收費工作總結(jié)。

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收費所工作總結(jié) 篇1

停車場收費員工作總結(jié)

一、引言

停車場收費員是停車場運營中的重要崗位之一，主要負責收取停車費用、維護停車秩序等工作。在崗位上，我深刻意識到這項工作的重要性和復雜性，通過總結(jié)和反思，我希望能夠提高工作效率和質(zhì)量，為停車場的正常運營和用戶的滿意度做出貢獻。

二、工作內(nèi)容

作為停車場收費員，我主要負責以下工作：

1. 收費管理：負責向車主收取停車費用，確認車輛停放時間，并留存相關單據(jù)以備查驗。在這個過程中，我要準確計算停車費用，應對車主的疑慮和投訴，并與其他崗位的同事互相配合，保證收費的準確性和公平性。

2. 停車秩序維護：積極引導和監(jiān)管車輛停放，確保停車場秩序良好。我會巡視停車場，提醒違規(guī)停車車主，解決停車糾紛，避免車輛堵塞和秩序混亂。同時，我也會留意疏導交通，確保通行暢順，避免事故發(fā)生。

3. 客戶服務：與車主保持良好的溝通和互動，回答車主的問題和需求，提供禮貌和有序的服務。我盡量為每一位車主提供滿意的服務體驗，讓他們感受到停車場的高效和貼心。

三、工作成果

在工作中，我不斷努力，取得了以下成果：

1. 提高效率：通過不斷反思和總結(jié)，我逐漸掌握了收費系統(tǒng)的操作技巧，使得每位車主能夠迅速、順利地完成繳費并離開。同時，我也加強了與其他崗位之間的協(xié)作，優(yōu)化了工作流程，提高了整體工作效率。

2. 維護停車秩序：我積極配合停車場的秩序管理，及時制止違規(guī)停車行為，并與同事共同努力，保證停車位的利用率高和通行順暢。經(jīng)過努力，我能夠嫻熟地處理各種停車糾紛，有效地維護了停車場的秩序和安全。

3. 提升服務質(zhì)量：通過與車主的互動和傾聽，我不斷改善服務態(tài)度和溝通技巧。我主動幫助車主解決問題，及時回應投訴和建議，并在工作中保持微笑和耐心，以提供更好的客戶服務。通過這些努力，我成功提升了服務質(zhì)量，得到了車主的稱贊和認可。

四、反思與展望

在工作總結(jié)中，我也意識到自身存在的不足之處：

1. 缺乏經(jīng)驗：作為停車場收費員，我在某些情況下可能會遇到與車主的爭議或糾紛。在這方面，我需要不斷學習和培養(yǎng)自己化解沖突和處理糾紛的能力，以更好地維護停車秩序和車主的權益。

2. 溝通能力：與車主的溝通是我工作中的重要環(huán)節(jié)，但我仍然有待提高我的交流能力和處理不同情況下的溝通技巧。我將參加相關培訓和課程，提升自己在這方面的能力。

在未來的工作中，我將更加注重以下幾個方面的提升：不斷學習和積累經(jīng)驗，成為一個資深且專業(yè)的停車場收費員；加強團隊協(xié)作，共同維護和改善停車場的運營；提升自身的服務意識和服務質(zhì)量，為每一位車主提供更好的停車體驗。

總結(jié)：

停車場收費員的工作量大、壓力大，但也是一項充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。通過總結(jié)和反思，我更加明確了自己的工作職責和目標，同時也提高了自身的專業(yè)素質(zhì)。在未來，我將繼續(xù)努力，提升自己的能力和服務質(zhì)量，為停車場的順利運營和車主的滿意度做出更大的貢獻。

收費所工作總結(jié) 篇2

收費工作思想總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼**高速已到開通第六年，也是我堅守在處運營管理下的工作崗位上的第六年。從2010年底剛穿上這身軍綠色制服的懵懵懂懂，到現(xiàn)在肩上擔負的越來越重的責任和使命，我把近六年的青春奉獻給**,與**高速共成長。在無數(shù)個日日夜夜里，我默默堅守在收費崗位上，駐守三尺崗亭，立足本職，用心做好收費工作。

思想先進，政治素養(yǎng)塑造魂

我堅持黨的政策方針，政治思想覺悟高，緊緊圍繞正確和與時俱進的思想路線，不斷加強政治理論學習，積極培養(yǎng)政治思想理論的提升與轉(zhuǎn)變。我積極學習"三嚴三實"專題教育；參與開展"解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展"的大討論，為打造**形象的新局面做一枚助推小幫手。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，作風踏實，把政治思想新觀念緊密聯(lián)系收費工作實際，不斷加強自身政治理論素養(yǎng)，為更好的工作樹立強大而堅定不移精神支柱。我嚴格遵守工作紀律，做到遵紀守法守規(guī)，建立法律意識，做到堅定政治覺悟廉潔自律，在心里豎立一把標尺，時時給自己敲響警鐘，不越界不走偏路，明確什么該做，什么不該做，什么堅決不做。

文明服務，規(guī)章制度標己身

在收費工作具體過程中，我認真遵守各項章程標準和制度，心無雜念地投入工作。我嚴格遵守并執(zhí)行著思想道德要求：牢記宗旨，熟悉業(yè)務；服務熱情，說話和氣；講究衛(wèi)生，姿勢規(guī)范；秉公辦事，不徇私情；遵章守紀，服從領導；文明服務，禮貌待人……

我謹記文明服務的標準，時刻保持著一名收費員應有的素質(zhì)和形象，在收費中堅持使用肢體禮儀與微笑服務，掌握"目光與微笑"的精髓，堅持每車都使用文明用語，把"你好""謝謝""一路平安"這樣的問候語時刻掛在嘴邊，音量適中，語氣柔和，讓每一輛車主感受到善意與溫馨。我用正確態(tài)度對待司機，增強服務意識，積極服務司乘人員做好收費工作，并竭盡所能提供力所能及的幫助，只要司機有需要，我及時為他們提供開水、路線明白卡、簡易維修工具等便民服務項目，活躍開展延伸服務。因為我的熱情服務和溫和的行事態(tài)度，過往司機無不對她稱贊有加。

熱愛學習，業(yè)務知識記在心

在工作崗位上，我積極學習收費相關業(yè)務知識，不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗，從實際行動中提高工作能動性。利用上級下發(fā)的學習資源，系統(tǒng)學習收費崗位知識題庫，認真學習上級文件，開動腦筋，弄懂讀透。同時積極參加處、站組織的各種培訓，并達到各級考核標準。我不斷深入收費政策、標準和程序，不斷積累最新收費業(yè)務板塊知識，破除陳舊，積極創(chuàng)新。同時我經(jīng)常跟同事交流，互相切磋學習心得與工作體會，不斷充實自己的知識錦囊。我這種刻苦鉆研的精神使得我在歷次業(yè)務知識的考試中脫穎而出，創(chuàng)下了多次滿分、最低分不低于95分的好成績。同時我學以致用，把所學知識靈活運用到實踐中，在實踐中探索檢驗，總結(jié)合理與有效地經(jīng)驗，查找缺點、漏洞與不足，不斷改正、改進相關技能。

踏實肯干，付出汗水終有報

由于自身過硬的業(yè)務素質(zhì)和任勞任怨腳踏實地的工作作風，我在2015年6月到2016年5月一年的工作時間里收費共計12528025元，通行車輛60275次，成為收取最高收費額與最多車流量能手之一；同時我收費速度快，差錯率低，為省界站保暢做出很大貢獻。為此，我多次獲得站級榮譽和獎勵：2015年7月文明服務標兵；2015年9月"迎國檢"文明服務優(yōu)秀者；2015年10月"雙節(jié)"表現(xiàn)突出及文明服務優(yōu)秀者；2015年度崗位能手；2016年度第一季度收費狀元……

從2016年度收費站開始實施最新星級考核管理制度以來，我連續(xù)五個月星級考核結(jié)果為最高星級，成為2016年度全站第一名五星級收費員……在做好收費本職的同時，我積極參與信息宣傳報道，多次投稿**省高速公路管理局網(wǎng)站，因此榮獲站級2015年第四季度信息宣傳工作先進個人、2016年度第一季度信息宣傳工作先進個人。

俗話說"高山有頂峰，追求無止境",我們做為承前啟后屬于正青春的八0后，勇于追求新事物，抓住機遇不斷挑戰(zhàn)自己。我謹記"機會總是留給有準備的人",所以不管在任何時刻，她都不斷學習，不斷拓展延伸業(yè)務素質(zhì)和水平，盡最大努力完成好本職工作，不斷進步和創(chuàng)新。希望我在今后的工作中更好的表現(xiàn)，為**高速的發(fā)展做出更大的貢獻！

收費所工作總結(jié) 篇3

一、基本情況

我?，F(xiàn)有13個班，在校生536人。

二、加強領導，落實工作目標

治理教育亂收費工作是一項長期工作，是切實維護學生及家長的合法權益，辦人民群眾滿意教育的保障。為確保此項工作落到實處，我校成立了以校長為成長的治理教育亂收費工作領導小組。并及時召開了自查自糾動員大會，強調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費第一責任人，要求做到分工明確，責任到人，誰出問題追究誰。堅持“誰主管，誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求，結(jié)合學校的實際，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作，堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象，維護好群眾合法權益，確保把減輕農(nóng)民負擔工作落到實處。

三、治理教育收費工作措施

1、認真學習文件精神，提高思想認識，增強依法依規(guī)收費的自覺性。要求各年級主持組織各年級教師一起學習上級有關收費文件精神，進一步加深對治理教育亂收費工作的思想認識。為保證收費工作的規(guī)范落實，強化收費工作的責任制，統(tǒng)一思想，嚴格執(zhí)行收費政策規(guī)定。

2、加強領導。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制，規(guī)范落實收費工作。

3、加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。在學校宣傳欄內(nèi)公布收費項目及標準。讓學生家長清清楚楚、明明白白地繳費。

4、嚴格規(guī)范學校收費，加強學校財務收支管理。收費堅持做到“統(tǒng)一收費項目和標準；不強制學生統(tǒng)一征訂除教育部、省教廳規(guī)定的學生課本之外的書籍、報刊資料、不搭車收費、不以組織舉辦“輔導班”等為由向?qū)W生收取費用。嚴格執(zhí)行上級文件規(guī)定的收費范圍。

5、加大自查力度，保證收費政策落到實處，各學校進行收費工作自查，從而規(guī)范收費管理、提高學校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關于教育收費的文件精神，進一步規(guī)范我區(qū)收費管理，確保收費工作落到實處，管理規(guī)范，符合要求。

四、工作落實情況

1、我校在規(guī)范中小學服務性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行，遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學校沒有收取服務性收費和代收費，確實需要學校代收的費用，也是在學生自愿和非盈利的原則下進行，并按要求為學生開據(jù)合格的收費憑據(jù)。

2、扎實推進政務、校務、收費公開，做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”，通過校園公示欄、家長會等形式加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費在陽光下操作。

3、學校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。

4、嚴格執(zhí)行上級關于中小學教育收費管理規(guī)定，沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關。在教材征定上嚴格按照國家規(guī)定課程征定，禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。

5、認真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學生張榜公布，按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女，學校實行了該免則免、該減則減的辦法，切實減輕了農(nóng)民負擔，減少學生流失。

五、取得成效

我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動，有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經(jīng)濟負擔，切實維護學生和家長的合法權益有著深刻的意義，加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。

收費所工作總結(jié) 篇4

記得，在進入xx中心醫(yī)院門診收費處實習之前，我對醫(yī)院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。

記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是《xx區(qū)中心醫(yī)院財務科門診收費員崗位說明書》、《復高掛號及收費系統(tǒng)操作流程培訓內(nèi)容》。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里，我認真學習了xx中心醫(yī)院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候，我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單，并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。

慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，唯一的方法就是多看醫(yī)生開的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。

二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

當我到xx中心醫(yī)院實習的之前，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：

（1）優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。

（2）在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標識。

（3）要求門診收費員自覺遵守服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么？是為了改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進與病患溝通，轉(zhuǎn)變服務作風，注重誠信服務，和病患構(gòu)建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

收費所工作總結(jié) 篇5

3、工作質(zhì)量成績、效益方面。

20xx年，我站以全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)營理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動和廳級青年文明號的爭創(chuàng)活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和南充站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

4、新一年的個人工作計劃方面

南充收費站是成南高速與南充市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與南充市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強窗口意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻;在具體工作中，就是要以服務人民、奉獻社會為宗旨，把收費工作同文明服務結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到應征不漏，應免不征，熱情服務，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。

收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要：

一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。

二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到應征不漏，應免不征，按章收費，不放過一輛人情車。

三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們南充收費站這個窗口形象更加明亮起來。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟

收費所工作總結(jié) 篇6

收費站年度安全工作總結(jié)

一、背景介紹

收費站作為公路交通系統(tǒng)的重要組成部分，其安全工作一直以來都備受關注。為了提升收費站的運營安全水平，保障交通參與者的生命財產(chǎn)安全，我們在過去一年里開展了一系列安全工作?，F(xiàn)將本年度的安全工作總結(jié)如下：

二、安全工作總體情況分析

本年度，我們將安全工作貫穿了收費站的日常運營之中。首先，我們注重制定和完善安全管理制度和操作規(guī)程，建立了健全的安全責任體系。同時，我們重點加強了對人員的安全培訓和教育，提升了員工的安全意識和應急處置能力。此外，我們還加強了設備設施的維護和更新，確保了收費站的運行安全。

三、安全工作亮點

1. 完善安全管理制度和操作規(guī)程

針對不同類型的安全風險，我們制定了一系列的安全管理制度和操作規(guī)程。這些規(guī)章制度詳細規(guī)定了每個崗位的職責和工作流程，明確了日常工作中應注意的安全事項。我們通過不斷完善這些制度和規(guī)程，大大提升了安全工作的規(guī)范性和便利性。

2. 加強人員的安全培訓和教育

我們組織了一系列關于安全培訓和教育的活動，包括安全知識的講解、安全操作的演示和模擬災難的應急演練等。通過這些培訓和教育活動，我們提高了員工的安全意識和安全知識水平，使他們在工作中能夠主動預防和應對安全風險。

3. 切實加強設備設施的維護和更新

我們重點加強了設備設施的維護和檢修工作，并及時更換老化設備。通過設備設施的維護和更新，我們提高了設備的工作效率和安全性，為交通參與者提供更加便捷和安全的服務。

四、安全工作存在的問題和改進方向

盡管我們在安全工作中取得了一些成績，但也存在一定問題需要進一步改進。首先，我們需要加強與相關部門和機構(gòu)的協(xié)作和交流，深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢和最新安全技術，及時更新和完善安全措施。此外，我們還需進一步提升安全設備的智能化水平，利用先進的技術手段實現(xiàn)自動化安全監(jiān)控，提高安全工作的效率和準確性。

五、未來一年安全工作展望

針對下一年度的安全工作，我們有以下幾點規(guī)劃：

1. 繼續(xù)加強安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。

2. 加強與相關部門和機構(gòu)的合作和交流，及時掌握最新的安全技術和管理經(jīng)驗。

3. 進一步完善安全管理制度和操作規(guī)程，提高安全工作的規(guī)范性和便利性。

4. 全面推進設備設施的智能化改造，提高安全工作的效率和準確性。

通過本年度的安全工作總結(jié)，我們進一步認識到安全工作的重要性，并明確了今后的改進方向和發(fā)展目標。我們將持續(xù)不斷地加強安全工作，為交通參與者提供更加安全和高效的服務。讓我們攜手努力，共同創(chuàng)造一個更加安全的收費站環(huán)境！

收費所工作總結(jié) 篇7

收費站稽查員工作總結(jié)

在現(xiàn)代社會中，收費站稽查員是道路管理和交通安全的重要一環(huán)。他們的職責是保障駕駛員和乘客的安全，并監(jiān)督車輛的合規(guī)行駛。下面，我將詳細、具體且生動地總結(jié)一下收費站稽查員的工作。

首先，收費站稽查員需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。他們要了解并掌握相關交通法規(guī)、政策和操作流程，以便在實際工作中能夠正確處理各種情況。此外，他們還需要熟悉交通設施和器材的使用方法，確保能夠有效地運營和維護收費站的設備。

其次，稽查員在工作中需要時刻保持警覺和專注。他們需要認真觀察路況和車輛情況，以便及時發(fā)現(xiàn)并處理各類違法行為和交通事故?；閱T應具備良好的判斷力和決策能力，能夠快速準確地判斷問題的嚴重性，并采取相應的措施加以處理，確保交通秩序的順暢和安全。

再次，稽查員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。他們需要與駕駛員和乘客進行溝通，解答他們的疑問和提供相關的指導。在處理糾紛和沖突時，稽查員需要保持冷靜和耐心，避免情緒化的行為。此外，稽查員還需要與其他交通部門、警察和救援人員等進行密切合作，共同維護交通秩序和安全。

此外，稽查員需要具備一定的身體素質(zhì)和應急處理能力。他們經(jīng)常需要在戶外工作，無論是在酷熱的夏天還是寒冷的冬季，都要堅守崗位。在高峰時段和突發(fā)事件中，稽查員需要能夠快速反應和處理，確保交通的順暢和安全。因此，維持一定的健康水平和應急反應能力是非常重要的。

最后，稽查員必須具備良好的職業(yè)道德和操守。他們代表著交通部門和社會公眾的形象，保持高尚的職業(yè)道德有助于建立良好的公眾信任和口碑?；閱T應以誠信、責任和公正的態(tài)度對待每一位駕駛員和乘客，在處理問題時要權衡各方利益，避免濫用職權和不當執(zhí)法。

總之，收費站稽查員是交通管理和安全工作中不可或缺的一部分。他們需要具備專業(yè)知識、警覺性和溝通能力，在工作中保持冷靜、應對突發(fā)狀況，并具備一定的身體素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。通過他們的努力，我們的道路才能更安全、更暢通，人民的出行才能更加便利和舒心。因此，我們應該高度重視和尊重收費站稽查員的工作，為他們提供更好的工作環(huán)境和條件，以更好地發(fā)揮他們的作用。

收費所工作總結(jié) 篇8

一、認清當前的形勢，思想上高度重視，積極進行準備。

當前的任務形勢，參加所站的收費能手和服務之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。

二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比。

人人都應該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習慣。積極進行準備，把自己的業(yè)務練得更精，更強，盡職盡責盡心，為實現(xiàn)目標而奮斗。

1、練就過硬的收費本領，爭當優(yōu)秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。

2、盡職盡責盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。

3、立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標準，完成各項任務。

三、防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。

1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。

2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。

3、損壞了收費人員良好的形象。

4、危害個人的成長進步。

四、自覺做到思想不松，作風不散，干自己職責以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風，為收費生活增光彩。

1、重新認識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行動聽指揮。

2、正規(guī)紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。

3、安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧！

五、從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：

1、心放細，手放快，眼放亮。

2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。

3、不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。

4、干好本職工作，使自己的業(yè)務更加熟練，愛護宿舍設施及收費亭的設備。

5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓。

6、認清自己的'工作技能操作能達到標準，只有更好，沒有最好。

7、上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。

8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。

9、服從命令，聽從指揮，堅決完成任務。

六、以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，為明天的夢想而努力。

今年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。

1、關心站內(nèi)建設，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。

2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。

3、不當面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。

4、外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。

七、外勤的職責：m.cnsjbj.cn

1、看管站里的設施。

2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。

3、登記外來員。

4、精神飽滿，姿態(tài)端正。

5、引導車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。

以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領導給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓，為建設和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。

收費所工作總結(jié) 篇9

過去的一年中，自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。

一、工作采取的主要措施

全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

二、加強生產(chǎn)管理。

實行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。根據(jù)實際情況，努力做好各地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

三、加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。

繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率。

四、著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

五、著力對人的管理。

積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

總結(jié)一年來的工作，主要有幾個特點：

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《收費所工作總結(jié)九篇》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了收費工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！