大學(xué)實(shí)踐報(bào)告。

我可以肯定，許多人都對(duì)寫報(bào)告感到非常頭疼。在我們的日常生活中，報(bào)告變得越來越重要，我們需要頻繁地使用報(bào)告。一份好的報(bào)告能幫助我們更好地總結(jié)工作，減少在下一個(gè)階段工作中走彎路。本文將從多個(gè)角度深入探討“大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告”，在做出決定之前請(qǐng)參考各方意見并充分考慮實(shí)際情況！

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇1)

首先，對(duì)于教人而言，我還算是個(gè)熟手，有一定的經(jīng)驗(yàn)。雖然學(xué)生是個(gè)高三的同學(xué)，對(duì)我這個(gè)剛邁入大學(xué)的大學(xué)生而言，還存在一些問題。但是，她是文科生，我高中時(shí)是理科生，在高中階段，我的理科數(shù)學(xué)還算優(yōu)秀，英語也比較拔尖，所以我還是有信心教好這個(gè)學(xué)妹。

在開始的幾天里，我并沒有急于給她講書本上的知識(shí)。而是先和她溝通了一番，大概了解了她的學(xué)習(xí)情況，覺得她是一個(gè)很聰明的女生，于是，我覺得應(yīng)該將書本上的內(nèi)容挑重點(diǎn)給她講。

針對(duì)她的英語成績不是很突出，數(shù)學(xué)成績也是中等的狀況，我決定從多方面著手。在英語上，通過了解，她平時(shí)在學(xué)校，除了英語聽力課程及老師所布置的聽力作業(yè)外，幾乎沒有付出其他時(shí)間去聽別的材料，而導(dǎo)致對(duì)不同的語音語調(diào)適應(yīng)不了，在做聽力考試試題時(shí)，常常因?yàn)檎`聽、錯(cuò)聽而丟掉了不該丟的分。

針對(duì)這樣的毛病，在這個(gè)暑假，我給她開了個(gè)藥方：聽不同的聽力材料，每天一次，每次半個(gè)小時(shí)。這些她也基本上做到了，什么英語廣播，英語故事，英語短篇小說……能聽的也盡量聽了，整個(gè)假期下來，效果還挺好，詞匯量擴(kuò)大了，聽力技巧也掌握了不少。相信在下學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中，會(huì)有很大的改進(jìn)。

同時(shí)，我每天督促她記高中階段的單詞，并每天抽查部分單詞，使她的閱讀水平得到提高，在英語閱讀速度上有了飛越。在她做閱讀時(shí)，有些不容易懂的單詞，我就根據(jù)自已的經(jīng)驗(yàn)教她從文章整體上理解。一段時(shí)間下來，她的收獲還是很大的。

在數(shù)學(xué)上，我從書上的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)讓她學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，給她舉了一些比較有代表性的例子后，她會(huì)很認(rèn)真的將書上的內(nèi)容細(xì)致的回味一遍，加深印象。然后我會(huì)給她留一些課后習(xí)題，讓她自己研究。第二天再給她講前一天的習(xí)題，根據(jù)她自身的情況之后就按照書上的章節(jié)給她一點(diǎn)點(diǎn)滲透數(shù)學(xué)知識(shí)框架，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

由于高中時(shí)數(shù)學(xué)是我比較擅長的學(xué)科，因此給她補(bǔ)數(shù)學(xué)時(shí)基本上沒怎么備課，書上的習(xí)題也都能用多種方法給她解答，每次補(bǔ)課時(shí)給她講一些她不會(huì)做的題，再按照書上的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)講。根據(jù)高中數(shù)學(xué)的各個(gè)版塊，結(jié)合近三年高考數(shù)學(xué)的出題模式，給她分類講解。從做選擇題、填空題、解答題的時(shí)間控制上和策略上對(duì)她進(jìn)行實(shí)例講解，讓她做每一套試卷時(shí)心里都有了一定的譜。

就這樣每天教她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)累了我們也會(huì)聊天，緩解她學(xué)習(xí)的壓力，一個(gè)多星期的時(shí)間很快就過去了，雖然短暫的時(shí)間我不能幫助她太多，但我覺得自己已經(jīng)盡力了。

三、 實(shí)踐結(jié)果：通過一個(gè)多星期的家教，我對(duì)我以前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了一次實(shí)踐，幫助了別人，也提高了自己作為一名師范生的教學(xué)能力。

四、 實(shí)踐總結(jié)：短暫的實(shí)踐活動(dòng)讓我懂得很多，教書不是一件容易的事情，只有自己的能力提高才能教好別人。談到做家教的最大感受，就是一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇2)

一、實(shí)踐目的

作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

就在20xx年的暑假我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐走進(jìn)百姓家園餐廳做一個(gè)傳菜員。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。

三、實(shí)踐結(jié)果

雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。

首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)克服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。

其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，

但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中。再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。

將自己這短短的一月的實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較都處于一個(gè)美好的時(shí)代，沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。

四、實(shí)踐總結(jié)

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭，在競(jìng)爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，很快我就不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，

獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇3)

7月5日至7日，信陽師院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”文藝演出團(tuán)在校團(tuán)委書記耿勁松、校團(tuán)委副書記武治國的帶領(lǐng)下，一行70余人分別來到信陽市平橋區(qū)王崗鄉(xiāng)、河南省首批新農(nóng)村建設(shè)科技示范村信陽平橋區(qū)五里鎮(zhèn)甘元村和信陽羅山縣竹竿鎮(zhèn)進(jìn)行慰問演出，將老百姓們喜聞樂見的歌曲舞蹈帶到了群眾家門口，把社會(huì)主義新風(fēng)尚與和諧農(nóng)村新理念帶給了鄉(xiāng)親們。

夜幕降臨，閃爍的燈光亮起來，歡樂的鑼鼓敲起來，在優(yōu)美的旋律中，文藝演出在熱烈奔放的現(xiàn)代舞《黑白主流》中正式拉開了帷幕，演員剛一上場(chǎng)，便贏得了群眾們的熱烈掌聲。

激情四射的健美操表演，剛?cè)岵?jì)的武術(shù)表演，輕松活潑的小號(hào)獨(dú)奏讓村民如癡如醉；富有鄉(xiāng)村氣息的小品《好鄰居》演繹出了農(nóng)民的甜蜜生活，歡快的調(diào)子歌頌出新農(nóng)村建設(shè)的新變化，描繪出新農(nóng)村的新畫卷，村民們沉醉在了樂曲中，醉在了幸福的好日子里；雄渾嘹亮的男聲獨(dú)唱《請(qǐng)到信陽來》和曼妙多姿的舞蹈《邵多麗》更是吸引了老百姓的目光。

演員們精湛的技藝和似火的激情點(diǎn)燃了每一位觀眾的熱情，博得了村民們陣陣掌聲和持久不斷的喝彩聲。一個(gè)半小時(shí)的精彩演出在一首旋律優(yōu)美、豪邁激昂的《祖國你好》中圓滿落下帷幕。

文藝演出節(jié)目精彩紛呈，形式多樣，新穎活潑，現(xiàn)場(chǎng)氣氛喜慶熱烈，高潮迭起。臺(tái)上臺(tái)下，真情涌動(dòng)，大學(xué)生文藝演出團(tuán)傳遞出來的熱情慰問和無限愛心讓現(xiàn)場(chǎng)群眾沉浸在一片喜慶祥和的氛圍中，同時(shí)也激發(fā)了群眾對(duì)未來美好生活的無限向往，讓村民們?cè)诜窒砩鐣?huì)主義新農(nóng)民建設(shè)的喜慶日子里，品味了精神文化生活散發(fā)的藝術(shù)氣息。

在平橋區(qū)王崗鄉(xiāng)幼兒園，在平橋區(qū)五里鎮(zhèn)甘元村，在羅山縣竹竿鎮(zhèn)，信陽師院文藝下鄉(xiāng)服務(wù)團(tuán)演出到哪里，哪里就掌聲不斷、歡樂不斷、贊譽(yù)不斷。

此次大學(xué)生藝術(shù)團(tuán) “三下鄉(xiāng)”文藝演出，經(jīng)過我校師生的精心準(zhǔn)備，采用群眾喜聞樂見的形式，深入群眾，貼近生活，為當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘粓?chǎng)精美的文藝大餐，豐富了當(dāng)?shù)厝罕姷臉I(yè)余生活，有力地推動(dòng)了農(nóng)村精神文明建設(shè)，受到了群眾的熱烈歡迎，也拉近了師生與當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳詈窀星椤?/p>

通過精心編排的節(jié)目，大學(xué)生們將莘莘學(xué)子激情飛揚(yáng)的青春魅力和服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的赤誠之心呈現(xiàn)在了勞動(dòng)大眾面前，淳樸、熱情的鄉(xiāng)親們則用他們的由衷的掌聲、燦爛的笑顏和歡樂的淚水為青年學(xué)子們加油、鼓勁。

竹竿鎮(zhèn)黨委書記陳行志動(dòng)情地說，“農(nóng)村業(yè)余文化生活相對(duì)單調(diào)，對(duì)于大學(xué)生文藝演出服務(wù)團(tuán)的到來，我們這里的老百姓非常歡迎，這是高等院校對(duì)我們工新農(nóng)村建設(shè)作最好的支持和幫助，我們從內(nèi)心里表示感謝！”

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇4)

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！

今年暑假我終于下定決心要回家了，一回到家才發(fā)現(xiàn)在所有讀書的朋友中我是最早回來的，有好多同學(xué)都去工作不回來了，在失望之際也激起我向他們看齊的決心。在我頭腦中閃過的第一個(gè)名詞是“誠星”，記得去年暑假幫朋友配機(jī)就去那里，當(dāng)時(shí)那是一家新開的店走進(jìn)去的第一感覺還不錯(cuò)，環(huán)境也很好（呵呵，本人對(duì)空氣，聲音，視覺要求比較高哦?。├习鍖?duì)我的第一印象也很好，過后我也過去坐了幾次，聊聊天什么的，當(dāng)聊到專業(yè)時(shí)，老板說以后如果要實(shí)習(xí)什么的可以到那里去…………甩甩頭，決定要去誠星了。一年后重新走進(jìn)誠星的感覺是她發(fā)展了，壯大了，這也在以后在跟客戶的聊天中可以證實(shí)到著一點(diǎn)。

第一臺(tái)電腦

跟老板講明了實(shí)踐的目的，他就爽快的答應(yīng)了，他幫我介紹了一下其他員工，一個(gè)叫啊智，和我同齡，還有一個(gè)叫奕民，一個(gè)和我同姓，叫江文鑫（“總工程師”呢），還有一個(gè)麗娜，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門的。介紹完馬上進(jìn)入正題了，亮（老板）叫我馬上裝臺(tái)電腦給他看看，啊智就在旁邊幫忙指點(diǎn)一些細(xì)節(jié)的東西。比如注意安裝支撐主板的銅柱，各種螺絲釘分別是鎖什么器件的，機(jī)箱連線及注意主板上面的提示。在這些小細(xì)節(jié)磕磕碰碰，邊討論邊學(xué)習(xí)終于在下班前裝好一臺(tái)裸機(jī)了，花了有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。晚上就放下手中的工作先處理下午送來的兩臺(tái)系統(tǒng)有點(diǎn)小毛病的電腦。第二天又開始擺弄那臺(tái)電腦了，分區(qū)，格盤，裝系統(tǒng)，可是這臺(tái)機(jī)子配置低了點(diǎn)，亮要求裝98，店里裝98都是在dos下從硬盤安裝的，這我沒想到，dos命令也忘光光。剛開始工作說實(shí)在有點(diǎn)怕生，不敢問太多，怕人家煩，所以就自己上網(wǎng)找資料，再問一點(diǎn)點(diǎn)，搞了老半天終于在奕民的幫助下學(xué)會(huì)了從硬盤安裝98系統(tǒng)了。接下去的時(shí)間又被其他事占用了，第二天晚上初出茅廬，去上門維護(hù)，還挺順利的。第三天了，我的 那臺(tái)電腦還沒弄好，趕緊安裝一些常用軟件和培訓(xùn)軟件，就在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試時(shí)又遇難題了。

無論怎么弄網(wǎng)絡(luò)就是上不了，請(qǐng)教了啊智和奕民還是不行，沒辦法系統(tǒng)有重新裝了好幾次還是那樣。說實(shí)話這個(gè)時(shí)候真的灰心了，沒有動(dòng)力了，第一臺(tái)電腦弄了三天還是沒弄成，老板沒炒我我自己都退卻了。就在這時(shí)候江總回來了（江文鑫，我們都這么叫他），這是我這三天頭一次見到他，不知道他有多忙呢。他簡單的聽了我們說的癥狀，兩分鐘后那臺(tái)電腦就在他手里起死回生了。驚訝之余我們一群人圍過去，經(jīng)過我們的“威逼利誘”，他就像老師一樣拿起一張紙和一根筆教起我們來了。原來安裝完網(wǎng)卡后很出現(xiàn)了兩個(gè)internet協(xié)議，一個(gè)是tcp/ip還有一個(gè)tcp/ip（撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器），是那個(gè)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器在搞鬼，把它刪除后重新分配了ip填寫了網(wǎng)關(guān)和dns就可以上網(wǎng)了。在接下去的工作中也常出現(xiàn)這個(gè)問題，我都迎刃而解了，后來總結(jié)有的98系統(tǒng)安裝完網(wǎng)卡會(huì)出現(xiàn)那個(gè)問題，xp基本沒遇到。江總的幫助使我重新燃起“戰(zhàn)斗的火焰”。

電源事件

一個(gè)星期過去了，在亮和各位前輩的幫助下我基本上對(duì)店里的業(yè)務(wù)熟悉了，電腦維修組裝思路也清晰了許多。本來想實(shí)踐一個(gè)星期的，但是亮看我能幫他忙了，就提出讓我做久一點(diǎn)，然后定了工資。這是我沒想到的，高興的答應(yīng)了。

接下去的那幾天，亮都親自教我一些實(shí)用的東西，比如判斷機(jī)箱電源的好壞，電源短接法，就是把機(jī)箱電源接主板的那條排插正面，也就是有一個(gè)扣的那面的右邊三四兩根線短接起來（黑，綠兩根）如果電源風(fēng)扇能正常轉(zhuǎn)，那說明那個(gè)電源90%沒問題。要是換一個(gè)新的可以，原先的那個(gè)不能用則說明電源內(nèi)部有損壞，導(dǎo)致輸出功率太小，不過這樣的電源還可以賣給那些只想給光驅(qū)供電聽cd的人，這樣雙方也很實(shí)惠。

過了幾天有一臺(tái)電腦搬過來說是不能開機(jī)，剛開始電源還能轉(zhuǎn)，不過沒轉(zhuǎn)兩下就不動(dòng)了，然后我就用電源短接法試了好幾次都不行，換了一個(gè)新電源，可以啟動(dòng)，順利進(jìn)入系統(tǒng)，換上原先的還是不行。這時(shí)江總都一直在旁邊看著，他說這樣并不能就給這個(gè)電源判死刑，我迷惑了。他解釋到，電源也有過電保護(hù)，把它接好不要通電，電源和復(fù)位鍵多按幾次，然后再通電看看可不可以，要是不可以再換掉。我按照他的方法試了一下，嘿嘿，果然被他說中了，給機(jī)箱電源放完電再通電果然那個(gè)電源又能用了。

新同事

一眨眼十天過去了，這十天是最忙的十天，學(xué)習(xí)的東西也最多，幾乎什么東西都有涉及到，比如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描儀，錄像系統(tǒng)，點(diǎn)歌系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)布線，還有很多很多。最有趣的是網(wǎng)線的制作，他們說要是冬天的時(shí)候拉得手都僵硬了。

就在這時(shí)候，來了一個(gè)新同事叫戴旭毅，是北交大計(jì)算機(jī)系的，他本來是送顯示器來修理的，交流了一下，看這里環(huán)境還可以就也留在店里幫忙了。過了幾天又來了一個(gè)新同事，叫陳一鴻，是泉州師范的，還是他們學(xué)校計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的會(huì)長呢。店里面比平常多了三個(gè)，頓時(shí)熱鬧起來了。我們?nèi)齻€(gè)稱放假打工這幾天是店里的“黃金時(shí)期”，說實(shí)話也是這樣，每天做的事情多了，客戶的問題迅速解決了，店里的經(jīng)濟(jì)效益和客戶的評(píng)價(jià)都高起來了。記得有一天，我一上班就接了一個(gè)上門維護(hù)的case，剛到客戶家不久戴旭毅進(jìn)來了，原來老板不知道我來了，就叫戴旭毅來修。后來兩個(gè)技術(shù)員就在客戶家和主人邊聊天邊修電腦，不一會(huì)就弄好了，還教了那個(gè)客戶一些電腦維護(hù)基本常識(shí)，害他感動(dòng)的要命。老板找我們談天的時(shí)候也講了一件搞笑的事情：有個(gè)客戶說，你們公司的技術(shù)員簡直就是“海爾”，煙也不抽，茶也沒喝，又很有禮貌。我們聽得笑破肚皮了。

“黃金內(nèi)存事件”

有一階段裝機(jī)的人太多了，公司的很多貨都銷出去了，客戶搬過來維修的機(jī)子又很多，培訓(xùn)部也搬了幾臺(tái)啟動(dòng)不了的機(jī)子下來，兩天技術(shù)臺(tái)就堆了十幾臺(tái)機(jī)子，呵，看起來好有氣勢(shì)哦。而且很多基本上可以判斷是內(nèi)存壞或不穩(wěn)造成的，但是要處理那一大堆最郁悶的是沒有一條好的內(nèi)存來檢測(cè)一下。

在這種情況下，我們?nèi)昧艘粋€(gè)下午的時(shí)間，終于從一大堆不穩(wěn)和壞內(nèi)存中弄出了一條能用的內(nèi)存來。當(dāng)場(chǎng)泡了三杯茶，慶祝一下。我們看那條內(nèi)存上面有貼著一個(gè)黃色的標(biāo)簽就把它取名為黃金內(nèi)存。這條黃金內(nèi)存真的很好用，但單單用它就解決的七八臺(tái)機(jī)子。兩天后，店里到貨，機(jī)子全部送了出去，輕松了許多。這時(shí)我們給那條黃金內(nèi)存找了個(gè)好歸宿，安置在一臺(tái)比較好的培訓(xùn)機(jī)上。這樣至少還是對(duì)的起觀眾的。以后我們要是缺內(nèi)存的時(shí)候都會(huì)說起那條內(nèi)存來，因?yàn)槟菞l內(nèi)存經(jīng)歷了多少“風(fēng)雨”，也見證了我們的苦與樂。

“人品問題”

有一階段被他們教壞了，整天那句“人品有問題”都掛在嘴上。不過我們有時(shí)候也會(huì)奉行江總的那句：我們不是上帝。這句話，真的很受用。并不是所有問題都能解決而且很順利的。

有一次奕民出去上門維護(hù)，我們很奇怪，每次他出去總是速去速回的，這次不會(huì)有什么事吧。打了一個(gè)電話去催他，果然還在客戶那邊。他說：“你們有誰過來一下，我快瘋了！”。后來老板去了，回來就在那邊講笑話了。他說奕民去客戶家弄電腦，本來電腦已經(jīng)弄好了，可是要走的時(shí)候，看那機(jī)箱質(zhì)量不錯(cuò)，用手摸了一下。哈哈！問題來了，電腦黑掉，啟動(dòng)bios提示音提示內(nèi)存問題。他就在那邊一直拔插內(nèi)存，擦了好幾十遍金手指還是不能啟動(dòng)。照他本人的話來說就是弄的快心臟病了。那個(gè)客戶也一臉黑黑的。后來老板去了，他就只拔插了一次就可以開機(jī)正常運(yùn)行了。每個(gè)人也都松了一口氣，接下去暴笑，奕民是暴汗。然后江總就把“人品有問題”這句話打賞給奕民了。然后我們一遇到什么問題就爆出一句“你人品有問題”。

之后也遇到了一些很郁悶的事。一塊主板，經(jīng)過我們四五個(gè)人測(cè)試都不能用，而且通知客戶不能用后，那個(gè)客戶來看怎么回事。我們接上電源，他手一摸，嚇?biāo)牢覀兞?，居然耳邊響起了熟悉的啟?dòng)聲。還有遇到更離譜的，就是一臺(tái)機(jī)子只能在這張桌子上能啟動(dòng)，在其他桌子上就啟動(dòng)不了了。這臺(tái)機(jī)子這個(gè)人就是點(diǎn)不亮，其他人都能用。如此問題，很是搞笑。除了用“人品出問題”來評(píng)價(jià)，還真是懷疑是不是見鬼了。

“傳道士的耐性”

個(gè)人覺得知識(shí)是大眾的，雖然我不是什么傳道士，但是每次我上門給顧客維修電腦的時(shí)候都會(huì)給他們講解一些比較容易掌握的基本操作，學(xué)以至用嘛，再操作一次給他們看，這樣總是耽擱比較長的時(shí)間，這和我們迅速處理問題的宗旨有點(diǎn)相違背，但是老板也能理解。

但是有時(shí)候也會(huì)遇到難纏的主兒，比如一個(gè)顧客他的機(jī)子配置底，可是要求裝好的殺毒軟件，裝好后又嫌殺毒速度慢，殺毒軟件運(yùn)行拖了系統(tǒng)速度，跟他解釋道理他就是聽不進(jìn)去。還有就是去一個(gè)顧客那里換墨盒，他要的是黑色的，換完后發(fā)現(xiàn)彩色的墨盒不能用了，我就跟他解釋說：可能是彩色墨盒沒水了或是那個(gè)芯片接觸不好，他說墨盒剛換不久，就是不相信彩色墨盒有問題，硬要我們?cè)谀抢锂?dāng)場(chǎng)解決。這可是一種培養(yǎng)超級(jí)耐性的工作，要是說話不小心就得罪了客戶了。只能忍耐再忍耐，盡力解決問題，再不成功就求助。不過自己還是得學(xué)會(huì)圓場(chǎng)，當(dāng)把機(jī)子或設(shè)備搬到公司后就是討論，找資料，共同解決難題。這是求生精神，學(xué)習(xí)精神，合作精神的共同體現(xiàn)。呵呵，不小心“盜用”了老板的話。

那個(gè)換墨盒的客戶的彩色墨盒后來在公司檢測(cè)結(jié)果是芯片壞，我們找了一個(gè)舊的芯片把它清零了換上去就好了，這是后話了。

生意經(jīng)

啊亮常常找我談話，談話內(nèi)容基本上都是怎么學(xué)做人，出社會(huì)怎么做，怎么做生意，怎么維護(hù)形象等等之類的。這些對(duì)我來說應(yīng)該是受用終身的，不過也從談話中了解了社會(huì)生活競(jìng)爭的殘酷性。有時(shí)候我們?nèi)齻€(gè)新來打工的都會(huì)在那里談?wù)?，討論公司里面的，也討論公司外面的，更討論今后就業(yè)的。

記得有一次旭毅去上門維護(hù)，不過那個(gè)客戶出現(xiàn)的是小問題，不到兩分鐘就解決問題了。旭毅看這也沒什么就不打算跟他收費(fèi)了，不過那個(gè)客戶倒是替旭毅擔(dān)心，說上次也是這種問題其他人收了好幾十，這次你如果不收錢會(huì)不會(huì)被老板罵啊。最后我們幾個(gè)人幫旭毅和老板說過去了。也沒什么事情，就當(dāng)提高公司的形象了。

一個(gè)月很快就過去了，要離開他們挺舍不得的，收拾完自己的東西領(lǐng)了工資道別后，充滿自豪和自信的踏出了大門…………原來工作是這樣子，生活是這樣子的，人生也是這樣子的…………

（收獲：先樹立在別人心中的形象。無論做什么事要以最短的時(shí)間上手，而且做到給別人一種很專業(yè)的感覺。培養(yǎng)辦事速率。最主要的收獲就是：每維修好一臺(tái)電腦都有一種成就感，也為以后的工作定了個(gè)大方向。）

其實(shí)每天都是一個(gè)新的開始，每天都要給自己定一個(gè)目標(biāo)，每天迎著這個(gè)目標(biāo)去前進(jìn)，這樣才能有所提高，并不是我認(rèn)為的那樣的，可能現(xiàn)在我會(huì)感到疲倦，可都是暫時(shí)性的問題，主要是我還沒有發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，一旦發(fā)現(xiàn)了會(huì)有無窮的動(dòng)力。我深深的體會(huì)著師傅的話語，感到自己太孩子氣了，做事情不是憑著一時(shí)的好玩，而是要以著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事情的。對(duì)于我的行為，我很內(nèi)疚，我明白了每天其實(shí)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，并不是一味不變的，以前我這么認(rèn)為是因?yàn)槲覍?duì)自己沒要求，而現(xiàn)在我決心要改變這種狀況，在后面的十幾天中，做好自己的工作，迎接自己挑戰(zhàn)。

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇5)

寒假的第一天，我們小組到溫州書城進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。用小組一個(gè)成員的話說，這是我們?nèi)松牡谝粋€(gè)工作崗位。雖然說好早上9點(diǎn)，但是大家都早早就到了。

我們從上午9點(diǎn)開始一直忙到下午3點(diǎn)才離開。每個(gè)人都有各自的任務(wù)，有被派去收銀臺(tái)幫忙的，負(fù)責(zé)擦?xí)竦模頃艿?，一天下來大家都蠻累的。當(dāng)天有冷空氣，還下著雨。擦?xí)竦某蓡T要用冷水清洗抹布，而且她們并沒有手套。理書的同學(xué)一不小心手就會(huì)被或厚或薄的書劃到，弄的紅紅的。負(fù)責(zé)管小學(xué)書籍的成員忙的不可開交。因?yàn)樾W(xué)生看完書都很少放回原來的位置。剛整理好的一下子就又亂了。然后又要反復(fù)去理。在收銀臺(tái)幫忙的成員負(fù)責(zé)前來查閱的人。他們打字很慢，但是那些人們也不會(huì)嫌棄他們，還會(huì)很照顧的對(duì)他們笑。會(huì)有一些小朋友、幫孩子找書的阿姨、或者是自己來買書的爺爺來問我們關(guān)于某本書在哪里的問題。其實(shí)我們也不是很清楚，但是大家都會(huì)很耐心的幫他們?nèi)フ摇？此齻冋业阶约阂臅覀兌己荛_心。

這是假期的第一天。我們本可以在家里睡著懶覺或是出去逛街?？墒俏覀冞x擇了走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，去書城實(shí)踐。進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;是促使學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提升我們修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也加深了我們與社會(huì)各階層人民的感情，拉近我們與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們身上的使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。謝謝很照顧我們的工作人員，也謝謝充滿善意的人們。

陰冷了多天的春節(jié)，終于迎來了一個(gè)陽光明媚的日子，空氣里洋溢著節(jié)日的喜慶?！斑@將是美好的一天”我們祝福著，來到陽光書屋。書屋的負(fù)責(zé)人一見到我們，就熱情地向我們介紹賣報(bào)紙的有關(guān)情況。如：哪些報(bào)紙好賣，應(yīng)該怎么賣報(bào)紙，賣報(bào)紙的小竅門等。很快我們分成三組，決定去不同的地方賣報(bào)紙，比賽誰賣的最多。彩飛、女青、婷婷去車站;周陸澤、張菲特、林偉強(qiáng)去各個(gè)吃飯的地方;林婷婷、蔣凱偉、周春珍就在馬路上。隨之我們立刻分頭行動(dòng)。

在車站的女生們費(fèi)盡自己的三寸不爛之舌，面對(duì)過無數(shù)次陌生人的冷漠拒絕，依舊厚著臉皮叫賣著。終于，幸運(yùn)之神聽到了她們心中的呼喚，一位面善的老爺爺買了一份，并且不停地鼓勵(lì)她們，稱贊她們不退縮，不氣餒。面對(duì)好心人的鼓勵(lì)，原本心灰意冷的女生再次重燃信心，她們相信老天不負(fù)有心人。那么其他幾組呢，從沒有碰到過如此尷尬情況的我們有將如何面對(duì)?我們咬著牙堅(jiān)持到了最后，即使有一組最后一份都沒賣出，即使我們?cè)獾讲焕斫獾哪吧顺靶Φ哪抗猓词刮覀兪鼙M了委屈，這有何妨?

我們學(xué)會(huì)了用最真誠的微笑面對(duì)每一個(gè)陌生人，用最真誠的態(tài)度賣出每一份報(bào)紙;學(xué)會(huì)了感激每一個(gè)擦身而過的人所給予我們不同的鼓勵(lì);學(xué)會(huì)了放低自己的心態(tài)，平和地對(duì)待每一件事。

筋疲力盡的我們，望著被我們捏得已有些爛了的報(bào)紙，手心被汗水浸濕的硬幣，心里充滿了欣慰。也許手里的報(bào)酬對(duì)我們來說微不足道，但在我們心里，它們是我們用自己雙手掙來的第一筆真正屬于我們的財(cái)富，是人生中最深刻的最燦爛的體驗(yàn)。我們可以自豪得對(duì)世界說：“我們長大了!我們學(xué)會(huì)獨(dú)立了!”

告別了這間流淌下我們汗水的書屋，我們踏上了回家的路程。夕陽投下余輝，拉長了我們的身影，一排背著書包蹦跳著的小“大人”，這幅圖畫深深地銘刻在我的腦海。經(jīng)過一天的勞動(dòng)，我們懂得了太多太多。

又是一個(gè)早上，仍舊是寒風(fēng)滿街，但是相對(duì)于早起的我們來說有些不同，因?yàn)榻裉煳覀円⒂^溫州市豪康流體鋼管有限公司。感謝老天爺，在全國都在遭受寒流的時(shí)候，給了我們溫州一個(gè)陽光的早上，也給我們的出行提供了方便。

作為一個(gè)21世紀(jì)的'學(xué)生，社會(huì)服務(wù)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;是促使學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提升我們修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也加深了我們與社會(huì)各階層人民的感情，拉近我們與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們身上的使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。

快樂的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這一天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。在短短幾天的實(shí)踐活動(dòng)中，在大雨寒風(fēng)里有苦更有累，但是我們選擇了堅(jiān)持。

“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟，讓我們對(duì)未來充滿著信心。

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇6)

時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用，從而加深對(duì)自身專業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠信經(jīng)營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。

經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭?，F(xiàn)在，我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我打開了視野，增長了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地。

旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：

(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。

(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報(bào)價(jià)，一條旅游線路價(jià)格的組成。

(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購價(jià)格都要熟記在心中。

(4)訂車、訂票、訂酒店：針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求，并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。

(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。

(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后，客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。

(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間，要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。

(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。

這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶，虛心接受別人的意見和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有最好的只有更好的，只要用心對(duì)待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。

旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料，為客戶訂機(jī)票或購買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵，一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。

銷售表面看似輕松簡單的工作，實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理：

一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)書到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以，上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光，廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，更重要的是汲取一些理念性的文化。

在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我時(shí)常需要與客戶交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要，因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此，應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力，因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際，便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。

實(shí)習(xí)期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn)，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因?yàn)闀r(shí)間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面，這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇7)

新豐鎮(zhèn)，隸屬廣東省潮州市饒平縣，簡稱新豐，又有新風(fēng)之稱，是饒平縣北部最大的兩個(gè)鎮(zhèn)之一。幾十年前，新豐鎮(zhèn)還是一個(gè)落后的農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)，幾十年過去，我們看到了新豐鎮(zhèn)逐步發(fā)展成為工業(yè)小鎮(zhèn)，各方面都顯示出蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢(shì)，城市化進(jìn)程加快了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人民收入增加了，生活水平也提高了。在政府和黨的領(lǐng)導(dǎo)下，新豐鎮(zhèn)發(fā)生了翻天覆地的變化。本文我們將走近新豐，回顧新豐人探索之路，目睹生活發(fā)生的一系列變化，并對(duì)新豐的發(fā)展模式和發(fā)展現(xiàn)狀加以思考。

一、 謀求出路

先以我的家人親戚的現(xiàn)在的工作地點(diǎn)為例吧，他們都生在新豐，如今父母親、叔、舅在汕頭，姑在縣城黃岡、三姨在深圳，其他一些親戚有的在潮州，有的在廣州，有的在珠海，有的還留在新豐??這也代表了新豐人成就事業(yè)的兩個(gè)基本方向：留下來和闖出去。

1. 留下來

其實(shí)大部分新豐人是留下來的，做生意或是進(jìn)鎮(zhèn)政府工作?，F(xiàn)在很多新豐人看中了本地的溫泉資源(是粵東地區(qū)最大的溫泉資源)，做起了溫泉生意(見圖1)。這是名副其實(shí)的硫磺泉，有殺菌、輔助治療的作用，像我之前得過皮膚病是溫泉泡好的，還有許多患了肩周炎、頸椎病的人泡過溫泉后癥狀都能有效緩解。溫泉之好，吸引了無數(shù)當(dāng)?shù)睾屯獾厝饲皝眢w驗(yàn)，尤其是冬季天冷時(shí)，溫泉生意更是火熱。因此，新豐的“溫泉業(yè)”十分繁榮，小小的新豐鎮(zhèn)，經(jīng)營溫泉的不下20家，生意越做越大，生意的競(jìng)爭也十分激烈。另有一親戚，看中當(dāng)?shù)胤N植條件，便成立了光宇生物有限公司，專門生產(chǎn)鐵皮石斛這種植物原藥材。公司預(yù)計(jì)有不錯(cuò)的銷售前景，目前該公司種植“仙草”的面積正在擴(kuò)大。其他的，投身礦石、陶瓷等(新豐是中國現(xiàn)代日用陶瓷主要生產(chǎn)基地之一)。有一當(dāng)?shù)卮迕袢缡钦f：“新豐人做生意很聰明，這種聰明往往不是投機(jī)取巧，而是善于利用這里的條件，非常踏實(shí)。”

2. 闖出去

國家實(shí)行改革開放政策后，越來越多人思想由保守變?yōu)殚_放，許多人和父親的想法一樣，于是便陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)城，大部分去了汕頭和深圳(被劃為第一批經(jīng)濟(jì)特區(qū))找工作，而且都是干正經(jīng)工作，沒聽說誰干了什么見不得光的，個(gè)個(gè)守法，踏踏實(shí)實(shí)。如今看來，當(dāng)初往城里發(fā)展的如今大多數(shù)都過上了滿意的生活。每每閑聊時(shí)總能聽到鄰里鄉(xiāng)親說：“他啊當(dāng)初進(jìn)城發(fā)展，現(xiàn)在自己開小車了!”先富起來的那幫人也沒有數(shù)典忘祖，不時(shí)會(huì)回鄉(xiāng)為公路、路燈、學(xué)校等捐款，過年也會(huì)回家看看，目睹他們的家鄉(xiāng)發(fā)生的一系列變化。新豐人，家族觀念根深蒂固。

二、 昨今生活面面觀

1. 衣

好不容易找到張30年前老照片(見圖2)，是我父親小時(shí)候和弟妹的合照。這張照片中，穿的是布衣布鞋，被的是布包，穿著十分簡陋。我奶奶跟我講：“你爸是到長大是才有鞋穿的，上小學(xué)時(shí)大家都是赤腳或者穿著木屐鞋的。衣服以前也不像現(xiàn)在這樣易買，一件衣服穿破了補(bǔ)了又補(bǔ)，不忍心扔掉，有時(shí)三個(gè)小孩輪流穿?，F(xiàn)在，大家都過上好日子了，衣服鞋子質(zhì)量好，款式又多。”的確，走在公路上，可以看到路邊多了很多賣衣服鞋子的商店，甚至有名牌商店在此設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(見圖3)。

2. 食

可能有些人會(huì)有疑問：既然新豐之前是個(gè)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)，人民的食物大多是自給的，菜自己種，雞鴨鵝自己養(yǎng)，多了就拿去賣，因此食物供給應(yīng)該不是問題，為什么聽大人們講以前每頓吃得很少，溫飽沒有保障呢。帶著這個(gè)問題，我請(qǐng)教了新豐一位農(nóng)民，這才恍然大悟。原來，在國家實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以前，農(nóng)民種的東西有相當(dāng)大一部分要上繳為公糧，再加上當(dāng)時(shí)糧食產(chǎn)量低，農(nóng)民留下的糧食可謂非常少。“大躍進(jìn)”和“人民公社”運(yùn)動(dòng)后，黨和國家召開了十一屆三中全會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索解決土地所有制問題的方法，并于1980年推行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，農(nóng)田為農(nóng)民私有，交足國家的，剩下的留給自己，農(nóng)民生產(chǎn)積極性有很大提高，再加上種植技術(shù)愈發(fā)成熟，產(chǎn)量越來越高。值得一提的是，隨著城市化進(jìn)程加快，很多農(nóng)民棄耕從商，種田的人越來越少，有人把地賣給了開發(fā)商開發(fā)，導(dǎo)致農(nóng)田面積越來越小，再加上人們對(duì)食物種類選擇要求日益豐富，從外引進(jìn)的食品增多了，種類更是多樣。

3. 住

饒平新豐是山地和丘陵地區(qū)，是早些時(shí)候客家人居住的地方。當(dāng)初為防外敵及野獸侵?jǐn)_，客家人聚族而居，建起了圍屋(也叫圍龍屋)等建筑。據(jù)說圍屋具有防火災(zāi)、防地震、防寒暑、防兵亂的“八防”作用。到了我父親那個(gè)時(shí)代，仍很多人住在圍屋中(見圖4)。而到了我現(xiàn)在這一代，很多圍屋都倒塌了，而人們收入增多了，在路邊建起了同城市一樣的現(xiàn)代化的房子，而且通常是二到三層樓高，儼然一棟別墅(見圖5)。人們也用起了煤氣爐，安上了空調(diào)，修了獨(dú)立浴室和廁所??

4. 行

在我讀小學(xué)的時(shí)候，新豐公路尚未修完，四處坑坑洼洼，讓經(jīng)過的車輛無不顛簸。后來政府投入資金大修公路和路燈，路面狀況這才好轉(zhuǎn)。另外在我小時(shí)候，對(duì)新豐最大的印象就是三輪車(見圖6)。這種大型的三輪車，用于載人運(yùn)貨，聲音很大，是一個(gè)農(nóng)村的顯著標(biāo)志。以前這里的人，有錢的騎摩托和自行車，窮的人來回兩地只能靠這種三輪車和步行?，F(xiàn)在可謂天壤之別啊，在公路上不時(shí)能看到一輛小車馳騁而過，一到重大節(jié)日時(shí)，小車更是跟接龍一樣一輛接一輛(見圖7)，而且不乏名牌車，同時(shí)越來越多的人也有了摩托，出行很方便。

三、 現(xiàn)狀和思考

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快必然會(huì)帶來許多問題，新豐也不例外。環(huán)境污染，資源枯竭等問題赤LuoLuo地?cái)[在面前，也迫使新豐鎮(zhèn)探索新的發(fā)展之路。“以后的路該怎么走?”這個(gè)問題讓我們深思。

1. 環(huán)境與資源

天空似乎不再那么蔚藍(lán)，路邊看不到樹的影子，汩汩清泉，片片綠田，只存在我們的記憶中。生活垃圾堆在路邊，堵塞河道，牲畜糞便往往而是。幾十年前大家一起洗澡的那個(gè)池塘，由于后期作為公廁和工廠的排污點(diǎn)，已經(jīng)成為一片死水??這讓我們感嘆留戀過去的青山綠水，藍(lán)天白云。資源也是越用越少。自從新豐人做起了溫泉生意，為獲取溫泉資源，地越鉆越深，水位越來越低，使得溫泉和水資源越來越少。這次暑假回老家，大姨那家溫泉店突然泵不進(jìn)溫泉，心急如焚，花了幾十萬買了個(gè)能泵得很深的水泵，買回來后，溫泉有了，冷水卻也泵不上來了。這正是資源枯竭的警告啊!

事實(shí)上，新豐鎮(zhèn)出現(xiàn)的環(huán)境污染，資源枯竭的問題早在其他發(fā)達(dá)城市出現(xiàn)過，如何解決經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和資源環(huán)境可持續(xù)利用的矛盾呢?早在1992年6月，聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會(huì)在巴西里約召開，會(huì)議提出并通過了全球的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——《21世紀(jì)議程》，并且要求各國根據(jù)本國的情況，制定各自的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃和對(duì)策。黨和政府意識(shí)到問題的嚴(yán)峻性，經(jīng)過一番運(yùn)籌帷幄，在1994年7月4日，國務(wù)院批準(zhǔn)了我國的第一個(gè)國家級(jí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 ——《中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》。也許是農(nóng)村的滯后性，再加上鎮(zhèn)政府在這方面的宣傳力度不夠大，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的理念尚未深入新豐人民人心，發(fā)展模式仍大多為傳統(tǒng)模式。此次“溫泉無水”事件必會(huì)反映到鎮(zhèn)政府，溫泉業(yè)是新豐的一大特色，相信鎮(zhèn)政府一定會(huì)重視并會(huì)有所行動(dòng)?？梢韵虼迕駛冋f明現(xiàn)實(shí)溫泉資源狀況，加大“保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源”的教育和宣傳力度，鼓勵(lì)大家改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式，讓新豐成為資源節(jié)約型和環(huán)境友好型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2. 消失的圍屋

農(nóng)村有著比城市豐富的耕地資源，近年來，許多開發(fā)商都來新豐買地，甚至把舊的圍屋拆了(當(dāng)然會(huì)給住戶補(bǔ)貼)建基地。如今，很多這些有著深厚歷史積淀的建筑不是因老舊而倒塌就是被強(qiáng)拆。也許，人們沒有認(rèn)識(shí)到一個(gè)地區(qū)文化的重要性。區(qū)域文化是一個(gè)地區(qū)的特色，是一個(gè)地區(qū)的財(cái)富，它已成為增強(qiáng)區(qū)域綜合競(jìng)爭力和推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要力量。圍屋代表著當(dāng)?shù)氐目图椅幕?，我認(rèn)為鎮(zhèn)政府應(yīng)該加以保護(hù)和修復(fù)，不該眼睜睜地讓自己寶貴的文化流逝。以后如果居民都搬走了，還可考慮將這些開發(fā)為特色旅游景點(diǎn)。

另外，和新豐一樣，全國大部分農(nóng)村農(nóng)田面積減少，農(nóng)田拋荒現(xiàn)象普遍，對(duì)于有第二業(yè)的農(nóng)民來說也許沒有很大影響，但對(duì)那些以農(nóng)為生的農(nóng)民而言，本來收入就不高，現(xiàn)在農(nóng)田面積還要減少，如同滅頂之災(zāi)。黨和國家是否能及時(shí)對(duì)家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制度進(jìn)行調(diào)整，給予農(nóng)民更大自由和優(yōu)惠?

3. 轉(zhuǎn)型“旅游名鎮(zhèn)”

就在今年2月4日，國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家旅游局授予新豐鎮(zhèn)“第二批全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)”，也是粵東首個(gè)榮獲此稱號(hào)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見圖8)。除上文介紹的擁有圍屋、土樓等客家建筑外，新豐還是著名的“克拉克青花瓷”故鄉(xiāng)，擁有粵東地區(qū)最大地下溫泉資源，還有蘊(yùn)含客家文化教育的桂山書院遺址，700多年陶瓷生產(chǎn)史和古窯址??前面說到溫泉資源有枯竭的一天，新豐發(fā)展不能單靠溫泉業(yè)，因此旅游業(yè)也許是新豐接下來的發(fā)展模式，以特色文化帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且符合可持續(xù)發(fā)展理念，但關(guān)鍵在于人們對(duì)發(fā)展當(dāng)?shù)匚幕厣闹匾允欠裾J(rèn)同，發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型將可以說取決于人們對(duì)之的態(tài)度。

4. 特色農(nóng)業(yè)

新豐本是個(gè)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)，有不錯(cuò)的土地資源和種植條件。然而若想在農(nóng)業(yè)方面提高競(jìng)爭力，則必須考慮可否再發(fā)展一種特色農(nóng)業(yè)。近幾年，新豐鎮(zhèn)所在的饒平縣致力于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，千方百計(jì)增加農(nóng)民收入，利用當(dāng)?shù)赜欣麠l件，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益高、市場(chǎng)前景好的鐵皮石斛產(chǎn)業(yè)。鐵皮石斛是我國最珍貴的中藥材之一，素有“藥中黃金”之美稱，具有滋養(yǎng)陰津、增強(qiáng)體質(zhì)、補(bǔ)益脾胃、護(hù)肝利膽、強(qiáng)筋降脂、降低血糖、抑制腫瘤、明亮眼睛、滋養(yǎng)肌膚、延年益壽十大功效。饒平縣已經(jīng)成立鐵皮石斛產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，作好發(fā)展規(guī)劃，一方面爭取資金扶持并與科研單位合作，一方面充分利用土地資源，創(chuàng)造適宜的種植條件，為該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)，今后將以新豐鎮(zhèn)為中心逐步向中、北部地區(qū)輻射帶動(dòng)，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，打造特色品牌，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。鐵皮石斛的市場(chǎng)廣闊，我覺得這對(duì)新豐發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高區(qū)域競(jìng)爭力是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，鎮(zhèn)政府和人民應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，積極生產(chǎn)。

四、 總結(jié)

改革開放后，新豐鎮(zhèn)迎上時(shí)代潮流，人民積極探索發(fā)展之路，艱苦奮斗，讓新豐鎮(zhèn)發(fā)生了翻天覆地的變化。然而新豐鎮(zhèn)的可喜變化不僅僅是當(dāng)?shù)厝嗣竦男燎诤顾畵Q來的，更是由于黨和國家的正確領(lǐng)導(dǎo)。我們發(fā)現(xiàn)，新豐鎮(zhèn)的'每一次變革，都是以國家推行的政策為大背景的，黨和國家的正確決策，為新豐人民的發(fā)展指明了方向，讓新豐人民在發(fā)展道路上走得更順暢。雖然避免不了失敗挫折，雖然浮現(xiàn)了新的問題，但憑借新豐人吃苦、踏實(shí)的品質(zhì)和政府正確的指引，我們相信難關(guān)終究會(huì)攻破，問題將得到解決，新豐的明天會(huì)更好!

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇8)

這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個(gè)假期，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。說實(shí)話，對(duì)于這種實(shí)踐活動(dòng)，我并不十分清楚其真正的意義。可是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是，帶著心中的問號(hào)，我踏上了社會(huì)實(shí)踐的“道路”。

雖然心里有不解，但是對(duì)于這次實(shí)踐我還是有著自己的計(jì)劃的。本次實(shí)踐為期25天。前面15天我打算去當(dāng)?shù)氐挠∪竟净?yàn)室；后面10天我決定到一些私人的電腦公司培訓(xùn)。心中有了初步的框架，我就在7月24日正式開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。

經(jīng)過在印染公司化驗(yàn)室不長不短的15天實(shí)踐，我可謂得益頗多。我是讀國貿(mào)專業(yè)的。印染對(duì)我而言是個(gè)陌生的“課題”。起初我也只是覺得好奇。對(duì)于第一次進(jìn)入化驗(yàn)室學(xué)到的東西，印象頗為深刻。那天我是跟著師父看他們調(diào)色。因?yàn)樾〉臅r(shí)候上過美術(shù)課，個(gè)人也比較擅長水彩畫，不覺得調(diào)色是件什么天大的事情。于是在忍受了近2個(gè)小時(shí)的“折磨”之后，我向師父提出抗議?！盀槭裁茨銈冋{(diào)了半天還是沒調(diào)出來？”師父并沒有回答我，而是繼續(xù)重復(fù)著。他一點(diǎn)一點(diǎn)的往里加顏料，不斷的把實(shí)驗(yàn)的布樣放進(jìn)去攪拌，取出，高溫定色，然后對(duì)比。就這樣看似簡單的步驟，他們居然一直不停的在重復(fù)。終于，不知道過了多久……

大學(xué)寒實(shí)踐報(bào)告(篇9)

我是七月十五號(hào)去的，到八月六號(hào)結(jié)束，期間我一共講了十五節(jié)課，講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個(gè)文科生，對(duì)這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，為了把握這次難得實(shí)踐機(jī)會(huì)，我便一邊自學(xué)，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實(shí)，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時(shí)候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗(yàn)，一種為人師的體驗(yàn)，也許以后自己并不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財(cái)富。

講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多么強(qiáng)烈，更看到了父母對(duì)自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產(chǎn)生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動(dòng)，同時(shí)也感到了自己責(zé)任的重大，自己現(xiàn)在的身份是一名老師，既然為人師，就應(yīng)該對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生，但早晚也要走向社會(huì)，現(xiàn)在學(xué)會(huì)對(duì)自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任，才能對(duì)自己幾年之后真正踏出校門打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

七月十五號(hào)下午三點(diǎn)，我第一次蹬上講臺(tái)，那天是講生物世界，剛走上講臺(tái)是，望臺(tái)下掃視一下，那么多眼睛在看著自己，感覺真有點(diǎn)緊張，事前背好的“臺(tái)詞”全都忘了，腦子里一片空白，上家教的時(shí)候自己那么有感覺，為什么一上大課，自己竟不知所措了呢？這樣跟學(xué)生“對(duì)峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個(gè)位置，就臨場(chǎng)發(fā)揮吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎么的，一講課，仿佛感覺又回到了我身上，也許是沒有什么思想包袱的緣故吧，那節(jié)課結(jié)束后，我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關(guān)，事后我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會(huì)心的笑了。

之后的日子，講課慢慢步入正規(guī)，再?zèng)]有第一次蹬上講臺(tái)的拘謹(jǐn)，也敢于放開講了，在這短短的十五天里，認(rèn)識(shí)了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。

最后一節(jié)課，開家長會(huì)的時(shí)候，看到那些小學(xué)生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費(fèi)，因?yàn)槲业玫搅藙e人的認(rèn)可，沒有什么比別人對(duì)自己的認(rèn)可最讓人高興的，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，我也有信心在以后的日子里做的更好。

實(shí)踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：

一、待人要真誠

踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

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