地鐵工作一年工作總結(jié)。

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地鐵工作一年工作總結(jié)【篇1】

地鐵工個人年度工作總結(jié)

時光荏苒，又到了一年的尾聲?；厥走^去的時間，想到自己一年來在地鐵工作的點點滴滴，不禁讓我倍感欣慰，更加堅定了我在地鐵工作上的信念和奮斗目標。在此，我將對自己一年來的工作進行總結(jié)，以期更好地發(fā)揚光大地鐵工作精神和體現(xiàn)出一名地鐵工應有的職業(yè)素養(yǎng)。

一、本人崗位情況

本人于XX年加入地鐵公司，一年來一直從事檢修工作。主要職責為地鐵線路的檢查和維修，包括信號系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、隧道照明、電纜和導線的檢查和更換等。同時，本人也負責地鐵設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。在一年的時間中，本人根據(jù)工作需要完成了 XX 條線路的檢修和維護，安全順暢地保障了地鐵運營。

二、工作實際表現(xiàn)

1、認真學習業(yè)務知識

本人在加入地鐵公司時，通過培訓和學習逐步掌握了相關(guān)業(yè)務知識，運用了合理的方法和技能，使自己的工作更具效率。

2、沉著應對各種突發(fā)情況

作為一名地鐵工，遇到各種突發(fā)情況是家常便飯。在工作過程中，本人時刻保持清醒，運用自己的經(jīng)驗和知識來應對各種突發(fā)情況，有效地解決了因各種因素引起的線路故障，保證了地鐵運營的穩(wěn)定。

3、嚴格遵守安全規(guī)程

作為地鐵工，安全第一是我們的工作底線。本人時刻嚴格遵守安全規(guī)章制度，做到安全實時監(jiān)控和反饋，避免了運營事故和人身傷害的發(fā)生。

4、熱心服務乘客

作為地鐵服務的一部分，本人始終保持熱情友好的態(tài)度，認真傾聽乘客的意見和反饋，積極處理投訴，并且主動為乘客提供各種便利和幫助，贏得乘客的好評和信任。

5、團隊合作精神

在地鐵工作中，本人時刻保持團隊合作的精神，積極參與各種工作計劃和組織，與同事共同戰(zhàn)斗在工作一線，為地鐵運營作出貢獻。

三、存在的不足和改進

在一年的工作中，本人也存在一些不足之處。例如，盡管我努力地解決了運營中的問題，但還需要多學習業(yè)務知識，提高自己的專業(yè)能力。在加強與乘客的互動方面，我還需要更多地了解乘客的需求和反饋，提供更好的服務。同時，我也應該更加注重自身的職業(yè)修養(yǎng)，做到謙虛、負責、專業(yè)和創(chuàng)新。

四、未來的工作目標

作為一名地鐵工，我秉承“安全第一，服務至上”的服務理念，將不斷努力提高自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，爭取成為更優(yōu)秀的地鐵工。具體而言，未來應加強對于業(yè)務的了解和學習，提高專業(yè)技能，為地鐵運營和乘客安全保駕護航；在服務中，要深入了解乘客需求，提供滿意的服務，爭取讓每一個乘客享受到更加高質(zhì)量的出行服務；加強與團隊之間的交流和協(xié)作，提高團隊的合作建設(shè)，共同營造和諧的工作環(huán)境。

總之，一年的工作歷程雖短，卻充滿著忙碌和努力?；厥走^去，我們在工作中遇到了重重困難，但也收獲了金色的成果。讓我們在新的一年中保持奮斗的精神，以更加堅定的步伐，持續(xù)推進地鐵工作質(zhì)量和服務水平的提升，譜寫新時代的地鐵工作篇章。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇2】

20xx年是寧波軌道交通工程建設(shè)的全面提速之年，為確保上半年1號線正線遂道區(qū)間“洞通”，附屬結(jié)構(gòu)及機電設(shè)備安裝和鋪軌等施工有序推進，下半年1號線正線遂道區(qū)間“軌通”，第二輪軌道線網(wǎng)規(guī)劃報批全面啟動等主要節(jié)點目標取得重大突破，江東緊緊圍繞指揮部“三線并進、四個確保”年度總體工作目標，堅持科學發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)舉全區(qū)之力，推進軌道交通工程建設(shè)又好又快發(fā)展。

一、20xx年工作開展情況

(一)全面完成年度計劃保障任務。一是全面完成福明路站、櫻花公園站、舟孟北路站及江東廈橋東站等四個車站及機電設(shè)備安裝、車站裝修等九處約2.4萬平方米臨時借地任務。二是全面完成福明路站、江廈橋東站等附屬結(jié)構(gòu)施工用地及舟孟北路站管線改遷等約300平方米100余株綠化遷移，以及江東拆復橋約3千平方米1500余株綠化恢復。三是順利實施福明路站三、四期，櫻花公園站、舟孟北路站二期等四次交通導改約5.5公里護圍。四是積極配合福明路站三、四期，櫻花公園站、江廈橋東站和舟孟北路站二期等40余根綜合管線回遷施工。

(二)全力做好管線改遷應急保障。一是全面完成110kv桑中桑山線(櫻花小區(qū)至大河變段)約1.5公里管線割接施工涉及的沿中山東路九處臨時借地、10多家沿街商鋪維穩(wěn)等應急政策處理，積極配合完成二回路電力管線割接施工及約20xx平方米臨時用地恢復交地。二是全面完成櫻花主變過中興路管線施工涉及寧波虹橋男科醫(yī)院及楓丹公寓約500平方米二次臨時借地及施工維穩(wěn)保障。

(三)積極做好軌道施工衍生保障。一是全面完成江東五座拆復橋約3千平方米臨時用地恢復并交付各產(chǎn)權(quán)單位使用。二是積極協(xié)調(diào)江東中心小學華光校區(qū)、太古城社區(qū)、東航大廈、寧波園林工程公司及海和森等軌道沿線施工涉及的地面沉降、墻體開裂等修復工作，確保社會穩(wěn)定。三是積極做好軌道施工噪聲、粉塵、周邊房屋安全等居民信訪投訴的應對工作，全年及時有效處理來信、來訪及電話投訴20如起，無一件引起群體上訪事件發(fā)生。

二、主要工作做法

(一)抓統(tǒng)籌促進度，主體工程建設(shè)實現(xiàn)年度節(jié)點目標。一是強責任落實。按照市指揮部20xx年度總體工作思路，加強與市指揮部職能處室、街道社區(qū)及施工、設(shè)計等單位工作對接，細化明確施工用地、管線遷移、交通導改等政策處理及渣土處置、噪聲控制、施工維穩(wěn)等年度責任目標，嚴格落實江東“重大項目突破年”、全區(qū)重大項目集中攻堅“句號行動”等活動動員部署，進一步強化各街道、各部門細化責任分解，落實責任主體，明確工作要求，倒排工作時間，強化分層分級協(xié)調(diào)互動推進。二是強節(jié)點保障。堅持“以周保旬、以旬保月、以月保年”工作原則，緊密結(jié)合各標段工程節(jié)點需求，加強與區(qū)有關(guān)部門、街道及施工單位的工作對接，以軌道交通保障工作專項立項競賽工作目標為主要抓手，逐月細化階段性工作重點，堅持每周一例會、每日一碰頭及定期不定期例會和重大問題及時專題協(xié)調(diào)等工作制度，嚴格每半月責任目標落實情況督查通報，確保福明路站3、4號出入口按計劃建成，1、2號出入口、風停，以及江廈橋東站北側(cè)、舟孟北路站南側(cè)附屬結(jié)構(gòu)，櫻花公園站1、3號線聯(lián)絡通道等節(jié)點任務施工穩(wěn)定有序推進。三是強關(guān)鍵協(xié)調(diào)。針對江廈橋東站至東門口站、海晏北路站至世紀大道站等兩個盾構(gòu)區(qū)間春節(jié)期間下穿奉化江及永新河關(guān)健時段，且渣土外運碼頭關(guān)停等實際情況，主動對接服務施工單位，積極幫助尋找臨時棄土場地，積極爭取區(qū)城管、交警部門工作支持，確保春節(jié)期間盾構(gòu)區(qū)間施工安全順利推進，為海晏北路站至世紀大道站左線1月底、右線3月底，江廈橋東站至東門口站左3線4月底、右線5月底順利貫通在時間上提供強有力保障，在全市1號線一期提前1個月率先實現(xiàn)“洞通”。

(二)抓協(xié)調(diào)強服務，政策處理難點卡點取得全面突破。一是聯(lián)動服務破解臨時借地難。由于各車站附屬結(jié)構(gòu)及櫻花公園站1、3號線聯(lián)絡通道等施工圍檔距離沿街商鋪和居民較近，生產(chǎn)生活影響相對較大，臨時借地工作難度非常大。對此，我們堅持政府、部門、街道三級聯(lián)動，充分發(fā)揮社區(qū)一線骨干作用，加強工作對接交流，積極爭取單位產(chǎn)權(quán)人、商鋪業(yè)主和居民工作理解支持，特別是針對江廈橋東站北側(cè)附屬結(jié)構(gòu)涉及中山首府南側(cè)經(jīng)營性停車場臨時借用，櫻花公園站1、3號聯(lián)絡線涉及東舟大廈北側(cè)臨時用地和消防設(shè)施改遷，以及舟孟北路站1號風井施工圍檔外推等工作難點，積極爭取城管、交警、消防等部門支持，充分依靠街道、社區(qū)工作力量，多次組召開專題協(xié)調(diào)會議，重點問題、重點分析、重點突破，按計劃推進各節(jié)點目標。二是高效服務破解管線改遷難。110kv桑中桑山線(櫻花小區(qū)至大河變段)割接施工，不僅線長(約1.5公里)、點多(臨時借地九處、開挖作業(yè)面13個)，時間緊(6月8號踏勘現(xiàn)場、13號要求交地)、任務重(6月底前完成第一回路割接、7月中旬完成第二回路割接)，而且涉及城管、交警等部門和3個社區(qū)，一方面加強社區(qū)工作對接，加大工作協(xié)調(diào)力度，積極爭取小區(qū)物業(yè)、臨時借地產(chǎn)權(quán)單位工作支持理解，及時完成臨時借地任務;一方面加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)，細化施工方案，強化宣傳引導，確保了管線割接施工安全順利推進。此外，櫻花主變電所過中興路管線施工，由于在20xx年110kv電力管線施工時已臨時借用過一次，現(xiàn)在二次借用，各產(chǎn)權(quán)單位思想抵觸較大，在街道的大力幫助下，多次、反復做好產(chǎn)權(quán)人思想工作，為工程的順利推進作出了積極努力。三是一線服務破解用地恢復難。江東五座拆復橋臨時用地恢復涉及拆復橋收尾、鋼便橋拆除、綜合通信和自來水管線回遷等四家施工單位，施工組織相互交錯，又由于臨時用地時間已超過借用時間，各產(chǎn)權(quán)單位意見較大，提出較高恢復要求。我們始終堅持一線工作法，建立一線工作服務手冊及工作臺帳制度，會同工程處現(xiàn)場科多次組織召開專題和現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，明確工作職責，確定工作目標，加強現(xiàn)場管理，邀請區(qū)內(nèi)河所及相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位一線工作指導，安全順利完成五座拆復橋鋼便橋拆除、河道清淤、河坎修復及市政道路和綠化恢復等。

(三)抓合力建機制，和諧共建品牌建設(shè)再創(chuàng)新局面。一是強化工作合力。緊密結(jié)合各標段、各車站年度工作任務，先后組織百丈街道人大代表，東勝、東柳街道黨政班子成員及沿線社區(qū)領(lǐng)導參觀學習軌道交通工程建設(shè)，組織座談交流，加強工作一線對接，強化工作合力推進。二是創(chuàng)新工作機制。圍繞福明路站南側(cè)附屬結(jié)構(gòu)施工關(guān)鍵節(jié)點，突出太古城社區(qū)沿中山東路兩幢房屋因福明路主體結(jié)構(gòu)施工，引起了部分落水管斷裂、裙房屋頂開裂和部分門窗變型維修等工作難點，創(chuàng)新推行社區(qū)、物業(yè)、施工單位“三位一體”和諧共建工作機制，及時組織施工隊伍，制定詳細方案，妥善解決問題，不僅有效化解矛盾，促進工程穩(wěn)定快速發(fā)展，而且進一步拉近了物業(yè)和居民之間的`距離，融洽了工作關(guān)系，強化了社區(qū)建設(shè)。三是加強交流互動。充分借助人大、政協(xié)和工青婦團等社會各界力量，積極搭建和諧共建互動交流平臺，多次組織太古城社區(qū)、潛龍社區(qū)和櫻花社區(qū)與屬地施工單位召開軌道交通附屬結(jié)構(gòu)施工和諧共建對接交流會、促進座談會和社情民意懇談會，總結(jié)回顧軌道交通和諧共建好的經(jīng)驗做法，積極爭取軌道沿線企事業(yè)單位、商鋪、居民理解支持，突出資源共享、活動共辦、難題共解三措并舉，著力營造全社會、全員參與支持軌道交通工程建設(shè)的和諧共建氛圍。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇3】

地鐵工個人年度工作總結(jié)

隨著城市的不斷發(fā)展，地鐵成為了現(xiàn)代城市運輸系統(tǒng)中不可或缺的一部分。地鐵工作是一項非常重要的工作，它需要高度的責任心、緊密的協(xié)作配合和非常扎實的技能。在過去的一年里，作為一名地鐵工，我認真履行職責，勤勉工作，取得了一些可喜的成果。在此，我對個人年度工作進行總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

作為地鐵工，我的主要工作內(nèi)容如下：

1.安全檢查：每天開始運營前，我都會檢查列車的各項安全系統(tǒng)，如制動、電照明、門禁等，并及時報告存在的問題以便維護人員進行處理。

2.設(shè)備維修：出現(xiàn)問題時，我也會盡快進行維修和更換。

3.信息錄入：記錄車輛行駛時間和到站時間，并發(fā)送相關(guān)信息給調(diào)度員。

4.應急響應：在緊急情況下，我能夠及時、有效地響應。

二、成果回顧

在過去的一年里，我的工作穩(wěn)定負責，解決了大量車輛設(shè)備的故障和錯誤。除此之外，在維修、保養(yǎng)車輛設(shè)備方面，我也重視細節(jié)，提高了整體設(shè)備操作效率。同時，與其他團隊合作配合默契，為乘客提供了優(yōu)質(zhì)的地鐵服務。

在應急響應方面，我在緊急情況下表現(xiàn)出色，如火災、天氣災害等，都能第一時間反應并及時報警，保障了乘客安全。

三、收獲感受

在過去的一年中，我在追求卓越的方法和技巧方面不斷學習，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和應對方法，并在實踐中不斷提高自己的能力和技能。期間，我愉快地和對崗位認真的同事們一起工作，互相學習，互相鼓勵。

最重要的是，我的工作得到了公司領(lǐng)導的贊賞和認可，公司領(lǐng)導對我的工作給予極高的評價和表揚，在許多方面取得了巨大的成就。這讓我感到非常自豪和滿足，同時也增強了我繼續(xù)為地鐵運營做出貢獻的決心。

四、總結(jié)

在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和知識水平，為地鐵運營做出更多的貢獻。我還將積極推動地鐵每一個方面的工作，如優(yōu)化運營體驗、完善安全管理等，并與其他團隊密切配合，共同取得更令人滿意的成果。我相信，在大家的共同努力下，地鐵服務必將更加優(yōu)質(zhì)、高效。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇4】

地鐵檢修員工年終工作總結(jié)

一、引言

在過去的一年中，作為地鐵檢修員工，我懷著無比的責任感和激情，兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項工作任務。通過對地鐵設(shè)備的維護和檢修，我盡最大努力確保了地鐵的正常運營和安全。在這篇年終工作總結(jié)中，將詳細描述我在過去一年中所取得的成績、遇到的挑戰(zhàn)以及我所采取的解決方法。

二、工作成績

1. 完成計劃內(nèi)的檢修任務：在過去的一年中，我完成了既定的檢修計劃，包括設(shè)備的例行檢修、維護和緊急故障的排除。我保證每一臺設(shè)備都按時進行定期檢查，修復了大量的隱患問題，提高了設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。

2. 故障處理能力提升：通過與同事們的溝通和學習，我在故障處理的能力上取得了顯著的提升。我掌握了一些常見問題的處理方法，并且能夠迅速判斷故障的性質(zhì)并提供解決方案。在工作中，我時刻保持冷靜和準確，迅速修復了多起設(shè)備故障，最大程度地減少了地鐵運營的中斷時間。

3. 安全工作取得突破：作為地鐵檢修員工，安全始終是我們工作的首要任務。在過去一年中，我積極參與了安全培訓和演練，提高了自己的安全意識和應急處理能力。我與同事們緊密配合，定期開展安全巡查和設(shè)備檢修，及時發(fā)現(xiàn)和排除了一些潛在的安全隱患，確保了乘客的出行安全。

4. 團隊合作能力提升：作為一個團隊的一員，我的意識從始至終都是以團隊利益為重。在過去一年中，我積極配合同事們的工作，相互幫助和支持，提高了團隊的效率和凝聚力。通過與團隊成員的良好協(xié)作，我們成功地完成了一系列重要的檢修任務，并且為全體乘客提供了安全、舒適的出行環(huán)境。

三、工作挑戰(zhàn)

在過去一年中，我遇到了一些工作挑戰(zhàn)。其中一大挑戰(zhàn)是設(shè)備老化和故障頻發(fā)問題。由于地鐵設(shè)備使用時間較長，出現(xiàn)故障的頻率也比較高。此外，日益增加的乘客需求也對設(shè)備的耐受性提出了更高的要求。我積極解決這些問題，與同事們緊密合作，修復了大量老化設(shè)備和故障設(shè)備，確保了地鐵正常運行。另一挑戰(zhàn)是工作強度大。由于地鐵運營時間的限制，我們的工作窗口較窄，需要在有限的時間內(nèi)完成大量的工作任務。我通過合理規(guī)劃和高效安排，充分利用每一分鐘，確保了工作的高質(zhì)量和高效率。

四、解決方法

針對工作挑戰(zhàn)，我采取了以下解決方法：

1. 提高技術(shù)能力：通過參加培訓和學習，我不斷提高自身的技術(shù)水平，學習新的維修和檢修方法，增強了處理故障的能力。

2. 合理分配工作時間：我合理規(guī)劃工作時間，確保能在有限的時間內(nèi)完成所有的工作任務。我制定了詳細的進度表，并與同事們充分溝通協(xié)調(diào)。

3. 加強團隊合作：我與團隊成員緊密配合，互相幫助和支持。我們通過及時溝通，分享工作經(jīng)驗，共同解決問題，提高了工作效率。

4. 強化安全意識：我積極參加安全培訓和演練，學習安全知識和技能。我將安全責任放在首位，并幫助同事們養(yǎng)成良好的安全習慣。

五、結(jié)語

通過年度總結(jié)，我對自己在過去一年的工作成績感到非常滿意。我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識和技能，積極應對各種挑戰(zhàn)，為地鐵的運營和乘客的出行安全做出了貢獻。在未來的工作中，我將進一步提高自己的綜合素質(zhì)，不斷完善自己的技能，為地鐵運營的發(fā)展做出更大貢獻。我相信，只要我持續(xù)努力，地鐵運營將更加安全、高效、便利。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇5】

地鐵員工年終工作總結(jié)

一年一度的地鐵員工年終工作總結(jié)又到了，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，不禁讓我感慨萬千。這一年，我們地鐵員工們經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾，但我們用勤奮和智慧克服了一切困難，為城市的交通事業(yè)做出了積極的貢獻。

首先值得一提的是我們地鐵公司在新線路建設(shè)方面取得的巨大成就。今年，我們成功開通了兩條新的地鐵線路，有效緩解了城市交通擁堵的問題。作為地鐵員工，我以能參與其中為榮，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為新線路的建設(shè)和試運營提供了全力的支持。這是我們團隊的共同努力，也是我們引以為傲的成果。

其次，我們在服務質(zhì)量上取得了長足的進步。作為地鐵員工，我們要時刻保持良好的服務態(tài)度，滿足乘客的需求。今年，我們加大了服務培訓力度，提高了員工的服務意識和素質(zhì)。我們積極參與各個崗位的服務實踐，在提供安全、便捷、舒適的地鐵服務方面做出了突出貢獻。同時，我們將“以乘客為中心”的理念貫穿在工作的方方面面，傾聽乘客的建議和意見，不斷改進和創(chuàng)新服務方式。這些努力都得到了乘客的認可和贊賞。

與此同時，我們地鐵員工們還積極參與各類應急演練和安全培訓。在緊急情況下，我們能夠冷靜應對，迅速做出正確的判斷和處理，最大程度地保障乘客的安全。今年，我們進行了多次地鐵事故模擬演練，全面檢查各項安全設(shè)施和應急預案的適用性。我們也加強了對車廂設(shè)備和信號系統(tǒng)的檢修維護，確保地鐵運營的安全性和可靠性。通過這一系列的安全措施，我們提高了地鐵系統(tǒng)的整體運營水平，建立了一個安全、可靠的出行環(huán)境。

最后，我想提及我們地鐵員工的團隊合作精神。面對日常工作中的復雜情況和壓力，我們團隊緊密協(xié)作，相互支持，無論是在緊張的換乘站點還是車輛故障處理中，都能夠迅速反應，確保正常運營。我們深知團隊合作的重要性，通過日常的分工合作和定期的溝通交流，我們成為了一個高效和融洽的團隊。這樣的團隊精神不僅提高了工作效率，也增強了我們的凝聚力和向心力。

總之，過去的一年，我們地鐵員工們在新線路建設(shè)、服務質(zhì)量、安全保障和團隊合作等方面取得了許多成果。我們對自己的工作充滿了自信和驕傲，同時也深感責任重大，未來的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和團隊精神，為城市的交通事業(yè)再創(chuàng)佳績！

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇6】

地鐵乘務年終工作總結(jié)

一、工作概述

地鐵乘務是一項重要的工作，負責確保地鐵運營的順利進行，保障乘客的安全。在過去的一年里，我們地鐵乘務團隊全力以赴，共同努力，取得了一系列重要成就。

二、安全工作

乘務工作的核心是保障乘客的安全。我們地鐵乘務人員在每個班次中，都全程關(guān)注乘客的安全情況，留意異常情況。并且，我們還進行了一系列安全培訓，提高了應對突發(fā)事件的能力。整個乘務團隊沒有發(fā)生任何事故，成功應對了多個緊急情況。

三、服務質(zhì)量提升

地鐵乘務團隊一直致力于提升服務質(zhì)量，為乘客提供最佳的乘車體驗。我們制定了一系列服務標準，提高了服務質(zhì)量。乘務人員在工作中始終保持親切、禮貌的態(tài)度，積極幫助乘客解決問題。我們在車站增加了服務人員數(shù)量，提供更多的服務窗口，縮短了等候時間。同時，我們還開展了多項活動，增加乘客的參與感?？土髁亢涂蛻敉对V均有所下降，說明我們的服務質(zhì)量得到了乘客的認可。

四、危機應對能力提升

在過去的一年里，我們地鐵乘務團隊面臨了多種危機，包括工程事故、設(shè)備故障等。每一次危機都是對我們應急能力的嚴峻考驗。在這些危機中，我們展現(xiàn)出了高超的協(xié)作能力和快速決策能力。我們采取了積極有效的措施，使危機得到了妥善處理。并且，我們對危機前的分析和后續(xù)應對進行了詳細總結(jié)，提出了改進措施。

五、團隊建設(shè)

團隊合作是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。在乘務團隊中，我們相互幫助，相互支持。我們定期進行團隊活動，增進彼此之間的了解和信任。我們還組織了培訓課程，提升了團隊成員的技能水平。通過這些努力，我們的團隊更加緊密，團結(jié)一致。

六、自我反思與展望

回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧司薮蟮某删?，但也存在一些不足。首先，我們需要進一步提高危機應對能力，加強應急機制的建設(shè)。其次，我們需要不斷加強自我學習和培訓，提升個人技能水平。最后，我們要時刻關(guān)注乘客的需求，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

展望未來，我們地鐵乘務團隊將繼續(xù)努力，不斷提升自身素質(zhì)，為社會交通事業(yè)貢獻力量。我們將繼續(xù)加強團隊合作，打造一個更加高效的乘務團隊。我們也將持續(xù)提升服務質(zhì)量，讓每位乘客感受到我們的用心和關(guān)懷。相信在未來的工作中，我們地鐵乘務團隊一定會取得更加輝煌的成績！

以上就是我們地鐵乘務年終工作的總結(jié)。感謝大家的辛勤付出和支持，讓我們共同努力，為乘客提供更加安全、舒適的出行環(huán)境。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇7】

今年，我中隊保安工作均圍繞以亞運安保為中心，并以此為契機，加強隊伍建設(shè)，結(jié)合中隊的實際情況，加大對業(yè)務技能的具有針對性的培訓，通過一系列的培訓學習，使隊伍的綜合素質(zhì)得到提高，業(yè)務技能不斷加強，為亞運安保工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、提高隊員思想政治水平

按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合隊伍實際，充分利用崗前點名、每次例會等時間，深入開展執(zhí)勤強化紀律作風教育活動，認真貫徹上級下發(fā)的有關(guān)文件精神，提供《中國保安》等書籍書刊給每個隊員閱覽，了解時事政治，組織隊員積極學習相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學習提高隊員政治素養(yǎng)和思想覺悟，使全體保安員思想得到統(tǒng)一認識，進一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風，樹立正確的人生觀和價值觀，使隊伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善。

2、規(guī)范管理，做好各項工作

為了提高隊伍的整體素質(zhì)，我隊將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。中隊領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各車站的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。中隊制定每周進行一次工作匯報例會，各班組長匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，中隊領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。每月進行一次保安員例會，由中隊長負責對隊伍的各項工作計劃進行傳達與部署，使隊員能夠做到各項工作目標明確，對中隊的工作任務心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導的一致好評。

3、積極推進隊伍正規(guī)化建設(shè)

我中隊以執(zhí)勤工作為重點，全面推進正規(guī)化建設(shè)。針對執(zhí)勤巡邏業(yè)務工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，強化了值勤監(jiān)督、工作質(zhì)量考評、執(zhí)勤過錯責任追究等措施，嚴格審批關(guān)，嚴格落實上級禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定，堅決杜絕了違法亂紀、弄虛作假、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認真貫徹落實好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》等四項日常管理制度，要求隊(班)長始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。同時抓好崗前培訓，著力提高隊伍的工作水平和專業(yè)技能。

4、完善管理制度，提高隊伍戰(zhàn)斗力

高素質(zhì)的保安隊伍對于業(yè)務發(fā)展具有決定性意義，我中隊遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務來抓，根據(jù)隊伍的工作情況，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合中隊實際，對地鐵保安員考核制度進行完善，細化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條，并不斷改善中，以求達到管理條例更符合實際操作，同時對管理制度的落實情況進行檢驗，結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段，進行教育整頓，使隊伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進一步提升。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇8】

地鐵司機年終工作總結(jié)

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，時光匆匆而過。在這過去的一年里，作為地鐵司機，我經(jīng)歷了無數(shù)次的開車操作，與無數(shù)乘客相遇，并見證了不少精彩的瞬間?；仡欉@一年的工作，我深感時間的珍貴，也對自己的成長有了更深的認識。

首先，我要感謝我的團隊。在這一年里，我有幸成為了地鐵運營團隊的一員，與一群非常專業(yè)和優(yōu)秀的人一起工作。每天早上的例會，每個人都互相交流和分享經(jīng)驗，使我受益匪淺。團隊的合作精神和默契讓每一天的工作都變得順利和高效。

今年，我在為乘客提供安全、舒適以及準時的服務方面做出了很大的努力。提升自己的駕駛技能，是我一直以來的追求。通過參加專業(yè)培訓和口頭交流，我不斷提高技術(shù)并學習如何更好地應對各種突發(fā)情況。在這一年里，我很自豪地說，我沒有發(fā)生過任何重大責任事件，乘客的安全始終得到了保障。

與此同時，我也學會了更好地與乘客溝通和交流。地鐵是每天往返于各個區(qū)域的重要交通工具，乘客的需求各異。我意識到，只有通過與乘客互動，了解他們的需求，才能更好地滿足他們的要求。為了提升服務質(zhì)量，我主動與乘客交流，詢問他們的需求和反饋，以便改進自己的工作方式。盡管有時候也會遇到一些不滿和抱怨，但我總是保持耐心和友好，盡力解決問題，并以乘客的滿意為最終目標。

在這一年里，我也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。地鐵運行時間長、工作強度大，每天都需要長時間的工作和集中注意力。冬季氣候寒冷，夏季氣溫高濕度大，工作條件也很艱苦。但是我堅持認真對待每一次開車任務，同時也不忘關(guān)注自身的健康和疲勞狀況。通過科學的休息和調(diào)節(jié)，我能夠保持較高的工作質(zhì)量和狀態(tài)。

最后，我要感謝每一位乘客。沒有他們的支持和理解，我無法完成我的工作。每天看到乘客滿意和微笑的臉龐，是我最大的鼓勵和動力。我時刻保持服務意識，努力為他們提供更好的交通環(huán)境。同時，我也傾聽他們的建議和意見，以便不斷改進服務，提高乘客的出行體驗。

總結(jié)這一年的工作，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗，并對自己的工作有了更高的要求。下一年，我將繼續(xù)保持專業(yè)態(tài)度和服務熱情，努力提升自己的技能和素質(zhì)。我相信，只要我不斷努力和學習，我將成為一名更出色的地鐵司機，為更多的人提供更好的出行服務。

工作總結(jié)就是這樣，用具體的例子和真實的情況，展示自己的工作成果。每個人的總結(jié)不同，具體內(nèi)容根據(jù)實際情況展開。但不管怎樣，總結(jié)都應該客觀、真實、有詳細的例子，用事實和數(shù)據(jù)來證明自己的成績。相信只要按照這樣的原則，每個人的總結(jié)都會獲得成功。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇9】

地鐵工個人年度工作總結(jié)

一年一度的工作總結(jié)時刻到來了，我是一名地鐵工人，工作了一年，有許多值得總結(jié)的地方。在上一年的總結(jié)中，我的領(lǐng)導給了我很多寶貴的建議和指導，我認真聽取并付諸實踐，這一年來，我有了很大的進步和收獲。

首先，在車站清潔和維護方面，我意識到細節(jié)的重要性。從清潔衛(wèi)生到設(shè)備維護，我們工作需要更加注重細節(jié)。例如，我們需要對洗手間進行更加細致的清洗，讓乘客感到舒適和愉悅。同樣，我也更加注重設(shè)備維護，確保不會影響乘客的正常使用。通過這些細節(jié)上的改進和提高，我認為我們車站的整體形象得到了很大的提升。

其次，我們在客服服務方面的工作也有了不少的提高。我們始終認為服務是最重要的，盡可能為每一位乘客服務。在促進乘客乘車方面，我學習了如何給乘客提供咨詢服務、引導乘客換乘或出站等方面的技能。在處理突發(fā)事件發(fā)生時，我也能夠及時、果斷地處理，有效保障乘客的人身安全，贏得了許多乘客的肯定和贊譽。

除此之外，我也更加熟練地操作管理系統(tǒng)，更加了解車站設(shè)施的功能與維護，并積極參加車站管理培訓及技能提升課程。通過學習和實踐，我不斷地提高自己的工作能力和技能，使自己變得更加專業(yè)和職業(yè)。

在新的一年，我也會繼續(xù)努力，進一步提升工作質(zhì)量，樹立良好形象。我將會更加專注于工作，更加注重服務質(zhì)量，為每一個乘客提供更好的服務。同時，我會不斷地學習和進修，提升自己的專業(yè)知識和技能，一直保持自己的職業(yè)素養(yǎng)和水平。

總之，我在工作中遇到了挑戰(zhàn)，也取得了進步。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)為地鐵運營做出自己的貢獻，并成為一名更加優(yōu)秀的地鐵工人。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇10】

地鐵工個人年度工作總結(jié)

一年一度的年終總結(jié)又到了，作為一名地鐵工人，我想分享我的年度工作總結(jié)。今年是我作為地鐵工作人員的第四個年頭，在這四年中，我承擔著各種各樣的工作任務，也經(jīng)歷了許多艱難險阻，但最終我成功地完成了我的職責。

今年對我來說，是一個異常特殊的一年。疫情爆發(fā)讓我們工作倍加辛苦，在沒有任何間歇的情況下，我們?nèi)蝿谌卧沟卮┰降罔F隧道、檢修設(shè)備、保障行車安全。在這一特殊時期，我與我的同事們?nèi)硇牡貓猿止ぷ鳎煌跣?，緊密團結(jié)，讓地鐵成為了億萬人民的生命線。

在工作中，我愿意花更多的時間和心思在我的工作上，以確保地鐵的正常運轉(zhuǎn)。我一向遵守職業(yè)道德，嚴格遵守工作流程，做好各項安全措施，在此基礎(chǔ)上，我不斷提高自己的工作能力。在過去的一年中，我不斷學習新知識，參加各種培訓和練習，提高了自己的技能和知識水平。我在工作中，也善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓，在工作中不斷調(diào)整和優(yōu)化工作流程，讓工作更加高效和安全。

作為一名地鐵工作人員，我時刻保持警惕，對于安全事故等問題，我總是能夠快速反應，處理和解決，并及時向領(lǐng)導和上級匯報。在過去的一年中，我們沒有發(fā)生任何重大安全事故，這既是我和我的同事們的功勞。

在過去的一年中，我也多次得到了公司和上級領(lǐng)導的表彰和嘉獎。這些表彰是我和我的同事們?nèi)硇墓ぷ鞯恼J可和回報，也是更好工作的激勵和動力。我感到非常自豪和滿足，因為我們的工作終將為服務更多的人，創(chuàng)造更大價值。

最后，我想說我還有很多不足之處需要提高和改進。在新的一年中，我將繼續(xù)努力學習，扎實工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，為地鐵運營盡我的一份力量。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇11】

即將過去，回顧一年來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告

一號線二期工程自開通以來，客流不斷地增大，為更好的滿足乘客的服務需求，只有不斷的提高自身的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，以軌道交通的安全運營為已任，想乘客之所想，急乘客之所急，才能為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務。作為一名行車值班員，能夠清楚地了解車站應急備品的存放地方和使用方法，在平時工作中能夠協(xié)助值班站長組織車站行車、客運工作，確保車站行車安全，在行調(diào)的指揮下，按列車運行圖及行調(diào)命令監(jiān)護列車運行情況; 在CCTV上觀察車站客流情況、站臺列車到發(fā)情況及車站站務人員的在崗情況。在非運營時間做好巡道、施工的登記和注銷工作，確保行車及施工安全。在行車值班員這個崗位上也做了大半年，發(fā)生了許多事，也看到了許多事，讓我對這一崗位有了更深刻的認識，行車值班員不僅僅是坐在車控室那方小小的空間里面做好監(jiān)控，傳達好通知就行了。

這是最基本的，車值班員是車站的紐帶，是將公司的文件通知精神傳達到車站的每個員工，可以協(xié)助站長將車站工作更有序高效的開展，我覺得坐在車控室不僅要監(jiān)控cctv，監(jiān)控乘客，監(jiān)控列車，保證他們都能安全到達。我們也應觀察每個同事做事的習慣，風格。了解大家的習慣，做事風格，然后互相磨合，彼此了解，才能更好的配合，才能更好地做好各崗位之間，各車站之間的聯(lián)控，可以有效地避免事故的發(fā)生。我是這樣想的，平時也是這樣做的。在日常工作中能與同事打成一片，發(fā)生事情能夠及時有效的溝通，進而配合解決，發(fā)生緊急情況能夠按照公司的應急預案處理，沉重冷靜，積極參加公司組織的演練方案，如列車軋人演練方案，電話閉塞組織行車演練方案等，不斷積累自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗，更好的運用在自己的工作中。當然工作中但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1做事情有點粗心，有些細節(jié)的地方?jīng)]有注意到，行車工作所需具備的就是謹慎小心，仔細觀察每個細微之處，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，保證乘客及車站的安全。

2 考慮事情不是很能全面，事情發(fā)生后，有時候拿出來的解決法案不是最優(yōu)的，在以后的工作中想通過不斷地學習，不斷地經(jīng)驗積累，當事情來臨時，腦海中能迅速反映出最佳解決方案，讓事情在最短的時間內(nèi)做得最好。

地鐵三號線明年即將開通，作為基層員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅持“乘客至上，服務第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務品牌”，我們是最好的基石。乘客滿意不滿意，接受不接受，也是我們每一個工作人員需要去考慮的。服務永無止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位，力爭為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務，塑造優(yōu)質(zhì)的服務品牌，是我們大家需要努力的方向和目標。全力塑造地鐵新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在，更好地完成工作，揚長避短，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。

[地鐵員工工作總結(jié)]

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總結(jié)范本:地鐵個人工作總結(jié)匯編8篇

時間如白駒過隙，這一階段的工作已經(jīng)落下帷幕，一轉(zhuǎn)眼之間就到了我們寫總結(jié)的時間了。我們需要總結(jié)本階段的工作情況?？偨Y(jié)就是把一個時段的學習和工作進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，那么總結(jié)都有哪些內(nèi)容呢？為此，小編從網(wǎng)絡上為大家精心整理了《總結(jié)范本:地鐵個人工作總結(jié)匯編8篇》，希望對您的工作和生活有所幫助。

地鐵個人工作總結(jié)【篇1】

當一周前，我來到我們地鐵9105項目的時候，我就感受到了這里跟很多別的項目不一樣的地方。也正是在這里，讓我迅速認清了我自己，讓我們明白，在這里我們將從一個學生完整的轉(zhuǎn)化為一名員工，一名合格的員工，一名能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，在這里我們是一張白紙，在這里我們一切重新開始，在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的東西，重新開始包括很多方面，尤為重要的我認為就是態(tài)度。我們面對師兄，一定不要太做作，不懂的一定要問，倘若不知道還不問，那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當前狀況，就是一張白紙，以最快的速度書寫出最扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這才是我們師兄們，前輩們，公司最希望看到的。

我們還是一名礦工，一名只有一把鎬頭和一個筐的礦工，在工程部的這些天，每天都會跟師兄請教一些問題，他們很友善，知無不言，言無不盡，非常耐心的給我們解答，讓我受益匪淺，更是有些許感動。因為我覺得我不懂的實在很多，有問題就會問他們，但是他們告訴我，他們也是從那時候過來的，所以很能體會我們的感受。鼓勵我們多學些東西，我們就像挖金礦一樣，挖到了就是自己的，我們要拼命的挖，一點一點充實自己。

我們又了解了現(xiàn)場，安全，質(zhì)量之間的關(guān)系，更了解了方案，規(guī)范的重要性。我們進入現(xiàn)場，首先普及了安全知識，安全第一，之后去了樣板間，從每個步驟拆分開來，直觀明了，記憶猶新。新工法，新工藝，新材料，多進取。這樣會使我們走的更遠，之后的幾天里，前輩們帶我們走了整個的施工工地，讓我們從開始的看圖到用身體感受整個工程，心中有個映照，整個僑城東車輛段讓我們有了更為深刻的印象，綜合辦公樓，聯(lián)合檢修庫，維修綜合樓，運用庫，上蓋花園等路中師兄們也一直在講解我們所看到的問題，包括構(gòu)造柱的澆筑問題，施工縫的預留，梁板的一些問題，還有跟鐵四院的關(guān)系，跟中鐵二局的關(guān)系等等。

跟澤奇師兄去了一次咽喉區(qū)讓我學到很多，就是澤奇師兄詳細給我講述了他出現(xiàn)的一些問題，毫不避諱，問題都主動的點出來，讓我清醒的認識了一些問題。就是砌筑兩柱間的填充墻的問題，由于趕工期，人員不足，材料供應不上去等原因，決定先砌筑到人所能及的地方，再進行搭架，分為五個區(qū)域，導致這一大面墻所有位置都砌筑到一個高度，然后再進行搭架，這樣會導致砌筑工人無法施工，這就類似于進度計劃橫道圖中，應該分部分項同時進行更好一些。又問了一些細節(jié)上的東西，并且?guī)熜譁蕚浣o我看下砌筑規(guī)范，我了解到，應該先進行砌筑部分墻面，與此同時，進行剩余墻面的搭架工作，待砌筑到一定高度，轉(zhuǎn)移到搭好的架子旁進行施工，再組裝搭接已砌筑的位置進行剩余搭架工作。這讓我深深的反思，應該怎樣提高效率，起初為了趕工期，節(jié)約時間，但結(jié)果卻恰恰相反，我想起了一句話，磨刀不誤砍柴工，我覺得應該分析方案，制定比較好的計劃，算整體的完成時間，這樣工期也會更穩(wěn)定，到底何時才能完成。

師兄又講解了分包管理的某些問題，我們必須要保證自己技術(shù)過硬，規(guī)范，方案，手段等等。蓄電池室是師兄負責的區(qū)域，門口有C30混凝土做的防水，構(gòu)造柱周圍有雙面膠，作用很多。同時，混凝土與砌筑墻面間應掛網(wǎng)甩漿，原因是兩種不同材料間如果直接抹灰的話粘結(jié)力不夠，掛網(wǎng)甩漿保證這兩部分的統(tǒng)一，貼合。同時窗口洞口4M以上的應設(shè)置圈梁過梁。同時我也跟澤奇師兄看了下抹灰，他教我怎么看垂直度和平整度，例如這個2 x 2的，就是2mm x 2mm，符合要求在那里我們也看到了灰餅，保持同一厚度平整較好。爭雄師兄帶我去了一次鋼筋驗收，就是通向上蓋花園的樓梯，這樓梯基礎(chǔ)鋼筋模板都已經(jīng)做完，但是由于一些問題，分包沒有到場，不過我們和鐵四院的監(jiān)理人員都攀爬上去進行仔細觀看，師兄更是一直認真進行觀察，模板太舊，導致有的可能會開裂膨脹等等，這就是一些問題導致不合格，我也能感覺出做的不夠用心，之前爭雄師兄帶我去看通向上蓋花園的那個橋，鋼筋和防護欄問題也有一些，周圍太松散，沒有進行良好的加固什么的，學到了很多。

這就是我一周以來的感想以及收獲，希望在未來的日子里能夠竭盡我所能，去配合甚至獨立的完成一部分單體或者區(qū)域，不懂就問，敢拼敢做。盡到我們自己應盡的責任！為我們工程部貢獻出自己的一份力！

地鐵個人工作總結(jié)【篇2】

時間過得很快，到廣州實習的一個多星期過去了，感覺在這里實習收獲很多。讓自己也體會很深。相信對以后從事地鐵行業(yè)會帶來很大的幫助。

在這個星期中，一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識，讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應對一些突發(fā)事件。在跟崗實習的幾天中，我學習了客值、行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們了解了整個地鐵車站的運作。

自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了了解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。

在出現(xiàn)緊急時候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中，自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進行了對BOM的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行激活，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作，可以通過車站的監(jiān)控了解站臺的一切情況。負責車控室的設(shè)備操作，AFC設(shè)備的運作狀態(tài)，負責車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對行車的操作。

在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發(fā)，回收及保管工作，TVM半自動售票機管理，要對各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長處理緊急事務。自己在從事客值跟崗時還協(xié)助了對TVM錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對現(xiàn)金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。

經(jīng)過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。

自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位，只有自己用心去做，就一定會學到各種知識，在對以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準備，不斷加強自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應社會，相信只要認真做到。自己一定會有所提高。

地鐵個人工作總結(jié)【篇3】

短短的一個半個月的時間，外送培訓已全部進行完畢，而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經(jīng)過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗，我們的學員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。

蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點：

第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則，哪些東西該做，哪些該會，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進行日常運作奠定了基礎(chǔ)。

第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學習氛圍，每天一小題就是真實寫照。俗話說：“活到老，學到老”。只有不斷學習各方面的知識，才能更好的維護車站運作，快捷、舒適地為乘客服務。

第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機車種類較齊全。在全國而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗，經(jīng)驗較多，在具體車站的日常運作中，有很多好的方法，機車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的，為我們學員學習提供了堅實的物質(zhì)設(shè)備保障。

任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議：

1、希望注重理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點的東西，使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習，還有就是有些知識點很籠統(tǒng)，最好能夠與實景相結(jié)合的知識點，概念的東西，采取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強學員們的記憶與理解。

2、合理的安排學員進行BOM系統(tǒng)的實踐操作。“一百次的空想，不如一次實干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個小時的BOM系統(tǒng)的集中實操。

3、OP103、OP105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強一下報表的`填寫。

通過學習，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：

首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。

個人建議的措施：

1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育，促進乘客自覺購票的意識。

2、建立懲罰制度，應該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。

其次，如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè)，做好乘客的服務是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內(nèi)心，應做好員工的思想安撫工作。

再次，注意加強員工外國語言的口語學習（如：英文、日文、韓文）。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來客商遍布世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。

最后，開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對他們的尊重。

以上所談及內(nèi)容，僅個人有感而發(fā)，如不妥之處，望公司領(lǐng)導諒解，若對公司的發(fā)展有力之處，也算盡了本人的一點微薄之力。

地鐵個人工作總結(jié)【篇4】

這周實習生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷，一個個實習過的崗位：行車值班員（后文簡稱“行值”）、客運值班員（后文簡稱“客值”）、票亭、廳巡、以及站務。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。

這一周的實習當中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務是監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應對。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責。學習崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松，因為一旦發(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務后，我開始了第二個崗位的實習——客值?？椭档闹饕氊熓且獙Ρ景嗟钠眲展芾砉ぷ髫撠?，嚴格按照票務規(guī)章開展票務工作。安排并監(jiān)督站務員的票務工作，進行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負責處理當班與乘客相關(guān)的票務事務及服務事務，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認真、細心與負責。因為與票務相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。

之后我便開始了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務和事務，填寫當日的票務報表和相關(guān)報表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位非常辛苦，因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務窗口，所以必須時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務人員，讓乘客感到滿意。

最后的兩天，我跟崗學習了廳巡以及站務的工作職責。廳巡的只要職責是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時匯報車控室，必要時請求警務人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責任重大，要留意整個非付費區(qū)的一個情況，在職責范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題，是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務。站務員在付費區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應。在客流量大時，要組織乘客排隊，并分散客流至各個車門候車，阻止關(guān)門時還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。

這一周的實習生活，我已經(jīng)熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結(jié)束，而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。

當一周前，我來到我們地鐵9105項目的時候，我就感受到了這里跟很多別的項目不一樣的地方。也正是在這里，讓我迅速認清了我自己，讓我們明白，在這里我們將從一個學生完整的轉(zhuǎn)化為一名員工，一名合格的員工，一名能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，在這里我們是一張白紙，在這里我們一切重新開始，在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的東西，重新開始包括很多方面，尤為重要的我認為就是態(tài)度。我們面對師兄，一定不要太做作，不懂的一定要問，倘若不知道還不問，那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當前狀況，就是一張白紙，以最快的速度書寫出最扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這才是我們師兄們，前輩們，公司最希望看到的。

我們還是一名礦工，一名只有一把鎬頭和一個筐的礦工，在工程部的這些天，每天都會跟師兄請教一些問題，他們很友善，知無不言，言無不盡，非常耐心的給我們解答，讓我受益匪淺，更是有些許感動。因為我覺得我不懂的實在很多，有問題就會問他們，但是他們告訴我，他們也是從那時候過來的，所以很能體會我們的感受。鼓勵我們多學些東西，我們就像挖金礦一樣，挖到了就是自己的，我們要拼命的挖，一點一點充實自己。

我們又了解了現(xiàn)場，安全，質(zhì)量之間的關(guān)系，更了解了方案，規(guī)范的重要性。我們進入現(xiàn)場，首先普及了安全知識，安全第一，之后去了樣板間，從每個步驟拆分開來，直觀明了，記憶猶新。新工法，新工藝，新材料，多進取。這樣會使我們走的更遠，之后的幾天里，前輩們帶我們走了整個的施工工地，讓我們從開始的看圖到用身體感受整個工程，心中有個映照，整個僑城東車輛段讓我們有了更為深刻的印象，綜合辦公樓，聯(lián)合檢修庫，維修綜合樓，運用庫，上蓋花園等路中師兄們也一直在講解我們所看到的問題，包括構(gòu)造柱的澆筑問題，施工縫的預留，梁板的一些問題，還有跟鐵四院的關(guān)系，跟中鐵二局的關(guān)系等等。

跟澤奇師兄去了一次咽喉區(qū)讓我學到很多，就是澤奇師兄詳細給我講述了他出現(xiàn)的一些問題，毫不避諱，問題都主動的點出來，讓我清醒的認識了一些問題。就是砌筑兩柱間的填充墻的問題，由于趕工期，人員不足，材料供應不上去等原因，決定先砌筑到人所能及的地方，再進行搭架，分為五個區(qū)域，導致這一大面墻所有位置都砌筑到一個高度，然后再進行搭架，這樣會導致砌筑工人無法施工，這就類似于進度計劃橫道圖中，應該分部分項同時進行更好一些。又問了一些細節(jié)上的東西，并且?guī)熜譁蕚浣o我看下砌筑規(guī)范，我了解到，應該先進行砌筑部分墻面，與此同時，進行剩余墻面的搭架工作，待砌筑到一定高度，轉(zhuǎn)移到搭好的架子旁進行施工，再組裝搭接已砌筑的位置進行剩余搭架工作。這讓我深深的反思，應該怎樣提高效率，起初為了趕工期，節(jié)約時間，但結(jié)果卻恰恰相反，我想起了一句話，磨刀不誤砍柴工，我覺得應該分析方案，制定比較好的計劃，算整體的完成時間，這樣工期也會更穩(wěn)定，到底何時才能完成。

師兄又講解了分包管理的某些問題，我們必須要保證自己技術(shù)過硬，規(guī)范，方案，手段等等。蓄電池室是師兄負責的區(qū)域，門口有C30混凝土做的防水，構(gòu)造柱周圍有雙面膠，作用很多。同時，混凝土與砌筑墻面間應掛網(wǎng)甩漿，原因是兩種不同材料間如果直接抹灰的話粘結(jié)力不夠，掛網(wǎng)甩漿保證這兩部分的統(tǒng)一，貼合。同時窗口洞口4M以上的應設(shè)置圈梁過梁。同時我也跟澤奇師兄看了下抹灰，他教我怎么看垂直度和平整度，例如這個2X2的，就是2mmX2mm，符合要求在那里我們也看到了灰餅，保持同一厚度平整較好。爭雄師兄帶我去了一次鋼筋驗收，就是通向上蓋花園的樓梯，這樓梯基礎(chǔ)鋼筋模板都已經(jīng)做完，但是由于一些問題，分包沒有到場，不過我們和鐵四院的監(jiān)理人員都攀爬上去進行仔細觀看，師兄更是一直認真進行觀察，模板太舊，導致有的可能會開裂膨脹等等，這就是一些問題導致不合格，我也能感覺出做的不夠用心，之前爭雄師兄帶我去看通向上蓋花園的那個橋，鋼筋和防護欄問題也有一些，周圍太松散，沒有進行良好的加固什么的，學到了很多。

這就是我一周以來的感想以及收獲，希望在未來的日子里能夠竭盡我所能，去配合甚至獨立的完成一部分單體或者區(qū)域，不懂就問，敢拼敢做。盡到我們自己應盡的責任！為我們工程部貢獻出自己的一份力！

地鐵個人工作總結(jié)【篇5】

將近兩年的時間讓我在地鐵站保安的崗位上積累了不少經(jīng)驗，而且領(lǐng)導的支持與同事們在工作中的協(xié)助也讓我進步了許多，但回顧近期在保安工作中的表現(xiàn)讓我意識到自身存在許多需要改進的地方，對我而言工作中的些許瑕疵都有可能對今后的職業(yè)發(fā)展期造成影響，現(xiàn)對自己在地鐵站的工作經(jīng)歷進行總結(jié)并希望能夠改進自身不足。

認真做好地鐵的安檢工作并要求乘客進行配合，為了地鐵乘坐的安全著想自然需要對乘客攜帶的物品進行檢查，畢竟有時也會存在乘客攜帶危險物品尚不自知的情況從而需要及時提醒對方，這也屬于地鐵站保安的主要職責之一自然要認真將其做好才行，所以我能夠嚴格遵守地鐵站的各項規(guī)定從而為乘客的出行提供幫助，而且在安檢的過程中也會維護好地鐵站的秩序以免出現(xiàn)混亂的狀況，畢竟節(jié)假日期間地鐵站的乘客數(shù)量很多自然要做好相應的管理，若是因為管理不善導致乘客出現(xiàn)安全事故也是得不償失的。

通過對地鐵站各處巡視工作的展開從而維持良好的秩序，作為保安人員自然要經(jīng)常進行巡視從而為乘客提供幫助，畢竟乘客在地鐵站遇到困難的時候也會主動聯(lián)系工作人員，在我處理過的問題之中主要存在著物品遺失以及人員走失的狀況，一旦發(fā)現(xiàn)這類狀況則需要及時聯(lián)系同事從而通過廣播的方式來進行通知，另外在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)乘客之間存在糾紛的狀況也會及時進行調(diào)解，發(fā)現(xiàn)有乘客不遵守規(guī)定從而站在越過候車區(qū)黃線的情況也需要及時進行制止，對我而言這項工作的完成既加深了自己對地鐵站的熟悉程度也能夠有效保障乘客的安全。

執(zhí)勤的過程中堅守崗位從而為尋求幫助的乘客提供便利，站崗執(zhí)勤的工作雖然比較輕松卻也要嚴格履行好自身的職責才行，即便是些許的走動都有可能導致負責區(qū)域出現(xiàn)無人值守的狀況，因此要履行好這方面的職責從而確保乘客尋求幫助的時候能夠找到工作人員，另外我在查看監(jiān)控的時候也要注重各個區(qū)域的細節(jié)以免出現(xiàn)混亂的狀況，在發(fā)現(xiàn)意外狀況的時候也會及時安排人員進行處理或自己趕到相應的區(qū)域。

正因為保安工作的完成十分重要才不能夠容許任何疏忽的存在，因此我會繼續(xù)在地鐵站認真履行自己的職責從而完成領(lǐng)導安排的各項任務，而且我也會注重自身工作能力的提升以便于更好地為乘客們服務，工作成就的`獲得取決于自身的努力與否自然要嚴格對待才行。

地鐵個人工作總結(jié)【篇6】

時間過得很快，來到深圳地鐵7號線7305標項目部工作已有一年半了。在這段時間里收獲了許多，慢慢的在成長，當然還存在許多的不足。有總結(jié)才有進步，才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務能力方面：前期的不足之處：

1、對有些部位的施工細節(jié)不熟練。例如：

（1）在澆筑立柱樁時對空樁的控制，嚴格控制混凝土澆筑的速度，首灌要快，然后再放慢澆筑速度，實時測量孔深以控制空樁深度；

（2）在地連墻成槽的過程中要勤測泥漿的性能，以便及時調(diào)整，在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法，在外放區(qū)填沙袋的時候要均勻，丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區(qū)，嚴禁丟入鋼筋籠內(nèi)，這兩道工序看似簡單，但要對地連墻的質(zhì)量是至關(guān)重要的；

（3）在基坑開挖的施工作業(yè)中，要實時關(guān)注地連墻是否侵線以及開挖標高的控制，每開挖出一段就要及時跟進測量及支撐，以便及時處理，在頂板作業(yè)過程中控制好墊層厚度，腳手架高度；防水材料的鋪設(shè)問題，搭接要求滿足規(guī)定；尤其是鋼筋制安過程中鋼筋的機械連接，各種規(guī)格的鋼筋車死長度的控制，鋼筋的搭接長度必須滿足規(guī)范要求，鋼筋的錨固長度、鋼筋數(shù)量及位置，預埋件的位置及環(huán)框梁數(shù)量，暗柱的位置、數(shù)量以及鋼筋的規(guī)格；梁的尺寸及要求；焊縫的焊接長度及飽滿度；模板的平整度；澆筑混凝土時的振搗，快插慢拔及標高控制，澆筑完成后的養(yǎng)護；預留孔洞處的配筋及尺寸位置等等。這些施工中的細節(jié)問題都要及時總結(jié)及時發(fā)現(xiàn)，避免每一次的主觀錯誤。

2、有時候報檢不及時，以及驗收時需要整改的部分未能及時整改，在程序方面有些小錯誤，上道工序正在驗收而下道工序未能及時準備等，不過在后期都能及時改正。這樣的小錯誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平時施工中沒有嚴格按程序施工，這在我們今后的工作重要嚴格規(guī)范遵守。

3、對現(xiàn)場的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時上報給領(lǐng)導，導致一些沒必要的麻煩。對于現(xiàn)場的工作，我們年輕技術(shù)員要學著多角度的考慮問題，而且要多向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導、老師傅學習，對于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。

4、現(xiàn)場工作交接班不清楚，有時候由于白班和夜班之間沒有及時交接清楚導致工作沒有按要求完成，在這個問題上我們在平時的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場交接班的習慣，對于施工作業(yè)、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通，做好口頭與書面的技術(shù)交底。

5、施工日志記錄有些地方不夠詳細，對于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視，做好每天的記錄可以了解整個施工的情況和進度，有便于我們以后對下道工序的安排，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，提前計劃，把自己分內(nèi)的事情做得更好。

6、有些現(xiàn)場交底不到位，有時候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個技術(shù)員要有高度的責任心，對于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成。

二、交際協(xié)調(diào)方面：

和施工隊交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗。在不斷的交流磨合中還是進步很大，在后期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進步；在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強，做事要更加主動。

三、學習方面：

1、學習不夠主動，遇到問題沒及時請教。

2、缺少總結(jié)，圖紙看得不夠仔細。

3、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源。后期要加強學習，制定計劃，當天的事情

即日完成，在做資料中養(yǎng)成細心的習慣，尤其在施工現(xiàn)場中，要善于發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。

四、吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績、減少返工，使自己自我完善。我做出如下建議：

1、在各項工作開展前必須準備工作要到位。

2、進行主體施工的、一定要認真、嚴肅、從大局著想，管理一定要到位。

3、做好各項技術(shù)方面的交底。

4、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，不斷成長，為深圳地鐵7號線7305標項目建設(shè)而努力。

地鐵個人工作總結(jié)【篇7】

作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后，6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊，我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)第二批學生前往北京地鐵公司從事安檢實習工作。相對于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實習工作的幾個之最

一是學生人數(shù)最多。464名學生相當于九個班級的人數(shù)共赴實習，開我校之先河。

二是學生情況最復雜。這464名學生中除了來自我校不同級部的學生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當中大部分學生的平均年齡都在22歲左右。

三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學生這次也同赴北京地鐵公司，他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。

6月11日中午1點，在顛簸了近4個小時后，我們終于到達學生工作生活的第一站，也就是住宿地點――北京前進大學。下了車的學生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號走進學校大門。

接下來是每個班輪流激情宣讀班訓，完畢后全體同學共同宣讀校訓，聲音洪亮，蕩氣回腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。

我們的.駐地北京前進大學只是北京的一所效益不好的民辦大學，校園簡陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我們的120xx年幼的孩子，我不能照顧生病住院的女兒，連曉偉老師與妻子共同帶實習卻分隔兩地，胡雅娜老師放棄新婚蜜月，平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻，無怨無悔。

地鐵個人工作總結(jié)【篇8】

作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年x月向該公司成功輸送xx名安檢員后，x月x日由x主任領(lǐng)隊，我和幾位老師帶領(lǐng)第二批學生前往xx地鐵公司從事安檢實習工作。相對于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實習工作的幾個之最。

一是學生人數(shù)最多。xx名學生相當于九個班級的人數(shù)共赴實習，開我校之先河。

二是學生情況最復雜。這xx名學生中除了來自我校不同級部的學生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當中大部分學生的平均年齡都在22歲左右。

三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學生這次也同赴北京地鐵公司，他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。

x月x日中午1點，在顛簸了近4個小時后，我們終于到達學生工作生活的第一站，也就是住宿地點——北京前進大學。下了車的學生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號走進學校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓，完畢后全體同學共同宣讀校訓，聲音洪亮，蕩氣回腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。

我們的駐地北京前進大學只是北京的一所效益不好的民辦大學，校園簡陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我不能照顧生病住院的女兒，連老師與妻子共同帶實習卻分隔兩地，胡老師放棄新婚蜜月，還有兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻，無怨無悔。

x月底，由于學生出色的工作表現(xiàn)，北京地鐵公司與我們要提前與學生簽了正式合同，因為公司合同的部分條款引起學生的爭議，有很多學生不愿意簽合同。我及時將學生的疑惑與公司進行溝通，得到圓滿解答后又和學生進行解釋，學生們很快就簽屬了合同。到目前為止，我們學生的就業(yè)穩(wěn)定率高，464名就業(yè)學生中，由于個人原因離職的只有11名，其中男生3名，女生8名，就業(yè)率達到97.63%，而衡水職教中心先后有30多名學生離職。

我們的學生精神狀態(tài)好，工作中處理問題靈活，技術(shù)過硬，多次檢查出不少重大違禁品。部分學生由于工作表現(xiàn)突出還被評為班長、組長。如今，已經(jīng)回到學校開始了新的工作的，我們深知成績屬于過去，等待我們的將是新的挑戰(zhàn)，我們會一如既往在這片熱愛的土地上，默默耕耘，無悔奉獻。

地稅年終工作總結(jié)

您是否熟悉如何撰寫個人工作總結(jié)？如今，我們即將結(jié)束這個繁忙的一年。此刻，最重要的事情就是制定一份全面的年度工作總結(jié)，以年終總結(jié)的方式對我們過去的工作進行階段性歸納。我們?yōu)槟貏e挑選了標題為“地稅年終工作總結(jié)”的內(nèi)容，相信這篇文章會令您滿意。歡迎大家閱讀本文，但請注意文章內(nèi)容僅供參考使用！

地稅年終工作總結(jié) 篇1

一年來，我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論為指導，按照"三個代表"的要求，堅持以組織收入為中心，以強化征收管理和隊伍建設(shè)為主題，以加快信息化建設(shè)和深化征管、人事、機構(gòu)改革為動力，以促進我縣經(jīng)濟和社會事業(yè)健康發(fā)展為目的，全面落實市局"四個會議"精神，按照"單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流"的工作目標，依法治稅，從嚴治隊，加強地稅精神文明和黨風廉政建設(shè)，全面提高地稅工作水平，為我縣的經(jīng)濟

發(fā)展和社會進步做出了應有的貢獻。

一年來，我們主要做了以下幾項工作：

一、依法組織收入，完成地稅收入任務

年初，市局分配我局計劃為282xxxx元，最后又敲定為240xxxx，其中縣級收入計劃210xxxx元，省級收入計劃30xxxx元。盡管如此，由于去年收入基數(shù)比較高和今年政策性減收因素的增加等原因給完成全年收入任務帶來很大難度，任務依然非常艱巨。但我縣廣大地稅工作者在稅源枯竭、經(jīng)濟低迷的情況下，咬緊牙關(guān)，迎難而上，堅定信心，共同努力，截止12月底共完

成地方各稅萬元，較好地完成了全年任務。我們的做法是：

一是早布置，早安排。在市局沒下達20xx年計劃之前，我局于20xx年12月底就把今年元月份的征收計劃分配到各征收單位，做到了抓早、抓緊、抓實。全縣地稅系統(tǒng)廣大工作者在完成了去年的任務之后，沒有松一口氣，就緊接著投身于20xx年的稅收收入工作之中。

二是摸清稅源底數(shù)，合理分配任務。為確保稅收任務完成，稅收任務下達后，我局及時組織人員對全縣稅源進行摸底調(diào)查，摸清各地增收和減收因素及實有稅源，做到了心中有數(shù)，較為合理地下達了全年稅收計劃。

三是全員抓收入，實行征收目標責任制。稅收任務下達后，我們及時與各單位簽訂了目標管理責任書。繼續(xù)實行局長包片、股長包所連帶責任追究制。

四是加強了對交通運輸業(yè)的稅收管理。依據(jù)國家有關(guān)法律，結(jié)合我縣的實際情況，制定出臺了《內(nèi)黃縣交通運輸業(yè)征收管理辦法》，全面加強交通運輸業(yè)征收管理，20xx年，全縣交通運輸業(yè)一共入庫稅款148.xxxx元。

五是加強對建筑業(yè)、裝璜業(yè)稅收征管。我縣建筑業(yè)外建的企業(yè)比較多，難以控管，今年我局首先取得了縣政府的大力支持，具體由我局涉稅辦負責進行重點檢查，經(jīng)過整理排查，查出應補繳稅款戶數(shù)6xxxx，應補繳稅款15xxxx元。截止12月6日已入庫13xxxx元，其余稅款正在催繳入庫當中。

六是全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從2月底到4月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了20x0年度

的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)17xxxx，查補稅款及罰款66.xxxx元。

七是進行個人所得稅專項檢查。今年，我局對全縣電業(yè)系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)和縣一中等高收入行業(yè)進行檢查，共查補入庫個人所得稅稅款5xxxx萬元，加收滯納金xxxx元。

八是抓大不放小，加大對零星稅源的.控管力度，做到應收盡收，顆粒歸倉。一年來，我們加強了對諸如早市、夜市、涼皮攤、灌腸攤等臨商的征收管理，僅征管分局全年的臨商收入就達2xxxx元。

二、強化征收管理，提高征管質(zhì)量和效率

今年，我局的征管工作按照市局征管會議精神，始終遵循切實提高征管質(zhì)量和效率這一指導思想，堅持"征收管理依法治稅，內(nèi)部管理依法行政"這兩條治稅原則，結(jié)合我縣實際情況，重點突出五項工作，征管質(zhì)量和效率得到了明顯提高。

(一)加強第三產(chǎn)業(yè)稅收管理。

一是成立了以石建平副局長為組長，征管股、稅政股、發(fā)票所、涉稅辦、稽查分局負責人為成員的"三產(chǎn)管理"領(lǐng)導小組，加強指導監(jiān)督。二是制定了《內(nèi)黃縣地方稅務局關(guān)于加強第三產(chǎn)業(yè)稅收管理實施方案》，并印發(fā)各基層單位，加強對基層三產(chǎn)管理的業(yè)務指導。三是加大對專業(yè)市場的征管力度。例如城關(guān)鎮(zhèn)卞莊花生市場，每年的第三、四季度是該市場的銷售旺季，今年征管分局向花生市場派駐了管理小組，并在市場上臨時搭建小伙房，吃住在市場，實行日夜監(jiān)管，有效堵塞了征管漏洞，僅卞莊花生市場，就收繳稅款4xxxx元。四是否完善了交通運輸業(yè)的征管辦法。今年我局對全縣的交通運輸業(yè)分上、中、下三個等級進行了深入的調(diào)查研究，根據(jù)國家有關(guān)稅法，結(jié)合我縣的實際，于10月份制定了《內(nèi)黃縣交通運輸業(yè)征收管理辦法》，并以內(nèi)地稅發(fā)[20xx]69號文件下發(fā)全縣，參照國家核定的稅額，依據(jù)法定稅率，制定了交通運輸業(yè)稅收征收標準，共印發(fā)了通告15000份，發(fā)放到全縣每個交通運輸業(yè)戶，還利用電視臺進行宣傳，收到了很好的效果。今年我縣交通運輸業(yè)共入庫稅款148.xxxx元。五是加大零星稅源的征管力度，將水果攤，灌腸攤、洗車行、房屋出租等都納入了正常的稅收管理，做到應收盡收，顆粒歸倉。

(二)抓十二率控管，努力提高征管質(zhì)量。

為了提高我局的征管質(zhì)量，根據(jù)省局征管質(zhì)量考核方案和市局20xx年征管要求，我局從今年年初起就狠抓十二率控管，認真做好征管質(zhì)量考核。在第一季度和第四季度，縣局分兩次抽調(diào)機關(guān)和稽查局的1xxxx，組成四個小組，分別對全縣1xxxx征收單位的征管質(zhì)量考核工作進行了檢查。在第一季度，通過檢查找出存在的一些問題，有：滯納金加收率沒有按照征管法規(guī)定的標準依率計征;有個別單位的建檔戶數(shù)與稅務登記戶數(shù)差別較大，存在漏征漏管戶;定稅程序不規(guī)范，對實行核定征收的個體戶，缺乏行業(yè)典型調(diào)查等。針對發(fā)現(xiàn)的這些問題，我局對基層單位提出要求，并幫助他們制定了改進措施。通過第一季度的檢查整改，年終我局又對1xxxx征收單位進行了全年征管質(zhì)量考核驗收，整個征管工作有了較明顯的提高。

三、認真學習、宣傳、貫徹新《征管法》，強力推進依法治稅

(一)認真做好新《征管法》貫徹實施工作。

一是大力宣傳新《征管法》。在今年5月份，我局就充分利用報紙、電視、廣播、橫幅和互聯(lián)網(wǎng)等媒介，采用生動活潑的形式，向社會各界深入宣傳征管法，7月份縣局還組織了一次大型的宣傳活動，一次發(fā)放宣傳單150xxxx份。二是認真學習新《征管法》。7月份，我局集中三天時間，對全體人員進行了新《征管法》的培訓和考試，及格率達到10xxxx，平均分數(shù)87.96分?？h局領(lǐng)導明確提出要求：40歲以下人員熟記會背征管法，40歲以上人員牢記主要條款，正確運用征管法。三是嚴格按照新《征管法》開展稅收征管工作，不折不扣地嚴格執(zhí)行新《征管法》中的明確規(guī)定。

(二)大力整頓和規(guī)范稅收秩序，搞好個人所得稅專項檢查。

今年，國家稅務總局部署了稅收秩序整頓和個人所得稅專項檢查工作，市局也進行了具體部署，我們圍繞市局統(tǒng)一部署的四個階段、三大戰(zhàn)役、八種高收入及各個階段的目標任務，結(jié)合我縣實際，把這兩項工作結(jié)合起來一起做，選準重點，在整頓和規(guī)范稅收秩序與個人所得稅專項檢查工作中，扎扎實實走好每一步，取得明顯成效。一是加強領(lǐng)導，成立了整頓和規(guī)范稅收秩序工作及個人所得稅專項檢查領(lǐng)導小組。二是制定了具體實施方案，明確了指導思想，指出了檢查內(nèi)容與重點，范圍和時限。三是廣泛利用廣播、電視、報紙等新聞媒體，大力宣傳整頓和規(guī)范稅收秩序的重大意義及檢查的范圍、內(nèi)容，使廣大的納稅人和社會各界了解開展這項活動的要求，最大限度地取得支持與配合。四是以查處假申報、假憑證、假帳簿為重點，嚴厲打擊偷逃稅行為。五是聯(lián)系我縣實際，以xxxx高收入行業(yè)和4種高收入個人為重點，加強個人所得稅稅收管理。共檢查87xxxx，查補稅款5xxxx萬元，滯納金xxxx余元，全部入庫。

經(jīng)過自查自糾、嚴查嚴打、專項檢查、規(guī)范驗收四個階段，共查處各類稅款、罰款及滯納金合計20xxxx萬元，同時經(jīng)過整頓，我縣的稅收秩序也有了很大好轉(zhuǎn)。

存在問題

在正確總結(jié)工作成績的同時，我們還清醒地認識到我們的工作中還存在許多問題和不足。

一是稅收任務過大，與經(jīng)濟發(fā)展速度不相適應，稅源不足，完成任務困難較多，部分干部職工有畏難情緒;　二是依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊，鞏固和完善地方稅制，任務還很艱巨;三是征管手段較為落后，信息化進程緩慢，難以很好適應征管改革的需要;四是公民納稅意識淡薄，納稅環(huán)境較差，偷、抗稅案件時有發(fā)生，地稅司法體系需進一步加強;五是由于機構(gòu)改革，一些地稅干部職工思想不太穩(wěn)定，或多或少地影響到地稅工作.

地稅年終工作總結(jié) 篇2

一、抓職能，在稽查質(zhì)量上有新提高。

今年稽查工作面臨的任務艱巨，困難重重，面對壓力和挑戰(zhàn)，全局上下堅定不移的做好了各項工作的貫徹落實。

（一）積極開展稽查工作思路調(diào)研。

年初，我們積極行動，緊密結(jié)合全市地稅系統(tǒng)“xxx”

發(fā)展規(guī)劃和稽查工作實際，迅速做好xx年稽查工作思路的調(diào)研工作。一是在全局職能部門抽調(diào)骨干，集中力量開展工作調(diào)研，深入回顧了xx年工作的成績和不足，全面籌劃了xx年工作的重點和亮點。二是通過走企業(yè)、下基層，分析現(xiàn)狀、籌劃將來，對轄區(qū)范圍內(nèi)的征管狀況進行了深入了解，制定出了全局“突出三項工作、提升三種能力、實現(xiàn)三個目標 ”的`稽查工作思路，并得到了較好的貫徹落實。三是繼續(xù)發(fā)揮稅收理論調(diào)研的指導作用，高標準、高質(zhì)量的完成了理論調(diào)研計劃并獲得市局獎勵，選送的30篇文章在市局獲獎21篇，理論調(diào)研成績名列全系統(tǒng)第一。

（二）著力加強稽查業(yè)務考核。

以“規(guī)范”和“質(zhì)量”為中心，緊緊圍繞市局“年度目標責任綜合考核辦法”實施考核。一是考核稽查戶數(shù)和任務,制定《一線科室目標任務進度表》，對目標任務按月分解，按月上報，進行進度實時監(jiān)控。二是考核稽查選案率、立案率、處罰率、執(zhí)行入庫率等綜合業(yè)務指標，建立“科包區(qū)、組包片、人包段”的效能機制，切實掌握稅源分布情況，做到選案、立案有的放矢。三是設(shè)置大要案件查處率考核，要求各一線部門查處大要案件（查補稅款在50萬元以上的案件）要占到立案查處案件的20%以上；四是設(shè)置案件復查合格率，按季度組織對已查案件的復查工作，復查合格率必須達到95%以上。

（三）深入開展稅收專項檢查和專項整治工作。

將專項檢查和專項整治作為發(fā)揮稽查職能的主要手段。從4月份起，按照市局部署啟動了xx年稅收專項檢查，先后開展了房地產(chǎn)業(yè)及建筑業(yè)、煙草行業(yè)、證卷業(yè)、代理業(yè)、中介服務業(yè)五項專項檢查，共檢查市局選案企業(yè)133戶，共查補稅款合計2756.29萬元，加收滯納金和罰款42.41萬元，取得較好成績。

（四）提升大要案件及舉報案件的查處力度。

在日常稽查工作中，注重挖掘大要案件，實現(xiàn)對大要案的查深、查細、查透。1至12月份，共查處大要案件36戶，審結(jié)35戶，其中涉案金額在10—50萬元的20戶，50—100萬員的4戶，100—500萬元的6戶，500萬元以上的4戶，共計查補稅款4700多萬元。同時發(fā)掘了廣福置業(yè)、萬山房地產(chǎn)、鴻業(yè)地產(chǎn)、銳捷實業(yè)等4起重大案件，查補稅款3220萬元，進一步提高了稽查威懾力和納稅遵從度。將舉報案件作為稽查工作的有效案源，期間接到舉報案件38戶，做到了及時迅速查處，查結(jié)35戶，共計查補稅款及基金574萬元，加收滯納金近7萬元，加收罰款17.5萬元。在查處過程中，樹立“在執(zhí)法中服務、在服務中執(zhí)法”的理念，積極開展形式多樣的稅收服務競賽活動，通過提供個性化服務、建立聯(lián)系制度、開展開門評議工作，提高規(guī)范化執(zhí)法能力。《1》《2》《3》《4》《5》《6》《7》

地稅年終工作總結(jié) 篇3

個人年度地稅工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

在剛剛過去的這一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，認真負責地完成了我的地稅工作，現(xiàn)向大家講述一下我的個人年度地稅工作總結(jié)。

一、工作職責

本人作為地稅工作人員，在工作職責方面主要有以下幾個方面：稅收征收、納稅申報、稅務咨詢、企業(yè)稅務培訓以及稅務軟件實施等。根據(jù)工作要求，我一年來認真負責，按時保質(zhì)完成了所屬區(qū)域內(nèi)的稅務工作，以實現(xiàn)地稅征管工作的嚴謹化、規(guī)范化和高效化。

二、工作亮點

1、嚴格執(zhí)行政策

本人一貫嚴格執(zhí)行稅收政策，準確把握稅收法律法規(guī)、規(guī)章制度，對稅收優(yōu)惠政策進行細致分析和操作，幫助企業(yè)老板明確適用條件及適用程度，避免了企業(yè)的逃稅降低了企業(yè)的風險。

2、高質(zhì)量審查

作為審查員的工作需要，我經(jīng)常深入到企業(yè)現(xiàn)場，對企業(yè)納稅申報情況、賬務記錄、銀行對賬單、發(fā)票備份等進行嚴格審查，發(fā)現(xiàn)并及時糾正企業(yè)存在的納稅漏洞，確保企業(yè)遵守稅法律法規(guī)和規(guī)章制度。

3、提供稅務培訓

在工作過程中，我對納稅人以及企業(yè)人員進行稅務培訓，提供及時的稅務咨詢服務。在納稅人申報過程中，我們經(jīng)常能夠發(fā)現(xiàn)一些常見問題，我通過講解、圖示、案例演練等方式向納稅人傳授稅務技能和知識，讓大家更好地認識稅收政策，學會更好地運用稅收法律法規(guī)及規(guī)章制度。

三、工作成果

經(jīng)過一年的工作，本人深刻認識到必須以高質(zhì)量的工作內(nèi)容和高效率的工作態(tài)度，為工作的開展提供更有效的支撐和保障。在緊張的工作和學習中，我一直鍛煉自己的能力，提升了自己的素養(yǎng)和技術(shù)，取得了顯著的工作成果：

1、減少了企業(yè)的納稅問題，有效避免了拒繳稅款、逃稅漏稅等情況出現(xiàn)。

2、積極主動提供稅務咨詢和企業(yè)稅務培訓服務，大大提高了納稅人和企業(yè)員工的工作水平。

3、能夠快速妥善處理稅務咨詢和解答咨詢。

4、與地稅內(nèi)外各個相關(guān)部門建立良好的互信互動機制，促進了稅務管理事項的正常運行。

四、工作不足與收獲

在工作中也存在一些不足和需要改進的地方：

1、個人主觀能動性不足，缺乏主動性，需要加強團隊協(xié)作和學習。

2、工作中存在部分流程不明確，需要深入學習政策、法律法規(guī)和相關(guān)制度，及時改善改正。

3、一些高難度操作還需要更深入地學習和掌握。

總的來說，個人在過去的一年里，認真負責，一絲不茍地完成了我的地稅工作。在以后的工作中，我將會進一步增強政治意識、深入學習貫徹落實各項稅收政策法規(guī)、時刻關(guān)注稅收領(lǐng)域的發(fā)展和變化。在工作中進一步踐行以人為本的理念，加強服務意識，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，更好地服務于企業(yè)和社會發(fā)展。

地稅年終工作總結(jié) 篇4

個人年度地稅工作總結(jié)

一年一度的地稅工作已經(jīng)結(jié)束，回顧往事，我心中充滿感慨。在過去的一年里，我的地稅工作取得了不少成績，但也遇到了諸多困難和挑戰(zhàn)。借此機會，我將對自己的工作進行總結(jié)，以期能更好地面對未來。

一、工作成績

在過去的一年里，我主要完成了以下工作：

1. 系統(tǒng)升級

本單位完成了信息系統(tǒng)升級，我?guī)ьI(lǐng)團隊發(fā)掘與系統(tǒng)有關(guān)的問題，并及時向上級領(lǐng)導報告和反饋，并提供完善改進建議。系統(tǒng)升級后，為我單位提供了更完善、更準確、更高效、更優(yōu)質(zhì)的地稅服務。

2. 稅收工作

在一年的工作中，我多次對稅收工作進行了深入的研究和探討，在稅收工作中體現(xiàn)了科學化、規(guī)范化、精細化、守法化的原則,完成了一個高質(zhì)量且高效的工作。

3. 納稅人服務

我積極參加了納稅人服務，并認真聽取納稅人的意見和反饋。在為納稅人提供服務的過程中，我始終把“為人民服務”的理念貫徹到了每一個細節(jié)當中,贏得了廣大納稅人的好評。

二、改進計劃

雖然在工作中取得了一定的成績，但我也發(fā)現(xiàn)了自己存在不足之處。接下來，我將改進以下方面：

1. 學習

我將加強對稅收法規(guī)的學習，進一步提高自己的知識素質(zhì)，使自己更加適應現(xiàn)代化稅收管理的需求。

2. 與他人的協(xié)作

在團隊合作中，我會更加注重溝通、交流和協(xié)作，積極為他人提供幫助和支持，一起努力推進稅收工作的進步。

3. 形象與文化

為體現(xiàn)海稅形象與精神，我將更加注重自身形象的提升，并了解和推廣海稅文化，讓行業(yè)文化的發(fā)展和變革能夠得到更多的認同和支持。

總之，這一年的工作中既有成績，也有不足之處。面對未來，我將以更加旺盛的工作熱情，更加扎實的工作作風，更加高效的工作方式，不斷改進和完善自己的工作，推動稅收事業(yè)的進步和發(fā)展。

地稅年終工作總結(jié) 篇5

個人年度地稅工作總結(jié)

作為一名地稅工作人員，高質(zhì)量完成年度工作任務是我們義不容辭的事業(yè)責任。在過去的一年里，我全身心投入工作，利用自身專業(yè)知識和經(jīng)驗，不斷提升自我價值，為地稅事業(yè)做出了自己的貢獻。

一、認真學習，不斷提升自我專業(yè)能力

作為一名稅務干部，我們要時刻保持學習的態(tài)度，不斷開拓視野、增長知識。因此，在過去一年中，我積極參加各種培訓和學習，不斷提升自己的審計能力、財務管理和稅務征收等方面的專業(yè)技能水平。我還加強了對政策法規(guī)的了解和掌握，深入學習國家和地方財稅政策，不斷更新自己的理念和認識。

二、貫徹執(zhí)行稅收政策，促進納稅人依法納稅

在征稅工作中，我們始終秉承依法行政、普遍公正、服務納稅人的原則，積極貫徹落實各項稅收政策。在過去的一年里，我積極參與稅收宣傳、業(yè)務輔導和法律咨詢等工作，積極引導和幫助納稅人依法納稅，增強了納稅人的納稅意識和履行義務的能力。

三、積極推行稅收信息化工作，提高工作效率

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，稅收信息化已成為當今稅收管理的重要標志之一。在過去的一年里，我積極執(zhí)行信息管理政策，推廣稅務軟件和設(shè)備的應用，提高稅收數(shù)據(jù)的質(zhì)量和精度，同時大力推行全流程電子化管理，提高了工作效率和準確性。

四、優(yōu)化辦稅服務，營造良好的工作環(huán)境

納稅人是稅務工作的重要客戶，優(yōu)化辦稅服務也是我們工作中的重要任務。在過去一年的工作中，我切實加強對服務態(tài)度的培訓，積極提升服務水平，不斷優(yōu)化服務體質(zhì)系，創(chuàng)造舒適、安全、整潔、便利的辦稅環(huán)境，深受廣大納稅人的好評。

總之，過去的一年里，我認真履行工作職責，不斷加強學習和專業(yè)技能，積極落實稅收政策，推行稅收信息化工作和優(yōu)化辦稅服務，為地稅工作做出了自己的努力和貢獻。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮優(yōu)勢和特長，全力以赴為地稅事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。

地稅年終工作總結(jié) 篇6

地稅人事工作個人年度總結(jié)

作為一名地稅人事工作人員，我認為一個良好的團隊氛圍和優(yōu)秀的個人能力是一定要有的。在近一年的工作中，我深刻地感受到了這點。下面，我將詳細而生動地總結(jié)一下我的個人年度工作經(jīng)驗。

一、秉持責任心，提高工作效率

作為人事工作人員，我們必須時刻重視自己的職責并秉持一份高度的責任心。在工作中，我竭力保持每一個人事工作的高效率。我時刻關(guān)注員工的人事檔案和相關(guān)數(shù)據(jù)，及時更新信息。我還會及時發(fā)送通知和提醒，以確保每一位員工的信息都能夠順利完善。

在處理人事工作時，我認真對待每一個細節(jié)，避免錯誤和疏漏。我還將自己的工作方法不斷進行優(yōu)化，提高工作效率。同時，我也不斷學習各種專業(yè)技能，并在工作中靈活運用。

二、關(guān)注員工福利，提高工作滿意度

作為人事工作人員，我們的工作范疇不僅僅是紙面工作。我們同樣需要關(guān)注員工的實際需求，并盡全力去滿足他們的需求。在過去一年中，我一直努力地關(guān)注員工的福利問題，為他們爭取更多的權(quán)益。

我主動了解員工的實際情況，爭取更多的社保福利和財務支持。我還盡力解決員工的個人績效問題，確保他們得到公正的評價和激勵。在我的工作中，關(guān)注員工福利和心理健康是我一直秉承的重要理念。

三、不斷學習，保持員工信息更新

在工作中，我們需要保持更新員工檔案信息。為此，我不斷學習新知識，并利用時間去了解行業(yè)和法律法規(guī)的變化。我耐心處理每一個檔案細節(jié)，讓員工信息得到最新、全面的更新。

同時，我還與各個部門合作，確保員工的新職位信息盡快更新，讓員工進一步了解自己的工作職責和績效標準。在我的工作中，努力為員工解決問題是我不斷學習的重要動力。

四、提高溝通技巧，奉獻團隊

一個良好的溝通技巧是很多人所缺乏的。在我所服務的地稅人事工作中，我始終牢記溝通和協(xié)作的重要性。我積極與各個部門溝通和協(xié)作，提高團隊的工作效率。

同時，我自己也積極學習溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，在組內(nèi)搭建了一套完善的人事管理流程。我們不斷優(yōu)化團隊協(xié)作流程，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的人事管理服務。

總結(jié)：

在過去一年中，我深刻感受到團隊和個人的重要性。作為一名地稅人事工作人員，我始終保持高度的責任心和工作效率，并關(guān)注員工福利和心理健康。我不斷學習新知識和技能，并與各個部門攜手合作，提高團隊的工作效率。

在我的工作經(jīng)驗中，我將一直秉持先進的工作理念和技能，為員工提供更好的人事管理服務。

地稅年終工作總結(jié) 篇7

XX年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點、創(chuàng)新工作方法、強化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務的完成做出了積極貢獻。

XX年，稽查局通過科學運用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務稽查打擊與維序、震懾與服務的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;移送案件27件。

1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個行業(yè)專項檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項檢查中將稅務稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機結(jié)合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點。三是注重實效。堅持“各稅統(tǒng)查，個稅必查、發(fā)票嚴查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細查透。全市專項檢查自查補繳各類收入3774萬元;累計查補收入8934萬元。

2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強化責任落實，明確專人負責，嚴格重大案件專報、快報、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達千萬元以上，此案以其獨到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會上獲優(yōu)秀獎，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、三家召開了發(fā)票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預期效果。

3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標統(tǒng)籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實施五年輪查一遍目標任務進行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達20%以上。二是采取計劃統(tǒng)籌。將分級分類檢查戶與區(qū)域?qū)ｍ椪?、稅收專項檢查相結(jié)合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進行情況通報，加強對分級分類檢查的跟蹤督辦。

4、突出抓好稅務舉報案件的查處。一是進一步抓好舉報案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網(wǎng)絡舉報線索有效比例比XX年提高了10.60%。三是強化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報案件辦理進度，落實考核制度，高度重視舉報案件回復工作。做好舉報案件的風險化解、“纏訴”疏導。

5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。

(1)強化與市局業(yè)務部門的橫向聯(lián)系。一是積極進行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關(guān)部門的建議，并認真組織實施;二是強化稅務檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過稅務檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時向相關(guān)部門進行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。

(2)強化與國稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動效應。聯(lián)合對“311”專案實施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強稽查業(yè)務工作的交流，首次召開國、地稅稅務稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務檢查技巧學習交流的平臺;三是強化協(xié)同互動，定期召開聯(lián)系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協(xié)作情況匯報，我局的經(jīng)驗和做法受到總局領(lǐng)導高度關(guān)注。

(3)加強與部門的工作協(xié)同。一是積極加強與市偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請?zhí)崆敖槿耄行Ы鉀Q稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點8個，打掉團伙4個，繳獲各類真共計32946份。三是力足長效管理，與、國稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國稅務》國家級刊物采用。四是配合檢察院、對相關(guān)案件的檢查工作。

XX年，稽查局在思想大解放的`引導下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動了工作的開展，促進了稽查效能的提升。

1、大力推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。通過統(tǒng)一稅務檢查底稿、稅務文書使用、稅務案件處罰規(guī)定、稅務案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務稽查組織體系和工作內(nèi)涵。

2、精心組織系統(tǒng)稅務檢查業(yè)務大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務檢查大比武筆試和實務查賬兩項工作，通過大比武主題活動達到以賽促學、以學促進，進一步提升履責能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個方面，涉及人員多、測試內(nèi)容全、目標要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學歷和能級、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進一步強化檢查綜合能力提升的具體措施。

3、全力準備省級大集中工程稽查業(yè)務整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導小組，明確了工作職責和任務，確保了省級大集中工程稽查業(yè)務整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實際情況提出了相關(guān)改進、完善的建議。

一年來，我局按照規(guī)范化、精細化管理的要求，不斷完善稅務檢查機制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進稅務檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺階。

1、注重檢查管理手段的規(guī)范運用。一是召開了系統(tǒng)稅務檢查工作會議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務局XX年稅務檢查工作要點》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領(lǐng)導對南京地稅稅收專項檢查及配合開展的發(fā)票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項a類體系文件，優(yōu)化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。

2、注重日常檢查工作的督辦指導。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報各單位“四率”進度、分級分類檢查以及舉報回復等“三個一流”關(guān)鍵指標，促進了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務檢查案件復查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級績效完成結(jié)果通報，加強對系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務，采取疑難個案現(xiàn)場指導、集中難點面上輔導，主動到各分縣局指導查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務指導和工作交流。

3、注重檢查計劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務檢查工作計劃，進一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應的工作要領(lǐng)。二是注重計劃的精細分類,制定了涵蓋專項檢查、區(qū)域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機制，完善稅務檢查動態(tài)案源庫。四是加強稅務檢查計劃扎口管理,系統(tǒng)各單位執(zhí)行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務檢查計劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導作用。

4、注重審理工作的研究與應用。一是實施案件審理提前介入。對特殊案件進行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴把“事實關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進行深入研究和探索，為科學、高效解決非主觀故意行為稅務案件尋求出路。

5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強制措施,另一方面進一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運用了強制執(zhí)行手段，涉及查補收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實質(zhì)性突破。

XX年，稽查局按照“政治堅定、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務精、效率高的稽查團隊為目標，強化干部隊伍建設(shè)，干部的促收履責意識得到進一步增強。

(一)以思想建設(shè)為先導提升干部政治素質(zhì)。一是強化干部思想政治工作。組織開展黨的xx大精神的學習和新一輪解放思想大討論，進一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動，圍繞“當好五個表率”， “熱心、細心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團隊。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚稽查新風、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國婦聯(lián)、第29屆奧運會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導小組評為全國“巾幗文明崗”。

(二)強化干部的崗位培訓提高履職能力。一是推行周學習日制度，實行“每周必學、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標桿科所”和“學習之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓方法，邀請外部中介事務所專業(yè)人員講解行業(yè)運作知識。三是開展了業(yè)務“冬訓”、“春訓”和“責任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業(yè)務講座和稅務稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓網(wǎng)絡測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統(tǒng)負責稅務案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。

(三)強化績效考評調(diào)動干部積極性。一是結(jié)合市局“三個一流”目標和b1級指標，對二、三級指標進行修改完善。二是充分發(fā)揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評。三是進一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達科所長人數(shù)的48%;強化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對五個科室七個崗位重新設(shè)置，調(diào)整達10人次。

(四)加強黨風廉政和行風作風建設(shè)。一是認真貫徹落實系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作和作風建設(shè)會議精神，做好年度黨風廉政的責任分解和全年黨風廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風廉政專項教育，以“正風揚帆促新風，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實開展“糾風促廉”專項教育整治活動。組織專題學習討論，扎實開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風》簡報，對突出的先進典型、先進事跡進行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學生14000元，積極捐款四川地震災區(qū)50100元，其中特殊黨費達21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風、正氣”的作用。

(五)深入開展執(zhí)法服務。一是不斷深化“陽光稽查”運行工作機制，加大稅務檢查工作事項和案件處理情況的進一步公開、透明，接受社會監(jiān)督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實落實“三服務”工作舉措。三是擴展查后延伸服務。突出落實稽查回訪制度，指導規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務水平。

XX年，稽查局著力提高行政管理效能，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運用行政管理手段，提升組織運行保障能力，推動組織的不斷發(fā)展。

(一)進一步深入推進政務公開。一是進一步對政務公開事項再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽光”運行機制，著重對檢查對外公開事項進行科學、務實的甄別、分類。二是改進和實踐政務公開的有效方式，堅持開展領(lǐng)導接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認真全面做好督查督辦工作反饋，加強計劃性和有效性管理。四是精心組織XX年內(nèi)審工作，將標準化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機結(jié)合。

(二)進一步發(fā)揮稅收宣傳服務稽查的作用。一是進一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動全體干部投稿積極性。二是加強信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時效強的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分XX余分。三是進一步加大《稽查動態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質(zhì)量和時效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務引導，全年編制下發(fā)了九期《稽查動態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。

(三)進一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過黨團組織的進一步充實，塑造尊重干部價值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛文化，激發(fā)組織活力，營造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運火炬?zhèn)鬟f活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機關(guān)新年元旦長跑活動和系統(tǒng)“全民健身與奧運同行”運動會;組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動。

(四)進一步提升行政保障水平。一是強化服務意識和責任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強資產(chǎn)管理，及時做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計算機等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴格執(zhí)行政府采購管理和招投標規(guī)定，加強對預算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認真做好系統(tǒng)新財務軟件上線和政府采購、招投標專項檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時的緊急預案。五是強化對食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務能力。

在總結(jié)成績的同時，我們也感到與上級領(lǐng)導的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是社會經(jīng)濟的快速發(fā)展對檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強對稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個一流”實踐中要實現(xiàn)“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風險加大對強化執(zhí)法責任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報環(huán)境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導致舉報案件檢查難度加大，執(zhí)法風險對“一流的服務水平”造成的負面影響，值得我們高度關(guān)注。

地稅年終工作總結(jié) 篇8

“地稅述職述廉報告”是一篇關(guān)于地方稅務部門在過去一年工作中所做出的貢獻和取得的成績的報告。這份報告不僅強調(diào)了稅務部門的工作成果，同時也展示了這個部門對于依法治稅和廉政建設(shè)的堅持，在基層稅務工作中起到的引導和服務作用。

在這份報告中，地稅局列舉了一系列在過去一年里所取得的成績，包括防范和打擊稅收違法犯罪，加強稅收征管，優(yōu)化稅收服務，促進地方經(jīng)濟發(fā)展等方面的工作。例如，在防范和打擊稅收違法犯罪方面，地稅局加強了與公安局和法院等機關(guān)之間的合作，在經(jīng)濟案件的協(xié)查中與其他部門形成了協(xié)同作用，加大了非法行為的查處力度，對惡意欠稅的企業(yè)進行了嚴厲打擊，有力地維護了稅法權(quán)威和社會公正。在征管服務方面，地稅局積極探索和應用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”，推廣了電子發(fā)票系統(tǒng)和手機繳稅等新型繳稅方式，極大地方便了納稅人的操作流程。在促進經(jīng)濟發(fā)展方面，地稅局積極發(fā)揮了稅收政策支持和引導企業(yè)發(fā)展的作用，通過扶持小微企業(yè)和優(yōu)化稅收政策，提高了地方稅收績效和企業(yè)發(fā)展水平。

除了工作成果，這份報告還突出了地稅局在依法治稅和廉政建設(shè)上所做出的努力和取得的成效。該部門設(shè)立了清廉文化保護專項基金和員工道德評價制度，并制定了《納稅服務人員廉潔從業(yè)規(guī)定》等一系列嚴格的工作紀律和監(jiān)管措施，確保了該部門的廉政建設(shè)和人員素質(zhì)。

總的來說，“地稅述職述廉報告”展現(xiàn)了地稅局在過去一年中為維護稅法權(quán)威和服務地方稅收事業(yè)所取得的卓越成果和對于廉政建設(shè)的堅持。在未來的工作中，該部門將繼續(xù)加強對納稅人的服務和依法治稅工作，推進稅收管理制度的改革和完善，加強與其他部門的協(xié)作合作，共同為建設(shè)法治社會、促進社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

地稅年終工作總結(jié) 篇9

今年以來，在縣委、縣政府和市局的正確領(lǐng)導下，我們按照省局“組織收入攻堅年”和市局“抓作風，強征管，優(yōu)服務，促和諧，保收入”的工作部署，以“XXXX”工作思路為行軍路線圖，靠黨的群眾路線教育實踐活動提振精神，在轉(zhuǎn)變作風中推動各項工作提質(zhì)增效，在建設(shè)“十好機關(guān)”的道路上邁出重要的一步。經(jīng)過全體人員的共同努力，我們不僅圓滿完成了縣政府何市局下達的稅收任務，而且有效地改變了稅收增長質(zhì)量，為**經(jīng)濟社會發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

一、克難攻堅，科學組織收入水平進一步提高

今年，市局、縣政府下達我局的稅收計劃為X萬元，看似比去年入庫數(shù)減少了X萬元。但由于營改增政策影響，僅交通運輸業(yè)就影響到地稅收入X萬元以上，而這些收入缺口，需要多種措施加以彌補。面對經(jīng)濟持續(xù)下跌的新常態(tài)，我們轉(zhuǎn)變思路，積極應對，迎難而上，排難而進，狠抓了重點工程、固定稅收和耕契稅的管理，XX個稅種呈現(xiàn)出六減六增的趨勢，增減之間得以互補，從而使稅收收入呈現(xiàn)出逆勢增長的良好態(tài)勢。截止XX月底，共組織稅收收入XX萬元，占年度計劃的XX%，超正常進度X個百分點，與全年收入計劃尚差**萬元，確保完成全年任務已成定局。我們抓了三個環(huán)節(jié)：

(一)向重點稅源要收入。**縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以煤焦、冶煉、建材、化工為主，這些行業(yè)無一例外的受到價格下滑的聯(lián)動影響，企業(yè)基本處于虧損狀態(tài)。為此，我們把XX戶省、市局確定的重點稅源作為監(jiān)控重點，密切關(guān)注企業(yè)運行狀況和資金流向，督促企業(yè)在保生產(chǎn)、搞調(diào)產(chǎn)的基礎(chǔ)上，及時申報繳納各種稅費，保障重點稅源收入的穩(wěn)定增長。截止XX月底，重點稅源共入庫稅款——萬元，占全局稅收總數(shù)的——%。

(二)向重點工程要收入。我們對全縣經(jīng)濟會議安排的重點工程及項目進行一一梳理，到發(fā)改委找立項計劃，在城建部門查工程項目批復，到國土部門了解土地征用情況，到建設(shè)工地了解工程開工建設(shè)進度，組織人員逐個落實項目的進展情況，建立重點工程電子檔案，實行跟蹤管理服務，并與在建單位簽訂代扣代繳協(xié)議書，確保各項稅款及時入庫，防止了建筑業(yè)一次性稅收流失。逐項確定專人，實行一對一管理，確保應稅重點工程項目的按期完稅。截止XX月底，重點工程入庫稅款將近X萬元.

(三)向目標考核要收入。我們根據(jù)全縣稅源實際，合理向基層管理單位分配稅收任務，并同基層負責人簽訂目標責任書，采取一月一匯總一通報的辦法，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動了基層部門狠抓組織收入的積極性，保證各項稅收有序均衡入庫。

二、夯實基礎(chǔ)，科技興稅步伐進一步加快

(一)狠抓固定稅收管理工作。我們把房土兩稅征管工作始終放在手上，落實到行動上。借助“以地控稅”試點的東風，我們采取核實土地部門提供的“二調(diào)”及招拍掛信息、利用GPS定位儀實地測量、利用衛(wèi)星遙感技術(shù)進行圖上測量等方式，通過三步走，全年合計增加土地使用稅.X萬元。這樣一來，我局房土兩稅的稅基就由**年初的X萬元增加到今年的X萬元，三年時間，固定稅收的基數(shù)增加了萬元。

(二)納稅評估工作進展情況。稅源專業(yè)化管理的重點是開展納稅評估。今年以來，我們持之以恒的推進納稅評估工作，采取人機相結(jié)合的辦法，選定具有一定代表性的重點企業(yè)和重要行業(yè)，分步驟、有重點的向基層單位下達評估計劃，引導大家利用數(shù)據(jù)監(jiān)控企業(yè)出現(xiàn)的異常的情況，有重點的篩選評估對象，對部分重點企業(yè)由縣局指導評估。兩年多來，我們分別評估了房地產(chǎn)、建筑業(yè)、制造業(yè)、交通運輸業(yè)、商業(yè)、其他服務業(yè)等六大行業(yè)和長期零申報、零利潤、負利潤申報現(xiàn)象的納稅人XX戶次，評估發(fā)現(xiàn)問題主要集中在印花稅繳納不及時、個人所得稅未按規(guī)定代扣代繳、土地原值未計入房產(chǎn)價值計算房產(chǎn)稅、企業(yè)所得稅稅前扣除金額超標、房地產(chǎn)納稅人在商鋪銷售預征土地增值稅適用稅率錯誤等五個方面。經(jīng)過與企業(yè)負責人約談、實地調(diào)查，評估挽回稅費.X余萬元，提出改進管理措施XX余項，達到消除疑點、推進管理、實現(xiàn)堵漏的目的，真正起到了以評促管、以評促收的作用。

(三)小稅種大管理工作進展情況。交通運輸業(yè)、郵政業(yè)營改增大政策調(diào)整提醒我們，要以未雨綢繆的危機意識重新審視小稅種大管理工作，這些除營業(yè)稅、兩個所得稅以外的X個小稅種是我們今后必須重視的發(fā)力點，它們稅收額度雖然較小，卻是我們可持續(xù)發(fā)展的支撐點。為此，我們組織專人對印花稅、土地增值稅等X個小稅種進行專題研究，反復征求大家的意見，分門別類制定出相應的管理措施，同時提出應注意把握的環(huán)節(jié)，并貫之以管理模式新提法，而且確保這些提法好記實用，以提高大家對小稅種管理的興趣。X月份，我們出臺了《關(guān)于“小稅種大管理”促進地方公共財政預算收入穩(wěn)定增收的實施意見》，為小稅種管理指明路徑，讓各稅務所在X、X、X月進行實踐運用。截止X月底，X個小稅種共實現(xiàn)收入X萬元，比上年同期的X萬元絕對額增收X萬元，增幅達XX%。正是靠著小稅種管理發(fā)力，我們局稅收收入保持著強勁的發(fā)展勢頭，朝著繼續(xù)擴大所占份額的目標挺進。

三、文化興局，書香地稅氛圍進一步濃厚

我們繼續(xù)把文化興局當做提升地稅部門軟實力的重要抓手，通過完善教育思想庫、學習經(jīng)濟學知識、解讀**地稅文化、接受國學知識熏陶等途徑，不斷充實書香地稅的內(nèi)在涵養(yǎng)。

(一)完善職工教育思想庫。我們在前兩年編撰《文明禮儀》、《沒有借口》、《善于創(chuàng)新》《注重細節(jié)》的基礎(chǔ)上，今年相繼編撰了《樹立自信》、《敢做善成》、《敢于擔當》、《贏在落實》、《懂得感恩》、《追求卓越》等六本職工素質(zhì)教育讀本，形成了一套較為完整的職工教育思想庫。目前，所有書稿已印刷完畢，與大家見了面。

(二)對**地稅文化進行解讀。我們組織專人對我局總結(jié)的七種文化進行詳細解讀，并于弟子規(guī)文化予以深度對接，將高深的文化從理論角度拉回到現(xiàn)實，做到雅俗共賞、以文化人。該項工作正在集中攻關(guān)中，屆時將與職工見面。

(三)接受國學人文知識熏陶。我們在學習《弟子規(guī)》、《大學》之后，今年繼續(xù)學習國學經(jīng)典《論語》一書。采取聘請原聞喜地稅局任建華局長講解和觀看有關(guān)視頻的方式予以推進，目前所有的課程已經(jīng)講完。

四、轉(zhuǎn)變作風，群教活動扎實向前推進

今年以來，牢牢把握“為民務實清廉”的活動主題，按照“照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的要求，將黨的群眾路線教育實踐活動拿在手上，放在心上，落實在行動上。他們找準問題“穴位”，打通制度“筋脈”，直抵服務“末梢”，通過一系列廣接地氣的做法，變被動服務為主動服務，把寫在紙上的方案內(nèi)化為稅干職工的自覺選項，外化為大家的務實之舉，接通服務群眾“最后一公里”路程。

(一)大走訪，打通聯(lián)系群眾“最后一公里”路程

在大走訪中，我們開展了“四個接地氣”的“大走訪”活動，采取領(lǐng)導干部與普通稅干談心接地氣、稅務干部與納稅人角色互換接地氣、在幫扶解困中接地氣、在勞動實踐中接地氣等四種形式，打通聯(lián)系群眾“最后一公里”的路程。班子成員深入基層與稅干進行談心，看望了X戶老黨員、困難戶;開展角色互換體驗活動和“陪納稅人辦一次稅”活動，走訪了“兩代表一委員”，通過第三方渠道，過濾了放空炮、放禮炮式的意見，還原了真實民意。經(jīng)過眼睛向下、廣接地氣，共征集“四風”和其他方面五大類條意見，其中對局班子的意見條，對幾位班子成員的意見條，人均XX條。與之同時，我們先后為幫扶村馬首官莊村送去兩萬元資金和百余件桌椅，并與該村村委會制定了詳盡的脫貧解困計劃，同時邀請醫(yī)院X名專家為近名農(nóng)民進行了免費義診。全體黨員稅干積極響應縣群教辦“在職黨員進社區(qū)”的號召，XX名黨員已與XX戶貧困家庭全部建立聯(lián)系，進行了實地走訪，根據(jù)各自不同情況制定出幫扶對策。我們參加了縣委組織的義務植樹活動和定期打掃街道衛(wèi)生等工作，并到工礦企業(yè)接受勞動教育，增強了服務群眾、服務納稅人的意識。通過四個接地氣，我們達到了在走訪包片單位中洗刷官僚之氣;在走訪老黨員、困難戶中增強民本意識;在走訪納稅戶中號脈作風之弊;在走訪“兩代表一委員”中還原真實民意的目的。

(二)大整改，讓群眾享受實惠看到信心

群眾對班子及成員提出的問題共計個，剔除重復性意見XX個，經(jīng)分析，共有五大類XX個。截止XX月底,XX%以上的問題已經(jīng)整改完畢。一是想方設(shè)法提高農(nóng)村所的網(wǎng)速。我們已經(jīng)更換了服務器，擴大了內(nèi)存，并為基層配置了XX臺的微機和打印機，下一步繼續(xù)在提高網(wǎng)速上為基層單位做出努力。三是適當提高農(nóng)村的小伙食補助標準。三是啟動北院修繕工作，著手編制預算上報市局，待站北路修好后，迅速施工，為稅干職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。四是加強對企業(yè)財務人員的培訓，通過集中培訓、一對一培訓、網(wǎng)絡培訓、重點培訓等方式，切實解決企業(yè)財務人員在會計處理中應用稅收知識有偏差的問題;五是繼續(xù)做好“減負”工作，一方面，要減少不必要的活動和評比，整合內(nèi)設(shè)機構(gòu)信息，不重復給基層下達類似的工作任務和信息報送，特別是一些讀書活動，不硬性要求記多少字、寫多少學習體會;另一方面，要妥善處理金三軟件在規(guī)費申報中出現(xiàn)的問題，盡可能地將問題解決，減少納稅人不必要的往返次數(shù)，同時積極完善擴展免填單業(yè)務范圍，繼續(xù)推動機打發(fā)票擴圍，最大限度方便納稅人。六是適當推出一些群眾喜聞樂見、參與面廣的文體活動，活躍大家的業(yè)余生活;七是用足用活各項稅收政策，借助稅收政策調(diào)控作用，積極為企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)升級、規(guī)模做大提出有益化建議。八是推動制度建設(shè)。要把群教活動中一些好辦法、好措施、好經(jīng)驗，通過完善，上升到制度層面，以制度的剛性確保作風建設(shè)的持久性。

五、工作前置，服務經(jīng)濟發(fā)展力度進一步加大

今年，面對全縣經(jīng)濟下行不利局面，我們用足用活各種稅收優(yōu)惠政策，不斷釋放稅收政策紅利，幫助納稅人擺脫困境，增強了企業(yè)發(fā)展后勁。

一是關(guān)注難點，減免企業(yè)房、土兩稅余萬元。**年對我縣特困企業(yè)山西高義鋼鐵有限公司，經(jīng)認真審核報批，減免其房產(chǎn)稅.XX萬元，城鎮(zhèn)土地使用稅XX.XX萬元。對確實經(jīng)營困難，符合減免條件的興澤鐵路器材、宇豐冶煉、海泉五交化、銀海棉業(yè)等四戶企業(yè)減免房產(chǎn)稅XX.XX萬元、減免城鎮(zhèn)土地使用稅XX.XX萬元。經(jīng)實地調(diào)研，對石油公司、石化公司消防用地應納的城鎮(zhèn)土地使用稅XX.XX萬元予以了減免。

二是聚焦民生，政策性減免稅收X萬余元。我們本著“優(yōu)質(zhì)、務實、便民”的原則，積極落實執(zhí)行促進企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，對符合條件的企業(yè)落實了優(yōu)惠政策。先后為通晟城鄉(xiāng)公交客運公司減免其車船稅X.XX萬元，對新萬通運業(yè)**分公司減免其車船稅X.XX萬元。

三是用足政策，助其脫困。對山西省**縣新華書店安置殘疾人員所支付的工資X萬余元進行了加計扣除。對威迪水泥公司等X戶企業(yè)進行企業(yè)所得稅匯算中，萬元的資產(chǎn)損失進行了稅前扣除，少繳企業(yè)所得稅萬元。

六、明年工作計劃

明年，隨著營改增政策進一步擴大，包括建筑業(yè)稅收在內(nèi)的主體稅種將移交給國稅部門，這對地稅部門組織收入帶來更大的壓力，為此，我們提早動手，主動應對，初步擬定了明年的工作計劃：

一是充分尊重經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，積極應對經(jīng)濟新常態(tài)變化，強化收入分析，把握收入進度，確保圓滿完成市局和縣政府下達的稅收計劃;

二是繼續(xù)做好金三運維工作，認真落實《全國縣級稅務機關(guān)納稅服務規(guī)范》，確保為納稅人辦稅提供優(yōu)質(zhì)服務;

三是強化信息化執(zhí)法監(jiān)督和稅收征管的考核工作，“懷菩薩心腸，行霹靂手段”，不斷提升管理質(zhì)效;

四是嚴格落實黨風廉政建設(shè)及黨建工作目標責任制，逐一對照，查漏補缺，讓各項目標責任考核落地有聲。

一年來，我們做了大量工作，但也存在一些不足之處，如文化建設(shè)尚需持續(xù)加力，干部教育工作需要進一步深化等等，為此，在新的一年里，我們將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真總結(jié)經(jīng)驗，扎實彌補短板，奮勇爭優(yōu)，敢于突破，勇攀高峰，以實際行動服務地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，為建設(shè)和諧地稅、美麗**做出新的更大貢獻。

地稅年終工作總結(jié) 篇10

20xx年即將結(jié)束，一年來我們地稅*分局工會在市局、分局黨組的正確領(lǐng)導和各級政府及各級工會組織的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，始終圍繞完成稅收任務這個中心，充分發(fā)揮工會的橋梁、紐帶作用，組織全局干部職工開展了豐富多彩、形式多樣的系列活動，增強了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在搞好工會基礎(chǔ)工作的同時，重點抓了創(chuàng)建國家級模范職工之家的準備工作，全面完成了各項工作任務，取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強思想政治工作，以十六大精神為指導，努力學習領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作全局，把“三個代表”重要思想貫穿工會的各項工作中，通過思想政治教育工作，促進機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變，樹立地稅新形象，全面完成各項工作任務。同時協(xié)助人教、監(jiān)審等部門開展好全局性思想政治教育工作，不斷增強全局干部職工認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，培養(yǎng)全局干部職工清正廉潔、克己奉公、全心全意為人民服務的思想。在全局范圍內(nèi)營造出了一個文明、團結(jié)、活躍、向上的氛圍，形成了忠誠奉獻、公正清廉、求是創(chuàng)新、興稅報國的新局面。

二、在規(guī)范管理年，我局工會將規(guī)范管理作為日常工作的重點，繼續(xù)搞好整章建制工作，規(guī)范工會工作程序，在原有工會檔案材料的基礎(chǔ)上，不斷充實、完善檔案內(nèi)容，力爭使工會檔案管理更加規(guī)范化，使我局這方面的工作達到國家級模范職工之家的要求。

三、XX年我局工會工作的重點是為創(chuàng)建國家級模范“職工之家”做準備。對此，分局領(lǐng)導非常重視，大力支持工會創(chuàng)建工作，撥?？钯徶昧烁黝悤?，充實圖書室，還購買了沙弧球等體育設(shè)施，使“職工之家”的硬件建設(shè)更具規(guī)模和特色。我們在抓好硬件建設(shè)的同時，也沒有忽視軟件工作的建設(shè)，對近幾年來的工會工作按照創(chuàng)建要求進行補充整理、歸檔，納入微機管理，使這項工作上了一個新臺階。

四、健全工會組織的各項民主制度，加強同干部職工的密切聯(lián)系，經(jīng)常下科所了解情況，定期召開工會委員和工會小組長會議，研究、布置工會工作，收集會員們對分局及工會工作的意見和建議，并及時匯報給分局黨組，為群眾辦實事，盡可能為干部職工解決一些實際問題，為群眾排憂解難，使工會真正成為能夠代表群眾利益、反映群眾要求和愿望的、群眾信賴的基層群眾組織。

五、搞好工會日常工作，為全體會員辦實事

1、關(guān)心全體會員的工作和生活。每位會員生日提前祝賀，會員生小孩前往家中看望，會員及會員家屬（父母及配偶）生病住院及時探望慰問，會員的父母去世前往悼念，把組織的溫暖和關(guān)懷及時送到干部職工的心坎上。2、搞好職工福利。每逢重大節(jié)日，我們都及時組織好節(jié)日物資的采購和發(fā)放，為大家搞好后勤服務工作，解決職工的后顧之憂。3、關(guān)心離退休老干部的生活。平時認真聽取老干部的意見，并盡可能地采納他們的建議，使他們感到老有所依、老有所樂。XX年10月重陽節(jié)，分局工會、人教、辦公室等部門一起，組織離退休老干部前往金星休閑度假村搞活動，老同志們玩得非常開心和滿意。4、關(guān)心下一代的健康成長。暑假期間，工會與分局關(guān)協(xié)一道，組織職工子弟開展了“我們愛科學”的夏令營活動。XX年8月，組織44名職工子弟前往烈士公園科技樂園參觀，培養(yǎng)他們的動手能力，親身體驗科學的奧秘，還觀看了科幻電影《蜘蛛俠2》，收到了很好的效果。5、搞好計劃生育工作。時刻關(guān)心育齡婦女的身體健康，及時發(fā)放計生用品，并按照上級計生部門的要求搞好計生基礎(chǔ)工作，及時上報各類計生報表，計生工作在有關(guān)部門的各次檢查中都得到了好評。

六、開展全員參與、豐富多彩、健康活撥的文體活動，活躍了全局文化生活，推動了分局精神文明的建設(shè)。

1、XX年3月，分局工會委員會組織全體女同志前往岳麓公園搞戶外活動，紀念“三八”婦女節(jié)。大家踴躍參與了跳繩、呼啦圈、飛鏢比賽，決出了三個項目的一、二、三等獎，并發(fā)給了獎品，女同志們玩得非常開心，感受到了組織的溫暖。2、XX年4月，工會經(jīng)過精心策劃和準備，組織了一場全員參與的趣味運動會，比賽項目有齊心協(xié)力、平衡競賽、定點投籃。經(jīng)過幾輪激烈的比賽，最后每個項目決出了前三名，并給予了獎勵。這次比賽組織得非常成功，分局的氣氛空前活躍，大家情緒高漲，紛紛稱贊這次活動開展得好。3、XX年5月，市局系統(tǒng)舉辦新世紀首屆乒乓球賽。我們分局與六分局組成了男女乒乓球聯(lián)隊，為參加比賽球隊進行了封閉式集訓，工會全力為隊員們搞好后勤服務，請教練、安排訓練場地、購買比賽用品和服裝等，使隊員們能在比賽中保持充沛的精力，經(jīng)過隊員們的全力拼博，分局女隊取得了團體第五名的好成績。4、XX年9月，工會組織全體會員在**公園進行了“勇攀高峰”登山比賽。比賽按年齡分為男女青年組和男女中年組四個組。經(jīng)過比賽，決出了團體和個人名次，市局領(lǐng)導*局長、*局長等親臨現(xiàn)場指導工作，并為獲獎科所和選手頒發(fā)獎金及獎品，體現(xiàn)了領(lǐng)導們對這次活動的高度重視。5、XX年9月，為迎接國慶節(jié)的到來，市政府準備組織一場群眾性歌詠活動，地稅系統(tǒng)組成一個方隊參加，各分局派人參與，工會精心挑選了十六名同志參加，并做好后勤服務，負責安排車輛接送，多次看望慰問，圓滿完成了市局交給的政治任務。一年來，分局工會在上級工會和分局黨組的正確領(lǐng)導下，在工會委員和工會小組長的全力配合和全體會員的積極參與下，做了很多工作，也取得了不少的成績，但我們清醒地認識到還存在許多不足之處。在新的一年里，我們將更加努力，用“三個代表”的重要思想指導工會工作，在新世紀、新階段，研究新情況，解決新問題、總結(jié)新經(jīng)驗，不斷進行探索和創(chuàng)新，把分局工會工作開展得更加活躍、更加有特色，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大會員的積極性和創(chuàng)造性，努力向國家級模范職工之家邁進，使工會這個群眾組織真正成為大家溫暖的家。

地稅年度工作總結(jié)

書寫各類文檔是我們工作的本質(zhì)組成部分，在沒有思路的時候，不妨先看看范文。你收集了多少可借鑒的范文呢？為您呈現(xiàn)的“地稅年度工作總結(jié)”，還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀！

地稅年度工作總結(jié) 篇1

稅務信息作為基層地稅部門政務的重要組成部分，在交流、反映情況、服務決策等方面發(fā)揮著重要作用?；鶎拥囟惒块T應緊緊圍繞地稅中心，認真糾正稅務信息中存在的問題，積極調(diào)動各級做好信息的積極性，努力提高信息質(zhì)量，充分發(fā)揮稅務信息的重要作用。

一、基層地稅部門信息中存在的問題

(一)思想認識不到位。有的單位對信息的重要性認識不足，重視程度不夠，認為信息不如稅收征管、執(zhí)法等重要，開展不均衡。報喜不報憂的現(xiàn)象普遍存在，致使一些苗頭性問題不能及時進入領(lǐng)導視野，信息服務決策、指導的功能得不到有效發(fā)揮。

(二)質(zhì)量有待進一步提高?；鶎拥囟惒块T信息水平參差不齊，個別信息報送的時效性較差，一些好的題材、好的信息沒有及時采編、上報，貽誤了時機。一些單位動態(tài)信息報送多，經(jīng)驗性、問題性、調(diào)研性的信息少，信息結(jié)構(gòu)單一;有的不能根據(jù)全省地稅中心和本地實際報送“特色”信息，信息采用率低。

(三)考核獎懲機制不完善。近年來，基層地稅部門建立健全了信息制度，將信息納入崗位目標管理進行考核，促進了信息的規(guī)范化、制度化。但由于信息考核獎勵不到位，以致基層個別單位信息報送的主動性不強、應付現(xiàn)象普遍，信息來源渠道不通暢，個別基層信息人員積極性不高、不愿從事信息，影響了信息整體作用的有效發(fā)揮。

(四)信息隊伍建設(shè)跟不上形勢發(fā)展。目前因地稅系統(tǒng)征管改革力度大、人員調(diào)整相對頻繁，個別科室和基層分局沒有及時配備固定專人或者兼職信息員，有的單位甚至出現(xiàn)了輪流報送信息的現(xiàn)象，個別信息人員責任心不強、政治業(yè)務素質(zhì)不高，不適應信息的需要?？h局辦公室信息人員不能及時收集全局信息素材，使信息和效率低下。

二、加強基層地稅部門信息的意見和建議

(一)提高認識，切實增強做好信息的責任感

信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。向上級地稅機關(guān)和黨委、政府報送信息，是基層地稅部門及其辦公室的重要職責，是一個單位政務開展好壞的重要體現(xiàn)，是宣傳地稅、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統(tǒng)各項改革的深入和地稅事業(yè)的發(fā)展，新情況、新問題、新現(xiàn)象層出不窮，各級領(lǐng)導通過信息渠道可以及時了解情況，把握大局，指導，做出正確決策。實踐證明，利用信息渠道進行匯報和反映情況，最具靈活性、時效性和有效性。為此，基層地稅部門要充分認識新形勢下做好信息的重要性，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，切實增強做好信息的責任感和緊迫感。要加強對信息的領(lǐng)導，把信息列入議事日程，做到與稅收業(yè)務同部署，同檢查，同考核，同落實;要經(jīng)常性地聽取信息人員的匯報，做到既要壓擔子、出題目，又要營造良好的輿論環(huán)境。要安排信息人員旁聽有關(guān)會議，跟隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)研，使信息人員及時了解領(lǐng)導的意圖、思路和部署;要加大技術(shù)投入，為信息人員配備先進的計算機設(shè)備，提()高信息傳輸效率，為信息人員創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(二)圍繞中心，進一步提高信息質(zhì)量和效率

按照“圍繞抓信息，抓好信息促”的思路，圍繞稅收中心和上級信息采編要點，及時、準確、全面地報送信息，努力提高質(zhì)量和效率，使信息更加符合新時期地稅的需要，跟上地稅事業(yè)改革與發(fā)展的步伐。一是突出一個“快”字，抓好動態(tài)性信息的報送。要根據(jù)上級局和縣委、政府不同時期、不同階段的重點和部署，緊密結(jié)合基層地稅部門實際，快速反應，及時上報開展情況，中采取的新舉措，取得的新成效，增強信息的針對性，使上級領(lǐng)導及時了解情況、便于指導。二是圍繞一個“實”字，抓好經(jīng)驗性和問題性信息的報送。信息人員要鋪下身子，靜下心來，深入開展調(diào)查研究，認真成績和經(jīng)驗，找準問題的“癥結(jié)”所在，提出切實可行的對策，形成有深度、有特色、有代表性、有啟發(fā)意義的經(jīng)驗性和問題性信息，從而達到交流和宣傳，反映情況，解決問題的目的，推動地稅深入開展。三是立足一個“深”字，抓好深層次信息的報送。在堅持及時、準確、全面報送信息的同時，還要善于對所收集到的信息進行去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，抓住事物本質(zhì)，并積極通過換位思考和視角轉(zhuǎn)換，以推動全局為出發(fā)點，努力提高信息的層次和價值。

(三)完善機制，推動信息高效有序開展

信息是一項任務繁重、責任重大、非常艱苦的經(jīng)常性，建立健全獎懲激勵機制是調(diào)動廣大信息人員積極性的重要手段，也是信息高效有序開展的重要保障。一要加強制度建設(shè)。要健全定期匯報制度，各科室、基層分局每月都要按時上報完成情況，便于信息人員搜集信息素材;要健全科學的信息編寫、報送、審核機制，確保信息的質(zhì)量;要建立信息評比制度，定期召開座談會，通報信息開展情況，交

流心得體會，推動深入開展;要制定切實可行的信息考核辦法，明確信息人員的崗位職責、各單位信息報送數(shù)量、考核獎懲辦法等，并將信息納入崗位目標管理之中。使信息有章可循、有制可依。二要嚴格考核。結(jié)合崗位目標管理，按季對各科室、基層分局信息進行嚴格考核，獎優(yōu)罰劣，能者多勞。考核中，既要考核數(shù)量，又要考核質(zhì)量。三要完善激勵機制。要將考核結(jié)果與年終評先樹優(yōu)、業(yè)務能級管理、職務晉升等掛鉤，并根據(jù)信息人員的實績，給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，切實調(diào)動廣大信息人員的積極性和主動性。

(四)切實提高信息人員素質(zhì)，建設(shè)一支高素質(zhì)信息隊伍

要加強信息員網(wǎng)絡建設(shè)，要把年富力強、素質(zhì)較高、吃苦耐勞、有較強的事業(yè)心和責任感的同志選拔到息崗位上來，形成一支以基層地稅部門辦公室專職信息人員為主，以各科室和基層分局兼職信息員為輔，反應靈敏、快捷高效的信息網(wǎng)絡，為做好信息提供人力和智力支持。同時，采取以老帶新，舉辦培訓班，定期召開座談會，選派人員外出學習培訓等多種形式，不斷提高信息人員的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能，更好地適應信息的需要。廣大信息人員要加強自身建設(shè)，認真學習政治理論和稅收法律法規(guī)政策，不斷增強政治意識、大局觀念和能力，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得起考驗，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，樹立起新時期信息人員的良好形象。

?基層地稅部門信息調(diào)研報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀基層地稅部門信息調(diào)研報告。bht

流心得體會，推動深入開展;要制定切實可行的信息考核辦法，明確信息人員的崗位職責、各單位信息報送數(shù)量、考核獎懲辦法等，并將信息納入崗位目標管理之中。使信息有章可循、有制可依。二要嚴格考核。結(jié)合崗位目標管理，按季對各科室、基層分局信息進行嚴格考核，獎優(yōu)罰劣，能者多勞。考核中，既要考核數(shù)量，又要考核質(zhì)量。三要完善激勵機制。要將考核結(jié)果與年終評先樹優(yōu)、業(yè)務能級管理、職務晉升等掛鉤，并根據(jù)信息人員的實績，給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，切實調(diào)動廣大信息人員的積極性和主動性。

(四)切實提高信息人員素質(zhì)，建設(shè)一支高素質(zhì)信息隊伍

要加強信息員網(wǎng)絡建設(shè)，要把年富力強、素質(zhì)較高、吃苦耐勞、有較強的事業(yè)心和責任感的同志選拔到息崗位上來，形成一支以基層地稅部門辦公室專職信息人員為主，以各科室和基層分局兼職信息員為輔，反應靈敏、快捷高效的信息網(wǎng)絡，為做好信息提供人力和智力支持。同時，采取以老帶新，舉辦培訓班，定期召開座談會，選派人員外出學習培訓等多種形式，不斷提高信息人員的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能，更好地適應信息的需要。廣大信息人員要加強自身建設(shè)，認真學習政治理論和稅收法律法規(guī)政策，不斷增強政治意識、大局觀念和能力，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得起考驗，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，樹立起新時期信息人員的良好形象。

地稅年度工作總結(jié) 篇2

今年以來，我們太谷地稅局在市局黨組的正確領(lǐng)導下，在縣委、政府及有關(guān)部門的大力支持下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以組織收入為中心，認真貫徹省局提出的“保收入、強管理、重服務、優(yōu)作風、促發(fā)展”的十五字方針，全面落實市局制定的“質(zhì)量管稅，科學治稅，服務促稅，人才興稅”工作目標，特別在新領(lǐng)導班子以及市局各科室負責人調(diào)整之后，全局上下統(tǒng)一思想認識，逐步形成了緊跟市局及各科室新思路新要求，做到重點工作重點抓，日常工作細心抓，階段性工作精心抓的良好氛圍，并采取責任細化，分工合作，順利完成和超額完成市、縣兩級交付的各項工作任務。

一年來，在市局黨組和縣委、縣政府的傾力支持與細微關(guān)懷下，縣局緊緊把握“1462”工作思路和“保收入、強管理、重服務、優(yōu)作風、促發(fā)展”工作部署，以“爭三保五、爭創(chuàng)一流”為目標，落實“一個中心、四項重點”工作思路，全面完成了市局交付的各項工作任務，為“十一五”時期晉中地稅工作劃上了圓滿的句號。

(一)圍繞中心保收入，收入規(guī)模實現(xiàn)快速增長。

，全局累計組織各項收入2億元，同比增收2500萬元，增長14.29%。其中：入庫地方稅收1.79億元，同比增收2900萬元，增長19.44%，占年度計劃1.74億元的102.98%。征收各項規(guī)費2100萬元，同比減收470萬元，下降18.58%;主要原因是煤炭可持續(xù)發(fā)展基金減少造成的。主體稅費呈現(xiàn)出“逆勢扭轉(zhuǎn)、逐漸復蘇、位次保持、增長加快”的良好態(tài)勢。

為促進稅收管理水平的提高，確保ISO9000質(zhì)量管理目標的實現(xiàn)，我局依托現(xiàn)有的信息化工作平臺，通過在平臺內(nèi)部加強過程控制，完善流程設(shè)臵等手段，將ISO9000質(zhì)量管理標準融入到軟件平臺的各項日常工作中，通過利用信息化平臺，按季開展內(nèi)審，使得信息化工作平臺成為了我局及時發(fā)現(xiàn)工作中不合格產(chǎn)品的有力工具，實現(xiàn)了不合格產(chǎn)品的處理過程網(wǎng)絡化監(jiān)控和相關(guān)責任人信息化考核。對126項不合格產(chǎn)品進行了全部整改，不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生范圍和數(shù)量處于逐步減少的狀態(tài)，標志著ISO9000質(zhì)量管理體系在我局的引深應用取得了明顯的效果。我局被市局評為市級創(chuàng)建依法納稅示范單位，并被推薦為省級示范單位。

在今年開展的納稅服務年活動中，我局深入開展稅法宣傳，積極開展?jié)M意度調(diào)查。全年印制并發(fā)放各類稅收宣傳資料5000余份，宣傳畫200份，納稅人權(quán)利義務宣傳冊150份。發(fā)放《納稅人滿意度調(diào)查表》200份，發(fā)放網(wǎng)上調(diào)查通知份，滿意度達到100%。開展了以“稅收、服務、民生”為主題的“稅法進校園”征文活動，對收到的32篇學生征文，進行了評比頒獎。與國稅部門共同主辦了政府領(lǐng)導、納稅大戶、A類納稅人座談會。采取發(fā)送電子郵件的形式為納稅人提供網(wǎng)送稅法服務，目前已經(jīng)完成首次發(fā)送62戶。

根據(jù)市局咨詢所的工作安排，在全局范圍內(nèi)設(shè)立了13個固定咨詢服務點，每個服務點配備一名專職咨詢服務人員，專門負責受理納稅人書面或來人、來電咨詢，為方便納稅人及時咨詢，向社會公布了24小時開通的咨詢服務電話，并確保服務人員隨時接聽。今年先后多次受到省、市咨詢所領(lǐng)導的通報表揚。

我局做為省、市局納稅評估工作的試點單位，設(shè)立了專門從事納稅評估工作的納稅評估組，負責全局范圍的日常評估和重點評估工作?？h局先后制定出臺了《太谷縣地稅局納稅評估 3

工作規(guī)程》和《太谷縣地稅局納稅評估巡查辦法》等制度性文件，步入了制度化和規(guī)范化軌道。截止9月底，納稅評估組共完成重點評估12戶次、組織一般評估56戶次，通過評估發(fā)現(xiàn)差異稅金72萬元，已經(jīng)組織入庫46萬元。

我局作為省局“兩個減負”工作中信息化減負的試點單位，認真貫徹落實8月份全市征管工作會議精神，充分運用信息化管理的優(yōu)勢，強化信息化工作平臺的應用，一方面鞏固已經(jīng)取得的減負成果，一方面積極拓展新的減負領(lǐng)域，確保征管效能的穩(wěn)步提高。

20，我局共為256戶下崗再就業(yè)的個體經(jīng)營者免征營業(yè)稅、城建稅、教育費附加及個人所得稅累計58.7萬元。我局將規(guī)范備案類減免稅事項流程作為稅政管理重點工作之全年已進行規(guī)范備案減免、并享受減免土地稅稅額252萬元。

一是創(chuàng)新了黨組中心組理論學習形式。在每月舉行黨組中心組理論學習的基礎(chǔ)上，按季將黨組中心組理論學習擴大至四個副科級稅務所和七個機關(guān)股室的主要負責人，相互交流學 4

習，切實提高班子駕馭全局工作的能力和水平。二是嚴格執(zhí)行請假備案制度。從嚴審批干部外出。三是嚴格執(zhí)行民主集中制。重大決策、干部任免、大額經(jīng)費安排等重大事項，全部提交黨組會、局長辦公會集體研究，民主決策。全局上下形成了一級帶著一級干、一級干給一級看，真正做到以干事圖立身、以貢獻求進步。

根據(jù)省、市局的安排，我局先后安排6人次科級干部外出培訓學習，對一般干部進行集中培訓。我們堅持日常學習培訓與班前學習、集體學習相結(jié)合，堅持學習簽到制度，力求做到人員、內(nèi)容、時間三到位，堅持全員參加每季1次的政治業(yè)務考試，局領(lǐng)導親自監(jiān)考、抽調(diào)業(yè)務骨干閱卷、成績在全局通報。堅持“走出去、請進來”的培訓模式，派省級業(yè)務能手遠赴浙江、運城等地學習，培養(yǎng)師資力量，不斷提高培訓質(zhì)量。

我們按照省、市局評選標準化稅務所和標準化辦稅服務廳的評選標準，繼續(xù)做好對各稅務所和辦稅服務廳的納稅服務和考核管理工作。年初縣局與各稅務所、各支部層層簽定了工作目標責任書，每個稅務所與每名稅干也簽定了“日常工作責任書”和“黨風廉政責任書”，進一步加強了對稅干納稅服務和日常工作的監(jiān)督考核;對照標準化稅務所和標準化辦稅服務廳的 5

各項標準逐單位逐項進行了檢查落實。胡村稅務所榮獲市標準化稅務所的稱號。張美鑫同志被評為市級標準化辦稅服務廳負責人，并通過了省級驗收。

根據(jù)市局10項標準化黨支部的建設(shè)標準，我們建立健全了20多項黨建工作制度，把經(jīng)常性的黨員學習、教育、管理、監(jiān)督等工作納入制度之中，明確每項工作具體的內(nèi)容、規(guī)定和要求，并在實踐中長期堅持，及時修改、補充，實現(xiàn)了基層黨建工作的經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。進一步規(guī)范了黨建工作的組織程序，從制度上保證了黨建工作措施的有效落實，逐步建立了黨組負責、制度跟進、組織規(guī)范、形式創(chuàng)新的機制，形成了黨組、支部和黨員三級同抓同建的黨建新格局。

1、深化煤焦領(lǐng)域反腐敗斗爭、積極清繳各項稅費。 我縣欠繳稅費的煤焦企業(yè)有4戶，今年以來，共清繳稅款207萬元，水資源補償費134萬元，煤炭可持續(xù)發(fā)展基金52萬元。在對煤焦領(lǐng)域開展反腐敗斗爭的同時，對我縣91項重點工程建設(shè)項目稅款征收情況進行認真核查，查出應補繳耕地占用稅886萬元，欠繳契稅26萬元。截止目前已經(jīng)清繳入庫耕地占用稅189萬元。

2、“兩權(quán)”監(jiān)督突出重點。

今年兩權(quán)監(jiān)督的重點是：基層征收單位——年6月底煤炭可持續(xù)發(fā)展基金票證使用管理情況、房地產(chǎn)業(yè)(建筑安裝業(yè))稅費征管情況和1月1日以來工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題。按照市局安排我局制定了“兩權(quán)”監(jiān)督檢查實施方案，安排各基層稅務所和直屬二分局、計會股在8月中旬認真開展自查自糾工作。對“一把手”在任期間的行政管理權(quán)進行了有效地監(jiān)督。配合市局開展了“一把手”離任審計。

一年來，我局積極探索在稅務系統(tǒng)開展預防職務犯罪工作的新路子新方法。充分利用科技手段，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，通過過程控制、關(guān)口前移，建立健全嚴密規(guī)范的崗責體系;通過工作環(huán)節(jié)流程化，未雨綢繆 ，實現(xiàn)了源泉控管、防微杜漸;通過稅務執(zhí)法可視化，隨時防范，避免暗箱操作;通過納稅信息公開化，陽光辦稅、防患于未然;通過科學的納稅評估，及時預警，雙向監(jiān)督;通過計算機自動考核，有錯必究。建立健全了客觀制約反腐倡廉的防范監(jiān)督機制。今年以來，我們先后接待和順檢察院、靈石地稅局、祁縣地稅局和我縣林業(yè)局等單位對我局預防職務犯罪的觀摩?？h人大代表對全縣條管執(zhí)法單位的行風評議中，我局連續(xù)三年獲得第一，連續(xù)三年被授予“人民滿意單位”光榮稱號。

加強黨的建設(shè)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)和學習型黨組織建設(shè)活動，以“五好支部”、“標準化支部”、形勢教育講座、參觀學習等豐富多彩的特色活動為載體，深入開展“支部書記講黨課活動”，帶動機關(guān)黨建工作水平的整體提高;深入開展文明和諧單位和青年文明號創(chuàng)建等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，我局獲得晉中市文明和諧單位。認真貫徹執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策，以支持地方發(fā)展、引導產(chǎn)業(yè)方向、促進結(jié)構(gòu)調(diào)整為著力點，加強稅收政策調(diào)研，開展集中整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，著力解決影響稅收服務環(huán)境和地稅形象的突出問題，使系統(tǒng)上下工作效率、服務質(zhì)量、實干精神大大增強。

憑借著組織的信任、群眾的支持，二○一○年，我調(diào)入太谷縣地稅局，我把領(lǐng)導的信任、同志們的支持變成了工作的動力，視責任如泰山，在實踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，我自身素質(zhì)得到了提高。表現(xiàn)在：一是鍛造了謙虛謹慎的品質(zhì)。我始終把自己臵于普通的黨員、普通的稅干之中，做官先做人，務求平和、坦蕩、無私地做人，務求周密、細致、務實地做事，務求冷靜、愛民、勤政地當?shù)囟惥珠L;二是培養(yǎng)了科學決策的能力，我始終把目光定在抓改革、促發(fā)展上。

在重大原則問題上頭腦清醒，既抓中心又抓全面，既抓重點又抓薄弱環(huán)節(jié)，合理調(diào)配，整體推進，構(gòu)造整體優(yōu)勢，實現(xiàn)最佳效果;三是增強廉潔自律的能力。我時刻告誡自己過好人情關(guān)，做到依法行政，公道辦事，絕不違反原則。過好榮譽關(guān)，寬容大度，寬以待人，出現(xiàn)問題敢于負責任，敢于講真話;過好金錢關(guān)，耐得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起寂寞;四是掌握了協(xié)調(diào)運籌的藝術(shù)。我的親身實踐是抓工作要抓大事，大事不管要壞事，事必躬親會誤事，通過制度管人，通過規(guī)定管事，以崗定責，獎罰兌現(xiàn)，保證質(zhì)量和效果，通過協(xié)調(diào)運籌溝通，內(nèi)部增加動力，外部增強合力，推動地稅事業(yè)健康發(fā)展。

過去的一年，是我局領(lǐng)導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力大增的一年;是規(guī)范管理、優(yōu)化服務、各項工作取得長足進步的一年;是挖潛增收、攻堅克難，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展做出突出貢獻的一年;是我局建設(shè)廉政、責任、服務、法治、效率、和諧的地稅機關(guān)起步的一年。這些成績的取得得益于市局黨組的精心指導，得益于縣委、政府的大力支持，得益于全局干部職工的共同努力。

作為一個單位的負責人，我堅持用“認認真真做事，清清白白做人”的標準要求自己，，我能夠按照“一崗雙責”的原則和“一把手負總責、分管領(lǐng)導各負其責”的要求，嚴格履行黨風廉政建設(shè)工作職責，堅持做到“三個到位”。

一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到安排部署到位。堅持把黨風廉政建設(shè)列為全局年度重要工作任務來研究、安排，做到年初有部署、年中有檢查、年底有考核，建立健全制度措施，不斷完善監(jiān)督機制;把抓好黨風廉政建設(shè)作為自己重要的崗位職責來認真履行，不僅經(jīng)常放在心上、裝在腦里、認真思考，而且堅持當作一件大事要事時刻擺在案上、握在手中、下真功夫去認真抓好，力求把每一項工作都落到實處。

二是在貫徹落實上嚴肅對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。對上級關(guān)于黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定和關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的要求，緊密結(jié)合地稅工作實際，嚴格按要求一條一條抓落實。在執(zhí)行過程中，不僅堅持自己帶頭執(zhí)行，而且注意用自身的表率行動和制度規(guī)范來影響和管好班子帶好隊伍，不僅要求全局同志厲行節(jié)約，而且身體力行從我做起，全方位建立監(jiān)督制約機制。三是在工作上認真負責，一絲不茍，做到督辦檢查到位。注意教育和引導全局同志自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標一步一個腳印地抓落實。按照黨風廉政建設(shè)年度工作安排，結(jié)合季度、半年和年終工作考核測評，作為一項重要內(nèi)容進行檢查、評價，持之以恒，既較好地約束了局班子每一個成員，又及時給干部群眾一個“明白賬”，實踐證明效果很好。

雖然我們的工作取得了一些成績，但距離市內(nèi)局的要求和發(fā)展的目標仍有差距，反思自己，存在的問題和不足有：一是理論學習不足，缺乏深鉆細研，在工作上沒有很好的掌握思想武器，在指導、落實工作上具有一定的局限性;二是開拓創(chuàng)新意識較差，思想上還不夠解放，在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動;三是領(lǐng)導藝術(shù)和方法還欠缺，工作作風沉穩(wěn)有余，工作的落實還有不到位的情況，事中監(jiān)督檢查指導不夠。針對上述問題，我將繼續(xù)總結(jié)教訓鞭策自己，制定落實整改措施，以求使我們的工作更加符合市局的要求和發(fā)展的使命。

今后的工作中，我將堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導和全局干部職工的齊心努力下，為太谷地稅“十二五”輝煌做出我應有的貢獻。

以上述職如有不妥，請領(lǐng)導和同志們指正。

地稅年度工作總結(jié) 篇3

“地稅述職述廉報告”是一篇關(guān)于地方稅務部門在過去一年工作中所做出的貢獻和取得的成績的報告。這份報告不僅強調(diào)了稅務部門的工作成果，同時也展示了這個部門對于依法治稅和廉政建設(shè)的堅持，在基層稅務工作中起到的引導和服務作用。

在這份報告中，地稅局列舉了一系列在過去一年里所取得的成績，包括防范和打擊稅收違法犯罪，加強稅收征管，優(yōu)化稅收服務，促進地方經(jīng)濟發(fā)展等方面的工作。例如，在防范和打擊稅收違法犯罪方面，地稅局加強了與公安局和法院等機關(guān)之間的合作，在經(jīng)濟案件的協(xié)查中與其他部門形成了協(xié)同作用，加大了非法行為的查處力度，對惡意欠稅的企業(yè)進行了嚴厲打擊，有力地維護了稅法權(quán)威和社會公正。在征管服務方面，地稅局積極探索和應用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”，推廣了電子發(fā)票系統(tǒng)和手機繳稅等新型繳稅方式，極大地方便了納稅人的操作流程。在促進經(jīng)濟發(fā)展方面，地稅局積極發(fā)揮了稅收政策支持和引導企業(yè)發(fā)展的作用，通過扶持小微企業(yè)和優(yōu)化稅收政策，提高了地方稅收績效和企業(yè)發(fā)展水平。

除了工作成果，這份報告還突出了地稅局在依法治稅和廉政建設(shè)上所做出的努力和取得的成效。該部門設(shè)立了清廉文化保護專項基金和員工道德評價制度，并制定了《納稅服務人員廉潔從業(yè)規(guī)定》等一系列嚴格的工作紀律和監(jiān)管措施，確保了該部門的廉政建設(shè)和人員素質(zhì)。

總的來說，“地稅述職述廉報告”展現(xiàn)了地稅局在過去一年中為維護稅法權(quán)威和服務地方稅收事業(yè)所取得的卓越成果和對于廉政建設(shè)的堅持。在未來的工作中，該部門將繼續(xù)加強對納稅人的服務和依法治稅工作，推進稅收管理制度的改革和完善，加強與其他部門的協(xié)作合作，共同為建設(shè)法治社會、促進社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

地稅年度工作總結(jié) 篇4

憑借著組織的信任、群眾的支持，二○一○年，我調(diào)入太谷縣地稅局，我把領(lǐng)導的信任、同志們的支持變成了工作的動力，視責任如泰山，在實踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，我自身素質(zhì)得到了提高。表現(xiàn)在：一是鍛造了謙虛謹慎的品質(zhì)。我始終把自己臵于普通的黨員、普通的稅干之中，做官先做人，務求平和、坦蕩、無私地做人，務求周密、細致、務實地做事，務求冷靜、愛民、勤政地當?shù)囟惥珠L;二是培養(yǎng)了科學決策的能力，我始終把目光定在抓改革、促發(fā)展上。

在重大原則問題上頭腦清醒，既抓中心又抓全面，既抓重點又抓薄弱環(huán)節(jié)，合理調(diào)配，整體推進，構(gòu)造整體優(yōu)勢，實現(xiàn)最佳效果;三是增強廉潔自律的能力。我時刻告誡自己過好人情關(guān)，做到依法行政，公道辦事，絕不違反原則。過好榮譽關(guān)，寬容大度，寬以待人，出現(xiàn)問題敢于負責任，敢于講真話;過好金錢關(guān)，耐得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起寂寞;四是掌握了協(xié)調(diào)運籌的藝術(shù)。我的親身實踐是抓工作要抓大事，大事不管要壞事，事必躬親會誤事，通過制度管人，通過規(guī)定管事，以崗定責，獎罰兌現(xiàn)，保證質(zhì)量和效果，通過協(xié)調(diào)運籌溝通，內(nèi)部增加動力，外部增強合力，推動地稅事業(yè)健康發(fā)展。

過去的一年，是我局領(lǐng)導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力大增的一年;是規(guī)范管理、優(yōu)化服務、各項工作取得長足進步的一年;是挖潛增收、攻堅克難，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展做出突出貢獻的一年;是我局建設(shè)廉政、責任、服務、法治、效率、和諧的地稅機關(guān)起步的一年。這些成績的取得得益于市局黨組的精心指導，得益于縣委、政府的大力支持，得益于全局干部職工的共同努力。

作為一個單位的負責人，我堅持用“認認真真做事，清清白白做人”的標準要求自己，，我能夠按照“一崗雙責”的原則和“一把手負總責、分管領(lǐng)導各負其責”的要求，嚴格履行黨風廉政建設(shè)工作職責，堅持做到“三個到位”。

一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到安排部署到位。堅持把黨風廉政建設(shè)列為全局年度重要工作任務來研究、安排，做到年初有部署、年中有檢查、年底有考核，建立健全制度措施，不斷完善監(jiān)督機制;把抓好黨風廉政建設(shè)作為自己重要的崗位職責來認真履行，不僅經(jīng)常放在心上、裝在腦里、認真思考，而且堅持當作一件大事要事時刻擺在案上、握在手中、下真功夫去認真抓好，力求把每一項工作都落到實處。

二是在貫徹落實上嚴肅對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。對上級關(guān)于黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定和關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的要求，緊密結(jié)合地稅工作實際，嚴格按要求一條一條抓落實。在執(zhí)行過程中，不僅堅持自己帶頭執(zhí)行，而且注意用自身的表率行動和制度規(guī)范來影響和管好班子帶好隊伍，不僅要求全局同志厲行節(jié)約，而且身體力行從我做起，全方位建立監(jiān)督制約機制。三是在工作上認真負責，一絲不茍，做到督辦檢查到位。注意教育和引導全局同志自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標一步一個腳印地抓落實。按照黨風廉政建設(shè)年度工作安排，結(jié)合季度、半年和年終工作考核測評，作為一項重要內(nèi)容進行檢查、評價，持之以恒，既較好地約束了局班子每一個成員，又及時給干部群眾一個“明白賬”，實踐證明效果很好。

雖然我們的工作取得了一些成績，但距離市內(nèi)局的要求和發(fā)展的目標仍有差距，反思自己，存在的問題和不足有：一是理論學習不足，缺乏深鉆細研，在工作上沒有很好的掌握思想武器，在指導、落實工作上具有一定的局限性;二是開拓創(chuàng)新意識較差，思想上還不夠解放，在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動;三是領(lǐng)導藝術(shù)和方法還欠缺，工作作風沉穩(wěn)有余，工作的落實還有不到位的情況，事中監(jiān)督檢查指導不夠。針對上述問題，我將繼續(xù)總結(jié)教訓鞭策自己，制定落實整改措施，以求使我們的工作更加符合市局的要求和發(fā)展的使命。

今后的工作中，我將堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導和全局干部職工的齊心努力下，為太谷地稅“十二五”輝煌做出我應有的貢獻。

以上述職如有不妥，請領(lǐng)導和同志們指正。

謝謝大家!

現(xiàn)把XX年度本人履行職責及廉潔自律的情況簡略予以匯報，敬請領(lǐng)導與同志們給予認真審查與評判，并懇請大家提出寶貴意見和建議，以便個人在今后的工作生活中更好的成長，工作更好的改進，問題和錯誤進一步少出。

光陰任苒，時間如梭，今年真的感覺比往年好快。寧靜下來回首審視走過的歷程，工作一個接著一個，重點一項連著一項，時間緊而又緊，真是歷歷在目，一年的征途中，雖然灑滿汗水，然卻也一步一個腳印，我隨著xxxx地稅人這個群體，也收獲了許多，成長了些許。XX年按照縣局黨組研究的意見，我負責協(xié)助黨組書記、局長xxxx同志抓好全面工作，具體分工負責人事教育、行政管理、計劃財務等方面的工作，xxxx同志工作調(diào)整后，我被任命為管理者代表，又具體負責iso國際質(zhì)量管理體系的推行工作。這些工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，在黨組成員的支持下，在各科室、各分局同志們的鼎力配合下，我所負責的幾項工作都得以順利開展，并取得一定成效，有的工作可以說成績斐然。與此同時，個人的政治修養(yǎng)、理論水平、黨性觀念、行政領(lǐng)導能力及廉政建設(shè)、執(zhí)政為民等方面也都取得了較為滿意的成績。

一、注重加強政治業(yè)務學習，努力提高自身的政治理論水平和業(yè)務工作能力。

注重學習是現(xiàn)代社會對每一個社會成員的倡導與要求，特別是在當前社會轉(zhuǎn)軌時期，對一個基層的黨員領(lǐng)導干部，要做到既懂政治跟上時代前進的步伐，又懂得業(yè)務，能夠勝任所從事的領(lǐng)導工作，就更顯得尤為重要。基于此，幾年來我都基本試圖努力做到這一點。特別是今年以來，在xx同志“xxxx”重要思想理論的基礎(chǔ)上，黨中央又結(jié)合我國經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，總結(jié)國內(nèi)外在經(jīng)濟與社會發(fā)展問題上的經(jīng)驗與教訓，提出了樹立與落實科學的發(fā)展觀的新理論，明確了在現(xiàn)階段怎樣發(fā)展如何發(fā)展的重要理論觀念，其后，在xx屆四中全會上，又從組織保障的角度，提出了關(guān)于加強的黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一個關(guān)系到社會主義興衰成敗、國家長治久安的重要理論問題，此前為加強對黨員的教育、管理與監(jiān)督，中央制定并出臺了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨處分條例》，是對黨員的教育管理和監(jiān)督工作由制度管理上升到依法管理，從而豐富了依法治黨的內(nèi)容。對以上這些黨的重大理論與觀點和法規(guī)文件，我基本都能夠在組織全局黨員干部認真學習的同時，認真抓好自身的學習與提高。

一年來我自覺注意有針對性的選擇收集報刊雜志發(fā)表的重要文章和輔導材料，進行認真學習，對其中重要文章與文件，不止一遍的學習與研讀?，F(xiàn)在細數(shù)下來我所收集與整理的政治理論文章不下30余篇，收集剪貼的資料的近百份。由于注意加強了政治理論的學習，有效的提高自己理論修養(yǎng)，保持了政治上的堅定性、理論上的不落伍，思想觀念的不陳舊。二是努力加強業(yè)務學習，不做業(yè)務部門的門外漢。我們稅務部門是政府的一個經(jīng)濟執(zhí)法部門，具體負責黨和政府的稅收政策的宣傳、貫徹與落實工作，應當說是一個專業(yè)性很強的業(yè)務部門，作為這個專業(yè)性很強的業(yè)務部門的領(lǐng)導干部，完全不懂業(yè)務知識是無法勝任這個部門的領(lǐng)導工作或是一個不稱職的干部。

這是我多年對這個問題的認識，所以幾年來我都盡可能抽時間多學習一些業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務，能做到少講或不講外行話，不做業(yè)務部門的門外漢。近年來我由淺入深閱讀了大量的業(yè)務書籍，做了10萬多字的讀書筆記和剪貼20多篇業(yè)務文章。今年我除注意閱讀中國稅務報、中國稅務雜志、xxxx地稅研究的同時，有針對性學習稅務稽查的基本知識和稅收計會統(tǒng)方面書籍和知識、稅收的知識面由原來的稅收政策，法規(guī)法律、征收管理向稅務檢查和稅收計會統(tǒng)方面擴大。應當說基本了解的稅收工作所涉獵的各個重要方面，稅收知識口徑更為寬闊，為在研究業(yè)務工作時更好的統(tǒng)一思想、指導工作打下一定的業(yè)務基礎(chǔ)知識。

今年是xxxx地稅三年奮斗目標的第二年，即鞏固提高年，所謂鞏固就是總結(jié)去年取得的成績，提煉出經(jīng)驗和教訓形成新的模式新的規(guī)范，為今年工作打下扎實的基礎(chǔ)，所謂提高并不是機械的沿用過去經(jīng)驗和辦法，而是有所引進有所發(fā)展和有所創(chuàng)新，為此在我分管的工作范圍內(nèi)做了如下幾件工作。

工作的計劃性、各方協(xié)調(diào)性和重要問題的突出性是小到一個單位，大到一個地區(qū)工作能做到有條不紊、有張有弛、平穩(wěn)推進的必備模式，這是行政管理中一個基本法則。但是我們xxxx局過去工作中，在這方面多少有些或缺，導致整體工作幾乎無序。所以自今年四月份以來，我們有計劃引入計劃管理模式。一月一次的工作列會，總結(jié)上月工作，布署下月任務，提出工作要求，明確責任和完成工作時限，會后以表格形式下發(fā)到各分局、科室遵照執(zhí)行。一周一次情況調(diào)度會，匯報交流工作進展情況，分析存在的問題和原因，提出解決辦法和措施，從而使我們整體工作逐步趨于計劃管理軌道。現(xiàn)在看盡管這種工作方式雖然存在諸多需要改進的地方，但就總體上而言這樣有效的做到全局上下協(xié)調(diào)，縣局、基層兩個層面工作相互兼顧，統(tǒng)籌安排，穿插進行，從而既保證了工作重點，克服工作的忙亂，又給予基層適度的時間和空間做好自己應做的工作，有效的保證了工作的整體性，提高了工作的時效性。

今年人教工作以建設(shè)學習型組織為目的，以日常的學習為主線，以創(chuàng)建文明單位為重點，以規(guī)范化管理為抓手，工作思路清晰、層次分明、初見成效。一是努力組織做好日常的政治業(yè)務學習。為了保證學習的針對性、有效性，年初制定計劃，月月下發(fā)具體學習內(nèi)容，確定學習重點，給出思考討論題目，月考確定復習范圍。計劃清晰操作方便，為了方便大家學習，人教科又收集有關(guān)的學習材料，編制成冊下發(fā)分局、科室，解決大家學時無材料、會后無資料的問題。二是努力抓好以五個一為主要內(nèi)容的學習型組織建設(shè)工作，使我局的學習型組織的建設(shè)工作初見端睨。三是努力抓好文明單位創(chuàng)建工作，在全面抓好創(chuàng)建工作的同時，重點指導一二分局、四五分局和縣局的創(chuàng)建工作，今年的縣地稅局一二分局被市委市政府命名為文明單位四五分局被市局推薦為省局文明單位驗收單位。四是努力認真組織了規(guī)范化管理綜合考核工作。盡管目前的規(guī)范管理考核工作尚有很多需要改進或改革的地方，但在考核的具體操作上，我們已探索出一套成熟和有益的考核方法，考核逐步趨于規(guī)范化、具體化。

3、努力使辦公室工作，在規(guī)范、效率和質(zhì)量上有提高。

辦公室是縣局的神經(jīng)中樞，擔負著領(lǐng)導參謀、上傳下達、后勤保障和綜合協(xié)調(diào)的多頭職能。工作的性質(zhì)決定了這個部門頭緒多、工作雜、任務重、要求高。特別是在全局工作高速運轉(zhuǎn)、高效率工作的情況下，對辦公室工作提出了更高更嚴的要求。為適應領(lǐng)導的要求和全局工作的需要，通過對辦公室成員的思想教育，建立制度，明確職責，改善條件等多管齊下的方法，使辦公室逐步在工作效率、工作質(zhì)量、服務意識等方面都有了較大的改善。一是負責承辦的重要會議等活動安排都比較周到、精細、滿圓，受到領(lǐng)導和與會人員的好評，二是外宣和信息工作，無論在數(shù)量和文稿質(zhì)量上都有明顯提高，見刊見報的數(shù)量創(chuàng)歷史最高，辦公自動化已走上正軌。三是后勤保障和行政管理上，初步有章可循、服務改善、管理有序。四是辦公室人員素質(zhì)有很大提高，工作踏實、不畏辛苦、勤勉敬業(yè)、淡溥名利。 4、認真抓好計會統(tǒng)工作

由于我對計會統(tǒng)工作的生疏，加上其他一些事務性工作的干擾，所以今年的計會統(tǒng)工作我僅在稅收收入按序時入庫、稅收收入分析和經(jīng)費的使用上做了些工作。現(xiàn)在看起來，今年的收入工作基本比較理想，大體每月都能控制按序時入庫，把握了入庫的主動權(quán)，解決了收入工作中存在的峰高和峰谷的不正常情況;收入的分析工作也基本全面準確，做到格式化、規(guī)范化，為明年規(guī)范的收入分析報告奠定了基矗經(jīng)費支出工作由于今年處于建設(shè)與發(fā)展時期，加上各項大的對外活動比較多，所以經(jīng)費管理工作盡管沒有出現(xiàn)大的問題，但也沒有探索出更為規(guī)范的、嚴格的管理辦法。

5、精心組織認真抓好iso質(zhì)量體系的推行工作。

xxx同志工作調(diào)動后，貫標工作移交我來負責，作為管理者代表，我深感貫標的工作的重要及管代的責任，尤其是明確我局參加全省第一批外審認證，更加劇了這項工作責任的重大。在黨組的領(lǐng)導下，我充分發(fā)揮貫標辦職能作和咨詢老師的參謀作用，精心策劃、科學安排、靠前指揮，認真組織、加班加點，心無旁騖的抓好貫標工作的每一個階段和每個環(huán)節(jié)的工作，最終順利通過省評審組的審核工作。

三、嚴格防范、自我約束，做到廉潔自律、勤政為民。

1、按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求，認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實工作

年初，省市局及縣委、縣政府對黨風廉政建設(shè)工作都進行了明確布置，我局也以xx地稅發(fā)[～]x號文的形式對全局黨風廉政建設(shè)工作進行了明確的責任分解，按照責任分解要求，我具體負責人事教育科、辦公室、計財科、三分局、四分局的黨風廉政建設(shè)工作，本人在抓好自身廉潔自律的同時，對分管的科室也認真抓好了對黨風廉政建設(shè)責任制的落實工作，先后2次到負責的分局召開座談會，機關(guān)科室對黨風廉政建設(shè)工作能做到與業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一起落實，保證了“一崗兩責”的落實。

2、加強對黨風廉政建設(shè)理論、制度的學習，增強拒腐防變的思想道德防線

一年來，本人在認真參與縣局組織的“增強紀律觀念，提高執(zhí)法水平”主題教育、機關(guān)作風紀律整頓活動工作的同時，對xx同志的“xxxx”重要思想、xx在中紀委三次全會上的的重要講話精神、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及《xx同志論黨風廉政建設(shè)和反～斗爭》等重要思想理論進行了學習，并9次參加了縣局組織的專題廉政教育，觀

地稅年度工作總結(jié) 篇5

20_年，在所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，著力落實上級年初提出的20_年稅收工作指導思想和要求，堅持以科學發(fā)展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進取，圓滿完成了20_年的各項工作任務，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。

一、加強學習、打牢思想基礎(chǔ)

一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學習，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務工作會上的指導精神，并組織全所同志到業(yè)務開展好的所學習取經(jīng)，通過不間斷的學習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質(zhì)。

二、加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)所里人員的最佳配置

20_年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅務工作服務環(huán)境入手，努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務服務工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程，經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設(shè)進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

二、業(yè)務重組、使工作流程更趨合理性

根據(jù)所里業(yè)務開展的實際情況，所里定崗、定責，重新整合業(yè)務流程，設(shè)置了咨詢和培訓綜合工作崗位，從稅務代理、稅務審計、稅務籌劃、稅務顧問、咨詢服務等等，面對面對客戶進行全方位的服務。同時，所內(nèi)建立了重點稅務業(yè)務工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。

20_年，所需要進行認真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進取。

2、繼續(xù)推進稅務服務工作改革，使服務更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務”這個中心，使所里管理業(yè)務流程不斷完善，全面提高服務質(zhì)量。

3、繼續(xù)加強對稅務部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務信息，落實計劃工作的要求。

4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風，杜絕腐朽現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。

5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。

地稅年度工作總結(jié) 篇6

20xx年度合陽縣地方稅務局干部教育培訓工作，以學發(fā)展觀為指導，以適應本職工作為方向，按照市局的整體要求、結(jié)合本局的實際情況，年初做出全員學習計劃。以在崗及分級分類培訓為主，增強針對性和實效性，提升教育培訓質(zhì)量。在全系局按崗施教、嚴格考試、獎懲兌現(xiàn)。并把教育培訓工作作為“一把手工程”，以提高全局地稅干部隊伍素質(zhì)為出發(fā)點，不斷強化教育培訓工作的組織與領(lǐng)導，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。掀起了爭當業(yè)務尖子，爭當崗位能手的學習熱潮?，F(xiàn)將我局20xx年度教育培訓工作開展情況總結(jié)匯報如下：

為保證20xx年度教育培訓工作實效有大的提升，首先明確了教育培訓的組織與領(lǐng)導。以黨組書記、局長為第一領(lǐng)導責任人，其他黨組成員為領(lǐng)導成員組成領(lǐng)導小組，各股、所（局）長為具體組織實施者，政工部門是培訓工作的具體督查者的學習機構(gòu)。

將教育培訓工作作為縣局和各部門考核和評優(yōu)的一項重要指標，根據(jù)全局人員素質(zhì)狀況及工作任務情況，制定下發(fā)《合陽縣地稅局20xx年教育培訓工作計劃的通知》，對20xx年教育培訓工作的指導思想、培訓職責分工及培訓要求和重點予以明確。

制定培訓計劃和制度，從組織和制度上保障了培訓工作的有效運行，為進一步做好培訓工作從機制上得到了保證。我局以重視干部素質(zhì)培養(yǎng)和提升能力作為全年的培訓工作的重點和突破口，作為一項頭

等大事來抓。采取集中辦班、崗位自學、觀摩學習和選送學習等手段，不斷在干部職稱、能力、素質(zhì)、應用教育培訓上下功夫，取得了較好成效。

首先，我局年初下發(fā)了《合陽縣地稅局20xx年教育培訓工作計劃的通知》。在全年的貫徹執(zhí)行過程中，以教育培訓計劃為指導，同時認真貫徹以往已制定的《合陽縣地稅局在職人員學歷學位管理工作辦法》，《合陽縣地稅局教育培訓工作制度》等各項教育培訓制度，通過制度的落實規(guī)范全系統(tǒng)教育培訓工作。

其次，日常對各各股、所（局）考核時，將教育培訓工作作為一項重要的考核內(nèi)容，作為檢驗各單位工作成績的依據(jù)之一。對在培訓工作中有創(chuàng)新項目，取得優(yōu)異成績的單位，在評優(yōu)時優(yōu)先考慮。這樣做的目的之一，就是使領(lǐng)導干部認識到教育培訓工作的重要性，認識到教育培訓工作不是某個部門的工作，而是大局工作，是關(guān)系到合陽地稅事業(yè)興旺發(fā)達的一項基礎(chǔ)性工作。

第三，建立學習督查制度。為使培訓計劃和我合陽局黨組的教育培訓工作思路得到認真貫徹落實。我合陽局建立了業(yè)務培訓督查組，由政工股牽頭，相關(guān)業(yè)務股室配合，不定期深入各基層單位進行業(yè)務培訓督查。

健全機制，促進自學，提高能力。為提高干部在崗自學的自覺性，在全局統(tǒng)營造良好的學習氛圍，推進教育培訓工作，使培訓工作形成

良好、規(guī)范的機制。鼓勵干部按照自身工作崗位的要求，加強在崗自學，提升工作能力。鼓勵全局稅務干部報考注冊稅務師、注冊會計師、國家計算機等級考試、全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)考試。對取得證書的人員按照管理辦法兌現(xiàn)獎勵、報銷考試費用。

分類培訓，嚴格管理，確保效果。按照市局20xx年教育培訓工作計劃及工作部署，為通過系統(tǒng)的教育培訓，進一步加強我局隊伍建設(shè)，以優(yōu)異的成績迎接上級的工作驗收，對我局干部培訓采取了以在崗培訓為主，脫產(chǎn)培訓為輔的方式。為貫徹分層次、分類別培訓的原則導向，對我局全員培訓需求進行調(diào)查摸底，并按計劃年內(nèi)分初級、中級、高級三個級別將全局人員培訓了一個輪回。我們每周一為集中學習時間，按學習計劃由股室負責領(lǐng)學。學習內(nèi)容除各類專業(yè)知識外還涉獵有文明有禮、道德范疇、勤儉節(jié)約、文明風尚傳播、經(jīng)典誦讀、雷鋒精神等方面的內(nèi)容，形成了濃厚文化學習氛圍。

在分類培訓上，我局首先選送業(yè)務能力強、接受能力快、表達能力清晰的同志參加上級組織的各類培訓，這些同志在接受上級培訓完成后、再將所學的知識傳授給其他人員，起到承上啟下的作用。今年我局輸送參加上級培訓學習的項目有：市局舉辦的辦公室業(yè)務知識培訓、小企業(yè)會計制度培訓、存量房評估系統(tǒng)培訓、財稅庫銀培訓、小企業(yè)會計準則培訓、財務知識培訓、在線網(wǎng)絡發(fā)票培訓、網(wǎng)上報稅培訓、社保費費源普查培訓、納稅服務明星培訓等；參加省局的有：計會統(tǒng)培訓、征管業(yè)務系統(tǒng)升級改造和風險管理系統(tǒng)培訓；參加其他上級部門的有：省人社廳人事與工資培訓、市文明辦的精神文明創(chuàng)建工

作培訓。在參加上級培訓的'基礎(chǔ)上我局成功舉辦了財稅庫銀培訓會、在線網(wǎng)絡發(fā)票推廣培訓會、網(wǎng)上報稅培訓會、征管業(yè)務系統(tǒng)升級改造和風險管理系統(tǒng)培訓會、社保費費源普查培訓會、精神文明創(chuàng)建工作培訓會等大型培訓活動。在培訓中這些同志都認真聽講、思考、學習，都取得了良好的學習效果，在結(jié)業(yè)考試中，都取得了優(yōu)異的成績。為大力加強干部的教育培訓，不斷提升合陽地稅局干部的業(yè)務技能等級及政治理論水平、思想道德修養(yǎng)做出了應有的付出。

我局為保證培訓效果，嚴格學習紀律，嚴肅學習作風，課后交流學習心得。在市局組織的業(yè)務技能達標考試及小企業(yè)財務知識考試中都取得了不錯的成績。通過培訓提高了學習的針對性和實效性，達到了學以致用的目的。

通過今年的全員教育培訓、我局稅干逐步實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。

（一）由“要我學”向“我要學”轉(zhuǎn)變。干部教育培訓工作很關(guān)鍵的一點，是培養(yǎng)自覺學習的意識。只有有了自我學習的意識，才能有學習的主動性、能動性。為此我局黨組經(jīng)常教育干部要面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務，要有一種時不待我的緊迫感，要有一種危機意識和責任意識；要把學習當作是一種自我投資，當作自我持續(xù)發(fā)展的一種儲備、一種充電，進行自主管理，提升自我素質(zhì)。

（二）由“階段學習”向“終身學習”轉(zhuǎn)變。當前我局干部年齡結(jié)構(gòu)偏大，家庭事務牽累較多。其中，部分基層局干部年齡老化。日常工作又比較繁忙，較易產(chǎn)生“安穩(wěn)”思想，認為年紀大記憶力下降了、憑年

青時學到知識就應付得過去就可以了、憑過去的經(jīng)驗也能完成工作任務等消極想法，對新知識、新技能學習不重視，通過本次全員考試進一步強化了干部學習的積極性，提升了工作能力。

（三）由“擁有文憑”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變。要求干部職工認識到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力；稅收征管改革和科學化、精細化管理的進一步深化，對干部的整體素質(zhì)提出了更高的要求，只有自覺做到“學習、學習、再學習”，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，學會新本領(lǐng)，才能不斷適應地稅事業(yè)發(fā)展的需要。

（四）由“學了什么”向“學會什么”轉(zhuǎn)變。從實際出發(fā)，要求干部立足本職崗位，人人制訂學習計劃。不要求泛學、粗學而要求精學、細學。要注重崗位能力的提高，不能停留于學習了什么，而致力于學會了什么，并要能運用、轉(zhuǎn)化為實際的工作能力。

（五）由“單一型學習方式”向“多元化學習方式”轉(zhuǎn)變。充分利用現(xiàn)有的科技手段，采用網(wǎng)絡教學、多媒體教學、制作電子課件等方法極大的激發(fā)了干部的學習興趣，同時也突破了傳統(tǒng)學習方式對時間和場所要求的局限。

通過自查總結(jié)，我局在教育培訓工作中始終堅持做到稅收工作與教育培訓工作兩手抓、兩不誤、兩促進，有效地促進各項工作的開展，但是也存在一些不足：

一是教育培訓機制和管理有待進一步完善和規(guī)范，干部業(yè)務培訓沒有形成有目標、有流程、有系統(tǒng)的運作體系.

地稅年度工作總結(jié) 篇7

滿載艱辛與收獲的XX年已經(jīng)過去了，充滿希望與期盼的XX年來到了。在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表市地稅局黨組向長期以來關(guān)心、支持地稅工作的各級領(lǐng)導、各界朋友、全市廣大納稅人以及地稅系統(tǒng)全體干部職工及家屬表達我們最誠摯的新年祝愿。祝大家新年快樂，身體健康，萬事如意！

走過XX年，我們回味無窮――

全市地稅系統(tǒng)在省地方稅務局和市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“一個確保，兩個提高”，統(tǒng)籌做好組織收入和服務發(fā)展“兩篇文章”，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步提升隊伍建設(shè)和稅收管理水平，各項工作取得新的突破，地稅發(fā)展呈現(xiàn)出嶄新局面。全年組織稅費收入突破50億元大關(guān)，規(guī)模達到55億元，同比增收15.4億元，增長38.8%。其中，地方稅收入34.8億元，同比增收11.5億元，增長43.3%；基金費20.2億元，同比增收4.8億元，增長31.6%。榮獲“全國稅務系統(tǒng)先進集體”、“第二屆淮南市文明行業(yè)”、“全市目標管理工作優(yōu)秀單位”、目標管理“單項工作成績突出獎”和“XX年度全市政風評議先進單位”等光榮稱號。

收獲“xxx”的碩果，描繪“十二五”的藍圖――

回望“xxx”，我們感慨萬千，這是淮南市地稅發(fā)展史上極不平凡、具有開創(chuàng)意義的五年；是地稅機構(gòu)組建以來發(fā)展最好、最快、成就最為輝煌的五年；是取得各項稅費收入大增長的五年；是全市近500名地稅干部與時俱進，銳意改革，實現(xiàn)稅收管理大提升的'五年；是全市各級地稅機關(guān)構(gòu)建和諧，促進發(fā)展，取得“兩個文明”建設(shè)大豐收的五年。五年來，全市稅費收入實現(xiàn)了“三翻倍”、“二提升”。XX年稅費收入規(guī)模達55億元，是XX年的13.9億元的4倍；地方稅收入規(guī)模達34.8億元，是XX年8.5億元的4.1倍；基金費收入規(guī)模達20.2億元，是XX年5.4億元的3.7倍。全省排名位次由“十五”末的全省第六位上升至“xxx”末的第四位；占地方財政收入的比重由“十五”末的47.79%上升到“xxx”末的61%。

站在XX年的起點上我們眺望“十二五”，我們無限向往，激情滿懷――

XX年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，“十二五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵期，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的加速期，經(jīng)濟社會發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，更是淮南地稅“黃金發(fā)展期”。緊抓機遇，乘勢而上，需要我們切實增強機遇意識和憂患意識，更加堅定地走科學發(fā)展之路，更加自覺地服務地方經(jīng)濟發(fā)展，更加嚴格地加強地稅干部隊伍建設(shè)，繼續(xù)堅持“一個確保，兩個提高”，按照省局和市委、市政府的工作部署，全面推進依法行政，深入實施“素質(zhì)興稅”、“質(zhì)量強稅”和“科學管稅”三大戰(zhàn)略，推動地稅事業(yè)在新的起點上實現(xiàn)新的跨越。

在精彩的地方結(jié)束，在結(jié)束的地方開始――

我們已經(jīng)站在新的歷史起點上，讓我們更加深入地學習實踐科學發(fā)展觀，咬定目標、堅定信心，科學發(fā)展、團結(jié)協(xié)作、勵精圖治、創(chuàng)先爭優(yōu)，為加快建設(shè)“五彩淮南”作出新的更大的貢獻！

鐵路技師工作總結(jié)

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鐵路技師工作總結(jié) 篇1

不知不覺，____年已悄然揮手告別。在過去的一年中，隨著公司業(yè)務的拓展，我的工作內(nèi)容也經(jīng)歷了的三步走--技術(shù)、經(jīng)營、咨詢。在過去一年中，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，自己的業(yè)務知識和個人能力得到提高。站在新的一年的起點上，總結(jié)過去，展望____。

一、對____年工作總結(jié)及成績介紹

____年的工作主要分為四段：滬杭、寧杭、公司、大西客專咨詢

1、滬杭客專

____年1-6月滬杭鐵路客運專線，負責全線車墩、松江、大橋、王店、高橋、崇福、臨平7個項目的預制、安裝技術(shù)工作指導，施工里程范圍約80公里的橋梁電纜槽、遮板、欄桿、rpc蓋板，約4公里(單延米)的路基柵欄，其中聲屏障遮板約24公里(單延米)。滬杭客專橋面系____年施工的重點是安裝，眾所周知，滬杭客專的工期由計劃36個月縮為18個月，這個工期意味著本以緊張的工期上雪上加霜，滬杭客專的橋梁比例91%，這意味著幾乎無直接從路基上橋的可能性，所有構(gòu)件全部需要吊裝上橋，這將意味著滬杭安裝的節(jié)奏及施工交叉將超過公司以往的安裝項目，線路經(jīng)過上海、嘉興、杭州，涉及跨既有公路處較多，施工難度的增加將會，施工組織安裝作業(yè)指導書和組織工作尤為重要，確保安裝的安全、質(zhì)量、進度、環(huán)保要求。經(jīng)過各項目的共同努力，基本達到了對客戶的要求!

為達到高效準確的為項目提供技術(shù)服務，加班加點對全線的計劃倒排工期進行編制，針對項目搶進度情況，施工安裝中容易疏忽的問題進行全線現(xiàn)場查看并指出其中的不足，對于困難項目進行集中重點扶持，確保最大限度做好技術(shù)保障工作，從而保證工期。

完成滬杭客專各項目做好項目材料的階段性控制，對于個別項目進行重點工作提示，確保在能力所以范圍內(nèi)控制成本的最小化。

完成滬杭客專的橋面附屬工程構(gòu)件的預制、安裝單價的編制工作。

針對工期提前，配合公司領(lǐng)導提出了縮短驗工計價周期的意見得到甲方的認可，確保資金的后期保障。

通過公司領(lǐng)導、各項目及指揮部的共同努力，滬杭客專四標大橋項目贏得預制進度獎金十萬元，滬杭六標創(chuàng)造了單次回款八百萬的良好回款先例，項目結(jié)束時回款達到95%的佳績。

通過在滬杭的工程實際中遇到的問題，在以后施工安裝工作中需要注意問題：

1)、作為施工安裝的隊伍必須進行劃段施工，施工完成本段內(nèi)的所有作業(yè)，蓋板安裝除外，避免施工出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，上一道工序施工完成后必須進行驗收;

2)、橋面作業(yè)安裝前，對橋面進行橋面驗收，確保我方的權(quán)益，提前對橋面進行處理，確保安裝的順利進行;

3)、施工中存在的甲方的問題一定要以書面形式反映并輔以圖片，確保我方的利益，亦可作為索賠的依據(jù);

4)、預制構(gòu)件要匹配預制，避免因缺少某一構(gòu)件導致后續(xù)工作無法施工，直接涉及到驗工計價的順利性，驗工計價滯后，導致工程款無法及時撥付，資金斷鏈，導致公司資金壓力增大，惡性循環(huán);故特別是預制時異型號模具及時與常用型號匹配，這樣避免集中突擊施工導致人力、財力、物力的極大投入，得小于失;

5)、安裝隊伍現(xiàn)場必需帶技術(shù)員，完成現(xiàn)場的技術(shù)交底，負責監(jiān)督，對于鋼筋加工隊伍必須進行焊接鋼筋籠的檢查驗收表格的內(nèi)部資料以保證焊接質(zhì)量，增加隊伍的質(zhì)量意識;

6)、配送物資盡量滿足施工現(xiàn)場的圖紙要求，特別是u型螺栓的防腐處理等，避免給現(xiàn)場的技術(shù)檢驗工作帶來無法解釋的麻煩，更換來回的費用造成了浪費;

2、寧杭客專

____年6-8月主要工作協(xié)助寧杭客專溧水、宜興、湖熟、徐舍項目進行建廠方案的編制，配合比材料的準備，完成階段預制工藝試驗的方案的編寫和現(xiàn)場試驗段的橋面調(diào)查工作，及時完成向甲方的反映，保證安裝的順利進行。

寧杭客專的構(gòu)件預制的質(zhì)量、場地標準化在滬杭的基礎(chǔ)上又前進一個臺階，基本體現(xiàn)公司在建項目標準化工廠生產(chǎn)、構(gòu)件預制外觀光滑，批量生產(chǎn)的總體質(zhì)量達到公司內(nèi)部上等水平，得到了客戶的肯定。

寧杭客專2個項目可以毫不夸張的說成為公司第一套真正意義上的無機復合型(水泥基)混凝土基材配比資料，將無機復合型水泥基混凝土基材執(zhí)行比較徹底的一個項目。

寧杭客專預制中現(xiàn)的問題，避免在以后施工中注意事項：

1)、嚴禁非技術(shù)人員私自調(diào)整施工中配比及施工隊伍違背施工技術(shù)交底施工;

2)、技術(shù)工作的嚴謹?shù)模救鄙倨髽I(yè)標準的編制，確保系統(tǒng)的技術(shù)成套資料供技術(shù)人員進行培訓。

3)、嚴格走標準化工廠預制的標準要再一步提高，以滿足鐵路對預制構(gòu)件的要求;

3、公司

結(jié)束滬杭客專、寧杭的前期工作后于xx年9月1日回到公司進行上班，工作部門由工程技術(shù)中心調(diào)至工程經(jīng)營中心，擔任副經(jīng)理，主持工程經(jīng)營重心的常務工作。工作內(nèi)容主要涉及：合同評審、進場前施工物資、設(shè)備計劃編制、勞務單價編制、勞務隊內(nèi)部招標四大項工作。

主要完成了公司鋼筋加工勞務制作單價、京滬線隔柱、柵欄等單價的編制，完成了盤營、津秦、廈深新開線的項目實施計劃并及時上報成本控制中心，完成工作的閉合。

____年8月29-9月10日，王勝兵、潘輝、呂栓保、馬帥、鮑習庭及我完成了大西客專的前期場地租賃、線路進展情況、地材及部分機械情況進行調(diào)研，調(diào)研報告發(fā)至公司相關(guān)領(lǐng)導。

完成工程經(jīng)營中心的組織結(jié)構(gòu)及崗位職責的編制上報人資及人力儲備中心，進行了對部門的人員的部分崗位的培訓。

____年10月主要對大西客專的聘我公司為咨詢單位，配合裴久倫、方長春進行技術(shù)標準、施工工藝流程、流水線施工生產(chǎn)線的構(gòu)思成文的編制工作，得到了大西公司總咨詢師xxx教授的認可和表揚。

完成大西客專大西客專對附屬工程的招標文件的編寫、標準化建場方案的編制，配合王勝兵完成大西客專附屬工程指導性施工方案的編寫，送交至大西公司。得到大西公司的認可。

4、大西客專咨詢指導站

鐵路技師工作總結(jié) 篇2

根據(jù)鐵路局《關(guān)于舉辦高速鐵路新技術(shù)培訓辦的通知》要求，電務學習班在經(jīng)過一個月的北京交通大學理論學習，為確保此次高速鐵路新技術(shù)培訓學習起到良好的學習效果和質(zhì)量，組織全體學員在合肥電務段進行跟班作業(yè)學習，力爭將理論學習的效果與實踐作業(yè)相結(jié)合，確保此次學習取得預期的目的，作為此次跟班作業(yè)學習的組織管理人員，我本著為鐵路局負責，為合肥電務段負責，為學員負責的原則，安排好此次學習的組織，學習的內(nèi)容，學員的食宿安全等各項工作，為此我主要完成以下主要工作：

1、為確保學習的質(zhì)量和效果，以及利于學習人員的管理組織，同時考慮到合肥電務段的實際情況，首先對學員分為4個學習小組，分別在合肥電務段管內(nèi)的全椒、六安兩站，每站各分派兩組人員進行跟班作業(yè)學習，做到人員精，管理到位，避免出現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)人多，不僅危機學員安全同時給合肥電務段現(xiàn)場工區(qū)造成工作負擔，從而減少對于正常生產(chǎn)秩序的干擾。

2、為保證學員現(xiàn)場跟班作業(yè)人身安全，每組由組長負責組織人員，作業(yè)前進行人身安全設(shè)備安全教育，并在到達學習地點后聯(lián)系合肥電務段安全科人員，進行現(xiàn)場安全教育，首先了解高鐵條件下檢修作業(yè)、現(xiàn)場巡視注意事項，根據(jù)合肥電務段管內(nèi)高鐵夜間檢修的特點，我們在電務段已設(shè)立班組防護員的基礎(chǔ)上，為克服語言溝通不暢的弊端，建立學員現(xiàn)場作業(yè)安全員，督促每名現(xiàn)場跟班作業(yè)人員按要求穿著帶有反光膜的安全服，注意夜間現(xiàn)場作業(yè)安全。

3、根據(jù)每日跟班作業(yè)后的學習內(nèi)容，組織學員進行總結(jié)當日學習效果、經(jīng)驗，高速鐵路作為一種新的運輸方式，保證鐵路運輸安全穩(wěn)定，信號設(shè)備起到至關(guān)重要的作用，此次跟班學習對于高速鐵路信號聯(lián)鎖，自動閉塞，和室外設(shè)備有了更為深刻的認識，如何進行設(shè)備維護，如何克服施工對于運輸?shù)挠绊?，如何確保作業(yè)人員的安全等問題，成為我們此次學習的重點，為此依據(jù)鐵路局對本次學習的要求，我們成立課題組對以上問題進行了分類整理總結(jié)，根據(jù)高速鐵路對列控技術(shù)，軌道電路、道岔等設(shè)備提出了更高的要求，對于列控地面設(shè)備的維護，由于增加了大量的高新技術(shù)也是我們學習的重點，列控的原理結(jié)構(gòu)，功能特點需要我們?nèi)嬲莆?，此次學習的地點處于合武線，全線采用CTCS-2級列控技術(shù)，車站增加了列控中心，LEU，應答器等設(shè)備，對于設(shè)備的基本維護操作，簡單故障處理都有了進一步的認識；軌道電路采用ZpW-20xx站內(nèi)軌道電路，從結(jié)構(gòu)原理與25HZ軌道電路有了明顯區(qū)別，我們所關(guān)注的高速運行下如何保證站內(nèi)軌道電路的可靠性有了一定的提高，如何提高軌道絕緣的使用壽命，需要我們結(jié)合實際進行解決；道岔為確保高速運行要求采用大號道岔，由此造成道岔必須采用多機牽引，同時增加密貼檢查裝置確保動車高速通過安全，如何進行以上設(shè)備的檢修維護故障處理，還需要我們在今后的工作中根據(jù)現(xiàn)場實際情況，進行不斷的學習改進，但對于基本的要求經(jīng)過此次學習已經(jīng)有了更加深刻的認識。

4、基于學員對于此次跟班作業(yè)情況結(jié)合前階段理論學習，我們組織全體學員對于課題組成果進行了初步討論交流，通過此次討論交流使學員理論水平，現(xiàn)場作業(yè)經(jīng)驗有了更進一步的理解，同時對于課件提出了改進性的意見，把握重點提出可行性意見，根據(jù)此次學習的內(nèi)容有幾點我認為在今后的工作中我們必須得到加強：

（2）如何在高速鐵路情況下減少現(xiàn)場作業(yè)，但同時要更加確保信號設(shè)備的可靠性，這樣我們就要利用先進可靠的監(jiān)控手段，故障分析手段，遠程診斷等高科技手段來確保信號設(shè)備得到實時維護監(jiān)控將故障發(fā)生幾率降到最低。

（3）如何減少天窗、巡視對于行車的干擾，天窗、巡視作業(yè)內(nèi)容是否科學、安全、合理，應劃分輕重及重點檢修項目，以監(jiān)控手段的可靠數(shù)據(jù)作為重點檢修的依據(jù)，提高檢修效率，特別是夜間天窗的檢修質(zhì)量，是減少對于行車干擾的重點，切實可行規(guī)章制度需要重新建立規(guī)范，并通過實施不斷地進行改進完善。

以上是我此次高速鐵路學習實踐階段的工作簡要總結(jié)，如有不妥之處請領(lǐng)導同仁提出，敬請諒解。

鐵路技師工作總結(jié) 篇3

我叫XXX，現(xiàn)在XXX工務段XXX線路車間機械化工區(qū)擔任班長。從事線路工作已有十多年了，工作中認真向有經(jīng)驗的老同志、老領(lǐng)導學習請教，在此期間也多次參加局段舉辦的業(yè)務培訓班的學習，取得了較好的成績，在十幾年線路工作中不斷探索新的知識，不斷適應鐵路事業(yè)加快發(fā)展的需要，從中掌握了一些經(jīng)驗和技術(shù)，現(xiàn)從以下幾個方面進行總結(jié)：

一、業(yè)務技能

我自從九八年入路以來，在工作中邊學習邊實踐，理論與實際相結(jié)合，基本掌握了線路、曲線、道岔的理論、實際維修和養(yǎng)護方法，特別是京九線從開始的80km/h到現(xiàn)在提升到160km/h，從養(yǎng)護理論和養(yǎng)護要求發(fā)生了很大的變化，通過段局的一次次業(yè)務培訓，不斷地提高業(yè)務水平和工作能力，改變了一些老的養(yǎng)護觀念、方法，適應鐵路快速發(fā)展新的理念。對線路、曲線、道岔進行全面整治，要做到全面檢查、分析、對各處病害必須以數(shù)據(jù)說話，消滅以前對病害處理單打一現(xiàn)象，精確到1mm左右為單位，取消憑老經(jīng)驗的作業(yè)方法，掌握新一套養(yǎng)護理念，線路設(shè)備質(zhì)量得到了提升，大大降低添乘和車載處所，本人在整治曲線、道岔方面受到上級部門的肯定。京九線電氣化工程施工改造，我在電氣化改造，參與XXX、XXX、XXX、XXX X個站的道岔拖拉、站線和曲線的改造，積極介入養(yǎng)護和維修工作，每日檢查，帶班組及時消滅。為行車安全工作發(fā)揮了一定的作用。

二、特技專長

在我任班長以來，線路養(yǎng)護工作：我體會到工區(qū)設(shè)備最薄弱環(huán)節(jié)，在道岔也就是說最有技術(shù)含量的也是在道岔，每次的提速成失也在道岔。

軌控工作是工務工作中最重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到線路質(zhì)量的優(yōu)劣，是確保運輸安全的基本保障，而道岔又是軌控工作最難解決的一項， 從軌檢車機車晃車儀和ZT-5(6)型添乘檢查以及人體舒適度檢查情況來看，道岔ⅠⅡⅢ級超限占有相當大比例，因此對道岔區(qū)晃車的原因與整治急需我們進行 探索。由于道岔是線路薄弱環(huán)節(jié)，平時養(yǎng)護欠缺十分容易造成道岔動態(tài)不良。

1、造成道岔晃車產(chǎn)生的原因如下：

（1）道岔，線路道床，軌枕不一致引起晃車。如果車站岔區(qū)道岔，線路道床，軌枕等不一致，那么軌道在縱向上的剛度就會有差別，在列車運行條件下就會引起 顛簸性晃車。

（2）轉(zhuǎn)轍部位空吊引起的晃車。道岔轉(zhuǎn)轍部位由于電務設(shè)備的影響，搗固比較困難，容易產(chǎn)生空吊。尤其是尖軌尖端，空吊一旦形成，除空吊本身 引起的車輛顛簸外，還會使尖軌產(chǎn)生跳動，尖軌于基本軌在豎向上的貼靠關(guān)系發(fā)生變化，進而引起輪軌關(guān)系的變化，產(chǎn)生比較明顯的晃車。

（3）道岔內(nèi)部幾何尺 寸的少量變化引起的晃車。軌道幾何尺寸的少量變化對于線路也許不會產(chǎn)生晃車，但是道岔結(jié)構(gòu)的特殊性，在道岔內(nèi)部少量 的幾何尺寸變化就可能引起晃車，特別使小的三角坑。

（4）尖軌爬行引起的晃車。道岔的轉(zhuǎn)轍器結(jié)構(gòu)都是采用基本軌刨切，尖軌尖深入到基本軌軌頭以內(nèi)，即所謂 “藏尖式”結(jié)構(gòu)。道岔尖軌由于結(jié)構(gòu)原因，經(jīng)常會引起爬行。當尖軌產(chǎn)生爬行以后，進而引起軌距變化，盡管這個變化沒有很小，有時甚至是1-2mm，但是由于 沒有足夠距離的軌距順坡，也會造成軌距順坡率超限引起晃車。

（5）作業(yè)習慣引起的晃車。現(xiàn)場作業(yè)中，為了作業(yè)方便，和保持軌道幾何尺寸少量出三角坑，通 常以線路的某一股鋼軌為基準軌，這股鋼軌通常高出另一股鋼軌1-4mm一般不會引起晃車，但在速度達80km/h以上時，當設(shè)定的基準股與道岔結(jié)構(gòu)不匹配 時就會產(chǎn)生明顯的晃車。

（6）護軌結(jié)構(gòu)剛度不足引起的晃車，由于保留了岔心 的有害空間，在轍岔部分必須采用護

輪軌，由于目前提速道岔采用的護輪軌結(jié)構(gòu)為可調(diào)式結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)與主軌的連接方式較弱，再加上墊片微小間隙等原因，整體 剛度相對不足，列車的車輛對這一變化比較敏感，進而使車輛產(chǎn)生晃動。

（7）岔區(qū)相鄰道岔之間過渡鋼軌過短引起的晃車，為了使一組道岔產(chǎn)生的振動在進入下 一組道岔前消失，道岔與道岔之間的過渡鋼軌（也叫引軌）應有足夠的長度，但是我們管轄內(nèi)的大部分車站咽喉區(qū)道岔的引軌嚴重不足，比如武穴站5＃3＃岔間過 渡軌只有10m.這不僅使車輛振動產(chǎn)生疊加，還由于線路道岔軌底坡，軌頂坡的差異，使運行的車輛的輪軌關(guān)系在短時間內(nèi)發(fā)生迅速的變化，引起車輛晃動。

（8）曲線深入道岔引起的晃車及道岔與橋涵之間的距離太小引起的晃車。按照振動不疊加原理，曲線與道岔之間應保持足夠的距離，但是目前我們管轄的道岔，受地形限制，相當多車站曲線與道岔距離太小，例如武穴站4＃岔曲線與道岔幾乎連在一起曲線16＃樁在道岔尖軌中部，這必然造成晃車，并對道岔產(chǎn)生較大的破壞力，增加道岔維修的難度。

（9）道岔部件磨耗引起的晃車。經(jīng)過一段時間的運營以后，道岔不同部位產(chǎn)生的磨耗不同，列車對這一變化也是比較敏感，如不及時調(diào)整，也會產(chǎn)生晃車。

2、道岔區(qū)晃車的整治：

（1） 檢查維修道岔外方線路，特別是列車駛?cè)敕较虻木€路，要經(jīng)常檢查，保持岔外一定長度線路狀態(tài)良好，這個長度經(jīng)技術(shù)人員推薦一般為75m-100m。如果在這個長度范圍內(nèi)有曲線，對曲線幾何尺寸偏差等要從嚴掌握。

（2）線路岔區(qū)正線道岔與線路其道床，軌枕必須一致?；蛞幸欢ǖ倪^渡軌枕。如不符合，應盡快更換。

（3）要加強轉(zhuǎn)轍部位的養(yǎng)護，對鋼軌的空吊問題我們采取脫桿搗固（在電務配合下利用施工天窗）。全面整治轉(zhuǎn)轍部位軌向和水平不順。目前整治的武穴1.3.2.7.9岔效果較好。

( 4 )加強道岔檢查和維修，幾何尺寸要從嚴掌握，特別是加強對直尖軌和區(qū)尖軌的鎖定。由于道岔在設(shè)計上在直尖軌后部和曲基本軌中有應力峰，尖軌和基本軌的相對爬行很艱難完全避免，但是通過加強鎖定，減小這個相對爬行量，避免由此引起的晃車還是可以做到的。加強鎖定的主要措施有：

Ⅰ：改進直尖軌根部，內(nèi)直股鋼軌，曲基本軌與岔枕的連接，增加扣件鎖定力。

Ⅱ：保持道床道碴清潔，密實飽滿。

Ⅲ：在直尖軌根部與曲基本軌之間，嚴格控制直尖軌與曲基本軌的相對位移。

（5）道岔維修作業(yè)一般情況下，道岔內(nèi)部應以直股為基準軌，要嚴格控制基準股的水平，不提倡岔心水平高。因為岔心水平不順十分容易造成三角坑的形成，另 外道岔相鄰的中間短軌較短時，要綜合考慮。以某一組道岔內(nèi)直股為基準股造成另一組岔心水平偏低的問題，須采用其他措施解決，同時要注意控制基準股的水平值。

（6）岔心部位護軌的維修養(yǎng)護，在維修養(yǎng)護中要注意護軌螺栓的防松問題，特別是加墊片后，必須有足夠的緊固。護軌墊片應設(shè)計多種厚度，盡量避免使用多片調(diào)整輪緣槽。

（7）相鄰道岔之間過渡鋼軌過短問題，目前我們還很難解決，但是可以采取凍結(jié)接頭，以減緩車輛的沖擊力。

（8）道岔與橋涵之間距離太小引起的晃車問題也是較難解決的問題，但是我們可以采用軟的基礎(chǔ)水平做高點，硬基礎(chǔ)水平做底點，雖然斷面有點不平順，但是在動態(tài)上是平穩(wěn)的。

（9）要定期對道岔主要部件的磨耗情況進行檢查，必要時進行調(diào)整更換。以避免因磨耗對軌道幾何尺寸產(chǎn)生較多的影響，尤其是對岔心的打磨要掌握好水平。局部：較快時要分析原因，采取相應的減磨措施。

3、其他：

（1）道岔的晃車多數(shù)情況下是由多種原因造成的甚至是由多種相互作用，相互疊加造成，需要綜合分析，采取針對性措施。

（2）道岔區(qū)晃車的原因比較復雜，由于調(diào)查的深度廣度不足，還可能是其他原因未進行分析，需在今后工作中不斷探索。

三、解決技術(shù)難題

在實際的養(yǎng)護作業(yè)中，與道岔打交道最多，其中道岔最薄弱的地段是尖軌，我在實踐中發(fā)現(xiàn)道岔跳動，造成列車在行進過程中，造成列車的晃動，分析原因：

1、尖軌跟端軌縫過大，間隔鐵和夾板磨耗，螺栓松動，過車時加大了沖擊。

2、跟部橋型墊板或凸臺壓潰。

3、搗固不實，有空掉。

4、尖軌拱腰。

針對上述的問題，我通過實踐摸索解決了大部分的道岔尖軌晃動的問題：

1、調(diào)整尖軌跟的軌縫，使其保證在正常范圍內(nèi)，對道岔連接零件部分進行更換，對鐵墊板上立柱螺栓進行逐一檢查更換，保證道岔整體上受列車輪對作用時的共振減小。

2、更換跟部橋型墊板，更換壓潰凸臺。

3、精心搗固，去除暗吊，保持線路幾何尺寸的穩(wěn)定性

4、利用改造的絕緣拉桿，對尖軌拱腰進行整治。

四、技術(shù)革新

道岔的小三角坑和碎彎，會引起道岔晃車的主要原因：對道岔的整治要納入道岔的管理單元，對道岔前后150—200米軌距水平要做到0，即使做不到0也要做成一側(cè)水平，不大于2mm，對道岔的小方向撥道難以控制，撥后反彈較多，所以道岔以岔心為單位用弦線向兩邊取值，串枕或用不同號碼軌距塊改正方向作為基本股，然后改好軌距，對道岔前后100米，可用弦線量取矢距撥正方向，可以消滅道岔晃車。

五、授課帶徒

由于京九線不斷提速，設(shè)備不斷更新改造，鐵路新的技術(shù)新的設(shè)備要求提高，我們就要面臨新的挑戰(zhàn)，新的學習課題，要跟上時代的步伐，刻苦鉆研學習新的養(yǎng)護理念，才能發(fā)揮一名線路班長在新形勢下的作用，在我任線路班長期間，曾授課帶徒，為鐵路事業(yè)注入了新的活力、新的血液，貢獻出自己的力量！

XXX工務段XXX

鐵路技師工作總結(jié) 篇4

時光飛逝，一眨眼20xx年已來臨，回首去年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

在工作生活當中，我服從公司及項目部的安排，遵守公司及項目部制定的各種規(guī)章制度，團結(jié)同事，樂于助人，保守企業(yè)機密。

在工作上，從剛剛畢業(yè)的學生走上工作崗位的轉(zhuǎn)變，無論是在心里上還是行動上，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務：

1、主要負責對稷山鐵路隧道技術(shù)方面的工作。

2、做好隧道斷面超前交底，防止二襯鋼筋侵入凈空，做好每日監(jiān)控量測，及時上報隧道沉降數(shù)據(jù)。

3、做好各項技術(shù)交底，進行專門的口頭和書面交底，作好施工日志記錄。技術(shù)問題做到預控在先，交底在前，為工程的施工質(zhì)量，安全、進度奠定了基礎(chǔ)。

4、嚴格控制隧道超欠挖，并及時上報相應的資料，組織對施工隊進行驗工計價，建立收方臺賬。

除了取得的成績外，還存在很多不足：

有時對測量儀器、工具及設(shè)備沒有按規(guī)定進行維護、保養(yǎng)。 來稷山28標以后，發(fā)現(xiàn)自身還有很多不足，需要從師傅，領(lǐng)導，同事身上不斷學習，不斷進取，希望能與工作，生活更融洽。

在稷山鐵路28標作技術(shù)員的這段時間里，我學到了很多，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

鐵路技師工作總結(jié) 篇5

高技能人才是技術(shù)工人的優(yōu)秀代表，是現(xiàn)代科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的骨干力量，是人才隊伍建設(shè)的重要組成部分。實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，提高企業(yè)競爭力，必須在建設(shè)高水平科技和管理人才隊伍的同時，努力建設(shè)一支技藝精湛的高技能人才隊伍。

為貫徹落實勞動和社會保障部《關(guān)于貫徹落實國務院關(guān)于進一步加強人才工作決定做好高技能人才培養(yǎng)和人才保障工作的意見》（勞社部發(fā)[]37號）及《關(guān)于印發(fā)〈三年五十萬新技師培養(yǎng)計劃〉的通知》（勞社部發(fā)[]38號）文件精神，加快集團公司技能人才隊伍的建設(shè)，集團公司成立了以主管領(lǐng)導為組長，人力資源、科技、生產(chǎn)等部門領(lǐng)導參加的技能人才領(lǐng)導小組，統(tǒng)一負責集團公司技能人才戰(zhàn)略的制定和組織實施。

集團公司于XX年開始籌備考核站的建設(shè)和各項制度建設(shè)，開展管理人員、考評人員培訓。并分別于XX年至XX年對19個二級企業(yè)進行考核，對符合建站條件的十一個企業(yè)經(jīng)集團公司批準建立了考核站，并制定了《高技能人才隊伍建設(shè)的三年規(guī)劃》、《技師、高級技師考評管理（試行）辦法》、《關(guān)于職業(yè)技能鑒定考務管理辦法》、《職業(yè)技能鑒定命題技術(shù)規(guī)則及有關(guān)要求》等相關(guān)文件，指導考核站開展職業(yè)技能鑒定工作。

集團公司對企業(yè)職工職業(yè)技能鑒定試點工作十分重視，并將職業(yè)技能鑒定試點工作和考核站作為培養(yǎng)技能人才的重要平臺，三年來共有2246人參加了職業(yè)技能鑒定，有1327人獲得了不同等級的職業(yè)資格證書，其中：高級技師24人、技師236人、高級工688人、中級工332人、初級工47人，占獲證職工比例依次是2%、17%、52%、25%、4%。

目前在崗260名技師、高級技師是企業(yè)在生產(chǎn)和施工中技術(shù)骨干力量，并在完成任務、解決技術(shù)難題、傳授技藝等方面發(fā)揮著十分重要作用。如沈陽信號廠高級技師、全國技術(shù)能手戴寶森，自XX年以來和徒弟完成了天津地鐵十個車站、沾昆鐵路線八個車站、西南交通大學的教學臺，石家莊大型調(diào)度監(jiān)督表示盤等近30個控制臺的改進和設(shè)計，為工廠創(chuàng)造價值近500萬。

綜合能力方面：濟南工程分公司高級技師劉倡，在XX年、XX年集團公司技術(shù)大賽中分別兩次獲得集團公司技術(shù)能手稱號。近年來，先后在京九線，北京地鐵5號線工程中擔任技術(shù)主管，負責的工程都得到建設(shè)單位的好評。XX年1月榮獲“北京地鐵五號線設(shè)備安裝工程XX年下半年地鐵建設(shè)工程‘百日勞動競賽’施工單位先進個人”榮譽稱號。

在傳授技藝方面：上海通信廠高級技師、全國技術(shù)能手汪甲君，獲得集團公司十屆技能大賽信號鉗工比賽第一名。在工廠汪甲君是手藝精、熱心帶徒弟出了名的老師傅。XX年在他的培養(yǎng)和傳授下，三名新入廠僅一年的中專畢業(yè)生，全部通過中級工的鑒定。

在職工培訓方面發(fā)揮主力的作用：如天津工程分公司技師、全國技術(shù)能手王宏，XX年3月主持編制了信號工培訓教材，參與組織了3個信號項目部、280余人次的信號工專業(yè)培訓，取得較好的效果。

復合型高技能人才方面：集團公司每一名技術(shù)能手都有自己獨特的技藝，部分技術(shù)能手生產(chǎn)、施工技術(shù)精湛，被企業(yè)提拔到企業(yè)重要崗位，如北京信號廠技師、集團公司技術(shù)能手楊軍，被提拔為用戶服務部部長；西安信號廠集團公司技術(shù)能手謝明軍，上海工程公司技師、集團公司技術(shù)能手管國華，目前在國外安哥拉施工項目上任項目經(jīng)理；全國技術(shù)能手技師、劉偉斌，集團公司技術(shù)能手、高級技師劉倡現(xiàn)任三級項目部總工程師。

鐵路技師工作總結(jié) 篇6

一、基本情況

高技能人才是技術(shù)工人的優(yōu)秀代表，是現(xiàn)代科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的'骨干力量，是人才隊伍建設(shè)的重要組成部分，鐵路技師工作總結(jié)。實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，提高企業(yè)競爭力，必須在建設(shè)高水平科技和管理人才隊伍的同時，努力建設(shè)一支技藝精湛的高技能人才隊伍。

為貫徹落實勞動和社會保障部《關(guān)于貫徹落實中共中央國務院關(guān)于進一步加強人才工作決定做好高技能人才培養(yǎng)和人才保障工作的意見》（勞社部發(fā)[20xx]37號）及《關(guān)于印發(fā)〈三年五十萬新技師培養(yǎng)計劃〉的通知》（勞社部發(fā)[20xx]38號）文件精神，加快集團公司技能人才隊伍的建設(shè)，集團公司成立了以主管領(lǐng)導為組長，人力資源、科技、生產(chǎn)等部門領(lǐng)導參加的技能人才領(lǐng)導小組，統(tǒng)一負責集團公司技能人才戰(zhàn)略的制定和組織實施。

集團公司于20xx年開始籌備考核站的建設(shè)和各項制度建設(shè)，開展管理人員、考評人員培訓。并分別于20xx年至20xx年對19個二級企業(yè)進行考核，對符合建站條件的十一個企業(yè)經(jīng)集團公司批準建立了考核站，并制定了《高技能人才隊伍建設(shè)的三年規(guī)劃》、《技師、高級技師考評管理（試行）辦法》、《關(guān)于職業(yè)技能鑒定考務管理辦法》、《職業(yè)技能鑒定命題技術(shù)規(guī)則及有關(guān)要求》等相關(guān)文件，指導考核站開展職業(yè)技能鑒定工作。

集團公司對企業(yè)職工職業(yè)技能鑒定試點工作十分重視，并將職業(yè)技能鑒定試點工作和考核站作為培養(yǎng)技能人才的重要平臺，三年來共有2246人參加了職業(yè)技能鑒定，有1327人獲得了不同等級的職業(yè)資格證書，其中：高級技師24人、技師236人、高級工688人、中級工332人、初級工47人，占獲證職工比例依次是2%、17%、52%、25%、4%。

目前在崗260名技師、高級技師是企業(yè)在生產(chǎn)和施工中技術(shù)骨干力量，并在完成任務、解決技術(shù)難題、傳授技藝等方面發(fā)揮著十分重要作用。如沈陽信號廠高級技師、全國技術(shù)能手戴寶森，自20xx年以來和徒弟完成了天津地鐵十個車站、沾昆鐵路線八個車站、西南交通大學的教學臺，石家莊大型調(diào)度監(jiān)督表示盤等近30個控制臺的改進和設(shè)計，為工廠創(chuàng)造價值近500萬。

綜合能力方面：濟南工程分公司高級技師劉倡，在20xx年、20xx年集團公司技術(shù)大賽中分別兩次獲得集團公司技術(shù)能手稱號。近年來，先后在京九線，北京地鐵5號線工程中擔任技術(shù)主管，負責的工程都得到建設(shè)單位的好評。20xx年1月榮獲“北京地鐵五號線設(shè)備安裝工程20xx年下半年地鐵建設(shè)工程‘百日勞動競賽’施工單位先進個人”榮譽稱號。

在傳授技藝方面：上海通信廠高級技師、全國技術(shù)能手汪甲君，獲得集團公司十屆技能大賽信號鉗工比賽第一名。在工廠汪甲君是手藝精、熱心帶徒弟出了名的老師傅。20xx年在他的培養(yǎng)和傳授下，三名新入廠僅一年的中專畢業(yè)生，全部通過中級工的鑒定。

在職工培訓方面發(fā)揮主力的作用：如天津工程分公司技師、全國技術(shù)能手王宏，20xx年3月主持編制了信號工培訓教材，參與組織了3個信號項目部、280余人次的信號工專業(yè)培訓，取得較好的效果。

復合型高技能人才方面：集團公司每一名技術(shù)能手都有自己獨特的技藝，部分技術(shù)能手生產(chǎn)、施工技術(shù)精湛，被企業(yè)提拔到企業(yè)重要崗位，如北京信號廠技師、集團公司技術(shù)能手楊軍，被提拔為用戶服務部部長；西安信號廠集團公司技術(shù)能手謝明軍，上海工程公司技師、集團公司技術(shù)能手管國華，目前在國外安哥拉施工項目上任項目經(jīng)理；全國技術(shù)能手技師、劉偉斌，集團公司技術(shù)能手、高級技師劉倡現(xiàn)任三級項目部總工程師。

二、目標和措施

“20xx”期間，高技能人才建設(shè)目標：以科學發(fā)展觀和科學人才觀為指導，以制度建設(shè)和機制創(chuàng)新為根本，建立高技能人才隊伍建設(shè)持續(xù)發(fā)展的工作機制。從人才強企和提高創(chuàng)新能力的要求出發(fā)，結(jié)合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略目標對技能人才的需求，進一步推動高技能人才隊伍建設(shè)，尤其是技師、高級技師等高技能核心人才的建設(shè)，培養(yǎng)造就一支掌握現(xiàn)代技能，技藝精湛、作風過硬的高技能人才隊伍，帶動各類高、中、初級技能人才按梯次與合理比例發(fā)展。“20xx”末，集團公司高技能人才隊伍達到30—40%，其中技師、高級技師達到10%，企業(yè)主要工種實行持證上崗。

高技能人才建設(shè)措施：

1、在高技能人才建設(shè)中，要以實現(xiàn)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略目標和適應現(xiàn)代制造、施工技術(shù)發(fā)展要求為牽引，繼續(xù)以職業(yè)技能鑒定、技能競賽和優(yōu)秀技能人才評選表彰為平臺，加強和拓寬高技能人才崗位成才通道。

2、完善高技能人才評價與考核制度，建立有利于高技能人才成長的培訓、考核、使用和待遇相結(jié)合的激勵機制。強化“四新”知識的培訓，提高技術(shù)攻關(guān)，技術(shù)創(chuàng)新、工藝改進等綜合能力。繼續(xù)推進未達高技能人才目標企業(yè)考核培訓步伐。開展對已評聘技師、高級技師任職資格復審，建立競聘上崗、實行動態(tài)管理的制度和機制。

3、加強基礎(chǔ)建設(shè)。加快集團公司特有工種職業(yè)技能鑒定試題庫開發(fā)，引進必要的通用工種職業(yè)技能鑒定試題庫，提高職業(yè)技能鑒定水平。擴大職業(yè)技能鑒定企業(yè)和鑒定工種范圍，使集團公司技能人才隊伍得到全面提升。

三、企業(yè)鑒定過程

在開展鑒定方面：集團公司每年年初，下發(fā)年度職業(yè)技能鑒定工作計劃，明確本年度要實施鑒定的工種、時間、培訓等項目內(nèi)容，使員工有針對性的學習，有充分的準備參加鑒定工作。

考試考核與企業(yè)生產(chǎn)、施工的實際緊密結(jié)合。隨著近幾年鐵路跨越式發(fā)展高潮的掀起，各種新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進及推廣使用，結(jié)合企業(yè)自動控制系統(tǒng)、鐵路微機聯(lián)鎖和zpw—20xxa等產(chǎn)品的生產(chǎn)及工程項目的特點，對考試題庫及時更新，重點補充應用的新知識、新理論、新技術(shù)、新工藝等內(nèi)容，使考試考核更加切合生產(chǎn)、施工的實際。

對申請參加三、四、五級鑒定的員工，經(jīng)企業(yè)考核站資格審核合格后，統(tǒng)一組織相應的培訓，修滿規(guī)定學時后，通過理論考試、技能考核的方式，對員工實施考評。理論考試采用、筆試、閉卷的方式，試卷由我站自有題庫中隨機抽??；技能考核需結(jié)合生產(chǎn)實際，采用典型工件（工序）加工的方式，考試結(jié)束后，理論試卷、加工工件統(tǒng)一封存，由考評員集中封閉閱卷，兩項成績均為合格及以上者可獲相應等級職業(yè)資格證書。

對申請參加一、二級鑒定的員工，除對其實施理論考試和技能考核外，還需進行綜合評審，由企業(yè)技師、高級技師評審委員會對員工的主要工作業(yè)績、操作技能等進行綜合評議，其內(nèi)容涉及解決生產(chǎn)工藝難題、完成工作任務、掌握技術(shù)專長技術(shù)絕招、技術(shù)競賽、技術(shù)革新、組織開展技術(shù)培訓傳授技藝等方面，最后由各評委投票表決，同意票數(shù)超過出席評委人數(shù)的2/3者，可上報集團公司評委會進行評審。

四、建議

企業(yè)職工職業(yè)技能鑒定工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，它涉及到國家利益、

企業(yè)利益和勞動者切身利益，在全社會建立起符合企業(yè)需要的國家職業(yè)資格證書和職業(yè)技能鑒定運行系統(tǒng)，是一項長期而艱巨的任務。在全國范圍完全建立起企業(yè)內(nèi)的職業(yè)技能鑒定運行系統(tǒng)，實現(xiàn)國家標準和企業(yè)生產(chǎn)實際結(jié)合的目標。各級勞動保障部門要進一步加大對企業(yè)內(nèi)職業(yè)技能鑒定工作的推動力度。勞動保障部門堅持行政支持和技術(shù)支持相結(jié)合方針，對企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作大力支持，參與到企業(yè)職業(yè)技能鑒定各主要環(huán)節(jié)。各級勞動保障部門的職業(yè)技能鑒定指導中心要在企業(yè)內(nèi)鑒定的技術(shù)支持和技術(shù)組織上發(fā)揮自己的作用，幫助企業(yè)優(yōu)化、減化鑒定程序，降低成本和費用，加強業(yè)務指導，完善技術(shù)支持，強化技術(shù)服務。

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