業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。
工作計(jì)劃是提升工作效率的有效方法,也是開(kāi)始積極工作的第一步。想要制定一份適合自己的工作計(jì)劃,可以從以下幾個(gè)方面入手。首先,明確工作目標(biāo)和重點(diǎn),確定自己想要達(dá)到的成績(jī)和結(jié)果。其次,分析工作中存在的難點(diǎn)和問(wèn)題,制定解決方案并制定合理的時(shí)間安排。另外,合理安排工作順序和時(shí)間分配,將任務(wù)分解為小步驟,提高工作效率。同時(shí),避免過(guò)度拖延和分散注意力,保持專(zhuān)注和高效。最后,適時(shí)進(jìn)行進(jìn)度檢查和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。希望本文對(duì)您的工作學(xué)習(xí)有所幫助,僅供參考。
各科室:
為了進(jìn)一步提高我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,有計(jì)劃的提高我院醫(yī)療護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計(jì)劃:
一、學(xué)習(xí)目的
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化臨床基本操作技能,提高臨床醫(yī)療護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)。
2、增強(qiáng)法律意識(shí),切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
3、提高我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方法與安排
(一)培訓(xùn)方法:
1、全院醫(yī)生護(hù)士自學(xué)各項(xiàng)基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理操作流程。
2、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類(lèi)規(guī)范培訓(xùn)課程,對(duì)全院人員分層次實(shí)施理論和技能培訓(xùn)。
3、醫(yī)院每月組織2次業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括小講課、實(shí)踐操作培訓(xùn)、專(zhuān)題講座等。
4、聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶,給予技術(shù)指導(dǎo)。
(二)學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(1)根據(jù)各科專(zhuān)業(yè)不同,開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng),以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),同時(shí)掌握本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展,并應(yīng)用到臨床工作中;必須掌握基本知識(shí),并熟練實(shí)踐操作,定期考核。
(2)學(xué)習(xí)傳染病防治法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理法、母嬰保健法、侵權(quán)責(zé)任法等相關(guān)法律、法規(guī)。熟悉各種法律法規(guī)基本知識(shí)。
(3)從健康衛(wèi)生入手,結(jié)合疾病預(yù)防,傳染病與常見(jiàn)病,多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(4)培訓(xùn)學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí),預(yù)防交叉感染事件發(fā)生。
三、考核方法:
1、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,1次法律法規(guī)知識(shí)考核。
2、醫(yī)院每年對(duì)全院醫(yī)生護(hù)士的基本操作技能進(jìn)行考核1次。
3、急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
一、積極開(kāi)展省級(jí)遠(yuǎn)程和國(guó)培、省培集中培訓(xùn)工作
市教育局將強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程性管理,加大對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)情況抽查和督查力度,既督查教師培訓(xùn)情況,又檢查管理員和輔導(dǎo)教師管理、指導(dǎo)情況,確保參訓(xùn)教師學(xué)有所得、學(xué)有所長(zhǎng),切實(shí)提高教師教學(xué)水平,確保遠(yuǎn)程培訓(xùn)取得實(shí)效。
暑假期間,國(guó)培、省培集中培訓(xùn)項(xiàng)目將陸續(xù)開(kāi)始,縣(市、區(qū))、學(xué)校要督促教師按時(shí)參加培訓(xùn)。對(duì)參訓(xùn)教師要設(shè)目標(biāo)、提要求、壓擔(dān)子,增強(qiáng)教師培訓(xùn)責(zé)任心、緊迫感,提高參訓(xùn)教師主動(dòng)性,提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,積極組織參訓(xùn)教師開(kāi)展專(zhuān)題匯報(bào)、研討交流、教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用等活動(dòng),達(dá)到“一人培訓(xùn)、全校受益”的良好培訓(xùn)效果,增強(qiáng)培訓(xùn)示范輻射作用。
二、組織提升教師教育教學(xué)技能的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作
暑假期間,市教育局將征集班主任教師案例經(jīng)驗(yàn)材料,精心篩選后,將舉辦市班主任案例分享交流會(huì),提升我市班主任教師隊(duì)伍班級(jí)管理、學(xué)生教育工作能力。市名師工作室主持人要及時(shí)組織工作室成員開(kāi)展研討交流等有關(guān)活動(dòng),進(jìn)一步提高成員課堂教學(xué)水平,為促進(jìn)我市整個(gè)學(xué)科發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各縣(市、區(qū))教育行政部門(mén)要積極開(kāi)展提升教師教育教學(xué)技能的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作,如新教師培訓(xùn)、特崗教師上崗培訓(xùn)、新課標(biāo)解讀等,通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提升教師教育教學(xué)水平。
三、有關(guān)要求
暑假期間,既是教師“養(yǎng)精蓄銳”的休息時(shí)間,又是極佳的“充電”時(shí)間。各縣(市、區(qū))、學(xué)校要高度重視暑期教師培訓(xùn)工作,在加強(qiáng)省級(jí)遠(yuǎn)程、國(guó)培、省培管理工作外,要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,制定暑期教師培訓(xùn)實(shí)施方案,有計(jì)劃的開(kāi)展“短、小、精、準(zhǔn)”提升教師專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。
實(shí)施培訓(xùn)中,要加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,精選培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。要做好培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總工作,務(wù)于xxxx年8月31日前,上報(bào)高師處暑期教師培訓(xùn)工作總結(jié)。
一、指導(dǎo)思想:
以縣教育局、教師進(jìn)修學(xué)校的工作精神為指導(dǎo),結(jié)合我校的具體情況,以提高我校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)為目標(biāo),通過(guò)多種途徑,努力提升教師的教育、教學(xué)水平,全面提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)。
二、培訓(xùn)目的:
樹(shù)立正確的教育觀(guān)念,確立良好的職業(yè)道德,合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),勝任本職級(jí)業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平和科研能力,基本適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的要求。
三、培訓(xùn)的方式
采取集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)、會(huì)議中滲透等形式相結(jié)合的方式,以集中培訓(xùn)為主。
四、具體工作:
1、為豐富教師的教育理論知識(shí),提高理論水平,本學(xué)期將繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)“建構(gòu)主義”、“多元智能”等教育理論,學(xué)習(xí)之后結(jié)合工作實(shí)際組織教師座談會(huì),教學(xué)沙龍研討等活動(dòng)。
2、為豐厚教師文化底蘊(yùn),提升為師之道,我們將繼續(xù)自學(xué)《論語(yǔ)》一書(shū),學(xué)習(xí)教師素養(yǎng)等內(nèi)容。采取集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的方式,并要求教師做好筆記,寫(xiě)好體會(huì)。
一,學(xué)習(xí)目標(biāo);
結(jié)合課程目標(biāo)提出的要求,以轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念,提高廣自己理論水平和業(yè)務(wù)水平為目的.通過(guò)各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)我轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念,用新課標(biāo)的理念指導(dǎo)教學(xué)工作,使自己目標(biāo)明確,立足課改,在不斷的探索與實(shí)踐中形成新型教學(xué)觀(guān),加快教育教學(xué)工作的良性發(fā)展.
二,學(xué)習(xí)內(nèi)容:
學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)理念
各教育教學(xué)刊物的文章,學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),并結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)論文,積極投搞.
體現(xiàn)新課標(biāo)理念和課程改革精神的課堂教學(xué),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,指導(dǎo)自己的教學(xué)工作.
全面提高學(xué)生的素養(yǎng).新課程標(biāo)準(zhǔn)要求教師必須面向全體學(xué)生,使學(xué)生獲得基本的文化素養(yǎng).
努力建設(shè)開(kāi)放而有活力的各學(xué)科課程.應(yīng)拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域,注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用,使學(xué)生在不同的內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開(kāi)闊視野,提高學(xué)習(xí)效率,初步獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的實(shí)踐能力.
學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》
三,學(xué)習(xí)方式及要達(dá)到的目標(biāo)
自學(xué)、自練
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在短時(shí)間內(nèi)盡快達(dá)成之前制定的工作目標(biāo),是時(shí)候靜下心來(lái)制定一份工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃可以幫助我們?cè)诟邏涵h(huán)境下保持冷靜。小編創(chuàng)意無(wú)限制作出了這份獨(dú)特的“學(xué)校財(cái)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃”,還請(qǐng)您收藏本文!
為使財(cái)務(wù)工作服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)第一線(xiàn),服務(wù)于全體師生,更好的為教學(xué)作貢獻(xiàn),學(xué)校財(cái)務(wù)人員在20XX年都基本以學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),對(duì)學(xué)校的資金無(wú)浪費(fèi),將資金都利用在刀刃上。制定以下工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
去年年底陸續(xù)上了單位工資、財(cái)政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預(yù)算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員計(jì)算機(jī)操作水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
四、管好、用好各種經(jīng)費(fèi)
尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項(xiàng)目支出、以及償還債務(wù)等。
五、做好收費(fèi)工作
做好兩學(xué)期的學(xué)生收費(fèi)工作,嚴(yán)格按照一費(fèi)制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
六、增強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)收支的透明度
積極實(shí)施實(shí)行大額財(cái)務(wù)支出公示、會(huì)審制度。大型采購(gòu)、校建工程、每月財(cái)務(wù)收支都要及時(shí)公示,廣泛接受教職工監(jiān)督,增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的透明度,從而有效保證財(cái)務(wù)工作合理合法開(kāi)展,調(diào)動(dòng)廣大教職工參與、支持財(cái)務(wù)工作。
學(xué)校20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃一新的一年,對(duì)于我們學(xué)校來(lái)說(shuō)又將面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)端。在財(cái)務(wù)工作方面,根據(jù)上級(jí)財(cái)務(wù)工作管理規(guī)定和學(xué)校工作計(jì)劃,以不浪費(fèi)一分錢(qián)的理念制定學(xué)校財(cái)務(wù)工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算監(jiān)督、學(xué)校內(nèi)部經(jīng)核工作
搞好會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。定期開(kāi)展學(xué)校財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)審,成立由負(fù)責(zé)校務(wù)公開(kāi)的工會(huì)主席為組長(zhǎng),教師代表、部門(mén)代表為成員的學(xué)校財(cái)務(wù)內(nèi)部經(jīng)核小組,每季度集中會(huì)審收支情況,并向教職工按時(shí)通報(bào)。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
要根據(jù)縣教育局財(cái)務(wù)管理規(guī)定,進(jìn)一步修訂完善我校財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則、公共財(cái)產(chǎn)管理制度、水電管理制度,制定切合實(shí)際的總務(wù)主任、會(huì)計(jì)、出納崗位職責(zé),力求使學(xué)校的財(cái)務(wù)工作有章可依,職責(zé)分明,規(guī)范操作。進(jìn)一步落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、大額支出會(huì)審制度和申報(bào)制度,使財(cái)務(wù)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員的整體核算水平
本年將定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合往年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。如開(kāi)展電腦培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)、財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn)、預(yù)算編制培訓(xùn)、財(cái)產(chǎn)管理培訓(xùn),力求使全體工作人員逐步掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高操作技能。
4、履行勤儉節(jié)約,統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)合理的理財(cái)。
年初,要在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,編制科學(xué)合理切合實(shí)際的年度預(yù)算,本年內(nèi)要嚴(yán)格按照預(yù)算控制各項(xiàng)支出。平時(shí)要教育全體師生切實(shí)履行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一頓飯。嚴(yán)格控制出差辦公乘坐出租車(chē),控制會(huì)議費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦公用品采購(gòu)要貨比三家,做到物美價(jià)廉。修建工程要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格驗(yàn)收核算審計(jì)。嚴(yán)禁將公用經(jīng)費(fèi)用于亂發(fā)補(bǔ)助等人員經(jīng)費(fèi)??傊褂邢薜馁Y金用于正常的辦公運(yùn)轉(zhuǎn),好剛用在刀刃上,最大限度發(fā)揮資源效益。
5、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理
嚴(yán)格按照上級(jí)要求,作好補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)、貧困生救助金等專(zhuān)項(xiàng)資金的管理,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,不截留不挪用,及時(shí)兌現(xiàn)到位。并且要建立規(guī)范的檔案,以備查驗(yàn)。
6、作好學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理
總務(wù)處每期要進(jìn)行一次全面的財(cái)產(chǎn)清查,形成通報(bào)并及時(shí)處理清查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到公共財(cái)產(chǎn)損壞、丟失賠償兌現(xiàn)到位,各類(lèi)財(cái)產(chǎn)心中有數(shù)。及時(shí)維護(hù)維修更新破損校產(chǎn),及時(shí)檢查維護(hù)校舍、用電線(xiàn)路、用水管道,減少不必要的損失。要教育全體師生愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),把公共財(cái)產(chǎn)管理使用情況納入班級(jí)量化考核、教職工績(jī)效工資考核兌現(xiàn),努力形成人人愛(ài)護(hù)公物的良好氛圍。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi),實(shí)行民主理財(cái)
積極實(shí)施實(shí)行大額財(cái)務(wù)支出公示、會(huì)審制度。大型采購(gòu)、校建工程、每月財(cái)務(wù)收支都要及時(shí)公示,廣泛接受教職工監(jiān)督,增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的透明度,從而有效保證財(cái)務(wù)工作合理合法開(kāi)展,調(diào)動(dòng)廣大教職工參與、支持財(cái)務(wù)工作。
學(xué)校20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃二為使財(cái)務(wù)工作服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)第一線(xiàn),服務(wù)于全體師生,更好的為教學(xué)作貢獻(xiàn),學(xué)校財(cái)務(wù)人員在20xx年都基本以學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),對(duì)學(xué)校的資金無(wú)浪費(fèi),將資金都利用在刀刃上。因?yàn)榇蠹叶忌钪?cái)務(wù)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作能順利開(kāi)展的重要組成部分,是學(xué)校正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。20xx年,為將財(cái)務(wù)工作做得更好,特制定出財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo),依據(jù)縣物價(jià)局、財(cái)政局、教育局以及相關(guān)主管部門(mén)財(cái)經(jīng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的收費(fèi)規(guī)定,嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,開(kāi)源節(jié)流,做到財(cái)務(wù)服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于師生,財(cái)務(wù)公開(kāi)化,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀刃上,為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次,打造一流的品牌學(xué)校。
二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作
(一)財(cái)務(wù)工作:
1、根據(jù)中心校行政辦年初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要求,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展。
2、加強(qiáng)過(guò)程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到財(cái)務(wù)底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審。
4.要求出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
5、認(rèn)真搞好學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算工作,每年12月25日前將全年經(jīng)費(fèi)收支情況如實(shí)填寫(xiě)上報(bào)行政辦。
6、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購(gòu)物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
(二)確實(shí)抓好修繕工作,保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。
每學(xué)期初對(duì)已損壞的桌凳進(jìn)行修復(fù)或報(bào)損,清查學(xué)校的固定財(cái)產(chǎn)并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供可靠保障,積極參加保管員的培訓(xùn)。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高學(xué)校管理水平。
3、定期主動(dòng)召開(kāi)教職工會(huì)議,虛心聽(tīng)取建議,提高學(xué)校的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
四、財(cái)務(wù)工作安排
1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加大經(jīng)費(fèi)使用透明度,合理使用經(jīng)費(fèi),1000元以上的開(kāi)支,須以職代會(huì)討論通過(guò),領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,方可開(kāi)支,自覺(jué)接受教師和職代會(huì)的監(jiān)督。出納要按月進(jìn)行帳目公布,建立財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。
2、帳目要做到日清月結(jié),記帳清楚,帳目相符,嚴(yán)禁挪用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。對(duì)確有困難需要借款的教師,只能借用當(dāng)月的工資,且當(dāng)月借用,下月歸還。
3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作,完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作。
五、具體措施
1、財(cái)務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù),為全體師生服務(wù),做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使財(cái)務(wù)工作真正服務(wù)于教育,服務(wù)于師生。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費(fèi)文件和法規(guī),深入領(lǐng)會(huì)中心校行政辦的各種財(cái)務(wù)制度精神實(shí)質(zhì),努力促進(jìn)校內(nèi)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、制度化,做到依法理財(cái)。
3、嚴(yán)格落實(shí)縣物價(jià)局、財(cái)政局和教育局的要求規(guī)范收費(fèi),開(kāi)出統(tǒng)一票據(jù),決不搭車(chē)收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)。
4、有計(jì)劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項(xiàng)必須支出實(shí)行先預(yù)算、再審批、后辦理制度,堅(jiān)決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,減少一切不必要的開(kāi)支。
5、嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)審批一支筆制度。對(duì)欲報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字,然后方可連同預(yù)算單一并報(bào)銷(xiāo)入帳。
6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺(tái)帳,加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對(duì)校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記,并建立資產(chǎn)管理明細(xì)帳。實(shí)行物資使用、保管責(zé)任制,誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé),無(wú)故損壞或遺失者,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7、經(jīng)??偨Y(jié),不斷提高。自覺(jué)主動(dòng)接受全校職工和學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作。
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
我們將在XX年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢(xún),提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作。
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法,配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
XX年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合XX年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用。
XX年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件。
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作。
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說(shuō)服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新。
以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo),依據(jù)縣物價(jià)局、財(cái)政局、教育局以及相關(guān)主管部門(mén)財(cái)經(jīng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的收費(fèi)規(guī)定,嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,開(kāi)源節(jié)流,做到財(cái)務(wù)服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于師生,財(cái)務(wù)公開(kāi)化,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀刃上,為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次,打造一流的品牌學(xué)校。
一、認(rèn)真抓好常規(guī)工作
1、根據(jù)年初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要求,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展;
2、加強(qiáng)過(guò)程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到財(cái)務(wù)底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督;
3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審;
4.要求出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料;
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購(gòu)物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
二、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新
1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加大經(jīng)費(fèi)使用透明度,合理使用經(jīng)費(fèi),建立財(cái)務(wù)公開(kāi)制度;
2、帳目要做到日清月結(jié),記帳清楚,帳目相符,嚴(yán)禁挪用學(xué)校經(jīng)費(fèi);
3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。
三、具體措施
1、財(cái)務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù),為全體師生服務(wù),做到急教育工作之急,需教育工作之需;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費(fèi)文件和法規(guī),深入領(lǐng)會(huì)中心校行政辦的各種財(cái)務(wù)制度精神實(shí)質(zhì),努力促進(jìn)校內(nèi)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、制度化,做到依法理財(cái);
3、嚴(yán)格落實(shí)縣物價(jià)局、財(cái)政局和教育局的要求規(guī)范收費(fèi),開(kāi)出統(tǒng)一票據(jù),決不搭車(chē)收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)。
4、有計(jì)劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。;
5、嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)審批一支筆制度;
6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺(tái)帳,加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對(duì)校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記,并建立資產(chǎn)管理明細(xì)帳。實(shí)行物資使用、保管責(zé)任制,誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé),無(wú)故損壞或遺失者,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
為了提高寫(xiě)作水平,寫(xiě)好一篇文章需要注意以下幾點(diǎn):
1.明確寫(xiě)作目的和讀者需求。要根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃確定寫(xiě)作目標(biāo),同時(shí)考慮讀者的需求和期望,以便更好地傳達(dá)信息。
2.進(jìn)行前期調(diào)研和準(zhǔn)備。在撰寫(xiě)工作規(guī)劃之前,可以進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的研究和學(xué)習(xí),了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),以便在寫(xiě)作過(guò)程中能夠提供相關(guān)的實(shí)用建議。
3.明確文章結(jié)構(gòu)和內(nèi)容思路。可以采用三段式結(jié)構(gòu),即引言、正文和結(jié)尾。在正文中,可以根據(jù)工作規(guī)劃的需求,將內(nèi)容分為不同的重點(diǎn)和階段,逐步展開(kāi),讓讀者能夠清晰明了地理解。
4.運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?xiě)作技巧??梢赃\(yùn)用一些修辭手法和排比句等技巧,使文章更具吸引力和可讀性。同時(shí),要注意用詞準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)錯(cuò)別字和語(yǔ)法錯(cuò)誤。
5.反復(fù)修改和潤(rùn)飾。在完成初稿后,可以對(duì)文章進(jìn)行反復(fù)修改和潤(rùn)飾,提高表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢度??梢哉?qǐng)他人閱讀審稿,或借助寫(xiě)作輔助工具進(jìn)行語(yǔ)法檢查和提供建議。
希望以上建議能對(duì)你的寫(xiě)作有所幫助,祝你寫(xiě)作順利!
一、聽(tīng)課情況
1、在內(nèi)容上,一堂課必須是飽滿(mǎn)充實(shí)的,能真正讓學(xué)生學(xué)到一些知識(shí)。老師課下進(jìn)行充分全面的準(zhǔn)備很重要。首先把思路理清,抓住重點(diǎn),抓住整體線(xiàn)索;再把知識(shí)流程理順,想想如何跟學(xué)生講解重點(diǎn)難點(diǎn),怎樣講有助他們理解;最后進(jìn)行試講,有問(wèn)題則進(jìn)行修改。老師日常積累的經(jīng)驗(yàn)也很重要,在課堂上靈活運(yùn)用生活中的例子,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,也有助學(xué)生理解。
2、在形式上,老師們的課行云流水,邏輯性強(qiáng),這樣子能抓住學(xué)生的注意力。如肖老師在創(chuàng)設(shè)物理情景時(shí)注重創(chuàng)新,讓人眼前一亮;鮑老師在講解時(shí)有易到難,循序漸進(jìn);韋老師注重知識(shí)的聯(lián)系,深化運(yùn)用。
3、在情感方面,老師的激情對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)激情影響大,而學(xué)生的配合也對(duì)老師有影響。所以在課上應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。而最本質(zhì)的原因是教師對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)。
二、備課情況
【教材分析】
課程標(biāo)準(zhǔn)要求的培養(yǎng)目標(biāo):進(jìn)一步提高科學(xué)素養(yǎng),滿(mǎn)足全體學(xué)生的終生發(fā)展需求。
必修一是高中物理的第一個(gè)共同必修模塊。在必修一中,學(xué)生將進(jìn)一步學(xué)習(xí)物理學(xué)的內(nèi)容和研究方法,了解物理學(xué)在技術(shù)上的應(yīng)用和物理學(xué)對(duì)社會(huì)的影響。必修一的概念和規(guī)律是進(jìn)一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),有關(guān)實(shí)驗(yàn)在高中物理中具有典型性。要通過(guò)這些實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)基本的操作技能,體會(huì)實(shí)驗(yàn)在物理學(xué)中的地位及實(shí)踐在人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界中的作用。學(xué)生將在學(xué)習(xí)物理基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),初步經(jīng)歷對(duì)自然規(guī)律的探究過(guò)程,從中體會(huì)物理學(xué)的思想,并在情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)方面等受到熏陶。學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)描述、相互作用與運(yùn)動(dòng)規(guī)律,經(jīng)歷一些科學(xué)探究活動(dòng),初步了解物理學(xué)的特點(diǎn)和研究方法,體會(huì)物理學(xué)在生活和生產(chǎn)中的應(yīng)用以及對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響。
【學(xué)生分析】
學(xué)生在初中學(xué)習(xí)了兩年物理,已有一定的知識(shí)基礎(chǔ),對(duì)本學(xué)科有自己的思維方式,對(duì)科學(xué)探究過(guò)程有所了解,并能運(yùn)用這一方面知識(shí)解決一些實(shí)際問(wèn)題。但高一學(xué)生的抽象思維正處于發(fā)展期間,對(duì)于物理課程的學(xué)習(xí)有一定的難度,如不好好引導(dǎo),將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生降低學(xué)習(xí)物理的興趣。
【教學(xué)安排】
國(guó)慶回來(lái)后開(kāi)始新的一章:第二章探究勻變速直線(xiàn)運(yùn)動(dòng)規(guī)律。我由該章開(kāi)始講課,以下是我的備課情況。
內(nèi)容
課時(shí)
重、難點(diǎn)
返校后進(jìn)行實(shí)習(xí)答辯,實(shí)習(xí)成績(jī)由指導(dǎo)教師根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)定??己酥笜?biāo)主要包括:實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)內(nèi)容的完成情況、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量、實(shí)習(xí)記錄等。實(shí)習(xí)成績(jī)按百分制評(píng)定。
實(shí)習(xí)鑒定、實(shí)習(xí)總結(jié)(5000字以上)、實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)資料(空白原始憑證、空白賬頁(yè)、空白報(bào)表、崗位責(zé)任制等等)
實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)主要由以下項(xiàng)目構(gòu)成:
1.交通費(fèi)用:實(shí)習(xí)期間將組織學(xué)生到企業(yè)參觀(guān)考察,交通費(fèi)用預(yù)算為1200元。
2.參觀(guān)期間聘請(qǐng)企業(yè)有關(guān)人員講課費(fèi)用600元。
3.校內(nèi)實(shí)習(xí)聘請(qǐng)專(zhuān)家報(bào)告費(fèi)400元。
按照專(zhuān)業(yè)建設(shè)的要求,教學(xué)計(jì)劃的安排及學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)、零距離就業(yè)的要求,通過(guò)校企聯(lián)手,雙向互動(dòng),大力建設(shè)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系相配套的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)。促進(jìn)學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化,加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,使學(xué)生真正地領(lǐng)悟現(xiàn)代會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)具備的崗位意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)等素質(zhì)要求和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,盡快適應(yīng)專(zhuān)業(yè)崗位環(huán)境。
實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排及學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)、零距離就業(yè)的要求,促進(jìn)學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,在財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的第三學(xué)年安排外出實(shí)習(xí),要求學(xué)生對(duì)企業(yè)(事業(yè))單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐和調(diào)查研究,使學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,充實(shí)和豐富所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作打下基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)際相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),是學(xué)校培養(yǎng)具有實(shí)踐能力的專(zhuān)業(yè)人才的重要舉措之一,對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄汀?yīng)用型人才有著十分重要的意義。
學(xué)生在校經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)電算化理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,遵照學(xué)以致用的原則,為進(jìn)一步提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān),強(qiáng)化學(xué)生的勞動(dòng)觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念,學(xué)校安排本次崗位實(shí)習(xí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí),學(xué)生將進(jìn)一步加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉會(huì)計(jì)的基本核算方法,為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。
1.要求每個(gè)同學(xué)在實(shí)習(xí)前要把兩年來(lái)學(xué)過(guò)的知識(shí)復(fù)習(xí)、回憶一下,以達(dá)到溫故和鞏固的目的,尤其要對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.要求每個(gè)同學(xué)實(shí)習(xí)之前要對(duì)自己實(shí)習(xí)的重點(diǎn)有充分估計(jì)和把握。即事先要確定一個(gè)自己感興趣,也學(xué)得比較扎實(shí)的題目,以便在實(shí)習(xí)中搜集材料,為實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作做準(zhǔn)備。
1.為了達(dá)到更好的效果,首先要求各位同學(xué),根據(jù)實(shí)習(xí)單位的接收情況,事前分組,這樣學(xué)生之間可以相互聯(lián)系和探討。
2.學(xué)生在實(shí)習(xí)期間要服從帶隊(duì)老師管理,并要在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,深入調(diào)查、熟悉實(shí)習(xí)單位(或部門(mén))的業(yè)務(wù)情況,明確現(xiàn)有長(zhǎng)處與經(jīng)驗(yàn),分析不足和存在的問(wèn)題,根據(jù)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
3.如實(shí)習(xí)單位情況能與本人的畢業(yè)論文選題相聯(lián)系,可搜集有關(guān)資料為撰
4.在實(shí)習(xí)期間,學(xué)生要服從實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的安排,遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位的紀(jì)律和規(guī)章制度(如勞動(dòng)紀(jì)律、保密制度),尤其要注意安全。要主動(dòng)與實(shí)習(xí)單位和個(gè)人搞好關(guān)系,要虛心向?qū)嶋H部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
5.按時(shí)上下班,參加單位考勤,服從指導(dǎo)師傅的指導(dǎo),遵守單位的安全保密等各項(xiàng)規(guī)章制度。有事須向指導(dǎo)師傅和帶隊(duì)教師請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)。請(qǐng)假三天以上須由系領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6.虛心向指導(dǎo)師傅學(xué)習(xí),勤練多問(wèn)。認(rèn)真記好日記。注意公德,樹(shù)立良好形象,注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。
1.請(qǐng)實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的各方面表現(xiàn)寫(xiě)一份鑒定(另附)。
2.每一位學(xué)生書(shū)寫(xiě)一份3000字左右的實(shí)習(xí)報(bào)告。
1.企業(yè)概況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,財(cái)務(wù)部門(mén)職能及企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算體制;企業(yè)資金的運(yùn)作情況;審計(jì)工作的流程。
2.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)狀況;企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)狀況。
3.全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理循環(huán)——籌資、投資、運(yùn)營(yíng)資金、成本及利潤(rùn)分配管理,及預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、分析等財(cái)務(wù)方面的應(yīng)用,重點(diǎn)了解企業(yè)在資金和成本管理方面的特色。審計(jì)的監(jiān)督情況。
4.了解企業(yè)財(cái)務(wù)與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策,特別是目前與國(guó)家財(cái)政、稅收、投資制度改革的關(guān)系。內(nèi)部審計(jì)職能發(fā)揮的情況。
5. 了解審計(jì)業(yè)務(wù)承接與計(jì)劃制定中需要注意的問(wèn)題。 包括:
(1)審計(jì)業(yè)務(wù)約定書(shū)的制定。
(2)審計(jì)計(jì)劃的編制。
(3)審計(jì)實(shí)施階段實(shí)習(xí)。
1.深入單位,請(qǐng)財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員圍繞實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹情況,了解實(shí)習(xí)單位采用的會(huì)計(jì)核算、審計(jì)的組織程序及會(huì)計(jì)工作組織情況,如會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、規(guī)章制度和會(huì)計(jì)檔案管理等內(nèi)容,查閱財(cái)會(huì)資料。
2.了解實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)、審計(jì)中的應(yīng)用情況及其對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響。
3.會(huì)計(jì)賬戶(hù)設(shè)置。了解實(shí)習(xí)單位開(kāi)設(shè)的總賬賬戶(hù)及其所屬的明細(xì)賬戶(hù)、賬戶(hù)的開(kāi)設(shè)原則及各賬戶(hù)核算的主要內(nèi)容。
4.復(fù)式記賬法。了解實(shí)習(xí)單位的記賬方法、借貸記賬法的使用情況和在該記賬法下賬戶(hù)的結(jié)構(gòu)及各賬戶(hù)之間的相互關(guān)系。
5.填制與審核憑證。了解實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)憑證的種類(lèi)、填制與審核方法和傳遞順序等。
6.登記賬簿。了解賬簿的基本要素、賬簿的形式、賬頁(yè)的格式、賬簿的啟用方法、日記賬的設(shè)置與登記方法、更正錯(cuò)賬的方法、平行登記的要點(diǎn)和對(duì)賬、結(jié)賬及更換新賬的方法。
7.成本計(jì)算方法。了解實(shí)習(xí)單位產(chǎn)品成本包括的內(nèi)容及各種產(chǎn)品的成本計(jì)算方法。
8.財(cái)產(chǎn)清查。了解實(shí)習(xí)單位貨幣資金,債權(quán)債務(wù)及各種實(shí)物的清查方法,學(xué)會(huì)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
9.編制會(huì)計(jì)報(bào)表。學(xué)習(xí)編制企業(yè)對(duì)外及對(duì)內(nèi)報(bào)表。
10.在實(shí)施審計(jì)過(guò)程中,按照審計(jì)步驟,參與實(shí)施審計(jì)程序,運(yùn)用審計(jì)方法,搜集審計(jì)證據(jù),編制工作底稿。 包括:
(1)內(nèi)部控制制度的測(cè)評(píng):了解與記錄內(nèi)部控制、測(cè)試內(nèi)部控制、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制、編寫(xiě)管理建議書(shū);
③購(gòu)貨與付款循環(huán)審計(jì):應(yīng)付賬款審計(jì)、固定資產(chǎn)和累計(jì)折舊審計(jì)、其他相關(guān)賬戶(hù)審計(jì)
④生產(chǎn)循環(huán)審計(jì):存貨成本審計(jì)、存貨計(jì)價(jià)審計(jì)和截止測(cè)試、應(yīng)付工資審計(jì)、其他相關(guān)賬戶(hù)審計(jì)
⑤銷(xiāo)售與收款循環(huán)審計(jì):主營(yíng)業(yè)務(wù)收入審計(jì)、應(yīng)收賬款審計(jì)、壞賬準(zhǔn)備審計(jì)、其他相關(guān)賬戶(hù)審計(jì)
⑥ 籌資與投資循環(huán)審計(jì):長(zhǎng)短期借款審計(jì)、債券融資審計(jì)、所有者權(quán)益審計(jì)、長(zhǎng)短期投資審計(jì)、其他相關(guān)賬戶(hù)審計(jì)
11.了解審計(jì)報(bào)告的編寫(xiě),審計(jì)意見(jiàn)的出具、審計(jì)質(zhì)量的控制。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:20XX年7月16日開(kāi)始實(shí)習(xí)。20XX年8月16日結(jié)束。實(shí)習(xí)時(shí)間共四周。
2.20XX年9月3日開(kāi)學(xué),開(kāi)學(xué)后第二周上交畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告及鑒定。
學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)定。
1.實(shí)習(xí)報(bào)告要按時(shí)獨(dú)立完成。實(shí)習(xí)報(bào)告是衡量實(shí)習(xí)效果和評(píng)定成績(jī)的重要依據(jù),在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成。一旦發(fā)現(xiàn)由他人代寫(xiě)或抄襲他人的實(shí)習(xí)報(bào)告,按不及格論處。
(4)實(shí)習(xí)體會(huì)或收獲。
3.實(shí)習(xí)報(bào)告要求:3000 字以上。實(shí)習(xí)報(bào)告要層次分明,條理清楚,行文流暢,符合邏輯,文字簡(jiǎn)練。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的與要求
社會(huì)體育畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育專(zhuān)業(yè)教育目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生在掌握課堂所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)上,通過(guò)赴社會(huì)體育實(shí)踐教學(xué)基地開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng),鞏固和深化對(duì)社會(huì)體育理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)方法技巧、專(zhuān)業(yè)倫理價(jià)值,以及專(zhuān)業(yè)行為方式的理解,在實(shí)踐中把自己塑造成為一名優(yōu)秀的社會(huì)體育工作者。按照社會(huì)體育專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,學(xué)生在大學(xué)四年級(jí)集中一個(gè)半月時(shí)間(250學(xué)時(shí)左右),在教師和機(jī)構(gòu)受聘督導(dǎo)的指導(dǎo)下,到實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)(康比特科技健身公司、新悅康體育設(shè)施工程有限公司)進(jìn)行全面系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),接受聘請(qǐng)的專(zhuān)職督導(dǎo)人員的指導(dǎo)。實(shí)習(xí)的具體目標(biāo)是:
1、通過(guò)系統(tǒng)和規(guī)范化的實(shí)習(xí),使學(xué)生成為具有專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)、理論知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的合格社會(huì)體育工作者。
2、整合課堂所學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論與知識(shí),在實(shí)習(xí)中強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧的運(yùn)用和體育實(shí)務(wù)的能力。
3、發(fā)展專(zhuān)業(yè)自主能力,增進(jìn)專(zhuān)業(yè)自我發(fā)展。
4、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)意識(shí),驗(yàn)證專(zhuān)業(yè)價(jià)值;培養(yǎng)反思、批判精神,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
5、積累專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)結(jié)束之后,每位學(xué)生可依據(jù)實(shí)習(xí)感受和體會(huì),將其總結(jié)和提煉,寫(xiě)出畢業(yè)論文。
二、實(shí)習(xí)的組織、領(lǐng)導(dǎo)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是體育學(xué)院的一項(xiàng)重要工作。體育學(xué)院組建了由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)主抓、各系部及團(tuán)委、學(xué)生會(huì)共同參與工作機(jī)構(gòu)。
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):羅林
成員:各實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間分配
序號(hào)畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)工作內(nèi)容起止時(shí)間教學(xué)目標(biāo)、要求
1健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)與管理21天以培養(yǎng)各類(lèi)體育俱樂(lè)部中、基層管理者為出發(fā)點(diǎn),著眼于體育經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)。以國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例和實(shí)習(xí)實(shí)踐基地為平臺(tái),以見(jiàn)習(xí)和模擬仿真、模擬實(shí)踐俱樂(lè)部為方式,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,鞏固俱樂(lè)部管理相關(guān)理論。
2體育場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)與管理
21天參與公司場(chǎng)地建設(shè)與管理的各種實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中應(yīng)用加深對(duì)體育場(chǎng)館管理相關(guān)理論的理解,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力,鞏固專(zhuān)業(yè)理論。
合計(jì)42天
注:畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容安排要從畢業(yè)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備開(kāi)始——學(xué)生實(shí)習(xí)、教師指導(dǎo)-——實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)束
畢業(yè)實(shí)習(xí)起止時(shí)間:xx年1月19日—4月30日
四、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位選擇及實(shí)習(xí)生編組
實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu):與我院簽署共建協(xié)議的三個(gè)實(shí)踐教學(xué)基地:康比特科技健身公司、新悅康體育設(shè)施工程有限公司、江西省電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院;以及學(xué)生自主選擇的實(shí)習(xí)單位。
實(shí)習(xí)生編組以集中實(shí)習(xí)為主、分散實(shí)習(xí)和學(xué)生自主實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。
學(xué)生自主實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)應(yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)交由學(xué)院審批,集中實(shí)習(xí)者到班長(zhǎng)陳武惠處報(bào)名。
提交申請(qǐng)及報(bào)名截止時(shí)間:xx年1月10日
五、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容安排與要求
(一)項(xiàng)目一(名稱(chēng)):社會(huì)體育專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(1)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)與管理。
(2)體育場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)與管理。
2.操作過(guò)程:
(1)畢業(yè)學(xué)生向?qū)嵙?xí)領(lǐng)導(dǎo)小組提出實(shí)習(xí)申請(qǐng)。
(2)畢業(yè)學(xué)生與督導(dǎo)老師商討與選擇本人實(shí)習(xí)場(chǎng)所。
(3)與實(shí)訓(xùn)基地(機(jī)構(gòu))聯(lián)系,并得到對(duì)方認(rèn)可
一、畢業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)是普通高等教育教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生的思想政治品德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、工作能力和身心素質(zhì)進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢驗(yàn)的教學(xué)形式。為了進(jìn)一步搞好本科生的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)工作,法學(xué)院依據(jù)學(xué)校教務(wù)處有關(guān)實(shí)習(xí)的規(guī)定,制定本計(jì)劃及工作方案。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,通過(guò)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),要達(dá)到目的是:(1)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。經(jīng)過(guò)法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生已具備較為系統(tǒng)的理論知識(shí),需要在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生在法律實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)提出解決問(wèn)題的方案和設(shè)想,進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),使學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力在實(shí)習(xí)中得到提高。(2)培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合素質(zhì),提高處理法律實(shí)務(wù)的能力。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,通過(guò)從事實(shí)際的法律活動(dòng),加深對(duì)社會(huì)和人的認(rèn)識(shí),具備較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、溝通能力和社會(huì)活動(dòng)能力。
思想政治教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,通過(guò)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),要達(dá)到的目的是:(1)深入了解、熟悉黨和國(guó)家關(guān)于中學(xué)教育教學(xué)的方針、政策要求,基礎(chǔ)教育改革現(xiàn)狀以及中學(xué)教育教學(xué)的實(shí)際運(yùn)行狀況;(2)掌握教學(xué)和學(xué)生管理的基本方法,培養(yǎng)和提高教育教學(xué)和管理的基本能力;(3)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)中學(xué)思想政治課教學(xué)的性質(zhì)、地位和任務(wù),樹(shù)立并鞏固專(zhuān)業(yè)教學(xué)的思想,增強(qiáng)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行思想品德及政治教育的社會(huì)歷史責(zé)任感,為畢業(yè)后走上中學(xué)思想政治課教學(xué)崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的目的是:幫助學(xué)生了解和思考社會(huì)工作中所包含的價(jià)值觀(guān)和倫理觀(guān),牢固地掌握社會(huì)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)知識(shí),具備有效地介入個(gè)人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧,達(dá)到使學(xué)生消化理論知識(shí),訓(xùn)練社會(huì)工作技巧,提高服務(wù)能力的目的。在社會(huì)政策分析及問(wèn)題解決過(guò)程中不斷鞏固和豐富知識(shí)和技巧,運(yùn)用前人研究成果于自己所進(jìn)行的社會(huì)工作思考和實(shí)踐中,做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。具體而言,實(shí)習(xí)的目標(biāo)主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
(1)熟悉和理解社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)精神,理解和認(rèn)同社會(huì)工作的倫理、價(jià)值和目標(biāo),發(fā)展尊重人和關(guān)心人的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,相信個(gè)人具有自我成長(zhǎng)的能力,社會(huì)工作者應(yīng)具有幫助案主的責(zé)任心等,在社會(huì)工作原理和倫理的框架內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐。(2)體會(huì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與態(tài)度的價(jià)值,培養(yǎng)自我認(rèn)識(shí)及成長(zhǎng)的能力。通過(guò)觀(guān)察、比較個(gè)人的價(jià)值、信仰、態(tài)度以及生活方式,進(jìn)一步提高自我知覺(jué)和自我接受的能力,在幫助他人的過(guò)程中能更好的運(yùn)用自身的資源。(3)了解我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀,在對(duì)案主的直接服務(wù)過(guò)程中,能夠有意識(shí)地整合并運(yùn)用在課堂上所學(xué)的社會(huì)工作倫理、理論、實(shí)踐原則、方法和技巧。(4)整合理論與實(shí)務(wù),了解機(jī)構(gòu)的組織和運(yùn)作、了解個(gè)案、家庭、小組和社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程,具備在服務(wù)過(guò)程的不同階段恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用專(zhuān)業(yè)的介入技巧,建立關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,評(píng)估問(wèn)題,設(shè)定目標(biāo)和制定契約,實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃,并最終加以評(píng)估。(5)了解社會(huì)工作者的角色、工作內(nèi)容和方法,確認(rèn)社會(huì)工作者在福利與行政機(jī)構(gòu)中的作用和責(zé)任;培養(yǎng)敬業(yè)、合作、責(zé)任心等良好的品行與工作作風(fēng),提高在社會(huì)服務(wù)組織中有效發(fā)揮作用的能力。
行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的目的主要是讓學(xué)生具體的參與到政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的日常管理工作中去,全面而深刻地了解他們的組織運(yùn)行現(xiàn)狀,把相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和管理實(shí)際緊密地聯(lián)系起來(lái),能夠用專(zhuān)業(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,學(xué)會(huì)從專(zhuān)業(yè)的角度去分析問(wèn)題或提出合理化的建議,并且能夠進(jìn)行反思,在思考和探索中加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解和領(lǐng)悟。
二、畢業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)的理念
1.注重學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。
2.重視學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)。
3.強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐技能的訓(xùn)練。
4.注重學(xué)生適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
5.見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)要有利于學(xué)生的求職就業(yè)。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的方式和實(shí)習(xí)時(shí)間
(一)實(shí)習(xí)方式
本次見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合,思想政治教育專(zhuān)業(yè)原則上以集中實(shí)習(xí)為主;法學(xué)專(zhuān)業(yè)和社工專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以根據(jù)自身的實(shí)際情況靈活選擇就業(yè)方式。鼓勵(lì)學(xué)生本人自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,所聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的基本情況(包括實(shí)習(xí)單位的地址、郵政編碼、指導(dǎo)老師、聯(lián)系電話(huà))要按時(shí)報(bào)告輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位有困難的同學(xué),由畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排,集中于實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間
畢業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)時(shí)間安排在20__年9月5日--20__年1月 5日。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及要求
法學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容以了解和掌握公、檢、法、司、律師所各部門(mén)或單位的辦案規(guī)范和程序?yàn)橹攸c(diǎn),以了解書(shū)本知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)作情況為核心,具體內(nèi)容和要求如下:
1.了解訴訟文書(shū)寫(xiě)作要求.
2.了解辦案機(jī)關(guān)和部門(mén)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。
3.旁聽(tīng)法庭審理或參與律師辦案,了解訴訟案件辦案流程,學(xué)習(xí)分析案情的方法等。
4.熟悉和掌握司法實(shí)踐的主要工作內(nèi)容和程序。
5.掌握書(shū)記員的記錄方法及速錄技巧;掌握案卷裝訂方法。
6.注意觀(guān)察了解法律實(shí)施的實(shí)際情況,搜集資料,并進(jìn)行分析研究,寫(xiě)出專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)比較系統(tǒng)地了解辦案的基本程序和基本要求,熟悉偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行、辯護(hù)、訴訟代理、合同的起草與審查等基本工作環(huán)節(jié)。基本學(xué)會(huì)記錄、閱卷、調(diào)查、取證、寫(xiě)起訴書(shū)、辯護(hù)詞、代理詞以及其它法律文書(shū)。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束,每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生要交回學(xué)院2份自己所實(shí)習(xí)內(nèi)容的規(guī)范的法律文書(shū)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,注意關(guān)注法律實(shí)施的熱點(diǎn)問(wèn)題;注意跟蹤某一法律案件的全過(guò)程,通過(guò)協(xié)助法官、檢察官、律師辦理案件,發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己的認(rèn)識(shí)。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)期間,要求實(shí)習(xí)學(xué)生寫(xiě)出見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)日記。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)期間要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)查活動(dòng),并寫(xiě)出專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容要真實(shí),格式要規(guī)范。字?jǐn)?shù)不少于3000字。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)完回學(xué)校總結(jié)期間,要寫(xiě)出見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)全面的總結(jié)報(bào)告??偨Y(jié)報(bào)告要符合規(guī)范要求,字?jǐn)?shù)不少于20__字。
在做了詳盡的研究和分析后,筆者為大家?guī)?lái)了富含創(chuàng)新元素的“服務(wù)工作計(jì)劃”。為了更出色地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我會(huì)和團(tuán)隊(duì)同仁攜手努力,確保我們的工作計(jì)劃盡可能地完善。工作規(guī)劃其實(shí)就是將自己當(dāng)前的工作項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi),進(jìn)行預(yù)先設(shè)定的一種安排。請(qǐng)別忘了把這篇文章加入到您的收藏里!
飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃
飲食服務(wù)是人們生活不可或缺的一部分,保障健康飲食是社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展的必備條件。為此,我們需要建立一套完善的飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃需要從飲食安全、營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生環(huán)境以及服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面保障。
一、 飲食安全
飲食安全是飲食服務(wù)的核心,直接關(guān)系到人們的身體健康。我們應(yīng)該從飲食來(lái)源、采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工、烹飪等環(huán)節(jié)進(jìn)行保障。首先,要確保食品來(lái)源合法、真實(shí)、無(wú)毒。其次,食品采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行檢疫標(biāo)準(zhǔn),確保食品質(zhì)量的安全。存儲(chǔ)時(shí)要區(qū)分不同的食品類(lèi)別,有序存放,防止污染和交叉感染。加工、烹飪要按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,避免浪費(fèi)和污染。
二、 營(yíng)養(yǎng)均衡
營(yíng)養(yǎng)均衡是飲食服務(wù)的關(guān)鍵,對(duì)人們的身體健康、生長(zhǎng)發(fā)育、學(xué)習(xí)工作、日常生活有著重要的影響。我們應(yīng)該從食物種類(lèi)、數(shù)量、搭配、口味等方面進(jìn)行保障。首先,要確保供應(yīng)的食物種類(lèi)不僅豐富,而且應(yīng)該各種類(lèi)食物應(yīng)有所側(cè)重。其次,應(yīng)該根據(jù)食物的營(yíng)養(yǎng)成分、人體的需求量來(lái)合理地控制食物的數(shù)量。搭配應(yīng)該講求膳食平衡、多樣化??谖稇?yīng)該符合不同人的愛(ài)好和習(xí)慣。這樣做可以減少營(yíng)養(yǎng)上的流失,讓人們食用到優(yōu)質(zhì)的食材。
三、 衛(wèi)生環(huán)境
衛(wèi)生環(huán)境是飲食服務(wù)的前提,建立良好的衛(wèi)生環(huán)境可以預(yù)防食源性疾病和減少交叉感染。我們應(yīng)該從餐飲場(chǎng)所、器具、人員等方面進(jìn)行保障。首先,餐飲場(chǎng)所應(yīng)該堅(jiān)持經(jīng)常性的清潔和通風(fēng)。器具應(yīng)該保證不僅潔凈而且消毒,清洗后的器具應(yīng)該儲(chǔ)存在干燥通風(fēng)處,避免交叉感染。人員方面要注意工作人員的健康狀態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生管理制度。
四、 服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是飲食服務(wù)的重要組成部分,它能夠提高顧客的體驗(yàn),增強(qiáng)信任和忠誠(chéng)度。我們應(yīng)該從餐飲環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面進(jìn)行保障。首先,要確保餐飲環(huán)境整潔、舒適。服務(wù)員應(yīng)該有良好的服務(wù)態(tài)度,回應(yīng)客戶(hù)的需求。服務(wù)效率要高效,這樣不僅能節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間,減少排隊(duì)等待,也能增強(qiáng)客戶(hù)的評(píng)價(jià)。
總之,建立完善的飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃可以提高飲食服務(wù)的質(zhì)量和保障顧客營(yíng)養(yǎng)健康,這是我們值得關(guān)注和努力的目標(biāo)。
服務(wù)員工作計(jì)劃樣本【四篇】
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布服務(wù)員工作計(jì)劃樣本【四篇】,更多服務(wù)員工作計(jì)劃樣本【四篇】相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
導(dǎo)語(yǔ):好的服務(wù)員工作計(jì)劃能夠?yàn)樽约旱墓ぷ髟錾簧僖矔?huì)減少自己的壓力,簡(jiǎn)練卻又重點(diǎn)分明的服務(wù)員工作計(jì)劃絕對(duì)會(huì)為自己的工作帶來(lái)一項(xiàng)不到的效果。以下是工作計(jì)劃網(wǎng)整理的服務(wù)員工作計(jì)劃樣本【四篇】,希望對(duì)大家有幫助。
酒吧服務(wù)員工作計(jì)劃
一.公司的介紹:
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);
二.員工手冊(cè):
1.員工的待遇制度;
2.公司的規(guī)章制度;
3.員工的獎(jiǎng)罰制度;
三.服務(wù)常識(shí):
1.基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì);
2.基本的站姿、坐姿、走姿;
3.基本的講話(huà)姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度;
4.基本的服務(wù)規(guī)范;
5.衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);
四.酒水常識(shí):
1.酒水的歸類(lèi);
2.怎樣的開(kāi)酒、沖酒;
3.酒水、飲料的搭配;
五.酒水單的背記;
六.基本的操作模式:
1.怎樣擺臺(tái);
2.怎樣迎客;
3.怎樣服務(wù);
4.怎樣點(diǎn)單;
5.怎樣開(kāi)單;
七.基本促銷(xiāo)技巧:
1.酒水的促銷(xiāo);
2.小吃
3.果盤(pán)
4.飲料
八.服從工作的服務(wù)規(guī)定:
1.上班穿什么工作服;
2.怎樣存取酒;
3.怎樣開(kāi)手工單;
4.怎樣電腦點(diǎn)單;
服務(wù)員下個(gè)月工作計(jì)劃
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
五、服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿(mǎn)足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營(yíng)銷(xiāo)能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門(mén)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的`營(yíng)銷(xiāo),處處感受一種市場(chǎng)意識(shí),才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷(xiāo)酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤(pán)的了解,并善于觀(guān)察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷(xiāo)售。
具體職責(zé):
1、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作,以滿(mǎn)足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)餐準(zhǔn)備工作,按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。
3、禮貌待客,按標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各種服務(wù)方式,密切注視客人的各種需求,盡量使客人滿(mǎn)意。
6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。
7、遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。
任職條件:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)主動(dòng)熱情禮貌。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識(shí),了解食品、飲料、酒水及菜肴知識(shí)。
3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能,具有b級(jí)外語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。
4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。
5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。
6、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
夜場(chǎng)服務(wù)員工作計(jì)劃
一:主題
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說(shuō)即銷(xiāo)售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場(chǎng)所,這就是所謂的人性化營(yíng)銷(xiāo)手段。目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度!
二:當(dāng)今娛樂(lè)市場(chǎng)背景及消費(fèi)心態(tài)分析
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長(zhǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1.追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2.追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3.追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂(lè),或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲笑語(yǔ),他們絕不允許別人的打擾。
縱觀(guān):所以在酒吧的市場(chǎng)定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)以及主流形式確定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
三:娛樂(lè)場(chǎng)所大概營(yíng)銷(xiāo)框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè)公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂(lè)方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,竭誠(chéng)同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂(lè)品牌。
市場(chǎng)形式:結(jié)合多方資源,做綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢(shì),沒(méi)天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺(jué)好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場(chǎng)定位:做中高檔次的娛樂(lè)公司,突出特色優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1.企事業(yè)單位----國(guó)家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-
2.私企、個(gè)體----個(gè)體私營(yíng)老板
3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員
4.團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織
酒店服務(wù)員工作計(jì)劃
(一)班前準(zhǔn)備工作
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務(wù)員工作計(jì)劃。
(有事必須事先請(qǐng)假)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀(guān)念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿(mǎn),堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋?zhuān)岊櫩陀行睦頊?zhǔn)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的支持幫助下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了年初提出的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度,我們將在十六屆五中全會(huì)精神、十一五規(guī)劃、中央農(nóng)村工作會(huì)議精神的指引下塌實(shí)工作,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、做好服務(wù)工作,對(duì)20xx年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃如下:
一、 建立健全農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系
1、做好科技服務(wù)工作。建立農(nóng)技人員聯(lián)系村、聯(lián)系戶(hù)制度,對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員明確責(zé)任與年終考核掛鉤。通過(guò)荻港鎮(zhèn)“農(nóng)技110”,為農(nóng)民產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后提供服務(wù),同時(shí)積極與科研單位、大專(zhuān)院校開(kāi)展聯(lián)系,必要時(shí)請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者上門(mén)指導(dǎo)授課,傳授知識(shí)解決問(wèn)題,同時(shí)采取派出去的方法,將有一定工作責(zé)任感、品德好的年輕同志送到相關(guān)院校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),更好地為三農(nóng)服務(wù)。
2、引導(dǎo)農(nóng)民成立專(zhuān)業(yè)合作組織和協(xié)會(huì)。按照民辦、民管、民受益的原則,引導(dǎo)和扶持各種形式的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織,20xx以大豐圩為龍頭引導(dǎo)組織一個(gè)水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)合作組織,把各類(lèi)專(zhuān)業(yè)大戶(hù)的活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。
3、建立信息服務(wù)體系,培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。鎮(zhèn)成立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站并確定專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)搜集信息資料和發(fā)送農(nóng)民求購(gòu)信息。村相應(yīng)確定一名農(nóng)業(yè)信息員,建立信息收集、分析、整理、發(fā)布制度。對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)出的農(nóng)副產(chǎn)品鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人幫助銷(xiāo)售,使經(jīng)紀(jì)人從銷(xiāo)售的產(chǎn)品利潤(rùn)提取適當(dāng)?shù)膱?bào)酬,為農(nóng)民和種養(yǎng)大戶(hù)做好信息服務(wù)。
二、 鼓勵(lì)土地向種糧大戶(hù)和種田能手集中,培育一批規(guī)模種植示范大戶(hù)
按照“依法、自愿、有償”的原則,引導(dǎo)農(nóng)民通過(guò)土地流轉(zhuǎn)的形式,實(shí)現(xiàn)土地經(jīng)營(yíng)權(quán)的依法流轉(zhuǎn),推動(dòng)土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)。使原有種糧大戶(hù)(如新河村種糧大戶(hù)唐德海、慶大村種糧大戶(hù)周健等)種植面積擴(kuò)大,通過(guò)他們的典型示范效應(yīng),努力在全鎮(zhèn)扶持培育百畝以上種糧大戶(hù)15戶(hù)以上。
三、 重點(diǎn)實(shí)施我鎮(zhèn)三大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,加快發(fā)展農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和特色農(nóng)產(chǎn)品
本著因地制宜、合理開(kāi)發(fā)和利用自然資源為宗旨,加快建立特色農(nóng)產(chǎn)品基地,扶持和培育規(guī)模種養(yǎng)大戶(hù),以項(xiàng)目和基地建設(shè)為龍頭,在重點(diǎn)實(shí)施三大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的基礎(chǔ)上再申報(bào)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,營(yíng)造無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,建立起高標(biāo)準(zhǔn)、上規(guī)模、融精特、立體種養(yǎng)殖等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,帶動(dòng)周邊農(nóng)戶(hù)發(fā)展規(guī)模生產(chǎn),促進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。。
1、大豐圩千畝水產(chǎn)特種養(yǎng)殖,幫助申報(bào)無(wú)公害基地和產(chǎn)品,創(chuàng)造水產(chǎn)品品牌,提高我鎮(zhèn)水產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、慶大千畝經(jīng)果林(葡萄)基地,在20xx年取得農(nóng)業(yè)部認(rèn)定的無(wú)公害基地和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,申報(bào)綠色食品品牌。
3、赭圻千畝有機(jī)茶基地建設(shè),在20xx年取得農(nóng)業(yè)部認(rèn)定的無(wú)公害基地和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,申報(bào)綠色食品品牌,開(kāi)創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭產(chǎn)業(yè),樹(shù)立“覆釜云峰”品牌有機(jī)茶,壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
4、做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的申報(bào)工作,在以往的項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上,新申報(bào)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目5個(gè),即《楊山平安豬場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目》、《水稻旱直播技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目》、《筆架千畝優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目》、《大豐圩特種水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目》和《年出欄20萬(wàn)只家禽養(yǎng)殖項(xiàng)目》。
5、畜禽養(yǎng)殖:積極扶持畜禽規(guī)模養(yǎng)殖業(yè),20xx年重點(diǎn)扶持養(yǎng)禽大戶(hù)5戶(hù),使每戶(hù)年養(yǎng)殖數(shù)每戶(hù)力爭(zhēng)達(dá)100000——150000只;扶持養(yǎng)豬大戶(hù)2戶(hù),使每戶(hù)年商品豬出欄力爭(zhēng)達(dá)1000頭以上,以帶動(dòng)全鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖發(fā)展。
6、經(jīng)果林蔬菜:以慶大申報(bào)批準(zhǔn)的無(wú)公害基地和產(chǎn)品為優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)在基地內(nèi)發(fā)展經(jīng)果林(葡萄)1000畝,瓜果蔬菜1000畝。
7、努力打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,積極為我鎮(zhèn)高檔農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行申報(bào)注冊(cè)做好服務(wù)。在20xx年創(chuàng)造的農(nóng)產(chǎn)品品牌兩個(gè)(其中水產(chǎn)品螃蟹“板子磯”,赭圻茶葉“覆釜云峰”的基礎(chǔ)上,再申請(qǐng)農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)兩個(gè),進(jìn)行產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)。同時(shí)對(duì)慶大和赭圻無(wú)公害基地生產(chǎn)的蔬菜瓜果、茶葉進(jìn)行無(wú)公害商標(biāo)包裝推向市場(chǎng),提高我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品檔次和知名度。
四、 加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù),強(qiáng)化管理與服務(wù)水平
1、開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)工作,為種養(yǎng)殖大戶(hù)提供信息技術(shù)服務(wù),不定期的開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息宣傳服務(wù)活動(dòng)。
2、繼續(xù)做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理管理工作,加強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)管理,貫徹上級(jí)文件精神,結(jié)合各村實(shí)際,指導(dǎo)開(kāi)展村內(nèi)興修公益事業(yè),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)農(nóng)民利益,促進(jìn)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化村級(jí)(居委會(huì))財(cái)務(wù)管理,一方面加強(qiáng)資金管理,嚴(yán)把村賬代賬關(guān),結(jié)合村級(jí)換屆加強(qiáng)村財(cái)內(nèi)審,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。另一方面,落實(shí)化債計(jì)劃,爭(zhēng)取化解一半債務(wù),努力消化不良債務(wù),力爭(zhēng)20xx年底債務(wù)基本上化清。同時(shí)對(duì)債權(quán)建議采取較為妥當(dāng)?shù)拇胧?,督促各村適當(dāng)加以清收,避免村級(jí)資產(chǎn)流失。
4、開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)工作,為種養(yǎng)殖大戶(hù)提供信息技術(shù)服務(wù),不定期的開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息宣傳服務(wù)活動(dòng)。
5、做好土地承包管理工作,加強(qiáng)指導(dǎo)土地依法流轉(zhuǎn),提高土地利用率,同時(shí)積極協(xié)調(diào)處理有關(guān)土地承包糾紛,維護(hù)農(nóng)民土地承包權(quán)益,保障農(nóng)民利益。
五、林業(yè)工作
1、進(jìn)一步做好退耕還林工作,監(jiān)督退耕還林國(guó)家補(bǔ)助資金發(fā)放到位。
2、進(jìn)一步完善退耕還林檔案管理工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)森林防火宣傳教育工作。
六、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機(jī)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物防疫和高致病性禽流感的防控工作;加強(qiáng)漁政管理,做好長(zhǎng)江春季禁漁工作;在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中大力推廣機(jī)收、機(jī)耕、機(jī)插。
服務(wù)窗口工作計(jì)劃,是指一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間范圍內(nèi),具體規(guī)劃和安排好的服務(wù)工作計(jì)劃。在現(xiàn)代社會(huì),服務(wù)行業(yè)越來(lái)越受到重視,因此如何規(guī)劃好服務(wù)窗口工作計(jì)劃,保障服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,成為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)必不可少的任務(wù)。
首先,服務(wù)窗口工作計(jì)劃需要明確工作目標(biāo)。一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)既包括企業(yè)的總體目標(biāo),也包括各個(gè)服務(wù)窗口目標(biāo)。每個(gè)服務(wù)窗口都要有特定的目標(biāo),比如提高顧客滿(mǎn)意度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理等,這些目標(biāo)在制定工作計(jì)劃時(shí)就應(yīng)該考慮到。
其次,服務(wù)窗口工作計(jì)劃需要根據(jù)工作實(shí)際情況來(lái)加以調(diào)整。服務(wù)行業(yè)是隨時(shí)變化的,在進(jìn)行計(jì)劃時(shí),往往要實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì),根據(jù)不同時(shí)期的工作要求來(lái)調(diào)整工作計(jì)劃。制定服務(wù)窗口的工作計(jì)劃要根據(jù)每個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況來(lái)做出合理的調(diào)整和安排,比如增加人力、減輕工作分配、優(yōu)化服務(wù)流程等。
第三,服務(wù)窗口工作計(jì)劃需要根據(jù)不同對(duì)象設(shè)定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)行業(yè)的客戶(hù)群體多元化,不同的客戶(hù),對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求也不同,因此服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)不同客戶(hù)設(shè)定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如,對(duì)于身體殘疾人士,應(yīng)該開(kāi)設(shè)無(wú)障礙服務(wù)窗口,并配備相應(yīng)的服務(wù)員工來(lái)幫助其辦理業(yè)務(wù)。
第四,服務(wù)窗口工作計(jì)劃需要注重員工培訓(xùn)和管理。服務(wù)隊(duì)伍是服務(wù)行業(yè)取得成功的關(guān)鍵,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和管理。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)素質(zhì),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,才能提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
總之,服務(wù)窗口工作計(jì)劃是服務(wù)行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),每個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要根據(jù)自身實(shí)際情況,制定出符合要求的工作計(jì)劃,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃
服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃是服務(wù)業(yè)管理的核心內(nèi)容。它詳細(xì)規(guī)劃了所有員工在服務(wù)臺(tái)工作期間需要完成的任務(wù),包括提供服務(wù)臺(tái)支持、處理客戶(hù)投訴和解決問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量保證和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作。對(duì)于任何需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的公司來(lái)說(shuō),制定一個(gè)詳細(xì)的服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃至關(guān)重要。
一、服務(wù)臺(tái)工作
1.服務(wù)臺(tái)支持
服務(wù)臺(tái)必須為客戶(hù)提供高水平的支持。如果客戶(hù)需要幫助或解決問(wèn)題,服務(wù)臺(tái)的員工必須快速響應(yīng)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此,服務(wù)臺(tái)的員工需要受到培訓(xùn),掌握必要的技能和知識(shí)。
2.處理客戶(hù)投訴和解決問(wèn)題
在客戶(hù)需要提出投訴或疑問(wèn)時(shí),服務(wù)臺(tái)是業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的重要途徑。為了確??蛻?hù)的問(wèn)題得到解決,服務(wù)臺(tái)的員工需要了解公司業(yè)務(wù)的每個(gè)方面。如果有異常情況發(fā)生,服務(wù)臺(tái)的員工需要迅速反應(yīng),通過(guò)溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3.服務(wù)質(zhì)量保證
服務(wù)質(zhì)量是任何公司獲得成功的關(guān)鍵因素。保持高質(zhì)量的服務(wù)是增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度和公司聲譽(yù)的重要方法。服務(wù)臺(tái)的員工需要維護(hù)公司的形象和品牌,做好服務(wù)質(zhì)量控制,讓每個(gè)員工都通過(guò)服務(wù)質(zhì)量推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
服務(wù)臺(tái)直接面對(duì)客戶(hù),所以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是服務(wù)臺(tái)工作的主要目標(biāo)。通過(guò)高品質(zhì)服務(wù)和持續(xù)的關(guān)注,服務(wù)臺(tái)的員工將與客戶(hù)建立起穩(wěn)固的聯(lián)系。并且,努力增加客戶(hù)滿(mǎn)意度能夠增強(qiáng)業(yè)務(wù)連續(xù)性,使客戶(hù)成為公司的忠實(shí)客戶(hù)。
二、服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃
1.服務(wù)臺(tái)人員培訓(xùn)
服務(wù)臺(tái)員工需要接受充分的培訓(xùn),以掌握各種服務(wù)技能和公司業(yè)務(wù)知識(shí)。一個(gè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該精細(xì)、全面,針對(duì)服務(wù)臺(tái)員工的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳盡的掌握。同時(shí),注重定期的科學(xué)復(fù)習(xí)和不斷的提高。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障
服務(wù)臺(tái)員工需要有良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理,以確保高水平的服務(wù)。通過(guò)給予充足的支持、授權(quán)和培訓(xùn),經(jīng)理可以使員工具備提供服務(wù)的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3.顧客投訴處理
如果有客戶(hù)投訴或提出問(wèn)題,服務(wù)臺(tái)員工需要盡快響應(yīng)并與其進(jìn)行溝通,以解決問(wèn)題。對(duì)于嚴(yán)重的問(wèn)題,服務(wù)臺(tái)員工需要及時(shí)地和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系并給出最佳解決方案。
4.客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估
建立客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估機(jī)制,每季度組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,以了解客戶(hù)的需求和反饋。以此為基礎(chǔ),改進(jìn)并調(diào)整服務(wù)策略,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí),設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心,對(duì)于反饋的各種問(wèn)題與建議進(jìn)行統(tǒng)一管理和記錄。
總結(jié)
服務(wù)臺(tái)作為一家公司銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和溝通的重要渠道,需要被視為一個(gè)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。服務(wù)臺(tái)員工上崗前需要接受充分的培訓(xùn),了解公司的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)變化。至關(guān)重要的是,通過(guò)了解服務(wù)臺(tái)員工和客戶(hù)之間的內(nèi)在關(guān)系和相互依賴(lài),制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,以達(dá)到提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、提高服務(wù)質(zhì)量和增加銷(xiāo)售等效益。隨著公司的發(fā)展,服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃應(yīng)該不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以應(yīng)對(duì)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和客戶(hù)需求。
服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃:如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
概述
服務(wù)臺(tái)是一家公司的重要部門(mén)之一,它要負(fù)責(zé)接待顧客、處理顧客的各種需求及投訴,并向顧客提供各種信息和建議。因此,服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃的好壞將直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度和公司的形象。本文將介紹一些服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃的關(guān)鍵要素。
制定服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃
1. 了解顧客的需求和心理
服務(wù)臺(tái)的工作內(nèi)容是回答顧客的問(wèn)題、給予建議、接收投訴等,因此,服務(wù)臺(tái)的員工需要能夠及時(shí)準(zhǔn)確地滿(mǎn)足顧客需求,并對(duì)顧客的心理狀態(tài)做出合理的反應(yīng)。
要做到這一點(diǎn),服務(wù)臺(tái)員工需要了解顧客的習(xí)慣、需求以及文化等方面的情況。這些包括:喜好、嗜好、宗教、文化、語(yǔ)言、習(xí)慣等。通過(guò)這些了解,服務(wù)臺(tái)員工可以提供更加貼心的服務(wù),更好地達(dá)到滿(mǎn)意度。
2. 建立良好的客戶(hù)關(guān)系
建立良好的客戶(hù)關(guān)系是服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃中不可或缺的一部分。建立良好的客戶(hù)關(guān)系可以讓顧客對(duì)貴公司產(chǎn)生好感,并使其對(duì)貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任。服務(wù)臺(tái)的員工應(yīng)該對(duì)所有顧客都心平氣和、真誠(chéng)友善。他們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),同時(shí)要讓顧客感覺(jué)到他們所說(shuō)的話(huà)是有價(jià)值的。
3. 做好問(wèn)題解決方案
處理顧客的問(wèn)題是服務(wù)臺(tái)工作的基礎(chǔ)之一。服務(wù)臺(tái)的員工需要快速、準(zhǔn)確地回答顧客的問(wèn)題,并為顧客提供解決方案。如果服務(wù)臺(tái)不能給出具體的建議,顧客可能會(huì)失去信任并對(duì)貴公司的形象產(chǎn)生不良影響。
因此,在服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃中需要列出解決顧客問(wèn)題的具體措施,例如:建立良好的知識(shí)庫(kù)和技能培訓(xùn)、取得相關(guān)證書(shū)等。這些措施可以幫助服務(wù)臺(tái)員工更好地滿(mǎn)足顧客的需求,并對(duì)于真正解決問(wèn)題起到至關(guān)重要的作用。
4. 處理投訴
除了回答問(wèn)題,服務(wù)臺(tái)的最重要工作之一是處理投訴。與問(wèn)題不同,投訴通常關(guān)乎客戶(hù)行為或公司的服務(wù)或商品。服務(wù)臺(tái)的任務(wù)是在處理投訴時(shí)敏捷、本著公正的態(tài)度,處理投訴并解決客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒。
制定好的服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃需要考慮到各種可能涉及到的投訴情況,提前制訂出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,這樣才能及時(shí)、充分地解決顧客的投訴,顧客才會(huì)相信貴公司的服務(wù)品質(zhì)。
5. 提供有關(guān)信息
服務(wù)臺(tái)還需要有能力提供有關(guān)已有的和即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)的信息。如果顧客對(duì)公司的相關(guān)的詳細(xì)信息不了解,則可能導(dǎo)致顧客購(gòu)買(mǎi)決策的推遲或錯(cuò)誤,從而對(duì)公司的收益產(chǎn)生實(shí)際的影響。
服務(wù)臺(tái)員工可以通過(guò)了解公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和計(jì)劃來(lái)提供有關(guān)信息,這可以幫助公司達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),同時(shí)也可以讓顧客了解公司的最新動(dòng)態(tài)。
結(jié)論
服務(wù)臺(tái)是公司的重要部門(mén)之一,他們需要承擔(dān)處理顧客各種問(wèn)題、提供各種信息和建議以及處理投訴等任務(wù)。制定好的服務(wù)臺(tái)工作計(jì)劃需要注意以下要素:了解顧客的需求和心理、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、做好問(wèn)題解決方案、處理投訴并提供有關(guān)信息。服務(wù)臺(tái)的工作計(jì)劃必須始終保持強(qiáng)調(diào)顧客的需求,這是為了讓顧客得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不斷提高其對(duì)公司的信任度和忠誠(chéng)度。
飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃
飲食是人體的物質(zhì)基礎(chǔ),而飲食服務(wù)也是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)企業(yè)的重要標(biāo)志。近些年來(lái),隨著人們消費(fèi)水平的提高和飲食觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,餐飲行業(yè)也呈現(xiàn)出一定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而,在餐飲服務(wù)領(lǐng)域依然存在著一些不協(xié)調(diào)的地方。因此,飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。
我國(guó)的飲食文化博大精深,而且各地的飲食習(xí)慣千差萬(wàn)別。這對(duì)于餐飲服務(wù)來(lái)說(shuō),是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。保障飲食服務(wù)的質(zhì)量,其實(shí)不僅僅是從食品本身出發(fā),還涉及到很多方面。比如說(shuō),服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、店面整潔度、環(huán)境氛圍營(yíng)造、價(jià)格公道性等等。這些問(wèn)題,如果遇到過(guò)多,則有可能影響到消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)甚至健康。
一、制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
在私人餐飲業(yè)中,由于管理混亂,使得食品衛(wèi)生和質(zhì)量控制變得很困難。因此,制定一套標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,是飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃中的重要一環(huán)。這套制度需要明確各級(jí)單位的職責(zé)、管理模式、管理周期、責(zé)任追究機(jī)制、特殊情況的處理方法等方面的內(nèi)容。
二、建立食品安全監(jiān)測(cè)體系
食品安全問(wèn)題是飲食服務(wù)保障工作中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃中的食品安全監(jiān)測(cè)體系要求對(duì)食品進(jìn)行全方位、全周期、全流程的監(jiān)測(cè)。同時(shí),還需要對(duì)食品的來(lái)源、存儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了解,確保食品安全的全面性。
三、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)體系
對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)是飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃中不可缺少的一項(xiàng)。其次就是需要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)習(xí),掌握基本的廚藝技術(shù),改善對(duì)客人的服務(wù)態(tài)度等方面的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn),可以提高整個(gè)餐飲服務(wù)體系的整體素質(zhì),也可以增加客人對(duì)于某個(gè)餐飲企業(yè)的信任度。
四、從客戶(hù)需求出發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品
隨著消費(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,也促進(jìn)了餐飲行業(yè)的發(fā)展。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)不再單純追求一定口感的味道,更偏向健康、輕便、時(shí)尚類(lèi)型的餐飲服務(wù)。因此,在飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃中,須從客戶(hù)需求出發(fā),投入更多的人力和物力,研發(fā)創(chuàng)新、符合潮流的菜系,以吸引更多消費(fèi)者。
五、完善售后服務(wù)制度
售后服務(wù)制度的重要性無(wú)需多言,它不僅能提高服務(wù)質(zhì)量,也能提高顧客的信任度。餐飲業(yè)在食品衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面不能有絲毫松懈。完善售后服務(wù)制度,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,能夠更好滿(mǎn)足客人的需求,從而提升顧客對(duì)餐飲企業(yè)的好感,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)語(yǔ)
總之,飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃中存在著很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,需要我們關(guān)注、重視和進(jìn)一步改進(jìn)。餐飲行業(yè)的發(fā)展需要更多的好創(chuàng)意,也需要更完善的管理制度,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更高品質(zhì)的餐飲服務(wù),這是保障工作計(jì)劃的初衷。希望各級(jí)單位、餐飲企業(yè)、從業(yè)人員能夠共同努力,營(yíng)造出更美好的飲食服務(wù)環(huán)境。
20xx年《國(guó)家第十二個(gè)五年發(fā)展綱要》第一次把家庭服務(wù)業(yè)建設(shè)與發(fā)展寫(xiě)進(jìn)了規(guī)劃,明確了家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和措施。因而今年是落實(shí)“綱要”關(guān)鍵的一年、是創(chuàng)業(yè)的一年、是真正實(shí)現(xiàn)XXX家庭服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展的一年。新的一年我們要認(rèn)真做好以下工作:
一、 探索用工管理機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)政策落地。
在市家庭服務(wù)業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在市婦聯(lián)的關(guān)心下,市家協(xié)全體理事、會(huì)員單位參加《20xx年XXX市家政服務(wù)業(yè)用工管理研討會(huì)》。圍繞XXX家政用工的實(shí)際情況,分析、探討提出了XXX家庭服務(wù)業(yè)“加盟制”的用工管理新模式。
家政行業(yè)“加盟制”用工管理的設(shè)想與探索,是與國(guó)際家政用工接軌的。如:法國(guó)政府撥款9.28億歐元鼓勵(lì)創(chuàng)辦家庭服務(wù)業(yè),目標(biāo)是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造50萬(wàn)個(gè)“個(gè)人服務(wù)業(yè)”就業(yè)崗位進(jìn)入家庭服務(wù)業(yè)市場(chǎng),為家庭提供更為優(yōu)質(zhì)、更具有專(zhuān)業(yè)含量的服務(wù)。“個(gè)人服務(wù)”也符合XXX家政市場(chǎng)用工現(xiàn)狀,我們要努力探索和實(shí)踐。
一是,在研討會(huì)的基礎(chǔ)上,集中行業(yè)的智慧,擬定《家政服務(wù)加盟經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。家政員以獨(dú)立的自雇就業(yè)者的身份與家政企業(yè)簽訂加盟協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系,在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生糾紛時(shí)按照民法的相關(guān)規(guī)定調(diào)解、處理;家政員以家政企業(yè)的名義從事家政服務(wù),自行與雇主商議工作時(shí)間、工作內(nèi)容。家政員接受家政企業(yè)的統(tǒng)一調(diào)配,執(zhí)行家政企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向家政企業(yè)支付約定的加盟費(fèi),遵守家政企業(yè)的規(guī)章制度,維護(hù)家政企業(yè)的聲譽(yù);家政企業(yè)對(duì)加盟的家政員登錄個(gè)人基本信息、為家政員提供職業(yè)培訓(xùn)、為家政員購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)類(lèi)的商業(yè)保險(xiǎn)、積極為家政員介紹客戶(hù)、協(xié)助家政員調(diào)解與雇主的糾紛、代理收取雇主的家政服務(wù)費(fèi),按約定的時(shí)間和方式向家政員支付報(bào)酬,所發(fā)生的營(yíng)業(yè)稅費(fèi)由家政企業(yè)承擔(dān);家政員以自由職業(yè)者的身份,按照本市的相關(guān)規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。家政員在從業(yè)期間發(fā)生的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失,通過(guò)家政企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)。
二是,行業(yè)協(xié)會(huì)在調(diào)查研究基礎(chǔ)上,擬定《家政企業(yè)收取加盟費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
三是,進(jìn)一步完善家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn),保險(xiǎn)項(xiàng)目盡可能涵蓋家政員在提供家政服務(wù)時(shí)的所有人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失;探索對(duì)全市 的家政服務(wù)從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理,內(nèi)容包括,家政員的身份信息、健康信息、培訓(xùn)信息。條件成熟時(shí)有行業(yè)協(xié)會(huì)制作全市通用的家政員上崗證。
四是,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo),努力促進(jìn)減免稅費(fèi)、小額貸款、提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、給予咨詢(xún)服務(wù)等優(yōu)惠政策落地,推進(jìn)家庭服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)。
二、明確國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持不懈規(guī)范培訓(xùn)。
家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)早在前幾年正式頒布,內(nèi)容包括:職業(yè)概況、職業(yè)基本要求、工作要求等,并將家政服務(wù)員職業(yè)等級(jí)定為初級(jí)、中極、高級(jí)三個(gè)等級(jí)(相應(yīng)國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)、四級(jí)、三級(jí))按級(jí)別分列出相應(yīng)工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識(shí)等。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是衡量家政從業(yè)人員技術(shù)水平和工作能力的重要尺度,是開(kāi)展家政服務(wù)培訓(xùn)、考核命題和技能鑒定的依據(jù)。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、加強(qiáng)家政服務(wù)員管理,具有重要意義。
20xx年培訓(xùn)的主要任務(wù),動(dòng)員參加國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)員》初級(jí)、中極、高級(jí)及各專(zhuān)業(yè)模塊的培訓(xùn)目標(biāo)5000名。根據(jù)國(guó)務(wù)院家服辦“年培訓(xùn)家政服務(wù)人員達(dá)到100萬(wàn)目標(biāo)”的指示精神。一是鼓勵(lì)有條件家政企業(yè)管理人員參加家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考試,一個(gè)好的企業(yè)管理者首先應(yīng)該成為這方面的專(zhuān)家,真正把家政服務(wù)當(dāng)成職業(yè)、當(dāng)成事業(yè)。二是各家政企業(yè)必須逐步培養(yǎng)一支具有國(guó)家職業(yè)資格的家政服務(wù)骨干隊(duì)伍。三是積極參加國(guó)家職業(yè)(家政服務(wù))技能大賽。明確家政服務(wù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持不懈規(guī)范培訓(xùn),培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的家政服務(wù)隊(duì)伍,家政事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)上臺(tái)階,信息管理要先行。
全國(guó)家服辦要求:“進(jìn)一步加強(qiáng)信息服務(wù)平臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和功能建設(shè),依托家庭服務(wù)業(yè)公益性信息服務(wù)平臺(tái),健全供需對(duì)接、信息咨詢(xún)、服務(wù)監(jiān)督等功能,形成便利規(guī)范的家庭服務(wù)體系;同時(shí)還要開(kāi)展公益性信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的探討研究,開(kāi)展工作研討和經(jīng)驗(yàn)交流,為推進(jìn)公益性信息平臺(tái)建設(shè)提供理論支撐,將信息化建設(shè)推向新的臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。”
為落實(shí)全國(guó)家服務(wù)辦關(guān)于信息化建設(shè)的部署,支持XXX家政企業(yè)建立現(xiàn)代信息化管理制度,提高企業(yè)管理效率,市家協(xié)引進(jìn)社會(huì)資源,開(kāi)發(fā)全國(guó)家政行業(yè)內(nèi)首個(gè)公益免費(fèi)管理信息系統(tǒng),即“易家政”公益管理系統(tǒng),供協(xié)會(huì)會(huì)員單位免費(fèi)使用?!耙准艺惫芾硐到y(tǒng)的推出 ,將有效破解家政企業(yè)發(fā)展“規(guī)?;钡钠款i,促進(jìn)XXX家政企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變,提升整個(gè)行業(yè)管理效率,扶持一批家政企業(yè)做大做強(qiáng)。
家政企業(yè)管理信息化建設(shè),是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。積極推進(jìn)家政企業(yè)信息化建設(shè),將有助于提高雇主對(duì)家政服務(wù)滿(mǎn)意度;有助于家政企業(yè)規(guī)?;l(fā)展;有助于家政行業(yè)弘揚(yáng)先進(jìn);也有助于家政產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。易家政系統(tǒng)于20xx年7月末上線(xiàn),截止到12月10日,有34家會(huì)員單位申請(qǐng)使用系統(tǒng),如方珍家政、滿(mǎn)杰家政、無(wú)塵珠家政、信義家政、誠(chéng)信家政、佰興家政、徐虎家政、一佳幫家政等。目前,系統(tǒng)內(nèi)累計(jì)收錄家政服務(wù)員近3000人,累計(jì)發(fā)送業(yè)務(wù)短信超過(guò)1萬(wàn)條。系統(tǒng)受到會(huì)員單位廣泛歡迎,得到高度認(rèn)可。
“易家政”為會(huì)員提供了公益家政管理系統(tǒng),通過(guò)信息化手段,提高家政企業(yè)管理效率,解決家政行業(yè)“規(guī)?;款i”難題,提升雇主對(duì)家政行業(yè)的滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的精細(xì)化管理。
20xx年將“易家政”管理系統(tǒng)覆蓋面增加到70%的會(huì)員單位和家政企業(yè)。在全國(guó)范圍內(nèi),率先推進(jìn)家政行業(yè)從紙筆管理向計(jì)算機(jī)信息化管理的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)行業(yè)管理效率提升及規(guī)?;l(fā)展,提升居民滿(mǎn)意度。
四、培育千戶(hù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、推動(dòng)家庭服務(wù)發(fā)展。
千戶(hù)百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)作為家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的主力軍,對(duì)于推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有難以替代的支柱作用。實(shí)踐表明、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要規(guī)模來(lái)支撐,企業(yè)發(fā)展需要龍頭來(lái)帶動(dòng)。
全國(guó)家服辦要求千戶(hù)百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè),一是規(guī)模大,占有較高的市場(chǎng)份額;二是品牌優(yōu),有較強(qiáng)的示范作用;三是管理好,代表行業(yè)發(fā)展水平;四是理念新,集成家庭服務(wù)企業(yè)管理、技術(shù)、機(jī)制創(chuàng)新成果;五是效益好,有較強(qiáng)的吸納就業(yè)和持續(xù)發(fā)展能力。同時(shí)要求家政企業(yè)“三上一提高”即:經(jīng)營(yíng)上規(guī)模、服務(wù)上質(zhì)量、管理上水平,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)要求,XXX家政企業(yè)創(chuàng)建的任務(wù)還十分繁重。為了滿(mǎn)足人民群眾生活需求提供豐富的家庭服務(wù)產(chǎn)品,要求各家政企業(yè)制訂20xx年“千戶(hù)百?gòu)?qiáng)”企業(yè)創(chuàng)建計(jì)劃。開(kāi)展千戶(hù)百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)是發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的成功實(shí)踐,順應(yīng)了人民群眾的期待,受到了家庭服務(wù)企業(yè)的歡迎,得到了社會(huì)各界的普遍贊揚(yáng)。我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓住創(chuàng)建活動(dòng)中的.關(guān)鍵,創(chuàng)新發(fā)展思路、豐實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容,不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入發(fā)展。
五、認(rèn)真開(kāi)展行業(yè)統(tǒng)計(jì) ,探索行業(yè)管理監(jiān)管。
根據(jù)“企業(yè)要分等、員工要定級(jí)”的發(fā)展的策略,嚴(yán)格行業(yè)管理各項(xiàng)工作的落實(shí),探索建立行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,努力促使行業(yè)發(fā)展符合現(xiàn)代化、規(guī)范化、信息化管理要求。
20xx年主要統(tǒng)計(jì)任務(wù):企業(yè)年度營(yíng)業(yè)收入總額;企業(yè)吸納就業(yè)人員;企業(yè)自有家庭服務(wù)品牌;企業(yè)培訓(xùn)數(shù)量;參與指導(dǎo)價(jià)采集社會(huì)責(zé)任體現(xiàn);信息化管理程度;社會(huì)建設(shè)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。為企業(yè)和家政服務(wù)員的認(rèn)證制度建立打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
六、適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展,設(shè)立公共專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。
為了進(jìn)一步適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展,提升家政行業(yè)服務(wù)水平,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)功能,促進(jìn)行業(yè)開(kāi)展規(guī)范化建設(shè),條件許可的情況下擬設(shè)立“老人服務(wù)”等若干專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。
專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主要職責(zé)是:遵循為會(huì)員單位搭建互相交流的平臺(tái),組織會(huì)員單位開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),提供有效的服務(wù)原則。就專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的政策宣傳、調(diào)查研究、信息咨詢(xún)、知識(shí)講座、中介培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、成果交流、考察訪(fǎng)問(wèn)等開(kāi)展服務(wù)工作。
專(zhuān)業(yè)委員會(huì)設(shè)立,要嚴(yán)格按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)登記辦法》有關(guān)規(guī)定。
七、搭建家政輸入平臺(tái),打造新型家政隊(duì)伍。
大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè),促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)升級(jí)換代,提高家政服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)增長(zhǎng),主要由家政隊(duì)伍增長(zhǎng)帶動(dòng)。根據(jù)全國(guó)家服辦有關(guān)指示精神:“結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè),積極推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”。“建立省、市家政服務(wù)員輸入、輸出基地”。
20xx年主要任務(wù):一是與安徽阜陽(yáng)人社局家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心;安徽婦女職業(yè)介紹信息服務(wù)中心、遼寧本溪就業(yè)服務(wù)局對(duì)接。條件成熟成立“輸入、輸出地家政勞務(wù)基地”。二是與吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東菏澤家政院校聯(lián)合,引進(jìn)家政管理人才。
各位理事、會(huì)員單位,20xx年是XXX家政服務(wù)創(chuàng)新的一年、大有作為的一年、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。我們要在市家庭服務(wù)促進(jìn)就業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在市婦聯(lián)的關(guān)心支持下,意氣奮發(fā),努力拼搏為XXX家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!為新的征程,爭(zhēng)取新的勝利而努力奮斗!
2020年,_市農(nóng)村工作總體思路是,緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài)高效、環(huán)境優(yōu)美宜居、生活文明健康的總要求,以打造城鄉(xiāng)一體化先行區(qū)為目標(biāo),以深入開(kāi)展生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)重點(diǎn),全面提高農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量,以扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村改革為切入點(diǎn),不斷增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展活力,以完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施為抓手,著力改善農(nóng)村人居條件,以完善社會(huì)治理體制機(jī)制為突破口,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定,建設(shè)生態(tài)宜居幸福_。重點(diǎn)抓好四個(gè)方面工作:
一、加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)文明建設(shè),著力改善環(huán)境質(zhì)量。
一是深入推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境整治延伸擴(kuò)面,2020年整治村莊200個(gè),整治覆蓋面達(dá)到80%以上,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、石島管理區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,2020年全市村莊整治覆蓋面達(dá)到100%。
二是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)治理。從治理、修復(fù)兩方面入手,推進(jìn)魚(yú)粉、石材、小冷藏等低端污染企業(yè)整合,同步抓好農(nóng)業(yè)面源、揚(yáng)塵腥水、小鍋爐、機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣等專(zhuān)項(xiàng)治理,加強(qiáng)農(nóng)村水源地管理保護(hù),推進(jìn)農(nóng)村水系綜合治理,廣泛開(kāi)展造林綠化活動(dòng)。
三是大力培植生態(tài)高效產(chǎn)業(yè)。按照特色鎮(zhèn)、專(zhuān)業(yè)村發(fā)展思路,以規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化為方向,大力推動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極培育鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。2020年培植5家_市級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、50家農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,新增三品認(rèn)證產(chǎn)品30個(gè),帶動(dòng)發(fā)展特色種植2萬(wàn)畝,培植50個(gè)休閑采摘農(nóng)業(yè)園區(qū)。
二、積極穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村改革,增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展活力。
一是穩(wěn)妥推進(jìn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記工作。繼續(xù)采取圖解+實(shí)測(cè)法穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村土地確權(quán)登記頒證工作,爭(zhēng)取年底完成261個(gè)村的土地確權(quán)工作。鼓勵(lì)基礎(chǔ)條件較好的村發(fā)展土地股份合作社。
二是進(jìn)一步加大農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)力度。鼓勵(lì)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)向?qū)I(yè)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等新型經(jīng)營(yíng)主體流轉(zhuǎn),市財(cái)政安排專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)鎮(zhèn)、村規(guī)模流轉(zhuǎn)主體和經(jīng)營(yíng)主體給予獎(jiǎng)勵(lì)和項(xiàng)目支持。年內(nèi)新增流轉(zhuǎn)土地5萬(wàn)畝,總數(shù)達(dá)到21萬(wàn)畝,規(guī)?;鬓D(zhuǎn)比例達(dá)到90%以上。
三是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織產(chǎn)權(quán)制度改革??偨Y(jié)推廣去年產(chǎn)權(quán)改革的經(jīng)驗(yàn)做法,年內(nèi)每個(gè)鎮(zhèn)街至少完成2個(gè)村居的集體經(jīng)濟(jì)組織產(chǎn)權(quán)制度改革任務(wù),全市完成66個(gè)村居改革工作。探索建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場(chǎng),逐步將農(nóng)村各類(lèi)產(chǎn)權(quán)全部納入有形市場(chǎng)公開(kāi)交易。
三、加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)配套建設(shè),不斷優(yōu)化人居條件。
一是推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。堅(jiān)持城區(qū)重點(diǎn)抓組團(tuán)改造、沿海重點(diǎn)抓整村改造、內(nèi)陸重點(diǎn)抓村莊整理,因地制宜、分類(lèi)推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè),統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施以及周邊環(huán)境建設(shè)。堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合,推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)與經(jīng)濟(jì)園區(qū)兩區(qū)同建,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。
二是加快基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)面延伸。實(shí)施通水、通暖、通氣和垃圾、污水處理三通兩處理擴(kuò)面延伸,年內(nèi)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、石島管理區(qū)實(shí)現(xiàn)三通兩處理全覆蓋。加快完善城鄉(xiāng)路網(wǎng),同步抓好農(nóng)村公路改造、沿線(xiàn)綠化升級(jí)、環(huán)境整治和綜合管護(hù),促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化對(duì)接。
三是構(gòu)建三位一體的社會(huì)化服務(wù)體系。拓展公共服務(wù)范圍,推動(dòng)黨政部門(mén)職權(quán)下放,建立市直部門(mén)干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)機(jī)制,方便基層群眾辦事;經(jīng)營(yíng)性服務(wù)拓寬領(lǐng)域,鼓勵(lì)支持企業(yè)和服務(wù)組織將網(wǎng)點(diǎn)覆蓋到農(nóng)村社區(qū),滿(mǎn)足群眾購(gòu)物、就醫(yī)、休閑娛樂(lè)等日常需求?;ブ苑?wù)引導(dǎo)參與,積極培育農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、養(yǎng)老互助組織、志愿者隊(duì)伍等社會(huì)服務(wù)組織,實(shí)現(xiàn)群眾自我管理、自我服務(wù)。
四、全面提升民生保障水平,提高群眾生活質(zhì)量。
一是進(jìn)一步保障改善民生。推進(jìn)社會(huì)保障提標(biāo)擴(kuò)面,提高新農(nóng)合作、低保、五保標(biāo)準(zhǔn),努力改善城鄉(xiāng)辦學(xué)、就醫(yī)和養(yǎng)老條件,加快社會(huì)福利中心、老年人日間照料中心、農(nóng)村幸福院建設(shè)。樹(shù)立更加重視低收入和弱勢(shì)群體的導(dǎo)向,以春風(fēng)行動(dòng)、慈心一日捐等活動(dòng)為載體,關(guān)心、幫扶和救助困難群眾。
二是擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。健全完善技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)三位一體長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn);完善農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)體系,健全市、鎮(zhèn)、村三級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái),落實(shí)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的扶持政策和具體措施,調(diào)動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)熱情。
三是創(chuàng)新農(nóng)村社會(huì)管理。全面開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),完善直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度,抓好兩個(gè)全覆蓋、社會(huì)管理服務(wù)研判等工作,以問(wèn)題導(dǎo)向推進(jìn)工作落實(shí);穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村兩委換屆,繼續(xù)選派第一書(shū)記到村任職,抓好農(nóng)村班子分析研判、后進(jìn)整治和農(nóng)村干部教育管理;改進(jìn)社會(huì)治理方式,深化平安_建設(shè),狠抓基層治保調(diào)解、治安巡邏隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建社會(huì)治安防控體系。
四是加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)。深入開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)提升年和樹(shù)典型、揚(yáng)正氣、傳遞正能量活動(dòng),以道德力量凝聚人,以制度建設(shè)約束人,以先進(jìn)文化引導(dǎo)人,以典型示范感染人,宣傳群眾身邊的先進(jìn)典型。
飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃
為保證社會(huì)大眾的食品安全和營(yíng)養(yǎng)健康,飲食服務(wù)保障工作已成為現(xiàn)代社會(huì)必須面對(duì)和解決的重要問(wèn)題之一。在這樣的大背景下,各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展相關(guān)的工作,對(duì)餐飲行業(yè)進(jìn)行全方位的監(jiān)管和服務(wù)保障。此外,商家也應(yīng)當(dāng)高度重視飲食服務(wù)保障問(wèn)題,增強(qiáng)食品安全意識(shí)和責(zé)任心,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率,提升口碑和信譽(yù)度。
為了達(dá)成這一目標(biāo),我市將實(shí)施一系列飲食服務(wù)保障工作計(jì)劃。這里對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行討論:
一、政府層面的措施
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào):不同部門(mén)要協(xié)調(diào)好職責(zé)范圍,形成整體合力,達(dá)到事半功倍的效果。
2、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新:政府可以注資或設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金,鼓勵(lì)餐飲企業(yè)在食品加工、存儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)上使用最新的技術(shù)措施和優(yōu)質(zhì)的設(shè)備器材。
3、加強(qiáng)巡查:政府要組織人員,對(duì)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期巡查,并抽查食品樣品進(jìn)行檢測(cè)。
4、完善體系:建立完整的食品安全體系,包括統(tǒng)一的食品標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)等部門(mén)和機(jī)構(gòu),組成一整套的體系來(lái)保障飲食服務(wù)質(zhì)量。
5、規(guī)范習(xí)慣:通過(guò)宣傳教育、常識(shí)普及、行業(yè)規(guī)范等手段,引導(dǎo)民眾養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,如避免暴飲暴食,注意飲食衛(wèi)生和健康等方面的生活習(xí)慣。
二、企業(yè)層面的措施
1、食品不合格零容忍:企業(yè)應(yīng)高度重視食品安全問(wèn)題,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,提高生產(chǎn)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),明確“食品不合格”是零容忍的行為。
2、完善管理體系:餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體系,對(duì)員工進(jìn)行安全教育,制定嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)流程,在保障食品安全的前提下,確保餐飲服務(wù)的高效率和優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。
3、員工規(guī)范:培訓(xùn)員工職業(yè)道德和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)外籍員工的素質(zhì)和行為等方面的管控。
三、社會(huì)層面的措施
1、教育公眾:通過(guò)頻繁的宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)公眾的食品安全意識(shí)。多舉辦如"美食文化節(jié)"這樣的食品文化展覽、"食品音樂(lè)節(jié)"等各種各樣的餐飲文化活動(dòng)等,讓公眾了解食品安全、認(rèn)識(shí)食品源頭、接受食品教育。
2、加強(qiáng)監(jiān)督:不斷加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度,打擊食品安全違法行為,讓每個(gè)店鋪都知道,違法必究。
3、加強(qiáng)組織:鼓勵(lì)各種機(jī)構(gòu)、組織來(lái)提高消費(fèi)者對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)民眾的自我保護(hù)意識(shí),促進(jìn)行業(yè)自律,打造一個(gè)良好的餐飲社會(huì)氛圍。
飲食服務(wù)保障工作絕非一日之功,但只要多方合作、各盡其義,我們定會(huì)在未來(lái)的日子里鑄就一個(gè)更美好更安全的餐飲服務(wù)環(huán)境。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作計(jì)劃
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,每個(gè)企業(yè)都需要有一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人工作計(jì)劃顯得尤為重要。本文將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)講述服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作計(jì)劃的內(nèi)容和要求。
一、提高服務(wù)態(tài)度
1、了解消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)心理,積極為其提供優(yōu)質(zhì)、周到、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
2、建立和諧的消費(fèi)者關(guān)系,為消費(fèi)者提供最好的服務(wù),并使其得到更好的滿(mǎn)足和貼心的感受。
3、適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化,及時(shí)更新服務(wù)策略和方案。
4、提高服務(wù)效率,縮短服務(wù)時(shí)間,減少等待時(shí)間,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,積極整改和改進(jìn)服務(wù)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和不足之處。
二、提高服務(wù)技能
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧、服務(wù)理論、服務(wù)法規(guī),并不斷總結(jié)與實(shí)踐。
2、提高個(gè)人的服務(wù)禮貌和禮儀,在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
3、注重熟悉各種服務(wù)工具的使用,提高服務(wù)接待、咨詢(xún)、報(bào)修和售后服務(wù)等多個(gè)方面的服務(wù)技能。
4、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)客戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)檢驗(yàn)服務(wù)的優(yōu)劣。
三、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作精神
1、建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間要相互支持和配合,共同完成任務(wù)。
2、注重團(tuán)隊(duì)溝通,及時(shí)交換信息和意見(jiàn),共同解決問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)自身不足之處。
3、提高員工的工作效率,讓員工有工作愉悅感。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓員工具備豐富的服務(wù)技能和更廣闊的發(fā)展空間。
四、注重自我修養(yǎng)和提高
1、堅(jiān)持閱讀各類(lèi)人文、社會(huì)和管理類(lèi)書(shū)籍,開(kāi)闊視野、提高思考和管理能力,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、注重自我塑造,強(qiáng)化自身品質(zhì)特點(diǎn),明確自己的職業(yè)理想和價(jià)值追求。
3、及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加以反思和分析,不斷提高自身的工作質(zhì)量和服務(wù)技能。
4、制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力做好前期準(zhǔn)備。
結(jié)語(yǔ)
作為一名服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),要具備較強(qiáng)的組織、計(jì)劃和執(zhí)行能力。只有做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作計(jì)劃,才能更好的推進(jìn)服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,最終取得更優(yōu)秀的服務(wù)成果。希望此文能對(duì)您有所幫助。
跟小編一起來(lái)了解關(guān)于“學(xué)習(xí)工作計(jì)劃”的內(nèi)容吧。為了始終貫徹工作的中心原則,我們需要擬定一份工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃是對(duì)后期工作的預(yù)先安排和規(guī)劃。希望本文對(duì)您有所幫助收藏備用更佳!
根據(jù)《鄭州市教育局關(guān)于舉辦2014年鄭州市全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周的通知》(鄭教明電【2014】415號(hào))要求,為認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大提出的“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型社會(huì),大力營(yíng)造“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍,推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的深入開(kāi)展,我校定于10月開(kāi)展2014年全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周活動(dòng)。現(xiàn)制定活動(dòng)計(jì)劃如下:
一、活動(dòng)宗旨
1大力宣傳終身教育理念,促進(jìn)全民樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念;
2動(dòng)員和組織教師、家長(zhǎng)積極參與全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍;
三。促進(jìn)民族學(xué)習(xí),促進(jìn)人的全面發(fā)展,推進(jìn)國(guó)學(xué)終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè),讓生活更美好。
二、活動(dòng)主題
全民終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造出彩人生
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保學(xué)習(xí)活動(dòng)周的有效開(kāi)展,成立了**小學(xué)全國(guó)終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組。
成員名單如下:
組長(zhǎng):張志偉(中心小學(xué)校長(zhǎng))
副組長(zhǎng):溫和偉(中心小學(xué)副校長(zhǎng))
張彥華(中心小學(xué)教導(dǎo)主任)
成員:全體老師
四、活動(dòng)時(shí)間
具體活動(dòng)時(shí)間為2014年10月20日至10月24日
五、主要內(nèi)容
(一)“創(chuàng)先學(xué)習(xí)型校園” 活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“書(shū)香校園閱讀節(jié)”營(yíng)造氛圍,宣傳發(fā)動(dòng),普及理念、典型示范、總結(jié)提高等推動(dòng)中心小學(xué)學(xué)習(xí)型校園創(chuàng)建工作。
(二)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭”活動(dòng)。通過(guò)家庭家園親子共讀一本書(shū)等形式,充分利用家長(zhǎng)學(xué)校資源、“道德講堂”,開(kāi)展家長(zhǎng)學(xué)校公益講座,開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),以此帶動(dòng)我校創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。
(三)圍繞“全民終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造出彩人生”主題,充分利用校園廣播,校信通、家長(zhǎng)學(xué)校等傳播科學(xué)思想和教育孩子的科學(xué)方法,倡導(dǎo)健康衛(wèi)生、文明禮貌、遵紀(jì)守法、反對(duì)愚昧的新風(fēng)氣,培養(yǎng)有文化、有修養(yǎng)、遵紀(jì)守法的好公民。
六、活動(dòng)要求
(一)精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全國(guó)終身學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要明確工作要求,落實(shí)責(zé)任,確?;顒?dòng)周取得實(shí)效。二是要制定活動(dòng)周工作方案,明確活動(dòng)的內(nèi)容和要求,明確工作職責(zé),細(xì)化工作措施,充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在活動(dòng)周期間安排各種實(shí)質(zhì)性活動(dòng),努力使各類(lèi)活動(dòng)形式靈活、內(nèi)容豐富、貼近百姓、成效顯著。
(二)營(yíng)造氛圍,加大宣傳。通過(guò)板報(bào)、專(zhuān)欄、印發(fā)宣傳資料等有效形式,大力宣傳開(kāi)展終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念及全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周的重大意義,及時(shí)推介和交流好的經(jīng)驗(yàn)和做法,動(dòng)員全體教職工家長(zhǎng)積極參與到全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái),形成全社會(huì)關(guān)心支持全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周的良好氛圍。
七、活動(dòng)安排
10月20日全國(guó)終身學(xué)習(xí)周啟動(dòng)儀式
10月21日鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民培訓(xùn)
10月22日農(nóng)村社區(qū)教育活動(dòng)
10月23日,舉辦生活技能、健康知識(shí)、文明禮儀講座
10月24全民健康活動(dòng)
2014年10月16日
官渡鎮(zhèn)中心小學(xué)
一 活動(dòng)開(kāi)展
在本學(xué)期辯論賽圓滿(mǎn)舉辦的情況下下學(xué)期學(xué)習(xí)部工作重心將轉(zhuǎn)移到特色亮點(diǎn)活動(dòng)的舉辦上來(lái),同時(shí)做好其它活動(dòng)的舉辦和校級(jí)活動(dòng)的協(xié)辦工作。以下是對(duì)下學(xué)期活動(dòng)的初步設(shè)想:
1、 人文論壇
目的: 擴(kuò)大管院作為文科學(xué)院的“人文影響力”,展現(xiàn)管院特色,營(yíng)造文化氛圍。
內(nèi)容: 通過(guò)各類(lèi)宣傳廣泛吸收各學(xué)院關(guān)心人文、時(shí)事的同學(xué),針對(duì)一些時(shí)事、歷史、文學(xué)命題進(jìn)行研究、交流,定期舉辦論談,號(hào)召更多同學(xué)參與,逐步擴(kuò)大影響。條件成熟時(shí)在沁園廣場(chǎng)進(jìn)行公眾演講。
可實(shí)施性: 首先,辯論賽反映了管院學(xué)生對(duì)此類(lèi)活動(dòng)的參與度和認(rèn)可度較高。其次,我們可以以辯論隊(duì)成員作為組織基礎(chǔ)。此外,對(duì)經(jīng)費(fèi)人力等資源要求不高。
2、“大四臨別贈(zèng)言”活動(dòng)
目的:通過(guò)大四同學(xué)與大一、大二同學(xué)交流,使大一、大二同學(xué)更多的獲得大四學(xué)生關(guān)于大學(xué)學(xué)習(xí)、生活、考研、求職、就業(yè)等方面的指導(dǎo)。
內(nèi)容:邀請(qǐng)管院大四各專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀同學(xué),與大一、大二學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行溝通交流,形式可以是座談,也可以是聯(lián)誼,先就普遍關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)答,隨后進(jìn)行自由交流,最后互留贈(zèng)言。
可實(shí)施性:大一大二同學(xué)在考研、求職、就業(yè)等方面長(zhǎng)期存在困惑疑慮,有傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)需求,而大四同學(xué)也熱心于與學(xué)弟學(xué)妹交流溝通,傳授此類(lèi)經(jīng)驗(yàn)。
3、普法宣傳活動(dòng)
目的:體現(xiàn)管院學(xué)科特點(diǎn),以專(zhuān)業(yè)知識(shí)擴(kuò)大管院影響力。
內(nèi)容:可與法協(xié)和作進(jìn)行也可獨(dú)立進(jìn)行。選擇大學(xué)生最容易忽視的若干法律問(wèn)題,以宣傳單展板等形式進(jìn)行宣傳。
4、繼續(xù)做好管院辯論隊(duì)的培養(yǎng)訓(xùn)練工作,以與其他學(xué)院友誼賽為主要鍛煉方式礪練隊(duì)伍,并做好思想溝通工作。爭(zhēng)取在校賽中獲得好成績(jī)。
5、積極做好“科大杯”辯論賽和“挑戰(zhàn)杯”的協(xié)辦工作。
二、組織建設(shè)
1、“放權(quán)”。
進(jìn)一步發(fā)揮委員創(chuàng)造力,和工作積極性,⑴各類(lèi)活動(dòng)具體策劃與委員集體商議決定,部分較簡(jiǎn)單的活動(dòng)可以由委員主導(dǎo)策劃。⑵活動(dòng)實(shí)施階段,可以鼓勵(lì)委員承擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
發(fā)揮委員創(chuàng)新能力,委員可自主策劃活動(dòng),我們將盡量幫助予以實(shí)施。
2、“嚴(yán)管”。
第二學(xué)期由于委員自主意識(shí)加強(qiáng),紀(jì)律性勢(shì)必下滑,嚴(yán)管將非常必要。我們將進(jìn)一步完善部門(mén)考核制度;完善部門(mén)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化集體意識(shí)服務(wù)意識(shí)。對(duì)自由散漫不服從統(tǒng)一指揮安排的堅(jiān)決開(kāi)除。
3、培訓(xùn)。
放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),一方面,委員只有在學(xué)習(xí)部學(xué)到真正有益于自己的知識(shí),才能以更**的熱情為學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量;另一方面對(duì)委員的培訓(xùn)也是為學(xué)生會(huì)培養(yǎng)下一屆人才的必然選擇。根據(jù)學(xué)習(xí)部實(shí)際,委員培訓(xùn)主要將圍繞公文書(shū)寫(xiě)、財(cái)務(wù)申報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)及溝通技巧等展開(kāi)。
4、溝通。
一方面針對(duì)委員第二學(xué)期工作熱情不夠等情況以單獨(dú)談心、部?jī)?nèi)聯(lián)誼、例會(huì)引導(dǎo)為主要方式,進(jìn)行溝通;另一方面,在生活學(xué)習(xí)上更多接觸委員,充分了解委員,建立真摯感情,同時(shí)為下屆學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)人才。
三、“上下溝通”和“左右協(xié)調(diào)”
1、和主席團(tuán)做好溝通工作。
首先,吸取本學(xué)期教訓(xùn),工作主動(dòng)及時(shí)的向主席團(tuán)匯報(bào),便于主席團(tuán)充分了解活動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出。
其次,工作中出現(xiàn)困惑疑問(wèn)難點(diǎn)及時(shí)與主席團(tuán)溝通解決,
2、與其他兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合。
⑴大型活動(dòng)的策劃,邀請(qǐng)主席團(tuán)和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定,一般活動(dòng)主動(dòng)征求各部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)建議。保證使各部門(mén)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)做到心中有數(shù)。增強(qiáng)管院學(xué)生會(huì)凝聚力。
⑵各項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施階段需要其他部門(mén)協(xié)助,做到提前通知協(xié)調(diào);協(xié)助其他部門(mén)工作做到認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)。
⑶教育委員熱愛(ài)管院學(xué)生會(huì)大家庭,放棄門(mén)戶(hù)之見(jiàn),積極參與其他部門(mén)活動(dòng)之中。
下半年工作大體規(guī)劃
一、發(fā)展方向
秉持學(xué)習(xí)部?jī)?yōu)良傳統(tǒng),內(nèi)抓組織建設(shè)外抓活動(dòng)開(kāi)展,堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)習(xí)營(yíng)造風(fēng)氣為宗旨,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、納新,注重創(chuàng)新納新宣傳方式和選人方式。宣傳盡量做到闡明各部門(mén)職能及定位。使新委員按興趣愛(ài)好選擇;納新則要改變以往單純演講加問(wèn)答的模式。選人時(shí)著重注意男女比例和專(zhuān)業(yè)比例。
2、培訓(xùn),新學(xué)年的培訓(xùn)應(yīng)盡早展開(kāi)以提高委員隨后的工作質(zhì)量及效率。
3、制度建設(shè),在本學(xué)年的學(xué)習(xí)部工作制度基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際建立學(xué)習(xí)部的一套考核監(jiān)督政策。
三、活動(dòng)開(kāi)展
1、繼承第一學(xué)期文化氛圍創(chuàng)建成果,提前開(kāi)展“論壇”活動(dòng),將該文化活動(dòng)傳統(tǒng)化,規(guī)?;_M(jìn)一步擴(kuò)大其影響力。
2、從質(zhì)量上進(jìn)一步提高辯論賽水平。辯論賽作為學(xué)習(xí)部傳統(tǒng)活動(dòng)有較大影響力,應(yīng)積極提高其水平。培養(yǎng)優(yōu)秀辯手充實(shí)院隊(duì)。
3、積極創(chuàng)新,緊扣學(xué)習(xí)部職能宗旨,積極探索新的活動(dòng)形式和工作方法。
千里之行始于足下,無(wú)論怎樣的計(jì)劃,不腳踏實(shí)地的去一步步實(shí)施終究只能是計(jì)劃。新的一年中我們將秉持本學(xué)期成功經(jīng)驗(yàn),吸取本學(xué)期工作教訓(xùn),腳踏實(shí)地的開(kāi)展新學(xué)年學(xué)習(xí)部工作。
新的學(xué)期跚跚來(lái)臨,新年的喜氣和活力還是余寒未盡。每個(gè)同學(xué)都帶著狂熱的笑容回到學(xué)校,整個(gè)校園充滿(mǎn)了一股青春的氣息。今年,我們學(xué)習(xí)部將會(huì)更加努力為同學(xué)服務(wù),讓這種"如坐春風(fēng)"的'感覺(jué)永葆下去,為建校的精神文明貢獻(xiàn)我們璀璨的力量。
今年我們學(xué)習(xí)部將采取分工管理的方式,讓每位成員都能盡自己的力量去協(xié)助部門(mén)的工作。工作計(jì)劃大體分為以下幾點(diǎn):
1)在新學(xué)期開(kāi)始后,采取有效措施來(lái)協(xié)調(diào)部門(mén)的管理,盡量?jī)A聽(tīng)成員們的意見(jiàn),力求使整個(gè)部門(mén)的成員更加團(tuán)結(jié)互助,真正做到不計(jì)較個(gè)人的利益,全心全意的投身到學(xué)習(xí)部的工作當(dāng)中。
2)晚自修執(zhí)勤工作的安排情況:
a)結(jié)合成員們的實(shí)際情況,我將部門(mén)成員分成八個(gè)小組,每個(gè)小組每星期執(zhí)勤兩次,每個(gè)小組有一位組長(zhǎng),分別負(fù)責(zé)該小組的執(zhí)勤工作。每星期組織一些成員統(tǒng)計(jì)好執(zhí)勤表,按期把統(tǒng)計(jì)名單交給學(xué)生科。
b)每天晚上成員檢查的工作主要有:
1、檢查胸卡。
2、衛(wèi)生登記。
3、紀(jì)律監(jiān)督。
4、收看新聞。
5、查處拖鞋。
3)我部將在新的學(xué)期開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)。
例如:如團(tuán)委學(xué)習(xí)部聯(lián)合開(kāi)展一次"答辯比賽"。
4)新的學(xué)期我部將成立一個(gè)文學(xué)社。由其中選出的一名干事負(fù)責(zé)。
5)我部決定每雙周的星期四召開(kāi)一次學(xué)習(xí)委員會(huì)議,會(huì)議的主要任務(wù)是交流思想,征求意見(jiàn)和建議。讓我們暢所欲言,以長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、企業(yè)概況
它的特點(diǎn)是“新鮮”和“精致”。位于河北區(qū)魏坤路,是一家專(zhuān)業(yè)零售鮮花禮品的小店。它沒(méi)有明亮的裝飾設(shè)計(jì),而是注重簡(jiǎn)約的風(fēng)格,突出產(chǎn)品的“精”和“美”,成為人們多彩生活中不可或缺的一部分。
二、商業(yè)計(jì)劃書(shū)作者的個(gè)人情況
本人從事酒店服務(wù)工作,對(duì)這類(lèi)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該具備的重要因素有很好的把握。如服務(wù)及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量好、對(duì)客戶(hù)熱情周到、收費(fèi)合理等。參加“創(chuàng)業(yè)”(SYB)培訓(xùn)班后,我們進(jìn)行了更深入的學(xué)習(xí),自主創(chuàng)業(yè)是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。
三、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
(一)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,有趣的生活水平的質(zhì)量也在提高。在情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日里,鮮花給人們帶來(lái)祝福和關(guān)懷,同時(shí)也增進(jìn)了家人和朋友之間的感情和距離。因此,近年來(lái)花卉的市場(chǎng)容量一直在擴(kuò)大。鮮花本身詮釋了寄件人表達(dá)的愿望。比如紅玫瑰代表愛(ài)情,我愛(ài)你,百合代表和諧,勿忘我代表友誼,布谷鳥(niǎo)代表華麗的美麗和生意興隆等等。它們廣泛應(yīng)用于戀人和朋友之間,在會(huì)議、喬遷、祭祀、開(kāi)幕式等活動(dòng)中。
(二)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在市場(chǎng)需求有利的情況下,要考慮未來(lái)幾年店鋪的選址是否有可能被拆遷,不能因?yàn)椴疬w而流失辛苦的客戶(hù);另外,地理位置上是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。離我的位置兩公里外有兩家同規(guī)模的花店。通過(guò)我們的積極宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們?cè)谶@條街的市場(chǎng)份額應(yīng)該達(dá)到40%以上。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1.店鋪位于車(chē)站附近,流動(dòng)人口較多。
2.有時(shí)貨物的價(jià)格比我們的低。
3.我們店開(kāi)張之前,有一些???。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1.在店門(mén)口停機(jī)動(dòng)車(chē)不方便,購(gòu)買(mǎi)力有限
2.商品陳列不夠整齊,不方便顧客直觀(guān)的購(gòu)買(mǎi)商品。
3.寫(xiě)橫幅不規(guī)范。
根據(jù)以上利弊分析,我們將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為公司的優(yōu)勢(shì),同時(shí)增加了一系列優(yōu)惠的包裝服務(wù),可以在區(qū)域內(nèi)提供送貨上門(mén)等相關(guān)便利服務(wù)。同時(shí),店內(nèi)充滿(mǎn)了關(guān)于花卉文化的信息和資料,讓顧客有更多的選擇。我們寫(xiě)的橫幅標(biāo)準(zhǔn)美觀(guān),經(jīng)常受到客戶(hù)的好評(píng)。
花束的形狀也很獨(dú)特。通過(guò)整合各種資源,進(jìn)行新的轉(zhuǎn)型、新的推廣和改進(jìn),開(kāi)發(fā)新的功能,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)含量和附加值。比如在產(chǎn)品成型過(guò)程中,我們讓客戶(hù)加入設(shè)計(jì)過(guò)程,親自體驗(yàn)設(shè)計(jì)和創(chuàng)作的樂(lè)趣,在專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下獨(dú)立完成花籃的制作,體驗(yàn)DIY帶來(lái)的樂(lè)趣。
四.銷(xiāo)售計(jì)劃
1.制品
產(chǎn)品或服務(wù)
主要特征
雙層花籃
大眾消費(fèi)的常見(jiàn)品種,色澤新鮮完整
捧著花
精致華麗
桌上的花
布局大方合理
小禮物
新穎時(shí)尚
2.位置
地址
面積(平方米)
租金或建筑成本
河北區(qū)魏坤路50號(hào)
13平方米
1200元
(2)選擇此地址的主要原因:
選擇學(xué)校附近居住面積大的店鋪,充分體現(xiàn)了顧客數(shù)量充足。另外,臨街的店鋪有廣告效果,更方便開(kāi)車(chē)的顧客。在銷(xiāo)售方式上,面向終端消費(fèi)者,資金周轉(zhuǎn)快,信用降低。充分利用信息資源和網(wǎng)絡(luò),捕捉商機(jī),最大限度地創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
3.促進(jìn)
個(gè)人銷(xiāo)售
在社區(qū)銷(xiāo)售
成本預(yù)測(cè)
6元
廣告
在報(bào)紙上發(fā)表
成本預(yù)測(cè)
6元
“校本研修”作為一種新的促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經(jīng)伴隨著課程改革的春風(fēng),走進(jìn)了我們的校園,融進(jìn)了我們的生活。為我們提供了一種開(kāi)放的制度框架,營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍,為教師構(gòu)建了一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的自我反思平臺(tái)。它表明:這是一個(gè)新型的結(jié)合體,是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新課程理念的引領(lǐng)下,本學(xué)期我將認(rèn)真踐行校本教研工作,融入學(xué)校教育創(chuàng)新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。我個(gè)人的校本研修計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)校本教研,促進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、研修目標(biāo)
1、規(guī)范數(shù)學(xué)課堂教學(xué),優(yōu)化備課活動(dòng),使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變,進(jìn)而使自己成為新課程實(shí)施者,逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。、不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2、積極開(kāi)展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題上;著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上;切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。
三、研修要求:
以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題上;著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上;切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上;增長(zhǎng)點(diǎn)放在促進(jìn)學(xué)校、師生的共同發(fā)展上,使教育從傳統(tǒng)教學(xué)的“三個(gè)中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的“三個(gè)為本”(即以學(xué)生為本,以能力發(fā)展為本,以自主學(xué)習(xí)為本)的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會(huì)需求、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的好。
四、具體措施:
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),做好每一次聽(tīng)課后記錄。學(xué)會(huì)思考教育問(wèn)題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開(kāi)課后,把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有價(jià)值的東西趕快記下來(lái),享受成功,彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
2、堅(jiān)持寫(xiě)好教育教學(xué)隨筆。認(rèn)真的讀一本有關(guān)教育的書(shū)籍,并及時(shí)反思。
3、認(rèn)真參加參與各校教研活動(dòng)與“小組學(xué)習(xí)研討”活動(dòng),將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。
4、樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀(guān),學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極參與在線(xiàn)研討。
我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)水平有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn),提高教育教學(xué)能力,結(jié)合教學(xué)實(shí)際,把個(gè)人的校本研修工作做好!
一、部門(mén)介紹
學(xué)生聯(lián)合會(huì)直屬中心學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)開(kāi)展我們學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)工作,給我們學(xué)院同學(xué)營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,及時(shí)把學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)這方面的精神和消息傳達(dá)給同學(xué),同時(shí)也及時(shí)的把同學(xué)的意見(jiàn)反饋給老師領(lǐng)導(dǎo)并積極配合解決。在具體落實(shí)工作這一塊,我們學(xué)習(xí)部主要承辦著學(xué)院研本交流會(huì),學(xué)生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等學(xué)習(xí)活動(dòng),以“優(yōu)秀學(xué)風(fēng)班級(jí)創(chuàng)建”評(píng)比為主要,監(jiān)督并考核各班的學(xué)習(xí)情況,指導(dǎo)各班學(xué)習(xí)委員開(kāi)展學(xué)習(xí)工作。
二、招新對(duì)象與要求
學(xué)習(xí)部將面向?qū)W院所有學(xué)生進(jìn)行招新,招新標(biāo)準(zhǔn)主要為:有較強(qiáng)的責(zé)任心和督導(dǎo)能力,思想品德好,能吃苦耐勞,具有一定的創(chuàng)新和交際能力,并有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。其中以有在高中或大學(xué)的社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)為優(yōu)選招新數(shù)量:5—6人
三、招新流程:
招新由報(bào)名和考核兩部分組成。
(一)報(bào)名:
在學(xué)校的公寓區(qū),一二食堂設(shè)立報(bào)名點(diǎn),并以班級(jí)或宿舍走訪(fǎng)的形式收發(fā)報(bào)名表。
(二)考核:
第一輪考察由演講的表現(xiàn)及簡(jiǎn)歷決定。
通過(guò)演講表現(xiàn)和簡(jiǎn)歷介紹,根據(jù)實(shí)際需要人員數(shù)初步確定7—8名。
第二輪主要是由我們部門(mén)所有人員考核
考察他們對(duì)舉辦一次研本交流會(huì)的整個(gè)流程的統(tǒng)籌,通過(guò)他們?cè)谶@次策劃中的表現(xiàn)來(lái)最終確定5—6名新成員。
概括以下我近來(lái)的生活學(xué)習(xí)就是兩個(gè)詞語(yǔ):忙忙碌碌;碌碌無(wú)為。下面一段時(shí)間要有些具體的成品出來(lái)!主要有幾個(gè)方面:
一.英語(yǔ)。
每周至少完成六級(jí)英語(yǔ)的考前模擬試卷兩張。根據(jù)這個(gè)周兩套試卷的測(cè)試結(jié)果,我覺(jué)得達(dá)到425分還是很有問(wèn)題的,主要問(wèn)題一是聽(tīng)力占總分?jǐn)?shù)的35%,比例甚大,不保證得分20%以上就很難達(dá)到及格,而聽(tīng)力考題我還沒(méi)有真正測(cè)試過(guò),要多大練習(xí),包括堅(jiān)持看《走遍美國(guó)》,聽(tīng)真題。二是筆試部分,各項(xiàng)的得分并不穩(wěn)定,65%的分值兩次上都是只能拿到稍多于40%的樣子,這樣的成績(jī)是完全不能為聽(tīng)力的不足做補(bǔ)償?shù)摹?/p>
二.完成3D作業(yè)。
袁老師上周布置了3D作業(yè)是完成一個(gè)教學(xué)場(chǎng)景的設(shè)計(jì),這個(gè)作業(yè)要是完全自己做的話(huà)還是很有難度的,因?yàn)槲?D的水平還很有限,也不過(guò)只是學(xué)習(xí)了一些簡(jiǎn)單建模,真正自己獨(dú)立完成場(chǎng)景的設(shè)計(jì)還是有很大困難。3D還要繼續(xù)學(xué)習(xí),這幾天的學(xué)習(xí)似乎又?jǐn)嗔?,真是恨自己做事總是不能善始善終!
三.開(kāi)題模擬。
上段時(shí)間張老師要求讀電子書(shū)《遠(yuǎn)程教育的理論和實(shí)踐》并形成PPT匯報(bào)版,上周這個(gè)任務(wù)又解除了。我沒(méi)做好估計(jì)沒(méi)有匯報(bào)的機(jī)會(huì)自己就不會(huì)催促自己完成。從現(xiàn)在開(kāi)始選擇一個(gè)研究課題進(jìn)行開(kāi)題的模擬,這是很有必要的了。在食堂吃飯時(shí)遇到幾位我校博士在讀生也半笑著提醒我們現(xiàn)在是該考慮一下自己的開(kāi)題方向,然后進(jìn)行相關(guān)方面的資料整理進(jìn)行研究綜述。是的哦,確實(shí),時(shí)間不早了。一天天過(guò)的快的很,這個(gè)學(xué)期不是又已經(jīng)過(guò)了一半了,到現(xiàn)在自己的研究方向還沒(méi)有頭緒,怎么了得啊。
四.溝通導(dǎo)師。
十月底得知一文章被學(xué)報(bào)錄用時(shí)和導(dǎo)師通了一次電話(huà),這個(gè)學(xué)期到現(xiàn)在也沒(méi)有和導(dǎo)師好好溝通過(guò),沒(méi)有進(jìn)展羞于見(jiàn)他了。我還是應(yīng)該抓緊整些研究的思路和導(dǎo)師溝通一下。
五.思考實(shí)踐。
上周去了銅陵市某中學(xué),參與了兩節(jié)研究性學(xué)習(xí)的信息技術(shù)實(shí)踐課。不容質(zhì)疑的是在中學(xué)開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)能很好的培養(yǎng)學(xué)生的探究能力,研究性學(xué)習(xí)需要計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的支持,這方面在實(shí)踐中卻會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。如何充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備為研究性學(xué)習(xí)服務(wù)我覺(jué)得是值得探討的問(wèn)題。收集這個(gè)方面的相關(guān)論文資料,結(jié)合黃老師的教學(xué)手記,與黃老師再展開(kāi)廣泛的交流,總結(jié)成文,我覺(jué)得還是一件很有意義的事情。希望自己能趁熱打鐵,趕緊辦好這件事。
六.準(zhǔn)備期中考試。
各中小學(xué)的期中考試也就是下個(gè)周的樣子。對(duì)與我來(lái)說(shuō),期中考試不光是考學(xué)生,也是對(duì)老師的考察,如果學(xué)生的家長(zhǎng)和頭頭對(duì)我教的學(xué)生的成績(jī)不滿(mǎn)意的話(huà),我也會(huì)很難堪。盡力給學(xué)生把知識(shí)講解清楚,教給他們學(xué)習(xí)的方法,應(yīng)付考試的一些技巧也是很有必要的。周末,我又忙了。忙,是因?yàn)槲乙B(yǎng)活自己,沒(méi)辦法。
沒(méi)有明確可實(shí)施的計(jì)劃和目標(biāo),就會(huì)很懶散的,希望這份計(jì)劃書(shū)給自己些動(dòng)力。
我?,F(xiàn)有教職員80多人,黨支部成員22人(其中退休在家 1 人),另有 5 名代課教師和臨時(shí)工參加黨組織生活。20____年,在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)支部黨員群眾的努力,堅(jiān)持“以德育為首,教學(xué)為中心”的辦學(xué)宗旨,團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)廣大教職員工,取得了教育、教學(xué)的好成績(jī),高考入線(xiàn)錄取人數(shù)達(dá)到歷年最高水平。
1 、繼續(xù)健全組織生活,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步提高黨員的素質(zhì)。
開(kāi)好支委會(huì)和支部會(huì),堅(jiān)持每個(gè)月初的周三下午為黨員組織生活、學(xué)習(xí)日。教育理論;學(xué)習(xí)有關(guān)報(bào)刊的文章,特別是教育部門(mén)、黨員教師的有關(guān)報(bào)導(dǎo)和錄象;宣傳我市、鎮(zhèn)的大好形勢(shì)。結(jié)合我校如何提高教育、教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際,使黨員認(rèn)清形勢(shì)和要求,進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心與使命感,同心同德、步調(diào)一致地把各項(xiàng)工作做好。
2 、要求黨員起好先鋒模范作用。
發(fā)揚(yáng)黨員勇挑重?fù)?dān),吃苦耐勞的精神,起好先鋒模范作用。在教學(xué)第一線(xiàn)的黨員要積極投身教育教學(xué)活動(dòng)中,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高教學(xué)水平,在“分層教學(xué)”探索與實(shí)踐中做好排頭兵,為完成學(xué)校的工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。后勤部門(mén)的黨員要進(jìn)一步發(fā)揮積極性,保證后勤工作為教學(xué)服務(wù)。 加強(qiáng)對(duì)新教師的培養(yǎng),充分肯定他們的工作積極性和所取得的成績(jī)的同時(shí),指導(dǎo)他們盡快熟悉業(yè)務(wù),爭(zhēng)取早日成為教育、教學(xué)骨干。 教育黨員密切聯(lián)系群眾,關(guān)心教職工的工作和生活,使黨員成為群眾的貼心人、工作的表率。
3 、指導(dǎo)好工會(huì)、婦女、團(tuán)組織的工作。
繼續(xù)發(fā)揮工會(huì)的參政議政作用,開(kāi)好教代會(huì),辦好教職工之家,營(yíng)造和諧活躍的氛圍,與兄弟單位舉行聯(lián)誼活動(dòng),做好傷病及家有喪事的教職工的探訪(fǎng)、慰問(wèn)工作。關(guān)心退休教職工的健康和生活,重大節(jié)假日做好他們的慰問(wèn)工作。 繼續(xù)開(kāi)展女教職工的“四自”教育?!叭恕眿D女節(jié)前后開(kāi)展展示巾幗風(fēng)采、技能競(jìng)賽、游藝等活動(dòng)。維護(hù)女工生育保健等特殊權(quán)益。 加強(qiáng)團(tuán)組織的思想建設(shè)和組織建設(shè)工作,教育廣大團(tuán)員要用共青團(tuán)員的條件嚴(yán)格要求自己,積極參加學(xué)校各項(xiàng)教育、教學(xué)、文體、公益活動(dòng),為形成良好校風(fēng)和學(xué)風(fēng)貢獻(xiàn)力量。
4 、健全組織建設(shè),積極慎重地發(fā)展新黨員。
對(duì)要求上進(jìn),有入黨要求的教師,積極做好教育培養(yǎng)工作,抓緊與上級(jí)聯(lián)絡(luò),組織他們參加鎮(zhèn)黨委組織辦舉辦的參黨對(duì)象學(xué)習(xí)班。爭(zhēng)取“七一”前吸收條件成熟的教師加入黨組織。 對(duì)兩名預(yù)備黨員抓緊培養(yǎng)和考察,若具備黨員條件,按期做好轉(zhuǎn)正工作。繼續(xù)依時(shí)做好黨費(fèi)的收繳工作。
學(xué)生在學(xué)校是以學(xué)為主,所以學(xué)習(xí)部是最主要的部門(mén)之一。學(xué)習(xí)部的工作目的是針對(duì)性地開(kāi)展一系列的活動(dòng),督察晚自習(xí)學(xué)習(xí)情景,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓同學(xué)的大學(xué)學(xué)習(xí)生活更加充實(shí),更有意義,更豐富多彩。
對(duì)于目前剛成立的的學(xué)習(xí)部本身,我感覺(jué)主要有以下幾個(gè)方面的計(jì)劃:
1、對(duì)于剛成立的學(xué)習(xí)部,應(yīng)當(dāng)組織一下自律委一些主席,部長(zhǎng)等和其成員相互交流下,讓其學(xué)習(xí)部里面的成員明白這個(gè)組織;
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)部里面成員的團(tuán)結(jié),同時(shí)能夠和校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部共同努力,相互促進(jìn),共同組織活動(dòng);
3、每?jī)芍芏〞r(shí)開(kāi)一次例會(huì),例會(huì)上主要匯報(bào)兩周內(nèi)的工作,交流思想,并對(duì)已完成的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行安排。如平時(shí)有重要的事情則及時(shí)召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。例會(huì)爭(zhēng)取輪流邀請(qǐng)我校各個(gè)學(xué)院中各班學(xué)習(xí)委員參加,共同討論。
4、做好每次會(huì)議及活動(dòng)的紀(jì)錄工作,且以書(shū)面及電子檔兩種形式存放。正規(guī)學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作,以便加強(qiáng)管理提高工作效率。
5、師生互動(dòng),提高同學(xué)的學(xué)習(xí)效率,引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)開(kāi)展活動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐本事,定期開(kāi)展社會(huì)調(diào)研。
6、舉辦各類(lèi)學(xué)術(shù)性講座,使同學(xué)對(duì)所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有更系統(tǒng),更全面的認(rèn)識(shí)和了解,提高同學(xué)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣
7、強(qiáng)化學(xué)生自身建設(shè),加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)部干部的培養(yǎng)和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。實(shí)時(shí)加強(qiáng)對(duì)低年級(jí)干事的本事培養(yǎng),做好他們的思想教育工作。
轉(zhuǎn)眼間到了大三的下學(xué)期了,專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)加重,在加上眾多的原因,無(wú)奈之下,提出退崗申請(qǐng),多謝教師對(duì)我工作的支持。
學(xué)習(xí)部是一個(gè)重要部門(mén),我們堅(jiān)決履行“為全院學(xué)生服務(wù)”的宗旨,認(rèn)真完成校內(nèi)部署的各項(xiàng)任務(wù),且積極配合各部門(mén)開(kāi)展好各項(xiàng)工作,努力把學(xué)習(xí)部的作用發(fā)揮到最大,讓學(xué)習(xí)部發(fā)展得更出色。
"認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好"!經(jīng)過(guò)一年的磨礪我們學(xué)習(xí)部更加強(qiáng)大了更加團(tuán)結(jié)了,有了很大的進(jìn)步,汽車(chē)工程系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部九月份工作計(jì)劃。在新學(xué)期我們會(huì)再接再厲取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)將九月份的工作計(jì)劃制定如下;
一、招新工作
伴隨學(xué)生會(huì)招新,我部決定在大一新生當(dāng)中招入十名左右的新成員。招新分初試和復(fù)試二個(gè)階段并邀請(qǐng)部門(mén)全體成員前去,做到公平公正,為部門(mén)挑選優(yōu)秀人才,為部門(mén)注入新的動(dòng)力。
在確定新成員之后,召開(kāi)全體學(xué)習(xí)部成員會(huì)議。讓大一新生初步了解學(xué)習(xí)部的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
二、建立健全例會(huì)制度
1.考副學(xué)習(xí)委員例會(huì)
定期召開(kāi)考副學(xué)習(xí)委員例會(huì),每月至少召開(kāi)一次。讓大一各班學(xué)習(xí)委員和考勤副班長(zhǎng)了解學(xué)習(xí)部,了解他們的工作職責(zé),了解學(xué)習(xí)部對(duì)各班的考核制度,更好的配合學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作。從大一各班學(xué)習(xí)委員那里獲得各班學(xué)習(xí)情況的第一手資料,幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹(shù)立信心,營(yíng)造理學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氛圍,及時(shí)把校、系的`各項(xiàng)活動(dòng)通知傳達(dá)到同學(xué)們那里,充分體現(xiàn)我們學(xué)習(xí)部的服務(wù)功能。
2.學(xué)習(xí)部例會(huì)
堅(jiān)持學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部例會(huì)制度,做到每周開(kāi)一次例會(huì)。讓新成員在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容,早日步入工作的軌道。了解每個(gè)新成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況,有什么問(wèn)題或困難,以及對(duì)部門(mén)的一些好的建議和想法,對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題全體成員集思廣益,爭(zhēng)取把工作做得更好,把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。
三、日常工作的安排
1、根據(jù)學(xué)習(xí)部成員和教學(xué)信息員的課表安排好學(xué)習(xí)部工作輪班表。并采取以老帶新的方法,每天安排一名大二的成員帶領(lǐng)新成員和教學(xué)信息員工作。讓他們充分了解和熟悉部門(mén)的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真做好系里的考勤工作,嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行,協(xié)助配合各班考副做好學(xué)生的考勤,做到"公正公平"。
3、要求各班考副將本月本班的考勤狀況遞交到系教務(wù)辦公室,易使學(xué)習(xí)部成員及時(shí)匯總,同時(shí)將考勤情況存入電子檔案。
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