職員工作計劃。
根據(jù)單位的通知事項,這說明了工作計劃的重要性。做工作計劃可以潛意識對自己有所督促,提高效率。完善的工作計劃需要注意哪些細節(jié)呢?我們的小編特意搜集并整理了職員工作計劃(系列十三篇),但愿對你的學習工作帶來幫助。
本學期,學校教導處工作將以教體局和學校工作意見為指導,不斷加強教師培訓,全方位提高教師素質;開展豐富多彩的活動,全方位提高學生的綜合水平;加強監(jiān)管力度,全方位保證教育教學的質量。具體工作
“三自我”活動促“草根”化課題研究。(三自活動:指學校范圍內在全體教師中開展的“自我發(fā)現(xiàn)、自我反思、自我解決”活動。)
審視不足,月參省吾身。本學期我校將根據(jù)已申報的開題報告內容及安排,配合課題負責人具體抓好課題的研究實施。以“審視不足,月參省吾身”為主題每月開展“四個一”活動,有計劃有總結,并及時做好活動記錄,提出改進措施,確保實驗的正常、有序開展。
繼續(xù)開展好區(qū)級百項草根課題的研究工作,希望能夠入選區(qū)級百門優(yōu)秀草根課題,開展研究,為其他教師領頭帶路。
以“xx”課題為契機,開展系列“讀教育名著,做智慧教師”教師讀書活動。
上學期我們的青島市xx課題“以學校課程為載體深化國防教育特色的研究”順利開題,本學期將就3個子課題,繼續(xù)分組研究目標,并能進行小范圍的課題匯報會。
1、深化課堂教學改革,改進教學方法,不斷提高課堂的教學效率,努力實現(xiàn)四個突破:
(1)研究學生的學習心理活動和認知規(guī)律,啟發(fā)、調動學生學習的內動力,在課堂吸收率上有新的突破;
(2)要在培養(yǎng)學生觀察能力、思維能力、分析解決問題能力以及創(chuàng)造精神上有新的突破;
(3)廣泛采用現(xiàn)代化教學手段,實現(xiàn)微機、錄像、音響、常規(guī)實驗等多媒體在各學科教學的系列化、常態(tài)化上有新的突破;
(4)要精講精練,在指導學生改進學習方法,提高獨立鉆研能力上有新的突破。
加強學法指導,提高學生的學習效率。一是強化學習習慣訓練,二是努力培(文章轉貼自實用工作文檔欄目)養(yǎng)學生的合作學習能力,三是各科要指導學生優(yōu)化學法,用科學的方法提高學習效率,四是指導學生科學用腦和合理使用時間,努力提高學生學習效率。
學校將結合每人一堂課活動,對教師的課堂教學進行評價。
2、布置作業(yè)要經過精挑細選,做到“三加強”。三加強是:一是加強作業(yè)設計把關。由各備課組統(tǒng)一把關。所設計習題做到五性,即典型性、層次性、針對性、綜合性、多樣性,體現(xiàn)少而精的原則,尤其要分層次布置。二是加強練習冊、習題集管理。教師可自己訂一至兩種,但只作為設計作業(yè)時參考。三是加強作業(yè)負擔監(jiān)控。在作業(yè)布置上體現(xiàn)“分層限時”,批改及時,無漏批錯改,改寫字跡工整,符號準確規(guī)范,作業(yè)量不超出規(guī)定。另外,班主任負責協(xié)調各科教師,控制機械練習量,提高練習的有效性、針對性。學校將通過檢查學生記作業(yè)本、作業(yè)本、調查學生的方式進行檢查。
3、讓每位教師愛護每一個學生,不歧視、諷刺、挖苦學生,杜絕把增加作業(yè)量作為懲罰學生的手段,不體罰和變相體罰。學校將以實地考察的形式進行監(jiān)控管理。
建立青年骨干團隊,互相學習軟件使用技巧,并協(xié)助做好學生培訓的有關工作。
組織教師集體培訓,提高教師電教水平。本學期,學校擬組織教師進行微博使用、博客建立、如何下載百度的文庫中文章的培訓。另外,針對教學過程中出現(xiàn)的新的技術問題,學校將調整培訓計劃,及時組織全體培訓。
本學期,擬組織35歲以下青年教師電子白板使用技巧友誼賽。預計形式為現(xiàn)場抽取題目,現(xiàn)場展示使用過程。
開展“文明小博客”活動,打造綠色網絡空間。本學期,擬每個班級建立班級博客,每個班級博客中至少包含以下兩個版塊,一個版塊為光榮榜,展示學生的成績;另一個版塊為學生學校生活圖片或者視頻展示。學期末將選取2個班級介紹并展示博客。
改革上學期的評價內容,使評價更具有指向性,操作起來更加簡便。并且,本學期,由教師和學生共同完成對學生的評價。學生層面:成立“星光少年”學生評價小組。每班選取2個學生,注意搜集匯總同學的意見,填寫班級“星光少年”評價學生意見表,在課后反饋給各任課老師,與教師共同完成評價。教師層面:每位任課教師,每2月100個粘貼(各科有各科的粘貼)(考慮到英語、數(shù)學一人教兩個或三個班的情況,每人每2月150個粘貼),根據(jù)學生的表現(xiàn),同時聽取學生的反饋(由每班評價小組的2名學生反饋),發(fā)給學生粘貼,由學生貼在“星光伴我成長”記錄卡上。
每2月每班評選“星光少年”10人,學校表彰,并且請其中部分同學介紹經驗。
利用班級博客,向家長們宣傳學校在幼小銜接方面所開展的工作,并向家長們提出一些相應的.要求,如要求家長配合學校在家督促自己的孩子能在指定的時間內完成某項具體的任務。同時,展示孩子在過渡過程中的表現(xiàn),與家長攜手,培養(yǎng)孩子良好行為習慣。
利用家訪、家長來校接送孩子、電話交談等形式,與家長及時溝通和交流,使家長們能夠及時了解和掌握自己的孩子在幼小銜接方面所存在的問題,準確把握自己的孩子當前的發(fā)展水平和狀況,并對其進行專門的教育和訓練,使家校能更進一步的配合。
改變以往的一些習慣做法,帶一年級學生參觀二、三年級的課堂、課間活動、教室布置、作業(yè)本、日常禮儀等,樹立榜樣,激發(fā)新生的效仿心、求勝心。
適當調整上課時間的活動安排。在開學第一個月,上課20分鐘后,讓學生在室內稍微休息一下,然后再繼續(xù)授課,使新生能夠逐步適應小學學習與生活的節(jié)奏。
作為一名高級職員,年度工作計劃對于個人的職業(yè)發(fā)展和公司的目標實現(xiàn)都具有重要的意義。在過去的多年工作經驗中,我認為一個成功的年度工作計劃應該包括以下幾個方面:
1. 規(guī)劃清晰的目標
工作計劃的首要任務是明確目標。我通常會與我的上級和同事一起討論,為整個團隊建立清晰的目標。這有助于促進溝通,確保每個人對任務和時間表都有相同的理解,同時也有助于保持團隊合作的積極性。
當制定目標時,我經常使用SMART原則。即目標必須具體、可測量、可實現(xiàn)、與現(xiàn)實相關和有時限。這種方式確保了我們所設定的目標是可行的,并且具有明確的量化標準,可以為實現(xiàn)目標提供清晰的方向。
2. 優(yōu)化工作流程
進一步規(guī)劃我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)目標需要執(zhí)行的任務和所需的資源。這涉及到優(yōu)化我們的工作流程,以確保我們最大程度地利用時間和資源,提高工作效率。在這方面,我會通過識別和解決工作中的瓶頸和矛盾,以及協(xié)調不同團隊之間的合作來確保工作流程的最佳化。
優(yōu)化工作流程的方式有很多,包括流程再造、整合、自動化等。我的實踐證明,任何優(yōu)化流程的方式都必須始終專注于服務于客戶,始終追求更高的質量和效率。
3. 建立團隊
要實現(xiàn)我們的目標,必須團結協(xié)作,發(fā)揮整個團隊的優(yōu)勢。因此,團隊建設是我制定年度工作計劃的另一個關鍵方面。這包括明確責任和職責、建立績效評估體系、促進有效溝通和決策等。
對我而言,團隊建設始終關注于打造一支高效、有活力的團隊,這些團隊成員共同承擔任務,相互支持,互相鼓勵。每個人在工作中都能夠達到自己的最佳狀態(tài),并通過共青團體實現(xiàn)成功和成長。
4. 持續(xù)發(fā)展
在一年的時間里,市場和商業(yè)環(huán)境會經歷很多變化,這使我們必須保持靈活和適應性。為此,我建議將持續(xù)發(fā)展作為一個重要的年度工作計劃。這包括學習和發(fā)展新的技能,探索新的市場機會及合作方式,甚至包括拓展我們服務客戶的方式和解決方案。
我的實踐證明,公司和個人的成功都需要持續(xù)不懈的學習和成長。因此,我建議制定一個全年的培訓計劃,以確保所有成員都可以獲得適當?shù)呐嘤柡桶l(fā)展機會,以滿足個人職業(yè)發(fā)展的需要,同時也在公司全面發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。
總之,制定一個成功的年度工作計劃是一個全面的過程,需要考慮目標的規(guī)劃、流程的優(yōu)化、團隊的建設和持續(xù)發(fā)展等因素。從我多年的工作經驗中發(fā)現(xiàn),制定一個成功的年度工作計劃對公司和我個人都具有重要的意義。因此,它應該是一個深思熟慮且不斷完善的過程,以確保我們在公司和個人發(fā)展上都取得最大效益。
盡管以往并沒有在銀行工作中出現(xiàn)差錯卻也要認真對待并做好相應的規(guī)劃,適逢今年4月份的到來應當明白自身職責的重要性,作為銀行職員理應在工作中有所成就才對得起領導的那份栽培,所以我應該時刻做好相應的準備才能夠在4月份的銀行工作中取得成就,帶著這樣的想法讓我制定了4月份的銀行工作計劃并期待能夠在能力方面有所提升。
通過以往在銀行工作中的積累的經驗自然明白提前做好規(guī)劃的重要性,實際上由于我對宣傳類的工作不太熟悉應當彌補這方面的不足才行,尤其是在銀行業(yè)務的宣傳方面應當有所作為才能夠開發(fā)出新的客戶,而且在宣傳銀行業(yè)務的同時也能夠加強語言溝通方面的能力自然要鄭重對待,因此在4月份的工作中應該重視對銀行業(yè)務宣傳的渠道開發(fā),既要完成基本的銀行工作也要在客戶開發(fā)方面有所成就才能夠積累更多的經驗,若是在客戶開發(fā)的過程中遇到疑慮也能夠及時請教部門領導自然不會出現(xiàn)太大的難題,關鍵還是要在宣傳銀行業(yè)務的過程中做到持之以恒從而將這份劣勢轉變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢。
辦理銀行業(yè)務的時候應當要注重于效率的提升才能取得更多的成就,以往的銀行工作中便是因為效率不夠高以至于錯失了許多機遇,因此我在完成銀行工作的同時不能夠僅僅滿足于做好領導布置的基礎任務,除了將這部分任務做好以外還應該思考如何做才能夠實現(xiàn)效率的提升,至少在保證工作效率的情況下不能夠讓辦理的業(yè)務出現(xiàn)差錯,因此我在4月份的銀行工作中要合理把控住自身的進度從而達到穩(wěn)中求進的效果。
對于銀行業(yè)務知識的學習也要進行加強力度從而實現(xiàn)自身綜合能力的提升,在銀行業(yè)務辦理工作中無論是語言表達還是業(yè)務知識學習都是不可缺少的,因此即便是增添自身底蘊也不能夠放松對銀行業(yè)務知識的學習,重要的是辦理業(yè)務的同時不能夠僅僅滿足于解答客戶疑慮的層次之中,若是不希望自身對銀行業(yè)務的了解程度存在局限性的話便應該在學習方面更加主動些才行,無論是網絡資料的查找還是向同事進行請教都能夠使得自己的業(yè)務辦理水平得到提升。
在制定計劃的同時也要加強自身對銀行業(yè)務的了解程度才行,在我看來始終無法在銀行工作中取得太大成就的原因便是存在著不思進取的心態(tài),殊不知自身能力遲遲得不到提升的話很容易在后續(xù)的職場競爭中被淘汰,所以我也要謹記銀行領導的教導并在后續(xù)的銀行業(yè)務辦理工作中不斷努力才行。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
(4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
(6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
(7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
高級職員年度工作計劃
作為一名高級職員,年度工作計劃的制定對于職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)成功至關重要。一個好的工作計劃可以幫助我們及時檢測和評估自己的工作狀態(tài)和進展情況,也能夠幫助我們更好地掌握整個工作流程和目標。
我作為一個高級職員,也需要根據(jù)自身的實際情況和工作需求,制定出一份全面和詳細的年度工作計劃。
首先,我需要在工作計劃中明確自己的職責和目標,包括職位描述、工作范圍和所負責的工作內容,同時明確規(guī)劃和設定自己的工作目標,包括短期和長期目標。
其次,在工作計劃中需要考慮團隊管理和協(xié)作工作。高級職員不僅需要做好自己的本職工作,還需要管理和指導下屬的工作,建立良好的團隊合作關系,提高團隊成員的工作效率和凝聚力。
第三,我需要考慮自身的能力和發(fā)展規(guī)劃,在工作計劃中設定自己的專業(yè)目標和發(fā)展計劃,定期學習和實踐新知識和技能,提高自己的綜合素質和工作能力。
第四,為了保證工作計劃的實施,我需要制定一份詳細的工作時間表,以確保各項工作可以按時完成,同時制定相關的工作標準和質量控制標準,確保工作質量的穩(wěn)步提高。
最后,我還需要遵守公司的各項規(guī)章制度,維護良好的職業(yè)道德和工作秩序,充分發(fā)揮自己的職業(yè)精神和責任意識,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
在制定年度工作計劃的過程中,作為一名高級職員,我們需要注重實效性和可行性,根據(jù)自身的職責和要求,制定出一份全面、詳細和行之有效的年度工作計劃,以實現(xiàn)我們的職業(yè)目標和邁向成功的職業(yè)之路。
第一、參加財務人員繼續(xù)教育。每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,今年我將全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我公司的財務工作推向一個更高臺階。
辦公室作為蕭風書畫研究會的一個重要的組成部門,下一學期必將緊密圍繞在新一屆理事會的帶領下恪盡職守,努力做好各項工作,將辦公室的活動開展地有聲有色。
為了讓廣大新生在入校時感受到本校的文化氛圍,同時也為接下來的招新工作做宣傳,我們將在學期伊始舉辦書畫展。辦公室將全力配合理事會的安排做好各項工作,活動結束后將會在三天之內上交新聞稿和總結報告。
招新期間將配合各部門工作,辦公室主要負責稿件、信息的收發(fā)并將在當天內整理好招新檔案并存檔。
負責整個會議的資料整理并存檔,而后上交新聞稿。
整定競選人員名單,并上交理事會。
負責書畫大賽的文件整理并上交,配合其他部門工作,服從理事會的安排。
負責晚會全程的新聞工作,晚會期間的燈光控制,協(xié)助各部門的工作,上報一個辦公室的晚會節(jié)目。
文化節(jié)期間負責各項文件管理,培養(yǎng)辦公室骨干各項能力,并協(xié)助各部門工作。
將努力爭取由辦公室獨立舉辦此活動以鍛煉辦公室骨干獨立辦事能力。
其余各項細則需等活動確定后,逐一填充。
以上是辦公室年度的工作計劃大綱,我們將逐一開展活動,在理事會的帶領下,以豐富社團活動為主,發(fā)展蕭風特色。
一、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好陣地的作用,促進企業(yè)文化建設。
二、宣傳重點
1、公司重大經營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經驗;
4、員工思想動態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問題;
6、企業(yè)文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認識,宣傳工作與經濟工作并重。
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作?!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰(zhàn)無不勝,才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施,把宣傳工作落到實處。
①建立公司宣傳網絡,組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在三季度前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。
②自第三季度開始恢復《_報》。每月一期,期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以_年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。
③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負責根據(jù)需要不定期更換。
⑤更新、增添標語牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。
⑥做好專題宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。
⑦開展評優(yōu)樹先工作,體現(xiàn)人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發(fā)員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。
⑧群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實實,有要講究實效。
⑨各分公司、部室要開好班前班后會。
⑩加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
以上就是我這一年的銷售工作計劃書,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
售后協(xié)調: 目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
當然在進步的同時,自己也犯過錯誤,比如:
1,在自己簽的第一個訂單中,沒有了解清楚車型的配置和車型內飾的顏色,導致客戶沒有訂下車,
2,在開票時忘記或寫錯單都有過的經歷??偟膩碚f自己的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能的欠缺是原因,為此給領導和公司帶來的麻煩和損失,深表歉意,也感謝領導和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經歷,讓我認識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量XX噸以上,銷售額XX萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
20xx上半年現(xiàn)已曩昔,回想曩昔的半年,有歡笑,有淚水,有收成,也有淡淡的丟失。跟著時刻的消逝,咱們迎來了20xx下半年,對下半年有了一些等待和展望,面向下半年,懷著感恩的心,我將下半年的食堂辦理作業(yè)做了以下作業(yè)方案。
1、加強政治學習、進步思想覺悟。進步思想認識,為自己的作業(yè)指明方向,有了清晰的方向,才干更好的。完結上級領導交給咱們的作業(yè)任務。
2、學習食堂各項作業(yè)準則及崗位職責,安排訓練食堂人員學習食堂的各項辦理準則。學習各崗位職責的內容。安排學習歸納服務處20項物業(yè)服務規(guī)范規(guī)范的內容。
3、加強食物衛(wèi)生辦理作業(yè)、仔細貫徹履行國家的食物安全法、在日常收購工中,嚴厲把關,所購食物要新鮮,不能有腐朽、蛻變過期的食物;在以質量為條件的情況下,貨比三家,直接下降資料價格。堅持"平等質量比價格,平等價格比質量,最大極限為站上節(jié)省本錢"的作業(yè)準則。
4、加強食堂辦理作業(yè)在日常作業(yè)中要加強辦理、保證政令暢通,不能再呈現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸形成的許多問題,要斗膽辦理、不怕得罪人,全部以作業(yè)為條件。
5、進步自己的業(yè)務水平和本身涵養(yǎng)本年要多方面改動本身的很多缺陷,加強政治理論學習、積極參加各項活動,素日和搭檔搞好團結,互幫互學、一起進步,進步本身的涵養(yǎng),做一個合格的食堂辦理人員。
下半年的到來,意味著新的起點、新的機會、新的.應戰(zhàn),未來歷來都是由于它的不確定性而讓咱們充溢熱情。我好像現(xiàn)已看到了期望,我將以更豐滿的情投入到各項作業(yè)中去,與整體職工一起學習、共建調和、共創(chuàng)光輝!
一、踏實的工作態(tài)度
__年,我積極開展工作,做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強本崗位專業(yè)知識,同時提高自身專業(yè)素質。
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,加強綜合素質的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。
每月工作內容:
01日-05日:銀行的日記賬的錄入及對賬;做其他應收的款、應付款的表格,處理職工的借款確認。(外聯(lián)發(fā)與北方)
06日-24日:審核開票的內容并開具的運輸及貨代的發(fā)票(北方物流)
25日-26日:審核司機的費用憑證,錄入財務系統(tǒng),做報銷的明細表格,并結賬。
27日-31日:開具剩余的運輸及貨代發(fā)票;與網上銀行系統(tǒng)比較,及時做好銀行單據(jù)的錄入。
每天處理現(xiàn)金的收與付,并于當日錄入財務系統(tǒng),做到日清日結。
每天處理辦公用品的發(fā)放工作。
每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯(lián)發(fā)與北方),
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設銀行外高橋支行拿銀行回單,領取備用金,并及時錄入財務系統(tǒng)(外聯(lián)發(fā)與北方)
每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。
不定時的處理公司職員的名片、結匯等工作,并處理外聯(lián)發(fā)工會的現(xiàn)金及銀行的收與付工作.
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