制定規(guī)章制度。
我們常說(shuō),機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料是作用于人類社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升??墒?,我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢?也許"制定規(guī)章制度(分享8篇)"就是你要找的,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
根據(jù)撫寧區(qū)教育局創(chuàng)建“平安校園”的要求,確保做到無(wú)火災(zāi)、無(wú)刑事案件、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)造成社會(huì)影響事件、無(wú)師生違法犯罪,校園及周邊秩序良好,保證創(chuàng)建“平安校園”工作順利進(jìn)行。為使我校安全工作規(guī)范、有條理,提高廣大教職工的責(zé)任意識(shí),特制定我校安全生產(chǎn)制度。
一、學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任制度
1、簽訂中心學(xué)校與我校、學(xué)校與教師安全工作責(zé)任書(shū)。
2、責(zé)任范圍根據(jù)各教職工的崗位職責(zé)而定,崗位職責(zé)所示崗位工作的區(qū)域、崗位工作的對(duì)象即為該崗位的安全責(zé)任范圍。該崗位對(duì)“范圍”內(nèi)的安全負(fù)有直接責(zé)任。凡違反學(xué)校安全管理制度者,可直接追究其責(zé)任。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工因故“換班”、“離崗”須征得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,否則在此期間的'安全責(zé)任自負(fù)。
4、各教職工在“范圍”內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患,且無(wú)力整改的,應(yīng)及時(shí)與學(xué)校、上級(jí)主管部門聯(lián)系,以求迅速消除隱患。對(duì)隱而不報(bào)者,后果自負(fù)。
5、對(duì)破壞事故現(xiàn)場(chǎng)或設(shè)法推卸責(zé)任者,一經(jīng)查實(shí),從嚴(yán)處罰。
6、本責(zé)任制與各教職工年終考核掛鉤,具體可根據(jù)損失情況給予各級(jí)行政處罰,嚴(yán)重者追究民事、刑事等法律責(zé)任。
二、學(xué)校安全工作投入保障制度
1、學(xué)校成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,各有關(guān)安全方面責(zé)任落實(shí)到人。定時(shí)和不定時(shí)督促檢查安全措施和學(xué)生遵守安全規(guī)則情況,把事故隱患消除在萌芽之中;
2、學(xué)校做好治安、防暴、防盜、防火工作; 3、加強(qiáng)檢查,嚴(yán)防玻璃、磚石等高空墜落,在第一時(shí)間內(nèi)消除所發(fā)現(xiàn)的危房、危墻、危樹(shù)等各種危險(xiǎn)隱患;
4、抓好用電安全,消除學(xué)校不安全的用電和不合理的電器安裝
5、學(xué)校應(yīng)配齊必備的急救藥品;
6、抓好衛(wèi)生管理和督促檢查,嚴(yán)防食物中毒和細(xì)菌性痢疾等腸道傳染病的發(fā)生;
7、學(xué)校定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、講座,并進(jìn)行板報(bào),各班每周必須有一節(jié)課時(shí)間進(jìn)行安全教育;
8、學(xué)校要嚴(yán)格安全值日制度,值班老師必須按時(shí)到崗,加強(qiáng)巡視,認(rèn)真履行職責(zé)。
三、學(xué)?;A(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目安全工作管理制度
1、貫徹安全第一,預(yù)防為主的基建施工方針,提高施工管理水平。
2、基建施工單位必須是有資質(zhì)的單位,施工過(guò)程中的安全管理由施工單位負(fù)責(zé)。
3、基建施工過(guò)程中必須以學(xué)生的安全放在第一位,原則上應(yīng)在學(xué)生不在校的情況下施工,如有特殊情況,必須做好防范措施,不得讓學(xué)生進(jìn)入施工區(qū)域。
4、基建施工過(guò)程中,對(duì)民工的管理由施工單位負(fù)責(zé),不得隨意進(jìn)出教學(xué)區(qū),學(xué)校要做好防盜工作。
5、學(xué)校后勤部門要經(jīng)常檢查督促施工質(zhì)量,保證施工的安全
第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會(huì)形象,對(duì)公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請(qǐng)全體員工參照?qǐng)?zhí)行。
第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。
第三條 西裝后開(kāi)氣必須剪開(kāi),否則有暗袋之嫌。
第四條 袖口商標(biāo)必須剪除,否則有民工之嫌。
第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。
第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的,每次罰款5元。
第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費(fèi)水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會(huì)情不自禁給小費(fèi)。
第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。
第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。
第十一條 服裝尺寸不得過(guò)緊,否則關(guān)鍵部位曲線過(guò)于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實(shí)在天生魔鬼身材、無(wú)法遮掩,將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作。
第十二條 襯衫紐扣只能解開(kāi)一到兩個(gè),要解開(kāi)三個(gè)及以上的'需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時(shí)系好長(zhǎng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條 裙子長(zhǎng)度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒者,自第二月起將以智商過(guò)低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開(kāi)的,每次也罰款5元。
第十五條 周六可以隨便穿著,以休閑為主。
第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來(lái)的,反正不許嚇著其他員工。
第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語(yǔ)、日語(yǔ)達(dá)到國(guó)家專業(yè)八級(jí)者例外。
第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。
第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過(guò)于費(fèi)勁,請(qǐng)上班前寄放總臺(tái)。
第二十一條 對(duì)發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條 男士頭發(fā)過(guò)耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì)上班。
第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條 長(zhǎng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條 使用摩絲的不許過(guò)量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價(jià)賠償。
第二十六條 不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。
第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。
第二十八條 不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤(pán)容易因粉塵引起短路。
第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者,任何時(shí)候不得化妝!長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò),但是惡心人就不應(yīng)該了。
第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條 同事在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
第三十四條 上級(jí)來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
第三十五條 客戶來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。
第三十六條 財(cái)稅審計(jì)人員來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!絕對(duì)不能顯出心虛。
第三十七條 新聞媒體來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營(yíng)的良好。
第三十八條 用餐時(shí)應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。
第三十九條 下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。
第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條 說(shuō)話時(shí)應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語(yǔ)或其它外語(yǔ),罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)在黨委和紀(jì)委的`領(lǐng)導(dǎo)下,主持監(jiān)察室全面工作。
2、負(fù)責(zé)組織制定全行年度或階段性監(jiān)察工作計(jì)劃及有關(guān)制度、辦法,并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查全行監(jiān)察工作,檢查、指導(dǎo)全行各級(jí)組織和員工貫徹國(guó)家的方針、政策、決議,遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令,執(zhí)行銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制定的情況;
4、負(fù)責(zé)召集并主持召開(kāi)監(jiān)察室主任辦公會(huì)議、監(jiān)察室室務(wù)會(huì)議、監(jiān)察室全體人員會(huì)議等,研究議定重要事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)全行系統(tǒng)各部門及員工違法違紀(jì)案件的管理、查處、審理;
6、負(fù)責(zé)簽署和批閱上級(jí)來(lái)文及信訪件,負(fù)貴組織對(duì)部門、員工的審訴及信訪件的核查和處理;
7、負(fù)責(zé)審查執(zhí)法監(jiān)察的立項(xiàng),經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)主持討論、擬定對(duì)違法違紀(jì)人員和有關(guān)責(zé)任人員的政紀(jì)處分意見(jiàn),經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)貴落實(shí);
9、負(fù)責(zé)及時(shí)了解和掌握本部門人員思想、工作和生活狀況,并組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高監(jiān)察室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);
10、負(fù)責(zé)搞好部門協(xié)調(diào),及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門和本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 工作;
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注秘密字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
為了全面落實(shí)素質(zhì)教育和新課程改革的精神,根據(jù)省、市關(guān)于教師校本培訓(xùn)的有關(guān)精神,加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的管理,特制定如下制度:
1、業(yè)務(wù)進(jìn)修制度:要求教師每周利用業(yè)余時(shí)間到圖書(shū)館、閱覽室或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行自培自練;同時(shí),積極鼓勵(lì)教師參加各種學(xué)歷和非學(xué)歷的教育和培訓(xùn)。
內(nèi)容包括:
2、分層培訓(xùn)、整體推進(jìn)制度:針對(duì)我校教師教齡結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平的實(shí)際情況,進(jìn)行分層培訓(xùn)。共分為三層次:年輕教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、名師培訓(xùn),分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣。
4、活動(dòng)考勤制度:在開(kāi)展校本教研和校本培訓(xùn)的過(guò)程中,將設(shè)置考勤登記表或手冊(cè),對(duì)全體參加教師進(jìn)行嚴(yán)格的考勤,無(wú)故曠缺者作為曠課處理。
5、學(xué)分登記制度:參加校本培訓(xùn)和校本教研的教師,教研處和教研組共同根據(jù)教師參加培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行整理評(píng)定,上報(bào)縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校按校本培訓(xùn)規(guī)范性學(xué)分登記辦法申請(qǐng)相應(yīng)的學(xué)分。
6、過(guò)程督查制度:學(xué)校對(duì)校本教研和培訓(xùn)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期進(jìn)行抽查。強(qiáng)化六種工作態(tài)度:積極主動(dòng)參與態(tài)度;一切為了學(xué)生態(tài)度;團(tuán)隊(duì)合作態(tài)度;勤于研習(xí)態(tài)度;善于反思態(tài)度;合理利用業(yè)余時(shí)間豐富自己專業(yè)的態(tài)度。堅(jiān)持做到勤學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤反思。
7、資料建檔制度:學(xué)校對(duì)開(kāi)展的校本教研和校本培訓(xùn)活動(dòng)以及教師參加該活動(dòng)的各種資料,做好建檔工作,將課程理念、教學(xué)觀、學(xué)生觀的認(rèn)識(shí)和變化、收獲和感悟記錄下來(lái),做好教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程資料的'積累。
1.及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)定情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌
2.接受客人的臨時(shí)訂座.
3.負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作.
4.儀容鄭潔,不擅離崗位.
5.解答客人提出的有關(guān)飲食,飯店設(shè)施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及 時(shí)向餐廳主管反映.
6.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的'客人進(jìn)餐廳就餐.
7.根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位.
8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)比.
9.在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚.并熱情替客人聯(lián)系或介紹到其 他的餐廳就餐.
1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作.
2.確保所有餐具,玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生,明亮,無(wú)缺口.桌布,餐巾干 凈,挺括,無(wú)破損,無(wú)污跡.
3.儀容整潔,不擅自離崗.
4.勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙蠱.擅于推銷酒 水飲料.
5.按服務(wù)程序迎接客人入座酒席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令 菜點(diǎn).
6.開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作.
1.做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具,用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便.
2.準(zhǔn)備好開(kāi)餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工 作.
3.了解菜式的特點(diǎn),名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求,準(zhǔn)確,迅速 地將各種菜肴送至前臺(tái).
4.了解結(jié)賬方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核.
5.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐后服務(wù)和餐后收尾工作.
6.協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型,菜的冷熱成都等.
7.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息.
安全輸血管理制度
一、輸血治療,經(jīng)管醫(yī)生必須與患者或家屬談話,并簽署輸血治療同意書(shū)。
二、護(hù)士接到輸血醫(yī)囑后,從電腦上打印標(biāo)本采集條形碼,正確準(zhǔn)備試管。
三、護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑,完善輸血全套、血型、交叉配血等各項(xiàng)化驗(yàn)檢查。
四、凡申請(qǐng)輸注紅細(xì)胞、全血者,護(hù)士必須持《臨床輸血申請(qǐng)單》和貼好條碼的試管床邊核對(duì)患者腕帶,信息核對(duì)無(wú)誤后才能采血。
五、凡申請(qǐng)輸注血小板、冰凍血漿或冷沉淀凝血因子者,一般情況下無(wú)需交叉配血。
六、同時(shí)有二名以上患者需進(jìn)行血型檢查或交叉配血時(shí),必須一人一次分別采集血標(biāo)本,嚴(yán)禁一次采集兩名或以上患者的血標(biāo)本。
七、護(hù)士采集標(biāo)本并核對(duì)后,進(jìn)行規(guī)范正確確認(rèn);將血標(biāo)本與《臨床輸血申請(qǐng)單》送交輸血科。
八、輸血科備好血液后,到輸血科領(lǐng)取血液。
九、領(lǐng)血時(shí),認(rèn)真做好“三查十對(duì)”,核對(duì)相關(guān)信息無(wú)誤時(shí),雙方共同簽字后方可運(yùn)送。
十、輸血前、輸血時(shí)、輸血后,均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行輸血查對(duì)制度。
十一、輸血時(shí)應(yīng)掛上具有醒目的血型標(biāo)識(shí)牌,并告知患者血型。
十二、輸血時(shí)應(yīng)先慢后快,再根據(jù)病情和年齡調(diào)整輸血速度,注意聽(tīng)取患者主訴,嚴(yán)密觀察有無(wú)輸血不良反應(yīng)。
十三、若出現(xiàn)輸血不良反應(yīng),執(zhí)行輸血反應(yīng)緊急預(yù)案與流程,并按照輸血反應(yīng)報(bào)告制度報(bào)輸血科、護(hù)理部等相關(guān)部門。
十四、輸血完畢,將血型及交叉配血報(bào)告單存入病歷,血袋立即送入輸血科保存。
十五、做好輸血相關(guān)的'護(hù)理記錄,包括輸血時(shí)間、種類、量、血型以及有無(wú)輸血反應(yīng)等。
十六、病房定期進(jìn)行輸血安全的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核并記錄。
輸血科管理制度
一、輸血科(中心血庫(kù))的設(shè)置和配備(一)輸血科(中心血庫(kù))的設(shè)置(二)輸血科配備標(biāo)準(zhǔn)1.人員技術(shù)職稱:三級(jí)醫(yī)院至少配備一名副主任醫(yī)(技)師以上人員;二級(jí)醫(yī)院至少配備一名主治(管)醫(yī)(技)師以上人員;其他各級(jí)醫(yī)院輸血科(血庫(kù))至少配備一名醫(yī)學(xué)專業(yè)人員。
2.房間安排:血型血交叉試驗(yàn)室、冰箱放置室、采血或自體輸血室、配型移植實(shí)驗(yàn)室、清洗室等。
二、采供血管理
1.采血室。要求總體布置寬敞明亮,幽雅舒適;采光良好,獻(xiàn)血員位置明暗適宜,工作人員處可以適當(dāng)安裝臺(tái)燈和壁燈;室內(nèi)整潔,空氣清新,溫度適宜;每天消毒,定期采樣進(jìn)行空氣細(xì)菌監(jiān)測(cè)。
2.獻(xiàn)血員。體格檢查、血液學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、采血量及時(shí)間的間隔遵守《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》及國(guó)家衛(wèi)生部頒布的《血站管理辦法》。
3.準(zhǔn)備急救藥品和用具,并建立一套完善的獻(xiàn)血員護(hù)理程序。
輸血查對(duì)制度
依據(jù)衛(wèi)生部《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》的要求,制訂抽血交叉配備查對(duì)制度、取血查對(duì)制度、輸血查對(duì)制度。輸血查對(duì)制度通過(guò)“輸血安全護(hù)理單”組織實(shí)施。
1)抽血交叉配血查對(duì)制度
①認(rèn)真核對(duì)交叉配血單,患者血型驗(yàn)單,患者床號(hào)、姓名、性別、年齡、病區(qū)號(hào)、住院號(hào)。
②抽血時(shí)要有2名護(hù)士(只有一名護(hù)士值班時(shí),應(yīng)由值班醫(yī)師協(xié)助),一人抽血,一人核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后執(zhí)行。
③抽血(交叉)后須在試管上貼條形碼,并寫(xiě)上病區(qū)(號(hào))、床號(hào)、患者的姓名,字跡必須清晰無(wú)誤,便于進(jìn)行核對(duì)工作。
④血液標(biāo)本按要求抽足血量,不能從正在補(bǔ)液肢體的靜脈中抽取。
⑤抽血時(shí)對(duì)驗(yàn)單與患者身份有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)與主管醫(yī)生、當(dāng)值高年資護(hù)士重新核對(duì),不能在錯(cuò)誤驗(yàn)單和錯(cuò)誤標(biāo)簽上直接修改,應(yīng)重新填寫(xiě)正確化驗(yàn)單及標(biāo)簽。
2)取血查對(duì)制度
到血庫(kù)取血時(shí),應(yīng)認(rèn)真核對(duì)血袋上的姓名、性別、床號(hào)、血袋號(hào)、血型、輸血數(shù)量、血液有效期,以及保存血的外觀,必須準(zhǔn)確無(wú)誤;血袋須放入鋪上無(wú)菌巾的治療盤(pán)或清潔容器內(nèi)取回。
3)輸血查對(duì)制度
①輸血前患者查對(duì):須由2名醫(yī)護(hù)人員核對(duì)交叉配血報(bào)告單上患者床號(hào)、姓名、住院號(hào)、血型、血量,核對(duì)供血者的姓名、編號(hào)、血型與患者的交叉相容試驗(yàn)結(jié)果。核對(duì)血袋上標(biāo)簽的姓名、編號(hào)、血型與配血報(bào)告單上是否相符,相符的進(jìn)行下一步檢查。
②輸血前用物查對(duì):檢查袋血的采血日期,血袋有無(wú)外滲,血液外觀質(zhì)量,確認(rèn)無(wú)溶血、凝血塊,無(wú)變質(zhì)后方可使用。檢查所用的輸血器及針頭是否在有效期內(nèi)。血液自血庫(kù)取出后勿振蕩,勿加溫,勿放人冰箱速凍,在室溫放置時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
③輸血時(shí),由兩名醫(yī)護(hù)人員(攜帶病歷及交叉配血單)共同到患者床旁核對(duì)床號(hào),詢問(wèn)患者姓名,查看床頭卡,詢問(wèn)血型,以確認(rèn)受血者。
④輸血前、后用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道,連續(xù)輸用不同供血者的血液時(shí),前一袋血輸盡后,用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器,再繼續(xù)輸注另外血袋。輸血期間,密切巡視患者有無(wú)輸血反應(yīng)。
⑤完成輸血操作后,再次進(jìn)行核對(duì)醫(yī)囑,患者床號(hào)、姓名、血型、配血報(bào)告單、血袋標(biāo)簽的血型、血編號(hào)、獻(xiàn)血者姓名、采血日期,確認(rèn)無(wú)誤后簽名。將輸血安全護(hù)理單(交叉配血報(bào)告單)附在病歷中,并將血袋送回輸血科(血庫(kù))至少保存一天。
為確保人身和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常教學(xué)秩序,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)注意如下安全:
1、用電線路和配置應(yīng)由變電所維修室安裝檢查,不得私自隨意拉接。
2、專線專用,杜絕超負(fù)荷用電。
3、使用烘箱、電路等高熱電器要有專人看守。溫箱需經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間試用檢查,確定確實(shí)恒溫后方可過(guò)夜使用。
4、不用電器時(shí)必須拉閘斷電或拔下插頭。
5、保險(xiǎn)絲燒壞要查明原因,更換保險(xiǎn)絲要符合規(guī)格,或找變電所更換。
6、經(jīng)常檢查電路、插頭、插座,發(fā)現(xiàn)破損立即維修或更換。
1、嚴(yán)格安全用電是防火的關(guān)鍵。
2、易燃、易爆物品要遠(yuǎn)離火源。必須加熱處理者,應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)。
3、超高壓汞燈在通電及斷電后的20分鐘內(nèi),不得檢修和撞擊,以防爆炸。
4、每室要有消防器材,并保證人人會(huì)用。
1、水槽內(nèi)不許存放任何雜物,隨時(shí)關(guān)閉水門。需長(zhǎng)時(shí)間流水沖洗者,必須留人監(jiān)護(hù)。
2、自來(lái)水、暖氣有泄漏,要及時(shí)修理。
3、易燃易爆及有害物品實(shí)行雙人、雙鎖專柜管理,領(lǐng)用時(shí)需經(jīng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4、貴重小型儀器設(shè)備均應(yīng)加鎖保管,房門安裝雙鎖。
1、有害有毒氣體不得任意排放,必要時(shí)應(yīng)到有毒氣柜的地方處理。
2、有毒物品的空容器、包裝物和廢棄物,應(yīng)交設(shè)備科統(tǒng)一處理,不得隨意亂扔亂倒和當(dāng)廢品出售。
一、儀仗隊(duì)常識(shí)
儀仗隊(duì)包括鼓號(hào)隊(duì)、鮮花隊(duì)、彩旗隊(duì)等。
鼓號(hào)隊(duì)包括:青年號(hào)(隊(duì)號(hào))、大鼓、大镲、小鼓、小镲,一般按照大鼓1個(gè)、大镲2付、小鼓4個(gè)、小镲4付、號(hào)8支的比例構(gòu)成。
近年來(lái),部分條件較好的學(xué)校以用管樂(lè)隊(duì)代替了鼓號(hào)隊(duì),使樂(lè)曲在表現(xiàn)力上更為豐富。
二、如何挑選鼓號(hào)隊(duì)員
1.要挑選樂(lè)感和節(jié)奏感好的隊(duì)員,挑選方法:⑴模唱單音測(cè)音準(zhǔn);⑵模仿節(jié)奏。
2.吹奏隊(duì)員必須具備的條件:牙齒整齊、嘴唇薄,人中較尖,身體素質(zhì)較好。
3.如要成立40人的鼓號(hào)隊(duì),至少?gòu)?00人中進(jìn)行挑選出60名候選人進(jìn)行培訓(xùn),再進(jìn)一步從中挑選。
4.大鼓隊(duì)員必須是節(jié)奏感強(qiáng)的,因?yàn)樗麑?duì)節(jié)奏起到了指揮作用。
三、如何訓(xùn)練鼓號(hào)隊(duì)員
1.隊(duì)號(hào)的訓(xùn)練:首先教授隊(duì)員學(xué)會(huì)胸腹式呼吸法,氣息在號(hào)的演奏中尤為重要,要學(xué)會(huì)快吸慢吐。吹奏訓(xùn)練時(shí)先進(jìn)行長(zhǎng)音吹奏再訓(xùn)練吐音吹奏。第一,訓(xùn)練長(zhǎng)音先找最容易吹奏的i音進(jìn)行訓(xùn)練,注意保持微笑的口形,不要讓隊(duì)員太用力,用輕的聲音緩緩吹奏;第二,吹奏吐音要注意要求隊(duì)員吹出音頭,注意舌頭和氣息的配合;第三進(jìn)行曲調(diào)的訓(xùn)練;第四進(jìn)行合奏。另外要注意正規(guī)廠家生產(chǎn)的號(hào)是降b調(diào),并且注意挑選號(hào)嘴。
2.小鼓的訓(xùn)練:敲擊主要靠手腕的力量,手腕要靈活,不要用整個(gè)手臂的力量。左手掌心向上,左右動(dòng)作,靠虎口固定鼓棒,;右手掌心向下,上下動(dòng)作,抬起手時(shí)鼓棒和手成一條直線。握棒不宜太用力,握得太緊。開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)以聯(lián)系雙擊為基礎(chǔ),同時(shí)進(jìn)行漸強(qiáng)、漸弱、漸快、漸慢的練習(xí)。
3.大鼓的敲擊同樣靠手腕力量。如果覺(jué)得手上動(dòng)作枯燥,可加上環(huán)繞手臂的動(dòng)作做修飾。大镲演奏時(shí)要用相互擦的動(dòng)作,聲音才清脆,休止的演奏方法是把镲邊輕貼身體。
4.指揮必須知道每件樂(lè)器的演奏譜,尤其要記得小鼓的鼓點(diǎn),并可參與大鼓進(jìn)行練習(xí)。
5.訓(xùn)練時(shí)要求隊(duì)員學(xué)會(huì)在行進(jìn)中進(jìn)行練習(xí),可鍛煉隊(duì)員的節(jié)奏感和身體協(xié)調(diào)性。注意演奏的速度,少先隊(duì)用的禮儀曲大多是2/4拍、進(jìn)行曲速度,可讓對(duì)于配合踏步進(jìn)行練習(xí)。
四、如何管理鼓號(hào)隊(duì)
1.隊(duì)員的管理:要激發(fā)隊(duì)員對(duì)演奏的興趣,多和家長(zhǎng)溝通,取得家長(zhǎng)的支持,并讓家長(zhǎng)懂得參加鼓號(hào)隊(duì)訓(xùn)練為學(xué)生帶來(lái)的益處。
2.樂(lè)器:⑴號(hào)要避免拍號(hào)嘴;⑵鼓皮松了,擰螺絲時(shí)注意對(duì)角擰,否則會(huì)影響鼓面形狀,并且注意調(diào)整后的鼓在音色和音高上要統(tǒng)一。
3.鼓號(hào)隊(duì)的隊(duì)員最好從四年級(jí)的學(xué)生中挑選開(kāi)始訓(xùn)練。
4.訓(xùn)練時(shí)間要保證單件樂(lè)器每天至少進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,每周至少一次合奏。
實(shí)驗(yàn)室是學(xué)校教學(xué)的重要科學(xué)基地,貯存有貴重的儀器和化學(xué)危險(xiǎn)藥品。為防止損失和產(chǎn)生事故,必須做好防盜、防火、防水、防毒和安全用電等工作。
1、加強(qiáng)防衛(wèi),經(jīng)常檢查,堵塞漏洞。
2、非工作人員不得進(jìn)入儀器室,室內(nèi)無(wú)人時(shí)隨即關(guān)好門窗。
3、儀器室內(nèi)不會(huì)客,不住宿,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,謝絕參觀。
4、辦公室內(nèi)不得存放現(xiàn)金過(guò)夜,不得存放私人貴重物品。
5、發(fā)生盜竊案件時(shí),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、治安部門報(bào)告。
2、易燃、易爆的.化學(xué)藥品要妥善分開(kāi)保管,應(yīng)按藥品的性能,分別做好貯藏工作,注意安全。
3、做化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,謹(jǐn)防失火、爆炸等事故發(fā)生。
1、實(shí)驗(yàn)室的上、下水道必須保持通暢,實(shí)驗(yàn)樓要有自來(lái)水總閘,生物、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)置分閘,總閘由值班人員負(fù)責(zé)啟閉,分閘由有關(guān)管理人員負(fù)責(zé)啟閉。
2、冬季做好水管的保暖和放空工作,要防止水管受凍爆裂釀成水患。
1、實(shí)驗(yàn)室藏有有毒物質(zhì),實(shí)驗(yàn)中會(huì)產(chǎn)生毒氣、毒液,因此必須做好防毒工作。有毒物質(zhì)應(yīng)妥善保管和貯藏,實(shí)驗(yàn)后的有毒殘液要妥善處理。
2、建立危險(xiǎn)品專用倉(cāng)庫(kù),凡易燃、有毒氧化劑、腐蝕劑等危險(xiǎn)性藥品要設(shè)專柜單獨(dú)存放。
3、化學(xué)危險(xiǎn)品在入庫(kù)前要驗(yàn)收登記,入庫(kù)后要定期檢查,嚴(yán)格管理,做到“五雙管理”即雙人管理、雙人收發(fā)、雙人領(lǐng)料、雙人記帳、雙從把鎖。
4、實(shí)驗(yàn)中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,制作有毒氣體要在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行,學(xué)生實(shí)驗(yàn)室裝有排風(fēng)扇,保持實(shí)驗(yàn)室內(nèi)通風(fēng)良好。
5、學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌上備有廢液瓶,化學(xué)實(shí)驗(yàn)室備有廢液缸,實(shí)驗(yàn)室附近有廢液處理池,防止有毒物質(zhì)蔓延,影響人畜。
1、實(shí)驗(yàn)室供電線路安裝布局要合理、科學(xué)、方便,大樓有電源總閘,分層設(shè)分閘,并備有觸電保安器。
2、總閘由每天的值日人員控制,分閘由各室的管理人員控制,每天上下班檢查啟閉情況。
3、學(xué)生用電源總閘設(shè)在講臺(tái)附近,由任課教師負(fù)責(zé)控制供停。
4、實(shí)驗(yàn)室電路及用電設(shè)備要定期檢修,保證安全,決不“帶病”工作。如有電器失火,應(yīng)立即切斷電源,用沙子或滅火器撲滅。在未切斷電源前,切忌用水或泡沫滅火機(jī)滅火。
5、如發(fā)生人身觸電事故,應(yīng)立即切斷電源,及時(shí)進(jìn)行人工呼吸,急送醫(yī)院救治。
1、管理人員要在關(guān)鍵的時(shí)候,出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位,抓住關(guān)鍵的問(wèn)題,這就是管理的技巧。
2、調(diào)整工資要達(dá)到穩(wěn)定骨干的目的,就要掌握調(diào)整的時(shí)機(jī)和比例,使工資真正起到管理的杠桿作用。
3、勞務(wù)管理的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性來(lái)源于平時(shí)對(duì)勞務(wù)市場(chǎng)的資料的積累及分析。
4、企業(yè)要尋求發(fā)展,必須有人才和錢財(cái),而企業(yè)質(zhì)量的鞏固,則有賴于管理人員的素質(zhì)提高。
5、企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)著眼于提高各級(jí)人員的素質(zhì),使每一個(gè)人的內(nèi)在特征,自覺(jué)地體現(xiàn)在賓館的服務(wù)原則之中。
6、企業(yè)管理不能依賴于自覺(jué)性,關(guān)鍵靠制度管理,要有一套啟發(fā)員工自覺(jué)性的規(guī)章制度,以法治館。
7、作為一個(gè)企業(yè),一定要注重文化素質(zhì)的培訓(xùn),職工文化素質(zhì)低下,將會(huì)阻止企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的深入。
8、用錢刺激的積極性是不會(huì)長(zhǎng)久的,全看在錢的份上來(lái)工作的人是不會(huì)講職業(yè)道德的,要考慮如何培養(yǎng)員工的企業(yè)感,樹(shù)立企業(yè)精神,增加企業(yè)的凝聚力。
9、沒(méi)有高素質(zhì)的管理人員就沒(méi)有高水平的服務(wù)質(zhì)量。
10、要根據(jù)不同層次、不同對(duì)象、不同內(nèi)容、不同重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)工作。對(duì)員工,重點(diǎn)抓好酒店意識(shí)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的培訓(xùn);對(duì)管理人員,則應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)其
11、培訓(xùn)中心對(duì)各部門的培訓(xùn)要按計(jì)劃,按進(jìn)度,落實(shí)到具體人去督導(dǎo)檢查,真正落實(shí)培訓(xùn)的質(zhì)量。
12、維持酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn),培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ),也是管理的方式之一。
13、企業(yè)的質(zhì)量是靠人來(lái)維持和提高的,對(duì)員工不教而誅是不對(duì)的,無(wú)原則地講人情也是不對(duì)的,要處理好人情與管理者的關(guān)系。
14、工作中的惰性來(lái)自浮夸的習(xí)氣。
15、管理人員在下達(dá)工作指令后要督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和檢查,不能只管下令,不管落實(shí)。對(duì)于每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié),都應(yīng)逐項(xiàng)跟查,逐項(xiàng)落實(shí),一環(huán)緊扣一環(huán)、一步緊跟一步才能真正抓深抓細(xì)。
16、管理人員關(guān)鍵要養(yǎng)成一個(gè)良好的工作作風(fēng),哪項(xiàng)工作是以扎實(shí)、緊湊深入的作風(fēng)來(lái)抓,哪項(xiàng)工作就會(huì)獲得良好效果。
17、酒店的培訓(xùn)工作應(yīng)從酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的需要和長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定培訓(xùn)方案,從制度化、系統(tǒng)化人手。
18、沒(méi)有一定數(shù)量的黨員在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起先鋒模范作用,是起不到監(jiān)督保證作用的。企業(yè)需要一支思想過(guò)硬業(yè)務(wù)技能高的骨干隊(duì)伍,如不抓緊在青年人中發(fā)展黨員,將是黨的工作失誤。
19、嚴(yán)格管理不僅僅體現(xiàn)在對(duì)人的管理上,也體現(xiàn)在對(duì)財(cái)、對(duì)物的管理。
20、不要埋怨客源少,生意難做,關(guān)鍵要看我們對(duì)現(xiàn)有客人的服務(wù)工
21、沒(méi)有平時(shí)一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作,就沒(méi)有企業(yè)一定的輝煌。正確的經(jīng)營(yíng)決策來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了如指掌。
23、生意靠跑(出外促銷)回來(lái),效益靠干出來(lái)。
24、管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關(guān)系,又是“貓與老鼠”的關(guān)系。
25、酒店的管理人員首先對(duì)自己所從事的職業(yè)要有自豪感、榮譽(yù)感,自己都看不起自己所做的工作,又怎么可以去教育培訓(xùn)員工呢?
26、主管、領(lǐng)班應(yīng)多到現(xiàn)場(chǎng)與員工一起操作,督導(dǎo)質(zhì)量。要意識(shí)到,質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),而質(zhì)量體現(xiàn)在每一件為客人服務(wù)的小事上。
27、整體經(jīng)營(yíng)指的是在一既定目標(biāo)之下,各部門的工作互相支持、配合、協(xié)調(diào)、促進(jìn)、制約,而不能各自為政,劃地為牢。
28、在物資采購(gòu)上要有市場(chǎng)概念和價(jià)格概念,要區(qū)分客用物資和自用物資,前者應(yīng)高雅,后者應(yīng)實(shí)用。
29、講究操作流程不是不講效率,講究崗位責(zé)任制并不是關(guān)、卡、壓。
30、發(fā)展企業(yè)應(yīng)首先抓好大本營(yíng),沒(méi)有本,就沒(méi)有利。
31、顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量是看他所得到的實(shí)際效果,而不是看有沒(méi)有盡力。
32、要使管理人員和員工有壓力感,但不能壓得他們喘不過(guò)氣來(lái),要給人有活動(dòng)余地。
33、價(jià)格是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的反映,也是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的體現(xiàn),制定價(jià)格要符合市場(chǎng)的規(guī)律和酒店的實(shí)際,按行規(guī)辦事,講商業(yè)道德。
34、酒店的培訓(xùn)目的不是培訓(xùn)全才偉人,而是培訓(xùn)員工的思想及業(yè)務(wù)的基本功,即素質(zhì)。
35、效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。
36、作為一個(gè)部門經(jīng)理,對(duì)本部出現(xiàn)的問(wèn)題不能大包大攬,經(jīng)理對(duì)部下的差錯(cuò)“勇于承擔(dān)責(zé)任”只能使差錯(cuò)延續(xù)不斷,正確的態(tài)度是挖找根源,提出整改措施。
37、主管的工作是酒店管理中重要的一環(huán),主管只說(shuō)不做不行,只做不說(shuō)也不行。經(jīng)理對(duì)主管的管理要抓得緊一點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)定得細(xì)一點(diǎn),管理方法要科學(xué)點(diǎn)。
38、部門的培訓(xùn)方式要有競(jìng)爭(zhēng)性、娛樂(lè)性和趣味性。
39、酒店的工作特點(diǎn)就是如何把有形的設(shè)備與無(wú)形的服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
40、做酒店工作要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,要有市場(chǎng)概念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成本核算觀念。
41、對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題應(yīng)議而解決,決了即行,否則一事無(wú)成。
42、人員流動(dòng)是正常的,人家來(lái)挖人材也是必然的,關(guān)鍵是如何針對(duì)社會(huì)實(shí)情做好員工素質(zhì)提高工作,如何保證人員走一批,培養(yǎng)一批,成長(zhǎng)一批,把培養(yǎng)骨干和技術(shù)尖子作為常年的工作;作為管理人員來(lái)說(shuō),則應(yīng)不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),考慮問(wèn)題周到點(diǎn),講究工作方法,對(duì)員工的心理活動(dòng)要多了解,多分析,多通氣,多研究。
43、沒(méi)有工作量的限制,就沒(méi)有質(zhì)的變化。
44、管理人員要帶著工作標(biāo)準(zhǔn)去巡查,要提高工作效率,就必須堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
45、人的素質(zhì)的培養(yǎng)是在日常一點(diǎn)一滴的培訓(xùn)中累積的。
46、管理人員的級(jí)數(shù)越高,自覺(jué)性越強(qiáng),對(duì)他們的管理制度就會(huì)越少。
47、只有抓好平時(shí)的工作,關(guān)鍵時(shí)候的判斷才不會(huì)出差錯(cuò)。沒(méi)有平時(shí)的工作質(zhì)量,就沒(méi)能關(guān)鍵時(shí)的化險(xiǎn)為夷。
48、任何人都會(huì)有優(yōu)缺點(diǎn),做任何工作都有對(duì)與錯(cuò),問(wèn)題是要分清楚哪方面是主流。
49、服務(wù)質(zhì)量和管理水平體現(xiàn)在每一件小事上,一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作,都體現(xiàn)出我們的服務(wù)意識(shí),要有好的服務(wù)質(zhì)量,首先應(yīng)有好的工作作風(fēng)和好的思想意識(shí)。
50、我們首先要了解自己產(chǎn)品的情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和市場(chǎng)情況,然后才能制定出正確的經(jīng)營(yíng)方針。
51、企業(yè)的路線是由無(wú)數(shù)小點(diǎn)連接而成的,形成了自己的作風(fēng)和精神,所以酒店工作無(wú)小事,事事關(guān)聯(lián)著聲譽(yù)和形象。
52、宣傳企業(yè),擴(kuò)大企業(yè)的影響,使企業(yè)融于社會(huì)中,使社會(huì)理解企業(yè)。
53、每一項(xiàng)接待工作都是重要的,對(duì)于我們可能是簡(jiǎn)單的重復(fù),對(duì)于客人就是第一次。
54、把匿名信一概而論說(shuō)成好或是壞都是不對(duì)的,一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查研究之后,而不是在它之前。匿名信多是捕風(fēng)捉影,我欠的我作應(yīng)是如何驅(qū)風(fēng)消影,而不是撂擔(dān)子。凡是一個(gè)制度的實(shí)行涉及到個(gè)人利益時(shí),各輿論都會(huì)產(chǎn)生,對(duì)其不實(shí)之處要大度大量,豁達(dá),超然。
55、人事培訓(xùn)工作要有一條龍的工作意念,招工時(shí)要考慮如何培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)則要考慮如何合理地使用勞力了。
56、酒店的管理建立在客人的投訴之上,也可以說(shuō),酒店的管理建立在對(duì)質(zhì)量事故的分析總結(jié)基礎(chǔ)之上。
57、市場(chǎng)的情況是千變?nèi)f化的,要善于隨市場(chǎng)的變化而變,捕捉一剎那的效益。
58、虛心好學(xué),不恥下問(wèn),不等于一無(wú)所有。
59、銷售政策的制度要考慮賓館的經(jīng)營(yíng)管理方式,經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),發(fā)展方向,客戶成份,市場(chǎng)趨勢(shì)等。
60、公關(guān)部與銷售部在宣傳方面的區(qū)別在于公關(guān)部著重于企業(yè)形象的整體宣傳,幫助社會(huì)了解企業(yè),搭好企業(yè)與社會(huì)的橋梁,而銷售部的宣傳則是就市場(chǎng)開(kāi)發(fā)而言,為房間的推銷而去宣傳。
61、正確的房?jī)r(jià)制定要考慮對(duì)象、流量、信譽(yù)、時(shí)間幾大因素。
62、一個(gè)國(guó)家要有共識(shí),穩(wěn)定才能發(fā)展,同理,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子也要有共識(shí),團(tuán)結(jié),才有生命力。
63、一個(gè)企業(yè)能否鞏固、提高、發(fā)展,有賴于管理人員素質(zhì)的提高。
64、酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人事培訓(xùn)工作一定要走在各項(xiàng)工作的前面,人才的培訓(xùn)是酒店百年大計(jì),是重要的戰(zhàn)略方針。
65、廣告要講究效果,應(yīng)考慮做給什么人看?針對(duì)什么市場(chǎng)?要達(dá)到什么目的?
66、新酒店的開(kāi)張雖使客源市場(chǎng)有所震動(dòng),但只要我們保證質(zhì)量,客人會(huì)回來(lái)。
67、一個(gè)企業(yè)在大好形勢(shì)下不去發(fā)展是沒(méi)有出路的。開(kāi)拓的阻力來(lái)自于頭腦中的平均主義,不求上進(jìn),不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。作為經(jīng)營(yíng)者要時(shí)刻處于“沖”的姿勢(shì),守是守不住的。
68、管理是為顧客服務(wù)的,管理本身如何同制作產(chǎn)品的過(guò)程一樣,要研究市場(chǎng),講究產(chǎn)品質(zhì)量。
69、酒店工作實(shí)際上并不復(fù)雜,硬件+軟件+協(xié)調(diào)+素質(zhì)=質(zhì)量。
70、看不到大好形勢(shì)是無(wú)知,看到了不去發(fā)展是無(wú)能。
71、酒店的管理質(zhì)量=硬件+軟件+協(xié)調(diào)+素質(zhì)。
72、酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平體現(xiàn)在五個(gè)一:一個(gè)表情;一個(gè)動(dòng)作;一個(gè)臉色;一個(gè)笑容;一句話。
73、競(jìng)爭(zhēng)形成壓力,壓力產(chǎn)生動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)有自覺(jué)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
74、酒店管理并不神秘,最起碼要具備“三實(shí)”:抓實(shí)、落實(shí)、老實(shí)。
75、高水平的酒店管理來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的研究,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的講究。
76、人的素質(zhì)是一流酒店的基礎(chǔ)。
77、社會(huì)主義制度下的現(xiàn)代化酒店既要管人,也要育人。
78、客房主管工作關(guān)鍵要做到“勤”,多走,多看,多檢查。
79、有競(jìng)爭(zhēng)就有壓力,有壓力才會(huì)有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)自覺(jué)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
80、在酒店管理上,我們常說(shuō)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,但事實(shí)上并不是每一次都百分之百全對(duì),問(wèn)題是當(dāng)投訴內(nèi)容與事實(shí)有出入時(shí),我們是不是能夠把“對(duì)”讓給客人,“讓”體現(xiàn)了酒店人員素質(zhì),體現(xiàn)了我們的政策水平,“讓”得既不得罪客人,又是維護(hù)企業(yè)的利益。
81、經(jīng)理、主管的眼睛應(yīng)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,起到控制質(zhì)量的作用。
82、當(dāng)管理人員的應(yīng)有張婆婆嘴,久而久之,員工就知該什么該做,什么不該做了。
83、全方位地提高工效不要做到定時(shí)、定量、定標(biāo)準(zhǔn)、定進(jìn)度,從細(xì)微之處著手。
84、服務(wù)質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),是企業(yè)生成的根本條件。
85、要使員工為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們首先要為員工服務(wù)好。
86、管理作風(fēng)要具備“三實(shí)”:扎實(shí),落實(shí),老實(shí)。
87、酒店檔次的高低應(yīng)由客人來(lái)決定,客人投訴的次數(shù)及輕重是衡時(shí)酒店管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。
88、做酒店工作的一定要重視小事,做到事事落實(shí),件件清楚。
89、發(fā)展企業(yè)要有“動(dòng)”和“變”的觀念,市場(chǎng)在不斷變化,如死水一潭是做不活生意的,酒店工作要常出新招,給人常住常新的感覺(jué)。
90、每個(gè)員工的儀容儀表都代表著酒店的格調(diào),要意識(shí)到,自己在酒店的表現(xiàn)不再是個(gè)人,而是整個(gè)酒店。
91、賓館如同一部機(jī)器,各部門如同機(jī)器上的各個(gè)部件,只有緊密的結(jié)合才能24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)自如。
92、“永遠(yuǎn)不要得罪客人”是服務(wù)行業(yè)的鐵的原則,一個(gè)臉色、一個(gè)笑容、一句話、一個(gè)動(dòng)作都要符合職業(yè)道德。
93、管理人員以身作則是培養(yǎng)員工企業(yè)感的條件之一。
94、得罪了所有人的經(jīng)理不是好經(jīng)理,不敢得罪人的經(jīng)理也不是好萊經(jīng)理。
95、在經(jīng)營(yíng)上,第一是地點(diǎn),第二是地點(diǎn),第三還是地點(diǎn),而在管理上,第一是人的素質(zhì),第二是人的素質(zhì),第三還是人的素質(zhì)。
96、管理人員對(duì)工作的態(tài)度應(yīng)是以完成為準(zhǔn),而不是以小時(shí)計(jì)算。
97、作為管理人員應(yīng)做到:有社會(huì)道德,曉做人道理,知企業(yè)法規(guī),識(shí)賓館大體,而不是把自己劃于法規(guī)之外。
98、培訓(xùn)是管理的基礎(chǔ),基礎(chǔ)好,管理就順,基礎(chǔ)不好,質(zhì)量就降。
99、管理人員在“三個(gè)管”地帶(幾個(gè)部門的交接處),三不管時(shí)間(上、下班時(shí)間,午飯時(shí)間)要有主動(dòng)過(guò)問(wèn),主動(dòng)督導(dǎo),主動(dòng)管理的精神。
100、不斷地學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),把其與中國(guó)酒店業(yè)的實(shí)際線結(jié)合起來(lái),就能起出一條中國(guó)特色的現(xiàn)代化酒店管理的路子。
一、業(yè)務(wù)收入管理
醫(yī)院所有的業(yè)務(wù)收入必須通過(guò)收費(fèi)部門,各收費(fèi)室必須按照收費(fèi)登記表所列項(xiàng)目,對(duì)每一張?zhí)幏交蚱渌麡I(yè)務(wù)收入款項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)登記,收款后給交費(fèi)人開(kāi)據(jù)有效發(fā)票,每天中午藥房交班前與藥房核對(duì)后結(jié)帳,除特殊情況及銀行原因以外當(dāng)天的業(yè)務(wù)收入款項(xiàng),當(dāng)天必須存入銀行,不準(zhǔn)坐支或挪作他用。
二、業(yè)務(wù)及費(fèi)用支出
1、藥品衛(wèi)生材料采購(gòu)的管理
各組長(zhǎng)及藥房負(fù)責(zé)人,因開(kāi)展業(yè)務(wù)需購(gòu)進(jìn)藥品或衛(wèi)生材料,先填制《藥品材料采購(gòu)計(jì)劃》一式三份,交藥事管理委員會(huì)審批后由單位統(tǒng)一購(gòu)進(jìn);藥品或衛(wèi)生材料購(gòu)回后,由藥品庫(kù)房負(fù)責(zé)人及組長(zhǎng)清點(diǎn)、簽字后填寫(xiě)藥品入庫(kù)單一式二份,單位統(tǒng)一結(jié)算。
2、費(fèi)用報(bào)銷
A:為個(gè)人目的:職稱評(píng)定及考試、繼續(xù)教育、自學(xué)考試、函授教育、電大、夜大、或證件填發(fā)為個(gè)人名字考試學(xué)習(xí)等發(fā)生的差旅費(fèi)不能報(bào)銷,也不能報(bào)銷其他任何費(fèi)用。
B:通過(guò)單位安排的其他不同形式的醫(yī)學(xué)講座、學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流會(huì)議等。在報(bào)銷會(huì)議費(fèi)時(shí),應(yīng)有稅務(wù)部門印章的正式單據(jù),并附會(huì)議通知文件或復(fù)印件。
3、差旅費(fèi)的報(bào)銷
A:職工因公出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照縣委、縣府縣財(cái)政局文件規(guī)定。
B:因公出差每人每天住宿費(fèi)最高:省外一般地區(qū)30元,省外經(jīng)濟(jì)特區(qū)35元,成都市區(qū)25元,省內(nèi)其余地市州(包括綿陽(yáng)市)1500元,北川縣城12元,北川縣的各區(qū)鄉(xiāng)10元。
C:住宿費(fèi)只按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,因公派出參加各種講座、學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流或會(huì)議,不得按召開(kāi)單位超標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費(fèi)的票面處理,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)部份一律由當(dāng)事人處理。
D:因公出差每人每天在途出差補(bǔ)助或住勤補(bǔ)助(每天每人只能填報(bào)其中一項(xiàng)):省外一般地區(qū)10元,省外經(jīng)濟(jì)特區(qū)15元,省內(nèi)8元,綿陽(yáng)市5元,縣內(nèi)4元,小壩轄區(qū)內(nèi)1元,本鄉(xiāng)內(nèi)無(wú)補(bǔ)助;往返區(qū)間車票及往返市內(nèi)公共汽車票據(jù)實(shí)報(bào)銷,包括三輪車及中巴車在內(nèi)的出租車費(fèi)一律拒報(bào)。出差人員返回單位后,半個(gè)月內(nèi)必須結(jié)清包括差旅費(fèi)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)手續(xù),過(guò)期不愿意報(bào)銷差旅費(fèi)者作為自動(dòng)放棄處理,以后不再補(bǔ)報(bào)。
4、公務(wù)接待費(fèi)
加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和費(fèi)用開(kāi)支管理,接待費(fèi)開(kāi)支總額不得超過(guò)本單位全年公務(wù)費(fèi)的2%,接待費(fèi)財(cái)務(wù)上單獨(dú)列項(xiàng)反映。
5、獎(jiǎng)金、取暖費(fèi)及職工醫(yī)藥費(fèi)
A:獎(jiǎng)金開(kāi)支:除工資、醫(yī)藥費(fèi)、取暖費(fèi)及特殊規(guī)定(需另附批準(zhǔn)文件)外,所有發(fā)放的個(gè)人部份應(yīng)視為獎(jiǎng)金,其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按文件之規(guī)定,全年發(fā)放月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)及其他名稱的獎(jiǎng)金,總額度不超過(guò)全院增收節(jié)支總額的28%。按稅務(wù)部門規(guī)定,月工資超過(guò)國(guó)家平均水平者,進(jìn)行納稅,并由納稅人主動(dòng)繳納。
B:取暖費(fèi)開(kāi)支:從上年的12月、次年的元月和2月,標(biāo)準(zhǔn)每職工每月10元。
C:職工醫(yī)藥費(fèi):由醫(yī)院義務(wù)代管,由職工個(gè)繳納特殊醫(yī)療保險(xiǎn),同時(shí)按年度職工本人工資總額的2由個(gè)人計(jì)繳;按全院職工年工資總額的6由單位繳納。
職工門診及住院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,按北川縣社會(huì)保障局文件規(guī)定執(zhí)行。年末時(shí),職工將手續(xù)齊備的醫(yī)療費(fèi)單據(jù)主動(dòng)交到財(cái)務(wù)處,由醫(yī)院歸集后到縣社保局報(bào)領(lǐng)費(fèi)用,醫(yī)院不越權(quán)為職工墊支或報(bào)銷任何醫(yī)療費(fèi)用。
6、職工因病或生小孩不能上班(生小孩假期為75天,難產(chǎn)、剖腹產(chǎn)或雙胞胎增加15天),工齡在10年以上者,享受下列工資待遇,工齡不滿10年遞減總額10元。
A:不能上班的兩個(gè)月內(nèi)執(zhí)行:固定工資+活工資。
享受護(hù)士工資系列的職工需要重新計(jì)算活工資,以下相同。
B:從第三個(gè)月起執(zhí)行:(固定工資+活工資)×90。
C:從第六個(gè)月起執(zhí)行:(固定工資+活工資)×70。
D:滿一年起執(zhí)行:(固定工資+活工資)×50。
E:滿三年起執(zhí)行:(固定工資+活工資)×40。
三、職工借款
原則上職工不能借支公款,若特殊情況,例如:長(zhǎng)時(shí)間出差、因病住院、批準(zhǔn)外出辦公事或批準(zhǔn)為單位代購(gòu)物品者,可由借款人開(kāi)據(jù)財(cái)政統(tǒng)一格式的借據(jù),經(jīng)
院長(zhǎng)審批后,出納方可支借款項(xiàng)--出納無(wú)權(quán)私借公款,返回單位后及時(shí)歸還借款,逾期一個(gè)月未歸還者單位(出納)有權(quán)在次月工資中抵扣。職工因私有急事,除上述手續(xù)外,一般情況預(yù)借款金額不得超過(guò)職工本人次月工資的50。
四、醫(yī)療設(shè)備、一般設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理
科室購(gòu)進(jìn)醫(yī)療設(shè)備或一般設(shè)備,先由科室負(fù)責(zé)人遞交書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)院務(wù)委員會(huì)討論后由醫(yī)院統(tǒng)一購(gòu)置,實(shí)物購(gòu)回由科室或驗(yàn)收人在憑證(或調(diào)撥單)上簽字。
五、財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理
財(cái)會(huì)部門除每月向縣衛(wèi)生局報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表和軟盤(pán)外,每月還必須為院長(zhǎng)提供會(huì)計(jì)報(bào)表,同時(shí)在院務(wù)委員會(huì)(或職工會(huì))上公布、宣傳、講解有關(guān)財(cái)務(wù)政策或收支情況,提出合理化建議,院務(wù)委員會(huì)主動(dòng)征求職工對(duì)財(cái)務(wù)工作的意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、處理問(wèn)題。
六、報(bào)銷程序
除專用特殊憑證外,報(bào)銷憑證必須是經(jīng)稅務(wù)部門確認(rèn)、蓋有稅務(wù)公章字樣的稅務(wù)憑證,嚴(yán)禁各種白條子入帳。
除購(gòu)入本地中藥可由稅務(wù)部門開(kāi)票以外,放射材料、檢驗(yàn)材料、B超材料、五官材料、婦科材料、外科材料及其他各種衛(wèi)生材料等,必須有專用或?qū)I(yè)發(fā)貨票,只有稅務(wù)發(fā)票而無(wú)專業(yè)、無(wú)專用發(fā)票無(wú)效。
各科室及職工個(gè)人一般性正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支,持有效合法的報(bào)銷憑證,需有經(jīng)辦人(小組公共性支出由組長(zhǎng))、證明人簽字后,交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核,再由院長(zhǎng)審查批準(zhǔn)后報(bào)銷。
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