng)事情能落實(shí),真正能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分憂。
該項(xiàng)工作我只做了一部分。其實(shí)早就應(yīng)該做好了,但感覺(jué)不夠熟悉,所以想有一段時(shí)間的了解后再做出來(lái)。但無(wú)論是否貼切,下周內(nèi)我一定全力把它擬好。
由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠、對(duì)同事也不夠熟悉,所以對(duì)問(wèn)題的提出和匯報(bào)還很膚淺。但我相信,隨著各方面的提高,我能夠真正做好這方面的工作,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“眼睛”。
將問(wèn)題及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 隨著對(duì)各同事的熟悉,和同事作充分的溝通已經(jīng)不是一件困難的事情了。把情感投入到各部門(mén)的員工中,通過(guò)我把他們的心里話、好的建議、工作中的問(wèn)題等信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)那里,這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的“耳朵”必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心有問(wèn)題,總有顧忌,有些問(wèn)題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是一大忌。
所以,在今后的時(shí)間里,我會(huì)更加注重做好這方面的工作。
責(zé),但由于我自身能力的欠缺,現(xiàn)在還只能由他們帶我或安排其人進(jìn)行接待。這是我比較愧疚的事,我將盡快能夠獨(dú)立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
總是不夠理想。我會(huì)加快綜合素質(zhì)的提高,盡快提升自己的辦事能力。
總的來(lái)說(shuō),對(duì)于總裁助理這個(gè)職位,以我現(xiàn)在的工作情況來(lái)說(shuō),是不稱職的,是需要全面提高的。既然有這么多的不足,那么,盡快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸運(yùn)的是,有總裁和副總裁以及這么多有能力的`同事作為老師,只要虛心請(qǐng)教、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、加快學(xué)習(xí),我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。
另外,我也提幾點(diǎn)建議。其實(shí)對(duì)于項(xiàng)目上的建議,我現(xiàn)在還做不到。只能提一些其它膚淺的想法。
1、對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,個(gè)人的閱歷豐富、能力強(qiáng)是一件好事情。但同時(shí),雜念也會(huì)太多。因此,如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)顯得非常的關(guān)鍵。就目前我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,是比較散漫的、責(zé)任心不強(qiáng)的,特別是有些中層的領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)管理,用有效的制度和方法盡快改變這種情況已是燃眉之急,否則在項(xiàng)目真正開(kāi)始后,會(huì)有很多問(wèn)題連續(xù)爆發(fā)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以重視。
2、如果讓每位員工對(duì)公司有家的感覺(jué),把同事當(dāng)成自己的家人,我想能夠很大程度上提高工作的積極性和責(zé)任感。依我對(duì)同事的溝通和交流中看出,他們多數(shù)人沒(méi)有這種感覺(jué)。所以,雖然工作比較忙,但我認(rèn)為還是要加強(qiáng)這方面的工作。組織大家聚餐,搞一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)其實(shí)是必要的。
3、公司能夠留得住人,工資是一個(gè)方面,福利是另外一個(gè)重要的因素。諸如類(lèi)似的福利,我建議領(lǐng)導(dǎo)予以考慮,即使有原因暫時(shí)不考慮,但也應(yīng)該在開(kāi)會(huì)時(shí)給大家說(shuō)明緣由,從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的開(kāi)展。
我們的項(xiàng)目現(xiàn)在才真正開(kāi)始,加強(qiáng)自身能力的提高,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責(zé)任。我相信,只要我們上下齊心、同舟共濟(jì),我們會(huì)圓滿完成董事會(huì)和公司制定的各項(xiàng)目標(biāo),我們恒諾賽鑫的品牌會(huì)得到很大的提高。
回顧20xx年的工作,成績(jī)的取得與公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確指示、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己,工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
認(rèn)真總結(jié)這一年來(lái)的工作,自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方,特別是在公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、對(duì)公司各部門(mén)崗位的了解程度還相當(dāng)欠缺。因此,本人要在20xx年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己的專(zhuān)業(yè)管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)與同事、員工之間的交流溝通,樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力,為公司發(fā)展排除障礙,提供有力的思想保證。
在20xx年的工作中,因?yàn)樽陨淼墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足,使得一些工作做的不到位。在20xx年,本人對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)基礎(chǔ)上,向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)方法,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
即將展開(kāi)的20xx年,積極變化和不利影響同時(shí)顯現(xiàn),企業(yè)內(nèi)因素和企業(yè)外因素相互影響,只有迎難而上奮發(fā)工作,在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期攻堅(jiān)克難,在變化中搶抓機(jī)遇,應(yīng)接挑戰(zhàn),才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績(jī)一定會(huì)比20xx年更好,因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了足夠的信心和努力!
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求,不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把握公司的最新情況。同時(shí),能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實(shí),并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項(xiàng)目題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了。另外,在工作中能夠留意分清輕重緩急,進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實(shí)的效力,對(duì)三睿、中煤、安鵬、項(xiàng)目部分上報(bào)的文件,第一時(shí)間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?,F(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的'、凡事有計(jì)劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計(jì)劃我的工作,工作我的計(jì)劃。
由于本身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置,清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾,乃至?xí)性轿?,然而所要調(diào)和工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn)到位但不越位;催促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
在平常工作中,能夠留意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)是非,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己,不把小事到無(wú)事,不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起,對(duì)自己的過(guò)失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
由于本人進(jìn)進(jìn)公司時(shí)間其實(shí)不太長(zhǎng),對(duì)公司的了解不夠全面、深進(jìn),工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在:一是工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng),滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的唆使要求,建設(shè)性的意見(jiàn)建議比較缺少;二是由于受專(zhuān)業(yè)所限,基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不夠扎實(shí),學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng);三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng),個(gè)別情況下,工作有所被動(dòng)。
三、下步打算
一是繼續(xù)重視加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步業(yè)務(wù)能力,建立全局意識(shí),勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。學(xué)習(xí)加氣加油站相干知識(shí),更好對(duì)接項(xiàng)目。熟習(xí)公司業(yè)務(wù),更好對(duì)接、調(diào)和子公司相干事宜。并及時(shí)上報(bào)題目,做到不積存,及時(shí)梳理題目。
二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;堅(jiān)持不懈,金石可鏤”。只要我能鍥而不舍,勇于吃苦,專(zhuān)心研究,勤于思考,我深信:成功就在彼岸。現(xiàn)在公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,做到犧牲小我,為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的氣力。
在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)_總書(shū)記“__”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。
今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展,現(xiàn)述職如下:
一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“__”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開(kāi)黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門(mén)的____案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開(kāi)向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
今年以來(lái),在園區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,本人與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展。現(xiàn)述職如下:
一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平
一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)公司和員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系員工,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設(shè)做文章。
針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開(kāi)黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門(mén)的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開(kāi)向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。
業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
20某年又是關(guān)鍵的一年,發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
樂(lè)于奉獻(xiàn)的商界驕子
毛學(xué)強(qiáng),這個(gè)只有30歲的年輕企業(yè)家,頭上有著一大
堆閃光的頭銜,他,勇于實(shí)踐,堅(jiān)毅執(zhí)著,銳意創(chuàng)新,知人善任,服務(wù)青年,在公司生產(chǎn)管理這一領(lǐng)域,努力探索、與時(shí)俱進(jìn),企業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)連年遞增,不斷提升企業(yè)的知名度,開(kāi)拓出一條民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存、發(fā)展、壯大的希望之路,他以自己的人格魅力,樹(shù)立了一個(gè)新時(shí)代優(yōu)秀青年的楷模。
艱苦創(chuàng)業(yè)勇闖市場(chǎng)
“梅花香自苦寒來(lái)”,他所走過(guò)的道路并非一帆風(fēng)順,但他憑著頑強(qiáng)的拼博精神、堅(jiān)韌不拔的毅力,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí),打造出發(fā)揮自身價(jià)值的事業(yè)平臺(tái)。他是黃岡市黃梅縣下新鎮(zhèn)金星村人,初中畢業(yè)后一直在廣州打拼,后自修完成大學(xué)學(xué)業(yè)并通過(guò)不懈努力,創(chuàng)辦有限公司。初出茅廬的既是勞動(dòng)者,也是指揮者,那時(shí)不止他一個(gè)人忙,全家人都忙!尋找廠房、購(gòu)臵設(shè)備、招聘工人等一系列工作,被 有條不紊地快速開(kāi)展。從此,采依服裝在蹣跚學(xué)步中,艱苦奮斗,茁壯成長(zhǎng)。艱難的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,不允許自己有絲毫的懈怠,餓了,買(mǎi)幾個(gè)面包將就一下,困了,辦公室既工作又當(dāng)家,記得2002年5月份,他整整1個(gè)月沒(méi)有回家吃飯,因?yàn)闆](méi)時(shí)間呀!也正是因?yàn)檫@種精神,時(shí)刻激發(fā)著他創(chuàng)業(yè)的活力與熱情。他自編了一個(gè)“吃苦哲學(xué)”:“吃苦是邁向成功的通行證,所有人成功背后都是用吃苦筑起的堅(jiān)強(qiáng)堡壘!”憑借良好的工藝和誠(chéng)信,采依一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地邁開(kāi)了步子,在短短不到兩年時(shí)間,被 打造成廣州家喻戶曉的品牌。
再接再厲永攀高峰
艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,使深深體會(huì)到,目標(biāo)有多大,舞臺(tái)就有多大。2008年春節(jié)回家鄉(xiāng),看到許多鄉(xiāng)親在金融危機(jī)中失業(yè)返鄉(xiāng),汪 萌發(fā)了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)鄉(xiāng)親在家門(mén)口就業(yè)的念頭。他在心中反復(fù)思考琢磨:在全球金融危機(jī)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延時(shí),服裝市場(chǎng)該如何化危為機(jī)?同時(shí)該如何構(gòu)筑外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)使 意識(shí)到:只有廣納人才,加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高技術(shù)含量,提升服裝檔次,才得深得客商青睞。只有立足國(guó)際化,才能使企業(yè)走向高、大、強(qiáng)。經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)分析,毅然投資3500萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售為一體的 服裝進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。新機(jī)制、新觀念,催生新氣象。玉 服裝不斷解放思想,更新管理方式,加快發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì),成為 首批擁有自主進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的生產(chǎn)型工貿(mào)企業(yè),企業(yè)站在了面向全球的新起點(diǎn)上。廣闊的世界市場(chǎng),推動(dòng)了 服裝快速發(fā)展。如今,企業(yè)招收職工500多人,設(shè)備自動(dòng)化程度顯著提高,產(chǎn)品擴(kuò)展到麻、純棉、化纖、絲綢四大系列,遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、俄羅斯、西班牙、迪拜等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。玉燁服裝發(fā)展外貿(mào),堅(jiān)持做到兩條:一是保證質(zhì)量,二是嚴(yán)守信譽(yù)。服裝
嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理體系組織生產(chǎn),不僅對(duì)采購(gòu)面料嚴(yán)格把關(guān),對(duì)班組工序、半成品、成品嚴(yán)格檢驗(yàn),還專(zhuān)門(mén)配臵8個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,開(kāi)展前期審驗(yàn),確保出廠產(chǎn)品零缺陷。
秉持著“平等互利、真誠(chéng)服務(wù)、和諧共贏”的發(fā)展理念,本著 “質(zhì)量、信譽(yù)、市場(chǎng)、效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨,玉燁的世界里一直保持著春天。目前,企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)已排到了10月底,而訂單還在源源不斷地飛來(lái)。
招才納賢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
認(rèn)為:人才是企業(yè)的根本,學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的源泉,他通過(guò)各種渠道,以優(yōu)秀的條件吸引人才,挖掘人才,他堅(jiān)持任人唯賢的用人原則,在員工的選拔上他注重文化素質(zhì),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能力水平,現(xiàn)在公司在崗的高層管理人員有38名,大專(zhuān)以上學(xué)歷占95%,正是這些人才為企業(yè)帶來(lái)勃勃生機(jī)和活力。
有人評(píng)價(jià):“ 把人才看作企業(yè)的血液,把質(zhì)量看作企業(yè)的生命;還有,他是第一個(gè)把信用存進(jìn)銀行的人!” “信用就是品牌,信用就是財(cái)富。”多年的經(jīng)商生涯,分領(lǐng)悟到其中的精髓,因此他把信用看得比生命還重。記得在廣州時(shí),他初涉商海,小試牛刀,就小有名氣,因?yàn)槟菚r(shí)他已成為東莞市排位靠前的納稅大戶了。說(shuō)起誠(chéng)信,可沒(méi)少吃苦頭。他印象最深的是2000年春節(jié)是在廣州過(guò)的。那時(shí)廣州有一個(gè)大客戶,因?yàn)椴恢v信用,欠了許多貨款。到了春節(jié)他還得在那邊催貨款,但最終近50萬(wàn)元貨款仍是
收不回來(lái)。這一事情給了不小的打擊。但 是個(gè)不服輸?shù)臐h子,他依然靠自己的誠(chéng)信和吃苦耐勞的精神堅(jiān)持了過(guò)來(lái)。從此,他多了個(gè)心眼,不但自己講誠(chéng)信,而且要求大家都講誠(chéng)信。創(chuàng)業(yè)至今,他沒(méi)欠過(guò)客戶(面輔料商)一分錢(qián)貨款,也沒(méi)欠過(guò)工人一分錢(qián)工資。員工平時(shí)私下里都叫他“信用汪”!
專(zhuān)業(yè)鑄就品質(zhì),專(zhuān)心成就強(qiáng)大。面對(duì)各種高利潤(rùn)率行業(yè)的誘惑,裝進(jìn)出口貿(mào)易公司始終如一,專(zhuān)心致志做強(qiáng)服裝行業(yè)。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、提高生產(chǎn)工藝、強(qiáng)化質(zhì)量管理,全面提高產(chǎn)品品質(zhì);通過(guò)降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造高性價(jià)比產(chǎn)品;通過(guò)在迪拜等地設(shè)立辦事處,實(shí)時(shí)了解服裝流行趨勢(shì),開(kāi)拓國(guó)際新興市場(chǎng)。以品質(zhì)為基礎(chǔ),以誠(chéng)信為紐帶,裝漸漸形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這也為企業(yè)有效應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響打下了基礎(chǔ)。
飲水思源回饋社會(huì)
關(guān)注社會(huì),服務(wù)社會(huì),熱心公益事業(yè),是 這位成功企業(yè)家的執(zhí)著追求。因?yàn)樗钌畹刂?,企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開(kāi)社會(huì)的參與,離不開(kāi)政府的支持,而企業(yè)發(fā)展了,也要為百姓辦事,為政府分憂。不管是扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué),還是修橋鋪路、抗災(zāi)救助,總是慷慨解襄,一路在前。2009年3月,向 鎮(zhèn)中學(xué)捐贈(zèng)體育器材兩萬(wàn)元;同年5月,他又專(zhuān)程驅(qū)車(chē)趕到母校 新鎮(zhèn)馬鞍中學(xué),等特困學(xué)生捐款1萬(wàn)元。并與學(xué)校簽訂捐資協(xié)議,保證負(fù)擔(dān)家庭特困但品學(xué)兼優(yōu)的 等5名學(xué)生從初中至大學(xué)階段的所有費(fèi)用38余萬(wàn)元。把助人為樂(lè)作為自己的宗旨,把為社會(huì)公益事業(yè)做貢
獻(xiàn)作為義不容辭的責(zé)任,他時(shí)刻想著眾鄉(xiāng)親,想著那些工作無(wú)出路、生活困難的貧苦人。多年來(lái),公司在社會(huì)公益事業(yè)方面累計(jì)投資80萬(wàn)元,安臵下崗職工300余人、應(yīng)屆畢業(yè)生100余人,為構(gòu)建和諧 做出了重大的貢獻(xiàn)。
種豆得豆 付出有回報(bào)
三十功名塵與土,八千里路云和月。以其誠(chéng)實(shí)的品德,辛勤的汗水得到了社會(huì)的認(rèn)可。進(jìn)出口貿(mào)易有限公司自2009年簽約、9月15日試投產(chǎn)后,當(dāng)年交抵退稅69萬(wàn)余元。而身為董事長(zhǎng),更是多次受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),并被評(píng)為2009“黃梅驕子”。湖的是過(guò)程,盡管他的奉獻(xiàn)是無(wú)私、無(wú)求的,但是黨和人民并沒(méi)有忘記他,2009年,被當(dāng)選為縣政協(xié)常委。面對(duì)榮譽(yù)的光環(huán),常說(shuō),政協(xié)委員,不僅是榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任。為了無(wú)愧于政協(xié)常委的稱號(hào),發(fā)揮政協(xié)常委的作用。無(wú)論公司業(yè)務(wù)多忙,應(yīng)酬再多,他也是想辦法,抽時(shí)間、擠時(shí)間,認(rèn)真履行常委的職責(zé),發(fā)揮常委的作用,積極參加政協(xié)的各種會(huì)議和活動(dòng),主動(dòng)就黃梅經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的全局性問(wèn)題和老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題深入調(diào)查研究,積極提出意見(jiàn)和建議。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)未來(lái),滿懷信心,力爭(zhēng)企業(yè)越做越強(qiáng),規(guī)模越來(lái)越大,承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展和人民賦予的職責(zé),在和諧社會(huì)的建設(shè)中,發(fā)揮積極的更大的作用。
“創(chuàng)業(yè)有起點(diǎn),事業(yè)無(wú)終點(diǎn)”。深知,今天取得的成績(jī),只是明
天事業(yè)的一個(gè)基點(diǎn),只是人生中的一小步。在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活過(guò)程中,在社會(huì)各界的關(guān)注與支持下,他一定會(huì)高舉起“青春創(chuàng)業(yè)”的旗臶,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),充分發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
今年以來(lái),在園區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。
今年,我公司各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?,F(xiàn)述職如下:
一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。
一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)公司和員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系員工,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設(shè)做文章。
針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開(kāi)黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門(mén)的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開(kāi)向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。
業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
一年來(lái),我能夠從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、調(diào)整結(jié)構(gòu)。
今年,按照公司的通知要求和精神,全面進(jìn)行了清理規(guī)范各工段,各部門(mén)工作。這些工作的順利開(kāi)展,適應(yīng)了公司改革的需要,為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。
今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。
機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門(mén)按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。
特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤(pán)活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專(zhuān)人企業(yè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,大力開(kāi)展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開(kāi)展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。
今年以來(lái),我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門(mén)簽訂了安全消防責(zé)任書(shū)。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。
作為公司的帶頭人一年來(lái),金融危機(jī)不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng)。極大地增加了企業(yè)效益。
四,發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成。
一年以來(lái),公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化,堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
今天我們以愉悅的心情,迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年,是對(duì)某某酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,使某某酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),某某酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴(kuò)大了。今天我作為某某酒店總經(jīng)理,向大家作20某年的工作總結(jié):
20某年的工作可以概括為“一個(gè)中心,兩個(gè)重點(diǎn),三個(gè)要抓”,詳細(xì)的說(shuō)就是“以顧客為中心;重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。
1.一個(gè)中心:以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過(guò)了解顧客的需求,提高員工素質(zhì),提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
當(dāng)然在一年中,酒店也突出了一些存在的問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴反饋的意見(jiàn),有些是酒店部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面:
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊(duì)伍不夠完善,員工流動(dòng)率過(guò)高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jī)效考核”;執(zhí)行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5、營(yíng)銷(xiāo)部未形成強(qiáng)有力的客戶團(tuán)隊(duì)。
總之20某年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們,通過(guò)大家的團(tuán)協(xié)作、共同努力,某某酒店在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了更大的進(jìn)步,我們某某酒店人可以自豪地說(shuō):是我們譜寫(xiě)了某某酒店新的輝煌篇章。
本期“反經(jīng)”提出“考核老板”這個(gè)話題,是基于以下的背景,從大的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,這兩年對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言是個(gè)艱難的時(shí)期,也是經(jīng)銷(xiāo)商的“大考之年”。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)的通脹還是緊縮,抑或白酒消費(fèi)稅的調(diào)整和加大對(duì)酒后駕車(chē)的查處力度,這些變化因素,都對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了影響。同時(shí),這些因素加快了經(jīng)銷(xiāo)商群體的分化,未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展也注定是個(gè)大浪淘沙的過(guò)程。是活下去,還是被淘汰,取決于這兩年經(jīng)銷(xiāo)商的表現(xiàn),也取決于老板們的判斷力和掌控力。另外,從經(jīng)銷(xiāo)商公司本身的發(fā)展看,阻礙其發(fā)展的原因有很多,但根本的問(wèn)題是人的原因。這個(gè)人是誰(shuí),是老板。老板是誰(shuí),一群生活在壓力下,每天殫精竭慮的一群中年人。在這個(gè)意義上來(lái)講,經(jīng)銷(xiāo)商公司的突破,根本在于老板的突破。因此,市場(chǎng)考核一個(gè)公司成功與否,其實(shí)質(zhì)是考核一個(gè)老板成功與否。
老板是公司之主,能對(duì)老板進(jìn)行考核的只有市場(chǎng)和老板自己。市場(chǎng)對(duì)老板的考核是最公平,也是最殘酷的??梢哉f(shuō),每個(gè)公司、每個(gè)老板每天都在經(jīng)受市場(chǎng)的考核,都在做選擇題。市場(chǎng)對(duì)老板的考核主要有兩點(diǎn):一是剛性的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),二是老板的把控能力。在不好的環(huán)境下,能賣(mài)500萬(wàn)很不簡(jiǎn)單,但你能賣(mài)560萬(wàn),那么恭喜你,在這次考核中你獲得的是優(yōu)秀。因此,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是個(gè)顯性的指標(biāo)。老板的對(duì)市場(chǎng)的把控能力則體現(xiàn)在對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的判斷和市場(chǎng)節(jié)奏的把握上。對(duì)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)酒類(lèi)銷(xiāo)售的影響看,現(xiàn)在是低迷時(shí)期,很多老板認(rèn)為,等經(jīng)濟(jì)回升了,生意自然會(huì)上去。實(shí)際上,在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的情況下,經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)不好酒;當(dāng)經(jīng)濟(jì)回升時(shí),就更賣(mài)不好酒。因?yàn)闊o(wú)論從國(guó)家政策的導(dǎo)向上還是酒水行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)看,酒水行業(yè)的集中度一定會(huì)加強(qiáng)。集中就意味著整合和淘汰,整合和淘汰的不僅有企業(yè),也有經(jīng)銷(xiāo)商,也可以說(shuō)未來(lái)做酒的經(jīng)銷(xiāo)商一定會(huì)越來(lái)越少。所以無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái),老板們成敗、上下都會(huì)在市場(chǎng)上體現(xiàn)出來(lái)。因此老板對(duì)自己、對(duì)公司沒(méi)有考核是不對(duì)的,要善于把尺子往自己身上量。此外,越是在艱難的時(shí)期,老板越要沉住氣,把握好市場(chǎng)發(fā)展的節(jié)奏。有一位成功的經(jīng)銷(xiāo)商在和筆者交流時(shí)說(shuō),“市場(chǎng)節(jié)奏的把握實(shí)際上就是老板心態(tài)的把握。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),上個(gè)月公司開(kāi)訂貨會(huì),在一個(gè)酒店旋轉(zhuǎn)餐廳,公司安排了自助餐。有員工提出,自助餐不正式,如果客戶不滿意怎么辦?現(xiàn)在生意難做,不能得罪客戶。我則認(rèn)為,只要是能來(lái)的客戶,就有訂貨的意向,這是他們的主要目的,因此不會(huì)太在意是吃自助還是桌餐,況且商務(wù)自助餐也是一種流行的方式,
結(jié)果我們的訂貨會(huì)獲得了成功,也節(jié)省了費(fèi)用。我想,越是在有壓力的時(shí)候,越要放平心態(tài)。另外,老板也要敢于接受新事物。”
老板的自我考核也包含兩個(gè)方面,一是自我管理,二是制造快樂(lè)。在一次采訪中,新東方的老板俞敏洪談及自我管理時(shí),介紹了自我管理的幾個(gè)方面:一、設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。二、確立階段性目標(biāo)。三、以“看見(jiàn)最后成果”來(lái)自我激勵(lì)。四、每周總結(jié),給自己打星。五、保持學(xué)習(xí)心態(tài)。六、經(jīng)常放松自己。如果參照這幾個(gè)方面,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己的管理也可以制定公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、月度目標(biāo)、公司的增長(zhǎng)程度和員工的收入水平、每周對(duì)自己總結(jié)和反思等。
在關(guān)注公司業(yè)績(jī)、員工利益的同時(shí),老板也要為自己制造快樂(lè),這也是老板自我考核的內(nèi)容之一。如果長(zhǎng)時(shí)間的不快樂(lè),埋頭于瑣碎事務(wù),處處救火的老板,也不屬于在考核中不合格的一類(lèi)。衡量一個(gè)老板是不是成功,除了看他的公司是否成功之外,還要看他是否收獲了足夠的快樂(lè),來(lái)應(yīng)對(duì)生意中的壓力、問(wèn)題、苦悶,以及身處高位的那份寂寞。假如,在做公司過(guò)程中,老板沒(méi)有收獲快樂(lè),那么不如找個(gè)清靜之地或者是面朝大海,重新思索一下人生和今后要走的路。“我每天都很快樂(lè),下班之后去健身,之后回家享受家庭的溫暖,第二天和充滿活力的年輕人一起工作。在我看來(lái),這是一個(gè)成功老板最起碼的生活方式。”一位經(jīng)銷(xiāo)商老板認(rèn)為,張弛有度、快樂(lè)簡(jiǎn)單的生活方式,是成功老板的重要特征。
王老板的兩張答卷。王老板其人出身富貴,和辛苦打拼起來(lái)的老板起點(diǎn)不同,做生意的方式也不同。王老板與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)在于人脈資源廣,憑著這個(gè)優(yōu)勢(shì),他能拿下當(dāng)?shù)刈畲蟮倪B鎖酒店、超市的供貨權(quán),并且不會(huì)掏很多錢(qián)。能舒服地賺錢(qián),王老板很滿足。每天他的工作都是這樣安排的:下午3點(diǎn)鐘起床,之后約上一幫朋友去喝酒,第二天如此循環(huán)。所有的生意上的事情都交給業(yè)務(wù)經(jīng)理去做,美其名曰“放權(quán)”。對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)理而言,不是自己的生意當(dāng)然不會(huì)放到心上,市場(chǎng)上出了問(wèn)題也不會(huì)去及時(shí)解決。另外少了市場(chǎng)的拼殺,公司的業(yè)務(wù)人員也失去了“上馬臨敵”的能力,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻只有招架之功,沒(méi)有還手之力。雖然有關(guān)系,但關(guān)系這東西很脆弱,沒(méi)有利潤(rùn),關(guān)系自然就淡了,再喝酒也不能加強(qiáng)。在這種情況下,王老板的生意一落千丈,甚至在以后的幾年中,很多人都淡忘了王老板的公司??梢哉f(shuō),在市場(chǎng)的考驗(yàn)下,王老板交了一張白卷,也應(yīng)了那句老話“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。投資鋼鐵生意的王老板慘遭失敗之后,重新回歸酒水行業(yè)。經(jīng)過(guò)兩次失敗,王老板顯然變得“成熟”了,不那么愛(ài)玩了。每天早上8點(diǎn),他會(huì)準(zhǔn)時(shí)坐在辦公室中,安排一天的工作。另外每天晚上6點(diǎn)鐘,他會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)員會(huì)議,根據(jù)反饋上來(lái)的問(wèn)題,制定解決方案。在王老板的帶動(dòng)下,公司面貌煥然一新。憑借著自己的人脈關(guān)系優(yōu)勢(shì),加上公司上下一心共同努力,王老板成為最受酒店、超市歡迎的供貨商,也贏得了同行們的認(rèn)可和尊重,這次市場(chǎng)給王老板打出了100分。
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