副總述職報(bào)告。
在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,?bào)告是一個(gè)非常重要的工作內(nèi)容。一個(gè)好的報(bào)告可以清晰地傳達(dá)信息,并且有助于決策和行動(dòng)的制定。一個(gè)完整的報(bào)告包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)和正文三個(gè)部分。標(biāo)題用于簡潔地概括報(bào)告的內(nèi)容,主送機(jī)關(guān)明確定義報(bào)告接收方,而正文則具體闡述了問題、分析、結(jié)論及建議等內(nèi)容。
正常情況下,撰寫報(bào)告是我們每個(gè)人都會(huì)遇到和執(zhí)行的任務(wù)。那么,如何編寫一份符合標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)告呢?首先要明確報(bào)告的目的和受眾,根據(jù)需要調(diào)整報(bào)告的內(nèi)容和語言風(fēng)格。其次,報(bào)告應(yīng)該包括引言、背景信息、分析數(shù)據(jù)、結(jié)論和建議等部分,以確保邏輯清晰、條理有序。同時(shí),注意使用專業(yè)術(shù)語和正確的語法,以保證報(bào)告的準(zhǔn)確性和可讀性。
無論你身處何方,“副總述職報(bào)告”這個(gè)標(biāo)題都能給你帶來力量和鼓舞。我希望通過我的觀點(diǎn)和建議,能引發(fā)您的共鳴并有所啟發(fā)。報(bào)告的撰寫是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作,但只要按照標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行,就能有效地傳遞信息和表達(dá)觀點(diǎn)。希望這些建議能對(duì)您撰寫報(bào)告時(shí)有所幫助!
如今,時(shí)間已經(jīng)走到了2019年底,回顧這一年的工作和積累,不禁會(huì)感到一絲感慨。然而,年度總結(jié)并非是徒勞無功,它是一次深入思考和反思的機(jī)會(huì),也是一次自我激勵(lì)和自我提升的過程。借此機(jī)會(huì),我想對(duì)我的一年工作進(jìn)行剖析,并將我的個(gè)人年度工作總結(jié)呈現(xiàn)出來。
一、工作成果
1.1 常規(guī)工作
作為公司的副總,我主要負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)公司的行政、營銷及技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在這一年的工作中,我牢記公司的發(fā)展目標(biāo),并且注重下屬團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作,使得我們的團(tuán)隊(duì)在市場上取得了長足的進(jìn)步。我們在組織溝通、營銷和技術(shù)開發(fā)等方面奉行高標(biāo)準(zhǔn),取得了許多工作成果。
1.2 項(xiàng)目管理
我們團(tuán)隊(duì)以項(xiàng)目管理為核心,將不同的項(xiàng)目分配給不同的成員,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和管理。我們始終關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展情況,對(duì)于進(jìn)度落后的項(xiàng)目,我們及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整,保證項(xiàng)目的圓滿完成。一年下來,我們完成了多個(gè)重要的項(xiàng)目,并在質(zhì)量和效率上均獲得了良好的成果。
1.3 客戶服務(wù)
作為企業(yè)家,我們知道客戶是企業(yè)的生命線。因此,我和我的團(tuán)隊(duì)一直致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一年中,我們與客戶保持著積極并頻繁的溝通,幫助他們解決不同的問題。我們通過參加行業(yè)會(huì)議、組織客戶拜訪和開展培訓(xùn)等方式,來提升我們的服務(wù)水平和客戶滿意度。
二、工作不足
2.1 溝通不暢
在這一年的工作中,我們遇到了許多挑戰(zhàn)和問題。其中,我們最大的教訓(xùn)就是團(tuán)隊(duì)間的溝通不暢。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的獨(dú)立性,但是缺乏對(duì)彼此工作的了解,會(huì)導(dǎo)致溝通的阻礙。因此,我想加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,提高工作效率和質(zhì)量。
2.2 人才培養(yǎng)不到位
在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,人才是非常重要的資源。盡管我們擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但是這一年中,我們?nèi)源嬖谌瞬排囵B(yǎng)不到位的問題。除了在正式工作中進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)外,人才的潛力需要在日常的工作中被發(fā)掘和利用。因此,我將更加關(guān)注新人的成長和學(xué)習(xí),給予他們更多的機(jī)會(huì)和鼓勵(lì)。
三、今后的工作計(jì)劃與展望
3.1 團(tuán)隊(duì)合作
在今后的工作中,我們將加強(qiáng)不同團(tuán)隊(duì)之間的交流與合作,建立信息共享和協(xié)同合作的機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各自的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與整合。
3.2 強(qiáng)化人才培養(yǎng)
我們將注重新人的培養(yǎng)和發(fā)掘,為團(tuán)隊(duì)提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)針對(duì)不同成員的需求開展個(gè)性化培訓(xùn),層層激發(fā)人才的工作熱情及創(chuàng)新能力,為團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
3.3 提升客戶服務(wù)
我們將加強(qiáng)對(duì)客戶的定期拜訪、電話回訪等服務(wù)渠道,及時(shí)了解客戶的需求和問題,為客戶提供更完美的服務(wù)體驗(yàn),以此提升客戶滿意度和企業(yè)服務(wù)水平。
綜上所述,這一年我們通過不懈努力,取得了豐碩的成果,同時(shí)也注意到了存在的不足,結(jié)合對(duì)未來的規(guī)劃和展望,我們將繼續(xù)致力于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新,培養(yǎng)和挖掘更多的優(yōu)秀人才,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動(dòng)力部工作的,在這方面,我始終得到了動(dòng)力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運(yùn)行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動(dòng)力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。
特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時(shí),三臺(tái)主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動(dòng)。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費(fèi)維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時(shí),空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動(dòng)力部又到金都、岳陽賓館請(qǐng)教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,對(duì)全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動(dòng)力部對(duì)大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對(duì)窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門面電度計(jì)量,對(duì)這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn);為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時(shí)間,我總是及時(shí)趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
副總工程師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)城管、市政、交警、公安、消防、園林、環(huán)衛(wèi)、鐵西管委會(huì)等的工作。
2、負(fù)責(zé)排污、雨水外網(wǎng)的接通工作。
3、組織各項(xiàng)目的圖紙前期會(huì)審工作。
4、負(fù)責(zé)督查各項(xiàng)目圖紙整理工作,保證各相關(guān)管理人員的圖紙為最后確認(rèn)版。
5、參與竣工圖的審核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)工程變更及簽證資料的保存。
7、負(fù)責(zé)督查隱蔽工程的驗(yàn)收、中間工程的驗(yàn)收、工程竣工的驗(yàn)收及組織竣工驗(yàn)收及竣工資料管理、甲方自定設(shè)備及工程的驗(yàn)收、設(shè)備及管道工程的數(shù)量及型號(hào)等的驗(yàn)收。制定詳細(xì)規(guī)則并付諸實(shí)施。
8、協(xié)助總工程師做好工程項(xiàng)目預(yù)決算工作(保存、提供相
關(guān)變更簽證資料)。
9、負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目質(zhì)保期間的質(zhì)量監(jiān)管及維護(hù)的聯(lián)絡(luò)工作,并將所有問題記錄以便于質(zhì)保金的結(jié)算。
10、與設(shè)計(jì)院、勘察單位的對(duì)接,各專業(yè)提出的變更經(jīng)與總
工協(xié)商后聯(lián)系設(shè)計(jì)院出圖,所有與原圖紙有變更的及時(shí)保存相關(guān)資料。
11、組織相關(guān)人員不定期對(duì)工地安全工作進(jìn)行檢查督促。
12、每月組織工程部相關(guān)人員學(xué)習(xí)一次,由總工和副總工主
講。
工程部經(jīng)理崗位工作職責(zé)
1、在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理工作;
2、協(xié)助公司其他部門完成項(xiàng)目前期報(bào)建、審批工作;
3、負(fù)責(zé)管理現(xiàn)場“三通一平”等施工準(zhǔn)備及紅線的測繪及保護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)與勘查單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位以及施工單位對(duì)接各項(xiàng)工程相關(guān)工作;
5、組織各專業(yè)技術(shù)人員施工圖設(shè)計(jì)文件內(nèi)部審查;
6、負(fù)責(zé)組織施工圖設(shè)計(jì)會(huì)審和技術(shù)交底工作;
7、組織編制工程項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃和階段進(jìn)度計(jì)劃,制定項(xiàng)目進(jìn)度保證措施;預(yù)估項(xiàng)目資金計(jì)劃。
8、提出工程部組織結(jié)構(gòu)及人員設(shè)置的建議,健全質(zhì)量管理、安全控制等管理制度及相應(yīng)的工作流程;
9、協(xié)調(diào)工程施工技術(shù)變更處理和現(xiàn)場簽證管理;
10、做好與政府管理部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)及進(jìn)度、質(zhì)量、安全措施的監(jiān)督管理;
11、工程變更的簽證及工程進(jìn)度款的審核工作;
12、控制、監(jiān)督監(jiān)理單位對(duì)工程施工的正常管理監(jiān)督工作;
13、政府部門的相關(guān)文件、公司文件的處理及工程技術(shù)、質(zhì)量等資料的日常管理工作;
14、工程項(xiàng)目的中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收工作;
15、抓好現(xiàn)場場容、場貌管理和文明工地建設(shè),樹立公司的品牌形象,確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
16、制定員工崗位職責(zé),提報(bào)員工工資方案,并對(duì)其工作定期考核;
17、與協(xié)作單位的聯(lián)系接洽工作;
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工程部副經(jīng)理崗位工作職責(zé)(分管土建)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目土建施工的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進(jìn)度計(jì)劃安排、工程量初審;
2、充分熟悉和理解項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)功能要求及裝修、裝飾與設(shè)備安裝的定位,對(duì)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)提出合理化建議并實(shí)施全過程監(jiān)管;
3、參與施工圖會(huì)審和技術(shù)交底,形成本專業(yè)會(huì)審記錄,并要求設(shè)計(jì)院做出相應(yīng)答復(fù);
4、審核本專業(yè)的施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證措施和專業(yè)安全管理措施;
5、有效的監(jiān)督施工質(zhì)量,對(duì)關(guān)鍵的工程質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制、監(jiān)測和質(zhì)量評(píng)定;
6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對(duì)本專業(yè)進(jìn)場材料的驗(yàn)收、檢驗(yàn)、報(bào)驗(yàn)工作;
7、會(huì)同設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場日常技術(shù)工作;
8、配合進(jìn)行工程中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作,并對(duì)本專業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);并制定相關(guān)管理辦法。
9、負(fù)責(zé)會(huì)同監(jiān)理單位對(duì)本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管,代表甲方參與現(xiàn)場檢查,檢查合格簽字確認(rèn)后施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工,同時(shí)留存有效的影音和影像資料,以備日后查用;
10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作;
11、對(duì)本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督管理;
12、提供工程進(jìn)度款審核的必要資料(變更、工程量確認(rèn)資料);
13、負(fù)責(zé)工地安全文明施工;
14、完成上級(jí)交辦的其他工作。
工程部副經(jīng)理崗位工作職責(zé)(分管安裝)
1、負(fù)責(zé)整理上報(bào)各項(xiàng)目圖紙會(huì)審時(shí)提出的問題;
2、負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)目所有設(shè)備清單;
3、負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)目所有專業(yè)材料的清單;
4、負(fù)責(zé)確認(rèn)各項(xiàng)目中安裝時(shí)的標(biāo)高、走向等,確保順暢施工;
5、負(fù)責(zé)提供及優(yōu)化各項(xiàng)目中計(jì)量儀表的數(shù)量及所控范圍;
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目中外協(xié)部分進(jìn)入工地時(shí)的配合及管理,并將外協(xié)部分的走向、位置、標(biāo)高制圖存檔;
7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目所屬專業(yè)工程量及變更的初審工作;
8、隨時(shí)抽查施工質(zhì)量,校對(duì)現(xiàn)場材料是否符合合同及圖紙要求;
9、協(xié)調(diào)工地現(xiàn)場,確??偘脚c外協(xié)部分密切配合;
10、負(fù)責(zé)安全施工的管理;
11、負(fù)責(zé)本專業(yè)技術(shù)人員的管理;
12、負(fù)責(zé)與各工種密切配合,做好預(yù)留工作;
13、負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的把關(guān);
14、認(rèn)真做好工程中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作,并對(duì)本專業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
15、負(fù)責(zé)會(huì)同監(jiān)理單位對(duì)本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管,代表甲方參與現(xiàn)場驗(yàn)收,檢查合格簽字確認(rèn)后施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工,同時(shí)留存有效的影音盒影像資料,以備日后查用;
16、對(duì)本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督管理;
17、提供工程進(jìn)度款審核的必要資料(變更、工程量確認(rèn)資料);
18、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全文明施工;
19、完成上級(jí)交辦的其他工作。
工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)(分管外協(xié))
1、負(fù)責(zé)供暖、供水、竣工備案、竣工驗(yàn)收的對(duì)接工作。
2、同時(shí)分管供電、供天然氣、手機(jī)信號(hào)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)電話等的工作、3、合理制定外協(xié)部門在進(jìn)入工地時(shí)的協(xié)調(diào)配合,以及施工及
竣工圖的提供及繪制存檔。
4、無信息價(jià)材料的提前詢價(jià)及及時(shí)確認(rèn)價(jià)格,確認(rèn)材料的樣
品封存及資料封存工作。
5、組建樣品封存室及樣品陳列室,組建材料價(jià)格詢價(jià)系統(tǒng)。
6、參與圖紙會(huì)審及竣工圖的審核。
7、各自定設(shè)備及自行施工單位的配合與管理。
8、所分管工作的工程進(jìn)度計(jì)劃的控制工作;
9、負(fù)責(zé)安全文明施工;
10、完成公司交付的其他任務(wù)。
作為xx公司的副總經(jīng)理,我主要負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等方面的工作。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委決策,勇于創(chuàng)新,從嚴(yán)管理,為公司發(fā)展穩(wěn)定和“四個(gè)文明”建設(shè)做出了一些應(yīng)有的義務(wù)。根據(jù)公司匯報(bào)工作的總體安排,我認(rèn)真回顧了過去一年的工作,進(jìn)行了深入思考和充分準(zhǔn)備,現(xiàn)就我今年履職情況向大家匯報(bào)。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志批評(píng)不妥。正確的。
我。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)
這一年,針對(duì)公司發(fā)展面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求,我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),努力提高自己的政治和職業(yè)素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)對(duì)公司黨委制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的研究。一年來,我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持反復(fù)體驗(yàn),把握要領(lǐng),讓自己始終與公司黨委保持高度同步。在我的日常工作中,我總是能注意與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系,并將所學(xué)的東西學(xué)以致用。通過不斷地做好理論學(xué)習(xí),我的政治敏銳度和洞察力進(jìn)一步增強(qiáng),堅(jiān)定了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。
(2)加強(qiáng)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司的副總經(jīng)理,他深知缺乏組織協(xié)調(diào)指揮決策能力,所以平時(shí)注重學(xué)習(xí)和積累,虛心向“領(lǐng)導(dǎo)”學(xué)習(xí),向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)委員們,來自老同志,來自專業(yè)技術(shù)人員,不斷豐富經(jīng)驗(yàn),開闊眼界,增加才干,切實(shí)提高組織、協(xié)調(diào)、決策和指揮能力。
2. 誠實(shí)自律,勤奮務(wù)實(shí),樹立誠信為民服務(wù)的形象
作為團(tuán)隊(duì)成員,我很清楚,在某種意義上,我的形象代表了公司形象。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,自覺遵守廉潔自律的規(guī)定,努力做到勤政廉潔、廉潔奉公。一年來,我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律的若干規(guī)定,規(guī)范自己的政治行為。在公務(wù)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,誠實(shí)守信,忠于公眾,不利用職務(wù)上的權(quán)力和影響謀取不正當(dāng)利益。同時(shí),遵守公司公有財(cái)產(chǎn)的管理和使用規(guī)定,不存在虛取公私、公私化的行為。
三、盡職盡責(zé),努力做好分管工作
(1)成本管理貫穿于各方面產(chǎn)品加工
今年以來,面對(duì)食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)低迷,我深感生產(chǎn)過程中的成本控制對(duì)公司的發(fā)展起著舉足輕重的作用。產(chǎn)品競爭力。為此,我公司以持續(xù)實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場管理為抓手,以提高人員素質(zhì)為突破口。從每個(gè)崗位抓起,抓好崗位責(zé)任制落實(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場管理。以安全生產(chǎn)考核體系為主線,狠抓生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
我每天大部分工作時(shí)間都在各個(gè)車間、工作現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)崗位的不足,及時(shí)糾正不合理的行為,力爭做到有效在工作的各個(gè)方面。它可以體現(xiàn)節(jié)約的理念,進(jìn)而使節(jié)約意識(shí)滲透到每一位員工的行為中。通過這些細(xì)節(jié)的管理,員工建立了成本控制意識(shí)。
(2)嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程中的質(zhì)量指標(biāo),不斷改進(jìn)生產(chǎn)過程
今年為了實(shí)現(xiàn)各車間質(zhì)量指標(biāo)的全面管控,我會(huì)付出密切關(guān)注生產(chǎn)過程。在過程中各控制點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下,想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此,我經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管,與他們交流,討論生產(chǎn)過程中的控制經(jīng)驗(yàn),通過分析研究將學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我還多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會(huì)議,研究解決生產(chǎn)中的問題。通過這些工作,各級(jí)人員樹立了質(zhì)量管理意識(shí)。通過這些管理,車間管理人員和操作人員發(fā)現(xiàn)問題的能力也得到了提高,特別是激發(fā)了他們用自己的大腦解決問題的積極性。以往生產(chǎn)過程中的許多不足,也得到了自覺糾正。
(三)狠抓設(shè)備維護(hù)工作,確保新賽季順利開局
維修工作是公司另一項(xiàng)非常重要的工作,涉及零部件采購、技術(shù)改造、設(shè)備安裝等方面。為此,我組織有關(guān)部門和車間及早開始對(duì)維修方案進(jìn)行研究討論,盡量掌握設(shè)備的情況。 ,本人已親自聯(lián)系,力爭使特殊配件及時(shí)到達(dá)公司,確保維修工作按計(jì)劃完成。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到,維護(hù)環(huán)節(jié)是成本控制的前端。眾所周知,流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性很強(qiáng)。如果一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,或者與其他環(huán)節(jié)失衡,就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)過程。嚴(yán)重的后果。這樣一來,設(shè)備的開工率自然會(huì)降低,從而大大增加生產(chǎn)成本。因此,在維修前,我積極組織有關(guān)部門制定詳細(xì)的維修計(jì)劃,確定維修目標(biāo),建立維修安全檢查制度,通過維修綜合考核,檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)維修過程的成本控制。并通過機(jī)器在運(yùn)行的一段時(shí)間內(nèi),是否出現(xiàn)跑停故障進(jìn)行最終評(píng)估,通過獎(jiǎng)懲不良的手段,促進(jìn)維修工作中的成本控制。
順利開機(jī)后,我加強(qiáng)了生產(chǎn)過程中的操作控制。通過公司制定的規(guī)章制度和考核辦法,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,并在公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)指導(dǎo)下,通過日常檢查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式,嚴(yán)格檢查并控制生產(chǎn)進(jìn)度和各環(huán)節(jié),完成工藝質(zhì)量指標(biāo)。同時(shí),還包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、物料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員考勤、設(shè)備運(yùn)行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況的監(jiān)督控制,以便發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施。及時(shí)解決。
回顧我一年來的工作,按照職責(zé)分工,雖然我在分管的各項(xiàng)工作中取得了一些成績,但在某些方面,上級(jí)的要求與上級(jí)的要求還有一定的差距。同事的期望。不同的是,首先,在處理某些問題時(shí),由于脾氣急躁,有時(shí)缺乏冷靜的思考,有時(shí)會(huì)顯得情緒化;二是管理工作不夠精細(xì),執(zhí)行制度不夠嚴(yán)格。第三,表現(xiàn)在對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不夠透徹,人與人之間的關(guān)系生硬。
新的一年,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在公司副總經(jīng)理的崗位上,要表現(xiàn)出色,必須加倍努力。未來,我將繼續(xù)吸收國內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),積極學(xué)習(xí)市場管理知識(shí),不斷提高市場化管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)合作,提高整體勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理該公司的。充分調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,積極探索節(jié)能降耗新途徑,努力提高公司主副產(chǎn)品的市場競爭力。
最后,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的大力支持和幫助。正是在你們的無私幫助和支持下,我的思想意識(shí)、工作能力和管理水平才能得到提高。持續(xù)改進(jìn),借此機(jī)會(huì)向所有領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲“謝謝大家”!
副總年度述職述廉報(bào)告
蕭勛副總于今日向全體員工提交了一份詳細(xì)而生動(dòng)的年度述職述廉報(bào)告。這份報(bào)告以“精益求精,永續(xù)發(fā)展”為主題,涵蓋了過去一年內(nèi)副總所主持的工作及任職期間的廉政表現(xiàn)。以下是對(duì)報(bào)告內(nèi)容的詳細(xì)描述。
報(bào)告回顧了過去一年內(nèi)副總所取得的重要工作成果。蕭勛副總在過去一年中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成功能部門的重組和升級(jí),提升了部門的運(yùn)營效率和業(yè)績。他在年度報(bào)告中詳細(xì)描述了部門內(nèi)各項(xiàng)改革的具體措施和取得的成果,并用數(shù)據(jù)和案例來支撐,使報(bào)告內(nèi)容更加具體可行。
報(bào)告重點(diǎn)闡述了副總在任職期間的廉政表現(xiàn)。作為公司領(lǐng)導(dǎo)層的一員,蕭勛副總始終以身作則,秉公執(zhí)法,堅(jiān)決貫徹公司廉政準(zhǔn)則。報(bào)告中列舉了副總過去一年內(nèi)的廉政活動(dòng),包括參加反腐敗培訓(xùn)、主持組織部門的廉政教育活動(dòng)以及推進(jìn)公司反腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控工作等。副總詳細(xì)描述了這些活動(dòng)的具體內(nèi)容、參與人數(shù)和效果,并強(qiáng)調(diào)廉政工作的重要性和自己的堅(jiān)守原則,樹立了良好的榜樣人物形象。
報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào)了副總對(duì)員工的關(guān)心和支持。蕭勛副總關(guān)注每一位員工的成長和福祉,通過定期的員工座談會(huì)、人事調(diào)動(dòng)和培訓(xùn)等措施,不僅提高員工工作技能和職業(yè)素養(yǎng),還增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。報(bào)告中詳細(xì)列舉了副總對(duì)員工關(guān)懷的實(shí)際行動(dòng),并附上了相關(guān)員工的反饋意見,以證明這一點(diǎn)。
報(bào)告對(duì)接下來一年的工作提出了明確的目標(biāo)和計(jì)劃。蕭勛副總表示將繼續(xù)致力于推動(dòng)公司的發(fā)展和創(chuàng)新,進(jìn)一步提高部門的運(yùn)營效率和業(yè)績。同時(shí),他也將繼續(xù)加強(qiáng)公司的廉政建設(shè),加強(qiáng)對(duì)反腐敗風(fēng)險(xiǎn)的防控,確保公司的健康發(fā)展。
全體員工對(duì)這份報(bào)告給予了高度評(píng)價(jià)。他們認(rèn)為報(bào)告內(nèi)容詳盡,對(duì)副總的成績和廉政表現(xiàn)給予了充分的肯定。報(bào)告中的具體措施和案例也給員工提供了寶貴的學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),員工們對(duì)副總未來一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃寄予厚望,他們表示將全力支持副總的工作,共同為公司的發(fā)展努力。
小編認(rèn)為,蕭勛副總的年度述職述廉報(bào)告詳細(xì)具體且生動(dòng),報(bào)告內(nèi)容包括工作成果、廉政表現(xiàn)、員工關(guān)懷和未來計(jì)劃等方面,既向員工展示了副總的工作能力和廉政觀念,又為員工提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。這份報(bào)告的提交,不僅是對(duì)過去一年的總結(jié),更是對(duì)未來的展望和努力的承諾。
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo),以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭,全賴你們的支持,我們營銷中心團(tuán)隊(duì)才可以毫無后顧之憂,全力拓展栢富麗的市場。
現(xiàn)在,就讓我為各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)20xx年?duì)I銷中心的整體運(yùn)營以及20xx的發(fā)展計(jì)劃作出簡報(bào):
對(duì)于20xx年的總結(jié),我將分為三大部分,分別是;人員管理及培訓(xùn)部分、市場拓展部分、公關(guān)活動(dòng)及形象推廣部分
第一部分:人員管理及培訓(xùn)企業(yè)以人為本,內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵,在20xx年初制定了xx公司的人員組織架構(gòu),并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé),在實(shí)踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負(fù)責(zé)人,實(shí)施自治的管理制度,最大限度地發(fā)揮xx公司每個(gè)員工的特長及潛能,加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。通過整年的實(shí)踐與修正,于20xx年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
在管理方面,20xx年制定了各項(xiàng)行政制度,員工培訓(xùn)手冊,差旅制度以及各項(xiàng)工作的執(zhí)行流程等。在良性的規(guī)章制度約束下,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,在執(zhí)行每項(xiàng)工作的時(shí)候,都有更好的發(fā)揮。
人員培訓(xùn)方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務(wù)工作使他們在實(shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我還有常備管理教材,為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
第二部分:市場拓展20xx年是我們營銷中心非常重要的一年,作為新品牌的前線拓展部隊(duì),我們必須對(duì)市場有充分的了解,在整個(gè)動(dòng)態(tài)市場里對(duì)所有必要資料進(jìn)行提純,分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,我們制定了從南往北的調(diào)研計(jì)劃。分別是;xx(xx、xx)、xx(xx)、xx(xx)等。
縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點(diǎn),通過各部門的研討及分析,將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫,從而明確了栢富麗首批實(shí)驗(yàn)店面的開發(fā)地點(diǎn),并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開業(yè)后,我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù),例如是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)動(dòng)態(tài)趨向等,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費(fèi)者的需求形成及宏觀、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對(duì)店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運(yùn)商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
第三部分:公關(guān)活動(dòng)及形象推廣作為一個(gè)高檔品牌,“形象”,就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵,必須通過有效的推廣才可以使xx打開內(nèi)銷關(guān)口的大門,在20xx年,我們對(duì)于xx品牌形象的塑造是非常主動(dòng)的。
首先,在公關(guān)活動(dòng)上面,我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進(jìn)行市場搶占,于20xx年初,xx服裝城開業(yè),xx服飾成為開業(yè)活動(dòng)服飾的獨(dú)家贊助商,于服裝界打響了20xx年初的第一炮。
20xx年x月,xxx店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動(dòng),于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進(jìn)行互動(dòng)式的形象促銷,反響巨大,簡單的配置,獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象,并為xx店的'銷售打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年x月,我們的品牌在白馬舉行了為期x天的訂貨會(huì),本次訂貨會(huì)打破了xx品牌有史以來最長的商業(yè)活動(dòng)記錄,得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會(huì)以xx復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨(dú)有的韻味,吸引了不少客商的目光,并于20xx年x月榮獲20xxxx市場優(yōu)秀品牌稱號(hào)。
平面形象方面,20xx年了將原有品牌VI基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化,創(chuàng)建了企業(yè)MI(企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)),匯編了xx版的企業(yè)簡介,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告、POP廣告、形象易拉寶、X展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,全面規(guī)范化店面的視覺識(shí)別,大大提高了消費(fèi)者對(duì)栢富麗品牌的感官認(rèn)識(shí)。
另外,在畫冊的拍攝方面,通過20xx年拍攝的x套畫冊,我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn),逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位,并且能購置了基本的攝影器材,現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止,是20xx年?duì)I銷中心運(yùn)營的一個(gè)概括性的總結(jié),去年是一個(gè)開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基。我相信,時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,是時(shí)候邁向更高的臺(tái)階。以下,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20xx年的拓展計(jì)劃。
在市場拓展方面,我們會(huì)甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,自中心起到周邊城市擴(kuò)散,核心著重于xx和xx市場。20xx年,預(yù)計(jì)于xx、xx、xx等地開拓總數(shù)到xx間店面,預(yù)計(jì)全年銷售額達(dá)到xx萬。
另外,明年將重新調(diào)整品牌VI,根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會(huì);將加強(qiáng)xx形象廣告的投放力度,以支持xx、xx、xx等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料,為市場運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具,使招商工作能夠順利進(jìn)行。
我的總結(jié)到此結(jié)束,謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后,預(yù)祝各位
新年快樂,身體健康,心想事成。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威,生意興?。?/p>
20xx 年即將結(jié)束。回顧20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事合作攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光荏苒,不知不覺,充滿希望 20xx年即將來臨,新年伊始。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年的重要工作總結(jié)如下:
1、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(1)20xx年,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教解疑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。我注重以任務(wù)為牽引,依靠工作崗位學(xué)習(xí)和提高,通過觀察、探索、信息獲取和實(shí)踐鍛煉,更快地完成任務(wù)。另一方面,請(qǐng)教書籍,請(qǐng)教同事,不斷豐富知識(shí),掌握技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷進(jìn)步,逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(2)20xx年項(xiàng)目維修主要包括:衛(wèi)生間后墻瓷磚、吊頂維修、二樓走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄維修、各類維修已經(jīng)達(dá)到上千塊之多!
(3)盡職盡責(zé),吃苦耐勞,不怕困難,勇于擔(dān)當(dāng),熱心服務(wù),在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
二、本職工作、認(rèn)真履職、突出工作重點(diǎn)、落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(1)20xx年上半年,公司制定了一套完整的規(guī)章制度和考勤制度系統(tǒng)。 20xx年下半年,行政部組織召開年終工作安排會(huì)議,對(duì)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果計(jì)入公司年終績效。每個(gè)部門的經(jīng)理。在落實(shí)工作目標(biāo)的過程中,宿舍管理人員完善了工作制度,有效促進(jìn)了管理水平的全面提升。
(2)每周不定期檢查保潔員評(píng)分,獎(jiǎng)勵(lì)好人,懲罰壞人。
(3)做好固定資產(chǎn)管理工作,需要負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)固定資產(chǎn)的管理,以及
監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)固定資產(chǎn)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制。督查制度,促進(jìn)消防安全工作有效開展。
3、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在過去兩年的安全工作中,我完成了一些工作,取得了一定的成績,總結(jié)如下:經(jīng)驗(yàn)與收獲:
(1)只有端正立場,努力熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)崗位。
(2)只有積極融入團(tuán)隊(duì),處理好各方面的關(guān)系,才能在新環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅(jiān)持原則,落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn),才能完成好物資的采購和使用。
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把部門內(nèi)的工作做好。
(5)要加強(qiáng)與員工的溝通,做好與員工的溝通,解決員工在工作中的情緒問題,與員工交流思想。
酒店全體管理人員率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務(wù)等實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。
要害是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
因而,部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了,互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動(dòng)中,在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了如下工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,銷售人員上半年就是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,要害是人,是主要治理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員進(jìn)行調(diào)整,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。
其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入明顯上升。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還非凡重視塑造酒店的窗口形象。
其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的各種接待活動(dòng)期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿足,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過120%,而平均房價(jià)也有明顯的提高。
其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。
加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每班的身份證登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺(tái)登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部接待并處理賓客投訴,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
(二)以改鄯為動(dòng)力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在治理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。
這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或治理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。治理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了治理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿足的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜百余種,此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)董事會(huì)的基本肯定和表揚(yáng)。
(三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作
1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作;如夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。
2、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),管事部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(四)以質(zhì)量為前提,抓好客服工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間,不符人員多起。客務(wù)部查出安全隱患(客人未關(guān)門、關(guān)窗;不符合酒店電器使用規(guī)定)數(shù)起。
(五)以“防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保安部、工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
(六)以降耗為核心,抓好維保工作
1、酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
(七)以精干為原則,抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初,在全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
(八)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作
1、酒店講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工接待基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解治理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)數(shù)批,約3800人次參加,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想熟悉和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
前臺(tái)的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿足度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)200批,約5000人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,對(duì)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)優(yōu)秀者酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全體員工的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“評(píng)定模式”;三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)XX年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
今年以來,我鎮(zhèn)總工會(huì)按照黨的十九大會(huì)議精神及黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)市總工會(huì)各項(xiàng)工作要求,緊緊圍繞“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、抓規(guī)范、創(chuàng)特色、求實(shí)效、促和諧”的總體思路,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)工會(huì)工作。現(xiàn)將我鎮(zhèn)工會(huì)工作的開展情況匯報(bào)如下:
一、穩(wěn)固基礎(chǔ),健全組織,不斷擴(kuò)大工會(huì)的覆蓋面
年初以來,為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市總會(huì)議精神,我們根據(jù)市總對(duì)基層工會(huì)的各項(xiàng)考核要求,結(jié)合本鎮(zhèn)工會(huì)自身的工作特點(diǎn),及時(shí)制訂了工作計(jì)劃,并召開了鎮(zhèn)總工會(huì)擴(kuò)大會(huì)議,“兩委會(huì)”成員及重點(diǎn)企業(yè)工會(huì)主席參加了會(huì)議,會(huì)議著重布置了我鎮(zhèn)工會(huì)全年的工作任務(wù),以確保工會(huì)工作能夠扎實(shí)有效地開展。
在工會(huì)組織建設(shè)方面,我們主要抓好全鎮(zhèn)工會(huì)的組建覆蓋工作,只要有企業(yè),必須建立工會(huì)組織。2018年組建基層工會(huì)4家,吸納新農(nóng)民工入會(huì), 完成入會(huì)總?cè)藬?shù)598人。截止目前,全鎮(zhèn)共有基層工會(huì)170家,會(huì)員10484人,其中入會(huì)女會(huì)員4150人,覆蓋企業(yè)860家。
二、強(qiáng)化管理,狠抓規(guī)范,注重工會(huì)工作質(zhì)量的提高
我們在抓好企業(yè)組建,實(shí)現(xiàn)量的擴(kuò)張,提高工會(huì)覆蓋面的同時(shí),更注重質(zhì)的提高。于是,我們就在“強(qiáng)管理、抓規(guī)范”上下功夫。面對(duì)我鎮(zhèn)非公企業(yè)面廣量大,工會(huì)工作千頭萬緒,而鎮(zhèn)工會(huì)工作人員人手不足的實(shí)際,我們按照“抓重點(diǎn),促一般;抓創(chuàng)新,求特色;樹典型,再普開”的工作思路,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)工會(huì)工作。
1、開展工會(huì)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)。在基礎(chǔ)工作規(guī)范方面,我們努力做到“五有”,著力抓好工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建工作,尤其是對(duì)一些具有一定規(guī)模,具備較好基礎(chǔ)條件的企業(yè)單建工會(huì)及村聯(lián)合工會(huì),率先推進(jìn)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。今年以來,康弘公司、修一制藥、新安公司等創(chuàng)建了企業(yè)文化中心。從而進(jìn)一步規(guī)范了基層工會(huì)工作,增強(qiáng)了基層工會(huì)的活力。
2、完善企業(yè)民主管理制度。首先,我們在全鎮(zhèn)推行了集體協(xié)商、集體合同制度和工資集體協(xié)商制度,凡建立工會(huì)的企業(yè)基本上簽訂了集體合同或工資協(xié)議,2018年全年共簽訂、已經(jīng)勞動(dòng)部門年檢審查集體勞動(dòng)合同14家,規(guī)模以上企業(yè)簽訂率達(dá)到100%,圓滿完成任務(wù)。其次,在各基層工會(huì)中建立健全以職代會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理制度。從而極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性,促進(jìn)了企業(yè)的全面發(fā)展。
3、健全職工維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。我們成立了由經(jīng)發(fā)、工會(huì)、社保、司法所等部門組成的鎮(zhèn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì),在鎮(zhèn)群眾工作站設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站及服務(wù)窗口,并有專人負(fù)責(zé)。逐步建立了三方協(xié)調(diào)機(jī)制。各基層工會(huì)也相應(yīng)成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解小組,形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組為核心、基層工會(huì)調(diào)解組織為結(jié)合點(diǎn)的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò),為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和職工權(quán)益發(fā)揮了作用。同時(shí),我們還加強(qiáng)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》和《合同法》等相關(guān)法律的宣傳,積極做好職工來信來訪、勞動(dòng)爭議調(diào)處等工作,切實(shí)把矛盾解決在基層。今年以來,我鎮(zhèn)工會(huì)職工維權(quán)窗口共接待勞資糾紛案件4起,調(diào)處率達(dá)到92%以上,做到事事有回音,件件有著落。
4、積極開展勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)工作。我們在企業(yè)中廣泛開展“安康杯”競賽活動(dòng),今年全鎮(zhèn)組織30家企業(yè)參加“安康杯”競賽活動(dòng),參加的企業(yè)班組有144個(gè),參加職工1242人,有效地保障企業(yè)生產(chǎn)安全,提高企業(yè)安全管理水平。我們組織企業(yè)負(fù)責(zé)人及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織開展消防演習(xí),制作安全警示標(biāo)志及卡片等工作,效果顯著。此外,鎮(zhèn)工會(huì)還會(huì)同經(jīng)發(fā)辦,定期到重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查,監(jiān)督企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,建立安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制。
5、抓好各類重要節(jié)日的困難慰問、職工醫(yī)療互助保障工作。一是開展“冬送溫暖、夏送清涼”,元旦、春節(jié)困難職工慰問活動(dòng),先后累計(jì)慰問困難職工85名,發(fā)放慰問金和慰問品15.2萬元;二是開展夏季高溫慰問了一線環(huán)衛(wèi)保潔人員156人、城管隊(duì)員28人、企事業(yè)單位4 家85人,累計(jì)慰問269人,共發(fā)放防暑用品、飲料等慰問品共計(jì)18000元;三是開展金秋助學(xué)幫扶工作,在市總大力幫扶支持下,今年共幫助了3名困難職工家庭子女上學(xué)活動(dòng),資助學(xué)費(fèi)1.6萬元。四是在鎮(zhèn)政府大力支持下,通過努力,為全鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工會(huì)會(huì)員及村(社區(qū))所有在職村干部男60周歲、女50周歲共計(jì)249人辦理了了互助保險(xiǎn),參保金額24900元,引進(jìn)3家私營企業(yè)65名員工參加意外傷害保險(xiǎn)。
6、積極做好基層工會(huì)信息采集錄入工作,今年以來,我們克服了人員少、任務(wù)重、工作忙的因素,完成采集錄入基層工會(huì)組織信息24家,走訪基層企業(yè)工會(huì)采集信息24家,錄入會(huì)員信息650人。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì),增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力
1、強(qiáng)化職工思想道德建設(shè)。以“中國夢.勞動(dòng)美”為主題,在企業(yè)職工中廣泛開展思想道德教育,通過各種有效載體,開展“講文明、樹新風(fēng)”評(píng)選等活動(dòng),今年,我鎮(zhèn)總工會(huì)積極參加市總工會(huì)組織的“十佳工匠”評(píng)選活動(dòng),其中,我鎮(zhèn)推薦上報(bào)“十佳工匠”候選人各4名,有效激發(fā)了廣大職工工作熱情,通過評(píng)比先進(jìn)活動(dòng),發(fā)掘了一批好的車間班子及優(yōu)秀職工,倡導(dǎo)了良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
2、開展企業(yè)文化建設(shè)。為增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力,提高工會(huì)工作的整體地位,各工會(huì)廣泛開展各種形式多樣的文體活動(dòng)。我們會(huì)同鎮(zhèn)團(tuán)委、鎮(zhèn)文化站、商會(huì)聯(lián)合舉辦了有關(guān)會(huì)員企業(yè)參加的籃球、乒乓及象棋比賽。通過一系列活動(dòng),提高了企業(yè)的凝聚力,豐富了職工的業(yè)余文化生活,為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了工會(huì)的積極作用。
3、加強(qiáng)工會(huì)文化陣地的硬件設(shè)施建設(shè)。2018年,鎮(zhèn)總工會(huì)會(huì)同鎮(zhèn)政府共投入資金近10萬元,建設(shè)了總工會(huì)文體活動(dòng)中心,跑步機(jī)、室內(nèi)自行車、健身器等各類體育設(shè)施。
4、加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)文宣工作。2019年市總免費(fèi)為我鎮(zhèn)23家企業(yè)征訂了《中國工運(yùn)》、《工人日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊、雜志。
5、我委每年都舉行安康競賽活動(dòng),去年全鎮(zhèn)共有30多家企業(yè),近2000名職工參與安康競賽規(guī)范操作和抵制違章作業(yè)活動(dòng),進(jìn)一步夯實(shí)操作技能和加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí);多年來,每逢重大節(jié)假日期間,由鎮(zhèn)工會(huì)牽頭,基層工會(huì)和廣大職工積極參與,舉辦一系列文體體育活動(dòng),通過這系列活動(dòng),不斷豐富了職工的精神文化生活,提高了職工的身體素質(zhì),增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和向心力。
四、當(dāng)前我鎮(zhèn)工會(huì)工作的亮點(diǎn)和重點(diǎn)
(一)、當(dāng)前我鎮(zhèn)工會(huì)工作的亮點(diǎn)
1、創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)、開展各種活動(dòng)、吸引工會(huì)工作眼球。工會(huì)組織過去在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在企業(yè)只是一個(gè)擺式,上級(jí)不夠重視,下面基層不知道,近年來我們通過組織一系列工會(huì)活動(dòng),幫助黨委、政府解決一些職工會(huì)員問題,讓領(lǐng)導(dǎo)逐漸重視,讓企業(yè)老板、職工知道工會(huì)的作用。我鎮(zhèn)總工會(huì)每年四季都會(huì)安排相關(guān)活動(dòng),比如:春季送慰問、夏季送清涼、秋季送助學(xué)、冬季送溫暖。
2、聯(lián)合組織部、婦聯(lián)、共青團(tuán)、文化站、社保所等相關(guān)部門利用特殊節(jié)日,開展相關(guān)文娛活動(dòng)。如“三八”婦女節(jié),和我鎮(zhèn)婦聯(lián)一起,組織婦女會(huì)員學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī),增強(qiáng)女性會(huì)員的法律意識(shí),幫助女性會(huì)員維權(quán);“五四”青年節(jié)和共青團(tuán)一起組織開展乒乓球、羽毛球、摜蛋、拔河、讀書等文體活動(dòng),調(diào)動(dòng)青年會(huì)員的青春活力;“八一”建軍節(jié)和武裝部組織召開軍人會(huì)員座談會(huì)讓他們知道組織上會(huì)永遠(yuǎn)記住他們曾經(jīng)為祖國安全所做的貢獻(xiàn);國慶、元旦和組織部一起走訪慰問困難黨員會(huì)員和特困老黨員,送去組織和機(jī)關(guān)工會(huì)的一點(diǎn)心意,讓他們能感受到黨和政府的溫暖??傊?,組織開展工會(huì)各種活動(dòng),目的就是讓工會(huì)工作從暗處走向明處,讓工會(huì)工作能亮起來。
(二)、當(dāng)前我鎮(zhèn)工會(huì)工作的重點(diǎn)
1、爭取黨委、政府和黨支部的支持,工會(huì)是聯(lián)合黨委、政府和職工會(huì)員的橋梁和紐帶,工會(huì)既是為黨委、政府宣傳方針、政策,解憂排難的,更是為廣大職工解難解惑的部門,要想真正能把工會(huì)工作做好、做實(shí),必須取得黨委、政府和黨支部的大力支持,否則想把基層工會(huì)工作做得有聲有色,說實(shí)話確實(shí)比較難。近年來,由于我們工會(huì)做了一點(diǎn)事,領(lǐng)導(dǎo)、職工有事都知道找工會(huì)了,如節(jié)日慰問品發(fā)放、組織職工活動(dòng)等等都由工會(huì)來實(shí)施。
2、全力幫助每位職工會(huì)員解困維權(quán),工會(huì)應(yīng)該是會(huì)員的娘家,會(huì)員遇到困難找工會(huì),就像女兒心情不佳找娘家,當(dāng)職工會(huì)員遇到任何困難,我們作為工會(huì)干部需要真心實(shí)意的想方設(shè)法聯(lián)系相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)幫助解決,這樣工會(huì)在職工會(huì)員心中,才能有真正的地位。
五、下一步工作打算
一、積極爭取黨政支持,加強(qiáng)工會(huì)陣地建設(shè)。
二、抓好工會(huì)干部培訓(xùn)工作,努力提高工會(huì)干部素質(zhì)。
三、加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督工作,在企業(yè)單位積極推行政務(wù)、廠務(wù)公開,推行平等協(xié)商、集體合同。
四、舉辦下崗職工技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)務(wù)工人員的法律常識(shí)培訓(xùn)。
五、積極組織開展職工技能競賽和文體活動(dòng),增強(qiáng)職工的責(zé)任感,豐富職工的業(yè)余生活。
偉曄礦業(yè)有限責(zé)任公司
克孜庫坦煤礦
生 產(chǎn) 副 總 述 職 報(bào) 告
王海林 2015年2月20日
述 職 報(bào) 告
-----新疆庫車偉曄礦業(yè)有限責(zé)任公司
(克孜庫坦煤礦)生產(chǎn)副總 王海林 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
2014年,生產(chǎn)技術(shù)科及調(diào)度室在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)業(yè)務(wù)科室的大力配合和協(xié)助下,全體技術(shù)管理人員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),本著“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在生產(chǎn)技術(shù)與調(diào)度管理、安全管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和工程質(zhì)量等方面做了大量的技術(shù)工作,克服了地質(zhì)條件復(fù)雜,接替失調(diào)等重重困難,合理組織生產(chǎn),最終實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,更好的完成下一年度工作,現(xiàn)對(duì)今年以來履行職責(zé)情況向大家進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F的意見和建議:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
2014年,原煤生產(chǎn)計(jì)劃為噸,實(shí)際完成了噸,欠產(chǎn)噸;其中回采煤計(jì)劃為噸完成了噸,超產(chǎn)噸。機(jī)掘煤計(jì)劃噸,完成噸,超5095噸;開拓煤計(jì)劃,完成噸,欠噸,全年原煤完成噸,其中回采煤噸,掘進(jìn)煤完成噸,開拓噸。
二、安全生產(chǎn)執(zhí)行情況
2014年,我礦本著“以人為本,安全第一”的原則,全礦上下統(tǒng)一思想,奮力拼搏,加大安全管理力度,降低了事故發(fā)生率,落實(shí)安全責(zé)任追究制度,結(jié)合安全整頓,組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“手指口述”。
2014年我礦有兩個(gè)個(gè)綜采工作面相繼投入生產(chǎn),分別是工作面、工作面。綜采隊(duì)施工的綜采工作面2013年11月18日開始回采,2014年5月28日回采結(jié)束。該采面地質(zhì)條件復(fù)雜,采面坡度大,斷層構(gòu)造多,對(duì)安全生產(chǎn)造成較大影響。生產(chǎn)過程中,始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針,加強(qiáng)頂板管理,嚴(yán)格落實(shí)過斷層措施和滾矸措施,取得了良好效果。該采面在條件異常差的情況下,順利完成回采任務(wù),并實(shí)現(xiàn)安全回采。工作面2014年6月24日開始回采,至11月13日回采結(jié)束,其中7月4日—8月13日縣局通知停產(chǎn)整改40天,該采面為下10煤層,頂板管理難度較大,采面開采過程中,嚴(yán)格執(zhí)行頂板超前預(yù)裂,該工作面最終回采原煤.5噸。
2014年共完成了2個(gè)綜采面回收和2個(gè)綜采面的安裝工作,在采面回收、安裝和初采初放期間,礦成立回收安裝指揮部,成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室管理人員參加,我科主要承擔(dān)井下現(xiàn)場規(guī)程落實(shí)的任務(wù),切實(shí)負(fù)起責(zé)任,靠前指揮,協(xié)調(diào)組織,為回收安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面回收安裝及初采初放期間,嚴(yán)格按措施施工,以安全生產(chǎn)為原則,實(shí)現(xiàn)安全順利施工。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
2014年度,我科室和調(diào)度室響應(yīng)公司號(hào)召,緊跟步伐,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)力度,狠抓我礦采煤、掘進(jìn)、調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。年初修改制定年度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則,并按辦法進(jìn)行實(shí)施,加大獎(jiǎng)罰力度。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢月評(píng)制度,獎(jiǎng)罰分明,起到很好的督促作用??剖夜芾砣藛T包面抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,加大檢查力度,并協(xié)助指導(dǎo)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作,全年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有較大程度提升。
四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)“手指口述”向前邁進(jìn)。 為了加強(qiáng)采掘一線干部的管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作走向規(guī)范化,保證礦大職工的安全,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,生產(chǎn)科調(diào)度室推動(dòng)“手指口述”活動(dòng),促使職工通過心想、眼看、手指、口述以達(dá)到集中注意力、正確操作目的的一種安全確認(rèn)方法。提高職工個(gè)人自主保安能力,確保安全生產(chǎn),養(yǎng)成崗位作業(yè)文明行為、養(yǎng)成職業(yè)化升級(jí),有效地提高全體員工現(xiàn)代文明素養(yǎng)職業(yè)化升級(jí),有效地提高全體員工現(xiàn)代文明素養(yǎng)。
五、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件,準(zhǔn)備把握發(fā)展方向。 按照礦統(tǒng)一部署,生產(chǎn)科人員每天下午進(jìn)行學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)公司、礦有關(guān)文件及相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)等知識(shí),提高認(rèn)識(shí),理清思路,準(zhǔn)確把握發(fā)展方向。我科室按照公司及礦提出的的工作要求,緊緊圍繞采煤掘進(jìn)區(qū)隊(duì)施工的現(xiàn)場情況,積極開展技術(shù)管理工作。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
積極開展科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過自學(xué)、互幫互帶、查網(wǎng)絡(luò)資料、深入一線等形式努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。特別是對(duì)采掘工作面生產(chǎn)組織管理進(jìn)行全面學(xué)習(xí),更加全面掌握機(jī)械化采掘生產(chǎn)工藝,有效提高科室人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì),保障礦井安全生產(chǎn)。
七、加強(qiáng)技術(shù)管理,有效指導(dǎo)安全生產(chǎn)
1、完善圖紙資料。采煤隊(duì)施工的采面,圖紙嚴(yán)格按照要求和生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行繪圖,采掘技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)掌握采掘地質(zhì)條件變化。
2、先后編制了《采煤工作面作業(yè)規(guī)程》、《采煤工作面作業(yè)規(guī)程》、掘進(jìn)工作面相應(yīng)規(guī)程和相應(yīng)的專項(xiàng)安全技術(shù)措施,在采面回收、安裝、初采初放及過地質(zhì)構(gòu)造帶前及時(shí)補(bǔ)充相應(yīng)的安全技術(shù)措施,指導(dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)。作業(yè)規(guī)程按要求每月進(jìn)行復(fù)審、重新貫徹學(xué)習(xí),用以指導(dǎo)井下安全生產(chǎn)
3、對(duì)各采煤工作面進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核,每月三次考核,并將達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行通報(bào)。每月根據(jù)考核情況按照制定的制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、編制了我礦2015年全礦接替生產(chǎn)計(jì)劃。
5、針對(duì)采面大坡度俯采,研究制定了大坡度工作面綜采工藝研究與實(shí)施項(xiàng)目,并制定了相關(guān)措施。
八、積極深入采面現(xiàn)場,協(xié)助解決安全隱患
按照公司規(guī)定,結(jié)合科室實(shí)際情況,我科室人員嚴(yán)格執(zhí)行下井跟班制度,深入井下一線,加強(qiáng)井下現(xiàn)場管理。所查出的隱患督促整改,并經(jīng)復(fù)查,均已整改完畢。特別是在采面和采面回收、采面和采面安裝過程中,積極入井跟班,指導(dǎo)回收安裝工作安全有序進(jìn)行??迫w管理人員在戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,現(xiàn)場盯班,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場生產(chǎn)中存在的問題。
九、完善管理,增強(qiáng)實(shí)力,做好2015年工作
在2014年的工作中,我科室全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往精神,統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致,緊緊圍繞采面安全生產(chǎn)開展工作。搶時(shí)間,抓組織,爭任務(wù),努力完成2015年各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。具體情況安排如下:
1、原煤計(jì)劃,我礦原煤產(chǎn)量計(jì)劃100萬噸。
2、生產(chǎn)組織方面,加強(qiáng)采煤工作面正規(guī)循環(huán)率,保證采面推進(jìn)。月末根據(jù)采面條件制定出產(chǎn)量計(jì)劃,核算月推進(jìn)計(jì)劃,對(duì)各采掘面推進(jìn)度進(jìn)行考核,完成計(jì)劃的給予獎(jiǎng)勵(lì),完不成的給予處罰。組織好3100
2、采面安全高效生產(chǎn),保證完成全年產(chǎn)量任務(wù)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。繼續(xù)搜集整理各種圖紙資料,及時(shí)更新、填繪各種圖紙,編寫、審核作業(yè)規(guī)程、補(bǔ)充安全技術(shù)措施,施工組織設(shè)計(jì),為生產(chǎn)管理提供可靠的技術(shù)資料。采面投產(chǎn)前及條件發(fā)生變化時(shí),及時(shí)編制作業(yè)規(guī)程和補(bǔ)充措施,正確指導(dǎo)現(xiàn)場施工。
4、做好區(qū)隊(duì)干部職工的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)工作。通過“
二、五”學(xué)習(xí)、內(nèi)部交流會(huì)、外出學(xué)習(xí)等,加強(qiáng)干部職工的安全、技術(shù)水平,逐步提高戰(zhàn)線干部職工的整體素質(zhì)。
5、正確組織指揮各采煤區(qū)隊(duì)生產(chǎn),協(xié)調(diào)好各采煤區(qū)隊(duì)的工作,深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查“三大規(guī)程”執(zhí)行情況,杜絕違章指揮和無措施施工,發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行了制止。
6、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面。加強(qiáng)各采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。采面投產(chǎn)第二個(gè)月,達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求。每月對(duì)各采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化情況進(jìn)行考核,質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的給予處罰。
7、協(xié)助安檢等有關(guān)部門組織安全檢查和工程質(zhì)量驗(yàn)收,當(dāng)現(xiàn)場條件發(fā)生變化時(shí),及時(shí)深入現(xiàn)場會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行處理,以確保礦井正常生產(chǎn)。
8、努力抓好采掘面安全管理,及時(shí)向基層隊(duì)傳達(dá)、貫徹各種局、礦會(huì)議精神。
9、配合局、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查工作,并將檢查提出的問題督促整改落實(shí)。
10、組織好本戰(zhàn)線全體人員積極參加局、礦組織的技術(shù)比武、知識(shí)競賽等大賽的活動(dòng)。
11、加強(qiáng)現(xiàn)場隱患排查,落實(shí)責(zé)任追究制度。
在2015年工作中,生產(chǎn)技術(shù)科及調(diào)度部門要不斷創(chuàng)新,根據(jù)生產(chǎn)過程中積累的經(jīng)驗(yàn),搞好現(xiàn)場管理,同時(shí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平和管理能力,為基層隊(duì)搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。在下一步生產(chǎn)過程中,全科室人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和安排,克服種種困難,干好本職工作,堅(jiān)決完成礦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為礦發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2015年2月20日
XX區(qū)總工會(huì)XX年扶貧工作總結(jié)
XX區(qū)總工會(huì)根據(jù)區(qū)扶貧辦《XX區(qū)堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)三年行動(dòng)工作方案》的要求,結(jié)合總工會(huì)脫貧攻堅(jiān)工作實(shí)際,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來,主要領(lǐng)導(dǎo)周密安排部署,確保扶貧工作落到實(shí)處。緊盯全年目標(biāo)任務(wù),對(duì)標(biāo)年初扶貧工作計(jì)劃開展工作,把年度脫貧攻堅(jiān)工作與工會(huì)職責(zé)任務(wù)結(jié)合起來,進(jìn)一步細(xì)化措施,精心組織實(shí)施,確保完成年度目標(biāo)任務(wù),不斷提高和鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。開展扶貧對(duì)象建檔立卡信息數(shù)據(jù)復(fù)核,全面摸清貧困底數(shù),根據(jù)貧困人口的實(shí)際需求,打出就業(yè)扶貧、日常幫扶等“組合拳”。
一、XX年工作開展
(一)日常幫扶和節(jié)日幫扶
為做好消費(fèi)扶貧工作,XX區(qū)總工會(huì)要求在采購送溫暖、困難幫扶等方面慰問品和文體活動(dòng)獎(jiǎng)品時(shí),優(yōu)先采購扶貧產(chǎn)品和對(duì)口幫扶貧困村農(nóng)產(chǎn)品。在XX年國慶、中秋兩節(jié)慰問活動(dòng)中將XX萬元資金用于購買扶貧月餅,鞏固穩(wěn)定脫貧成效。對(duì)未納入民政低保范圍的低保邊緣戶和意外致困戶,每季度給予一定的生活救助,在疫情期間和春節(jié)等重大節(jié)日開展幫扶慰問,切實(shí)解決生活困境。
(二)金秋助學(xué)幫扶
對(duì)國家和自治區(qū)助學(xué)體系暫時(shí)沒有覆蓋,或者已經(jīng)已覆蓋還需要進(jìn)一步救助的困難職工和困難農(nóng)民工子女,在子女上大學(xué)期間發(fā)放助學(xué)金。
(三)大病救助幫扶
對(duì)職工本人或家庭成員遭受重大疾病原因?qū)е律罾щy、家庭人均可支配收入低于低保標(biāo)準(zhǔn)的職工家庭,給與一定救助,幫助因病致困職工家庭減輕個(gè)人醫(yī)療負(fù)擔(dān),提高保障水平。
(四)就業(yè)幫扶
1、以基層工會(huì)為主,認(rèn)真調(diào)查摸底,與民政部門協(xié)調(diào),將符合低保標(biāo)準(zhǔn)、殘疾保障、臨時(shí)救助條件的困難職工家庭及時(shí)與民政部門溝通,爭取納入政府保障救助體系。對(duì)已納入低保且具有勞動(dòng)能力、但未實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的困難職工,著重幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),提高家庭收入實(shí)現(xiàn)解困脫困。2、廣泛開展勞動(dòng)和技能競賽,引導(dǎo)和幫助貧困群眾提升技能水平。對(duì)有就業(yè)意愿和幫扶需要的困難職工家庭全日制普通本專科及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,提供就業(yè)服務(wù)。3、組織開展困難職工家庭就業(yè)對(duì)象調(diào)查摸底工作,建立實(shí)名制檔案,準(zhǔn)確掌握需要幫扶的困難職工家庭高校畢業(yè)生人數(shù)、就業(yè)狀況、就業(yè)意向、就業(yè)能力等信息。積極為各族群眾提供免費(fèi)就業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)扶持等服務(wù),通過舉辦民營企業(yè)招聘會(huì),促進(jìn)職工再就業(yè)和農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè),幫助貧困職工提高脫貧能力。4、緊緊圍繞精準(zhǔn)脫貧目標(biāo)任務(wù),會(huì)同人社局一起扎實(shí)開展職工技能培訓(xùn)、再就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、努力幫助困難職工群眾提高技能素質(zhì),增強(qiáng)致富信心。各級(jí)工會(huì)加強(qiáng)職業(yè)教育和技能培訓(xùn),為“零就業(yè)”困難職工家庭高校畢業(yè)生提供“一對(duì)一”就業(yè)服務(wù)。
(五)通過推動(dòng)完善職工工資正常增長機(jī)制幫助脫貧
1、對(duì)因職工工資收入低而造成家庭生活困難的,加強(qiáng)對(duì)困難職工勞動(dòng)技能培訓(xùn),協(xié)調(diào)企業(yè)調(diào)整困難職工工作崗位,提高工資收入水平,幫助收入低的困難職工家庭逐步擺脫困難狀況。2、開展農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)行動(dòng)。開展法律援助,組織舉辦法律知識(shí)講座、開展公益法律服務(wù)行動(dòng),向廣大職工群眾講解法律知識(shí),提高依法維權(quán)意識(shí);加大工會(huì)平等協(xié)商、集體合同簽訂力度,集中開展工資集體協(xié)商要約行動(dòng),依法推動(dòng)各類企業(yè)特別是非公有制企業(yè)集體合同的簽訂,確保企業(yè)職工及農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放。
XX區(qū)總工會(huì)
XX年XX月XX日
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