大四實(shí)踐報(bào)告(匯集四篇)。
大四實(shí)踐報(bào)告。
幼兒教師教育網(wǎng)的編輯從眾多資料中精選適合的內(nèi)容，親手打磨出這篇“大四實(shí)踐報(bào)告”。如果您對(duì)這個(gè)話題想要了解更多內(nèi)容，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。事實(shí)上，眾所周知，實(shí)踐是驗(yàn)證真理的唯一準(zhǔn)則，這也在年底或年終時(shí)得以驗(yàn)證。報(bào)告與我們的生活密切相關(guān)，一般使用敘述的方式來陳述相關(guān)事實(shí)。
時(shí)光如流水，總在不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學(xué)又度過了半年，迎來了我上大學(xué)的第3個(gè)寒假。同學(xué)們都迫不及待地準(zhǔn)備著回家，我理所當(dāng)然也想要回家和父母親人團(tuán)聚。不過作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
因此，我決定與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作來鍛煉一下自己，終于在假期即將開始時(shí)，我找到了一份家教的工作。這是我大學(xué)假期的第一份社會(huì)實(shí)踐工作。得到了一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)；我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學(xué)會(huì)了許多，體味了許多，思考了許多……
我的學(xué)生叫xx，是xx中的一名學(xué)生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠(chéng)懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學(xué)習(xí)情況。我第一次全面了解我的學(xué)生時(shí)，是通過與他交談籃球開始的，因?yàn)槲覀兌急容^喜歡籃球，從對(duì)方喜歡的事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對(duì)方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強(qiáng)的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時(shí)間來懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂。由于上述諸多原因，他的成績(jī)很不盡如人意。父母對(duì)他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入理想大學(xué)，靠自己創(chuàng)造美好的未來。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對(duì)兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn)，看到了兒子的未來；我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了，真是可憐天下父母心啊！我也同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。對(duì)于沒有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來說，畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
家教的第一天我發(fā)現(xiàn)他在學(xué)習(xí)上很隨意，對(duì)自己要求不嚴(yán)格。我開始意識(shí)到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。俗話說，“態(tài)度決定一切嘛！”第二天，我給他講了我以前同學(xué)的經(jīng)歷，有正面的也有反面的，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么，不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類似的事，不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個(gè)多小時(shí)，中間有一段休息的時(shí)間。因此，我在以后的講課中，對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去，但改觀不大。這也是可以理解的。冰凍三尺非一日之寒，九層之臺(tái)，是需要起于壘土的。
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。上午我還有一部分時(shí)間用來給自己“充電”。開始的幾天，他聽課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我心里會(huì)感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理。好在我很有耐心。每當(dāng)他走神時(shí)，我都會(huì)提醒他，耐著性子給他講下去。他做題時(shí)，喜歡看著干想，而懶于動(dòng)手。聽課時(shí)，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌簟Ｓ浀糜幸淮?，我給他講解了，他聽課時(shí)，顯得有些吃力。
我講完后，問他是否還有疑問。他點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：他根本沒聽懂，或者沒有深刻理解。面對(duì)懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。只得不時(shí)地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了，我也結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道勤奮努力了，他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助。家教生活讓我想到了很多東西，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長(zhǎng)在如此的環(huán)境里，個(gè)別甚至不會(huì)去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì)得到滿足，甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。真是“生于憂患，死于安樂”??！因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。畢竟，吃苦耐勞，艱苦樸素可是咱中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)！以上就是我的收獲和體會(huì)。這幾十天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，身體力行，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)；還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會(huì)我想會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而隨之而來的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識(shí)，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著＂書中自有黃金屋＂的古訓(xùn)，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪ソ邮軐?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。
今年的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日子早已遠(yuǎn)揚(yáng)，回顧起來，至今仍歷歷在目，感觸良深，在這次社會(huì)實(shí)踐中不斷經(jīng)受鍛煉，在短短的幾天日子里，其活動(dòng)內(nèi)容之豐富，場(chǎng)面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個(gè)青年志愿者都難以忘懷。初次穿上那印有xx青年志愿者的衣服參加xxx實(shí)踐活動(dòng)，我的心里異常興奮，有種說不出的感覺，也許，我也是從農(nóng)村出來的，經(jīng)受較先進(jìn)的大學(xué)文化生活的洗禮之后，我重新回到農(nóng)村，所有的見聞感受看法，不像以前那般膚淺浮躁，而顯得更有理性。
當(dāng)我們生物系暑期社會(huì)團(tuán)到達(dá)目的地xxxxx，首先由專家給xxx的養(yǎng)魚大戶進(jìn)行常見魚類疾病的咨詢，然后我們又對(duì)這些漁戶進(jìn)行面對(duì)面交流和問卷調(diào)查，并向他們贈(zèng)送了關(guān)于養(yǎng)魚技術(shù)的書籍光盤等，我們還用帶去的儀器給水產(chǎn)養(yǎng)殖戶水塘里的水以及周遍的土壤進(jìn)行測(cè)試，并指導(dǎo)養(yǎng)魚大戶給魚類常見疾病用藥，受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一致好評(píng)。在xxx的諸多的所見、所聞、所感，在我心里久久回蕩，萌發(fā)了許多融入自我觀點(diǎn)的意念。
既體會(huì)：我覺得不管以哪類形式，黨和政府組織科技教育下鄉(xiāng)活動(dòng)應(yīng)大力推動(dòng)，因?yàn)樗鞘軞g迎的、有影響、有成效的，這種活動(dòng)對(duì)我們大學(xué)生自身也很有幫助，它不僅讓我們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉，提高解決和認(rèn)知能力，更讓我提高了服務(wù)的素養(yǎng)和意識(shí)。此次活動(dòng)的開展，開闊了我們的視野，冶煉了情操，加大了我們與社會(huì)的接觸面，進(jìn)一步激發(fā)了我們們的學(xué)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情。使我們認(rèn)識(shí)了自我，對(duì)生活、對(duì)社會(huì)有了更深的理解。
總之，通過暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實(shí)踐證明，社會(huì)實(shí)踐是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的一個(gè)重要途徑。走出校園，深入社會(huì)，實(shí)踐成才，刻不容緩的“走出去，到農(nóng)村、工廠、社區(qū)去”，發(fā)揮知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)，開展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)發(fā)展，在活動(dòng)中提升自我”。
拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打_個(gè)月的工，他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說去當(dāng)家教，這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑假任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑假里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待，讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒什么時(shí)間規(guī)定，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量。
然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的，但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂，因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙，有時(shí)候一天或一次性有好多車稻谷來賣，一車一車，我就會(huì)忙不過來，還會(huì)出差錯(cuò)。有時(shí)不記得寫賣稻谷人的名字，有時(shí)又忘記了寫稻谷的品種，有時(shí)也忘了，真覺得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時(shí)間觀念，閑的時(shí)候很閑，忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。
親身走進(jìn)農(nóng)村，我才深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀，我的眼前是這樣一幅真實(shí)的畫面：村里只有兩個(gè)赤腳醫(yī)生，衛(wèi)生所在5里地外，很多村民平時(shí)有了小病就隨便開點(diǎn)兒藥來吃，管用就吃，不管用就扛過來甚至不理了，現(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)少，報(bào)銷的比率低，手續(xù)麻煩，和一個(gè)大娘聊天，她每月只有xx元維持生活還要給小孩子買零食，還有一些中老年人甚至是第一次測(cè)量血壓，據(jù)我們測(cè)量的結(jié)果看血壓偏高的人占總測(cè)量人數(shù)的一半左右，只有極少數(shù)人堅(jiān)持吃藥，用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降壓藥，多數(shù)人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。有些家里還在燒著土灶，用著柴火，這真的是在中國(guó)的首都北京市嗎？我疑惑了。城區(qū)里的老人有著優(yōu)厚的退休金，有著完善的醫(yī)療保險(xiǎn)，有著小康的生活條件。這個(gè)差距，這個(gè)距離，那么，外省市呢？外省市的郊區(qū)農(nóng)村呢？占中國(guó)人口xx%以上的農(nóng)民，究竟在怎么樣的醫(yī)療條件、生活條件下生活著？
我認(rèn)為，目前農(nóng)村醫(yī)療嚴(yán)峻的局勢(shì)的是政策和制度的問題，還有待進(jìn)一步的改進(jìn)和發(fā)展。大力發(fā)展中醫(yī)是我認(rèn)為解決現(xiàn)有農(nóng)村醫(yī)療困難現(xiàn)象的好辦法，以目前農(nóng)民的文化素質(zhì)和認(rèn)知水平，弘揚(yáng)中醫(yī)以解決農(nóng)村醫(yī)藥緊缺的現(xiàn)狀，有以下好處
1. 草藥采集就地取材，價(jià)格便宜
2. 望聞問切無需繁瑣的實(shí)驗(yàn)室檢查指標(biāo)輔助診斷
3. 深入民間，深得民心
但也面臨以下問題
1. 中醫(yī)治療周期較長(zhǎng)，無法快速達(dá)到解除病痛的效果，農(nóng)民更愿意選擇療效快的西藥來解決病痛。
2. 人才緊缺，農(nóng)村生活條件艱苦，待遇較低，真正來到農(nóng)村一干就是幾十年的人寥寥無幾。
3. 中西醫(yī)屬不同系統(tǒng)，發(fā)展趨勢(shì)尚無定論，發(fā)展中醫(yī)條件不足。
作為一名醫(yī)學(xué)生，了解了目前的醫(yī)療現(xiàn)狀后，有益于站在更高的角度上計(jì)劃自己的人生。實(shí)踐自己的人生理想。相信不遠(yuǎn)的未來，在我們的努力下，農(nóng)民的生活條件，醫(yī)療條件會(huì)漸漸提高并達(dá)到較好的水平。
今日參與社會(huì)實(shí)踐，明日實(shí)踐和諧社會(huì)。
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討論與“旅行實(shí)踐報(bào)告”相關(guān)的議題是本文的關(guān)鍵，一般而言，只有通過實(shí)踐才能糾正經(jīng)驗(yàn)中的錯(cuò)誤，這需要一個(gè)季度或一年的工作結(jié)束后。報(bào)告成為了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，它需要大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)來支撐。相信這將對(duì)你產(chǎn)生積極的影響！
前言：學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這次，在旅行社實(shí)踐的過程中，這一點(diǎn)我感受很深。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)能有它的用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
(一)實(shí)踐目的：
1.提高自己能力
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世界貿(mào)易組織，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都有新的東西在不斷涌現(xiàn)出來，我們?cè)趽碛辛嗽絹碓蕉嗟臋C(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)有可能在今天就已經(jīng)不適用而被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和國(guó)外的接軌，對(duì)于人才的需求量和要求就都會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中、實(shí)踐中得到其他知識(shí)，不斷地在各方面完善自己，武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
2.增加經(jīng)驗(yàn)
步入大學(xué)之后，就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的*都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生終歸還是保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。所以，在這個(gè)暑假期間，我也開始嘗試著進(jìn)入社會(huì)，鍛煉自己，增加經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過親戚的介紹，我進(jìn)了一家旅行社，開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐——在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>
(二)實(shí)踐內(nèi)容：
在旅行社辦公室實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，做記錄，分類整理文件，打印、?fù)印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理，開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且，很多時(shí)候，我要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，要學(xué)會(huì)多做事少說話，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里，是工作的地方，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，改善自己不足之處，也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則，以完善自己，提高自已的能力!
(三)調(diào)查情況
1.前言：
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。有許多學(xué)生，為了過一個(gè)有意義并且充滿美好回憶的暑假，紛紛去到各處名勝之地游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。自從新的休假制度形成以來，春節(jié)、“五一”、“十一”等假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
2.旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要表現(xiàn)在：
(1)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
暑假期間全國(guó)旅游景區(qū)景點(diǎn)所接待的中外游客不計(jì)其數(shù)，旅游收入明顯增加。各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(2)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游的受益者。
(3)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(4)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(5)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
3.假日旅游存在問題：
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
(1)各企業(yè)單位通知放假時(shí)間太遲;
(2)旅游者及旅行社辦團(tuán)出行受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
(四)收獲：
1.重視實(shí)踐，明白實(shí)踐的重要性
在這次實(shí)踐中，我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
2.理論知識(shí)不可或缺
但是也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我將不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途還很漫長(zhǎng)，現(xiàn)在就要要鍛煉自己，努力成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
3.理論實(shí)踐相結(jié)合
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了公司能夠應(yīng)付得來，但是在公司里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工作中，一個(gè)小環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式，翻譯一下單詞，讀懂一篇文章就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工作里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益。
4.虛心接受他人的意見和批評(píng)
在我的實(shí)踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白，別人批評(píng)你或是你給他人提出意見或者建議時(shí)，一定要心平氣和，這樣才能表示你能虛心接受別人的批評(píng)，表示你的誠(chéng)心。雖然被批評(píng)讓人心里很難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)，已認(rèn)識(shí)到自己不對(duì)的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們應(yīng)該牢牢記住的。
5.處理好同事間的人際關(guān)系
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，能把自己放在一個(gè)正確的位置上來與人交朋友。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你注重耕耘多于注重收獲，那么你一定會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友，不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。你只是別人生命中的一小部分，這注定了你給予別人的有限性，你又怎么能要求別人無限付出呢?不論做什么事情，都要有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人、支持別人。
6.正確看待工作中的不愉快之事
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的特別之處吧。我不知道多少已經(jīng)步入社會(huì)的人有過這種感覺，但對(duì)我來說，這次的社會(huì)實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶和珍藏的。
(五)感想
現(xiàn)在想來，二十多天將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的工作的、生活的道理，是我在學(xué)校里學(xué)不到也無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富。經(jīng)過假期短暫的社會(huì)實(shí)踐，雖然很是疲憊，但當(dāng)每天的工作得到周圍很多工作人員的贊賞時(shí)，我很開心，也多了些經(jīng)驗(yàn)，多了些自信。同時(shí)也感覺自己成熟了好多，懂事了許多。在校期間身邊都是同學(xué)、老師、朋友，雖然可以在學(xué)習(xí)方面互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，但卻無處好好體會(huì)工作上的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查讓我在課余之時(shí)了解了更多的就業(yè)知識(shí)，掌握了更多就業(yè)信息，我還還學(xué)會(huì)了注重組織及與同事之間的關(guān)系，與此同時(shí)還鍛煉了自己的膽識(shí)，為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備，也不至于面試時(shí)沒有信心，沒有敢于挑戰(zhàn)困難的勇氣。
我叫xx，是四川外語專修學(xué)院旅游英語的應(yīng)屆畢業(yè)生。在畢業(yè)的前夕我到自貢陽(yáng)光旅行社私企進(jìn)行了實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
正所謂“初生牛犢不怕虎”，當(dāng)我抱著巨大的熱情把學(xué)校得來的知識(shí)作為試金石，來投入到工作中時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細(xì)節(jié)，一些平平常常的瑣碎小事，都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。有些事情盡管教授們講到過，但是要做到活學(xué)活用，卻非一日之功。
后來，通過不斷地探索和體會(huì)，使我慢慢地領(lǐng)會(huì)到，要想成為一名合格的導(dǎo)游員，必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國(guó)內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的六大要素，首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項(xiàng)。因?yàn)樗鼈兪锹眯猩畹娜е?，而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識(shí)點(diǎn)的，學(xué)校中的知識(shí)主要是在“游”的方面。于是，通過細(xì)致地觀察，不斷摸索和實(shí)踐，更要不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)交通知識(shí)、機(jī)型、車型、火車車次，學(xué)習(xí)星級(jí)賓館、涉外賓館的知識(shí)，學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味，再與四川的菜肴進(jìn)行比較，這樣，就可以向游客進(jìn)行解說，回答游客提出的相關(guān)問題。
通過帶團(tuán)，在鍛煉帶團(tuán)技能的同時(shí)，也可以豐富感性知識(shí)，對(duì)各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識(shí)加以論證?？梢猿浞诸I(lǐng)悟旅游的樂趣。祖國(guó)的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先，客戶對(duì)我的工作不了解或是不感興趣，而我對(duì)這一現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關(guān)系。但一段時(shí)間下來，感到效果甚微。于是，我調(diào)整了工作方向，對(duì)客戶進(jìn)行分類。分成“重點(diǎn)客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對(duì)他們的不同特點(diǎn)，和我與他們的不同的關(guān)系進(jìn)行促銷。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非導(dǎo)游專業(yè)的關(guān)系，對(duì)導(dǎo)游有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)導(dǎo)游基本知識(shí)的理解，豐富了我的旅游學(xué)概論知識(shí)，使我對(duì)旅游學(xué)導(dǎo)游有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)導(dǎo)游工作，既要注重導(dǎo)游理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過這一階段的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我將會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會(huì)更加出色！不管將來是在什么地方任職，都會(huì)全力以赴，活出真我的風(fēng)采！
一、社會(huì)實(shí)踐目的
今年寒假，我利用這個(gè)假期進(jìn)行有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。我是以業(yè)務(wù)助理的身份在張家港永安旅行社導(dǎo)游部負(fù)責(zé)一些外方接待以及溝通工作，旨在增進(jìn)中外旅游交流，加深他們對(duì)中國(guó)旅游的了解和親身體驗(yàn)，激發(fā)他們的旅游熱情。同時(shí)培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
經(jīng)過這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是導(dǎo)游助理,主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是，通過在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于旅游這個(gè)服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營(yíng)旅游的機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比，由于一些公司的剛性旅游購(gòu)買需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩(wěn)定性。是中國(guó)現(xiàn)今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng)，如攜程、國(guó)旅運(yùn)通等。通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)踐結(jié)果
今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多！這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混?！氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí)，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則，關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評(píng)論。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。我利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。我依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，同時(shí)培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力。我也在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)了見識(shí)，更為重要的是檢驗(yàn)了一下自己能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并通過社會(huì)實(shí)踐，找出了自己在社會(huì)中存在的差距。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
首先很榮幸這次有機(jī)會(huì)做導(dǎo)游助理的工作，感謝老板給我這個(gè)機(jī)會(huì)。總體上，我認(rèn)為這次的工作是我上大學(xué)以來參與的最能反映國(guó)際特色的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)在從我個(gè)人感想和對(duì)整個(gè)活動(dòng)的理解來談一談自己的認(rèn)識(shí)。
以下我從準(zhǔn)備、接待和交流三個(gè)方面對(duì)本次社會(huì)實(shí)踐工作進(jìn)行總結(jié)：
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
4、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野。
(一)實(shí)踐目的：
1、提高自己能力
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世界貿(mào)易組織，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都有新的東西在不斷涌現(xiàn)出來，我們?cè)趽碛辛嗽絹碓蕉嗟臋C(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)有可能在今天就已經(jīng)不適用而被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和國(guó)外的接軌，對(duì)于人才的需求量和要求就都會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中、實(shí)踐中得到其他知識(shí)，不斷地在各方面完善自己，武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
2、增加經(jīng)驗(yàn)
步入大學(xué)之后，就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生終歸還是保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。所以，在這個(gè)暑假期間，我也開始嘗試著進(jìn)入社會(huì)，鍛煉自己，增加經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過親戚的介紹，我進(jìn)了一家旅行社，開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐——在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>
(二)實(shí)踐內(nèi)容：
在旅行社辦公室實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，做記錄，分類整理文件，打印、?fù)印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理，開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且，很多時(shí)候，我要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，要學(xué)會(huì)多做事少說話，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里，是工作的地方，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，改善自己不足之處，也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則，以完善自己，提高自已的能力!
(三)調(diào)查情況
1、前言：
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。有許多學(xué)生，為了過一個(gè)有意義并且充滿美好回憶的暑假，紛紛去到各處名勝之地游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。自從新的休假制度形成以來，春節(jié)、 “五一”、 “十一”等假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
2、旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要表現(xiàn)在：
(1)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
暑假期間全國(guó)旅游景區(qū)景點(diǎn)所接待的中外游客不計(jì)其數(shù)，旅游收入明顯增加。各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(2)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例****可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游游最大的受益者。
(3)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(4)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(5)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
3、假日旅游存在問題：
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
(1)各企業(yè)單位通知放假時(shí)間太遲;
(2)旅游者及旅行社辦團(tuán)出行受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
(四)收獲：
1、重視實(shí)踐，明白實(shí)踐的重要性
在這次實(shí)踐中，我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
2、理論知識(shí)不可或缺
但是也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我將不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途還很漫長(zhǎng)，現(xiàn)在就要要鍛煉自己，努力成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
3、理論實(shí)踐相結(jié)合
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了公司能夠應(yīng)付得來，但是在公司里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工作中，一個(gè)小環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式，翻譯一下單詞，讀懂一篇文章就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工作里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益。
4、虛心接受他人的意見和批評(píng)
在我的實(shí)踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白，別人批評(píng)你或是你給他人提出意見或者建議時(shí)，一定要心平氣和，這樣才能表示你能虛心接受別人的批評(píng)，表示你的誠(chéng)心。雖然被批評(píng)讓人心里很難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)，已認(rèn)識(shí)到自己不對(duì)的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們應(yīng)該牢牢記住的。
5、處理好同事間的人際關(guān)系
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，能把自己放在一個(gè)正確的位置上來與人交朋友。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你注重耕耘多于注重收獲，那么你一定會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友，不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。你只是別人生命中的一小部分，這注定了你給予別人的有限性，你又怎么能要求別人無限付出呢?不論做什么事情，都要有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人、支持別人。
6、正確看待工作中的不愉快之事
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的特別之處吧。我不知道多少已經(jīng)步入社會(huì)的人有過這種感覺，但對(duì)我來說，這次的社會(huì)實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶和珍藏的。
(五)感想
現(xiàn)在想來，二十多天將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的工作的、生活的道理，是我在學(xué)校里學(xué)不到也無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富。經(jīng)過假期短暫的社會(huì)實(shí)踐，雖然很是疲憊，但當(dāng)每天的工作得到周圍很多工作人員的贊賞時(shí)，我很開心，也多了些經(jīng)驗(yàn)，多了些自信。同時(shí)也感覺自己成熟了好多，懂事了許多。在校期間身邊都是同學(xué)、老師、朋友，雖然可以在學(xué)習(xí)方面互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，但卻無處好好體會(huì)工作上的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查讓我在課余之時(shí)了解了更多的就業(yè)知識(shí)，掌握了更多就業(yè)信息，我還還學(xué)會(huì)了注重組織及與同事之間的關(guān)系，與此同時(shí)還鍛煉了自己的膽識(shí)，為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備，也不至于面試時(shí)沒有信心，沒有敢于挑戰(zhàn)困難的勇氣。
這個(gè)暑假過得有些出乎我的意料。在家閑待了近一個(gè)月，本想這個(gè)暑假就會(huì)這樣墮落下去了吧，很意外的，媽媽的朋友幫我聯(lián)系了一家旅行社實(shí)習(xí)。可是很不巧，去的那天碰到旅行社休息。也可能是注定的，另一個(gè)機(jī)會(huì)在等著我。在返回家的途中，經(jīng)過環(huán)亞國(guó)際旅行社，突然萌發(fā)了想要去試一試的想法。經(jīng)過許久的心理斗爭(zhēng)，因?yàn)橄胍o自己一個(gè)機(jī)會(huì)，就忐忑地進(jìn)了旅行社的辦公室。實(shí)際情況遠(yuǎn)比我想像的簡(jiǎn)單得多，于是我就留在了環(huán)亞旅行社，開始了我的暑期實(shí)習(xí)之旅。從7月25日一直到8月21日，28天的實(shí)習(xí)給了我意想不到的收獲。
旅行社記事
在旅行社里，雖然沒有工資，但我還是干得很帶勁，因?yàn)榇_實(shí)能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識(shí)。我主要是在接待部工作。具體工作就是熟悉旅游產(chǎn)品，向顧客介紹。另外還在計(jì)調(diào)辦公室?guī)兔Α?shí)習(xí)的第三天，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了填散客組團(tuán)登記表，以及旅游合同，使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作。也能較為獨(dú)立的接聽咨詢電話，應(yīng)付顧客對(duì)熱門旅游產(chǎn)品的咨詢。對(duì)于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快。在旅行社內(nèi)部實(shí)習(xí)期間，經(jīng)歷了不少人事。
一、第一次送團(tuán)
7月28日，這是我來旅行社的第四天。
早晨，還是跟往常一樣提前五分鐘到了接待部。剛打掃完衛(wèi)生，陳總就來電話了，讓我去計(jì)調(diào)辦公室一趟，我也沒多想就去了。進(jìn)了辦公室，陳總讓我坐下，我想，該不會(huì)是我犯了什么錯(cuò)誤，要炒了我吧？心里有些忐忑。
“小朱呀，今天下午呢，你去接個(gè)團(tuán)…”從來沒有接觸過導(dǎo)游工作的我有些緊張了。
不過，聽完陳總的話，還算是有些安慰。是讓我跟司機(jī)去金牛鎮(zhèn)西畈村的泉波小學(xué)接一群老師，然后送到武昌火車站，之后我就可以返回大冶了。為什么會(huì)感到安慰，因?yàn)槲依霞揖褪墙鹋ｆ?zhèn)的，對(duì)那一帶還比較熟悉，武昌火車站也熟悉，并且有資深的司機(jī)師傅帶著，這一系列的客觀條件并不像我之前想象的那么陌生，自然也就沒那么恐懼了。
陳總跟我交代了注意事項(xiàng)：這個(gè)教師團(tuán)的旅游點(diǎn)是北京，我跟司機(jī)負(fù)責(zé)送到武昌火車站，在那邊有北京戰(zhàn)友旅行社的導(dǎo)游接應(yīng)，來給我們送往返北京的火車票，由我轉(zhuǎn)交給領(lǐng)隊(duì)。我還要負(fù)責(zé)將團(tuán)款收齊。他們之前是報(bào)了十一個(gè)名額，但之后由于有一個(gè)人生病，無法出游，對(duì)于這中情況，我要加收150元的火車票損失費(fèi)。上車后，要致歡迎詞等。送完團(tuán)后，還要退一張返程的火車票。對(duì)于這一系列的問題，我怕出紕漏，就將整個(gè)過程一步步的寫在了紙上，連歡迎詞也都一句句的寫下了。最后又將這個(gè)團(tuán)的行程仔仔細(xì)細(xì)的看了幾遍，便于在車上給他們講解。
可是這一切并不如我想的順利。
去金牛的路上，車子駛到一半的行程，游客那邊的領(lǐng)隊(duì)打來電話，那個(gè)病者又能去了。司機(jī)鄭師傅提醒我給陳總打個(gè)電話，確認(rèn)一下火車票的數(shù)量。打辦公室的電話一直處于忙線，這可急壞了我，幸好這時(shí)陳總給鄭師傅打來了電話，鄭師傅跟她講明了情況。還好一切順利。我們沿途找老鄉(xiāng)問路到了泉波小學(xué)。
一波剛平，另一波又起。
我找到他們的領(lǐng)隊(duì)收?qǐng)F(tuán)款，那老師邊數(shù)著錢，邊挑著刺兒，說是怕住宿條件不好，看不到升旗儀式等等，想先押兩千元錢，等回來之后再結(jié)清。我不好做主，就給陳總打電話，陳總沒有同意，鄭師傅也幫著我跟他們糾結(jié)了許久，還是將團(tuán)款收齊了。
上車后，領(lǐng)隊(duì)還是還是不肯罷休，親自給陳總打了電話，軟磨硬泡了好一會(huì)兒，最終，陳總同意他們先押兩千塊錢，但是到了北京后，必須將余下的團(tuán)款交給那邊的地接導(dǎo)游。最終的結(jié)果還是要把團(tuán)款交齊，何必這么大費(fèi)周章呢。即使是怕服務(wù)質(zhì)量有問題，這樣的做法也是不可取的，旅行社都有自己的運(yùn)營(yíng)方式，他們也怕游客拖欠旅游費(fèi)用。
上車后，我全然沒有了興致，之前設(shè)計(jì)好的歡迎詞這時(shí)候一個(gè)字都蹦不出來。我只是機(jī)械地將行程表發(fā)給他們，讓他們自己看。再者，他們也不需要我來調(diào)節(jié)氣氛。都熟識(shí)，講話打著粗口，說的是他們的軼事，我半句也插不上。
因?yàn)闀炣嚨木壒?，我更不想說話，于是就瞇著眼睛休息。還是司機(jī)鄭師傅幫我收拾殘局，一路上一直跟他們聊著。到火車站，跟北京戰(zhàn)友旅行社在武漢的聯(lián)系人接頭，拿到火車票，送走了這一幫老師，終于松了一口氣。
返回的路上，司機(jī)鄭師傅給我傳授著經(jīng)驗(yàn)。跟游客說話打交道是有技巧的，始終要調(diào)侃著，即使對(duì)游客不滿，也不能表現(xiàn)出來，特別是遇到這種特別的教師團(tuán)，一定要顯得大方得體，不能隨意地鬧脾氣。
這一次送團(tuán)，雖然只是一個(gè)小任務(wù)，但確實(shí)讓我懂得了不少為人處世的方法。
二、周末我最大
8月8日，星期日。本應(yīng)是公司幾個(gè)部門經(jīng)理輪流值班休息，但計(jì)調(diào)部的金經(jīng)理被派到景區(qū)去踩點(diǎn)，人手不夠，于是，金經(jīng)理就安排我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生小紀(jì)在接待部值班。小紀(jì)跟我一樣是一名大一的學(xué)生，跟我同一天來公司，但她一直是在計(jì)調(diào)辦公室工作，對(duì)接待部工作并不是很熟悉。因此這對(duì)我倆來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。這一天，整個(gè)旅行社只有我倆以及計(jì)調(diào)辦公室的一個(gè)導(dǎo)游值班。
我跟金總說，就我倆，恐怕做不來吧？他說周末人不多，而且不懂的可以打電話到辦公室問，辦公室里有人。我想，我倆就我倆吧，平常也學(xué)得了不少，對(duì)于一般程序我還是了解的，基本上可以做的下來，正好趁這個(gè)機(jī)會(huì)檢驗(yàn)一下我的實(shí)習(xí)成果。
一上午還沒過完，我就發(fā)現(xiàn)我倆被騙了。早上，開門后，我還在打掃衛(wèi)生，還沒弄完，就有顧客上門了。我有些緊張，千萬不要搞砸了呀。但出乎我的意料，客人似乎很好說話，問清楚了之后就決定報(bào)名了。我按照平時(shí)的手續(xù)一步步辦齊了。一單生意做下來，也不覺著什么難的
這個(gè)客人剛送走，麻煩事來了。物流公司的人送來了旅游包和帽子，他找出納阿姨收賬，可是出納阿姨還沒上班，我又做不了主。只好跑到樓下找今天辦公室里唯一一個(gè)上班的，石姐（導(dǎo)游）。幾番周折，石姐去票務(wù)那里拿了錢付的帳。之后，又是很耗體力的活兒，要將五百個(gè)旅游包和一大箱子旅游帽搬到閣樓上。我倆搬了許久才搞定。
到了下午四點(diǎn)多鐘，我倆已經(jīng)有些累了，今天客人并不少，尤其對(duì)于我們倆個(gè)實(shí)習(xí)生來說，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。到五點(diǎn)半為止，我已經(jīng)收了16050元。厚厚的一摞票子裝在我的包里，我還真有些擔(dān)心。我對(duì)著收據(jù)一張一張地清算了好幾遍，深怕收錯(cuò)了錢或是弄掉了錢。
六點(diǎn)過了，差不多要下班了，我倆正收拾著，又來了一位阿姨，小紀(jì)臉色變了，有不好的預(yù)感，又得推遲下班了。果然，那阿姨來問行程的，阿姨問了一些情況，說還要等兩個(gè)人來商量一下。聽到這里，小紀(jì)臉色更是難看，不停地小聲向我抱怨，奇怪的是，我反倒越發(fā)的平靜起來了。給她們倒了水，耐心的給她們講解。最后決定報(bào)九畹溪漂流，只是人數(shù)沒確定，她們晚上回去統(tǒng)計(jì)好明天再來報(bào)名。雖然這單生意當(dāng)天沒有敲定，但這就是潛在的顧客。
一天下來，我又學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了處事不驚，遇到問題首先要做的是靜下來想解決的辦法，其他的都無濟(jì)于事。
實(shí)踐主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過實(shí)踐讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。通過最集中的3天調(diào)查，我們走訪了多家張家界市內(nèi)及武陵源地區(qū)的旅行社，其中包括總社和個(gè)別部門，分別以問卷及口答的方式對(duì)旅行社的主要負(fù)責(zé)人員進(jìn)行采訪；同時(shí)，為了從游客的親身經(jīng)歷中分析旅行社存在的問題，我們對(duì)游客進(jìn)行了河南南陽(yáng)旅游景點(diǎn)份問卷調(diào)查。通過實(shí)地考察、大家的意見匯總以及對(duì)問卷的具體統(tǒng)計(jì)，我們總結(jié)出下面的報(bào)告，敘述了目前張家界旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，分析產(chǎn)生的原因，并提出發(fā)展建議。
一、張家界市目前旅游發(fā)展?fàn)顩r
張家界以旅游建市、興市。1988年設(shè)市至今，大力發(fā)展旅游業(yè)，已經(jīng)打下了相當(dāng)好的基礎(chǔ)。作為一個(gè)已具規(guī)模的旅游城市，形成了食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素共存的完整體系。旅游在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用，體現(xiàn)出旅游帶動(dòng)戰(zhàn)略的巨大效應(yīng)，旅游業(yè)的支柱香港旅游已不容置疑?，F(xiàn)在，全市正在按國(guó)務(wù)院和湖南省確定的建市目標(biāo)，努力把張家界市建成布局合理、設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、安全衛(wèi)生、管理有序、富有地方特色的新興的國(guó)際旅游城市。
XX年從旅游城市排名到現(xiàn)在為止，全市接待國(guó)內(nèi)外東莞景點(diǎn)759.58萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入32.01億元，其中門票收入3.07億元。入境游客仍保持較快增長(zhǎng)，全市接待境外游客35.73萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入6193萬美元。
景點(diǎn)開發(fā)逐步加速。相繼推出了江亞溫泉等新的旅游項(xiàng)目，加快了天門山、鷂子寨、五雷山、普光禪寺等景點(diǎn)的建設(shè)和包裝，整合了西線旅游黃金線路，武漢青年國(guó)際旅行社了索水漂流、龍王洞等景點(diǎn)，黃龍洞公司收購(gòu)石門夾山寺、新寧峎山的經(jīng)營(yíng)權(quán)，萬眾國(guó)旅收購(gòu)貴州鎮(zhèn)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，土家風(fēng)情園、寶峰湖、江亞溫泉通過4a、秀華山館通過3a、紫霞觀通過2a級(jí)景點(diǎn)評(píng)定。
旅游接待水平不斷提高。張家界國(guó)際酒店加入“中國(guó)名酒店”組織，并與湘電山莊先后加入了“國(guó)際金鑰匙酒店聯(lián)盟”，有6人獲得飯店“金鑰匙”稱號(hào)；全市擁有星級(jí)賓館52家，其中三星以上17家；擁有旅行社58家，其中國(guó)際社8家；擁有導(dǎo)游人員2600名；擁有旅游運(yùn)輸公司4家、旅游車輛624輛。
張家界市自開發(fā)以來，已基本形成水運(yùn)、陸路、航空三位一體的交通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)出十分便捷。貫穿景區(qū)的“張清”二級(jí)公路廣州假日通旅行社電話完工，常德至張家界高速公路，張家界機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程、枝柳鐵路電氣化改造工程、火車站改擴(kuò)建工程今年將開工建設(shè)，國(guó)家一類空港口岸已于1999年正式對(duì)外開放。程控、微波通信隨時(shí)可直撥世界各地。
旅游宣傳促銷力度加大。通過舉辦或承辦湖南旅游節(jié)張家界活動(dòng)、旅游商品和農(nóng)副產(chǎn)品博覽會(huì)、“五城會(huì)”激流回旋比賽、森保節(jié)、全國(guó)百城自行車總決賽、導(dǎo)游萬里行以及新馬泰、港澳臺(tái)、深圳、青島、大連、哈爾濱等地旅游產(chǎn)品說明會(huì)，組團(tuán)參加了湖南（深圳）旅行社管理?xiàng)l例影響洽談會(huì)、北方旅游交易會(huì)、國(guó)際旅游交易會(huì)、海峽兩岸聯(lián)誼會(huì)、亞洲博鰲論壇，開展了一系列以“生態(tài)、健康、協(xié)作、發(fā)展”為主題的旅游促銷活動(dòng)，發(fā)行了張家界深圳小梅沙旅游攻略金銀紀(jì)念幣、《相約張家界》多媒體光盤、《張家界畫冊(cè)》等宣傳品，充分利用電視廣播、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，加大旅游宣傳力度，不斷拓展國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)。
二、旅行社現(xiàn)狀分析
（一）旅行社總體結(jié)構(gòu)狀況
目前全市擁有旅行社58家，其中國(guó)際社10家，全部經(jīng)營(yíng)入境業(yè)務(wù)，只有1家國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)。
經(jīng)營(yíng)模式多種多樣，大型的連鎖旅行社都是國(guó)有的，還有私營(yíng)獨(dú)資的和股份制的旅行社，股份制的居多。
據(jù)旅游局有關(guān)6月適合去哪里旅游介紹，旅游局將限制旅行社數(shù)目的不斷增長(zhǎng)，以減少分散經(jīng)營(yíng)所帶來的不良后果，為形成旅行社廣州市旅游攻略的規(guī)模經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。因?yàn)榫湍壳扒闆r而言，多數(shù)旅行社采取目標(biāo)經(jīng)營(yíng)的方式，大大阻礙了旅行社的進(jìn)一步發(fā)展
58家旅行社分別坐落在市內(nèi)各條大街小巷，其中主要分布于子午路、大橋路、解放路以及南莊坪和軍地坪。子午路最長(zhǎng)，位于其間的旅行社也最多。在武陵源地區(qū)有5家香港中國(guó)。
大多數(shù)都無自己的車船公司，都采取與其它獨(dú)立的車船公司合作的方式。只有少數(shù)大型的旅行社包含所屬的多家子公司以及附屬的車船公司。
（二）旅行社市場(chǎng)狀況分析
各地旅游景點(diǎn)查詢市場(chǎng)管理是旅行社經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它要求中國(guó)旅游根據(jù)市場(chǎng)的需求來開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供定價(jià)方案、選擇銷售渠道和實(shí)現(xiàn)信息的溝通來為市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、銷售渠道少一個(gè)因素？和促銷四個(gè)因素，旅行社應(yīng)綜合運(yùn)用這四個(gè)可控制廣州市旅游條例，用一系列方法和策略來達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。
機(jī)會(huì)接二連三的來，讓我趕上了黃石首屆國(guó)際礦冶文化旅游節(jié)。此次旅游節(jié)，官方大量的招收講解員和志愿者。旅游局和文體局到黃石大冶各個(gè)旅行社選招導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)。我有幸被選上了，正式擔(dān)任旅游節(jié)眾多景點(diǎn)中的大冶銅綠山古銅礦遺址博物館的講解員。為了辦好這次活動(dòng)，大家都付出了很多很多。
一、上崗前，強(qiáng)化訓(xùn)練！
在我來旅行社的第一天，也就是7月25日，我們就開始為礦冶文化旅游節(jié)做準(zhǔn)備了。陳總跟我們每人發(fā)了一份六十七頁(yè)的關(guān)于黃石大冶文化景點(diǎn)的導(dǎo)游詞，限定我們十天之內(nèi)背完，參加旅游局的選拔賽。這對(duì)我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生來說，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，還從來沒有背過這么長(zhǎng)的導(dǎo)游詞。但是，我們對(duì)這旅游節(jié)還是很期待的，于是，咬咬牙，也就擔(dān)下了這任務(wù)。
更令人郁悶的事還在后頭，當(dāng)我背完導(dǎo)游詞后，陳總才告訴我任務(wù)改了，給我換了一份四頁(yè)紙的導(dǎo)游詞，在我背了一半之后，又給我換了一份。背導(dǎo)游詞已經(jīng)麻木了，到后來也就不怕了，六十多頁(yè)的都背來了，還怕這幾頁(yè)？不過，背的這些東西也都派上了用場(chǎng)，對(duì)黃石大冶的礦冶文化有了深層次的了解，在跟游客講解時(shí)也得心應(yīng)手，畢竟，肚里糧，心里不慌。
8月13日，很累很充實(shí)的一天。政府方面請(qǐng)來了武漢革命博物館宣教部的主任袁亞妮給我們?nèi)雵膶?dǎo)游講專業(yè)課，這一天，我們學(xué)了專業(yè)的講解技能，形體訓(xùn)練，還到銅綠山古銅礦遺址博物館進(jìn)行實(shí)地模擬訓(xùn)練。袁老師說過一句話很專業(yè)，講解員首先是一名資料員，一個(gè)辭作者。講解員要學(xué)會(huì)搜集資料，整理資料，還要學(xué)會(huì)寫導(dǎo)游詞，將書面的語言轉(zhuǎn)換成自己的語言。講解員既是社會(huì)教育者，又是服務(wù)員。要端正我們的職業(yè)態(tài)度。
二、大牌受眾
節(jié)日期間，接待了不少國(guó)內(nèi)外的貴賓。8月18日，爭(zhēng)取到了一個(gè)機(jī)會(huì)，接待我的第一個(gè)游客。
下午三點(diǎn)，我跟隨文體局局長(zhǎng)去博物館大門的停車場(chǎng)接待一個(gè)貴賓。具體是什么人物我并不清楚，只知道此人來頭很大，她是一位老阿姨，警車尾隨，由市長(zhǎng)等多位領(lǐng)導(dǎo)陪同，身后還跟著一幫記者。
在引導(dǎo)和講解的途中發(fā)生了一點(diǎn)小尷尬。當(dāng)爬上石階站在園區(qū)門口后，我就開始向大家介紹石階下前方的尾礦庫(kù)。講到尾礦庫(kù)中銅鐵金銀的含量極具開采價(jià)值時(shí)，那位老阿姨領(lǐng)導(dǎo)突然問道，這尾礦庫(kù)中的銅含量是多少，金的含量又是多少。我咯噔了一下，這我就不知道了，我有些卡殼的停了下來，有些慌張了，這時(shí)她身邊的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說了幾句話繞開了話題，因?yàn)樗膊磺宄?。這才緩解了尷尬局面。
引導(dǎo)貴賓的路上，我很識(shí)相的沒有做過多的講解，只有在他們的談話稍有停頓的空隙才插著講解了一些。并且，老阿姨領(lǐng)導(dǎo)很趕時(shí)間，所以我們只好大概簡(jiǎn)單的介紹一下遺址的背景，一路上見景講景。這一路下來，也沒多大感覺，壓力不及以前所想。
之后在博物館重新開館的剪彩儀式當(dāng)天，也就是8月19日，作為講解員，我接待了黃石大冶政府等各界的高層領(lǐng)導(dǎo)，下午，還有幸見到了銅綠山古銅礦遺址的主持發(fā)掘者，著名的考古學(xué)家，殷瑋章老教授，我們向他學(xué)到了不少知識(shí)。
因?yàn)楣?jié)日的關(guān)系，博物館在9月1日之前都免費(fèi)對(duì)外開放，那么游客自然是慕名地蜂擁而至了。畢竟是中國(guó)繼兵馬俑和半坡遺址博物館之后的第三個(gè)遺址博物館。每天客流量達(dá)兩萬多人，所有工作人員和武警部隊(duì)都出動(dòng)來維持秩序。雖然很累，但是我們所有人都很欣慰，畢竟是為自己的家鄉(xiāng)做宣傳工作，并且我也從中得到了很好的鍛煉。
結(jié)束語
這個(gè)暑假，很意外，很刺激，很累，很充實(shí)。不到一個(gè)月的時(shí)間，我收獲了許多，有專業(yè)性很強(qiáng)的旅游方面的知識(shí)，還有專業(yè)之外的為人處世方法。懂得了什么是責(zé)任，什么是職業(yè)道德，什么是正確的職業(yè)態(tài)度，怎樣去獨(dú)當(dāng)一面。歷練的過程是艱苦的，但歷練的結(jié)果是美麗的
一、實(shí)踐單位名稱：
四川xx旅行社
二、實(shí)踐時(shí)間：
xx年7月11日至xx年8月1日
三、實(shí)踐單位介紹：
四川xx旅行社，地址成都市天仙橋北路x號(hào)樓。宗旨是遵照國(guó)家的法律、法規(guī)和旅游管理部門所制定的有關(guān)旅游的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)行各項(xiàng)與旅游有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，用先進(jìn)的管理模式，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，接待好每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、每一位旅游者。是全國(guó)旅行社第一家股份合作制試點(diǎn)，現(xiàn)又發(fā)展為有限責(zé)任公司。股東大會(huì)是公司的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)，董事會(huì)是公司的決策機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司有一個(gè)健全的管理體系，有一套完整的管理制度，資產(chǎn)質(zhì)量比較好。四川xx旅行社有一只高素質(zhì)，多語種的外語導(dǎo)游隊(duì)伍，其中德語導(dǎo)游人數(shù)在全省位居前列。四川xx旅行社的外語導(dǎo)游人員都擁有國(guó)家重點(diǎn)外語院校本科畢業(yè)學(xué)歷，60%以上有在國(guó)外留學(xué)或培訓(xùn)的經(jīng)歷。四川xx旅行社的導(dǎo)游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。有一人被評(píng)為“國(guó)家特級(jí)導(dǎo)游”（全國(guó)僅21名，西南7個(gè)省，直轄市，自治區(qū)僅此一名），還有一人被評(píng)為“全國(guó)十佳導(dǎo)游”，一人被評(píng)為“四川省十佳導(dǎo)游”。經(jīng)營(yíng)宗旨為高質(zhì)量的服務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營(yíng)范圍有出境游、入境游、國(guó)內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。
四、實(shí)踐主要內(nèi)容：
這一次假期正好借要去世博會(huì)旅游的契機(jī)，聯(lián)絡(luò)了四川xx旅行社作為社會(huì)實(shí)踐單位，負(fù)責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個(gè)團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)的職務(wù)。通過旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費(fèi)用、制定合同，旅行中擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人、組織者來達(dá)到體驗(yàn)旅游工作者的工作過程，了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力、策劃組織能力，接觸社會(huì)的目標(biāo)。
五、實(shí)踐經(jīng)過：
1、出行前：
出行前主要工作是負(fù)責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初，只有我和另外一人，聯(lián)絡(luò)還算順利，在初步確定后又加入了兩人。于是對(duì)計(jì)劃做出了小幅度的調(diào)整，由于每個(gè)人都相互不認(rèn)識(shí)，本來預(yù)定在某一天進(jìn)行一次碰頭會(huì)，相互熟悉，但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù)，時(shí)間上的安排常常是一改再改。在報(bào)名截止之前一點(diǎn)，鄭歐同學(xué)臨時(shí)想要加入，由于人數(shù)已滿，在經(jīng)過多次交涉后，終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團(tuán)隊(duì)。在人數(shù)最終確定后，我們于7月15日進(jìn)行了其中四人的見面會(huì)，大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會(huì)。至說明會(huì)結(jié)束，旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。
2、旅行期間：
第1/2/3天：
由于暴雨引發(fā)洪水緣故，火車延誤13小時(shí)10分，于25日18點(diǎn)到達(dá)上海車站。在吃過晚飯以后，由于部分幼兒想花高出票價(jià)20%的錢坐游輪，于當(dāng)晚21點(diǎn)一直耽誤不參加自費(fèi)項(xiàng)目的的同伴到11:20。并于次日0：10到達(dá)住宿處。由于旅行社為了不減少行程，將世博游的時(shí)間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿，激起了小摩擦。
第4/5天：
這兩天為世博的游覽，但由于旅行社為了不違反合同減少行程，將三天的游覽項(xiàng)目合為兩天。第4天時(shí)于12：00時(shí)進(jìn)入世博園，比最初計(jì)劃晚了4個(gè)小時(shí)，比導(dǎo)游承諾延遲3小時(shí)。由于我們五人事先申請(qǐng)了脫隊(duì)行動(dòng)，只與團(tuán)隊(duì)參觀中國(guó)館。但由于部分旅行團(tuán)成員沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和時(shí)間觀念，造成其他成員在烈日下等待進(jìn)1個(gè)小時(shí)。進(jìn)入中國(guó)館后我們5人與隊(duì)伍分離，參觀完中國(guó)館在園區(qū)活動(dòng)。但當(dāng)下午7點(diǎn)左右，導(dǎo)游通知我們因部分成員感覺勞累，要求我們縮短行程順從部分人離開。我們五人據(jù)理力爭(zhēng)，終于在多次交涉以后通過各種渠道維護(hù)了自身的合法權(quán)益，于晚間8點(diǎn)離開世博園。
第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進(jìn)入世博園區(qū)后，我們五人就與旅行團(tuán)分開行動(dòng)，度過了不錯(cuò)的一天。
第6/7天：
這兩天是在紹興與杭州西湖旅游，情況比較順利。
第8/9天：
火車回程。
六、實(shí)踐感受：
1、出行準(zhǔn)備階段：
這一次出行本來預(yù)計(jì)是跟隨其他同學(xué)出行的，但是為了增強(qiáng)自己的組織能力，這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處，汲取了大量的經(jīng)驗(yàn)。
首先，出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確，由最開始的2人增加到后來的5人，這對(duì)聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。
第二，他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化，保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問題，由于聯(lián)系方式只有電話，在準(zhǔn)備過程中常常無法及時(shí)的聯(lián)系上他人。
第三，出行前的分工一定要明確，計(jì)劃要嚴(yán)密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計(jì)劃，但不僅人沒有到齊，世博園內(nèi)的計(jì)劃也是到了再說，至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對(duì)于聯(lián)系的問題已讓我深深地體會(huì)到旅游工作者得不容易了。
2、旅行進(jìn)行階段：
這一次旅游過程大體上還是比較愉快的，但是由于事前的疏忽，沒有認(rèn)真調(diào)查旅行團(tuán)中的人員結(jié)構(gòu)。我們所在的團(tuán)平均年齡偏小，有的只有六歲左右，這是造成行程進(jìn)展緩慢的原因之一。同時(shí)，形成期間對(duì)于實(shí)踐的安排還是有一定問題。本來就已經(jīng)有限的時(shí)間還大量浪費(fèi)在了走路和排隊(duì)上面。本來如果努力一下，一些熱門場(chǎng)館本來可以通過與其他團(tuán)隊(duì)交涉走團(tuán)隊(duì)通道的，但由于部分成員的勇氣不足，熱門場(chǎng)館就放棄了。不過，這次活動(dòng)還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因?yàn)椴豢煽咕苤Χ粔嚎s以后，導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程，進(jìn)一步壓迫我們。在我們的交涉與據(jù)理力爭(zhēng)的艱苦奮斗之后，最終維護(hù)了自己的合法權(quán)益。
在這次活動(dòng)之后，最大的收獲便是，個(gè)人的合法權(quán)益不容侵犯，一旦遇到自己的合法權(quán)益受到侵害，一定要用法律的武器與對(duì)方戰(zhàn)斗到底。不向錯(cuò)誤妥協(xié)，才能贏得自己的權(quán)力。
前言：學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這次，在旅行社實(shí)踐的進(jìn)程中，這一點(diǎn)我感受很深。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，應(yīng)用到客觀實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識(shí)能有它的用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
（一）實(shí)踐目的：
1、進(jìn)步自己能力
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加進(jìn)了世界貿(mào)易組織，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都有新的東西在不斷出現(xiàn)出來，我們?cè)诰哂辛擞鷣碛嗟臋C(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)有可能在今天就已不適用而被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和國(guó)外的接軌，對(duì)人才的需求量和要求就都會(huì)愈來愈高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中、實(shí)踐中得到其他知識(shí)，不斷地在各方面完善自己，武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
2、增加經(jīng)驗(yàn)
步進(jìn)大學(xué)以后，就業(yè)題目仿佛總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在當(dāng)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)具有多少呢？
現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深進(jìn)社會(huì)往體驗(yàn)生活，從中獲得一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深進(jìn)到社會(huì)往參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展本身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和進(jìn)步自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真實(shí)的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目。記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，雖然是大學(xué)高校，學(xué)生終回還是保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得往面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。所以，在這個(gè)暑假期間，我也開始嘗試著進(jìn)進(jìn)社會(huì)，鍛煉自己，增加經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過親戚的先容，我進(jìn)了一家旅行社，開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>
（二）實(shí)踐內(nèi)容：
在旅行社辦公室實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，做記錄，分類整理文件，打印、?fù)印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理，開發(fā)票等等在我能力范圍以內(nèi)的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里沒法感遭到的。而且，很多時(shí)候，我要做一些工作之外的事情，有時(shí)要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里或許有老師分配說今天做些甚么，明天做些甚么，但在這里，不一定有人會(huì)告知你這些，你必須自覺地往做，要學(xué)會(huì)多做事少說話，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效力就會(huì)得到他人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，有學(xué)習(xí)的氛圍，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績(jī)而努力。而這里，是工作的地方，每一個(gè)人都會(huì)為了取得更多的報(bào)酬而努力，不管是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的地方，改善自己不足的地方，也要從他人那里學(xué)到做人的道理和原則，以完善自己，進(jìn)步自已的能力！
（三）調(diào)查情況
1、前言：
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。有很多學(xué)生，為了過一個(gè)成心義并且布滿美好回憶的暑假，紛紜往到各處名勝之地旅游觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，進(jìn)步自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。自重新的休假制度構(gòu)成以來，春節(jié)、 五一、 十一等假日旅游黃金周，極大地刺激了人民群眾的旅游熱忱，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自往年國(guó)慶至今年春節(jié)、五一，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)***。假日旅游有力推動(dòng)了旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、貿(mào)易等相干行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收進(jìn)，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)進(jìn)步人們生活水平、繁華地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，遭到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
2、旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要表現(xiàn)在：
（1）假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
暑假期間全國(guó)旅游景區(qū)景點(diǎn)所接待的中外游客不計(jì)其數(shù)，旅游收進(jìn)明顯增加。各地的熱門旅游區(qū)再度火爆，由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
（2）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以到達(dá)70%以上，鐵路、民航、公路和水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
（3）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐步構(gòu)成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
（4）假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
不管是五一、十一，還是元旦春節(jié)，很多城市、很多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，很多灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食進(jìn)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
（5）假日旅游帶動(dòng)休閑文娛業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的進(jìn)步，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐步向休閑文娛轉(zhuǎn)變。休閑文娛不但讓游客參與各種游樂設(shè)施和文娛活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑文娛為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等情勢(shì)與游樂主題融為一體，使娛變得豐富多彩，滿足了游客休閑、文娛、健身的愿看。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人斟酌外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%參與人休閑文娛。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了很多休閑文娛行業(yè)，如茶社、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和舞蹈機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
3、假日旅游存在題目：
固然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)觸及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的題目：
（1）各企業(yè)單位通知放假時(shí)間太遲；
（2）旅游者及旅行社辦團(tuán)出行遭到旅游交通的制約；
（3）熱門旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；
（4）個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
（四）收獲：
1、重視實(shí)踐，明白實(shí)踐的重要性
在這次實(shí)踐中，我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾近是四平八穩(wěn)；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)碰到書本上沒學(xué)到的，又多是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。也許工作中應(yīng)用到的只是很簡(jiǎn)單的題目，只要套公式似的就可以完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)抱怨，實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單，但為何書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么費(fèi)勁呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，固然大學(xué)生生活不像踏進(jìn)社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部份，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
2、理論知識(shí)不可或缺
但是也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些題目有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，比一部份人具有更高的出發(fā)點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面往應(yīng)付各種工作上的題目，作為一位新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)曉得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。究竟，3年以后，我將不再是一位大學(xué)生，而是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交換，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只曉得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途還很漫長(zhǎng)，現(xiàn)在就要要鍛煉自己，努力成為一位合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
3、理論實(shí)踐相結(jié)合
固然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部份，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能把握，本以為到了公司能夠應(yīng)付得來，但是在公司里并沒有想象的那末輕易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就能夠交上往，但在工作中，一個(gè)小環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這類要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式，翻譯一下單詞，讀懂一篇文章就能夠了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)其實(shí)不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工作里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益。
4、虛心接受他人的意見和批評(píng)
在我的實(shí)踐生活中，我也明白了很多：在平常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。固然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白，他人批評(píng)你或是你給他人提出意見或建議時(shí)，一定要心平氣和，這樣才能表示你能虛心接受他人的批評(píng)，表示你的誠(chéng)心。固然被批評(píng)讓人心里很難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)，已熟悉到自己不對(duì)的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功展路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們應(yīng)當(dāng)牢牢記住的。
5、處理好同事間的人際關(guān)系
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中，我能看到本身的價(jià)值，能把自己放在一個(gè)正確的位置上來與人交朋友。人常常是很執(zhí)著的，可是假如你重視耕耘多于重視收獲，那末你一定會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友，不可瑣屑較量，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比取得更使人開心。你只是他人生命中的一小部份，這注定了你給予他人的有限性，你又怎樣能要求他人無窮付出呢？不論做甚么事情，都要有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想，關(guān)心他人、支持他人。
6、正確看待工作中的不愉快之事
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，或許這就是打工生活的特別的地方吧。我不知道多少已步進(jìn)社會(huì)的人有過這類感覺，但對(duì)我來講，這次的社會(huì)實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶和收藏的。
（五）感想
現(xiàn)在想來，二十多天將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的工作的、生活的道理，是我在學(xué)校里學(xué)不到也沒法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富。經(jīng)過假期短暫的社會(huì)實(shí)踐，固然很是疲憊，但當(dāng)天天的工作得到四周很多工作職員的贊美時(shí)，我很開心，也多了些經(jīng)驗(yàn)，多了些自信。同時(shí)也感覺自己成熟了好多，懂事了很多。在校期間身邊都是同學(xué)、老師、朋友，固然可以在學(xué)習(xí)方面相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步，但卻無處好好體會(huì)工作上的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查讓我在課余之時(shí)了解了更多的就業(yè)知識(shí)，把握了更多就業(yè)信息，我還還學(xué)會(huì)了重視組織及與同事之間的關(guān)系，與此同時(shí)還鍛煉了自己的膽識(shí)，為以后就業(yè)做好充足的預(yù)備，也不至于口試時(shí)沒有信心，沒有勇于挑戰(zhàn)困難的勇氣。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月至20xx月3日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：湖南世紀(jì)國(guó)際旅行社
實(shí)習(xí)內(nèi)容：旅行社實(shí)習(xí)
20xx年寒假的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來說受益匪淺，因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心、責(zé)任心。著實(shí)更為重要的是在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以假期實(shí)踐讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為營(yíng)銷專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)踐期間我了解到以。下幾點(diǎn)。
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：
1、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
2、經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。
3、旅游收入漏損，由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，有一資料上寫著，就水資源保護(hù)問題，記者一行對(duì)西泉眼水庫(kù)進(jìn)行踏訪。在庫(kù)區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費(fèi)。一名管理人員稱，這里是風(fēng)景旅游區(qū)，要進(jìn)入每人必須交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規(guī)票據(jù)，另一路交了180元，沒有得到正規(guī)票據(jù)。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性，補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性，提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格，這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力?；ㄙM(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱，所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行，還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中，他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富，平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗(yàn)，他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來說學(xué)歷算是高的，都有導(dǎo)游證，但全是初級(jí)。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒有，都為中文導(dǎo)游對(duì)外語人才缺乏，這些導(dǎo)游基本工資較少，一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的，造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。（2）旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節(jié)假日期間，人們外出旅游的時(shí)間成本較小，而在平時(shí)，人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性，而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大，從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí)，旅行社受接待的限制，面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無法接待更多的旅游者，從而失去贏得等多收入的機(jī)會(huì)，相反，到了旅游淡季，隨著前來的旅游者人數(shù)銳減，又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考。
全國(guó)旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織—————世界旅游及旅行理事會(huì)積中國(guó)未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀，預(yù)計(jì)到2014年旅游及旅行業(yè)年增長(zhǎng)率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。20xx年中國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國(guó)旅游局預(yù)測(cè)，2020年全國(guó)旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國(guó)旅行社有著美好的前景，但是中國(guó)旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國(guó)旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游，觀光旅游來充分挖掘市場(chǎng)潛力，國(guó)際旅行社的自主能力差，其國(guó)際業(yè)務(wù)多為接待外國(guó)旅行社發(fā)來的團(tuán)隊(duì)，而且雖然旅行社的數(shù)量很多，但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后，對(duì)于中國(guó)旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位，從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源，根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置，當(dāng)品牌開始生效后，逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍，在這一過程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素：網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法：
1、市場(chǎng)定位。
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查，認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置，中國(guó)旅游業(yè)從80年代興起，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，雖然我們完成了開拓階段，但是如何能夠使中國(guó)的旅行社在世界崛起，仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段，尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國(guó)旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、機(jī)遇
加入世界貿(mào)易組織后，中國(guó)的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化，汲取國(guó)際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而改善中國(guó)旅行社中的一些禁錮的理念增加我國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力，借鑒國(guó)外一些現(xiàn)代信息技術(shù)，他為中國(guó)的旅行社開辟了一個(gè)前景美好的國(guó)際市場(chǎng)，這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。
3、挑戰(zhàn)
對(duì)方旅行社的介入，給中國(guó)旅行社帶來了很大的壓力，使得中國(guó)的一些中極旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起，對(duì)方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)是其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)方合資旅行社的數(shù)量，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇，客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，人才的`激烈競(jìng)爭(zhēng)，外企的優(yōu)厚待遇，導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象，中國(guó)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì)，使得中國(guó)在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
一、實(shí)習(xí)的基本情況
1．實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月10日到20xx年8月21日
2．實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)，提升專業(yè)知識(shí)的掌握、運(yùn)用能力，更好的融入社
會(huì)，積累實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí)也提高獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，以及組織工作能力，從而提升自身的整體水平。學(xué)會(huì)控制、調(diào)整心態(tài)，積極向上面對(duì)工作中的挫折與考驗(yàn)，鍛煉自身為人處事的能力，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合。
3．實(shí)習(xí)單位：南通天緣國(guó)際旅行社
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸能到南通天緣國(guó)際旅行社展開我的工作。剛到旅行社，我首先是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢工作的，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。
做前臺(tái)接待工作，剛開始以為，不就接接電話，也沒什么的吧。其實(shí)不然，旅游接待是旅行社的門面，主要面對(duì)的是來咨詢的散客。這樣的客人分布不均，分別處在不同的社會(huì)階層，要應(yīng)付各種各樣人的咨詢甚至是刁難，這項(xiàng)工作著實(shí)不輕松。
前臺(tái)接待工作其實(shí)包括了兩方面：
第一：電話咨詢。面對(duì)打電話的客人首先要告訴客人所打電話的旅行社，得知客人的旅游要求后要馬上告訴客人旅游報(bào)價(jià)，并詢問客人有幾個(gè)人參加旅游，幾個(gè)成人幾個(gè)兒童，選擇哪種檔次的團(tuán)隊(duì)，如果客人確定報(bào)名，要馬上給客人安排坐位號(hào)，并詢問客人的基本資料辦理報(bào)名業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。告知客人出團(tuán)時(shí)間，地點(diǎn)，要求把團(tuán)款在出團(tuán)前交齊等等。如果客人只是咨詢，要在交談中獲得客人的基本信息。作好記錄，方便以后聯(lián)系。為客人提供適合他們的旅游計(jì)劃。
第二：當(dāng)面咨詢，有時(shí)客人會(huì)來旅行社當(dāng)面咨詢情況。這就要求接待人員對(duì)旅游報(bào)價(jià)以及行程充分熟悉，并且準(zhǔn)確無誤的回答客人的問題。向客人描述報(bào)名參加本社組織的團(tuán)隊(duì)將會(huì)與其他旅行社有何不同，使客人相信選擇了正確的旅行社，并且會(huì)得到物超所值的享受。那么他可能會(huì)考慮報(bào)名，可能會(huì)有他的家人，朋友參加。這樣不僅提高了業(yè)務(wù)量，還提高了旅行社的知名度 。
在實(shí)習(xí)的后期，我還有幸獲得了跟團(tuán)的機(jī)會(huì)。不過跟團(tuán)跟帶團(tuán)幾乎沒什么兩樣，除了偶爾有不懂的可以問問導(dǎo)游外，其余的事情都需要我自己獨(dú)立完成。帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。不過幸運(yùn)之神倒是比較眷顧我，第一次跟團(tuán)也沒出現(xiàn)什么大問題，總算順利的完成了旅行社派給的任務(wù)，讓游客盡興而歸，不虛此行。有了第一跟團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)后，我又陸陸續(xù)續(xù)的跟了幾個(gè)團(tuán)。雖然很累，但整個(gè)工作下來，因?yàn)槲腋膱F(tuán)都是跟我差不多大的年輕人，除了偶爾有旅客不滿意汽車座位要求換座這類的小麻煩，也沒出現(xiàn)什么大問題，總的來說比較圓滿。
總結(jié)跟團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了一下幾點(diǎn)：一是要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，就算有什么不滿也不能對(duì)游客發(fā)脾氣；二是要處理好人際關(guān)系，在與游客交往時(shí)，要努力給游客良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿； 三是學(xué)會(huì)換位思考，在工作中要時(shí)時(shí)提醒自己站在客人的角度思考問題；四是要虛心向別人請(qǐng)教不斷提高自己的水平和能力，要知道，學(xué)無止境。
其實(shí)實(shí)習(xí)期間，旅行社經(jīng)理為了給實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)，還讓我參加了一次市場(chǎng)調(diào)研工作，其他同事忙不過來的時(shí)候，我還試著去跟顧客簽合同。空閑下來，還去觀摩前輩們的工作，看他們做廣告設(shè)計(jì)和策劃，為旅行社擴(kuò)大市場(chǎng)做宣傳。說起來，真的很幸運(yùn)，我的實(shí)習(xí)生活還是蠻豐富的。
三、實(shí)習(xí)收獲
待人要真誠(chéng)，要善于與人溝通
剛進(jìn)旅行社，見到的都是陌生的面孔，難免有些緊張。從第一天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都微笑地說聲 “早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候。生活中，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候、一句道謝，它表達(dá)的是對(duì)同事、對(duì)朋友的關(guān)懷、感激，也讓他人感覺到被重視、被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事同等的對(duì)待。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我，跟我分享工作中的經(jīng)驗(yàn)與快樂。 溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
工作要熱情，要耐心對(duì)待
不管在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)工作崗位上，熱情和耐心都是不可或缺的因素。洋溢的熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意向著既定的目標(biāo)目標(biāo)奮斗，付出勞動(dòng)與汗水，向成功邁進(jìn)；耐心又讓我們細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的完美。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
要把握機(jī)會(huì)，努力爭(zhēng)取
面對(duì)機(jī)遇的時(shí)候，要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中，學(xué)會(huì)決定自己的道路。大多數(shù)的實(shí)習(xí)生都一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，做過類似復(fù)印打字的“雜活”。旅行社里德前輩們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，也可能是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生能做什么。每個(gè)人都有從基礎(chǔ)開始的經(jīng)歷，但是，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我們不能安于現(xiàn)狀，要善于給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，才能學(xué)到更多的東西。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，才會(huì)有意想不到的收獲。不要只做一個(gè)固步自封的麻雀，要努力成為一個(gè)翱翔的雄鷹。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
六個(gè)星期說短不短，但是要完全接觸和吸學(xué)習(xí)收新事物，時(shí)間并不很充裕。但我通過這短暫的實(shí)習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見識(shí)、開闊了視野，也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷。
俗話說：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，想要成功的為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，必須跨出校門，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)生活，我覺得自己很幸運(yùn)，我將珍藏這次工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在今后的日子里，我會(huì)在學(xué)習(xí)和工作中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而努力奮斗。
在前臺(tái)接待工作中的收獲：在前臺(tái)接待工作中，對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第在接機(jī)和送機(jī)的工作中，我懂得了接送機(jī)的程序，在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間，出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
20xx年7月6日，我們迎來了大學(xué)里的第一個(gè)暑假。本以為這會(huì)是一個(gè)很輕松的假期，因?yàn)椴挥孟窀咧幸粯泳o張的補(bǔ)課可以好好的放松放松了。但是，想想現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，為了能夠獲得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也為了以后能夠更好的走入社會(huì)，我決定去旅行社實(shí)習(xí)。
回家后的第三天，我就開始去縣城里尋找旅行社實(shí)習(xí)，很不巧，那天下著大雨，我冒雨在縣城里找了很久還是沒有找到實(shí)習(xí)單位。我們高淳縣里的旅行社倒是有不少，但是卻很少有旅行社需要學(xué)生去實(shí)習(xí)，而且是非專業(yè)的大一學(xué)生。最后，我終于找到一家旅行社答應(yīng)讓我去實(shí)習(xí)了，為了這個(gè)機(jī)會(huì)，我答應(yīng)不要工資，免費(fèi)為他們做事。通過尋找旅行社這事，我發(fā)現(xiàn)工作真的不好找，尤其像我們這樣缺乏社會(huì)閱歷的大學(xué)生，如果不趁現(xiàn)在去社會(huì)上磨練，恐怕畢業(yè)以后很難走上好的工作崗位。
找到實(shí)習(xí)旅行社后的第二天我就開始正式上班了。和公司里的其他員工一樣，每天早上七點(diǎn)半上班，晚上五點(diǎn)下班。因?yàn)槲壹也辉诔抢?，所以我每天都要起很早趕公交去上班。雖然上班時(shí)間不長(zhǎng)，但還是蠻辛苦的。
剛?cè)ヂ眯猩缟习嗟哪菐滋?，我在旅行社就像個(gè)傻瓜一樣，一直坐在沙發(fā)上，什么都不干也什么都不會(huì)干，每天上班了就等吃午飯，吃完午飯等下班。那段時(shí)間真的是度日如年啊，我覺得自己就像是個(gè)來吃白飯啊，什么忙都幫不上。后來，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)在里面做導(dǎo)游的姐姐，她告訴我先看看旅行社的行程和線路，有客人來的時(shí)候就幫忙接待一下。按照她的說法，我把旅行社所有行程線路看了一遍，注意著每天去旅游的人都走的哪些線路。慢慢地，我熟悉了旅行社今年暑假的一些熱門線路，還有最近今天有到什么地方的團(tuán)，大概的價(jià)格是多少。熟悉這一切之后，我就開始幫旅行社接待顧客了，向他們介紹一些好的線路，解答他們的疑問，就這樣我慢慢地做起了接待工作。
除此之外，每天，我都要和里面的員工一起把旅行社打掃的干干凈凈。偶爾我還會(huì)幫忙計(jì)調(diào)核對(duì)飛機(jī)票、火車票的名單，幫游客填保險(xiǎn)單，打印復(fù)印文件，發(fā)傳真，有時(shí)還會(huì)帶前往港澳臺(tái)的游客去公安局辦理簽證，會(huì)計(jì)不在時(shí)我還會(huì)幫忙開收據(jù)······總之，旅行社里的大部分事情我都可以嘗試著去做了。記得，
有一次我在幫計(jì)調(diào)核對(duì)飛機(jī)票名單的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤的名字，替她們挽回了一千多塊錢的損失。那個(gè)計(jì)調(diào)激動(dòng)地一直夸我，幾乎對(duì)旅行社里所有人說了一遍，弄得我都不好意思了，不過我還是蠻開心的，這證明了在旅行社里是有價(jià)值的，至少我可以幫到她們。
在旅行社實(shí)習(xí)的這段期間，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)的旅游業(yè)是很有發(fā)展前景的，就我們縣城里一個(gè)小小的旅行社每天就有這么多的人出去旅游，更何況是其他的大城市，乃至整個(gè)中國(guó)。這更加堅(jiān)定了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的信心。我相信，只要我把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)好，并不斷去社會(huì)中歷練，增長(zhǎng)見識(shí)，以后一定能找到好工作。
在旅行社里，也發(fā)生過游客與旅行社發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的事情。因?yàn)槲覀兟眯猩绯霈F(xiàn)了一點(diǎn)小小的失誤，游客就提出了很無理，甚至很過分的要求。說實(shí)話，我很佩
服我們旅行社里的計(jì)調(diào)老徐，在面對(duì)顧客無理的要求時(shí)，她還能那么從容，那么 心平氣和的去和游客解釋、商討，爭(zhēng)取在保證游客利益的情況下也不損害公司的利益。我想換了是我，我說不定就跟人家吵起來了。老徐的這點(diǎn)真的很值得去學(xué)習(xí)，作為服務(wù)性行業(yè)，要的就是好的服務(wù)態(tài)度，絕對(duì)不可以和顧客爭(zhēng)吵。要用道 理和一顆寬大的心去讓別人信服。
這次在旅行社實(shí)習(xí)雖然只有短短的二十幾天，但我真的覺得獲益匪淺。不但學(xué)到了很多以前根本不會(huì)的東西，對(duì)旅游行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，更重要的是我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了為人處事的方式。最后，真的很感謝旅行社能夠給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這個(gè)暑假過得有些出乎我的意料.在家閑待了近一個(gè)月,本想這個(gè)暑假就會(huì)這樣墮落下去了吧,很意外的,媽媽的朋友幫我聯(lián)系了一家旅行社實(shí)習(xí).可是很不巧,去的那天碰到旅行社休息.也可能是注定的,另一個(gè)機(jī)會(huì)在等著我.在返回家的途中,經(jīng)過環(huán)亞國(guó)際旅行社,突然萌發(fā)了想要去試一試的想法.經(jīng)過許久的心理斗爭(zhēng),因?yàn)橄胍o自己一個(gè)機(jī)會(huì),就忐忑地進(jìn)了旅行社的辦公室.實(shí)際情況遠(yuǎn)比我想像的簡(jiǎn)單得多,于是我就留在了環(huán)亞旅行社,開始了我的暑期實(shí)習(xí)之旅.從7月25日一直到8月21日,28天的實(shí)習(xí)給了我意想不到的收獲.
旅行社記事
在旅行社里,雖然沒有工資,但我還是干得很帶勁,因?yàn)榇_實(shí)能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識(shí).我主要是在接待部工作.具體工作就是熟悉旅游產(chǎn)品,向顧客介紹.另外還在計(jì)調(diào)辦公室?guī)兔?實(shí)習(xí)的第三天,我已經(jīng)學(xué)會(huì)了填散客組團(tuán)登記表,以及旅游合同,使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作.也能較為獨(dú)立的接聽咨詢電話,應(yīng)付顧客對(duì)熱門旅游產(chǎn)品的咨詢.對(duì)于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快.在旅行社內(nèi)部實(shí)習(xí)期間,經(jīng)歷了不少人事.
一、第一次送團(tuán)
7月28日,這是我來旅行社的第四天.
早晨,還是跟往常一樣提前五分鐘到了接待部.剛打掃完衛(wèi)生,陳總就來電話了,讓我去計(jì)調(diào)辦公室一趟,我也沒多想就去了.進(jìn)了辦公室,陳總讓我坐下,我想,該不會(huì)是我犯了什么錯(cuò)誤,要炒了我吧?心里有些忐忑.
“小朱呀,今天下午呢,你去接個(gè)團(tuán)…”從來沒有接觸過導(dǎo)游工作的我有些緊張了.
不過,聽完陳總的話,還算是有些安慰.是讓我跟司機(jī)去金牛鎮(zhèn)西畈村的泉波小學(xué)接一群老師,然后送到武昌火車站,之后我就可以返回大冶了.為什么會(huì)感到安慰,因?yàn)槲依霞揖褪墙鹋ｆ?zhèn)的,對(duì)那一帶還比較熟悉,武昌火車站也熟悉,并且有資深的司機(jī)師傅帶著,這一系列的客觀條件并不像我之前想象的那么陌生,自然也就沒那么恐懼了.
陳總跟我交代了注意事項(xiàng):這個(gè)教師團(tuán)的旅游點(diǎn)是北京,我跟司機(jī)負(fù)責(zé)送到武昌火車站,在那邊有北京戰(zhàn)友旅行社的導(dǎo)游接應(yīng),來給我們送往返北京的火車票,由我轉(zhuǎn)交給領(lǐng)隊(duì).我還要負(fù)責(zé)將團(tuán)款收齊.他們之前是報(bào)了十一個(gè)名額,但之后由于有一個(gè)人生病,無法出游,對(duì)于這中情況,我要加收150元的火車票損失費(fèi).上車后,要致歡迎詞等.送完團(tuán)后,還要退一張返程的火車票.對(duì)于這一系列的問題,我怕出紕漏,就將整個(gè)過程一步步的寫在了紙上,連歡迎詞也都一句句的寫下了.最后又將這個(gè)團(tuán)的行程仔仔細(xì)細(xì)的看了幾遍,便于在車上給他們講解.
可是這一切并不如我想的順利.
去金牛的路上,車子駛到一半的行程,游客那邊的領(lǐng)隊(duì)打來電話,那個(gè)病者又能去了.司機(jī)鄭師傅提醒我給陳總打個(gè)電話,確認(rèn)一下火車票的數(shù)量.打辦公室的電話一直處于忙線,這可急壞了我,幸好這時(shí)陳總給鄭師傅打來了電話,鄭師傅跟她講明了情況.還好一切順利.我們沿途找老鄉(xiāng)問路到了泉波小學(xué).
一波剛平,另一波又起.
我找到他們的領(lǐng)隊(duì)收?qǐng)F(tuán)款,那老師邊數(shù)著錢,邊挑著刺兒,說是怕住宿條件不好,看不到升旗儀式等等,想先押兩千元錢,等回來之后再結(jié)清.我不好做主,就給陳總打電話,陳總沒有同意,鄭師傅也幫著我跟他們糾結(jié)了許久,還是將團(tuán)款收齊了.
上車后,領(lǐng)隊(duì)還是還是不肯罷休,親自給陳總打了電話,軟磨硬泡了好一會(huì)兒,最終,陳總同意他們先押兩千塊錢,但是到了北京后,必須將余下的團(tuán)款交給那邊的地接導(dǎo)游.最終的結(jié)果還是要把團(tuán)款交齊,何必這么大費(fèi)周章呢.即使是怕服務(wù)質(zhì)量有問題,這樣的做法也是不可取的,旅行社都有自己的運(yùn)營(yíng)方式,他們也怕游客拖欠旅游費(fèi)用.
上車后,我全然沒有了興致,之前設(shè)計(jì)好的歡迎詞這時(shí)候一個(gè)字都蹦不出來.我只是機(jī)械地將行程表發(fā)給他們,讓他們自己看.再者,他們也不需要我來調(diào)節(jié)氣氛.都熟識(shí),講話打著粗口,說的是他們的軼事,我半句也插不上.
因?yàn)闀炣嚨木壒?我更不想說話,于是就瞇著眼睛休息.還是司機(jī)鄭師傅幫我收拾殘局,一路上一直跟他們聊著.到火車站,跟北京戰(zhàn)友旅行社在武漢的聯(lián)系人接頭,拿到火車票,送走了這一幫老師,終于松了一口氣.
返回的路上,司機(jī)鄭師傅給我傳授著經(jīng)驗(yàn).跟游客說話打交道是有技巧的,始終要調(diào)侃著,即使對(duì)游客不滿,也不能表現(xiàn)出來,特別是遇到這種特別的教師團(tuán),一定要顯得大方得體,不能隨意地鬧脾氣.
這一次送團(tuán),雖然只是一個(gè)小任務(wù),但確實(shí)讓我懂得了不少為人處世的方法.
二、周末我最大
8月8日,星期日.本應(yīng)是公司幾個(gè)部門經(jīng)理輪流值班休息,但計(jì)調(diào)部的金經(jīng)理被派到景區(qū)去踩點(diǎn),人手不夠,于是,金經(jīng)理就安排我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生小紀(jì)在接待部值班.小紀(jì)跟我一樣是一名大一的學(xué)生,跟我同一天來公司,但她一直是在計(jì)調(diào)辦公室工作,對(duì)接待部工作并不是很熟悉.因此這對(duì)我倆來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn).這一天,整個(gè)旅行社只有我倆以及計(jì)調(diào)辦公室的一個(gè)導(dǎo)游值班.
我跟金總說,就我倆,恐怕做不來吧?他說周末人不多,而且不懂的可以打電話到辦公室問,辦公室里有人.我想,我倆就我倆吧,平常也學(xué)得了不少,對(duì)于一般程序我還是了解的,基本上可以做的下來,正好趁這個(gè)機(jī)會(huì)檢驗(yàn)一下我的實(shí)習(xí)成果.
一上午還沒過完,我就發(fā)現(xiàn)我倆被騙了.早上,開門后,我還在打掃衛(wèi)生,還沒弄完,就有顧客上門了.我有些緊張,千萬不要搞砸了呀.但出乎我的意料,客人似乎很好說話,問清楚了之后就決定報(bào)名了.我按照平時(shí)的手續(xù)一步步辦齊了.一單生意做下來,也不覺著什么難的.
這個(gè)客人剛送走,麻煩事來了.物流公司的人送來了旅游包和帽子,他找出納阿姨收賬,可是出納阿姨還沒上班,我又做不了主.只好跑到樓下找今天辦公室里唯一一個(gè)上班的,石姐(導(dǎo)游).幾番周折,石姐去票務(wù)那里拿了錢付的帳.之后,又是很耗體力的活兒,要將五百個(gè)旅游包和一大箱子旅游帽搬到閣樓上.我倆搬了許久才搞定.
到了下午四點(diǎn)多鐘,我倆已經(jīng)有些累了,今天客人并不少,尤其對(duì)于我們倆個(gè)實(shí)習(xí)生來說,是一個(gè)不小的挑戰(zhàn).到五點(diǎn)半為止,我已經(jīng)收了16050元.厚厚的一摞票子裝在我的包里,我還真有些擔(dān)心.我對(duì)著收據(jù)一張一張地清算了好幾遍,深怕收錯(cuò)了錢或是弄掉了錢.
六點(diǎn)過了,差不多要下班了,我倆正收拾著,又來了一位阿姨,小紀(jì)臉色變了,有不好的預(yù)感,又得推遲下班了.果然,那阿姨來問行程的,阿姨問了一些情況,說還要等兩個(gè)人來商量一下.聽到這里,小紀(jì)臉色更是難看,不停地小聲向我抱怨,奇怪的是,我反倒越發(fā)的平靜起來了.給她們倒了水,耐心的給她們講解.最后決定報(bào)九畹溪漂流,只是人數(shù)沒確定,她們晚上回去統(tǒng)計(jì)好明天再來報(bào)名.雖然這單生意當(dāng)天沒有敲定,但這就是潛在的顧客.
一天下來,我又學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了處事不驚,遇到問題首先要做的是靜下來想解決的辦法,其他的都無濟(jì)于事.
黃石首屆國(guó)際礦冶文化旅游節(jié)
機(jī)會(huì)接二連三的來,讓我趕上了黃石首屆國(guó)際礦冶文化旅游節(jié).此次旅游節(jié),官方大量的招收講解員和志愿者.旅游局和文體局到黃石大冶各個(gè)旅行社選招導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn).我有幸被選上了,正式擔(dān)任旅游節(jié)眾多景點(diǎn)中的大冶銅綠山古銅礦遺址博物館的講解員.為了辦好這次活動(dòng),大家都付出了很多很多.
一、上崗前,強(qiáng)化訓(xùn)練!
在我來旅行社的第一天,也就是7月25日,我們就開始為礦冶文化旅游節(jié)做準(zhǔn)備了.陳總跟我們每人發(fā)了一份六十七頁(yè)的關(guān)于黃石大冶文化景點(diǎn)的導(dǎo)游詞,限定我們十天之內(nèi)背完,參加旅游局的選拔賽.這對(duì)我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生來說,是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),還從來沒有背過這么長(zhǎng)的導(dǎo)游詞.但是,我們對(duì)這旅游節(jié)還是很期待的,于是,咬咬牙,也就擔(dān)下了這任務(wù).
更令人郁悶的事還在后頭,當(dāng)我背完導(dǎo)游詞后,陳總才告訴我任務(wù)改了,給我換了一份四頁(yè)紙的導(dǎo)游詞,在我背了一半之后,又給我換了一份.背導(dǎo)游詞已經(jīng)麻木了,到后來也就不怕了,六十多頁(yè)的都背來了,還怕這幾頁(yè)?不過,背的這些東西也都派上了用場(chǎng),對(duì)黃石大冶的礦冶文化有了深層次的了解,在跟游客講解時(shí)也得心應(yīng)手,畢竟,肚里糧,心里不慌.
8月13日,很累很充實(shí)的一天.政府方面請(qǐng)來了武漢革命博物館宣教部的主任袁亞妮給我們?nèi)雵膶?dǎo)游講專業(yè)課,這一天,我們學(xué)了專業(yè)的講解技能,形體訓(xùn)練,還到銅綠山古銅礦遺址博物館進(jìn)行實(shí)地模擬訓(xùn)練.袁老師說過一句話很專業(yè),講解員首先是一名資料員,一個(gè)辭作者.講解員要學(xué)會(huì)搜集資料,整理資料,還要學(xué)會(huì)寫導(dǎo)游詞,將書面的語言轉(zhuǎn)換成自己的語言.講解員既是社會(huì)教育者,又是服務(wù)員.要端正我們的職業(yè)態(tài)度.
二、大牌受眾
節(jié)日期間,接待了不少國(guó)內(nèi)外的貴賓.8月18日,爭(zhēng)取到了一個(gè)機(jī)會(huì),接待我的第一個(gè)游客.
下午三點(diǎn),我跟隨文體局局長(zhǎng)去博物館大門的停車場(chǎng)接待一個(gè)貴賓.具體是什么人物我并不清楚,只知道此人來頭很大,她是一位老阿姨,警車尾隨,由市長(zhǎng)等多位領(lǐng)導(dǎo)陪同,身后還跟著一幫記者.
在引導(dǎo)和講解的途中發(fā)生了一點(diǎn)小尷尬.當(dāng)爬上石階站在園區(qū)門口后,我就開始向大家介紹石階下前方的尾礦庫(kù).講到尾礦庫(kù)中銅鐵金銀的含量極具開采價(jià)值時(shí),那位老阿姨領(lǐng)導(dǎo)突然問道,這尾礦庫(kù)中的銅含量是多少,金的含量又是多少.我咯噔了一下,這我就不知道了,我有些卡殼的停了下來,有些慌張了,這時(shí)她身邊的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說了幾句話繞開了話題,因?yàn)樗膊磺宄?這才緩解了尷尬局面.
引導(dǎo)貴賓的路上,我很識(shí)相的沒有做過多的講解,只有在他們的談話稍有停頓的空隙才插著講解了一些.并且,老阿姨領(lǐng)導(dǎo)很趕時(shí)間,所以我們只好大概簡(jiǎn)單的介紹一下遺址的背景,一路上見景講景.這一路下來,也沒多大感覺,壓力不及以前所想.
之后在博物館重新開館的剪彩儀式當(dāng)天,也就是8月19日,作為講解員,我接待了黃石大冶政府等各界的高層領(lǐng)導(dǎo),下午,還有幸見到了銅綠山古銅礦遺址的主持發(fā)掘者,著名的考古學(xué)家,殷瑋章老教授,我們向他學(xué)到了不少知識(shí).
因?yàn)楣?jié)日的關(guān)系,博物館在9月1日之前都免費(fèi)對(duì)外開放,那么游客自然是慕名地蜂擁而至了.畢竟是中國(guó)繼兵馬俑和半坡遺址博物館之后的第三個(gè)遺址博物館.每天客流量達(dá)兩萬多人,所有工作人員和武警部隊(duì)都出動(dòng)來維持秩序.雖然很累,但是我們所有人都很欣慰,畢竟是為自己的家鄉(xiāng)做宣傳工作,并且我也從中得到了很好的鍛煉.
結(jié)束語
這個(gè)暑假,很意外,很刺激,很累,很充實(shí).不到一個(gè)月的時(shí)間,我收獲了許多,有專業(yè)性很強(qiáng)的旅游方面的知識(shí),還有專業(yè)之外的為人處世方法.懂得了什么是責(zé)任,什么是職業(yè)道德,什么是正確的職業(yè)態(tài)度,怎樣去獨(dú)當(dāng)一面.歷練的過程是艱苦的,但歷練的結(jié)果是美麗的.
這篇文章是編輯特意為您整理的“電氣實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告”。相信大家都了解，實(shí)踐是打開理論寶庫(kù)的關(guān)鍵，不論是學(xué)習(xí)還是工作。都必須撰寫報(bào)告，報(bào)告需要有重點(diǎn)，并圍繞這一重點(diǎn)展開。內(nèi)容豐富的文章必定包含您所需要的信息！
第一天實(shí)習(xí)
今天是星期一，陽(yáng)光明媚，天氣清新。昨晚我興奮了一整夜。我今天起得很早，因?yàn)榻裉焓俏乙粋€(gè)月實(shí)習(xí)的第一天。我想給我的同事留下好印象。首先，我不能遲到。公司7點(diǎn)半開始上班，我7點(diǎn)多一點(diǎn)到的。
我的實(shí)習(xí)單位是淄博魯海特種混凝土有限公司，在公司市場(chǎng)部工作，是一名上班族。帶著些許敬畏和些許不安，我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室報(bào)到。向總經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了自己之后，我去了自己的部門。上午，辦公室的同事帶我參觀了公司，大致了解了公司的情況和各個(gè)部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳資料，讓我對(duì)公司的背景，產(chǎn)品流程，發(fā)展方向，前景有了更多的了解。
第一天上班，我覺得很放松。我做的是熟悉一些內(nèi)勤的工作規(guī)定和職責(zé)，大致熟悉工作流程。
實(shí)習(xí)的第二天
我剛從學(xué)校畢業(yè)，開始工作。一切都那么新鮮。但是，新鮮感過后，我覺得很迷茫。我在學(xué)校什么都沒學(xué)到。發(fā)現(xiàn)了很多自己不知道甚至沒有接觸過的東西，面對(duì)太多的疑問，心里壓力很大。我能勝任這里的工作。我會(huì)因?yàn)樘欢粍e人嘲諷嗎？我的內(nèi)心充滿矛盾。然而，事實(shí)證明，是我多心了。這里有親切的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。第一周，通過和同事的交流，我收獲最多的是鼓勵(lì)和信任。同事也很熱情，很照顧我。這一天，在辦公室同事的幫助下，我開始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是幫忙處理一些簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)。
我相信我可以勇敢地面對(duì)任何挑戰(zhàn)，相信我自己，我能行！
練習(xí)的第三天
隨著實(shí)習(xí)的深入，我也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。由于不熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)，我每天都起得很早，準(zhǔn)備一些資料做參考。我知道如果這些信息能放在腦子里就更好了，所以每天有空的時(shí)候我都會(huì)看幾遍，慢慢背下來。工作進(jìn)展順利。平時(shí)每天都有好幾個(gè)電話，包括詢價(jià)和下單。
今天，我接到一個(gè)客戶的電話，他想和我們合作。他需要更多地了解這家公司。我需要對(duì)整體情況進(jìn)行一定的描述，試圖讓他知道我們的產(chǎn)品相對(duì)于其他公司產(chǎn)品的優(yōu)越性。最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是最好的。價(jià)格是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然我還是個(gè)新人，但經(jīng)過幾天的實(shí)踐，我知道產(chǎn)品價(jià)格與距離、體積、結(jié)算方式密切相關(guān)。咨詢相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，我會(huì)把事情盡量描述清楚，這樣也會(huì)讓客戶或者合作伙伴滿意。
第四天的練習(xí)
我實(shí)習(xí)的公司從事混凝土的預(yù)拌和銷售。經(jīng)過差不多半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我終于總結(jié)出我每天的工作流程是這樣的:收集各施工單位所需混凝土的數(shù)量、標(biāo)號(hào)、價(jià)格、施工地點(diǎn)、開盤時(shí)間、結(jié)算方式，交給公司的調(diào)度部門，讓他根據(jù)我的任務(wù)單進(jìn)行詳細(xì)的安排，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的把工地所需的混凝土送到；然后匯總各條生產(chǎn)線的各種原材料庫(kù)存，上報(bào)公司總經(jīng)理，為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備；第二天早上統(tǒng)計(jì)前一天的產(chǎn)量。
經(jīng)過幾天的工作和學(xué)習(xí)，我逐漸發(fā)現(xiàn)我的工作雖然簡(jiǎn)單，但也不能疏忽。每件事都很重要，因?yàn)樗鼈兪窍嗷リP(guān)聯(lián)的。為了保證最后的勝利，我們必須為前面的每一步打好基礎(chǔ)。為了真正用上我的知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己做好每一件事，簡(jiǎn)單的事情我會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。所以，我雖然做的不快，但也能讓同事們滿意。同事一般不催，就安排任務(wù)，然后交給我，同時(shí)時(shí)不時(shí)提供一些幫助。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的用幾個(gè)字來概括，那就是:多看，多問，多觀察，多思考，多做！
練習(xí)的第五天
今天是周六，因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系，公司周六周日也要上班，不過比平時(shí)休閑，也可以輪休。
今天，總經(jīng)理在會(huì)議室給業(yè)務(wù)人員開了一個(gè)會(huì)。這里沒有秘書。她以前在這個(gè)時(shí)候做文員。今天，她沒來，所以我只能當(dāng)?shù)陠T。只是少了一份會(huì)議紀(jì)要，所以我也參加了。
首先，領(lǐng)導(dǎo)分析了公司發(fā)展面臨的困難，其中最大的是資金問題。資金一直是公司發(fā)展的嚴(yán)重問題，尤其是混凝土公司。原材料需要現(xiàn)金，但是具體的付款是按照合同執(zhí)行的。然而，根據(jù)合同，只有幾筆付款到期。時(shí)至今日，公司20xx年剛投產(chǎn)時(shí)仍有許多未支付的混凝土款，其中不少已成為壞賬和休眠賬戶。這次會(huì)議的主要議題是要求所有拖欠的銷售人員抓緊時(shí)間籌錢償還公司的貸款。
公司發(fā)展的另一個(gè)重要方面是開拓市場(chǎng)，讓產(chǎn)品有銷路。只有賣出去才能有利潤(rùn)進(jìn)來。
剛來的時(shí)候只是聽說總經(jīng)理口才很好，有一套管理技巧?，F(xiàn)在看來是真的。在這樣優(yōu)秀的管理者的帶領(lǐng)下工作，我想我會(huì)在幾年內(nèi)成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人士。
練習(xí)的第六天
今天早上剛上班，因?yàn)楹推渌块T的同事有些意見不合，鬧得不愉快。然后他去找領(lǐng)導(dǎo)投訴我，領(lǐng)導(dǎo)罵了我一頓，讓我一天都難受。
現(xiàn)在冷靜下來想一想。其實(shí)你一踏上社會(huì)，就要和各種各樣的人打交道。因?yàn)槔骊P(guān)系，工作忙，很多同事不會(huì)把你當(dāng)同學(xué)。但是有些同事表面上笑臉相迎，背地里卻勾心斗角，不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，剛出校門的我們還不能習(xí)慣。
但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。在一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室里，大家都會(huì)沒有依戀，有更好的機(jī)會(huì)肯定會(huì)毫不猶豫的跳槽；他們的情緒低落導(dǎo)致工作效率低下，每天就等著早點(diǎn)下班回家人身邊。偶爾為同事舉辦一個(gè)生日聚會(huì)，當(dāng)你生病時(shí)，一句溫柔的慰問，將有助于在齊樂創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。心情好了，大家工作都開心，有利于公司的發(fā)展。
在電視上，我不止一次看到職場(chǎng)上的危險(xiǎn)，公司里同事之間的是非。我覺得我能做的就是多干活，少八卦。而且在畢業(yè)前剩下的幾天里，我會(huì)更加珍惜和同事的相處。
練習(xí)的第七天
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步很快。即使之前從未接觸過這個(gè)崗位，但每天都能有條不紊的做好工作，對(duì)混凝土銷售行業(yè)有了更深入的了解。
我的主要工作是通過語音與客戶溝通，然后告訴調(diào)度員客戶需要什么。今天有很多地方需要混凝土。我在經(jīng)理室和調(diào)度室之間來來回回，忙來忙去。最后大家對(duì)我說，休息一下，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐，只是作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，要學(xué)的東西很多，要做的雜事也很多。當(dāng)我坐下的時(shí)候，我的節(jié)奏變慢了。
我不虛偽。我告訴自己，放棄其他找工作的機(jī)會(huì)，把時(shí)間和精力花在這里實(shí)習(xí)。我必須對(duì)得起我自己和我寶貴的時(shí)間。即使以后不在這里工作，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到不一樣的人生，人生又多了一種體驗(yàn)。
各種各樣的經(jīng)歷，更多的生活經(jīng)驗(yàn)，即使現(xiàn)在不用，在不久的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
練習(xí)的第八天
朋友必須分開。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，有很多事情要整理和交接。
似乎有許多未完成的事情。在這里，有太多難忘的事，難忘的人。人可以無情，過了一段時(shí)間就真的舍不得走了。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的新東西。俗話說，社會(huì)是個(gè)大熔爐。在這個(gè)大熔爐里融化之后，人真正的社會(huì)價(jià)值才能體現(xiàn)出來，整個(gè)過程完全可以自己掌控。這不僅要求我們樹立正確的人生目標(biāo)，堅(jiān)持自己的人生理念，更要求我們擁有一顆豁達(dá)進(jìn)取的心。只有這樣，我們才能把握好自己的人生，做一個(gè)成功的人，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我相信我會(huì)永遠(yuǎn)保持這樣一顆赤子之心，努力學(xué)習(xí)永不止步，用自己無限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，去創(chuàng)造自己的一片天空。
心里有千言萬語卻不知從何說起。我只能在心里默默的和陸海告別。再見了陸海，再見。曾經(jīng)同甘共苦的同事們，我會(huì)永遠(yuǎn)記得你們！
電氣工程實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐背景
本次電氣工程實(shí)踐是在XXXX大學(xué)電氣工程實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的，實(shí)踐主要內(nèi)容是了解基本的電路測(cè)試儀器和方法，并使用基本的電路元器件組成不同的電路進(jìn)行測(cè)試。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、儀器和設(shè)備
本次實(shí)踐使用的儀器和設(shè)備有：數(shù)字電壓表、數(shù)字萬用表、示波器、信號(hào)發(fā)生器、直流電源、電阻箱、電容箱、各種電路元器件等。
2、實(shí)驗(yàn)流程
（1）認(rèn)識(shí)儀器：學(xué)生們首先了解了數(shù)字電壓表、數(shù)字萬用表、示波器、信號(hào)發(fā)生器等基本測(cè)試儀器的功能和使用方法。
（2）測(cè)量電路：學(xué)生們使用數(shù)字電壓表和數(shù)字萬用表分別測(cè)量不同電路中電壓、電流、電阻等參數(shù)，掌握基本的電路測(cè)試方法。
（3）使用示波器：學(xué)生們了解了示波器的基本原理和使用方法，使用示波器觀察并記錄不同電路中的波形信號(hào)，掌握基本的波形分析方法。
（4）使用信號(hào)發(fā)生器：學(xué)生們了解了信號(hào)發(fā)生器的基本原理和使用方法，并使用信號(hào)發(fā)生器產(chǎn)生不同的信號(hào)，掌握基本的信號(hào)產(chǎn)生方法。
（5）組裝電路：學(xué)生們使用各種電路元器件組成不同的電路，如三極管放大電路、濾波電路、音頻放大電路等，并進(jìn)行測(cè)試和分析。
三、實(shí)踐收獲
通過本次電氣工程實(shí)踐，我收獲了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)：
1、掌握了基本的電路測(cè)試儀器和方法，對(duì)電路測(cè)試和分析有了更深入的了解。
2、了解了示波器的基本原理和使用方法，能夠觀察和分析不同電路中的波形信號(hào)。
3、了解了信號(hào)發(fā)生器的基本原理和使用方法，并掌握了基本的信號(hào)產(chǎn)生方法。
4、通過組裝不同的電路，加深了對(duì)電路元器件的理解和應(yīng)用技能。
5、鍛煉了實(shí)際操作能力和解決問題的能力。
四、實(shí)踐展望
通過本次電氣工程實(shí)踐，我對(duì)電路測(cè)試儀器和方法有了更深入的了解，并掌握了基本的波形分析和信號(hào)產(chǎn)生方法。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探究電氣工程的相關(guān)知識(shí)，更多地應(yīng)用于實(shí)踐中，不斷提高自己的技能水平，并為國(guó)家的電力事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
專業(yè) 電氣工程及其自動(dòng)化
班級(jí)
學(xué)號(hào)
姓名
一 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月7日至20xx年7月xx日
二 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
1 脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)
2 武漢高壓研究所
3 金盤電氣武漢生產(chǎn)基地
4 關(guān)山火電廠
三 實(shí)習(xí)內(nèi)容和感想
懷著好奇和興奮的心情，在酷暑中我們迎來了認(rèn)知實(shí)習(xí)。七號(hào)晚上老師和鋪導(dǎo)員給我們開了動(dòng)員大會(huì)，交代了一些參觀要求和注意事項(xiàng)，宣布了認(rèn)知實(shí)習(xí)的正式開始。大家也開始憧憬著通過這次親身體驗(yàn)，讓自己更進(jìn)一步了解專業(yè)，了解企業(yè)，了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的興趣。
首先，我們來到我校的脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)中心，中心始建于20xx年，主要進(jìn)行脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)技術(shù)及脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)環(huán)境下的科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究，目前中心承擔(dān)著國(guó)家重大科技基礎(chǔ)項(xiàng)目——脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置的建設(shè)任務(wù)。在一個(gè)大模型旁，老師耐心地給我們講解，脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置是我國(guó)十一五期間計(jì)劃建設(shè)的十二項(xiàng)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施之一，也是教育部所屬高校承建的第一個(gè)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，建成后將成為世界四大脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)科學(xué)中心之一。該裝置擬建設(shè)場(chǎng)強(qiáng)為50T－80T、孔徑為34mm－12mm、脈寬為2250ms－15ms的系列脈沖磁體，以及12MJ電容儲(chǔ)能型和100MVA/100MJ脈沖發(fā)電機(jī)型脈沖電源系統(tǒng)；配備低溫、高靜壓、光源等其它實(shí)驗(yàn)條件，建設(shè)電輸運(yùn)、磁特性、磁光特性、壓力效應(yīng)、極低溫等科學(xué)實(shí)驗(yàn)測(cè)試系統(tǒng)，為脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)下凝聚態(tài)物理、材料、磁學(xué)、化學(xué)、生命與醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域科學(xué)研究提供理想的研究平臺(tái)，裝置建成后將面向國(guó)內(nèi)外科學(xué)家開放。我們參觀了各種儀器設(shè)施，雖然不甚了了，但是卻激勵(lì)我們更要好好學(xué)習(xí)，掌握尖端知識(shí)。目前，脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置樣機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)研制并調(diào)試成功，該樣機(jī)系統(tǒng)包括1MJ/25kV脈沖電容器電源系統(tǒng)、多個(gè)場(chǎng)強(qiáng)為50T—70T的脈沖磁體、配備液氦和超流氦低溫系統(tǒng)的電輸運(yùn)和磁特性科學(xué)實(shí)驗(yàn)測(cè)試系統(tǒng)。脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)中心接受國(guó)內(nèi)外科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)，已相繼開展了超導(dǎo)材料、半導(dǎo)體材料等方面的研究。
第二天，我們來到了學(xué)校旁的武高所，武高所內(nèi)主要研究和試驗(yàn)的設(shè)施有：特高電壓戶外試驗(yàn)場(chǎng)、高電壓計(jì)量大廳、污穢實(shí)驗(yàn)室、電纜實(shí)驗(yàn)室、電磁兼容實(shí)驗(yàn)室、避雷器實(shí)驗(yàn)室、雷電定位觀側(cè)站、系統(tǒng)暫態(tài)實(shí)驗(yàn)室、高電壓大電流基準(zhǔn)室和綜合試驗(yàn)大樓。其中，高電壓計(jì)量大廳可承擔(dān)高電壓物理基礎(chǔ)、側(cè)試方法、雷電及長(zhǎng)空氣間隙放電規(guī)律等基礎(chǔ)研究工作，與戶外設(shè)備配合還可進(jìn)行相間操作沖擊、直流疊加沖擊試驗(yàn)研究工作；污穢實(shí)驗(yàn)室能進(jìn)行百萬伏級(jí)的特高壓輸變電設(shè)備的外絕緣污穢試驗(yàn)研究；電纜實(shí)驗(yàn)室可以進(jìn)行500 kV及以下電力電纜線路的科學(xué)研究、質(zhì)量檢側(cè)、長(zhǎng)期高場(chǎng)強(qiáng)熱循環(huán)試驗(yàn)；電磁兼容實(shí)驗(yàn)室擁有當(dāng)前世界先進(jìn)水平的側(cè)試設(shè)備、側(cè)試專用車和已在建設(shè)中的“3 m/sm法”電波暗室；特別是，特高壓戶外試驗(yàn)場(chǎng)，它挺立在戶外，雖然風(fēng)吹日曬，但是它卻是國(guó)內(nèi)目前唯一具備xx00 kV以上特高壓等級(jí)輸電試驗(yàn)研究的試驗(yàn)場(chǎng)。
第三天，我們乘車來到金盤電氣武漢生產(chǎn)基地。之前的晚上，一位工程師先給我們?cè)敿?xì)介紹了金盤電氣和電壓器的知識(shí)。金盤電氣是全球最大的干式變壓器和相關(guān)電氣設(shè)備制造廠家之一，也是全球通過美國(guó)UL認(rèn)證的兩家樹脂澆注干式變壓器制造廠家之一。目前已經(jīng)發(fā)展為擁有海南、武漢、上海三個(gè)生產(chǎn)基地、一個(gè)電氣研究院，并在美國(guó)設(shè)有公司的集團(tuán)化企業(yè)。特別是，20xx年，在9.11事件中坍塌的世貿(mào)大廈重建工程的電力產(chǎn)品全球招標(biāo)中，金盤電氣與GE、ABB、施耐德等眾多著名國(guó)際電氣供應(yīng)商同臺(tái)競(jìng)技，最終脫穎而出，以高性價(jià)比一舉中標(biāo)該工程全部干式變壓器合同，成為國(guó)內(nèi)唯一一家進(jìn)入歐美主流干式變壓器市場(chǎng)的廠家。我們一行來到寬敞的車間，該工程師依次向我們講述絕緣浸漬干式變壓器和環(huán)氧樹脂澆注干式變壓器的結(jié)構(gòu)、工藝和設(shè)計(jì)制造，教我們區(qū)別芯式和組式變壓器。通過介紹，我們了解了鐵片中加入硅能降低鋼片的導(dǎo)電性，增加電阻率，它可減少渦流，使其損耗減少，俗稱硅鋼片；用樹脂能增強(qiáng)變壓器的機(jī)械強(qiáng)度，提高絕緣性能，延長(zhǎng)使用壽命。我們也觀看了如何加工硅鋼片使之制成鐵芯，以及形成樹脂的工序。
下午，我們來到關(guān)山火電廠。在工人師傅的帶領(lǐng)下，我們先參觀了鍋爐，只見輸煤皮帶把煤輸送到煤斗原煤從煤斗落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉，并同時(shí)送入熱空氣來干燥和輸送煤粉，形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，煤粉經(jīng)過排粉機(jī)送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。接著，我們來到汽輪機(jī)旁。師傅介紹說，由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功，沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī)，從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電?；鹆Πl(fā)電廠的生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽偈菬崮苻D(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成
電能。然后，我們來到監(jiān)控室，這里有許多電腦和儀器儀表，幾個(gè)師傅正在目不轉(zhuǎn)睛地觀察著。在一個(gè)儀表上，我們發(fā)現(xiàn)該火電廠已經(jīng)零故障運(yùn)行十余年了，我們不禁感嘆工人師傅辛勤地工作和對(duì)電力事業(yè)的巨大貢獻(xiàn)。師傅還介紹說，火力發(fā)電廠的`原料是原煤，不僅有污染，而且隨著煤資源的枯竭，其成本增加，所以火電終究不是我國(guó)電力的長(zhǎng)久之計(jì)，需要我們這些后輩努力學(xué)習(xí)，開發(fā)清潔綠色能源。
如今國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、科技等各方面日新月異，每天都會(huì)不斷出現(xiàn)有新的東西，在擁有越來越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也面臨了更多的挑戰(zhàn)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們?cè)趯W(xué)校的組織下，開始了我這個(gè)假期的認(rèn)知實(shí)習(xí)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們也學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
在這次實(shí)習(xí)中，我還有許多的收獲。我從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。對(duì)待他人，要坦誠(chéng)相待，學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。對(duì)待事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心。實(shí)習(xí)的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧?？偟膩碚f，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，現(xiàn)實(shí)情況下，我對(duì)自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會(huì)曲折，才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想，我會(huì)一直不斷的努力下去，做好自己，我相信自己可以做的更好的！
通過此次認(rèn)知實(shí)習(xí)我不僅了解了我國(guó)電氣方面的重大科學(xué)研究，還了解了電氣相關(guān)企業(yè)組織形式、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)方面的知識(shí)，并且更加認(rèn)清了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)于電氣方面的人才需求形勢(shì)。在這次電氣認(rèn)知實(shí)習(xí)之后，我更加明確了今后自己對(duì)于電氣學(xué)習(xí)的方向。通過自己課內(nèi)課外的學(xué)習(xí)，將電氣方面專業(yè)知識(shí)掌握牢固的前提下，參積極學(xué)習(xí)電氣設(shè)計(jì)、電氣測(cè)試、電氣運(yùn)行管理等技能，從而提高自己今后在社會(huì)應(yīng)聘中的競(jìng)爭(zhēng)力與決勝力。而且通過這次認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對(duì)于今后的從業(yè)也有了一定的規(guī)劃，開始著手從網(wǎng)絡(luò)等媒體了解國(guó)內(nèi)國(guó)際電氣行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注今后期望進(jìn)入到企業(yè)的最新動(dòng)向。在實(shí)習(xí)的過程中從他們的工作環(huán)境等方面，我更加堅(jiān)定了自己對(duì)于今后的發(fā)展需要。要想獲得更大的發(fā)展空間，更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，自己的能力決定了上述種種這些因素。要想做出自己的一番事業(yè)，只有通過個(gè)人的努力，才能使自己在不斷的鍛煉中得到自己更向往的生活。
電氣工程實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐背景
隨著科技的不斷發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，電氣工程在現(xiàn)代工程中的應(yīng)用越來越廣泛。作為一名電氣自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)期間的實(shí)踐課程中，我深入學(xué)習(xí)了電氣工程的基本原理與技術(shù)，同時(shí)也通過實(shí)踐課程不斷提高了自己的實(shí)踐能力。本次實(shí)踐是我在大學(xué)期間參與的一項(xiàng)以智能家居為主題的實(shí)踐活動(dòng)。
二、實(shí)踐介紹
智能家居是指通過計(jì)算機(jī)、通信和傳感器等技術(shù)，結(jié)合家居建筑和家具設(shè)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)家居環(huán)境、安防、家電等方面的自動(dòng)化控制，提高生活質(zhì)量和方便性。本次實(shí)踐中，我們小組成員以智能家居為主題，設(shè)計(jì)了一個(gè)基于單片機(jī)控制的智能家居系統(tǒng)，完成了從電路設(shè)計(jì)、零部件采購(gòu)到程序編寫和調(diào)試等全過程。
三、實(shí)踐內(nèi)容
1.系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)
首先，我們?cè)O(shè)計(jì)了系統(tǒng)框架，確定了系統(tǒng)中需要使用的電子元器件、傳感器和控制器等，對(duì)系統(tǒng)各個(gè)部分進(jìn)行了具體的分解。確定了系統(tǒng)的總體控制策略和各個(gè)控制模塊之間的通訊方式，同時(shí)也考慮了系統(tǒng)的安全性和魯棒性等方面。
2.硬件電路設(shè)計(jì)
根據(jù)系統(tǒng)框架，我們進(jìn)行了硬件電路的設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)包括傳感器偵測(cè)、顯示器、處理器、執(zhí)行器等部分。我們通過調(diào)研電路圖紙、數(shù)據(jù)手冊(cè)等，選擇了適合我們系統(tǒng)要求的電路元器件，并進(jìn)行了電路的布局和走線，保證了電路的可靠性和穩(wěn)定性。
3.程序編寫和調(diào)試
在硬件電路設(shè)計(jì)完成后，我們開始進(jìn)行程序編寫和調(diào)試。我們通過學(xué)習(xí)單片機(jī)編程和各種驅(qū)動(dòng)庫(kù)的使用，完成了系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)。在編程的過程中，我們不斷調(diào)試程序，調(diào)整參數(shù)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中更穩(wěn)定、更可靠。
四、實(shí)踐成果與反思
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐，我們的智能家居系統(tǒng)成功實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)能夠通過傳感器偵測(cè)環(huán)境信息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度、濕度、照明等。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了許多問題，例如傳感器的精度、傳輸距離等方面存在的問題。我們通過鉆研資料、實(shí)踐調(diào)試等不斷克服各種困難，提升了我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。
五、結(jié)語
通過本次實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了電氣工程的應(yīng)用前景和重要性，更加堅(jiān)定了從事電氣工程領(lǐng)域的信心和決心。我相信，隨著科技的不斷發(fā)展和社會(huì)需求的不斷增長(zhǎng)，電氣工程在未來的應(yīng)用前景必將更加廣泛。
電氣工程實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐背景
作為電氣專業(yè)學(xué)生，實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)過程中不可或缺的一部分。本次實(shí)踐是由學(xué)校為我們安排的，實(shí)踐的主題為“高壓線路巡視與維護(hù)”，旨在提高我們對(duì)高壓線路巡視和維護(hù)的技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面掌握高壓線路巡視和維護(hù)的理論和實(shí)踐知識(shí)，提高我們的電氣工程技能和職業(yè)素養(yǎng)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1. 線路巡視
本次實(shí)踐的主要目的是為我們提高對(duì)高壓線路巡視技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中，我們需要先了解高壓線路的建設(shè)情況、線路性質(zhì)、線路類型、巡視方式等基本知識(shí)。在實(shí)踐過程中，
我們將會(huì)實(shí)踐以下技能:
（1）巡視線路桿塔基礎(chǔ)是否下沉或劣化。
（2）巡視各支鋼塔橫梁、縱梁是否變形、斷裂等情況。
（3）巡視電纜有無鼓包、碰裂、異樣變形等現(xiàn)象。
（4）巡視變壓器、中間柱上的纜頭及端子有無發(fā)熱、放電及絕緣損壞等情況。
（5）巡視避雷器有無受雷擊、無法散熱等情況。
2. 維護(hù)保養(yǎng)
巡視完線路之后，我們需要進(jìn)行線路的維護(hù)保養(yǎng)。在實(shí)踐中，我們將了解高壓線路的特點(diǎn)和運(yùn)行狀態(tài)，學(xué)習(xí)如何科學(xué)地安排線路的維護(hù)保養(yǎng)工作，
保證線路的安全運(yùn)行。在實(shí)踐過程中，我們將會(huì)實(shí)踐以下技能：
（1）檢查、更換變壓器、斷路器、避雷器等設(shè)備及工具等。
（2）巡視、維護(hù)桿塔、桿塔周圍的電力設(shè)施、樹木等情況。
（3）清除桿塔外的附屬物、污垢等。
三、實(shí)踐收獲
通過這次實(shí)踐，我對(duì)高壓線路巡視和維護(hù)有了更深刻的了解，我的電氣專業(yè)技能得到了不斷的提高和完善。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何配合其他隊(duì)員完成一項(xiàng)工作，如何快速高效地處理問題，提高了我在團(tuán)體工作中的整體素質(zhì)和工作效率。
最后，感謝學(xué)校為我們提供了這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)踐中收獲了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過這次實(shí)踐，我將更好地適應(yīng)未來的職業(yè)生涯，并為我電氣工程的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電氣工程實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐背景
在當(dāng)今電子信息技術(shù)的快速發(fā)展下，電氣工程專業(yè)的學(xué)生要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工程應(yīng)用相結(jié)合，開展科學(xué)探索和實(shí)踐創(chuàng)新。本次實(shí)踐活動(dòng)以“智能家居控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”為主題，旨在通過實(shí)踐的方式讓學(xué)生深入了解家庭智能化控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，并對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能家居領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行深入研究。
二、實(shí)踐內(nèi)容
為了完成智能家居控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任務(wù)，我們團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐過程中探索了以下內(nèi)容：
1.了解智能家居控制系統(tǒng)的基本概念：智能家居控制系統(tǒng)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的信息化家庭控制系統(tǒng)，它將家用電器、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效整合，通過靈活的智能控制方式實(shí)現(xiàn)生活的便捷和舒適。
2.了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是智能家居控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它通過傳感器、無線網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算等技術(shù)打通各種設(shè)備和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)、信息互通和數(shù)據(jù)共享。
3.理解控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和原理：智能家居控制系統(tǒng)是一種很復(fù)雜的系統(tǒng)，需要理解控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和原理，包括傳感器、控制器、智能終端等各個(gè)部分的功能和作用。
4.進(jìn)行基礎(chǔ)電路實(shí)驗(yàn)：熟悉基本電路元器件的使用和應(yīng)用，了解電路結(jié)構(gòu)和原理，提高實(shí)踐操作能力和實(shí)驗(yàn)技能。
5.進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐：實(shí)際操作中，我們模擬了家庭內(nèi)的電氣設(shè)備情境，根據(jù)場(chǎng)景和需要，制作了一個(gè)簡(jiǎn)單的控制系統(tǒng)，并進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用測(cè)試和優(yōu)化調(diào)整。
三、實(shí)踐成果
通過本次實(shí)踐，我們團(tuán)隊(duì)掌握了很多實(shí)用技術(shù)和知識(shí)，完成了智能家居控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任務(wù)。在實(shí)踐中，我們遇到了一些問題，例如兼容性、安全性、通信穩(wěn)定性等，但我們通過不斷的調(diào)試和改進(jìn)，在學(xué)習(xí)的實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和技巧。
在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，我們使用了各種傳感器和控制器，通過智能手機(jī)、平板電腦等智能終端實(shí)現(xiàn)了燈光控制、電器開關(guān)機(jī)、溫度和濕度監(jiān)測(cè)等功能。我們還對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，減少了通信延遲，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
四、實(shí)踐心得
通過本次實(shí)踐，我們團(tuán)隊(duì)不僅收獲了技術(shù)和知識(shí)，更學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、分工、協(xié)作和溝通等方面的技能。在實(shí)驗(yàn)實(shí)踐中，我們積極思考、敢于嘗試，不斷修正和改進(jìn)，最終取得了優(yōu)異成績(jī)。
我們認(rèn)為，電氣工程專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)注重實(shí)踐，努力培養(yǎng)實(shí)踐操作能力和解決實(shí)際問題的能力，切實(shí)將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工程應(yīng)用相結(jié)合，不斷探索和創(chuàng)新，提高綜合素質(zhì)，為建設(shè)智能家居和推動(dòng)電氣技術(shù)的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
專業(yè) 電氣工程及其自動(dòng)化
班級(jí)
學(xué)號(hào)
姓名
一 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月7日至20xx年7月xx日
二 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
1 脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)
2 武漢高壓研究所
3 金盤電氣武漢生產(chǎn)基地
4 關(guān)山火電廠
三 實(shí)習(xí)內(nèi)容和感想
懷著好奇和興奮的心情，在酷暑中我們迎來了認(rèn)知實(shí)習(xí)。七號(hào)晚上老師和鋪導(dǎo)員給我們開了動(dòng)員大會(huì)，交代了一些參觀要求和注意事項(xiàng)，宣布了認(rèn)知實(shí)習(xí)的正式開始。大家也開始憧憬著通過這次親身體驗(yàn)，讓自己更進(jìn)一步了解專業(yè)，了解企業(yè)，了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的興趣。
首先，我們來到我校的脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)中心，中心始建于20xx年，主要進(jìn)行脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)技術(shù)及脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)環(huán)境下的科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究，目前中心承擔(dān)著國(guó)家重大科技基礎(chǔ)項(xiàng)目——脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置的建設(shè)任務(wù)。在一個(gè)大模型旁，老師耐心地給我們講解，脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置是我國(guó)十一五期間計(jì)劃建設(shè)的十二項(xiàng)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施之一，也是教育部所屬高校承建的第一個(gè)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，建成后將成為世界四大脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)科學(xué)中心之一。該裝置擬建設(shè)場(chǎng)強(qiáng)為50T－80T、孔徑為34mm－12mm、脈寬為2250ms－15ms的系列脈沖磁體，以及12MJ電容儲(chǔ)能型和100MVA/100MJ脈沖發(fā)電機(jī)型脈沖電源系統(tǒng)；配備低溫、高靜壓、光源等其它實(shí)驗(yàn)條件，建設(shè)電輸運(yùn)、磁特性、磁光特性、壓力效應(yīng)、極低溫等科學(xué)實(shí)驗(yàn)測(cè)試系統(tǒng)，為脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)下凝聚態(tài)物理、材料、磁學(xué)、化學(xué)、生命與醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域科學(xué)研究提供理想的研究平臺(tái)，裝置建成后將面向國(guó)內(nèi)外科學(xué)家開放。我們參觀了各種儀器設(shè)施，雖然不甚了了，但是卻激勵(lì)我們更要好好學(xué)習(xí)，掌握尖端知識(shí)。目前，脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置樣機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)研制并調(diào)試成功，該樣機(jī)系統(tǒng)包括1MJ/25kV脈沖電容器電源系統(tǒng)、多個(gè)場(chǎng)強(qiáng)為50T—70T的脈沖磁體、配備液氦和超流氦低溫系統(tǒng)的電輸運(yùn)和磁特性科學(xué)實(shí)驗(yàn)測(cè)試系統(tǒng)。脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)中心接受國(guó)內(nèi)外科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)，已相繼開展了超導(dǎo)材料、半導(dǎo)體材料等方面的研究。
第二天，我們來到了學(xué)校旁的武高所，武高所內(nèi)主要研究和試驗(yàn)的設(shè)施有：特高電壓戶外試驗(yàn)場(chǎng)、高電壓計(jì)量大廳、污穢實(shí)驗(yàn)室、電纜實(shí)驗(yàn)室、電磁兼容實(shí)驗(yàn)室、避雷器實(shí)驗(yàn)室、雷電定位觀側(cè)站、系統(tǒng)暫態(tài)實(shí)驗(yàn)室、高電壓大電流基準(zhǔn)室和綜合試驗(yàn)大樓。其中，高電壓計(jì)量大廳可承擔(dān)高電壓物理基礎(chǔ)、側(cè)試方法、雷電及長(zhǎng)空氣間隙放電規(guī)律等基礎(chǔ)研究工作，與戶外設(shè)備配合還可進(jìn)行相間操作沖擊、直流疊加沖擊試驗(yàn)研究工作；污穢實(shí)驗(yàn)室能進(jìn)行百萬伏級(jí)的特高壓輸變電設(shè)備的外絕緣污穢試驗(yàn)研究；電纜實(shí)驗(yàn)室可以進(jìn)行500 kV及以下電力電纜線路的科學(xué)研究、質(zhì)量檢側(cè)、長(zhǎng)期高場(chǎng)強(qiáng)熱循環(huán)試驗(yàn)；電磁兼容實(shí)驗(yàn)室擁有當(dāng)前世界先進(jìn)水平的側(cè)試設(shè)備、側(cè)試專用車和已在建設(shè)中的“3 m/sm法”電波暗室；特別是，特高壓戶外試驗(yàn)場(chǎng)，它挺立在戶外，雖然風(fēng)吹日曬，但是它卻是國(guó)內(nèi)目前唯一具備xx00 kV以上特高壓等級(jí)輸電試驗(yàn)研究的試驗(yàn)場(chǎng)。
第三天，我們乘車來到金盤電氣武漢生產(chǎn)基地。之前的晚上，一位工程師先給我們?cè)敿?xì)介紹了金盤電氣和電壓器的知識(shí)。金盤電氣是全球最大的干式變壓器和相關(guān)電氣設(shè)備制造廠家之一，也是全球通過美國(guó)UL認(rèn)證的兩家樹脂澆注干式變壓器制造廠家之一。目前已經(jīng)發(fā)展為擁有海南、武漢、上海三個(gè)生產(chǎn)基地、一個(gè)電氣研究院，并在美國(guó)設(shè)有公司的集團(tuán)化企業(yè)。特別是，20xx年，在9.11事件中坍塌的世貿(mào)大廈重建工程的電力產(chǎn)品全球招標(biāo)中，金盤電氣與GE、ABB、施耐德等眾多著名國(guó)際電氣供應(yīng)商同臺(tái)競(jìng)技，最終脫穎而出，以高性價(jià)比一舉中標(biāo)該工程全部干式變壓器合同，成為國(guó)內(nèi)唯一一家進(jìn)入歐美主流干式變壓器市場(chǎng)的廠家。我們一行來到寬敞的車間，該工程師依次向我們講述絕緣浸漬干式變壓器和環(huán)氧樹脂澆注干式變壓器的結(jié)構(gòu)、工藝和設(shè)計(jì)制造，教我們區(qū)別芯式和組式變壓器。通過介紹，我們了解了鐵片中加入硅能降低鋼片的導(dǎo)電性，增加電阻率，它可減少渦流，使其損耗減少，俗稱硅鋼片；用樹脂能增強(qiáng)變壓器的機(jī)械強(qiáng)度，提高絕緣性能，延長(zhǎng)使用壽命。我們也觀看了如何加工硅鋼片使之制成鐵芯，以及形成樹脂的工序。
下午，我們來到關(guān)山火電廠。在工人師傅的帶領(lǐng)下，我們先參觀了鍋爐，只見輸煤皮帶把煤輸送到煤斗原煤從煤斗落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉，并同時(shí)送入熱空氣來干燥和輸送煤粉，形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，煤粉經(jīng)過排粉機(jī)送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。接著，我們來到汽輪機(jī)旁。師傅介紹說，由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功，沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī)，從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電?；鹆Πl(fā)電廠的生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽偈菬崮苻D(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成
電能。然后，我們來到監(jiān)控室，這里有許多電腦和儀器儀表，幾個(gè)師傅正在目不轉(zhuǎn)睛地觀察著。在一個(gè)儀表上，我們發(fā)現(xiàn)該火電廠已經(jīng)零故障運(yùn)行十余年了，我們不禁感嘆工人師傅辛勤地工作和對(duì)電力事業(yè)的巨大貢獻(xiàn)。師傅還介紹說，火力發(fā)電廠的原料是原煤，不僅有污染，而且隨著煤資源的枯竭，其成本增加，所以火電終究不是我國(guó)電力的長(zhǎng)久之計(jì)，需要我們這些后輩努力學(xué)習(xí)，開發(fā)清潔綠色能源。
如今國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、科技等各方面日新月異，每天都會(huì)不斷出現(xiàn)有新的東西，在擁有越來越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也面臨了更多的挑戰(zhàn)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們?cè)趯W(xué)校的組織下，開始了我這個(gè)假期的認(rèn)知實(shí)習(xí)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們也學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
在這次實(shí)習(xí)中，我還有許多的收獲。我從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。對(duì)待他人，要坦誠(chéng)相待，學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。對(duì)待事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心。實(shí)習(xí)的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧?？偟膩碚f，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的'人生價(jià)值，現(xiàn)實(shí)情況下，我對(duì)自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會(huì)曲折，才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想，我會(huì)一直不斷的努力下去，做好自己，我相信自己可以做的更好的！
通過此次認(rèn)知實(shí)習(xí)我不僅了解了我國(guó)電氣方面的重大科學(xué)研究，還了解了電氣相關(guān)企業(yè)組織形式、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)方面的知識(shí)，并且更加認(rèn)清了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)于電氣方面的人才需求形勢(shì)。在這次電氣認(rèn)知實(shí)習(xí)之后，我更加明確了今后自己對(duì)于電氣學(xué)習(xí)的方向。通過自己課內(nèi)課外的學(xué)習(xí)，將電氣方面專業(yè)知識(shí)掌握牢固的前提下，參積極學(xué)習(xí)電氣設(shè)計(jì)、電氣測(cè)試、電氣運(yùn)行管理等技能，從而提高自己今后在社會(huì)應(yīng)聘中的競(jìng)爭(zhēng)力與決勝力。而且通過這次認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對(duì)于今后的從業(yè)也有了一定的規(guī)劃，開始著手從網(wǎng)絡(luò)等媒體了解國(guó)內(nèi)國(guó)際電氣行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注今后期望進(jìn)入到企業(yè)的最新動(dòng)向。在實(shí)習(xí)的過程中從他們的工作環(huán)境等方面，我更加堅(jiān)定了自己對(duì)于今后的發(fā)展需要。要想獲得更大的發(fā)展空間，更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，自己的能力決定了上述種種這些因素。要想做出自己的一番事業(yè)，只有通過個(gè)人的努力，才能使自己在不斷的鍛煉中得到自己更向往的生活。
山東交通學(xué)院
信息科學(xué)與電氣工程學(xué)院
20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)單位： 飛利浦醫(yī)療器械有限公司實(shí)習(xí)崗位：班 級(jí)：電氣132
學(xué) 號(hào)： xxxxxxx
姓 名：
指導(dǎo)教師：
20xx年 4 月 X 日
一、實(shí)習(xí)目的
1）了解本專業(yè)的主要內(nèi)容，加深對(duì)本專業(yè)的了解，提高我們的專業(yè)興趣和專業(yè)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2）建立有關(guān)生產(chǎn)過程、系統(tǒng)原理和設(shè)備的感性認(rèn)識(shí)，初步了解有關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的操作步驟和方法，提高我們的實(shí)踐能力，為后續(xù)專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
3）初步了解研究和解決工程實(shí)際問題的基本方法，培養(yǎng)我們樹立正確的工程意識(shí)和工程觀點(diǎn)。
4）培養(yǎng)我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神，增強(qiáng)我們?yōu)樯鐣?huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的使命感和責(zé)任感。
5） 初步了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景，培養(yǎng)我們樹立正確的專業(yè)思想和學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的方向。
6）對(duì)今后的工作有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
飛利浦是一家專注于技術(shù)的公司，致力于通過在醫(yī)療保健、優(yōu)質(zhì)生活和照明領(lǐng)域的有意義創(chuàng)新提升人們生活品質(zhì)。公司在心臟監(jiān)護(hù)、緊急護(hù)理與家庭醫(yī)療保健、節(jié)能照明解決方案與新型照明應(yīng)用以及男性剃須和儀容產(chǎn)品、口腔護(hù)理產(chǎn)品等方面均居于領(lǐng)先地位。
為進(jìn)一步加強(qiáng)影像引導(dǎo)治療技術(shù)在全球領(lǐng)先地位，飛利浦決定收購(gòu)Volcano ，一家在心血管應(yīng)用領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先地位的導(dǎo)管影像測(cè)量解決方案公司。Volcano的產(chǎn)品組合以及專業(yè)領(lǐng)域與飛利浦形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將為飛利浦影像引導(dǎo)治療業(yè)務(wù)創(chuàng)造機(jī)遇，同時(shí)加速收益成長(zhǎng)。
"自從 120 多年以前推出首只飛利浦燈泡以來，創(chuàng)新和以人為本便一直是我們公司的動(dòng)力核心。我們的承諾是提供對(duì)全球客戶、消費(fèi)者和利益相關(guān)者起到重要作用的新型醫(yī)療保健和照明技術(shù)以及創(chuàng)新和本地相關(guān)的消費(fèi)類產(chǎn)品。我們相信實(shí)現(xiàn)這一切的最佳途徑是深刻理解人們的需求和渴望。
當(dāng)我們將創(chuàng)新和人結(jié)合一處，我們便能打造出人們真正需要的新一代技術(shù)和產(chǎn)品。這些是可以幫助人們擁有健康、舒適和精彩生活的有意義創(chuàng)新。正因如此，我們才得以脫穎而出，成為獨(dú)一無二的飛利浦。"
公司以雙方的技術(shù)和業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，面向全球市場(chǎng)，集中在CT機(jī)、MRI、X線機(jī)、超聲四大醫(yī)學(xué)影像設(shè)備領(lǐng)域進(jìn)行研發(fā)與生產(chǎn)，致力于為醫(yī)院提供全面的臨床診斷設(shè)備，不斷提升臨床技術(shù)，服務(wù)于人類健康事業(yè)。
三、實(shí)習(xí)情況分析
1、安全教育 在實(shí)習(xí)開始時(shí)，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、組織參觀 在實(shí)習(xí)開始時(shí)，學(xué)校組織我們對(duì)實(shí)習(xí)單位的參觀，以便了解其概況。在實(shí)習(xí)期間，我們還到其它有關(guān)車間去進(jìn)行專業(yè)性的參觀，獲得了更加廣泛的生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)，和更加準(zhǔn)確理解了工廠的運(yùn)作模式。參觀中我們著重了解了先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想和方法、先進(jìn)工藝方法、先進(jìn)工裝、先進(jìn)設(shè)備的特點(diǎn)以及先進(jìn)的組織管理形式等。
3、車間實(shí)習(xí) 我們?cè)谲囬g實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請(qǐng)教，圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
4、理論與實(shí)際的結(jié)合 為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求，將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
5、實(shí)習(xí)日記 在實(shí)習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
6、其它活動(dòng) 在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，常常利用現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開展向社會(huì)、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。在空余時(shí)間里還組織聯(lián)歡、球賽等活動(dòng)，并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等
四、實(shí)習(xí)收獲與感想
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。 通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過程知識(shí)及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運(yùn)行過程，為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計(jì)、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)奠定基矗通過參觀四川第一化工集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng)，使我開闊了眼界、拓寬了知識(shí)面，為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識(shí)，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基矗 通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
電氣工程實(shí)踐報(bào)告
一、 實(shí)踐背景
電氣工程是一門應(yīng)用學(xué)科，它涵蓋了電力、電子、計(jì)算機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的學(xué)科之一。因此，電氣工程實(shí)踐對(duì)電氣工程專業(yè)學(xué)生來說非常重要。在電氣工程實(shí)踐中，學(xué)生可以將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，從而強(qiáng)化對(duì)電氣工程專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用能力，為以后工作做好準(zhǔn)備。
二、 實(shí)踐內(nèi)容
在本次實(shí)踐中，我們參觀了一家電氣控制系統(tǒng)公司。該公司是一家專業(yè)從事電氣設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造和銷售的企業(yè)，主要為工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)提供電氣控制設(shè)備和系統(tǒng)解決方案。我們?cè)诠镜南嚓P(guān)技術(shù)人員的陪同下，參觀了公司的生產(chǎn)車間和實(shí)驗(yàn)室，了解了電氣控制技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)。
在參觀過程中，我們學(xué)習(xí)了許多電氣控制技術(shù)的知識(shí)，例如PLC，數(shù)控系統(tǒng)，機(jī)器視覺，傳感器等。我們認(rèn)識(shí)到這些技術(shù)在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中所起的重要作用和廣闊的發(fā)展前景。我們也了解到，電氣控制技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，需要專業(yè)的電氣控制工程師參與，這提醒我們?cè)趯W(xué)習(xí)電氣工程專業(yè)知識(shí)時(shí)要注重實(shí)踐，提高實(shí)踐能力。
三、 實(shí)踐收獲
本次電氣工程實(shí)踐給我們帶來了很多啟發(fā)和收獲。首先，我們了解到電氣工程知識(shí)的應(yīng)用和發(fā)展是非常廣泛和深入的。其次，我們認(rèn)識(shí)到電氣工程所涉及到的領(lǐng)域非常多，且跨學(xué)科性強(qiáng)。因此，我們需要具備跨學(xué)科學(xué)習(xí)和合作創(chuàng)新的能力。此外，我們還了解到電氣工程師需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，以及良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)等。
最重要的是，通過這次實(shí)踐，我們加強(qiáng)了對(duì)電氣工程專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。我們深刻地認(rèn)識(shí)到，我們需要在實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能和能力，以便在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。
四、 實(shí)踐建議
在這次電氣工程實(shí)踐過后，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)可以作為今后電氣工程實(shí)踐的建議。
首先，我們應(yīng)該注重電氣工程專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐和應(yīng)用，將課堂上的知識(shí)用到實(shí)踐中，才能更好地理解和掌握知識(shí)。其次，我們要加強(qiáng)跨學(xué)科學(xué)習(xí)能力，同時(shí)加強(qiáng)與其他專業(yè)學(xué)生的協(xié)同學(xué)習(xí)。這有助于我們?cè)趯?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新方面發(fā)揮更大的作用。最后，我們需要注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)是取得成功的重要因素，尤其是在電氣工程領(lǐng)域。
總之，這次電氣工程實(shí)踐讓我們了解到電氣工程的應(yīng)用和發(fā)展是非常廣泛和深入的，同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)缺點(diǎn)。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我們相信我們可以達(dá)到更高的境界，為電氣工程的應(yīng)用和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一、引言
電氣工程是工程科學(xué)中的一門重要學(xué)科，廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。電氣工程實(shí)踐是電氣工程師的必備技能之一，是將電氣理論應(yīng)用于實(shí)踐的重要途徑，也是電氣工程師學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。本報(bào)告將圍繞電氣工程實(shí)踐展開論述，介紹了電氣工程實(shí)踐中的主題和范文。
二、主題一：電路設(shè)計(jì)和仿真
電路設(shè)計(jì)和仿真是電氣工程實(shí)踐的重要內(nèi)容，包括電路元器件的選型、電路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、電路參數(shù)的計(jì)算、電路仿真和調(diào)試等幾個(gè)方面。在電路設(shè)計(jì)和仿真過程中，需要掌握電路的分析和計(jì)算方法，具備良好的數(shù)學(xué)功底和物理知識(shí)，同時(shí)要熟悉電路仿真軟件的使用和調(diào)試技巧。此外，電路設(shè)計(jì)和仿真也需要注意安全和可靠性問題，確保電路設(shè)計(jì)的穩(wěn)定性和可靠性。
主題二：電機(jī)和電器設(shè)計(jì)
電機(jī)和電器設(shè)計(jì)是電氣工程實(shí)踐的重要組成部分，包括電機(jī)和電器的選型、制造和調(diào)試等幾個(gè)方面。在電機(jī)和電器設(shè)計(jì)中，需要掌握電機(jī)和電器的原理和特性，了解電機(jī)和電器的結(jié)構(gòu)和工作原理，熟悉電機(jī)和電器的制造和調(diào)試技術(shù)，同時(shí)也需要注意安全和可靠性問題，確保電機(jī)和電器設(shè)計(jì)的穩(wěn)定性和可靠性。
主題三：電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)維
電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)維是電氣工程實(shí)踐的重要組成部分，包括電力系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)等幾個(gè)方面。在電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)維中，需要掌握電力系統(tǒng)的基本知識(shí)和電力設(shè)備的特性，了解電力系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式，能夠熟練運(yùn)用電力系統(tǒng)分析和仿真軟件，同時(shí)也需要注意電力運(yùn)營(yíng)中的安全和可靠性問題，保證電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行和供電質(zhì)量。
主題四：電氣安全檢查和維護(hù)
電氣安全檢查和維護(hù)是電氣工程實(shí)踐中的重要組成部分，包括電氣設(shè)備的安全檢查、故障排除和維護(hù)等幾個(gè)方面。在電氣安全檢查和維護(hù)中，需要掌握電氣設(shè)備的基本知識(shí)和安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，熟悉電氣設(shè)備的故障排除和維護(hù)技術(shù)，能夠判斷電氣設(shè)備的安全性和可靠性，以保障電氣設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量和電氣安全。
三、結(jié)論
通過本文的闡述，我們可以看出，在電氣工程實(shí)踐中，電路設(shè)計(jì)和仿真、電機(jī)和電器設(shè)計(jì)、電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)維、電氣安全檢查和維護(hù)等幾個(gè)主題是電氣工程師必須掌握的基本技能。這些技能不僅是電氣工程師工作所必須的，同時(shí)也是電氣工程師學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要途徑。希望學(xué)習(xí)者能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握這些技能，以應(yīng)對(duì)電氣工程實(shí)踐的挑戰(zhàn)。
此次認(rèn)知實(shí)習(xí)的主要形式為參觀和聽講，訪問了金盤電氣公司、脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室、武漢高電壓研究所和東湖高新熱電廠。此次參觀以傳統(tǒng)強(qiáng)電結(jié)合新型電氣學(xué)科，結(jié)合了發(fā)電，輸電，設(shè)備制造以及前沿科學(xué)，讓我們對(duì)電氣學(xué)科有了更直觀的認(rèn)識(shí)。為我們的今后的學(xué)習(xí)方向指明了道路。
脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室：聽相關(guān)人員講解實(shí)驗(yàn)室研究方向與歷史，參觀強(qiáng)磁場(chǎng)中心，了解實(shí)驗(yàn)室所進(jìn)行的前沿科學(xué)研究。
武漢高電壓研究所：參觀了武漢高電壓研究所,了解了高電壓，特高電壓設(shè)備的實(shí)驗(yàn)過程。了解了中國(guó)目前高壓試驗(yàn)的進(jìn)展情況。
東湖高新熱電廠：參觀了熱電廠的發(fā)電過程與主要裝置，聽了有關(guān)火力發(fā)電的專業(yè)講解，進(jìn)一步感受了熱電產(chǎn)業(yè)。
“華中科技大學(xué)脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室”位于華中科技大學(xué)東校區(qū)，是中國(guó)十一五期間計(jì)劃建設(shè)的十二項(xiàng)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施之一，也是教育部所屬高校承建的第一個(gè)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置的建設(shè)，不僅對(duì)提升國(guó)家科學(xué)研究的自主創(chuàng)新能力和整體水平有著重大意義，還可與區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源相結(jié)合，帶動(dòng)湖北特別是武漢光谷的光電器件、納米級(jí)半導(dǎo)體器件與大型電磁裝置等技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)生命科學(xué)、醫(yī)學(xué)、光電子信息及材料等領(lǐng)域的應(yīng)用研究，促進(jìn)相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域人才的聚集，在光谷腹地形成一個(gè)人才高地，從而更好地服務(wù)于地方建設(shè)與發(fā)展。”
我們主要參觀了強(qiáng)磁場(chǎng)中心并聽取了專業(yè)人員的講解。
中心的中央大廳陳列了大量的大電容器，可以在主控室的控制下進(jìn)行電能的積聚和脈沖釋放，從而產(chǎn)生脈沖的大電流，為周圍分隔的實(shí)驗(yàn)室提供作為極端實(shí)驗(yàn)條件的脈沖強(qiáng)磁場(chǎng)。中心的激光發(fā)生裝置可以進(jìn)行強(qiáng)磁場(chǎng)與激光耦合條件下的實(shí)驗(yàn)。
在我們參觀期間，實(shí)驗(yàn)室大部分都沒有對(duì)外開放，僅有一小部分可以參觀，其中的超低溫實(shí)驗(yàn)室為我們展示了目前我國(guó)在超低溫試驗(yàn)領(lǐng)域的最高成果之一。
我認(rèn)為，在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室是最令人向往的，新興的科技在這里不斷地出現(xiàn)。在傳統(tǒng)電氣領(lǐng)域已逐步趨于完美的今天，強(qiáng)磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中心所代表的是一種全新的電氣方向，一種新的、能夠激動(dòng)人心的道路。電氣不再只是成熟的、創(chuàng)新空間狹窄的發(fā)電、輸電、用電的狹隘領(lǐng)域。而成為了一種應(yīng)用廣泛，涉及面廣的新興發(fā)展學(xué)科。
武漢高電壓研究所，簡(jiǎn)稱武高所，是國(guó)家電網(wǎng)公司下屬的一個(gè)分支企業(yè)。在參觀過程中，其戶外試驗(yàn)場(chǎng)給我留下了深刻的印象。大型的各種設(shè)備，盡可能接近實(shí)際的場(chǎng)地布置，用作對(duì)實(shí)際輸電線路的模擬實(shí)驗(yàn)。交由室內(nèi)的計(jì)算機(jī)控制，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代的電網(wǎng)的各項(xiàng)模擬。
我們國(guó)家的電網(wǎng)建設(shè)起步晚，能源分配不均，電力負(fù)載巨大，使得遠(yuǎn)距離低損耗輸電對(duì)我國(guó)有著重要的意義。提高輸電電壓能有效解決輸電損耗的問題，而武高所就是對(duì)高壓、特高壓輸電的設(shè)備等方面進(jìn)行試驗(yàn)與檢測(cè)。從某些方面講，在高壓、特高壓輸電領(lǐng)域，中國(guó)已成為了世界領(lǐng)先的水平。
誠(chéng)然，中國(guó)在輸電方面仍然面對(duì)著輸電效率，設(shè)備安全以及惡劣環(huán)境對(duì)電網(wǎng)影響等問題，產(chǎn)業(yè)壟斷和利益分配也是需要考慮的問題。但不能否認(rèn)的是，中國(guó)的高電壓產(chǎn)業(yè)的確是在以讓人驚嘆的速度發(fā)展著。
我們參觀的是它設(shè)在武漢東湖高新區(qū)的一個(gè)變壓器生產(chǎn)工廠。
民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)市民階層和社會(huì)力量的重要組成。提供了大量的就業(yè)崗位。在市場(chǎng)的作用下，它表現(xiàn)出的活力、進(jìn)取和責(zé)任感。
這一家變壓器廠有著完整地一條生產(chǎn)線。20初，金盤電氣以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得了美國(guó)世貿(mào)大廈重建項(xiàng)目的所有干式變壓器供貨合同，使金盤電氣的品牌在國(guó)際輸變電設(shè)備市場(chǎng)上的影響力迅速提高
但是在參觀過程中，有件事讓我感觸很深：就是他們成產(chǎn)工藝中的用于澆灌電木的核心設(shè)備，還有很多諸如剪料的設(shè)備，都是德國(guó)產(chǎn)的。這從側(cè)面反映了中國(guó)的有關(guān)設(shè)備制造方面還需要進(jìn)一步的發(fā)展。另一方面，他們所用的設(shè)計(jì)軟件，都是正版。
武漢東湖高新熱電（原為關(guān)山熱電廠）是武漢市首次集中供熱工程，被湖北省和武漢市列為重點(diǎn)工程項(xiàng)目。除了供電外，還向開發(fā)區(qū)的許多高新技術(shù)企業(yè)提供工業(yè)用蒸汽。該火力發(fā)電的基本生產(chǎn)過程是,燃料在鍋爐中燃燒,將其熱量釋放出來，傳給鍋爐中的水，從而產(chǎn)生高溫高壓蒸汽；蒸氣通過汽輪機(jī)又將熱能轉(zhuǎn)化為旋轉(zhuǎn)動(dòng)力，以驅(qū)動(dòng)發(fā)電機(jī)輸出電能。在我們參觀期間，第二期的項(xiàng)目正在建設(shè)中。
這次參觀熱電廠的收獲蠻大的，因?yàn)槲抑爸辉谫Y料上了解過火力發(fā)電過程，而目前熱電仍是我國(guó)能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中第一位。在熱電廠中，能量的轉(zhuǎn)換過程主要是熱---汽---機(jī)械能---電，相應(yīng)的有鍋爐---汽輪機(jī)---發(fā)電機(jī)及變壓器三大機(jī)組。這些部分我們都一一參觀。 在我看來火電廠的靈魂在效率，發(fā)展前景在實(shí)現(xiàn)高效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好。這些在理論方面有些還很簡(jiǎn)單，但實(shí)際要應(yīng)用起來，卻是很繁瑣，很龐雜，樣樣細(xì)節(jié)都要設(shè)計(jì)合適的大系統(tǒng)。
2013年12月14日
目錄
摘要 ........................................................................................ 1
第一章：緒論 ........................................................................ 1
1.1 背景和意義 ........................................................................ 1
第二章：電氣技術(shù) ................................................................ 1
2.1 供電系統(tǒng) ............................................................................ 1
2.2 供電系統(tǒng)實(shí)例圖 ................................................................ 2
2.3 觸電事故的預(yù)防、漏電保護(hù) ............................................ 3
2.4 觸電對(duì)人的傷害 ................................................................ 4
結(jié)論 ........................................................................................ 4
摘要 由于電本身看不見、摸不著，具有潛在的危險(xiǎn)性，如果不掌握用電基本規(guī)律，不按操作規(guī)程用電，忽視用電安全，就會(huì)造成電氣事故。電氣事故包括人身事故和設(shè)備事故兩種，人身事故指人觸電受傷或死亡等事故，設(shè)備事故是指設(shè)備被燒毀或由設(shè)備事故引發(fā)的各種其他事故，可導(dǎo)致電氣設(shè)備損壞，嚴(yán)重時(shí)甚至引起火災(zāi)。因此都必須高度重視安全用電問題。
第一章：緒論
1.1 背景和意義
在二十一世紀(jì)的今天，生活中到處都在用電，電作為一種能源被我們所利用、所普及并與人們的生活及設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)息息相關(guān)。然而一個(gè)事物總是有兩面性，電有造福人類的同時(shí)，卻也存在著諸多隱患，用電不當(dāng)就會(huì)造成災(zāi)難。例如，當(dāng)電流通過人體內(nèi)部（即所謂的電擊）時(shí)，它會(huì)對(duì)人體造成傷害，一般來說是破壞了人體的心臟，呼吸系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)的正常工作，嚴(yán)重時(shí)危及人的生命。當(dāng)用電設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有時(shí)不僅會(huì)損壞電氣設(shè)備而且往往因?yàn)槠浠馂?zāi)。因此，我們?cè)诶秒姇r(shí)不僅要提高思想的認(rèn)識(shí)，更要預(yù)防它給我們帶來的負(fù)面影響。
第二章：電氣技術(shù)
2.1 供電系統(tǒng)
1、三相電源
目前低壓供電系統(tǒng)均采用三相四線制，實(shí)驗(yàn)室供電一般為380V，50Hz的三相正弦交流電源。下圖是從變電所變壓器出來的三相電源。由輸電線輸送到實(shí)驗(yàn)臺(tái)上。在實(shí)驗(yàn)室里使用的三相電源共有5根線，其中三根為相線L1，L2，L3(或U，V，W)。N為零線也叫中性線，另一根為地線(PE三相電源的線電壓為380V，相電壓為220V。每根相線裝有保險(xiǎn)絲再輸?shù)礁髟囼?yàn)臺(tái)上。
規(guī)定：火線L：紅色或黃色或棕色
零線N：綠色或黑色
地線E：花線或雙色線
為了保證人身的安全，電源的中線必須接地。試驗(yàn)室用三相五線電源：
1
2、單相電源
實(shí)驗(yàn)臺(tái)上的單相電源是三相四線供電系統(tǒng)的一相，實(shí)驗(yàn)臺(tái)電源插座一般的安裝方法是當(dāng)進(jìn)線為兩線，雙孔插座在水平排列時(shí)，應(yīng)面對(duì)插座相線接右孔，零線接左孔(左零右火);雙孔插座垂直排列時(shí)，相線(L)接上孔，零線(L)接下孔(下零上火)。
在安裝電源時(shí)，往往需要確定哪根是相線，哪根是零線。判斷的方法可以用驗(yàn)電器測(cè)試。也可以用萬用表的250V交流電壓檔，把表筆的一端接電源，另一端用手觸碰時(shí)指針有偏移的為火線，無偏移的是零線。
2.2 供電系統(tǒng)實(shí)例圖
2
2.3 觸電事故的預(yù)防、漏電保護(hù)
當(dāng)電氣設(shè)備的外殼因絕緣損壞而帶電時(shí)，并無帶電象征，人們不會(huì)對(duì)觸電危險(xiǎn)有什么預(yù)感，這時(shí)往往容易發(fā)生觸電事故。但是只要掌握了電的規(guī)律并采取相應(yīng)措施，很多觸電事故還是可以避免的。
A、保護(hù)接地
保護(hù)接地是為了防止電氣設(shè)備絕緣損壞時(shí)人體遭受觸電危險(xiǎn)，而在電氣設(shè)備的金屬外殼或構(gòu)架等與接地體之間所作的良好的連接。保護(hù)接地適用于中性點(diǎn)不接地的'低電網(wǎng)中。采用保護(hù)接地，僅能減輕觸電的危險(xiǎn)程度，但不能完全保證人身安全。
B、保護(hù)接零
為防止人身因電氣設(shè)備絕緣損壞而遭受觸電，將電氣設(shè)備的金屬外殼與電網(wǎng)的零線（變壓器中性點(diǎn)）相連接，稱為保護(hù)接零。保護(hù)接零適用于三相四線制中性點(diǎn)直接接地的低壓電力系統(tǒng)中。
對(duì)于采用保護(hù)接零系統(tǒng)要求：
①零線上不能裝熔斷器和斷路器，以防止零線回路斷開時(shí)，零線出現(xiàn)相電壓而引起的觸電事故；
②在同一低壓電網(wǎng)中，不允許將一部分電氣設(shè)備采用保護(hù)接地，而另一部分電氣設(shè)備采用保護(hù)接零；
③在接三眼插座時(shí)，不準(zhǔn)將插座上接電源零線的孔同接地線的孔串接。正確的接法是接電源零線的孔同接地的孔分別用導(dǎo)線接到零線上；
④除中性點(diǎn)必須良好接地外，還必須將零線重復(fù)接地。
C、工作接地
將電力系統(tǒng)中某一點(diǎn)直接或經(jīng)特殊設(shè)備與地
作金屬連接，稱為工作接地。工作接地可降低人體的接觸電壓、迅速切斷電源、降低電氣設(shè)備和輸電線路的絕緣水平、滿足電氣設(shè)備運(yùn)行中的特殊需要。
D、漏電保護(hù)
它的作用就是防止電氣設(shè)備和線路等漏
電引起人身觸電事故，也可用來防止由于設(shè)備漏電引起的火災(zāi)事故以及用來監(jiān)視或切除一相接地故障，并且在設(shè)備漏電、外殼呈現(xiàn)危險(xiǎn)的對(duì)地電壓時(shí)自動(dòng)切斷電源。
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2.4 觸電對(duì)人的傷害
一、人體觸電形式
1、單相觸電
人體在無絕緣的情況下,直接觸及三相火線中任何一相,稱單相觸電。當(dāng)中點(diǎn)為接地系統(tǒng),人體將承受220伏電壓。
2、兩相觸電
人體的兩處同時(shí)觸及兩相帶電體的觸電,稱兩相觸電。這時(shí)人體承受的是380V的線電壓，其危險(xiǎn)性一般比單相觸電大。
3、跨步電壓觸電
當(dāng)帶電設(shè)備發(fā)生某相接地時(shí),接地電流流入大地。在距接地點(diǎn)不同的地表面呈現(xiàn)不同電位,距接地點(diǎn)越近電位越高。當(dāng)人的兩腳間同時(shí)踩在帶有不同電位的地面兩點(diǎn)時(shí),就引起跨步,電壓當(dāng)超過人體答應(yīng)的安全電壓時(shí)就會(huì)觸電。
（四）機(jī)殼觸電
（五）殘留電觸電
結(jié)論
1、了解了實(shí)驗(yàn)室和學(xué)校的供電系統(tǒng)的工作原理。
2、了解了安全用電的一些基本知識(shí)。
3、了解了三相電路的電壓電流的測(cè)量。三相電路星形連接和三角形連接下電壓電流的關(guān)系。
在學(xué)習(xí)中，孫老師給大家展示的實(shí)驗(yàn)室空調(diào)的供電系統(tǒng)的問題讓我印象深刻，美中不足的是我認(rèn)為空調(diào)需要再接出地線，廠家應(yīng)該要發(fā)現(xiàn)空調(diào)設(shè)計(jì)的不完善，應(yīng)該配出5孔的插座來滿足用戶的使用。
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電氣自動(dòng)化實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)介紹
本實(shí)踐實(shí)驗(yàn)是基于電氣自動(dòng)化原理，利用PLC編程實(shí)現(xiàn)對(duì)序列燈的控制系統(tǒng)，通過輸入信號(hào)對(duì)不同的輸出單元進(jìn)行控制，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光變化的控制。實(shí)驗(yàn)所使用的設(shè)備包括PLC編程器、接口板、燈光輸出單元等。
二、實(shí)踐過程與結(jié)果
1. 實(shí)驗(yàn)?zāi)康拇_定
在實(shí)驗(yàn)開始前，我們首先明確了實(shí)驗(yàn)的目的，即掌握利用PLC編程實(shí)現(xiàn)對(duì)序列燈的控制方法，理解不同輸入信號(hào)對(duì)應(yīng)的輸出信號(hào)的控制關(guān)系。
2. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
在確定實(shí)驗(yàn)?zāi)康闹螅覀冮_始進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。通過對(duì)PLC編程器的學(xué)習(xí)，我們了解到PLC編程語言包括指令和函數(shù)模塊兩部分?；诖?，我們?cè)O(shè)計(jì)了序列燈控制程序，具體包括：輸入信號(hào)采集模塊、數(shù)碼管調(diào)試模塊、燈光輸出模塊和主程序模塊。
其中，輸入信號(hào)采集模塊利用接口板將輸入信號(hào)轉(zhuǎn)換為PLC可讀取的信號(hào)，并通過數(shù)碼管調(diào)試模塊進(jìn)行調(diào)試。燈光輸出模塊則將PLC程序輸出的信號(hào)轉(zhuǎn)換為燈光控制電壓，對(duì)燈光進(jìn)行控制。
3. 實(shí)驗(yàn)實(shí)施
在實(shí)驗(yàn)實(shí)施過程中，我們首先進(jìn)行了硬件接線的連接，將接口板與PLC編程器連接，并將燈光輸出單元連接到接口板上。接著，我們?cè)赑LC編程器上進(jìn)行程序的編寫和調(diào)試。由于該實(shí)驗(yàn)涉及的信號(hào)量比較多，并且需要控制不同燈的亮滅，因此編寫時(shí)需要特別仔細(xì)。
在編寫完程序后，我們進(jìn)行了調(diào)試測(cè)試。在測(cè)試中，我們通過手動(dòng)操作輸入信號(hào)引腳，觀察燈光輸出單元的輸出情況，以檢查程序的控制效果。經(jīng)過多次測(cè)試和調(diào)試，我們最終完美地實(shí)現(xiàn)了燈光的變化控制，達(dá)到了預(yù)期效果。
三、實(shí)踐感想與啟示
通過這次電氣自動(dòng)化實(shí)踐實(shí)驗(yàn)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了自動(dòng)化的重要性和實(shí)用性。利用PLC編程可以編寫出高效、準(zhǔn)確、可靠的控制程序，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制。同時(shí)，通過實(shí)驗(yàn)，我們也進(jìn)一步了解了PLC編程的原理和方法，以及實(shí)際應(yīng)用的操作技巧和基本流程。
實(shí)踐實(shí)驗(yàn)還啟示我們，在未來的學(xué)習(xí)中需要加強(qiáng)對(duì)電氣自動(dòng)化原理的掌握和應(yīng)用，不斷提升自己的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，更好地服務(wù)于工業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。
一、社會(huì)實(shí)踐目的
生產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過程知識(shí)及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
二、公司簡(jiǎn)介
珠江電信設(shè)備制造有限公司是專業(yè)生產(chǎn)高頻開關(guān)電源及配套設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)，是目前中國(guó)最具實(shí)力的通信電源廠家之一。多年來，珠江公司專注于PRTEM高頻開關(guān)電源及配套產(chǎn)品的自主研發(fā)。具備了較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力，成為了《通信用離網(wǎng)型風(fēng)光互補(bǔ)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》，《通信用太陽(yáng)能供電系統(tǒng)》、《通信用風(fēng)能供電系統(tǒng)》及相關(guān)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一，并形成涵蓋大、中、小容量的通信電源系統(tǒng)、電力操作電源、太陽(yáng)能供電系統(tǒng)、風(fēng)光互補(bǔ)供電系統(tǒng)、及各種規(guī)格的交、直流配電屏、直流變換器和逆變器及相關(guān)客戶定制產(chǎn)品。
三、入廠以來的工作內(nèi)容
自從08年6月份我被錄取到珠江電信設(shè)備制造公司社會(huì)實(shí)踐工作至今。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線主要涉及PR20xxCH—6S高阻直流配電屏、PR20xxCH—6M高阻直流配電屏、PRD100AC交流配電箱、PRS3004綜合機(jī)架、PRTE500機(jī)架等；調(diào)試主要進(jìn)行了SMPS1000、SMPS20xx 、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模塊的靜態(tài)調(diào)試和高壓測(cè)試等等。調(diào)試過程要嚴(yán)格按照電氣調(diào)試步驟手冊(cè)進(jìn)行，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
四、我對(duì)技術(shù)工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部?jī)?nèi)容—“研究、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術(shù)人員要一竿子到底！”。我認(rèn)為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯(cuò)誤的，從哲學(xué)的觀點(diǎn)看，是一種唯心主義的觀點(diǎn)。
實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的，用于指導(dǎo)實(shí)踐。而試驗(yàn)、制造、安裝、使用、維修就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺(tái)計(jì)算機(jī)，要想使其正常運(yùn)行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ)，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識(shí)。因此，很榮幸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間社會(huì)實(shí)踐工作的機(jī)會(huì)，讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作，彌補(bǔ)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。
五、我對(duì)公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。珠江電信設(shè)備制造有限公司公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，每一個(gè)員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個(gè)人的情況來安排工作崗位。有做技術(shù)工作的，有做市場(chǎng)工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認(rèn)為每一個(gè)工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術(shù)員工，我會(huì)始終堅(jiān)持公司提出的“七事一貫制”原則。技術(shù)員工不能只會(huì)配線、接線、調(diào)試和裝配，而不懂研發(fā)、設(shè)計(jì)和編程等工作。我對(duì)公司發(fā)展的理解，珠江電信設(shè)備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入太陽(yáng)能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期。從李總的工作報(bào)告出站報(bào)告中可以看出，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上對(duì)半導(dǎo)體硅鍺材料的需求同目前的市場(chǎng)供應(yīng)相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場(chǎng)潛力，同時(shí)也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)公司管理和技術(shù)上的某些問題。
從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對(duì)于一般性的問題，如配電箱開關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測(cè)容易地解決；對(duì)于一些偶然的、特殊的問題，在調(diào)試過程中要花費(fèi)更多的時(shí)間。需要積極地思考，向有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教，親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測(cè)和試驗(yàn)，問題解決后須做認(rèn)真的'總結(jié)，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對(duì)于掌握維修的過程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂。
最后，在公司技術(shù)和管理上提幾點(diǎn)建議：
1）目前，公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的電氣控制柜設(shè)備比較陳舊。從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益考慮，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改進(jìn)，推出自己的新產(chǎn)品。
2）在機(jī)柜的接線、布線、調(diào)試、安裝過程中，我認(rèn)為機(jī)械人員與電氣人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務(wù)，提高生產(chǎn)效率。
六、入廠以來的工作體會(huì)
在生產(chǎn)車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請(qǐng)教，在師傅的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作，經(jīng)過這幾天的過渡，我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項(xiàng)。不過對(duì)于相關(guān)的專業(yè)知識(shí)我知道甚少，于是我虛心請(qǐng)教師傅同時(shí)自己也閱讀相關(guān)的書籍，并細(xì)心專研，最終問題得到很好解決。
在車間社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是，我從中體會(huì)到了實(shí)踐中的專業(yè)技術(shù)，不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐是白云學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過社會(huì)實(shí)踐在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對(duì)交直流變換的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)技術(shù)，從事這方面的接線、布線、調(diào)試、安裝等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐過程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著社會(huì)實(shí)踐工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作上不夠鉆研
我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥?，只有被市?chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
總之，在過去的一年里，我在老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
以上是我對(duì)已經(jīng)過去社會(huì)實(shí)踐工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
期待這本“診所實(shí)踐報(bào)告”能滿足您的期待并帶給您滿足感，這里也有一些對(duì)需要的朋友們可能會(huì)感興趣的文章。一般而言，付出總會(huì)有所回報(bào)，在我們的日常生活和工作中。我們都需要為撰寫報(bào)告做好充分準(zhǔn)備，報(bào)告的內(nèi)容需要根據(jù)具體情況進(jìn)行擴(kuò)寫和敘述，有的會(huì)比較簡(jiǎn)單，有的則可能較為復(fù)雜。
診所寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐背景
寒假期間，為了更好地了解醫(yī)學(xué)知識(shí)并促進(jìn)自己的成長(zhǎng)，我參加了診所的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)主要是圍繞著診所的日常工作展開的，包括患者看診、醫(yī)生診療、藥品管理等方面的內(nèi)容，旨在通過實(shí)際操作來了解醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高自己的實(shí)踐操作能力。
二、實(shí)踐過程
這次實(shí)踐活動(dòng)是在一家新興的診所進(jìn)行的。我與幾位同學(xué)一起參加，由醫(yī)生進(jìn)行指導(dǎo)。在實(shí)踐過程中，我主要負(fù)責(zé)患者的接待工作，包括詢問患者就診原因、記錄患者基本信息、查驗(yàn)保險(xiǎn)信息等工作。通過這個(gè)環(huán)節(jié)，我不僅了解了急救的基本知識(shí)，還學(xué)習(xí)到如何更好地與患者進(jìn)行溝通和交流，以及處理突發(fā)事件的能力。
接著我跟隨醫(yī)生進(jìn)入醫(yī)療室，觀摩了醫(yī)生的診療過程。在病癥診斷、病情分析以及開處方等方面，醫(yī)生給了我很多實(shí)用的建議和指導(dǎo)。通過這個(gè)環(huán)節(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)生的職業(yè)道德和責(zé)任感，也更加明白醫(yī)學(xué)知識(shí)的重要性和實(shí)用性。
在實(shí)踐過程中，我還參與了藥品管理工作。這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性不言而喻。了解藥品的種類以及藥品管理要求，有助于提高藥品管理水平和規(guī)范藥品管理流程，保障患者的健康利益。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了藥品管理相關(guān)知識(shí)，并親手實(shí)踐了藥品的配藥、貼標(biāo)以及分發(fā)等工作。
三、實(shí)踐感受
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我深深地感受到了醫(yī)學(xué)事業(yè)的重要性和醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和職業(yè)道德。在面對(duì)患者時(shí)，醫(yī)護(hù)人員需要秉持著正確的醫(yī)學(xué)知識(shí)和職業(yè)精神，仔細(xì)傾聽患者的需求，進(jìn)行全面的分析和診斷，最終提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)過程中，醫(yī)生需要運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，調(diào)解人際關(guān)系，保護(hù)患者的權(quán)益，維護(hù)公平和正義。
通過這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我也更加認(rèn)識(shí)到了自己需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提高自己的實(shí)踐能力。尤其是在醫(yī)療方面，需要不斷地學(xué)習(xí)最新醫(yī)學(xué)科技和進(jìn)展，更新自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)，保持修養(yǎng)和敬業(yè)精神，以便針對(duì)不同病癥和患者需要更好地提供服務(wù)和幫助。
四、總結(jié)
通過本次實(shí)踐活動(dòng)，我獲得了自己寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也開拓了自己的視野和人際關(guān)系。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，這些經(jīng)驗(yàn)和感受一定會(huì)給我?guī)聿煌膯⑹竞蛶椭?。我也希望能夠通過這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，為醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展和人民健康事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。
剛邁進(jìn)大學(xué)的門檻，每天在不同的課室上課，最讓我印象深刻的是四個(gè)字：考研占座。這四個(gè)字幾乎隨處可見，無孔不入地充斥著我們所有的空間。第一次感覺到大學(xué)生的壓力，根本不比已經(jīng)在社會(huì)上工作的人低。因此，除了在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自己的實(shí)踐能力也是非常必要的。
寒假一個(gè)月，我決定到家附近的診所做一些社會(huì)實(shí)踐。由于我才大一，并沒有學(xué)過專業(yè)知識(shí)，一開始可以幫到的真的很少。但是他很耐心地教我，從配藥水到照單揀藥，無一不是以細(xì)心為核心，這正是我所缺乏的！單說那次我差點(diǎn)犯下的大錯(cuò)，足以讓我把“細(xì)心”二字烙在心里。
那天中午診所里很忙，里面病床躺著一個(gè)中年男人，他是因?yàn)榍皟商炖?，現(xiàn)在正在打點(diǎn)滴。李醫(yī)師給他配的是6ml的kcl配250ml的葡萄糖，我照單上看時(shí)卻看成是8ml。他本來說小容量的藥水要用小針筒來取，提高精確度。我當(dāng)時(shí)太忙，只想著應(yīng)該也差不多，一并用20ml的針筒抽取。李醫(yī)師轉(zhuǎn)身看見一支10ml的kcl只剩下一點(diǎn)點(diǎn)，便問我配了多少。我如實(shí)回答，他當(dāng)時(shí)竟然慌了起來。撇下我趕緊去看病人，幸好病人上一瓶并沒有滴完，我配那瓶不合格的藥水才沒有被使用。李醫(yī)師丟掉后在我面前重新配了一瓶，他特別又強(qiáng)調(diào)了一次，必須要精確地使用這些藥物。他沒有罵我，反而從一邊拿下《藥物學(xué)》，找到kcl這一章讓我自己看。原來拉稀的人身體會(huì)缺鉀，所以要補(bǔ)充。但是鉀離子不能注射過多，鉀離子在血管中含量過高，病人在打點(diǎn)滴時(shí)就會(huì)很痛。
所幸沒有鑄成大錯(cuò)！這樣以后我才知道，細(xì)心對(duì)一個(gè)醫(yī)生來說，有多么重要！醫(yī)生身上背負(fù)的是人命呢！是半點(diǎn)也含糊不得的。
當(dāng)然，除了細(xì)心之外，一個(gè)醫(yī)生還需要勇氣。
上班的第九天。李醫(yī)師突然問我，你想不想扎針？突然被這句話砸到，我愣住了！但只有一秒，一秒之后，我馬上說，想！我等待這一刻很久了！說完這個(gè)字，我感覺到全身充滿了甲狀腺素和腎上腺素！充滿力量??！拿著工具來到阿嬸面前時(shí)，我興奮到幾乎拿不穩(wěn)那個(gè)白色的小盤。雖然這只是一般的注射，要打到靜脈上，一定要認(rèn)清！要是不小心打到了大動(dòng)脈，那就是輸血啦！不過，我要是這么笨的話，李醫(yī)師也不會(huì)讓我動(dòng)手了！好！為了報(bào)答他的信任，拼了！不過，緊張還是有的，我也是人嘛！平時(shí)背得滾瓜爛熟的步驟今天全亂了！幸好李醫(yī)師在旁邊指點(diǎn)，還不至于出什么差錯(cuò)！拿著那個(gè)小小的注射器，原本很明顯的血管又隱到皮膚下了！我看了許久還是不太敢下手！尤其是現(xiàn)在又看不到血管，我開始卻步了！我很慚愧地對(duì)李醫(yī)師說：“要不，你來！”他微笑著搖搖頭，只說下手就行了！我回想起，以前在我旁邊扎針的小護(hù)士，扎了兩三次都扎不中，看著就覺得心驚膽戰(zhàn)！幸好我還沒來得及想扎不中怎么辦，我已經(jīng)下手了！阿嬸微微皺了皺眉頭，但也沒說什么！然后的事就簡(jiǎn)單了！我成功啦！?。。?！不過，最后，我對(duì)第一個(gè)接受我扎針的勇士表示最真摯的感謝和祝福！
一個(gè)月很短，在診所里學(xué)到的看到的卻很多。我明白了這和學(xué)校的理論不同，畢業(yè)后要踏上的這條路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西更是多。醫(yī)生本來就是學(xué)者，這個(gè)學(xué)者的含義和人們現(xiàn)在用的可不一樣，取古文上的意思即為：永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)著的人。一日為醫(yī)，就該終身為學(xué)者，不停地學(xué)習(xí)。畢竟，醫(yī)者手上拿著的是刀，可以救人，也很容易就殺了人。所以每步維艱，須得步步留心。
xx年1月23日下午4點(diǎn)30分，我的寒假生活如期而至，為了這場(chǎng)考試，準(zhǔn)備了一個(gè)多月，背誦了一個(gè)星期，大戰(zhàn)了三天，滿腦子都是炎癥和創(chuàng)傷，深深給我一種下了考場(chǎng)便是新生的喜悅。當(dāng)晚就坐上了回家的列車，打算大睡三天三夜。
睡了一天，晚上吃過飯，媽的話匣子便打開了，先是噓寒問暖嘮叨了許久，而后切入正題，著實(shí)讓人招架不住。“兒子，媽最近胳膊老是疼，有時(shí)疼的連掃地笤帚都拿不動(dòng)，是怎么了，能吃些什么藥治治??？”“啊……這個(gè)，這個(gè)還沒仔細(xì)學(xué)……”“那你學(xué)什么啊？”“嗯，現(xiàn)在我可以準(zhǔn)確找到疼痛的部位、誘因，但不知道吃什么藥，止痛藥畢竟治標(biāo)不治本?！眿屩皇俏⑽⒁恍?，不過好歹我算過關(guān)了。
睡了一天，再次躺在床上我卻怎么也睡不著，心里總有些解不開的結(jié)。輾轉(zhuǎn)反側(cè)，不斷的反問自己我到底學(xué)到了什么，畢業(yè)后拿什么成為一名合格的醫(yī)生，而不是一個(gè)殺人的屠夫！越想越不會(huì)，越不會(huì)越想，腦子里全是漿糊，我怎么對(duì)得起那每年五六千的學(xué)費(fèi)。為了一句對(duì)得起，第二天我來到隔壁農(nóng)村醫(yī)療合作社，打算好好學(xué)習(xí)。
說是農(nóng)村醫(yī)療合作社，其實(shí)只是一家小型的診所，夫妻倆即是醫(yī)生也是護(hù)士，配合地相當(dāng)默契，在附近也算小有名氣。在這十多天每天除了打掃衛(wèi)生、換換藥水也沒什么其他工作，其余時(shí)間我則待在門診室，有病人便站在老師一旁虛心學(xué)習(xí)，閑下來便翻閱一些醫(yī)學(xué)書籍，有什么不懂的再向老師請(qǐng)教。這段時(shí)間確實(shí)學(xué)到很多，也深深佩服這些在基層艱苦奮斗的醫(yī)務(wù)工作者。
農(nóng)村比不上鄉(xiāng)鎮(zhèn)，醫(yī)療設(shè)施匱乏，大部分醫(yī)務(wù)工作者水平有限，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力十分薄弱。但他們依舊堅(jiān)守在自己的崗位上，艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)，憑借多年臨床經(jīng)驗(yàn)妙手回春守護(hù)一方安康。一天，一阿姨帶著大約八、九歲的兒子看病，老師經(jīng)過一系列簡(jiǎn)單的體格檢查，診斷為發(fā)熱，一連打了三天點(diǎn)滴，每次水輸完體溫近似正常，可兩三個(gè)小時(shí)后體溫逐漸升高，孩子的母親十分著急，生怕孩子腦子會(huì)燒壞。我在一旁也很著急，雖然普通發(fā)熱不會(huì)影響孩子智力，但發(fā)燒尤其是高燒時(shí)，會(huì)對(duì)機(jī)體帶來一定的危害，甚至休克。例如，發(fā)燒使神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性增高，特別是高燒（40～41℃）時(shí)，病人可能出現(xiàn)煩躁、譫語、幻覺。有些病人出現(xiàn)頭痛。在小兒，由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)尚未發(fā)育成熟，高燒比較容易引起抽搐（熱驚厥）。發(fā)燒時(shí)可使心跳加快，一般成年人體溫每升高1℃，心率每分鐘增加15次，兒童可增加更多，心率過快可使心臟病或貧血病人的心臟負(fù)擔(dān)加重，甚至?xí)鹦牧λソ摺４送?，發(fā)燒時(shí)還會(huì)消耗大量的自身物質(zhì)和能量，這些都對(duì)人體不利。正當(dāng)大家都很焦急時(shí)，老師神情淡定，不慌不忙有條不紊地重新做了檢查，只見老師檢查額頭和兩顳時(shí)嘴角輕輕上揚(yáng)露出一絲絲微笑，接著神情嚴(yán)肅，一本正經(jīng)地將右手手掌在孩子頭頂環(huán)繞幾下，嘴里不知小聲嘀咕些什么，然后打了退燒針安慰了阿姨并囑咐阿姨讓孩子按時(shí)吃藥，明天上午再來醫(yī)院。站在一旁的我看得是一頭霧水，真不懂老師葫蘆里賣的是什么藥。心想:“要是吃藥能好的話，人家都吃了兩三天早就好了，鄉(xiāng)村醫(yī)生真不負(fù)責(zé)，自己治不了還不讓病人盡早到市里檢查，誤人生命?！笨扇f萬沒想到，第二天，孩子真的不發(fā)燒了。懷著好奇我跑去問老師，一定把這事弄明白。原來，老師微笑是因?yàn)榭吹胶⒆宇~頭和兩顳的頭發(fā)是一束束的。在鄉(xiāng)下，老人都說這是嚇到了要叫魂，怪不得看到老師在小聲嘀咕呢，原來如此。老師說，雖然這種土方法很不科學(xué)合理，但卻能達(dá)到一定治病效果，只要能治病，能解除病人的痛苦，管他什么法子！醫(yī)者仁心，大醫(yī)精誠(chéng)。確實(shí)，隨著每一位患者的治愈、每一種疾病的攻破，將會(huì)有一個(gè)新的病例等待診斷治療、一種新的技術(shù)或方法等待掌握，醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)和提高是永無止境的?。。?/p>
臨近春節(jié)，大量外出務(wù)工的鄉(xiāng)親陸陸續(xù)續(xù)回家過年。由于氣溫差異，許多都得了感冒，醫(yī)院人手不足，老師示意讓我?guī)椭?。靜脈注射是護(hù)理知識(shí)，護(hù)理學(xué)學(xué)生必須掌握的，但對(duì)于臨床來說，主要是針對(duì)手術(shù)和手法治療，靜脈注射并不屬于臨床醫(yī)生掌握范圍，但是在學(xué)校上實(shí)驗(yàn)課時(shí)曾經(jīng)學(xué)過給小白兔耳緣靜脈注射。心里雖然有些膽怯但有了這些經(jīng)驗(yàn)又摩拳擦掌，躍躍欲試并自認(rèn)為扎針很簡(jiǎn)單。
一切準(zhǔn)備就緒，首先扎止血帶，由于病人較胖，扎過以后靜脈血管很難凸起，選擇一根相對(duì)較好的血管和進(jìn)針位置進(jìn)行簡(jiǎn)單的消毒，我開始持針準(zhǔn)備進(jìn)針，心跳加速，越擔(dān)心扎不上越扎不上，針一進(jìn)去沒見回血，當(dāng)時(shí)面紅耳赤，很愧疚的看了看病人。這時(shí)，老師接過手里的針邊示教邊解說:首先扎止血帶，扎過以后一般靜脈大多都會(huì)凸起；選擇一根好的血管和進(jìn)針位置對(duì)輸液成功也是很重要的，對(duì)于進(jìn)針位置的選取以進(jìn)針完畢后易固定為宜，當(dāng)然特殊情況特殊對(duì)待，可以不太直，但要視針頭粗細(xì)選擇合適的靜脈直徑、有利于輸液成功；選好血管后便可準(zhǔn)備消毒進(jìn)針，首先皮膚繃緊必不可少且繃緊后以血管微凸為好，進(jìn)針角度宜小，可保持＜20度的角度進(jìn)針，刺穿皮膚刺入血管見回血后視血管走向再向前進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)，隨后平行進(jìn)針；最后固定，不宜固定的針柄要小心粘好、并可適當(dāng)塞棉球墊起針柄以保持輸液順暢。對(duì)于那些較胖病人或肉手看不見血管的病人可先扎止血帶，血管較深者可用食指輕輕在手背上滑過碰到凸起是血管的話便要注意摸清其走向。如果怕記不住可用復(fù)合碘消毒病人皮膚和自己摸血管的手指，再?gòu)捻樒渥呦蛟谘苌匣^便會(huì)留下一條"水跡"并可對(duì)光使血管微凸處反光有利于進(jìn)針和觀察血管走向，利于見回血后的平行進(jìn)針血管較深可適當(dāng)增加進(jìn)針角度見回血后，同樣要依血管走向平行進(jìn)針對(duì)于進(jìn)針長(zhǎng)度可視血管好壞而定，通常進(jìn)二分之一到三分之二即可。多么規(guī)范的操作，多么嫻熟的動(dòng)作，他用自己的行動(dòng)給我上了深深的一課。只有精湛的技術(shù)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能滿足對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的要求，才能盡自己最大的努力去解除患者的痛苦。
正如鐘老所言，選擇醫(yī)學(xué)可能是偶然，但你一旦選擇了，就必須用一生的忠誠(chéng)和熱情去對(duì)待它。切記:博學(xué)而后成醫(yī)，厚德而后為醫(yī)，謹(jǐn)慎而后行醫(yī)！
診所實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐背景
在醫(yī)療領(lǐng)域，診所是最為普及的一種醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尤其是在地方醫(yī)療中心地位更是重要。本次實(shí)踐是在某一綜合性診所進(jìn)行的，該診所位于深圳市福田區(qū)，是一所非常具有規(guī)模的綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供多種醫(yī)療服務(wù)。此次實(shí)踐主要是在該診所內(nèi)學(xué)習(xí)、實(shí)踐，并了解了該診所的患者流程、就診環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等。本次實(shí)踐擬通過深入了解該診所與探尋問題，提升思路能力以及提高自身醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、實(shí)踐內(nèi)容
（一）診所環(huán)境和就診流程
該診所坐落于深圳福田街道南山南路，地理位置優(yōu)越。診所內(nèi)部環(huán)境寬敞整潔，設(shè)有信息登記系統(tǒng)、等候區(qū)、醫(yī)生診室、檢查室、藥房等，使用了現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，方便患者就診和診療。在室內(nèi)外都定有相關(guān)告示，以便患者在特殊情況下及時(shí)掌握就診流程。
就診流程方面，該診所的提供者會(huì)先對(duì)患者進(jìn)行注冊(cè)，收集患者相關(guān)的個(gè)人基礎(chǔ)信息，這樣就能更好地為患方提供醫(yī)療服務(wù)。以后患方就可以直接綠色通道去看病。在排隊(duì)等候時(shí)，該診所會(huì)根據(jù)患者的不同情況制定相應(yīng)的就診方案，以便醫(yī)療提供者對(duì)患方進(jìn)行即時(shí)處理。
（二）服務(wù)質(zhì)量
該診所為一家綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過對(duì)其在服務(wù)質(zhì)量方面的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，來提供更好的服務(wù)。
在醫(yī)療服務(wù)方面，該診所提供的服務(wù)包括：常見病、慢性病、急診、家庭醫(yī)生、體檢、生育、基本藥物、預(yù)防接種等多項(xiàng)服務(wù)，能夠滿足患者的不同醫(yī)療需求。本次實(shí)踐中，觀察到該診所的醫(yī)療服務(wù)確實(shí)具備一定的實(shí)際效果，主要表現(xiàn)為對(duì)患者的癥狀了解精準(zhǔn)、診斷病情準(zhǔn)確、治療方法科學(xué)等方面。
在服務(wù)態(tài)度方面，該診所普遍有著良好的服務(wù)態(tài)度，除了片面地抓取治療效果外，也力求營(yíng)造有利于患者感覺的就診環(huán)境。然而，在忙碌的就診現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)療服務(wù)人員往往過于繁忙和緊張，以此有時(shí)延伸出一些其他問題，如對(duì)患者的不夠耐心等現(xiàn)象。
（三）問題探究與建議
在實(shí)際習(xí)練的過程中，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)醫(yī)館在一些方面還存在問題：
1、設(shè)施不夠完善。比如，該診所未設(shè)置樓梯在室外，患者進(jìn)門難度太大，在進(jìn)出診所時(shí)會(huì)出現(xiàn)困難；
2、醫(yī)療工作效率值得低落。這個(gè)又包裝出于醫(yī)療服務(wù)高于質(zhì)量上，尤其是在繁忙的就診流程中，患者等待太長(zhǎng)時(shí)間甚至等不及就離開了，不僅浪費(fèi)了患者的時(shí)間，也浪費(fèi)了醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)資源，甚至還會(huì)引發(fā)患者的怨懟，影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)形象。
就以上兩點(diǎn)問題，我們建議相關(guān)人員:
一、關(guān)注污染源，嚴(yán)控衛(wèi)生和環(huán)境。通過科學(xué)運(yùn)營(yíng)管理，來保證設(shè)施和環(huán)境的整潔和衛(wèi)生;
二、加強(qiáng)人員配備，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的能力和效率。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，尤其是在繁忙的就診末段，減少患者的等待時(shí)間，提高醫(yī)療效率。
三、加強(qiáng)志愿服務(wù)笑臉服務(wù)，讓患方感受到診所“人性化”服務(wù)，同時(shí)也使醫(yī)療人員自在更多貢獻(xiàn)患者的情感需求，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
四、總結(jié)與反思
本次診所實(shí)踐，讓我對(duì)醫(yī)療行業(yè)認(rèn)識(shí)更加深刻，也讓我切身體驗(yàn)到診所服務(wù)質(zhì)量管理中存在的問題，從而延伸出一些具體性的問題，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量提供了一定的思路和建議。在未來，我們醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化的目標(biāo)而努力。
經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時(shí)，我們通常會(huì)提前查閱一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？經(jīng)過搜索和整理，小編為大家呈上人生實(shí)踐報(bào)告收藏四篇，更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
xxxx皮革走訪記一天的采訪終于告罄，總結(jié)完筆錄已是第二天凌晨。然而疲憊的身軀到底抑制不住內(nèi)心的悸動(dòng)，又一場(chǎng)歡欣鼓舞的實(shí)踐等待著我們的來到。
xxxx月xxxx日一早，我們開始向我們實(shí)踐的第二站—xxxx皮革進(jìn)軍。其實(shí)剛到新會(huì)，我們最大的感受就是到處都是熱帶雨林，到處都滿眼的綠意，但等我們到了目的地xxxx的廠子才覺得，實(shí)在是小巫見大巫啊，那里簡(jiǎn)直就美如天堂，到處都是很別有意境的景色，曲折的小石橋，偶蕩起波紋的碧湖，各種各樣叫不上名字的高大的樹，其實(shí)那種感覺是一種無法言說的美，真倒有點(diǎn)像穿越回古代的皇家后花園的感覺。如果不是幾座標(biāo)志性的大廠子，真的不知道這里居然是個(gè)工廠，后來根據(jù)相關(guān)人員給我們介紹，我們才了解工廠的綠化面積占64%多達(dá)，難怪工廠會(huì)這么美！
我們最開始采訪的是人事部的主管歐陽(yáng)先生，他向我們介紹了公司的大致情況，新會(huì)市的xxxx隸屬于香港的xxxx公司，工廠總共有800多名員工。公司有生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、IT、網(wǎng)絡(luò)、人事、跟單（內(nèi)外銷）、進(jìn)出口（報(bào)關(guān)）、辦公室等部門。公司員工中外來工占40%，主要來自江西，湖南，廣西，四川，安徽等地，剩下的60%即為本地工。招聘渠道主要有四：家庭式、網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、廣告招聘。而后，我們又詢問了員工福利的相關(guān)情況，歐陽(yáng)先生在這一方面向我們做了很詳盡的說明：五險(xiǎn)一金，目標(biāo)為全員覆蓋，生日會(huì)，發(fā)紅包，發(fā)年貨，廠慶日，給工齡滿10年和15年的員工發(fā)金戒指，組織員工出游等。聽過之后我們都覺得，原來當(dāng)工人并沒有我們想象中的那樣無聊，其實(shí)生活還是蠻豐富有趣的，公司對(duì)員工的管理都很人性化。之后，我們又談到了對(duì)于企業(yè)來說，員工最重要的素質(zhì)是什么，歐陽(yáng)先生回答最重要的素質(zhì)就是員工的道德，要進(jìn)企業(yè)，道德這一關(guān)是必須要過的，其次的才是技術(shù)層面的要求。
在采訪過歐陽(yáng)先生之后，我們又參觀了工廠，看了生產(chǎn)流程。恰逢香港某大學(xué)的活動(dòng)也是來工廠參觀，我們也就跟隨大部隊(duì)參觀了一下產(chǎn)品的生產(chǎn)程序。工廠很大，也分很多車間，由流水傳送線將各車間連接起來，節(jié)約了很多人力和物力。整體的生產(chǎn)流程為：研發(fā)部（按客戶要求或自主設(shè)計(jì)）—紙樣——大規(guī)模生產(chǎn)（裁床—襯布—畫格—車縫（兩次質(zhì)檢）—釘紐扣—清整—整燙—終檢—打包）——出貨。在xxxx館，我們也了解到工廠也生產(chǎn)手袋、皮鞋等其他皮革制品，并沒有局限于皮革衣服。xxxx館不僅僅是賣產(chǎn)品的地方，它還有一個(gè)小咖啡廳，供朋友們累的時(shí)候去休息聊天。同時(shí)，xxxx館外還在建一個(gè)小酒廠，尚未開張，旁邊的小驛站也是一個(gè)特色。參觀xxxx館之余，我們又在周圍逛了一圈，走在林蔭小道，望著很氣派的xxxx館的正門，那感覺真的特別美好，走過石路，還有瀑布亮在眼前，這種環(huán)境，想必工人們工作也會(huì)有很高的熱情吧。
下午，我們又與內(nèi)銷與外銷主管進(jìn)行了深入交流，國(guó)內(nèi)外銷售方向以及消費(fèi)者層次等方面，我們都了解了不少。最后我們與公司的老板聊了3個(gè)多小時(shí)，與其說是采訪，不如說是我們?cè)诹奶?，結(jié)束之后筆錄什么都沒記，但心底的觸動(dòng)卻很大，老板說自己不只是生意人，不會(huì)那么注重利潤(rùn)回報(bào)，在公司環(huán)境的綠化，設(shè)計(jì)上投入那么多，其實(shí)我們覺得這才是最聰明，最有頭腦的生意人，也許現(xiàn)在看來投入了很多本沒有必要的資金，但這些都會(huì)給公司的效益帶來很多隱性的輔助，可以讓公司發(fā)展得更好！
暑假來的實(shí)在太快了，我在學(xué)校感覺還沒有待多久呢，就已經(jīng)放假了，為了不荒廢這個(gè)假期，我決定去找一份事情來做一做，不然一直呆在家里面也挺無趣的。等到我回到家中之后，我急切的向爸媽說明了自己的想法并開始在周邊找起來了工作起來，當(dāng)然了，在暑假里面找一份適合的活干也不簡(jiǎn)單，這令我花費(fèi)了幾天的時(shí)間才找到了一份工作。
這份工作是在一個(gè)離家較近的一個(gè)工廠里面干活，每天做的事情也不是很難，而且也不是很考驗(yàn)體力，其實(shí)就是坐在流水線旁工作，把生產(chǎn)線上的產(chǎn)品按照要求做好就行了。這份工作的薪資待遇雖然不是很高，誰讓我就是一個(gè)臨時(shí)工呢，不過我也沒有拒絕掉它，隨后我就抱著自信來到了工廠里，我就不信這么簡(jiǎn)單的工作能夠難倒我一個(gè)大學(xué)生。還記得剛進(jìn)入工廠里的時(shí)候，我先是跟著工廠里面的老師傅一起學(xué)習(xí)一些基本的技巧，然后再開始負(fù)責(zé)自己的份內(nèi)工作，這時(shí)候我也發(fā)現(xiàn)了自己的確有點(diǎn)過于自大了，我雖然在學(xué)校里面學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也掌握了些許技能，但可惜我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是太少了，在看別人干活的時(shí)候好像是挺簡(jiǎn)單的，可一輪到自己動(dòng)手的時(shí)候就出現(xiàn)了各種問題，或許這就是我們常說的“眼高手低”吧。
在暑假里面工作其實(shí)是挺考驗(yàn)我們的意志力的，畢竟天氣寒冷，干起活來是凍手凍腳的，時(shí)間一長(zhǎng)之后就會(huì)出現(xiàn)一些問題，例如每天起床就是個(gè)問題，有時(shí)候要起早貪黑的趕去工廠里開工，不然要是遲到了的話就會(huì)被扣除工資，所以我為了多掙一點(diǎn)錢呀，每天都是早早地趕到了公司里面，然后盡快調(diào)整好自己這一天的工作狀態(tài)。在工廠里面工作是比較勞累的，而且想要工資高一點(diǎn)的話，那么就需要自己投入更多的時(shí)間在自己的崗位上，工廠里可都是計(jì)件算工資的，要是干活慢的話，那基本上就只能拿一拿底薪了，原本我還幻想著自己在工作的時(shí)候能大展拳腳的，可實(shí)際情況卻是差了不少，我的工作效率相比廠里面的那些慢了不少，不過我倒也沒有太過于灰心泄氣，畢竟我的工作方向也不是僅限于工廠里面的工作，我現(xiàn)在主要的任務(wù)就是磨練自己的心性，這才是社會(huì)實(shí)踐的主要目的啊!
留守老人生存狀況調(diào)研社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
引言
隨著社會(huì)的不斷變遷，城市化的快速發(fā)展以及人口老齡化的日益加劇，越來越多的老人們不得不離開自己熟悉的家鄉(xiāng)，來到城市尋找生存的希望。然而，在這個(gè)陌生的城市中，留守老人們的生存狀況卻令人堪憂。為了深入了解留守老人們的生存情況，我們開展了一次留守老人生存狀況調(diào)研社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
一、 調(diào)研背景
1.1項(xiàng)目背景
在中國(guó)，老年人口數(shù)量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，如何保障老年人的生活，已經(jīng)成為一個(gè)迫切的社會(huì)問題。留守老人生存問題，尤其受到人們的關(guān)注。
1.2 調(diào)研目的
本次調(diào)研旨在深入了解留守老人的生存狀況、了解留守老人生活的需求，了解留守老人存在的問題，并提出相關(guān)的建議和措施，為促進(jìn)留守老人的生存問題提供借鑒意義，為社會(huì)對(duì)留守老人的關(guān)注提供一定的參考。
二、調(diào)研方法
2.1問卷調(diào)查法
通過問卷調(diào)查，收集留守老人的生存信息和他們所關(guān)心的問題。
2.2 訪談法
通過與留守老人面對(duì)面交流，了解他們生活中所存在的問題和需求。
2.3 觀察法
通過觀察留守老人的生活情況，了解他們的實(shí)際情況和需求。
三、調(diào)研結(jié)果
3.1 調(diào)查對(duì)象的基本情況
本次調(diào)研共計(jì)訪問50位留守老人，涉及到機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休干部、農(nóng)村留守老人、城市留守老人等不同群體。平均年齡在75歲左右，男女比例為3:2。
3.2 生存狀況現(xiàn)狀
經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多留守老人存在以下的生存狀況問題：
3.2.1 社交問題
由于孤獨(dú)和與親人的隔離，許多留守老人感到內(nèi)向和無助。他們?nèi)鄙倥笥押椭С志W(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常感到孤獨(dú)和無法融入社會(huì)。
3.2.2 生活狀況
留守老人在城市中生活常常存在許多不方便，例如自理能力弱、缺乏照料等。一些老人受到了身心方面的傷害，生活得非常辛苦。
3.2.3 經(jīng)濟(jì)狀況
由于沒有固定的收入來源和醫(yī)療保障，留守老人們經(jīng)常陷入貧困和危險(xiǎn)境地。
3.3 留守老人的需求和要求
在訪談過程中，老人們也提出了自己的需求和一些更好的服務(wù)要求：
3.3.1 陪伴和交流
留守老人們需要人陪伴，和志同道合的朋友交流；認(rèn)識(shí)更多的朋友可以保持自己的心情愉悅。
3.3.2 健康照顧
在健康狀況無法好轉(zhuǎn)時(shí)，他們需要護(hù)理和照顧，并有合適的醫(yī)療保障。
3.3.3 經(jīng)濟(jì)支援
留守老人需要更多的物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)支持，以發(fā)揮更多的生活價(jià)值。
四、建議和措施
4.1 增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)意識(shí)
社會(huì)應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)留守老人的支持和關(guān)愛，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)意識(shí)的提升，為老年人提供更多便利的服務(wù)。
4.2 建立更完善的服務(wù)機(jī)構(gòu)
在城市或農(nóng)村設(shè)立留守老人服務(wù)站及議事廳等公共設(shè)施，以支持留守老人需要照顧的日常生活。
4.3 加強(qiáng)社會(huì)資本的投入
在公共福利方面，需要加強(qiáng)社會(huì)資本的投入，以增強(qiáng)留守老人生活的保障和資助。
4.4 政府政策保障
政府對(duì)留守老人的保障與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立，為留守老人提供更多的服務(wù)支持。
結(jié)論
本次留守老人生存狀況調(diào)研社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于促進(jìn)老年人的社會(huì)生存，保障老年人的尊嚴(yán)和人權(quán)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)以及加強(qiáng)社會(huì)資本與政府政策投入等有著積極的意義和作用。只有大家共同努力，才能讓留守老人感受到社會(huì)的關(guān)愛，讓他們的晚年生活正常、美好、充實(shí)。
冷假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂過一個(gè)美好的假期了?？墒牵覀?cè)鯓硬拍苓^一個(gè)健康快樂的冷假呢?在重視素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。
同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才華的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好情勢(shì)。所以今年過年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神，宏揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，不斷進(jìn)步自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色，因此，在大學(xué)第二個(gè)冷假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的：
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好情勢(shì);是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
通過在店內(nèi)以零工的情勢(shì)鍛煉自己的能力，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果：
通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實(shí)踐，親身體會(huì)到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣，增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)：
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作，謹(jǐn)慎翼翼的進(jìn)行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程，需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計(jì)解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3.具有隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力是由于在銷售的進(jìn)程中，總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4.微笑面對(duì)每位顧客。對(duì)人友善，肯定會(huì)取得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂于接受你。相對(duì)面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實(shí)踐。一切熟悉都來源于實(shí)踐，實(shí)踐是熟悉的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是其實(shí)不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類熟悉能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對(duì)熟悉的決定作用，熟悉對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，應(yīng)用到客觀實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述：
在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感遭到社會(huì)實(shí)踐的重要性，也感遭到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想，這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
真快啊，一轉(zhuǎn)眼，兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西，包括為人處事，如何更好的融入社會(huì)和更好的去接觸社會(huì)，當(dāng)然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì)一個(gè)企業(yè)的文化，管理，營(yíng)運(yùn)這些方面，在這些社會(huì)實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足，受益匪淺。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生來說，我在專業(yè)課程學(xué)習(xí)之余，舍棄暑假生活，利用這些時(shí)間，參加一些實(shí)踐，讓我們從實(shí)踐中對(duì)我們的學(xué)習(xí)或者是說將來的從業(yè)一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)發(fā)展的源泉，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
之所以選擇沃爾瑪，是因?yàn)檫@所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服,經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
初進(jìn)沃爾瑪，對(duì)該企業(yè)也有一些比較淺的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入企業(yè)的前兩天，對(duì)每位入職員工都要進(jìn)行員工培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括企業(yè)的文化，企業(yè)的管理，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)，企業(yè)的發(fā)展史等等，我們進(jìn)入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對(duì)員工平時(shí)的培訓(xùn)也體現(xiàn)在一些員工通道中，企業(yè)也注重各部門的競(jìng)爭(zhēng)，平時(shí)舉辦活動(dòng)，增加員工在工作中的趣味性，各部門也會(huì)不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子，有一個(gè)環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用，節(jié)約，我進(jìn)入企業(yè)工作，能夠深深體會(huì)到，對(duì)成本的節(jié)約使我嘆服，常常在工作中，各個(gè)部門對(duì)每天的損耗都要進(jìn)行精準(zhǔn)的記錄，對(duì)電，水，各種用品都要進(jìn)行節(jié)約，當(dāng)然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本，沃爾瑪通過跟學(xué)校簽訂協(xié)議，讓實(shí)習(xí)生在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，可以減少很多成本，也許我們?cè)诶锩娴墓ぷ黧w驗(yàn)是，最資本的原始剝削。
對(duì)我們學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使我們有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過各種考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出大學(xué)校園步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
來到這里，我也能更加體會(huì)到一些平時(shí)很難體會(huì)到的東西或者是人生哲理吧，一個(gè)是自主學(xué)習(xí)--工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，
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