促銷工作計(jì)劃。
讓我們共同參與制定一個(gè)全面的計(jì)劃,我們要把心思放在每一份工作計(jì)劃的撰寫上。工作計(jì)劃通常被稱為對(duì)工作進(jìn)行預(yù)先安排。通過仔細(xì)篩選,幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您精心挑選了“做促銷工作計(jì)劃”,請(qǐng)您詳細(xì)閱讀以下內(nèi)容!
作為一名超市促銷員,工作計(jì)劃的制定非常重要,不僅能夠提高工作效率,還可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)作為超市促銷員的工作計(jì)劃。
首先,了解產(chǎn)品信息。超市中的商品類別繁多,我們需要深入了解每個(gè)商品的品牌、功能、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等信息。只有了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,我們才能在促銷時(shí)向顧客做出更好的說明,增加銷量。對(duì)于新產(chǎn)品我們要尤為重視,及時(shí)掌握新產(chǎn)品的相關(guān)信息,做好宣傳工作,提高產(chǎn)品知名度和銷售量。
其次,定期舉行促銷活動(dòng)。促銷員的工作的核心目標(biāo)即是銷售,為此,我們需要在不同的銷售旺季的時(shí)期組織特定的促銷活動(dòng),例如年末大促、新年促銷、母親節(jié)、父親節(jié)促銷等等。通過與廠家溝通,得到一定的廠家支持資金,以及為超市促銷打增加力度的促銷物料,能夠更好地提高活動(dòng)的效果,吸引更多顧客前來購(gòu)買。
第三點(diǎn),布置合理的貨架。超市的貨架布置是非常重要的,它們?cè)诤艽蟪潭壬蠜Q定了顧客的購(gòu)物路線。對(duì)于促銷員而言,布置貨架時(shí)要注意產(chǎn)品種類的分類、陳列方式、產(chǎn)品數(shù)量的分布,使得每個(gè)貨架都能夠很好地展示促銷產(chǎn)品。優(yōu)化貨架布置的同時(shí),給顧客留下好的購(gòu)物體驗(yàn),從而提高顧客的滿意度以及產(chǎn)品的銷售量。
第四點(diǎn),多渠道宣傳促銷活動(dòng)。在促銷活動(dòng)策劃前時(shí),需要制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃。除了在超市門口或者在超市買單結(jié)算處設(shè)置宣傳牌或廣告之外,也可以通過微信公眾號(hào)、商戶小程序等方式宣傳活動(dòng),讓更多的潛在客戶得到宣傳信息,把潛在客戶轉(zhuǎn)換成真正購(gòu)買的顧客。
最后,要積極與顧客交流。超市促銷員還要進(jìn)行更多的宣傳,引導(dǎo)顧客購(gòu)買,例如,給顧客介紹產(chǎn)品的使用方法、產(chǎn)品功能、護(hù)膚、保健、健身等技巧和注意事項(xiàng),并展現(xiàn)產(chǎn)品使用效果。積極地與顧客溝通互動(dòng),提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,增加促銷成功率。
綜上所述,作為一名超市促銷員,我們應(yīng)該注意以上方面,制定具體可行的工作計(jì)劃,不斷優(yōu)化工作方法,提高促銷成功的可能性。只有做到這些,才能更好的提高銷售額,并給超市帶來實(shí)際的效益。
寒假期間,本人在__超市__店開始為期十四天的白金酒促銷工作?,F(xiàn)將工作報(bào)告展示如下。
一、見習(xí)所得
白金酒屬于__集團(tuán)旗下的產(chǎn)品,產(chǎn)品種類繁多。
在他人介紹和自己熟悉的過程中,本人了解到白金酒屬于白酒,兼有保健功能。所以小到___集團(tuán)的黃金酒、勁酒(保健酒),大到整個(gè)白酒銷售中同價(jià)位的酒,都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。白酒的牌子如此之多,各種促銷手段繁多(如降價(jià),買一贈(zèng)一贈(zèng)同品,送贈(zèng)品,送超市購(gòu)物卡等),讓人眼花繚亂??傊糠赀^節(jié)都是酒水促銷的絕好時(shí)機(jī),各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī),迎接銷售高峰。
從__月__日到__月__日,臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為,出現(xiàn)這種平時(shí)銷售量平平,唯獨(dú)臘月二十五、臘月二十六攀升達(dá)到高峰的情況,與消費(fèi)者的購(gòu)買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位,消費(fèi)者購(gòu)買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研,但凡是送長(zhǎng)輩的,以女方長(zhǎng)輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等,而用于自己品嘗的很少。有這種消費(fèi)心理的人群,他們?cè)谫?gòu)買之前會(huì)進(jìn)行各種比較,并在送禮的前兩天才選擇購(gòu)買,所以會(huì)出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,霧霾和大雪交替出現(xiàn),顧客數(shù)量減少。所以有的同行說,這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購(gòu)買,那些所謂的被關(guān)在家里的消費(fèi)者,換句話就是購(gòu)買欲望不強(qiáng)烈,可有可無(wú)的購(gòu)買心理,屬于易沖動(dòng)消費(fèi)型。
而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動(dòng)購(gòu)買的價(jià)格范圍內(nèi),所以這種不好的天氣對(duì)白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì)看而不會(huì)購(gòu)買的顧客,省去了促銷員不必要的盲目介紹,進(jìn)而集中精力對(duì)在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明,只要對(duì)白金酒有購(gòu)買意向的,最后都直接或間接的購(gòu)買了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì):
第一,是保健型白酒,市面上這種酒的種類不多,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少,有自己廣泛的市場(chǎng)。第二,禮盒的品種多,價(jià)位多,可以滿足各種購(gòu)買需求的消費(fèi)者。
第三,包裝簡(jiǎn)約不浮華,使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值,符合時(shí)代潮流。
三、見習(xí)心得和建議
第一,禮盒的銷售情況好于單支,而在禮盒銷售中,白金一品酒禮盒銷售的,其次是___酒牌禮盒和珍品酒禮盒。這說明,大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
第二,在做促銷員期間,本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,就是剛開始看到白金酒的價(jià)格,感覺有些貴??墒沁^幾天,當(dāng)熟悉了這份工作后,自己驚奇的發(fā)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就
是一組數(shù)字,沒有剛開始價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西,在銷售者的嘴里,很輕飄的就能說出來,可是在購(gòu)買者的心里,卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時(shí),一定要站在購(gòu)買者的角度,換位思考,盡管銷售者已經(jīng)對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品價(jià)格麻木,但還是要盡量克服。建議:
在產(chǎn)品方面:
第一,加大宣傳力度,提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高,原因之一就是廣告做的多,不能不說廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告,盡管消費(fèi)者不認(rèn)同,可是該產(chǎn)品卻深入人心,當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購(gòu)買欲望時(shí),最先想到的就是它。
還有現(xiàn)在的加多寶廣告,又多又密集,試圖洗去人們長(zhǎng)時(shí)間對(duì)王老吉的印象,的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺(tái),使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,有興趣才有購(gòu)買愿望,這樣才會(huì)有更大的市場(chǎng)潛力和銷售潛力。
第二,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒禮盒的價(jià)位低一點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購(gòu)買愿望時(shí),價(jià)格對(duì)比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些猶豫不決,想買又嫌貴的顧客的市場(chǎng)份額。
第三,加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購(gòu)買酒水時(shí),會(huì)有意無(wú)意的拿出禮盒里的酒水觀賞,而該產(chǎn)品密封簡(jiǎn)易,易漏,影響銷售。
促銷是白酒營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié),很多白酒企業(yè)對(duì)促銷情有獨(dú)鐘。每當(dāng)?shù)緛砼R時(shí),白酒企業(yè)便使出渾身解數(shù),運(yùn)用促銷做到淡季不淡;而當(dāng)旺季來臨時(shí),促銷更是作為促進(jìn)銷售、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的超級(jí)招數(shù),頻頻亮相。
我們知道,促銷是營(yíng)銷的要素之一,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),活躍品牌表現(xiàn),表現(xiàn)營(yíng)銷策略的重要工具;但是,頻繁地運(yùn)用促銷,把促銷作為營(yíng)銷的戰(zhàn)略來抓,白酒的促銷到底是為哪般?
從目前白酒品牌在終端的競(jìng)爭(zhēng)狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無(wú)異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,是為了促進(jìn)銷售,是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商,消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。
運(yùn)用得當(dāng),將具有強(qiáng)大的殺傷力:既增強(qiáng)了品牌知名度,又讓消費(fèi)者參與到品牌中來,和品牌形成互動(dòng);如果運(yùn)用不當(dāng),促銷將成為品牌衰弱的起點(diǎn)促銷令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。
因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆]有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價(jià)值在市場(chǎng)上出現(xiàn)貶值,促銷讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
首先,白酒是一種特殊的商品,依據(jù)品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實(shí)現(xiàn)清理庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)鋪貨,擴(kuò)大銷量,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻還是防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻,還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的促銷方案。當(dāng)然,促銷目的不能和營(yíng)銷的目的相提并論促銷,僅僅是一種手段,一種實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的手段。
第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對(duì)象是誰(shuí),是對(duì)商家,還是對(duì)消費(fèi)者?是對(duì)渠道,還是直接和消費(fèi)者對(duì)話?促銷的對(duì)象對(duì)于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因?yàn)槔娴牟煌?,很自然?huì)對(duì)促銷的效果產(chǎn)生影響。
對(duì)于白酒品牌的促銷對(duì)象選擇,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者的需求,關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)這樣,把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者,將對(duì)品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對(duì)消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。
第三,促銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營(yíng)銷的始終,因此,促銷的計(jì)劃、周期如何制訂?計(jì)劃如何實(shí)施?準(zhǔn)備工作有哪些?實(shí)施的期限有多長(zhǎng)?這些問題都關(guān)系到促銷的實(shí)際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對(duì)促銷的效應(yīng)評(píng)估卻不是十分重視。計(jì)劃、控制、評(píng)估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對(duì)于白酒營(yíng)銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
1、在白酒品牌進(jìn)入市場(chǎng)初期,促銷將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、開發(fā)新市場(chǎng)、配合廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),廠商聯(lián)誼會(huì)、擴(kuò)大新市場(chǎng)的分銷網(wǎng)絡(luò)、迅速、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌?chǎng)的經(jīng)銷商資源,運(yùn)用人力、物力和財(cái)力在渠道上實(shí)現(xiàn)推動(dòng)。
以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引新客戶的加盟,擴(kuò)大重點(diǎn)市場(chǎng)的分銷網(wǎng)絡(luò),有計(jì)劃地開展階段性促銷活動(dòng),穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員,加強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)的信心;活躍品牌的表現(xiàn),提高分銷能力,擠占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷網(wǎng)點(diǎn);節(jié)假日促銷,重大事件促銷以及反擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷活動(dòng),把實(shí)惠給消費(fèi)者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后,促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎(jiǎng)銷售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷售競(jìng)賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的;折扣銷售,贈(zèng)送禮品,巨額獎(jiǎng)勵(lì),積分獎(jiǎng)勵(lì)等等,開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下,以合理的價(jià)格和政策吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對(duì)比促銷,渠道訂貨優(yōu)惠,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)等等,尋找新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn),開發(fā)新的銷售通路,如增加直營(yíng)、直銷機(jī)構(gòu),開發(fā)大賣場(chǎng),開發(fā)團(tuán)體購(gòu)買客戶等等價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用。
3、在白酒品牌衰退期,促銷是處理庫(kù)存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、在現(xiàn)有市場(chǎng)上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價(jià)格來吸引分銷商屯貨,這種方法將對(duì)價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊,對(duì)品牌形象造成巨大的傷害,使用時(shí)必須慎重考慮。價(jià)格促銷在陌生的市場(chǎng)消化大量的庫(kù)存。選擇陌生的市場(chǎng),在作好調(diào)研的前提下,大量低價(jià)傾銷產(chǎn)品,處理庫(kù)存價(jià)格促銷。
4、促銷對(duì)于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、低價(jià)處理老產(chǎn)品,迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營(yíng)銷上面來,企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中,而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò),以營(yíng)造全新的品牌形象。營(yíng)造老產(chǎn)品熱銷的表象,配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳,對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理,強(qiáng)化對(duì)新產(chǎn)品的促銷,維持老產(chǎn)品既有的政策不變,讓老產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自然銷售,加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷。
形象促銷,口碑促銷和互動(dòng)促銷為主通過以上對(duì)促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)的促銷目的、計(jì)劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對(duì)白酒品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
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根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,從現(xiàn)在開始我們可以開始寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃能夠讓我們有條理地,有步驟地完成工作,撰寫工作計(jì)劃時(shí),我們要留意哪些要點(diǎn)?以下是小編為大家收集的“年度工作計(jì)劃銷售范本十三篇”可能你會(huì)喜歡,歡迎分享。
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷繁榮,房產(chǎn)銷售組成了市場(chǎng)中不可或缺的一部分。在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,一個(gè)好的年工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。下面我們將詳細(xì)闡述一份期待已久的“房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃”。
第一章 工作目標(biāo)
1.擴(kuò)大客戶群:在原有客戶基礎(chǔ)上,每季度增加至少100名客戶。
2.提高銷售額:比去年同期增加15%以上。
3.提高客戶滿意度:客戶滿意度調(diào)查得分不低于90分。
第二章 工作內(nèi)容
1.客戶開發(fā)
(1)通過網(wǎng)絡(luò)、電話等現(xiàn)代化渠道與潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系,預(yù)約看房等。
(2)定期舉辦各類活動(dòng),吸引潛在客戶到場(chǎng)參觀。
(3)開展定向推銷,例如對(duì)學(xué)區(qū)房有需求的目標(biāo)客戶定向推銷。
2.客戶服務(wù)
(1)為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的房產(chǎn)資訊,例如房產(chǎn)信息查詢、購(gòu)房程序流程等。
(2)提供貸款、抵押等金融服務(wù),讓客戶享受便利的金融服務(wù)。
(3)建立客戶服務(wù)檔案,做好售后服務(wù),不放過任何客戶滿意度的問題。
3.銷售技能
(1)參加培訓(xùn)班,增強(qiáng)銷售人員的房產(chǎn)專業(yè)技能和銷售技能。
(2)定期組織銷售經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享銷售經(jīng)驗(yàn),提升銷售技能。
4.營(yíng)銷活動(dòng)
(1)多渠道投放廣告,包括網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)刊廣告、電視廣告等,擴(kuò)大公司知名度。
(2)開發(fā)客戶關(guān)系,建立客戶團(tuán)隊(duì),組織客戶聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)客戶黏性。
(3)在不同節(jié)日開展有針對(duì)性的促銷活動(dòng),提升客戶對(duì)公司的好感。
第三章 工作措施
1.詳細(xì)制定計(jì)劃
(1)對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目制定詳細(xì)的計(jì)劃,包括目標(biāo)客戶群、推銷方案、宣傳方式等。
(2)根據(jù)季度的計(jì)劃制定落實(shí)細(xì)節(jié),明確責(zé)任人、具體執(zhí)行計(jì)劃、效果跟進(jìn)等。
2.創(chuàng)新思維
(1)與外部的人才、公司等進(jìn)行合作,開展創(chuàng)新性的項(xiàng)目。
(2)不斷思考創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,例如微信營(yíng)銷、3D模型展示等。
3.人才培養(yǎng)
(1)針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目,配備有經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)年輕人才共同完成。
(2)對(duì)于年輕人才,注重從培訓(xùn)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)開始,逐步提高其銷售技能。
4.完善內(nèi)部管理
(1)完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,如建立工作臺(tái)賬,有效跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
(2)加強(qiáng)人員溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升工作效率。
第四章 工作效果
1.客戶群的擴(kuò)大
充分開發(fā)潛在客戶資源,不斷擴(kuò)大客戶群,每季度新增客戶達(dá)到100名以上,全年新增客戶不低于400名。
2.銷售額的提升
通過積極的營(yíng)銷活動(dòng),提高知名度,拓展市場(chǎng),全年銷售額比去年上漲15%以上。
3.客戶滿意度的提升
通過完善的客戶服務(wù)流程,不放過任何客戶問題,每季度對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,全年客戶滿意度得分不低于90分。
本篇文章詳細(xì)闡述了一份“房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃”,從工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作措施到工作效果進(jìn)行了詳盡的描述。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,唯有通過詳實(shí)的規(guī)劃,才能在市場(chǎng)中脫穎而出。希望以上述計(jì)劃為借鑒,提升房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人20__年一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯(cuò)的成績(jī)。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃__小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加__拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的分析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神。
嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我于去年10月份進(jìn)入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
同,催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的繪制,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,現(xiàn)由于銷售人員不足,在之前的工作基礎(chǔ)上,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
1、資料方面:
2、A1、A2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,A1、A2#樓CAD戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,A1、A2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經(jīng)通知重新遞交)。
3、售樓部房屋、車庫(kù)、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn)。
4、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等。
5、銷售方面:
6、關(guān)于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,自開盤至今銷售共計(jì)300套,面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套,面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),去年相對(duì)今年地下商鋪的銷售比例為17:7。
7、自前不久參與銷售以來的一個(gè)多月,就于本月地下商鋪才銷售了4套,預(yù)定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進(jìn),和他們多加學(xué)習(xí)。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,我雖然是??圃盒.厴I(yè)的,但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),與市場(chǎng)走向趨勢(shì),走在市
場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,再加上之前的專業(yè)知識(shí),我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,并且也努力做好了自己的本職工作。
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí),也是??圃盒.厴I(yè),但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、也是最重要的一點(diǎn),我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會(huì),也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅(jiān)信事在人為,所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn)、快。
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,愛一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,例如:會(huì)就是會(huì),不會(huì)就是不會(huì),只要能做到不會(huì)可以不恥下問,或翻閱資料,直到會(huì)為止,從不不懂裝會(huì),怕人恥笑,也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金,人無(wú)完人。
4、對(duì)于新來的同事凡是有不會(huì)的,凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的上半年房地產(chǎn)銷售工作即將過去,下半年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時(shí),又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?,F(xiàn)在就來就上半年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié):
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:
(一)績(jī)效統(tǒng)計(jì):在20__年6月開業(yè),商品房預(yù)售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元。
其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):
(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場(chǎng)想問題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。
(四)增加銷售方法,專注于重要客戶,老顧客。
(五)注重幫而非賣,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來說,上半年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,保證的順利開展和進(jìn)行,銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、銷售部門工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門門的工作績(jī)效。
3、銷售部門工作重點(diǎn):
1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略、。
3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵(lì)與考核:制定銷售部門日常行為流程績(jī)效考核。
5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):將團(tuán)隊(duì)分組,組長(zhǎng)固定化,垂直管理,并通過組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
二、銷售部門工作計(jì)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)(出勤率、展廳5S點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部門打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng),太對(duì)不正確,那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
(4)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
4、建立新的銷售模式與。
把握好制定好與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
5、專職專業(yè),強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。
銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營(yíng)銷,電話營(yíng)銷,此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng),負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對(duì)自己有以下要求
1、每周至少要保障開發(fā)8個(gè)新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃
在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,房產(chǎn)銷售組成為了重要的一環(huán)。為了更好地完成工作任務(wù),提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率,提升客戶滿意度,本公司房產(chǎn)銷售組今年制定了詳細(xì)、具體、生動(dòng)的工作計(jì)劃。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成功的關(guān)鍵。我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員間的信息共享,建立信息溝通平臺(tái),通過工作文件和E-mail掌握目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)更新營(yíng)銷策略。
2. 提升房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平
我們將安排培訓(xùn)課程,為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)的交易知識(shí)、銷售策略和談判技巧等方面的培訓(xùn),提高專業(yè)服務(wù)水平,為客戶提供最好的服務(wù)。
3. 發(fā)揮個(gè)人潛力
我們將通過個(gè)人能力勞動(dòng)價(jià)值的考核和激勵(lì),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷挑戰(zhàn)自我,積累更多的經(jīng)驗(yàn),使他們意識(shí)到個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的重要性和影響力。
二、提高銷售業(yè)績(jī)
1. 注重客戶需求
我們將提高對(duì)客戶的關(guān)注度,注重對(duì)客戶的需求、喜好和反饋的調(diào)查和反饋,加強(qiáng)與客戶的溝通,為客戶提供最滿意的服務(wù)。
2. 精細(xì)化階段規(guī)劃
我們將強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析,不斷調(diào)整營(yíng)銷策略,確保在不同階段實(shí)現(xiàn)高效銷售業(yè)績(jī)。
3. 多種銷售方式
我們將靈活使用互聯(lián)網(wǎng)等各種基于網(wǎng)絡(luò)的銷售手段,不斷開拓線上銷售渠道,注重開展線下銷售推廣活動(dòng),為客戶提供最便捷、快速,在經(jīng)濟(jì)效益上更優(yōu)的購(gòu)房體驗(yàn)。
三、提高市場(chǎng)知名度
1. 提升品牌形象
打造公司優(yōu)秀品牌形象,提高消費(fèi)者的認(rèn)知度和無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值;維護(hù)公司口碑,樹立良好形象。
2. 擴(kuò)大宣傳渠道
我們將利用各種媒體,包括報(bào)紙、電視廣告、廣告牌、微信公眾號(hào)等,擴(kuò)大公司知名度和互動(dòng)感。
四、改進(jìn)售后服務(wù)
根據(jù)客戶反饋,我們將改進(jìn)售后服務(wù)。老客戶享受周期性的關(guān)懷服務(wù),以及對(duì)新產(chǎn)品與服務(wù)深入了解的機(jī)會(huì),增加客戶忠誠(chéng)度和建立更緊密的關(guān)系。
五、提升團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值
1. 提升團(tuán)隊(duì)成員的自我認(rèn)知
每個(gè)成員都有自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向,我們將根據(jù)成員特長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿μ峁┻m當(dāng)?shù)闹椭С?。同時(shí),加強(qiáng)成員間的交流和合作,讓每一位成員了解到自己的價(jià)值和職業(yè)道路。
2. 建立員工激勵(lì)機(jī)制
為員工建立有效的激勵(lì)機(jī)制,提高員工的勞動(dòng)積極性,提高員工的工作效率,確保銷售團(tuán)隊(duì)的最大化利益。
總的來說,我們的房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃是從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高銷售業(yè)績(jī)、提高市場(chǎng)知名度、改進(jìn)售后服務(wù)和提升團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值方面出發(fā),利用現(xiàn)代營(yíng)銷策略,優(yōu)化服務(wù)流程、激發(fā)員工的工作熱情和積極性,不斷提升房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)服務(wù)水平和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,為公司實(shí)現(xiàn)更高水平發(fā)展而努力奮斗!
2022年是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)做到最大化!
二、 制訂。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。服裝知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好本職工作的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
上面的這些是網(wǎng)小編專門整理的銷售2022年度工作計(jì)劃范文精選3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)過XX年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。XX年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
根據(jù)上年度工作情況和存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì),行政部門制定了20xx年度工作計(jì)劃。行政部門的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中行政部門還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。部門工作中比較重要的部分包括:嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購(gòu)及報(bào)銷;強(qiáng)化日常行政管理等三部分。
一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一,制定并落實(shí)了相關(guān)人事管理制度,對(duì)員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理,不斷完善公司行政機(jī)制,做到有據(jù)有案可查。,并堅(jiān)持每天早上八點(diǎn),下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計(jì)工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
二、明確部門職能,做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件,并及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時(shí)采購(gòu)及報(bào)銷;
1、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;
2、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動(dòng);
3、每月及時(shí)辦理“五險(xiǎn)一金”及參保人員人員異動(dòng)情況處理;
4、及時(shí)繳納宿舍水、電、燃?xì)獾馁M(fèi)用及營(yíng)銷中心的通訊費(fèi),確保沒有因拖欠費(fèi)用而停水、電、燃?xì)獾葐栴};
5、每周參加周例會(huì)做會(huì)議記錄,會(huì)后及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要;
6、按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時(shí)填寫并上報(bào)各類表格。
房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃
房產(chǎn)銷售組是一個(gè)龐大且有組織的銷售團(tuán)隊(duì),他們的任務(wù)是將公司的房產(chǎn)產(chǎn)品推銷給客戶,完成銷售任務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。為了更加有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),房產(chǎn)銷售組需要制定一份年度工作計(jì)劃,明確銷售目標(biāo),制定具體的銷售策略,提高銷售業(yè)績(jī)。
一、銷售目標(biāo)
房產(chǎn)銷售組的銷售目標(biāo)是非常明確的,即完成公司年銷售任務(wù),為公司帶來豐厚的收益。同時(shí),還需要考慮到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品的特點(diǎn)、客戶的需求等因素,制定合理的銷售目標(biāo)。
二、銷售策略
1.市場(chǎng)調(diào)研
了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,找出差距,制定針對(duì)性的銷售策略,提高銷售效率。
2.推廣宣傳
開展多種宣傳活動(dòng),拓展客戶群體,提高知名度,增加銷售機(jī)會(huì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制,共同制定銷售策略,提高銷售業(yè)績(jī)。
4.服務(wù)提升
提高服務(wù)質(zhì)量,回應(yīng)客戶的需求,促進(jìn)客戶的滿意度,提高客戶的回頭率。
三、銷售業(yè)績(jī)
評(píng)估銷售業(yè)績(jī),根據(jù)銷售目標(biāo),制定合理的銷售政策和方案,及時(shí)調(diào)整銷售策略,分析銷售業(yè)績(jī)成因,提高銷售業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)。
四、銷售培訓(xùn)
為銷售人員提供系統(tǒng)的銷售培訓(xùn),包括銷售技巧、溝通技巧、客戶服務(wù)、行業(yè)知識(shí)等方面的培訓(xùn),提高銷售人員的銷售能力和職業(yè)素養(yǎng)。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),與其他團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn),匯總客戶反饋意見,保證銷售策略的正確性和實(shí)效性。
綜上所述,房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃是制定工作策略和方案的指南,是完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ),為確保團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)提供了工作方向和方法。房產(chǎn)銷售組需要制定合理的銷售目標(biāo)、制定具體的銷售策略和方案、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)、為銷售人員提供培訓(xùn)和總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),并不斷優(yōu)化已有的銷售策略和方案,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
為了更好地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,我們需要事先準(zhǔn)備好工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃有助于我們更加明確具體的開展工作任務(wù)。想知道“健康促進(jìn)工作計(jì)劃”的內(nèi)涵和背后的故事請(qǐng)繼續(xù)閱讀,祝你能夠在學(xué)習(xí)和工作中有所突破!
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立學(xué)校教育“健康第一”的指導(dǎo)思想,把建設(shè)“健康校園”工作作為全面貫徹黨的教育方針的重要內(nèi)容,作為全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要突破口,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校體育、衛(wèi)生與健康教育,努力提高學(xué)生體質(zhì)健康、生理健康和心理健康水平。
二、工作目標(biāo)
——年學(xué)校創(chuàng)建成為——區(qū)健康校園
三、工作內(nèi)容
(一)開齊開足體育課程
保障每周4節(jié)體育課,任何教師不得以任何理由削減或擠占體育課時(shí)。堅(jiān)持做到有教師有課時(shí)有教材有教案。
(二)推進(jìn)體育評(píng)價(jià)改革
認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試制度,深入推進(jìn)體育、藝術(shù)、科技“2+2”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)工作,培養(yǎng)學(xué)生掌握兩項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)技能和具備一項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)與一項(xiàng)科技技能。全面實(shí)行大課間體育活動(dòng)制度,落實(shí)陽(yáng)光體育和每天鍛煉一小時(shí)精神,堅(jiān)持每天上午統(tǒng)一安排30分鐘的大課間體育活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)生做好廣播體操、眼保健操,營(yíng)造人人參與體育活動(dòng)的良好氛圍,倡導(dǎo)學(xué)生到陽(yáng)光下、到操場(chǎng)上去鍛煉和陶冶身心。
(三)提高教學(xué)質(zhì)量
積極開展教學(xué)研究,力求根據(jù)學(xué)生的年齡、性別和體質(zhì)狀況,積極探索適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的體育教學(xué)與活動(dòng)形式,指導(dǎo)學(xué)生開展有計(jì)劃、有目的、有規(guī)律的體育鍛煉,努力改善學(xué)生的身體形態(tài)和機(jī)能,提高運(yùn)動(dòng)能力。
(四)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)體育課時(shí)總量,加大體育教師編制配備工作,增加體育教師結(jié)構(gòu)比例,努力滿足體育教學(xué)的基本要求;開展體育教師培訓(xùn)工作,提高體育教師業(yè)務(wù)水平;建立體育教師基本功大賽制度,鞏固和提高青年體育教師基本技能;合理解決體育教師待遇,充分調(diào)動(dòng)體育教師的工作積極性和主動(dòng)性。
(五)改善體育衛(wèi)生基礎(chǔ)條件
認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)家學(xué)校體育衛(wèi)生條件試行基本標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)改善學(xué)校體育衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施條件;加大對(duì)學(xué)校食堂、廁所、飲水等基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施的投入,消除學(xué)校衛(wèi)生安全工作隱患;及時(shí)對(duì)學(xué)校低值易耗體育器材進(jìn)行補(bǔ)充和更新,確保學(xué)校體育活動(dòng)的正常開展。
(六)積極舉辦體育競(jìng)賽活動(dòng)
每年舉辦春、秋學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),廣泛開展各種趣味性運(yùn)動(dòng)會(huì),積極組隊(duì)參加市區(qū)各種賽事。
(七)加強(qiáng)學(xué)生近視防控和營(yíng)養(yǎng)干預(yù)
采取綜合措施預(yù)防和控制學(xué)生近視問題,加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)干預(yù)工作,努力改善學(xué)生肥胖和營(yíng)養(yǎng)不良問題;加強(qiáng)學(xué)校食堂從業(yè)人員專兼職營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn),推進(jìn)學(xué)校營(yíng)養(yǎng)配餐工作。
(八)改進(jìn)學(xué)校健康教育
健康促進(jìn)學(xué)校是通過學(xué)校、家長(zhǎng)及社區(qū)三者之間健康信息的傳播與溝通,為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)慕】捣?wù),并且促進(jìn)家庭和社區(qū)廣泛參與,改善學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境,提高學(xué)生的身心健康水平。為進(jìn)一步提高我校辦學(xué)效果,以創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校為要求,以此為契機(jī),開展各項(xiàng)健康促進(jìn)工作,特制定了以下爭(zhēng)創(chuàng)工作計(jì)劃。
1、開始爭(zhēng)創(chuàng)健康促進(jìn)學(xué)校的準(zhǔn)備工作,成立爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確定各部門工作職責(zé)。同時(shí)爭(zhēng)創(chuàng)健健康校園學(xué)校,為健康促進(jìn)學(xué)校打下基礎(chǔ)。
2、樹起健康意識(shí),把健康教育課放在重要地位,建立正確的健康觀念,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為,健康的生活方式。在組織發(fā)展、政策保障、物質(zhì)環(huán)境、社會(huì)健康環(huán)境、社會(huì)關(guān)系、個(gè)人健康技能、健康服務(wù)等各方面進(jìn)一步完善。
3、拓寬育人渠道,發(fā)揮社會(huì),家庭,學(xué)校三結(jié)合的教育模式,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性。
1、積極加大無(wú)煙學(xué)校宣傳力度,增強(qiáng)健康意識(shí),提高健康水平。除了利用廣播,黑板報(bào)等形式在學(xué)生中進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳外,還努力探索社區(qū),家庭,學(xué)校三結(jié)合的教育方式和方法,充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用,提高家長(zhǎng)的增體素質(zhì)調(diào)動(dòng)其積極性,與社區(qū)聯(lián)系,拓寬育人渠道,優(yōu)化教育環(huán)境。在宣傳上可做到月月有主題。
3、根據(jù)《全國(guó)學(xué)生常見病綜合防治方案》要求,制定我校學(xué)生常見病防治計(jì)劃和措施。做好一年一度的學(xué)生體檢工作,對(duì)有問題學(xué)生及時(shí)于家長(zhǎng)聯(lián)系發(fā)告家長(zhǎng)書。通過各種有效法力爭(zhēng)將各病發(fā)率工致到最低水平。
4、改建學(xué)校食堂,擴(kuò)大食堂面積,增添硬件設(shè)施,加強(qiáng)校食堂衛(wèi)生的管理,確保師生食品安全。
5、制定環(huán)境衛(wèi)生制度,保證環(huán)境潔凈、優(yōu)美。組織學(xué)生參加愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),人人參與、人人自覺投入到衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中去。通過清掃、檢查、評(píng)比等一系列活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生環(huán)保意識(shí),增強(qiáng)校園保潔力度。
6、加強(qiáng)在教師中的健康教育,給他們提供必要的健康服務(wù),對(duì)有必要的老師可建立健康檔案。如對(duì)有高血壓的老師可定期測(cè)量做好記錄,根據(jù)血壓得便化給予用藥制導(dǎo)等。
7、保證教師及學(xué)生在校每天的體育鍛煉時(shí)間。
8、制定傳染病管理制度,做到計(jì)劃免疫憑證入學(xué)達(dá)100%。
以黨的十九大精神為指導(dǎo),與全民健康生活方式行動(dòng)有機(jī)結(jié)合,引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和生活方式,樹立“每個(gè)人都是自己健康第一責(zé)任人”的核心健康觀,增強(qiáng)師生的健康意識(shí)和自我保健能力,養(yǎng)成健康行為習(xí)慣和生活方式的學(xué)校環(huán)境,不斷完善學(xué)校素質(zhì)教育體系。形成有利于學(xué)生知曉健康知識(shí),樹立健康理念,全面提高師生健康素養(yǎng)水平,力爭(zhēng)到20xx年底,50%的中小學(xué)校建設(shè)成健康促進(jìn)學(xué)校的目標(biāo)。
健康教育是學(xué)校教育的重要組成部分,全城區(qū)各中小學(xué)要認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》,進(jìn)一步提高廣大師生健康知識(shí)知曉和疾病預(yù)控制防能力,全面推進(jìn)學(xué)校健康教育工作,充分發(fā)揮健康教育在教育教學(xué)中的地位,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(一)堅(jiān)持以學(xué)生為本,貼近學(xué)生。要使中小學(xué)生既成為受益的主體,也成為行動(dòng)的主體,采取學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)方式,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與其中。
(二)堅(jiān)持雙向推進(jìn),相輔相成。各中小學(xué)校要將工作目標(biāo)和學(xué)生健康教育相結(jié)合,相輔相成,互相促進(jìn)。
(三)堅(jiān)持全員參與,注重實(shí)效。一方面要?jiǎng)訂T廣大師生積極參與,另一方面通過廣泛宣傳,形成學(xué)校、家庭、社會(huì)共同促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的共識(shí)和氛圍。
(一)總體目標(biāo)。鞏固已經(jīng)建設(shè)的14所健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建成果,新選20所符合創(chuàng)建條件的學(xué)校為健康促進(jìn)學(xué)校,確保20xx年底全城區(qū)50%中小學(xué)校達(dá)到健康促進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)的要求。(新選的20所學(xué)校見附件1)。
(二)主要任務(wù)。建設(shè)期間,各學(xué)校按照健康政策、學(xué)習(xí)生活環(huán)境、健康服務(wù)、健康素養(yǎng)、社會(huì)互動(dòng)、建設(shè)效果等六方面開展建設(shè)活動(dòng)。20xx年11月,城區(qū)愛衛(wèi)辦會(huì)同城區(qū)教育局、疾控中心,按照《健康促進(jìn)學(xué)?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)分表》(附件2)進(jìn)行考核驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估達(dá)到70分及以上的即達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),并命名為“南寧市武鳴區(qū)健康促進(jìn)學(xué)校”。
成立南寧市武鳴區(qū)健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體成員名單如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在城區(qū)教育局,辦公室主任由謝國(guó)明同志兼任,辦公室人員從城區(qū)教育局、疾控中心相關(guān)股室抽調(diào),負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。
(二)城區(qū)教育局:負(fù)責(zé)組織開展我城區(qū)健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建工作,制定創(chuàng)建工作方案,協(xié)調(diào)、督促各創(chuàng)建學(xué)校開展創(chuàng)建工作,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助創(chuàng)健辦開展督導(dǎo)、驗(yàn)收。
(三)城區(qū)疾病預(yù)防控制中心、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、東鳴路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:城區(qū)疾控中心負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn);各駐派衛(wèi)生指導(dǎo)員對(duì)所負(fù)責(zé)的創(chuàng)建學(xué)校開展健康知識(shí)講座,協(xié)助疾控中心對(duì)創(chuàng)建工作提供技術(shù)指導(dǎo)(任務(wù)分配表詳見附件1)。
(四)各健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建單位:按照《健康促進(jìn)學(xué)?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)分表》開展本學(xué)校的創(chuàng)建工作,做好創(chuàng)建臺(tái)賬收集及上報(bào)工作,配合技術(shù)指導(dǎo)部門開展各項(xiàng)建設(shè)工作,按時(shí)按質(zhì)完成創(chuàng)建任務(wù)。
各創(chuàng)建學(xué)校在本單位啟動(dòng)建設(shè)工作,動(dòng)員全體學(xué)生及教師參與創(chuàng)建活動(dòng)。
各創(chuàng)建學(xué)校對(duì)照《健康促進(jìn)學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分表》(20xx年版)(附件2)進(jìn)行具體工作的實(shí)施以及創(chuàng)建資料整理歸檔,確保各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到健康促進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。
各創(chuàng)建學(xué)校按照創(chuàng)建評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)建效果評(píng)估,提交自評(píng)表,迎接驗(yàn)收。
健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建工作是健康促進(jìn)區(qū)創(chuàng)建的重要組成部分,城區(qū)教育局要將創(chuàng)建工作納入各學(xué)???jī)效考核范疇。各學(xué)校要高度重視,認(rèn)真組織,要將健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建工作納入學(xué)校工作規(guī)劃,按照《健康促進(jìn)學(xué)?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)分表》(見附件2),明確學(xué)校職責(zé),強(qiáng)化創(chuàng)建措施,廣泛動(dòng)員全體師生共同參與創(chuàng)建活動(dòng)。
城區(qū)疾控中心要加強(qiáng)對(duì)健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),為創(chuàng)建工作提供技術(shù)支持,確保創(chuàng)建工作的穩(wěn)步實(shí)施。各衛(wèi)生指導(dǎo)員駐派單位要落實(shí)人員,根據(jù)責(zé)任劃分做好健康知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng),提供創(chuàng)建技術(shù)指導(dǎo),確保創(chuàng)建工作達(dá)到預(yù)期效果。城區(qū)愛衛(wèi)辦、城區(qū)教育局將組織督導(dǎo)組對(duì)健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),及時(shí)了解和解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題。
各創(chuàng)建學(xué)校要明確信息報(bào)告人,及時(shí)將本單位創(chuàng)建過程中的工作動(dòng)態(tài)、工作亮點(diǎn)、感人事跡等信息以文字、圖片等形式上報(bào)(每個(gè)單位不少于1篇宣傳稿件),要求于11月15日前將本單位創(chuàng)建資料(電子版和紙質(zhì)版)和工作總結(jié)報(bào)送至城區(qū)創(chuàng)健辦(永寧路47號(hào),原計(jì)生局辦公樓2樓205室,郵箱:wmqcjb6799@)及城區(qū)教育局體衛(wèi)藝股郵箱。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)于健康的認(rèn)識(shí)越來越深刻,學(xué)校健康促進(jìn)工作也越來越受到關(guān)注。為了營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境,提高學(xué)生的身體素質(zhì)、促進(jìn)健康成長(zhǎng),我們學(xué)校制定了一系列的健康促進(jìn)工作計(jì)劃。
首先,我們學(xué)校將每周的一節(jié)體育課納入健康促進(jìn)課程。每節(jié)課程都有專業(yè)的體育老師指導(dǎo),不僅可以提高學(xué)生的運(yùn)動(dòng)技能,也可以促進(jìn)身體發(fā)育和健康成長(zhǎng)。同時(shí),我們學(xué)校還通過開展運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、田徑比賽等活動(dòng),豐富學(xué)生的體育生活,增強(qiáng)身體素質(zhì)和健康水平。
除此之外,我們學(xué)校還注重食品安全和營(yíng)養(yǎng)健康。學(xué)校食堂實(shí)行“綠色食品、健康餐桌”政策,所有食品都必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)和篩選。同時(shí),我們還安排了專業(yè)的飲食營(yíng)養(yǎng)師,為學(xué)生提供個(gè)性化的飲食咨詢和建議,增加學(xué)生對(duì)于健康飲食的意識(shí)和認(rèn)識(shí)。
此外,我們學(xué)校還開展普及健康知識(shí)和自我保健技巧的活動(dòng)。學(xué)校組織專家來校為學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行健康講座,讓他們了解不同疾病的預(yù)防方法和注意事項(xiàng)。同時(shí),我們還定期舉行體檢活動(dòng),為學(xué)生提供全面的健康檢查和評(píng)估。此項(xiàng)活動(dòng)不僅有助于發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各種疾病,也能讓學(xué)生更好地了解自己的身體狀況,更好地掌握自我保健技巧。
最后,我們學(xué)校還注重培養(yǎng)學(xué)生的健康生活方式和心理健康。學(xué)校定期開展“關(guān)愛自己,珍惜生命”主題活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生樹立健康的人生觀和人生態(tài)度。我們還通過開展心理健康方面的活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)和心理治療,提高學(xué)生的心理素質(zhì)和抗壓能力。
綜上所述,我們學(xué)校的健康促進(jìn)工作計(jì)劃是一個(gè)全面和系統(tǒng)的工作,涉及了多個(gè)方面和層面。這些工作不僅可以提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,也可以培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)和綜合能力,為他們的未來發(fā)展鋪平道路。未來,我們學(xué)校還將繼續(xù)不斷完善和發(fā)展健康促進(jìn)工作,推動(dòng)學(xué)校健康教育健康發(fā)展,為學(xué)生和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)更多的力量。
近年來,隨著城市化的發(fā)展和人們生活水平的提高,越來越多的人們關(guān)注自己的健康,尤其是學(xué)校健康促進(jìn)工作已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代教育社會(huì)的熱點(diǎn)話題。針對(duì)這種現(xiàn)象,學(xué)校不能袖手旁觀,應(yīng)積極投入健康促進(jìn)工作計(jì)劃,從而更好地關(guān)注到學(xué)生的身體健康及心理健康狀況。下面,我將結(jié)合個(gè)人理解和相關(guān)舉措,詳細(xì)闡述學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃。
一、學(xué)校健康促進(jìn)工作的意義
促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展是教育規(guī)劃的根本任務(wù)之一,也是學(xué)校生命教育的重要部分。學(xué)生健康狀況的好壞將直接影響到他們的學(xué)習(xí)和身心發(fā)展,因此,學(xué)校必須重視健康促進(jìn)工作。開展健康促進(jìn)工作,不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)和免疫力,更重要的是可以提高學(xué)生對(duì)健康的認(rèn)識(shí)和關(guān)注,增進(jìn)對(duì)健康的文化氛圍和對(duì)生活的熱愛。學(xué)校健康促進(jìn)工作直接涉及到學(xué)生的身心健康,因此,它的意義就更不言而喻了。
二、學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃的具體舉措
(一)落實(shí)健康教育
全面普及健康教育知識(shí),將本著“預(yù)防為主、防治結(jié)合、重視保健”理念的教育納入日常教育之中,增強(qiáng)學(xué)生的健康意識(shí)。這種方法能夠讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)身體健康,建立良好的生活習(xí)慣,從而預(yù)防疾病。 通過宣傳、講座、媒體等多種形式,讓學(xué)生了解自己的身體功能,以及自己的健康水平,提高自我保護(hù)意識(shí)。
(二)加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)鍛煉
適量的運(yùn)動(dòng)可以增強(qiáng)人體免疫力和身體素質(zhì),提高學(xué)生抗病能力。校內(nèi)可以組織體育課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、健身活動(dòng)等豐富多彩的鍛煉活動(dòng),讓同學(xué)們體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的快感、體味健康的美好。
(三)保障環(huán)境衛(wèi)生
學(xué)校是學(xué)生的第二個(gè)家,保證環(huán)境清潔、舒適、衛(wèi)生是非常有必要的。通過整治校園環(huán)境,打造健康的學(xué)習(xí)、生活、運(yùn)動(dòng)、游戲空間,以創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)營(yíng)造健康的飲食環(huán)境
飲食健康是體內(nèi)健康的重要因素之一,在保證營(yíng)養(yǎng)的前提下,如何讓學(xué)生們愛吃、愛喝健康食品也是學(xué)校健康促進(jìn)工作的重要一環(huán)。學(xué)校應(yīng)該注意營(yíng)養(yǎng)搭配,飲食安全,提倡健康飲食理念,嚴(yán)禁不健康食品進(jìn)入校園。
(五)關(guān)注心理健康
不僅要關(guān)注學(xué)生的身體健康,更要關(guān)注學(xué)生的心理健康。關(guān)心、關(guān)愛每一位學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生樹立積極的心態(tài),提高心理素質(zhì),以保證心理健康。學(xué)校可以強(qiáng)化心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù),并且在溝通交流中多加注意學(xué)生的心理變化,對(duì)于情感問題要尤為慎重對(duì)待。
三、總結(jié)
此外,針對(duì)學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃,本身也要有一套完整的體系,不能單一執(zhí)行某一措施,畢竟每個(gè)學(xué)校都有它獨(dú)特的資源和環(huán)境優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵在于能否全面分析所處環(huán)境,整合各方面資源以形成一整套科學(xué)的健康促進(jìn)工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)推進(jìn)工作,在政策、制度、人員、資金、設(shè)備等方面提供全方位支持,從而充分發(fā)揮學(xué)校健康促進(jìn)工作的積極作用。 即使制定了計(jì)劃,也不能一時(shí)半會(huì)將其實(shí)現(xiàn),需一步步完善,各環(huán)節(jié)步步為營(yíng),方能取得好的效果。
在學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃中,學(xué)校和家庭之間必須密切合作,家長(zhǎng)在孩子健康成長(zhǎng)的同時(shí),也需要承擔(dān)起更多的責(zé)任。共同努力,形成齊抓共管的合力,才能使學(xué)生真正健康成長(zhǎng),為社會(huì)的發(fā)展、家庭的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
為了保證學(xué)生們的身體健康,學(xué)校制定了一份全面的“學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃”,該計(jì)劃是學(xué)校管理和領(lǐng)導(dǎo)提交的一份具體計(jì)劃,旨在為學(xué)生們提供良好的健康促進(jìn)環(huán)境。
該計(jì)劃將全面推廣公共衛(wèi)生知識(shí),并建立全方位的學(xué)生健康檔案。通過促進(jìn)學(xué)生體育鍛煉和均衡飲食等措施,為學(xué)生們構(gòu)建健康習(xí)慣,從而保護(hù)青少年的身體和精神健康。
計(jì)劃中的一項(xiàng)重要措施就是推廣公共衛(wèi)生知識(shí)。學(xué)校每個(gè)學(xué)年都會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生健康知識(shí)教育,包括教育學(xué)生如何洗手、如何保健身體等方面。學(xué)校還會(huì)向師生提供健康議題,每學(xué)期至少舉行一次健康宣傳活動(dòng)。此外,學(xué)校還將在各個(gè)班級(jí)建立衛(wèi)生監(jiān)聽小組,組織學(xué)生參加相關(guān)健康知識(shí)考試并根據(jù)考試成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
除推廣健康知識(shí)之外,學(xué)校還將建立全方位的學(xué)生健康檔案。學(xué)校將為每個(gè)學(xué)生建立個(gè)人健康檔案,記錄學(xué)生的身體狀況、疾病史、藥物過敏史等信息,以便學(xué)校更好的關(guān)注和照顧學(xué)生身體健康。
此外,學(xué)校還將加強(qiáng)學(xué)生的體育鍛煉和均衡飲食。該計(jì)劃將根據(jù)學(xué)生的年級(jí)和個(gè)人身體情況,制定相應(yīng)的鍛煉計(jì)劃和飲食計(jì)劃,讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)校和家庭中保持健康的飲食和鍛煉習(xí)慣。此外,學(xué)校還將鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種體育活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、跑步比賽等,并對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,學(xué)校將建立學(xué)生心理咨詢服務(wù)中心。該中心將為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù),幫助學(xué)生們更好的應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的壓力。同時(shí),學(xué)校還將鼓勵(lì)學(xué)生之間互相關(guān)心和照顧,幫助學(xué)生們更好的融入校園生活。
綜上所述,“學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃”將全面推廣公共衛(wèi)生知識(shí),建立全方位的學(xué)生健康檔案,并加強(qiáng)學(xué)生的體育鍛煉和均衡飲食。同時(shí),該計(jì)劃還將建立學(xué)生心理咨詢服務(wù)中心,為學(xué)生提供心理支持和幫助。相信在學(xué)校的努力下,學(xué)生們將學(xué)得更健康,更快樂。
近年來,隨著生活水平的提高,各種疾病的出現(xiàn)與增多,特別是兒童的肥胖和近視等問題日益嚴(yán)重,孩子們身體健康問題已經(jīng)引起了人們的高度關(guān)注。作為家庭的延續(xù)和國(guó)家的未來,學(xué)生們的身體健康狀況備受關(guān)注,越來越多的學(xué)校開始著手開展健康促進(jìn)工作。本文將對(duì)一所學(xué)校的健康促進(jìn)工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)闡述。
首先,校方將人力、物力和財(cái)力全部投入到健康促進(jìn)工作中。校方成立了健康促進(jìn)委員會(huì),每個(gè)班級(jí)都設(shè)置了學(xué)生代表,組成了校級(jí)、年級(jí)、班級(jí)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的健康促進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)。學(xué)校還專門制訂了年度健康促進(jìn)計(jì)劃,下發(fā)給各級(jí)團(tuán)隊(duì),要求學(xué)生每天都要進(jìn)行體育鍛煉,保留晨間操和午間休息活動(dòng),加強(qiáng)睡眠管理等。。
其次,學(xué)校還通過多種方式來加強(qiáng)健康教育。每個(gè)學(xué)期開設(shè)專門的健康課程,從健康知識(shí)、健康飲食、健康心理等方面進(jìn)行普及。老師還在平時(shí)的課堂教學(xué)中,或多或少融入了一些健康內(nèi)容,并充分發(fā)揮學(xué)生代表的作用,讓學(xué)生們自己參與到課程建設(shè)中來。
此外,學(xué)校還注意加強(qiáng)校內(nèi)健康環(huán)境建設(shè)。積極營(yíng)造寬敞明亮的教室,使每一個(gè)學(xué)生都能夠在舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)。學(xué)校餐廳還設(shè)置了健康餐,每天都會(huì)提供一些富含營(yíng)養(yǎng)的食品,比如多種蔬菜、水果、粗糧等食品,保證了學(xué)生們的正常飲食需求。
最后,學(xué)校還開展了多種有趣的體育活動(dòng)。每年都會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、校運(yùn)會(huì)、足球比賽、籃球賽等比賽,讓廣大學(xué)生能夠積極地參與到運(yùn)動(dòng)中來,鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),培養(yǎng)了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)精神和勇敢精神。
總之,該校的健康促進(jìn)工作計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,計(jì)劃制定到位,目標(biāo)明確,實(shí)施有效。他們的成功經(jīng)驗(yàn)可供其他學(xué)校學(xué)習(xí),為更多的學(xué)生提供全面、科學(xué)、有效的健康服務(wù)。我們相信,在全社會(huì)的關(guān)心和支持下,未來在學(xué)生健康問題上將會(huì)取得更加輝煌的成就。
一、指導(dǎo)思想
以提高人民健康水平為目標(biāo),以健康促進(jìn)為手段,實(shí)施“將健康融入所有政策”策略,深入開展健康細(xì)胞工程建設(shè)。通過宣傳普及健康知識(shí),倡導(dǎo)健康生活習(xí)慣,讓健康生活知識(shí)走進(jìn)校園,通過小手牽大手讓健康生活理念走進(jìn)家庭。
二、工作目標(biāo)和主要任務(wù)
(一)工作目標(biāo)
圍繞“學(xué)校教育要樹立健康第一的指導(dǎo)思想”開展工作,增強(qiáng)師生的.健康意識(shí),提高全體師生的健康素質(zhì),充分開發(fā)師生的.健康潛能,培養(yǎng)師生健壯的體魄和良好的心理素質(zhì),師生共同健康地學(xué)習(xí)、工作、生活和發(fā)展,創(chuàng)建人際關(guān)系和諧健康、具有良好健康服務(wù)質(zhì)量的健康促進(jìn)學(xué)校。
(二)主要任務(wù)
健康促進(jìn)學(xué)校要營(yíng)造健康環(huán)境,規(guī)范健康管理,加強(qiáng)健康服務(wù),開展健康促進(jìn),使學(xué)校的各個(gè)組成要素得到和諧、積極、健康的持續(xù)發(fā)展。以健康的思想理念辦學(xué)、教書和育人,根據(jù)工作目標(biāo),結(jié)合我校實(shí)際,確定主要任務(wù)如下:
1、樹立正確的教育觀和健康觀。使師生牢固樹立“以人為本”、“以人的健康為本”的觀念,爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)建健康學(xué)校,培養(yǎng)健康人”活動(dòng)的宣傳員和實(shí)踐者。
2、為師生提供整潔、綠化、美化、安靜、安全和秩序井然的校園工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、制定有益于師生健康的各項(xiàng)安全衛(wèi)生制度和規(guī)定,措施落實(shí)。為師生提供安全衛(wèi)生的食品和飲水供應(yīng),確保不發(fā)生集體中毒事件。
4、抓好師生常見病、急慢傳染病的防治工作,確保不出現(xiàn)傳染病的集體傳染。
5、提供安全完善的體育設(shè)施,組織豐富多彩的課外活動(dòng),培養(yǎng)并逐步提高師生個(gè)人的健康技能,塑造健康科學(xué)的行為方式。
6、加強(qiáng)心理健康教育,建立和諧健康的師生關(guān)系,促進(jìn)師生心理素質(zhì)的健康發(fā)展。
7、積極開發(fā)學(xué)校、家庭的教育資源,普及健康教育。
8、注重在教育教學(xué)活動(dòng)中尤其是在學(xué)科教學(xué)與課程改革活動(dòng)中滲透健康教育。
三、具體措施
(一)做好創(chuàng)建健康學(xué)校的宣傳發(fā)動(dòng)工作。召開師生動(dòng)員大會(huì),利用廣播、板報(bào)、宣傳欄,班會(huì)等多種形式進(jìn)行宣傳,提高全體師生對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)積極開展創(chuàng)建工作的自覺性。
(二)抓好健康教育。健康教育是學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,通過有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的健康教育教學(xué)活動(dòng),促使師生自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,預(yù)防疾病、促進(jìn)健康和提高生活質(zhì)量。
1、加強(qiáng)安全教育,落實(shí)安全責(zé)任制:嚴(yán)格執(zhí)行意外情況報(bào)告制度和校外學(xué)生活動(dòng)報(bào)告審批制度。
(1)運(yùn)動(dòng)安全:體育教師在任課前應(yīng)對(duì)學(xué)生的健康狀況要有了解,根據(jù)學(xué)生的具體情況、教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度相適應(yīng)的安全性原則。
(2)交通安全:政教處要加強(qiáng)遵守交通法規(guī)、交通安全教育,邀請(qǐng)相關(guān)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念和安全意識(shí)。
(3)飲食安全:后勤部門要加強(qiáng)學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生、直飲水衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,依據(jù)食品衛(wèi)生法律法規(guī)和教育局有關(guān)文件要求,對(duì)學(xué)校飲食衛(wèi)生監(jiān)督管理,指導(dǎo)查找薄弱環(huán)節(jié)和隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改;防止食源性疾病和食物中毒的發(fā)生。
(4)突發(fā)事故預(yù)防,自救和急救:加強(qiáng)防火、防溺水等教育,進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演。
2、衛(wèi)生、控?zé)熃逃?/p>
(1)衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育:通過黑板報(bào)、宣傳櫥窗進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育力度,做好個(gè)人衛(wèi)生,努力培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
(2)多種疾病預(yù)防知識(shí)教育:根據(jù)不同季節(jié)廣泛開展呼吸道、腸道病等流行性疾病的預(yù)防知識(shí)宣傳教育;做好學(xué)生常見病防治宣傳工作;提高師生對(duì)傳染病的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自我防范意識(shí)。
(3)控?zé)熃逃郝鋵?shí)禁煙制度,學(xué)校各辦公室、實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室等教育教學(xué)與學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)禁煙標(biāo)志,嚴(yán)禁學(xué)生吸煙,違紀(jì)學(xué)生按學(xué)生處分條例處分處罰。教師在禁煙區(qū)吸煙者,責(zé)任部門應(yīng)勸其停止吸煙或離開場(chǎng)地。學(xué)校、家庭積極配合,促進(jìn)全社會(huì)無(wú)煙環(huán)境的建立及禁煙工作的開展。
3、心理健康教育:九年級(jí)學(xué)生臨近中考,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與壓力,班主任要不定期開展臨考保健等心理健康教育,讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我教育、調(diào)適考試緊張、焦慮教育,培養(yǎng)自信心,使學(xué)生從緊張、恐懼、自卑中解脫出來。
(三)開展健康促進(jìn)活動(dòng):
1、積極開展健體活動(dòng)。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、心理壓力過重和缺乏體育運(yùn)動(dòng),提倡為健康而運(yùn)動(dòng),在規(guī)定體育課活動(dòng)外,舉行籃球比賽、棋類等體藝比賽活動(dòng),舒緩學(xué)生緊張情緒,增強(qiáng)自信。
2、開設(shè)“健康促進(jìn)教育”系列活動(dòng),積極有效的組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐。
(四)學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境管理:
1、加強(qiáng)校園衛(wèi)生管理:優(yōu)化美化校園環(huán)境,積極開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。進(jìn)一步落實(shí)校園、教室、教師辦公室的衛(wèi)生包干制度,提高清潔工作質(zhì)量,做到各班教室和衛(wèi)生包干區(qū)每天兩次打掃,每周一次大掃除,教師辦公室每天兩次打掃;清潔工人及時(shí)清運(yùn)垃圾,隨時(shí)保持校園干凈整潔。同時(shí)要教育學(xué)生改正隨地亂丟垃圾等不良行為。通過集體勞動(dòng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,密切師生、同學(xué)和其他人員間的人際關(guān)系,形成一種和諧健康的氣氛。
2、堅(jiān)持班級(jí)常規(guī)管理評(píng)比活動(dòng):由政教處安排學(xué)生會(huì)不定期檢查,根據(jù)情況評(píng)定并公布;由校辦室對(duì)各個(gè)教師辦公室每周進(jìn)行衛(wèi)生檢查,使學(xué)校衛(wèi)生面貌達(dá)到徹底改觀。
(五)加強(qiáng)健康服務(wù):
學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)是直接關(guān)系到學(xué)生健康狀況的活動(dòng),是整個(gè)學(xué)校衛(wèi)生規(guī)劃不可缺少的部分。
1、加強(qiáng)傳染病防治工作:對(duì)學(xué)校公共場(chǎng)所如教室、閱覽室、食堂、學(xué)生宿舍、計(jì)算機(jī)房、廁所等進(jìn)行定期消毒處理,落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施;嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,消除校園內(nèi)可能導(dǎo)致傳染病流行的各種隱患,做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早治療”。
2、和鄉(xiāng)衛(wèi)生院合作開展正常的門診,做好近視、沙眼、齲齒、貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、腸道蠕蟲等疾病的防治工作。
3、加強(qiáng)學(xué)校的健康教育服務(wù),提高社會(huì)文明健康水平。通過學(xué)校健康教育計(jì)劃實(shí)施,達(dá)到以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力;減少缺課;改善體質(zhì)和精神健康;促進(jìn)家庭和社區(qū)成員的健康為目的健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)建。
學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃是一項(xiàng)重要的教育工作,旨在培養(yǎng)學(xué)生健康生活的意識(shí)和習(xí)慣。該計(jì)劃需要通過系統(tǒng)性、整體化和持續(xù)性的方式,為學(xué)生提供全方位的健康教育和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。
為了落實(shí)學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃,學(xué)校需要采取一系列措施,包括:
一、加強(qiáng)健康教育
學(xué)校需要在課程中加強(qiáng)健康教育的內(nèi)容,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到健康的重要性以及如何維護(hù)健康。具體來說,學(xué)校可以通過開展健康教育課程、舉行健康講座、開展健康活動(dòng)等方式,提高學(xué)生的健康意識(shí)和知識(shí)水平。
二、保障食品安全
學(xué)校食堂是學(xué)生攝取營(yíng)養(yǎng)的主要渠道,如何保障食品的安全成為了學(xué)校健康促進(jìn)工作的重大問題。學(xué)校需要加強(qiáng)食品進(jìn)貨檢驗(yàn)和食品加工流程的監(jiān)管,確保食品安全。
三、推廣運(yùn)動(dòng)健身
運(yùn)動(dòng)是保持身心健康的重要手段,學(xué)校需要引導(dǎo)學(xué)生積極參加體育鍛煉。開設(shè)多種形式的體育課程,如足球、籃球、田徑等,以吸引學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)。此外,學(xué)校還可以開展運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育比賽、運(yùn)動(dòng)健身營(yíng)等活動(dòng),提高學(xué)生的運(yùn)動(dòng)頻率。
四、提高心理健康水平
學(xué)生的心理健康狀況直接影響其身體健康和學(xué)業(yè)成績(jī)。學(xué)校可以采取多種方式加強(qiáng)心理健康教育,如心理咨詢、心理疏導(dǎo)等。同時(shí),學(xué)校還可以通過舉辦“健康心理素養(yǎng)”等活動(dòng),提高學(xué)生的心理健康水平。
五、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理
學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生直接影響到學(xué)生的身體健康。學(xué)校需要加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,保證校園內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。學(xué)生也需要被引導(dǎo)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,營(yíng)造良好的校園環(huán)境氛圍。
六、加強(qiáng)家校合作
學(xué)生的身心健康和家庭密不可分,家校合作對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展具有重要意義。學(xué)校需要積極與家長(zhǎng)合作,讓家長(zhǎng)了解學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃和舉措,以便為學(xué)生提供更好的支持。
總之,學(xué)校健康促進(jìn)工作計(jì)劃需要全校師生共同努力,通過多種方式,從多個(gè)角度保障學(xué)生健康發(fā)展。只有如此,在探索和實(shí)踐中,才能真正做到“預(yù)防為主、多方協(xié)作、全員參與、信息共享”的原則,為學(xué)生成長(zhǎng)成才打下堅(jiān)實(shí)的健康基礎(chǔ)。
為落實(shí)全省地方病防治專項(xiàng)三年攻堅(jiān)行動(dòng)精神,普及地方病防治知識(shí),提高群眾防病意識(shí),有效促進(jìn)各項(xiàng)防治措施的落實(shí),推動(dòng)我縣地方病健康教育與促進(jìn)工作再上新臺(tái)階,特制定本實(shí)施方案。
縣衛(wèi)健委應(yīng)將健康教育與促進(jìn)行動(dòng)納入縣地方病防治專項(xiàng)三年攻堅(jiān)項(xiàng)目中統(tǒng)籌考慮,按照“科學(xué)性,可行性,規(guī)律性,針對(duì)性,啟發(fā)性,通俗性,直觀性,合作性和行政性”的健康教育與促進(jìn)原則,將常規(guī)宣傳工作和集中宣傳活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的平臺(tái)作用,積極開拓新媒體技術(shù)在健康教育與促進(jìn)領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合年度工作重點(diǎn),按計(jì)劃開展地方病防治知識(shí)科普工作。
圍繞貫徹落實(shí)《江西省地方病防治專項(xiàng)三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案》,深入開展碘缺乏病健康教育與促進(jìn)工作,普及地方病防治知識(shí),提高病區(qū)群眾防治知識(shí)知曉率,增強(qiáng)群眾的防病意識(shí),促進(jìn)其不良的生活行為和習(xí)慣的改變,提高健康素養(yǎng),使其自覺采取有效措施,預(yù)防和減少地方病的危害,引導(dǎo)群眾樹立正確的健康觀。
1、全縣所有的小學(xué)地方病防治健康教育開課率達(dá)到100%。
2、全縣所有縣(市、區(qū))的村、居委會(huì)小學(xué)生及家庭主婦相關(guān)地方病防治知識(shí)知曉率應(yīng)達(dá)到80%以上。
一級(jí)目標(biāo)人群為小學(xué)生(4—6年級(jí))和家庭主婦;
1、利用第x個(gè)世界衛(wèi)生日機(jī)會(huì)在萬(wàn)安人口文化廣場(chǎng)進(jìn)行防治碘缺乏病現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
2、利用好5·15“防治碘缺乏病日”開展街頭宣傳,懸掛主題標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳單,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
3、學(xué)校健康教育:每個(gè)縣(市、區(qū))按病種在本轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的小學(xué)4—6年級(jí)開展健康教育活動(dòng)(如某個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)有2種以上地方病,所有病種都要覆蓋),按病種上1節(jié)地方病防治知識(shí)健康教育課(做到學(xué)校有安排、教師有教案),同時(shí)要求目標(biāo)學(xué)生結(jié)合健康教育課內(nèi)容撰寫1篇作文,并把學(xué)到的相關(guān)知識(shí)向其家庭成員講授。
4、社會(huì)傳播:分別在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街辦)政府及村委會(huì)所在地書寫有針對(duì)性的地方病防治永久性標(biāo)語(yǔ)2條;
1、隨機(jī)抽取2個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街辦)中心小學(xué)的5年級(jí)學(xué)生20名進(jìn)行問卷調(diào)查,同時(shí),查閱健康教育課程安排、教師教案及學(xué)生作文,評(píng)估結(jié)果填寫附表3。
2、在所抽定的小學(xué)附近村中,隨機(jī)抽取10名家家庭主婦進(jìn)行地方病防治知識(shí)問卷調(diào)查,同時(shí)入戶觀察其家中食用鹽、降氟灶具和/或飲用水情況,評(píng)估結(jié)果填寫附表3。
1、5月至9月,開展健康教育。
2、10月30日前,完成工作實(shí)施的效果評(píng)估、數(shù)據(jù)收集匯總,并撰寫工作報(bào)告,上報(bào)縣衛(wèi)?。ㄓ?jì))委和設(shè)區(qū)市疾病預(yù)防控制中心。
一般情況下,工作計(jì)劃指的是對(duì)于某一階段工作提前制定的計(jì)劃和清單。在撰寫工作計(jì)劃時(shí),需要注意哪些方面的問題呢?本文將重點(diǎn)探討關(guān)于“營(yíng)銷工作計(jì)劃”的重要性和價(jià)值,相信您在閱讀之后會(huì)受益匪淺!
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動(dòng)。本次活動(dòng)主體內(nèi)容分為:
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動(dòng)
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)
3、湖南常德巡游,市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報(bào)道華普
主辦:湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
協(xié)辦:湖南汽車網(wǎng)湖南電臺(tái)文藝頻道
企劃:湖南菱鑫市場(chǎng)部
推廣:湖南晶點(diǎn)廣告策劃有限公司
時(shí)間:200x年4月9日—10日(星期六—日)
地點(diǎn):湖南常德桃花源
內(nèi)容
組織客戶自駕游,數(shù)十臺(tái)華普長(zhǎng)沙至常德桃花源
常德巡游,經(jīng)過市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地
駕車游玩參觀桃花源景點(diǎn)
體面人生娛樂晚會(huì),觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會(huì)
精彩
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽(yù)度,加強(qiáng)品牌的形象建立,促進(jìn)銷售;
2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可取代的重要性;
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對(duì)用戶的愛)進(jìn)行到底!
日程
4月9日(星期六)
07:00—10:30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)——常德市區(qū)
10:30—12:00華普自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游
12:00—14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休
14:00—15:30車隊(duì)常德市區(qū)——桃花源景點(diǎn)
15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16:30—18:00參觀桃花源景點(diǎn)
18:00—20:00車隊(duì)晚餐(桃花源特色菜)、休息
20:00—22:00體面人生娛樂晚會(huì)
4月10日(星期日)
07:00—08:00早餐
08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)
10:00—12:00車隊(duì)參觀桃花源景點(diǎn)
12:00—14:00車隊(duì)午餐、午休
14:00—18:00常德桃花源——長(zhǎng)沙,活動(dòng)結(jié)束
配置
1、后勤籌備
a統(tǒng)一服飾標(biāo)志30套
b統(tǒng)一活動(dòng)車身貼宣傳畫15組
c配備隨車必用日常品15套
d配備隨車對(duì)講機(jī)3部
2、發(fā)車現(xiàn)場(chǎng)
a移動(dòng)背景版1塊(3*5m)
b15個(gè)停車位
c最后檢測(cè)車輛、加油
3、常德桃花源
a30人景點(diǎn)參觀
b2名導(dǎo)游
c橫幅2條(1.5*8m)
d15個(gè)停車位置
e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐
f標(biāo)間客房15間
g民族表演
預(yù)算
項(xiàng)目
規(guī)格
數(shù)量
單價(jià)
總價(jià)
備注
統(tǒng)一服飾標(biāo)志
純棉帽子
25頂
20元/頂
500元
印華普標(biāo)志
統(tǒng)一車身貼宣傳畫
70cm*80cm
14組
50元/組
700元
含設(shè)計(jì)、制作、粘貼
日常用品
百寶箱
14個(gè)
75元/個(gè)
1050元
含藥品、食品、日常用品等
對(duì)講機(jī)租賃
3公里對(duì)講
3部
60元/部
180元
車隊(duì)前中后各一臺(tái)
汽油、路橋費(fèi)補(bǔ)貼
14臺(tái)
300元/臺(tái)
4200元
按實(shí)際支出支付費(fèi)用
制作路數(shù)
專業(yè)路數(shù)
14套
40元/套
560元
路數(shù)及活動(dòng)所有資料
移動(dòng)背景版塊
300cm*500cm
1個(gè)
1000元/個(gè)
1000元
可重復(fù)使用
景點(diǎn)參觀
全程參觀
25人
200元/人
5000元
購(gòu)買景點(diǎn)套票
住宿
標(biāo)準(zhǔn)客房
14間
200元/間
2800元
會(huì)議室租用
500元
500元
含水果、茶水等
午餐+晚餐
3桌
220元/桌/餐
1320元
含適量酒水
早餐
3桌
100元/桌
300元
導(dǎo)游
2名
150元/名
300元
橫幅
75cm*800cm
2條
80元/條
160元
長(zhǎng)沙發(fā)車點(diǎn)一條,桃花源賓館一條
停車位置
14個(gè)
15元/個(gè)
210元
桃花源景點(diǎn)停車費(fèi)
民族表演
專場(chǎng)表演
500元/場(chǎng)
500元
1個(gè)小時(shí)
禮品
華普紀(jì)念禮物
25套
40元/套
1000元
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用
1000元
媒體記者
8
300元/名
2400元
勞務(wù)費(fèi)
合計(jì)
20480元
評(píng)估
開展將愛進(jìn)行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了華普對(duì)關(guān)愛已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,通過良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售?;顒?dòng)內(nèi)容區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣內(nèi)容,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開展,對(duì)畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起積極重要的因素。
整個(gè)活動(dòng)整體宣傳以重點(diǎn)區(qū)域的主流電視,平面,網(wǎng)絡(luò)廣播等媒體的新聞報(bào)道為主,全面覆蓋。針對(duì)活動(dòng)的籌備進(jìn)度,分階段進(jìn)行詳細(xì)報(bào)導(dǎo)。
一、預(yù)熱階段:
1、時(shí)間:活動(dòng)開始前10天時(shí)間9.4日
2、宣傳目的:提高社會(huì)各界關(guān)注度,促進(jìn)賽事及相關(guān)活動(dòng)的籌備,招商等工作的順利開展。這段時(shí)間的主要活動(dòng)是家裝那些事和重新定位和梳理商場(chǎng)定位宣傳
3、宣傳內(nèi)容和形式(參見下列表格):
第二階段:集中宣傳階段
1、時(shí)間:9月10日到首場(chǎng)比賽家裝那些事到10月5日家居博覽會(huì) 2、宣傳目的:
此階段包括活動(dòng)家裝那些事,同時(shí)括活動(dòng)團(tuán)購(gòu)秒殺,家居建材展,邀請(qǐng)各類媒體進(jìn)行集中報(bào)道,并以其中的主要精彩環(huán)節(jié)為宣傳重點(diǎn),提高此次活動(dòng)的社會(huì)關(guān)注度與影響力。 3、宣傳內(nèi)容和形式(參見下列表格):
第三部分:后續(xù)回顧階段 1、時(shí)間:全部活動(dòng)結(jié)束后5天。
2、宣傳目的:延長(zhǎng)宣傳周期,擴(kuò)大此次活動(dòng)影響力。 3、宣傳內(nèi)容和形式(參見下列表格):
活動(dòng)效果:
1.老女老幼,時(shí)尚男女,行業(yè)精英齊齊上陣,營(yíng)造關(guān)注焦點(diǎn),產(chǎn)生眼球風(fēng)暴。來自社會(huì)各界追求品質(zhì)生活的人士,這也必將提升活動(dòng)的親和力,營(yíng)造媒體關(guān)注焦點(diǎn),產(chǎn)生眼球風(fēng)暴。擴(kuò)大億恒家居廣場(chǎng)在三亞家居賣場(chǎng)的品牌知名度,和重新梳理行業(yè)定位。
2.活動(dòng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)睾蛵u外消費(fèi)能力:活動(dòng)的受眾是愛好生活的激情人士,往往是較有購(gòu)買力和購(gòu)買沖動(dòng)的人群,易于啟動(dòng)購(gòu)買需求,贊助商會(huì)成為消費(fèi)的締造者,帶動(dòng)本地各項(xiàng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造最大的利潤(rùn)價(jià)值。
3.新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)超強(qiáng)助推平臺(tái)的構(gòu)筑:商家宣傳新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間周期和較龐大的經(jīng)費(fèi)。本次活動(dòng)短時(shí)間內(nèi)的超強(qiáng)廣
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
一、造勢(shì)的必要
所謂造勢(shì),在我看來并非單純的市場(chǎng)炒作行為,而是一個(gè)市場(chǎng)潛能量的儲(chǔ)蓄過程。它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的品牌美譽(yù)度或者產(chǎn)品促銷信息的有效傳播,而是一個(gè)具有整體概念和實(shí)際銷售促進(jìn)的信息傳播和溝通過程。雙節(jié)期間的消費(fèi)時(shí)間比較集中,而且消費(fèi)量很大,需要大量的品牌整體勢(shì)能含量作為市場(chǎng)銷售動(dòng)能量的發(fā)揮基礎(chǔ),進(jìn)行造勢(shì)也可以理解為市場(chǎng)勢(shì)能的積累,使品牌在節(jié)日到來前就處于蓄勢(shì)待發(fā)的狀態(tài)。
雙節(jié)期間是所有酒類產(chǎn)品銷售的焦點(diǎn),單純的依靠?jī)r(jià)格促銷、品牌公關(guān)等銷售手段極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場(chǎng)消費(fèi)群體的關(guān)注,進(jìn)行造勢(shì)能夠使自己的品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生高屋建瓴的市場(chǎng)效應(yīng)。
二、造勢(shì)具體運(yùn)作
1、核心點(diǎn)的選擇
雙節(jié)期間的實(shí)際銷售情況,只是企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程中的一個(gè)結(jié)果,過程美,結(jié)果一定美。這個(gè)整體運(yùn)作過程可以根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的特征不同,制定不同的實(shí)施方案;也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點(diǎn)----任何一個(gè)具體的實(shí)施方案或者銷售政策都有一個(gè)核心點(diǎn)作為整個(gè)雙節(jié)銷售計(jì)劃的靈魂。一切實(shí)施措施都要圍繞這一核心點(diǎn)開展工作,才能有效發(fā)揮整個(gè)雙節(jié)銷售計(jì)劃的資源能動(dòng)性,進(jìn)而產(chǎn)生盡量多的市場(chǎng)銷售動(dòng)能。具體核心點(diǎn)的選擇有以下幾種方式:
(1)、市場(chǎng)的適應(yīng)性:根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)特征和消費(fèi)文化不同,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。認(rèn)真分析每一區(qū)域市場(chǎng)都會(huì)找到市場(chǎng)的獨(dú)特文化特征,如:濟(jì)南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征,結(jié)合自我的品牌個(gè)性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同,確定一個(gè)能夠支撐整個(gè)雙節(jié)銷售的整體綱領(lǐng)性計(jì)劃。如:“喝***酒,春節(jié)約你全程北京游”活動(dòng)、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動(dòng)等。
(2)、品牌的適應(yīng)性:根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。每一個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵,如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當(dāng)然實(shí)際運(yùn)作的化不可能這么簡(jiǎn)單,但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計(jì)劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個(gè)性價(jià)值,使消費(fèi)者能夠在千百個(gè)促銷活動(dòng)中加以辨別,提高整個(gè)銷售過程的生動(dòng)性。
(3)、產(chǎn)品的適應(yīng)性:根據(jù)產(chǎn)品本身的個(gè)性特征,制定適宜的銷售策略點(diǎn)。今年的白酒市場(chǎng)概念產(chǎn)品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場(chǎng)中取得了一定的市場(chǎng)規(guī)模,針對(duì)這些概念產(chǎn)品,完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進(jìn)行銷售核心點(diǎn)的制定;而且有些個(gè)性包裝產(chǎn)品(禮品包裝、風(fēng)土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個(gè)性,進(jìn)行相應(yīng)銷售核心點(diǎn)的制定;或者采取最為直接銷售手段----產(chǎn)品價(jià)格促銷,利用產(chǎn)品本身的溢價(jià)市場(chǎng)表現(xiàn),來吸引消費(fèi)者的注意,并進(jìn)一步產(chǎn)生消費(fèi)的欲望,如:“賣增促銷(產(chǎn)品賣贈(zèng)、禮品賣贈(zèng)、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)性:根據(jù)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不同或者主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售策略點(diǎn)的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點(diǎn)。任何銷售策略都可能單獨(dú)孤立于市場(chǎng),他受到同類競(jìng)爭(zhēng)品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實(shí)際消費(fèi)溢價(jià)上又不如競(jìng)品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)品牌制定相應(yīng)策略點(diǎn),雖然在創(chuàng)新上不能做到消費(fèi)者的有力吸引,但是通過競(jìng)品的前期運(yùn)作,也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產(chǎn)生很大的銷售動(dòng)力。
2、配合系統(tǒng)的制定
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個(gè)促銷計(jì)劃所能完成的,他更應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點(diǎn)選擇好之后,下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問題,這里涉及到:核心點(diǎn)及整個(gè)銷售活動(dòng)的信息宣傳問題、整體銷售計(jì)劃的地面配合問題、產(chǎn)品后方的完善問題、應(yīng)急措施問題等等。
(1)、核心點(diǎn)及整個(gè)銷售活動(dòng)的信息宣傳問題
兩節(jié)銷售信息的宣傳,是整個(gè)銷售系統(tǒng)的關(guān)鍵執(zhí)行部分,我們也可以稱之為計(jì)劃的升空,讓更多的預(yù)期消費(fèi)者了解、認(rèn)知相關(guān)的銷售信息,并在一定程度上引起購(gòu)買的欲望。
啟動(dòng)時(shí)間:
針對(duì)兩節(jié)的消費(fèi)特點(diǎn),我認(rèn)為在節(jié)前15天左右開始啟動(dòng)宣傳造勢(shì)較為良好,因?yàn)檫@樣能夠?qū)崿F(xiàn)信息傳播和購(gòu)買的連貫性,使宣傳資源得到最佳的利用。
宣傳信息的形勢(shì):
具體信息的形勢(shì)應(yīng)該根據(jù)品牌和市場(chǎng)的特點(diǎn)不同,具體制定信息的宣傳搭配方式,高端酒應(yīng)該側(cè)重于品牌形象的集中宣傳、中檔酒應(yīng)該側(cè)重于消費(fèi)情感聯(lián)系度的宣傳、低端酒應(yīng)該側(cè)重于具體促銷信息的宣傳。在明確主要宣傳信息的基礎(chǔ)上,盡量做到各種信息的搭配,實(shí)現(xiàn)整個(gè)雙節(jié)銷售內(nèi)部?jī)r(jià)值的轉(zhuǎn)化。
宣傳途徑:
媒體組合比媒體選擇更為重要,因?yàn)榻M合后的媒體能夠在整體上節(jié)約宣傳資源,增強(qiáng)信息的傳播效率,這比單純的媒體選擇更為重要。兩節(jié)期間,各種傳播信息十分多,作為實(shí)際運(yùn)作者應(yīng)該做好兩種準(zhǔn)備-----廣種薄收和針對(duì)投放。前者是盡量的增加信息的落地率,后者是增加信息的最終產(chǎn)生效率。詳細(xì)的媒體組合策略,我建議應(yīng)該以報(bào)刊、雜志等平面媒體為主,以電視、廣播等立體媒體為輔。也可以將促銷信息和品牌信息進(jìn)行分類宣傳,前者選擇平面媒體,后者側(cè)重立體媒體。
(2)、整體銷售計(jì)劃的地面配合問題
地面配合是為了對(duì)整個(gè)銷售過程的接應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)升起有形、落地有聲的整體銷售陣勢(shì)。具體工作可以分為以下幾個(gè)方面:
各種細(xì)分市場(chǎng)的策略制定問題:比如團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)怎樣攻克直接負(fù)責(zé)人的問題、禮品市場(chǎng)怎樣突出兩節(jié)的氣氛、商超市場(chǎng)的終端生動(dòng)化策略制定和促銷策略問題、具體公關(guān)活動(dòng)的制定和執(zhí)行問題、其他各細(xì)分市場(chǎng)(婚慶、團(tuán)聚、訪親等市場(chǎng))的針對(duì)性策略制定。
(3)、產(chǎn)品后方的完善問題
包括產(chǎn)品配送體系、服務(wù)體系的完善,售后服務(wù)系統(tǒng)的健全,各種宣傳材料的安排和制作等實(shí)際問題的解決,以及預(yù)測(cè)性應(yīng)急措施的預(yù)期解決方案的制定。
總結(jié)一上觀點(diǎn),白酒產(chǎn)品的兩節(jié)銷售是全年的銷售核心,具體的造勢(shì)工作,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在找到準(zhǔn)確的核心銷售點(diǎn)后,在企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)上廣泛的尋找銷售的支撐點(diǎn),不但要做好媒體的宣傳、市場(chǎng)策略和政策的制定、以及相應(yīng)配合系統(tǒng)的完善,還要將各個(gè)工作細(xì)節(jié)加以連貫的運(yùn)作開展,否則勢(shì)越大,風(fēng)險(xiǎn)越大;或者是勢(shì)小而不銷,最終沮喪的走過20xx年,當(dāng)然這是每一位商家,都不希望得到的結(jié)果。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃4篇-營(yíng)銷工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。
目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。
針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的'真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”。
工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
策劃的前提與對(duì)象
根據(jù)A集團(tuán)XX產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨與宏偉目標(biāo),結(jié)合國(guó)內(nèi)XX保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀,設(shè)定在未來的銷售活動(dòng)中推出一種以XX、YY為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──XX產(chǎn)品。該產(chǎn)品獲國(guó)家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號(hào)。
策劃的依據(jù)與目的
以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ),將收集的信息資料進(jìn)行整理、分析和利用。本人認(rèn)為該類產(chǎn)品市場(chǎng)需求大,本產(chǎn)品具有很強(qiáng)的生命力,值得研制開發(fā)和市場(chǎng)推廣。
策劃的另一個(gè)目的是為A集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
一、市場(chǎng)分析
中國(guó)保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽(yáng)神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨,幾經(jīng)波折,造就了不少知名品牌,培養(yǎng)了不少營(yíng)銷精英,也讓不少企業(yè)與商賈競(jìng)折腰。九五年前,保健品市場(chǎng)高潮疊起,打從“沈陽(yáng)飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來,市場(chǎng)又開始升溫。新世紀(jì)保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善,行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范,保健品市場(chǎng)一定會(huì)真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。
(一) 保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多,大部分企業(yè)規(guī)模小,產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)。20xx年國(guó)內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達(dá)5萬(wàn)多家,品種2萬(wàn)多種,全年保健品銷售額超過500億元人民幣。
2、市場(chǎng)還處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),夸大功效、虛假?gòu)V告屢見不鮮。市場(chǎng)短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重,給其他規(guī)范運(yùn)作、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來很大的行銷阻力。
3、80%的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強(qiáng),并具一定規(guī)模。
4、天然原料,成分簡(jiǎn)單、功能明確的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。
5、品牌創(chuàng)新能力強(qiáng),產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。
6、市場(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高,強(qiáng)勢(shì)推廣仍然是中國(guó)保健品市場(chǎng)的慣用辦法。
7、國(guó)外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)帶來的影響力、沖擊力非常明顯。
8、一對(duì)一營(yíng)銷(1:1 Marketing)、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、 電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景。
(二) XX保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀
XX保健品市場(chǎng)作為中國(guó)保健品市場(chǎng)的一個(gè)新興市場(chǎng),從無(wú)到有,走過了不到四年的時(shí)光,與其他類保健產(chǎn)品相比,具有以下特點(diǎn):
1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)XX的基本功能雖然有一定的認(rèn)識(shí),但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場(chǎng)推廣力度太小。
2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是XX保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因。
3、XX保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于XX產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難,國(guó)內(nèi)專業(yè)種植、生產(chǎn)和開發(fā)XX產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3~5家。金XX是國(guó)內(nèi)XX制品企業(yè)的老大,現(xiàn)有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類,年實(shí)際銷售額尚未突破4000萬(wàn)元。
4、XX類產(chǎn)品沒有突出的科技含量,產(chǎn)品賣點(diǎn)不明顯、不新穎,品牌與推廣沒有創(chuàng)新表現(xiàn),沒有獨(dú)特的銷售主張,所以品牌知名度低。
5、國(guó)外進(jìn)口的相似類產(chǎn)品,定價(jià)偏高,推廣投入少,尚處于自然銷售狀態(tài)。
綜上分析,XX產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,市場(chǎng)蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場(chǎng)商機(jī)巨大。
(三)腸道保健品主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品
腸道保健品市場(chǎng)定位在潤(rùn)腸通便、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100 種。
1、消費(fèi)需求
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明,除遺傳因素外,人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來后,因?yàn)槌燥?、喝水等生活過程不可避免地在體內(nèi),尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘?jiān)?。這些無(wú)用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁,若不清理,日積月累,一個(gè)30歲的人,人體腸道就會(huì)積腸毒、凈化腸道、潤(rùn)澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急!
2、目標(biāo)市場(chǎng)
(1)據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,全國(guó)有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。
(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘。
(3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。
據(jù)此,可以清楚地認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)潤(rùn)腸通便類產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體龐大。
3、市場(chǎng)規(guī)模:據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料顯示,腸道科普通用藥年消費(fèi)額上百億元人民幣(這一消費(fèi)不包含藥店OTC、保健品商場(chǎng)與柜臺(tái)的銷售額)。
由此可見,腸道類保健品市場(chǎng)需求十分巨大。經(jīng)初步預(yù)測(cè),國(guó)內(nèi)腸道類保健品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元以上。
(四)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
1、近二年來,醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、 不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類產(chǎn)品在美容界消費(fèi)需求不斷增大。
不少消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。
2、腸道保健品知名品牌“昂立一號(hào)”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場(chǎng)上的非凡表現(xiàn),為腸道保健需求打開了渠道,奠定了基礎(chǔ)。
3、YY類食品、飲料被市場(chǎng)廣泛接受,尤其是中老年消費(fèi)者。
4、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市場(chǎng)上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒有與YY相配合的XX類保健品上市。
6、XX保健品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都未形成氣候,同時(shí)還沒有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。
7、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀諼X產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
綜上分析,在近年內(nèi)將XX產(chǎn)品推向市場(chǎng),正逢天時(shí),也得地利。把握機(jī)會(huì),捷足先登者贏。
(五) 行銷阻力分析
多年來,腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位。因此,眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場(chǎng)。對(duì)于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品,最大的威脅來自市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分急烈的保健品市場(chǎng),定位于潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品,它所面臨的明顯阻力有:
1、產(chǎn)品品種多,蠶食市場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重,消費(fèi)選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場(chǎng)的放開,這一現(xiàn)象更為加劇。
2、價(jià)格高低懸殊,價(jià)格心理取向空間大。
3、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)牢,對(duì)其撼動(dòng)有一定困難。
4、我國(guó)政府對(duì)保健品的功能定位采取大概念定義,給消費(fèi)者購(gòu)買決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來困擾。同時(shí),與國(guó)際慣例也不接軌。
5、我國(guó)加入WTO后,美國(guó)、日本、 韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一定會(huì)大舉挺進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng),不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。
(六) 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的辦法
1、本人認(rèn)為,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地,造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心能力,即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──XX產(chǎn)品,這是重中之重。
2、以科技含量提升產(chǎn)品附加值,化解價(jià)格異議。
3、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi),達(dá)成需求。
4、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng),利用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段,高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。
5、以專業(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的困難。
6、敢于面對(duì)強(qiáng)手,善于避實(shí)就虛,充分用好“知國(guó)情”優(yōu)勢(shì),抓緊時(shí)間、把握機(jī)會(huì),在“狼”還未來之前我們就能捕獵。
7、 著眼當(dāng)前,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做好產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作,為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、產(chǎn)品定位
(一) 定位的認(rèn)識(shí)
1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù))。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來。
所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會(huì)上“唯一”的。
3、以市場(chǎng)需求為依據(jù),先進(jìn)行產(chǎn)品定位,經(jīng)論證可行后再爭(zhēng)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的定位觀念,有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)。
(二) 產(chǎn)品功能定位
產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售力和市場(chǎng)生命力。當(dāng)然,保健品功能的最終確定需要國(guó)家有關(guān)部批準(zhǔn)。在此,主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度進(jìn)行策劃。
1、定位的依據(jù)
(1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機(jī)理與臨床應(yīng)用證明)。
(2)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能。
(3)利用營(yíng)銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱的功能。
2、定位的策略
重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。
3、產(chǎn)品功能
凈腸清毒、潤(rùn)腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。
4、產(chǎn)品命名
采用“成份+劑型”的形式命名為:XX產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品包裝策略
本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。
為了與產(chǎn)品形象、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一,本產(chǎn)品采用以下包裝策略:
1、包裝品質(zhì):與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,做到華而有實(shí),值得信賴。
2、包裝風(fēng)格:與產(chǎn)品功能相符,體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺到天然綠色食品的親和力。
3、包裝規(guī)格:待定。
4、包裝形象:力求外觀品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求,能方便消費(fèi)者認(rèn)知,有利于終端展示促銷。
三、產(chǎn)品價(jià)格策略
1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略,即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià)。
2、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本、銷售環(huán)節(jié)價(jià)差、企業(yè)利潤(rùn)充分掛鉤。
3、同時(shí)做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同類產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。
每一服用周期(10天左右)消費(fèi)額在150~180元,每一療程為二個(gè)服用周期。
四、市場(chǎng)定位
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
1、按年齡細(xì)分,本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為25歲以上(不適應(yīng)者除)的所有人員;
2、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場(chǎng)是中青年白領(lǐng)階層人士;
3、按需求強(qiáng)度細(xì)分,本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場(chǎng)是青年女性和中老年人士;
4、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是大中型城市和中心城市。
綜上得到,本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場(chǎng)是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。
(二) 目標(biāo)市場(chǎng)需求研究
1、購(gòu)買保健品的主要原因:
(1)為了增強(qiáng)身體機(jī)能,促進(jìn)身體健康,延緩衰老;
(2)將保健品當(dāng)做藥品來使用,期望值較高;
(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。
2、主要消費(fèi)者狀況
(1)年齡狀況:
A、25~35歲的女性,55歲以上的女性;
B、45歲以上的男性;
C、23歲以上的子女。
(2)收入狀況:都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。
(3)文化狀況:文化層次較高
3、購(gòu)買心理狀況
(1)看重實(shí)效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。
4、購(gòu)買場(chǎng)所
(1)藥店;(2)商場(chǎng);(3)超市。
5、購(gòu)買方式
(1) 按產(chǎn)品說明書購(gòu)買;(2)按促銷人員推薦購(gòu)買;(3)單盒購(gòu)買。
6、信息來源渠道
(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;
(4)其他渠道。
(三) 市場(chǎng)地位
1、競(jìng)爭(zhēng)策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn),本產(chǎn)品上市后對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)一定有強(qiáng)大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊,新產(chǎn)品的跟進(jìn)。因此我們勢(shì)必做好迎接競(jìng)爭(zhēng)的充分準(zhǔn)備。
2、市場(chǎng)地位。迎頭競(jìng)爭(zhēng)策略決定了我們必須爭(zhēng)取的市場(chǎng)地位: 2年內(nèi),爭(zhēng)創(chuàng)XX保健品行業(yè)的第一品牌;2~3年內(nèi),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)保健品行業(yè)知名品牌。
五、銷售渠道策略
(一) 渠道體制
基本體制:廠家—經(jīng)銷商—零售商
為了增強(qiáng)廠家對(duì)銷售渠道的控制能力,增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量,保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少,不宜多,這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)與支持,調(diào)控市場(chǎng)。
(二) 渠道建設(shè)與運(yùn)作
渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者,有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價(jià)傾銷,快速收集市場(chǎng)信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動(dòng)。
廠家商家共同投入市場(chǎng)運(yùn)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn),資源信息共享,形成魚水關(guān)系。廠家為商家提供顧問式服務(wù)。
(三) 市場(chǎng)管理
市場(chǎng)管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員(如營(yíng)銷經(jīng)理、銷售代表等),基本要求是克服空白市場(chǎng),避免浪費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì),同一區(qū)域市場(chǎng)同步啟動(dòng)、協(xié)同成長(zhǎng)。
(四) 管理創(chuàng)新
在時(shí)機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域,建立集廠家、商家與營(yíng)銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體,使廠家對(duì)市場(chǎng)(網(wǎng)絡(luò)、渠道)等資源的掌控運(yùn)用處于主動(dòng)地位,促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)。
六、市場(chǎng)開發(fā)策略
新品牌產(chǎn)品的上市會(huì)遇到各種各樣的意外。同時(shí),在策略、實(shí)施、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐、
總結(jié)、提高的過程。因此,市場(chǎng)開發(fā)必須按計(jì)劃有序地往前推進(jìn)。
(一) 上市初期,選擇5~6個(gè)中型城市作為首批開發(fā)的市場(chǎng), 其特點(diǎn)是:
1、其他保健品市場(chǎng)啟動(dòng)速度快、效果明顯;
2、同類型保健品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈;
3、市場(chǎng)容量大,有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力;
4、媒介投入成本相對(duì)較低;
5、政府對(duì)市場(chǎng)管理政策相對(duì)寬松。
(二) 開發(fā)計(jì)劃
1、首批計(jì)劃開發(fā)六個(gè)有代表性的市場(chǎng),它們是:
(1) 昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。
2、第二批開發(fā)計(jì)劃,在首批開發(fā)、推廣取得一定成功
經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再開發(fā)以下區(qū)域市場(chǎng)。
(1) 成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無(wú)錫、常州;(5)大連;(6)濟(jì)南;(7)長(zhǎng)沙;(8)珠江三角洲等。
3、其他各批計(jì)劃(略)
(三)市場(chǎng)開發(fā)時(shí)間安排
計(jì)劃用4~5個(gè)月時(shí)間完成首批市場(chǎng)開發(fā)工作;用3~4個(gè)月完成第二批市場(chǎng)開發(fā)工作;用3個(gè)月時(shí)間完成第三批、第四批及第五批市場(chǎng)開發(fā)工作。合計(jì)用16~18個(gè)月時(shí)間基本完成全國(guó)大中型城市的市場(chǎng)開發(fā)工作。
七、銷售目標(biāo)計(jì)劃(略)
八、銷售組織工作計(jì)劃
爭(zhēng)取用3~4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作。
(一) 配套建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)。
在原有基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和上市準(zhǔn)備工作需要,增強(qiáng)人員力量,建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門,組建精干、高效的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。
(二) 專業(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備。
(三) 招聘培訓(xùn)與選撥營(yíng)銷經(jīng)理人員。
(四) 市場(chǎng)調(diào)查研究。
(五) 產(chǎn)品上市前期造勢(shì)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施。
(六) 產(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施。
(七) 市場(chǎng)開發(fā)建設(shè)與管理基礎(chǔ)工作。
(八) 強(qiáng)化營(yíng)銷策劃與管理力量,做好第二批市場(chǎng)開發(fā)工作準(zhǔn)備。
九、廣告宣傳策略
保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng)。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要。
(一)廣告目的
將產(chǎn)品銷售分成初期、中期和后期三個(gè)階段的話,新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有:
1、擴(kuò)大影響,提高產(chǎn)品知名度;
2、告知目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)造需求;
3、教育培養(yǎng)消費(fèi)群,擴(kuò)大銷售;
4、為中期創(chuàng)造條件,打好基礎(chǔ)。
(二)廣告策略
1、廣告宣傳造勢(shì)
采用現(xiàn)代生物工程技術(shù),依據(jù)生態(tài)理論,仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,在上市之前若能做好“造勢(shì)”工作,為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。
(1)在國(guó)家權(quán)威、專業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開發(fā)成功的新聞報(bào)道。
(2)邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評(píng)審、檢測(cè)、評(píng)價(jià)活動(dòng)。
(3)舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開展捐贈(zèng)產(chǎn)品等公益性活動(dòng)。
(4)宣傳產(chǎn)品開發(fā)研制過程,投入情況(或者是巨資購(gòu)買產(chǎn)品專利等)。
2、招商廣告策略
充分利用上述造勢(shì)活動(dòng)取得的成果,更省力更有效地開展上市招商活動(dòng)。
(1)全國(guó)性招商廣告,在“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”和相關(guān)刊物上發(fā)布,以平面廣告為主。
(2)區(qū)域性招商廣告,在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域里的報(bào)紙上發(fā)布。
(3)廣告內(nèi)容(詳略)。
3、上市期廣告策略
(1)投入計(jì)劃:根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,招商成果和投入產(chǎn)出計(jì)劃,決定上市期的廣告投入計(jì)劃;根據(jù)產(chǎn)品成本、銷售成本和利潤(rùn)目標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)推廣成果預(yù)測(cè),決定平均廣告投入比例。
(2)廣告表現(xiàn):上市期,廣告表現(xiàn)主要以報(bào)刊、電臺(tái)、雜志廣告為主。
(3)廣告內(nèi)容:上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn),同時(shí)輔以情感訴求。
(4)訴求形式:功能廣告訴求采用硬性廣告為主,軟性廣告為輔,其他形式廣告配合。
4、廣告創(chuàng)意
(1)產(chǎn)品理論體系
保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求,為了保持訴求的真實(shí)、連續(xù)和有效,對(duì)于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系。
A、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù),結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值,編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論,如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。
B、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果,編寫一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說”、“體內(nèi)環(huán)保論”等,以教育消費(fèi)者。
C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)理論(即排它理論), 根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn),
編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的理論。如“虛不受補(bǔ)論”。
D、產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷售主張(USP),這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷產(chǎn)品,并且能穩(wěn)定地扎根于市場(chǎng)。本人建議采用“內(nèi)清,才能外秀”、“腸凈,才能健康”的主張。
(2)訴求內(nèi)容提鋼
A、科技價(jià)值。如“中國(guó)首創(chuàng),國(guó)際專利”。
B、產(chǎn)地資源優(yōu)勢(shì)。如“XX之鄉(xiāng)”、“YY家園”。
C、產(chǎn)品功能(細(xì)化):“以潤(rùn)致通,輕松自在”、“凈化腸道,清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合,保肝護(hù)胃”、“抵御衰老,美容養(yǎng)顏”。
D、CI形象:品牌標(biāo)識(shí)及其他元素。
(3)硬性廣告口號(hào)
A、“內(nèi)清外秀”的真諦。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對(duì)象為青年女性,簡(jiǎn)稱“外秀篇”。
B、“腸長(zhǎng)清,人健康”。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對(duì)象為中老年人,簡(jiǎn)稱“健康篇”。
C、“善待腸道,全身受益”。
功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對(duì)象為所有潛在消費(fèi)者,簡(jiǎn)稱“受益篇”。
D、“XX產(chǎn)品,令我神采飛揚(yáng)”,綜合訴求篇,訴求對(duì)象為潛在消費(fèi)者,簡(jiǎn)稱“飛揚(yáng)篇”。
(4)軟性廣告主題
軟性廣告是硬性廣告好拍檔,運(yùn)作得當(dāng),其促銷作用十分明顯,現(xiàn)草擬主題如下:
A、“敗絮其中,怎能金玉其表?”(針對(duì)女性癥狀)。
B、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。
C、“天生的真,自然的好”(對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià))。
D、“白娘子盜仙草的啟諦”(對(duì)產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。
E、“埃及皇后美艷無(wú)比的奧妙”(同上)。
F、“一旦擁有,另無(wú)它求”。
G、“生物科技結(jié)晶,腸道保健精品”(新聞報(bào)道)。
我們現(xiàn)在是一個(gè)嶄新的集體,需要大家共同的努力來完善整個(gè)班集體的建設(shè),班干部是整體里的核心,我們會(huì)盡自己最大的努力,讓所有的班級(jí)成員覺得選我們是正確的。
我們對(duì)各職責(zé)做了詳細(xì)的分工:
班長(zhǎng):
1.對(duì)班級(jí)工作全面負(fù)責(zé),進(jìn)行宏觀的引導(dǎo),緊抓細(xì)節(jié),用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù),做到盡職盡責(zé)!
2.搞好班干部隊(duì)伍的建設(shè),建立一支工作能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足的常務(wù)班級(jí)干部隊(duì)伍,加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理,為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.配合好各班級(jí)干部搞好各項(xiàng)工作。
團(tuán)支書:
1.每月根據(jù)團(tuán)日主題,積極開展健康向上的團(tuán)日活動(dòng)。
2.在常規(guī)工作方面,要注意與其他團(tuán)支部的.經(jīng)驗(yàn)交流。
3.端正大家的政治思想。開展有益于提高大家黨性修養(yǎng)的活動(dòng),讓我們廣大的團(tuán)員同志都積極地向黨組織靠攏,緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國(guó)家和黨內(nèi)外是事務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和理論。爭(zhēng)取讓更多地團(tuán)員同志成為黨員同志的后繼力量。
4.宣傳共產(chǎn)黨的指導(dǎo)方針,使同學(xué)們對(duì)共產(chǎn)黨有更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、了解并擁護(hù)共產(chǎn)黨。
學(xué)委:
1.為同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,樹立班集好學(xué)風(fēng)。
2.定時(shí)考勤,記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況,與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3.定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況,并與老師溝通,及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4.由于這學(xué)期課少,所以每周定時(shí)有班級(jí)自習(xí)課。
生活委:
1.對(duì)晨練與晨讀進(jìn)行考勤;
2.每周五查寢,了解學(xué)生回寢狀況;
3.每天查收信件;
4.對(duì)寢室衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)管;
5.記錄每筆帳的花銷,實(shí)行班費(fèi)全透明;
6.配合學(xué)生會(huì)做好寢室文化建設(shè);
文體委:
1.以豐富的文體生活,增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據(jù)學(xué)生對(duì)娛樂,體育活動(dòng)的不同要求組織好各類文藝活動(dòng),充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛好的學(xué)生積極性和特長(zhǎng)。積極配合其他班委的工作,組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2.多開展創(chuàng)新活動(dòng),開拓視野,活躍思想。每個(gè)月根據(jù)同學(xué)們的興趣愛好組織一些有益健康的活動(dòng),如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開展多種類型有意義的文體活動(dòng),從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā),不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類比賽活動(dòng)。
總體目標(biāo)
1.為提倡大家和睦相處,在生活和學(xué)習(xí)上互幫互助,實(shí)現(xiàn)成績(jī)的共同提升以及課外知識(shí)的共享,我們根據(jù)上一學(xué)年的成績(jī)把整個(gè)班級(jí)體分為6個(gè)小組,最后成為一個(gè)集興趣、學(xué)習(xí)和實(shí)踐為一體的小組。
2.我們要做特色班級(jí)體,有自己的特色活動(dòng),每月一次班會(huì),布置、總結(jié)工作,表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)不良行為,并定期召開民主生活會(huì),兩周一次茶話會(huì)。
3.一個(gè)月至少一次班級(jí)集體活動(dòng),加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通,讓一班更團(tuán)結(jié)更有凝聚力,真正把一班變成一個(gè)家!每次活動(dòng)后我們會(huì)用出海報(bào)的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家!
4.我們定期做問卷調(diào)查或走寢,和同學(xué)們多溝通,多聽聽大家反應(yīng)上來的問題,早發(fā)現(xiàn)早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問題,并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)工作,對(duì)突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計(jì)劃,有了計(jì)劃才有行動(dòng)的目標(biāo)與動(dòng)力,我們會(huì)以此計(jì)劃時(shí)刻提醒自己,努力工作,毫不松懈,為建優(yōu)秀班集體,奮斗不息!
為了減少工作中的冗余和提高效率,我們需要立即制定工作計(jì)劃。制定工作計(jì)劃可以讓我們對(duì)工作進(jìn)行整體規(guī)劃和安排。您知道如何撰寫工作計(jì)劃嗎?本文為讀者提供最有價(jià)值的“銷售工作計(jì)劃”參考資料,希望對(duì)您有所幫助!
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。
2.銷售模式。做好市場(chǎng)分析之后,要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個(gè)銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時(shí)間。考核的時(shí)間也不一樣。
5.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
xx年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為公司的銷售人員,一直努力的工作,在工作中取得了很好的業(yè)績(jī),這是我一直以來努力的結(jié)果,也是我應(yīng)該得到的回報(bào)!在xx-x年的工作中,結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和能力,我想我會(huì)做的更好的!
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一推再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些失誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉個(gè)案例:如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導(dǎo)致代理商的用戶投訴,為保證公司利益經(jīng)交涉補(bǔ)足對(duì)方瓷磚并贈(zèng)送一部分達(dá)到事件平息,并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補(bǔ)但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品,只會(huì)讓事情變得更加無(wú)法收?qǐng)觥H绻f有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個(gè)平衡點(diǎn),這才是首先要做的事情。
自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里里沒有我只有我們。
保健品銷售人員的服裝應(yīng)該落落大方。具體而言,不穿無(wú)袖服裝,不穿低胸服裝,不穿奇裝異服,不穿拖鞋(無(wú)帶之鞋),不穿鞋跟過高之鞋等等。銷售人員打扮應(yīng)該符合自己身份。保健品銷售人員不涂抹指甲,不濃妝艷抹;不使用味道太濃烈的香水;經(jīng)常剪修自己的指甲和頭發(fā)。不佩帶引人爭(zhēng)議的首飾??傊?,服裝整潔,妝面干凈素雅;是一個(gè)銷售人員最基本的要求。極端保守的式樣,則應(yīng)掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其免于死板之感;女式西服不可做得太長(zhǎng),也不可做得太短,以充分體現(xiàn)腰部、臀部的曲線美,又不至于過于暴露。
保健品銷售人員的鞋襪須搭配平衡,兩者都不要太華麗;應(yīng)選擇那些素雅、深色的襪子,避免穿白襪子,因?yàn)樗芸赡芊稚⒖蛻舻淖⒁饬?皮鞋應(yīng)該保持清潔、光亮、無(wú)破損并符合工作要求,鞋底與鞋面兩側(cè)同樣保持清潔,不要留有碰擦損痕;鞋面的顏色應(yīng)該與西服相互匹配;鞋子上不小心粘上的泥土要及時(shí)清理,否則當(dāng)你進(jìn)入會(huì)客場(chǎng)所時(shí)會(huì)讓客戶降低對(duì)你的好感。摳鼻孔、撓癢、敲桌子等,要做到修飾避人;保健品銷售人員要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,在談到開心或可笑之事時(shí)不要開懷大笑或手舞足蹈;不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情,那樣會(huì)讓客戶認(rèn)為你是在嘲笑他;不得經(jīng)??词直?,好像很不耐煩的樣子;在他人后面行走時(shí),不得發(fā)出詭秘的笑聲,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
1.按照公司制定的產(chǎn)品銷售目標(biāo)年度計(jì)劃。追加完成。橫向計(jì)劃深度分解,明確任務(wù)。
上半年已經(jīng)過去,本區(qū)域內(nèi)醫(yī)院市場(chǎng),在完成公司產(chǎn)品任務(wù)業(yè)績(jī)上非常的不理想,完成率在21%,有些新品幾乎是空白銷售和或則是很低,如在第二醫(yī)院的眼科藥復(fù)方樟柳堿注射液;空軍醫(yī)院的卡維地洛等,有些品種和歷史業(yè)績(jī)相比下降的很大,公司主營(yíng)品種在本區(qū)域醫(yī)院內(nèi)推廣上量不理想(有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的原因和醫(yī)院本身的特殊性及病源數(shù)量的原因),區(qū)域下半年的銷售任務(wù)壓力很大。但是我們可以通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分根據(jù)每個(gè)具體的醫(yī)院的情況,采取銷售人員的合理搭配,團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)協(xié)作相信可以把上半年的未完成的任務(wù)完成。
2.產(chǎn)品目標(biāo)任務(wù)責(zé)任化和目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)到每個(gè)伙伴醫(yī)生具體任務(wù)分解。(要求每個(gè)員工根據(jù)自己負(fù)責(zé)的品種去分解)
從7月份開始!對(duì)本區(qū)域的銷售員工開始落實(shí),以前一直沒有實(shí)施的工作考核和工作流程的管理,加強(qiáng)過程化的管理,把以前的結(jié)果管理轉(zhuǎn)化為上,但是不忽視業(yè)績(jī)的完成和提高,重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的所有重點(diǎn)的科室和人員,提升伙伴醫(yī)生的處方量和個(gè)人關(guān)系的建立,一個(gè)真正的伙伴關(guān)系!在利益上和友誼上同步發(fā)展。組織員工把區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)真的分析,根據(jù)本醫(yī)院的具體的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,制定一個(gè)產(chǎn)品的提升計(jì)劃!在保持重點(diǎn)品種的銷售穩(wěn)定的情況下!集中人員開發(fā)和推廣新品的銷售上量,同時(shí)要求員工并和他們一起協(xié)商,把產(chǎn)品目標(biāo)任務(wù)分解到具體的每個(gè)科室:每個(gè)重點(diǎn)的醫(yī)生/和專家的身上!和一般醫(yī)生的頭上,并按照銷售追蹤進(jìn)行反饋及時(shí)解決問題。任務(wù)區(qū)別對(duì)待。
3.目標(biāo)管理工作日程的流程管理實(shí)施縱向標(biāo)準(zhǔn)化流程把握細(xì)節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)化流程更容易被理解和掌握,易于執(zhí)行;而且,標(biāo)準(zhǔn)化的流程有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),易于監(jiān)督、控制和考核;還有,成熟的文字性業(yè)務(wù)流程和管理的表格使的上傳下達(dá)能保持目標(biāo)的一致性與清晰性,有效防止溝通失真,更好提高本團(tuán)隊(duì)的效能。這個(gè)細(xì)節(jié)是所有工作中最重要的開始。
具體辦法在必須實(shí)施計(jì)劃過程的管理表格執(zhí)行和基礎(chǔ)工作的完善,銷售信
息的完整反饋,工作計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性和提高日常工作的效率。并通過前期的人員管理資料培訓(xùn)!大家都有新的市場(chǎng)認(rèn)識(shí),對(duì)以后開展工作減少了很多的阻力。具體的工作的管理表格為下面幾個(gè)內(nèi)容:
A.兩家醫(yī)院的完整檔案的建立。(一個(gè)月完成以完成80%)
B.醫(yī)生的資料卡的建立(包括三個(gè)方面的一是主任/副主任/主治醫(yī)生的完全資料,二是專家和反聘重點(diǎn)權(quán)威的資料建立。三是一般醫(yī)生及實(shí)習(xí)醫(yī)生資料的建立不斷的完善,現(xiàn)交公司。
C.住院部和急診科護(hù)士/主管護(hù)師/實(shí)習(xí)護(hù)士/的信息收集。。(20天內(nèi)完成)
D.每月目標(biāo)品種任務(wù)分解計(jì)劃表/和個(gè)人計(jì)劃半年的滾動(dòng)分解。
包含每周的工作計(jì)劃和完成的公司要求的總結(jié),目標(biāo)任務(wù)根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行分解,按照月工作進(jìn)度執(zhí)行和考核。
正視現(xiàn)有市場(chǎng),我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責(zé)任重大。我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下:
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)
1。儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2。展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)。
3。展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4。銷售人員的日常工作:對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
1。對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2。在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
[第一條] 產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、生產(chǎn)廠家列下表:(單位:人民幣)
詳細(xì)規(guī)格及技術(shù)配置見合同附件。
[第三條] 交(提)貨方式、地點(diǎn):由乙方負(fù)責(zé)送到甲方指定( )的地點(diǎn)。 [第四條] 運(yùn)輸方式:運(yùn)輸及相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
[第五條]結(jié)算方式、時(shí)間及地點(diǎn):貨到安裝、調(diào)試驗(yàn)收合格以后,十日內(nèi)一次性支付合同價(jià)款總額的95%,余款5%作為質(zhì)保金,一年后無(wú)質(zhì)量問題,一次性付清。
[第六條] 質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)備必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)協(xié)議。 [第七條] 乙方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件及期限:產(chǎn)品自甲方驗(yàn)收合格之日起,一年內(nèi)免費(fèi)維修。
[第九條] 隨機(jī)的必備品、配件、工具數(shù)量及供應(yīng)辦法:按產(chǎn)品說明書和裝箱單及出廠要求。
[第十條] 所有權(quán)轉(zhuǎn)移:貨物到達(dá)合同約定地點(diǎn),驗(yàn)收合格并按合同付款之日起轉(zhuǎn)移至甲方。
[第十一條] 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法、地點(diǎn)及期限:貨物送達(dá)指定地點(diǎn)后,由甲、乙方共同一起,按出廠原標(biāo)準(zhǔn)或合同的技術(shù)協(xié)議組織驗(yàn)收。 [第十二條] 甲、乙方責(zé)任與義務(wù):
(一)甲方責(zé)任與義務(wù):按合同規(guī)定和付款程序及時(shí)向乙方支付合同價(jià)款。 (二)乙方責(zé)任與義務(wù): 乙方提供的設(shè)備必須是全新的設(shè)備,正規(guī)進(jìn)貨渠道(包括零部件、配件)的設(shè)備。參加由甲方組織的設(shè)備最終驗(yàn)收。質(zhì)保期滿后,乙方有責(zé)任繼續(xù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),合理收取用戶費(fèi)用。 [第十三條] 違約責(zé)任:
(一)乙方違約責(zé)任:乙方所交的設(shè)備品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定,甲方有權(quán)退貨及收回已付貨款,并由乙方支付合同價(jià)款總值百分之五的違約金。無(wú)特殊原因乙方逾期未交付設(shè)備的,乙方向甲方每日償付合同價(jià)款總值千分之一的違約金。
(二)甲方違約責(zé)任:甲方無(wú)正當(dāng)理由拒收設(shè)備,甲方向乙方償付合同價(jià)款總值百分之五的違約金。甲方無(wú)故逾期支付設(shè)備款,甲方向乙方每日償付合同價(jià)款總值千分之一的違約金。
(三)甲方或乙方違約金最高限額不超過合同價(jià)款總值百分之十。 [第十四條] 合同爭(zhēng)議的解決方式:本合同在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決;也可由合同簽訂地工商行政部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列方式解決:提交仲裁委員會(huì)仲裁。 [第十五條] 其他
(一)本合同的所有附件具有與合同同等法律效力。 (二)本合同自簽字蓋章之日起生效。 (三)本合同一式四份,甲方乙方各執(zhí)二份。 (四)合同附件:
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結(jié)合的形式同步發(fā)展,結(jié)合自身?yè)碛械?00畝武夷山生態(tài)有機(jī)原茶基地,傳承世代茶人的制茶工藝,秉持祖輩勤誠(chéng)、樸實(shí)的`優(yōu)良傳統(tǒng),追求天、地、人合一的制茶之道,用心做好茶,同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念,實(shí)施傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代工藝相結(jié)合,規(guī)模化生產(chǎn),品牌化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國(guó)內(nèi)外,服務(wù)于大眾。
一、市場(chǎng)調(diào)查
1、品“茶”
茶,作為一種大眾飲品,在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史,當(dāng)今隨著人民生活水平的顯著提高,一方面各類飲品蜂擁興起,新花色、新品種層出不窮,另一方面飲茶依舊是廣大中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言,市場(chǎng)是巨大的,整體的茶葉需求量也是很大。茶文化,歷來是國(guó)人的主要文化之一,中國(guó)茶文化的方向,已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng),武夷山紅茶又是聞名于世,有著獨(dú)特的茶文化向?qū)?,早以成熟于?guó)人心間。
2、茶市場(chǎng)分析
目前,茶業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度,相比其他行業(yè)來說,是比較被動(dòng)的,這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨(dú)特性、傳統(tǒng)性有關(guān),大部分市場(chǎng)被全國(guó)知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。
從消費(fèi)對(duì)象來講,中老年人為主,社會(huì)地位呈現(xiàn)趨同形態(tài),有文化、有知識(shí)的人群比較多,結(jié)構(gòu)層次感比較強(qiáng),人民對(duì)傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。
與此同時(shí)名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機(jī)茶熱也成為近幾年茶消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。另外,功能性保健茶也成為茶消費(fèi)的新趨勢(shì)。因此這對(duì)百斯達(dá)茶葉有限公司是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。我們將把握這個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)充分利用自身優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行發(fā)展。
3、渠道分析
茶葉消費(fèi)的形式有9種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐(賓)消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等。
家庭消費(fèi):經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士,主要消費(fèi)名優(yōu)茶,消費(fèi)量也大;一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進(jìn)入家庭。團(tuán)體消費(fèi):主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì)、招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待來往客人,由于各單位對(duì)茶的保管知識(shí)缺乏,儲(chǔ)存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。勞保消費(fèi):是從事日常工作時(shí)的飲茶消費(fèi)。由于茶是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲料,勞保消費(fèi)的市場(chǎng)潛力很大,應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓工作。
禮品消費(fèi):禮品茶的需求日益擴(kuò)大,市場(chǎng)紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。
餐(賓)館消費(fèi):一種是計(jì)費(fèi)的,一種是不計(jì)費(fèi)的。不計(jì)費(fèi)的消費(fèi)的以中低檔茶為主,計(jì)費(fèi)的以中高檔茶為主。
休閑消費(fèi):茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費(fèi)。這塊市場(chǎng)消費(fèi)的茶葉檔次差異較大,消費(fèi)量將不斷擴(kuò)大。
旅游消費(fèi):包括泡茶、賣茶和茶飲料消費(fèi)。現(xiàn)在中國(guó)名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開發(fā)的典范。
公益消費(fèi):在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場(chǎng)館無(wú)償提供的茶水消費(fèi)。一般以中低檔茶葉為主。
工業(yè)消費(fèi):指作為茶葉深加工的茶葉原料,一般以低檔茶。
茶葉銷售的渠道主要有8種,包括集市貿(mào)易、批發(fā)市場(chǎng)、交易會(huì)、茶館銷售、商場(chǎng)專柜、
專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。
集市貿(mào)易:較原始。主要在茶葉產(chǎn)地,生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售,新產(chǎn)品單一,多為散茶、初制茶。價(jià)格低廉,季節(jié)性強(qiáng)。也有販到外地集市上的。
批發(fā)市場(chǎng):它的形成,一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、企業(yè)實(shí)力有限,不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡(luò);二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進(jìn)場(chǎng)交易的客戶,產(chǎn)區(qū)市場(chǎng)以生產(chǎn)者為主,銷區(qū)市場(chǎng)以中間商居多。
交易會(huì):有展覽會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結(jié)識(shí)朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。
茶館銷售:泡茶又賣茶。茶館天地小,茶葉市場(chǎng)大。茶館是銷售茶葉的好地方。商場(chǎng)專柜:方便顧客選購(gòu)。
專賣店:有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主。現(xiàn)在有兩個(gè)趨勢(shì),一是由多品牌向獨(dú)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變;二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變。
超市貨架:目前,許多進(jìn)入超市的茶葉品牌,知名度不高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認(rèn)知,很多品牌從超市中淘汰出來。
網(wǎng)上交易:包括郵購(gòu)。產(chǎn)品必須標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好、交貨及時(shí)、結(jié)算有效。
由上可見:不同的消費(fèi)形式和消費(fèi)渠道各有其特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,加以選擇不同的消費(fèi)對(duì)象和銷售渠道。
4、公司分析
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結(jié)合的形式同步發(fā)展,結(jié)合自身?yè)碛械?00畝武夷山生態(tài)有機(jī)原茶基地和成熟的制茶技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念,把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國(guó)內(nèi)國(guó)外,服務(wù)于大眾?,F(xiàn)今百斯達(dá)茶業(yè)有限公司推出了“暢飲斯達(dá)茶,弘揚(yáng)茶文化”這個(gè)宗旨,把我們的公司推向一個(gè)在國(guó)際市場(chǎng)有一定影響力的茶葉公司,百斯達(dá)茶業(yè)有限公司同時(shí)推出“斯達(dá)茶”牌系列茶品,為振興中國(guó)茶葉市場(chǎng),開拓國(guó)際茶葉市場(chǎng)做必要的前提條件。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,而百斯達(dá)茶業(yè)有限公司推出的“斯達(dá)茶”系列茶品,主要以散茶、包裝茶兩種形式來營(yíng)銷。從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)白領(lǐng)階層、品茶愛好者、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從“斯達(dá)茶”的消費(fèi)層來說,其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專賣店、酒店、中高檔娛樂場(chǎng)所,以及網(wǎng)上的消費(fèi)。
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司本著誠(chéng)信于人,以高品質(zhì)的產(chǎn)品,最忠實(shí)的服務(wù),一流的公司職責(zé),來滿足消費(fèi)者的需求。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念的指導(dǎo)下,我們將根據(jù)“斯達(dá)茶”的市場(chǎng)定位和價(jià)格分析來為不同的消費(fèi)者提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“斯達(dá)茶”的風(fēng)采,力爭(zhēng)在一年的時(shí)間內(nèi),立足上饒市場(chǎng),輻射全省,達(dá)到年銷售額1000萬(wàn)元以上。隨著百斯達(dá)茶業(yè)有限公司的不斷壯大,爭(zhēng)取兩年內(nèi)占領(lǐng)全省走向全國(guó)。
二、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司所面臨的問題如下:
1、初入茶葉市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)了解不夠透徹,我們的產(chǎn)品讓消費(fèi)者一下子難以接受。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng),并且他們占有的市場(chǎng)份額比較大。
3、前期資金的投入還不夠
百斯達(dá)茶業(yè)有限公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì)如下:
1、剛進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品比較新穎,足夠吸引消費(fèi)者的好奇心。
2、市場(chǎng)潛力巨大。
3、從茶葉的產(chǎn)摘和制作是我們公司一手操作的。
雖然在這一年的工作中我的工作有很多不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對(duì)下一年的工作我也制定了工作計(jì)劃:
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬(wàn)元,純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印xxx萬(wàn)元,網(wǎng)校xxx萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元,電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元,其他:xxx萬(wàn)元,人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元,人員工資xxx—xxx萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
x x年。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:以維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)為重點(diǎn),抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),加強(qiáng)服務(wù),逐步提高市場(chǎng)份額,積極爭(zhēng)取銷售任務(wù)的成功。
截止20xx年12月31日,銷售部在江蘇地區(qū)完成銷售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元(見附20xx年銷售計(jì)劃表);。
1.年初,制定年度銷售總體工作計(jì)劃;
2.年底制定年度銷售總結(jié);
3.年初,制定月度銷售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃;
4.制定每月銷售統(tǒng)計(jì)和每月拜訪客戶統(tǒng)計(jì);
根據(jù)x x年銷量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶、其他四大類客戶,并在20xx汽車銷售工作計(jì)劃20xx汽車銷售工作計(jì)劃中對(duì)客戶進(jìn)行綜合分析。
1、技術(shù)交流:
(1)今年技術(shù)部將為vip客戶舉辦售后服務(wù)技術(shù)研討會(huì);
(2)參加兩個(gè)相關(guān)的交易會(huì),包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)論壇;
2.客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)好與客戶和用戶的直接關(guān)系。我們必須按照“客戶拜訪表”對(duì)客戶進(jìn)行回訪。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分利用公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索及時(shí)掌握和分析銷售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念。下一步,要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)和優(yōu)化銷售服務(wù)。x x年來,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:以維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)為重點(diǎn),抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),加強(qiáng)服務(wù),逐步提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取銷售任務(wù)的圓滿完成。
本人于今年5月23日進(jìn)入公司,擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。很榮幸能在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng),今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)。
身為公司銷售部的領(lǐng)頭人,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將門店的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20XX年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是我對(duì)今年工作的總結(jié),以及對(duì)18年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、回顧銷售部工作:
1、對(duì)公司的運(yùn)作、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。
2、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務(wù)。
3、安排市場(chǎng)督導(dǎo)與全國(guó)各門店銜接,部分門店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時(shí)的溝通。
4、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門店銷售流程與銷售技巧。
5、結(jié)合目前公司的運(yùn)營(yíng)情況,銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn):
6、處理各直營(yíng)店秋茶退換貨,熟悉公司的各項(xiàng)工作流程。
7、處理?xiàng)顦虻瓿伏c(diǎn)一事,同時(shí)與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事,目前靚車堡店中店已在籌備運(yùn)營(yíng)中,預(yù)計(jì)x月15日前可正常運(yùn)營(yíng)。
二、20XX年的工作重點(diǎn):
1、門店日常管理進(jìn)一步規(guī)范,監(jiān)督門店新的管理制度的落實(shí)及執(zhí)行。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程培訓(xùn)、完善及執(zhí)行。
3、制訂店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、匯總及全國(guó)各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù),定制18年的銷售目標(biāo)。計(jì)劃x月份開始制訂全國(guó)各門店銷售目標(biāo),爭(zhēng)取5月份出臺(tái)新的銷售指標(biāo)及提成方案。
5、針對(duì)中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))及秋茶、XXX產(chǎn)品上市,做好前期銷售準(zhǔn)備工作,安排市場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)助各門店做好備貨及相應(yīng)的促銷工作。定期檢查核實(shí)門店的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保門店的庫(kù)存在短期內(nèi)銷售完畢,避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象。
6、走訪終端,針對(duì)市場(chǎng)信息的收集,掌握目前茶行業(yè)市場(chǎng)銷售信息,了解各地市場(chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等。目前準(zhǔn)備對(duì)江西、湖北、河南、北京等地的市場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)查,進(jìn)一步了解相關(guān)區(qū)域門店的經(jīng)營(yíng)情況,加強(qiáng)與加盟商的溝通,便于日后銷售工作的開展。
7、xx運(yùn)營(yíng)中心臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理流程規(guī)范。
目前的整體計(jì)劃及工作重點(diǎn)多在于門店的基礎(chǔ)工作整改及完善,后期將逐步進(jìn)入以提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的核心工作。以上計(jì)劃相對(duì)較為簡(jiǎn)易,未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門店經(jīng)營(yíng)狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時(shí)補(bǔ)上。
我已從事珠寶銷售行業(yè)有八年的時(shí)間,在這八年的時(shí)間里從銷售經(jīng)驗(yàn)上講,我已得到一個(gè)很大的提高。同時(shí)除積累了財(cái)富外還擁有了一批如好朋友的客戶。其實(shí)當(dāng)再回頭看這些收獲的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)跟我吃苦耐勞的工作態(tài)度與詳細(xì)的工作計(jì)劃是成正比的。09年的大門已經(jīng)打開,我已為自己做好20xx年珠寶銷售工作計(jì)劃:
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)工作計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
以上是我新年里的工作計(jì)劃,按照計(jì)劃行事然后結(jié)合具體情況需要時(shí)會(huì)有所變更。
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