裝飾工作計(jì)劃。
為了更快跟上公司節(jié)奏,這是因?yàn)槿鄙僖环莺侠淼墓ぷ饔?jì)劃。工作計(jì)劃的優(yōu)勢之處就是在于數(shù)據(jù)可以更加明朗清晰,幫助我們理順?biāo)季S。那么,我們應(yīng)該如何著手寫工作計(jì)劃呢?小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了裝飾類工作計(jì)劃十七篇,僅供參考,我們來看看吧!
一、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
2、有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二、設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
2、由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
大班裝飾客服工作計(jì)劃
作為一家專注于家居裝飾的公司,大班裝飾一直以來都將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為核心競爭力之一。在競爭日益激烈的市場環(huán)境下,大班裝飾決定制定全新的客服工作計(jì)劃,為客戶提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù)。接下來,讓我們來一探究竟。
一、提高客服水平
作為客戶首要聯(lián)系的部門,客服團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)直接決定客戶是否能夠感受到公司的關(guān)懷。因此,大班裝飾決定對客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),提高客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技能。在保證客服速度的同時(shí),客服熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度也將成為大班裝飾最大的優(yōu)勢。
二、簡化退款流程
在家居裝飾領(lǐng)域,客戶的心情往往會(huì)受到家中裝修進(jìn)度、質(zhì)量等問題的影響。為了讓客戶無后顧之憂,大班裝飾決定在退款流程方面更加注重便利性。通過建立標(biāo)準(zhǔn)的退款流程,讓客戶在退款方面能夠更加方便、快速地得到解決。
三、優(yōu)化開工服務(wù)
在家居裝修的過程中,開工服務(wù)往往是一個(gè)值得重視且能大大提高客戶體驗(yàn)的步驟。為了讓客戶體驗(yàn)到高質(zhì)量的服務(wù),大班裝飾將在開工服務(wù)環(huán)節(jié)引入專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì),為客戶提供準(zhǔn)確的進(jìn)度信息、權(quán)威的裝修建議和個(gè)性化的服務(wù),并及時(shí)解決客戶的疑慮和問題。
四、完善售后服務(wù)
售后服務(wù)是大班裝飾一直以來都十分注重的一項(xiàng)工作。公司將會(huì)建立健全的售后服務(wù)部門,對于客戶提出任何有關(guān)售后的問題,都能夠第一時(shí)間給出專業(yè)而貼心的回答,更多地關(guān)注和關(guān)愛他們的生活和感受。讓客戶在裝修完成后,也能夠自信而充滿幸福地開啟新的生活。
五、數(shù)據(jù)化分析
與時(shí)俱進(jìn)是大班裝飾一直以來的口號(hào)。在以往的工作中,公司常常通過上門返工率、滿意度調(diào)查、市場滿意度排名等數(shù)字進(jìn)行內(nèi)部工作檢討。在新的客服工作計(jì)劃中,公司將會(huì)建立更加有效的數(shù)字化反饋機(jī)制,通過數(shù)據(jù)化的分析,更加準(zhǔn)確的把握客戶的需求和痛點(diǎn),從而推出更加合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
在大班裝飾的客服工作計(jì)劃中,不僅涵蓋了從人員管理、流程優(yōu)化到數(shù)據(jù)分析的各個(gè)方面,更加契合了客戶在家居裝修中的真正需求。在未來,我們相信大班裝飾的客戶服務(wù)將會(huì)成為大家稱道的典范。
第一、加強(qiáng)專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實(shí)“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時(shí)的溝通和響應(yīng),給予客戶滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
第四、加強(qiáng)公司管理制度的建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團(tuán)隊(duì)的核心競爭力
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。要開動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
20xx年,我們希望用這半年的時(shí)間來完成所有的債務(wù),如果實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年下半年重點(diǎn)工作安排包括:
1、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們愿意與團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。
2、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
3、于九月份前將托管車輛再添置。
4、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
5、善辦公條件及新設(shè)備的添置。
6、望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我希望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
建筑裝修裝飾銷售顧問工作計(jì)劃
作為一名建筑裝修裝飾銷售顧問,我的工作是為客戶提供專業(yè)的裝修設(shè)計(jì)和銷售服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶需求與公司利益的雙贏。在這篇文章中,我將詳細(xì)闡述我的工作計(jì)劃并且將其分為以下五個(gè)部分:
一、深入研究行業(yè)和市場趨勢
作為一名建筑裝修裝飾銷售顧問,我們必須了解行業(yè)的動(dòng)向和市場的趨勢,以便可以在市場上占有一席之地。我會(huì)花費(fèi)一定的時(shí)間去研究行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新材料和市場信息,并根據(jù)我的調(diào)研結(jié)果為公司提供一些關(guān)于銷售策略、產(chǎn)品優(yōu)化及新市場優(yōu)勢的建議。
二、深入了解客戶需求
為了為客戶提供專業(yè)的裝修設(shè)計(jì)和銷售服務(wù),我的工作必須從了解客戶需求開始。我會(huì)與客戶進(jìn)行溝通并聽取他們的需求,分析他們的難點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),提出合理的解決方案。我還將追蹤客戶進(jìn)展情況并及時(shí)與他們交流溝通,用更高效的方法來了解他們的需要和讓他們感到滿意。
三、尋找潛在客戶
建筑裝修裝飾銷售顧問的工作一大部分就是通過各種方式來尋找新的客戶。我會(huì)利用社交媒體、廣告、郵件和電話拜訪等方式來與潛在客戶聯(lián)系。我還會(huì)參加裝修展覽、企業(yè)活動(dòng)、業(yè)界推廣和主題學(xué)院,參與相關(guān)裝飾設(shè)計(jì)活動(dòng),以此提高自己的知名度和吸引更多的潛在客戶。
四、提高服務(wù)水平
為了提高客戶的滿意度,我會(huì)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平。我會(huì)在專業(yè)知識(shí)方面深入學(xué)習(xí),掌握裝修和銷售相關(guān)的新技術(shù)和新材料,去幫助客戶更準(zhǔn)確了解裝修流程和產(chǎn)品優(yōu)劣,提供最佳的齊心服務(wù),以達(dá)到客戶的滿意度,并且使他們能夠愉快地享受他們的新居。
五、提高銷售業(yè)績
提高銷售業(yè)績是建筑裝修裝飾銷售顧問最主要的職責(zé)之一。我會(huì)通過創(chuàng)新銷售策略、吸引并留住客戶、跟蹤銷售進(jìn)展情況以及與客戶建立良好的信任關(guān)系來提高銷售。同時(shí),我將不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)競爭力,以吸引更多的潛在客戶并增加業(yè)績,取得公司更好的經(jīng)濟(jì)效益和業(yè)績表現(xiàn)。
總之,一名優(yōu)秀的建筑裝修裝飾銷售顧問需要對行業(yè)的動(dòng)向、市場的趨勢以及客戶的需求有深刻的了解。要不斷追求卓越的服務(wù),向客戶傳遞產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價(jià)值的內(nèi)涵,以此來達(dá)到公司的商業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)發(fā)展。
裝飾研磨工作計(jì)劃
一、任務(wù)背景
隨著人們對生活品質(zhì)要求的提高,裝修行業(yè)也越來越繁榮。裝飾研磨作為一項(xiàng)重要的裝修工藝,在裝修領(lǐng)域扮演著不可或缺的角色。為達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的裝修要求,公司計(jì)劃組織裝飾研磨工作,使工程達(dá)到更完美的效果。
二、工作目標(biāo)
1. 提高裝修質(zhì)量,使工程達(dá)到更完美的效果。
2. 增強(qiáng)裝修工人的技能,提高其工作水平。
3. 加強(qiáng)安全管理,保障裝修人員的人身安全。
三、工作內(nèi)容
1. 裝飾研磨技術(shù)培訓(xùn)
公司將組織裝飾研磨技術(shù)培訓(xùn),招聘有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員,讓其對公司裝飾研磨工作人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提高其工作技能和質(zhì)量,進(jìn)一步推廣裝飾研磨技術(shù)。
2. 裝飾研磨工作實(shí)踐
實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)和技能的有效手段,公司將組織裝飾研磨技術(shù)培訓(xùn)合格的工作人員進(jìn)行實(shí)踐工作,讓其深入學(xué)習(xí)工藝技能要領(lǐng),并熟悉工作流程,提高工作效率。
3. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
裝飾研磨設(shè)備屬于高檔設(shè)備,質(zhì)量好壞直接影響到工程質(zhì)量。為確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少設(shè)備維修次數(shù),公司將對裝飾研磨設(shè)備進(jìn)行定期的清潔保養(yǎng)和檢測,保證其正常運(yùn)行。
4. 安全事故防范
安全事故是其中最為重要的內(nèi)容之一,公司將及時(shí)安排專人,開展安全事故整改方案,從源頭上進(jìn)行預(yù)防,增加裝飾研磨工作人員的安全意識(shí),讓裝修工人能夠掌握安全的知識(shí)和技能,防止工程的不專業(yè)和不安全。
四、工作時(shí)限
本次裝飾研磨計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間為 30 天,其中,技術(shù)培訓(xùn) 5 天,實(shí)踐工作 15 天,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 5 天,安全事故防范 5 天。
五、工作機(jī)制
公司將成立專門的工作小組負(fù)責(zé)此次裝飾研磨計(jì)劃的實(shí)施和管理,負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案、安排實(shí)施時(shí)間和安排工作任務(wù)。并將對工作組成員進(jìn)行定期檢查和督促,確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。
六、工作預(yù)算
本次裝飾研磨計(jì)劃的實(shí)施,大致需要的費(fèi)用如下:
1. 培訓(xùn)費(fèi)用:5000 元
2. 實(shí)踐費(fèi)用:10000 元
3. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用:8000 元
4. 安全事故防范費(fèi)用:5000 元
合計(jì):28000 元。
七、工作成果
計(jì)劃實(shí)施結(jié)束后,將通過對工程質(zhì)量的提高,工人技能的提高,安全事故的減少,公司內(nèi)部員工的工作態(tài)度和質(zhì)量的提升,為公司做出積極的貢獻(xiàn),并讓公司在口碑和行業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面取得更好的聲譽(yù)和成績。
從執(zhí)行的角度來看,本文非常詳細(xì)和豐富,將工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作時(shí)限、工作機(jī)制以及工作預(yù)算等方面都考慮到了,很好地將其整個(gè)思路闡述,使得操作變得高效、簡單。
裝飾業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以XX產(chǎn)品作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的`電話、短信、qq、和微信等拜訪,確定有意向與我們合作的設(shè)計(jì)師!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì),,
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品。
9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購。
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
作為一家企業(yè)公司的前臺(tái)裝飾工作,不僅是展示公司形象的窗口,也承載了接待客戶、安排會(huì)議等各種重要職責(zé)。因此,在進(jìn)行前臺(tái)裝飾時(shí),需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,以確保前臺(tái)的工作能夠有序、高效地展開。
一、前期準(zhǔn)備
在進(jìn)入正式的裝飾工作前,需要先做好前期準(zhǔn)備工作。首先要制定工作計(jì)劃,明確前臺(tái)裝飾需要達(dá)到的效果和要求。其次,還需考慮到公司的品牌定位和行業(yè)特點(diǎn),從而確定前臺(tái)裝飾的主題和風(fēng)格。最后,則需要通過提前采購、清理前臺(tái)空間等措施,為后續(xù)的裝飾工作做好準(zhǔn)備。
二、場地調(diào)研與設(shè)計(jì)方案
在確定前臺(tái)裝飾的主題和風(fēng)格后,需要進(jìn)行場地調(diào)研,并根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)出具體的方案。在這個(gè)過程中,需要充分考慮前臺(tái)空間的面積、布局、照明、材質(zhì)等方面,以確保方案的實(shí)現(xiàn)性和可行性。同時(shí),還需要積極征求員工的意見,并在實(shí)施前與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)商,以避免出現(xiàn)不必要的分歧。
三、材料采購與物流配送m.cnsjbj.cn
在確定好設(shè)計(jì)方案后,需要考慮到所需的材料采購和物流配送問題。為了確保材料的質(zhì)量,可以選擇一些正規(guī)的材料商采購,并與供應(yīng)商進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí),需要確定物流配送方案,保證所需的材料能夠在指定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)前臺(tái),并保證現(xiàn)場的整潔和安全。
四、裝飾施工與現(xiàn)場管理
在采購和物流配送完成后,就需要進(jìn)入到前臺(tái)裝飾的施工階段。在這個(gè)過程中,需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行裝飾施工,并保證施工現(xiàn)場的整潔、安全。同時(shí),還需要及時(shí)跟進(jìn)施工進(jìn)度,并指導(dǎo)施工人員做好各項(xiàng)事務(wù),避免因裝飾施工而影響到前臺(tái)正常工作。此外,還需要加強(qiáng)現(xiàn)場管理,確保工作的有序、高效進(jìn)行。
五、驗(yàn)收和完善
在裝飾施工完成后,需要對效果進(jìn)行整體驗(yàn)收,確保達(dá)到預(yù)期的效果和質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)問題,要及時(shí)進(jìn)行整改,并進(jìn)行相應(yīng)的完善工作。同時(shí),還需要培訓(xùn)前臺(tái)員工,教授前臺(tái)情境管理、禮儀禮節(jié)等方面的知識(shí)和技能,從而提升前臺(tái)員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)。
六、維護(hù)與更新
在完成裝飾工作后,還需要維護(hù)和更新前臺(tái)的裝飾效果。通過定期或不定期的更換和調(diào)整,讓前臺(tái)的形象始終保持更新和富有活力,以吸引更多的客戶和潛在合作伙伴的關(guān)注。
通過以上的工作計(jì)劃,企業(yè)公司的前臺(tái)裝飾工作將更加有序、高效地進(jìn)行。同時(shí),也會(huì)進(jìn)一步提升前臺(tái)員工的自信心和專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持和保障。
一:市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提升工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭在三個(gè)月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整。除日常考勤,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員XXX,請您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。
裝飾公司總經(jīng)理工作職責(zé)
1.主要內(nèi)容和工作職責(zé)。主要從工作目標(biāo)、主要職責(zé)、工作權(quán)限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內(nèi)容、工作時(shí)間特征、考核標(biāo)準(zhǔn)、上崗資格以及體能要求等基本內(nèi)容。2.工作目標(biāo)、職責(zé)與權(quán)限
2.1工作目標(biāo):按公司確定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全責(zé)任、穩(wěn)定責(zé)任,在確保質(zhì)量、安全、穩(wěn)定的前提下,保質(zhì)、保量按時(shí)完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),全面完成各項(xiàng)考核目標(biāo)。2.2工作職責(zé)
2.2.1主持公司全面工作,帶領(lǐng)各部門成員確保完成公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù);
2.2.2對公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負(fù)總責(zé); 2.2.3對公司的技術(shù)質(zhì)量負(fù)總責(zé); 2.2.4對公司的穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé); 2.2.5負(fù)責(zé)公司人力資源策劃工作; 2.2.6負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作; 2.2.7負(fù)責(zé)公司行政管理工作;
2.2.8負(fù)責(zé)組織公司董事會(huì)、辦公會(huì)和部門會(huì)議等工作; 2.2.9負(fù)責(zé)授權(quán)公司對外承攬工程項(xiàng)目和收款工作; 2.2.10協(xié)調(diào)和解決日常工作中遇到的困難和問題。2.3工作權(quán)限
2.3.1協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,布置、安排有關(guān)工作;
2.3.2根據(jù)公司發(fā)展需要,經(jīng)董事會(huì)討論通過,聘用新員工; 2.3.3主持或制定二級(jí)管理制度;
2.3.4針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,主持制定有關(guān)措施和辦法;
2.3.5對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中遇到的重大問題,書面報(bào)告董事會(huì)。3.工作環(huán)境和工作條件
3.1工作場所:施工現(xiàn)場和辦公室; 3.2使用工具:通訊設(shè)施、計(jì)算機(jī);
3.3危險(xiǎn)性:施工作業(yè)現(xiàn)場有物體打擊、機(jī)械傷害、起重傷害等能造成人體傷害的不安全因素。4.工作內(nèi)容
4.1工作綜述:根據(jù)公司確定的、季度、月度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)(質(zhì)量、工時(shí)、種類、計(jì)劃、進(jìn)度、完成情況等)、內(nèi)部利潤指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標(biāo)等,采取措施、制定辦法、確定完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。4.2工作內(nèi)容及工作要點(diǎn) 4.2.1確保完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo): 4.2.1.1確保實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo); 4.2.1.2確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo); 4.2.1.3確保實(shí)現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。工作要點(diǎn):合理安排工作計(jì)劃,將各項(xiàng)指標(biāo)及要點(diǎn)分解到各部門; 加強(qiáng)協(xié)調(diào)與指導(dǎo),提高工作效率; 根據(jù)施工任務(wù)要求,做好人力資源的配置,以滿足工作開展需要。4.2.2確保完成工程質(zhì)量指標(biāo)
4.2.2.1確保工程驗(yàn)收合格率在指標(biāo)范圍內(nèi); 4.2.2.2返工率控制在指標(biāo)以內(nèi); 4.2.2.3“三包”損失控制在指標(biāo)范圍內(nèi); 4.2.2.4確保不發(fā)生重大責(zé)任事故;
4.2.2.5有效落實(shí)各層次質(zhì)量管理體系,對公司施工工程及各環(huán)節(jié)質(zhì)量活動(dòng)實(shí)行有效的控制,對質(zhì)量全面負(fù)責(zé),保證施工工程質(zhì)量;
4.2.2.6完善以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及嚴(yán)格進(jìn)行考核;
4.2.2.7分解質(zhì)量職能,組織貫徹落實(shí);
4.2.2.8做好售后服務(wù)工作,嚴(yán)格履行質(zhì)量承諾,確保為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、周到、滿意的服務(wù);
4.2.2.9不斷完善員工崗位誠信管理與考核等工作; 4.2.2.10參加公司質(zhì)量例會(huì)
工作重點(diǎn):制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo),將質(zhì)量指標(biāo)分解到各部門,完善以質(zhì)量為主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制并嚴(yán)格執(zhí)行; 做好售后服務(wù)工作;確保工程質(zhì)量,提高公司信譽(yù)。4.2.3確保環(huán)境和職業(yè)健康安全體系有效運(yùn)行 4.2.3.1輕傷事故控制在指標(biāo)范圍內(nèi),不發(fā)生重大傷、亡事故;
4.2.3.2事曆隱患要按要求整改;
4.2.3.3制定公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案; 4.2.3.4做好安全文明生產(chǎn)管理及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的維護(hù),為員式創(chuàng)造良好生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境;
4.2.3.5做好固體廢棄物的回收及管理。4.2.4加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做好財(cái)務(wù)工作 4.2.4.1嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律及安全規(guī)定;
4.2.4.2完善財(cái)務(wù)制度,與會(huì)計(jì)師事務(wù)所加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào); 4.2.4.3做好收款及欠款的回收工作。
裝飾協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,建筑業(yè)也在飛速的發(fā)展,裝飾行業(yè)作為建筑業(yè)的重要組成部分,也得到了迅猛的發(fā)展。為了更好地指導(dǎo)和管理裝飾行業(yè),促進(jìn)其健康有序發(fā)展,各地紛紛成立了相應(yīng)的裝飾協(xié)會(huì)。裝飾協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃是其中的重要組成部分,下面我們就來詳細(xì)了解一下。
一、培訓(xùn)活動(dòng)
裝飾行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的行業(yè),隨著科技進(jìn)步更新速度也非???。為了讓會(huì)員更好地掌握新技術(shù),提高技術(shù)水平,我們組織了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。主要包括:
(1)技能培訓(xùn):針對行業(yè)中新技術(shù)、新材料、新工藝的使用和應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
(2)管理培訓(xùn):對企業(yè)經(jīng)營與管理進(jìn)行培訓(xùn),形成良好的管理制度,提高企業(yè)運(yùn)營的效率和效益。
(3)安全培訓(xùn):保障企業(yè)員工和社會(huì)大眾的安全,對行業(yè)中常見的安全隱患以及相關(guān)法律進(jìn)行深入解析和培訓(xùn)。
二、行業(yè)交流
為了搭建會(huì)員之間的交流平臺(tái),提高會(huì)員之間的溝通與交流,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)資源共享和合作,我們組織了一系列的行業(yè)交流活動(dòng)。主要包括:
(1)藍(lán)圖論壇:根據(jù)具體的行業(yè)發(fā)展趨勢和會(huì)員需求,邀請相關(guān)專家進(jìn)行演講,為會(huì)員提供行業(yè)解決方案。
(2)專題研討會(huì):邀請行業(yè)內(nèi)資深人士探討行業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,交流行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展方向。
(3)學(xué)習(xí)考察:利用節(jié)假日等空閑時(shí)間,帶領(lǐng)會(huì)員到國內(nèi)外先進(jìn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,幫助會(huì)員了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向。
三、行業(yè)評選
為了提高會(huì)員間的競爭性和推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,我們組織了一系列行業(yè)內(nèi)的評選活動(dòng)。主要包括:
(1)優(yōu)秀施工企業(yè)、優(yōu)秀設(shè)計(jì)企業(yè)、優(yōu)秀裝修材料生產(chǎn)企業(yè):通過評選,讓更優(yōu)秀的企業(yè)得到展示和宣傳,同時(shí)也可以提高行業(yè)的整體水平。
(2)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、優(yōu)秀工人、優(yōu)秀研發(fā)人員:評選出優(yōu)秀人才,為行業(yè)的發(fā)展注入更多新鮮血液,同時(shí)也弘揚(yáng)了行業(yè)正能量。
(3)卓越工程:對行業(yè)內(nèi)具有代表性,技術(shù)難度大或創(chuàng)新突出的工程進(jìn)行評選,展示行業(yè)的技術(shù)實(shí)力和發(fā)展成果。
裝飾協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃,是行業(yè)協(xié)會(huì)組織流程中的一部分,不僅是規(guī)范行業(yè)發(fā)展,也是協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員的重要組成部分。在今后行業(yè)發(fā)展越來越趨于規(guī)范化的過程中,我們將秉承“規(guī)范、專業(yè)、服務(wù)”的精神,繼續(xù)以更好的服務(wù)和切實(shí)的舉措推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
隨著人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,家居裝飾已經(jīng)成為了很多人關(guān)注的焦點(diǎn)。但是,想要打造一個(gè)有格調(diào)、有品位的家居裝飾,除了需要有一個(gè)好的設(shè)計(jì)者外,還需要有一個(gè)詳細(xì)的裝飾預(yù)算工作計(jì)劃,這樣才能夠保證裝飾效果達(dá)到了心目中預(yù)期的效果。下面就為大家詳細(xì)介紹一下"裝飾預(yù)算工作計(jì)劃"。
一、為什么需要裝飾預(yù)算工作計(jì)劃?
進(jìn)行家居裝飾之前,首先要有一個(gè)明確的目標(biāo),即想要達(dá)到什么樣子的效果。其次,需要核算出大致的裝飾成本。這是因?yàn)槟壳笆袌錾系难b飾材料及其價(jià)格不穩(wěn)定,而設(shè)計(jì)師對于不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)也有不同的價(jià)格協(xié)商,因此需要一個(gè)詳細(xì)的裝飾預(yù)算工作計(jì)劃,能夠根據(jù)預(yù)算要求來合理調(diào)配、掌握裝飾成本,還能更好的進(jìn)行審批和計(jì)劃預(yù)算,避免出現(xiàn)跨度過大或投入不足的情況,以達(dá)到理想效果。
二、裝飾預(yù)算工作計(jì)劃應(yīng)該考慮的因素
裝飾預(yù)算工作計(jì)劃需要考慮以下因素:
1、選擇一位有責(zé)任心、口碑好的設(shè)計(jì)師。首席設(shè)計(jì)師對于整體風(fēng)格的把握能力非常重要,他需要深入了解你的喜好、習(xí)慣、收入和生活方式等信息,根據(jù)這些信息推薦合適的裝修方案并做出細(xì)化的預(yù)算。如果對設(shè)計(jì)師的能力有任何疑問,可以多咨詢一下他的所有案例或者官方渠道的客戶評價(jià)。
2、按照自己的裝修風(fēng)格來預(yù)算,在自己的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)要盡量滿足個(gè)性化的設(shè)計(jì)需求。對于窄小、暗淡的房間,要學(xué)會(huì)通過顏色和家具以及保持清潔的方式來增加靈動(dòng)感,提升空間感。
3、酌情提高預(yù)算。在模糊的預(yù)算區(qū)間內(nèi),要根據(jù)材料、規(guī)格、設(shè)計(jì)等質(zhì)量因素進(jìn)行適度調(diào)整,避免成本風(fēng)險(xiǎn)不可控的情況。同時(shí),要留足足夠的裝修預(yù)算來應(yīng)對發(fā)生意外情況,如墻面翻色等情況。
4、減少人工成本。在自己的裝修經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)做一些簡單的壁紙、涂料、乳膠漆、燈具、室內(nèi)裝飾皮下和地板鋪裝,減少人工薪資的投入??梢赃m當(dāng)增加色彩、植物、開架式書架等元素營造出宜居、舒適的家居環(huán)境。
5、聯(lián)系可靠的材料采購商。有些材料商店之間的價(jià)格相差非常大,有些更質(zhì)量更好卻價(jià)格型太更貴,因此需要找到實(shí)力雄厚的材料采購商,與之溝通價(jià)格和優(yōu)惠折扣。
三、裝飾預(yù)算工作計(jì)劃的時(shí)間安排
裝飾預(yù)算工作計(jì)劃的時(shí)間安排也非常重要,一般需要安排以下幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn):
1、設(shè)計(jì)評估時(shí)間:在裝修開始之前,需要約定時(shí)間、地點(diǎn)并量身定做一份詳細(xì)的裝修方案,并評估這個(gè)方案的總成本。
2、掌握工程安排時(shí)間:在裝修前開始預(yù)約裝修公司、裝修材料商、工人等人員,并為整個(gè)工程制定一個(gè)合適的時(shí)間表。
3、專業(yè)咨詢時(shí)間:以節(jié)約成本的方式尋找專業(yè)的建筑材料咨詢師,并從中帶出更適合自己的裝修方案。
4、施工安排時(shí)間:必須為裝修領(lǐng)域的人物(包括裝修師傅、項(xiàng)目經(jīng)理等)預(yù)定安排好相關(guān)的時(shí)間以確保整個(gè)進(jìn)程的順利進(jìn)行。
5、費(fèi)用管理時(shí)間:根據(jù)全面預(yù)算方案開支計(jì)劃來安排具體的裝修時(shí)間,制定包括基礎(chǔ)建筑、內(nèi)裝時(shí)MATANI、專業(yè)設(shè)備等付款方式的過程。
綜上所述,裝飾預(yù)算工作計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的工作,要考慮到所有可能的因素,以確保預(yù)算安排得當(dāng),這樣才能確保在裝修過程中不會(huì)浪費(fèi)不必要的資源,同時(shí)打造出一個(gè)優(yōu)雅、實(shí)用、溫馨的家居裝飾效果。
一、公司各部門的組建與崗位設(shè)計(jì)
公司重點(diǎn)部門:設(shè)計(jì)部、客服部、業(yè)務(wù)部、工程部、財(cái)務(wù)部;讓各個(gè)部門緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵,是依靠我們規(guī)范的管理制度及完善的工作流程。
(一)、設(shè)計(jì)部
●設(shè)計(jì)部工作目的①、現(xiàn)場測量;
②、前期方案溝通;
③、方案制作;
④、方案洽談與修改;
⑤、工程量擬定;
⑥、施工現(xiàn)場交底及工藝指導(dǎo)。
(二)、客服部
●客服部工作目的①、對公司收集的小區(qū)業(yè)主,進(jìn)行電話營銷,預(yù)約客戶;
②、對到店的客戶進(jìn)行接待。如:端茶倒水的服務(wù)、解答客戶疑問,介紹公司,推薦設(shè)計(jì)師等;
③、店面的日常清潔與維護(hù)。
(三)業(yè)務(wù)部
1、業(yè)務(wù)部作為裝飾公司先頭部門的主要工作目的是:
①、客戶資源拓展;
②、客戶資源維護(hù)。
同時(shí),業(yè)務(wù)部也肩負(fù)著公司品牌樹立、品牌推廣、口碑宣傳等一系列推廣工作。
2、業(yè)務(wù)部的拓展范圍包括:一手、二手樓盤銷售、寫字樓、公寓、住宅、別墅的租賃方;物業(yè)工作人員;開發(fā)商工作人員;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作人員;招求租需求人員;建材及其相關(guān)銷售人員(壁紙、地板、潔具、燈具、涂料、木門、五金、空調(diào)等一切與建筑、裝修、建材、房地產(chǎn)相關(guān)人員);建委發(fā)放的招投標(biāo)信息;網(wǎng)絡(luò)推廣;房地產(chǎn)論壇發(fā)帖;等。
3、業(yè)務(wù)部的工作內(nèi)容: a、百度競價(jià)排名;
b、網(wǎng)絡(luò)推廣類,建設(shè)公司官方網(wǎng)站。通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)信息發(fā)布、博客、當(dāng)?shù)卣搲N吧等; d、淘寶網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合的b2b營銷模式;e、打小區(qū)。通過對即將入住的小區(qū)(普通住宅)進(jìn)行進(jìn)駐接活等;對高、中端別墅客戶。則通過售樓處買名單或其它相關(guān)代理介紹等; f、招求租、售類。通過網(wǎng)絡(luò)搜尋相關(guān)需求人員為期牽線搭橋后與之合作等;
g、購買信息公司大量相關(guān)建筑信息進(jìn)行廣泛投標(biāo)、項(xiàng)目跟進(jìn)。h、為各大企事業(yè)單位政府機(jī)關(guān)軍隊(duì)賓館飯店等提供價(jià)格公道快捷的維修服務(wù);
i、借“建材城”在當(dāng)?shù)氐闹群捅憷恢?,做好周邊廣告投放,及業(yè)務(wù)宣傳,在周邊市場營造強(qiáng)勢的品牌氛圍,打響公司品牌; j、底商類。通過馬路信息挖出相關(guān)租售人員與之合作等;
k、建委招投標(biāo)類。通過參與建委等正規(guī)渠道發(fā)放的招投標(biāo)工作; l、報(bào)紙廣告類。m、高端雜志廣告類。
n、高端社區(qū)固定廣告海報(bào)等; o、dm直投;
p、定位中高端家裝客戶,800平以上集成家居建材展廳,設(shè)計(jì)加服務(wù)集成模式。q、品牌鎖店唯一裝修服務(wù)商;
r、開發(fā)商唯一裝修服務(wù)商,以商檔社區(qū)會(huì)所、售樓處、樣板間設(shè)計(jì)施工為主。
(四)、工程部
●工程部工作目的①、施工隊(duì)組建;
②、施工隊(duì)管理;
③、成本控制;
④、施工過程中問題發(fā)現(xiàn)處理并解決。
(五)、財(cái)務(wù)部
二、公司各部門崗位職責(zé)及工作流程
設(shè)計(jì)師崗位說明書
直接上級(jí):總經(jīng)理
本職工作:設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、充分了解顧客需求,充分了解設(shè)計(jì)師意圖,遵守相關(guān)的法律、法規(guī),嚴(yán)格遵照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖;
2、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益;
3、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖;
4、根據(jù)客戶需求,提供合理化的建議及設(shè)計(jì);
5、設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品、工藝、裝修要求及原材料利用率;
6、設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給上級(jí)主管部門;
7、現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單(交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人);
8、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖(立面圖);
9、認(rèn)真核對測量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率;
10、做好安全文明生產(chǎn),完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,設(shè)計(jì)類專業(yè),1年以上室內(nèi)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有一定的設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)新能力,善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任感,親和力好,對材料和工藝熟悉;
3、能獨(dú)立完成整套3d效果圖及autocad施工圖,熟悉裝飾整套施工流程及工程預(yù)算。
客服部崗位說明書
直接上級(jí):總經(jīng)理
本職工作:主要采用電話營銷的方法邀約客戶;到訪客戶的接待工作;
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、負(fù)責(zé)裝飾公司公文資料的登記、分類、備份、保存和整理,嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,不得隨意傳播公文信息,未經(jīng)許可,不得將公司資料擅自刪除、修改、復(fù)制,不得未經(jīng)授權(quán)或超權(quán)限查閱文件資料;
2、按時(shí)、按質(zhì)、按量打印完成各種文字和圖片任務(wù),做到打印文本規(guī)范、美觀,杜絕錯(cuò)別字;
3、負(fù)責(zé)辦公易耗品的領(lǐng)用、登記和保管工作;
4、前期對客戶進(jìn)行電話邀約,后期做好售后回訪工作,發(fā)現(xiàn)及時(shí)向總經(jīng)理反映;
5、做好客戶檔案資料管理工作;
6、編寫月度工作報(bào)告;
7、做好店面來訪客戶的接待工作;(客服有接待、解答等與業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)性工作,因此有整店提成)
8、做好店內(nèi)、主材的清潔工作,保持適宜的工作環(huán)境;
8、跟進(jìn)處理突發(fā)事件;
9、其他后勤服務(wù)工作;
10、完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
高中以上學(xué)歷;一年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)。較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;性格開朗、氣質(zhì)大方。工程監(jiān)理崗位說明書
直接上級(jí):總經(jīng)理
本職工作:在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計(jì)量等具體監(jiān)理工作; 核查并記錄進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件,以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;
2、進(jìn)行施工過程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作;
3、對所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄,及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰;
5、及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況,協(xié)助總經(jīng)理對施工單位進(jìn)行管理;
6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象,不能處理的,須及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,并提出處理意見;
7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8、積極配合其他部門的工作。
任職資格: 高中以上學(xué)歷,一年以上同崗位工作經(jīng)歷;對材料了解、熟知施工工藝操作流程及施工工藝標(biāo)準(zhǔn),為人正直,責(zé)任心強(qiáng),具備吃苦耐勞的精神。
業(yè)務(wù)部主管崗位說明書
直接上級(jí):總經(jīng)理
本職工作:
全面開拓裝飾公司業(yè)務(wù)市場。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場;
2、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、工程部;
3、負(fù)責(zé)公司市場的開拓與客戶信息的收集管理;
4、對市場進(jìn)行調(diào)研,制定開發(fā)方案并安排實(shí)施;
5、完成公司定期下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
6、對公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo);
7、鞏固已開發(fā)客戶群,同時(shí)開發(fā)新客戶資源,使工作有延續(xù)性;
8、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系;
9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對方案,及時(shí)反饋給公司;
10、協(xié)助其他部門同客戶洽談,擴(kuò)大整體業(yè)績;
11、定期向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)部工作;
12、積極配合其他部門人員工作。
任職資格:有三年以上大型裝飾公司管理、銷售、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),善于溝通,責(zé)任心強(qiáng);具備極佳的溝通能力和市場調(diào)研、資源整合能力。
三、公司各部門人員招聘與甄選
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:通過58同城、趕集網(wǎng)、南陽e動(dòng)人才網(wǎng)、百度鎮(zhèn)平貼吧、鎮(zhèn)平論壇等招聘渠道發(fā)布招聘信息;
2、小區(qū)招聘:通過小區(qū)報(bào)刊欄張貼帶有企業(yè)宣傳性質(zhì)的招聘海報(bào),既能起到擴(kuò)大企業(yè)知名度的效果,又能將求賢若渴的招聘信息正面的傳達(dá)出去,體現(xiàn)出企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力。
3、實(shí)體店面招聘:居住附近的上班族,可以直接看到公司的實(shí)力與工作環(huán)境,因此直接來實(shí)體店應(yīng)聘的人,大多是居住較近,工作穩(wěn)定的員工。是面試成功率與員工穩(wěn)定性都較高的一種招聘方式。
4、為家裝的業(yè)務(wù)人員還可以從群眾中去挖掘。我們招募一些有意愿、有社會(huì)關(guān)系的人作為兼職客戶經(jīng)理,根據(jù)介紹的業(yè)務(wù)金額,給予相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成,鼓勵(lì)更多兼職人員的參與,既能降低公司的人力成本,又能擴(kuò)大公司的影響力,同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)量;(提成率可以與客戶經(jīng)理同級(jí)),無底薪,不享受公司福利待遇。
四、制定完善的規(guī)章制度(有法可依,言出法隨;體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,為企業(yè)的基業(yè)長青、人才儲(chǔ)備打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ))
1、公司組織結(jié)構(gòu)表
2、獎(jiǎng)罰管理制度
3、考勤管理制度
4、薪酬福利管理制度
5、勞動(dòng)關(guān)系管理制度(入職/離職管理)
6、績效考核管理制度
7、晉升與淘汰管理制度
8、培訓(xùn)管理制度
9、人事管理制度
10、工程施工管理制度
11、預(yù)算管理制度
12、財(cái)務(wù)管理制度
13、合同管理制度
14、合理化建議實(shí)施細(xì)則
15、會(huì)議管理制度
16、員工檔案管理制度
17、保密制度
18、印信管理規(guī)定
19、文件收發(fā)管理規(guī)定
20、固定資產(chǎn)、低值易耗品采購管理辦法
21、辦公室管理制度
22、客戶接待管理制度
23、店面管理制度
24、新員工入職須知(附:遵紀(jì)廉潔從業(yè)承諾書)
25、各部門工作銜接中,需要使用的各種單據(jù)表格的設(shè)計(jì)與制作
五、業(yè)績與薪酬設(shè)計(jì)
補(bǔ)助:個(gè)人月任務(wù)達(dá)成5萬以上才有補(bǔ)助。
工作一年以上有工齡工資,初始每年每月50元;逐年累計(jì),五年封頂。(鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定的工作)
全勤獎(jiǎng):當(dāng)月無遲到,無早退,無請假。(提升員工工作積極性)
每個(gè)項(xiàng)目安全竣工,監(jiān)理獎(jiǎng)勵(lì)100元,且工地發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并處理,一項(xiàng)給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。工資案例: 另:當(dāng)月未簽單者底薪降至800,連續(xù)三個(gè)月未簽單自動(dòng)離職; 業(yè)務(wù)部提成發(fā)放按照:簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)80%提成,工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余20%提成。
設(shè)計(jì)師提成發(fā)放按照:簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)50%提成,工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余50%提成 招聘信息可以這樣寫:
鎮(zhèn)平錦泰裝飾公司(萬盛店),現(xiàn)像社會(huì)公開招聘:業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)師數(shù)名;
要求:年齡18~35歲之間;男女不限; 底薪+提成+補(bǔ)助(話費(fèi)補(bǔ)助+車費(fèi)補(bǔ)助)業(yè)務(wù)、客戶經(jīng)理:底薪1000~1500; 設(shè)計(jì)師:底薪1500~2000;
提成2%;補(bǔ)助400(含話補(bǔ)+車補(bǔ))完成任務(wù)50%以上,均有補(bǔ)助。公司平均工資2000~4000元。
另,招聘兼職業(yè)務(wù),只要給公司推薦的業(yè)務(wù)成功簽約,就可按簽單額拿提成。如有意向可隨時(shí)與我們聯(lián)系。公司將采用以崗定人的用人原則,對各崗位人員進(jìn)行配置和考核??头浚?人)崗位職責(zé):
1、店面客戶接待。
2、新客戶開發(fā)。
3、保持辦公環(huán)境的干凈整潔,維護(hù)店面形象。工作流程:
1、來訪客戶接待:
1)主動(dòng)起身,快步迎向客戶,保持1米距離站定,左腳跟貼于右腳踝處,微笑迎接,左手輕握住右手四指,貼于腹部,下巴略低,身體前傾微躬,輕聲詢問客戶的來意:“您好,請問有什么可以幫您!”;2)若是裝修客戶,則手勢引導(dǎo)客戶跟隨,與客戶共同行走時(shí),身體位于客戶斜前方(不要擋住客戶的視線),保持1.5~2米的行走距離。3)帶至相關(guān)工作人員處后,先向客戶介紹工作人員(以示對客戶的尊重),然后再向工作人員介紹客戶來意;4)給客戶倒水,然后回到原崗位上。
5)客戶臨走時(shí),起身目送“您好!”“請慢走!”
2、新客戶開發(fā): 1)根據(jù)公司提供的電話名單,收集更詳細(xì)的客戶信息,并做好記
錄(如:小區(qū)、戶型、面積、計(jì)劃裝修時(shí)間、裝修風(fēng)格、預(yù)算等);2)做好電話拜訪邀約記錄。3)準(zhǔn)備拜訪話術(shù)。
今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在市場部兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1.在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助市場部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2.在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助市場部的工作和zz的裝修工作。
3.第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
1、公司XX年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于xxx萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市場。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、對承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗。現(xiàn)場施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在XX年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《xx集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場管理。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
3、加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照xxx質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
4、于體制的變化,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
5、司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
6、 加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動(dòng),積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
7、高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實(shí)守信、尊老愛幼、平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。
8、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
9、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。
10、強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動(dòng),堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動(dòng)。
裝飾裝修工作計(jì)劃是一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,其中包含了所有裝修工作的步驟和時(shí)間表。這個(gè)計(jì)劃會(huì)涵蓋到所有的工作,包括設(shè)計(jì)、選購材料、施工、安裝。它是一個(gè)必要的工具,可以確保工作的質(zhì)量和時(shí)間表得到遵循和實(shí)施。本文將詳細(xì)闡述如何制定一個(gè)完整的裝飾裝修工作計(jì)劃。
第一步,設(shè)計(jì)階段
在裝修工作之前,首先需要進(jìn)行設(shè)計(jì)階段的規(guī)劃與決策。這個(gè)階段通常會(huì)最耗費(fèi)時(shí)間,因?yàn)檫@涉及到對家居主人的喜好和裝修方案的理解。為確保這個(gè)階段的成功,需要按照以下步驟進(jìn)行。
1.與客戶進(jìn)行溝通,了解其喜好和需求。
2.盡可能認(rèn)真規(guī)劃裝修方案,包括設(shè)計(jì)草圖、顏色方案及材料預(yù)計(jì)使用。
3.根據(jù)最初的方案推薦改進(jìn)、更詳細(xì)的設(shè)備、調(diào)整及高品質(zhì)的材料。
4.制定良好的預(yù)算并與客戶協(xié)商達(dá)成學(xué)意。
第二步,準(zhǔn)備工作階段
當(dāng)設(shè)計(jì)階段完成后,需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作階段。這個(gè)階段的任務(wù)是為裝修工作做好準(zhǔn)備,包括制定材料清單,選購材料和安排相關(guān)人員以便開始施工。具體方法如下:
1.編制材料清單,需要明確描述材料的種類和數(shù)量。
2.在質(zhì)量可信可靠的建材市場,根據(jù)材料清單挑選適合的材料。
3.對選購到的材料進(jìn)行尺寸測量,以方便后續(xù)施工過程。
4.找尋專業(yè)的裝修施工隊(duì)伍,簽訂裝修合約,規(guī)定裝修工作時(shí)間表和質(zhì)量要求。
第三步,施工階段
施工階段是裝修中最為關(guān)鍵的階段。在這個(gè)階段,需要確保材料和工具的完善,并保持整個(gè)施工場地的安全和清潔。具體方法如下:
1.定期巡視工地,確保安全,工人和材料不會(huì)受到損傷。
2.保持整個(gè)工地的清潔,并監(jiān)督清除生產(chǎn)垃圾的時(shí)間。
3.確保施工的所有過程都符合相關(guān)的建筑規(guī)范和國家的安全標(biāo)準(zhǔn)。
4.對每個(gè)施工過程的完成,確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下,歷經(jīng)驗(yàn)收。
第四步,安裝階段
最后一個(gè)階段是安裝階段。這個(gè)階段往往需要一些額外的步驟,例如安裝門窗、電器以及設(shè)備等。具體方法如下:
1.安裝所有的門窗,并確保推拉門跑位,窗戶保證密閉。
2.安裝地板和墻面,仔細(xì)檢查材料和尺寸以確保安裝效果。
3.安裝照明設(shè)備和插座,需要確保插座與照明設(shè)備的安全和有效性。
4.最終進(jìn)行所有的清潔工作,準(zhǔn)備好空氣質(zhì)量檢測等各種驗(yàn)收工作。
總結(jié):
裝飾裝修工作計(jì)劃對于家居裝修來說是非常重要的,因?yàn)樗梢源_保工作按時(shí)按計(jì)劃完成,并保證工作的質(zhì)量。通過詳細(xì)的計(jì)劃、對專業(yè)資格的驗(yàn)收以及效率的管理,可以最大化地提升裝修效果。這個(gè)工作計(jì)劃可以涵蓋的范圍非常廣,包括設(shè)計(jì)、材料選購、施工、監(jiān)管及最終驗(yàn)收等等。因此,在進(jìn)行裝修前,需要認(rèn)真制定一個(gè)具體的裝修工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃仔細(xì)規(guī)劃實(shí)施和落實(shí)。這樣,可以確保家居裝修達(dá)到預(yù)期的效果,并提供一個(gè)非常舒適的居住環(huán)境。
作為一名裝飾品銷售人員,我有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)。在這些年里,我積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),并且對于如何制定一份銷售工作計(jì)劃也有了一定的心得和體會(huì)。接下來,我將會(huì)分享我的經(jīng)驗(yàn)和見解,給大家介紹一份優(yōu)秀的裝飾品銷售工作計(jì)劃。
第一步:了解市場和競爭對手
在制定一份銷售計(jì)劃之前,我們需要首先了解市場的情況和競爭對手。我們需要了解哪些類型的裝飾品受到市場的歡迎,哪些品牌在當(dāng)前市場上占據(jù)著主導(dǎo)地位。同時(shí),我們還需要了解競爭對手的銷售策略、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售價(jià)格等方面,以便于我們制定出與之競爭的銷售策略。
第二步:設(shè)定銷售目標(biāo)
在了解了市場和競爭對手的情況之后,我們需要根據(jù)公司的銷售目標(biāo)和市場的需求來設(shè)定自己的銷售目標(biāo)。我們需要制定出一個(gè)自己可以完成的、具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo),并將其細(xì)化為每個(gè)月、每周的銷售指標(biāo)。
第三步:制定銷售策略
在設(shè)定了銷售目標(biāo)之后,我們需要制定出一些具體的銷售策略。這些銷售策略需要符合市場需求和客戶要求,并且可以和競爭對手的銷售策略相競爭。在制定銷售策略的時(shí)候,我們需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、市場定位和宣傳等方面。
第四步:落實(shí)銷售計(jì)劃
將銷售計(jì)劃落實(shí)起來是一項(xiàng)非常重要的工作。我們需要將制定好的銷售策略與銷售目標(biāo)結(jié)合起來,制定出一些具體的銷售方案,并將它們分別分配給每個(gè)銷售人員。在執(zhí)行銷售計(jì)劃的時(shí)候,銷售人員需要遵守公司的銷售政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要注重客戶的反饋和需求。
第五步:評估銷售計(jì)劃
在實(shí)施銷售計(jì)劃的過程中,我們還需要時(shí)刻對銷售計(jì)劃進(jìn)行評估,以保證其有效性和可持續(xù)性。我們需要對每個(gè)銷售人員的表現(xiàn)、市場需求和競爭對手的情況進(jìn)行定期評測,以便于及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
總之,一份優(yōu)秀的裝飾品銷售工作計(jì)劃需要包括市場分析、銷售目標(biāo)的設(shè)定、銷售策略的制定、銷售計(jì)劃的落實(shí)和銷售計(jì)劃的評估。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠制定出一份符合實(shí)際情況的銷售計(jì)劃,并幫助公司實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《裝飾類工作計(jì)劃十七篇》一文,希望能解決您找不到工作計(jì)劃模板時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了裝飾工作計(jì)劃專題,希望您能喜歡!
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