幼兒園家長工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)。

通過總結(jié)，可以將培訓(xùn)中重要的知識點、理論和方法等進行梳理歸納，使家長在實際工作中更加專注和有效地運用所學(xué)到的知識。以下是幼兒教師教育網(wǎng)的小編為大家整理的有關(guān)“幼兒園家長工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)”，以供參考，歡迎收藏閱讀！

幼兒園家長工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇1)

家長工作培訓(xùn)讓我認(rèn)識到教育的重要性。在培訓(xùn)中，我們了解了幼兒園教育的目標(biāo)和理念，以及教師的工作方式和教學(xué)方法。通過專業(yè)的講解，我意識到幼兒階段的教育對孩子的成長至關(guān)重要，也明白了家長在教育中的重要作用。

對于幼兒來說，家庭教育是他們成長的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與孩子進行有效的溝通，如何培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣和自理能力，以及如何給予孩子正確的教育指導(dǎo)。這些技巧不僅可以幫助我們更好地與孩子相處，也能促進他們的全面發(fā)展。

通過與其他家長的交流，我領(lǐng)悟到家庭教育的多樣化。每個家庭都有不同的教育方式和價值觀，而這些差異需要被尊重和理解。在培訓(xùn)中，我們分享了自己的教育經(jīng)驗，互相借鑒和學(xué)習(xí)，這讓我更加開闊了眼界，并且也意識到了自己的不足之處。

在幼兒園家長工作培訓(xùn)中，我深刻感受到了家園合作的重要性。教師和家長是孩子成長過程中最親密的兩個群體，只有通過密切的合作和溝通，才能真正實現(xiàn)教育的目標(biāo)。培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了如何與教師進行合作，還學(xué)到了如何與其他家長一同參與學(xué)校的活動和決策。這種家園合作的氛圍讓我感到非常溫馨和融洽。

幼兒園家長工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我不僅認(rèn)識到了教育的重要性，學(xué)到了一些實用的家庭教育技巧，還收獲了與其他家長合作的經(jīng)驗。在以后的家庭教育中，我將更加注重與教師的合作，用心傾聽孩子的需求，不斷學(xué)習(xí)和進步，為孩子的成長和發(fā)展盡一份力量。

幼兒園家長工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇2)

通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到作為家長，我們扮演著重要的角色。我們不僅僅是孩子的撫養(yǎng)者和照顧者，更是他們的第一位老師。我們應(yīng)該時刻關(guān)注孩子的成長和發(fā)展，通過積極參與他們的教育，為他們提供良好的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)機會。

培訓(xùn)中提到的父母的行為和言辭對孩子的塑造有重要作用。我們的態(tài)度和行為會成為孩子學(xué)習(xí)和模仿的榜樣。因此，我們要時刻注意自己的言行舉止，給孩子樹立正確的價值觀和道德觀念。

與幼兒園老師和其他家長保持密切的聯(lián)系，共同關(guān)心和關(guān)注孩子的成長，是非常必要的。我們可以參加家長會、親子活動等，與其他家長交流經(jīng)驗，互相支持和鼓勵。與老師的良好合作，可以更好地了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)，共同制定孩子的學(xué)習(xí)計劃，實現(xiàn)家校合作。

我還意識到培養(yǎng)孩子的興趣和愛好的重要性。通過參加培訓(xùn)，我了解到興趣是孩子學(xué)習(xí)的最好動力。因此，我們應(yīng)該多關(guān)注孩子的興趣和愛好，給予他們支持和鼓勵，幫助他們發(fā)展?jié)摿蛡€性。

這次幼兒園家長工作培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到自己在孩子教育中的責(zé)任和作用，強調(diào)了家校合作的重要性，并提供了實用的教育方法和策略。我會在日常生活中不斷應(yīng)用所學(xué)知識，與孩子一起成長、學(xué)習(xí)，為他們的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。

幼兒園家長工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇3)

我們了解到，家長是孩子成長的第一任教師，對于孩子的影響力是不可估量的。因此，作為家長，我們應(yīng)該時刻關(guān)注孩子的成長發(fā)展，與幼兒園保持緊密聯(lián)系，并積極參與各項學(xué)校活動和家長會議。

為了與教師建立良好的溝通渠道，我們需要及時了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)和行為表現(xiàn)。與此同時，我們也應(yīng)該誠懇地與教師溝通我們對孩子的期望和關(guān)注，共同討論孩子的教育問題，并聽取教師的建議和意見。只有通過積極的溝通，我們才能真正了解孩子在學(xué)校的情況，并共同幫助孩子取得更好的成績。

培訓(xùn)中強調(diào)了對孩子學(xué)習(xí)的關(guān)注和引導(dǎo)是家長工作的重要任務(wù)之一。我們應(yīng)該關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)進展，幫助他們建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我管理能力。通過與孩子共同制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計劃并監(jiān)督他們的學(xué)習(xí)情況，我們能夠更好地幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績和解決學(xué)習(xí)困難。

這次家長工作培訓(xùn)給予了我許多寶貴的啟示和幫助，我深刻認(rèn)識到作為家長，我們的責(zé)任是引導(dǎo)孩子的成長和促進家校合作。通過與教師建立良好的溝通渠道，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和發(fā)展，并積極參與學(xué)校的活動，我們將能夠更好地幫助孩子取得成功。同時，我也意識到家長工作需要持之以恒的付出和努力，但只要我們心懷孩子的成長，我們就能夠成為他們最好的榜樣和引路人。

幼兒園家長工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇4)

我們了解到，幼兒園的教育工作需要與家長形成合力，家庭教育與幼兒園教育相輔相成。家長作為孩子第一任老師，不僅要有責(zé)任感，還要有能力去引導(dǎo)和教育孩子。這對于我們家長來說是一種責(zé)任和使命感的激勵，也是我們與幼兒園共同關(guān)心的目標(biāo)。

通過培訓(xùn)，我了解到了很多關(guān)于幼兒園教育的理論知識和實踐經(jīng)驗，例如兒童心理發(fā)展、幼兒游戲教育、親子互動等等。這些內(nèi)容使我對幼兒園的教育工作更加有信心和準(zhǔn)備，同時也增加了我作為家長的教育能力。（趣祝福 wWw.zfw152.com）

家庭和幼兒園的緊密合作對于孩子的成長和發(fā)展非常關(guān)鍵。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與幼兒園建立良好的溝通與合作關(guān)系，如何與教師真誠地進行交流，如何理解幼兒園教育的目標(biāo)和方法。通過這些學(xué)習(xí)，我明白了家庭和幼兒園應(yīng)該共同努力，確保孩子能夠得到最好的教育。

培訓(xùn)加深了我對家長角色的認(rèn)識。家長不僅僅是給孩子提供物質(zhì)需求的養(yǎng)育者，更是孩子情感支持和教育引導(dǎo)的來源。在培訓(xùn)中，我們學(xué)會了如何關(guān)心和傾聽孩子的內(nèi)心需求，如何在孩子的教育過程中給予正確的指導(dǎo)和支持。這些學(xué)習(xí)讓我更加明確了自己在孩子成長中的影響力，也讓我更加珍視作為家長的角色。

幼兒園家長工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認(rèn)識到了家長在幼兒園教育中的重要性，學(xué)到了豐富的教育知識和技巧，了解了家校合作的重要性，同時也加深了對家長角色的認(rèn)識。這些收獲讓我對自己的家教工作更加有信心，也為孩子的成長和發(fā)展提供了更好的支持和引導(dǎo)。

幼兒園家長工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇5)

作為家長，我們既是孩子的監(jiān)護人，也是幼兒園的合作伙伴。我們的職責(zé)不僅僅是在家中照顧孩子的生活，還要積極參與幼兒園的日常工作和活動。通過參與家長會、志愿者活動等，我們可以更好地了解孩子在幼兒園的表現(xiàn)和成長情況，也能為幼兒園的發(fā)展貢獻自己的力量。

培訓(xùn)教授了一些關(guān)于家長如何與幼兒園老師、其他家長以及孩子進行有效溝通的技巧。在與老師交流時，我們需要尊重和理解老師的專業(yè)性，積極尋求他們的建議和意見，并與其保持良好的合作關(guān)系。與其他家長交流時，我們應(yīng)該互相傾聽，尊重彼此的意見，并共同為孩子的成長提供支持。另外，在與孩子溝通時，我們要耐心傾聽他們的想法和感受，用鼓勵的話語激勵他們，幫助他們更好地理解和表達自己。

培訓(xùn)還重點強調(diào)了家庭教育的重要性。家庭教育是孩子成長的基石，我們應(yīng)該與幼兒園共同合作，共同為孩子的全面發(fā)展而努力。通過培訓(xùn)，我了解了一些科學(xué)的家庭教育方法，如養(yǎng)成良好的家庭作息習(xí)慣、提供豐富的學(xué)習(xí)資源、營造和諧的家庭氛圍等。這些方法對于培養(yǎng)孩子的獨立性、責(zé)任感和自主學(xué)習(xí)能力起著重要作用。

培訓(xùn)中還提到了家長應(yīng)該注重自身的成長和學(xué)習(xí)。家長作為孩子的榜樣和引導(dǎo)者，我們需要不斷充實自己的知識和技能，提高自己的教育素養(yǎng)。通過閱讀相關(guān)書籍、參加學(xué)習(xí)班或家長課程，我們能更好地適應(yīng)和引導(dǎo)孩子的成長，也能更好地與幼兒園一起為孩子的未來奠定基礎(chǔ)。

這次幼兒園家長工作培訓(xùn)讓我對家長的職責(zé)和技巧有了更深入的了解，也使我認(rèn)識到家與園共同合作對于孩子的成長十分重要。我將以此次培訓(xùn)為契機，不斷學(xué)習(xí)和成長，為孩子的幼兒園生活和教育貢獻自己的一份力量。

幼兒園家長工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇6)

作為家長，我們是孩子最親近、最直接的人，我們的言行舉止、態(tài)度和情緒都直接影響著孩子的成長。因此，我們需要認(rèn)識到自己的角色和責(zé)任，積極關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)和發(fā)展，與教師保持良好的溝通和合作，共同為孩子的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

幼兒園不同于其他學(xué)段，更注重培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)孩子的自主性、創(chuàng)造性和合作性。我們需要了解和接受這些教育理念，并與教師共同營造積極、開放、愉快的教育氛圍，讓孩子健康快樂地成長。

培訓(xùn)還介紹了一些家庭教育的方法和技巧，如與孩子溝通的技巧、正確表揚和鼓勵孩子、正確處理孩子的不良行為等。這些方法和技巧對于我們有效支持和輔助孩子的發(fā)展非常重要，我們要學(xué)會將這些方法融入到我們的日常生活中，與孩子建立良好的互動關(guān)系。

這次培訓(xùn)促使我認(rèn)識到，教育是一個持久的過程，需要家長和教師共同努力。作為家長，我們要積極參與孩子的教育，關(guān)注并理解幼兒園的教育原則和方法，與教師建立良好的溝通和合作關(guān)系，共同為孩子的成長貢獻力量。

這次幼兒園家長工作培訓(xùn)讓我對家庭教育有了更深入的認(rèn)識和理解。我會在日常生活中努力將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中，與孩子建立更親密的關(guān)系，促進他們?nèi)姘l(fā)展。希望今后還能參加更多這樣的培訓(xùn)，不斷提升自己的家庭教育水平。

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工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)范例

白駒過隙，時間流逝得如此之快，現(xiàn)在已結(jié)束一個工作要迎接下一個工作了，我們也要開始準(zhǔn)備各自的工作總結(jié)了。通過工作總結(jié)，也會給自身一次提升的機會。那么大家的工作總結(jié)要怎么寫呢？你不妨看看工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)范例，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！

工作培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇1

為提高客戶經(jīng)理履崗能力，20xx年8月6日，省分行公司部為全省公司業(yè)務(wù)線條客戶經(jīng)理精心組織了第三批客戶履崗能力培訓(xùn)班，我有幸參加了此次培訓(xùn)班，在三天既充實又豐富的培訓(xùn)中，無論從建行知識，還是工作熱情，我都獲得了很大的收益，因此，我感謝上級行為大家提供的學(xué)習(xí)機會。對于此次學(xué)習(xí)，我有以下心得：

第一、建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)是很廣泛的，總、分行根據(jù)客戶需求設(shè)計出很多相關(guān)金融產(chǎn)品，但我們在日常工作中有很多產(chǎn)品都未開展起來，還局限在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上，那么我們該反思一下，究竟是客戶不需要，還是我們知識掌握得不熟練，沒有替客戶想到等等?？傊?，有很多的好產(chǎn)品，我們都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，只有在深諳業(yè)務(wù)知識的同時，才能更好地開展客戶營銷工作，這就是維護好客戶的紐帶。就好象一棟建筑物，基礎(chǔ)打得好，那么上層建筑就會越堅固，也越容易拔高，客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識好比建筑物的基礎(chǔ)，底層基礎(chǔ)越好、業(yè)務(wù)能力越完善，那么工作開展的“加速度”就會越快。

第二、要做好風(fēng)險防范就需要學(xué)習(xí)各項知識，此次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)和觀看了很多案例，這些案例教育了我們要按章辦事，其實建總、分行對很多業(yè)務(wù)制定了相關(guān)政策和規(guī)章制度，仔細閱讀后就會發(fā)現(xiàn)總、分行對一些風(fēng)險點早已做了規(guī)避控制，但由于不去學(xué)習(xí)這些條文，所以造成了風(fēng)險產(chǎn)生。由此可知，我們工作之余還是應(yīng)該抽大量時間來關(guān)注上級行的發(fā)文，不斷積累知識，隨時掌握當(dāng)前的政策，從源頭上就規(guī)避好風(fēng)險。

第三、經(jīng)濟是一個國家的重要基礎(chǔ)，金融作為經(jīng)濟的中心，我們金融工作者更需要把視野打開，關(guān)注國家大政方針政策、經(jīng)濟形勢及國際金融領(lǐng)域各種信息，如果單單只把注意力放在每天瑣碎的事務(wù)中，或只是替客戶送單，那只能是閉門造車，所做出來的工作將遠遠脫離實際發(fā)展需求，甚至是背離發(fā)展方向。另外，了解宏觀經(jīng)濟知識也有利于提高客戶經(jīng)理素質(zhì)，給客戶經(jīng)理提供更多與客戶交流的平臺。

第四、三天的學(xué)習(xí)時間是很短暫的，對于一個客戶經(jīng)理來說，要實現(xiàn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，達到質(zhì)的飛躍光依靠單位組織培訓(xùn)是不夠的，更重要的是自己形成一個學(xué)習(xí)意識，理解不斷學(xué)習(xí)的重要意義，這不僅是要做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理所需要的意識，也是做人的更高要求，它適用于全社會各行各業(yè)。我們建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景目標(biāo)是這樣說的：“把建設(shè)銀行建設(shè)成為為客戶提供服務(wù)，為股東創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。”這都需要以不斷的學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)，才能不被時代拋棄。

工作培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇2

20xx年初我很榮幸成為10000客戶服務(wù)中心的一員，從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，不論是公司正式員工，還是聘用員工，無論是年紀(jì)大的員工，還是剛進入社會的女孩，她們的性格、興趣我了如指掌，她們的喜怒哀樂都讓我牽掛在心，我們相互信賴，無話不談，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。她們眼中我不僅是中心負(fù)責(zé)人，更是她們工作和生活的導(dǎo)師，我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德，做事要有品質(zhì)，生活要有品位，指導(dǎo)年輕的員工怎樣去工作，如何去生活，真正讓員工感受到工作的快樂，從而把握著幸福的生活……

兩年來，我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，這是我人生的最大財富！我驕傲，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團隊中的一員！

一、注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團隊

所謂的團隊不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

“眾心齊，泰山移”，我深知：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團隊，讓每一個員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。

10000號在公司團隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因為中心員工年齡差別大，用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強員工對崗位的認(rèn)同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。

管理是一種觀點，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo)，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認(rèn)為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個員工一點一滴的進步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務(wù)，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。

我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因為我們已與中國電信溶為一體，我們站出來就代表著隨州電信！

二、細化基礎(chǔ)管理，量化績效指標(biāo)，營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。

標(biāo)桿要定位，管理要精細，指標(biāo)要量化，評價要公允，這是我對客服中心日常管理工作的簡單概括。

我們以正面引導(dǎo)為主，大膽執(zhí)行分公司的績效考核精神，結(jié)合中心實際，針對不同崗位進行了分工，分別制定了崗位職責(zé)，給每一員工下達了績效考核指標(biāo)，設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗，在細化、量化員工的工作任務(wù)的同時，提出工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，使每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競賽氛圍。

三、防微杜漸，及時糾偏，甘當(dāng)“滅火器”愿做“防火墻”

如果說營銷談單難度大，那么服務(wù)補救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點在于要在最短時間內(nèi)進行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，審時度勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。

20xx年初，我一上任就面臨了一個重大投訴的考驗，南郊IP計費出現(xiàn)錯誤，用戶王XX越級投訴要求賠償自裝機之日起的總話費共計30萬元，否則就要向媒體曝光。接到投訴后，我多次上門與用戶進行溝通，但該用戶執(zhí)意堅持要求賠償。經(jīng)過多次交涉我發(fā)現(xiàn)由于用戶的職業(yè)性質(zhì)，不愿事情鬧得太大，雖其原與電信有積怨想獲取個人利益，但有恐被組織知曉影響前途，針對用戶這一特殊心態(tài)，制訂一系列補救措施，通過鍥而不舍的努力得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的同時，也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識。

如果說20xx年初的王XX IP計費錯誤越級投訴處理案例，在高總的指導(dǎo)下我是小試牛刀，那么20xx年底至20xx年初68戶“一機雙號”用戶安全退網(wǎng)無一越級申告，讓我初顯身手。在每件處理客戶投訴時，我不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識。我深深體會到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，它讓我清晰地認(rèn)定我所從事職業(yè)的意義多么重要，更堅定了我嚴(yán)格管理，防微杜漸，及時糾偏，愿當(dāng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的防火墻的信念。

感到非常欣慰的是自10000號成立至今，凡經(jīng)我手的各類棘手的用戶爭議、96180和上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦的投訴，都得到了圓滿的處理，許多被認(rèn)為比較“難纏”的客戶與我交上了朋友建立良好關(guān)系。

四、營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升

自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學(xué)習(xí)，10000號自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)工作實際情況制訂詳細的培訓(xùn)計劃，要求員工按時參加，按計劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個過程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識的掌握和應(yīng)用，在月底進行考試，并將考試的結(jié)果運用到內(nèi)部工作考評中去，通過多形式的培訓(xùn)方式如：案例分析、業(yè)務(wù)討論、專家講課等，鼓勵員工貢獻和分享她們的經(jīng)驗、技巧和最佳實踐，由個人知識變?yōu)閳F隊知識，使得一方面員工可以通過學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯誤；

另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，員工可以少走彎路，及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求。

為了積累工作經(jīng)驗，加強交流和溝通，每月每位員工寫一篇工作日記或?qū)W習(xí)心得，內(nèi)容和格式不限，通過每月的練筆，大家的文字水平均有不同提高，更重要的是從字里行間我能捕捉到員工思想動態(tài)，引導(dǎo)她們達到知識共享的目的。

隨著對客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對員工的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時還應(yīng)具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但員工對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理仍需加強培訓(xùn)力度，近期，在高總的親自部署和大客部、公客部的大力支持下，何駿馳、付建峰兩位網(wǎng)絡(luò)精英，犧牲休息時間現(xiàn)場指導(dǎo)，并將編輯寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，以加強培訓(xùn)效果。

五、以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。

20xx年元月我從多媒體分局調(diào)入1000號，當(dāng)時正值公司勞動人事改革，人員緊缺，工作地點分散，由于是新成立的單位，工作流程與管理制度無章可循，一切的一切需要我從頭做起，面對挑戰(zhàn)我沒有膽怯，邊頂班邊學(xué)習(xí)，邊摸索邊總結(jié)，在最短的時間內(nèi)調(diào)整好角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地實施著1000號機構(gòu)的搭建和內(nèi)部管理，建立了一套較為科學(xué)的管理辦法和激勵機制，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實的基礎(chǔ)管理工作在省公司組織的渠道建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作檢查中多次受到了好評，20xx年我所在的中心被分公司授予 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“先進生產(chǎn)集體”的稱號，20xx年評為“先進工會小組”，申報了省青年文明號榮譽稱號。

20xx年9月公司實施BPR流程重組后，我的角色發(fā)生了變化----從中心主任轉(zhuǎn)換成中心副主任，我服從組織安排，及時調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變角色，積極配合主任的工作，在近兩月中編寫了《10000號流程執(zhí)行手冊》，組織中心員工開展崗位練兵活動，分析 10000號行業(yè)特點，收集編寫了三萬余字的《坐席代表培訓(xùn)手冊》；

為了有效提升坐席代表的專業(yè)水平，我抓住要點分別搜集和整理了《ADSL學(xué)習(xí)手冊》、《互聯(lián)星空知識問答》、《小靈通解答手冊》、《坐席代表發(fā)音技巧》，為中心內(nèi)部員工培訓(xùn)提供了保證……

在我已近20年工作經(jīng)歷中，無論是高崗低聘時，還是競聘落榜時，我總能及時調(diào)整心態(tài)，笑對逆境，保持長效的工作熱情，因為自始至終我心底有一個最樸素的想法：崗位級別可以低些，工資待遇可以少些，但對自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不能降低，所帶領(lǐng)團隊的服務(wù)質(zhì)量和工作效果更不能降低，努力工作是我應(yīng)盡的本分，帶好團隊仍是我職責(zé)所在。

兩年來時間匆匆而過，我見證了客服中心從無到有，從小到大，從1000到10000，員工從7人增至今天的21人，一次次服務(wù)提升中，無論是機房的搬遷，還是人員的培訓(xùn)或日常管理，我盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，用腦去思考，用情去管理，用心去工作，當(dāng)看到客戶從敵意到滿意，從對立到認(rèn)同，我感受到工作的快樂，享受到實現(xiàn)自我價值的快樂，我愛我的崗位，我更愛我所在的團隊，我們克難奮進一起戰(zhàn)斗，相互鼓勵，相互感動，同甘共苦，風(fēng)雨同行，共同走過最初艱難的創(chuàng)業(yè)路，這段人生經(jīng)歷使我對崗位的理解和10000號的認(rèn)識得到了不斷的升華！

工作培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇3

“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學(xué)生知識和文化，老師自己就必須有自己的道德準(zhǔn)則。師德，永遠是衡量一名教師的最基本的準(zhǔn)則。一名教師可以教學(xué)能力不怎么樣，但是師德卻是不能夠缺少的，教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價值的第一準(zhǔn)則，師德培訓(xùn)是極為重要的，每一所學(xué)校都應(yīng)該就師德培訓(xùn)做出自己的最好的培訓(xùn)。

根據(jù)新的形勢與要求，對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務(wù)，近幾年來，我們xx小學(xué)在堅持完善教師暑期師德培訓(xùn)方面做了大量的工作，并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果，今年暑期，在國家教育部文件《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》和xx市教育局文件《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)教育的通知》精神的指導(dǎo)下，我校組織全體101名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓(xùn)。與往年相比，此次師德培訓(xùn)結(jié)合實際、因地制宜、求真務(wù)實?，F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下：

一、過程落實，成效顯著

1.形式多樣，過程落實

這次師德培訓(xùn)，我校堅持重點突出、務(wù)求實效、不走過場。培訓(xùn)采取了大會學(xué)習(xí)（包括集中學(xué)習(xí)文件，觀看錄像片等）和小組座談討論相結(jié)合的形式進行學(xué)習(xí)。為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德；愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì)；淡泊名利、勇于獻身的高尚情操；在平凡的工作崗位上，實現(xiàn)最偉大的人生價值。對學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，老師們討論認(rèn)為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止，要率先垂范，落實在自己的行動上等等。

老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經(jīng)驗，暢談體會，從思想深處認(rèn)識到師德師風(fēng)的重要意義，切實提高了教師加強思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺性，明確努力方向，開展自我教育、自我改進、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)101名教師都撰寫了學(xué)習(xí)體會文章。教師把此次學(xué)習(xí)同自己的實際工作聯(lián)系起來，老師們表示：要全心全意投入教書育人的事業(yè)，做為人民服務(wù)，讓人民滿意的教師，辦好人民滿意的教育。

2.嚴(yán)格考勤，強調(diào)會風(fēng)

在本次培訓(xùn)過程中，我們嚴(yán)格考勤，采取了點到簽名的方式，如沒有參加學(xué)習(xí)必須出示相關(guān)的證明。兩天的培訓(xùn)，老師們都能準(zhǔn)時參加學(xué)習(xí)。這二天正值高溫天氣。在培訓(xùn)期間，雖然老師們大汗淋漓，但都能堅持學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取，使本次培訓(xùn)在會風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。

3.注重評價，落實行動

在培訓(xùn)的實施過程中，我校采取了過程評價與終端評價相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實，在這2天中，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找自身不足，不斷改進工作措施，創(chuàng)新工作方法，使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。

　二、統(tǒng)一部署，精心組織

1.成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組

為了提高我鎮(zhèn)教師隊伍的整體素質(zhì)，切實加強對師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以支部書記xx校長為組長、由支部委員xx、教導(dǎo)主任xx、人事干部xx為組員的“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。并多次召開培訓(xùn)工作會議，制定計劃，研究方案，從而切實把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程，同時將職業(yè)道德建設(shè)與加強教師隊伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，做到制度落實、組織落實、內(nèi)容落實，從而確保此次培訓(xùn)順利開展，各項活動落到實處。

2.制訂培訓(xùn)計劃

為制定出一份切實可行的計劃，小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)“師德”培訓(xùn)的具體文件精神，經(jīng)過反復(fù)研究與修改，并緊密結(jié)合本校教師實際需要，精心策劃，認(rèn)真組織，突出培訓(xùn)的實效性，制定了本鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計劃。在計劃中，對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評價進行了明確的規(guī)定，在組織管理中明確各級職責(zé)，在培訓(xùn)過程中做到分工明確、責(zé)任到位，使整個培訓(xùn)過程做到可操作性強，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。

三、內(nèi)容豐富，注重實效

1.學(xué)習(xí)文件，明確目的

學(xué)習(xí)教育活動在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，首先xx校長作了動員宣傳，隨后組織老師們集中學(xué)習(xí)了《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》和xx市《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)教育的通知》兩個文件，同時每位教師人手一冊《xx年xx市中小學(xué)教師全員培訓(xùn)輔導(dǎo)材料匯編》。通過學(xué)習(xí)，使全體教師統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識進一步加強師德師風(fēng)教育的必要性和緊迫性，明確了加強和改進師德建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)和加強和改進師德建設(shè)的主要措施。

2.聽取報告，感人肺腑

兩天來，全體教師聽取了三位優(yōu)秀教師的典型報告，分別是xx縣優(yōu)秀教師群體事跡報告會專輯——《一切為了學(xué)生》、xx事跡介紹——《向山區(qū)孩子播灑陽光》、xx事跡介紹——《舍身救學(xué)生，梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動了。其中有在突如其來的井噴事故和洪災(zāi)考驗面前，xx縣優(yōu)秀教師群體把學(xué)生的安危放在首位，臨危不懼，舍生忘死，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，搶險救災(zāi)，保護學(xué)生，譜寫了一曲新時期師德精神的頌歌的感人事跡，再現(xiàn)了他們保護學(xué)生、無私奉獻、危難關(guān)頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑，動人心弦，許多老師都禁不住流下了眼淚。

通過這次培訓(xùn)，使我鎮(zhèn)全體教師對師德的建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識。我們深知，師德建設(shè)是一個永恒的主題，它任重而道遠。在當(dāng)前落實科教興國和人才強國的戰(zhàn)略中，全面實施素質(zhì)教育，推進課程改革，全社會加強公民道德建設(shè)，大力弘揚和培育民族精神，加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的新形式下，教師職業(yè)道德建設(shè)要常抓不懈，以教師隊伍的職業(yè)道德的全面提升，為教育的改革與發(fā)展保駕護航。

總體來說，這一次全鎮(zhèn)師德培訓(xùn)取得了極大的成功，相信在以后的歲月中，師德培訓(xùn)還將會繼續(xù)下去。師德對學(xué)生的影響實在是太大了。一名有師德的教師和沒有師德的教師教出來的學(xué)生絕對是不一樣的?！皩W(xué)高為師，身正為范”。以后的道路要怎么走，誰也無法知曉。不過師德培訓(xùn)將會長期的堅持下去，師德是最重要的！

工作培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇4

兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機會，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到溝通技巧和團隊的建設(shè)與管理對于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點的幾點心得總結(jié)：

一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。

以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了，但通過這次培訓(xùn)讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思，那才算是成功的。

二、如何正確運用批評和贊美的技巧。

有人說過贊美如陽光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿足自我的需求，工作匯報同樣，中肯的批評也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對方產(chǎn)生信任與信心。

三、團隊建設(shè)與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。

團隊不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補的技能、相同的目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期，它的管理與維護也是要經(jīng)歷過坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力，會創(chuàng)造出一個和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個成員的內(nèi)心，帶動店鋪乃至整個公司的前進發(fā)展。一個團隊失去凝聚力和目標(biāo)就會使整個團隊渙散，甚至散失整個團隊。所以，如何凝聚團隊的力量就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)人做好對明確目標(biāo)的樹立和端正好每個成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強大的隊伍。

最后，我會將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識運用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用，協(xié)助店長帶領(lǐng)我們的團隊做出佳績。

工作培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇5

校本培訓(xùn)與時俱進為提高學(xué)校教育工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。本年度，學(xué)校就教育科研能力的培養(yǎng)等諸多方面對我們進行了培訓(xùn)，現(xiàn)將我的培訓(xùn)總結(jié)如下：

在這次校本培訓(xùn)中，對教師的專業(yè)精神、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識和能力等關(guān)系到教師專業(yè)發(fā)展的方方面面給予了全方位關(guān)注，如教師的成長目標(biāo)等等。普通教師與專家的比較表明，教師的知識不僅有量與質(zhì)的問題，而更重要的是結(jié)構(gòu)問題——教師所需要的本體性知識、條件性知識、經(jīng)驗性知識和背景性知識，都是在具體的教育實踐中整合，而專家致力于某方面的研究，見多識廣，經(jīng)驗豐富，可以給我們提供迅速有效的幫助。

通常某一類專門的教師培訓(xùn)對我們教師進行培訓(xùn)時，把我們當(dāng)成了學(xué)生，從基本的教育理論到各科的教學(xué)內(nèi)容、方法等進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，也就是全面的培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)有它的優(yōu)點，但針對性不夠。而這次校本培訓(xùn)就揚長避短，很好地解決了這類問題。我們參加培訓(xùn)的每一位教師都談了自己的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，也談了自己在專業(yè)成長過程中的一些困惑。通過培訓(xùn)讓我明白了：

1、學(xué)校教育科研是一種“現(xiàn)場式”研究

教師是現(xiàn)場研究的主體 小學(xué)本身就是一個活動現(xiàn)場，任何一個研究者，當(dāng)他把研究指向小學(xué)時，都必須親歷這個現(xiàn)場，這是因為這類研究通常是在實踐活動發(fā)生的現(xiàn)場進行的。是研究者通過直接的觀察，對現(xiàn)實存在的、與教育實踐有關(guān)的各種人物、事件、活動、問題進行如實地記錄、分析與推論。在這類研究中，研究者，即我們老師與實踐是直接接觸的，而我們本身就生活在“現(xiàn)場”之中。只要我們做有心人，我們就是一個研究者。

2、教師實踐中的問題應(yīng)該是教育科研的主要內(nèi)容

原來在我看來，“教學(xué)”是自己的事情，“研究”則是專業(yè)研究人員的事情。研究是專業(yè)研究人員的“專利”，而我們教師則是實踐者。即使有時想自己開展些教育科研，也常常有“力不從心”之感，覺得有些不知所措。也由于比較缺少理論視野， “理論”使我們對研究產(chǎn)生了畏懼心理。現(xiàn)在我明白了。教育科研是以日常的教育實踐問題為直接指向的一種研究，它關(guān)注的是已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教育行動，謀求的是未來教育行動的改善。因此，教育科研的課題主要應(yīng)來自我們實踐中所遇到的問題。因此，對作為研究者的我們來說，從自身的實踐中發(fā)現(xiàn)問題并以此作為自己的研究課題，是我們確立研究課題的基本思想。

這一思想告訴我，如果在實踐中發(fā)現(xiàn)了問題，而它確實是一個自己實踐中遇到的問題，那它就是一個值得研究的課題，也許在他人看來這一課題可能沒有多大的研究價值，或許還是別人已經(jīng)研究過的，但這并不妨礙它成為我自己的研究課題。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。學(xué)習(xí)是教師的終身必修課，在信息化時代，只有堅持不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要

而不致于落伍，教師尤其應(yīng)該如此。校本培訓(xùn)與時俱進，從這些方面入手，重在指導(dǎo)教師學(xué)會學(xué)習(xí)，提高教師的實際動手能力，對教師們順利實現(xiàn)“自我發(fā)展規(guī)劃”大有裨益。

2023培訓(xùn)心得體會總結(jié)

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培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇1)

作一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，頂崗實習(xí)培訓(xùn)心得體會總結(jié)。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時間，心得體會《頂崗實習(xí)培訓(xùn)心得體會總結(jié)》。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習(xí)旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習(xí)中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學(xué)校和社會的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇2)

為了進一步深入開展農(nóng)村保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，加強基層組織建設(shè)，峨橋鎮(zhèn)于20--年6月28日、29日，在--市---水泥集團有限責(zé)任公司會議室舉辦了為期二天的村干部培訓(xùn)班，參加這次培訓(xùn)班的人員共計120余人?？偨Y(jié)我鎮(zhèn)村干部培訓(xùn)班情況，可以概括為突出“一個主題”、堅持“兩個結(jié)合”，達到“三個提高”。

一、突出“一個主題”

整個培訓(xùn)班內(nèi)容主題突出，圍繞“開展保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制”這個主題，在新形勢下如何結(jié)合農(nóng)村工作實際，提高理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng)等綜合素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)各方面的基本知識，不斷豐富自己、充實自己和發(fā)展自己，努力提高工作能力和處理復(fù)雜事務(wù)的能力等方面安排了培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)形式分為理論講課、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、典型發(fā)言、觀看廉政電教片、自由討論、參加測試等。

二、堅持“兩個結(jié)合”

1、堅持理論教育與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)相結(jié)合。6月28日上午，鎮(zhèn)黨委組織部門作了加強村級組織建設(shè)理論知識講解;區(qū)勞動和社會事業(yè)保障局、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站分別作了民政、社保有關(guān)知識和村級財務(wù)管理等業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo)。將理論教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進行了有機的融合，讓參訓(xùn)者在理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng)等綜合素質(zhì)方面提高的同時，又進一步學(xué)習(xí)了必要的業(yè)務(wù)知識;

2、堅持正面宣傳與警示教育相結(jié)合。6月28日下午，區(qū)檢察院介紹了預(yù)防職務(wù)犯罪方面的有關(guān)內(nèi)容;隨后參加培訓(xùn)人員集體觀看了鎮(zhèn)紀(jì)檢辦組織播放的廉政電教片《失衡的稱》警示錄、《慎交友警世錄》等記錄片。與會者在接受正、反兩面的教育后，內(nèi)心接受了一次洗禮。進一步樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀和價值觀，增強了拒腐防變的免疫力。

三、達到“三個提高”

一是提高了政治理論水平。聆聽了鎮(zhèn)黨委書記俞才貞同志在培訓(xùn)班所作的題為《加強學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、務(wù)實敬業(yè)、加快發(fā)展》的報告以及鎮(zhèn)組織部門所作的《加強農(nóng)村基層組織建設(shè)》有關(guān)理論知識的講解。參訓(xùn)者較為全面地學(xué)習(xí)了黨和政府在農(nóng)村的方針政策，在政治思想、理論水平等方面都有了進一步提高，下一步工作也有了明確的`指導(dǎo)方向。

二是提高了發(fā)展經(jīng)濟意識。通過焦灣村和長壩村兩位負(fù)責(zé)人的典型發(fā)言，大家清楚地意識到發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的核心所在，是群眾的迫切愿望。只有抓住了農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的主動權(quán)，才能有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，才有凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。村干部紛紛表示，一定要結(jié)合村情，重新制定出發(fā)展經(jīng)濟的好思路。切實壯大和發(fā)展村級集體經(jīng)濟。

三是提高了為民服務(wù)本領(lǐng)。由于此次培訓(xùn)內(nèi)容理論學(xué)習(xí)有較強的指導(dǎo)性和針對性，業(yè)務(wù)培訓(xùn)有較強的可操作性。參加培訓(xùn)的同志一致反映這是一個相互交流、相互學(xué)習(xí)、互增了解、取長補短的良好平臺，紛紛表示要把這次培訓(xùn)當(dāng)成一個新的起點，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，進一步提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。當(dāng)前，我鎮(zhèn)正處于跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分艱巨，同時農(nóng)村面臨的新問題、新情況層出不窮。舉辦此次培訓(xùn)班，將會進一步提高鎮(zhèn)、村兩級干部如工作業(yè)務(wù)知識、依法行政能力和為民辦事能力等方面的整體素質(zhì)，為實現(xiàn)峨橋鎮(zhèn)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展將起到積極的推動作用。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇3)

在現(xiàn)代社會中，燃氣已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分，任何一個家庭都需要燃氣來供應(yīng)煤氣灶、燃氣熱水器以及暖氣等等。但是隨著燃氣設(shè)備及管網(wǎng)的不斷更新?lián)Q代，如何讓從事燃氣行業(yè)的人員掌握一定的相關(guān)知識成為了一項重要的工作。為此，燃氣行業(yè)開展了各種培訓(xùn)，那么燃氣培訓(xùn)到底有哪些心得和體會呢？我們下面就來一一探討。

首先，燃氣培訓(xùn)能夠讓職業(yè)人員全面了解燃氣知識和維修技能。通過培訓(xùn)，職業(yè)人員能夠熟悉各種燃氣設(shè)備的特點和操作方法，掌握各種設(shè)備的維修技能和維護方法。同時，還能夠?qū)W習(xí)燃氣系統(tǒng)的運作原理和常見故障及解決方法，避免用錯管材或接錯種類，引發(fā)潛在的安全隱患。因此，燃氣培訓(xùn)可以讓職業(yè)人員全面了解燃氣知識，并在服務(wù)和維護中更加熟練。

其次，燃氣培訓(xùn)可以增強職業(yè)人員的安全意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在燃氣行業(yè)，安全無疑是最基本的要求，職業(yè)人員應(yīng)當(dāng)始終牢記安全原則，嚴(yán)格遵守安全規(guī)定。通過燃氣培訓(xùn)，職業(yè)人員能夠更加深刻認(rèn)識到安全的重要性，更好地了解各種燃氣設(shè)備的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，從而提高自身的安全意識和保障服務(wù)的安全質(zhì)量。

第三、燃氣培訓(xùn)能夠提高職業(yè)人員的技術(shù)水平，增強維修效率。相較于門外漢，職業(yè)人員在對燃氣設(shè)備進行維修時有著更深入的了解和認(rèn)識，他們能夠更快速、更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)故障所在，并進行修復(fù)。另外在實際操作過程中，維修技術(shù)往往是成功的關(guān)鍵因素之一，如果技術(shù)不過硬，很難給客戶提供更好的服務(wù)體驗。通過燃氣培訓(xùn)，職業(yè)人員可以更新自己的技術(shù)知識，提高技術(shù)水平，并提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

最后，燃氣培訓(xùn)也讓職業(yè)人員發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，具備了自我完善的意識。在燃氣培訓(xùn)中，職業(yè)人員不僅考慮到自身技術(shù)的提高，還能夠認(rèn)識到自身還存在著什么需要改進的地方，如識別故障能力的提升、溝通技巧的增強等。通過這些意識到應(yīng)該增強自我完善的意識和習(xí)慣，并通過實際工作進行驗證，一步步完善自我。

綜上所述，“燃氣培訓(xùn)總結(jié)心得體會”這篇文章，主要探討了燃氣培訓(xùn)帶來的好處，即全面了解燃氣知識、增強職業(yè)人員的安全意識、提高職業(yè)人員的技術(shù)水平并增強維修效率和讓職業(yè)人員發(fā)現(xiàn)自身不足之處，并具備了自我完善的意識；其中也提到了職業(yè)人員需要始終以安全為出發(fā)點，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和安全保障能力。相信這篇文章對從事燃氣行業(yè)的職業(yè)人員有所幫助。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇4)

納雍縣中井煤礦

防突知識培訓(xùn)教案

納雍縣中井煤礦

2013年3月3日

煤（巖）與瓦斯突出的概念、分類及危害

一、培訓(xùn)時間：2013年3月3日

二、培訓(xùn)地點：辦公樓會議室

三、授課人：楊長忠、岳春

四、培訓(xùn)內(nèi)容：煤（巖）與瓦斯突出的概念、分類及危害

五、煤（巖）與瓦斯突出的概念、分類及危害

（一）煤與瓦斯突出的概念

煤礦在采掘過程中，在地應(yīng)力和瓦斯（含二氧化碳）的共同作用下，破碎的煤（巖）和瓦斯由煤（巖）體內(nèi)突然向采掘空間拋出的異常動力現(xiàn)象，叫做煤與瓦斯突出。它是礦井瓦斯涌出的一種形式。

突出礦井是指在礦井的開拓、生產(chǎn)范圍內(nèi)有突出煤層的礦井。其中，突出煤層是指在礦井井田范圍內(nèi)發(fā)生過突出的煤層或者經(jīng)鑒定有突出危險的煤層。

煤與瓦斯突出的主要特點是：

1、煤與瓦斯突出后，會噴出大量的瓦斯和煤塵，突出時間極短，一般持續(xù)幾分鐘或幾秒鐘。

2、破碎的煤（巖石）常常被拋出一定的距離。

3、突出后在煤（巖）體內(nèi)，往往形成大小不同、形狀不一的孔洞。

4、突出時，常常伴有猛烈響聲和強大的動力效應(yīng)。所謂動力效應(yīng)，就是突出所形成的沖擊波能破壞支架、推動礦車、移動巨石等的一種動力現(xiàn)象。

5、噴出的瓦斯量往往有幾千立方米到幾萬甚至幾百萬立方米。

6、突出過程中，不但能順風(fēng)流向回風(fēng)方向沖擊，而且常常發(fā)生瓦斯逆流現(xiàn)象，即瓦斯流沿著通風(fēng)相反方向流動。有的逆流很遠，可達幾百米甚至上千米；沖擊波能破壞通風(fēng)系統(tǒng)，改變風(fēng)流方向，造成通風(fēng)混亂，不利于人員的撤退和救災(zāi)。

7、煤與瓦斯突出后的高濃度瓦斯，開始不會立即爆炸，但在一定供氧條件下，遇火則能引起燃燒;待降到爆炸界限內(nèi)，遇火源則會爆炸。因此，突出礦井的火源管理非常重要。

8、煤與瓦斯突出后，可能在同一地點發(fā)生二次、三次突出。

（二）煤與瓦斯突出的分類

煤與瓦斯突出的分類方法有兩種，一是按突出現(xiàn)象的力學(xué)特征分類，二是按突出強度分類。

按突出現(xiàn)象的力學(xué)特征分類

1、煤與瓦斯突出（簡稱突出）

發(fā)生突出的主要因素是地應(yīng)力和瓦斯壓力的聯(lián)合作用，通常以地應(yīng)力為主，瓦斯壓力為輔。實現(xiàn)突出的基本能量是煤體內(nèi)積蓄的高瓦斯能量。判斷突出現(xiàn)象的基本特征是：

（1）突出的固體物具有氣體搬運的特征。突出的煤有明顯的分選性，由外向突出點的煤的顆粒度從粉末狀到煤塊逐漸增加（即先是煤粉，其后是細顆粒的煤，再后是粗顆粒的煤或煤塊）；煤（巖）被高瓦斯氣流運至遠處，隨巷道而拐彎，煤炭堆積的坡度小于煤的自然安息角。

（2）突出的固體物具有被高壓氣體粉碎的特征。大量的極細的煤炭粉末是突出時煤炭被高壓瓦斯膨脹粉碎的結(jié)果，有時突出固體物被搗固壓實，需要用風(fēng)鎬或手鎬來清理。

（3）突出時大量的瓦斯（有的煤礦是二氧化碳）噴出，有瓦斯逆流的現(xiàn)象。突出強度越大，瓦斯逆流越遠，100t以下的突出一般為幾十米；1000t以下的大型突出的瓦斯逆流達幾百米、甚至達幾千米；超過1000t的特大型突出瓦斯逆流可達千米至數(shù)千米以上，能嚴(yán)重破壞礦井通風(fēng)系統(tǒng)。

（4）突出的孔洞口小內(nèi)大，通常為梨形或倒瓶形狀。突出中心線沿煤層傾斜方向向上延伸或與煤層傾向線成不大的夾角，一般長度為幾米到幾十米，有時可能看不到孔洞，主要是被突出時位移的煤或碎煤所充填。

2、煤突然壓出并涌出大量瓦斯（簡稱壓出）

發(fā)生與實現(xiàn)煤壓出的主要因素是煤層受采動影響所產(chǎn)生的地應(yīng)力，瓦斯壓力和煤的自重力是次要因素。壓出的基本特征是：

（1）壓出的固體物按彈性能釋放的方向堆積，即壓出的煤炭堆積在原來的位置，或在煤的自重力的參與下稍有偏移；煤炭堆積坡度一般小于自然安息角。

（2）壓出的煤為大小不同的碎塊，雜亂無章；有時煤整體位移，向外鼓出。

（3）壓出時往往出現(xiàn)楔形、縫形或袋形等形狀的孔洞，口大肚小，外寬內(nèi)窄，深度一般為幾米，多數(shù)壓出看不到孔洞。

（4）壓出時有大量的瓦斯（二氧化碳）涌出，有時從煤層或巖石的裂縫噴出瓦斯（二氧化碳），一般沒有瓦斯逆流現(xiàn)象。

（5）發(fā)生壓出時的瓦斯（二氧化碳）壓力可推走設(shè)備和折斷支架。

3、煤突然傾出并涌出大量瓦斯（簡稱傾出）

發(fā)出傾出的主要因素是地應(yīng)力，即結(jié)構(gòu)松軟、富含瓦斯、內(nèi)聚力小的煤（巖），在較高的地應(yīng)力的作用下，突然被破壞，失去平衡，為其能量的釋放創(chuàng)造了條件。實現(xiàn)突然傾出的主要動力是失穩(wěn)煤體的自重力。傾出的基本特征有：

（1）傾出的煤按重力方向堆積，即煤堆積在原來的位置的下方。煤堆積的坡度等于自然安息角。

（2）傾出的煤為大小不同的碎塊，雜亂無章。

（3）傾出一般都有規(guī)則的孔洞，一般為舌形、梨形或袋形等口大內(nèi)小的形狀；孔洞軸線沿煤層傾斜方向延伸，其傾角一般大于

45°，位于原集中應(yīng)力帶內(nèi)，孔洞的深度一般為幾米到數(shù)十米。

（4）傾出時有大量瓦斯（二氧化碳）涌出，但一般沒有逆流現(xiàn)象。

按突出強度分類

突出強度是指每次發(fā)生突出現(xiàn)象所拋出的煤（巖）數(shù)量（一般以t為單位）和涌出的瓦斯（二氧化碳）量（以m3為單位）。由于在突出時，統(tǒng)計和計算瓦斯（二氧化碳）量比較困難，所以通常以煤（巖）數(shù)量作為劃分突出強度的主要依據(jù)。

（1）小型突出：突出的煤（巖）數(shù)量小于100t。 （2）中型突出：突出的煤（巖）數(shù)量為100～500t。 （3）大型突出：突出的煤（巖）數(shù)量為500～1000t。 （4）特大型突出：突出的煤（巖）數(shù)量大于1000t。

（三）煤與瓦斯的危害

1、礦井中一旦發(fā)生煤與瓦斯突出，大量的煤巖固體物和瓦斯氣體即以極快的速度噴出，巨大的沖擊力會破壞井巷設(shè)施和裝備。

2、沖出的煤巖會堆塞巷道、埋壓人員和阻絕人員撤出。

3、煤與瓦斯突出會使通風(fēng)系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞，風(fēng)流逆轉(zhuǎn)，使眾多人員窒息、死亡。

4、突出的瓦斯遇火還可能引發(fā)瓦斯爆炸燃燒，造成井毀人亡的特大災(zāi)害事故。

煤（巖）與瓦斯突出的規(guī)律、預(yù)兆

一、培訓(xùn)時間：2013年3月3日

二、培訓(xùn)地點：辦公樓會議室

三、授課人：楊長忠、岳春

四、培訓(xùn)內(nèi)容：煤（巖）與瓦斯突出的規(guī)律、預(yù)兆

五、煤（巖）與瓦斯突出的規(guī)律、預(yù)兆

煤與瓦斯突出一般都有一定的規(guī)律和預(yù)兆，了解和掌握突出的規(guī)律和預(yù)兆，能有效地預(yù)防和防止突出事故的發(fā)生。

（一）煤與瓦斯突出的規(guī)律

1、煤層突出危險性隨著開采深度的增大而增大。

2、突出多發(fā)生在地質(zhì)構(gòu)造帶。

3、煤層突出危險性隨煤厚增加而增大。

4、煤體破壞程度越高，突出危險性越大。

5、采掘工作面應(yīng)力集中區(qū)容易發(fā)生突出。

6、突出常發(fā)生于外力沖擊作用下。

7、煤層突出危險區(qū)常呈條帶狀分布。

8、石門揭穿突出煤層時，突出危險性最大。

9、在煤與瓦斯突出之前大都出現(xiàn)預(yù)兆。

（二）煤與瓦斯突出的預(yù)兆

煤與瓦斯突出前一般都有征兆，可分為有聲預(yù)兆和無聲預(yù)兆。

1、有聲預(yù)兆 （1）煤壁發(fā)生震動或沖擊，并伴有聲響。

（2）有煤炮聲或悶雷聲，聲音由遠到近，由小到大，先單響后連響，最后巨響便發(fā)生突出。

（3）頂板來壓，不斷發(fā)生掉渣現(xiàn)象，有支架斷裂聲。

2、無聲預(yù)兆：

（1）工作面煤體和支架壓力增大，煤壁外鼓，片幫、掉渣，煤被擠出、彈出，打鉆時出現(xiàn)頂鉆、夾鉆、噴孔等現(xiàn)象。

（2）煤質(zhì)變軟，層理紊亂，疏松易碎，光澤暗淡。

（3）瓦斯涌出量增大或忽大忽小，溫度下降，空氣變冷，煤壁發(fā)涼。

局部綜合防突措施

一、培訓(xùn)時間：2013年3月3日

二、培訓(xùn)地點：辦公樓會議室

三、授課人：楊長忠、岳春

四、培訓(xùn)內(nèi)容：局部綜合防突措施

五、局部綜合防突措施

《防突規(guī)定》要求，有突出礦井的煤礦企業(yè)、突出礦井應(yīng)當(dāng)根據(jù)突出礦井的實際狀況和條件，制定區(qū)域綜合防突措施和局部綜合防突措施。局部綜合防突措施中的“局部”與區(qū)域綜合防突措施中的“區(qū)域”相對應(yīng)。其內(nèi)容包括工作面突出危險的預(yù)測、工作面防突措施、工作面措施效果檢驗和安全防護措施四項內(nèi)容，通稱為局部“四位一體”的綜合防突措施。在實施過程中，局部“四位一體”綜合防突措施所包括的四項內(nèi)容并非一定都要實施，但其中工作面安全防護措施是必須實施的。

1、工作面突出危險性預(yù)測

（1）工作面突出危險性預(yù)測的主要任務(wù)。

（2）突出危險工作面和無突出危險工作面的綜合防突要求。

a、突出危險工作面的綜合防突要求。

b、無突出危險工作面的綜合防突要求。 （3）工作面預(yù)測的方法和指標(biāo)。 （4）石門揭煤工作面的突出危險性預(yù)測。 （5）煤巷掘進工作面的突出危險性預(yù)測。 （6）采煤工作面的突出危險性預(yù)測。

2、工作面防突措施

工作面防突措施是針對經(jīng)工作面預(yù)測尚有突出危險的局部煤層實施的防突措施。其有效作用范圍一般僅限于當(dāng)前工作面周圍的較小區(qū)域。工作面防突措施不同于區(qū)域防突措施，它的作用在于使工作面前方小范圍內(nèi)煤體喪失突出危險性，其有效作用范圍一般僅限于當(dāng)前工作面周圍的較小區(qū)域。

（1）石門和立井揭煤工作面防突措施。 （2）煤巷掘進工作面防突措施。 （3）采煤工作面防突措施。

（4）工作面揭煤作業(yè)的綜合防突措施。 （5）工作面專項防突設(shè)計。

3、工作面措施效果檢驗

（1）工作防突措施效果檢驗的內(nèi)容。

（2）石門和其他揭煤工作面防突措施效果檢驗。 （3）煤巷掘進工作面防突措施效果檢驗。 （4）采煤工作面防突措施效果檢驗。

4、安全防護措施

在執(zhí)行了突出危險性預(yù)測、防治突出措施和措施效果檢驗后，在正常情況下，工作面是安全可靠的。但由于形成突出的因素隨機性很大，還有可能由于施工水平、一起誤差、工作人員的知識水平、責(zé)任心等一系列因素，發(fā)生誤判。為此，必須有安全防護措施，以避免意外發(fā)生的突出造成人員傷亡。安全防護措施可體現(xiàn)在三個層面：一是盡量減少工作人員在落煤時與工作面的接觸時間，主要措施有遠距離發(fā)爆等；二是突出后工作人員應(yīng)有的一套完整的生命保證系統(tǒng)，主要有避難所、避難窗、隔離式自救器、壓風(fēng)自救裝置和急救袋等；三是突出后防止災(zāi)害擴大裝置，主要有反向風(fēng)門、擋欄等。

（1）采區(qū)避難所的設(shè)置和使用。 （2）反向風(fēng)門的設(shè)置和使用。 （3）防護擋欄的安設(shè)。 （4）遠距離爆破安全防護設(shè)施。

（5）工作面避難所或壓風(fēng)自救系統(tǒng)的設(shè)置和使用。

區(qū)域綜合防突措施

一、培訓(xùn)時間：2013年3月3日

二、培訓(xùn)地點：辦公樓會議室

三、授課人：楊長忠、岳春

四、培訓(xùn)內(nèi)容：區(qū)域綜合防突措施

五、區(qū)域綜合防突措施

《防突規(guī)定》要求，有突出礦井的煤礦企業(yè)、突出礦井應(yīng)當(dāng)根據(jù)突出礦井的實際狀況和條件，制定區(qū)域綜合防突措施。區(qū)域綜合防突措施的作用是消除煤層某一較大區(qū)域（如一采區(qū)）的突出危險性，其優(yōu)點是在突出煤層開采前，預(yù)先采取防突措施。局部綜合防突措施的作用在于使工作面前方小范圍煤體失去突出危險性，僅在預(yù)測有突出危險的采區(qū)工作面應(yīng)用。因此，《防突規(guī)定》規(guī)定，防突工作應(yīng)堅持區(qū)域防突措施先行，局部防突措施補充的原則。

區(qū)域綜合防突措施的內(nèi)容包括區(qū)域預(yù)測、區(qū)域防突措施區(qū)域措施效果檢驗和區(qū)域驗證四項內(nèi)容，通稱為區(qū)域“四位一體”的綜合防突措施。在實施過程中，區(qū)域“四位一體”綜合防突措施所包括的四項內(nèi)容并非一定都要實施，但其中區(qū)域驗證是必須實施的。

1、區(qū)域突出危險性預(yù)測

《防突規(guī)定》要求，突出煤層都要進行區(qū)域預(yù)測。原《防突細則》第二十二條規(guī)定在地質(zhì)勘探、建井中應(yīng)進行區(qū)域預(yù)測，但《防突規(guī)定》則是突出煤層才要求進行區(qū)域預(yù)測，而把地質(zhì)勘探期間及建井前進行的“區(qū)域預(yù)測”稱作突出危險性評估、鑒定和區(qū)域預(yù)測，都屬于預(yù)測的范疇，但他們預(yù)測所依據(jù)的資料不同，對于機構(gòu)、人員的要求不同，其結(jié)果的知道意義也不同，因而《防突規(guī)定》分別給他們賦予了不同的內(nèi)容和作用。

（一）區(qū)域預(yù)測的階段劃分級范圍劃定 （1）區(qū)域預(yù)測的階段劃分。 （2）區(qū)域預(yù)測的范圍劃定。

（二）開拓前區(qū)域預(yù)測

（1）開拓前區(qū)域預(yù)測的做法和作用

（2）開拓前區(qū)域預(yù)測劃分的不同區(qū)域及建井前評估的有無突出危險的煤層在開拓、開采中的防突要求。

（三）開拓后區(qū)域預(yù)測

（1）開拓后區(qū)域預(yù)測的做法和作用。

（2）開拓后區(qū)域預(yù)測劃分的突出危險區(qū)和無突出危險區(qū)煤層在開采中的防突要求。

（四）煤層瓦斯參數(shù)結(jié)合瓦斯地質(zhì)分析的區(qū)域預(yù)測方法 （1）區(qū)域預(yù)測方法的提出。

（2）根據(jù)煤層瓦斯參數(shù)結(jié)合瓦斯地質(zhì)分析的區(qū)域預(yù)測方法的基本做法、步驟和基本要求。

2、區(qū)域防突措施

區(qū)域防突措施是指在突出煤層進行采掘前，對突出煤層較大范圍采取的防突措施。區(qū)域防突措施的作用范圍很大。一方面能使作業(yè)人員在遠離突出危險煤層的更安全的地點進行區(qū)域防突措施的施工。另一方面，當(dāng)采掘工作面在區(qū)域防突措施有效作用范圍內(nèi)施工時，由于有效作用范圍足夠大，即使周圍煤層出現(xiàn)了瓦斯壓力和地應(yīng)力非常大、煤體破壞嚴(yán)重的異常情況，也不足以突破措施范圍內(nèi)的煤層；即使措施施工的控制范圍出現(xiàn)了一定偏差，或采掘工程的位置出現(xiàn)了一定的偏差，仍然能夠保證工作面到突出危險區(qū)煤層之間有足夠的間隔。

就目前的技術(shù)狀況看，區(qū)域防突措施只有開采保護層和預(yù)抽煤層瓦斯兩大類。其他的，如煤層注水等可歸類于預(yù)抽煤層瓦斯措施。

（一）開采保護層 （1）開采保護層的方式。

（2）區(qū)域防突措施應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用開采保護層。 （3）選擇保護層應(yīng)當(dāng)遵循的原則。 （4）實施開采保護層區(qū)域防突措施的要求。 （5）保護層保護范圍的確定。

（二）預(yù)抽煤層瓦斯

目前，能作為區(qū)域防突措施的只有開采保護層和區(qū)域預(yù)抽煤層瓦斯，對于突出危險區(qū)煤層不具備開采保護層條件的，必須采用預(yù)抽煤層瓦斯區(qū)域防突措施，并且應(yīng)對每個預(yù)抽區(qū)域都要進行區(qū)域措施效果檢驗，其他的措施可以歸入這兩類區(qū)域措施。。

（1）預(yù)抽煤層瓦斯的方式及其基本條件和要求。 （2）對預(yù)抽煤層瓦斯鉆孔的一般性要求。

3、區(qū)域措施效果檢驗

《防突規(guī)定》規(guī)定，經(jīng)開拓后區(qū)域預(yù)測為突出危險區(qū)的煤層，必須采取區(qū)域防突措施并進行區(qū)域措施效果檢驗。突出危險區(qū)的煤層不具備開采保護層條件的，必須采用預(yù)抽煤層瓦斯區(qū)域防突措施并進行區(qū)域措施效果檢驗。

開采保護層的保護效果檢驗

開采保護層區(qū)域防突措施的效果也稱為保護效果。開采保護層的保護效果檢驗主要采用殘余瓦斯壓力、殘余瓦斯含量、頂?shù)装逦灰屏考捌渌?jīng)試驗證實有效的指標(biāo)和方法，也可以結(jié)合煤層的透氣性系數(shù)變化率等輔助指標(biāo)。

預(yù)抽煤層瓦斯區(qū)域措施的效果檢驗

（1）預(yù)抽煤層瓦斯區(qū)域措施效果檢驗的指標(biāo)。

（2）進行預(yù)抽煤層瓦斯區(qū)域措施效果檢驗時有效和無效區(qū)域的判定。

（3）采用直接測定預(yù)抽煤層瓦斯區(qū)域措施效果檢驗的要求。 （4）采用直接測定預(yù)抽煤層瓦斯區(qū)域措施效果檢驗。

4、區(qū)域驗證

區(qū)域驗證針對一個特定的區(qū)域進行。這個特定的區(qū)域是指一次進行的區(qū)域預(yù)測所劃分出的每一個無突出危險區(qū)，或是單獨實施措施效果檢驗證實達到區(qū)域防突效果的區(qū)域，在每個特定區(qū)域內(nèi)的煤層能夠相同并連成一片。

應(yīng)該進行區(qū)域驗證的情形和區(qū)域驗證結(jié)果的處理。 人員培訓(xùn)簽名：

培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇5)

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)進行了十幾天,在公司培訓(xùn)的這些日子的學(xué)習(xí),我收獲很大。因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。通過學(xué)習(xí)與來自項目的同事聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、問題解決的思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平

作為一名工程人員，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過各部門的講師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,對公司的制度和文化得到了了解，以及員工的福利和待遇，感覺收獲很大。

總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。

二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野

這一次培訓(xùn)給了我們接受教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對水利安全自動化相關(guān)設(shè)備的使用有了更加深入的認(rèn)識，同時也對其他部門和與我部門工作協(xié)作有所了解，為將來我公司更好更快的發(fā)展開闊了眼界。

通過對***企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我們感受了他們的生命力和自身魅力。更認(rèn)識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。

這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是學(xué)員互動，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證水利安全監(jiān)測自動化設(shè)備的正常運行。為水利安全監(jiān)測付出自己的光和熱。用一份做人的真誠和愛心、一份責(zé)任心和自己所掌握的技術(shù)，完成好公司交給的每一項工作。如上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點膚淺的總結(jié)。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇6)

這次是我第二次參加語文骨干教師的培訓(xùn)，通過聽專家講座，看骨干教師上的觀摩課，讓我受益匪淺，感觸頗深?？戳藢＜业闹v座，才知以前的認(rèn)識是多么的膚淺，理論知識是多么的匱乏;看骨干教師上的觀摩課，才明白自己與別人的距離有多遠。以下是我這次培訓(xùn)的體會：

一、明確了閱讀下載教學(xué)的方向，即課堂上要注重閱讀下載教學(xué)的實效性。多位專家老師都提到閱讀下載教學(xué)要吃準(zhǔn)目標(biāo)，以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)制定教學(xué)目標(biāo)，以學(xué)生發(fā)展為本，使學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣，愛語文，愛閱讀下載，有讀書看報的習(xí)慣。這就要求教師要與內(nèi)容分析式的語文課堂說再見，注重語文的工具性，要讓教學(xué)真正服務(wù)于學(xué)生，使學(xué)生做到真讀、真說、真寫、真思考、真體驗。關(guān)于教學(xué)目標(biāo)，要做到“心中有標(biāo)”(有課標(biāo)、有教學(xué)目標(biāo))、“目中有人”(教師目中要有學(xué)生)、“心中有材”(心中裝著教材)，教學(xué)目標(biāo)很重要，教師對每一課教學(xué)目標(biāo)要明確，目標(biāo)要定得準(zhǔn)。目標(biāo)確定后，整個教學(xué)設(shè)計就要圍繞目標(biāo)來進行，教學(xué)環(huán)節(jié)要體現(xiàn)目標(biāo)，要圍繞目標(biāo)來實施，課堂上設(shè)計的問題要為目標(biāo)服務(wù)，跟教學(xué)目標(biāo)無關(guān)的不要設(shè)計。也就是說，課堂上我們該教的就教，不該教的堅決不教，我們的課堂也許就會變得簡約、簡樸、高效了。

我有幸聆聽專家的現(xiàn)場課講座，師生們交流愉快，課堂氛圍輕松、愉悅，學(xué)生們在朗讀、交流、表演中體會著文章的主旨，感受著人物的性格。不留痕跡地指導(dǎo)，有趣有效的課堂，不僅調(diào)動了學(xué)生的興趣，同時也吸引了在場的所有老師。什么樣的課才是一節(jié)有實效的課?正如老師在課后“說課”中所談到的那樣：今天的語文課不是僅僅有感動就夠，要有用、有實效。課堂上師生間的關(guān)系應(yīng)該是自然的、舒服的，而舒服的才是合理的，合理的才是有效的。短短幾句話，引起了我們每一位語文教師深深地思考。

二、朗讀是語文教學(xué)一個永恒的話題。我本人是比較喜歡朗讀的，自認(rèn)為水平還可以，但聽了老師的講座之后，感覺自己知識的貧乏和教學(xué)上的無法。朗讀是把無聲的書面語言轉(zhuǎn)化為有聲的口頭語言，是對作品極好的解說，但先提條件就是對文章的理解要到位;其次朗讀是一種內(nèi)化吸收的閱讀下載方式，由于有讀者的參與，加入了讀者的解讀與感悟，聲情并茂，增強語感，入境共鳴，陶冶情操。將靜態(tài)的書面文字活化為栩栩如生的聲音。融匯這生活的體驗，體味著作品的含義，駕馭者馳騁的想象，飽和著強烈的感情，捕捉著詩文的意境，探索著語言的形象，反復(fù)地實踐著人聲的藝術(shù)。這就是朗讀。

三、要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，做新課程忠實的實踐者。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師一直是知識的權(quán)威，學(xué)生是被動地學(xué)習(xí)，學(xué)生是知識的容器，課堂是教師表演的舞臺，教師在講臺上講的滔滔不絕，而全然不顧學(xué)生的感受，現(xiàn)在，需要我們要轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)觀念，要轉(zhuǎn)變自己的角色，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者，我們要蹲下身子看學(xué)生，要平等地跟學(xué)生交流，要把課堂還給學(xué)生，學(xué)生才是課堂的主人。新課程的核心理念是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，所以，我們不能急功近利，要為學(xué)生的終生發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，我們要樹立新的評價觀，促進學(xué)生的全面發(fā)展，。轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，要倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。

我們常說，教師要給學(xué)生一杯水，首先自己要有一桶水，而現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電。新課程實施后，對老師的要求越來越高看，要求教師要專業(yè)化發(fā)展，要學(xué)習(xí)新課程理論，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革課堂結(jié)構(gòu)，加強自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練，特別是語文教師，要不斷提高自己的語文素養(yǎng)。而所有這些，都離不開學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)新課程理論，要走理論加實踐的道路，要讓新課程理論來指導(dǎo)我們的教學(xué)實踐，要把新的理念滲透到所有的教育教學(xué)實踐中去，做一名新課程理念的忠實踐行者。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閱讀下載，要博覽全書，要堅持閱讀下載名著、閱讀下載經(jīng)典，讓這些名著、經(jīng)典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的語文素養(yǎng)。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)(篇7)

我靜靜的回想了一下過去的十幾天所發(fā)生過的一切，顯得很蒼白，點點星星，零零碎碎。我也模糊了。我該怎么寫，才不會顯得造作，才不會顯得虛偽。思緒在這一刻有點停滯。

xx，一個一直都在我生活之外的城市，曾經(jīng)離我是那么的遙遠?？蛇@次，我確確實實腳踏過那片土地。并剛從那里回來。對于xx，本來就沒有多大的興趣?？蓪τ谙道锩娴陌才牛蚁嘈庞衅涞览?。雖然沒有激情，但也積極配合。先不說這次有多大收獲。從一些小事，一些生活細節(jié)中就能體現(xiàn)人在不同時期對事物的不同感知。

xx之行給我最大感受是，不要老是埋怨環(huán)境的不好，我們應(yīng)該調(diào)理好自己的想法。因為對于沒法改變的事情，除了接受沒有更好的方法。要學(xué)會改變自己，讓自己適應(yīng)環(huán)境才是生存之道。

在xx，我學(xué)的到不僅僅是機械方面的知識，說真的，如果我現(xiàn)在說對專業(yè)知識方面受益匪淺，我會覺得自己很虛偽。為了寫心得而寫心得。那與我個人初衷相差太遠了。上大學(xué)以來，我一直都不是個好學(xué)生。在不同場合，不同時間總帶著愚昧跟虛偽的笑容。我早已經(jīng)習(xí)慣放縱的生活。xx之行，大家都說是去實訓(xùn)，在我看來根本就是去旅行。每天每個人臉上總洋溢著笑容。絲毫感覺不到這是在實訓(xùn)。

感覺不到是實訓(xùn)還有其它原因。在xx。很多簡單想法都不約而同的浮現(xiàn)在我腦間。比如，我們該去哪里吃飯。比如晚上我們?nèi)ツ睦锕浣帧Ｓ直热缑魈煨菹?，我們?nèi)ツ睦镉瓮?。而不是在思考，今天我看到了些什么設(shè)備，什么工序。我該如何來消化它，如何弄清它的原理。這些都沒有。有也是每天晚上寫日記時候在腦間一帶而過，僅僅這樣。

這個假期，我是自己一個人乘車過來xx，買的是臥鋪。絲毫感覺不到坐車的勞累。因此第一天，當(dāng)大部隊到達時候，看著個個人臉的的憔悴。以及談話間透露的憤怒。我絲毫感覺不到。因為沒有經(jīng)歷。沒有親身經(jīng)歷就沒發(fā)言權(quán)。于是每個同學(xué)訴苦，我只是淡淡微笑。

一切看似他人生活。與我無關(guān)。在xx期間。其實有很多感受。有些深刻，有些膚淺。都在我沒來的及紀(jì)錄時候消失的無影無中。

所以現(xiàn)在寫心得總結(jié)也是僅憑一點記憶綜合此刻所想所思隨意紀(jì)錄下來。也許現(xiàn)在寫的這些文字，已經(jīng)偏離主題。已經(jīng)與我初衷相差萬里?？蛇@也沒關(guān)系了。如果說與專業(yè)知識偏差太遠。我也認(rèn)啦。

來來我對機械就沒有很多的感性。每次寫到機械腦子就顯得有些呆板。個人也發(fā)覺機械很枯燥?？墒聦嵣?，我現(xiàn)在離不開機械。至少現(xiàn)在不行。在xx，在一拖，從齒輪廠，熱處理廠，一拖精密鑄造廠到第一裝配廠，在到最好的發(fā)一廠，其實我都及其的失望。我甚至在埋怨。為何要千里迢迢的來的xx。因為在我看來，這些廠房的管理，設(shè)備沒有多大的先進。在廣東都能看到。甚至比這好很多。

最好一天，當(dāng)我們參觀中信重工之后。我的看法改變了?？吹角皟赡昀蠋熆诳偟闹毓I(yè)，大型機械。當(dāng)時還頗為震撼。比如巨型齒輪，軸承。至少讓我感到很新鮮。加上每臺大型數(shù)控機械設(shè)備旁邊都邊著一個個“最”。不得不讓我感嘆加些須佩服。

機械性的敘述完有關(guān)機械方面的感受。下面我還想對這個古都吃住方面。留一點點字符。

話說我們是住在一間三星級的酒店里。我真不想去寫有關(guān)它的一切?？捎盅陲棽涣诵闹械膽嵟?。借用同學(xué)的幾個字。爛，垃圾。垃圾中的垃圾。

我想這已經(jīng)代表我們大部分人的心聲了。酒店不讓我們走前門。第一次走過后面小門?？吹介T口一個標(biāo)記牌，隱約看到上面寫著“大學(xué)生與狗通道”。那個憤怒啊。后來才看清是“大學(xué)生與員工通道”。才恍過神來。我們有員工般待遇。居住的十幾天里。

不過還好，一切都過去了。都過去啦。我回到天堂了?；氐綄W(xué)校宿舍。已經(jīng)遠離那個地獄，那個所謂三星級酒店。

來到xx，不得不說它的吃。雖然去年全國范圍內(nèi)物價上升。但在xx。我似乎看到了十年前的xx。一碗大的嚇人的面才售5大洋。這里相對來說面條比較便宜。因為知道北方人以面食為主?？蛇@里的米飯也不貴。每天與同學(xué)去飯館點菜。人均都是十元以內(nèi)。便宜至極。這當(dāng)然是相對來說。在xx每次跟朋友出去吃飯。幾乎每個人都要幾十快。

誰都知道，xx是一歷史悠久的城市。第一天來就聽司機所。這里每一片地方都是古跡。所以你看不到高樓。古跡文物都埋藏在地下。這個是真或假。我也不得而知。至少說明。這座城市有著它獨特的魅力。讓人不經(jīng)意間會喜歡上這里。

我喜歡這里的xx，以及這里的附近的xx。它們都以不同的魅力吸引著我。xx的雄偉。讓人不為之感嘆。這是何等堅毅才能完成如此大工程。以前有句話，不到黃河心不死。在這里，我看到黃河。雖然它沒有想像中的浩瀚。僅僅是緩緩的流淌。同樣喜歡。xx在xx市，實訓(xùn)期間有幸休息兩天，讓我有機會去那里看看。以前電視中的畫面。映入眼簾。是一種很新奇感覺。xx無非是最寶貴的無形資產(chǎn)。我喜歡這里?？v使花了一些錢。

總結(jié)，從xx回來，起碼不會后悔，不曾后悔。它的好，它的壞，都將成為我記憶深處的財富。在以后的日子里。若它不經(jīng)意浮現(xiàn)出來。那絕對是件很好的事。

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)

各種文獻資料是我們事業(yè)中非常重要的要素，借鑒優(yōu)秀范例能夠拓展我們的思維。專業(yè)文書可以讓我們更加簡單地完成工作，然而應(yīng)該怎樣寫出好的文書呢？您可以研究一下“教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)”，或許會有新的視角和見解，相信會對您很有幫助！

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇1】

今年8月，我有幸參加了在河北師范大學(xué)舉辦的20xx河北省高中數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有來自全省的100多位教師參加。在20天的學(xué)習(xí)過程中，我嚴(yán)格服從學(xué)校的教學(xué)安排，認(rèn)真聽講每一節(jié)課，用心體會專家講解，積極參加每一次參觀學(xué)習(xí)，整個培訓(xùn)過程保持全勤，積極參與討論，保質(zhì)保量完成各項作業(yè)。本次培訓(xùn)，我全身心的投入必然迎來豐碩的收獲!

這次培訓(xùn)，授課老師有中學(xué)名師、大學(xué)教授、教育專家。聽君一席話勝讀十年書，專家們知識淵博、業(yè)務(wù)精湛、理論深厚、視野開闊、觀點新穎、理念先進，他們高站位的思考、高觀點的講解、具體有針對性的解析、客觀全面的評價，使人大開眼界、大長見識、使聽者突出了自我膚淺認(rèn)識的重圍，進入了豁然開朗的新境界!這一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)真正使我感受到了什么是師者形象、大家風(fēng)范!

心理學(xué)專家劉毅瑋教授教給我們?nèi)绾慰刂谱约旱那榫w，告訴我們只有“親其師”，才能“信其道”，情緒就是教育質(zhì)量的道理!“育人的一個重要內(nèi)容，就是改變?nèi)说目鄻酚^?！?她教給我們心理調(diào)適的方法,要面對現(xiàn)實，陽光工作，改變自己能改變的，接納自己不能改變的?！吧罹拖笫峭鎿淇耍l(fā)到的那手牌是定了的，但你的打法是屬于你的自由意志的?！?她引用的尼赫魯?shù)倪@句話啟迪我們，給我們指點了迷津!

章建躍教授的注重概念本質(zhì)和數(shù)學(xué)內(nèi)涵的教學(xué)觀念、連四清教授的分析性思維解題、曹一鳴教授的對現(xiàn)行高考制度的反思、張碩教授的數(shù)學(xué)建模知識傳授、程?？淌诘母怕视嘘P(guān)概念的入木三分的刻畫、米據(jù)生教授的高觀點下的中學(xué)內(nèi)容闡述、伍春蘭教授校本研修的組織與實施、張生春教授高考試題賞析，使我們大開眼界、茅塞頓開、受益匪淺!劉貴老師抓住數(shù)學(xué)問題本質(zhì)的解題教學(xué)、薛紅霞老師的豐富的課型研究、張?zhí)N祿老師的論文寫作方法、楊帆老師的一輪復(fù)習(xí)方案、褚艷春老師衡水教學(xué)模式介紹都使我受到了知識的洗禮，經(jīng)歷了頭腦的風(fēng)暴!這也定會使我以后的工作思路更清晰、觀念更先進、方法更得當(dāng)、措施更得力!石家莊一中的生本教學(xué)、正定一中的分層次教學(xué)、鹿泉一中的小組合作新課堂、石家莊二中的競賽特色、西柏坡的紅色教育、這些觀摩、考察、學(xué)習(xí)所得都給我們留下了深刻的印象，使我有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，有了行動的方向!

這次培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，有專題講座、互動討論、實踐模擬、觀摩學(xué)習(xí)、紅色教育等?；厥锥斓呐嘤?xùn)，自己觀念上接受洗禮，理論得到升華，教學(xué)技能得到一定的提高；經(jīng)過此次培訓(xùn)，我更深刻地意識到終身學(xué)習(xí)，做一個有實踐的思想者是一名教師走向成熟的必由之路；教育的理論、方法、形勢日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，才能使自己的教學(xué)工作達到最優(yōu)化。這些收獲促使我重新審視自己，調(diào)整自己，完善自己，在以后的教學(xué)上不斷進步!

這次培訓(xùn), 我們不光增長見識，還結(jié)交了眾多朋友，建立學(xué)習(xí)交流的根據(jù)地!通過學(xué)習(xí)、與授課老師以及學(xué)員的互動交流，我逐步更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進的教育科學(xué)基本理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，明白了在教學(xué)活動中應(yīng)遵循的客觀規(guī)律，在以后的教育工作中我要不斷調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育潛移默化地貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中。培訓(xùn)期間，我們組織討論，每人就自己學(xué)校的實際情況、辦學(xué)優(yōu)勢、發(fā)展方向等各抒己見，每一所學(xué)校都有她的特色，每一所學(xué)校的老師都會毫無保留地介紹他們各自的先進辦學(xué)經(jīng)驗。我們?nèi)w學(xué)員與老師互相學(xué)習(xí)、取長補短、共同探討高中數(shù)學(xué)教學(xué)的困境和對策，結(jié)下了深厚的友誼。班主任老師建立了高中數(shù)學(xué)20xx教師群，為我們交流學(xué)習(xí)搭建了一個方便的平臺，這也必將成為我們同學(xué)友誼增進的園地!

這次培訓(xùn)，河北師大數(shù)信學(xué)院為我們提供了高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、住宿、交通與飲食條件，使我們的培訓(xùn)生活充實有趣。尤其是班主任閆辰立老師,在學(xué)習(xí)與活動上為我們精心安排，在生活上的給我們以考慮全面的關(guān)心與照顧，使我們的培訓(xùn)生活充實有趣，身心受益!

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇2】

2022學(xué)年度新教師崗前培訓(xùn)，時間雖短，但讓我感受頗深。各位領(lǐng)導(dǎo)分別從師德師風(fēng)、教師的成長階段與專業(yè)發(fā)展目標(biāo)、班主任管理經(jīng)驗交流等方面進行了介紹和詳解，并且通過列舉自身的經(jīng)歷，向我們展示了教學(xué)工作的前景可期、班級管理的細致沉穩(wěn)、以及將來我們在教育教學(xué)工作中可能遇見的問題和處理原則。因此，此次培訓(xùn)，對于我們經(jīng)驗欠缺、職業(yè)生涯迷茫的新教師而言十分重要。下面是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點心得體會。

一、通過培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識到教師師德師風(fēng)的重要性。

“師者為師，亦為范，學(xué)高為師，德高為范”，這句話是著名的教育學(xué)家陶行知先生所說，表明了教師師德的重要性。師德，一向是為人師者的基石。作為一名合格的教師，除了要有扎實的專業(yè)知識，較高的文化水準(zhǔn)外，更重要的是要求教師應(yīng)有良好的道德素質(zhì)。

師德要求我們對待學(xué)生要多贊揚、多鼓勵、多欣賞，少說打擊學(xué)生積極性的話語，初中生身心敏感，教師的一言一行都有可能對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響，因此，在教育教學(xué)過程中，我們要做到對待學(xué)生，管而不死，嚴(yán)而不厲，愛在其中，走進學(xué)生的心里。教育是愛的共鳴，是用一顆心去呼喚另一顆心。教師只有熱愛學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大的作用。對學(xué)生嚴(yán)厲、冷漠，把學(xué)生當(dāng)作顯示成績的機器，決不是一個有良好師德的好教師會有的行為和態(tài)度。我們要充分鼓勵學(xué)生的自尊和自信，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長，使學(xué)生德智體美勞等方面全面發(fā)展。要與學(xué)生平等相處，尊重學(xué)生、信任學(xué)生、愛護學(xué)生、保護學(xué)生。

師德還要求我們要立德垂范，教師是學(xué)生的一面鏡子，是學(xué)生的榜樣，有一句諺語說的很好，“己身不正，焉能正人”。因此，在今后的工作、生活中，我們應(yīng)做到嚴(yán)于律己，注重言行，廉潔自律，不發(fā)表錯誤言論，不把個人情緒帶到工作中，應(yīng)以平和、飽滿的情緒真誠對待每一位學(xué)生。

二、通過培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識到教師是一份不斷提升自我，盡心對待學(xué)生的職業(yè)。

張召永副校長向我們簡單而深刻地介紹了教師的成長階段與專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。他把教師的成長階段分為適應(yīng)階段、合格教師、骨干教師、成熟型教師、專家型教師五個階段。作為新教師的我們先要用1~3個月的時間通過適應(yīng)階段，迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)備課、教學(xué)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生，學(xué)習(xí)做班主任，提高領(lǐng)導(dǎo)力，向老教師學(xué)習(xí)，適應(yīng)當(dāng)下學(xué)校的生活，在此階段，對待學(xué)生要既親切，又保持一定的距離；對待教學(xué)工作，我們要明確教學(xué)目標(biāo)，尋找教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系與邏輯關(guān)系，確定學(xué)習(xí)重難點，并將其體現(xiàn)在教學(xué)工作中；對待作業(yè)批改，在國家雙減政策的指導(dǎo)下，我們應(yīng)將作業(yè)設(shè)計的足夠精簡，選題能以一當(dāng)十，給學(xué)生適度訓(xùn)練，避免產(chǎn)生厭學(xué)心理。尊重愛護學(xué)生，找尋學(xué)生的閃光點，多鼓勵學(xué)生，讓學(xué)生在適度的壓力下以愉悅的心情去學(xué)習(xí)知識，這樣學(xué)習(xí)效率就會提高許多。此外，我們還得學(xué)會靈活運用各種教學(xué)方法，將知識以一種學(xué)生容易接受的方式教給學(xué)生。在教學(xué)過程中，以及管理班級的過程中，我們要多多請教老教師，學(xué)人之長，補己之短，同時也要注意更新教學(xué)觀念，時代在不斷地進步，社會在不停前進，同樣，教育理念也在與時俱進，有些舊的教育理念適合經(jīng)驗豐富的老教師，但并不一定適合我們。隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的頒發(fā)，很多教育教學(xué)中的深層次問題不斷地暴露。教科書提供的文本，是學(xué)生們接觸陌生世界的第一現(xiàn)場。從“考知識”到“考能力”的轉(zhuǎn)變，走出“死記硬背”和“解題套路”，提升學(xué)科的思維品質(zhì)，培養(yǎng)高價的思維能力，將是未來“教與學(xué)”的主攻方向。張召永副校長還告訴我們，在專業(yè)成長的路途上，育人為先、教學(xué)為本、科研為要，三者缺一不可，我會牢記各位領(lǐng)導(dǎo)的教誨，做一個熱愛學(xué)生、力求上進的專業(yè)教師。

三、通過培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識到做好班級管理的重要性。

做一個好的班主任，要有一個完整的班級管理體系。在交流方式上，要和學(xué)生們經(jīng)常談心，了解學(xué)生的思想、困難等，深入細致地了解學(xué)生，真心實意地關(guān)愛學(xué)生，嚴(yán)格地要求學(xué)生；學(xué)會賞識教育，不要吝嗇自己的贊美之詞，讓學(xué)生們快樂地學(xué)習(xí)、成長；利用學(xué)?；顒?，為學(xué)生提供展示自我的平臺，為走向社會打下基礎(chǔ)。在班級管理上，要加強班干管理，先組建一支威信高、能力強的班干部隊伍，然后對其進行培訓(xùn)，讓他們明確各自的責(zé)任和義務(wù)，并且給他們一定的管理空間，此外，還要確保班級中人人有事做，事事有人管，充分調(diào)動每個學(xué)生的積極性，讓他們意識到自己是班集體的一員，做好班級管理還需要先準(zhǔn)備好班級分工明細表，作為一名無經(jīng)驗的新教師，我們可以多多向老教師請教，也可以在網(wǎng)上搜尋相關(guān)材料，選擇適合自己的班級管理方法。

總之，這次培訓(xùn)讓我們明白了師德師風(fēng)的重要性，知道了教學(xué)是一個需要用心、盡責(zé)的復(fù)雜而又有條理的工作，培訓(xùn)只是一個開端，真實的教學(xué)工作已經(jīng)開始，我會改變心態(tài)，迅速適應(yīng)數(shù)學(xué)工作，在工作中，不斷提高自己的教學(xué)能力，同時注重師德師風(fēng)建設(shè)，成為一名合格的人民教師。

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇3】

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼兩個月的暑假生活結(jié)束了?；赝褂孤德档氖罴偕?，還真有盼望開學(xué)的感覺。8月30日聯(lián)合校組織了全鎮(zhèn)語文教師的培訓(xùn)活動，結(jié)束培訓(xùn)后感覺受益匪淺，如沐甘霖。

培訓(xùn)伊始，聯(lián)合校業(yè)務(wù)校長張校長發(fā)表了講話，首先張校長代表全體教師向今年新教師的到來表示了熱烈歡迎?；赝哪昵暗淖约壕褪恰靶陆處煛边@個角色，初入教師行業(yè)時的迷茫和彷徨現(xiàn)在仍歷歷在目，今天看到這些年輕的新教師仿佛看到了當(dāng)年的自己。隨后張校長希望參加培訓(xùn)的全體教師能夠認(rèn)真把握這來之不易的學(xué)習(xí)機會，努力提升自己。

培訓(xùn)活動的第二項是聯(lián)合校語文教研員張紅麗老師給大家分享了自己從教多年的一些心得體會：從心出發(fā)，用愛護航——做一名優(yōu)秀的小學(xué)語文教師。張老師分別從如何備課、上課，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，如何與家長有限的溝通，以及教師自身的學(xué)習(xí)成長等幾個方面和老師們進行了溝通交流。

聽完張老師的交流分享，感覺自己雖然已經(jīng)從教四年，但還沒有做到各個方面嚴(yán)格要求自己。有時備課不充分，上課時只顧自己講解而沒有關(guān)注全體學(xué)生，與家長的溝通較少等。尤其是張老師提到的自身的學(xué)習(xí)成長，俗話說如果要給學(xué)生一杯水，自己就先要有一桶水，現(xiàn)在更是提倡要給學(xué)生一桶水自己必須要是細水長流，因此今后我要努力充實自己，提高自身的綜合素養(yǎng)，做一名讓學(xué)生敬佩的“博學(xué)教師”。

培訓(xùn)最后我們聽取了三位專家的語文課，雖然是播放的視頻，但聽完后讓我受益頗多，讓我對語文課堂教學(xué)方法有了新的認(rèn)識。下面我就具體說說聽完三節(jié)課后我的滿滿收獲。

第一節(jié)課是語文七彩課堂特等獎沈艷艷要是執(zhí)教的小學(xué)一年級課文《端午粽》，課前的小游戲既引起了孩子們的學(xué)習(xí)興趣又恰如其分的引入了課題。整個教學(xué)過程中沈老師抓住小學(xué)一年級學(xué)生的性格和學(xué)習(xí)特點恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)書寫生字詞和課文的感情朗讀，指導(dǎo)書寫“豆”字時，沈老師用幾種豆子的實物形態(tài)拼出了“豆”字，這樣的做法一下字就讓一年級的孩子記住了這個字的寫法。學(xué)習(xí)書寫“豆”“午”“節(jié)”時，沈老師著重提醒了孩子們長橫的寫法，對比中讓孩子加深印象。語文教學(xué)的精髓就在于閱讀，沈老師的教學(xué)過程中采用了多種形式的朗讀：自由讀、齊讀、指生讀、師生共讀、配樂讀等等，沈老師結(jié)合課文內(nèi)容將感情朗讀指導(dǎo)的非常到位，我都沉浸在了香甜的粽子里……這都是我要多多學(xué)習(xí)的地方。

接下來是特級教師戴建榮老師的古詩教學(xué)《江雪》，雖然自己已經(jīng)從教四年，但始終沒有弄明白古詩課到底怎么上。是逐句翻譯讓學(xué)生背詩背意?還是讓學(xué)生結(jié)合教輔自主學(xué)習(xí)。我基本是采用的前一種教學(xué)方式：帶領(lǐng)學(xué)生翻譯字詞，指導(dǎo)背誦古詩，結(jié)合教輔了解作者想要表達的情感。但戴老師的這節(jié)古詩課讓我對古詩教學(xué)有了新的認(rèn)識：沒有必要譯字譯詩，讓學(xué)生在讀中悟、在悟中讀。戴老師也打破了傳統(tǒng)的字正腔圓的讀法，而是指導(dǎo)學(xué)生吟誦，重點字詞吟唱出來，同時戴老師給同學(xué)們詳細介紹了作者柳宗元的生平經(jīng)歷尤其是一再被貶的時代背景，這樣的引導(dǎo)使學(xué)生自然而然的就明白了詩中作者寄予的情感，讀著讀著孩子們就背誦下來了，整節(jié)課既輕松又收獲滿滿。

最后一節(jié)是特級教師薛法根老師的《珍珠鳥》，薛老師的課堂也是生動有趣、笑聲不斷。課堂上薛老師把主動權(quán)都交給了學(xué)生，一步步引導(dǎo)學(xué)生去概括這只小“雛”都有哪些活動，從概括的活動中延伸到情，最后引出文章中心“信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界”。薛老師還引導(dǎo)學(xué)生由文章中心聯(lián)系生活實踐，讓學(xué)生自由談?wù)勛约荷钪杏嘘P(guān)信賴的話題，大家暢所欲言，氣氛活躍。

在這三位老師身上我學(xué)到了很多，三位老師都做到了以下幾點：

1、在課堂教學(xué)過程中都有隨文識字教學(xué)。

2、都注重指導(dǎo)感情朗讀，在讀中悟，悟中讀，體會作者的情感。

3、把課堂的主動權(quán)交給學(xué)生，真正的讓學(xué)生成為課堂的主任。

4、注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，尤其是薛老師一直在著重培養(yǎng)學(xué)生的概括能力。

一上午的培訓(xùn)真是讓我對語文教學(xué)有了新的認(rèn)識和理解，在今后的'教學(xué)中我要多多反思和學(xué)習(xí)，不能故步自封，創(chuàng)新教學(xué)方式，讓學(xué)生愛上老師，愛上語文。

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇4】

眾所周知，電子白板是一種新的高科技電子教學(xué)設(shè)備，它結(jié)合傳統(tǒng)的黑板、投影儀，電腦在一起，使用操作非常方便。使用這樣的儀器，使教師的教學(xué)更加方便、生動、有趣，又能提高學(xué)生的注意力，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂的氣氛。

利用電子白板來輔助數(shù)學(xué)教學(xué)，可以省去許多傳統(tǒng)的教學(xué)工具，如粉筆、刻度尺、三角板等，因為白板模式下提供的工具欄中的畫圖，復(fù)制，旋轉(zhuǎn)，拖動等已能很好的展示全等圖形重合的全過程。

恰當(dāng)?shù)剡x用交互式電子白板來輔助教學(xué)，以逼真、生動的畫面來創(chuàng)造教學(xué)的豐富情景，使抽象的教學(xué)內(nèi)容形象化、清晰化，使知識由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動態(tài)傳播，一方面可以激發(fā)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)熱情；另一方面可以使教師以教為主變成學(xué)生以學(xué)為主，從而提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)過程，增強教學(xué)效果。

白板課件具有強的交互功能。白板技術(shù)為課堂師生互動、生生互動提供了技術(shù)方便。在課堂中我們可以利用白板讓學(xué)生在自己的電腦上完成課堂練習(xí)，定時自動收繳學(xué)生作業(yè)，并能當(dāng)堂對學(xué)生完成情況進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，以便及時解決本節(jié)課堂上新生成的問題。

在培訓(xùn)過程中，家深深的體會到，在教學(xué)中，我們所設(shè)計的課堂教學(xué)，應(yīng)該使學(xué)生在使用遠教資源時能學(xué)會與他人合作，學(xué)會使用與年齡發(fā)展相符合的多媒體資源進行學(xué)習(xí)。能夠在他人的助下使用通訊方式遠距離獲取信息、與他人溝通，開展直接和立學(xué)習(xí)，發(fā)展個人的愛好和興趣。從而激發(fā)了學(xué)生探索求知的欲望，提高了學(xué)生的認(rèn)識程度，學(xué)生可以觸類旁通地知道很多知識，擴知識面，使他們增長見識。

學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，但電子白板的易操作性，直觀性仍歷歷在目。為鞏培訓(xùn)成果今后還要開展以下兩方面的工作：

1、在日常工作中把信息化教學(xué)作為日常教學(xué)的內(nèi)容，不定期的與同事交流學(xué)習(xí)，不斷提高自身的教學(xué)能力和信息素養(yǎng)。

2、積極開展信息技術(shù)和學(xué)科課程整合的實踐，探索適合我們學(xué)校實際的教學(xué)模式。提高學(xué)?，F(xiàn)有資源的利用效率。

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇5】

德高為師，身正為范”，通過上午師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，讓我覺得要使教師轉(zhuǎn)變教育觀念，重德為師，愛崗敬業(yè)，依法治學(xué)，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，為人師表，要在加強和改進教師思想政治教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育的同時，重視法制教育和心理健康教育；要加強師德的制度建設(shè)和教師的師德、業(yè)務(wù)考核管理；要大力弘揚尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計地為教師辦實事、辦好事，不斷改善教師的工作、學(xué)習(xí)和生活條件，為教師教書育人創(chuàng)造更為良好的社會環(huán)境；熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，以愛執(zhí)教，刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，不畏艱難，積極進取，勇于創(chuàng)新的高尚師德，不斷提高思想政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。做好為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿意的教師。

通過師德師風(fēng)的教育學(xué)習(xí)，我對開展師德師風(fēng)教育活動的重要意義有了較明確的認(rèn)識。師德建設(shè)決定教師隊伍建設(shè)的成敗，也就決定教育事業(yè)發(fā)展和改革的成敗。教師職業(yè)的特點決定了教師必須具備更高的素質(zhì)，而師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。師德決定了教師對學(xué)生的熱愛和對事業(yè)的忠誠，決定了教師執(zhí)著的追求和人格的高尚；另一方面，師德直接影響著學(xué)生們的成長，教師的理想信念、道德情操、人格魅力直接影響到學(xué)生的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。高尚而富有魅力的師德就是一部教科書，就是一股強大的精神力量，對學(xué)生的影響是耳濡目染的、潛移默化的、受益終生的。因此，針對師德師風(fēng)建設(shè)中存在的、人民群眾反映比較強烈的熱點或突出問題，開展師德師風(fēng)教育活動是極有必要的，加強師德師風(fēng)建設(shè)也是全面推進素質(zhì)教育和實施新課程改革的必然要求。

通過參加本次培訓(xùn)班，使我這位業(yè)務(wù)新手全面了解了組織工作，看到了組織工作者自律、拼搏、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，今后我將以他們?yōu)榘駱?，進一步強化學(xué)習(xí)，克服本領(lǐng)恐慌。一方面，著力在強化理論學(xué)習(xí)上下功夫。聚焦學(xué)懂弄通習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，始終繃緊講政治這根弦，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。另一方面，著力在精進專業(yè)技能上下功夫。樹立活到老、學(xué)到老的學(xué)習(xí)理念，把專業(yè)學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種健康生活方式，不斷順應(yīng)新形勢、掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開闊新眼界、開拓新視野，全面提高專業(yè)能力，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化民生城市貢獻微薄力量。

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇6】

20xx年的夏天對我來說非同尋常，經(jīng)過層層選拔自己終于有幸進入翔宇中學(xué)成為一名人民教師。為了幫助新入職教師了解學(xué)校辦學(xué)理念、熟悉教師教育教學(xué)與管理工作、盡快進入角色，20xx年8月17日-21日南開翔宇學(xué)校組織開展了20xx年新教師入職培訓(xùn)。作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然自己已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)、如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還缺乏正確的理論指導(dǎo)和實踐引導(dǎo)。通過這一周的培訓(xùn)收獲很大，以前一些認(rèn)識模糊的問題現(xiàn)在搞清楚了，對南開翔宇的辦學(xué)傳說如今也找到了理論支持和現(xiàn)實依據(jù)，更為重要的是，我深深體會到教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn)收獲頗豐，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。在培訓(xùn)中中，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們都不約而同地談到了教師身肩重任、角色特別，這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：第一教師是文化的傳遞者，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。第二教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感，同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者，教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了怎樣備課說課評課、怎樣開好班會、如何班主任工作的要點和方法，給我留下了深刻的印象。通過這次課，我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，精益求精。在新課程改革的背景下，老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地上好課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)，當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用。

再次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。剛剛進入教育行業(yè)，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，通過本次培訓(xùn)我明白了要盡快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境；要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度；要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師；要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，學(xué)校組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，不僅讓我們在理論和意識上邁上了一個新臺階，對學(xué)校教學(xué)、人事管理方面的有關(guān)規(guī)定，也了解了不少。一周的培訓(xùn)，課程多、時間緊，但是通過培訓(xùn)，不僅拓寬了對于教育教學(xué)及管理的知識面，更認(rèn)識到自身的不足，知道自己需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，我會努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。在今后的工作中，我將堅持康校長“生命高素養(yǎng)教育”為辦學(xué)思想——“珍惜并熱愛生命，尊重生命發(fā)展規(guī)律，培育生命發(fā)展?jié)撃?，提升生命發(fā)展價值，為每個學(xué)生成就高素養(yǎng)的人生奠基，通過精心培育，細化管理，使學(xué)生成為身心健康，自強不息，有強烈的社會責(zé)任感，人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)兼?zhèn)涞淖鎳鴥?yōu)秀后備人才”，以自己的實際行動，來實現(xiàn)教師價值，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，真正做到為人師表、教書育人，努力加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，不斷提高自身素質(zhì)，豐富和完善自己，“視學(xué)校如己家、視學(xué)生如己出、視教育如生命”，熱愛學(xué)生，熱愛教育工作，向老教師學(xué)習(xí)，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

20xx年是我人生非常重要的轉(zhuǎn)折點，很高興能夠加入南開翔宇大家庭成為一名光榮的人民教師，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機會，感謝研究所的精心安排與周到服務(wù)。

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇7】

這次是我第二次參加語文骨干教師的培訓(xùn)，通過聽專家講座，看骨干教師上的觀摩課，讓我受益匪淺，感觸頗深。看了專家的講座，才知以前的認(rèn)識是多么的膚淺，理論知識是多么的匱乏;看骨干教師上的觀摩課，才明白自己與別人的距離有多遠。以下是我這次培訓(xùn)的體會：

一、明確了閱讀下載教學(xué)的方向，即課堂上要注重閱讀下載教學(xué)的實效性。多位專家老師都提到閱讀下載教學(xué)要吃準(zhǔn)目標(biāo)，以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)制定教學(xué)目標(biāo)，以學(xué)生發(fā)展為本，使學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣，愛語文，愛閱讀下載，有讀書看報的習(xí)慣。這就要求教師要與內(nèi)容分析式的語文課堂說再見，注重語文的工具性，要讓教學(xué)真正服務(wù)于學(xué)生，使學(xué)生做到真讀、真說、真寫、真思考、真體驗。關(guān)于教學(xué)目標(biāo)，要做到“心中有標(biāo)”(有課標(biāo)、有教學(xué)目標(biāo))、“目中有人”(教師目中要有學(xué)生)、“心中有材”(心中裝著教材)，教學(xué)目標(biāo)很重要，教師對每一課教學(xué)目標(biāo)要明確，目標(biāo)要定得準(zhǔn)。目標(biāo)確定后，整個教學(xué)設(shè)計就要圍繞目標(biāo)來進行，教學(xué)環(huán)節(jié)要體現(xiàn)目標(biāo)，要圍繞目標(biāo)來實施，課堂上設(shè)計的問題要為目標(biāo)服務(wù)，跟教學(xué)目標(biāo)無關(guān)的不要設(shè)計。也就是說，課堂上我們該教的就教，不該教的堅決不教，我們的課堂也許就會變得簡約、簡樸、高效了。

我有幸聆聽專家的現(xiàn)場課講座，師生們交流愉快，課堂氛圍輕松、愉悅，學(xué)生們在朗讀、交流、表演中體會著文章的主旨，感受著人物的性格。不留痕跡地指導(dǎo)，有趣有效的課堂，不僅調(diào)動了學(xué)生的興趣，同時也吸引了在場的所有老師。什么樣的課才是一節(jié)有實效的課?正如老師在課后“說課”中所談到的那樣：今天的語文課不是僅僅有感動就夠，要有用、有實效。課堂上師生間的關(guān)系應(yīng)該是自然的、舒服的，而舒服的才是合理的，合理的才是有效的。短短幾句話，引起了我們每一位語文教師深深地思考。

二、朗讀是語文教學(xué)一個永恒的話題。我本人是比較喜歡朗讀的，自認(rèn)為水平還可以，但聽了老師的講座之后，感覺自己知識的貧乏和教學(xué)上的無法。朗讀是把無聲的書面語言轉(zhuǎn)化為有聲的口頭語言，是對作品極好的解說，但先提條件就是對文章的理解要到位;其次朗讀是一種內(nèi)化吸收的閱讀下載方式，由于有讀者的參與，加入了讀者的解讀與感悟，聲情并茂，增強語感，入境共鳴，陶冶情操。將靜態(tài)的書面文字活化為栩栩如生的聲音。融匯這生活的體驗，體味著作品的含義，駕馭者馳騁的想象，飽和著強烈的感情，捕捉著詩文的意境，探索著語言的形象，反復(fù)地實踐著人聲的藝術(shù)。這就是朗讀。

三、要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，做新課程忠實的實踐者。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師一直是知識的權(quán)威，學(xué)生是被動地學(xué)習(xí)，學(xué)生是知識的容器，課堂是教師表演的舞臺，教師在講臺上講的滔滔不絕，而全然不顧學(xué)生的感受，現(xiàn)在，需要我們要轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)觀念，要轉(zhuǎn)變自己的角色，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者，我們要蹲下身子看學(xué)生，要平等地跟學(xué)生交流，要把課堂還給學(xué)生，學(xué)生才是課堂的主人。新課程的核心理念是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，所以，我們不能急功近利，要為學(xué)生的終生發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，我們要樹立新的評價觀，促進學(xué)生的全面發(fā)展，。轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，要倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。

我們常說，教師要給學(xué)生一杯水，首先自己要有一桶水，而現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電。新課程實施后，對老師的要求越來越高看，要求教師要專業(yè)化發(fā)展，要學(xué)習(xí)新課程理論，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革課堂結(jié)構(gòu)，加強自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練，特別是語文教師，要不斷提高自己的語文素養(yǎng)。而所有這些，都離不開學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)新課程理論，要走理論加實踐的道路，要讓新課程理論來指導(dǎo)我們的教學(xué)實踐，要把新的理念滲透到所有的教育教學(xué)實踐中去，做一名新課程理念的忠實踐行者。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閱讀下載，要博覽全書，要堅持閱讀下載名著、閱讀下載經(jīng)典，讓這些名著、經(jīng)典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的語文素養(yǎng)。

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇8】

學(xué)校對新人教師的培訓(xùn)也就結(jié)束了，我也是此次培訓(xùn)的教師新人其中一員。在這次的培訓(xùn)中，我學(xué)到很多對教師教訓(xùn)的經(jīng)驗，也對自己的教育工作有更深厚的理解。如此就來為這次的培訓(xùn)做我個人的總結(jié)：

在這次的培訓(xùn)里，培訓(xùn)老師所講的內(nèi)容真的是讓人受益很多。在還沒有進行培訓(xùn)的時候，我覺得教學(xué)很簡單，只要上課把知識傳授給學(xué)生就好了?？墒桥嘤?xùn)所講的，卻有大不同。他上去給我們講了一課，讓我感受到一個優(yōu)秀的老師講課是不會以自己為主的，因為學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，而不是老師，老師是教學(xué)的主體，除了把知識傳授給學(xué)生們之外，還要注重培養(yǎng)學(xué)生上課的興趣，甚至是他們的品德。課堂不是你學(xué)我教這樣的簡單，是需要有互動的，尤其是學(xué)生的參與性一定要強，不然就無法知道學(xué)生們學(xué)當(dāng)場所學(xué)習(xí)的東西有多少的吸收。

再有一個就是，培訓(xùn)老師講到為學(xué)生布置作業(yè)的問題。老師說一定是適當(dāng)，不是過多。過多是會引起學(xué)生的反感的，所以適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)就行了，既能讓學(xué)生復(fù)習(xí)和鞏固知識，也能讓學(xué)生對學(xué)習(xí)保持新鮮感。老師這樣一講，我就想到自己做學(xué)生那會，確實如此，真是受教了。原來作業(yè)并不是多就可以的，我差點就踏上與很多老師一樣的教師路了。

此次的培訓(xùn)，我們還有學(xué)習(xí)到注重學(xué)生心理問題。因為在學(xué)習(xí)的過程中，難免學(xué)生會產(chǎn)生一些厭學(xué)情緒，那作為老師就一定要及時觀察和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異樣，才不會讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的路上迷失方向。關(guān)注學(xué)生的心理健康很重要，也是作為教師要去做的，也是職責(zé)所在。幫助學(xué)生建立良好健康的心理，學(xué)習(xí)才會好，也更加能促成他們成長成才。老師只有與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，才能更好的去交流。課上是師生，課下是朋友，這樣老師和學(xué)生之間的教和學(xué)才會更融洽。

總結(jié)這次培訓(xùn)，就是上課以學(xué)生為主、布置作業(yè)適量以及關(guān)注學(xué)生的心理問題，從學(xué)生出發(fā)，充分的為學(xué)生著想。本次培訓(xùn)學(xué)到的知識和經(jīng)驗讓我對自己之后的教學(xué)提升了很大的信心，我相信自己可以適應(yīng)這個職業(yè)，真正的去做一個好老師?，F(xiàn)在雖然是個新老師，但是在慢慢的工作中，我一定會成為一個有經(jīng)驗的老師的。

教師培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇9】

要做一個與時俱進的新型教師，提高專業(yè)水平，提高工作“智慧含量”，乃當(dāng)務(wù)之急。在這十分關(guān)鍵時刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特別是全員研教及學(xué)校的校本培訓(xùn)，對我們教師的建設(shè)和培養(yǎng)起著獨特的作用。特別是學(xué)校的校本培訓(xùn)通過專家的引領(lǐng)，教學(xué)理論的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，說課、上課、評課一條龍活動的開展，發(fā)揮了教師個人、教師集體等各方面的作用，給教師形成一種對話機制，營造了求真、務(wù)實、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經(jīng)驗、發(fā)展專業(yè)、展示成果提供平臺。通過這種形式的活動，將教師凝聚在一起進行實實在在的學(xué)習(xí)和研究，不斷拓展了教師發(fā)展的空間，激勵教師積極主動地追求發(fā)展。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我受益非淺。

首先新的理念深入我心

“課程的改革,從某種意義上說,不僅僅是變革教學(xué)內(nèi)容和方法,而且也是變革人.”要變革人,首先要重視教師的發(fā)展。教師的成長和發(fā)展，觀念更新是前提，專業(yè)化成長是基礎(chǔ)。新的教學(xué)觀念中產(chǎn)生的。教學(xué)改革就是新舊觀念的斗爭，教學(xué)改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。因此，確立新的觀念是教育改革的首要任務(wù)。

以前，我的頭腦中存在著教材意識、教參意識，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識點，強求的是標(biāo)準(zhǔn)答案，應(yīng)對的是統(tǒng)一考試。通過專家講座，了解到新課程教學(xué)要求教師必須具有課程意識、學(xué)生意識、開放意識、問題意識。新課程強調(diào)“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，從學(xué)生的經(jīng)驗出發(fā)，教學(xué)要向?qū)W生的生活世界回歸。教學(xué)方式由被動的接受式轉(zhuǎn)向探究性學(xué)習(xí)、自主合作學(xué)習(xí)。

其次，調(diào)整和拓寬了我的知識結(jié)構(gòu)

一位教育專家曾深刻指出，今日教師在教學(xué)過程中的分工是科學(xué)化的產(chǎn)物，他們的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)科的專家。而未來教育將結(jié)束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會運用多學(xué)科知識解決所任學(xué)科教學(xué)中的問題。

初中科學(xué)課程的學(xué)科整合是課程改期的特點之一。根據(jù)科學(xué)課程的特點和教學(xué)要求，科學(xué)教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識；科學(xué)教師要具備與科學(xué)教學(xué)相關(guān)的學(xué)科知識，諸如社會科學(xué)的基本知識等；還需要了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及其發(fā)展，使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)知識有機地結(jié)合，形成較完整的基本知識。科學(xué)教師還應(yīng)具有思維科學(xué)知識，這有助于教師通過教學(xué)發(fā)展學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。科學(xué)教師還要具有參與社會生產(chǎn)、生活的知識，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的能力。新教材的一個顯著變化是，難度降低了，但知識面加寬了，這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應(yīng)這一變化，能否滿足學(xué)生的需求，這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。

而現(xiàn)實是，我們科學(xué)教師都是由單科的物理、化學(xué)、生物或地理教師組成，與專業(yè)教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業(yè)性知識的缺陷交極大地限制科學(xué)課程的實施。

一些教師反映，對新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識結(jié)構(gòu)是制約教師駕馭新課程的瓶頸。因此，實施新課程，教師不僅要“洗腦”，還要“充電”校本培訓(xùn)利用教學(xué)資源，以教學(xué)專家，學(xué)科帶頭人、骨干教師為核心，對全縣科學(xué)教師開展學(xué)科的專業(yè)培訓(xùn)。開展了學(xué)科交流，大家各抒己見，通過觀點的交鋒，強調(diào)知識的消化和吸收。再次通過活動的開展樹立教師要有終身學(xué)習(xí)的意識，不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的知識結(jié)構(gòu)。

其次促進了我對教學(xué)行為的反思

反思是指教師對自己的教學(xué)思想和教學(xué)行為進行審視與思考。反思是一個人成長與發(fā)展的核心能力之一，新課改要求教師不斷培養(yǎng)和發(fā)展自己的反思能力，成為反思型教師。孔夫子曾說：“學(xué)而不思則罔”。如果一個人只是一味地學(xué)習(xí)而不思考，那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經(jīng)常思考和反思。面對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地拿來復(fù)制粘貼一下就ok了，而要做出科學(xué)分析，結(jié)合自己學(xué)校和班級的實際情況及自身優(yōu)勢，為我所用，以改進自己的教育教學(xué)。

教師需要在反思中成長。在新課程改革實施的過程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭的事實。但平時許多教師只有期末或年終學(xué)校進行教學(xué)評價時，才會系統(tǒng)反思自己的教學(xué)行為。而校本活動的開展在很大程度上可以扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象。說課、上課、評課活動的開展能促進教師把反思當(dāng)成常規(guī)工作。與同行面對面的交流，在交流活動中細心體會，積極思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。通過追蹤說課、上課的過程，審視教學(xué)環(huán)節(jié)，總結(jié)教學(xué)得失，從中會產(chǎn)生許多感悟。

如在活動中，一位教師在說《焦耳定律》的教學(xué)設(shè)計時，他為了讓學(xué)生自主構(gòu)建知識，采用實驗探究法。具體教學(xué)過程如下：

1、教師通過演示實驗來創(chuàng)設(shè)情景來引入新課。演示實驗：用相同的導(dǎo)線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學(xué)生觸摸導(dǎo)線，建立同一電路電燈和導(dǎo)線發(fā)熱情況不同和不同電路中導(dǎo)線發(fā)熱情景。

2、突出學(xué)生的主體地位。啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進行討論，猜想電流產(chǎn)生的熱量q與哪些因素有關(guān)？

3、增加自主探究的開放性和培養(yǎng)學(xué)生實驗的設(shè)計能力。根據(jù)學(xué)生的猜想結(jié)果，分組設(shè)計實驗方案并進行實驗。

4、培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識的能力。匯報實驗結(jié)果并討論評析實驗結(jié)果。閱讀教材形成焦耳定律。

如原來為了落實雙基，我常采用的教學(xué)模式是先給出結(jié)論或通過簡單的例子得出結(jié)論，然后化大量的時間解釋結(jié)論并加以鞏固。通過校本活動的開展，我才了解到先前所采用的教學(xué)模式是認(rèn)知主義理論指導(dǎo)下的一種教學(xué)模式。它不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學(xué)生的健康發(fā)展。理想教學(xué)模式應(yīng)該是：通過情景的創(chuàng)設(shè)，激發(fā)學(xué)生探究的欲望，然后讓學(xué)生通過自主探究、同學(xué)間的合作交流得出結(jié)論。同時我也體會到新課程教學(xué)的核心理念是全面培養(yǎng)每一個學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。如何讓每一個學(xué)生在每一堂課中都有所收獲？這是每一個教師都應(yīng)該關(guān)注的問題。教學(xué)設(shè)計中必須要注意這一點。尤其表現(xiàn)在問題的設(shè)置中，必須考慮到各個層次的學(xué)生。設(shè)置的問題首先要有梯度，有易有難，且要從簡到難。讓所有的學(xué)生的思維都有所啟發(fā)，盡可能調(diào)動所有學(xué)生的積極性。切不可設(shè)置的問題高深莫測，只有使一小部分的學(xué)生打開思維。如果這樣，時間長了勢必影響大部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

總之校本培訓(xùn)為教師搭建了溝通和交流的平臺，在增強凝聚力的同時，努力營造教師積極參與學(xué)科建設(shè)、投身教學(xué)、課程改革的良好氛圍；為優(yōu)秀教師的脫穎也創(chuàng)造了條件，搭建舞臺。但是，教師的自身條件不同，特點不同，教師的發(fā)展是不平衡的，教師后續(xù)發(fā)展的目標(biāo)也應(yīng)該不同。因此，在推進教師培訓(xùn)工程建設(shè)過程中，倡導(dǎo)更切合實際的發(fā)展規(guī)劃和個性發(fā)展目標(biāo)，努力激發(fā)教師追求發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力；培訓(xùn)形式多樣性和開展活動的有效性，是以后教師培訓(xùn)首要考慮的問題。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)

時間匆匆飛逝，工作也快結(jié)束了，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。工作總結(jié)可以安排上了，工作總結(jié)要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣，也是制訂計劃的基礎(chǔ)。怎樣才能讓自己的工作總結(jié)不至于太平庸？于是，小編為你收集整理了銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)。歡迎你參考，希望對你有所助益！

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇1】

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了DD“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇2】

我非常有幸參加了公司組織的xx總動員及xx總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

1.銷售人員要有專業(yè)的知識。

當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2.加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

3.對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

4.自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇3】

此次去溫州參加亞美信店面銷售全方位技能培訓(xùn),不但開拓了我的視野、增長了見識，同時也更新了我的思維模式，增強了對營業(yè)銷售的信心，讓我覺得受益匪淺,在此我表示由衷的感謝。在市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性之下，要求企業(yè)經(jīng)營更加深入化和細致化，提高市場的可控性?，F(xiàn)在的客戶購買一樣商品不僅僅存在于考慮商品的價格和質(zhì)量，更會注重銷售服務(wù)中的細節(jié)。而店面銷售恰恰占了最重要的位置。此次銷售技能培訓(xùn)的內(nèi)容很多，我撿幾點而談。

營業(yè)員是整個店面銷售的主體，直接面對著客戶，因此對客戶的信息掌握是最正確也是最快的，將客戶的要求、建議、想法告訴公司，同時也將公司的意見、理念、服務(wù)告訴客戶。平常統(tǒng)一的制服，規(guī)范的動作；親松自然的微笑，專業(yè)禮貌的語氣，關(guān)心合理的建議就能讓你所展現(xiàn)的儀表形象、親和力及主動性在整個交易過程中讓客戶產(chǎn)生一定的信賴。

我們公司要求所有員工都做到微笑服務(wù)，一個微笑的價值不僅僅在于成功的銷售和滿意的購買，而是反映了新的市場環(huán)境下的銷售理念和經(jīng)營態(tài)度。而微笑，并不簡單。我們面對客戶一定要真誠，仔細觀察客戶的眼神和表情，從而獲得一些初步的信息。接待客戶時要面帶微笑，卻又不能是那種千篇 一律的僵硬表情。在銷售中做到角色的替換，營業(yè)員和客戶并非僅僅是賣和買的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)同他們進行朋友式的溝通，只有發(fā)自內(nèi)心的把客戶當(dāng)成朋友，在接待客戶時才會笑得誠懇可親。所以，無論客戶是否會選擇我們的業(yè)務(wù)，我們都要以朋友的身份，做顧問式的銷售，為他們解惑，處處為他們著想，這樣才不會失去每一個機會。有的時候，顧客來辦理我們的業(yè)務(wù)就是從這個既簡單又不簡單的微笑開始的。讓客戶為我們營業(yè)的溫情服務(wù)所感染。

營業(yè)廳的標(biāo)桿建設(shè)、營業(yè)廳的微笑服務(wù)、營業(yè)廳的站立迎接、營業(yè)廳的禮貌用語表達都不無牽動著客戶的步伐，讓客戶有欲望走進營業(yè)廳，增大客流量。使我們有機會對一些“無主見”的客戶進行對比營銷，讓客戶在我們的引導(dǎo)下對幾種套餐進行了解和選擇，讓客戶觸摸到某項業(yè)務(wù)對自己所能體現(xiàn)的價值，從而產(chǎn)生辦理的欲望。

在客戶上門之前，不擅自走動和閑聊，提起精神隨時做好迎接客戶，做好初步接觸客戶的準(zhǔn)備。成功的初步接觸是完美銷售的一半。即不能太直接，讓客戶感覺突然，也不能太疏忽，讓客戶產(chǎn)生受到冷落。平常當(dāng)客戶到展柜旁走動或是在休息區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)時，我們的引導(dǎo)員可以不失時機的遞送DM單，推薦一些新業(yè)務(wù)。讓客戶了解我們的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生一定的購買欲。當(dāng)然我們不能全局推薦，這樣反而讓客戶反感，這就需要我們營業(yè)人員判斷客戶的需求進行適度的揣摩，以達到更好的銷售效果。所以我們員工在銷售過程中必須注重每一個細節(jié)，走出柜臺與客戶進行朋友式的友好溝通，讓客戶產(chǎn)生信任，對我們的產(chǎn)品滿意，這樣我們的企業(yè)才會獲利，永居通信產(chǎn)業(yè)的不敗之地。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇4】

公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓(xùn)，這讓我受益很多，也從這次培訓(xùn)中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧，對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓(xùn)做個總結(jié)。

1。對客戶要微笑進行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個好印象，要知道做銷售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員，在進行銷售的時候，微笑服務(wù)就是必要的技巧，這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓(xùn)，我更加明白微笑服務(wù)的重要性，更懂得在以后的銷售工作中，要去做的第一要事，就是對客戶要微笑示人，得讓客戶覺得你的服務(wù)態(tài)度是良好的，才能進行下一步的操作。

2。銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了，做銷售的時候就要去抓住重點，緊跟重點說話，不要自己說自己的，讓客戶聽你說廢話，而是要符合客戶的觀點，適當(dāng)去表達自己的觀點。也不能客戶說什么，你這邊就覺得是什么，不能被牽著鼻子走，但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品，一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說話，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達的就不要去說出來，不然平白的得罪客戶，那就很不幸了。這部分的培訓(xùn)，就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的，之前自己去做銷售的時候，就很容易說錯話，所以銷售量就不好。

3。找客戶時，要去對客戶提前進行了解，才能有把握一些。培訓(xùn)中有說到對客戶一定要細心，一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解，才能夠讓客戶去信服我們，不然還沒開始，可能客戶就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。

通過了這一次的培訓(xùn)，我的收獲大概是比較大的了，從這里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了，不會再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點在哪里，就會去取長補短?？偨Y(jié)起來，這次的培訓(xùn)進行的很成功，讓我學(xué)到不少知識的同時，還能反過來去思考自己的問題出在哪，很棒的一次培訓(xùn)。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇5】

20XX年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入XX公司做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺，非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認(rèn)識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完孫XX先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么？現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放棄。在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇6】

于20xx年2月28日我有幸參加了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我對空調(diào)是基礎(chǔ)知識和銷售手段有了更進一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓(xùn)的機會,感謝一直為這次培訓(xùn)準(zhǔn)備課件的同事和廠商培訓(xùn)代表，我意外的發(fā)現(xiàn)自己對空調(diào)基礎(chǔ)知識認(rèn)識的不足，通過2天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。

整個培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調(diào)銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售情況，讓我們感受到我們的空調(diào)銷售工作在不斷的發(fā)展進步。作為一名普通員工我也學(xué)會不斷總結(jié)自己的工作，做好培訓(xùn)記錄，以便給未來培訓(xùn)的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20xx的空調(diào)銷售任務(wù)指標(biāo)為45萬，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達到了29萬.但我相信經(jīng)過這次的培訓(xùn)我們今年的空調(diào)銷售業(yè)績一定會有很明顯的提高。

之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓(xùn)代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今天的主打產(chǎn)品。課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上，各培訓(xùn)代表付出了很大心血，授課內(nèi)容比較全面和實際。首先介紹了他們今年的主推機型和其產(chǎn)品特點，并為我們重點培訓(xùn)了空調(diào)的一些基礎(chǔ)配件以及運作原理。對自身的空調(diào)基礎(chǔ)知識、促銷手段都有一定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓(xùn)代表和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡;通過這次的培訓(xùn)后，我會逐漸的改變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于蛻變的人。

最后我想說的是：人只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電，才不會被社會所淘汰。為了應(yīng)付這個不斷變化的社會，所有的個人和團隊都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)，讓我有幸加入了學(xué)習(xí)培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇7】

很有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓(xùn)心得，與大家共同分享!

以下是我電話銷售培訓(xùn)中的幾點心得和總結(jié)的幾個銷售技巧：

電話銷售培訓(xùn)心得：引起注意，有技巧的開場白。

事實式：從與客戶個人或其生意有關(guān)的事實出發(fā)，通常這些事實也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。

問題式：問題要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。

援引式：以另一個客戶的經(jīng)驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。

銷售工具：盡可能調(diào)動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān)。

關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。

在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明。可以讓客戶擠出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓(xùn)目標(biāo);最大限度地利用你在電話銷售培訓(xùn)拜訪方面的時間和資源。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)【篇8】

眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。

對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：

一、廁所文化到健康管理

對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康是人的本錢企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的廁所文化在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二、心態(tài)決定命運

心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的木匠的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃?，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

三、人最大的敵人就是自己

為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

四、擁有感恩的心

對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的甘庶，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

五、確定人生目標(biāo)

確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進。

我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。

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