銷售述職。

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銷售述職 篇1

銷售經(jīng)理述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

首先，我謹(jǐn)向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報本季度銷售工作進展情況，同時對過去三個月的工作進行總結(jié)和分析，并提出下一季度的工作計劃和目標(biāo)。

一、工作進展情況分析

本季度，我作為銷售經(jīng)理，帶領(lǐng)銷售團隊努力拓展市場，完善銷售渠道，并在公司銷售額方面取得了顯著的成績。具體表現(xiàn)如下：

1. 銷售額增長

在過去三個月中，我?guī)ьI(lǐng)團隊通過積極的市場調(diào)研和客戶拓展，成功簽訂了一批重要的合作項目。在這些合作項目的推動下，公司銷售額同比增長了30%。此外，我們也成功收回了一些拖欠的賬款，提高了公司的現(xiàn)金流動性。

2. 客戶滿意度提升

通過與客戶保持良好的溝通和合作，我?guī)ьI(lǐng)銷售團隊成功滿足了客戶的需求，并提供了高質(zhì)量的服務(wù)，加強了與客戶的合作關(guān)系?？蛻魸M意度得到進一步提升，為公司形象和品牌的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

3. 團隊協(xié)作能力和業(yè)績提升

我注重團隊建設(shè)，建立了良好的團隊協(xié)作氛圍。在本季度的銷售工作中，團隊成員之間相互支持，信息共享，密切合作。我們制定了明確的銷售目標(biāo)，并對團隊成員進行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升了他們的銷售技巧和溝通能力。團隊整體業(yè)績同比提升了20%。

二、工作總結(jié)及問題分析

盡管本季度取得了一些可喜的成績，也還存在一些亟待解決的問題。主要問題如下：

1. 市場競爭激烈

在市場競爭日益激烈的情況下，我們的銷售團隊需要更加深入地分析市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品定位和銷售策略，以搶占市場份額并保持競爭優(yōu)勢。

2. 客戶維護困難

由于近期客戶的選擇范圍增加，我們發(fā)現(xiàn)一些老客戶開始流失。這可能是由于我們對客戶需求變化的反應(yīng)不及時，或是由于競爭對手在客戶關(guān)系維護方面所做的努力更多。我們需要加強對老客戶的維護，提高對他們的關(guān)注度，并積極尋找新的拓展機會。

三、下一季度工作計劃和目標(biāo)

為了更好地應(yīng)對上述問題，并繼續(xù)推動公司銷售業(yè)績的增長，我計劃在下一季度采取以下措施：

1. 市場調(diào)研及銷售策略調(diào)整

我們將繼續(xù)加大對市場調(diào)研的投入，深入了解客戶需求的變化趨勢和競爭對手的動態(tài)。我們將根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，調(diào)整產(chǎn)品定位和銷售策略，以適應(yīng)市場變化。

2. 客戶關(guān)系維護和拓展

我們將加強與老客戶的溝通與合作，關(guān)注客戶需求的變化，并根據(jù)其需求提供個性化的解決方案。同時，我們將積極尋找新的潛在客戶，并制定相應(yīng)的營銷計劃，以擴大客戶群體。

3. 團隊管理和培訓(xùn)

我將進一步加強團隊管理，通過培訓(xùn)和激勵措施，不斷提高團隊成員的銷售技巧和專業(yè)素質(zhì)。我將鼓勵團隊成員積極學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗，促進團隊整體業(yè)績的提升。

綜上所述，本季度銷售工作取得了一定的成果，但仍存在一些問題需要解決。在下一季度，我將進一步優(yōu)化銷售策略，加強客戶關(guān)系維護和拓展，同時加強團隊管理和培訓(xùn)，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持下，我們一定能夠取得更大的成功。

謝謝！

銷售述職 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好！

20xx年對我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)和感恩的一年。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的教導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事們的幫助和鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我振作起來的同事們，感謝新一和給我這次機會上升。

來公司已經(jīng)快半年了。從一個不懂銷售的人到銷售總監(jiān)的位置，公司給了我很多動力，也給了我很多培訓(xùn)機會。我在這個行業(yè)有成長的空間，逐漸在房地產(chǎn)銷售中找到了樂趣。我愿認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，與其他銷售人員一起努力，積極開拓市場，完成公司的銷售業(yè)績。同時，我也提出了自己對銷售的看法。

作為房地產(chǎn)銷售主管，他是銷售經(jīng)理的得力助手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，是銷售人員與銷售人員之間的樞紐和橋梁。管理者。負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計等工作，主要工作如下：

1、協(xié)助經(jīng)理做好日常管理工作

（1）嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)定規(guī)章制度，從以身作則開始。

（2）協(xié)助經(jīng)理做好工作安排，制定值班人員的日程安排。

(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理完成考勤考核制度，嚴(yán)禁遲到早退現(xiàn)象。如有發(fā)現(xiàn)，將按照人事管理制度執(zhí)行。

（4）協(xié)助經(jīng)理組織銷售人員每周召開一次總結(jié)會議，分析上周的銷售情況、問題并提出建議。

（5）嚴(yán)格要求銷售人員的舉止、相貌、言行舉止，熱情禮貌待客，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

（六）愛護公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培養(yǎng)集體合作精神和工作默契。其他員工接待客戶時，應(yīng)積極給予配合，促成并達(dá)成交易，分析交易無法達(dá)成的原因。 ，總結(jié)，及時合作，抓住機會達(dá)成協(xié)議。

2.解決客戶提出的疑難問題

（1）如果銷售人員可能因為缺乏銷售經(jīng)驗而無法回答部分客戶提出的問題，那么銷售主管要挺身而出，為客戶解決疑難問題，取信于客戶。

（2）以真誠的態(tài)度，平和的心態(tài)傾聽客戶的心聲，獲得客戶的理解。耐心細(xì)致地與客戶溝通，穩(wěn)定客戶情緒。

(3)認(rèn)真向客戶說明公司的工作程序和原則，想方設(shè)法解決客戶提出的疑難問題，努力贏得客戶對公司聲譽和個人素質(zhì)的認(rèn)可和信任。

3、日常統(tǒng)計工作

（1）認(rèn)真統(tǒng)計每天的來電次數(shù)、地區(qū)、客戶群，精準(zhǔn)定位銷售。

（2）仔細(xì)統(tǒng)計來訪客戶的數(shù)量、客戶需求、面積、房型、報告問題的比例。

(3) 匯總每周的來電和拜訪客戶的次數(shù)，并在每周的公司銷售會議上進行匯報。

（4）了解項目的價格、戶型、方位、面積、定位、交通、周邊環(huán)境及配套設(shè)施，把握賣點，心知肚明，從容應(yīng)對。

（5）了解市場情況進行比較分析，找出銷售困難和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出計劃和建議。

（六）做好存款收據(jù)、訂閱簿、傭金收據(jù)的核對、登記、歸檔工作。如有差錯或遺漏，應(yīng)及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

(7)做好收貨、銷售登記、銷售進度等工作。

(8)跟蹤客戶補丁，設(shè)置首期，簽訂合同，接收抵押信息，辦理抵押手續(xù)。

(9) 準(zhǔn)備銷售報告、銷售總結(jié)，并在每周例會上向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、周邊項目競品

（1）定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場趨勢、特點和發(fā)展趨勢。

（2）收集房地產(chǎn)信息，掌握房地產(chǎn)市場動態(tài)，分析銷售發(fā)展和市場競爭情況，提出改善方案和措施。

（3）負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的收集、整理和匯總，對客戶群體進行深入分析。

銷售主管要發(fā)揮帶頭作用，配合領(lǐng)導(dǎo)和公司工作安排，團結(jié)銷售人員，具有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、組織能力和指揮能力。從現(xiàn)在開始，你要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好自己的工作，努力彌補自己的不足，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下，努力工作，取得更好的成績。不斷提升自己。

銷售述職 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自20xx年1月正式加入公司以來，在忙碌充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼，來到xx地產(chǎn)集團的集體，已經(jīng)快一年了。期間經(jīng)歷了我公司銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)，參與了xx項目的銷售工作，加入了品味超前、人性化的熱情銷售團隊。公司文化。回首這段難忘的工作過程，為了在新的一年里更好地投入到這份充滿激情的工作中，我在過去的一年里做了以下工作：

1.工作上還存在很多不足，要不斷向同事學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)。學(xué)。面對新環(huán)境新項目，尤其是xx項目很陌生，自從加入公司，一年時間，在學(xué)習(xí)公司、集體和同事的經(jīng)驗，摸索出適合自己的銷售方案的同時，還是有不少地方。或多或少的不足和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)和自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的群體的時間還很短。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化和豐富的企業(yè)遺產(chǎn)還沒有被更好地理解和整合。這需要我在以后的團隊生活中更加關(guān)注。良好的經(jīng)驗和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，在以后的銷售工作中更好的發(fā)揮這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化。

二是熱情的集體和熱情的團隊為自己實現(xiàn)了自我超越

作為銷售部的一員，我從那時起加入了公司，我深深地感受到了我的責(zé)任。作為公司的窗口和公司的形象，我的一舉一動、一言一行也代表著一個公司的形象，所以我自始至終都在不斷地提升自己。不斷為自己設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，不斷克服自己的不足，發(fā)揮自己的長處。并在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷強化專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一名專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能吃苦耐勞、擁有良好團隊的優(yōu)秀銷售員精神。

從我入職到20xx年底，我賣出了xx個住宅單位，總銷量xxx萬，占總銷量的xx%，并且贏得了月銷量x個月的冠軍。不過，作為一個x年房地產(chǎn)銷售的老商人，雖然我在公司的時間不長，但這樣的一組數(shù)字對我個人來說還是不能令人滿意的。希望20xx，有進步，有突破，甚至有自我價值的良好反思和實現(xiàn)。

第三，強大的集團公司作為后盾，帶給我更多的信心和熱情

新環(huán)境帶來了新的機遇，但新的環(huán)境也給自己帶來了壓力。在公司短暫的專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的悉心幫助下，我很快熟悉了我們的xxx項目知識，了解了xx地產(chǎn)。市場的形式。人性化的管理模式、順暢的跨部門聯(lián)系、熱情的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，我更加堅定了作為這個群體的一員的信念，讓我把銷售作為公司的一個窗口做好了。讀者的信任激發(fā)了我對這樣一個群體、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個美好的空間里砥礪前行，在銷售工作的舞臺上快樂馳騁。

憑借雄厚的企業(yè)實力、雄厚的資本基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使是一個普通的銷售人員，我也感到無比的自信，這讓我直接面對客戶群體。 ，我可以用我的信心去感染客戶，建立客戶對我們公司和我們項目的信心，更好地完成每一個銷售任務(wù)，更好地完成我們的銷售工作。

4. 20xx 年的銷售工作

20xx 年是有意義的、有價值的和有益的。 x月的成功開業(yè)，讓我們的xxx成為知名的高端項目，也是我們樹立品牌形象的起點。 x期項目全部售出，給了我們對x期很大的信心，x期的成功售出也把我們推到了另一個巔峰別墅。

在過去x個月學(xué)習(xí)其他項目的過程中，我參觀了城市中的一些高端項目，這讓我們的銷售團隊有了不同程度的提升和新的認(rèn)識，不僅拓寬了他們的視野，也了解高端項目的市場需求，以及在當(dāng)前政策環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的韌性和保值性。通過這些認(rèn)識，結(jié)合目前xxx高端項目越來越多的現(xiàn)狀，我更深刻地認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性和非凡的潛力。

V. 20xx年的挑戰(zhàn)

20xx年，我們別墅項目會實現(xiàn)實賣，但結(jié)合xxx整個市場，壓力還是很大的。

首先，相比同檔次的xxx別墅項目，我們的價格優(yōu)勢不明顯；

第二，與其他項目相比，建筑材料和建筑材料也有一定的劣勢；

第三，同一區(qū)域的別墅項目也很多，難免會放置一定的我們的別墅項目的銷售壓力。yJs21.COM

雖然壓力比較大，但在我們優(yōu)秀團隊的努力下，新的一年一定會有新的突破，新的氛圍，一定能夠在越來越多的市場中占據(jù)市場份額。激烈的市場競爭。一個地方。

此致，

問候！

記者：xxx

20xx，xx，xx

銷售述職 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年1月，我從xx銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx擔(dān)任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志的幫助下，管理部完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了很多工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我就簡單的向大家匯報一下工作。

1. 加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部的經(jīng)理，要想做好本職工作，首先要保持思想上與集團和公司。高度一致。我始終相信，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團文件精神，并在實際工作中踐行，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，時刻保持思想與公司發(fā)展保持一致。

二、提升管理能力

作為管理干部，能盡職盡責(zé)，認(rèn)真履職，積極配合集團公司、各個部門。部門之間的關(guān)系，做好后勤工作，配合各部門做好。我去年剛到公司。為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。逐步熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真貫徹集團要求，實行公開民主管理。工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議，認(rèn)真維護員工權(quán)益，積極為員工創(chuàng)造生活條件，改善員工飲食，安裝太陽能熱水器等.，從而將公司對員工的關(guān)懷傳遞到每一位員工的心中。 .

3、推動工作全面推進

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志完成了各項工作指標(biāo)和交辦的任務(wù)各種任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。未發(fā)生重大安全事故。創(chuàng)業(yè)之初，根據(jù)集團文件和公司實際情況，制定和完善了部分公司制度，包括住房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極拓展對外聯(lián)系，做好接待工作。 .積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，努力實現(xiàn)發(fā)展新思路、工作新舉措。春節(jié)后，新建車棚，方便員工停車。 4月開始籌備蔬菜大棚建設(shè)，現(xiàn)已開始種植。很快就能為集團和員工食堂提供綠色無公害的蔬菜。

第四，服從大局，團結(jié)協(xié)作

我很清楚，一個人的力量是微不足道的。工作要取得成功，必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作新局面。在工作中，我盡量支持其他部門的工作，為其他同志的工作營造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相合作。同時，勇于進行批評和自我批評，及時指出其他同志的缺點和錯誤，督促他們改正；他們也可以主動為自己工作中的錯誤承擔(dān)責(zé)任，并努力改正。經(jīng)常與一線工人交流，傾聽他們的聲音，欣賞他們的辛勤工作，解決他們的實際困難。這樣，既把握了工人思想脈絡(luò)，又取得了同志們的理解和信任，取得了良好的效果。

5. 以身作則，努力工作

公司的各項制度在不斷完善，但如果沒有人認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)章制度冒著停留在紙上的風(fēng)險。實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是衡量許多同志行為舉止的準(zhǔn)繩。員工看的不是干部說的多好，而是你實際做的怎么樣。為此，在行動中，我堅持“讓別人做的事，自己先做”。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我在xx工作的簡要回顧。經(jīng)過近一年的努力，我的工作取得了一定的成績，我認(rèn)為總體上是好的，但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理實力不強，工作方式單一等。我會在以后的工作中盡力改正。也希望各位同志支持和監(jiān)督我今后的工作。

謝謝大家。

此致，

致敬！

匯報人：xxx

20xx，xx，xx

銷售述職 篇5

銷售是一個漢語詞語，拼音是xiāoshòu，是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。下面是本站為大家整理的銷售主管年終述職報告，供大家參考選擇。

銷售主管年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好！

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！

我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。XX年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

XX年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的.工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

銷售主管年終述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有；第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的'麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起，我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從目前的客戶登記情況來看還是較理想的，可要完成目標(biāo)就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容，統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題，然后及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以銷售為目的，為下月的銷售奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司，加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎(chǔ)。

20xx年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。

銷售主管年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是**事業(yè)部**店的****，現(xiàn)任**?，F(xiàn)將2014年工作述職如下：

一、思想及學(xué)習(xí)

在**總、**總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作，新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建，給了我新的思想及動力，雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求、平易近人的溝通方式，讓我干勁十足。我上半年帶領(lǐng)各級管理人員共同學(xué)習(xí)11次，各課長以上管理人員培訓(xùn)5次，配合現(xiàn)場管理人員對下培訓(xùn)6次，共同打造一個知識團隊，和諧團隊。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。

二、履職情況

（一）銷售

上半年為搶抓銷售，春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級管理人員和員工全天加班加點，我們的努力也換來了喜人的碩果，春節(jié)一天銷售**萬元，情人節(jié)和元宵節(jié)一天銷售**萬元。對于越來越嚴(yán)峻的市場形勢，我借雙節(jié)在廣場西門口進行名優(yōu)湯圓大展銷，3天銷售近萬元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力，一天銷售**余元。

除此之外，我配合各區(qū)專員主動聯(lián)系供應(yīng)商做了幾場大型外場活動，取得了不錯的銷售。XX家電城舉辦大型促銷活動，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)積極為我們爭取了出攤外賣的機會，我與超市員工積極配合此次外賣活動，四天銷售***余元。近2個月，受到金鼎一樓南門關(guān)閉因素影響，超市的銷售不近人意，為了爭取客源我?guī)ьI(lǐng)超市各柜組員工每天利用兄弟單位下班時間去外賣，上半年為完成銷售，積極組織人員外出進行銷售工作，

（二）商品管理

1、每天對賣場進行商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽的檢查，尤其是對生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作，各業(yè)務(wù)專員分片包干，每天早晨進行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標(biāo)識標(biāo)注的檢查，發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時對于每年的內(nèi)、外審工作，我非常重視，通過審查找出自身存在的不足，并使個人工作可以得到提升，與此同時，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽1000余次，對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時整改并進行了復(fù)核。

2、為了使超市布局更加合理，與**總、**總和**總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案，5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修，在此期間，針對超外商戶未裝修完畢，面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換，積極與**后勤部聯(lián)系，但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進展緩慢，但在**總、**總、**總多次現(xiàn)場指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下，由**后勤與**后勤共同配合，加班加點對超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展，現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié)，面點區(qū)已開始經(jīng)營，超外各商戶已有4家開始經(jīng)營，在此我也要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，以上的困難也不會如此快的解決。

3、庫存。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報表中的數(shù)據(jù)，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù)，合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品，先集中銷售，再聯(lián)系退貨；每天查看商品報表，對有效商品，進行科學(xué)訂貨；以提高庫存周轉(zhuǎn)。

4、新品的引進。針對超市針織品的品類一直不豐富的情況，為了豐富超市商品的品類，我與采購部溝通，增加了散裝*、泳衣、*和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等，并引進了兒童文具、玩具2個品類，既豐富了超市的商品品種，又提高了銷售。

（三）團購開展。進入2014年，我們?nèi)匀环浅Ｖ匾暵?lián)系團購，上半年合計團購金額近***萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團購，合計金額近萬元。

（四）現(xiàn)場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式，進行分片管理，打破常規(guī)，將各位管理人員能充分團結(jié)起來，對店內(nèi)的各頂工作全面管理。

2、衛(wèi)生檢查

根據(jù)公司要求每天對店內(nèi)衛(wèi)生進行三三制，柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。

3、活躍職工生活

為了讓員工在工作中之余得到放松，我店組織員進行外出踏青旅游以及節(jié)目表演，讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。

（五）安全管理

安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是超市這一級防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為安全責(zé)任第一人，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識；落實責(zé)任，防患于未然。對于近期的店內(nèi)裝修施工也是，時時檢查、刻刻督促，保障好店內(nèi)安全經(jīng)營。

（六）節(jié)支降耗

1、為了減少公司財物的損失，確保購物車的使用，上半年安排安保人員維修購物車兩次，修好購物車十余輛。

2、針對超市初夏室溫較低的情況，倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào)，由此較預(yù)算減少用電約1萬多度。

三、工作不足

（一）與各事業(yè)部溝通不到位，導(dǎo)致今年銷售完成很不理想

（二）各部門工作不能做到細(xì)致化

（三）工作創(chuàng)新力欠缺

四、下一年工作計劃

銷售述職 篇6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是2018年2月27日加入xx公司的，根據(jù)勞動法規(guī)定，我現(xiàn)在試用期滿三個月，我現(xiàn)在申請成為xx公司的全職員工.

經(jīng)過近三個月的試用期，我對公司和我的工作職責(zé)各方面有了更全面的了解和認(rèn)識。發(fā)自內(nèi)心的感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺，我時刻提醒自己要努力工作，為公司創(chuàng)造價值。在此，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。以下是我進入公司以來的一些思考、工作、學(xué)習(xí)的心得體會，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

首先，深入學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐行者。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工團結(jié)、進取、拼搏的精神源泉，是企業(yè)提升核心競爭力的不竭動力。進入公司期間，通過不斷的學(xué)習(xí)和思考，特別是在接觸公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的過程中，我深刻體會到了企業(yè)文化的力量。正直、謙虛、認(rèn)真、拼搏、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同事身上。高老師和賈老師謙虛，工作上支持我們，生活上關(guān)心我們。

公司的一些老員工不僅在工作上給了我們很多的指導(dǎo)和幫助，還成為了我們在每一件小事上學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白，作為一名新員工，要真正了解和踐行企業(yè)文化還有很長的路要走，需要用心去體驗。

在實際工作中，我還有很多不足和不足，與企業(yè)文化的要求還有差距，但我相信有這么好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我一定可以借鑒他們。為了更多的事情，通過自己的努力，彌補自己的不足，盡快成為一個合格的榮盛人。

第二，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多價值。

加入公司后，我給自己定了一個學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。首先是了解公司的相關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己，不做任何違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。二是了解崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

在熟悉崗位職責(zé)的過程中，我意識到作為一名銷售代表，并不是賣房子那么簡單，而是要掌握更多的專業(yè)知識，比如投資、理財、告訴客戶如何貸款，貸款多少年最劃算，幫助客戶分析是否具有投資價值等，站在客戶的角度想問題，想客戶所想，擔(dān)心客戶什么很擔(dān)心！讓客戶在購買心儀的房子的同時，可以獲得更多的附加服務(wù)。

因此，我在了解相關(guān)房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時，也在努力通過各種渠道學(xué)習(xí)相關(guān)的投資理財知識，豐富自己的知識，為更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。未來的工作?；A(chǔ)知識。

最后是一個人整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對客戶，她的一言一行都代表著公司的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都有嚴(yán)格的要求，因為我知道我代表的是公司的形象，而我必須通過自己的努力來維持它。公司形象。

第三，個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

在我看來，無論是工作還是生活，人都必須有一個明確的目標(biāo)，或者我們常說的理想。只有有了目標(biāo)，才有前進的方向和動力。

對我來說，年輕是學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的時候。工作的舒適度，工作的體面，薪水不是我考慮的重點，而是如何提高我的綜合素質(zhì)。 , 盡快長大是我想思考的。

銷售代表雖然屬于基層職位，但可以直接面對客戶，鍛煉口才和溝通能力，同時具備基層銷售經(jīng)驗，可以進一步提高。更重要的是，我意識到榮盛發(fā)展是一家有實力、有未來的公司。我也愿意為榮盛發(fā)展服務(wù)，愿意長期在公司工作。我希望我能在公司有一個美好的未來，我也將通過自己的努力回報公司。

這三個月來，在公司的關(guān)心和培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，專業(yè)知識有了很大提高，綜合素質(zhì)得到了充分的發(fā)展。 但我離一個優(yōu)秀的銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的距離。 如果公司如期批準(zhǔn)我成為榮盛的全職員工，我會在平常的工作中，努力工作，努力學(xué)習(xí)，努力實踐，真正成為一名有經(jīng)驗的員工。 榮盛人任考。

以上是我的個人轉(zhuǎn)會報告。 希望公司領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)實際情況批準(zhǔn)我的調(diào)動。

銷售述職 篇7

自從在xx，xx進入xx以來，對于之前的工作，我從四個方面進行了匯報：

1.xx公司xx項目的成員：

xx營銷部門的銷售人員比較年輕。他們雖然精力充沛，在工作中有一定的親和力，但經(jīng)驗不足，尤其是在處理突發(fā)事件和一些新問題方面。通過前期的項目運作，銷售人員對項目的能力和理解有了很大的提高。未來，這個問題將通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決。

由于甲方企業(yè)品牌和地產(chǎn)品牌的運營思路磨合，市場部的資源配置還沒有完全到位。一個問題已解決。

2、市場部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確

由于協(xié)調(diào)不力，市場部的很多工作都是拖拖拉拉的。對此，我作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任重大。由于協(xié)調(diào)不力或溝通不暢，工作方向會出現(xiàn)不一致。久而久之，雙方在思想和工作目標(biāo)上會有很大的不同，感覺很難回頭。幸運的是，我們知道問題的嚴(yán)重性，并且正在積極努力。工作方面，力求實現(xiàn)目標(biāo)一致，簡潔高效。

但是，市場部的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問題。我認(rèn)為營銷部門應(yīng)該有一定的權(quán)限，只執(zhí)行銷售程序。無論問題大小，都應(yīng)向甲方請示。 ，必然會導(dǎo)致效率低下，一些問題的管控也會對銷售產(chǎn)生負(fù)面影響，所以市場部的工作會非常被動，建立職責(zé)明確、工作程序清晰的制度是我們的下一步。的重中之重。

3、關(guān)于會議

會議是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論是我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議都不是很令人滿意。這與我司在會議內(nèi)容、會議形式、參會人員安排等方面不夠明確有關(guān)?，F(xiàn)在我們要通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)會議、大會等不同的組織形式，有針對性地解決這個問題。另外，對于會議上提出的問題，我們可以積極與下面的開發(fā)公司進行溝通。更有利于解決問題。

四、市場部的管理

上一階段，由于工作的集中和緊迫，市場部也關(guān)心此事的管理。他們大多依賴于規(guī)定的制度進行管理，這潛伏著很大的危機，有些人思想和行動都有問題。未來我們將加強內(nèi)部管理，完善管理制度，多交流思想，了解真實想法，避免出現(xiàn)不利于雙方合作和項目運作的事情。

以上只是一個粗略的工作報告。由于時間倉促，會有很多不一致的地方。希望公司指正。我會高度重視并及時解決。

銷售述職 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好！

20xx已成為歷史，我們將以更飽滿的精神面對20xx?，F(xiàn)將全年銷售工作情況匯報如下：

1、認(rèn)真落實工作職責(zé)，認(rèn)真做好工作

作為一個銷售經(jīng)理，我的工作職責(zé)是：

1.盡一切可能完成xx銷售任務(wù)，及時跟蹤xx內(nèi)部工程項目。

2.努力完成銷售管理方法中的各項要求。

3.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品交貨程序。

4、積極廣泛收集市場信息，及時組織匯報領(lǐng)導(dǎo)。

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

6、具有高度的敬業(yè)精神和對工作的高度責(zé)任感。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。我始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的點點滴滴做起，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。條款需要他們自己的行為。在業(yè)務(wù)工作中，首先可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，仔細(xì)分析市場信息，及時制定營銷計劃，其次，經(jīng)常與其他銷售經(jīng)理經(jīng)常交流，經(jīng)常溝通，分析市場。情況、存在的問題和對策，以便共同改善。在日常事務(wù)中，帶領(lǐng)團隊成員參與工程招投標(biāo)和舊村改造項目，盡快提高業(yè)務(wù)技能。

總之，實踐證明，作為一個銷售經(jīng)理，技能和業(yè)績是至關(guān)重要的，是檢驗一個銷售經(jīng)理工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。今年，由于xx地區(qū)的項目招標(biāo)需要使用當(dāng)?shù)劁X材，對快速變化的解決方案不多，導(dǎo)致業(yè)績不佳。

2.明確客戶需求，積極主動

通知我司在xx個銷售點的零散加工客戶，避免周邊地區(qū)銷售me xx 低價貨趨勢。

在工作中，我始終明白，銷售經(jīng)理必須有明確的目的。一方面，他積極了解客戶的意圖和需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力在客戶要求的時限內(nèi)盡快做好準(zhǔn)備交付。另一方面要積極與客戶溝通，及時了解客戶的還款能力，考慮補充從xx提貨的建議，避免押金問題，把xx做小加工戶逐漸壯大。

3、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

銷售是一項長期的、循序漸進的工作，產(chǎn)品缺陷屢見不鮮，所以銷售經(jīng)理客戶投訴應(yīng)正確對待，客戶投訴應(yīng)謹(jǐn)慎對待，因為它們與產(chǎn)品銷售同等重要甚至更糟。在產(chǎn)品銷售過程中，我嚴(yán)格遵守官方訃告制定的銷售和服務(wù)承諾。接到客戶投訴時，首先做好客戶投訴記錄并做出口頭承諾，然后及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報告。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示后，會同相關(guān)部門制定應(yīng)對方案，同時及時與客戶溝通，使客戶對處理方案感到滿意。例如：當(dāng)客戶投訴仿木紋脫皮現(xiàn)象時，會向技術(shù)部報告，技術(shù)部會做出改變配方解決問題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的知識

根據(jù)客戶需求確定可以代表的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是做好銷售工作的前提。在銷售的過程中，我也注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。我基本可以答疑解惑，對公司生產(chǎn)的鋁制品的用途、性能、參數(shù)等問題進行解答?；灸苷莆障嚓P(guān)產(chǎn)品的用途、價格和施工要求。 .

五、鋁型材市場分析

鋁制品銷售量大，市場潛力巨大。鋁材銷售市場分析如下：

（一）、市場需求分析

雖然鋁材的應(yīng)用市場潛力巨大，但xx大部分鋁型材廠的競爭已經(jīng)達(dá)到了狂熱的程度。另外，新房改政策導(dǎo)致新一年房地產(chǎn)開發(fā)過多會形成缺口，部分鋁材銷售直接威脅到我們的市場份額。雖然我們有良好的信譽和良好的質(zhì)量，但價格和銷售方式并不占優(yōu)勢。

（二）、競爭對手及價格分析

近年來，通過我自己對鋁材市場的了解，鋁材廠家有兩類：第一類xx品牌，這類企業(yè)在強銷售的同時，降低了銷售價格，部分銷售價格與我公司基本持平，形成了規(guī)?；N售。另一種類型等于 xx。這類企業(yè)的銷售價格相對較低。例如，xx 大于 x 每平方米。此類企業(yè)基本占據(jù)代理銷售領(lǐng)域。

六、20xx銷售經(jīng)理工作思路

總結(jié)一年來的工作，我的工作還存在很多問題和不足。我仍然需要向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)。 20xx年，我計劃吸取去年工作的長處和短處，重點關(guān)注以下幾個方面：

(1)、根據(jù)xx年xx年銷售情況和市場的變化，我計劃重點關(guān)注項目供應(yīng)渠道。一是我主要做好原經(jīng)銷商供應(yīng)工作，以數(shù)量大、經(jīng)濟條件好的幾個為重點。

(2)20xx年，首先要積極與幕墻、裝飾企業(yè)合作，大力推廣我們的產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。

（3）20xx年，我計劃積極收集市場信息，及時聯(lián)系，爭取參與招標(biāo)，形成規(guī)模化銷售。

（4）為了積極配合銷售代理，我計劃在確定產(chǎn)品品種后，研究產(chǎn)品知識、性能和用途，以便產(chǎn)品快速進入市場，形成銷售。

（5）我打算在做好業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和銷售實踐，提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（6）為確保完成年度銷售任務(wù)，我平時積極搜集資料，及時總結(jié)，努力在新xx開拓市場，擴大市場占有率的產(chǎn)品。

7、銷售管理措施建議

（1）20xx年銷售管理措施要條理清晰、簡明全面、明確界定銷售員xx、任務(wù)、費用、考核、獎勵，刪除兩罐條款，年終考核后按方法兌現(xiàn)銷售經(jīng)理。

（2）2009年要在公司與銷售經(jīng)理滿意協(xié)商的前提下，認(rèn)真修訂標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)廣泛、因地制宜。調(diào)整開模工作。

（3）2009年，在情況允許的前提下，應(yīng)延長出差時間，避免出現(xiàn)前期工作剛剛進行，后期聯(lián)系中斷的情況。

（4）由于xx市場萎縮，同行競爭激烈，價格下滑，20xx年，我們仔細(xì)檢查并整合銷售經(jīng)理對市場行情反饋的信息，上浮和下來，制定了符合公司報價和市場行情的公司。出廠價，激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

真誠的，

致敬！

匯報：xx

20xx，xx，xx

銷售述職 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

今年的銷售任務(wù)已經(jīng)從年初的xx萬元的銷售目標(biāo)下下來了。我覺得這確實是一個沉重的負(fù)擔(dān)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我將全力以赴與公司的每一位銷售人員合作。節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放在一邊，專注于整個銷售團隊的銷售業(yè)績。我們把每一天都當(dāng)作開幕日。好在今年公司企劃部給我們帶來了強勁的銷售業(yè)績。宣傳保證了??我們銷售中心的人氣每天都很旺。

這個時候，我的工作就是專注于總控，做好現(xiàn)場的銷售氣氛，今年真的沒賺到錢。有時我真的感到不平衡，無法承受。當(dāng)我得到錢時，有時我真的很想放棄這份工作。說實話，做銷售只是一頓青春飯，高薪。其他同事也覺得我們今年的銷量這么好，應(yīng)該賺很多錢，但其實我根本沒有。好在總經(jīng)理和經(jīng)理真的理解我、關(guān)心我、幫助了我，同事們配合我的工作非常好。我應(yīng)該感謝他們。 20xx的主要工作內(nèi)容如下：

1. 銷售部日常管理

銷售部是公司對外展示的形象窗口，代表著公司的外觀和公司最重要的部分。賺錢的行業(yè)是先鋒。銷售部的工作也是最直接的，說到業(yè)績。每天和形形色色的人打交道也是最難的，尤其是一些客戶不講理，纏著纏綿。面對這些任務(wù)，為了完成任務(wù)和目標(biāo)，自我增強工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，從容應(yīng)對客戶問題，努力做到客戶滿意，創(chuàng)造良好客戶口碑，力求準(zhǔn)確每一項工作，都避免了遺漏和錯誤，到目前為止基本上做的還是比較完善的。

1.做好市場調(diào)研。掌握xx市場信息，詳細(xì)分析競爭對手產(chǎn)品，做好每周調(diào)研記錄，及時與團隊分享，為公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，讓你了解自己和你的敵人。

2.營造火爆的銷售氛圍，促進銷售。配合策劃部的活動進行相應(yīng)的調(diào)整，做好銷售現(xiàn)場的整體管控，密切關(guān)注銷售領(lǐng)域的每一組客戶進行調(diào)整，處理突發(fā)事件，檢查房屋，價格、折扣等，以確保準(zhǔn)確性，避免遺漏和錯誤。

3、做好客戶問題的處理。顧客比較多的情況有很多，比如想結(jié)賬的、想打折的、對合同條款不滿意的等等。在確保公司利益不受侵犯的前提下，與客戶打交道、談判，不僅要完成合同，還要讓客戶滿意，提高公司聲譽，提高老客戶的推薦率。

4.與其他部門協(xié)調(diào)工作。加強與公司各部門的溝通，向行政部申請辦公設(shè)備、車輛使用計劃等；做好與客戶服務(wù)部的合同備案工作，及時了解貸款政策信息等相關(guān)信息；請工程部工程師為銷售人員等解答專業(yè)知識，提高工作效率，掌握更全面的知識。

2、加強自我學(xué)習(xí)，提高自我素養(yǎng)

20xx年來，公司加大宣傳力度，更新宣傳方式。這一年，我不斷加強自己的學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)和非專業(yè)的知識。這一年，我讀完了這本暢銷書，給自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，特別是在xx老板和xx經(jīng)理的指導(dǎo)和勤勉教導(dǎo)下，我覺得這一年有了一些進步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、充電、積累，我在銷售案例領(lǐng)域的日常管理能力、問題客戶處理能力、銷售氛圍營造能力等，今年都有了新的成就。部門的完善保證了部門各項工作的正常開展，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作，熱愛自己的工作，認(rèn)真努力地落實到實際工作中去。積極提高自身職業(yè)素質(zhì)，爭取工作主動權(quán)，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

3.工作中存在的問題

這一年取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是脾氣太不耐煩了，個人的心理承受能力不太好，對某些事情有強烈的個人感覺，對說話的尺度把握不足，對工作的尺度把握不完善。這種性格會引起本部門同事與其他部門的誤會，亟待糾正；二是不細(xì)心，考慮的問題太少，不夠細(xì)心，應(yīng)該考慮的問題沒有考慮，有的工作不夠細(xì)，有的工作協(xié)調(diào)。它還沒有到位；三是管理方式有些“粗糙”，不夠精細(xì)，管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性監(jiān)督不到位。

四、未來努力的方向

新的一年已經(jīng)開始，又是一個新的時代。 20xx年xx萬的任務(wù)目標(biāo)也定下來了，又是一個挑戰(zhàn)。一個新的開始。我立志認(rèn)真提升業(yè)務(wù)和工作水平，為公司的跨越式發(fā)展貢獻力量，貢獻我該貢獻的。我應(yīng)該努力做到：

1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢的認(rèn)識，加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識和研究，了解公司總體規(guī)劃和現(xiàn)狀。

2.注重部門作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，在部門內(nèi)形成良好的工作氛圍。

3、不斷提高銷售團隊成員的工作積極性和團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解工作，全力以赴完成年度任務(wù)指標(biāo)。

4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取更大的工作成果。

“人生偉業(yè)的確立，不是知道，而是能做到。”

此致，

問候！

記者：xx

20xx年月日

銷售述職 篇10

今年以來，按照中央支行黨委、總經(jīng)理辦公室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)**市場部的業(yè)務(wù)推進和內(nèi)外部公司的協(xié)調(diào)。期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**中央分公司總經(jīng)理室及相關(guān)部門成員的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強管理指導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)管理各項工作。健康發(fā)展，取得一定成效。截至20年11月18日**，完成保費*1萬元，完成*%年度計劃，超額完成*1萬元，計劃在**月**，20**前完成保費*1萬元，計劃超過*萬。

今天，根據(jù)**中國分公司年度團隊考核的統(tǒng)一部署和要求，我將就我今年的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下總結(jié)。如有不當(dāng)，請批評指正。

（一）積極學(xué)習(xí)，持續(xù)改進，做一名合格的保險經(jīng)理

省一級機構(gòu)負(fù)責(zé)人知識培訓(xùn)，本人積極報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通，尊重他人，關(guān)心他人，學(xué)習(xí)后獲得優(yōu)秀的團隊成員。 10月下旬，參加省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，他不斷努力，謙虛好學(xué)，經(jīng)過培訓(xùn)獲得了優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這些學(xué)習(xí)，我對保險的基本理論、保險的基本知識、保險的基本業(yè)務(wù)和保險市場的基本運作有了更全面的認(rèn)識和認(rèn)識。經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟和金融經(jīng)濟中的特殊作用有了一個宏觀的認(rèn)識，對各種具體保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)流程和市場運作有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識和把握。

（二）積極做好整體業(yè)務(wù)推進工作。

根據(jù)公司黨委、總經(jīng)理辦公室的工作分工，我積極聚焦公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，重點關(guān)注公司各項保險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢。受大市場環(huán)境影響，2020年經(jīng)濟持續(xù)疲軟，新業(yè)務(wù)發(fā)展相對緩慢。因此，在整體業(yè)務(wù)增長點上，續(xù)訂量成為一大亮點。我部根據(jù)上一年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐一進行分類。提前兩個月整理交付給每個業(yè)務(wù)人員，做到每個業(yè)務(wù)都知道，提前通知每個業(yè)務(wù)續(xù)保。此舉自推廣以來，續(xù)訂率大幅提升，效果理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。為響應(yīng)公司對渠道業(yè)務(wù)的支持政策，上半年我與**鵬華汽車貿(mào)易有限公司簽訂了協(xié)議。此后，**營銷部擁有了第一支車商渠道團隊。如今，汽車經(jīng)銷渠道月業(yè)務(wù)量約10萬輛，為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了突出貢獻?，F(xiàn)階段，我正在積極走訪*現(xiàn)代**和中國頂級汽車經(jīng)銷商，加強交流，加強聯(lián)系。我已經(jīng)討論了今年和明年的合作事宜，基本達(dá)成共識。預(yù)計很快會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。 .

（三）理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面開展打好基礎(chǔ)

一方面，加強內(nèi)部建設(shè)積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，人性化管理同時嚴(yán)肅工作紀(jì)律。每天與每一位業(yè)務(wù)人員溝通，在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到障礙時，積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通。在他們生日的時候，在集體慶祝的同時，送他們一片鮮花和祝福。

第二個方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與當(dāng)?shù)卮笮屯＼噲?、運輸公司、汽車經(jīng)銷商的多層次溝通和聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與其自身的業(yè)務(wù)合作。業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)健發(fā)展車險業(yè)務(wù)，意外險業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

第三個方面是加大公司的宣傳力度。僅靠總行現(xiàn)有的宣傳力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我部計劃明年聯(lián)系當(dāng)?shù)貜V告公司，深化我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，?*縣人民心中樹立大地保險的美好形象。

(4)存在的問題和不足

要做的事情太多，負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)也很多，有時忙著出錯在所難免。例如，有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)有偏差。工作時有時急躁，有時工作急于求成，影響工作進度和質(zhì)量。處理一些工作關(guān)系并不容易。

總之，在過去的一年里，我不敢說自己真正勝任現(xiàn)在的工作，但我一直在朝著這個方向努力。在這個新的舞臺上，雖然我還不能很好地跳舞，但我堅信隨著部門的成長，我會逐漸成熟。在這里，我有信心與部門成員一起，牢記使命，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，努力工作，為中國第一營銷服務(wù)部的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。 2008.

我的個人總結(jié)不可避免地是片面的。懇請大家多多給我意見和建議。

謝謝！

銷售述職 篇11

銷售經(jīng)理年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是銷售部門的經(jīng)理，今天很榮幸能夠向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一年來銷售部門的工作情況。在過去的一年里，我們團隊堅持不懈地努力工作，取得了一定的成績。下面我將就銷售目標(biāo)達(dá)成情況、市場競爭態(tài)勢、銷售策略及管理體系等方面為大家做一詳細(xì)豐富有條理的總結(jié)。

一、銷售目標(biāo)達(dá)成情況

在過去一年里，銷售部門根據(jù)公司制定的目標(biāo)，努力實現(xiàn)了銷售額的增長。具體來說，在銷售目標(biāo)達(dá)成情況方面，我們實現(xiàn)了X%的增長，超過了去年的目標(biāo)。這主要得益于我們對市場需求的準(zhǔn)確把握以及銷售團隊的協(xié)作努力。同時，我們也要感謝同事們的支持和幫助，為我們的銷售工作提供了有力支持。

二、市場競爭態(tài)勢

市場競爭對于我們的銷售工作來說非常重要。在過去的一年里，我們密切關(guān)注了市場競爭態(tài)勢，深入了解了競爭對手的優(yōu)勢和不足，做好了針對性的市場策略。同時，我們也與供應(yīng)商保持了良好的合作，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。這些措施都有助于我們在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。

三、銷售策略

針對市場競爭的態(tài)勢，我們制定了一系列的銷售策略。首先，我們強化了客戶關(guān)系管理，加大了對重要客戶的關(guān)注和服務(wù)力度。其次，我們優(yōu)化了銷售流程，提高了銷售效率。此外，我們還加大了市場推廣力度，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等各種渠道進行宣傳，提升了品牌知名度和形象。這些銷售策略的實施有效地提高了我們的銷售業(yè)績。

四、管理體系

作為銷售經(jīng)理，我對銷售團隊的管理十分重視。在過去的一年里，我們建立了科學(xué)合理的管理體系，包括明確的工作目標(biāo)、有效的績效考核機制以及定期的團隊培訓(xùn)和交流活動。通過這些管理手段，我們提高了銷售團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步增強了團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。

五、改進和展望

雖然我們在過去一年里取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。為了進一步提升銷售業(yè)績，我們將繼續(xù)優(yōu)化銷售策略，加強市場調(diào)研，提升產(chǎn)品競爭力。同時，我們將繼續(xù)加強團隊建設(shè)，提高團隊成員的專業(yè)能力，加強團隊合作精神。我們相信，在大家的共同努力下，明年我們的銷售工作將取得更好的成績。

最后，我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對銷售部門工作的支持和關(guān)心，感謝同事們的辛勤付出和合作精神。我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

銷售述職 篇12

3篇2019銷售經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。以下是我的述職報告。

一、自我學(xué)習(xí)、塑造

本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年xx產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團隊建設(shè)與發(fā)展的準(zhǔn)備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大。

二、團隊建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在xx行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在xx產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

三、創(chuàng)新工作

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這一年的時光里，我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀；小溪因為有大海的信任；才獲得更廣闊的生命。工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實施。

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2019年x月x日

2019銷售經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

一、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。

二、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展。

三、存在問題

我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2019年x月x日

2019銷售經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報告。

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

二、明確客戶需求，主動積極

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從xx提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2019年x月x日

銷售述職 篇13

xXX 年對我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)和感恩的一年。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的教導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事們的幫助和鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我振作起來的同事們，感謝新一和給我這次機會上升。

來公司已經(jīng)快半年了。從一個不懂銷售的人到銷售總監(jiān)的位置，公司給了我很多動力，也給了我很多培訓(xùn)機會。我在這個行業(yè)有成長的空間，逐漸在房地產(chǎn)銷售中找到了樂趣。我愿認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，與其他銷售人員一起努力，積極開拓市場，完成公司的銷售業(yè)績。同時，我也提出了自己對銷售的看法。

作為房地產(chǎn)銷售主管，他是銷售經(jīng)理的得力助手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，是銷售人員與銷售人員之間的樞紐和橋梁。管理者。負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計等工作。主要工作如下：

1．協(xié)助經(jīng)理做好日常管理工作

（1）嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和管理制度，起到帶頭示范作用。

（2）協(xié)助經(jīng)理進行工作安排，制定值班人員的日程安排。

(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理完成考勤考核制度，嚴(yán)禁遲到早退現(xiàn)象。如有發(fā)現(xiàn)，將按照人事管理制度執(zhí)行。

（4）協(xié)助經(jīng)理組織銷售人員每周召開例會，分析上周銷售情況、問題及建議。

(5)嚴(yán)格要求銷售人員的舉止、儀表、言行舉止，熱情禮貌待客，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

（六）愛護公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培養(yǎng)集體合作精神和工作默契。其他員工接待客戶時，應(yīng)積極配合、促成、成交，對無法成交的原因及時分析、總結(jié)、配合。 ，抓住機會達(dá)成協(xié)議。

2.解決客戶提出的疑難問題：

（1）如果銷售人員缺乏銷售經(jīng)驗，可能無法回答部分客戶提出的問題。這個時候，銷售主管就必須挺身而出，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

（2）以真誠的態(tài)度，平和的心態(tài)傾聽客戶的心聲，獲得客戶的理解。耐心細(xì)致地與客戶溝通，穩(wěn)定客戶情緒。

(3)認(rèn)真向客戶說明公司的工作程序和原則，努力解決客戶提出的疑難問題，努力贏得客戶對公司聲譽和個人素質(zhì)的認(rèn)可和信任。

3.日常統(tǒng)計工作：

（1）認(rèn)真統(tǒng)計每天的來電次數(shù)、地區(qū)、客戶群，精準(zhǔn)定位銷售。

（2）仔細(xì)統(tǒng)計來訪客戶的數(shù)量、客戶需求、面積、房型、報告問題的比例。

(3) 匯總每周的來電和拜訪客戶的次數(shù)，并在每周的公司銷售會議上進行匯報。

（4）了解項目的價格、戶型、方位、面積、定位、交通、周邊環(huán)境及配套設(shè)施，把握賣點，心知肚明，從容應(yīng)對。

（5）了解市場情況進行比較分析，找出銷售困難和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出計劃和建議。

（六）做好存單、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記和歸檔工作，發(fā)現(xiàn)錯誤或遺漏及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

(7)做好收貨、銷售登記、銷售進度等工作。

(8)跟蹤客戶補丁，設(shè)置首期，簽訂合同，接收抵押信息，辦理抵押手續(xù)。

(9) 準(zhǔn)備銷售報告、銷售總結(jié)，并在每周例會上向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4.周邊項目競品：

（1）定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場趨勢、特點和發(fā)展趨勢。

（2）收集房地產(chǎn)信息，掌握房地產(chǎn)市場動態(tài)，分析銷售發(fā)展和市場競爭情況，提出改善方案和措施。

（3）負(fù)責(zé)收集、整理、匯總客戶信息，對客戶群體進行深入分析。

銷售主管要發(fā)揮帶頭作用，配合領(lǐng)導(dǎo)和公司工作安排，團結(jié)銷售人員，具有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、組織能力和指揮能力。從現(xiàn)在開始，你要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好自己的工作，努力彌補自己的不足，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下，努力工作，取得更好的成績。不斷提升自己。

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