公司年度工作總結(jié)。

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公司年度工作總結(jié) 篇1

回顧過(guò)去一年的工作和生活，我能感受到公司和周圍的人在過(guò)去一年里發(fā)生的巨大變化。公司的項(xiàng)目越來(lái)越多，身邊的同事也在不斷的進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在準(zhǔn)備以嶄新的面貌迎接新的一年之際，我們不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年所做的工作。總結(jié)如下。

1.考勤管理

日常處理員工考勤表和請(qǐng)假申請(qǐng)。差旅人員將根據(jù)公司返回的考勤數(shù)據(jù)審核報(bào)銷費(fèi)用。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核員工的車費(fèi)和餐費(fèi)。每個(gè)月根據(jù)考勤明細(xì)，做好考勤統(tǒng)計(jì)，提供工資支付依據(jù)，并根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)發(fā)布考勤報(bào)告。按月考勤情況統(tǒng)計(jì)，作為正面評(píng)價(jià)、年終評(píng)價(jià)、年終獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算依據(jù)。

2. 人事檔案管理

新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，并按規(guī)定建立人事檔案員工帶來(lái)的人事檔案。建立人員名冊(cè)和人事臺(tái)賬，使臺(tái)賬電子版與紙質(zhì)檔案保持一致。負(fù)責(zé)管理和保存集團(tuán)公司及其子公司全體員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。整理集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案，放入檔案室。完成人事臺(tái)賬匯總表更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)和要求增加人事編制、增減比例等欄目，并在集團(tuán)公司及下屬公司員工名冊(cè)中相應(yīng)增加人事編制欄目，即有助于人員招聘驗(yàn)證。方便。

3.招聘與儲(chǔ)備工作

了解各部門新崗位管理情況及各部門人員需求情況。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘員工，分配到各個(gè)崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，通過(guò)廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布招聘廣告等多種渠道招聘人才。為更好適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，做好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展和晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司發(fā)布了《人才儲(chǔ)備管理辦法》，并按照儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。

四、培訓(xùn)工作

為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，讓新員工了解、認(rèn)可和認(rèn)同公司的事業(yè)和企業(yè)文化，每月組織新員工入職培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理，增強(qiáng)同事的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，滿足公司用人需求和員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為了跟蹤培訓(xùn)的實(shí)施情況，我部每個(gè)月都會(huì)到培訓(xùn)部進(jìn)行審核。

目前各部門對(duì)培訓(xùn)重視不夠，力量不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力也不是很強(qiáng)。因此，各部門隨意安排培訓(xùn)課程，以應(yīng)對(duì)培訓(xùn)；培訓(xùn)方式單一，全是課堂講授。主要是效果不明顯；預(yù)計(jì)明年公司將組建專門培訓(xùn)專家和培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，讓員工有機(jī)會(huì)外出培訓(xùn)和外聘講師培訓(xùn)。

公司年度工作總結(jié) 篇2

一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我在思想上和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在處理和處理問(wèn)題上也逐漸變得更加全面。針對(duì)過(guò)去一年的情況，我將這一年的思路和工作總結(jié)如下：

1.努力學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也在隨著時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作的需要，方式就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力完善自己的理論，以正確的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，引導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，引導(dǎo)自己不斷轉(zhuǎn)變世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二、腳踏實(shí)地、努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門。作為辦公室文員，他肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助理的重任。同時(shí)，他還要兼顧組織正常運(yùn)作的多方面技能。無(wú)論是在工作安排上，還是在處理問(wèn)題的時(shí)候，他都要慎重考慮，才能獨(dú)善其身。所有這些對(duì)于辦公室人員來(lái)說(shuō)都是不可能的。推卸責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)定了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)XX鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作涉及到XX鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情況的了解。方式。查到的所有資料，逐漸提高了我對(duì)XX鎮(zhèn)的了解，讓我能做好我的本職工作。二是認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和一切。辦公室是全鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)發(fā)布和報(bào)告信息的橋梁。做好辦公室工作，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要作用。為此，無(wú)論是文書工作還是物流管理，都讓領(lǐng)導(dǎo)者滿意。認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，及時(shí)處理，不得拖延、拖延、敷衍；只要員工自己做事，只要在原則范圍內(nèi)，不做作，不?；ㄕ校瑳](méi)有問(wèn)題。三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，無(wú)論是接電話還是迎送外賣，我都時(shí)刻注意自己的言行舉止，以免因?yàn)樽约旱倪^(guò)錯(cuò)而影響整個(gè)組織的形象。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體干部職工的理解和支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，整個(gè)辦公室工作有條不紊地開展著。方式，促進(jìn)了整個(gè)組織工作的正常開展。

三、正確作風(fēng)和定位

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本職工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失，不挑輕重緩急。關(guān)于工作的事情，我們只關(guān)注彼此的重要性和重要性，而不管彼此的厚薄。我們努力用最少的時(shí)間做任何工作來(lái)做我們自己的工作。自開工以來(lái)，我們從未耽誤過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和員工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、謙遜、樸實(shí)的生活方式，端正自己的立場(chǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不跟風(fēng)，不欺負(fù)上級(jí)，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事。相處的尺度和程度的關(guān)系，大事的原則，小事的作風(fēng)，自覺抵制腐敗思想的侵蝕。

四。問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：

1.我不夠了解，無(wú)法完全適應(yīng)工作需要；

2.由于能力有限，有些事情不宜處理；

3.由于學(xué)習(xí)不足，有時(shí)在工作中感到無(wú)能為力；

4.工作方法仍有改進(jìn)空間。這些不足，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，努力把我的工作做得更好。

總之，在過(guò)去的一年里，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索，我收獲頗豐。我堅(jiān)信，只要我努力，我一定能做好。

公司年度工作總結(jié) 篇3

任何崗位，只要努力，就能取得成果。以下是保安公司一名新員工的個(gè)人總結(jié)：

(1)遵守規(guī)章制度，注意禮節(jié)禮儀。

遵守規(guī)章制度是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此，我們以在工??作中遵守規(guī)章制度為榮，并以實(shí)際行動(dòng)相互監(jiān)督和遵守。在服務(wù)行業(yè)中，禮儀做得如何是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作上，要勤于打招呼，多行禮，態(tài)度熱情，做人要好。

(2)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

作為公司的一員，只有服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，集體團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最大的能量。

(3)迎接挑戰(zhàn)，履行責(zé)任。

年初以來(lái)，在上級(jí)部門的信任和支持下，我被安排到了安保部，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的崗位要求，在熟悉崗位職責(zé)和要求的同時(shí)，虛心向部門和領(lǐng)班請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷了解。工作方式由認(rèn)真、講道向靈活、貼心、關(guān)懷轉(zhuǎn)變。對(duì)工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，不隱瞞，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，糾正錯(cuò)誤，糾正錯(cuò)誤，分析原因，改進(jìn)工作。同時(shí)，貫徹落實(shí)上級(jí)部門各項(xiàng)工作指示。比如停車場(chǎng)管理人員要及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛有問(wèn)題，及時(shí)通知業(yè)主處理方法，讓業(yè)主感受到小區(qū)保安有責(zé)任心，到位。進(jìn)展順利，工作職責(zé)得到了很好的履行。

(4)正確樹立服務(wù)意識(shí)。

目前社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)者存在一定的偏見，給工作帶來(lái)了一些麻煩。因此，保安人員只能正確建立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)。意識(shí)，為社區(qū)的安全盡自己的一份力量，才能做好自己的工作。

(5)不斷學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，提升業(yè)務(wù)水平。

部門日常例會(huì)：直接有效地學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題、解決方案和案例分析；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間在線了解和學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種學(xué)習(xí)方式充實(shí)自己，使工作能力得到提高。

我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行能力有待加強(qiáng)。

2020年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用情服務(wù)、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下為業(yè)主”，公司將繼續(xù)努力做好社區(qū)安全防范工作。

公司年度工作總結(jié) 篇4

20xx，是值得xx保險(xiǎn)公司難忘和考驗(yàn)的一年。自正式開業(yè)以來(lái)，在省公司黨委、總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府和社會(huì)各界的大力支持下，我司員工以開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的勇氣艱苦奮斗，克服困難，取得了顯著成績(jī)。至xx月中旬，共完成簽約保費(fèi)xxxx萬(wàn)元，全面完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。這些成績(jī)印證了我公司“特能吃苦，特能戰(zhàn)斗”的精神。 20xx年所做工作總結(jié)如下：

一是牢牢把握“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹立發(fā)展意識(shí)

一開始，發(fā)展理念已經(jīng)深入到每一個(gè)熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，實(shí)現(xiàn)超?？缭绞桨l(fā)展，是我們每一位員工的首要任務(wù)。省公司提出的20xx業(yè)務(wù)發(fā)展思路是我們進(jìn)入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想。我們召開了多次員工會(huì)議，統(tǒng)一思路，集思廣益，拿出思路，細(xì)分市場(chǎng)，研究市場(chǎng)。一旦確定了突破口，就要制定詳細(xì)周密的攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子在指揮面前，打好每一次攻堅(jiān)戰(zhàn)。

xx總經(jīng)理室在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，也高度重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，著力打造多渠道、全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。在較短的時(shí)間內(nèi)，我公司與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽訂了并排代理合作協(xié)議，為全面、完善未來(lái)銀行代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2、深入市場(chǎng)調(diào)研，制定積極的籌備計(jì)劃

為確?；I備工作順利進(jìn)行，公司籌備組自成立以來(lái)，一直在認(rèn)真開展各項(xiàng)籌備工作。市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)省保監(jiān)局、總行、省分局的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌備計(jì)劃，將籌備工作細(xì)化到每個(gè)工作日。在選址、裝修、籌建經(jīng)費(fèi)預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員招聘、培訓(xùn)等方面提出了詳細(xì)的工作方案和實(shí)施方案，使籌建工作目標(biāo)明確、措施具體、協(xié)調(diào)一致、落實(shí)到位。

并在此基礎(chǔ)上制定了xx公司未來(lái)發(fā)展的籌備計(jì)劃和總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。指導(dǎo)整個(gè)籌備工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌備工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持。由于各項(xiàng)計(jì)劃措施安排得當(dāng)，公司于x月順利通過(guò)了中國(guó)保監(jiān)局的審核批準(zhǔn)，獲準(zhǔn)開業(yè)。

3、堅(jiān)持“兩手抓，兩手抓”，公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展齊頭并進(jìn)

企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)自于優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀的管理來(lái)自于優(yōu)秀的制度。為確保xx公司開業(yè)后各項(xiàng)工作能夠有條不紊地開展，做到有章可循，在籌備期間，我們細(xì)化了總公司制定的《內(nèi)部控制制度》，省級(jí)公司，并因地制宜制定。一系列管理制度。

并按照上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、規(guī)范化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹立“管理事非易事，管理就是生產(chǎn)力”的思想，正確處理加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出向管理求效益的口號(hào)。

公司在密切關(guān)注市場(chǎng)開拓發(fā)展的同時(shí)，還積極做好員工隊(duì)伍建設(shè)、管理和培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，努力提高關(guān)愛每一位員工。在培訓(xùn)中，他們充分了解了中國(guó)保險(xiǎn)的條款和條件、市場(chǎng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

20xx年，我們共舉辦了x次各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并參加人數(shù)達(dá)到xxx人/次。通過(guò)集中培訓(xùn)、分散指導(dǎo)，提高了團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，使公司的發(fā)展不斷豐富、提高和完善了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái)，共承保發(fā)行各類保單xxxx份，實(shí)現(xiàn)簽約保費(fèi)xxxx萬(wàn)元，受理xxx各類舉報(bào)，代查xx案件，結(jié)案xx案件，占xx已解決案件的百分比。

4、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司尤其是新成立的公司，必須在競(jìng)爭(zhēng)中取勝市場(chǎng)上，既要為投保人提供滿足其多樣化、差異化、個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，又要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。因此，xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工樹立“業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)至上”的理念，依托xx保險(xiǎn)品牌和公司實(shí)力背景，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的預(yù)保、保險(xiǎn)中、保后服務(wù)贏得客戶，贏得市場(chǎng)，從而推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

20xx年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我公司做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距辦事處和省公司。 ，20xx，xx將認(rèn)真貫徹省會(huì)精神，按照省公司“20xx總體工作思路”的要求，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益的快速發(fā)展。

回首過(guò)去的一年，我們對(duì)加入公司無(wú)怨無(wú)悔； 展望未來(lái)，未來(lái)會(huì)更加坎坷和艱辛，但我們堅(jiān)信，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xx會(huì)開拓思路，敢于拼搏，用我們的辛勤勞動(dòng)和智慧創(chuàng)造 更輝煌的業(yè)績(jī)，努力把公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)！

公司年度工作總結(jié) 篇5

一年以來(lái)，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、主要特點(diǎn)

(一)、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

我們局是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。

一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會(huì)__大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。

二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。

三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

一年來(lái)，我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

(二)、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光，我沒(méi)有理由不珍惜這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來(lái)，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí)，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái)，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。

一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。

二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。

三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí)，努力工作，用工作成績(jī)證明自己的工作能力，來(lái)贏得大家的認(rèn)同。

二、存在問(wèn)題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。

(一)、政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng);對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。

(二)、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)

主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。

2020年單位年度工作總結(jié)5

20__年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!

在過(guò)去的一年里，__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到_億元，回籠資金_億元。元旦__的開盤銷售場(chǎng)面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20__年的開門紅，在__市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

一、五期項(xiàng)目方面

地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了____這樣的大型商家，____的進(jìn)入，將成為__地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了____社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

二、物業(yè)管理方面

物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

三、工程管理方面

通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

四、問(wèn)題和不足

同事們，20__年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：

1.物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們____在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

(1)是人員流動(dòng)性過(guò)高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。

(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在__顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

2.公司內(nèi)部管理方面

(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

3.工程管理方面。強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

2020年單位年度工作總結(jié)范文五篇

公司年度工作總結(jié) 篇6

今年，我們商場(chǎng)宣傳部圍繞商廈整體部署和20xx年度工作計(jì)劃展開了密切配合。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子外出考察調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造方案和實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，合理利用均勢(shì)，成效十分明顯。尤其值得肯定的是，在今年的升級(jí)改造中，我們采取了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積、提升品牌、調(diào)整貨位、翻新店面、加強(qiáng)管理等一系列有力舉措。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。不僅企業(yè)形象得到提升，銷售業(yè)績(jī)也不斷攀升。

回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面

首先，緊跟商業(yè)樓宇的各種大型促銷活動(dòng)，以及不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)

強(qiáng)>

根據(jù)商廈的整體部署，在很多大型的促銷活動(dòng)中，我們商場(chǎng)可以積極配合主題通過(guò)活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售的活動(dòng)。在信發(fā)周年店慶、團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷期間，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷售額突破百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極聯(lián)系廠家貨源，增加適銷品種，靈活推廣，保底，努力做到雙贏。

二是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)區(qū)域，合理利用層次效應(yīng)，提升經(jīng)營(yíng)品牌

品牌經(jīng)營(yíng)采取大處著眼的原則放小放小，調(diào)整引進(jìn)大、小品牌專柜80多個(gè)，年銷售額過(guò)百萬(wàn)的專柜10多個(gè)。保證了我們商業(yè)樓宇業(yè)務(wù)定位的提升。

升級(jí)改造期間，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員及相關(guān)部門反復(fù)分析研究，精心謀劃，拓展男裝和運(yùn)動(dòng)休閑業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將原有的兩層半的服裝商場(chǎng)到三樓。半層，整個(gè)男裝及運(yùn)動(dòng)休閑商務(wù)區(qū)和商務(wù)品牌同步升級(jí)。男裝由原來(lái)的20多個(gè)品牌發(fā)展到61個(gè)，引進(jìn)了xx、xx、xx、xx、xx、xx等知名男裝品牌。國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌xx、xx入駐我司商城，狼隊(duì)、匹克、康塔、哥倫布、貴人鳥、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌和偉鵬、佩吉、金都人、旗牌王、怡韻兒等20多個(gè)中性休閑品牌等，今年圓滿完成了升級(jí)改造任務(wù)，受到了企業(yè)同仁和消費(fèi)者的好評(píng)。

為適應(yīng)商業(yè)建筑整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次業(yè)務(wù)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制，淘汰超過(guò)10個(gè)銷售業(yè)績(jī)不佳的女裝品牌，并引進(jìn)卡齊魯西、亞諾、弗內(nèi)爾、迪強(qiáng)凱瑞、熱火、范妮莎、克山等10多個(gè)女裝品牌。今年的升級(jí)改造任務(wù)圓滿完成，為明年女裝品牌再次升級(jí)的計(jì)劃打下了良好的基礎(chǔ)。

3、在管理上精益求精，找出自身管理工作的不足，制定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案

遇到問(wèn)題，尋求解決辦法并落實(shí)，逐步完善商場(chǎng)管理制度。今年升級(jí)后，商廈舉辦了多場(chǎng)大型促銷活動(dòng)，聚集人氣。在工作中，我們發(fā)現(xiàn)每晚 5:00 后，周末以外都有一個(gè)小的銷售高峰。針對(duì)這種情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班時(shí)間從下午1:30調(diào)整為12:30。早班員工必須在12:30后吃午飯，杜絕了飯后空缺的現(xiàn)象。既避免了顧客中午無(wú)法支付購(gòu)物費(fèi)用，又因下午上班著急而跑單的現(xiàn)象。也避免了顧客在購(gòu)物時(shí)沒(méi)有被營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈不滿意的現(xiàn)象，從而提高了銷售業(yè)績(jī)。

要求專柜負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，每天記錄專柜組銷售情況，月底做總結(jié)，計(jì)算出店銷售盈虧- 本月的柜臺(tái)組。資料可由柜員及時(shí)、準(zhǔn)確地提供。確保每個(gè)人都了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，結(jié)算和管理每個(gè)人。

四、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力量

1、提升員工素質(zhì)，從管理中謀取利益

柜臺(tái)經(jīng)理從提高自身素質(zhì)出發(fā)，精通導(dǎo)購(gòu)、收銀等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在無(wú)論哪個(gè)柜臺(tái)供不應(yīng)求，或者大型活動(dòng)期間顧客排隊(duì)付款，每個(gè)柜臺(tái)經(jīng)理都可以替代基層工作。去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

內(nèi)閣領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)的提高帶動(dòng)了內(nèi)閣班子成員的積極性。隨著員工素質(zhì)的全面提升和品牌知名度的樹立，銷售業(yè)績(jī)持續(xù)回升，利潤(rùn)較去年翻了一番。

2. 全方位培養(yǎng)人才，在各項(xiàng)工作中引領(lǐng)其他部門

找到每個(gè)員工的亮點(diǎn)，用好，讓他們有“有用處”地方” 。培養(yǎng)了一支能參加各類比賽的高素質(zhì)員工模范隊(duì)伍，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的記者。

無(wú)論xx商城下達(dá)促銷任務(wù)還是活動(dòng)，我們都可以超額完成或取得領(lǐng)先的效果。目前，我商城培養(yǎng)了一支不計(jì)較得失、不計(jì)報(bào)酬的員工隊(duì)伍，多次受到xx領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。

3.建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活

通過(guò)員工檔案的建立，了解員工的第一手資料.關(guān)愛居家特殊困難員工，動(dòng)員員工關(guān)心幫助。我們主動(dòng)將家中的衣物和生活必需品送到極度貧困的員工手中。員工在家中建造房屋。我們動(dòng)員員工利用他們的私人時(shí)間到她家?guī)兔?。?dāng)員工家中發(fā)生事故時(shí)，我們盡量通過(guò)提問(wèn)來(lái)解除員工的后顧之憂。

4、發(fā)揚(yáng)“勤儉節(jié)約、善管理”的企業(yè)精神，降低成本、節(jié)約潛力、減少不合理開支

在我的商城，人人有責(zé)勤儉持家。在節(jié)約的前提下，減少小物流人員，壓縮人均工資。原來(lái)一樓有四個(gè)清潔工，現(xiàn)在每層有兩個(gè)清潔工。廁所清潔器應(yīng)該是一樓兩個(gè)，現(xiàn)在兩層有兩個(gè)清潔器。在人均工資方面，每年可節(jié)省近萬(wàn)元。

因?yàn)樯虉?chǎng)很大，成本也很高，所以我們會(huì)修補(bǔ)可用的東西，不會(huì)花一分錢買能用的可修的東西。 由于我的商場(chǎng)有很多專柜，長(zhǎng)途電話和傳真也很多，費(fèi)用也比較高。 我們與工廠溝通。 動(dòng)員廠商自行安裝電話，降低商場(chǎng)管理成本。

20xx的工作即將結(jié)束，我們將以今年的成績(jī)作為明年工作的新起點(diǎn)。 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，努力求實(shí)、細(xì)致、落實(shí)。 新的一年，我們將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)迸發(fā)。

公司年度工作總結(jié) 篇7

我在 xx 家保險(xiǎn)公司工作了 x 年。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助下，經(jīng)過(guò)x年的歷練，他已經(jīng)從保險(xiǎn)行業(yè)的新手成長(zhǎng)為專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在我的崗位上，我可以為客戶提供良好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，也可以為公司招攬新業(yè)務(wù)走出去，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事一起完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的任務(wù)。以下是我在 20xx 的工作總結(jié)。

1.不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)無(wú)止境，雖然我已經(jīng)很熟悉了公司的各個(gè)方面。熟悉，但我還是不滿足于現(xiàn)狀。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司、分公司和本部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試。我勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷充實(shí)自己。專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)基本技能，掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地進(jìn)行攜帶進(jìn)行宣傳推廣。

2.提高思想意識(shí)，思想政治上不斷進(jìn)步

我一直保持積極的心態(tài)，積極參與更高層次的公司有無(wú)故缺席分公司和本部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各類組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，積極努力提高自己的政治素養(yǎng)和思想品德水平，思想政治上都有進(jìn)步。

三、不違章，一切按章辦事，全心全意工作，提前完成公司任務(wù)

< p> 我始終有一顆為人民服務(wù)、為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其他工作中，我們都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持語(yǔ)言文明，不越權(quán)行事。不以權(quán)謀私，沒(méi)有被客戶投訴等違法違規(guī)行為。檢查您的業(yè)余時(shí)間，不要參與賭博和購(gòu)買非法彩票等不良行為。

在平時(shí)的工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，早到晚退，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)，這個(gè)部門。能夠積極主動(dòng)地關(guān)心部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷xx業(yè)務(wù)和各種xx等xx業(yè)務(wù)。

總之，保險(xiǎn)業(yè)已成為我生活的一部分。 憑著堅(jiān)持和熱情，我將繼續(xù)前行，努力完成我的工作和工作職責(zé)。 六個(gè)月來(lái)，我按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力做好各方面的工作，取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到了同事的表?yè)P(yáng)。 在取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)與最好的合作伙伴相比，還存在一些差距和不足。 但是，我有信心和決心在以后的工作中努力縮短與他們的差距，勇于克服短板，彌補(bǔ)不足，努力進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。

公司年度工作總結(jié) 篇8

這一年過(guò)去了。這一年，在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我圓滿完成了工作，思想、學(xué)習(xí)和工作都有所提高。進(jìn)一步改進(jìn)。為今后取得更大成績(jī)，糾正不足，現(xiàn)將年度工作匯報(bào)如下：

一、思想方面

通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，將政治理論與“創(chuàng)造先行”活動(dòng)相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央重要會(huì)議精神，把體會(huì)寫下來(lái)。

2.學(xué)習(xí)方面

按時(shí)參加局組織的每周例會(huì)，讓我了解縣委縣政府及該局機(jī)關(guān)及時(shí)。專注于每一項(xiàng)工作，這樣你才能跟上每個(gè)人的進(jìn)步。我非常重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在工作中，我堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)水平。

3.工作

作為一名年輕的打工仔，這一年來(lái)，我一直對(duì)自己嚴(yán)格要求，用心做事，在工作中，努力做到你的工作很好。在具體工作中，努力做好服務(wù)工作，做好員工助理：

一是積極主動(dòng)，認(rèn)真配合。我主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)水平，盡我所能做好自己安排的一切工作。

二是參加下鄉(xiāng)活動(dòng)，發(fā)放旅游宣傳資料，做好宣傳工作。三是按照文化節(jié)研修班接待要求，熱情接待專家學(xué)者，向他們提出要求和建議，做好協(xié)調(diào)工作。

四是完成部分文件的起草和更正。

五是協(xié)助文化單位對(duì)xx文化市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)查。

六是聯(lián)系市旅游局，完成所有X星級(jí)旅游廁所標(biāo)識(shí)的制作。

總結(jié)一年來(lái)的工作，我在思考、學(xué)習(xí)和工作上都有了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)清了自己的不足。理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公能力不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路，個(gè)人工作不夠完善，需要在以后的工作中提高。新的一年，我要克服短板，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)，努力把我的思想意識(shí)和工作效率提高到一個(gè)新的水平。與同事一起咨詢學(xué)習(xí)，努力更充分地完成各項(xiàng)工作，做一名合格的職業(yè)干部。

四、明年的主要工作

一是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力消化和轉(zhuǎn)化工作能力。

二是積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)和部門其他同事按時(shí)完成交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

三是配合單位完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，落實(shí)旅游標(biāo)志設(shè)置工作。

四是開拓思路，繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、餐飲、農(nóng)家樂(lè)明星推介。

五、積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，重點(diǎn)抓好“十一”長(zhǎng)假期間旅游安全及各項(xiàng)活動(dòng).

第六，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)和辦公室日常事務(wù)，做好一些寫作工作。

公司年度工作總結(jié) 篇9

部門年度工作總結(jié)

一、綜述

回顧過(guò)去一年，我們部門在公司的整體戰(zhàn)略下，全力以赴，克服了各種困難與挑戰(zhàn)，圓滿完成了既定目標(biāo)，并取得了一定的成果。此次工作總結(jié)旨在以詳細(xì)、具體且生動(dòng)的方式報(bào)告我們部門在過(guò)去一年的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確下一年的工作方向。

二、工作內(nèi)容及成果

1. 市場(chǎng)調(diào)研

我們部門深入市場(chǎng)，開展了具有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研工作，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析和調(diào)研報(bào)告，我們成功把握了市場(chǎng)走勢(shì)和消費(fèi)者需求。這為公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供了有力的參考。

2. 產(chǎn)品研發(fā)

在過(guò)去一年中，我們?cè)鷮?shí)推進(jìn)了多個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)工作。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)投入了大量的精力和時(shí)間，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，開發(fā)出了多款創(chuàng)新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求，還能夠提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 銷售業(yè)績(jī)

在過(guò)去一年中，我們部門的銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。我們通過(guò)制定科學(xué)合理的銷售策略，拓展了新的市場(chǎng)渠道，并與合作伙伴進(jìn)行了深入合作。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)與客戶的溝通和服務(wù)，提升了客戶滿意度，進(jìn)一步鞏固了我們的市場(chǎng)份額。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是我們部門工作的核心。在過(guò)去一年中，我們注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。通過(guò)定期組織各類培訓(xùn)和交流活動(dòng)，我們激發(fā)了員工的創(chuàng)新潛能，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1. 制定明確的工作目標(biāo)

在工作開始前，制定明確的工作目標(biāo)對(duì)于部門的整體工作進(jìn)展非常重要。下一年，我們將繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定更具針對(duì)性的工作目標(biāo)，并全力以赴實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

2. 提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力

在過(guò)去一年中，我們的團(tuán)隊(duì)合作非常默契。但我們也發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)隊(duì)成員在協(xié)作方面存在的問(wèn)題。因此，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力培養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和合作，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

3. 持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)

市場(chǎng)需求日新月異，只有持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。下一年，我們將繼續(xù)投入更多的資源和精力，提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性和差異化，不斷迎合消費(fèi)者的需求。

四、下一年工作計(jì)劃

1. 增加市場(chǎng)份額

下一年，我們將以增加市場(chǎng)份額為重要目標(biāo)，進(jìn)一步拓展新的市場(chǎng)渠道，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)可見度。同時(shí)，我們還將加大與現(xiàn)有客戶的溝通和合作，進(jìn)一步鞏固我們?cè)谑袌?chǎng)中的地位。

2. 加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)

產(chǎn)品是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，下一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)更多具有創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性。

3. 提高客戶滿意度

客戶滿意度是我們工作中最重要的指標(biāo)之一。在下一年中，我們將加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題。同時(shí)，我們還將提供更加個(gè)性化和全面的服務(wù)，以提升客戶的滿意度。

五、結(jié)語(yǔ)

過(guò)去一年，我們部門在公司的指導(dǎo)下，完成了一系列工作任務(wù)，取得了一些成果。通過(guò)工作總結(jié)，我們明確了下一年的工作方向和目標(biāo)，并總結(jié)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們的未來(lái)將更加光明。讓我們攜手并進(jìn)，在新的一年中開創(chuàng)更加輝煌的業(yè)績(jī)。

公司年度工作總結(jié) 篇10

公交公司半年工作總結(jié)

【篇1：公交公司2014年度工作總結(jié)】

公交公司2014年度工作總結(jié)

2014年，我們?cè)诟骷?jí)政府部門指導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，公司緊緊圍繞如何做好公共服務(wù)這個(gè)議題為工作重點(diǎn)，積級(jí)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與安全服務(wù)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作，圓滿完成年初布臵的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一.主要指標(biāo)情況：

(1)行駛里程：1-11月總行駛里程為萬(wàn)公里；未發(fā)生一般以上事故上報(bào),全年安全形勢(shì)平穩(wěn)。

安全行車四大指標(biāo)：責(zé)任事故率次/百萬(wàn)公里；責(zé)任死亡率0次/百萬(wàn)公里；責(zé)任受傷率人/百萬(wàn)公里；事故經(jīng)濟(jì)損失率萬(wàn)元/百萬(wàn)公里，同比下降11%。

（2）營(yíng)運(yùn)收入：1-11月營(yíng)運(yùn)收入萬(wàn)元，其中主營(yíng)收入為萬(wàn)元(線路收入萬(wàn)元；包車收入萬(wàn)元；ic卡收入為萬(wàn)元)；a卡刷卡約為65萬(wàn)人次；b卡刷卡約為萬(wàn)人次；優(yōu)惠卡刷卡為萬(wàn)人次；總刷卡量約為萬(wàn)人次。

完成總公司全年生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核，主營(yíng)收入與去年同期相比提高 %，今年主要是新增線路，運(yùn)營(yíng)車輛增加后的營(yíng)收部分。

（3）其他各項(xiàng)指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量考核、精神文明創(chuàng)建、社會(huì)治安、消防安全、人口計(jì)劃等均良好。

二、主要工作情況及工作措施：

今年以來(lái)，公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難，一是城市道路多處施工，以及畫溪樞紐啟用后引起的線路的頻繁改動(dòng)，對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作帶來(lái)極大影響。二是車輛新增和線路的更改后存在一些問(wèn)題，影響到職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，堅(jiān)持以“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，加大管理力度，狠抓企業(yè)管理和基礎(chǔ)工作，努力改善管理人員的工作方法，調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性，取得了一定的工作成績(jī)。

（一）堅(jiān)持以人為本，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以動(dòng)態(tài)管理為切入點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展。 1、在車隊(duì)的日常管理中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。年中將原有車隊(duì)劃分為一車隊(duì)和二車隊(duì)，即細(xì)化了兩個(gè)車隊(duì)的工作內(nèi)容和管理分工又加強(qiáng)了管理上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，有利于企業(yè)的良性運(yùn)行。

2、在車隊(duì)的日常營(yíng)運(yùn)中引入動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。公交車日常運(yùn)行過(guò)程中，不僅依靠gps等手段進(jìn)行常態(tài)管理，還采用了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。在交通擁堵時(shí)段以及一些駕駛員可能利用的盲點(diǎn)時(shí)段，管理人員直接前往可能發(fā)生狀況的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度和監(jiān)管，使滯留的旅客能來(lái)得了走得掉，并確保正常的運(yùn)營(yíng)秩序。

3、在駕駛員的崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一方面鼓勵(lì)小巴駕駛員考取大巴駕駛證，競(jìng)聘上崗，另一方面鼓勵(lì)大巴駕駛員自薦報(bào)名參與純電動(dòng)車的生產(chǎn)工作。體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)駕駛員的積極性。

4、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度。認(rèn)真抓好日常成本核算，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配；嚴(yán)格控制公車、辦公和業(yè)務(wù)費(fèi)用支出；嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人、審核人和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象。

（二）堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化源頭管理，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)。 安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位臵，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大獎(jiǎng)罰考核力度。

1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作。全年共開展各類創(chuàng)建活動(dòng)5次；路檢路查220次；談心談話1218人次；安全活動(dòng)會(huì)召開28次；安全專項(xiàng)培訓(xùn)8次；gps監(jiān)控回放檢查360次；安全機(jī)務(wù)大檢查28次；消防設(shè)施檢查55次；一保車輛、二保車輛、季審年審全部按計(jì)劃完成。全年無(wú)治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，安全生產(chǎn)形勢(shì)相對(duì)平穩(wěn)。2、強(qiáng)化職工的思想教育，提高職工的安全責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持抓緊抓好每月2次的駕駛員安全學(xué)習(xí)和每月1次的安全工作例會(huì)以及分部門不定期的生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，注重針對(duì)性，避免枯燥說(shuō)教，突出對(duì)典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育，每次學(xué)習(xí)到會(huì)率達(dá)到95%以上；對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué)，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。

3、強(qiáng)化長(zhǎng)效管理工作機(jī)制和安全分級(jí)管理原則，提高責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)。一方面全面落實(shí)安全責(zé)任制度，與各車隊(duì)和職能科室簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，并且逐級(jí)逐崗明確安全責(zé)任，簽訂相關(guān)責(zé)任書，按年考核；另一方面加大獎(jiǎng)罰考核力度，將安全生產(chǎn)列入今后崗位調(diào)整的參考之一，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。

4、強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳力度，積極營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。一方面在節(jié)假日和中心廣場(chǎng)樞紐站“社會(huì)治理示范點(diǎn)”創(chuàng)建以及“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”等各階段性活動(dòng)中，采用懸掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)以及組織全體職工共同觀看相關(guān)宣傳視頻等形式，進(jìn)一步向職工灌輸安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)；另一方面深入開展“全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)”、“文明我先、禮讓斑馬線活動(dòng)”等群體活動(dòng)，通過(guò)與群眾的互動(dòng)，加強(qiáng)安全宣傳效果。

(三)努力提高營(yíng)運(yùn)服務(wù)水平，提高企業(yè)知名度，樹立良好的公交形象。 1、開辟線路和優(yōu)化線網(wǎng)，合理配臵資源。根據(jù)各線路運(yùn)力、客流、科學(xué)編排運(yùn)行班次，提高公交密度和正班準(zhǔn)點(diǎn)率，最大限度縮短市民的侯車時(shí)間。今年隨著2個(gè)公交樞紐站的啟用，公交線路和車輛的增加與調(diào)整，公交運(yùn)行線路達(dá)到了二十余條。線路的改變和開通都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的調(diào)研、論證和分析。在運(yùn)行中時(shí)刻關(guān)注運(yùn)行情況，及時(shí)向公司反饋，確保每條線路同時(shí)符合市民需并適合公司的發(fā)展，做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。

2、加大對(duì)車輛的更新改造和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和完善，提升總體服務(wù)質(zhì)量。公司新購(gòu)臵10輛純電動(dòng)公交車并配套相關(guān)設(shè)施，對(duì)3路13路全線改造，成為全國(guó)首例運(yùn)用純電動(dòng)公交的縣域，提升了公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位。

3、大力發(fā)展社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，迎合群眾需求。開通清明節(jié)掃墓免費(fèi)班車，完成學(xué)生高考、中考、三項(xiàng)高考、學(xué)生放假接送及突發(fā)性事件等一系列城市公交用車任務(wù)，在運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中及時(shí)高效組織調(diào)度，合理安排運(yùn)力，即保障了公交班線的正常運(yùn)行，又服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于群眾，即取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，也樹立了良好的公交形象。

4、加強(qiáng)職工的道德建設(shè)，鼓勵(lì)好人好事。全年共受到市、縣新聞媒體、電視表?yè)P(yáng)七起，群眾錦旗表彰三起，表?yè)P(yáng)信二十余封，拾金不昧三十起，歸還失主物品價(jià)值約四萬(wàn)多元。另外，公交車隊(duì)中“工人先鋒號(hào)”班組榮獲浙江省“百家優(yōu)服班組”的光榮稱號(hào)。在群眾心目中樹立了良好的公交形象，為公司贏得了口碑。

5、加強(qiáng)媒體宣傳，提高企業(yè)知名度。主要通過(guò)《長(zhǎng)興新聞》、《長(zhǎng)興時(shí)報(bào)》、《太湖晨報(bào)》等載體共發(fā)表相關(guān)文章14篇，公共交通對(duì)外服務(wù)形象得到升華，同時(shí)我們加大了宣傳報(bào)道力度，在萬(wàn)宏公司網(wǎng)站上發(fā)表新聞報(bào)道16宣傳報(bào)道，傳播正能量。6、積極處理各項(xiàng)投訴，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。1至11月份發(fā)生各類投訴案件為107起，其中有責(zé)投訴34起，無(wú)責(zé)投訴69件，其中31起主要是要求開通線路訴求，特別是學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)注度較高，4起為其它原因。盡管投訴件比去年明顯上升，我們找原因查不足，但并不因?yàn)閿?shù)量增加而氣餒，而是更深刻理解對(duì)公共服務(wù)的一種責(zé)任，只有不斷改進(jìn)提高再改進(jìn)再提高，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，針對(duì)投訴件進(jìn)行了認(rèn)真規(guī)類、分析、總結(jié)并將作為提升服務(wù)改進(jìn)工作態(tài)度的對(duì)照表。

三、存在的問(wèn)題與困難：

1、管理責(zé)任意識(shí)、全局觀念不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴(yán)重，工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度管理不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作被動(dòng)造成負(fù)面影響；

2、公交分擔(dān)率依然不高。主城區(qū)道路擁堵以及道路的不斷改造、擴(kuò)建等給公交運(yùn)行造成了很大的困擾和不便，班次和線路受到很大影響，不能確

保正班準(zhǔn)點(diǎn)率；

3、公交系統(tǒng)性、智能化管理服務(wù)能力還有待提高，公交宣傳力度不夠；

4、隨著城市框架不斷擴(kuò)大以及新的公交樞紐站的不斷啟用，線路和車輛的增加也已經(jīng)成為必然，但是公交管理隊(duì)伍明顯不足。

四、2015年工作打算

1、以科學(xué)管理、規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，努力做好各項(xiàng)工作，全面落實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)；

2、繼續(xù)抓好公交日常性管理與基礎(chǔ)性工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，明確各部門之間的職、權(quán)、利關(guān)系，認(rèn)真抓好車隊(duì)管理建設(shè)； 3、抓好安全生產(chǎn)、增收節(jié)支、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，緊緊圍繞公交服務(wù)要快要準(zhǔn)工作重點(diǎn)，努力提高公交上座率；

4、在確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定前提下，適時(shí)調(diào)整大型公交車循環(huán)運(yùn)作方式，使各項(xiàng)工作開展更加靈活高效；

5、根據(jù)要求做好龍山公交樞紐站建成移交后的線路整合和管理工作，爭(zhēng)取通過(guò)公交樞紐站建成移交后的線路整合達(dá)到提高營(yíng)收和公交分擔(dān)率的目標(biāo)。

6、加強(qiáng)公交對(duì)外宣傳力度，社會(huì)治安、消防安全、人口計(jì)劃繼續(xù)保持良好的局面。 長(zhǎng)興萬(wàn)宏公交公司 2014年 12 月15日

【篇2：2014年公交公司工作總結(jié)和2015年工作思路】

2014年公交公司工作總結(jié)和2015年工作思路

xx年，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門的支持下，堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展，取得一定成效。

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

xx年，預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬(wàn)元，與上年6746萬(wàn)元同比增長(zhǎng)%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬(wàn)元（其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬(wàn)元），與上年600萬(wàn)元同比增長(zhǎng)%；上交國(guó)家稅金361萬(wàn)元。

二、主要工作

（一）堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化“人財(cái)物”管理為切入點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)聘上崗，綜合考評(píng)。年初，對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，使其各盡所長(zhǎng)，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量，從而加大全面管理的力度。特別是財(cái)務(wù)管理方面，認(rèn)真抓好日常成本核算，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配；嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān)；嚴(yán)格控制公車和通訊工具的費(fèi)用支出，實(shí)行定額管理；嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過(guò)規(guī)定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽字制，杜絕不

合理開支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象。

與此同時(shí)，企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場(chǎng)，利用有限的線路資源，加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置，減少公交線路虧損面，提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù)。于xx年的2月份、4月份、5月份，分別對(duì)公交9路車改線繞道萬(wàn)松東路市府段行駛，為上望片區(qū)群眾至該地段相關(guān)部門辦事提供乘車方便；調(diào)整6路車走向，經(jīng)水產(chǎn)城、安陽(yáng)新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū)，填補(bǔ)莘塍工業(yè)區(qū)無(wú)公交車輛的空白；將3路車終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村，方便周圍群眾出行；5路車虹橋路段改線環(huán)城路通行，完善公交線路縱橫網(wǎng)絡(luò)，滿足市民出行不同目的地的需要。另外，在總結(jié)去年“雙層觀光車”實(shí)行無(wú)人售票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，xx年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7條線路也相繼推行無(wú)人售票方式，這既為市民提供了更加方便的乘車服務(wù)，也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故、減輕營(yíng)運(yùn)成本或增效減虧的作用。

（二）堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化源頭管理，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè) 安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大獎(jiǎng)罰考核力度。截止11月份，公司營(yíng)運(yùn)車輛完成行駛里程萬(wàn)車公里，旅客運(yùn)量3341萬(wàn)人次，貨物運(yùn)量萬(wàn)噸，港口裝卸量萬(wàn)噸。上報(bào)道路交通責(zé)任事故2次，傷4人，直接經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元，事故四項(xiàng)控制指標(biāo)與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過(guò)程中，由于受江浪波動(dòng)的影響，不慎被玻璃擠

壓受傷搶救無(wú)效死亡的意外事故。無(wú)治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，安全生產(chǎn)形勢(shì)相對(duì)比較嚴(yán)峻。

一是強(qiáng)化全員安全教育，增強(qiáng)廣大員工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護(hù)意識(shí)。堅(jiān)持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學(xué)習(xí)、每月1次安全工作例會(huì)和分部門不定期的車隊(duì)、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，注重針對(duì)性，避免枯燥說(shuō)教，突出對(duì)典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育，以制度的硬性規(guī)定促使每次學(xué)習(xí)到會(huì)率達(dá)到95%以上；對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué)，今年共計(jì)補(bǔ)學(xué)43人次，車隊(duì)、生產(chǎn)班組組織學(xué)習(xí)74次，促使從業(yè)人員不斷提高安全責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。同時(shí)，在配合“春運(yùn)”、“三防”、“十一”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理年”、“安全質(zhì)量年”、“百日安全專項(xiàng)整治”等階段性活動(dòng)中共懸掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)52條，刊出專欄8期，分發(fā)宣傳資料xx份，積極營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

二是堅(jiān)持實(shí)施“生產(chǎn)未停，管理不斷”的長(zhǎng)效工作機(jī)制和安全分級(jí)管理原則。年初，經(jīng)理室與下屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門、職能科室，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門與班組、車隊(duì)、司乘人員層層簽訂“創(chuàng)安”活動(dòng)、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，簽訂率100%，逐級(jí)逐崗明確安全責(zé)任，按年進(jìn)行考核。5月份、10月份又分別修訂完善各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、“港區(qū)貨物裝卸安全操作規(guī)程”、“吊機(jī)操作工安全操作規(guī)程”、“長(zhǎng)途車輛超速超員處罰規(guī)定”，提高對(duì)突發(fā)事件的處置能力，加大對(duì)嚴(yán)重交通違

法行為的處罰力度，用規(guī)章制度威懾、規(guī)范員工安全生產(chǎn)作業(yè)的行為。xx年1～11月份，根據(jù)安全責(zé)任規(guī)定，對(duì)違章、違紀(jì)、肇事人員停崗37人次，內(nèi)部記分706人次，經(jīng)濟(jì)處罰193人次，辭退12人次，對(duì)3名造成事故負(fù)有相關(guān)責(zé)任的管理人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

另外，日常工作中，公司職能科室組織安保例行檢查47次，糾正違章、排除隱患10次；平時(shí)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門為單位，結(jié)合各自實(shí)際開展不同類型的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，1～11月份，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門共計(jì)出動(dòng)4780人次，檢查車輛臺(tái)次，吊機(jī)147臺(tái)次，其他設(shè)施69次，排除故障隱患52次，糾正違章630人次，更換滅火器74只。長(zhǎng)途客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)車輛安全門檢制度，做到每日必檢、每車必查，防止病車、超員車出站和疲勞駕駛；強(qiáng)化高速公路車輛運(yùn)行速度的控制，通過(guò)gps、行車記錄儀等科技設(shè)施，對(duì)26例存在超速行為的駕駛?cè)诉M(jìn)行嚴(yán)厲處罰。公交站堅(jiān)持每周車況例檢，每日末班車安全提示，防止急躁開車行為，并且在每月2次的一保內(nèi)容中增加“制動(dòng)調(diào)試”項(xiàng)目，以提高車輛制動(dòng)效能，確保運(yùn)行安全；同時(shí)堅(jiān)持每日上路巡查監(jiān)控運(yùn)行車輛動(dòng)態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)糾正司乘人員違章行為。經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)、守車人員重點(diǎn)做好三個(gè)站場(chǎng)夜間車輛停放安全的巡邏、守衛(wèi)和現(xiàn)金票款的押運(yùn)工作以及節(jié)假日公交車的隨車反扒，以維護(hù)客車廂內(nèi)的治安秩序。港口站、汽車修配廠堅(jiān)持全天候生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和機(jī)具設(shè)施、電器線路、消防設(shè)施安全檢查。公交加油站每日對(duì)加油區(qū)域場(chǎng)地油污進(jìn)行清洗，定期檢查加油器械，有效杜絕滋生各類安全隱患。

【篇3：公交公司工作總結(jié)及計(jì)劃】

公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門的支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展，取得一定成效。

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況，預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬(wàn)元，與上年6746萬(wàn)元同比增長(zhǎng)%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬(wàn)元（其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬(wàn)元），與上年600萬(wàn)元同比增長(zhǎng)%；上交國(guó)家稅金361萬(wàn)元。

二、主要工作 （一）堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化“人財(cái)物”管理為切入點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)聘上崗，綜合考評(píng)。年初，對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，使其各盡所長(zhǎng)，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量，從而加大全面管理的力度。特別是財(cái)務(wù)管理方面，認(rèn)真抓好日常成本核算，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配；嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān)；嚴(yán)格控制公車和通訊工具的費(fèi)用支出，實(shí)行定額管理；嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過(guò)規(guī)定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象。

與此同時(shí)，企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場(chǎng)，利用有限的線路資源，加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置，減少公交線路虧損面，提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù)。于的2月份、4月份、5月份，分別對(duì)公交9路車改線繞道萬(wàn)松東路市府段行駛，為上望片區(qū)群眾至該地段相關(guān)部門辦事提供乘車方便；調(diào)整6路車走向，經(jīng)水產(chǎn)城、安陽(yáng)新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū)，填補(bǔ)莘塍工業(yè)區(qū)無(wú)公交車輛的空白；將3路車終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村，方便周圍群眾出行；5路車虹橋路段改線環(huán)城路通行，完善公交線路縱橫網(wǎng)絡(luò)，滿足市民出行不同目的地的需要。另外，在總結(jié)去年“雙層觀光車”實(shí)行無(wú)人售票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7條線路也相繼推行無(wú)人售票方式，這既為市民提供了更加方便的乘車服務(wù)，也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故、減輕營(yíng)運(yùn)成本或增效減虧的作用。

（二）堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化源頭管理，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)

安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大獎(jiǎng)罰考核力度。截止11月份，公司營(yíng)運(yùn)車輛完成行駛里程萬(wàn)車公里，旅客運(yùn)量3341萬(wàn)人次，貨物運(yùn)量萬(wàn)噸，港口裝卸量萬(wàn)噸。上報(bào)道路交通責(zé)任事故2次，傷4人，直接經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元，事故四項(xiàng)控制指標(biāo)與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過(guò)程中，由于受江浪波動(dòng)的影響，不慎被玻璃擠壓受傷搶救無(wú)效死亡的意外事故。無(wú)治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，安全生產(chǎn)形勢(shì)相對(duì)比較嚴(yán)峻。

一是強(qiáng)化全員安全教育，增強(qiáng)廣大員工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護(hù)意識(shí)。堅(jiān)持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學(xué)習(xí)、每月1次安全工作例會(huì)和分部門不定期的車隊(duì)、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，注重針對(duì)性，避免枯燥說(shuō)教，突出對(duì)典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育，以制度的硬性規(guī)定促使每次學(xué)習(xí)到會(huì)率達(dá)到95%以上；對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué)，今年共計(jì)補(bǔ)學(xué)43人次，車隊(duì)、生產(chǎn)班組組織學(xué)習(xí)74次，促使從業(yè)人員不斷提高安全責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。同時(shí)，在配合“春運(yùn)”、“三防”、“十一”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理年”、“安全質(zhì)量年”、“百日安全專項(xiàng)整治”等階段性活動(dòng)中共懸掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)52條，刊出專欄8期，分發(fā)宣傳資料份，積極營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

二是堅(jiān)持實(shí)施“生產(chǎn)未停，管理不斷”的長(zhǎng)效工作機(jī)制和安全分級(jí)管理原則。年初，經(jīng)理室與下屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門、職能科室，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門與班組、車隊(duì)、司乘人員層層簽訂“創(chuàng)安”活動(dòng)、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，簽訂率100%，逐級(jí)逐崗明確安全責(zé)任，按年進(jìn)行考核。5月份、10月份又分別修訂完善各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、“港區(qū)貨物裝卸安全操作規(guī)程”、“吊機(jī)操作工安全操作規(guī)程”、“長(zhǎng)途車輛超速超員處罰規(guī)定”，提高對(duì)突發(fā)事件的處置能力，加大對(duì)嚴(yán)重交通違法行為的處罰力度，用規(guī)章制度威懾、規(guī)范員工安全生產(chǎn)作業(yè)的行為。1～11月份，根據(jù)安全責(zé)任規(guī)定，對(duì)違章、違紀(jì)、肇事人員停崗37人次，內(nèi)部記分706人次，經(jīng)濟(jì)處罰193人次，辭退12人次，對(duì)3名造成事故負(fù)有相關(guān)責(zé)任的管理人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

（三）堅(jiān)持重抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)文明創(chuàng)建工作

我公司堅(jiān)持把黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)以及文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，使其貫穿到各項(xiàng)實(shí)際工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。

1．全面貫徹以防為主的方針，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，注重從源頭上預(yù)防和解決腐敗現(xiàn)象。把從源頭上預(yù)防和解決腐敗的重點(diǎn)放在對(duì)權(quán)力的制衡、資金的監(jiān)控和干部任用的監(jiān)督上。但凡涉及員工切身利益的事情或企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策，召開職代會(huì)加以通報(bào)，實(shí)行政務(wù)公開。4月29日，公司召開十三屆二次員工代表大會(huì)通過(guò)了《企業(yè)員工勞資管理實(shí)施辦法》，充分發(fā)揮了職代會(huì)的職能，健全勞資管理制度，亦進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的管理透明度。另外，依照規(guī)定程序轉(zhuǎn)正中共黨員7名，吸收中共預(yù)備黨員1名，列為入黨考察對(duì)象3名，使企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展形成了同步增強(qiáng)的良好氛圍。

2．抓創(chuàng)建載體，深化文明創(chuàng)建活動(dòng)。①上半年，公司高度重視，精心組織，認(rèn)真對(duì)照《市文明單位建設(shè)管理辦法》和《市文明單位測(cè)評(píng)體系》的要求進(jìn)行自查自糾，并積極做好創(chuàng)建臺(tái)帳工作，迎接下半年的市級(jí)文明單位復(fù)評(píng)工作。②5月份，公司又以查漏補(bǔ)缺、優(yōu)化服務(wù)、豐富活動(dòng)、提升品位為宗旨，積極組織發(fā)動(dòng)公交公司辦證窗口參加市文明委的“文明服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃，健全機(jī)制，力爭(zhēng)為服務(wù)群體營(yíng)造及時(shí)、方便、文明的辦證環(huán)境，樹立良好的窗口新形象。③6月份，積極響應(yīng)溫州市“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，以“文明出行，交通先行”為契機(jī)，提出“文明服務(wù)，安全行車”的思路，全員參與，經(jīng)歷了從推動(dòng)到自覺的跨越，實(shí)現(xiàn)了文明活動(dòng)的深化開展。④開展員工業(yè)余文化活動(dòng)，“五四”組織員工參加戶外活動(dòng)，隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光，取得了很好效果，不但增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，亦促使企業(yè)精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步深化。

3．實(shí)行來(lái)信來(lái)訪登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕走過(guò)場(chǎng)和流于形式的現(xiàn)象。今年已辦結(jié)11起不同意見內(nèi)容的信訪事

件和人大政協(xié)提議案，盡最大可能的滿足市民要求，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)提升，效能提速”。

4．下半年，為配合我市迎接國(guó)家三類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估，我公司注重發(fā)揮公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用，將講普通話、用規(guī)范字作為提高服務(wù)水平和提升員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方面。在公司內(nèi)懸掛宣傳語(yǔ)言文字工作的橫幅標(biāo)語(yǔ)2條，在公司行政辦公樓、公交辦證窗口設(shè)置了“請(qǐng)講普通話、用規(guī)范字”的標(biāo)牌，為語(yǔ)言文字工作的推行、普及和提高營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。建立健全《公司公文處理辦法》、《公交車體廣告管理規(guī)定》、《文印室工作須知》和《語(yǔ)言文字規(guī)范化管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)范用字、公文處理都提出了明確要求，做到有章可循。同時(shí)，為進(jìn)一步強(qiáng)化公司新聞信息宣傳工作管理，印發(fā)了《市運(yùn)輸（公交）公司信息工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的通知，起到了提升員工撰寫新聞信息的能力和水平以及規(guī)范新聞信息用語(yǔ)用詞的作用。（四）注重社會(huì)效益，堅(jiān)持進(jìn)行車輛更新改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升總體服務(wù)質(zhì)量初，我們?cè)跉v年為市區(qū)70周歲以上老年人提供市區(qū)2條公交線路免費(fèi)乘車的基礎(chǔ)上，推出為全市所有70周歲以上老年人免費(fèi)乘坐所有公交運(yùn)營(yíng)車輛的優(yōu)惠舉措，以自身的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，此舉贏得了社會(huì)各界，特別是老年朋友的廣泛贊賞。另外，公司又相繼投資1100余萬(wàn)元購(gòu)置40臺(tái)公交空調(diào)大客車，對(duì)5路、10路車輛進(jìn)行全線更新改造，增加3路、9路和11路車輛投放數(shù)，至此，我市公交車輛空調(diào)化比例已達(dá)到95%，基本上滿足了市民乘車舒適、安全的需求。同時(shí)，為了提升公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位，我們還想方設(shè)法籌措200余萬(wàn)元，建造公交ic卡收費(fèi)系統(tǒng)和公交ic卡辦理中心，目前相關(guān)工作已基本準(zhǔn)備就緒，擬定1月1日正式運(yùn)行

公司年度工作總結(jié) 篇11

作為xxxx公司的一名財(cái)務(wù)出納，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，做好本職工作。在這段時(shí)間里，我不僅結(jié)識(shí)了很多友好的同事，也學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的收獲。這是我過(guò)去六個(gè)月工作的總結(jié)報(bào)告。

1、工作基本情況介紹

在工作中，努力學(xué)習(xí)、了解、掌握xx及公司的政策法規(guī)體質(zhì)系統(tǒng)，不斷提高你的學(xué)習(xí)能力。我知道做收銀員需要很強(qiáng)的操作技能。計(jì)劃、使用電腦、填寫支票、點(diǎn)鈔等等都需要扎實(shí)的基本功。作為一名全職出納，我不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，還要具備更高層次的出納專業(yè)知識(shí)來(lái)處理出納事務(wù)和強(qiáng)大的數(shù)字化操作能力。

每天工作之余，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間給自己“充電”，練習(xí)相關(guān)的操作技巧，提高自己的工作能力。作為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)出納，首先要熱愛出納的工作，必須具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。因此，在平時(shí)的工作中，我建立了強(qiáng)烈的安全感?，F(xiàn)金、有價(jià)證券、匯票、各種印章必須有內(nèi)部保管分工，各負(fù)其責(zé)，相互檢查；維護(hù)人身安全和公司利益的安全措施不受影響。

2、工作內(nèi)容介紹

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超額按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每天根據(jù)憑證一一登錄現(xiàn)金日記賬。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，防止支付錯(cuò)誤。支付和支付的現(xiàn)金和支票由董事和我雙重檢查以確保準(zhǔn)確性。

3.堅(jiān)持手頭現(xiàn)金每日盤點(diǎn)，做到每日結(jié)算。這樣，問(wèn)題就不會(huì)留到第二天，而且會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算規(guī)則，正確填寫帶到銀行的票據(jù)，并蓋章清晰。

4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，辦理銀行交易。對(duì)于業(yè)務(wù)單位交出的支票，在收到支票時(shí)，仔細(xì)核對(duì)支票的金額、日期、印章，然后正確填寫銀行收據(jù)。每天堅(jiān)持手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不開空頭支票。妥善保管現(xiàn)金、收據(jù)、保險(xiǎn)箱密碼、印章、支票等。妥善保管收付憑證，月底準(zhǔn)確填寫憑證交接單，及時(shí)傳遞給集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部門。在這個(gè)快節(jié)奏的日子里，自從我處理它以來(lái)，我從未犯過(guò)任何錯(cuò)誤。我認(rèn)為這應(yīng)該是一件值得驕傲的事情。

6.每個(gè)月準(zhǔn)備工資單，月底及時(shí)總結(jié)各部門考勤情況，詢問(wèn)X總月工資有沒(méi)有變化，然后準(zhǔn)備工資單根據(jù)他們的意見，準(zhǔn)備好后提交給金主任審查。審核無(wú)誤后，由李先生簽字確認(rèn)。最后，在支付工資的過(guò)程中，要小心謹(jǐn)慎，不要出錯(cuò)。在這方面，我犯了一個(gè)小錯(cuò)誤。雖然我及時(shí)改正了，但這也是我應(yīng)該警惕的，需要改正的。

作為收銀員，我覺得自己做的還不夠好，所以在以后的工作中，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我一些幫助和幫助。指導(dǎo)下，我會(huì)在接下來(lái)的工作中努力把xxxx公司的財(cái)務(wù)工作做得更加細(xì)致完善，沒(méi)有任何習(xí)慣。

公司年度工作總結(jié) 篇12

公司普通員工年終工作總結(jié)

公司普通員工年終工作總結(jié)1

時(shí)光荏苒，一年的工作時(shí)光就如此的結(jié)束了，在這一年里我都是認(rèn)真的堅(jiān)守在工作崗位上，努力地做好自己應(yīng)該要做的事情，同時(shí)非常努力的讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去感受工作所帶給我的幸福與快樂(lè)感。

一、努力學(xué)習(xí)，提升自身能力

這一年來(lái)為了讓自己能夠在工作中有更好的成長(zhǎng)與改變，便是一直都保持著該有的進(jìn)步與學(xué)習(xí)的奮斗精神。面對(duì)工作方面更是虛心求教，主動(dòng)與身邊的有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，更與領(lǐng)導(dǎo)去請(qǐng)教，在工作的過(guò)程中，盡可能的做好一切，努力地讓個(gè)人的能力得到提升，更好地去完成好自己的工作。

二、認(rèn)真工作，完成工作任務(wù)

在工作進(jìn)行中我更是時(shí)刻的保持著認(rèn)真的態(tài)度，一刻一也不敢于松懈，更是在完成工作之后反復(fù)的進(jìn)行檢查了在上交于領(lǐng)導(dǎo)。雖然有時(shí)還是會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍R虎或是其他在工作中沒(méi)有辦法得到更大的成長(zhǎng)，但是這一切都讓我在工作中有了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，所以才更能夠做好每一份工作。在工作中我也都是擺正了自己的姿態(tài)，完全地將心思都用于工作中，一點(diǎn)也不敢馬虎，更是不會(huì)再犯下不該犯下的錯(cuò)誤?，F(xiàn)如今我更是努力的做好每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在生活中能夠有更棒的成長(zhǎng)與感悟。

三、自身的不足

在完成工作上個(gè)人還是有著些許的能力不足，所以跟是會(huì)在學(xué)習(xí)上多去下功夫；其次就是個(gè)人的溝通能力還是有較多的缺乏，更是在與同事的相互交往中沒(méi)有辦法真正的做到讓自己有更棒的成長(zhǎng)，同時(shí)一些工作上的交流還是有較多的欠缺，是需要學(xué)習(xí)更好的溝通技能才更能促進(jìn)工作上的成長(zhǎng)。

四、下一年的計(jì)劃

面對(duì)往后的一年，我會(huì)以嶄新的自己去面對(duì)，更是努力地做好一切的工作，讓個(gè)人在工作中有更棒的成長(zhǎng)，而現(xiàn)在我也是有不斷地去努力的奮斗，希望能夠在日后的生活中得到個(gè)更多的成長(zhǎng)與進(jìn)步。同時(shí)我也是為自己制定了目標(biāo)，希望自己能夠按照目標(biāo)去行事，去努力地做好自己身為員工應(yīng)該要完成的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展而不斷地讓自己得到更大的成長(zhǎng)。當(dāng)然之后還會(huì)定期地為自己進(jìn)行檢討與反思，努力讓自己在這樣的狀態(tài)下有更好的成長(zhǎng)與改變，并且爭(zhēng)取讓自己有更大的收獲與成長(zhǎng)。接下來(lái)的生活我更是會(huì)盡可能的改變自己，以自己最好的狀態(tài)在工作中成長(zhǎng)，我相信下一年的我會(huì)更好！

公司普通員工年終工作總結(jié)2

我來(lái)到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從當(dāng)初的新人到現(xiàn)在有一定資歷的員工，公司見證了我的成長(zhǎng)。那時(shí)候的我沒(méi)有啥工作經(jīng)驗(yàn)，是我的組長(zhǎng)一步步帶著我走過(guò)來(lái)的，有問(wèn)題和麻煩時(shí)，同事們也不會(huì)吝嗇自己的善意，經(jīng)常積極的為我解答，也正是公司的這種良好工作氛圍，讓我們的公司一步步的發(fā)展到了現(xiàn)在的地步，做的比以前更大更好了。我身為公司的一份子，看著公司能快速的發(fā)展，自然也感到了由衷的高興。在20xx年里，咱們公司擴(kuò)展了業(yè)務(wù)，招收了更多優(yōu)秀的員工，其中不乏一些大學(xué)實(shí)習(xí)生，所以我也肩負(fù)了一些帶領(lǐng)新人的任務(wù)，雖然帶新人會(huì)給我一種成就感，但是我可不敢飄起來(lái)，畢竟我也只算公司里面的一名普通員工，還得學(xué)很多東西呢。

在這一年里，我一直都在摸索如何才能讓自己的工作效率提高，為此我參加了公司組織的每一次培訓(xùn)，并且我在下班之后還會(huì)去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，靠著這樣的方法，我感覺到自己的工作速度的確有所提升，為了更好更快的完成上級(jí)交給我的任務(wù)，我時(shí)常加班加點(diǎn)的在公司工作。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，雖然我已經(jīng)不在學(xué)校里了，可我的身份依然還是一名“學(xué)生”，因?yàn)槲疫€有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，無(wú)論是做人還是做事，我目前還只能算是一名“小學(xué)生”，所以我得向更好更高的目標(biāo)靠攏。此外，我也得承認(rèn)自己在工作上有不少的缺點(diǎn)，一是工作的時(shí)候容易走神，二是偶爾出現(xiàn)“摸魚”的情況，這都是我需要改進(jìn)的。

在20xx年里，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，咱們公司能取得更大的進(jìn)展，收獲更好的業(yè)績(jī)，我也不會(huì)停下自己的學(xué)習(xí)，我要爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)更多的力量，讓自己早日從一名普通的員工成長(zhǎng)為公司里面的骨干員工！

公司普通員工年終工作總結(jié)3

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作總結(jié)感慨萬(wàn)千：有取得成績(jī)的喜悅，也有工作失誤帶來(lái)的遺憾；有令人難忘的美好時(shí)刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間；有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績(jī)后得到的回報(bào)和謝意?？傊荒陙?lái)的工作使我想了很多?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

在思想上我積極向上，擁護(hù)和遵守公司的各項(xiàng)政策，熱愛自己的本職工作，認(rèn)真記好領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的工作并且用最短的時(shí)間把它完成。

二、工作管理方面

為了使員工能輕松、愉快地工作，我盡量多用鼓勵(lì)的方式使員工表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到讓每個(gè)員工盡心盡力的工作。對(duì)于不遵守公司規(guī)章制度的也盡量使用善意的批評(píng)與糾正。我還對(duì)工作表現(xiàn)特別好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并做了相應(yīng)的最佳員工評(píng)定，效果不錯(cuò)。員工積極性提高了很多。

三、學(xué)習(xí)方面

我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)購(gòu)買一些關(guān)于人事和行政管理方面的書籍，從而增長(zhǎng)見識(shí)，并獲得更多的管理方法。此外，我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如：參加國(guó)家評(píng)選的行政管理資格二級(jí)評(píng)選還有現(xiàn)在正在考的高級(jí)人力資源管理師；多和有經(jīng)驗(yàn)的老員工探討工作上的困難，從而積累了很多寶貴的心得，在我的工作起到了不少的幫助。

四、努力目標(biāo)

1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人，避免出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。

2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。

3、人員考核與培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì)，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。

4、員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，對(duì)部門設(shè)立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。

五、不足方面

1、多注重的溝通。

2、讓員工多提意見、多提建議。

3、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

4、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對(duì)我各項(xiàng)工作的意見，有則改之，無(wú)則加勉。

總之，本我會(huì)盡心盡力干好自己的本職工作，做到工作認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭(zhēng)取做到最好。

公司普通員工年終工作總結(jié)4

我到xx公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)

我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽、多想、多問(wèn)，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。

二、踏實(shí)工作

在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來(lái)源。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說(shuō)話的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。

一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)。

公司普通員工年終工作總結(jié)5

20___年x月x日我應(yīng)聘到___x物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，___年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作，心中感受頗多。在___x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想方面在思想方面

不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面

1、財(cái)務(wù)核算工作

財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。

2、月度資金預(yù)算及___年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”——按照___x物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下的資金預(yù)算計(jì)劃，在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤(rùn)率，保證資金安全。

3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制

在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《___負(fù)債表》、《___表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中，能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。

4、物業(yè)軟件的實(shí)施

為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷，才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間，有效的利用時(shí)間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么，就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。

新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為___x物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

公司普通員工年終工作總結(jié)6

時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到xx已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的.經(jīng)歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自己能夠成為xx的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)

三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。

（一）在思想上，我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

（二）在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。

（三）在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌工作花

在這一年的時(shí)間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作。

（一）團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。

（二）強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。

這一年，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索

在xx工作的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在xx工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司普通員工年終工作總結(jié)7

不提時(shí)間也不能否定我們走在此時(shí)的時(shí)間感，畢竟一年又這么過(guò)去了?；乜醋约哼@一年的工作，我發(fā)現(xiàn)我不但沒(méi)有被日復(fù)一日的工作所淹沒(méi)，反而在平淡的日子里找到了樂(lè)趣點(diǎn)，讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了，可以說(shuō)，這份工作越做越喜歡了，做出了嶄新的自己，也做出來(lái)嶄新的成績(jī)。

一、平平淡淡才是真

不得不說(shuō)，在我們公司做到第五年的我，已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過(guò)去的我，時(shí)常會(huì)幻想著自己做著不同凡響的工作，收獲著異常精彩的人生。在這里做了五年，我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因?yàn)椴欢降暮?，不懂平淡的真。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水，可是一年下來(lái)，我也看到自己所做的成績(jī)是我們公司收獲的原因，也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量！也許我做的事情，一丁點(diǎn)兒都不起眼，可是在我們?nèi)镜暮献飨?，我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里，成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢？這一年里收獲的榮譽(yù)讓我明白，平平淡淡才是真。

二、平淡中品嘗趣味

在我們公司，是有各種各樣的崗位配合著的，這些崗位盡管都顯得平淡，一點(diǎn)也不起眼，可是卻細(xì)細(xì)品味下來(lái)，是有別樣的趣味的。我今年的工作，表面上看起來(lái)還是一如既往的平淡，可是我卻發(fā)現(xiàn)所有的事情都和過(guò)去做的完全不一樣了，是一種細(xì)微的不易察覺的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的一個(gè)豐收年，也可以說(shuō)是我工作這么多個(gè)年頭里的一個(gè)豐收年。我體味到了平淡中的趣味，也體驗(yàn)到了這些趣味帶給我的歡樂(lè)。這就夠了，我的工作在我的歡樂(lè)中完成了，還給公司帶來(lái)了豐收。還有什么要說(shuō)是不夠的呢？

三、關(guān)于明年的工作

今年是和過(guò)去的每一年一樣完成了我所有的工作了，但還不知道明年會(huì)是怎樣。聽我們公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明年我們的工作任務(wù)會(huì)更重，我想說(shuō)，不管工作任務(wù)有多重，既然我選擇了我們公司，既然我做著這份工作了，那我就會(huì)努力做好，做出自己理想的成績(jī)，做出讓我們公司更加出色的成績(jī)來(lái)！

公司普通員工年終工作總結(jié)8

一、學(xué)習(xí)方面

我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這一年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力，通過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把xx項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。

二、工作方面

xx加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”；土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。

三、反省自身存在的不足

我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同為xx建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦！

公司普通員工年終工作總結(jié)9

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

公司普通員工年終工作總結(jié)10

回首xxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿希望的xxx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，xxx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

1、在xxx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、在xxx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

1、xxx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xxx年下半年，行政部組織召開了xxx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

3、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)xxx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!

公司普通員工年終工作總結(jié)11

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生，永不言敗。本人就這一年的工作總結(jié)如下。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫狻Ｌ烊粴膺\(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求，我知道，沒(méi)有對(duì)自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為一名管線所的員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時(shí)向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問(wèn)題

本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作，在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問(wèn)題和不足。管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門，巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。有些工作還不是很過(guò)細(xì)很到位。在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，和針對(duì)性。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

公司普通員工年終工作總結(jié)12

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的一年就要到來(lái)了。再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。以下是我的工作總結(jié)。

一、嚴(yán)于律己，任勞任怨

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、克服不足，加以改善

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

三、提高素質(zhì)，更新理念

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

公司普通員工年終工作總結(jié)13

年終寫工作總結(jié)是我們公司每年都會(huì)進(jìn)行的例事，我已經(jīng)寫過(guò)兩年了，今年也不例外。在今年的年終工作總結(jié)里，我想一并說(shuō)說(shuō)我這三年在公司的感受。

在來(lái)公司的三年里，如果說(shuō)頭一兩年是我入職的新鮮期，那么今年這第三年算是我在公司的沉淀期。不是什么新鮮勁兒一過(guò)就沒(méi)了努力的動(dòng)力，而是在這一年里開始沉淀自己的付出和努力。相比過(guò)去兩年的工作態(tài)度，在今年里，我的工作態(tài)度是有了很大進(jìn)步的一年。過(guò)去不能說(shuō)是我工作態(tài)度不好，而是我在工作上的態(tài)度有一點(diǎn)點(diǎn)浮躁，是一種浮在面上的積極主動(dòng)，雖不至于虛假，但卻有一種初來(lái)乍到的客氣，甚至在與同事的交流上也有一種看起來(lái)不太真實(shí)的討好。還好我熬過(guò)了頭兩年，進(jìn)入了來(lái)公司的第三年。我不再有很多表面功夫了，我把自己的真心實(shí)意都花在了怎么樣提高業(yè)績(jī)上來(lái)，也不再在與同事的關(guān)系上過(guò)多的浪費(fèi)自己的精力，順其自然地做自己，把工作成績(jī)一提再提。

今年我的主要工作是與我的直屬上司一起去收回去年和前年項(xiàng)目完成后未收的尾款，這個(gè)工作是一個(gè)費(fèi)力不討好的工作。我和上司兩人像欠了那些戶主的錢似的，他們還不是很樂(lè)意配合我們，這讓我體會(huì)到我們公司的被動(dòng)。明明是我們?yōu)閯e人服務(wù)，最后還需要落得我們?nèi)フ覄e人要尾款，這件事對(duì)我造成了很大的影響。我也花了很多的時(shí)間總結(jié)和思考這件事應(yīng)該怎么樣做，才能更好的體現(xiàn)出我們工作的重要性。我們?yōu)閼糁髯龅姆?wù)工作都是為他們謀利益的事情，項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用也非常的多，一旦這些款項(xiàng)無(wú)法追回的話，我們一年兩年三年的付出就差不多都打了水漂。我把我的收款方案也往上反應(yīng)了很多，但是最后卻并沒(méi)有采取我思考的方式去做這件事。這讓我在今年的工作中有點(diǎn)受挫，讓我有了一種自己的意見無(wú)法為公司帶來(lái)改變的挫敗感。還好這種挫敗感并不是讓我就此消沉，這種挫敗感讓我越挫越勇，現(xiàn)在在年終，我已經(jīng)開始期待起明年的工作了。我還是希望自己的方式可以幫助到公司，如果我的方式還不能讓上司滿意的話，那我就更應(yīng)該去努力和學(xué)習(xí)了！我相信只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我的工作越來(lái)越好，也只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我們公司的未來(lái)越來(lái)越有希望。

公司普通員工年終工作總結(jié)14

我是今年x月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過(guò)了實(shí)習(xí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評(píng)。

一、好的方面

1、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高

酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了x級(jí)的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請(qǐng)教，在通過(guò)自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。

2、愛崗敬業(yè)，個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)

來(lái)到酒店工作以后，自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時(shí)注重對(duì)員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、安全常識(shí)、英語(yǔ)的日常用語(yǔ)和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。

3、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度

在平時(shí)的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒(méi)有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過(guò)自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從管理，樂(lè)于助人

作為一名員工，我能夠自覺服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)配合好工作，遇事常請(qǐng)示匯報(bào)。平時(shí)生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。

5、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象

在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)?，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑，認(rèn)真對(duì)待，耐心的解答客人的疑問(wèn)，為客人做最滿意的服務(wù)。

二、存在問(wèn)題

1、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊

在平時(shí)生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂(lè)和消遣的雜志。

2、工作的主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)還有待加強(qiáng)

工作中對(duì)上級(jí)安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠積極。

3、下步打算

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)

要加強(qiáng)對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報(bào)紙。

(2)努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能

不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。

(3)踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量

在單位工作的這一年是我學(xué)到知識(shí)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的一年，也是我成長(zhǎng)進(jìn)步、開心快樂(lè)的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司普通員工年終工作總結(jié)15

過(guò)去的一年猶如一片夕陽(yáng)，給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽(yáng)一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩(wěn)中快速前進(jìn)，時(shí)間飛速而過(guò)，我也抓緊這每分每秒，每天艱苦奮斗，在這個(gè)普通的崗位上堅(jiān)守陣地，也時(shí)時(shí)刻刻勉勵(lì)著自己不斷往前。這一年已然結(jié)束，接下來(lái)會(huì)是更好的開始，所以在此我為自己做一次總結(jié)，希望可以為將來(lái)的工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。

一、工作密度上

20xx年整一年的時(shí)間都比較的緊湊，所以在時(shí)間的利用率上我需要花費(fèi)很大的功夫。所以這一年的每一天，我的工作密度都是比較大的，基本留不出太多的時(shí)間給予自己。在這一點(diǎn)上我從未抱怨過(guò)，我也從未因?yàn)楣ぷ髅芏忍蠖艞夁@份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會(huì)比較讓人疲倦，但是我能夠在其中收獲很多，雖然我現(xiàn)在的崗位還只是一個(gè)小小的助理，但是能夠跟著大家一起學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是一件很幸運(yùn)的事情。我現(xiàn)在還只能算是這個(gè)社會(huì)中的一個(gè)新人，再很多的方面都是有嚴(yán)重的不足的。所以首先吃些苦，我認(rèn)為也沒(méi)有太大的問(wèn)題。所以不管今后怎樣，我都會(huì)好好的抓緊時(shí)間，努力工作，努力創(chuàng)造。

二、工作態(tài)度上

一份工作，有時(shí)候考驗(yàn)的不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達(dá)。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個(gè)人的工作態(tài)度了。所以不管是對(duì)工作本身還是對(duì)我們個(gè)人的一個(gè)工作熱情來(lái)說(shuō)，態(tài)度都是一件非常重要的事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態(tài)度的，如果態(tài)度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，對(duì)于我們對(duì)待工作的方式和態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)們也是看在眼里的，如果一個(gè)員工對(duì)待工作連態(tài)度都沒(méi)有，領(lǐng)導(dǎo)又怎么會(huì)重視你呢?所以態(tài)度對(duì)一名員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，也是非常需要繼承和發(fā)展的。

三、工作中不足

自從我進(jìn)入這個(gè)崗位，走上正軌之后，我就發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快。以前覺得一個(gè)月很漫長(zhǎng)，現(xiàn)在一看，一個(gè)月也就不過(guò)四個(gè)星期，而每個(gè)星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說(shuō)，時(shí)間這個(gè)東西，我們每個(gè)人都是要把握的。這一年也有一些不足，主要表現(xiàn)在我對(duì)工作的細(xì)致度上，這一點(diǎn)雖然看起來(lái)不大，但是如果不進(jìn)行改正的話，會(huì)給今后帶來(lái)更大的麻煩，因此我一定會(huì)改正這樣的缺點(diǎn)。在以后的路上好好的樹立自己的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守自己的初心，徑直走下去。

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