項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告。
相信大家都會(huì)認(rèn)為寫(xiě)文檔非常困難,范文的使用越來(lái)越普遍。從范文中我們可以學(xué)到如何進(jìn)行全面的思考。您讀過(guò)優(yōu)秀的范文嗎?在這里,欄目小編為您準(zhǔn)備了“項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告”,請(qǐng)將這篇文章收藏起來(lái),作為未來(lái)的借鑒和積累的力量!
感謝信
尊敬的**項(xiàng)目組: 你們好!
從炎炎夏日到寒冷冬日,項(xiàng)目組與**集團(tuán)共同見(jiàn)證了項(xiàng)目的誕生與成長(zhǎng)。從簡(jiǎn)陋的板房回歸舒適的樓房,項(xiàng)目組與**集團(tuán)共同渡過(guò)了項(xiàng)目前期的艱辛與困苦。從“西安航天城文化生態(tài)園”到“科為· 攬?jiān)鲁恰?,?xiàng)目組與**集團(tuán)共同走過(guò)了200多個(gè)日日夜夜。 項(xiàng)目的每一個(gè)進(jìn)展和突破,都離不開(kāi)項(xiàng)目組的智慧與辛勞,帶病堅(jiān)持做匯報(bào)、開(kāi)會(huì)討論至深夜、撰寫(xiě)報(bào)告到凌晨,這一切我們都看在眼里記在心里,特別是**女士為本項(xiàng)目付出的辛勤勞動(dòng),使我們不禁感嘆世聯(lián)人的敬業(yè)與專(zhuān)業(yè)。與世聯(lián)合作,讓我們有了源源不絕的信心和力量;與世聯(lián)合作,讓我們感覺(jué)到踏實(shí)和可靠;與世聯(lián)合作,讓我們對(duì)項(xiàng)目的未來(lái)有了更高的目標(biāo)和期待。 項(xiàng)目組秉持貴公司“因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大,因做足功課而專(zhuān)業(yè),因鄭重承諾而有信譽(yù)”的核心價(jià)值觀,讓我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)心的前期服務(wù)感受到了你們的敬業(yè)精神。
謹(jǐn)代表西安**集團(tuán)感謝世聯(lián)項(xiàng)目組的辛勤付出與專(zhuān)業(yè)服務(wù),希望能與貴公司建立更加長(zhǎng)久而愉快的合作關(guān)系,共同將**項(xiàng)目推上更高的臺(tái)階。 201*年*月*日
**集團(tuán)篇二:表?yè)P(yáng)信 表?yè)P(yáng)信
**軟件股份有限公司:
自我院與貴公司簽訂信息化建設(shè)合同以來(lái),貴公司項(xiàng)目實(shí)施小組在我院勤奮,敬業(yè),踏實(shí),務(wù)實(shí)的工作,為我院信息化建設(shè)的開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
貴公司項(xiàng)目經(jīng)理***實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富,針對(duì)醫(yī)院的管理以及軟件特點(diǎn)為我院信息化建設(shè)提出了很多的寶貴意見(jiàn),對(duì)于我院提出的個(gè)性化需求進(jìn)行有效的分析及時(shí)的修改處理,贏得了我方的一致認(rèn)可。項(xiàng)目助理***,在上線(xiàn)期間因?yàn)轫?xiàng)目組人員有限,每天下科室對(duì)醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)將出現(xiàn)的問(wèn)題反饋解決,面對(duì)20多個(gè)科室不辭辛苦,保證了我院信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。兩位員工為了保證項(xiàng)目進(jìn)度天天加班到22:00,這種敬業(yè)的精神讓我們深受感動(dòng)。 貴公司員工敬業(yè)的精神,專(zhuān)業(yè)的技能,職業(yè)化的工作方式給我院信息化建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn),在此特提出表?yè)P(yáng)。感謝貴公司為我院的信息化建設(shè)派出如此優(yōu)秀的員工,同時(shí)也希望項(xiàng)目組在剩下模塊的實(shí)施工作中能繼續(xù)保持這種良好的工作作風(fēng),再接再厲,早日完成我院的信息化建設(shè)。
最后衷心祝愿我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心芫\(chéng)合作,共鑄輝煌。 **醫(yī)院
2012年11月26日篇三:項(xiàng)目竣工表?yè)P(yáng)信
表 揚(yáng) 信 ***公司:
在***項(xiàng)目的施工中,貴公司克服工程建設(shè)中面臨的場(chǎng)地緊張、任務(wù)繁重等諸多困難,安全、高效、優(yōu)質(zhì)的圓滿(mǎn)完成了施工任務(wù)。在此,特向貴公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體參戰(zhàn)員工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候! 作為本工程的施工經(jīng)理,***同志本著服務(wù)好業(yè)主、服務(wù)好工程的態(tài)度,協(xié)助**快速解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。他每天深入施工現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,與設(shè)計(jì)人員聯(lián)系、溝通,及時(shí)給出解決方案,為工程的順利施工提供了先決條件,起到了很好的橋梁的作用。施工期間,他處處為業(yè)主著想,能夠積極主動(dòng)地接受業(yè)主的檢查與督導(dǎo),積極配合監(jiān)理工作,大力發(fā)揚(yáng)“一不等、二不靠”的服務(wù)理念,克服了任務(wù)重、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜等諸多困難,出色地完成了施工任務(wù)。
施工關(guān)鍵時(shí)期,貴公司項(xiàng)目部嚴(yán)格按照我方統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排,勇?lián)厝?,投入施工以?lái),項(xiàng)目部統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、科學(xué)組織、精心部署,嚴(yán)格按照施工技術(shù)步驟與措施施工,層層落實(shí)安全、環(huán)環(huán)緊扣質(zhì)量,加大人員投入,全力以赴做好各項(xiàng)工作,扭轉(zhuǎn)了施工被動(dòng)局勢(shì)。貴公司表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏的施工風(fēng)范和一心為業(yè)主服務(wù)的理念給我公司留下了深刻印象,贏得了業(yè)主及各方的高度稱(chēng)贊。
對(duì)此,我們對(duì)貴公司真正為我方著想,對(duì)我方工作的大力支持深表感謝,希望貴公司繼續(xù)保持優(yōu)良的施工風(fēng)范及服務(wù)理念,并衷心祝愿我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心芫\(chéng)合作,共鑄輝煌! **公司 年 月 日篇四:工程施工表?yè)P(yáng)信
表?yè)P(yáng)信
致中建x局集團(tuán)公司: 由貴司承建的xx項(xiàng)目自開(kāi)工以來(lái),在貴司的高度重視和配合,達(dá)美鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部全體人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了業(yè)主方的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),贏得了業(yè)主及相關(guān)各方的認(rèn)可。
在工程建設(shè)過(guò)程中,我方看到了貴司對(duì)本項(xiàng)目的高度重視。在施工的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜、工期緊張、施工難度大、周邊環(huán)境復(fù)雜等諸多不利因素。貴司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,積極協(xié)調(diào)各方、解決技術(shù)難題、組織分配勞務(wù)資源。同時(shí)整個(gè)項(xiàng)目部迎難而上、發(fā)揮攻堅(jiān)不畏難的精神,順利實(shí)現(xiàn)業(yè)主的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。 與此同時(shí),貴司一直積極配合業(yè)主和我司的管理監(jiān)督工作,在跟進(jìn)進(jìn)度的同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)。不僅確保杜絕安全生產(chǎn)事故目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也成為“長(zhǎng)城杯”評(píng)選的有力保障,是所有參建單位的標(biāo)桿。 在此,我代表xx監(jiān)理公司對(duì)xx項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)表示由衷的感謝,希望貴司一如既往地大力支持本工程建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),圓滿(mǎn)完成后續(xù)工程。
最后祝貴司事業(yè)蒸蒸日上,愿雙方合作愉快!篇五:項(xiàng)目部的表?yè)P(yáng)信 表?yè)P(yáng)信
2013年4月,中海集團(tuán)發(fā)展部對(duì)我司蘇州*****項(xiàng)目進(jìn)行了一次實(shí)測(cè)實(shí)量的檢查。在此次實(shí)測(cè)實(shí)量檢查中,我司蘇州****項(xiàng)目部以86分的好成績(jī)?nèi)〉昧说谝幻?,比最低?4分足足高出一倍。
實(shí)測(cè)靠的是平時(shí)檢查,檢查后能及時(shí)整改,容不得半點(diǎn)作假,全憑數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。俗話(huà)說(shuō)不積跬步,無(wú)以至千里,不積細(xì)流,無(wú)以成江河。實(shí)測(cè)實(shí)量能在此次檢查中,取得第一的成績(jī)與項(xiàng)目部全體人員的平時(shí)努力是分不開(kāi)的。蘇州****項(xiàng)目部沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及中海集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的期望,給實(shí)測(cè)實(shí)量檢查畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號(hào)。為了表彰蘇州*****項(xiàng)目部?jī)?yōu)秀的工作業(yè)績(jī),公司特向該項(xiàng)目部提出表?yè)P(yáng)。并給予項(xiàng)目部*******元的獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告
一、工作概述
在過(guò)去的一年,我作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了多個(gè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目包括上線(xiàn)新產(chǎn)品、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)以及改善公司內(nèi)部流程等。我在項(xiàng)目管理中負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、組織資源、協(xié)調(diào)溝通、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面工作。在履行這些職責(zé)的過(guò)程中,我充分發(fā)揮了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo)。
二、工作亮點(diǎn)
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面進(jìn)行平衡。在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過(guò)程中,我重點(diǎn)關(guān)注了以下幾個(gè)方面。
1. 制定詳細(xì)的計(jì)劃
在項(xiàng)目開(kāi)始之前,我會(huì)確定每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、成本支出以及必要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。這有助于團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)、規(guī)劃工作,避免浪費(fèi)時(shí)間和資源。在項(xiàng)目過(guò)程中,我會(huì)不斷與團(tuán)隊(duì)溝通,確保計(jì)劃的實(shí)施,并做出必要的調(diào)整。
2. 建立高效的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力非常重要,可以促進(jìn)協(xié)作、提高工作效率。我在項(xiàng)目組建的過(guò)程中,注重團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)和包容,確保每個(gè)人的工作都可以得到認(rèn)可和支持。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與項(xiàng)目規(guī)劃和決策,增強(qiáng)了其責(zé)任感和創(chuàng)造性。
3. 著重執(zhí)行質(zhì)量管理
質(zhì)量是項(xiàng)目管理的重要方面,它影響了項(xiàng)目的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。我在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理機(jī)制。我會(huì)定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量,并根據(jù)情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行逐步改進(jìn)。這有助于提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
三、存在的問(wèn)題
在工作中,我雖然取得了一些成績(jī),但也存在許多問(wèn)題。
1. 進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足
在項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程中,雖然我做出了風(fēng)險(xiǎn)控制措施,但并未進(jìn)行全面的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。導(dǎo)致在項(xiàng)目執(zhí)行中發(fā)生了一些問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和成本產(chǎn)生了影響。我需要在未來(lái)的項(xiàng)目中,加大風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
2. 經(jīng)驗(yàn)管理不足
團(tuán)隊(duì)中的固定人員較少,有很多人員轉(zhuǎn)移。因此,我需要更好地管理項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)并分類(lèi)存儲(chǔ),以便將來(lái)使用。我會(huì)在團(tuán)隊(duì)中建立知識(shí)管理機(jī)制,并及時(shí)記錄團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn),以便將來(lái)復(fù)用。
四、今后的規(guī)劃
在今后的工作中,我將著重對(duì)自身的不足進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我還會(huì)從以下幾個(gè)方面入手,加強(qiáng)自己的項(xiàng)目管理能力。
1. 深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)
作為項(xiàng)目管理人員,我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我會(huì)利用學(xué)習(xí)時(shí)間,深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的理論和方法,并結(jié)合自身工作實(shí)踐不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高個(gè)人技能。
2. 建設(shè)創(chuàng)新性團(tuán)隊(duì)
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理技能至關(guān)重要。我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,鼓勵(lì)大膽嘗試,并提供支持和激勵(lì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
3. 優(yōu)化項(xiàng)目管理流程
我將針對(duì)過(guò)去的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反思,深入分析過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,找到其根源,進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理流程,提高項(xiàng)目執(zhí)行效率和管理能力。
五、結(jié)論
在過(guò)去的一年中,我與團(tuán)隊(duì)合作完成了多個(gè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。但在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中,我也面臨一些挑戰(zhàn)和不足。今后,我會(huì)著重對(duì)自身不足進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理能力。希望在未來(lái)的項(xiàng)目中,我能夠更好地協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)資源,推動(dòng)項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告
綜述:
本期項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告主要圍繞四個(gè)主題展開(kāi),分別為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、資源配置及管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、風(fēng)險(xiǎn)控制及管理??偨Y(jié)報(bào)告旅程中,我們將展現(xiàn)我們?cè)谶@些方面所取得的成績(jī),所面對(duì)的挑戰(zhàn)以及我們?cè)谖磥?lái)的規(guī)劃。
一、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、時(shí)間管理
通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作進(jìn)程的經(jīng)驗(yàn),能確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑,進(jìn)行資源、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的整體進(jìn)度管理。在項(xiàng)目工作中使用Gantt圖能很好的幫我們掌握項(xiàng)目的整體進(jìn)度情況,并為項(xiàng)目管理提供參考依據(jù)。
2、需求管理
好的項(xiàng)目管理需要圍繞需求來(lái)展開(kāi),需求管理工作需要緊密的與需求方溝通,并制定并維護(hù)需求文檔。此外,為了更好的把控需求管理,在項(xiàng)目開(kāi)展前,我們需要認(rèn)真制定細(xì)化的整體需求計(jì)劃,以便在后續(xù)工作中做好需求的跟蹤和分析。
3、成本控制
項(xiàng)目管理者需要深入探究項(xiàng)目成本的來(lái)源渠道,并且時(shí)刻保持著所需的心態(tài)——不斷根據(jù)項(xiàng)目狀況進(jìn)行成本控制。借助于成本控制的分析工具(例如:成本效益分析、石川圖、流程圖等工具),我們可以更好的開(kāi)展成本控制工作。
二、資源配置及管理
項(xiàng)目經(jīng)理在目標(biāo)設(shè)定初期就要對(duì)資源進(jìn)行規(guī)劃,并在項(xiàng)目進(jìn)程中靈活的進(jìn)行調(diào)整和管理。尤其是在采購(gòu)或外包項(xiàng)目的過(guò)程中,顯得尤為重要。保障所需物資、設(shè)備、員工等各種資源的供給必須要有精確的計(jì)劃,保證一個(gè)項(xiàng)目的高效、順利完成。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員入職后,項(xiàng)目經(jīng)理一定要厘清每個(gè)人的能力、技能,并與他們進(jìn)行充分的交流,確保團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的定位和目標(biāo)一致。此外,在團(tuán)隊(duì)成員的完全融入之后,還需要積極地進(jìn)行溝通協(xié)商,有效地分配和安排團(tuán)隊(duì)成員的各種任務(wù),為高效、穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目奠定一定的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊(duì)管理
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,需要獨(dú)立的完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),同時(shí)確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作效率。我們需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員及其工作過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化、集中化的管理。通過(guò)持續(xù)的溝通,定期的會(huì)議來(lái)確保團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)調(diào),以便項(xiàng)目工作的開(kāi)展。
四、風(fēng)險(xiǎn)控制及管理
項(xiàng)目經(jīng)理如果能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防問(wèn)題發(fā)生,將會(huì)提高項(xiàng)目的成功率。但是需要注意的是,因?yàn)槿魏问虑槎伎赡軙?huì)發(fā)生問(wèn)題,所以我們需要隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)估,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施。我們需要對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)權(quán)重,制定應(yīng)急措施,并在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下,對(duì)其不斷優(yōu)化和完善。
結(jié)語(yǔ):
以上是本次任務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告的相關(guān)主題,我們?cè)陧?xiàng)目工作中取得的理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我們接下來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然我們面臨著各種挑戰(zhàn),但我們有信心在未來(lái)的工作中克服所有困難,用更好的表現(xiàn)回報(bào)大家的信任。我們會(huì)借鑒考慮這些經(jīng)驗(yàn),從中吸取教訓(xùn),并在未來(lái)的項(xiàng)目中提高常識(shí)和認(rèn)知。
一、引言
隨著項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用,項(xiàng)目經(jīng)理也成為了企業(yè)內(nèi)部管理體系中不可或缺的重要崗位。在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中,項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著諸多重要的職能和責(zé)任,由此也面臨著許多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。本文將從項(xiàng)目經(jīng)理的職能、角色、能力和實(shí)際執(zhí)行中的問(wèn)題等方面,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行總結(jié)。
二、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和角色
1、計(jì)劃制定與執(zhí)行
項(xiàng)目經(jīng)理需要制定項(xiàng)目計(jì)劃,包括工作分解結(jié)構(gòu)、時(shí)間、成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)等。在項(xiàng)目執(zhí)行期間,項(xiàng)目經(jīng)理必須監(jiān)督和管理所有的項(xiàng)目活動(dòng),并確保項(xiàng)目在時(shí)間、成本和質(zhì)量方面的達(dá)成。
2、資源管理
組織和管理項(xiàng)目資源(人力、物資、設(shè)備)確保能夠順利完成所有的項(xiàng)目活動(dòng)。在項(xiàng)目執(zhí)行期間,項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目資源,使項(xiàng)目達(dá)成。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理
根據(jù)項(xiàng)目所處的行業(yè)和市場(chǎng)變化,項(xiàng)目經(jīng)理要制定一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,確保項(xiàng)目能夠避免或應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件,保證項(xiàng)目正常運(yùn)行。
4、溝通管理
項(xiàng)目經(jīng)理需要負(fù)責(zé)所有相關(guān)方之間的溝通,包括項(xiàng)目所有者、發(fā)起人、上司、成員和雜項(xiàng)小組等。并確保項(xiàng)目中的信息流暢,各方面可獲取到必要的信息。
5、問(wèn)題管理
項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決它們,確保項(xiàng)目成員及時(shí)得到幫助,解決項(xiàng)目問(wèn)題,為項(xiàng)目順利實(shí)施提供保障。
6、變更管理
項(xiàng)目執(zhí)行期間,很可能出現(xiàn)變更的情況,項(xiàng)目經(jīng)理需要制定變更請(qǐng)求、過(guò)程和控制方案,并獲取批準(zhǔn)。
三、項(xiàng)目經(jīng)理的能力
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,需要具備以下核心能力:
1、領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目經(jīng)理需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠推進(jìn)和協(xié)調(diào)的所有關(guān)鍵項(xiàng)目工作,并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2、組織能力
組織能力是項(xiàng)目經(jīng)理最基本的能力,一個(gè)好的組織能力可以使得項(xiàng)目實(shí)施更加順利。
3、溝通能力
在項(xiàng)目實(shí)施期間,項(xiàng)目經(jīng)理需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目所有者等等多方進(jìn)行溝通,相互理解,協(xié)調(diào),保證信息傳遞的及時(shí)性和完整性。
4、技術(shù)能力
項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所使用的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行深入的了解和熟練掌握,以便在項(xiàng)目實(shí)施中能夠提供指導(dǎo)和支持。
5、領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)
一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握項(xiàng)目實(shí)施所涉及的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí),包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、最佳實(shí)踐和行業(yè)知識(shí)等。
四、在項(xiàng)目管理過(guò)程中所遇到的問(wèn)題和解決方案
在項(xiàng)目管理過(guò)程中,遇到的問(wèn)題和解決方案包括:
1、時(shí)間管理
時(shí)間管理是項(xiàng)目的基本管理,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1)精細(xì)和詳細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃
2)在項(xiàng)目規(guī)劃初期制定和排定項(xiàng)目時(shí)間表
3)維護(hù)和更新時(shí)間表
4)分析預(yù)算和時(shí)間的波動(dòng)因素
2、人員管理
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,維持良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作可以使得項(xiàng)目更加順利,需要的人員管理技能如下:
1)確保清晰的角色賦權(quán)和責(zé)任的劃分
2)識(shí)別和嘉獎(jiǎng)成員
3)分配和管理任務(wù)
4)監(jiān)管每個(gè)成員的表現(xiàn)
3、成本管理
成本是項(xiàng)目成功的另一個(gè)主要方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1)制定明確的成本計(jì)劃
2)定期監(jiān)察成本計(jì)劃
3)留意成本因素的變動(dòng)并及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
4、風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理是重中之重。以下步驟可以幫助您管理風(fēng)險(xiǎn):
1)識(shí)別由項(xiàng)目及其環(huán)境引發(fā)的威脅
2)制定可掌控的應(yīng)對(duì)計(jì)劃
3)主動(dòng)識(shí)別和糾正風(fēng)險(xiǎn)
4)確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)也有足夠的了解
五、結(jié)論
對(duì)于任何一位項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功目標(biāo)都是其核心職責(zé)。在確保項(xiàng)目質(zhì)量的同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理還必須在承受工作壓力的情況下,擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)和激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。通過(guò)運(yùn)用各方面的知識(shí)和技能,項(xiàng)目經(jīng)理將能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目的成功目標(biāo),并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,特別是在公司和各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)我項(xiàng)目部全體職工的共同努力,較為圓滿(mǎn)地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
1、組織與管理
我是于20xx年2月初調(diào)來(lái)xxx項(xiàng)目部工作的,當(dāng)時(shí)正值春節(jié)期間,面臨經(jīng)營(yíng)虧損,人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,帶領(lǐng)項(xiàng)目部;一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、對(duì)軌道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,項(xiàng)目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場(chǎng),對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開(kāi)了職工動(dòng)員大會(huì),勉勵(lì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)馬萬(wàn)水精神,并對(duì)20xx年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
——完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作;
3、經(jīng)營(yíng)與管理
——實(shí)現(xiàn)效益約120余萬(wàn)元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;
——工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金);
由于站位的不同,施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低,2012年的虧損等原因,導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。
在過(guò)去的一個(gè)季度,因?yàn)橹虚g過(guò)春節(jié),時(shí)間上的不連續(xù)性,很多工作在春節(jié)后又重新開(kāi)展。對(duì)于一季度工作總結(jié),我想從三個(gè)方面上講。
一、一季度工作回顧
第一季度,在海南區(qū)域,我主要跟進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目,另外一個(gè)是文昌蝶戀海項(xiàng)目。先說(shuō)一下三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目,此項(xiàng)目是大包給施工隊(duì)。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上,樓層有二十多層,難度系數(shù)較大。開(kāi)工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個(gè)樓面施工的安全方案,同時(shí)我們也非常重視施工上的安全。在施工過(guò)程中,多次強(qiáng)調(diào)安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標(biāo),將集熱器安裝完畢,施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認(rèn)可。
過(guò)完春節(jié)后,項(xiàng)目部和施工隊(duì)安排后期工作,計(jì)劃材料,截止三月三十一日,1、2#樓的管材、水泵、閥門(mén)、已經(jīng)到場(chǎng),同時(shí)完成了1、2#樓的水箱拼裝,1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進(jìn)度同步。
回款方面,合同約定按每個(gè)月進(jìn)度的工程量回款,甲方要求每月的二十三日前上報(bào)進(jìn)度款。年前一月底尚未安裝集熱器,只對(duì)集熱器支架進(jìn)行了焊接,產(chǎn)值不大,等集熱器安裝完畢時(shí),已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了上報(bào)進(jìn)度款的時(shí)間。項(xiàng)目部計(jì)劃在四月份的時(shí)候,申請(qǐng)兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款。
文昌蝶戀海項(xiàng)目,共四棟樓,八個(gè)系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標(biāo)文件要求,鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理,二次鍍鋅,不允許現(xiàn)場(chǎng)焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來(lái)焊接?,F(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)不焊接,或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說(shuō)是史無(wú)前例的大。項(xiàng)目部多次和甲方溝通,甲方勉為其難的讓我們焊接,要求我們做好焊接防腐工作。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對(duì)我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音。
項(xiàng)目部在審圖時(shí),集熱循環(huán)、回水、供水均無(wú)備用泵,且無(wú)爬梯至屋面,是無(wú)法滿(mǎn)足節(jié)能要求。年前的時(shí)候,工地上的塔吊面臨拆除,但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場(chǎng),為了避免這個(gè)問(wèn)題,我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個(gè)簽證,但合同簽的又是包干價(jià),簽證辦下來(lái)難度非常大。甲方ZUI后只同意三個(gè)簽證,目前在審核中。
第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計(jì)劃的鋼材數(shù)量差了一些,年前的水箱基礎(chǔ)和部分馬道沒(méi)有焊接。過(guò)完春節(jié)后,在三月底,公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),安排了施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時(shí)候,項(xiàng)目部做了一個(gè)材料采購(gòu)計(jì)劃,大部分材料計(jì)劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由于一些原因,時(shí)間延誤,時(shí)至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),將會(huì)造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時(shí)候提出太陽(yáng)能上循環(huán)管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來(lái)。此事的隱患將會(huì)延誤工期。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問(wèn)題,值得我們深思。
回款方面,文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行,回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。
二、二季度工作部署
三亞鴻坤項(xiàng)目計(jì)劃在四月底完工,同時(shí)在四月底向甲方申請(qǐng)1、2#樓工程量的進(jìn)度款,爭(zhēng)取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料,因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收,照目前的情況來(lái)看任務(wù)重,難度大,情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號(hào)才能到現(xiàn)場(chǎng)。四棟樓、八個(gè)系統(tǒng)目前只完成集熱器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申請(qǐng)第二筆合同總價(jià)的30%的價(jià)款,爭(zhēng)取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng),大概在五月中下旬項(xiàng)目完工,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
三、前事不忘,后事之師
我主要是講一下蝶戀海項(xiàng)目遇到的問(wèn)題,在后期的項(xiàng)目能不能避免。前事不忘,后事之師。
第一個(gè)問(wèn)題:招標(biāo)文件的技術(shù)要求,集熱板的安裝要求能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。在項(xiàng)目開(kāi)工的時(shí)候,甲方要求我們出一份計(jì)算書(shū)證明我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。后來(lái)兄弟單位綠建公司核算得出,我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿(mǎn)足12級(jí)臺(tái)風(fēng),還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計(jì)是從常規(guī)情況考慮來(lái)設(shè)計(jì),忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員對(duì)招標(biāo)文件有一定的了解后,再進(jìn)行設(shè)計(jì),也許會(huì)穩(wěn)妥點(diǎn)。
第二個(gè)問(wèn)題:太陽(yáng)能上循環(huán)管道管材變更問(wèn)題。之前我們報(bào)的鋼塑管,在要施工地時(shí)候,公司提出鋼塑管長(zhǎng)期在高溫下運(yùn)行,襯塑層容易熔化造成管道堵死,需變更其他管材。變更管材類(lèi)型涉及到成本控制問(wèn)題,合同簽的又是包死價(jià),很為難。今后的項(xiàng)目對(duì)于太陽(yáng)能上循環(huán)管道要特別考慮,避免管材變更問(wèn)題。
第三個(gè)問(wèn)題:高層項(xiàng)目大型材料吊裝問(wèn)題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝,比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法,認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋,甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高層項(xiàng)目大型材料吊裝費(fèi)用不低,又費(fèi)時(shí)。
當(dāng)我在寫(xiě)這篇文章的時(shí)候,一個(gè)喧囂的20xx年即將結(jié)束了,我們每一個(gè)人,包括你和我,我們從現(xiàn)在開(kāi)始就要大一歲了,一年又要過(guò)去了。這個(gè)時(shí)候我們每一個(gè)人都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,你20xx年過(guò)得好不好呢?然后20xx年又會(huì)怎么樣呢?
時(shí)間過(guò)得真快啊,一轉(zhuǎn)眼又到了年底,今年是不是在渾渾噩噩中度過(guò)的呢?我知道最近我的心情是不好的,同時(shí)我的心情也是舒暢的,不好有不好的理由,舒暢有舒暢的理由。未來(lái)不可期,問(wèn)題得不到解決,自然心情不好,而已經(jīng)確定要遠(yuǎn)離這是是非非,遠(yuǎn)離這惱人的事務(wù),總歸是舒暢的,雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無(wú)奈,又能改變什么呢,只能選擇接受,選擇面對(duì),相信一切都會(huì)好起來(lái)的。
自12年參加工作以來(lái),每每會(huì)寫(xiě)兩份年終總結(jié)。按照慣例,這陽(yáng)歷的年終總結(jié)一般以工作為主,而農(nóng)歷的年終總結(jié)會(huì)統(tǒng)觀全年,總結(jié)各個(gè)方面。今年也不例外,雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門(mén)的要求,以特定格式及內(nèi)容來(lái)完成這年終總結(jié),但是總歸要對(duì)今年的工作做一個(gè)交代。作為個(gè)人來(lái)講,今年可以說(shuō)是沒(méi)有甚大的收獲的,也正因?yàn)槿绱瞬艖?yīng)該好好總結(jié)嘛。對(duì)于公司、對(duì)于客戶(hù)、對(duì)于我所做的項(xiàng)目,我想我還是做了點(diǎn)貢獻(xiàn)的。最近閑暇之余,拾起過(guò)去感興趣的歷史問(wèn)題,重新閱讀、重新思考一番,這不是說(shuō)明我在逃避現(xiàn)實(shí),而是我覺(jué)得在歷史問(wèn)題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思路。從工作的角度說(shuō),對(duì)過(guò)往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)以后項(xiàng)目實(shí)施也是極有益處的,我們需要正視過(guò)去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)總結(jié),從而找到更好的實(shí)施方法,更好的培養(yǎng)實(shí)施人員,那么項(xiàng)目的質(zhì)量和周期都將會(huì)有更好的保障。
簡(jiǎn)單回顧一下今年的經(jīng)歷吧,其實(shí)在之前的文字中對(duì)一些經(jīng)歷、一些看法都或多或少的有所表達(dá)。在去年年底的時(shí)候,同樣是工作總結(jié),我說(shuō)不知道來(lái)年去哪里,今年我還是不知道來(lái)年去哪里,但是今年在xz是實(shí)實(shí)在在發(fā)生的了。關(guān)于來(lái)xz的問(wèn)題,之前已經(jīng)做出了說(shuō)明,在這里就不再贅述了。從確定來(lái)xz,一直到5月3日才真正入藏,到今天已經(jīng)八個(gè)月了,盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情,但是我還是會(huì)說(shuō)不枉此行,我不會(huì)后悔今年的選擇。
在工作業(yè)績(jī)上,6月24日完成了區(qū)域平臺(tái)項(xiàng)目的驗(yàn)收,回款是自然的了;隨后下扎囊,協(xié)助、配合扎囊縣醫(yī)院實(shí)施;山南地區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)場(chǎng),說(shuō)是讓我先頂一頂,最后一直頂?shù)缴暇€(xiàn),一直頂?shù)浆F(xiàn)在。在今年整個(gè)工作中,往往缺乏計(jì)劃、缺乏溝通,與公司也有信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,造成很多困擾,一些人為的因素給項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程帶來(lái)的不利影響是不能忽視的。有些話(huà)我不想說(shuō)得太明白,說(shuō)得太明白,要么像是在抱怨,要么像是在責(zé)怪,而抱怨和責(zé)怪是帶不來(lái)生產(chǎn)力的。
今年9月份回公司的時(shí)候,公司正準(zhǔn)備搞培訓(xùn),對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行全方位的規(guī)范化實(shí)施培訓(xùn),我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很好,很有必要。而在以后的工作中,也通過(guò)去參加培訓(xùn)的同事們了解到,還是覺(jué)得培訓(xùn)的方式和內(nèi)容需要進(jìn)一步改善。如果我們定立的實(shí)施規(guī)范、相關(guān)規(guī)范化文檔,不切合實(shí)際,執(zhí)行的時(shí)候照搬照抄,那就是死物,沒(méi)有生命力,會(huì)給項(xiàng)目實(shí)施人員帶來(lái)很大的麻煩。有些文檔的書(shū)寫(xiě)就沒(méi)有活力,沒(méi)有獨(dú)特的見(jiàn)解,缺乏思考。我們需要考慮的是實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果,所謂實(shí)施規(guī)范化是否符合實(shí)際情況,我們的考核、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)又是什么?是不是所有參與過(guò)培訓(xùn)的員工都可以規(guī)范的實(shí)施項(xiàng)目,都可以得到一個(gè)提升,更好的實(shí)施項(xiàng)目?參與的人員是否給了我們一個(gè)積極的反饋呢?這個(gè)我們不得而知,我們也不能妄加判斷。最實(shí)在的問(wèn)題是,花精力整理的一系列實(shí)施規(guī)范,并加強(qiáng)培訓(xùn),我們的員工拿到這份實(shí)施規(guī)范是否就會(huì)實(shí)施項(xiàng)目了?這就是需要切合實(shí)際的規(guī)范,我們得考慮實(shí)施人員最需要的東西是什么。技術(shù)?方法?技巧?流程?……我們?nèi)绾巫龅讲换艔?,如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同,也許我個(gè)人的思維有所偏差,或者就是能力不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,我所能看到的、想到的當(dāng)然只能從我的經(jīng)歷出發(fā),但是任何應(yīng)該為工作服務(wù)的工具都不應(yīng)該流于形式。我們?cè)趺纯赡茏屗许?xiàng)目的計(jì)劃、階段性總結(jié)等都保持高度的一致,都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的范文,我們?cè)趺纯梢哉f(shuō)現(xiàn)場(chǎng)人員通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、寫(xiě)出的總結(jié)就是不合規(guī)矩,就是不符合規(guī)范?我們需要看到一種知識(shí)的分享,一種經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),一些好的文檔,評(píng)判這些的標(biāo)準(zhǔn)可以是我們覺(jué)得有用,我們看到了可以用,知道怎么去更好的開(kāi)展工作。經(jīng)驗(yàn)分享是要用心的,多講一講過(guò)程和感受。我們有那么多經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施人員,怎么樣讓他們更好的把自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),這是個(gè)需要?jiǎng)幽X筋的問(wèn)題。讓他們更多的說(shuō)說(shuō)自己在實(shí)施工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺(jué)得這樣更加真實(shí),是實(shí)實(shí)在在的東西,是可以讓大家獲得進(jìn)步的。
關(guān)于xz項(xiàng)目,我不想多說(shuō)什么。說(shuō)到xz實(shí)施團(tuán)隊(duì),原先我認(rèn)為我們?nèi)穗m少,但精干,大有希望,大有作為啊??墒菫槭裁匆桓焙门茣?huì)打爛,會(huì)走到現(xiàn)在快要解散了呢?這是個(gè)問(wèn)題,留個(gè)領(lǐng)導(dǎo)們思考。我是不贊成明年一期的實(shí)施團(tuán)隊(duì)骨干全部撤離的,當(dāng)然公司有公司的考慮,因?yàn)榱羧诵枰鷥r(jià),在我們看來(lái)更需要態(tài)度。如果最終一期的六人(已經(jīng)離開(kāi)兩人)只剩兩人或者更少,那么只能說(shuō)是團(tuán)隊(duì)的失敗,這是我們個(gè)人、包括公司部分領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),到那個(gè)時(shí)候我還是會(huì)具體分析這個(gè)團(tuán)隊(duì)覆滅的原因,現(xiàn)在我也不想多說(shuō)。我說(shuō)點(diǎn)其他的,任何一個(gè)企業(yè)在培養(yǎng)員工的責(zé)任心的過(guò)程中,直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級(jí)。我們應(yīng)該明白,在這個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中,責(zé)任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人。因?yàn)槲覀兿嘈抛约?,我們可以做到,我們身體力行去貫徹。我個(gè)人的體會(huì)是自己要被自己所制定的制度套牢,然后才去想如何套牢別人的問(wèn)題。只有真正打心里認(rèn)為你和大家是平等的,你的氣勢(shì)才會(huì)真正起來(lái)。先自己搞定,再搞定別人,不搞定自己,怎么搞定別人?我說(shuō)這個(gè)的意思是想表達(dá)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中需要嚴(yán)格的執(zhí)行力,而這個(gè)執(zhí)行力需要當(dāng)負(fù)責(zé)人的身體力行的貫穿,不能有特殊化,不能搞“說(shuō)一套、做一套”的事情。團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要,尤其是一個(gè)新團(tuán)隊(duì),由一群全國(guó)各地組成的團(tuán)隊(duì),需要整合,我們不能統(tǒng)一思想,但需要統(tǒng)一目標(biāo)。做負(fù)責(zé)人,一定要知道,不說(shuō)話(huà),不一定沒(méi)有感覺(jué);不要求,不一定沒(méi)有心聲。還有一句是需要說(shuō)一下的,古人云,天下強(qiáng)兵在將,有不可戰(zhàn)之將,無(wú)不可戰(zhàn)之兵,這就說(shuō)明將領(lǐng)的重要性,以及其責(zé)任之重大。至于說(shuō)這句話(huà)的意思,大家去體會(huì)吧。其實(shí),我們更加有體會(huì)的是另外八個(gè)字:相忍為公,顧全大局。
希望,也應(yīng)該到頭了吧。
唉,真不知道該如何真實(shí)無(wú)誤的總結(jié)這一年的工作?;蛟S是每一階段都有記錄、都有總結(jié),到此時(shí)真的不知道該說(shuō)些什么了。去年說(shuō)的要在今年工作更上一層樓,提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,這個(gè)如何評(píng)判?個(gè)人覺(jué)得,我還是失敗了的,不管是工作能力還是為人處世的經(jīng)驗(yàn),我是沒(méi)有積累到什么的,這么說(shuō)不是謙虛,而是實(shí)實(shí)在在知道自己的不足。都覺(jué)得我的脾氣不好,那么肯定是有道理的,我能夠顧全大局,脾氣差點(diǎn)也就差點(diǎn)吧,再迷茫,也記得要忠于自己,想做點(diǎn)事情,還是得有點(diǎn)脾氣。為人處世沒(méi)有進(jìn)步,主要還是我學(xué)不會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo),學(xué)不會(huì)世故圓滑。但是,我還是得學(xué)習(xí)啊,尤其是要注意知識(shí)的積累,塑造良好的性格。我想我是可以聽(tīng)得進(jìn)去不同意見(jiàn)的,今年發(fā)生的一些事情中,我的過(guò)失我會(huì)吸取教訓(xùn)并改正,我承認(rèn)我是有錯(cuò)誤的,在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有做到不受情緒的影響,當(dāng)然自己會(huì)及時(shí)的調(diào)整,還是希望自己能一直保持一顆平常心。
好像說(shuō)了很多不是我個(gè)人的事情,是不是不該出現(xiàn)在我個(gè)人的年終總結(jié)里呢?我想不是的,這些都是與我有關(guān)的事情,說(shuō)出來(lái)一方面是自己的思考,一方面是希望自己從中學(xué)到點(diǎn)東西,可以改進(jìn)自己的工作,叫做引以為鑒吧。
那么,我這一年到底有什么收獲呢?作為個(gè)人,這個(gè)問(wèn)題該如何回答?我想這絕對(duì)不是做了多少項(xiàng)目、回了多少款,也不是讀了幾本書(shū),寫(xiě)了幾篇文章那么簡(jiǎn)單,我還得思考?!笆斋@”,多么好的一個(gè)詞語(yǔ)啊,真希望今年是有收獲的。至于不足之處,之前也說(shuō)了一點(diǎn),看來(lái)看去,這不足之處怎么都和去年的差不多,那么是不是就代表沒(méi)有改進(jìn)?與其這么糾結(jié),不如靜下心來(lái)多看幾本書(shū),多寫(xiě)幾篇文章,一些計(jì)劃內(nèi)完成的文檔不是還沒(méi)有完成嘛,該寫(xiě)一寫(xiě)了。先行動(dòng)起來(lái),再去找問(wèn)題,再去改進(jìn)這些不足。
但凡是年終總結(jié),在總結(jié)之后自然少不了對(duì)來(lái)年的規(guī)劃,那么我來(lái)年有什么規(guī)劃呢?這或許是個(gè)很悲哀的事情,因?yàn)槲覠o(wú)法知道明年的去處,不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說(shuō)說(shuō)下一步的工作計(jì)劃吧,應(yīng)該梳理一下項(xiàng)目的問(wèn)題,制定來(lái)年的實(shí)施計(jì)劃,確保項(xiàng)目質(zhì)量,盡管不是我去做了,但是在這個(gè)時(shí)候我還是有義務(wù)去思考的。還是得充實(shí)自己啊,閱讀和思考一個(gè)都不能少,綜合素質(zhì)的提高不是說(shuō)說(shuō)就行了,得看行動(dòng)。從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,一直在動(dòng)蕩中完成一年又一年的工作與總結(jié),我還是那句話(huà),依然未改初心,只要公司還需要我,我就不會(huì)離開(kāi),我會(huì)用自己的方式,為公司努力。
就寫(xiě)到這里吧,或許我寫(xiě)了一些多余的話(huà)
IT項(xiàng)目管理第一次作業(yè)
第一章
P32 習(xí)題與思考
一、請(qǐng)談一談你對(duì)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值的認(rèn)識(shí),舉例說(shuō)明項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的價(jià)值所在。 答:
我們把利用有限資源,在一定的時(shí)間內(nèi),完成滿(mǎn)足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作叫做項(xiàng)目。項(xiàng)目的價(jià)值是指項(xiàng)目具有明示和潛在的功能,能滿(mǎn)足利益相關(guān)方明示和潛在的需要。項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)價(jià)值、成就事業(yè)的載體,所有重大事件、所有的宏偉工程、所有的卓越發(fā)明、所有的時(shí)代精英,都是通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目造就的。而且,項(xiàng)目作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)。組織運(yùn)作和個(gè)人發(fā)展的基本元素,對(duì)國(guó)家、組織和個(gè)人的發(fā)展都將起到至關(guān)重要的作用。例如,一個(gè)組織或者是公事,是靠一個(gè)至多個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng),當(dāng)這些項(xiàng)目完成后,組織進(jìn)入日常工作狀態(tài)來(lái)維持基本地運(yùn)行,隨著環(huán)境的變化和組織的發(fā)展,組織通過(guò)新的項(xiàng)目來(lái)推進(jìn)和壯大自身的規(guī)模。 所謂項(xiàng)目管理,就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。項(xiàng)目管理的價(jià)值就在于,通過(guò)項(xiàng)目管理,企業(yè)在財(cái)務(wù)能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度、項(xiàng)目成功率和學(xué)習(xí)能力以及增長(zhǎng)指數(shù)方面都將獲得極大的改進(jìn)。項(xiàng)目管理另一個(gè)非常重要的價(jià)值就是知識(shí)的積累。例如,每個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施除了產(chǎn)生新的產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)外,還會(huì)給我們留下非常珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
七、在PMBOK的九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中,有哪幾個(gè)是核心知識(shí)領(lǐng)域,為什么稱(chēng)它們?yōu)楹诵闹R(shí)領(lǐng)域?
答:
在PMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中,有四個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域,這四個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域分別是范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理和質(zhì)量管理,之所以稱(chēng)其為核心知識(shí)領(lǐng)域是因?yàn)樵谶@幾個(gè)方面將形成具體的項(xiàng)目目標(biāo)。
十三、一個(gè)軟件系統(tǒng)通常包括哪幾部分?它們的作用是什么?
答:
一個(gè)軟件系統(tǒng)通常包括在計(jì)算機(jī)運(yùn)行中能夠提供所希望的功能和性能的程序;使程序能夠正確運(yùn)行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù);描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)文檔和如何使用與維護(hù)該系統(tǒng)的用戶(hù)文檔。其中,程序是按照事先設(shè)計(jì)的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列,是軟件的窗口,它展示著系統(tǒng)的能力;數(shù)據(jù)是是程序能正常、正確操縱信息的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),是軟件的根本,它決定了系統(tǒng)的價(jià)值;文檔是與程序的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和使用有關(guān)的圖文資料,是軟件的靈魂,它關(guān)系到系統(tǒng)的命運(yùn)。
十八、查閱一些網(wǎng)站,讀一遍寫(xiě)得不錯(cuò)的IT項(xiàng)目管理文章,用1~2頁(yè)篇幅概括文章的內(nèi)容(要求附文章及來(lái)源)
在文章中提到很多IT項(xiàng)目管理過(guò)程中要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題。本文中系統(tǒng)的細(xì)節(jié)的幾大類(lèi),如:用人不當(dāng)、流程問(wèn)題、計(jì)劃問(wèn)題和溝通問(wèn)題。并且在這幾個(gè)類(lèi)中又有細(xì)分常見(jiàn)的項(xiàng)目實(shí)施管理的失誤對(duì)項(xiàng)目的影響和建議。
一、在用人不當(dāng)中,列舉了缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能和缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理兩個(gè)細(xì)節(jié)。
二、在流程問(wèn)題中,列舉了沒(méi)有遵循標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程、流程太多太雜、對(duì)項(xiàng)目變更缺乏追蹤、對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)缺乏了解項(xiàng)目經(jīng)理圈子和對(duì)小問(wèn)題掉以輕心,這個(gè)幾個(gè)細(xì)節(jié),并給出建議。
三、在計(jì)劃問(wèn)題中,列舉了沒(méi)有定義項(xiàng)目范圍、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)于隨意、對(duì)用戶(hù)抵觸心理認(rèn)識(shí)不足、和時(shí)間進(jìn)度表欠完善等細(xì)節(jié),詳細(xì)的給出了作者的建議。
四、在溝通問(wèn)題中,列舉了對(duì)不合理的項(xiàng)目期限不作反駁影響和與項(xiàng)目支持者、參與者缺少溝通兩細(xì)節(jié),針對(duì)這兩個(gè)細(xì)節(jié)給出相應(yīng)的建議。
IT部門(mén)在項(xiàng)目管理上的失誤大多是由計(jì)劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯(cuò)誤嚴(yán)重降低了項(xiàng)目的成功幾率,公司在眾多項(xiàng)目的實(shí)施管理中或多或少存在著問(wèn)題,在文中羅列出幾類(lèi)常見(jiàn)的項(xiàng)目實(shí)施管理失誤,幫助我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐操作中加以比照、測(cè)量與改善。
文章標(biāo)題:IT項(xiàng)目管理中要注重細(xì)節(jié)問(wèn)題
IT部門(mén)在項(xiàng)目管理上的失誤大多是由計(jì)劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯(cuò)誤嚴(yán)重降低了項(xiàng)目的成功幾率,公司在眾多項(xiàng)目的實(shí)施管理中或多或少存在著問(wèn)題,在下文中將羅列出幾類(lèi)常見(jiàn)的項(xiàng)目實(shí)施管理失誤,幫助你加以比照、測(cè)量與改善。
一、用人不當(dāng)
1.缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能
影響:用人不當(dāng)與資源分配失調(diào)是項(xiàng)目管理失誤中最常見(jiàn)的一種現(xiàn)象。一個(gè)項(xiàng)目能否圓滿(mǎn)完成,人員與技能的配備占了主導(dǎo)因素。用人不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行,這樣就算計(jì)劃再好,也是紙上談兵。
建議:IT與項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面了解及掌控技能與資源情況,包括對(duì)項(xiàng)目顧問(wèn)、合約承包商和外包商的詳細(xì)評(píng)估。使用項(xiàng)目管理軟件可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理充分掌握所有團(tuán)隊(duì)成員的技能與工作量分配。在了解分工與職責(zé)后,IT與項(xiàng)目經(jīng)理就可以決定如何在日常工作和項(xiàng)目中合理分配資源。指派專(zhuān)門(mén)的資源經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)解決人員與資源的分配問(wèn)題也是一個(gè)不錯(cuò)的主意。
如果你在項(xiàng)目人員分配上依然有困難,或許可以考慮先查看整個(gè)公司的項(xiàng)目組合,然后暫緩那些與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系不大,或非任務(wù)關(guān)鍵的項(xiàng)目,從而釋放部分可用資源。
2.缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理
影響:如果沒(méi)有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理掌舵,項(xiàng)目很可能會(huì)隨著發(fā)展而失去控制。建議:聘用一名符合項(xiàng)目要求,并擁有出色人際關(guān)系處理技巧的項(xiàng)目經(jīng)理。他應(yīng)當(dāng)有號(hào)召力,能夠管理風(fēng)險(xiǎn),并在團(tuán)隊(duì)成員和外部參與者之間起到協(xié)調(diào)作用。此外,一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該具備相關(guān)技術(shù)的知識(shí)與技能。
二、流程問(wèn)題
1.沒(méi)有遵循標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程
影響:這是項(xiàng)目管理中的第二大常見(jiàn)失誤。缺乏合理的流程會(huì)抬高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),加大項(xiàng)目失敗的可能性,最終導(dǎo)致無(wú)法在限定的時(shí)間與預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。
建議:制定良好的項(xiàng)目管理流程能助你提高項(xiàng)目效率,并及時(shí)捕捉到項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各種問(wèn)題,控制風(fēng)險(xiǎn)。
IT與項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先建立可重復(fù)的流程來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、資源分配與成員溝通。這樣才能保障項(xiàng)目所能產(chǎn)生的回報(bào)與成效。
2.流程太多太雜
影響:過(guò)多的流程會(huì)讓項(xiàng)目失去靈活性,繼而影響參與者的積極性。
曾經(jīng)有一家軟件開(kāi)發(fā)商告訴客戶(hù)公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他們能夠在不增加成本與工作量的基礎(chǔ)上添加額外的功能,但項(xiàng)目經(jīng)理卻回絕了這一建議,因?yàn)樗X(jué)得公司用戶(hù)并沒(méi)有要求這一功能。其實(shí),只要不影響項(xiàng)目預(yù)算與計(jì)劃進(jìn)度,又征得用戶(hù)的同意,多添加一些功能是利大于弊的。
建議:提高靈活性,與項(xiàng)目支持者及參與者積極溝通。
3.對(duì)項(xiàng)目變更缺乏追蹤轉(zhuǎn)自項(xiàng)目
影響:要么預(yù)算超支,要么進(jìn)度拖慢(或兩者兼有)。
建議:建立正式的變更申請(qǐng)流程,任何項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更(比如添加新功能)都應(yīng)在變更文件上詳細(xì)注明,并由項(xiàng)目最高主管簽字批準(zhǔn)。此外,項(xiàng)目經(jīng)理也需判別出該申請(qǐng)對(duì)預(yù)算和時(shí)間進(jìn)度會(huì)產(chǎn)生什么影響。
4.對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)缺乏了解項(xiàng)目經(jīng)理圈子
影響:管理學(xué)大師彼得德魯克曾說(shuō)過(guò),無(wú)法管理就無(wú)法測(cè)量。反應(yīng)到項(xiàng)目上,即無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)資源,或?qū)ψ兏龀鰬?yīng)變。
建議:使用軟件。
5.對(duì)小問(wèn)題掉以輕心
影響:?jiǎn)栴}不會(huì)自己解決。如果對(duì)小問(wèn)題掉以輕心,那么它們就會(huì)演化成大問(wèn)題,最終成倍增加項(xiàng)目成本。
建議:加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度與意識(shí),及早糾錯(cuò)。等到亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。
三、計(jì)劃問(wèn)題
1.沒(méi)有定義項(xiàng)目范圍
影響:如果商業(yè)與IT部門(mén)沒(méi)有事先定義項(xiàng)目范圍,那項(xiàng)目終將無(wú)法滿(mǎn)足預(yù)期的成效,IT也會(huì)缺乏方向來(lái)如期完成項(xiàng)目。建議:通過(guò)商業(yè)用例和范圍劃定來(lái)糾正錯(cuò)誤定義的項(xiàng)目。
2.忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)項(xiàng)目
影響:忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)會(huì)造成資源分配失調(diào)(比如配給某項(xiàng)目的人員也是另一項(xiàng)目所需要的),從而影響項(xiàng)目進(jìn)度,作為連鎖反應(yīng),其它項(xiàng)目也會(huì)受到拖累。
建議:在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)將關(guān)聯(lián)因素考慮在內(nèi)。與項(xiàng)目參與者多交流,并繪制項(xiàng)目關(guān)聯(lián)表,可協(xié)助你明確了解各項(xiàng)目之間的關(guān)系。
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)于隨意
影響:項(xiàng)目脫離原有軌道,IT需清理預(yù)料外的麻煩。
建議:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分??梢栽趫F(tuán)隊(duì)中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,收集可能的風(fēng)險(xiǎn)因素,然后設(shè)法規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。這一活動(dòng)不會(huì)花費(fèi)太久的時(shí)間,而且他也能幫助你在正式開(kāi)始前充分了解項(xiàng)目的軟肋所在。
4.對(duì)用戶(hù)抵觸心理認(rèn)識(shí)不足
影響:用戶(hù)對(duì)新技術(shù)的抵觸會(huì)讓項(xiàng)目所投入的資金與精力白費(fèi)。
建議:在項(xiàng)目計(jì)劃階段先考慮到推行過(guò)程中的阻礙,并設(shè)法化解這些阻力。與那些工作將受新項(xiàng)目影響的用戶(hù)交流溝通,向他們闡述項(xiàng)目會(huì)給他們的工作流程帶來(lái)的有利變化與價(jià)值。
5.時(shí)間進(jìn)度表欠完善
影響:團(tuán)隊(duì)成員對(duì)何時(shí)完成何種任務(wù)沒(méi)有概念,對(duì)整體項(xiàng)目的按時(shí)達(dá)成形成阻滯。
建議:最簡(jiǎn)單的方法是判別出項(xiàng)目中所有的活動(dòng),并在這些活動(dòng)后面標(biāo)注預(yù)計(jì)完成日期。使用項(xiàng)目管理軟件亦可創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃表。
四、溝通問(wèn)題
1.對(duì)不合理的項(xiàng)目期限不作反駁影響:使自己陷入無(wú)法如期完成項(xiàng)目的窘境,并有損IT部門(mén)的信譽(yù)。
或許公司所設(shè)定的項(xiàng)目期限過(guò)于苛刻,而IT部門(mén)強(qiáng)行完成只會(huì)起到反作用。
建議:IT經(jīng)理應(yīng)向公司管理層解釋無(wú)法預(yù)期完成的實(shí)際困難,以及強(qiáng)行完成所需付出的代價(jià)(比如成本大幅上升,資源預(yù)算超支等),讓管理人員在成本和速度之間做出選擇。
2.與項(xiàng)目支持者、參與者缺少溝通
影響:IT無(wú)法達(dá)成預(yù)期的要求。
建議:在傳遞關(guān)鍵書(shū)面文件與表格的同時(shí)加以當(dāng)面說(shuō)明,并用對(duì)方能夠理解的方式簡(jiǎn)明地闡述要點(diǎn)(有些商業(yè)人員不會(huì)理解長(zhǎng)篇大論的技術(shù)術(shù)語(yǔ))。
在這種溝通互動(dòng)中,其實(shí)公司的商業(yè)分析師在用戶(hù)與IT之間扮演了一個(gè)非常重要的協(xié)調(diào)角色。
建議:對(duì)參與項(xiàng)目,或受項(xiàng)目影響的所有商業(yè)成員提供一份項(xiàng)目綜述(從計(jì)劃到部署),并標(biāo)示出那些活動(dòng)要求商業(yè)人員參加互動(dòng),以及互動(dòng)的目的??傊?,IT應(yīng)多花一些時(shí)間來(lái)指導(dǎo)商業(yè)部門(mén)了解項(xiàng)目執(zhí)行的步驟。
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第二章
四、項(xiàng)目生命周期分為哪幾個(gè)階段?每個(gè)階段的主要任務(wù)有哪些?
答:
項(xiàng)目生命周期分為四個(gè)階段,分別是分為定義階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)施階段和收尾階段。 定義階段主要任務(wù)是明確要求、策劃項(xiàng)目、調(diào)查分析、收集數(shù)據(jù)及信息、確立目標(biāo)、進(jìn)行可行性研究、明確合作關(guān)系、確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、擬定戰(zhàn)略方案、進(jìn)行資源測(cè)算、提出組建項(xiàng)目組方案、提出項(xiàng)目建議書(shū)和獲準(zhǔn)進(jìn)入下一個(gè)階段。
開(kāi)發(fā)階段主要任務(wù)是確定項(xiàng)目組主要成員、界定最終產(chǎn)品范圍、研究實(shí)施方案、確定項(xiàng)目整體計(jì)劃、預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用與現(xiàn)金流量、形成工作分解結(jié)構(gòu)、制訂項(xiàng)目政策與程序、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、確認(rèn)項(xiàng)目有效性、編制項(xiàng)目概要報(bào)告和獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。
實(shí)施階段主要任務(wù)是建立項(xiàng)目組、建立與完善項(xiàng)目溝通渠道、實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制、建立項(xiàng)目工作包,細(xì)化相關(guān)技術(shù)需要、建立項(xiàng)目信息控制與管理系統(tǒng)、執(zhí)行工作分解結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)工作、獲得訂購(gòu)物資和服務(wù)、指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測(cè)/控制項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量和管理項(xiàng)目的變更,解決實(shí)施中的問(wèn)題。
收尾階段的主要任務(wù)是提交最終產(chǎn)品、評(píng)估與驗(yàn)收、清算與審計(jì)賬務(wù)、評(píng)估項(xiàng)目、項(xiàng)目技術(shù)與管理文檔的歸檔、資源清理、轉(zhuǎn)移產(chǎn)品責(zé)任者和項(xiàng)目組的解散與人員再分配。
六、建立組織的目的是什么?組織的設(shè)計(jì)原則有哪些?
答:
德魯克認(rèn)為組織的目的,就是要使平凡的人做出不平凡的事。其實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。
組織的設(shè)計(jì)原則包括如下7個(gè)原則:(1)目標(biāo)的一致性原則(2)合理的管理幅度和管理層次原則(3)命令統(tǒng)一原則(4)責(zé)任與權(quán)利對(duì)等原則(5)合理分工與密切協(xié)作原則(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則(7)環(huán)境適應(yīng)性原則
十、簡(jiǎn)述5個(gè)過(guò)程組中每個(gè)過(guò)程組的主要任務(wù),以及每個(gè)過(guò)程組的主要成果。
答:
在大多數(shù)情況下,大多數(shù)項(xiàng)目都有共同的項(xiàng)目管理過(guò)程,這一過(guò)程包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、結(jié)束5個(gè)過(guò)程組。
啟動(dòng)過(guò)程組的主要任務(wù)是確認(rèn)并核準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。在項(xiàng)目開(kāi)始階段啟動(dòng)過(guò)程的主要成果就是形成一個(gè)項(xiàng)目章程和選擇一位項(xiàng)目經(jīng)理。
規(guī)劃過(guò)程組的主要任務(wù)是確定和細(xì)化目標(biāo),并規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍的行動(dòng)方針與路線(xiàn),確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。規(guī)劃過(guò)程的主要成果包括完成工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu),項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算。
執(zhí)行過(guò)程組的主要任務(wù)是通過(guò)采用必要的行動(dòng),協(xié)調(diào)人力資源和其他資源,整體地、有效地實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行過(guò)程的主要成果就是交付實(shí)際的項(xiàng)目工作。
監(jiān)控過(guò)程組的主要任務(wù)是定期測(cè)量和實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況,發(fā)展偏離項(xiàng)目管理計(jì)劃之
處,及時(shí)采取糾正措施和變更控制,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)控過(guò)程的主要成果是在要求的時(shí)間、成本和質(zhì)量的限制范圍內(nèi)獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。
收尾過(guò)程組的主要任務(wù)是采取正式的方式對(duì)項(xiàng)目成果、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目階段進(jìn)行驗(yàn)收,確保項(xiàng)目或者項(xiàng)目階段有條不紊地結(jié)束。收尾過(guò)程的主要成果包括項(xiàng)目的正式驗(yàn)收、項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告編制以及項(xiàng)目組成員妥善安置。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)間如白駒過(guò)隙,一年的工作時(shí)間已經(jīng)悄然離我們遠(yuǎn)去?;厥走^(guò)去一年的工作,我非常感慨和欣慰。在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我的項(xiàng)目組順利完成了公司委派的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),以供參考。
一、項(xiàng)目情況
公司在去年擬定了一系列重點(diǎn)項(xiàng)目,我有幸擔(dān)任其中一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。此項(xiàng)目是一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目,時(shí)間跨度為大約一年半。在項(xiàng)目的啟動(dòng)期間,我秉著“相信團(tuán)隊(duì),相信科學(xué)”的原則,積極組織了一支由各領(lǐng)域?qū)<医M成的團(tuán)隊(duì),在成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行了細(xì)心而周密的考慮。通過(guò)對(duì)需求、技術(shù)以及時(shí)間等各個(gè)方面進(jìn)行充分的調(diào)研,我協(xié)助團(tuán)隊(duì)在制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃的同時(shí),也對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分析和控制。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,研發(fā)完成并順利通過(guò)了測(cè)試驗(yàn)收,得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的高度認(rèn)可。
二、管理經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程,我受益頗深。在項(xiàng)目的管理中,我深刻理解到,項(xiàng)目管理沒(méi)有捷徑可走,成功的要素取決于項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力。研發(fā)過(guò)程中,我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員與我保持溝通和交流。我堅(jiān)持在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中保持項(xiàng)目的穩(wěn)定性,盡量避免后期的“搶修”工作。在成本和進(jìn)度管理上,我一直著重對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管理,確保項(xiàng)目工期和成本都控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。我積極開(kāi)展培訓(xùn),使員工不斷提高專(zhuān)業(yè)能力和自我管理能力。
三、心得體會(huì)
在項(xiàng)目管理過(guò)程中,我有幾點(diǎn)心得體會(huì):
1. 項(xiàng)目管理需要有規(guī)劃和組織
規(guī)劃和組織是項(xiàng)目管理的核心,必須在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就仔細(xì)規(guī)劃、組織和管理。如果沒(méi)有明確的規(guī)劃和管理,整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展和實(shí)施將會(huì)非常混亂,項(xiàng)目員工也難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2. 技術(shù)要緊跟時(shí)代發(fā)展
技術(shù)是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵,因此我經(jīng)常通過(guò)翻閱書(shū)籍、閱讀網(wǎng)絡(luò)資料了解最新最先進(jìn)的技術(shù),使自己與團(tuán)隊(duì)始終在技術(shù)發(fā)展的前沿。
3. 團(tuán)隊(duì)合作是最重要的
項(xiàng)目的成功離不開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效合作。我注重加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,提升他們的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),使每位成員都可以在整個(gè)項(xiàng)目中發(fā)揮自己的最佳作用。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化管理是提高效率的捷徑
標(biāo)準(zhǔn)化管理是提高管理效率的重要方法之一。我制定了許多標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程和文檔,提高了整個(gè)項(xiàng)目的管理效率。
四、總結(jié)
在剛剛過(guò)去的一年中,我承擔(dān)了非常重要的責(zé)任。通過(guò)高效而有條理的項(xiàng)目管理,我不僅成功地完成了公司委派的各項(xiàng)任務(wù),還取得了優(yōu)異的成績(jī)。這期間有幾個(gè)難點(diǎn)需要克服,這也為我在以后的工作中提供了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)不斷思考和改善自己的管理能力,更全面更有效地組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展和未來(lái)的事業(yè)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專(zhuān)職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專(zhuān)職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月9日定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫(kù)。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對(duì)周?chē)用窈铜h(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查,征求意見(jiàn),逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
二、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
總而言之,去年是我們豐收的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工,按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無(wú)一安全事故及質(zhì)量事故。同時(shí),業(yè)主、設(shè)計(jì)與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對(duì)我項(xiàng)目部的施工/給予了很大的幫助和指導(dǎo),在此,我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。
道沒(méi)有焊接。過(guò)完春節(jié)后,在三月底,公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),安排了施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時(shí)候,項(xiàng)目部做了一個(gè)材料采購(gòu)計(jì)劃,大部分材料計(jì)劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由于一些原因,時(shí)間延誤,時(shí)至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),將會(huì)造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時(shí)候提出太陽(yáng)能上循環(huán)管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來(lái)。此事的隱患將會(huì)延誤工期。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問(wèn)題,值得我們深思。
回款方面,文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行,回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。
二、二季度工作部署
三亞鴻坤項(xiàng)目計(jì)劃在四月底完工,同時(shí)在四月底向甲方申請(qǐng)1、2#樓工程量的進(jìn)度款,爭(zhēng)取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料,因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收,照目前的情況來(lái)看任務(wù)重,難度大,情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號(hào)才能到現(xiàn)場(chǎng)。四棟樓、八個(gè)系統(tǒng)目前只完成集熱器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申請(qǐng)第二筆合同總價(jià)的30%的價(jià)款,爭(zhēng)取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng),大概在五月中下旬項(xiàng)目完工,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
三、前事不忘,后事之師
我主要是講一下蝶戀海項(xiàng)目遇到的問(wèn)題,在后期的項(xiàng)目能不能避免。前事不忘,后事之師。
第一個(gè)問(wèn)題:招標(biāo)文件的技術(shù)要求,集熱板的安裝要求能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。在項(xiàng)目開(kāi)工的時(shí)候,甲方要求我們出一份計(jì)算書(shū)證明我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。后來(lái)兄弟單位綠建公司核算得出,我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿(mǎn)足12級(jí)臺(tái)風(fēng),還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計(jì)是從常規(guī)情況考慮來(lái)設(shè)計(jì),忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員對(duì)招標(biāo)文件有一定的了解后,再進(jìn)行設(shè)計(jì),也許會(huì)穩(wěn)妥點(diǎn)。
第二個(gè)問(wèn)題:太陽(yáng)能上循環(huán)管道管材變更問(wèn)題。之前我們報(bào)的鋼塑管,在要施工地時(shí)候,公司提出鋼塑管長(zhǎng)期在高溫下運(yùn)行,襯塑層容易熔化造成管道堵死,需變更其他管材。變更管材類(lèi)型涉及到成本控制問(wèn)題,合同簽的又是包死價(jià),很為難。今后的項(xiàng)目對(duì)于太陽(yáng)能上循環(huán)管道要特別考慮,避免管材變更問(wèn)題。
第三個(gè)問(wèn)題:高層項(xiàng)目大型材料吊裝問(wèn)題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝,比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法,認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋,甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高層項(xiàng)目大型材料吊裝費(fèi)用不低,又費(fèi)時(shí)。
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