做正能量員工讀后感。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事
大家好,我是***,很榮幸能站住這里演講,和大家一起分享我對(duì)于《做正能量員工,帶著答案來(lái)找我》這本書的理解和感悟。
首先,我給你講一個(gè)關(guān)于學(xué)霸故事的笑話。據(jù)說(shuō),在一次考試中,學(xué)興的一個(gè)學(xué)生得了98分,學(xué)霸的了100分。
這個(gè)學(xué)***學(xué)生就對(duì)學(xué)霸說(shuō)你看我們其實(shí)差不了多少呀。
學(xué)霸淡淡的回了一句你能考98分,說(shuō)明你就只能考到98分。
我能考100分,是因?yàn)檫@張卷子就只有100分。
當(dāng)然,這只是個(gè)玩笑。我們可能沒有學(xué)霸那么任性。遠(yuǎn)不是說(shuō)要做好工作。
回到今天的話題,如何成為一個(gè)積己的員工,如何找到自己的領(lǐng)導(dǎo)與答案。
整本書共分四章,每一章一個(gè)主題。
筆者歸納起來(lái),大致可以分為工作態(tài)度、觀念意識(shí)、工作方法、責(zé)任感等最后一章。
這本書告訴我們很多做事的方法,工作的方法。
我之前在書中看到,如何評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否值得公司培訓(xùn),可以從道德、態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)四個(gè)方面來(lái)考慮。
拋開道德品質(zhì)不談,因?yàn)槲覀兊膯T工沒有問題。
經(jīng)常有人講,態(tài)度決定一切。
我們每個(gè)人都有性格,我們既然能在一起共事,那肯定就得合作,要配合。
一個(gè)正能量的員工可能不是全能的,但一定有很多閃光點(diǎn),而且每個(gè)人都有地方可以確定。向黨學(xué)習(xí)。
我們要做的是在工作的同時(shí),不斷的去學(xué)***進(jìn)。
正如論語(yǔ)有云則其善者而從之,其不善者而改之。
問題在工作中,答案自然也在工作中。
第二章的概念與意識(shí)章節(jié),讓我想起了三個(gè)字的整體情況。
玩家09的經(jīng)典語(yǔ)。
角色雖然不同,任務(wù)也不同,但是擁有共同的目標(biāo)和利益。
由于我們的教育背景、工作能力和個(gè)人要求,我們被分到不同的崗位,但目的是一樣的,就是把這項(xiàng)工作做好。
因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),是有著共同利益的組織。
我們應(yīng)該把個(gè)人工作做好,不要耽誤大家。其次,要充分發(fā)揮這支隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)。沒有完美的人,就沒有完美的團(tuán)隊(duì)。
我們是一個(gè)全面的機(jī)器視覺服務(wù)提供商,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果。
是每一個(gè)人在自己崗位上辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。
說(shuō)到做事的方法,這本書給了我們很多做事的方法,并列舉了許多生動(dòng)的例子。
我講一點(diǎn)我的感悟,有部歷史**叫明朝的哪些事,在看到萬(wàn)歷年間的張居正和海瑞的時(shí)候,我就在想這兩個(gè)人哪個(gè)對(duì)歷史的影響很大一點(diǎn),更厲害一點(diǎn),后面我沒有決斷,但卻想明白了一件事情。
他們兩個(gè)都以自己的方式取得了成功。張居正成為明朝的第一助手,海瑞成為中華民族的中堅(jiān)力量。
這兩個(gè)地方成為明朝歷史上最輝煌的地方之一。
做事的方式因人而異。我們經(jīng)常因?yàn)樽鍪碌姆绞讲煌绊懝ぷ餍省?/p>
但不要給自己一個(gè)接面或失敗的理由。
更重要的,不要影響最終的結(jié)果。
書的最后一章寫了很多不要和要做。
通過一正一反的例子,我讀到了責(zé)任二字,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
多一些正能量,少一些負(fù)能量。
多些給力,少些放水。
一個(gè)偉大的公司必然與每個(gè)員工的努力息息相關(guān)。
回到今天的主題,做一個(gè)積極的員工,從你自己開始。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
最近,我們銀行推薦一本書。書名叫做《帶著正能量去工作》,這是一本員工職業(yè)精神培訓(xùn)讀本,也是一本心理勵(lì)志書,改變千百萬(wàn)人職場(chǎng)命運(yùn)和未來(lái)的工作法則,被華為、蘋果、豐田、三星、通用、聯(lián)想、微軟等全球500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)用并奉為圭臬的工作理念,也成為了馬云、柳傳志、任正非、寧高寧、董明珠等各界精英都在實(shí)踐的職業(yè)精神行動(dòng)準(zhǔn)則。本書通過12條正能量工作法,提高工作效能,激活團(tuán)隊(duì)斗志,揭示了什么樣的行為模式可以影響人的信念、情緒、意志力,通過一系列的訓(xùn)練方法,提升我們內(nèi)在的信任、豁達(dá)、愉悅、進(jìn)取等正能量;規(guī)避自私、猜疑、沮喪、消沉的負(fù)能量。運(yùn)用“表現(xiàn)”原理激發(fā)出的正能量,可以使我們產(chǎn)生一個(gè)新的自我,讓我們變得更加自信、充滿活力、也更有安全感。
追根溯源,什么是正能量?科學(xué)的解釋是:以真空能量為零,能量大于真空的物質(zhì)為正,能量低于真空的物質(zhì)為負(fù)。而《帶著正能量區(qū)工作》一書的作者給出了“一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動(dòng)力和感情”這種解釋。這正是當(dāng)下人們普遍缺少卻積極追求的。
人們通過有意識(shí)的操作自己的行為,獲得某種積極的“正能量”的積聚,從而獲得正面的情緒。他還教我們一種新的排除負(fù)面情緒、傳遞正向能量的方法,特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。人心中的能量的方法,特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。人們心中的能量存在著正、反這這兩種能量,當(dāng)正能量不斷被激發(fā)時(shí),負(fù)面情緒會(huì)逐漸被取代,人的幸福感也會(huì)慢慢增加。
在這里,我想以粗淺的文字和個(gè)人的理解,結(jié)合我們的工作與大家分享我讀這本書的所得所思。
??一、???努力進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn),是工作中激發(fā)正能量的法寶
??剛接觸銀行工作使我感到很枯燥,每天都要面對(duì)客戶和辦理業(yè)務(wù),這樣日復(fù)一日、緊張忙碌的工作,曾一度消退了我的工作激情。然而,當(dāng)我停下,環(huán)顧四周,卻發(fā)現(xiàn)的同事都在不辭疲憊、默默無(wú)聞地工作著、奮斗著??粗矍暗囊磺?,內(nèi)心也多了幾分豁然和堅(jiān)定。他們正在用自己的行動(dòng),向我傳遞著踏實(shí)、勤奮的“正能量”。就是這個(gè)默默無(wú)聞、腳踏實(shí)地的集體,培養(yǎng)出了我勤奮踏實(shí)的工作態(tài)度和堅(jiān)韌沉靜的性格,也培養(yǎng)出了我對(duì)計(jì)銀行工作由衷的熱愛?,F(xiàn)在的我很享受這個(gè)理性與激情并存,嚴(yán)肅認(rèn)真又不失活力的世界,在這里,我找到了屬于自己的“工作著的幸?!?。
???二、豁達(dá)善良、公平正義,是人際交往中傳遞正能量的關(guān)鍵
???和諧的人際關(guān)系,能夠給我們帶來(lái)愉悅舒心的工作氛圍。古語(yǔ)有云“投之于木桃,報(bào)之于瓊瑤。”很多時(shí)候人與人之間的相互理解、相互包容至關(guān)重要。保持善良的品性,以豁達(dá)的胸懷對(duì)待周圍的人和事,用理性、公正的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷身邊的是與非,是人與人之間互相傳遞的另一股“正能量”。
???很多人,沒有權(quán)力在手者的得意,沒有功勛卓著者的刮目,沒有受人敬仰的榮耀,也沒有熱情澎湃的掌聲。平凡的崗位,平凡的工作,造就了他們坦誠(chéng)、正直的處事態(tài)度和善良博大的胸襟。祖國(guó)同胞遭遇災(zāi)難,我們捐衣捐物、奉獻(xiàn)愛心;同事臨患疾病,我們親切關(guān)懷、無(wú)私幫助;工作任務(wù)分配,大家不計(jì)得失、任勞任怨;干部評(píng)優(yōu)選拔,大家實(shí)事求是、公平公正。中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“耳濡目染”,長(zhǎng)期與這樣一群品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)正直的人為伴,定能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率極高的團(tuán)體。
???三、樂觀向上、健康生活,是精神世界釋放正能量的源泉
???如今社會(huì),壓力種種,面對(duì)著紛繁錯(cuò)亂的光電聲色,有效地釋放壓力,擁有健康的生活方式,保持樂觀的生活態(tài)度,成為了大家共同的追求。我們銀行人在工作之余,調(diào)節(jié)生活,緩解壓力的辦法也是獨(dú)具匠心、不勝枚舉。機(jī)關(guān)黨委和團(tuán)委定期舉辦了各種球類比賽和戶外拓展活動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中愉悅身心、化解疲勞、健壯體魄;舉辦新春晚會(huì),大家集思廣益,編排各種類型的精彩文藝節(jié)目,在歡聲笑語(yǔ)中交流了感情、凝聚了力量;倡議大家關(guān)愛貧困兒童,向貧困山區(qū)的孩子捐書捐物,投身公益事業(yè)。這些有益身心的活動(dòng),強(qiáng)健了我們的體魄,豐富了我們的生活,讓我們?cè)诳鞓分虚_展工作,在工作中創(chuàng)造快樂。
可能有很多人常常這樣想:工作和生活的原始動(dòng)力是什么?或者說(shuō),讓我們生存下去的原始動(dòng)力是什么?對(duì)于這個(gè)問題,幾乎每個(gè)人都有自己的答案,而且,每個(gè)人的答案也都不盡相同。但有一點(diǎn),是幾乎每個(gè)人都認(rèn)同的:我們都想活得陽(yáng)光一點(diǎn)朝氣一點(diǎn)有力量一點(diǎn),工作帶勁,生活有味,生命所到之處,一片鳥語(yǔ)花香,心底所思之事,也山清水秀般明朗。但有一句俗話說(shuō)得好:人生不如意事十之八九!現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都各有負(fù)擔(dān),尤其是在社會(huì)浮躁的當(dāng)下,總有一些事情讓我們身陷困惑、爭(zhēng)執(zhí)和消極能量之中,并波及身邊的每一個(gè)人,也因此降低了生命質(zhì)量。
其實(shí),不管我們屬于哪個(gè)社會(huì)階層,從事何種工作,正能量都是我們所渴望的。這本書采用了具體實(shí)在的案例和訓(xùn)練方法,以便讓我們更快受益。在“肌肉的魔術(shù)”這一章,讓我們以肢體語(yǔ)言來(lái)增強(qiáng)自己的意志力,用一種名為“做點(diǎn)不同的事”的方法來(lái)進(jìn)行一系列練習(xí),比如說(shuō),一天不看電視,寫一首詩(shī),與一個(gè)老朋友取得聯(lián)系,走不同的路線去工作,這些看似簡(jiǎn)單的方法會(huì)在改變自我養(yǎng)成良好習(xí)慣方面起到意想不到的作用。堅(jiān)持這些細(xì)節(jié),說(shuō)不定哪天就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們不再是那個(gè)僅僅麻木重復(fù)自己舊行為模式的人,而是變成一個(gè)能夠控制自己的人生、對(duì)身邊的環(huán)境作出反應(yīng)的人。對(duì)我們來(lái)說(shuō),當(dāng)我們這樣做時(shí),正面的能量、驚奇和喜悅,才會(huì)源源不斷地回應(yīng)我們。
一個(gè)人的正能量可以讓我們變得自信、樂觀、向上,一個(gè)社會(huì)的正能量可以形成免疫氣場(chǎng),讓道德保持健康。一個(gè)人可以不偉大,一個(gè)社會(huì)可以有瑕疵,但是不可以沒有正能量。我們需要正能量的鼓舞,為了全社會(huì)那份向善的信心和希望,我們每個(gè)人或許應(yīng)該反思——在抱怨之前,先要保證自己積極地傳遞正能量,用我們的正能量去感染別人,推動(dòng)社會(huì)和諧和進(jìn)步,那才是我們應(yīng)該追求的。
“如果你想擁有一種品質(zhì),那就表現(xiàn)得你像是擁有了這個(gè)品質(zhì)一樣?!比藗兺ㄟ^有意識(shí)的操縱自己的行為,獲得某種積極的“正能量”的積聚,從而獲得正面的情緒。他還教給我們一種新的排除負(fù)面情緒、傳遞正向能量的方法,特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。人心中的能量存在著正、負(fù)這兩種能量,當(dāng)正能量不斷被激發(fā)時(shí),負(fù)面情緒會(huì)逐漸被取代,人的幸福感也會(huì)慢慢增加。在工作中,重視用積極的心態(tài)調(diào)整自己,排除負(fù)面的思想,遠(yuǎn)離消極,堅(jiān)持正向能量,持之以恒,還有什么困難會(huì)困擾我們呢?每天給人一個(gè)微笑、一個(gè)握手、一個(gè)擁抱,傳遞的便是樂觀和積極,轉(zhuǎn)發(fā)一條溫馨、積極向上的短信,也是向朋友傳達(dá)了正能量的價(jià)值,促使社會(huì)風(fēng)氣向著積極健康的方向前行。只有我們每一個(gè)個(gè)人學(xué)會(huì)堅(jiān)持正能量、充滿正能量,我們的社會(huì)才會(huì)充滿正能量,社會(huì)才會(huì)充滿正能量。所以我們要跳出傳統(tǒng)思維,釋放自己有怒氣,獲得心理的健康,控制恩維,激發(fā)內(nèi)心正能量。也許,它真的能帶來(lái)強(qiáng)大無(wú)比的正能量,正所謂的堅(jiān)持正能量,人生不畏懼。?
《正能量》一書教我們:如果你有自信,它會(huì)釋放出能量,推動(dòng)你走向成功;如果你自卑或恐懼,它也會(huì)釋放出能量,導(dǎo)致你走向失敗。其實(shí)我們生命中有很多時(shí)候,很多事,是我們能做或不能做的。每個(gè)人的正能量因人而異,各有不相同,所以我們要自己去挖掘開拓,做我們自己喜歡做的事或我們擅長(zhǎng)的事!?????????????????
“一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”,也許當(dāng)我們拿起這本書,每個(gè)人的感受不一樣,但是這本書一定會(huì)激勵(lì)我們積極向上。也希望每個(gè)人都擁有正能量,以此支撐起一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心,并影響身邊的每一個(gè)人,拓寬生命的廣度,在有限的人生里,享受無(wú)限的思想和愛帶來(lái)的愉悅.
用一星期的業(yè)余時(shí)間看完了公司指定的書《培養(yǎng)正能量員工》,看完覺得還不錯(cuò)于是就寫了總結(jié)。
書中的主題就那么幾句話:性格不易改變,心態(tài)可以培養(yǎng);把“需要”的事變成“喜歡”的事;營(yíng)造正能量場(chǎng)提振員工士氣,輸入正能量降低企業(yè)運(yùn)行成本;讓員工的情緒高漲起來(lái),讓你的團(tuán)隊(duì)振奮起來(lái)。
讀完第三部分“承擔(dān)壓力,優(yōu)秀是逼出來(lái)的”后,感觸良深,《正能量》說(shuō):一個(gè)人如果不逼自己一把,永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀。在最困難的時(shí)候逼自己一把,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的潛能是無(wú)限的。壓力壓倒是不是自己,而是問題。在工作中,一定要盡可能地多承擔(dān)一些壓力,只有這樣才能讓自己更加優(yōu)秀,也只有這樣才能把工作做得更好。
優(yōu)秀都是逼出來(lái)的。《孟子》曰:天將降大任與斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。正因?yàn)樗?jīng)歷了苦難,忍受了痛苦的洗禮,在艱難和困苦中磨礪了自己的心性和品格,鍛造了其性格方面的缺陷,他才會(huì)在心中種下一個(gè)希望,當(dāng)某一天,機(jī)遇來(lái)臨時(shí),牢牢地抓住,找到屬于自己的位置,然后一展身手,散射出自己的光芒。當(dāng)然結(jié)合自身的工作也沒有什么大的苦難,也常常并無(wú)苛刻的領(lǐng)導(dǎo)非得要求工作達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),無(wú)非就是一些繁瑣的細(xì)節(jié)。
首先說(shuō)工作中確實(shí)的困難,技術(shù)性的難題,這個(gè)真需要我們動(dòng)心忍性,《正能量》說(shuō)“有條件是個(gè)好命運(yùn),沒條件就是個(gè)好機(jī)會(huì)”,這不由讓我想起剛?cè)胨緯r(shí)的情形,那時(shí)我負(fù)責(zé)著業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)這方面的工作,但由于我的前任因故不能和我交接工作,我做為一個(gè)剛?cè)胄械拈T外漢,確實(shí)感到非常大的壓力,常常有絕望的想法,說(shuō)沒有氣餒那是謊話,慶幸的是那時(shí)年輕,精力充沛,并有一股不服輸?shù)臎_勁,也沒有過多的埋怨,而是尋找各種解決問題的途徑,甚至電話求助其它公司那些素不相識(shí)的同事,他們也盡已所能的提供給了我很大的幫助,終于使我順利度過了那段“艱苦”的日子。一直到幾年以后一個(gè)同事的一番話才使我明白自己當(dāng)初所做的努力的意義,她說(shuō):“你剛?cè)胨緯r(shí)我們都以為你干不下來(lái),因?yàn)槟莻€(gè)活換過好幾個(gè)人,他們都試了試就不干了,沒想到你倒能克服困難,堅(jiān)持了下來(lái)”。原來(lái),那時(shí)我抓住了一個(gè)讓大家認(rèn)可我的機(jī)會(huì)。
其次,在日常的工作中并不是每天都有挑戰(zhàn)性難度的問題,所以外界加給的壓力其實(shí)也是有限的,熟能生巧常常使我們沒有壓力,沒有壓力是不利于工作的。我所在的部門人員比較多,事務(wù)也很雜亂,我注意到一個(gè)現(xiàn)象,辦公室的同事可以分為兩群,一群人是有壓力的,一群人是沒有壓力的,他們的工作都大同小異,比如都輪流主持早會(huì),沒有壓力的那群人打心底就認(rèn)為早會(huì)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,確實(shí)他們干得也很得心應(yīng)手,基本沒什么難度,也從沒聽他們說(shuō)過有什么難點(diǎn),也沒聽參加早會(huì)的業(yè)務(wù)人員反映說(shuō)主持的不好。另外一群人我是可以看出他們壓力很大的,在上早會(huì)前的兩天,他就總在念叨:“該我了,弄些什么內(nèi)容好呢”?!叭藗儗?duì)什么感興趣呢”,“你們誰(shuí)幫我參謀參謀”“我就怕講一半講不下去了那就丟大人了”等等諸如此類,可以看出壓力是相當(dāng)大的,表現(xiàn)的也非常緊張。在做課件時(shí)也總是在推敲這個(gè)詞好還是那個(gè)詞好,對(duì)此,沒有壓力那群人是相當(dāng)不屑的,主持個(gè)早會(huì)至于嗎,哪有那么難。而讓我意外的是,在他緊張兮兮的下來(lái)后,會(huì)有好多參會(huì)的業(yè)務(wù)員過來(lái)向他要課件表示要進(jìn)一步學(xué)習(xí),并且贊他講的好?!墩芰俊氛f(shuō)“一定要盡可能地多承擔(dān)一些壓力,只有這樣才能讓自己更加優(yōu)秀,也只有這樣才能把工作做得更好”。這個(gè)現(xiàn)象是不是也正應(yīng)了這句話呢。
優(yōu)秀都是被逼出來(lái)的,不管這種逼迫是主動(dòng)的還是被動(dòng)的,關(guān)鍵取決于人的態(tài)度和行動(dòng)。
做正能量員工有感
真正地讀了各地市的交流日記后不禁讓我有感而發(fā)……
不知不覺我在移動(dòng)公司工作快四年了,從剛畢業(yè)什么都不懂到現(xiàn)在能處理工作上的事情,能為客戶解決問題,覺得還是有感就感的。在工作中我深刻體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳就是移動(dòng)公司的窗口,每天除了辦理業(yè)務(wù)外,在接待客戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾,咨詢,受理投訴也發(fā)揮著重要的作用!
隨著信息化的發(fā)展,移動(dòng)4G逐步覆蓋了各地方,除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)超前之外,4G資費(fèi)也比3G資費(fèi)更加優(yōu)惠。移動(dòng)4G的快,不僅僅是網(wǎng)速外,同時(shí)也是指由中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的TD—L7E4G標(biāo)準(zhǔn)讓中國(guó)第一次走在了世界通信發(fā)展的前沿,快人一步?。?/p>
由此而來(lái),移動(dòng)信息占據(jù)了主導(dǎo)地位,而我們能做的有哪些呢?
作為移動(dòng)公司的普通一員,就是把自己完完全全當(dāng)作企業(yè)的主人翁,不輕視自己的工作,不管任何時(shí)候都把企業(yè)的利益擺在第一位;對(duì)工作敬業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)堅(jiān)貞,擁有團(tuán)隊(duì)精神,融入團(tuán)隊(duì),善于協(xié)作;遇事積極主動(dòng),懂得在工作中注重細(xì)節(jié),想著把工作做得更好,甚至做到最好;從不找借口推卸責(zé)任,能夠貫徹執(zhí)行上級(jí)交待的任務(wù),工作中遇到困難會(huì)自己想辦法解決,沒有依賴思想;時(shí)刻不忘為企業(yè)提供好的建議,時(shí)刻維護(hù)著企業(yè)的形象,做個(gè)與企業(yè)共命運(yùn)的人!
工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。正如王小瑋的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們,工作中熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待,以心換心,靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致服務(wù)嬴得客戶的信賴。我本著對(duì)“客戶滿意,滿足100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,一些客戶離網(wǎng)選擇了其他的運(yùn)營(yíng)商,我看在眼里,急在心里,要知道失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去了一份信任。為了盡可能的挽留客戶,我耐心的講解了我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些家戶根本不聽你的解釋,一味的抱怨,我想,自己委屈一點(diǎn)不算什么。只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢?每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念“溝通從心開始”,我用真心真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在實(shí)際工作中,我還有一些不足之處需要提高,以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀員工。成績(jī)僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)共同發(fā)展,共同進(jìn)步,共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!!
讀完《做正能量員工》這本書,我感概良多受益匪淺,一個(gè)人生活在這個(gè)世界上,應(yīng)該秉持一種什么態(tài)度?保持一種什么信念?帶給身邊的人一種什么影響?
答案可以在書中找到,這使我對(duì)生命的意義有了更高的理解。下面我根據(jù)自己的理解并結(jié)合我的實(shí)際與大家分享我讀這本書的讀后感想。
什么是正能量?在書中,它指的是一切給人向上和希望的力量和情感,促使人們不斷追求,使生活變得完整和幸福。有正能量也有負(fù)能量,說(shuō)明一種情緒不僅能影響我們的情緒,而且能直接而有力地影響我們的身體,產(chǎn)生不同的能量。
只有開朗而鼓舞人心的情感,才能激發(fā)積極的能量,給我們希望,成為我們追求、使生活完整、幸福的動(dòng)力。
改變自己,讓自己成為快樂而充滿激情的人?!蹲稣芰繂T工》說(shuō)道:不僅微笑能使人更快樂,人類行為的方方面面包括走路和說(shuō)話的方式都能夠影響人們的感覺。
所以,如果你想要變得快樂,那就先得感覺美好,先得表現(xiàn)得歡樂?!蹲稣芰繂T工》里有一句:“熱愛做正確之事,熱愛自己的工作,讓奮斗成為一種樂趣,斬平前面的荊棘,幸福之情自會(huì)油然而生。
”什么是幸福,我覺得做好自己的事情也是一種幸福。自己的事情,當(dāng)然包括自己的工作,每天把自己的工作做好,有所收獲,也是不錯(cuò)的!通過工作,我們可以看到我們存在的價(jià)值和我們工作的意義,這就是幸福!
當(dāng)然,在工作中,我們會(huì)面臨著許多的不如意,比如自己真的努力了,但卻得不到認(rèn)可,比如,和某某人關(guān)系不好,比如,不是故意的犯了錯(cuò)誤,比如覺得自己工作很累,壓力很大等,但我們要理性的面對(duì)一些困難,多給自己一點(diǎn)自信,一點(diǎn)正能量。像書中所說(shuō):“做正確之事不僅拘泥于正確做事本身,更是源于一種對(duì)正確行為的向往,對(duì)誠(chéng)實(shí)取得的成就的熱切向往。
”因此,正確的去做好自己的工作,始終保持一顆激情的心,和熱愛的態(tài)度去每天工作。
努力進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn),是工作中激發(fā)正能量的法寶。從事稅務(wù)工作和每天處理數(shù)字,數(shù)據(jù)和報(bào)表幾乎占據(jù)了我所有的工作時(shí)間。偶爾,我會(huì)心煩意亂。然而,當(dāng)我停止工作,環(huán)顧四周時(shí),我發(fā)現(xiàn)辦公室里的同事們都在以一種疲憊和未知的方式工作。看著眼前的一切,內(nèi)心也多了幾分豁然和堅(jiān)定。
他們正在用自己的行動(dòng),向我傳遞著踏實(shí)、勤奮的“正能量”。突然明白,就是這樣默默無(wú)聞、求實(shí)敬業(yè)的集體,才能培養(yǎng)出我們勤奮踏實(shí)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)出了我對(duì)現(xiàn)在的工作由衷的熱愛。
開放、善良、公平、公正是人際交往中傳遞正能量的關(guān)鍵。和諧的人際關(guān)系能給我們帶來(lái)愉快的工作氛圍。很多時(shí)候人與人之間的相互理解、相互包容至關(guān)重要。
保持善良的品性,以豁達(dá)的胸懷對(duì)待周圍的人和事,用理性、公正的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷身邊的是與非,是人與人之間互相傳遞的另一股“正能量”。平凡的崗位,平凡的工作,需要我們誠(chéng)實(shí),誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和善良豁大的胸懷。同胞遭遇災(zāi)難,我們捐衣捐物、奉獻(xiàn)愛心;同事臨患疾病,我們親切關(guān)懷、無(wú)私幫助;工作任務(wù)分配,大家不計(jì)得失、任勞任怨;先進(jìn)優(yōu)秀的評(píng)優(yōu)選拔,大家實(shí)事求是、公平公正。
相信我們從自身做起,長(zhǎng)期保持品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)正直,定能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率極高的團(tuán)體單位。樂觀向上、健康生活,是精神世界釋放正能量的源泉。
每個(gè)人都有活力,只有健康、積極、樂觀的人才有活力。當(dāng)我們陷入困惑、沖突或負(fù)能量時(shí),試著釋放或改變破壞性能量。當(dāng)正能量被引爆時(shí),我們的生活也會(huì)發(fā)生神奇的大變化。喚醒我們體內(nèi)的“正能量”,努力實(shí)踐、勇于創(chuàng)新,相信我們每個(gè)人激發(fā)出的“正能量”都能成為促進(jìn)我們地稅事業(yè)的一股力量!
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