銀行述職報告。

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銀行述職報告怎么寫 篇1

通過半年多的學習和實踐，風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位。堅信能勝任崗位并做出成績；今后的工作中，也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。

年8月參加工作，自己系銀行支行員工。任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。

受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，自己參與工作半年多時間來。工作上亦受到無微不至的指導，協(xié)助我快速的勝任崗位。

監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實。風險和內控的日常管理職責部門。自己任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。

自己主要完成以下幾個方面的信貸手工臺帳的錄入與核對，實際工作中。對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，行新設了信息平安員一崗，自己即任風險管理部信息平安員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息平安的維護。

領導和前輩的關心照顧下，進入銀行半年多時間來。自己抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不只是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才干獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，優(yōu)良的生長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不時學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

自己在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到及時、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使自己越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的特別是工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。

銀行述職報告怎么寫 篇2

銀行述職報告工作表現(xiàn)

尊敬的領導，各位同事：

很榮幸今天有機會向大家匯報本人近期的工作表現(xiàn)。作為一名銀行員工，我深知個人的所作所為如何影響到整個團隊和銀行的形象。在過去的一年里，我認真履行職責，與團隊協(xié)作，取得了以下的成績：

一、業(yè)務能力的提升

在過去的一年中，我無論是在日常的存貸款業(yè)務還是在理財及投資方面，都不斷地學習和實踐。在玩法升級等多項舉措的推出下，我們銀行較快地跟上了市場發(fā)展的步伐。在我的努力下，我不僅學習了更多的金融知識，還掌握了好的談判技巧，這使得我在各個客戶交流環(huán)節(jié)中更加自信和游刃有余。

二、客戶管理方面的進步

經(jīng)過自己不斷的耐心溝通和努力，我已經(jīng)成功地維護了一批穩(wěn)定的客戶資源。我積極地開展溝通與交流，定期拜訪客戶，實時掌握客戶需求和心理動態(tài)。并且，我也會通過信函、短信等多種方式及時回饋客戶，使得他們更加愿意和我們銀行合作。客戶對我的工作給予了很高的評價與肯定。

三、日常工作規(guī)范有序

在工作中，我始終按照公司的制度規(guī)范，嚴格要求自己，做到各項業(yè)務操作規(guī)范有序。在平衡好業(yè)務量的同時，我還要保證操作中的準確性，避免任何失誤并通過精細化的管理流程和工具，讓客戶的私人信息得到更好的保護。我的工作歷程被認為是高效的，穩(wěn)健的，并受到了上級的嘉獎。

四、團隊協(xié)作積極

在我所屬的團隊中，大家相互協(xié)作，默契配合，在工作的過程中相互學習和幫助。團隊協(xié)作是我們銀行的一大優(yōu)勢，我非常珍惜這個機會，并會像以往一樣，繼續(xù)遵循團隊協(xié)作的原則，共同努力提升團隊與銀行的綜合實力。

以上就是我個人在過去一年的工作表現(xiàn)，雖然成績并不算顯著，但是我將會繼續(xù)不斷的完善自我，并改善自己的工作規(guī)范，讓個人的努力產(chǎn)生更大的效益。再次感謝大家對我的支持和信任，期望能夠得到大家的建議和反饋，督促我繼續(xù)向著更好的方向發(fā)展！

銀行述職報告怎么寫 篇3

銀行基層支行述職報告

尊敬的領導：

我是××銀行××支行的工作人員，榮幸地向您匯報本支行在最近一段時間的工作情況及業(yè)績。自從上次述職報告以來，我們全體員工團結協(xié)作，秉承著以客戶為中心的服務理念，努力拓展市場，提升業(yè)務水平，取得了以下成績。

一、業(yè)務發(fā)展情況

1. 存款業(yè)務

在過去的幾個月中，我們緊緊圍繞著存款業(yè)務提升工作，在市場中積極推廣我行特色服務和優(yōu)惠政策，取得了顯著成效。存款金額較去年同期增長了10%，其中個人存款增長15%，企業(yè)存款增長8%；大額存款客戶數(shù)量增加近20%，提升了我們的市場份額。

2. 貸款業(yè)務

為了提升貸款業(yè)務，并更好地服務于客戶，我們加強了與合作企業(yè)的合作，通過優(yōu)化貸款審批流程和提供個性化的信貸方案，成功吸引了更多的客戶。截至目前，我行的貸款增長率達到了12%，其中個人貸款增長15%，企業(yè)貸款增長10%。同時，我們還與當?shù)貙W校合作，開展了“青年創(chuàng)業(yè)貸款計劃”，為年輕人提供創(chuàng)業(yè)支持。

3. 網(wǎng)銀業(yè)務

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，我們全面升級了網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并推出了創(chuàng)新型金融產(chǎn)品。通過加強宣傳和培訓，我們的網(wǎng)銀用戶數(shù)量在過去幾個月中增長了20%，交易總額增長了30%。同時，我們還積極推廣移動銀行應用，方便客戶隨時隨地辦理業(yè)務。

二、風險管理

1. 信貸風險管理

我們堅持嚴格的風險管理政策，并建立了完善的信貸風險評估體系。通過定期的信貸風險檢查和風險預警機制，我們有效控制了不良貸款率，降低了信貸風險。

2. 內部控制

加強內部控制是我們工作的重點之一。我們嚴格遵守各項銀行規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務操作流程，加強員工的培訓和考核。通過內部審計和風險評估，我們發(fā)現(xiàn)并解決了一些存在的問題，確保了工作的規(guī)范與高效。

三、客戶服務

1. 服務質量提升

我們始終將客戶滿意度放在首位。通過加強員工培訓，提升服務意識和專業(yè)水平，我們的客戶滿意度顯著提高。我們注重客戶反饋，并及時改進服務，通過客戶顧問制度，建立了更為緊密的客戶關系。

2. 社區(qū)責任

我們積極履行社會責任，通過組織志愿活動、贊助社區(qū)活動等方式，參與當?shù)厣鐓^(qū)建設，得到了廣大客戶的好評和社區(qū)的肯定。

四、團隊建設

1. 員工激勵

我們注重員工的激勵和培養(yǎng)，通過舉辦內部競賽、提供培訓機會和晉升機會等方式，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，并幫助他們實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展。

2. 團隊協(xié)作

團隊協(xié)作是我們取得成績的重要因素。我們鼓勵員工之間的合作與交流，通過定期組織團隊活動、分享經(jīng)驗，促進了彼此的學習和成長。

在未來，我們將繼續(xù)以客戶為中心，加強業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展，提升服務質量和競爭力。同時，我們也會進一步加強風險管理和內部控制，確保業(yè)務的安全和穩(wěn)定。

最后，衷心感謝領導對我們工作的關心和指導。我們將不忘初心，繼續(xù)努力，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。

謝謝！

××銀行××支行全體員工

銀行述職報告怎么寫 篇4

尊敬的領導：

您好！

感謝您給我這次在銀行工作的機會，我在這段時間內努力工作，認真履行職責，力爭做到最好。在此，我將為您詳細匯報我的工作表現(xiàn)。

首先，我在崗位上勤勤懇懇，盡心盡責。每天準時到崗，按時完成上級交辦的各項任務，保證了工作的順利進行。我始終以高度的責任心和敬業(yè)精神對待工作，努力做好各項業(yè)務處理。在柜面工作中，我嚴格按照操作規(guī)程進行處理，始終保持準確、高效的工作態(tài)度。我也積極參加銀行組織的培訓和學習活動，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平，以更好地服務客戶。我所處理的業(yè)務中，沒有出現(xiàn)過嚴重的差錯或糾紛，得到了客戶和領導的一致好評。

其次，我注重團隊合作，積極配合其他同事共同完成工作任務。我與同事之間保持良好的溝通和合作，樂于傾聽他人的建議和意見，并愿意分享自己的經(jīng)驗和知識。在處理復雜或特殊的業(yè)務問題時，我與同事密切協(xié)作，共同研究解決方案。我也積極參與團隊建設活動，為團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力做出了一定的貢獻。

此外，我還積極參與各種工作創(chuàng)新和改進活動。我思考如何通過改進工作流程和提高效率來減少客戶等待時間，并提出了一些改進方案。在團隊會議上，我也就如何提升服務質量和客戶滿意度提出了我的看法和建議。雖然有些改進措施仍在試驗階段，但我相信這種積極的思考和行動對于我們銀行事業(yè)的發(fā)展是很有意義的。

最后，由于我工作表現(xiàn)突出，得到了領導的嘉獎和同事的認可，我獲得了一些表彰和獎勵。這些榮譽不僅是我個人的成就，更是我工作的動力和激勵。我將堅持不懈地努力工作，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

尊敬的領導，通過這段時間的工作，我深刻了解到了作為一名銀行職員的責任和使命，同時也意識到了自己的不足之處。我將繼續(xù)努力改進自己的不足，通過學習和實踐不斷提升自己的能力，以更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。

感謝您的關心和支持，我相信在您的指導下，我會不斷成長和進步。

此致

敬禮！

XXX

銀行述職報告怎么寫 篇5

一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質。

我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常

其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經(jīng)理結合工作實際，認真閱讀這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質有了很大的提高。

二、結算業(yè)務方面。

年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。

1、加強會計基礎工作管理，會計業(yè)務操作規(guī)范化。

通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。

2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的和，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。

3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。

柜臺業(yè)務是行的窗口，業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。

年市行加強了個人業(yè)務開發(fā)，推出了多個個人業(yè)務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個人業(yè)務，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務，收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房貸款余額852萬元，累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)273萬美元、79萬港元。

4、加強規(guī)范化服務，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。

為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習的通知及，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務周轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。

另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。

2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經(jīng)常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況，報上級領導批準，并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。

3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。

4、按照市行要求，做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設施有效。

5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢，完善細節(jié)工作，確保安全工作萬無一失。

6、根據(jù)市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發(fā)事件處理預案，定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時完善。

四、完善各項規(guī)章制度，加強員工政治思想教育。

圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規(guī)章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度，有效保證了各項業(yè)務的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業(yè)務快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動，對在開拓業(yè)務中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵，表現(xiàn)落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業(yè)部風氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請書，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開展各項業(yè)務的先鋒隊。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。

銀行述職報告怎么寫 篇6

(1)個人銀行業(yè)務

截至11月底，全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達計劃36000萬元的58.82%;日均余額529513萬元，較年初時點數(shù)新增18939萬元，完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07%。預計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達計劃的72.22%;日均新增將達到20000萬元，完成省分行下達計劃的90.91%。

截至11月底，全行實現(xiàn)個人類中間業(yè)務收入708.85萬元，完成分行年度計劃866萬元的81.85%，占全行中間業(yè)務收入的49%。預計12月底實現(xiàn)中間業(yè)務收入820萬元，完成全年計劃的94.68%。

截至11月底，全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計劃的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計劃1100萬元的116.73%。全行共發(fā)行理財卡3197張，其中發(fā)放_卡472張、_卡1029張、_卡1696張，分別完成計劃的116%、156%、84.8%。預計12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計劃。

(2)不良資產(chǎn)情況

截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%(若剔除_市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計劃的138%);預計12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%(若剔除_市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計劃的138.29%);全行累計壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。

(3)個人貸款業(yè)務審批情況

截止11月底，今年已累計審查審批個貸業(yè)務603筆，金額5463萬元，未出現(xiàn)一筆失誤。

2。采取的主要措施

(1)個人銀行業(yè)務方面

作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務，分行黨委高度重視，作為分管領導，感覺責任重大。為此，我組織個人金融部并協(xié)調其他相關部門先后采取了一系列有效措施，強力推進個人銀行業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。

一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動權。早在2022年底就組織召開專題會議，對2022年首季開門紅活動進行安排部署;逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調動了各單位組織存款的積極性;在實行個人銀行業(yè)務月通報制度的基礎上，我先后組織召開了不同層次的專題會、經(jīng)驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業(yè)務進行督促、評比和經(jīng)驗交流，表揚先進，鞭策后進，對個人銀行業(yè)務的發(fā)展起到了積極的推動作用。

二是采取有效措施，使全行服務質量得到了穩(wěn)步提高。組織制定了“柜面服務標準”和“柜面服務十不準”，在一線網(wǎng)點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優(yōu)質服務單位”、“優(yōu)質服務標兵”活動，并將全轄營業(yè)機構的服務質量直接與當期績效考核掛鉤，以此調動全行員工創(chuàng)優(yōu)爭佳的積極性，對全行服務質量的提升起到了積極的促進作用。針對行風評議中排名靠后的情況，8月份我牽頭成立了柜面服務整肅活動領導小組，多次帶領優(yōu)質服務檢查組，以現(xiàn)場檢查、查閱錄像、現(xiàn)場錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調查問卷等方式定期不定期對全轄的服務質量、營業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動紀律等進行明查暗訪，先后對支行、網(wǎng)點進行常規(guī)性檢查8輪，下發(fā)檢查通報5期，向客戶發(fā)放調查問卷531份，填寫檢查底稿68份，下達整改通知57份，對3人進行了行政處分，對33人(次)進行了經(jīng)濟處罰，共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質服務檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問題，經(jīng)過認真研究，在責令相關單位負責人公開做出檢查的同時，對每人做出了高達2000元的經(jīng)濟處罰，并對因優(yōu)質服務工作出現(xiàn)嚴重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動。

省分行10月份_會議期間，按照尚行長安排，我主持召開了一線網(wǎng)點服務專題會議，要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務”、“站立服務”、“雙手接遞”，會后又專門下發(fā)通知對員工儀容儀表進一步做出了規(guī)范;同時在省分行專項費用的支持下，我組織個人金融部及相關部門對網(wǎng)點內外部環(huán)境和設施進行了全面、徹底的整治，全行服務形象得到較大改觀。為進一步提升全行服務工作的質量和品位，我與尚行長一起帶領各支行行長、相關部門負責人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對_支行、_理財中心實地感受、參觀學習，制定了支行副職到營業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實行早訓等制度，使我行服務形象得到提升，社會各界的評價明顯好轉。為建立服務工作長效機制，我們提出了20_年夯實基礎、20_年規(guī)范服務、20_年形成文化的三步走的工作計劃，并首先在全行組織開展了“找差距，追趕_比服務”大討論活動，以此力促全行員工“以客戶為中心”服務理念的牢固確立，并制定整改提高措施。

銀行述職報告怎么寫 篇7

XXXX年，無論是對××支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。

一年來，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的.金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

一.加強班子建設，堅持從嚴治行。

沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領導班子，就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴”的高效領導班子。

工作中我一貫堅持從嚴治行，本著求效、務本、求實、創(chuàng)新的原則，加強內部綜合治理和隊伍建設，強化內控制度，防范和化解經(jīng)營風險，收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團結一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

二.開展資金組織工作，存款增長創(chuàng)新高。

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，XX年初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長;再穩(wěn)定，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。XX年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在15億，同時去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬，日均15億元，為下一個存款目標20億的實現(xiàn)打下了良好的基礎。

⒉規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后，我的個人存款已達到10億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉折，對公、儲蓄業(yè)務的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉型，大力開展個人業(yè)務，我行上下響應，采取個人業(yè)務批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，XX年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20.1億元，較年初凈增5億元，日均存款額19.2億元，較年初增長10億元，分行下達的各項指標均超額完成。

銀行述職報告怎么寫 篇8

20xx年XX月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了XX分理處，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來XX分理處已經(jīng)XX個年頭了，我始終堅持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自我，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作情景向各位領導和同事們匯報如下：

一、加強業(yè)務知識學習。異常是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優(yōu)質服務，提高窗口服務質量，我明白我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，所以，我時刻提醒我自我在工作中必須要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務品種，進取營銷中間業(yè)務，全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標，營銷正德保險XX萬元，太平洋保險XX萬元，辦理網(wǎng)銀開戶XX戶，借記卡開戶XX戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。

四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務，及時避免業(yè)務操作風險?；仡?0xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

銀行述職報告怎么寫 篇9

各位領導、同志們：

20_年，是我行改革發(fā)展快步推進，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責?，F(xiàn)就自己一年來的工作學習情況作簡要匯報，請予評議。

一、年度分管工作和崗位職責履行情況。

按照分工，20_年1至6月份，我主要承擔東關支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農信貸業(yè)務、信貸制度落實和文明標準服務工作，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點，并協(xié)助李行長督導客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領導和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協(xié)調、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進展比較順利，所包網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展提速。

_年工作大事主要有：

元月份，主要是協(xié)調分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;

三月份、五月份主要是帶領東關支行相關人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;

四月份整月在花所營業(yè)所住所督導三農貸款發(fā)放工作;

六月份整月被抽調去臨夏檢查工作;

八月份整月帶隊深入全轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”調查，形成數(shù)據(jù)資料460多頁，文字資料5萬多字;

九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內訓師在我行進行網(wǎng)點文明標準服務導入;

十月份主要是帶隊進行委托資產(chǎn)清收上門核對。

具體工作情況如下：

不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確?！?即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標，認真貫徹落實省市分行20_年資產(chǎn)處置工作會議精神，落實清收責任，完善清收機制，實施監(jiān)控預警，強化考評通報，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風險的前提下，努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的 70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計劃的 80萬元的198.75%。

東關支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象、建標桿網(wǎng)點、強服務帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，認真落實市、區(qū)兩級行零售業(yè)務工作會議精神，深入市場，圍繞客戶，強化宣傳，強力公關，充分調動全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎上，把開展規(guī)范化服務、推進網(wǎng)點文明服務導入作為加快網(wǎng)點轉型步伐、推進業(yè)務轉型進程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標準服務水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認真落實“四推進、四強化、四落實”等工作措施，網(wǎng)點文明標準服務導入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點，共同努力，達到了應有效果，發(fā)揮了示范作用，對業(yè)務發(fā)展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進度計劃的1800萬元的166.4%，完成年度計劃的 93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入44萬元，完成年度計劃的41 %。各項指標完成均創(chuàng)歷史最好水平。

信貸管理工作按照市、區(qū)行要求，以加大結構調整力度、強化風險控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質量和效率為重點，認真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴控風險、確保質量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標不動搖;堅持強化基礎管理，努力化解存量風險，加快劣質客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐，努力做大、做強、做好“三農”信貸業(yè)務的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責任，強化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖，全方位加強信貸基礎管理，全行信貸業(yè)務發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農卡發(fā)放1942張，激活率100%，農戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平。惠農貸款累計投放_.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。

文明標準服務導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機構不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責不變內涵變、客戶不變服務變”的網(wǎng)點轉型思想和《網(wǎng)點文明標準服務導入實施方案》，在支行營業(yè)室、東關支行、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導入的基礎上，認真履行分管職責，嚴格落實工作責任，帶領支行中層干部，利用班前班后時間，走在導入培訓第一線，交流互動、共同體驗，全程參與，督查指導西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標準服務導入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點文明標準服務驗收評比大會，我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進行了報道。從而推動我行網(wǎng)點文明標準服務水平上了新的臺階。網(wǎng)點文明標準服務新模式的導入，引發(fā)了網(wǎng)點服務脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評。

二、自身素質提高情況

一年來，積極參加總分行和市上部署開展的領導干部作風建設教育活動，加強對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置，竭力當好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識、執(zhí)行意識顯著增強，思想素質有了新的提高。能夠加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風，嚴格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定，落實“一崗雙責”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點、分管條線的黨風廉政建設，同時自己時時提醒自己，自其手中的權力是組織給的，權力就是服務，職務就是責任，只有嚴格履行崗位職責，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進行工作，嚴格執(zhí)行貸審會審議制度，在履行崗位職責中沒有以權謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領導干部的模范帶頭作用。

三、存在問題及下一步工作打算

一年來，自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導、各位班子成員關心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進步，但從嚴要求，還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際，學習新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細，安排部署多，檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關多，下基層少，糾纏具體事務多，深入調查研究少。

針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進和提高。

第一，持續(xù)加強學習，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學習，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。

第二，認真履行職責，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。

第三，轉變思想觀念，改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心，努力做好新年度各項工作。

以上報告，不妥之處，敬請批評指正。

述職人：_x

20_年_月_日

銀行述職報告怎么寫 篇10

一、主動作為，努力在適應新形勢、爭創(chuàng)新業(yè)績活動中創(chuàng)造性開展工作

今年在我分管的財務、改革、結算、科技和辦公室工作中，我清醒地認識到，作為一名領導干部必須緊緊圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題，牢固樹立宗旨意識，時刻把人民群眾的利益放在第一位，權為民所用、情為民所系、利為民所謀，全心全意為人民群眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。一是講學習，比政治素養(yǎng)。眾所周知，二十一世紀的文盲不是沒有知識的人而是不會學習的人。學習是企業(yè)發(fā)展的動力。也是適應新形勢、爭創(chuàng)新業(yè)績的重要前提。農村商業(yè)銀行作為服務三農最直接和群眾打交道最密切的農村金融主力軍隊伍中的重要組成分。

作為一名黨員干部必須把思想統(tǒng)一到省、市聯(lián)社“加速發(fā)展、加快轉型、推動跨越”的戰(zhàn)略部署上來。圍繞“提速轉型、穩(wěn)中求快”的總目標，扎實開展工作自覺把工作融入到“抓管理、謀經(jīng)營、防風險、帶隊伍”的實際工作中去。以“敢拼敢超”精神為動力，牢記宗旨，堅定信念，忘我工作，傾力打造“四大銀行”的宏偉目標的實現(xiàn)奠定堅實的理論基礎和可靠的思想保證。二是講責任，比擔當精神。責任是成就事業(yè)的可靠途徑，責任出勇氣，責任出智慧，責任出力量。有了責任，再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責任，再艱苦的工作都不退縮。

反之，喪失了責任心，慵、懶、散就會抬頭，工作就會流于形式，走過場，干事創(chuàng)業(yè)的激情就會銳減。目前，農商銀行已掛牌成立，新一輪_發(fā)展的歷史機遇擺在我們每一個人面前，作為一名黨員干部要善于在解放思想中比拼發(fā)展，知責實干中趕超爭先，努力解決工作主動性不強，抓落實力度不夠，精力投入不足的問題。積極引導和營造全縣上下干事興業(yè)的良好氛圍。要敢于走到困難的前線，敢于承擔工作的重任，大膽攬“瓷器活”、啃“硬骨頭”，讓見到困難就讓，看到利益就搶的行為在全縣上下無處藏身。

要充分發(fā)揮主觀能動性，最大限度挖掘自身潛能，交一份無愧于自己、無愧于崗位、無愧于組織、無愧于事業(yè)的滿意答卷。三是講創(chuàng)新，比工作效率。創(chuàng)新是干好各項工作的不竭動力，也是提高工作效率的內生動力。我們必須要有敢爭、敢比、敢超的精神，只有敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，才能不斷提高工作效率、創(chuàng)造非凡業(yè)績，才能緊跟行黨委前進的“鼓點”，才能在“改革、發(fā)展”中做到超前謀劃，協(xié)調有序、保障有力。全體干部職工要拿出時不我待的緊迫感、敢為人先的使命感，刻苦鉆研業(yè)務、深入思考工作，善于把工作實際與年初黨委提出的總體要求、指導思想、基本原則、戰(zhàn)略定位和發(fā)展舉措等緊密結合起來去思考問題、分析問題、解決問題，通過不斷學習、不斷積累、不斷創(chuàng)新，為領導決策提供有價值、有深度、有見地的調研報告和決策參考，“謀”出精彩、“參”出水平。要堅決摒棄老路子好走，老框框好用，老辦法好使，不思進取、思想懶惰的陳規(guī)陋習，確保在常規(guī)工作中干出特色、在本職崗位上干出亮點。

以創(chuàng)新的舉措，發(fā)展的思路，高效的服務，為農商銀行健康可持續(xù)發(fā)展作出應有的貢獻。四是講操守，比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是職業(yè)道德規(guī)范的一項重要內容。作為一名黨員干部要進一步提高廉潔自律意識，始終加強對廉潔自律相關規(guī)定的學習，通過學習來改造自己的主觀世界，以正確的世界觀、人生觀、價值觀來要求自己、指導工作，筑牢道德、紀律和法律的防線。要始終繃緊廉政建設這根弦不放松，既要干事、也要干凈，并且做到一以貫之毫不松懈。不斷加強黨性修養(yǎng)，管得住小節(jié)、擋得住誘惑，清清白白做事，堂堂正正做人。

將“廉潔自律”作為一種人生觀、價值觀，作為一種心態(tài)、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動。當前，廉潔自律的現(xiàn)實意義就是全體干部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革，求發(fā)展的部署和要求上，而不是用在追求享樂，腐化墮落上;把全部智慧都發(fā)揮到為業(yè)務發(fā)展、為顧客提供優(yōu)質服務上，而不是用在雁過拔毛、吃拿卡要上。勿以惡小而為，始終保持一顆赤忱之心、純潔之心，光明正大之心、為民服務之心。

不打領導旗號，不以私，保持高尚的道德操守，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，一門心思提高辦事水平，提升為領導分憂、為基層服務的能力。時刻做到自律、自警、自省，慎言、慎行、慎友。牢記宗旨，不辱使命，兢兢業(yè)業(yè)，踏實苦干。以高尚的情操和務實的工作贏得同志們認可、社會肯定、群眾贊許。五是講境界，比奉獻精神。

對于黨員干部來說，追求崇高精神境界的過程，就是鍛煉黨性修養(yǎng)的過程，也是一個學習提高的過程，更是一種“干”字當頭、任勞任怨的過程。實干就是一種境界。作為一名值班領導“聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調內外”的工作職責決定干部職工的工作態(tài)度、工作方式必須嚴謹求實，一絲不茍、一干到底。任何坐而論道，搞花架子，只求過得去不求過得硬甚至不學無術、濫竽充數(shù)的行為都難以立足。實干精神和境界提升是相輔相成的，只有態(tài)度端正、心態(tài)踏實、作風務實，才能有效防止工作漂浮的形式主義，才能深入克服推諉敷衍的“避世”心態(tài)，領導的要求、工作的需要、群眾的期盼才能真正入腦入心，生活才有目標，工作才有動力，人生才有境界。

適應新形勢，爭創(chuàng)新業(yè)績才會有激情。省、市聯(lián)社針對近五年的改革和發(fā)展都作出了科學規(guī)劃和全面統(tǒng)籌，提出了具體的目標和有力措施，但要把藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實，把機遇變?yōu)楣麑?，還需在較長一個時期內付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水，因此作為我本人而言，要始終堅持干字當頭外，還必須具備無私奉獻、任勞任怨，甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦干、創(chuàng)新巧干上走在前面，更應該在淡薄名利、甘于奉獻上作出表率。自覺樹立奉獻意識，主動承擔，迎難而上，以滿腔熱情對待工作，以平常之心看待得失。不比索取比奉獻，不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻精神，為全縣在適應新形勢，爭創(chuàng)新業(yè)績中實現(xiàn)加快發(fā)展，提速轉型做出應有貢獻。

二、加強學習，提高政治思想素質

一年來，我不斷學習政治業(yè)務知識，學習金融法律、，較好地完成了本職工作任務，使我所分管的監(jiān)審、保衛(wèi)工作沒有發(fā)生一起案件和責任事故，違規(guī)違紀現(xiàn)象得到了有效控制，各項業(yè)務操作逐步規(guī)范，為農商行業(yè)務發(fā)展起到了保駕護航的作用，受到了各級領導和同志們的好評。

在一年的工作中，我認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，遵守法律、法規(guī)及農商銀行的各項規(guī)章制度，堅持黨的“四項基本原則”，時時與各級主管部門、黨委、政府保持一致，令行禁止，始終保持清醒的政治頭腦，不信教，不傳謠，并按照一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，認真開展“黨的群眾路線教育實踐活動”的學習和各項規(guī)章、法律、法規(guī)學習，深刻領會其實質，并將所學知識融會貫通，使自己的政治思想得到了提高。其二，樹立團隊精神，我作為農商行班子成員，維護班子團結，支持班子工作，發(fā)揮班子團結的戰(zhàn)斗保壘作用，既是工作職責，又是自身健康成長的需要。為此，在日常工作中，我始終把自己作為一名新兵，虛心向班子成員學習，有利于班子團結的話多講，不利于班子團結的話不講，服從組織分工，工作上不分份內份外，待遇上從不計較個人得失，講團結，顧大局，樹立領導班子的整體形象和威望。其三，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，清正廉潔，拒腐防變，做到一身正氣，兩袖清風。四是擺正位置，顧全大局，增進團結，客觀公正，做到大事講原則，小事講風格，辦事講公正，處事講人道。促進各項工作協(xié)調發(fā)展。

三、抓好稽核監(jiān)察工作規(guī)定動作的落實。為業(yè)務發(fā)展保駕護航

(一)加強領導，強化責任監(jiān)督。年初制定了_縣農商行20_年案防工作意見，成立了以董事長任組長，班子其他成員為副組長，相關部室負責人為成員的案件防范領導小組，對領導班子和部室負責人，嚴格實行以包安全和各類案件防范、包規(guī)范經(jīng)營、包督辦任務完成為主要內容的“三包”責任制。并落實案防三個第一責任人制度，為加強案防工作夯實了基礎。

(二)分類承諾，落實條線管控。年初以來，按照省市聯(lián)社的總體部署，按職責、分部門、分崗位層層簽訂了《案防責任狀》、《條線管控責任狀》、《黨風廉政建設責任狀》、《案防承諾書》、《崗位互控承諾書》、《信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》、《招標工作人員廉潔承諾書》、《基建工程廉潔承諾書》和《不參與民間借貸和非法集資活動承諾書》等承諾，為案防工作架設了高壓線，筑起了不能為、不敢為、不愿為的防護墻。

(三)完善制度，提高案防能力。一是結合實際修訂完善了各類審計方案，規(guī)范了審計操作流程，豐富了案防考核內容。二是根據(jù)省市聯(lián)社有關規(guī)定，結合_縣農商行實際，制定完善并討論通過了《_縣農村商業(yè)銀行審計監(jiān)督檢查處罰實施細則(試行)》，為進一步加大審計監(jiān)督工作力度，完善內部監(jiān)督制約機制奠定了堅實的基礎。三是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行案防考評制度，提高了基層網(wǎng)點抓案防的責任感和極積性。

(四)緊扣難點，加強責任檢查督辦。扎實開展“四個一”、“五個一”責任制落實和“重點人”幫教活動。一是重點監(jiān)督支行長每月一次的業(yè)務真實性檢查和與重點職工的交心談心，使縣農商行“四個一”和支行長每月“五個一”責任制基本落實。二是狠抓“重點人”排查，通過員工異地輪崗和社內崗位輪換，對思想不健康、作風不扎實、有違規(guī)違紀前科的人員進行重點監(jiān)控，建立重點人檔案，堅持每月一排查，20_年度全轄新排查“重點人”1人，通過幫教轉化解除“重點人”3人，到12月末“重點人”結存5人，比年初下降4人，做到了排查有記錄、談話有簽字。

(五)抓實案防基礎管理，實施案防興行工程。一是狠抓案防量化考核，嚴格獎懲兌現(xiàn)。對各支行案防工作，農商行在績效考核中實行按月考核兌現(xiàn)，對落實案防工作不力的支行長每月扣3-5分。同時嚴格按照省市聯(lián)社案防量化考核100條，對各支行20_案防工作開展情況進行量化考核。二是強化審計監(jiān)督，加大序時審計、專項審計、決算真實性、事后監(jiān)督、飛行檢查力度，使案防工作始終保持高壓態(tài)勢。三是開展序時性審計和到期未收回貸款審計，對審計發(fā)現(xiàn)的問題給予相關責任人經(jīng)濟處罰達7.92萬元。四是堅持到期未收回貸款的責任認定和追究，增強清收的責任感和緊迫感。一年來，通過對到期未收回貸款的審計，下發(fā)責任追究文件10份，涉及責任人52人次，扣發(fā)50%績效工資52人次，目前扣績效工資達50.78萬元。五是強化會計事后監(jiān)督，通過加強財會操作風險的綜合治理，使柜面業(yè)務操作規(guī)范的防控能力了進一步提高。通過加大審計監(jiān)督對各類違規(guī)問題進行整改處罰，止12月底，各項違規(guī)處罰資金達8萬余元。六是強化重要崗位員工輪崗和離崗審計工作。按照干部交流、重要崗位員工輪崗和強制休假計劃，全面開展四項制度的落實。20_年應監(jiān)督輪崗員工42人，實際輪崗39人。

(六)扎實開展案防教育，筑牢案防思想防線。一是認真開展黨風廉政建設及廉潔風險防控工作落實。將《湖北省農村信用社員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》、案防100條等制度及各類案例通報納入學習內容，稽核監(jiān)察部定期檢查案防學習情況，督促各部室組織各類培訓和相關案防知識考試達2次。二是落實縣農商行黨委與各支行簽訂了《黨風廉政建設責任狀》，明確了黨風廉政建設責任，強化了責任意識;三是制定廉潔風險防控工作實施意見及配套制度辦法。抓好“三重一大”、行務黨務公開、“陽光信貸”等工作。四是開展警示教育。于6月18日召開了由農商行領導班子、各支行長、分理處負責人、城區(qū)網(wǎng)點員工參加的警示教育大會，大會邀請了縣公安局、檢查院領導作了廉潔自律專題報告，組織與會人員參觀了_縣監(jiān)獄，對違法犯罪人員失去人身自由進行現(xiàn)場警示。五是開展了“整行紀、嚴行規(guī)、正行風”知識競賽活動。通過扎實有效的教育，為案防工作夯實了基礎。

(七)有效開展專項治理，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是認真落實銀監(jiān)會“兩個意見”，加大重點環(huán)節(jié)風險防范控制力度。二是扎實開展員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)、發(fā)放冒名貸款治理工作。廣泛開展員工參與民間融資問題自查。全縣農商行員工對照文件要求，共簽定不參與民間借貸承諾書264份。三是認真開展“不規(guī)范經(jīng)營”專項治理活動和“回頭看”活動。根據(jù)省聯(lián)社要求，我們成立了領導小組，在各網(wǎng)點張貼公布了銀監(jiān)會“七不準”和省聯(lián)社規(guī)定的服務收費項目和標準，陽光信貸業(yè)務服務承諾、并公開舉報電話，接受客戶的監(jiān)督，通過公開透明制度，嚴肅查處違規(guī)行為的方式，對在自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收取財務顧問費、大額貸款工本費的問題均進行了整改，對借款人入安貸寶也進行規(guī)范。目前對自查清理中存在的收取不合理財務顧問費14.4萬元問題，已全部清退整改到位。

四、抓企業(yè)文化提檔進位，強化紐帶鼓仕氣，促進凝聚力和戰(zhàn)斗力增強。

一年來，我堅持把抓工會工作與促業(yè)務發(fā)展為一體。一是加強宣傳樹形象。精心組織了全縣春節(jié)文藝大游_活動，以此為平臺，廣泛宣傳農商行的服務宗旨，展示農商行聯(lián)系三農支持地方經(jīng)濟發(fā)展的金融主力軍形象，得到了縣委、政府和社會各界的好評;二是開展活動增仕氣。積極開展了“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動。抓規(guī)范、強基礎，充分發(fā)揮工會組織的紐帶作用，。通過舉辦慶“五一、五。四”“爭做合規(guī)員工、創(chuàng)建平安銀行”主題演講比賽;參加縣工會組織的《員工風采展示大賽》等活動，有效地激發(fā)了職工的積極性和團隊精神;三是狠抓工會組織建設，充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用。以創(chuàng)建企業(yè)規(guī)范化建設為抓手，以內強素質，外樹形象為著力點，狠抓自身建設。三是認真開展了扶貧幫困送溫暖活動，一年來工會牽關級強募捐2次，為大病困難職工和資助困難學生累計捐款1.2萬元，使職工感受到大家庭的溫暖，增強了戰(zhàn)勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強了基層工會的“五小”建設考核達標工作，不斷改善工作和生活環(huán)境。工會根據(jù)“抓落實、拓展為職工辦實事的新渠道”的工作思路，為基層社新購置冰箱5臺，購置電視5臺，訂閱“工會”刊物30余份;安裝太陽能4臺，購置乒乓球臺15張。通過一系列措施的落實，使職工感受到了大家庭的溫暖。

五、聚資增存強實力、多發(fā)并舉抓存款

為贏得全年存款工作主動權，20_年年終結算一結束，根據(jù)市農商銀行的統(tǒng)一安排，在全縣組織開展了存款“春天行動”活動，及時將任務分解到各網(wǎng)點，各責任人，層層簽訂責任狀，將任務與績效工資掛鉤考核，嚴格獎懲兌現(xiàn)，使全縣干部員工人人有任務，個個有壓力，形成“你追我趕”的良好競爭氛圍。領導班子成員每人組織資金300萬元，機關中層干部每人200萬元，機關員工每人100萬元，并與績效工資的掛鉤，按月考核兌現(xiàn)。對客戶進行排隊，進行分類，進行分析，制定切實可行的營銷措施，行領導對大客戶、大項目資金作為主攻方向，負債部以財政、教育、民政、衛(wèi)生、移民等部門為主攻方向，各支行以行政企事業(yè)單位代收代付資金為主攻方向，客戶經(jīng)理以街道、市場、企業(yè)、打工收入為主攻方向，全方位開展存款營銷，全年存款凈增9.5億元，完成計劃的100%，在全市名列前茅，存款余額達到41億元，存款凈增額和凈增幅度遙遙領先于同業(yè)金融機構，存款余額占全縣各金融機構存款的比重從年初上升了三個百分點，為全年業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。

(二)加強服務，指導協(xié)調不推責。在工作中，我不斷修正自己的職能定位，作為一名分管稽核監(jiān)察工作的領導，我首要的工作就是為基層服務，為職工服務，因此，我始終堅持想為基層所想，急為基層所急，努力提高辦事效能。20_年，我克服事務多、雜的困難，盡量抽出時間深入基層，為基層辦實事解難題。經(jīng)常與掛點支行的同志一起研究經(jīng)營管理工作，幫助基層出思路，嚴管理，獻計獻策。

(三)廉潔自律，率先垂范帶隊伍?！邦I導就是標桿，就是榜樣，只有工作高標準、生活嚴要求，才能為干部職工做表率?！蔽沂冀K堅持以“兩個首先”要求自己，凡是要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。我總是以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”告誡自己，并且還這樣要求親人和家屬，從而贏得了廣大職工的尊重和信任。

一年來，我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的理解與支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級黨委的要求仍有一定的差距，經(jīng)過認真反思，自認為還存在著一些不足，一是推動各項工作的力度還不夠大，與其他領導班子成員相比還有較大差距，與新時期農村商業(yè)銀行改革和發(fā)展的要求仍需努力;二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟;三是在處理問題時的工作方法還需要改進，對工作總體上高標準、嚴要求是無可非議的，但在一些具體問題上，總想事事要求完美，沒有因人、因事、因時區(qū)別對待，無意中傷害了同志們的積極性。四是在發(fā)揮分管部門整體聯(lián)動、溝通協(xié)調，把大家的積極性發(fā)揮好、保護好方面做的還不夠，同時在營造同志們奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的工作局面上精力投入不足。

一年的工作，有成功的喜悅，也有不足的遺憾。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，仍需要我用百倍的信心去拼搏努力，在今后的工作中，在上級行社和領導的關心支持下，在全縣農商行員工的配合和幫助下，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高領導藝術，堅定不移的創(chuàng)新思路，扎實做好本職工作，為全縣農商行事業(yè)的快速、健康可持續(xù)發(fā)展再做新貢獻。在激烈的市場競爭中超越自己、擁抱責任，不辜負領導的信任和同志們的期望，在平凡的崗位上再做新貢獻。

銀行述職報告怎么寫 篇11

各位領導，員工同志們：

20XX年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領導的安排和要求，就自己20XX年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　一、堅持學習，努力提高自身綜合素質

　透過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。

二、開拓創(chuàng)新，用心開展各項工作

（一）統(tǒng)一思想，服務銀行發(fā)展。20XX年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統(tǒng)提出＂xx＂的戰(zhàn)略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到xx合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，務必明白xx合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照＂一條道路，兩場革命＂的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以＂背水之戰(zhàn)＂的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想，圍繞＂一條道路，兩場革命＂的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。

（二）加強事后監(jiān)督，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。一是履行職責，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控，提高防范風險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業(yè)務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。三是加強基礎管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求，完善重點業(yè)務監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為。透過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會

計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的＂防護墻＂作用。

（三）強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎上，重點加強對監(jiān)督結果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，減少操作風險；對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。透過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎。

（四）樹立服務意識，做好辦公室工作

要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。

三、落實科學發(fā)展觀，促進工作提速增效

在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務。

四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律

由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。

五、存在的不足問題

1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學習指導實踐不夠。

2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。

3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。

　六、今后的努力方向

（一）勤奮學習，提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。

（二）提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。

（三）加強事后監(jiān)督、防范金融風險。我要透過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識，吃透各業(yè)務的風險點，減少操作風險，構成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。

（四）落實黨風廉政建設，創(chuàng)廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關黨風廉政建設職責制的統(tǒng)一部署，按照＂職責到位、監(jiān)督到位、追究到位＂的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監(jiān)督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

我的述職報告完了，謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

銀行述職報告怎么寫 篇12

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

我叫，今年44歲，大學畢業(yè)，****黨員，高級經(jīng)濟師。XX年12月參加農行工作，歷任干事、業(yè)務員、股長、縣支行副行長、市分行副科長、科長、支行行長等職，現(xiàn)任中國農業(yè)銀行分行黨委委員、副行長。

XX年任市分行副行長后，我同時兼任支行黨委書記、行長，今年3月回到市分行機關，分管零售業(yè)務、市場開發(fā)、信用卡、財務會計、稽核等處室工作。XX年多來，在省、市分行黨委的領導、市分行機關和縣(市)支行同志們的支持配合下，自己盡職盡責，較好地完成了組織交給的各項工作任務?，F(xiàn)將思想工作情況做一匯報，不妥之處請批評指正。

　一、虛心學習，不斷充實自己

隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學到的書本知識，遠不能適應工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，l年多來，我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等法律法規(guī)，認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務》從而拓寬了知識面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。

　二、嚴于律己，努力做到率先垂范

作為一名黨委委員、副行長，要想干好本職工作，首要的問題是加強自身修養(yǎng)，加強黨性鍛煉。l年多來，我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見，提供決策依據(jù)真實可靠，處理棘手問題不徇情顧面，執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到;要求同志們不做的，自己堅決不做。

　三、求真務實 格盡職守 較好地完成了分行黨委交給的各項工作任務

l年多來，我無論是在支行工作，還是回到機關，都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗，而求卓有成效;不求盡如人意，但求無愧我心。

(一)身處困境不畏難，率領支行廣大員工一舉扭轉了各項工作落后的被動局面

我原在的支行案件暴露后，成為全省聞名的爛攤子，市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記、行長，可以說是受命于危難之際。當時，我的思想壓力比較大，員工也存在著觀望心理。為了不辜負省、市分行領導的厚望，我與班子成員精誠團結、協(xié)調運作，在認真分析經(jīng)驗教訓的基礎上，帶領支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開展工作。一是樹形象納凈諫，各項存款穩(wěn)步增長。XX年，面對支行社會信譽低下、網(wǎng)點形象差的狀況，首先對城內儲蓄網(wǎng)點進行檔次化裝潢，然后結合地分行開展的優(yōu)質服務社會狀況大調查，以廣納社會諍諫為突破口，對全縣客戶進行了全面回訪，多法并舉使各項存款余額達到萬元，當年凈增萬元，同比增加萬元;各項存款凈增市場占有率達到17.98%，

可以講，lXX年是農行的社會信譽得到恢復的一年，業(yè)務經(jīng)營走出低谷的一年，這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。

(二)認真落實“五大”措施，各項存款呈現(xiàn)快速增長勢頭

今年3月，我分管全市資金組織工作后，面對全市存款波動大、穩(wěn)定性差的局面，深入基層調查研究，認真傾聽群眾意見，集思廣益，回行后，及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細的匯報，集體研究制訂了“抓優(yōu)質服務、抓形象建設、抓名牌網(wǎng)點、抓公關營銷、抓創(chuàng)新機制”的五大工作舉措。作為分管行長，我認真落實黨委制訂的每項措施：

一是繼續(xù)推行《優(yōu)質服務十項承諾》。查遺補缺、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格驗收。從我行驗收的結果顯示：到1月初，全市農行168個網(wǎng)點已有164個達到省分行的規(guī)范化標準，達標率為97.6%;

二是組織開展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動。

三是實施名牌戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策，即：投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費用傾斜、領導傾斜，加大力度建設名牌網(wǎng)點，提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。至9月末占全市網(wǎng)點總數(shù)2.4%的35個名牌網(wǎng)點存款凈增達萬元，占到全市當年凈增儲蓄存款總額的44.3

%。

四是抓公關營銷。

五是抓激勵機制。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處，我組織零售業(yè)務處、辦公室的同志制定了《中國農業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點年薪制實施辦法》、《儲蓄所承包制實施辦法》。先后在、、、等支行進行試點，在取得成功的基礎上，7月份，我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗交流(七縣)會議，選出先進支行7個，先進所(柜)1個，成功地召開了一次別開生面的流動現(xiàn)場會。17個單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗做法，還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”，“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流，為農行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學習，開闊了視野，拓寬了思路，增長了知識，取到了真經(jīng);所到之處又肯定和促進了當?shù)剞r行的工作，真正達到了學有經(jīng)驗、趕有目標、做有樣板、干有信心，取得了“雙贏”效果。

特別是各行明確了進行機制轉換的意義，堅定了信心和決心，在年薪制、承包制的推行上達成了共識。機制一轉，存款大增。到9月底，我行各項存款取得了超計劃、超同期、超歷史的“三超”好成績，各項存款凈增萬元，占分行全年計劃億元的75.1%，其中：儲蓄存款凈增萬元，占分行計劃的95.7%;對公存款凈增萬元，占計劃的59%。各項存款市場占有率為18.92%，較年初提高了1.35個百分點;當年凈增市場占有率為23.6%，在同業(yè)中名列第一。僅流動現(xiàn)場會交流經(jīng)驗的7個支行，存款凈增額就達萬元，占全區(qū)存款凈增額的45

.5%，為全市完成各項存款任務起到了決定性作用。

(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”，會計基礎工作得到加強(略)

(四)把握契機抓整頓，“基層基礎管理整頓”活動成果得到省分行肯定

今年6月，根據(jù)省分行安排，地分行黨委決定由我具體主抓在、、、、、等6個支行開展的“雙基”管理活動。我把開展這一活動作為強化管理、提高全行經(jīng)營效益的契機。

首先提出了“分層次明確職責、落實責任”的工作思路，即：開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場，要求主任對支行行長負責，做到認真自查自糾，客觀、全面地提供真實情況，不隱瞞問題;各支行是“雙基”活動的責任主體，要求行長對督導組負責，在認真剖析問題的同時，要為督導組創(chuàng)造良好的工作生活條件，對基層存在的問題不回避、不遮掩、不擅自處理;督導組是“雙基”活動的主力軍，要求其對地分行黨委負責，必須嚴格按“方案”要求開展工作，程序不能減，時間不能少，標準不能降。凡督導組檢查過的單位，若省分行巡視組或以后審計中再查出問題的，檢查人員一律下崗，為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件。

第四是從嚴懲處，汲取教訓，健全了各項規(guī)章。為依法從嚴治行，在全行上下樹立正氣，打擊歪風，根據(jù)檢查情況對有問題的責任人給予行政處分，其中：通報批評2人，警告3人，記過2人，記大過l人，開除留用兩年1人，辭退1人，調整工作崗位3人。通過上述處理，全行認真汲取經(jīng)驗教訓，有針對性地整章建制，健全各項規(guī)章制度。本著“深化、細化、量化”的原則，重新制定了柜臺《會計員崗位責任制》、《出納員崗位責任制》、《儲蓄員崗位責任制》等制度，使全行各項工作的每一個環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依，有章可循。

截至6月末，“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款、收息任務，實現(xiàn)了時間、任務雙過半。8月中旬，我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定，在省分行召開的總結會上以《把握契機打基礎，強化管理促經(jīng)營》為題進行了交流。

(五)組織實施全方位立體稽查戰(zhàn)略，稽核工作得到總行肯定

年初工作會議上黨委書記、行長同志講到近期，我們各項管理仍不規(guī)范，水平仍不夠高，在這種情況下，稽核部門查出的問題越多，說明稽核工作做得越好。為此，在制定全年稽核工作目標標時，我們確定實施以常規(guī)稽核、十項重點稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。

一是年內對全區(qū)各行所有網(wǎng)點進行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)

二是重新修訂了《十個重點稽核實施方案》，繼續(xù)加大稽核力度，對1個容易發(fā)生案件的業(yè)務領域進行十查十看。(略)

三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進行了3次突擊查，筑牢了第三道防線。

常規(guī)稽核，查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生，而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題，挖出了“地雷”和“定時炸彈”;“十個重點”稽核阻止了經(jīng)濟案件的發(fā)生和發(fā)展，尤其是發(fā)展;突擊稽查阻止個人即時作案的發(fā)生，使有作案意圖的懸崖勒馬，有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”。3個方面的稽核，互相動、互為補充，形成了一個立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月，我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用，就拿稽核中查出的問題看，3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多，而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%，違章問題占到46.5%，一般性操作失誤占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處，且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中，全市有12個營業(yè)網(wǎng)點查不出一筆問題，我們以罰款作為獎勵墓金，對這12個單位及支行會計主管部門、分管行長予以了重獎。今年末，總行稽核部肯定了我們的做法，并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項目。

XX年多來，自己雖然做了一些工作，取得了一定成績，但這主要靠省、市分行黨委的正確領導，靠同志們的支持和幫助。在今后工作中，我將一如既往地加強學習，加強自身修養(yǎng)，嚴以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，與同志們同甘共苦，為農行的興旺發(fā)達做出應有的貢獻!

以上述職妥否，請領導和同志們評議。

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