通信方案。

沒有選擇成為一個真正的英雄，往往不是成功就是成功，為了更輕松的工作。通常會被要求事先制定活動方案，方案可以更有效的彌補(bǔ)工作當(dāng)中的不肯定性和變化帶來的問題，你是否正為寫方案而犯難呢？幼兒教師教育網(wǎng)為您搜羅的“制定活動方案的幾點(diǎn)建議”，所有的資料都是供參考之用具體情況還需以實(shí)際為準(zhǔn)謹(jǐn)慎做出決策！

通信方案 篇1

2013年xx市秋季通信數(shù)字展

策劃草案

主題：2013年xx市秋季通信數(shù)字博覽會

時間：待定

地點(diǎn)：xx廣場

主辦單位：xx市商務(wù)局、xx市工業(yè)和信息化委員會

主辦單位：xx市xx廣告策劃****

參展單位：中國移動通信集團(tuán)安順分公司

中國電信通信集團(tuán)安順分公司

中國聯(lián)通通信集團(tuán)安順分公司

一、活動策略

通過新穎的體驗(yàn)式消費(fèi)來吸引潛在消費(fèi)者來參與，旨在以既隆重?zé)崃矣终蔑@趣味性的活動，樹立通訊數(shù)碼行業(yè)體驗(yàn)型購物的全新理念。同時，圍繞這個主題，借機(jī)形象地、具體地展示出本次展銷會的三家通信“體驗(yàn)館”，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

本次活動時間為期七天，從第一天到第七天每天圍繞一個不同的主題來展現(xiàn)當(dāng)前通訊數(shù)碼終端功能和消費(fèi)的未來方向。迎合消費(fèi)者新的生活功能需求，引導(dǎo)消費(fèi)者接受新的概念模式。

二、三方職責(zé)

1、主辦方

1.1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主辦方與協(xié)辦方的活動安排

1.2協(xié)助展會期間的招商引資和場地安排

2、承辦方

2.1負(fù)責(zé)提供展銷場地

2.2負(fù)責(zé)前期推廣和活動策劃

2.3負(fù)責(zé)展銷場所的整體功能劃分和布局

2.4負(fù)責(zé)活動物資的籌備

2.5負(fù)責(zé)展銷會的氛圍營造

2.6負(fù)責(zé)展區(qū)其他板塊的招商引資工作

2.7負(fù)責(zé)舞臺表演人員及其他現(xiàn)場人員的安排

2.8負(fù)責(zé)所需展示板，標(biāo)簽和dm傳單的設(shè)計和生產(chǎn)

3、參展方

3.1各通信商負(fù)責(zé)提供8個**展示柜、5個宣傳展示板、3個體驗(yàn)終端和若干個**手機(jī)

3.2負(fù)責(zé)配合主辦方提前一天完成各功能區(qū)的布置

3.3負(fù)責(zé)展會期間營銷推廣計劃的安排，及時與主辦方溝通，并將營銷內(nèi)容納入前期宣傳

3.4負(fù)責(zé)為展銷會提供禮品

3.5負(fù)責(zé)支付參加博覽會的相關(guān)費(fèi)用

3.6負(fù)責(zé)安排各自展區(qū)的現(xiàn)場人員和工作內(nèi)容

三、承辦方物資籌備

dm傳單、展板、布牌、拱門、立柱、旗幟、舞臺背景、地毯、音響、麥克風(fēng)、花籃、指示板、工作卡。

四、承辦方小組安排

1活動負(fù)責(zé)人（向建林）：負(fù)責(zé)與主辦方、協(xié)辦方溝通活動過程；負(fù)責(zé)成立活動小組，組織分工；負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作完成和驗(yàn)收；協(xié)調(diào)各方職責(zé)；

2設(shè)計團(tuán)隊(duì)（楊曉坤）：負(fù)責(zé)dm片材、展板、舞臺背景、場景效果圖的設(shè)計。

三。投資促進(jìn)組（李定美）：負(fù)責(zé)博覽會期間手機(jī)和數(shù)字業(yè)務(wù)的招商工作。

4策劃組（黃鶴）：負(fù)責(zé)活動的文案策劃。

5執(zhí)行小組（朱凱、蘆光興、劉今勝）

5.1蘆光興：負(fù)責(zé)對外關(guān)系的宣傳落實(shí)、活動材料的準(zhǔn)備、實(shí)施進(jìn)度的跟蹤和階段進(jìn)度的驗(yàn)收。

5.2朱凱：負(fù)責(zé)標(biāo)識的布置、宣傳單和展板的制作；舞臺物資籌備、搭建；現(xiàn)場布置、氛圍營造；

5.3劉今勝：負(fù)責(zé)現(xiàn)場音響調(diào)試、舞臺節(jié)目安排及與演藝人員的聯(lián)系

五、前期推廣

主辦方（金鼎廣告策劃）負(fù)責(zé)具體安排如下。

1、**投放

1.1報紙：在展銷會開始前一個周在《黔中早報》上投放廣告，連續(xù)七天投放半版廣告。

1.2廣播：提前半個月在交通語音中**廣告。

2、戶外廣宣

2.1展板：提前一周在本市超市、廣場、餐廳、娛樂場所展示展板。

2.2標(biāo)牌發(fā)放：提前3天將標(biāo)牌掛在展會入口處。

2.3油漆：提前3天將油漆布安裝在圍欄和墻壁上。

2.4展車巡游：提前一周安排led顯示屏花車巡展，宣傳市內(nèi)主要道路。

3、短信宣傳

提前3天編輯短信介紹交易會的時間和地點(diǎn)，并通過短信**平臺發(fā)送給安順市民。

4、dm發(fā)放

提前三天安排工作人員向公眾發(fā)放印有展覽內(nèi)容的dm，分發(fā)地點(diǎn)安排在市區(qū)繁華路段。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣

5.1建立公眾微信群，提前三天推送市區(qū)人群集中區(qū)。

5.2提前一周在百度安順吧發(fā)布展會簡介（每天刷新兩次）。

6、內(nèi)場安排

1區(qū)域劃分：內(nèi)場分為統(tǒng)一的傳播展區(qū)，分為三個板塊。

1.1第一部分是通信體驗(yàn)區(qū)，總面積為1200平方米，由中國移動，中國電信和中國聯(lián)通這三家通信公司安排。各電信公司使用面積600平方米。為了體現(xiàn)視覺上的和諧，三家通信公司需要統(tǒng)一的展位布置形式。

每個體驗(yàn)區(qū)都有一個新的產(chǎn)品展示區(qū)，展示和介紹**手機(jī)；網(wǎng)上營業(yè)廳體驗(yàn)區(qū)，講解網(wǎng)上營業(yè)廳的運(yùn)營形式；新業(yè)務(wù)推廣區(qū)用于描述和推薦各通信公司推出的新業(yè)務(wù)內(nèi)容；手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)區(qū)讓游客通過自己的操作，了解智能手機(jī)的常規(guī)功能。

1.2第二個板塊為手機(jī)賣場。劃分出500平米來做手機(jī)賣場，手機(jī)終端**商提供柜臺及產(chǎn)品，由承辦方統(tǒng)一布展。

1.3第三個板塊為數(shù)碼展銷區(qū)。本區(qū)面積共500平米，各數(shù)碼**商提供柜臺及產(chǎn)品，由承辦方統(tǒng)一布展。

1.4內(nèi)場中間可設(shè)一節(jié)目互動區(qū)，用彩色氣球、花束及其他裝飾品來搭建布置，形成一個與其他展區(qū)相區(qū)別的隔離帶。主題活動每天在互動區(qū)舉行，通過與嘉賓的互動，激發(fā)現(xiàn)場氣氛。

2場地布置：總體規(guī)劃由主辦方設(shè)計，展商根據(jù)規(guī)劃安排各自展區(qū)。

2.1立柱上安裝本次

七、外場布置

1、外場入口處設(shè)一20米大型拱門（帶布標(biāo)），布標(biāo)內(nèi)容為“熱烈慶賀安順2013秋季通訊數(shù)碼展銷會隆重開幕”

2拱門兩側(cè)各有一對紅燈籠柱。

3、入口前的道路兩旁放慶賀道旗10面，內(nèi)容為“熱烈慶賀安順2013秋季通訊數(shù)碼展銷會隆重開幕”

4入口前建有一個小舞臺，用于戶外表演，吸引觀眾。舞臺上鋪紅色地毯，中前方放置話筒，兩側(cè)安放音響。

5入口兩側(cè)放了五對花籃。

6、大門前放置6個高空氣球。

八、活動執(zhí)行

內(nèi)場1、第一天

1.1各展區(qū)以新產(chǎn)品展示為主題。終端廠商選擇了幾款性能最優(yōu)越、外型最新穎、性價比最高、市場反應(yīng)最好的產(chǎn)品。

展會安排在統(tǒng)一的新產(chǎn)品展示柜內(nèi)，身著統(tǒng)一服裝的工作人員向來賓介紹不同產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn)。

1.2在互動體驗(yàn)區(qū)，表演互動性強(qiáng)的魔術(shù)表演，如街頭魔術(shù)。由主持人和魔術(shù)師配合調(diào)動現(xiàn)場氣氛，魔術(shù)師在表演魔術(shù)的同時邀請來賓參與，近距離**魔術(shù)的表演過程，吸引觀眾。

魔術(shù)的內(nèi)容最好能與手機(jī)結(jié)合起來，表演結(jié)束以后，主持人對今天的優(yōu)惠活動做一個總結(jié)性介紹，重點(diǎn)介紹當(dāng)天推出的**機(jī)型、性能、**、優(yōu)惠力度等。刺激來賓的購買欲望。

演出時間：上午10:30-12:00

下午15:00——16:30

2、第二天

2.1各通信運(yùn)營商展臺主題為線上營業(yè)廳互動體驗(yàn)。雖然網(wǎng)上營業(yè)廳已經(jīng)基本能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但仍有相當(dāng)一部分人不知道如何操作。

在家里，你可以了解信息，改變業(yè)務(wù)，讓消費(fèi)者更直觀、更輕松地處理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧的最大利用率。

2.2互動體驗(yàn)區(qū)內(nèi)安排一場小丑魔術(shù)氣球表演，小丑通過把手中的長條氣球來回扭折，做出各種形狀各異的造型，像各種動物、花朵、**等。小丑把這些氣球送給現(xiàn)場的客人，以加強(qiáng)互動。

演出時間：上午10:30-12:00 下午15:00——16:30

3、第三天

3.1各通信運(yùn)營商展為主題為手機(jī)日常應(yīng)用體驗(yàn)。結(jié)合當(dāng)前手機(jī)的便捷應(yīng)用，由各通信展臺的工作人員向前來咨詢的來賓介紹如何使用手機(jī)來實(shí)現(xiàn)日常生活便捷化，縮短時效差。

如通過網(wǎng)上銀行繳納水電費(fèi)、**費(fèi)、煤氣費(fèi)等；購買飛機(jī)票、火車票；查詢天氣、地圖、周邊服務(wù)信息等。旨在充分發(fā)揮智能手機(jī)的各種便利功能，讓更多的人了解和熟悉手機(jī)的覆蓋范圍，激發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)的增長潛力。為了讓更多的游客看得更清楚，建議使用屏幕最大的手機(jī)進(jìn)行演示。

3.2體驗(yàn)區(qū)有三個小游戲與客人互動。

a、游戲規(guī)則

游戲一、氣球吹杯。在桌子上并排放上15個一次性塑料杯子，參賽者每人領(lǐng)取一只新氣球，計時開始后，參賽者先把氣球吹大，再釋放氣球里的氣體把15個塑料杯都吹離桌面，規(guī)定時間內(nèi)完成者可進(jìn)入下一關(guān)。

游戲二、斜立可樂罐?？湛蓸饭迌?nèi)裝滿水，計時開始后，參賽者可通過調(diào)整可樂罐內(nèi)的水量來讓可樂罐成功斜立在桌面上，規(guī)定時間內(nèi)完成者可進(jìn)入下一關(guān)。

游戲三：疊蘋果。桌子上有五個蘋果。時間開始后，參賽者將把蘋果一個一個地堆起來。在規(guī)定時間內(nèi)成功地把五個蘋果堆在一起的選手將獲勝。成功通過三個關(guān)卡的參與者將獲得一份禮物。

b、環(huán)節(jié)安排

讓主持人簡單介紹一下游戲規(guī)則和禮物設(shè)置。如果你想?yún)⒓颖荣?，請舉手，然后邀請舉手的嘉賓上臺開始比賽。比賽結(jié)束后，主辦方將把獎品頒發(fā)給優(yōu)勝者。

c、 比賽時間：上午10:30—下午12:00—下午16:30

d、 比賽區(qū)的一側(cè)是介紹比賽規(guī)則的展示板。

4、第四天

4.1在通信展區(qū)，主題是促進(jìn)所有通信提供商的新業(yè)務(wù)。結(jié)合新業(yè)務(wù)的推廣方向，向來賓介紹各運(yùn)營商的新業(yè)務(wù)內(nèi)容及優(yōu)惠活動，讓市民了解到最新的業(yè)務(wù)信息，以便他們根據(jù)自己的使用情況及時調(diào)整業(yè)務(wù)類型。

4.2體驗(yàn)區(qū)采用沙畫表演吸引人氣。沙畫是近年來流行的一種表現(xiàn)形式。在同一天安排兩場沙畫表演，每次一小時。劇情設(shè)計最好能穿插一些手機(jī)相關(guān)內(nèi)容。

在體驗(yàn)區(qū)，提前安裝一套投影設(shè)備，將沙畫表演過程投影到窗簾上，讓更多的客人欣賞到沙畫表演。

演出時間：上午10:30-11:00，下午15:00-16:00。

5、第五天

5.1通信體驗(yàn)區(qū)內(nèi)手機(jī)游戲?yàn)橹黝}，結(jié)合當(dāng)前最流行、最受歡迎的手機(jī)游戲?qū)κ謾C(jī)游戲當(dāng)前的發(fā)展情況作簡要介紹，并安排現(xiàn)場工作人員為來賓免費(fèi)**手機(jī)游戲。

5.2體驗(yàn)區(qū)設(shè)置互動游戲，提升現(xiàn)場氛圍。

a、比賽安排：上下午各一場

b、比賽題目：你說我猜

c、 時間：10:30-11:30 15:00-16:00

d、 現(xiàn)場布置：場地分為報名區(qū)和比賽區(qū)。游客先在報名區(qū)登記領(lǐng)取號牌，然后在比賽區(qū)等候。

e、 比賽規(guī)則：由兩個人組成的隊(duì)伍，一個面對觀眾，一個面對主持人。整場比賽設(shè)為1小時，每隊(duì)用時5分鐘，計時開始后，主持人亮出題板并計時，面對主持人的參賽者用語言或肢體動作來描述題板內(nèi)容，另一位參賽者猜出后可進(jìn)入下一題。

對于無法猜到的題，參賽者可以喊過，但每輪不得超過三次。在舞臺上放一塊白板，記錄每隊(duì)正確答案的數(shù)量。答案最多的三支球隊(duì)獲勝。獲勝者可獲禮品（待定）一份。

6、第六天

通信體驗(yàn)區(qū)的主題是手機(jī)和數(shù)字應(yīng)用的未來趨勢。通信數(shù)字化經(jīng)歷了幾次跨越式的創(chuàng)新，不斷向我們生活方便的方向延伸。比如，未來我們可以通過手機(jī)遙控家里的電器開關(guān)，可以通過手機(jī)與攝像頭的結(jié)合來了解住宅內(nèi)的兒童或老人的情況，通過手機(jī)來管理公司的運(yùn)轉(zhuǎn)等。

互動區(qū)的工作人員將通過投影儀向客人介紹這些前沿的應(yīng)用理念。

通信方案 篇2

“用通信助理，贈送話費(fèi)，得天翼手機(jī)”

通信助理階段性**活動方案

一、 活動背景

1從1月到4月，通訊助理業(yè)務(wù)帶來了30萬元的語音收入

1-4月，全省通信助理業(yè)務(wù)共發(fā)送短信1298萬條，1-4月實(shí)現(xiàn)語音收入122.6萬元；以4月份為例，回?fù)苷Z音收入為30.1萬。

語音回訪業(yè)務(wù)在帶動用戶積極消費(fèi)的同時，也成為通信助理業(yè)務(wù)潛在的增長點(diǎn)。

2通信助理的普及率還有很大的提升空間

通過比較借鑒，通信助理全年滲透率24.8%，與其他省分相比有巨大提升空間，進(jìn)而借鑒北方先進(jìn)省份山西省的營銷經(jīng)驗(yàn)，健康快速的提高滲透度。

二、 活動目的

通過回饋中高端客戶的方式，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，提升客戶價值，增加粘性，拉動移動語音業(yè)務(wù)收入、提高通信助理業(yè)務(wù)滲透率，為完成通信助理全年收入2150萬元的目標(biāo)打下基礎(chǔ)。

3、 時間：2011年6月-2012年1月

4、 目標(biāo)客戶：黑龍江電信c網(wǎng)中高端用戶

五、 活動具體內(nèi)容

分三個階段開展如下主題**活動：回饋中高端用戶，拉動用戶價值，開展“用通信助理，贈送話費(fèi)，得天翼手機(jī)活動”。

1第一階段：2011年6-8月，回饋和維護(hù)高端用戶。

活動措施：針對月消費(fèi)在50元及以上的高端用戶，為用戶辦理“樂享天翼通信助理包月（3個月優(yōu)惠）”，開通前通過回饋通知短信形式告之用戶。作為對高端用戶的反饋，可以提升客戶感知，體現(xiàn)高端客戶的特權(quán)。

2第二階段：2011年9-11月，以提升客戶價值為目標(biāo)。

活動措施：對第一階段的實(shí)施情況分析后，選取月消費(fèi)在25-50元之間（包括25元）的用戶，為用戶辦理“樂享天翼通信助理包月（3個月優(yōu)惠）”，開通前通過回饋通知短信形式告之用戶。通過用戶回?fù)軒碚Z音收入。

優(yōu)惠期內(nèi)培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，到期前通過**回訪做好承接工作，沉淀包年用戶。

三。第三階段：2011年11月至2012年1月，以提升客戶價值為目標(biāo)。

活動措施：選取月消費(fèi)在15-25元之間（包括15元）的用戶，為用戶辦理“樂享天翼通信助理包月（3個月優(yōu)惠）”，開通前通過回饋通知短信形式告之用戶。通過用戶回?fù)軒碚Z音收入。

**活動措施：為培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，帶動用戶使用通信助理業(yè)務(wù)，提高用戶活躍度，2011年6月-12月期間，針對撥打118114轉(zhuǎn)通信助理進(jìn)行代發(fā)短信和使用、維護(hù)通訊錄的用戶開展定期**活動。這部分獎金由通信助理廠商和電信共司共同提供。

六、 活動實(shí)施安排

附件：批量開通服務(wù)前短信內(nèi)容

中國電信為回饋新老用戶即日起將為您免費(fèi)開通通信助理業(yè)務(wù)，讓您不錯過任何一次通話，通信錄永不丟失，換號好友不用逐一通知！詳情咨詢：10000

七、 宣傳推廣渠道

短信**、營業(yè)廳宣傳。

八、 職責(zé)分工

省百公司：負(fù)責(zé)活動的總體控制，跟蹤各城市分公司的活動情況，并將活動納入月度工作公報；

省分行信息部：負(fù)責(zé)按要求提取用戶詳細(xì)信息，在crm系統(tǒng)中開通業(yè)務(wù)（同時阻斷變更通知短信）。

省分創(chuàng)新業(yè)務(wù)中心：負(fù)責(zé)在i**p平臺批量開通業(yè)務(wù)(同時屏蔽開通短信)。

省分公司客戶服務(wù)部：承擔(dān)本次活動中用戶的咨詢、投訴處理指導(dǎo)工作，可一次性解釋處理的咨詢類受理單，不再向地市派單。

各地市分公司：

100中心及各客戶群專人負(fù)責(zé)活動期間的業(yè)務(wù)發(fā)展；

統(tǒng)計黑名單、紅名單、激活卡等不方便參與本次活動的用戶。

負(fù)責(zé)與通信輔助廠商合作，制定當(dāng)?shù)爻鞘?*活動計劃；做好獎品放發(fā)工作。負(fù)責(zé)活動的宣傳，各地宣傳資料的擺放和張貼；

負(fù)責(zé)用戶到期前回訪、轉(zhuǎn)包年的**營銷工作，將不續(xù)簽的過期用戶交給通信助理廠商進(jìn)行注消業(yè)務(wù)處理。

通信助理合作廠家：

過濾用戶詳細(xì)信息：在三個階段中，負(fù)責(zé)對從信息化中提取的用戶詳細(xì)信息進(jìn)行二次過濾，并與平臺進(jìn)行比對，確定用戶是否已經(jīng)開通業(yè)務(wù)；各城市提交的黑名單用戶被廠家過濾掉。確定最終沒有開通業(yè)務(wù)的明細(xì)。

提取過期的用戶詳細(xì)信息：在三個階段中，提取過期的用戶詳細(xì)信息以進(jìn)行回訪。

到期未續(xù)費(fèi)的用戶取消：**回訪后，各城市將匯總未續(xù)費(fèi)用戶的詳細(xì)情況，由廠家負(fù)責(zé)取消業(yè)務(wù)。

提取符合**條件的用戶明細(xì)：2011年7月-2012年1月，每月上旬統(tǒng)計出上月符合**條件（當(dāng)月?lián)艽?18114轉(zhuǎn)通信助理座席進(jìn)行代發(fā)短信或使用、維護(hù)通訊錄的用戶）的用戶明細(xì)。

承擔(dān)個別投訴解決費(fèi)用：個別用戶，經(jīng)協(xié)商返還話費(fèi)不成，必須要求當(dāng)時開機(jī)的用戶，需要由廠家直接給用戶存款。

部分獎品成本的承擔(dān)。

九、 注意事項(xiàng)：

1、 自本次活動起，通信助理產(chǎn)品均可沖銷專項(xiàng)預(yù)存款，包括包年、包半年、樂享天翼通信助理包月（優(yōu)惠3、6個月）。

2、 活動開展前將與地市對接：如個別地市不參與本次活動，需以請示的形式上報省公司批準(zhǔn)后，需另行制定本地營銷方案確保通信助理收入完成。

三。選號原則：4月份帳期消費(fèi)金額大于等于50元的用戶；8月帳期內(nèi)，消費(fèi)金額大于等于25元、小于50元的用戶；在10月份的帳期內(nèi)，如果消費(fèi)金額大于等于15元小于25元，狀態(tài)正常的用戶會根據(jù)以下標(biāo)簽提取明細(xì)。

4、 客服解釋要點(diǎn)：

1、 為什么開通業(yè)務(wù)：電信公司為回報中、高端用戶，開通此項(xiàng)功能，可提供關(guān)機(jī)漏話提醒、每月免費(fèi)代發(fā)100條省內(nèi)網(wǎng)內(nèi)短信、來電代接等服務(wù)。讓您不錯過任何來電。

2如何實(shí)現(xiàn)免費(fèi)使用：通訊助理每月使用費(fèi)5元，每月扣除5元，從而實(shí)現(xiàn)免費(fèi)使用。

3、 如用戶強(qiáng)烈不認(rèn)可，可由通信助理廠家先行賠付。

4、 關(guān)于**：2011年6月-12月期間，凡是撥打118114轉(zhuǎn)通信助理進(jìn)行代發(fā)短信和使用、維護(hù)通訊錄的通信助理用戶均可參加下月中旬舉行的**活動。

一十、 使用通信助理業(yè)務(wù)抽大獎細(xì)則

【活動內(nèi)容】：2011年6月至2011年12月，活動期間凡是撥打118114轉(zhuǎn)通信助理座席進(jìn)行代發(fā)短信或使用、維護(hù)通訊錄的用戶，均可參加下月中旬舉行的**活動。

活動期間，獲獎用戶號將在黑龍江電信門戶**（和通信助理自助服務(wù)**）公布。同時，工作人員將在2個工作日內(nèi)主動聯(lián)系中標(biāo)用戶。

用戶憑手機(jī)號碼和有效證件到指定電信營業(yè)廳領(lǐng)取獎品。

注：最終解釋權(quán)由黑龍江省電信通信輔助廠商（北京易軟科技****、上海洲信****）提供

一十一、 活動流程

（第一階段以例）

1、 省號百與相關(guān)部門研討后確定下發(fā)方案。

2、 同時開展：

1) 地市號百組織前臺營業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、省客服部組織10000號進(jìn)行培訓(xùn)，做好咨詢解釋。

2) 省號百申請樂享天翼通信助理包月（3個月優(yōu)惠）、樂享天翼通信助理包月（6個月優(yōu)惠）使用費(fèi)可在專項(xiàng)預(yù)存款中扣減。

3) 信息化提取第一階段用戶明細(xì)，經(jīng)廠家與平臺比對；各城市上報黑名單、紅名單等投訴量高的用戶，經(jīng)過過濾后最終確定第一階段的開通號碼。

三。通過廠商平臺向用戶**短信開通業(yè)務(wù)；同時，10000將做好**的記錄，并匯總拒絕開通的用戶詳細(xì)情況，反饋數(shù)量為100。100號通過信息篩選，確定最終開盤數(shù)量。

4關(guān)閉crm、i**p等平臺的短信提示。

5、 將最終確定開通號碼在crm后臺中批量開通“樂享天翼通信助理包月（3個月優(yōu)惠）”**包。

6i**p負(fù)責(zé)批量打開訂單關(guān)系。

7、 2011年8月開始，由通信助理廠家統(tǒng)計出第一階段到期用戶，由各地市公司進(jìn)行**回訪續(xù)辦包年?duì)I銷工作；對于未成功的用戶，通信助手制造商將取消該業(yè)務(wù)。

8、 自2011年7月-2012年1月，每月上旬由廠家統(tǒng)計出符合**要求的用戶明細(xì)。中旬舉行**活動。中獎名單統(tǒng)計出，由10000或118114**通知。

地市公司確定獲獎地點(diǎn)和期限；短信通知用戶獲獎地點(diǎn)，負(fù)責(zé)獎項(xiàng)發(fā)放和登記；獎金分配每月反饋給省公司。

9、 對第一階段活動情況進(jìn)行匯總分析。

一十二、 解釋口徑

用戶對收取通訊助理信息費(fèi)有何解釋？

答：您好！電信公司為回饋高端用戶的支持，為您辦理“樂享天翼通信助理包月（3個月優(yōu)惠）”產(chǎn)品，本業(yè)務(wù)每月收取5元使用費(fèi)，辦理成功后，將在當(dāng)月為您返還5元話費(fèi)。感謝您的支持，謝謝！

通信方案 篇3

融合通信解決方案是一種致力于提高企業(yè)內(nèi)部協(xié)作和效率的全新方式。這種解決方案能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部不同部門的通信工具結(jié)合起來，使得企業(yè)員工能夠更加高效地使用電子郵件、即時通訊、視頻會議等各種通訊方式進(jìn)行協(xié)作和溝通。因此，這種解決方案通常被企業(yè)所歡迎，因?yàn)樗梢杂行У馗纳破髽I(yè)內(nèi)部的工作流程和溝通效率。

融合通信解決方案基于以下四個基本要素：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一的用戶接口、實(shí)時共享的數(shù)據(jù)以及常見的通訊平臺。這些基本要素中，網(wǎng)絡(luò)需要具備高速、穩(wěn)定、安全的特點(diǎn)；用戶接口需要使用一套通用的用戶界面，以方便用戶的操作；實(shí)時共享的數(shù)據(jù)需要具備安全保護(hù)，以確保數(shù)據(jù)不被泄漏；通訊平臺需要基于一套通用的協(xié)議，以方便各種通訊設(shè)備的使用。

在日常實(shí)踐中，融合通信解決方案通常需要包括以下幾個方面的工作：

1.統(tǒng)一接口： 企業(yè)員工需要使用同一個用戶接口進(jìn)行通訊和協(xié)作。這個接口應(yīng)該能夠整合處理各種通訊方式，如電子郵件、即時通訊、語音與視頻會議等。

2.共享數(shù)據(jù)： 對于企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等是非常重要的資產(chǎn)。因此，辦公室軟件、管理軟件等軟件需要支持實(shí)時共享數(shù)據(jù)，以提高企業(yè)的協(xié)作效率和決策能力。

3.安全： 企業(yè)往往需要處理一些敏感數(shù)據(jù)，如財務(wù)信息等。因此，融合通信解決方案必須確保數(shù)據(jù)的安全，避免敏感數(shù)據(jù)被惡意軟件、黑客攻擊等因素所泄露。

4.使用簡便： 企業(yè)員工可能會來自不同的地區(qū)、不同行業(yè)，因此不同的員工對工具使用的便捷性可能也有所不同。因此，融合通信解決方案需要提供整合性的但又易于使用的平臺。

通過以上幾點(diǎn)，融合通信解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)以下幾方面的好處：

1.提高工作效率： 企業(yè)員工能夠更快速地發(fā)現(xiàn)以前被忽視的信息、與其他員工實(shí)時溝通并協(xié)同工作。因此，企業(yè)員工在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作時更有效率。

2.減少人力資源成本： 融合通信解決方案可以幫助企業(yè)的員工在更短的時間內(nèi)完成更多的工作，從而減少企業(yè)的人力資源成本。

3.提高客戶滿意度： 企業(yè)為員工提供了更好的工作工具，他們能更快地滿足客戶的需求。

總的來說，融合通信解決方案使企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和溝通變得更加高效，從而提高企業(yè)的工作效率、減少人力資源成本、提高客戶滿意度等方面，在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著重要的角色。

通信方案 篇4

導(dǎo)語：

1、校慶目標(biāo)

以建校八十周年為契機(jī)，加強(qiáng)對外宣揚(yáng)二中，篡奪社會各界明白、贊成，增進(jìn)黌舍進(jìn)一步成長。承繼二中精良死板，發(fā)揚(yáng)二中精神，亮相教誨傳授結(jié)果、師生面貌，加強(qiáng)我們再創(chuàng)教誨傳授光輝的決議信念。

2、校慶大抵安排

校慶分四個階段

（一）初步宣揚(yáng)階段

范疇：校內(nèi)、地區(qū)內(nèi)

時候：2007年4月—12月

目標(biāo)：讓區(qū)內(nèi)單位、各界大都人士知道二中將進(jìn)行80年校慶，找到區(qū)內(nèi)歷屆校友，匯集校友信息、屆別、歷屆當(dāng)真人。

（二）深切宣揚(yáng)籌辦階段

范疇：由區(qū)內(nèi)擴(kuò)大到市以上

時候：2008年1月—12月。

目標(biāo)：找到全國各地、國外校友，匯集校友信息，構(gòu)成筆墨材料，亮相歷屆校友。

（三）高漲宣揚(yáng)階段

時候：2009年1月—8月

（四）興起精神，喜迎校慶

時候：2009年9月--10月。

3、校慶資料籌辦

（一）校史組

1.80年校史表面。撰寫校史，凸起重點(diǎn)，圖文、照片并用。

2.歷任黨政緊張帶領(lǐng)名單。簡歷、事跡、照片、通信錄、回想錄、寄語。

3.歷屆校友名單。簡歷、事跡、照片、通信錄、回想錄、寄語。

4.歷任校友當(dāng)真人名單。簡歷、事跡、照片、通信錄、回想錄、寄語。

5.歷任二中教職工名單。簡歷、事跡、照片、通信錄、回想錄、寄語。

6.上述資料料理成冊，a4小四號字打印。

（二）黌舍近況組

1.現(xiàn)任帶領(lǐng)班子成員簡歷、照片、事跡等。

2.現(xiàn)有教職工環(huán)境。

3.現(xiàn)有門生、班級環(huán)境。

4.區(qū)級以上優(yōu)秀班主任、骨干教師及各種優(yōu)秀個人情況。

5.區(qū)級以上優(yōu)秀黨團(tuán)員。

6.門生獲區(qū)級以上嘉獎環(huán)境。

7.黌舍辦理環(huán)境。

8.黌舍德育、黌舍傳授。

9.教誨傳授結(jié)果。

10.校歌、校訓(xùn)。

11.黌舍獲區(qū)以上聲譽(yù)。

12.黌舍硬件辦法資料。

4、校慶宣揚(yáng)

（一）宣揚(yáng)式樣

電視臺、收集、報紙、展板、各種集會、報刊、廣播、中英文并用、公示網(wǎng)址、關(guān)聯(lián)人、關(guān)聯(lián)德律風(fēng)。

（二）宣揚(yáng)緊張內(nèi)容

二中光榮的歷史、二中如今，各界的贊成、帶領(lǐng)的關(guān)懷。

（三）宣揚(yáng)階段

1.2007年4月—12月，告知二中將于2009年9月進(jìn)行80年校慶，尋找校友屆當(dāng)真人，將于12月召開屆當(dāng)真人會。

2.2008年1月—2009年1月，深切宣揚(yáng)二中。

3.2009年1月—8月，對外宣揚(yáng)同時加大校內(nèi)宣揚(yáng)，鼓勵教師士氣，加強(qiáng)我是二中人驕傲感，全校上下互助竭力，喜迎校慶。

5、校慶校典

（一）校內(nèi)滾動影視、展廳，亮相二中。

（二）亮相二中藝術(shù)教誨結(jié)果。

（三）校園環(huán)境安排。

（四）師生打扮。

（五）校慶懷念冊、懷念品。

（六）賓客簽到冊。

（七）請柬建造。

（八）會場、地點(diǎn)、安排。

（九）聘請帶領(lǐng)并講話。

（十）校長致辭，教師、門生、校友講話。

6、校慶掃數(shù)資料保藏。

2007年4月為辦好此次慶典，即日起入手下手校友信息掛號活動，請您將本身的相干信息及與您有關(guān)聯(lián)的同學(xué)、好友的信息，在黌舍網(wǎng)站上掛號，或以德律風(fēng)、電子郵件、信函等式樣告之校慶辦，以便編印校友錄；黌舍還將廣泛征集校史文物、校友專著、懷念文章等；也擬邀部分校友來校作報告、展開學(xué)術(shù)交換等活動。

祝賀各位校友萬事如意，闔家快樂！

通信方案 篇5

主題：游江南，與春同行

參加人員：江蘇理士通信站通訊員30人。

活動目的：通過領(lǐng)略煙花三月里揚(yáng)州的美景以及江南人文風(fēng)情，放松心情、緩解工作疲勞，豐富通訊員的文化生活，增進(jìn)彼此溝通和了解，激發(fā)通訊員創(chuàng)作熱情，提升通訊員在各部門各崗位文化工作的積極性。

時間：2014年4月13日（本周日）上午7:00—下午17:30。

地點(diǎn)：上午茱萸灣（45元/人），下午東關(guān)街。景點(diǎn)介紹見附件。

車輛安排：金盛旅行社租車一輛，35座大巴（實(shí)際座33座）日租金1100元，停車費(fèi)另計。

活動安排：1、4月13日早晨6:40在公司宿舍樓大棚下集合，將隊(duì)伍分成5個小組，由小組長保證各小組人員情況；

27:00準(zhǔn)時，我們9:00到達(dá)dogwood bay。旅途中，通訊站長宣傳了行程安排，景點(diǎn)介紹和注意事項(xiàng)；大家自我介紹、相互認(rèn)識；

三。9： 00-11:40參觀茱萸灣；在茱萸灣景區(qū)開發(fā)2-3款團(tuán)隊(duì)開發(fā)游戲；

411:50在茱萸灣景區(qū)門口集合；12:20到東關(guān)街；

5從12:20到13:20，每個組長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，自己解決午餐問題。

613:20集合，到東關(guān)街觀光。

716:00在東門集合，17:30返回公司

所需物品：橫幅、理士旗；復(fù)印地圖、通訊錄、活動時間表每人一份。

預(yù)算：1。主題橫幅45元；

2門票45元/人*30人=1350

三。租車1100元+50元停車費(fèi)=1150元

共計2545元

通信方案 篇6

　通信英文求職簡歷一：

Personal Information Family name: Cheng Given Name:Gender: maleSchool: Jilin University—Lambton CollegeMajor: Electronics Engineering Technology (Communication)Telephone: E-mail:

Academic Main CoursesOral Communication, Communication Skill, Written EnglishEngineering Graphics, Engineering Management, Engineering Economics, AutoCAD, OrCADElectrotechnology, Electronic instrumentation, Circuit Analysis, Analog Electronics, Digital Electronics, Electronic Analog Communication, Electromagnetics, Digital/Microprocessors, Microprocessors(Interfacing), Microwave Circuit Design, Embedded Controller Application, Communication System, VoIP, Digital TelephonyApplied Programming, Network Cabling, TCP/IP Protocols, CCNP

Computer Abilities

Skilled in use of Win XP, Office 2000.CAD technology, some programming such as C++, and making Webs.Besides, I can use Photoshop, Dreamweaver, etc.

Language Skills

Have a good command of both spoken and written English.Past CET 4 (pass), CET 6 (455), and TOEFL Exam (557).

　通信英文求職簡歷二：

Personal Information

Family name:

Gender: male

School: Jilin University—Lambton College

Major: Electronics Engineering Technology (Communication)

Telephone: E-mail:

Education

1.A

diploma in Telecommunications Engineering Technology from the College of the North Atlantic

2.A

Bachelor degree Of Technology from Memorial University of Newfoundland

Academic Main Courses

Oral Communication, Communication Skill, Written English

Engineering Graphics, Engineering Management, Engineering Economics, AutoCAD, OrCAD

Electrotechnology, Electronic instrumentation, Circuit Analysis, Analog Electronics, Digital Electronics, Electronic Analog Communication, Electromagnetics, Digital/Microprocessors, Microprocessors(Interfacing), Microwave Circuit Design, Embedded Controller Application, Communication System, VoIP, Digital Telephony

　通信英文求職簡歷三：

Personal Information

Family name: Cheng Given Name:

Gender: male

School: Jilin University—Lambton College

Major: Electronics Engineering Technology (Communication)

Telephone: E-mail:

Education

1.A

diploma in Telecommunications Engineering Technology from the College of the North Atlantic

2.A

Bachelor degree Of Technology from Memorial University of Newfoundland

Academic Main Courses

Oral Communication, Communication Skill, Written English

Engineering Graphics, Engineering Management, Engineering Economics, AutoCAD, OrCAD

Electrotechnology, Electronic instrumentation, Circuit Analysis, Analog Electronics, Digital Electronics, Electronic Analog Communication, Electromagnetics, Digital/Microprocessors, Microprocessors(Interfacing), Microwave Circuit Design, Embedded Controller Application, Communication System, VoIP, Digital Telephony

Applied Programming, Network Cabling, TCP/IP Protocols, CCNP

Computer Abilities

Skilled in use of Win XP, Office 2000.CAD technology, some programming such as C++, and making Webs.Besides, I can use Photoshop, Dreamweaver, etc.

Language Skills

Have a good command of both spoken and written English.Past CET 4 (pass), CET 6 (455), and TOEFL Exam (557).

Working Experiences

1.I

am an assistant now, and manage the students in Grade Two.

2.During

the Chang Chun Asia Winter Game, in February 2007, I bought some flags on the Internet, and to sell them in the gym.Through the experience, I began to execute some of my thoughts.

3.During

the summer holiday in 2006, I, as a respective, helped my college to recruit students in my hometown to practice my abilities of communication and expression.

4.I

worked in a restaurant for a month, as a waiter.

5.As

a tutor, I taught students English.

6.I

assisted my teacher to do his job.

7.I

took part in the Scientific Association, and helped to maintain computers of foreign teachers.

通信方案 篇7

導(dǎo)語：

《糊口生涯搜羅》欄目籌劃

1、欄目板塊構(gòu)思

1、 前衛(wèi)MO 管家

作為緊張板塊，占時3－4分鐘，以“通信理財”作為主打見解，把移動公司每個月主推的促銷政策、各品牌的資費(fèi)優(yōu)惠等諸多元素經(jīng)過議定整合包裝，由媒體記者的角度，向客戶保舉公道套餐配合。

緊張內(nèi)容：各品牌資費(fèi)政策、月重點(diǎn)促銷政策、積分籌劃、零首付等。

2、 資訊無極限

常設(shè)板塊，占時1－2分鐘，經(jīng)過議定動靜的方法，播報移動公司最新的資訊，包括有關(guān)公司的形象、交易等方面的最新信息，并經(jīng)過議定主持人的大略評論強(qiáng)化主題。

緊張內(nèi)容：移動公司最新交易公告、移動公司緊張活動深切報導(dǎo)和簡評。

3、 手機(jī)DJ 室

隔周一期，以情況劇的式樣，向用戶介紹移動主推的新交易。情況劇主角除主持人外，可向社會（緊張時大門生）征集，以進(jìn)步觀眾參加性，加強(qiáng)電視收視率。

4、 最I(lǐng)N 彩鈴我決議

隔周一期，以排行榜的式樣，每期介紹10首最受歡迎的彩鈴，并介紹2首最新的彩鈴，每一首呈現(xiàn)5秒鐘的音樂和介紹。緊張是培養(yǎng)用戶彩鈴換歌的風(fēng)俗。同時開通短信熱線進(jìn)行彩鈴的投票，用戶可以發(fā)本身的彩鈴代碼到這個平臺投票，投票結(jié)果記入排行榜。每期抽出5名慶幸參加獎，禮品由當(dāng)期第一名的彩鈴供給商供給。

5、 高興問答

每期出兩個新交易的內(nèi)容問答，讓觀眾參加，每期抽出三個慶幸獎，每人送100元繳費(fèi)卡。

?

?

2、欄目贊成

1、 ? 欄目熱線號碼一個，用于媒體和用戶的關(guān)聯(lián)。

2、 ?? 欄目短信平臺一個，用于媒體節(jié)目標(biāo)互動和競猜。

3、 ?? 本公司專職欄目籌謀人員一名。

?

?

?

第一期節(jié)目籌謀方案

1、

《糊口生涯搜羅》總片頭

2、

告白：“彩鈴恐龍篇” 30 秒

3、

主持人口播

第一期口播場景將設(shè)在中國移動環(huán)球通VIP用戶俱樂部，鏡頭以不法則的式樣呈現(xiàn)，使集體感觸具有動感，同時主持人的主持風(fēng)致也將新鮮活潑，能到達(dá)吸引電視機(jī)前觀眾眼球的結(jié)果。

4、

版塊〈〈前衛(wèi) MO 管家〉〉片頭

內(nèi)容：緊張介紹貿(mào)易大客戶的積分優(yōu)惠購機(jī)促銷活動。

式樣：我們將以情況劇的式樣呈現(xiàn)，在一個特定的情境內(nèi)，以兩個主角表演的式樣，他們的身份可所以朋儕、夫婦或是其他，可按劇情環(huán)境來定，從一個由頭入手下手，帶出貿(mào)易大客戶的積分優(yōu)惠購機(jī)促銷活動，從主角的言語中表現(xiàn)出此中的優(yōu)惠的地方，固然要聯(lián)合必定的幕后講解或是字幕。固然主角的表演是浮夸搞笑型的，讓電視機(jī)前的觀眾在明白信息的同時，也帶來一點(diǎn)點(diǎn)文娛的地方，如許不但能吸引觀眾的眼球，也可加深記憶。

5、

? 主持人口播 （混合預(yù)付費(fèi)品牌開通“話費(fèi)信使”交易，干系到數(shù)據(jù)或是畫面題目可用切的式樣呈現(xiàn)）

6、

版塊〈資訊無極限〉的片頭

內(nèi)容：

1、溫州移動召開電信行業(yè)民主評斷行風(fēng)活動策動大會

2、中國移動成為北京2008年奧運(yùn)會移動通信辦事互助伙伴。（每條資訊根本不超出1分鐘）

式樣一：我們將以電視短動靜的式樣或是圖片加筆墨的式樣呈現(xiàn)，作到聲畫聯(lián)合，傳達(dá)移動信息。

式樣二：以主播播報的式樣呈現(xiàn)，主持人將以輕快的腔調(diào)娓娓到來，固然在主播播報進(jìn)程中可混合一些信息畫面。

7、

主持人口播

在主持人的口播中帶出高興問答，主持人將配置2-3個前方節(jié)目中已經(jīng)提到的有關(guān)移動的題目，讓電視機(jī)前的觀眾競猜，到達(dá)精良的互動結(jié)果。（熱線可在主持人口播中以字幕式樣呈現(xiàn)）

8、

??? 末端字幕拉滾

附件：第一期節(jié)目相干內(nèi)容資料

行風(fēng)構(gòu)筑?? 移動領(lǐng)先

溫州移動召開電信行業(yè)民主評斷行風(fēng)活動策動大會

14號臺風(fēng)“云娜”剛過，電信行業(yè)就寂靜掀起了一股民主評斷行業(yè)之風(fēng)。8月18日下午3點(diǎn)，溫州移動公司在國貿(mào)大旅店召開全市電信行業(yè)民主評斷行風(fēng)活動策動大會，市信息化辦公室主任李中蘇代表出席大會并作了緊張講話，出席此次集會的另有市消耗委、市文明辦等單位的帶領(lǐng)和代表、溫州移動公司各部分和各縣（市）分公司班組長以上的辦理人員200余人參加了此次大會。

此次民主評斷行風(fēng)活動是為了富裕闡揚(yáng)社會輿論和大眾監(jiān)督的效用，切當(dāng)辦理移動通信辦事中侵害大眾長處的題目而召開的，目標(biāo)是為了切當(dāng)促成移動通信辦事標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和名譽(yù)系統(tǒng)的構(gòu)筑，使公司員工牢靠建立以工錢本的辦事觀，建立誠信辦事、優(yōu)良辦事、立異辦事的新民風(fēng)，從而更好地辦事社會。大會由溫州移動公司工會布告趙萬才主持。會上，溫州移動副總經(jīng)理邵拂曉作了關(guān)于《如何做好全市民主評斷行風(fēng)活動》的工作報告，他在報告中發(fā)起了“三項(xiàng)活動、四種聯(lián)合、五個到位”的工作要求。別的，溫州移動公司總經(jīng)理助理隋新建在會上宣讀了有關(guān)辦事的承諾書，溫州移動特聘社會監(jiān)督員代表從一個平凡市民的角度公告了對此次活動的見解并發(fā)起了一些寶貴定見，市公司團(tuán)委、各相干部分、各縣（市）分公司代表也在會上講話亮相，以表在此次活動中的決議信念。

據(jù)明白，此次民主評斷行風(fēng)活動是浙江省電信行業(yè)第一家響應(yīng)國務(wù)院和省、市相干辦理部分《關(guān)于200X年展開電信行業(yè)民主評斷行風(fēng)活動履行方案》的單位。溫州移動將連續(xù)強(qiáng)化“辦事與交易”雙領(lǐng)先的計謀，以優(yōu)良的收集、精良的辦事進(jìn)一步地回報社會。

?

引領(lǐng)移動將來 ? 辦事奧運(yùn)嘉會

——中國移動成為北京 2008 年奧運(yùn)會移動通信辦事互助伙伴

中國移動能夠成為2008年奧運(yùn)會移動通信辦事互助伙伴，這是北京奧組委對中國移動弘揚(yáng)奧運(yùn)精神的必定，是對中國移動氣力和代價的必定，富裕表現(xiàn)了中國移動在移動通信辦事和交易范疇的“雙領(lǐng)先”優(yōu)勢。

“任何人、任甚么時候候、任何奧運(yùn)相干場合，都可以安定、便利、快捷、高效地獲得充裕的、可付出的、多語種、智能化、本性化的信息辦事?！边@是2008年“數(shù)字奧運(yùn)”的構(gòu)筑目標(biāo)，也是歷史付與中國移動的神圣責(zé)任和崇高任務(wù)。供給最進(jìn)步、最優(yōu)良、最美滿的移動通信辦事，是中國移動對2008年奧運(yùn)會的謹(jǐn)慎承諾。

中國移動助力奧運(yùn)：供給最好的移動通信辦事

為了辦好2008年奧運(yùn)會，向全國富裕亮相中國的信息化水溫和成績，北京奧組委發(fā)起了“數(shù)字奧運(yùn)”的極新理念。在“數(shù)字奧運(yùn)”籌劃中，日趨走向遍及的移動通信無疑將扮演非常緊張的角色。成為2008年奧運(yùn)會移動通信辦事互助伙伴，這為中國移動供給了兌現(xiàn)“數(shù)字奧運(yùn)”目標(biāo)的精良機(jī)會。為此，中國移動將供給富強(qiáng)的收集根本辦法和富裕的人力資本，來滿足北京奧組委對移動通信保險發(fā)起的要求。

根據(jù)2008年奧運(yùn)會對移動通信的需求特點(diǎn)，聯(lián)合本身移動通信收集、技巧和辦事近況，中國移動對進(jìn)行奧運(yùn)會相干地區(qū)的移動通信需求進(jìn)行了分析，發(fā)起了奧運(yùn)移動通信技巧辦事方案，訂定了主辦都會北京和協(xié)辦都會的奧運(yùn)收集構(gòu)筑原則、收集配置配置設(shè)備擺設(shè)方案、核心收集構(gòu)筑方案、無線覆蓋系統(tǒng)構(gòu)筑方案和傳輸收集構(gòu)筑方案，并在交易、技巧贊成、應(yīng)急通信、安定、客戶辦事及項(xiàng)目辦理等方面作了初步籌劃。思慮到將來移動通信技巧的成長和演進(jìn)，中國移動在籌劃中對3G收集的構(gòu)筑發(fā)起了初步設(shè)想，同時也思慮到了根本辦法的賽后再利用題目。為了盡力包管移動通信收集運(yùn)行質(zhì)量的穩(wěn)步進(jìn)步，中國移動將針對奧運(yùn)需求對收集履行集結(jié)高效辦理，美滿訂定標(biāo)準(zhǔn)化的保護(hù)功課系統(tǒng)，針對差別的層面來肯定保護(hù)辦理職責(zé)，重點(diǎn)做好收集集結(jié)監(jiān)控層、現(xiàn)場保護(hù)層和技巧增援層的工作，包管收集靠得住運(yùn)行。此中，收集集結(jié)監(jiān)控層是中國移動運(yùn)維出產(chǎn)功課關(guān)鍵中獨(dú)一履行7×24小時及時監(jiān)督、操縱、把握的部分，可對所轄地區(qū)內(nèi)的各種收集配置進(jìn)行集結(jié)操縱保護(hù)和收集辦理?，F(xiàn)場保護(hù)層是運(yùn)維出產(chǎn)功課的根本，由專業(yè)人員當(dāng)真對所轄地區(qū)收集配置及根本辦法(動力電源、環(huán)境、局房等)進(jìn)行現(xiàn)場值守、保護(hù)、巡檢，履行相干障礙修復(fù)與操縱。技巧增援層是移動通信收集中技巧層次最高的部分，當(dāng)真對全網(wǎng)各個專業(yè)收集運(yùn)維中熱點(diǎn)難點(diǎn)題目的技巧增援。別的，中國移動將建立高效、順暢的應(yīng)急通信機(jī)制，以確保奧運(yùn)會應(yīng)急通信保險任務(wù)的結(jié)束。

著眼于為2008年奧運(yùn)會供給精良的移動通信保險，中國移動通信將緊跟移動通信技巧成長的腳步，闡揚(yáng)本身在技巧、收集、人才等方面的資本優(yōu)勢，連續(xù)進(jìn)行交易立異，并將新交易利用在奧運(yùn)會的通信辦事傍邊，以滿足差別用戶的本性化需求。作為移動通信將來成長的方向，3G移動通信技巧和充裕的數(shù)據(jù)業(yè)必須將成為2008年奧運(yùn)會和數(shù)字奧運(yùn)的一個技巧亮點(diǎn)。為了在2008年奧運(yùn)嘉會上亮相中國通信企業(yè)以及中國移動通信的氣力和進(jìn)步技巧，中國移動正在密切跟蹤3G收集技巧和交易的探討，加快各種移動數(shù)據(jù)交易的開辟摸索，脫手進(jìn)行3G系統(tǒng)的構(gòu)筑籌辦工作。屆時，中國移動將為奧運(yùn)會供給一個2G與3G兼容的成熟而進(jìn)步的移動通信收集辦事。

對北京奧組委和集體客戶，中國移動將供給一攬子的移動信息化辦理方案，使集體客戶的員工之間可以解放、便利地進(jìn)行雷同，使關(guān)照、公告、工作信息在員工內(nèi)部敏捷有效地公告，同時最大限度地把握通信本錢。對付全全國的媒體和記者，中國移動將與北京奧組委互助供給獨(dú)特的移動通信交易，包括信息自動更新、動靜公告以及信息查問等，以包管動靜的時效性。對付來華觀看比賽和觀光的旅客，中國移動將為他們供給定制開辟的移動通信交易，可以滿足來自全國各地旅客的本性化需求。經(jīng)過議定手機(jī)，旅客可以查問賽事信息和民航、鐵路、旅店信息，還可以在旅游進(jìn)程中隨時明白本身所處的位置以及周邊的車站、餐館、大家?guī)?、商店、病院、旅游點(diǎn)、銀行等信息，切身感覺到移動通信帶來的便利。

別的，中國移動將根據(jù)北京及協(xié)辦都會的詳細(xì)環(huán)境發(fā)起有針對性的辦事渠道拓展思路，富裕利用和整合各種資本，為客戶供給優(yōu)良高效的移動通信辦事。經(jīng)過議定進(jìn)一步加快客戶辦事網(wǎng)點(diǎn)籌劃和構(gòu)筑，到2008年，北京將構(gòu)成一張成熟而公道漫衍的客戶辦事收集。估計奧運(yùn)會期間，1860呼喚中間將特別增設(shè)6種聯(lián)合國官方說話座席，同時擴(kuò)充英語座席，以滿足奧組委的官方說話(英語和法語)要求；為奧運(yùn)相干人士供給VIP優(yōu)先接入，在第臨時候、由一線人員及時辦理客戶碰到的題目。

奧運(yùn)會期間，中國移動將建立奧運(yùn)會辦事保險小組，落實(shí)響應(yīng)的辦事辦法；開設(shè)7×24小時移動辦事專廳，為與會人員供給全天候辦事；當(dāng)真奧運(yùn)保險的對外辦事保險熱線將7×24小時供給辦事；在奧運(yùn)會指定場館內(nèi)開設(shè)客戶辦事專柜，供給現(xiàn)場客戶辦事。從計費(fèi)贊成等方面來看，中國移動具有富強(qiáng)的計費(fèi)結(jié)算本領(lǐng)，完全有本領(lǐng)為北京奧 組委供給精良的移動通信辦事保險。

中國移動細(xì)致籌劃：為“數(shù)字奧運(yùn)”增光添彩

如何為2008年奧運(yùn)會供給精良的移動通信保險，開辟和供給真正能滿足奧運(yùn)需求又能廣泛推行的交易利用，成為擺在中國移動面前目今的一大課題。為此，中國移動聯(lián)合“數(shù)字奧運(yùn)”籌劃的各項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)，從多層次、多角度進(jìn)行了深層次的思慮和籌劃。

對差別層次需求的滿足。最終是滿足奧運(yùn)“必推舉動”的需求，也便是IOC法則進(jìn)行奧運(yùn)會必須的一些移動通信利用。其次是滿足奧運(yùn)外圍“可推舉動”的需求，也便是針對奧運(yùn)會特點(diǎn)和大略存在的需求供給相干的移動通信利用，使奧運(yùn)會的進(jìn)行更加順利。比方，中國移動將思慮為奧運(yùn)場館交通門路供給定位查問辦事。固然定位查問辦事對奧運(yùn)比賽本身不會產(chǎn)生太大的感化，可是它能使觀眾更簡單、更便利地到達(dá)或離開賽場。

對差別客戶群體需求的滿足。針對奧運(yùn)構(gòu)造和進(jìn)行計劃的移動通信利用，其緊張的用戶和利用者緊張是奧林匹克大家庭成員。別的，另有一些利用既可以滿足奧運(yùn)會的需求，也能夠推行到全部社會辦事北京的廣大市民。比方，上面提到的奧運(yùn)場館交通門路定位查問系統(tǒng)，也可覺得北京市民和外來旅客供給便利的辦事。

針對差別期間的通信技巧的利用。距2008年奧運(yùn)會進(jìn)行另有4年的時候，在4年的時候里，移動通信技巧和交易將會獲得巨大的成長。盡管業(yè)內(nèi)業(yè)外都在盼望3G的到來，而各方面的展望也都表明3G在2008年必將成為一個新的亮點(diǎn)，可是技巧和市場的成長老是存在必定的不肯定性。是以，利用辦事的計劃應(yīng)當(dāng)分為近期的計劃和前景籌劃的計劃。對此，中國移動進(jìn)行了周全、當(dāng)真、詳細(xì)的思慮和籌劃。

根據(jù)如今的技巧水溫和收集強(qiáng)勢，中國移動將為奧運(yùn)會供給以下幾個方面的利用。 利用一：留宿辦理系統(tǒng)

估計在2008年奧運(yùn)會進(jìn)行期間，北京將有800家以上的星級飯店，客房總數(shù)將到達(dá)13萬間，奧運(yùn)會期間將歡迎60萬賓客。根據(jù)差他人員在奧運(yùn)會期間工作特點(diǎn)的差別，從地輿位置長進(jìn)行思慮，奧組委將把聯(lián)合類人員集結(jié)安排在幾個飯店，比方裁判村、媒體村，而差他人員對留宿前提和費(fèi)用的要求也有所差別。是以，如何快捷精確地為奧林匹克大家庭成員供給留宿安排，如何公道富裕地利用有限的飯店資本，這是2008年奧運(yùn)會必要當(dāng)真思慮的一個課題。中國移動建立的留宿辦理系統(tǒng)將是一個非常有效的辦理方案。留宿辦理系統(tǒng)的構(gòu)筑可以與移動通信技巧在幾個緊張關(guān)鍵聯(lián)合起來：

一是根本系統(tǒng)的構(gòu)筑：必要將各飯店的辦法場地和房間數(shù)量作為根本信息匯集起來存入中間系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

二是信息的更新：快捷及時地將房間的變動環(huán)境上傳到系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。幾百家飯店每天的房間環(huán)境將連續(xù)產(chǎn)生變化，可以利用現(xiàn)有的移動通信大家收集和夢網(wǎng)平臺來兌現(xiàn)這些變動信息的及時上傳。

三是信息的查問和交易辦理：經(jīng)過議定移動收集與信息系統(tǒng)的聯(lián)合，利用戶可以經(jīng)過議定多種移動終規(guī)矩便地進(jìn)行相干信息的查問以及房間的訂退等。

利用二：媒體移動數(shù)據(jù)利用

傳媒在龐大要育賽事中，是一個不可或缺的角色。除了衣食住行以外，記者們所需的動靜采訪、信息辦事等都是主辦者應(yīng)當(dāng)注重思慮的題目。在2000年悉尼奧運(yùn)會上，主辦者在奧林匹克公園建立了一個超大型的主動靜中間(MPC)，面積為4萬平方米，可包容5500名筆墨記者和拍照記者?？墒遣稍L奧運(yùn)會的記者人數(shù)也在連續(xù)增加，巴塞羅那奧運(yùn)會時記者人數(shù)為12000名，到了亞特蘭大變成16000名，而采訪悉尼奧運(yùn)會的記者已達(dá)21000人。

到了2008年奧運(yùn)會期間，如果將奧運(yùn)會死板的動靜采編系統(tǒng)與移動數(shù)據(jù)通信聯(lián)合起來，建立一個專用的奧運(yùn)媒體平臺，在奧運(yùn)會各比賽場館，在奧林匹克公園，在任何手機(jī)旌旗燈號可以到達(dá)的處所，經(jīng)過議定移動通信收集和移動終端，記者可以隨時隨地登錄到奧運(yùn)信息系統(tǒng)大略互聯(lián)網(wǎng)查問有關(guān)賽事等相干信息，并將動靜記者拍攝的照片、采寫的文章隨時隨地發(fā)送出去。如許，記者不但可以節(jié)減大量時候，還可以在比賽中一邊存眷賽場的動態(tài)，一邊把方才拍下的高雅照片和寫完的賽事評論即時發(fā)送出去，如許能大大加強(qiáng)動靜的時效性。估計在2008年奧運(yùn)會期間，記者人數(shù)將超出25000名，他們都將真正地感覺到“數(shù)字奧運(yùn)”的獨(dú)特魅力。

利用三：運(yùn)策動移動利用

運(yùn)策動無疑是奧運(yùn)會的主角，為列鼎祚策動供給通信辦事是奧組委最緊張的任務(wù)之一。如今，我們可以設(shè)想一下，在2008年奧運(yùn)會，經(jīng)過議定移動通信收集能為他們供給更有針對性的辦事。在運(yùn)策動報到以后，組委會將發(fā)給他們一部為奧運(yùn)會定制開辟的專用手機(jī)。5位的手機(jī)縮位號碼是每位運(yùn)策動的獨(dú)一ID。輸入這5位號碼，人們便可以在奧運(yùn)會的信息系統(tǒng)中檢索到與這位運(yùn)策動有關(guān)的掃數(shù)信息，包括年齡、性別、國籍、說話、在奧運(yùn)村的住址、參賽項(xiàng)目安排等等。運(yùn)策動只要按一個鍵便可與組委會的辦事臺或是別的本能機(jī)能部分獲得關(guān)聯(lián)。

歷屆奧運(yùn)會都不可禁止地產(chǎn)生過運(yùn)策動因?yàn)楦鞣N因?yàn)殄e過前去賽場班車的環(huán)境，有的乃至因遲到而沒法參賽，而賽事構(gòu)造的紛亂使得信息的有效雷同不免呈現(xiàn)過錯。在2008年奧運(yùn)會進(jìn)行期間，經(jīng)過議定奧運(yùn)移動信息系統(tǒng)，組委會會根據(jù)賽程和構(gòu)造安排提早給運(yùn)策動的手機(jī)發(fā)送各種提醒信息，比方報告他最新的時候表、乘車地點(diǎn)；當(dāng)天的氣候、風(fēng)力、濕度等環(huán)境信息，提醒運(yùn)策動籌辦本身的穿著和設(shè)備；當(dāng)天比賽的安排、該運(yùn)策動地點(diǎn)的場地、換衣室編號、午餐的時候和地點(diǎn)，乃至另有午餐的食譜等信息。掃數(shù)的變動信息都可以在第臨時候發(fā)送給運(yùn)策動。

大大都運(yùn)策動在參加完比賽后會到進(jìn)行都會進(jìn)行旅游。在2008年奧運(yùn)會期間，經(jīng)過議定奧運(yùn)移動通信系統(tǒng)，來自全國各地的運(yùn)策動可以感覺到健忘的奧運(yùn)之旅。經(jīng)過議定手機(jī)，運(yùn)策動在旅游進(jìn)程中可以經(jīng)過議定移動通信定位系統(tǒng)和電子地圖系統(tǒng)隨時明白本身所處的位置以及周邊的車站、餐館、大家?guī)?、商店、病院、旅游點(diǎn)和行車門路等信息。當(dāng)運(yùn)策動碰到了不測題目，他可以按脫手機(jī)上的告急求救鍵，不必要通話，奧運(yùn)安定系統(tǒng)的監(jiān)控人員就會知道哪位運(yùn)策動(號碼標(biāo)記)、在那邊(移動定位系統(tǒng))呈現(xiàn)了不測環(huán)境，安保人員將在最快的時候內(nèi)根據(jù)定位系統(tǒng)趕到現(xiàn)場，隨行的另有懂得該運(yùn)策動母語的翻譯(根據(jù)運(yùn)策動信息)。如此精確而周全的籌劃是把握不測變亂的有力包管。

別的，中國移動通信將與北京奧組委展開自動密切的互助，針對奧運(yùn)差別地區(qū)、差別時段、差別客戶群體對移動通信的需求，聯(lián)合北京及協(xié)辦都會本身的收集特點(diǎn)，連續(xù)調(diào)整和美滿奧運(yùn)移動通信技巧辦事方案，為北京奧組委和掃數(shù)用戶供給優(yōu)良、便利的辦事，美滿結(jié)束奧運(yùn)移動通信保險任務(wù)。

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貿(mào)易大客戶的積分優(yōu)惠購機(jī)活動促銷

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【活動?xùn)|西】環(huán)球通高端VIP客戶，并有積分在15000分以上的VIP用戶

【活動時候】 200X年9月1日 至 200X年10月31日

【目??? 標(biāo)】增加VIP客戶的感知

【活動渠道】溫州移動各自營廳、（各縣市分公司的vip歡迎室）

【活動內(nèi)容】聯(lián)合行風(fēng)構(gòu)筑提拔公司的形象，進(jìn)步vip客戶的感知度，應(yīng)對競爭敵手即將推出的“全國風(fēng)”的攻勢，推出環(huán)球通vip客戶、緊張行業(yè)的緊張客戶享福優(yōu)惠購機(jī)活動。環(huán)球通VIP客戶，200X年積分累計到達(dá)15000分以上便可參加本次活動。

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所需積分

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機(jī)型（從心計心情當(dāng)選擇）

回報代價

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【辦理要求】

（1）

辦理此項(xiàng)優(yōu)惠的用戶必須為本公司的VIP客戶，辦理時請出示高朋卡，充值的手機(jī)號碼必須為VIP客戶本人的利用的號碼，本次活動每位vip客戶限參加一次。

（2）

用戶本來利用的優(yōu)惠套餐保存鞏固。

（3）

此項(xiàng)活動在公司交易廳進(jìn)行受理，VIP客戶可以經(jīng)過議定966109進(jìn)行預(yù)約辦理，大客戶的經(jīng)理可覺得VIP客戶代為辦理。在辦理進(jìn)程中注意財物安定。

（4） ???&n

通信方案 篇8

導(dǎo)語：

企業(yè)的信息化構(gòu)筑，包括三個層次：收集平臺構(gòu)筑、交易平臺構(gòu)筑和企業(yè)利用系統(tǒng)構(gòu)筑。企業(yè)利用系統(tǒng)如ERP（企業(yè)資本籌劃）、CRM（客戶干系辦理）、SCM（供給鏈辦理）等，無不是構(gòu)建在收集平臺之上，所以收集構(gòu)筑是企業(yè)信息化的前提早提。復(fù)興通信根據(jù)多年對大中型企業(yè)信息化的明白和認(rèn)知，發(fā)起了得傍邊國國情的，技巧進(jìn)步的企業(yè)收集綜合辦理方案，該方案可同時滿足企業(yè)對兌現(xiàn)話音、視頻、電子商務(wù)等多種交易的需求。

1、復(fù)興大中型企業(yè)辦理方案

在構(gòu)建大中型企業(yè)收集時，緊張包括了企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的廣域網(wǎng)互連和總部的內(nèi)部收集兩部分內(nèi)容。

1、大中型企業(yè)廣域網(wǎng)互連辦理方案

在構(gòu)建大中型企業(yè)收集時，一個緊張的部分便是構(gòu)建企業(yè)廣域網(wǎng)結(jié)束企業(yè)總部與各分支機(jī)構(gòu)間的互連、互通。復(fù)興全系列路由器產(chǎn)品可周全滿足企業(yè)廣域網(wǎng)的構(gòu)筑需求。

對付大中型企業(yè)總部可采取復(fù)興電信級高端路由器ZXR10 T64E/GER/G72，以富裕滿足企業(yè)總部的高機(jī)能、高靠得住性的需求；

對付大中型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)，可采取復(fù)興中端接入路由器ZXR10 G72/36兌現(xiàn)接入企業(yè)總部的效用；對付小型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)或辦事處，可采取復(fù)興低端路由器ZXR10 G26/GCR結(jié)束接入效用。

復(fù)興系列路由器可根據(jù)用戶組網(wǎng)必要選配接口模塊，供給伶俐的辦理方案，可以滿足以太網(wǎng)、POS、SDH、DDN、PSTN等各種組網(wǎng)需求，并都可供給VPN效用滿足企業(yè)以低本錢構(gòu)建假造企業(yè)專網(wǎng)的需求。

2、大中型企業(yè)局域網(wǎng)辦理方案

大中型企業(yè)收集可分為三個層次，核心層、會聚層、接入層。大中型企業(yè)核心層緊張實(shí)如今骨干收集之間的優(yōu)化傳輸，包管全部收集的冗余本領(lǐng)、靠得住性和高速傳輸。為包管以上效用的有效履行，在大型企業(yè)網(wǎng)方案核心層保舉采取雙互換核心，核心互換機(jī)之間及核心與會聚互換機(jī)之間采取全網(wǎng)狀連接，以包管骨干收集的高靠得住性和高機(jī)能。核心層互換機(jī)可采取ZXR10 6510核心路由互換機(jī)。ZXR10 6510電信級路由互換機(jī)采取基于硬件ASIC電路包轉(zhuǎn)發(fā)、高速串行背板的模塊化計劃，兌現(xiàn)線速的L2互換和L3路由，贊成美滿的會見把握計謀和路由機(jī)制，贊成多達(dá)32個GE端口及256個FE端口，供給電信級冗余靠得住特征，掃數(shù)關(guān)鍵單位均贊成冗余備份，是抱負(fù)的核心互換平臺。

會聚層緊張完本錢地區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)互換，并為接入層供給高速靠得住的傳輸鏈路。會聚層配置可采取ZXR10 3904來兌現(xiàn)。

接入層根據(jù)詳細(xì)需求的差別可以采取差別的接入方法，對付移動辦公需求比較大的利用環(huán)境（如集會室），可采取WLAN的方法兌現(xiàn)用戶接入，AP配置可采取復(fù)興的W100A或W200A等型號的產(chǎn)品；對付桌面的以太網(wǎng)互換機(jī)可采取ZXR10 2826/1816。

在全部收集中可經(jīng)過議定利用VLAN來將位于差別物理位置的聯(lián)合部分成員別離在聯(lián)合個假造辦公收集中，從而兌現(xiàn)聯(lián)合部分成員間信息的有效共享。而經(jīng)過議定與會見把握列表的有效聯(lián)合，更可以兌現(xiàn)差別部分之間的信息共享和有前提互訪。

2、復(fù)興小型企業(yè)辦理方案

小型企業(yè)局域網(wǎng)中間互換機(jī)可采取復(fù)興ZXR10 3904/3206以太網(wǎng)互換機(jī)，桌面接入互換機(jī)可選擇復(fù)興ZXR10 2826/1816以太網(wǎng)互換機(jī)，此中ZXR10 3904為三層互換機(jī)，可贊成VLAN間互通。復(fù)興系列以太網(wǎng)互換機(jī)都可贊成充裕的QOS、堆疊、VLAN、端口聚合、端口鏡像等二/三層特征，周全滿足小企業(yè)低本錢、高機(jī)能、可辦理的組網(wǎng)需求。

小型企業(yè)

通信方案 篇9

摘要 2013年6月21～23日，中國電信聯(lián)合高通公司在廣州舉辦“2013年天翼手機(jī)交易會暨移動互聯(lián)網(wǎng)論壇”（以下簡稱“交易會”）。開幕式上，中國電信聯(lián)合眾多終端經(jīng)銷商與多家終端廠商共同簽署了總量達(dá)5100萬部的天翼智能手機(jī)采購確認(rèn)書[1]，**量高達(dá)33萬。本文以2013年天翼手機(jī)交易會通信保障為背景，著重從指揮調(diào)度體系、保障方案與應(yīng)急預(yù)案、故障調(diào)度與處理等方面進(jìn)行**、總結(jié)，得到了一些保障、維護(hù)與優(yōu)化方面的方案和經(jīng)驗(yàn)，希望能給通信行業(yè)類似集會保障提供參考。

關(guān)鍵詞 cdma；通信保障；指揮調(diào)度

中圖編號：tn929文件識別碼：a貨號：1671-7597（2014）08-0128-02

中國電信集團(tuán)公司作為中國三大主導(dǎo)電信運(yùn)營商之一，旨在為客戶提供包括寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入、移動通信、信息化應(yīng)用及固定**等產(chǎn)品在內(nèi)的綜合化信息解決方案，也擔(dān)負(fù)著保障通信安全暢通的重要任務(wù)[2]。

2013年6月，在廣州琶洲國際會展中心舉辦手機(jī)交易會是中國電信第五次，也是廣州電信第三次承接舉辦的cdma產(chǎn)業(yè)鏈全球盛會，預(yù)計**量30萬，實(shí)現(xiàn)6500萬臺cdma終端大單，比2012年的5000萬臺手機(jī)成交量增長三成[3]。這對廣州電信來說既是機(jī)遇又是極大的挑戰(zhàn)，這是展現(xiàn)廣州電信運(yùn)營實(shí)力和服務(wù)理念的大好機(jī)遇，也是對現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)作的巨大沖擊：

保障要求高：承受目標(biāo)30萬人次的**量，30萬部手機(jī)銷量。

保障區(qū)域分布廣：包括琶洲會展中心、香格里拉酒店、威斯汀酒店、云萊斯堡酒店、廣州體育館、白云機(jī)場及往來主干道等區(qū)域。

涉及重?；径啵禾煲砭W(wǎng)361個重點(diǎn)基站、一臺應(yīng)急通

信車。保障業(yè)務(wù)：除cdma網(wǎng)絡(luò)常規(guī)語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)外，增加多項(xiàng)個性化功能和特色應(yīng)用體驗(yàn)： 數(shù)十款手機(jī)新品發(fā)布，還將有一批非手機(jī)類移動互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品亮相。

移動通信作為現(xiàn)場指揮、相互通信和應(yīng)急調(diào)度的重要手段，對移動通信保障提出了很高的要求。我們?nèi)绾尾拍芤愿咂焚|(zhì)、高效率、高水準(zhǔn)的服務(wù)為之保駕護(hù)航，確保cdma網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)安全運(yùn)行，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用感知良好，正是本文所**的內(nèi)容。

1 保障方案部署

1） 精心組織，嚴(yán)格計劃，嚴(yán)格過程控制。此次手機(jī)交易會是廣州電信連續(xù)第三屆承接舉辦的高水平、大規(guī)模盛會，廣州無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心高度重視通信保障和服務(wù)支撐工作。根據(jù)集團(tuán)公司、省公司的統(tǒng)一要求和部署，為確保保障期間廣州cdma基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的安全暢通，我們精心組織，成立專項(xiàng)保障工作團(tuán)隊(duì)和cdma無線網(wǎng)絡(luò)通信保障指揮部，制定了交易會整體保障方案和通信保障指揮調(diào)度體系，制定項(xiàng)目計劃管控表，進(jìn)行嚴(yán)格的過程管控，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)協(xié)作、全力以赴、高效高質(zhì)的完成交易會通信保障各項(xiàng)工作。

根據(jù)五個里程碑，33個子任務(wù)實(shí)施周進(jìn)度控制和風(fēng)險預(yù)警；保障團(tuán)隊(duì)組織技術(shù)專家骨干精心編制完成cdma網(wǎng)絡(luò)、試驗(yàn)網(wǎng)、800m、應(yīng)急通信4個專業(yè)保障方案及指揮體系，并對重要保障區(qū)域落實(shí)一點(diǎn)一案，總計13萬余字，方案重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)暢通、安全方面做了大量工作。

2）建立支持指揮調(diào)度系統(tǒng)和調(diào)度平臺。交易會cdma無線網(wǎng)絡(luò)通信保障指揮部在保障期間按照統(tǒng)一指揮、集中管控、監(jiān)控嵌入的工作原則開展各項(xiàng)工作。

統(tǒng)一指揮：交易會通信保障指揮部統(tǒng)一指揮各級保障團(tuán)隊(duì)，調(diào)度隊(duì)伍、資源，具體部署各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)通信保障、應(yīng)急支撐和網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。

集中管控：交易會通信保障指揮部集中管控交易會通信保障工作，包括網(wǎng)絡(luò)巡檢、故障管控、通傳通報等工作，保障期間各級保障團(tuán)隊(duì)或現(xiàn)場保障人員發(fā)現(xiàn)或受理交易會通信故障都應(yīng)向指揮部報告。

監(jiān)控嵌入性：展會通信保障總部通過展會的監(jiān)康統(tǒng)一視野和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理，對支持網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。

cdma無線網(wǎng)絡(luò)通信保障指揮系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 cdma無線網(wǎng)絡(luò)通信保障指揮系統(tǒng)架構(gòu)

為實(shí)現(xiàn)保障團(tuán)隊(duì)前后端的高效配合，把現(xiàn)有cdma網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度體系完全融合到全專業(yè)保障指揮系統(tǒng)上，搭建了無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心的指揮調(diào)度體系，并配套搭建了大型保障感知監(jiān)測平臺（統(tǒng)稱交保系統(tǒng)）。該交通報險系統(tǒng)與專業(yè)網(wǎng)管聯(lián)網(wǎng)，具有故障監(jiān)測、命令調(diào)度、性能指標(biāo)顯示、性能異常報警、工單短信通知等功能。當(dāng)重要保障站發(fā)生故障時，系統(tǒng)自動生成故障工單并發(fā)送給相應(yīng)的場館保障人員，同時通過短信通知其接收指令；當(dāng)后臺專家通過系統(tǒng)看到現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)不好時，可以立即進(jìn)行專題分析，及時排查、優(yōu)化工作。

3）針對性編制保障方案。cdma無線網(wǎng)絡(luò)在交易會通信保障方案中為重要保障區(qū)域內(nèi)客戶提供最大化業(yè)務(wù)能力，對重要保障區(qū)域?qū)嵭幸稽c(diǎn)一方案。

珠江長廊8個rru，s5+s3配置，可容納1200個并發(fā)用戶和600個do用戶；開幕式區(qū)域采用多波束天線連接三個rru集中覆蓋，可容納600/300并發(fā)用戶；均為2012年的2倍以上；各場館16個rru，s3+s5配置，可容納1x并發(fā)用戶數(shù)1440個，為2012年實(shí)際用戶數(shù)的3.6倍以上，do則為2000人，提升至最少2.5倍。

廣州體育館內(nèi)布放8個扇區(qū)；vip和普通區(qū)域各4個，載波配置均為s3+5，兩區(qū)1x/do支撐并發(fā)用戶數(shù)360/500人，vip區(qū)新增的4個扇區(qū)采用rru級聯(lián)方式，4個rru放置于定制的小推車中，可根據(jù)物業(yè)要求進(jìn)行移動放置。

圖2開幕式及展館區(qū)設(shè)計

4）開展保障人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計劃，多批次對現(xiàn)場保障、后臺監(jiān)控等各級保障人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：客戶服務(wù)規(guī)范、客戶溝通技巧、指揮調(diào)度體系，監(jiān)控系統(tǒng)操作，典型故障搶通等內(nèi)容，不僅樹立了電信工作人員良好的專業(yè)形象，還大大提升了保障工作的質(zhì)量和效率。

5）完善通傳通報機(jī)制。為保障交易會期間信息同步，保障團(tuán)隊(duì)溝通順暢，現(xiàn)場與后臺及時互通故障及其他重要情況，交易會通信保障指揮部完善相關(guān)的通傳通報機(jī)制，采用逐級上報原則，分為內(nèi)部通報和外部通報，針對不同場景、不同時段、不同對象擬定好相應(yīng)通報模板，通傳通報以it系統(tǒng)為支撐，采用統(tǒng)一視圖，通過短信系統(tǒng)和**進(jìn)行事件管理，實(shí)現(xiàn)非重要時段每2小時，重要時段每1小時網(wǎng)絡(luò)狀況的發(fā)布，發(fā)生突發(fā)事件實(shí)時短信+**通報。

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