公司主管工作總結(jié)。
最珍貴的是當(dāng)下的每時每刻,我們的階段工作即將結(jié)束,我們離不開工作總結(jié),工作總結(jié)在闡述自己工作成績的時候,一定要注意直觀性的原則。你是不是也在為工作總結(jié)而苦惱呢?經(jīng)過收集,小編為您獻上公司主管工作總結(jié)(精華12篇),希望對你的工作和生活有所幫助。
古語說:“得道者得天下?!钡?,即民心?!度龂萘x》中諸葛亮費盡周折,七擒七放孟獲,攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式,有效的向當(dāng)?shù)厝苏咽玖耸駠膹姶?,仁義,贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中,不妨多借鑒古人的方法,那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗,只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進步。
一、通過例會,招聘時的面試,平日的溝通等方式,讓員工了解公司的情況,辦事處的情況。
對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她:
1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化(關(guān)鍵的理念)、優(yōu)勢、遠(yuǎn)景。
2、公司的紀(jì)律、薪金制度。薪金制度應(yīng)清楚地解釋,對某些員工多犯的條款應(yīng)重點解釋,反復(fù)強調(diào)。
3、辦事處的情況,包括辦事處的人事設(shè)置,在當(dāng)?shù)氐奈恢?。新來的員工,主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她,并對其勝任這份工作的能力表示信心,告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心,并對其進行崗前的效能培訓(xùn),包括:現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓(xùn),技巧培訓(xùn),要求簡單易懂。在該員工上班后三天,主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系,了解其心態(tài),銷售情況,并根據(jù)情況作出指導(dǎo),激勵,讓其得以進步,逐漸勝任工作。
4、平時通過文化墻、例會,平日的溝通方式,讓員工了解公司的最近動態(tài),辦事處的動態(tài),及各辦事處的優(yōu)秀人員,先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感,有榜樣學(xué)習(xí)。
二、建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立你的權(quán)威。
能不能與員工之間建立信任關(guān)系,決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威,那就沒有人跟隨,就是說你下達的命令沒有人執(zhí)行,等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上,所以主管要注意以下幾方面:
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平,獎有理,罰有因。在紀(jì)律方面不能有特例,更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威,傷害整個團隊的感情,除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切,或簡單的罰款了事,必須根據(jù)員工對錯誤的認(rèn)識程度及態(tài)度來決定,并且讓員工清楚地知道,為什么受到懲罰。
3、公開表揚你的員工,及時肯定員工的進步。
4、盡量不要指責(zé)你的員工。一個在批評中的人,心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班,會有好的效率嗎?如果你的員工錯,要清楚地告訴她錯在哪,應(yīng)該怎樣改正,而不是一味的指責(zé)。
5、培訓(xùn)并激勵你的員工,讓其得與進步。
6、培養(yǎng)員工的責(zé)任感。
三、關(guān)注、關(guān)心你的員工,及時肯定員工的進步。
以上這幾點,是我在與員工相處中摸索出來的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來,以求共同進步,也希望自己以后能和員工打成一片,能得到員工的全力支持。
作為一家制造業(yè)公司的質(zhì)控主管,我在過去這一年里面完成了多項工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了重要貢獻。在這篇年度工作總結(jié)中,我將對自己在工作中的成就和不足進行分析和總結(jié),以期更好地向未來邁進。
一、成就
1.提高質(zhì)量管理水平
在過去這一年里面,我積極引領(lǐng)團隊進行質(zhì)量管理升級。我們針對生產(chǎn)過程中的瓶頸問題深入分析,進行了一系列改進措施,進一步提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平。
2.壓縮產(chǎn)品生產(chǎn)周期
我在工作中精準(zhǔn)定位問題所在,制定了合理的計劃和安排,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)周期的各項環(huán)節(jié),有效地壓縮了產(chǎn)品生產(chǎn)周期,并且提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
3.提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
在我管理下,質(zhì)檢人員的檢查標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格、科學(xué),在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)得到了有效提高,使產(chǎn)品能夠達到市場需求。
4.建立規(guī)范工作流程
我建立了一套完善、規(guī)范的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),明確了成品的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測指標(biāo),各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)清晰,大大提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
二、不足
1.團隊合作不足
在團隊合作方面,我發(fā)現(xiàn)部分員工仍然存在合作精神比較薄弱的問題。在下一年度的工作中,我會采取措施,進一步加強團隊協(xié)作,提高團隊進度,共同為公司的發(fā)展出力。
2.學(xué)習(xí)能力不夠
隨著市場不斷的變化,我認(rèn)為我還需不斷充實自己的知識和技能,才能更好地適應(yīng)市場需求和公司的發(fā)展要求。在未來的工作中,我會積極提高自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率。
三、總結(jié)
通過對這一年工作的回顧和分析,我認(rèn)為我在質(zhì)量管理、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程方面取得了顯著的成績;同時也發(fā)現(xiàn)了合作精神和學(xué)習(xí)能力方面的不足之處。因此,在下一年度的工作中,我將采取措施,加強團隊協(xié)作和自我提升,不斷完善自己的優(yōu)勢,以更好地服務(wù)公司的發(fā)展。最后,我要感謝公司以及各位同事對我的支持和信任,相信我在未來的工作中一定會取得更為優(yōu)異的成績。
回首望去,又我們又經(jīng)歷了一年的路程。作為xxx工作的員工,作為xx部門的一名主管,在今年的工作中我謹(jǐn)遵工作的規(guī)定和要求,積極完成公司的發(fā)展計劃,努力的帶領(lǐng)xxx部門全體為xxx公司的發(fā)展貢獻出一份屬于xx部門的力量。
對于我自己的工作,我深知自己既是xxx的員工,也同樣是xx部門的管理者。為此,工作的方向上,我總是一馬當(dāng)先,及時的了解公司的目標(biāo)及加護,并認(rèn)真思考,為公司的發(fā)展道路盡心盡力。且在管理方面,我也以身作則,現(xiàn)要求自己,再對員工們進行嚴(yán)格的管理。一年下來,我們也取得了不錯的工作成績。
現(xiàn)在,20xx年已經(jīng)結(jié)束,工作和目標(biāo)都已經(jīng)順利的達成。在此,我對這一年來個人的工作情況做如下總結(jié):
一、對工作方面自我的強化
作為主管,我深知自身的工作在部門引導(dǎo)上的重要性。作為管理者,這是我的職責(zé),也是我的意義。為此,我也是在工作上積極的改進自己,追求發(fā)展。在工作上及時參與并了解公司的發(fā)展計劃中去,并積極的為工作的前進提出自身的想法和建議。
此外,為了您能更好的提升自己的管理,我還深刻的研究并總結(jié)了部門的情況,讓自己加深對部門的了解。這些分析和了解,幫助我在工作中認(rèn)識了部門的不足,也進一步的了解了自己在管理上的欠缺。最后,這些當(dāng)然也得到了及時的改進,并成為了今年公司發(fā)展的動力之源。
二、主管的管理工作
在今年的管理工作上,因為公司正在發(fā)展前進的關(guān)鍵時期,所以我在管理上更是嚴(yán)格仔細(xì),不僅針對性的制定了計劃,還為部門制定了明確的方向和獎勵機制,積極鼓勵了xx部門團隊的前進和發(fā)展,并在最終取得了較為出色的成績。
如今,在工作方面,我們整個部門都處于充滿積極和熱情的狀態(tài)。并且,在部門中已經(jīng)形成了非常濃烈的自我提升精神。及時我并沒有提出,很多員工都能自主的向我請教、并在私底下認(rèn)真考慮自身的提升和發(fā)展。而作為管理者,我自然是鼓勵這種思想的發(fā)展,不僅在工作中多加指點,也在團隊中多加表揚,激勵其他員工奮起直追。
三、明年工作的目標(biāo)
今年的在工作方面,我們確實取得了不錯的成績,公司的發(fā)展計劃也已經(jīng)完成了大半。但在下一年里,我們?nèi)圆豢梢苑潘?,要趁著這股熱度還沒有消散,積極前進推進,讓這份沖勁,成為的部門的常駐精神!培養(yǎng)出最為優(yōu)秀的xx部門團隊!
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風(fēng)險防范這條主線,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行會出輔導(dǎo)職責(zé),促進了會計工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,努力提高自身素質(zhì)。
作為一名主管會計人員,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕_行為,清正廉潔。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、務(wù)實開拓,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結(jié)。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職、服務(wù)三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種.種困難,?搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時時注意服務(wù)的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細(xì)致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對公業(yè)務(wù),主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評。
三、加大財務(wù)管理力度,認(rèn)真做好會出輔導(dǎo)、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。
作為一名主管會計,必須要有較強的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作紀(jì)律,對會出工作進行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時化解經(jīng)營風(fēng)險,防止案件發(fā)生。平時工作中,我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時間進行學(xué)習(xí),面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。
二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。
三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。
對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
在過去的20__年里,從初進_公司至現(xiàn)今,足有十個月的時間。在這十個月的時間里面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價。
在公司里,本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位,主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個人的工作范疇內(nèi),分類總結(jié)如下:
此項工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認(rèn)知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準(zhǔn),才是最終目標(biāo)!
展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結(jié)。做好登記明細(xì),以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責(zé)任心。力所能及的事,更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細(xì),并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經(jīng)驗和教訓(xùn),來年逐步完善!
20__,已是過去式。惟有展望未來,_公司的精彩不容錯過!
20__年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結(jié),確實是個鍛煉人的機會!
何謂價值化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,我們銀行將“成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值化理念的精髓,“價值化”克服和避免了“規(guī)?;?、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘;“價值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑。,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達到水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
xx年本人作為應(yīng)用小組的主管,和xx一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作
3.根據(jù)xx的要求推進日常規(guī)范化工作
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對地市信息進行績效輔導(dǎo)。
回顧XX年,應(yīng)用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維xx件,平均每個月xx件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和xx參加總部服務(wù)臺項目開發(fā),同時擔(dān)任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們?nèi)齻€方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢;第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務(wù)形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務(wù);建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻,并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平,這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn),為將來進一步的應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ).
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費率,降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財務(wù)部門完成新一代財務(wù)系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心;流程設(shè)計方面,在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成xx上線xx是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次xx的上線,在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
工作描述: 本公司生產(chǎn)真皮功能沙發(fā)及民用家具的大型制造企業(yè),產(chǎn)品全部外銷。負(fù)責(zé)主要材料的采購及管理采購部門的各項工作,并督促采購人員及時有效地按時完成采購任務(wù),確保物料的充足供應(yīng)。
離職原因:
工作描述: 本公司生產(chǎn)民用家具的大型制造企業(yè),在職期間,主要負(fù)責(zé)軟體沙發(fā)及板式家具原材料的采購。收集產(chǎn)品和價格信息與產(chǎn)品技術(shù)人員進行分享交談,并與供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
-09 1999-07 襄樊財政學(xué)院 會計電算化 畢業(yè)證 -
本人從事多年家具采購工作,能獨立處理好各項采購工作,熟悉各種家具原材料的市場行情、分布及路線,有一定的供應(yīng)商資源。懂采購成本控制、核算及庫存控制,善于與供應(yīng)商溝通及解決問題。具敏銳的市場觸覺,熟悉開發(fā)、評估、管理供應(yīng)商的工作。對材料的品質(zhì)優(yōu)劣有較強的行為判斷能力,對材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有一定的認(rèn)識。 能夠處理好質(zhì)量問題并加以改善 。能正確處理采購人員與供應(yīng)商的關(guān)系,從而確保供應(yīng)商供貨的品質(zhì)、價格及如期交貨。
本人有高度的工作責(zé)任感及團隊合作精神,不怕吃苦。具有良好的從業(yè)品德,豐富的知識與經(jīng)驗,有較好的談判技巧和溝通能力,熟練運用ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)及其他辦公軟件,對ISO體系認(rèn)證有一定的認(rèn)識。有C牌駕駛證。
20xx年已經(jīng)過去,回首我到公司擔(dān)任主管的八個月的點點滴滴,首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,還要感謝公司各位同仁對我的幫助和大力支持。在這八個月里,我學(xué)會了很多東西,也從具體的工作實踐當(dāng)中認(rèn)識到自身的不足,在此,淺談一些體會與收獲。
一、必須要融入公司文化
1、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認(rèn)知
開始到公司上班時,我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程,在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進行改造,后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實際情況安排生產(chǎn)。我認(rèn)識到我們公司不同于我之前所在的工廠,之前的工廠屬于勞動密集型的制造企業(yè),已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式,每個人所承擔(dān)的動作都是非常簡單易懂的動作,而我們工廠報警器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù),參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對整個產(chǎn)品的工藝流程有個系統(tǒng)的清晰的了解才可以進行作業(yè),每個人力都得到了最大的利用。
2、人員管理方面
我初到公司時與一些員工發(fā)生了一些爭執(zhí),那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的,因工廠管理模式的不同,大型的工廠對每個入職的人員已經(jīng)都會做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),因此在以后的管理過程中,管理起來也比較順手,生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點:服從性、責(zé)任心、細(xì)心、合作、遵守紀(jì)律、具備基本的常識、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力,而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān)的崗前培訓(xùn),而我又用以往慣用的管理方法進行管理,我因員工達不到我的要求而惱火,員工因我不能體諒他們而不滿。
后來我調(diào)整了工作方式,對現(xiàn)有的員工進行工作教導(dǎo)并且及時的與員工溝通,去了解員工的心態(tài),在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化,取得對方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭執(zhí)得到了妥善解決。
3、產(chǎn)品品質(zhì)管理方面
這也是我到公司的工作重點,從產(chǎn)品的進料,到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫。這都是需要進行管控的,我也親自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進行PCB電路板的進料檢驗,到現(xiàn)在用萬用表檢測電子元件的特性并作相關(guān)的進貨驗證記錄,從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄,到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開始沒有實際操作到現(xiàn)在的有實際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變,我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當(dāng)中,并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。
二、必須要清醒的認(rèn)識到自身不足
“人就這么多,事還是那些事,但是事情還是必須得做,怎么辦?那就是每個人都得參與做事!”
這是副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話,我把這句話深深的記在了心底。說實話,我以前會抱怨生產(chǎn)部的人不會做事,生產(chǎn)部的人不夠等,后來我深刻的認(rèn)識到自己的錯誤,不能總是把抱怨掛在嘴邊,碰到事情首先要想我能做什么,而不是有什么人能給我做,我必須要根據(jù)公司的實際情況去實施,而不是空想不現(xiàn)實的事情。
不能讓公司適應(yīng)我,而是我要適應(yīng)公司,眼高手低,是我目前的實際寫照。我必須得放下身段,要切實參與到產(chǎn)品的實際生產(chǎn)中,到這里我又想起領(lǐng)導(dǎo)常跟我提的那句話“沒有參與實際生產(chǎn),不了解生產(chǎn)流程,就沒有發(fā)言權(quán)!”
在此我要衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),他教給了我很多做人做事的道理。
因此,后續(xù)針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn),以積極的`認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度去處理每一件事情,碰到不懂的問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)及其他同事虛心請教,努力彌補自身的技術(shù)缺陷,不抱怨,不退縮,不敷衍塞責(zé)!
我已清醒的認(rèn)識到自己在產(chǎn)品的實際生產(chǎn)操作方面欠缺,針對這一缺陷,我已下定決心,決心深入生產(chǎn)實踐當(dāng)中,埋頭苦干,勤加練習(xí),多虛心請教,以提高自身的動手能力。
三、必須要增強執(zhí)行力建設(shè)
針對生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認(rèn)知:
1、公司針對產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程,而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯,不良率居高不下,而我們卻不以為然,即使改善也效果甚微。
2、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式,然而總是議而不決,決而不行,行而不果。
3、各級的人員清楚自己的職責(zé),但是仍然請我出面解決問題,導(dǎo)致我忙得一塌糊涂,但是請我解決問題的人卻是無所事事。
4、人員工作情緒低落,做事有抵觸情緒,效率偏低,導(dǎo)致公司的規(guī)章制度無法有效貫徹。
5、員工不會做我所期望的事,只會做我要檢查的事。
生產(chǎn)部執(zhí)行力不強我認(rèn)為有以下幾點原因:
1、缺乏將工作分解和匯總的好方法,目標(biāo)效能缺失。
2、缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法。
3、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠生產(chǎn)的實際。
4、管理干部的懈怠,不能常抓不懈,持之以恒,權(quán)責(zé)體系存在漏洞。
5、執(zhí)行過程過于復(fù)雜繁瑣或執(zhí)行過程不合理,缺乏有效的獎懲措施。
ABB公司董事長巴巴維克說:“任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。
因此通過我在告訴八個月的工作實踐,我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作甚至整個整個公司而言,加強部門與團隊的執(zhí)行力建設(shè)是勢在必行!
以上幾點是我20xx年的工作總結(jié)與體會,我認(rèn)為我有很多的不足與亟待改進的地方,我會反思檢討總結(jié),在接下來的工作中,提高自身素養(yǎng)與動手能力,全力以赴的去對待每件事情,從細(xì)節(jié)做起,腳踏實地,一件一件的落實,用生產(chǎn)部的實際改善來證明自己!以不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
XX年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)就XX年的工作情況總結(jié)
一、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作:
1.組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。
2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;
第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。
第四,六號院工作:多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。
第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作:協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機及網(wǎng)絡(luò)故障進行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù),我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)
首先,學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。 其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平。
一年的時間很快過去了,在一年里,我作為行政主管在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政主管。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20XX年底順利地完成了20XX年報刊雜志的收訂工作。
(3)做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20XX辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。【www.551336.CoM 合同幫幫網(wǎng)】
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗,仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下;
一、年初,生產(chǎn)線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學(xué)習(xí)能力,并安排老員工手把手教學(xué),使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作。
二、6月—7月在生產(chǎn)過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴(yán)格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
三、10月19日,因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,導(dǎo)致許夏雨工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
20xx年末,本班卷繞員工共計8人,20xx年新進員工27人,辭職及自動離職共計26人,其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位4人,現(xiàn)有人員7人(1人為工傷假)
五、工作中存在的不足:
1、在處理不是我分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致,員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質(zhì)量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點我將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
20_年以來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)為目標(biāo),以夯實會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的,以強化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。
截止12月末各項存款余額25671萬元,較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元,門市存款1767萬元;各項貸款余額31789萬元,較年初增加3692萬元;實現(xiàn)各項收入1723萬元,其中利息收入218萬元,手續(xù)費收入12萬元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,主管授權(quán)4584筆,現(xiàn)金收入2億6799 萬元,現(xiàn)金付出2億6831萬元,其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,其中殘破幣255把49萬元,下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補貼等22次5770戶;信貸專柜累計發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,收回貸款1708 筆8010萬元;累計辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元;存款賬戶達到50594戶,較年初增加5170戶,其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會出工作達到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險
我社高度重視聯(lián)社開展的“會計工作規(guī)范操作百日競賽”活動,成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對活動實施方案進行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動中取得了第五名的成績。
作為印刷公司主管,一年的工作總結(jié)意義非凡。這不僅是對我們工作的總結(jié),還反映了印刷公司的運行情況。在過去的一年里,我們共同努力克服了許多挑戰(zhàn),實現(xiàn)了一年來的一系列目標(biāo)。在此,我愿意分享我們的工作成果以及未來的一些計劃。
一、總結(jié)
1. 加強團隊合作
作為一個團隊,我們非常注重合作精神。在過去的一年里,我們努力加強了內(nèi)部團隊合作,每個人都有清晰的職責(zé)分配,使員工之間的工作流程更加協(xié)調(diào)順暢。同時,我們也加強了與公司的協(xié)作,增強了管理能力,充分發(fā)揮了人員的優(yōu)勢,最終使公司的收益得到了有效的提升。
2. 提高客戶滿意度
印刷公司的命脈在于客戶滿意度。我們經(jīng)常與客戶保持良好的溝通,并提供高品質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),我們獲得了更多的客戶信任;同時,也得到了客戶的廣泛推薦,在市場上贏得了良好的聲譽和業(yè)務(wù)。
3. 投資更新設(shè)備
隨著技術(shù)的發(fā)展,設(shè)備的更新也越來越快。我們積極投資管理,購置最先進的印刷機器和軟件系統(tǒng),使我們能夠?qū)崿F(xiàn)更高效的生產(chǎn)能力,同時也為客戶提供更快更好的服務(wù)。
4. 注重成本控制
成本控制是公司穩(wěn)健運營的基礎(chǔ)。在過去的一年里,我們優(yōu)化了生產(chǎn)流程,使成本得到控制。同時,我們也尋求更多的利潤增長點,通過差異化策略提高產(chǎn)品附加值,以彌補銷售成本。這一項做得不錯,成效顯著。
二、規(guī)劃
在未來,我們會進一步加強以下方面的工作:
1. 人力資源管理
人力資源是公司最重要的資產(chǎn)。因此,我們將在未來的一年里持續(xù)加強人力資源管理。我們會加強員工培訓(xùn)和晉升,并加強員工的溝通和互動。同時,公司將實施更加普惠的社會福利計劃,為員工提供更好的工作和生活保障。
2. 科技創(chuàng)新
我們將繼續(xù)投資最新的印刷技術(shù),以提高公司的技術(shù)創(chuàng)新能力。我們將致力于開發(fā)新的印刷技術(shù),以適應(yīng)市場需求。我們也將推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,增強公司的產(chǎn)業(yè)傳承和互聯(lián)網(wǎng)化能力。
3. 市場拓展
市場是公司的優(yōu)勢所在。未來,我們將進一步開拓市場,增強公司的市場影響力。我們將發(fā)掘新的客戶群體,擴大產(chǎn)品線,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和銷售渠道,進一步增加收益。
4. 競爭策略
競爭是公司面臨的挑戰(zhàn)。未來,我們將尋求更加差異化的市場策略,與競爭對手競爭優(yōu)勢。我們將提供更加個性化的產(chǎn)品和服務(wù),增加產(chǎn)品附加值。
總之,印刷公司主管年度工作總結(jié)是我們團隊對自己工作的總結(jié)和未來規(guī)劃,更是對公司的經(jīng)營情況的概述。同時,我們也確定了明確的發(fā)展計劃,期望在未來的幾年內(nèi)實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。我們堅信,在全體員工的努力下,印刷公司的明天將更加美好!
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